導(dǎo)語：保險經(jīng)辦處專項教育總結(jié)一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

編者按：本文主要從主要做法和特點；取得的主要成效；下步打算進(jìn)行講述。其中，主要包括：支部重視，切實把教育擺上位置、突出重點在揭露矛盾中謀求發(fā)展、修訂措施在邊整邊改上力求實效、深化了認(rèn)識、促進(jìn)了工作、“抓班子、強隊伍、促發(fā)展”是一個長期的課題，在今后的工作學(xué)習(xí)中，我們將以這次教育為契機，借鑒這交專題教育的經(jīng)驗和做法，不斷鞏固專題教育的成效等，具體材料請詳見：

根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)的指示要求和市養(yǎng)老保險經(jīng)處通知精神，我區(qū)于6月20日至12月25日在全體員工中開展了專項教育。這次教育緊緊圍繞“抓班子、強隊伍、促發(fā)展”的總體目標(biāo)，突出抓好專項整治，通過動員教育、理論學(xué)習(xí)、對照檢查、總結(jié)提高等方法，在增強支部建設(shè)、提高干部能力素質(zhì)、樹立良好形象、解決主要問題上取得明顯成效，有力地推動了我區(qū)經(jīng)辦工作的發(fā)展?，F(xiàn)將專題教育活動的情況匯報如下：

一、主要做法和特點

（一）支部重視，切實把教育擺上位置

一是準(zhǔn)備充分，啟動迅速。接到專項教育的通知后，支部一班人非常重視，立即召開支委會對上級關(guān)于專題教育的批示和市處的通知內(nèi)容進(jìn)行了認(rèn)真的分析和研究，成立了以孫玲華為組長、李建讓、張剛武同志為組員的專項教育活動領(lǐng)導(dǎo)小組。根據(jù)上級要求，結(jié)合中心的實際，制定了具體的教育計劃和實施方案，突出了教育的重點和時間區(qū)分。堅持把提高思想認(rèn)識，增強學(xué)習(xí)的自覺性作為首要任務(wù)來抓。

二是動員教育，啟發(fā)自覺。按照教育計劃和實施方案，我區(qū)及時召開全體員工會議，由孫玲華同志進(jìn)行動員，組織學(xué)習(xí)傳達(dá)省市兩級關(guān)于開展專項教育的指示精神和王副處長在全市經(jīng)辦系統(tǒng)“抓班子、強隊伍、促發(fā)展”專項教育活動動員大會上的講話。要求大家充分認(rèn)識開展專項教育的重要性和必要性，自覺投身到專項教育中。在動員教育中，堅持教育的高起點，從踐行"三個代表"重要思想、筑建和諧社會和提高經(jīng)辦能力的高度闡述專項教育的重大意義，較好地消除了部分同志思想上的模糊認(rèn)識。使大家的思想統(tǒng)一到上級的批示精神上來。增強了參加專項教育的自覺性。

三是狠抓學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。在學(xué)習(xí)內(nèi)容上，支部突出重點，分清層次，點面結(jié)合。一是組織大家認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的三代領(lǐng)導(dǎo)核心關(guān)于講政治、加強黨的作風(fēng)建設(shè)、構(gòu)建和諧社會的重要論述，提高政治素養(yǎng)。二是學(xué)習(xí)《黨章》和勞動保障局關(guān)于能力建設(shè)的意見等內(nèi)容，提高政策水平。三是學(xué)習(xí)省廳、省局關(guān)于養(yǎng)老保險業(yè)務(wù)政策等有關(guān)文件和資料，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。

四是形式多樣，講求實效。為了讓學(xué)習(xí)更生動、更靈活、更富有成效，中心采取集中學(xué)習(xí)和個人自學(xué)相結(jié)合，重點輔導(dǎo)和通讀相結(jié)合，理論和實踐相結(jié)合，書本知識和崗位需求相結(jié)合等方式方法增強學(xué)習(xí)效果。強調(diào)大家要根據(jù)缺什么補什么的原則，全面提高能力素質(zhì)。為了確保教育人員、時間、內(nèi)容、效果的落實。中心制訂了教育學(xué)習(xí)考勤登記本，對參加學(xué)習(xí)和補課及時的情況登記。把每周五作為學(xué)習(xí)日，專門進(jìn)行學(xué)習(xí)，并對集中學(xué)習(xí)的時間和內(nèi)容進(jìn)行了詳細(xì)安排，對應(yīng)知應(yīng)會的內(nèi)容進(jìn)行了三次考核，把參加教育的時間、筆記的數(shù)量、心得體會的質(zhì)量、考試成績和年終講評掛釣，獎優(yōu)罰劣，切保專題教育的四落實。

五是是領(lǐng)導(dǎo)帶頭，引導(dǎo)示范。中心領(lǐng)導(dǎo)在組織大家學(xué)習(xí)的同時，堅持以身作則、率先垂范，首先接受教育。學(xué)習(xí)教育期間，把一些必辦的事安排在業(yè)余時間，加班加點去完成。對學(xué)習(xí)的重點上，圍繞理想信念、能力素質(zhì)、廉潔自律等方面，孫玲華、李建讓、張剛武三位領(lǐng)導(dǎo)還進(jìn)行了專題輔導(dǎo)，他們以自己的親身經(jīng)歷、學(xué)習(xí)體會和我區(qū)近來的取得的成績，進(jìn)一步闡述"抓班子、強隊伍、促發(fā)展的內(nèi)涵和要求。用身邊的人和事現(xiàn)身說法，增強了教育的效果。領(lǐng)導(dǎo)的表率作用不僅體現(xiàn)先行一步，多學(xué)一點，而且體現(xiàn)在教育活動的方方面面。集體討論時，帶頭發(fā)言，引導(dǎo)大家深入思考，對照檢查中，既坦誠解剖自己，又勇于批評他人，以無聲的力量帶動大家投入到專項教育中。

（二）突出重點在揭露矛盾中謀求發(fā)展

一是征求意見，接受監(jiān)督。在整改提高階段，我們通過召開座談會、走訪企業(yè)和群眾，利用服務(wù)對象來中心辦理業(yè)務(wù)、工作人員下鄉(xiāng)擴面的時機，發(fā)放征求意見表，廣泛征求群眾的意見。設(shè)立了意見箱和舉報電話，隨時聽取群眾的意見。把服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)務(wù)流程掛在墻上寫在表上，接受群眾的監(jiān)督。支部對搜集來的意見和建議，進(jìn)行歸納和整理，結(jié)合專項教育通知中五個方面的對照檢查內(nèi)容，把下步的對照檢查內(nèi)容細(xì)化為七個方面。突出了專項教育的重點。

二是對照檢查，自我剖析。在對照檢查中，支部要求每個人必須認(rèn)真根據(jù)七個方面的內(nèi)容，客觀真實地反省自己，找準(zhǔn)存在的問題和不足。從思想根源上查找原因，制定切實可行的整改措施，并寫成書面材料備案。在領(lǐng)導(dǎo)的表率示范作用帶動下，對照檢查中，大家放下了思想包袱，說真話講實事，暴露真實思想和想法。中肯指出班子建設(shè)和個人工作中存在的問題和不足，并從健全組織領(lǐng)導(dǎo)、提高班子建設(shè)和個人的人生觀、世界觀上分析原因。通過對照檢查，支部看到了薄弱環(huán)節(jié)，全體員工深化了對自身和認(rèn)識，找到了的努力方向。

三是自查互評，思想互動。在對照檢查的基礎(chǔ)上，支部召開民主生活會，開展批評和自我批評。通過自己查、互相評、重點幫等方法，進(jìn)一步查找薄弱環(huán)節(jié)。在開展批評和自我批評中，大家抱著對組織負(fù)責(zé)，對他人負(fù)責(zé)的態(tài)度，講述自己問題直言不諱，批評他人不足開誠布公，態(tài)度誠懇，著眼于幫。達(dá)到了思想互動，共同提高的目的。

四是指出問題，是事求實。在自查互評中，大家感到：我區(qū)的班子建設(shè)和隊伍建設(shè)總體上是好的，班子成員精神狀態(tài)好，職工隊伍能力素質(zhì)強，為民經(jīng)辦的觀念樹得牢。今年八月份，在經(jīng)費十分緊張的情況下，擴建、完善了服務(wù)大廳。服務(wù)大廳布局合理，功能完善，實現(xiàn)了“一條龍”服務(wù)，極大地方便了服務(wù)對象來辦理參保手續(xù)，深受群眾好評。在人員少，日常業(yè)務(wù)和擴面任務(wù)重的情況下，全體員工經(jīng)常加班加點，毫無怨言，表現(xiàn)了很強的職業(yè)精神和大局觀念。在工作能力方面，業(yè)務(wù)骨干獨當(dāng)一面，高效優(yōu)質(zhì)。在大局觀念方面，能緊密團結(jié)在支部周圍，心往一處想，勁往一處使。在爭先創(chuàng)優(yōu)方面，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，創(chuàng)一流，扛紅旗。在廉潔自律方面，堅持原則，秉公辦事，嚴(yán)于律己，慎獨慎微。這些都是好的方面。在討論中，在肯定成績的同時，大家也重點指出存在的主要問題：

1、支部在落實組織生活制度、抓理論學(xué)習(xí)上時緊時松。在工學(xué)矛盾沖突時，顧此失彼。有時組織生活制度的落實支持不好。學(xué)習(xí)上存在重業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，輕政治理論學(xué)習(xí)的現(xiàn)象。

2、檢查督促機制不健全，由于人員少，一人多崗現(xiàn)象一時無法改變。只能靠檢查督促防范問題的出現(xiàn)，互相制約機制沒有完全建立起來。

3、支部一班人創(chuàng)造性開展工作上，能力還不強。一方面，擴面的形勢嚴(yán)峻，壓力大。另一方面，還有許多符合參保的企業(yè)、個體工商戶、自由職業(yè)沒有參保。如何化解矛盾。完成擴面任務(wù)，還需努力探索。

4、個別同志在工作繁忙時，對服務(wù)對象的咨詢，講了幾遍對方?jīng)]明白就沒有耐心。

5、宣傳力度還不大。雖然做了很多工作，但被動咨詢的多，主動深入到邊、遠(yuǎn)、散的地方進(jìn)行宣傳的少。由于溝通渠道不通暢，使有些企業(yè)、群眾對養(yǎng)老保險政策產(chǎn)生誤解，許多符合參保條件的沒有參保。

以上問題，反映了支部一班人在落實組織生活制度上還不通持之以恒，在工作思路上的還存在官僚主義，工作不深不細(xì)。在創(chuàng)造性開展工作上，因循守舊，創(chuàng)新意識不強。部分職工為民服務(wù)的意識有時淡化。這些問題已引起了支部一班人的高度重視，能夠立即糾正的問題，我們立即糾正。一時解決不了的，制定出措施，逐步解決。

（三）修訂措施在邊整邊改上力求實效

針對存在的問題，我們在社會主義榮辱觀教育和“十個有沒有”自查活動等教育活動制定的整改措施的基礎(chǔ)上，結(jié)合這次專題教育的重點，研究修訂了整改措施，結(jié)合這次專題教育整治，主要從以下幾個方面邊整邊改：

1、進(jìn)一步加強支部建設(shè)，提高組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。強化組織紀(jì)律，落實好組織生活制度，認(rèn)真貫徹落實省保局制定的《加強各級領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)的實施意見》等文件，不斷提高支部一班人解決自身問題的能力和領(lǐng)導(dǎo)中心全面建設(shè)的能力，以支部的戰(zhàn)斗堡壘作用帶動經(jīng)辦工作的全面發(fā)展。

2、進(jìn)一步完善學(xué)習(xí)制度，采取集中輔導(dǎo)、個人自學(xué)、心得體會交流等方法。根據(jù)缺什么補什么的原則，增強學(xué)習(xí)內(nèi)容的針對性，每個人制定學(xué)習(xí)計劃，結(jié)合思想和工作實際抓學(xué)習(xí)，根據(jù)工作需要抓學(xué)習(xí)。學(xué)政治理論，打牢立身做人的根基，學(xué)業(yè)務(wù)知識，提高工作的質(zhì)量和效率。

3、加強監(jiān)督檢查，健全內(nèi)控機制。。堅持用制度來管理人、規(guī)范人和制約人。在人員少，一人多崗的情況下，加強監(jiān)督檢查，嚴(yán)格按業(yè)務(wù)流程、工作標(biāo)準(zhǔn)和崗位職責(zé)。落實重大事情報告制度和經(jīng)辦機構(gòu)決策議事制度等政策規(guī)定。防范各類違紀(jì)違規(guī)事情的發(fā)生。

4、改進(jìn)工作作風(fēng)，樹好窗口形象。繼續(xù)開展創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口活動，充分發(fā)揮服務(wù)大廳這個平臺的優(yōu)勢，進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，簡化服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量。想群眾之所想，急群眾之所急。文明用語，熱情服務(wù)，有錯必糾，有漏必補。深入到群眾中做好宣傳工作，每月組織一次上門服務(wù)，當(dāng)好政策的宣傳員。

我們要通過邊學(xué)習(xí)邊工作，邊工作邊整，以學(xué)習(xí)提高能力，以整改促進(jìn)工作的思路。使各項工作全面推進(jìn)。

二、取得的主要成效

一是深化了認(rèn)識。通過教育學(xué)習(xí)，全體員工對開展專題教育的指導(dǎo)思想、總體目標(biāo)有了全面的認(rèn)識，如何“抓班子、強隊伍、促發(fā)展”有了更深的體會。大家一致認(rèn)為，加強組織建設(shè)、發(fā)揮支部戰(zhàn)斗堡壘作用必須支持制度，依法辦事，按原則辦事。工作中團結(jié)協(xié)作，互相配合。提高隊伍素質(zhì)，要加強學(xué)習(xí)和幫帶，干中學(xué)、學(xué)中干、互相幫，共同進(jìn)步。在發(fā)展思路上要創(chuàng)新，撲下身子，真抓實干，改進(jìn)工作方法。

二是促進(jìn)了工作。教育的最終目的是解決實際問題，推動各項工作，我們在活動中堅持把促進(jìn)工作貫穿學(xué)習(xí)教育始終。專題教育活動，有力地促進(jìn)了中心各項工作。在擴面任務(wù)時間緊，要求高的情況下，我們成立了擴面突擊隊，深入到企業(yè)進(jìn)行宣傳和查，擴面工作有了很大進(jìn)展。在教育學(xué)習(xí)中，通過傳、幫、教，互相學(xué)習(xí)、互相交流，新同志的業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)和處理業(yè)務(wù)的能力有很大提高。全體員工的服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)水平有了進(jìn)一步的改觀。

三、下步打算：

“抓班子、強隊伍、促發(fā)展”是一個長期的課題，在今后的工作學(xué)習(xí)中，我們將以這次教育為契機，借鑒這交專題教育的經(jīng)驗和做法，不斷鞏固專題教育的成效。一是抓落實。按照整改措施的要求，切實加強組織建設(shè)、制度建設(shè)和管理工作。外樹形象、內(nèi)強素質(zhì)，邊整邊改、固強補弱。加強中心的全面建設(shè)。二是抓結(jié)合。圍繞中心工作抓結(jié)合，努力完成擴面工作。圍繞實際工作抓結(jié)合，把教育的效果貫穿于日常工作之中。