依法辦事

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加強窗口建設(shè)推進依法辦事

——“依法辦事示范窗口單位”創(chuàng)建活動情況匯報

攸縣食品藥品監(jiān)督管理局

2005年12月20日

今年來,我局緊緊圍繞實施“食品藥品放心工程”工作主題,以創(chuàng)建“依法辦事示范窗口單位”為目標(biāo),嚴(yán)格規(guī)范執(zhí)法行為,努力夯實依法行政工作基礎(chǔ),逐步樹立了規(guī)范化、制度化、法制化的良好食品藥品監(jiān)督隊伍形象。

一、抓領(lǐng)導(dǎo),明職責(zé),建立健全創(chuàng)建工作機制

為了切實強化領(lǐng)導(dǎo),形成齊抓共管的創(chuàng)建工作格局,我們一是健全了工作機構(gòu)。成立了由局長任組長、副局長為副組長、股室負(fù)責(zé)人為成員的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組,同藥品藥品股具體負(fù)責(zé)創(chuàng)建活動的實施指導(dǎo)和督促,同時,局機關(guān)建立了崗位職責(zé)制、公開承諾制度、首問責(zé)任制、辦事時限制、績效考核考評制、行政責(zé)任制等機關(guān)效能制度。二是明確工作責(zé)任。將依法辦事具體工作任務(wù)目標(biāo)進行了分解,并層層建立責(zé)任體系,局長與全體工作人員簽訂《依法辦事,爭當(dāng)依法行政先進個人責(zé)任書》,落實創(chuàng)建責(zé)任。三是制定了活動方案。根據(jù)市、縣依法治市(縣)領(lǐng)導(dǎo)小組要求,結(jié)合我局實際,制定了創(chuàng)建活動方案,明確了依法辦事的總體要求、工作目標(biāo)、主要任務(wù)、實施步驟和主要措施,細(xì)化了依法辦事各項工作安排,確保創(chuàng)建活動有章可循。

二、抓教育,重宣傳,營造依法辦事濃厚氛圍

今年,我們圍繞依法治藥(食)方略,采取多種形式和渠道,廣泛深入的進行了藥法教育和宣傳,努力做到內(nèi)強法律素質(zhì),外造法律氛圍。一是加強內(nèi)部法制教育。結(jié)合“四五”普法加強了公共法制(如憲法等)、專業(yè)法律(如《藥品管理法》等)和與行政相關(guān)的法律(如《行政許可法》等)教育。同時,注重在能結(jié)合、會運用、求實效上下功夫,以“以非法藥品冒充藥品銷售的定性”、“??崎T診設(shè)置藥房的透析”、“處方藥佩夫人的銷售管理”為主題,在全局干部隊伍中展開了三次典型案例分析,歸納出了案件中的爭執(zhí)點,激發(fā)了干部學(xué)法興趣,強化了干部執(zhí)法水平,目前,我局干部中有7人獲得了法律專業(yè)大專以上的第二學(xué)歷,人數(shù)占局總?cè)藬?shù)一半。二是強化相對人法制培訓(xùn)。為提高從藥人員素質(zhì),規(guī)范醫(yī)療機構(gòu)依法用藥行為,我們堅持每年定期舉辦從藥人員法律培訓(xùn)班。今年9月22日至9月23日,我們以《推動醫(yī)療機構(gòu)藥房規(guī)范管理建設(shè),確保人民群眾用藥安全有效》為課題,免費對縣內(nèi)醫(yī)療機構(gòu)700余名從藥人員進行了業(yè)務(wù)培訓(xùn),并舉行了嚴(yán)格考試,同時,為確保縣內(nèi)藥品生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)都能在今年順利通過GMP、GSP認(rèn)證,我們利用業(yè)余時間,義務(wù)為企業(yè)上專業(yè)課超過了50余小時,為企業(yè)通過認(rèn)證奠定了扎實理論基礎(chǔ),并取得了132家申報認(rèn)證企業(yè)100%通過的優(yōu)良成績。三是借助專項活動宣傳。每年“3.15”和“12.4”,我們采取印發(fā)法律宣傳單、問卷調(diào)查、展示咨詢會等群眾喜聞樂見的形式,向群眾宣傳識別食品、藥品真、假、優(yōu)、劣的實用技能,為群眾提供相關(guān)法律咨詢服務(wù),讓群眾了解食品藥品安全知識,提高法律和維權(quán)意識,從而促進全民參與局面的形成。四是運用媒體宣傳。為推進食品藥品放心工程近兩年,我局聯(lián)系與縣電視臺,通過《新聞廣角》欄目,多次對現(xiàn)場取締地下無證經(jīng)營藥品案、掛“議診”頭,賣“藥”實,欺騙百姓,牟取暴利等典型違法案例進行了曝光,使依法治藥工作家喻戶曉,深入人心,為我局依法治理工作奠定了深厚的群眾基礎(chǔ)。

三、抓整治,重規(guī)范,構(gòu)建依法治理良好秩序

行政許可和行政處罰是我局最重要的兩項行政執(zhí)法職能,日常工作,我們都能以此為切入點,建立健全行政執(zhí)法的運行機制。一是規(guī)范行政許可,推行政務(wù)公開。為促進行政許可公開、公平、公正、透明,我局把所有行政許可事項全部納入了縣政府政務(wù)服務(wù)中心窗口統(tǒng)一受理,并制作了《辦事須知》,將行政許可項目的“法定依據(jù)”、“申請條件”、“申報資料”、“辦理程序”、“收費依據(jù)”、“聯(lián)系方式”等一一予以載明,并在局大廳公布了股室職能,收費項目,廉政十條禁令,工作人員陽光臺等政務(wù)公開欄,便于接受群眾監(jiān)督。二是推行“立、查、審、執(zhí)”四分離辦案制度,完善行政執(zhí)法內(nèi)部監(jiān)督機制。為規(guī)范一般程序案件的辦理,我們制訂了“立、查、審、執(zhí)”四分離的辦事程序,先由案件承辦機構(gòu)負(fù)責(zé)立案和案件調(diào)查取證,再由法制機構(gòu)負(fù)責(zé)案件審核,然后由案審會負(fù)責(zé)案件的審理和決定,最后由承辦機構(gòu)負(fù)責(zé)執(zhí)行。從而形成了一個相互約束的責(zé)任鏈,使行政執(zhí)法和行政執(zhí)法監(jiān)督有機地結(jié)合起來,確保了我局行政執(zhí)法效率和透明度。自組建以來,我局未發(fā)生一起行政復(fù)議和行政訴訟案件。三是依法實施食品藥品安全整治。食品藥品放心工程涉及方方面面,關(guān)系千家萬戶,既是一項民心工程也是我局依法行政、為民辦實事的一項載體。今年,我們除積極協(xié)調(diào),組織各職能部門、開展食品安全整治外,著重為推動了企業(yè)內(nèi)部的自律建設(shè)。啟動了食品安全信用體系建設(shè),并確定了6家試點單位,從組織機構(gòu)、質(zhì)量管理、商品采購、驗收、養(yǎng)護、員工健康檢查和教育以及環(huán)境實施改善等多方面入手,制定了規(guī)范性的操作程序和實施標(biāo)準(zhǔn),確保食品經(jīng)營企業(yè)從加強內(nèi)部管理入手,做到文明守法、誠信經(jīng)營。加強了農(nóng)村藥品兩網(wǎng)建設(shè)。我局堅持以監(jiān)督為中心,監(jiān)、幫、促相結(jié)合的藥監(jiān)工作方針,聘認(rèn)級級藥品安全協(xié)管員35人,村級藥品安全信息員109人,藥品監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)全縣覆蓋率100%;為縣29家一級以上醫(yī)療機構(gòu)建立醫(yī)療機構(gòu)藥品質(zhì)量管理手冊〉,醫(yī)療機構(gòu)藥房規(guī)范管理體系進一步得到完善,縣人民醫(yī)院藥房托管自2004年開始至今正逐步走向成熟,運行良好;全縣95%以上鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村級醫(yī)療機構(gòu)、個體診所、零售藥店實行了藥品直配制,縣正翔醫(yī)藥有限公司今年藥品配送額達(dá)到了3000余萬元,凈化了日常監(jiān)督一方面狠抓了日常監(jiān)督檢查。全縣共有714家涉藥(械)單位,我們都保證了每年監(jiān)管覆蓋率達(dá)到100%,2005年查處各類違法違規(guī)案件594起,涉案貨值2.02萬元,銷毀假劣藥(械)貨值1.36萬元;另一方面,注重了事前監(jiān)督促規(guī)范工作,對38家特殊使用單位進行了特殊管理藥品年審檢查,收集上報ADR報告120例,建立了藥品廣告跟蹤記錄,向工商行政主管部門提請廣告查處函2件;再就是嚴(yán)格藥品檢驗,把好藥品質(zhì)量關(guān)。今年共完成委托檢驗藥品304種次,快速檢驗檢品74批次,快速檢驗發(fā)現(xiàn)質(zhì)量涉嫌品種27批次,占總數(shù)的36%。通過我們的嚴(yán)格執(zhí)法、有效整治和規(guī)范工作,正逐步呈現(xiàn)了我縣醫(yī)藥行業(yè)依法經(jīng)營,健康發(fā)展的好秩序。

四、抓督查,嚴(yán)考核,確保創(chuàng)建工作落到實處

為確保創(chuàng)建各項工作落實到位,我們把創(chuàng)建工作列為年度考核項目,著力強化了督查考核。一是強化經(jīng)常督查。局辦公室結(jié)合日常督查工作,不定期進行督查。同時,結(jié)合局行風(fēng)評議活動的開展,邀請聘請的行風(fēng)評議監(jiān)督員在進行行風(fēng)社會調(diào)查時,重點關(guān)注我們依法辦事、依法行政的情況,并及時進行情況反饋,使我們對自身依法行政工作做到“心中有數(shù)”。二是組織股室自查。在開展黨員先進性教育活動中,我們提煉了適合本局的黨員先進性具體要求,其中依法辦事、依法行政就是最重要的一條,我們要求股室每月將行政的情況進行一次自查和梳理,并將結(jié)果報局黨組,黨組在每月的局務(wù)會上予以通報。三是各項工作成效顯著。通過幾年來的依法行政工作的強化,我局各項行政管理制度得到了進一步健全,工作人員依法行政意識、服務(wù)意識和機關(guān)工作效率得到了明顯提高,行風(fēng)評議反響良好,食品藥品行業(yè)經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境行到了有效優(yōu)化,并逐步走向規(guī)模經(jīng)營,人民飲食用藥安全更是得到了有力保障。