導(dǎo)語：縣質(zhì)監(jiān)局督查督辦制度一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

為進(jìn)一步提高工作效率和執(zhí)行力，確保上級和我局的重要決策和工作措施及時、全面、準(zhǔn)確的貫徹落實，切實做到政令暢通，令行禁止，結(jié)合我局實際制定本制度。

第一條督查督辦對象。

包括局機(jī)關(guān)各科室、稽查隊、檢驗檢測中心及其工作人員。

第二條督查督辦內(nèi)容。

1、上級部門重大決策，重要工作部署、重要文件和重要會議明確要求縣局報告貫徹落實情況的事項；

2、市局、縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)批示所交辦的事項；

3、全局年度工作目標(biāo)任務(wù)和重點工作部署實施情況；

4、各項制度的貫徹落實執(zhí)行情況；

5、局黨組會、局長辦公會議、專題會議議定的事項；

6、人大議案、建議，政協(xié)提案需要承辦落實事項，行風(fēng)監(jiān)督員、新聞媒體（含網(wǎng)站）、社會各界舉報、投訴、評論、批評、建議或意見；

7、突發(fā)公共事件應(yīng)急處置工作中需要辦理落實的重大事項；

8、與質(zhì)監(jiān)工作相關(guān)的社會反映強(qiáng)烈的熱點難點問題和人民群眾關(guān)心的民生問題；

9、局領(lǐng)導(dǎo)對某項工作口頭或書面的指示、批示和要求；

10、其它需要督查督辦事項。

第三條督查督辦工作要點

（一）會議督查。會議督查實行周督查，包括對參加省、市局，縣委、縣政府會議等的落實情況督查以及對局黨組會、局長辦公會、專題會議議定事項的督查。重點督查：

1、參加會議情況。重點督查是否按時參加會議，有無曠會、早退情況，特殊情況不能參加是否按規(guī)定請假。

2、參加各類會議，會后1個工作日內(nèi)，負(fù)責(zé)落實或牽頭落實的科室、單位要向辦公室提報會議主要內(nèi)容或會議紀(jì)要，辦公室負(fù)責(zé)將會議紀(jì)要、會議相關(guān)材料梳理上傳，在OA系統(tǒng)流轉(zhuǎn)。會議要求上報落實情況的，還要在規(guī)定時限內(nèi)將落實情況一并上報。局領(lǐng)導(dǎo)參加的會議，由局領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)會議內(nèi)容指定相關(guān)科室、單位負(fù)責(zé)上報。

3、局黨組會、局長辦公會、專題會議議定的事項按領(lǐng)導(dǎo)要求督辦通知，承辦單位要按照事項完成時限要求，書面提報計劃進(jìn)度和事項進(jìn)展情況。

4、局辦公室每周匯總會議督查情況提報局領(lǐng)導(dǎo)，重要事項隨時提報。

（二）重點工作督查。對市局和本局確定的年度重點工作的進(jìn)展情況實施督查，實行季度督查或按局領(lǐng)導(dǎo)要求實施階段性督查。

1、牽頭科室、單位，應(yīng)列出時間進(jìn)度和要求，將考核任務(wù)、指標(biāo)進(jìn)行量化，提報工作完成情況要客觀、實事求是。

2、重點工作的牽頭科室、單位，每季度最后一個月25日前向局辦公室提報工作開展情況并分別對各單位工作進(jìn)展情況作簡要評價，局辦公室每季度編發(fā)督查通報，報領(lǐng)導(dǎo)傳閱。

（三）創(chuàng)新工作督查。實行季度督查，對各科室、單位在思路創(chuàng)新、業(yè)務(wù)工作創(chuàng)新、上級部署的專項活動創(chuàng)新等方面的成效實施督查。

1、創(chuàng)新工作考核由各科室、單位（由多個科室、單位開展的，由牽頭科室或單位）每季度最后一個月25日前，向局辦公室提報本科室、單位創(chuàng)新工作開展情況并作簡要評價。

2、與重點工作督查相結(jié)合，編發(fā)季度督查通報。

（四）領(lǐng)導(dǎo)批示督查。對局領(lǐng)導(dǎo)在會議期間或其他場合下做出的書面或口頭批示、要求的落實情況進(jìn)行督查。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)口頭或書面批示，辦公室當(dāng)日下發(fā)督查通知，承辦單位要在3個工作日內(nèi)辦理，并按時提報辦理情況。辦公室將情況及時提報局領(lǐng)導(dǎo)。遇特殊情況需要延期辦理，要書面說明情況，做出合理解釋。

（五）人大、政協(xié)議案，應(yīng)急事件以及對舉報投訴落實相關(guān)情況的督查。對人大、政協(xié)議案，應(yīng)急事件中涉及質(zhì)監(jiān)工作的部分由局辦公室實行即時督查；各類舉報、投訴落實情況由監(jiān)察室實行即時督查。人大、政協(xié)議案的回復(fù)，根據(jù)時限要求，提前15個工作日內(nèi)提報辦公室，特殊情況下需要延期辦理的，需做出書面說明；應(yīng)急事件要立即處理，隨時提報相關(guān)情況。

第四條督查督辦程序。

1、登記：凡督查、督辦的事項，不論轉(zhuǎn)辦或自辦，均要登記《督查、督辦事項登記表》。登記表的內(nèi)容包括：登記序號、督查事項、領(lǐng)導(dǎo)批示、辦理時限、責(zé)任人員、辦理結(jié)果等。對督查督辦單位由局辦公室下達(dá)《督查督辦通知書》。

2、承辦：交辦單位要確定督查任務(wù)、明確督查事項的辦理要求，指明督辦事項的承辦單位或承辦人，規(guī)定督辦事項的完成時限，提出督辦事項辦結(jié)后的反饋要求等。承辦單位要按職權(quán)范圍認(rèn)真做好辦理工作，辦理情況要及時反饋和報告。

3、催辦：對轉(zhuǎn)交有關(guān)單位辦理的事項，要認(rèn)真做好催查和督促工作，每隔一定時間與承辦單位聯(lián)系一次，未能辦復(fù)者，則要求匯報辦理過程，說明情況，再提出時限要求。

4、立卷歸檔。督促檢查事項辦結(jié)后，應(yīng)將查辦過程中領(lǐng)導(dǎo)批示，查辦原件，調(diào)查情況，處理結(jié)果和來往文件等材料組成案卷歸檔。

第五條督查督辦方式和要求

1、為促進(jìn)督查督辦工作的落實，成立內(nèi)審督查室。內(nèi)審督查室設(shè)在辦公室，具體負(fù)責(zé)督查督辦工作的組織協(xié)調(diào)。

2、領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)。督查督辦是一項領(lǐng)導(dǎo)職能，分管領(lǐng)導(dǎo)和具體負(fù)責(zé)人要親自過問，承擔(dān)責(zé)任。

3、部門分工。辦公室、監(jiān)察室和相關(guān)工作牽頭科室、單位承擔(dān)局督查督辦工作職能，根據(jù)工作需要可開展聯(lián)合督查督辦工作。辦公室主要負(fù)責(zé)承辦有關(guān)局黨組決策、綜合性的事項；涉及單一科室的事項由該科室承辦；涉及多個科室的事項由牽頭科室負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)承辦。

4、責(zé)任到人。各單位中層負(fù)責(zé)人是該督查督辦事項的第一責(zé)任人，各單位要確定一名工作人員為本單位督查督辦工作聯(lián)絡(luò)員，負(fù)責(zé)督查督辦事項完成情況的報告和聯(lián)絡(luò)工作。

5、督查督辦事項轉(zhuǎn)出后，督辦單位要按時、定期催辦督辦，緊急問題及時督辦，確保按時辦結(jié)。

6、承辦單位接到督辦通知后，要責(zé)成專人迅速辦理，在規(guī)定的承辦期限內(nèi)辦理完畢。因故在規(guī)定時間內(nèi)未辦理完畢的，或者在辦理過程中預(yù)計難以辦成的，要主動與辦公室督辦單位溝通，以便及時反映給有關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)。承辦單位如認(rèn)為督查督辦事項不屬于本部門的職責(zé)范圍，應(yīng)于24小時內(nèi)退回督辦單位（緊急事項立即退回）并說明理由。

7、督辦采取電話詢問、下發(fā)督辦通知、現(xiàn)場督辦等方式進(jìn)行。

8、督查督辦要做到交必辦，辦必果，果必報，件件有回音，事事有結(jié)果。

9、對督查督辦事項，除要求各單位按時提報相關(guān)材料外，承辦單位還要根據(jù)工作情況，安排到相關(guān)單位開展實地查看、現(xiàn)場了解、調(diào)研工作，確保掌握督查督辦事項真實客觀全面。

10、根據(jù)督查事項內(nèi)容，對需要保密的事宜，在辦理過程中，控制在一定范圍內(nèi)知曉；對有相應(yīng)密級的文件資料，要按有關(guān)公文保密規(guī)定，注意采取保密措施。

第六條為推動督查督辦工作的開展和督查事項的落實，局建立督查督辦工作通報制度，辦公室將定期通報督查督辦事項辦理情況。通報情況一般以會議、文件、電話等形式進(jìn)行，通常以書面通報為主。對工作中值得推廣的經(jīng)驗做法或工作中存在的傾向性、普遍性問題，應(yīng)予以通報表彰或批評。

第七條督查人員應(yīng)當(dāng)做到公平、公正，嚴(yán)格執(zhí)行督查紀(jì)律，不得利用督查權(quán)利徇私舞弊。

第八條對上級交辦的督查督辦事項推諉扯皮或拒絕執(zhí)行的，對督辦的承辦事項不采取任何措施糾正改正的，給予責(zé)任人通報批評，責(zé)令立即執(zhí)行。督查結(jié)果納入年度目標(biāo)管理考核內(nèi)容。

第九條本制度自印發(fā)之日起施行。