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廣大政務監(jiān)督熱線的聽眾們：

大家好！

今天，很高興來到直播室，向大家匯報一下今年我局開展優(yōu)化發(fā)展環(huán)境民主評議工作情況。在此，我首先向關心支持我市城管執(zhí)法工作的廣大聽眾表示感謝，并熱忱歡迎大家通過熱線與我們互動，就加強我市城管執(zhí)法行風建設提出寶貴意見，幫助我們更好地抓好行風建設。

今年以來，我們按照“維護省城穩(wěn)定、發(fā)展省會經(jīng)濟、建設美麗泉城”總要求，繼續(xù)解放思想，提升境界，堅持文明執(zhí)法、公正執(zhí)法、規(guī)范執(zhí)法，結合去年我局優(yōu)化發(fā)展環(huán)境民主評議情況及反饋意見，認真定措施、抓整改，圍繞加強行風建設、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境這一主題，重點抓了以下四項工作：一是推行人性化執(zhí)法。堅持“以人為本”的理念，立足城管執(zhí)法實際，把加強城管執(zhí)法工作與關注改善民生相結合，寓執(zhí)法與服務中，多做疏導工作，多盡社會責任，努力實現(xiàn)和諧城管、和諧執(zhí)法。二是精細化管理。從細節(jié)抓起，變粗放型、突擊式執(zhí)法為常態(tài)型、精細化管理，基層執(zhí)法中隊定路段、定職責、定標準、定獎懲，嚴格考核，有效提高了基層執(zhí)法效能。三是規(guī)范化建隊。今年我們把基層中隊建設作為一項重點任務來抓，從人員配備、執(zhí)法保障、考核標準等方面，切實加強基層中隊軟、硬件建設，努力創(chuàng)建“文明中隊”，樹立城管執(zhí)法良好形象。四是社會化宣傳。充分利用各種宣傳載體，注重加強社會基礎宣傳，積極營造“迎全運、講文明、樹新風”的良好風氣，調(diào)動社會各方積極性，共同創(chuàng)建整潔、文明、有序的城市環(huán)境。

目前，我局行風評議工作正按計劃有序進行。為了扎扎實實做好今年的行風評議工作，我們本著統(tǒng)一組織，統(tǒng)一方案，分級負責，條塊結合的原則，切實加強組織領導，采取設立舉報投訴電話、利用網(wǎng)站等方式，廣泛征求社會各界的意見和建議。通過市政府12345服務熱線和我局16039執(zhí)法熱線，及時受理群眾咨詢、投訴，認真解決城管熱點難點問題。同時，發(fā)放社會問卷調(diào)查表900份，截止11月1日，共收回40余份。下一步，我們將對部分處罰結案單位（個人）進行回訪，適時召開社會各界代表懇談會，邀請黨風巡視員、特邀監(jiān)察員、企業(yè)法人代表、個體業(yè)主、社會監(jiān)督員等參加懇談會，面對面地征求社會各界的意見和建議，努力把我局行風評議工作做得更好、更有實效。