導語：區(qū)外經(jīng)貿(mào)局限時辦結制度一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

為進一步推進依法行政，轉變機關作風，提高行政效率，根據(jù)《行政許可法》和機關效能建設的要求，區(qū)外經(jīng)貿(mào)局實行限時辦結制度。

第一條限時辦結制度，是指機關和具有行政管理職能的單位，依據(jù)法律、法規(guī)和有關規(guī)定，對其所受理事項和管理服務項目必須在規(guī)定時間內(nèi)予以辦結的制度。

第二條區(qū)外經(jīng)貿(mào)局直接面向基層、企業(yè)和公眾的事項，應按照區(qū)外經(jīng)貿(mào)局政務公開制度的規(guī)定完成。受理此類事項，均應出具注明日期的回執(zhí)或受理單。對手續(xù)、材料不齊全或不符合法定要求的，應當場或在2個工作日內(nèi)一次性告知其所需補充的手續(xù)和材料。凡是可以當場辦結的事項，應當場辦結；可以在辦理時限前完成的事項，應盡快辦理，不得以時限未到為由拖沓。對各類事項的審批、審核、轉報，應當在受理且材料齊全之日起5個工作日內(nèi)完成；對省、部、市各類批復的轉發(fā)，應當自收到批復之日起3個工作日內(nèi)完成；特殊情況不能在規(guī)定時限內(nèi)完成的，應說明理由，但最遲不得超過20個工作日。

第三條區(qū)外經(jīng)貿(mào)局內(nèi)部事務應在規(guī)定的時限內(nèi)辦結。其中，會議議定事項應當在會議規(guī)定時間內(nèi)辦結；因故未能辦結的，要向分管領導和局辦公室報告辦理進度并說明原因。收發(fā)文按下列規(guī)定辦理：

1．需要辦理的收文，辦公室原則上應當在當天提出擬辦意見送領導指示，或直接交有關部門辦理，并對緊急公文提出具體辦理時限。要件和急電，應即送領導批示或有關科室閱辦，其他來件均應在1個工作日內(nèi)清理分送。

2．緊急公文，承辦科室應當在發(fā)文機關、領導要求或辦公室規(guī)定的時限內(nèi)辦結；內(nèi)容涉及面廣、問題較復雜、不能在規(guī)定時限內(nèi)辦結的，應當在限期前主動向交辦部門說明原因并報辦公室；不屬于本處室職權范圍或不宜由本科室辦理的，承辦科室應在1個工作日內(nèi)通過辦公室退回交辦單位并說明理由。

3．未提出辦理時限的公文，承辦部門一般應在3個工作日內(nèi)辦結。

4．督辦件應按相關規(guī)定的時限內(nèi)辦結。

5．企業(yè)直接報各科室的業(yè)務辦文，也應按照提高效能和加強監(jiān)督的原則，制定規(guī)范的辦理程序，由專人負責統(tǒng)一收文，經(jīng)辦人提出意見后報科室領導、局領導審核，并對每個環(huán)節(jié)提出時限要求，落實責任。

第六條人大代表、政協(xié)委員的議案和建議，按要求的時限內(nèi)辦結；沒有時限要求的，重要議案、提案和建議一般應在5個月內(nèi)辦結并作出書面答復，其他主辦件應在3個月內(nèi)辦結并作出書面答復，協(xié)辦件應在1個月內(nèi)辦結并作出書面答復。因特殊情況不能如期辦結的，經(jīng)區(qū)政府督查室認可后，可以適當延期。不屬于本部門辦理的，應當在交辦之日起2個工作日內(nèi)通過辦公室與區(qū)政府督查室聯(lián)系。

第七條信訪事項，一般應在30個工作日內(nèi)辦結，并將辦理結果反饋信訪人；情況復雜的，經(jīng)分管局領導批準，可以適當延期，并將延期理由告知信訪人（紀檢監(jiān)察信訪件按紀檢監(jiān)察機關規(guī)定的時限處理）。

第八條對服務對象咨詢法律、法規(guī)、政策、辦事程序等事項，應當場解答；暫時無法解答的，應當說明理由；屬于職責范圍以外的事項，按區(qū)外經(jīng)貿(mào)局首問責任制度處理。

第九條對違反限時辦結制度的行為，按相關規(guī)定處理。

第十條嚴格執(zhí)行網(wǎng)上收文辦理制度:

1．機關工作人員每天應當及時瀏覽局內(nèi)網(wǎng)有關信息，按照崗位職責，及時抓好貫徹落實。

2．區(qū)委、區(qū)政府的領導批件和督查件，在規(guī)定時間內(nèi)及時予以辦結并向局辦公室反饋。

3．市民信箱和有關文件征求意見稿等，由各科室負責在規(guī)定時間內(nèi)予以辦結并及時回復。

第十一條本制度適用于局機關全體工作人員和混崗的事業(yè)單位工作人員（含臨時借用人員）。