導(dǎo)語：交通局作風(fēng)效能建設(shè)工作意見一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

為進一步加強交通運輸系統(tǒng)作風(fēng)效能建設(shè)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提升工作水平，提高行政效率和質(zhì)量，推進工作落實，促進交通運輸事業(yè)又好又快發(fā)展，根據(jù)局黨組部署，結(jié)合交通運輸工作實際，制定2014年作風(fēng)效能建設(shè)工作意見。

一、指導(dǎo)思想

全面貫徹黨的十八屆三中全會精神，堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入貫徹縣委十三屆五次會議精神，圍繞“趕超爭先”的奮斗目標(biāo)，按照穩(wěn)中求進的總基調(diào)和“三爭三實”的要求，以更加扎實的作風(fēng)、更加有力的措施、更加高效的工作，為我縣交通運輸事業(yè)發(fā)展?fàn)I造良好環(huán)境。

二、工作目標(biāo)

（一）行政行為規(guī)范合法。做到科學(xué)決策、民主決策，決策規(guī)范，程序健全，行政權(quán)力實現(xiàn)網(wǎng)上公開透明運行，堅持黨務(wù)政務(wù)公開和辦事程序公開，無重大決策失誤，無“暗箱操作”現(xiàn)象。做到依法行政，依規(guī)辦事，認(rèn)真落實各項制度，實行管理規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化，無“政出多門、隨意行政”現(xiàn)象。

（二）轉(zhuǎn)變作風(fēng)令行禁止。做到堅決執(zhí)行上級關(guān)于改進作風(fēng)的各項規(guī)定，各單位、科室之間互相協(xié)調(diào)配合，執(zhí)行順暢，無“有令不行、有禁不止”和“中梗阻”現(xiàn)象。切實解決好當(dāng)前作風(fēng)中存在的影響交通運輸發(fā)展、群眾反映強烈的突出問題。

（三）工作績效全面提高。大力深化行政審批制度改革，做到崗位責(zé)任明確，辦事程序簡潔，限時辦結(jié)制度落實，辦事快捷準(zhǔn)確，無互相推諉扯皮、工作拖拉積壓現(xiàn)象。

（四）服務(wù)水平持續(xù)改善。做到認(rèn)真制定和落實便民措施，無“四難（門難進、臉難看、話難聽、事難辦）”、“三亂（亂收費、亂攤派、亂罰款）”現(xiàn)象和“吃、拿、卡、要”刁難服務(wù)對象等行為。

三、工作重點

（一）創(chuàng)新機制體制，形成約束機制。認(rèn)真落實中央和省、市、縣關(guān)于改進工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的各項規(guī)定，建立健全科學(xué)規(guī)范的機關(guān)效能建設(shè)考評體系，進一步完善機關(guān)部門公開承諾、民主評議等機制，完善督查考核機制，把機關(guān)作風(fēng)建設(shè)與部門、單位績效管理結(jié)合起來，注重平時考核和定期考核相結(jié)合，完善督查考核機制，作風(fēng)效能建設(shè)采取百分制考核辦法，平時考核和年終考核各占50分，考核結(jié)果作為表彰獎勵、年度考核的主要依據(jù)。

（二）加強學(xué)習(xí)教育，提升工作能力。堅持以創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型”機關(guān)為抓手，加強對干部職工的培訓(xùn)，不斷加強新理論新知識新技能學(xué)習(xí)，創(chuàng)新學(xué)習(xí)方法，不斷提高服務(wù)的本領(lǐng)和水平，使干部職工成為行業(yè)的專家，業(yè)務(wù)的能手。

（三）提升服務(wù)水平，嚴(yán)格考核督查

1.嚴(yán)格規(guī)范執(zhí)法行為。按照“依法行政、高效便民、權(quán)責(zé)統(tǒng)一”的要求，大力推進行政執(zhí)法體制改革，整合執(zhí)法力量，加強執(zhí)法監(jiān)管，行政不作為、亂作為，執(zhí)法不公、執(zhí)法不嚴(yán)、執(zhí)法不廉、對在督查中發(fā)現(xiàn)的未能在規(guī)定時間或未按序時推進上級交辦的事項，或被基層、服務(wù)對象投訴查實的“吃拿卡要”等問題，一經(jīng)查實，嚴(yán)肅處理。

2.深入推進政務(wù)公開。充分利用網(wǎng)絡(luò)等媒體，加大政務(wù)公開力度。各單位要進一步規(guī)范政務(wù)公開的內(nèi)容、方式和措施，推行公開承諾，提高工作透明度。要進一步完善各種服務(wù)措施，并通過適當(dāng)方式向社會公開和兌現(xiàn)承諾。進一步暢通群眾訴求渠道，及時受理群眾投訴，關(guān)心和維護群眾的切身利益。

3.認(rèn)真辦理效能投訴。各單位要進一步完善效能投訴工作機制，提高投訴件辦理質(zhì)量和效率。對轉(zhuǎn)辦、交辦的“兩會”建議、提案，書記縣長信箱，12345政府公共服務(wù)熱線、群眾訴求等，各承辦單位和科室要切實重視，在規(guī)定時間內(nèi)認(rèn)真辦理，妥善答復(fù)，及時辦結(jié)率要達到100%。對投訴率高、影響大、群眾關(guān)注的投訴件，要加強跟蹤督辦，確保群眾滿意。

（四）嚴(yán)肅工作紀(jì)律，營造勤廉環(huán)境

1.嚴(yán)格禁止有損交通形象的行為。全系統(tǒng)干部職工要嚴(yán)格執(zhí)行《中共縣委關(guān)于改進工作作風(fēng)密切聯(lián)系群眾的八項規(guī)定》要求，以身作則、嚴(yán)于律己，自覺遵守各項工作紀(jì)律，切實做到“十個不準(zhǔn)”：開會不準(zhǔn)擺放花草、水果、香煙等物品；不準(zhǔn)鋪張浪費，公務(wù)接待一律按標(biāo)準(zhǔn)安排；工作日中午不準(zhǔn)飲酒；確保規(guī)范用車和公車安全，不準(zhǔn)公車私用；不準(zhǔn)在公務(wù)活動中收受禮品、禮金、有價證券；不準(zhǔn)參加可能影響公正執(zhí)行公務(wù)的宴請；不準(zhǔn)在工作中出現(xiàn)“不作為、慢作為、亂作為”現(xiàn)象；不準(zhǔn)著交通執(zhí)法制服出入公共、娛樂場所消費、娛樂；不準(zhǔn)在工作時間出現(xiàn)上網(wǎng)、打撲克、玩游戲等與工作無關(guān)的行為；不準(zhǔn)插手干預(yù)交通工程建設(shè)招投標(biāo)活動。

2.嚴(yán)肅查處各種違反工作紀(jì)律的行為。各單位要組織全體人員學(xué)習(xí)有關(guān)文件精神，端正工作態(tài)度，優(yōu)化工作流程，加快工作節(jié)奏，營造積極向上的工作環(huán)境。針對存在的問題要制定整改措施，完善相關(guān)制度，加強內(nèi)部管理，杜絕不作為、慢作為、亂作為等各類現(xiàn)象的發(fā)生。要建立健全考勤制度、請銷假制度、值班制度和考勤考核檢查制度，嚴(yán)厲查處違紀(jì)行為，一旦發(fā)現(xiàn)，要及時制止，嚴(yán)肅處理。

（五）密切聯(lián)系群眾，加強督查整改。邀請人大代表、政協(xié)委員、作風(fēng)監(jiān)督員、第三方等社會各界人士，通過明察暗訪、專項督查等多種形式，暢通內(nèi)外征求意見渠道，廣泛聽取意見和建議，督查作風(fēng)效能建設(shè)。找準(zhǔn)機關(guān)部門和窗口單位在依法行政和優(yōu)質(zhì)服務(wù)上存在的問題，從群眾反響強烈的地方查起，從群眾不滿意的地方改起，主動到服務(wù)對象和群眾中去，不斷改進工作作風(fēng)，確保各項措施到位。

四、工作要求

各單位要深化認(rèn)識，加強領(lǐng)導(dǎo)，明確思路，把握重點，創(chuàng)造特色，務(wù)求實效。

（一）加強組織領(lǐng)導(dǎo)。局黨委將成立機關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)督查小組，加強對機關(guān)效能、作風(fēng)效能的組織領(lǐng)導(dǎo)；各單位要結(jié)合單位實際，制定具體措施，抓好工作落實。要建立“一把手”負總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，紀(jì)檢監(jiān)察監(jiān)督檢查，組織人事評議考核的責(zé)任機制，形成人人有責(zé)任，層層抓落實的工作局面。

（二）建立科學(xué)的評價體系。局黨委將創(chuàng)新考核方式，進一步修改完善全系統(tǒng)“一體化”目標(biāo)考核細則，全面評價各單位工作效能和工作成效。將考核評價和日常管理結(jié)合起來，把機關(guān)效能提升作為考核評價的重要指標(biāo)。

（三）強化責(zé)任追究。各單位要進一步強化責(zé)任意識，做到履職必盡責(zé)。局機關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)督查小組將對各單位工作履職情況、作風(fēng)建設(shè)情況定期、不定期組織明察暗訪，加大督查力度，發(fā)現(xiàn)作風(fēng)不實、紀(jì)律渙散、敷衍塞責(zé)、辦事拖拉、推諉扯皮的，嚴(yán)肅追究責(zé)任。