農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量舉報(bào)辦法
時(shí)間:2022-09-16 02:53:00
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為貫徹落實(shí)《中華人民共和國農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》、《國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全工作的通知》和全國產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全專項(xiàng)整治工作電視電話會(huì)議精神,根據(jù)農(nóng)業(yè)部《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全專項(xiàng)整治工作具體方案》和《全省農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全專項(xiàng)整治實(shí)施方案》有關(guān)部署,為開展好我市開展好我市農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全專項(xiàng)整治工作,充分發(fā)揮人民群眾的監(jiān)督職能作用,制定本制度。
一、舉報(bào)、投訴方式
1、舉報(bào)電話:
2、舉報(bào)傳真:
3、舉報(bào)郵箱
二、舉報(bào)、投訴處理程序
(一)接聽舉報(bào)電話,接收舉報(bào)傳真及舉報(bào)郵箱內(nèi)的舉報(bào)郵件,接收舉報(bào)信息。
(二)根據(jù)舉報(bào)內(nèi)容形成舉報(bào)材料,請分管領(lǐng)導(dǎo)對做批示,并加蓋市農(nóng)委公章。
(三)按分管領(lǐng)導(dǎo)批示傳真至相關(guān)部門,并與送達(dá)部門進(jìn)行電話確認(rèn),明確該部門具體經(jīng)辦及處理人員。
(四)舉報(bào)、投訴負(fù)責(zé)人員每日下午必須將當(dāng)天收到的舉報(bào)、投訴材料匯總,做到當(dāng)天舉報(bào),當(dāng)天提出處理意見,當(dāng)天送達(dá)辦理部門。
(五)將舉報(bào)、投訴中發(fā)現(xiàn)的重大、惡劣案件,可以提供給專項(xiàng)整治小組具體督導(dǎo)人員,在實(shí)地檢查工作中核實(shí)并進(jìn)行處理。
三、舉報(bào)、投訴處理的跟蹤反饋
對舉報(bào)、投訴案件的處理實(shí)行“七日反饋制度”,要求相關(guān)部門自接收到舉報(bào)、投訴材料后七日之內(nèi)對案件做出處理,將處理結(jié)果反饋至市農(nóng)委市場信息科。七日之內(nèi)未能及時(shí)進(jìn)行處理的,要求處理部門每隔七日進(jìn)行一次信息反饋,說明未能及時(shí)處理的具體原因及處理方案。
對重大、惡劣案件,要求綜合部門聯(lián)合處理的,市農(nóng)委將及時(shí)向上級反饋。
四、舉報(bào)、投訴文檔的保存
案件處理后,將舉報(bào)、投訴材料和舉報(bào)、投訴處理意見,按時(shí)間循序及時(shí)進(jìn)行歸檔,以便于日后查找及后續(xù)處理。
五、本制度從200年11月1日執(zhí)行。