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今年來，社區(qū)以“星級社區(qū)”創(chuàng)建為契機，緊緊圍繞“靠群眾參與、為群眾服務、讓群眾滿意”的工作宗旨，以人為本，解放思想，大膽探索，以社區(qū)建設為第一切入點、以為民解難為第一著力點、以群眾參與為第一支撐點、以提高素質為第一關注點，全力打造文明和諧社區(qū)，不斷深化社區(qū)工作內涵，努力提高社區(qū)工作水平，推進社區(qū)三個文明建設。通過“三星級”社區(qū)的創(chuàng)建，社區(qū)已獲得“紹興市文明社區(qū)”、“紹興市衛(wèi)生社區(qū)”、“市級科普示范社區(qū)”、“市級優(yōu)秀勞動保障室”、“三星級社區(qū)”、“全國文明城市創(chuàng)建區(qū)級先進單位”、“社區(qū)教育區(qū)級先進集體”等榮譽。

一、提高社區(qū)黨建工作

社區(qū)黨委統(tǒng)一認識，周密布署，以健全組織，完善服務功能為目的，建立了以黨組織為核心的社區(qū)組織體系。社區(qū)黨委以保持共產黨先進性教育為載體，堅持思想上充分重視，工作中加強立足四個“帶頭，有力推動黨委工作，樹立一名黨員一面旗形象。加強社區(qū)兩套班子建設，提高社區(qū)干部的工作能力、思想素養(yǎng)，和為社區(qū)居民服務的水平。

二、完善社區(qū)硬件設施建設

1、100平方米的社區(qū)多功能室建成，分別設有市民（黨員）學校、圖書館、棋牌室等，豐富和提高了社區(qū)居民的活動和生活水平。

2、社區(qū)對辦公用房進行裝修，合理布局計衛(wèi)服務站、警務室、社會保障室、辦公室等場所。社區(qū)目前擁有4臺電腦、3臺打印機等現(xiàn)代化辦公設備，建設社區(qū)網站，使工作效率得以提高，社區(qū)事務管理趨向電子網絡化水平。

3、建造15米長是社區(qū)科普長廊，加快省級科普示范社區(qū)創(chuàng)建。

4、社區(qū)改造了400米原有健身場，新建100平方米的健身場，補種花木1000平方米，增鋪草皮600平方米，修整小區(qū)路面2000平方米以上，新增路燈12盞。使小區(qū)面貌呈現(xiàn)綠意盎然，整潔有序的風貌。

三、強化社區(qū)服務功能

以群眾呼聲為第一信號，以群眾滿意為第一目標，不斷增強社區(qū)服務功能，并開拓服務領域，提供優(yōu)質服務。社區(qū)建成了快速服務網絡，完善志愿服務隊、保健服務隊等志愿服務隊伍，設立家電維修、水電管道等五大類、二十個小項的服務點，使社區(qū)居民的生活更加便捷。公務員之家

1、社區(qū)設立民情箱，了解民情民意，聽取意見建議，反映疑難情況，解決實際問題。

2、完善轄區(qū)分片責任管理，建立民主評議制、民主監(jiān)督制，通報社情民意，做到上情下達、下情上達。

3、堅持值班制度，保持通訊暢通，遇事隨叫隨到，及時解決問題，方便居民群眾。

4、搞好老年人、殘病人的服務工作，讓老年人，殘病人有所養(yǎng)、有所為、有所樂。

5、發(fā)揮社區(qū)社會保障室和救助站功能，關心特困群體，為就業(yè)困難人員開辟更多的就業(yè)渠道，解決他們的實際困難。

6、做好育齡婦女、流動人口的計劃生育國策宣傳、服務工作。

7、大力開展愛國衛(wèi)生運動，完善有效的日常保潔，考核機制，實行長效管理。

四、提升社區(qū)文化品位

以市民學校為基地，以樓道文化、文明家庭、學習型家庭主線、努力營造社區(qū)良好人文氛圍。社區(qū)現(xiàn)有媽咪健身隊、腰鼓隊、舞蹈隊、合歌隊、太極拳隊等5支文藝團隊，科普協(xié)會、老年體協(xié)等5個協(xié)會。逐漸將社區(qū)的文化、藝術人才組織起來，向社區(qū)居民開展健康向上的文化、體育、科普教育等活動，形成良好的社區(qū)文體氛圍。加強社區(qū)樓道文化建設，把先進文化滲透到千家萬戶，促進社區(qū)人際關系的和諧，營造良好的人居環(huán)境。

五、鞏固平安社區(qū)創(chuàng)建

充分發(fā)揮社區(qū)治保委，義務巡邏隊、居民小組長，治安信息員的積極性，不斷加強社區(qū)居民的自我防范意識。加強了對出租，店面房及流動人員的排查、管理和服務，及時掌握各類信息，了解情況，解決問題。堅持抓好“四防”工作，落實責任。認真處理和調解社區(qū)各類民事糾紛，來信來訪，設立信訪接待日，努力把矛盾解決在基層和萌芽狀態(tài)之中，確保社區(qū)無重大刑事案件、民轉刑事案件、火災事故的發(fā)生，提高社區(qū)人防、技防整體水平。

在街道黨委、辦事處的領導下，五云社區(qū)干部同結協(xié)助，依靠和發(fā)動社區(qū)黨員群眾積極參與，認真傾聽各方面合理化意見和建議，多辦實事、辦好事，為打造文明、和諧、溫馨的社區(qū)而努力。