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（一）

企業(yè)文化是通過精神和文化的力量從管理的深層次來規(guī)范企業(yè)行為，為實現(xiàn)企業(yè)既定的目標服務。企業(yè)文化是各種相關文化的組合，包括經(jīng)營文化、組織文化、生活文化、目標文化等諸多方面，受歷史、地理、傳統(tǒng)、民族等文化的影響。企業(yè)文化的核心是企業(yè)精神，其本質(zhì)是提高人的素質(zhì)，其特征表現(xiàn)在引導性、參與性、潛在性、繼承性、平衡性。企業(yè)文化強調(diào)的是尊重人、培養(yǎng)人，滿足人的精神需求，以人為中心進行管理。如果說泰羅的從嚴治廠，加強監(jiān)督是外部控制方法，那么，企業(yè)文化管理則是自我控制的，著力培養(yǎng)敬業(yè)精神，開拓進取的，形成共同價值的新興管理模式。企業(yè)文化作為一種新的管理理論80年代初引進中國，經(jīng)過十多年的實踐和發(fā)展已形成了較為完善的理論體系，也使一大批應用企業(yè)文化管理的企業(yè)走上了騰飛之路。但我國民營企業(yè)這一群體出現(xiàn)較晚，管理方式和手段相對落后，用企業(yè)文化這種先進的管理理論替代傳統(tǒng)的管理方式來管理企業(yè)，是企業(yè)實現(xiàn)騰飛的重要途徑。

青島海爾集團1984年是一個虧損147萬元的電冰箱廠，第一年的銷售收入348萬元，2000年實現(xiàn)營業(yè)額406億元，是16年前的一萬多倍，年平均遞增82.6%，成為世界500強之一。海爾高速發(fā)展的動力是什么呢？海爾集團首席執(zhí)行官張瑞敏把“內(nèi)有文化，外有市場”看作“海爾制勝之利器”。聯(lián)想集團很成功，靠的是文化。聯(lián)想文化的內(nèi)核是責任，確定企業(yè)對社會的責任感，培養(yǎng)個人對企業(yè)的責任感，是聯(lián)想文化的核心。“負責任、重承諾、講信譽”是聯(lián)想企業(yè)文化的重要標志。聯(lián)想總裁柳向志說：聯(lián)想集團之所以能獲得一些成功，根本的一點是聯(lián)想人用了船主的責任在當船長。美國哈佛商學院著名教授約翰·科特在《企業(yè)文化與經(jīng)營業(yè)績》著作中，提出一個著名的論斷是：“企業(yè)文化對企業(yè)長期經(jīng)營業(yè)績有著重大作用。在下一個10年內(nèi)，企業(yè)文化可能成為企業(yè)興衰的關鍵因素?！蔽覈?jīng)濟學家于光遠指出：“社會進步的基礎是企業(yè)，企業(yè)發(fā)展的關鍵是改革，改革深化的方向是自主，自主經(jīng)營的依靠是文化。”由此可見，隨著改革的不斷深入和社會主義市場經(jīng)濟體制的逐步建立和完善，企業(yè)文化對企業(yè)的生存、發(fā)展是何等的重要。不可否認，優(yōu)秀的企業(yè)文化，是促進企業(yè)發(fā)展的不竭動力，落后的、不適應時代要求的文化，必然阻礙企業(yè)發(fā)展，甚至在競爭中導致企業(yè)失敗。我們倡導的是建設優(yōu)秀的民營企業(yè)文化。

（二）

就我市而言，市民營企業(yè)家得福商貿(mào)有限公司（家得福超市）十分重視企業(yè)文化建設，公司成立之初，就確定了自己的“家文化”。它的企業(yè)標志是一個代表“家”樣子的小房子，象征著家得福就像一個大家庭，全體員工是這個家的主人。大家和睦相處，互相幫助，以主人翁的精神，齊心協(xié)力地共同把這個家經(jīng)營好。由于“家”具有獨特魅力，很容易被員工理解和接受，能激發(fā)職工以企業(yè)為家，形成對企業(yè)共同利益，共同目標，共同榮辱的責任意識，形成大家庭成員的認同感和歸屬感，從而自覺地團結在大家庭中，為“家”建設，為“家”奉獻，為“家”奮斗，形成促進企業(yè)發(fā)展的思想基礎?；谶@樣的基礎上，加上質(zhì)量取勝、服務取勝的企業(yè)經(jīng)營宗旨，開拓市場的企業(yè)創(chuàng)新精神，服務社會的企業(yè)社會使命，推動了企業(yè)快速發(fā)展。該公司由幾個青年人自籌資金于98年9月份成立，到2000年9月份，職工由幾人增加到95人，完成銷售3000萬元，向國家上繳利稅30余萬元，成為遠近聞名的公司和超市。東?？h華宇實業(yè)有限公司成立于1997年（私營），經(jīng)過短短四年的發(fā)展，現(xiàn)以成為集灘涂開發(fā)、特種水產(chǎn)養(yǎng)殖、餐飲業(yè)、糧油貿(mào)易、礦產(chǎn)品貿(mào)易、水晶制品生產(chǎn)和銷售為一體的綜合型企業(yè)。有職工381名，2000年實現(xiàn)產(chǎn)值3000萬元，完成利稅980萬元。他們總結企業(yè)的取勝之道是堅持“以人為本，以誠為信，以善為緣，以商會友”的經(jīng)營理念和“敬業(yè)、奉獻、開拓、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，使職工、企業(yè)、社會的價值觀趨于一致。個人、集體、社會需要的行為準則相協(xié)調(diào)，因而產(chǎn)生了巨大的向心力和凝聚力，輻射出巨大的能量。但從我市民營企業(yè)的總體情況看，企業(yè)文化建設呈現(xiàn)出起步晚、規(guī)模小、發(fā)展不均衡等特點。據(jù)了解，全市有私營企業(yè)6700家，加入市企業(yè)文化協(xié)會的僅有9家，他們是私營企業(yè)中企業(yè)文化建設的排頭兵。大部分民營企業(yè)還處于對企業(yè)文化建設的認識和初步探索階段，普遍存在認識上不夠深入，脫離企業(yè)實際，企業(yè)精神提煉沒有本企業(yè)特色，部分企業(yè)停留在搞一些面上活動的形式上，極少數(shù)民營企業(yè)對企業(yè)文化知之甚少，企業(yè)文化建設無從談起。

（三）

工商聯(lián)作為黨和政府聯(lián)系非公有制經(jīng)濟的橋梁，管理非公有制經(jīng)濟助手，在加強民企文化建設工作中，要以總書記提出的“兩個堅持”和“三個結合”的重要思想為指導，堅持“團結、幫助、引導、教育”方針，在推動民營企業(yè)加強文化建設；提升企業(yè)管理水平，促進民營企業(yè)快速健康發(fā)展等多方面主動積極地發(fā)揮指導幫助作用。

一、發(fā)揮輿論宣傳和典型引路作用，推動民營企業(yè)加強文化建設。

企業(yè)文化建設是一種新的管理理論的運用與實踐，它必然和已有的舊的管理思想發(fā)生碰撞，產(chǎn)生磨擦，企業(yè)文化建設的過程主要是在企業(yè)內(nèi)部進行的，民營企業(yè)主能否拋棄已有的舊的管理模式，運用企業(yè)文化這種新的管理理論來管理企業(yè)是關鍵，這就要求我們充分利用新聞媒體，發(fā)揮輿論宣傳作用，發(fā)揮典型引路作用，做好幫助引導工作，讓他們耳聞目睹的感受到企業(yè)文化建設在企業(yè)生存發(fā)展過程中所產(chǎn)生的作用和影響，自覺走企業(yè)文化建設之路。

二、開展富有實效的思想政治工作，為民營企業(yè)文化建設導向。

企業(yè)文化是企業(yè)最高管理者的主觀意識與企業(yè)發(fā)展要求相結合的產(chǎn)物，它貫穿于企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、管理的全過程，由企業(yè)總經(jīng)理（董事長）策劃和指揮，企業(yè)文化被公認為就是企業(yè)家文化或企業(yè)家倡導的文化。因此，民營企業(yè)文化建設離不開民營企業(yè)主，民營企業(yè)主人生觀、價值觀對民營企業(yè)文化建設產(chǎn)生直接影響，開展深入細致、富有實效的思想政治工作，幫助民營企業(yè)主樹立正確的人生觀、價值觀，為民營企業(yè)確立一種奮發(fā)向上的，適應社會進步，符合人民愿望和社會需要的企業(yè)文化，是推動民營企業(yè)文化建設的重點。這種文化在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中，通過潛移默化的作用被全體員工認同時，就會激發(fā)民營企業(yè)全體員工極大的工作熱情、創(chuàng)造性和奉獻精神，推動民營企業(yè)快速健康發(fā)展。這是用加大資金投入方法來促進企業(yè)發(fā)展所無法比擬的。

三、多渠道、多途徑搞好培訓教育工作，全面提高民營企業(yè)主素質(zhì)。

企業(yè)文化內(nèi)涵豐富，包括目標文化、品牌文化、營銷文化、制度文化等諸多方面，建設企業(yè)文化需要具備多方面的知識，特別是在當今社會條件下，企業(yè)文化又必須具備市場經(jīng)濟所倡導的改革創(chuàng)新觀念、競爭意識和人文精神等品格，要求與時代特征同步。在企業(yè)文化建設中，企業(yè)全體職工應自覺地共同培育企業(yè)精神，塑造企業(yè)形象，確立科學的經(jīng)營理念，營造使生產(chǎn)者本身也得到良好熏陶的文化環(huán)境，為企業(yè)保持旺盛活力提供源源不斷的文化支持和精神動力。這就要求民營企業(yè)員工特別是民營企業(yè)主不斷提高自身素質(zhì)，掌握多學科的綜合知識。工商聯(lián)應積極創(chuàng)造條件，多渠道、多途徑的搞好培訓教育工作，幫助民營企業(yè)主學政治、學經(jīng)濟、學習科技知識、法律知識、管理知識、國際經(jīng)貿(mào)知識，推進企業(yè)技術進步，提高企業(yè)參與國際競爭的意識和能力。要積極探索與高等院校合作辦學的路子，為民營企業(yè)及員工學歷教育、脫崗輪訓提供條件。

四、進一步增強服務意識，發(fā)揮人才優(yōu)勢，為民營企業(yè)文化建設提供指導和幫助。

民營企業(yè)文化建設是一個系統(tǒng)工程，需要做大量的工作。工商聯(lián)具有較為完善的組織網(wǎng)絡，相對集中的人才資源，在民營企業(yè)文化建設中，要幫助民營企業(yè)主提煉企業(yè)精神，使之具有較高的境界和品位，反映本企業(yè)經(jīng)營管理的特色；確立企業(yè)目標，使之切合企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營實際，體現(xiàn)強烈的競爭、奮進意識；完善規(guī)章制度，規(guī)范職工行為，使之適應管理需要，保證生產(chǎn)經(jīng)營活動高效有序運行；謀化良好的監(jiān)督激勵機制，使之體現(xiàn)以人為本的管理思想，激勵職工奮發(fā)向上，為企業(yè)為社會自覺奉獻的內(nèi)在動力。通過指導幫助民營企業(yè)文化建設，使企業(yè)精神深深扎根于全體員工的心中，真正成為一種群體意識，實現(xiàn)其在困難面前的感召功能，復雜局勢面前的凝聚功能，各項工作的驅(qū)動功能，企業(yè)整體形象的塑造功能，成為推動企業(yè)生產(chǎn)力發(fā)展的驅(qū)動力。

五、堅持不懈，持之以恒，推動企業(yè)文化建設不斷調(diào)整、充實和優(yōu)化。

民營企業(yè)文化建設不僅需要民營企業(yè)主的認同，更需要民營企業(yè)主進行實踐和豐富，不可能一蹴而就，作為一個有責任感和社會使命感，站在企業(yè)改革和發(fā)展前列的民營企業(yè)主，應面向新世紀，迎接新挑戰(zhàn)；在工商聯(lián)的指導幫助下，及時學習和運用先進的管理思想和方法，提高企業(yè)競爭能力。要注重從企業(yè)文化的一點一滴做起，循序漸進，不斷深化，在企業(yè)文化形成一定氛圍的基礎上，加以總結提煉，使之成為企業(yè)文化建設的成果和積累，成為企業(yè)文化建設形成的價值觀念的升華，并在實踐中不斷豐富、調(diào)整、充實企業(yè)文化建設的內(nèi)容。

（四）

21世紀企業(yè)之間的競爭，不再是產(chǎn)品、資金、技術的競爭，而是企業(yè)文化的競爭，用錢可以收購企業(yè)，買到技術，可買不到優(yōu)秀的企業(yè)文化。沒有文化，可以偶然取勝，但不能持久，企業(yè)文化不可克隆。民營企業(yè)主們應在企業(yè)文化建設中不斷培育出現(xiàn)代企業(yè)新精神，塑造出現(xiàn)代企業(yè)新形象，創(chuàng)造出現(xiàn)代企業(yè)新信譽；永不止步的促進具有中國特色的民營企業(yè)文化的健康發(fā)展。社會各界、政府各部門應共同關心、支持、幫助民營企業(yè)推進文化建設，為促進民營企業(yè)的更快更好發(fā)展做出貢獻。