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**年，人力資源管理工作在公司的正確領導下，在上級業(yè)務主管部門具體指導和全部同志的共同努力下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，從改革、發(fā)展的大局出發(fā)，緊緊圍繞公司總體工作思路，解放思想，更新觀念，與時俱進，開拓進取，立足本職，服務全局，突出重點，逐步深化，狠抓落實，注重實效，較好地完成了**年各項工作任務，為公司經營和發(fā)展提供了人力資源保障?，F就**年公司人力資源管理工作作簡要總結，并就2009年主要工作計劃如下：

一、**年人力資源管理工作簡要回顧

（一）加強用工招錄管理，選拔吸納高素質人才。出租車司機隊伍是我公司核心員工隊伍的組織部分，為了促進司機隊伍健康發(fā)展，根據公司有關規(guī)定，積極開展用工招錄工作。精心制訂并招聘信息，嚴格對報名人員開展資格審查，通過應聘人員的個人申請、筆試、面試、答辯、選拔等形式，依據應聘人員總成績以擇優(yōu)選聘的原則，把真正優(yōu)秀的司機人員選拔到司機隊伍中來，使司機隊伍得到了進一步的加強。

（二）加強崗前培訓工作，提高員工業(yè)務水平。根據公司關于崗位培訓的目標要求，為了全面提升司機隊伍整體素質，增強企業(yè)核心競爭力，大力開展新招錄司機崗前教育培訓，培訓率達100%，全面完成了公司下達的教育培訓指標。與此同時，制定切實可行的管理規(guī)定，發(fā)揮教育培訓對員工的激勵作用，培養(yǎng)了司機隊伍學業(yè)務、學技術的自覺性。

（三）加強人才管理工作，打造核心員工隊伍。實施了績效管理，協助安全管理部門制定了安全責任制的績效考核辦法，充分發(fā)揮績效管理的激勵作用，促進了各項目標任務的完成。加強車輛安全管理，杜絕交通責任事故，認真落實有關規(guī)章制度，以本著對企業(yè)、對員工高度負責的精神，抓好車輛安全管理，及時總結經驗教訓，不斷完善車輛安全管理辦法，有效地促進了車輛安全管理，有效減少了交通責任事故的發(fā)生。

（四）加強自身建設，提高人力資源管理水平。加強了思想政治理論學習，強化敬業(yè)精神，不斷提高人力資源管理人員的思想政治素質和服務水平，切實做到了思想穩(wěn)定，愛崗敬業(yè)，務求實效。加強了作風建設，培養(yǎng)良好的服務意識，進一步提高了貫徹力和執(zhí)行力，為基層和員工服務的意識得到了進一步加強，工作質量和工作效率得到了進一步提高。

二、存在的主要問題及面臨的主要困難

**年，我公司人力資源管理工作取得了明顯成績，但也存在一些亟待解決的問題和困難，主要表現在以下三個方面：一是公司的士司機整體素質相對較低，影響了公司健康經營發(fā)展。二是司機招錄用和崗前、崗位培訓面臨各方重視程度不夠，參與積極性不高等困難，造成難以有效吸納更多高素質司機、新招錄司機崗前培訓效果不甚理想的問題。三是公司對安全管理的要求和優(yōu)質服務之間存在相互制約的問題，有待創(chuàng)新機制，做到安全管理的同時，促進優(yōu)質服務。

三、2009年人力資源管理工作思路及建議

2009年，公司面臨著重要的發(fā)展機遇，加強人力資源管理，需要公司上下的共同努力。人力資源管理部門將著重圍繞高素質司機人才的吸引和培養(yǎng)，推進人力資源管理工作精細化、規(guī)范化開展工作，發(fā)揮人力資源優(yōu)勢，促進公司不斷持續(xù)健康經營發(fā)展。

（一）加強人才招募工作，吸納更多優(yōu)秀人才。改變思路、拓寬渠道、提高質量，招聘引進更多優(yōu)秀司機人才和管理人才。優(yōu)化崗位與職責，認真做好公司各部門各職位的工作分析，依據崗位要求和基本用人原則以及合理搭配的原則選擇人員，使組織機構精簡高效，實現人力資源的最佳和合理配置。

（二）大力加強員工培訓，提升員工隊伍整體素質。做好人事檔案的科學治理和員工信息分析，以此做為依據做好各個員工的現階段情況匯總分析，做好每個員工的提升計劃。在此基礎上，大力加強員工崗前知識培訓、崗位技能培訓，提升員工的整體素質。

（三）加強人才管理，打造企業(yè)核心競爭力。做好員工激勵工作，建立內部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)員工主人翁和獻身精神，增加企業(yè)凝聚力。建立起績效考核制度，參考先進企業(yè)的績效考核辦法，實現績效評價系統(tǒng)的完善與正常運行，并保證與薪資掛鉤，從而提高績效考核的權威性、有效性。加強各項工作的臨督、實施工作，經過科學方式分析、論證以上各種制度和工作方法的現實可執(zhí)行性、合理性、準確性、完善性。

2009年，人力資源部門全體員工將積極主動地按照公司經營目標的實現提供人力資源保障，結合公司人力資源現狀，在公司領導正確的領導下，統(tǒng)一思想、統(tǒng)一認識、統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一行動，服務好公司經營及各部門正常工作的運行，發(fā)揮團隊效應，使員工的素質得到有效的提升，為公司的發(fā)展奠定堅實的人力資源基礎。