行政中心服務(wù)年活動工作總結(jié)報告

時間:2022-01-27 08:38:00

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行政中心服務(wù)年活動工作總結(jié)報告

行政服務(wù)中心以學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀為契機,認真開展“企業(yè)服務(wù)年活動,深入企業(yè)調(diào)查研究,了解企業(yè)現(xiàn)狀和困難需求,有針對性的為企業(yè)搞好服務(wù),在優(yōu)質(zhì)服務(wù)、快捷服務(wù)、高效服務(wù)上下功夫,用實際行動踐行“行政服務(wù)又好又快”的服務(wù)理念。

一是為進一步方便企業(yè)辦事,設(shè)立項目受理服務(wù)窗口,全程代辦各項審批手續(xù),并在做“精”和做“細”上下功夫,延伸服務(wù)內(nèi)涵,主動為企業(yè)提供政策咨詢、受理、導(dǎo)辦服務(wù)、跟蹤服務(wù)、協(xié)調(diào)服務(wù)。使企業(yè)避免由于程序不清而延誤時間,最大程度地方便企業(yè)。

二是針對特殊原因無法在法定工作時間內(nèi)辦理的事項,企業(yè)與窗口工作人員雙方事先約定,在法定工作時間外為服務(wù)對象提供預(yù)約服務(wù),構(gòu)建全天候服務(wù)體系。

三是針對重點骨干企業(yè)、優(yōu)勢中小企業(yè)、相關(guān)手續(xù)辦理較為集中的工業(yè)園區(qū)企業(yè)。因?qū)嶋H困難不能前往“中心”辦理事項的企業(yè)開展上門服務(wù)。

四是針對市重點項目、外來投資項目、投資額度大的項目以及涉及企業(yè)切身利益的急難事項,開展特事特辦服務(wù),真正體現(xiàn)“急企所急、辦企所需”的服務(wù)宗旨。

五是對涉及兩個以上部門辦理的項目,組織召開聯(lián)辦協(xié)調(diào)會議,以“政策上最寬限、手續(xù)上最簡化、時間上最快捷”為標(biāo)準(zhǔn),為重點項目審批提供引導(dǎo)和推進服務(wù);在辦理過程中,采取專人陪同、主動協(xié)調(diào)、全程服務(wù)、定期督辦等方式,為重點項目落戶提供便捷、高效的綠色通道。

六是根據(jù)市發(fā)改委對我市重點建設(shè)項目核準(zhǔn)備案情況,選擇出了涉及17個鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、街道辦事處的23個重點建設(shè)項目,分包給領(lǐng)導(dǎo)班子成員,要求班子成員為企業(yè)深入企業(yè)搞調(diào)研,圍繞建設(shè)項目全程代辦服務(wù),縮短辦結(jié)時限,提高辦事效率。