導語：物價局實施三項制度一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

一、辦文辦事限時制

（一）審批丙級價格評估機構(gòu)資質(zhì)和價格評估人員資格，自受理之日起20個工作日內(nèi)作出行政許可決定。20個工作日內(nèi)不能作出決定的，經(jīng)局領(lǐng)導批準，延長10個工作日，并將延期的理由告知申請人。

初審價格評估機構(gòu)資質(zhì)和價格評估人員資格，自受理之日起10個工作日內(nèi)提出初審結(jié)論，并上報國家發(fā)展和改革委員會，同時告知申請人。

（二）核發(fā)行政事業(yè)性收費許可證和經(jīng)營性收費許可證，自受理之日起1個工作日內(nèi)辦結(jié)。

（三）行政事業(yè)性收費年審，自受理之日起20個工作日內(nèi)作出年審結(jié)論（收費單位有違法行為需要移交檢查機關(guān)的除外），并告知收費單位。

（四）行政事業(yè)性收費標準審批，根據(jù)不同情況，在規(guī)定的時限內(nèi)作出決定。

1．對不予受理的，在接到申請之日起15個工作日內(nèi)正式通知申請單位，并說明理由；

2．對一般的收費標準的制定，法定期限60個工作日，承諾期限50個工作日；

3．對需要召開聽證會的收費標準的制定，根據(jù)聽證的有關(guān)程序和時限作出審批決定；

4．以上時間不包括上報省政府批準的時間，對有關(guān)部門不能按時會簽的，應在會商期限屆滿后告知申請單位。

（五）政府指導價、政府定價的商品和服務價格，根據(jù)不同情況，在規(guī)定的時限內(nèi)作出決定。

1．對不予受理的，在接到申請之日起15個工作日內(nèi)正式通知申請單位，并說明理由；

2．對一般的價格的審批，法定期限60個工作日，承諾期限50個工作日；

3．對需要召開聽證會的價格制定，根據(jù)聽證的有關(guān)程序和時限作出審批決定；

4．以上時間不包括上報省政府批準的時間，對有關(guān)部門不能按時會簽的，應在會商期限屆滿后告知申請單位。

（六）處理價格投訴舉報案件，根據(jù)不同情況，在規(guī)定時限內(nèi)辦結(jié)。

1．對拒不執(zhí)行價格干預措施的行為，自收到舉報之日起3個工作日內(nèi)予以處理。

2．對其他價格或收費違法行為，自受理舉報申請之日起60日內(nèi)辦結(jié)，并答復當事人。情況復雜的，經(jīng)局領(lǐng)導批準，可以適當延長辦理期限，但延長期限不得超過30日。

（七）收到價格行政復議申請，應在5個工作日內(nèi)進行審查，對不符合法律規(guī)定的申請，決定不予受理，并書面告知申請人。受理行政復議申請，應在7個工作日內(nèi)將行政復議申請書副本或者行政復議申請筆錄復印件發(fā)送被申請人。行政復議決定應自受理申請之日起60日內(nèi)作出，情況復雜，不能在規(guī)定期限內(nèi)作出行政復議決定的，經(jīng)局領(lǐng)導批準，可以延期最多不超過30日，并告知申請人和被申請人。

（八）價格評估鑒證，應在接到《估價委托書》之日起7個工作日內(nèi)作出估價結(jié)論，出具《估價委托書》，并送交委托機關(guān)；委托時對估價另有約定的，從其約定。

（九）價格調(diào)節(jié)基金審核，一般應不超過30個工作日，情況復雜的應不超過60個工作日。

（十）依申請公開屬于職責范圍內(nèi)且不能當場答復的政府信息，應自收到申請之日起15個工作日內(nèi)予以答復。

（十一）省政府、上級部門和領(lǐng)導交辦的事項，有時間要求的，應在規(guī)定的時間內(nèi)辦結(jié)；沒有具體時間要求的，一般公文應在15個工作日內(nèi)辦結(jié)，其他需要協(xié)調(diào)解決問題的公文，應力爭在10個工作日內(nèi)辦結(jié)。確有困難的，應當予以說明。對不屬于職權(quán)范圍或不適宜辦理的，應在2日內(nèi)退回并說明理由。

（十二）省直有關(guān)部門征求意見的公文、商請解決的事項，應在規(guī)定的時間內(nèi)辦結(jié)。

（十三）對各地價格部門報送的請示性事項和公文，除涉及行政許可、行政審批和人財物的外，應在10個工作日內(nèi)予以答復。情況緊急的，應在局領(lǐng)導批示的時限內(nèi)辦結(jié)。

（十四）需要處室、單位辦理的一般性公文和事項，局辦公室應在2個工作日內(nèi)呈局領(lǐng)導批辦后，轉(zhuǎn)有關(guān)處室或單位辦理；需要緊急辦理的公文和事項，由局辦公室即呈即轉(zhuǎn)。

（十五）主辦處室或單位凡在規(guī)定的時限內(nèi)不能按時辦結(jié)且沒有按時反饋辦理意見的，視為默認或同意。由此而產(chǎn)生的后果，由主辦處室或單位負責。

（十六）局監(jiān)察室負責對全局辦文、辦事限時制執(zhí)行情況進行督辦，并負責對違反辦文、辦事限時制的單位和個人進行責任追究。

二、首問負責制

（一）基層單位或有工作聯(lián)系的單位和群眾到省物價局各處室、單位辦事時，所問到的第一個工作人員為首問責任人，必須負責解答、辦理和幫助聯(lián)系經(jīng)辦事項。

（二）首問責任人在接待辦事時，應主動亮明自己身份，做到態(tài)度熱情、用語文明、服務周到，為辦事人提供方便，不得推逶扯皮。

（三）辦理事項屬于首問責任人職責范圍的，要按規(guī)定及時辦理；不能當場辦理的，要“一次性告知”辦理事項需要補充或攜帶的材料以及如何辦理等，并耐心解答辦事人的詢問。

（四）辦理事項不屬于首問責任人職責范圍，但屬于本局范圍的，首問責任人要主動告知或引導到有關(guān)經(jīng)辦處室、單位；不屬于本局職責范圍的，首問責任人應說明情況，做好解釋工作，并告知或盡可能幫助其了解承辦部門。

（五）辦理事項特別緊急重大的，首問責任人要在做好記錄的同時，及時向領(lǐng)導報告，確保辦理事項得到及時解決。

（六）局監(jiān)察室負責受理首問負責制的投訴、舉報，并進行查處。

三、責任追究制

（一）處室、單位工作人員違反辦文辦事限時制、首問負責制等有關(guān)規(guī)定，不履行或者不正確履行職責，影響機關(guān)工作效能，造成工作失誤，妨礙優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的，由上級機關(guān)或責任人所在單位負責追究責任。

（二）處室、單位違反規(guī)定，一年內(nèi)第一次給予口頭告誡或通報批評；第二次寫出書面檢查；造成不良影響的，取消該年度目標考核評優(yōu)資格；造成嚴重后果的，追究相關(guān)責任人和負責人責任。

（三）工作人員違反規(guī)定，情節(jié)較輕的，給予口頭批評教育；情節(jié)較重的，給予通報批評或者書面告誡；情節(jié)嚴重造成不良后果的，視情節(jié)責令停職檢查、離崗培訓、調(diào)離工作崗位、降職、責令辭職或辭退；構(gòu)成犯罪的，依法追究法律責任。同時，依據(jù)有關(guān)規(guī)定，追究有關(guān)領(lǐng)導責任。

（四）違反《安徽省物價局干部加強政風建設“十不準”規(guī)定》的，按照《安徽省物價局加強政風建設“十不準”規(guī)定處理辦法》處理。

（五）局監(jiān)察室受理、辦理對局機關(guān)、單位及其工作人員影響工作效能行為的投訴、舉報，并將處理結(jié)果及時反饋舉報人。