鄉(xiāng)鎮(zhèn)提素提質(zhì)提效工作總結(jié)
時間:2022-01-23 04:46:23
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鎮(zhèn)把“三提”工作作為推動教育實踐活動的強力引擎,作為克服“四風”的整改措施,作為推進干部隊伍建設(shè)和鎮(zhèn)域經(jīng)濟發(fā)展的重要舉措抓緊抓實,認真落實《縣深化提素提質(zhì)提效行動實施方案》相關(guān)安排部署,結(jié)合群眾路線教育活動和鎮(zhèn)域?qū)嶋H,通過全面學習、健全體系、完善制度三個方面的努力,扎實開展三提工作,辦好惠民實事。現(xiàn)總結(jié)如下:
一、全面學習隊伍提素
以群眾路線教育實踐活動為統(tǒng)攬,我鎮(zhèn)圍繞五個“不落一人”(即必讀篇目不落一人、自主選學不落一人、討論交流不落一人、筆記心得不落一人、素質(zhì)提升不落一人),堅持多層施教,分村施教,因人施教,著力增強學習效果。對鎮(zhèn)領(lǐng)導班子成員,抓好理論中心組集中學習、自主選學和交流討論,并結(jié)合蹲點服務(wù)指導實踐、謀劃發(fā)展;對鎮(zhèn)機關(guān)干部,堅持集中學習與個人自學相結(jié)合、理論學習與實踐體驗相結(jié)合,著力提升服務(wù)效能;對村級干部和廣大黨員,主要通過遠程教育網(wǎng)、召開學習會、發(fā)放明白紙等方式進行學習;對年老體弱和流動黨員,采取送學上門、輔導到家和郵寄學習資料、發(fā)送學習短信等方式安排學習。截至目前,全鎮(zhèn)領(lǐng)導干部為基層黨員上黨課39次,組織集中學習討論38次,開展了“冉莊—西柏坡”革命傳統(tǒng)教育,機關(guān)干部自學600余人次,撰寫學習筆記、心得體會100余萬字,為基層黨員發(fā)放小冊子、明白紙8000余份,基層參學5000余人次。
二、健全體系服務(wù)提質(zhì)
按照市委田書記關(guān)于三提工作的重要指示精神,我鎮(zhèn)積極健全完善綜合服務(wù)平臺,規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心和村便民服務(wù)站建設(shè)。一是完善機構(gòu),配齊辦公設(shè)施。成立以鎮(zhèn)黨委書記親任組長的領(lǐng)導機構(gòu),負責服務(wù)中心指導協(xié)調(diào)工作。中心配備辦公桌椅、電腦、檔案櫥柜等辦公設(shè)施,設(shè)立電子顯示屏,滾動播放工作制度和辦事流程,讓群眾一進門就能便捷地了解服務(wù)內(nèi)容和審批程序,讓辦事更加公開透明;在村一級,各村成立村級便民服務(wù)室,每村配備一名代辦員,實行民事村辦、全程,鎮(zhèn)中心負責其業(yè)務(wù)指導和督促,并對代辦員代辦情況納入村級干部年度考核,確保作用發(fā)揮,真正讓群眾好辦事;完善落實“1+10”黨員聯(lián)系戶制度,組織開展黨員志愿服務(wù)活動,扎實推進基層服務(wù)型黨組織建設(shè),切實為群眾辦好事。二是簡化程序,提高辦事效率。充分整合資源,在黨政辦設(shè)行政服務(wù)中心辦公室,并從各部門抽調(diào)一名工作人員在辦公室集中辦公,全天候為群眾提供法律援助、涉農(nóng)政策咨詢、辦理證件手續(xù)等服務(wù),明確辦事時限。對不能及時辦結(jié)的由中心予以溝通協(xié)調(diào)、督辦解決。實行首問負責、辦事承諾、限時辦結(jié)、一次性告知、全程辦事回訪、全程辦事、亮證上崗、考勤考評等制度,以嚴格的制度促進中心服務(wù)水平的提升。三是熱情服務(wù),樹好窗口形象。微笑服務(wù),用文明禮貌的用語和一張笑臉接待每一位群眾。零距離服務(wù),做到日常受理正常辦、特殊情況快速辦,為群眾提供快捷服務(wù)。熱情服務(wù),對前來辦事的群眾做到領(lǐng)導與群眾一個樣,生人與熟人一個樣,本地人與外地人一個樣;對群眾需要辦理的事項做到“三不準”,即上午能辦成的事不準留到下午,今天能辦成的事不準推到明天,一次能辦成的事不準讓群眾跑第二次;對辦理業(yè)務(wù)的過程做到“三個多”,即多問一句、多看一眼、多查一遍,關(guān)心了解群眾需求和目的,避免群眾走冤枉路。2014年上半年,中心共為群發(fā)放糧食直補7940戶556.5萬元;為群眾辦理計生相關(guān)證件82份,免費為育齡婦女B超檢查7600余人次;為全鎮(zhèn)24720人辦理新型農(nóng)村合作醫(yī)療保障,參保率達97%。
三、完善制度工作提效
以工作提速、服務(wù)提質(zhì)、管理規(guī)范、運轉(zhuǎn)高效為目標,建立完善“十項制度”:重大事項決策制度、重大決策抓落實制度、干部聯(lián)系群眾制度、信訪接待處理制度、行政審核管理制度、農(nóng)業(yè)服務(wù)管理制度、機關(guān)財務(wù)管理制度、公務(wù)接待規(guī)范管理制度、基層公共服務(wù)投入保障制度、星級管理考評制度,進而明確崗位職責、工作目標,提升機關(guān)行政管理水平。同時還通過參與民生在線、網(wǎng)絡(luò)政務(wù)公開等多種曬權(quán)途徑,全方位公式工作職權(quán),服務(wù)承諾,主動接受社會各界監(jiān)督,進一步增強干部責任意識和擔當意識,從而不斷強化作風建設(shè),提高服務(wù)質(zhì)量。
三提行動的深化開展,使鎮(zhèn)廣大黨員干部黨性在實踐中得到錘煉,素質(zhì)在學習中得到提升,作風在服務(wù)中得到轉(zhuǎn)變,工作在創(chuàng)新中得到發(fā)展,鎮(zhèn)域經(jīng)濟社會事業(yè)得到長足發(fā)展。產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)深化調(diào)整?!拔鞑藮|果中養(yǎng)殖”發(fā)展布局進一步鞏固,新金鋪二村100萬公斤蔬菜基地開工,華夏新農(nóng)特種養(yǎng)殖科技股份公司運營,皮毛動物循環(huán)經(jīng)濟生態(tài)科技園一期工程在建,中國皮毛科技園積極謀劃。鎮(zhèn)村生態(tài)穩(wěn)步提升。和兩個省級重點村15項實事全面推進,完成8個村和鎮(zhèn)域三條主溝渠17萬株綠化任務(wù),推進36個村環(huán)境整治,生態(tài)環(huán)境更加優(yōu)化。群眾期盼著力滿足。積極謀劃和群眾生產(chǎn)生活息息相關(guān)的十件惠民實事,包括鄉(xiāng)級路重建、土地開發(fā)整理、農(nóng)村電網(wǎng)改造、農(nóng)村安全飲水改造、農(nóng)村危房改造、幼兒園和中小學教學樓完善、鎮(zhèn)區(qū)綠化凈化、農(nóng)村面貌改造提升等各項工作,現(xiàn)已完成2條鄉(xiāng)級公路重建共計9.8公里,土地開發(fā)整理項目修建水泥路4500延長米、打井79眼,農(nóng)村危房改造完成100戶,其余實事逐一推進,廣大群眾的生產(chǎn)生活環(huán)境持續(xù)改善。
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