國有企業(yè)信息化建設(shè)總結(jié)
時間:2022-08-30 06:19:00
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一、美好愿望
國有企業(yè)的信息化建設(shè),最近幾年已經(jīng)從企業(yè)單兵做戰(zhàn),各自實施演變?yōu)榧瘓F(tuán)企業(yè)統(tǒng)一部署,全面建設(shè),大力的投入和重視,伴隨的是對信息化的過高期望,尤其大型集團(tuán)動輒就買幾千萬、上億的erp,大型項目基本都被erp、oracle壟斷了,其實對sap、oracle的選擇,也是對信息化美好愿望的反映,因為前期選型正是看中了這些軟件在一些外企的成功實施,集團(tuán)化管理。但是,選擇軟件時,是否考慮到國情、企業(yè)管理現(xiàn)狀呢?畢竟軟件只是一個工具,關(guān)鍵在于用他的人和企業(yè),還有實施方法,其實說實話,完全照搬老外的東西,尤其是管理方法,直接成功的有幾家呢?
二、內(nèi)部信息力量薄弱,被忽悠
國企的一大特點,就是工作穩(wěn)定,安逸,這是世人公認(rèn)的,當(dāng)然如果有的人說很累,那么只有兩種情況,這個人是企業(yè)的超級骨干,領(lǐng)導(dǎo)才能或者技術(shù)才能很突出,干的確實多,另一種,就是沒有在私企或者外企干過,干點活就說累的。而且,好的國企人員流動性低,很多是大學(xué)畢業(yè)就進(jìn)來工作,本身沒有軟件實施的工作經(jīng)驗,再加上安逸的生活,所以,基本上沒有對信息化把控理解深入的人,這樣,就導(dǎo)致企業(yè)自身的信息化人員水平較低,除個別企業(yè)。
進(jìn)一步,會導(dǎo)致兩個問題,一,在信息化項目決策時,技術(shù)人員不能給領(lǐng)導(dǎo)提出實質(zhì)性建設(shè),容易在信息化項目選型、做決策時出現(xiàn)偏差,如現(xiàn)在有很多企業(yè),信息化水平本來不高,就要做決策系統(tǒng)、數(shù)據(jù)挖掘,建空中樓閣,結(jié)果只能做出四不象;二、在信息化項目建設(shè)過程中,因為企業(yè)自身信息化人員素質(zhì)問題,會導(dǎo)致整個項目由咨詢公司主導(dǎo),而大家知道,咨詢公司的任務(wù)是從企業(yè)掙錢,如果哪個顧問和你說,我們是全身心為了提高貴企業(yè)的管理水平,掙錢次要,趁早將其掃地出門,一個說假話的顧問,還能做出什么來呢,顧問的第一要務(wù)是賺錢,第二要務(wù)是幫企業(yè)提高管理水平,而縱觀國內(nèi)咨詢公司現(xiàn)狀,及少數(shù)精英屬于后者,大部分還停留在第一階段。
在這種前提下,會出現(xiàn)什么問題呢?顧問會忽悠你了,如果企業(yè)自身的信息化人員對信息化的實施認(rèn)識較淺,就很容易被忽悠住了,人家說啥你就得聽,因為不懂啊,又不能和上級領(lǐng)導(dǎo)說自己不懂,結(jié)果呢,項目會做完一期,做二期,做完二期,做三期,顧問一直在那兒賺錢,信息系統(tǒng)的建設(shè)卻進(jìn)度緩慢,有時顧問會說,進(jìn)度已經(jīng)夠快了,其實,仔細(xì)想想,是真的嗎?整理數(shù)據(jù)就要半年你覺的正常嗎?有時候,很多不正常的事,做的多了,說的多了,大家也認(rèn)為正常了。就好像信息化建議必須要有二期一樣,真的是這樣嗎?
于是,國企大部分信息化出現(xiàn)了經(jīng)典的一幕:上線會議沒有不成功的,系統(tǒng)沒有不完善的,做完一期不做二期是不可能的(前提是企業(yè)還有錢)。
一句話很流行“如果有問題,先從自身找問題”,所以,要想有好的信息化建設(shè),企業(yè)先要問問,自己是不是真的有很懂行的人,如果沒有,先找人吧,沒有人,上了項目,只能是任人擺布,企業(yè)的信息化人員,只不過就是顧問賺錢過程中的一枚棋子,千萬別把自己當(dāng)上帝,那是自以為是。
三、項目定位不明確
在項目前期調(diào)研,一般都美好前景,所以會以為信息化是全能的,不再把系統(tǒng)看成工具,最后,自己也不知道信息系統(tǒng)到底是什么,只是覺的很強(qiáng)大,這種對信息化定位不明確,沒有目標(biāo)的情況,只會導(dǎo)致上線后的失望,期望越大,失望越大,試想,一個沒有標(biāo)準(zhǔn)的項目,到底做到什么程度算成功呢?考試還有個100分,60分呢。
四、形象工程
經(jīng)常項目就被做成形象工程了,驗收之日就是系統(tǒng)束在高閣之時,原因如下:
項目起初就是被作為形象工程立的項,當(dāng)然并不是項目組的所有人都知道,這種項目束在高閣是正常地,畢竟完成了它的使命;
另一類,項目本來大家都賦予了期望,可是做的過程中,沒有明確的責(zé)任制和權(quán)力下放,即權(quán)力在領(lǐng)導(dǎo),責(zé)任在干活的人,或者項目經(jīng)理只有責(zé)任,沒有決定權(quán),財務(wù)支配權(quán),那么這種項目就很難成功,最好的結(jié)果也就是做成形象工程,有時連形象工程也做不成,直接失敗了。也有可能,在項目的實施過程中,沒有一個人是真正擔(dān)當(dāng)責(zé)任的,即就算失敗了,責(zé)任是大家的,不是某些人的,這種項目也很難成功,難免走上形象工程的結(jié)局。公務(wù)員之家:
五、本位主義
這種問題出現(xiàn)的可能性最大,項目實施中各部門相當(dāng)?shù)谋疚恢髁x,沒有合作意識、大局意識,如果給某個部門派活,經(jīng)常會聽到的話是“這個任務(wù)不該我們管”、“我們不擔(dān)這個責(zé)任”、“我們沒有權(quán)力做這個”、“這個與我們無關(guān),去找別的部門”,就算與某個部門有關(guān)了,也可能會聽到“這個責(zé)任不該我們負(fù)啊,部門、部門也要一起干啊,我們自己干不了啊”等,當(dāng)然如果有了利益,就是另一個說法了。
六、部門沖突
另外,信息化項目一般有兩大特點,主要涉及業(yè)務(wù)管理、涉及許多部門,所以項目實施的過程上中,必然會要求某些部門干一些活,要求流程整合,降低一些部門的權(quán)力和利益范圍。于是,信息化項目就成為一個很方便的、天然的利益爭奪工具,會被很多部門所利用。有時想想,一個項目就像一個大平臺,軟件公司、各業(yè)務(wù)部門、各級領(lǐng)導(dǎo)都以這個平臺為載體進(jìn)行“推手”運動,不是嗎?
所以說,一個好的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、一個好的項目經(jīng)理、一個好的軟件公司老總就是能夠提前預(yù)知上述問題,并及時解決上述問題的人,捫心自問,我們是嗎?