導(dǎo)語(yǔ)：副市長(zhǎng)在兩創(chuàng)四服務(wù)的發(fā)言稿一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

同志們

根據(jù)5月26日第九次市政府常務(wù)會(huì)議要求而召開(kāi)的也是進(jìn)一步貫徹落實(shí)市委、市政府解放思想大討論暨“決戰(zhàn)兩區(qū)”動(dòng)員大會(huì)精神而召開(kāi)的會(huì)議。會(huì)議的目的就是動(dòng)員教文衛(wèi)系統(tǒng)緊緊圍繞“決戰(zhàn)兩區(qū)、主攻項(xiàng)目”推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)，今天召開(kāi)的兩創(chuàng)四服務(wù)”活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)。破解發(fā)展難題”將解放思想大討論活動(dòng)進(jìn)一步推向深入。下面我就如何開(kāi)展好“兩創(chuàng)四服務(wù)”活動(dòng)講三點(diǎn)意見(jiàn)。

一、深刻認(rèn)識(shí)開(kāi)展“兩創(chuàng)四服務(wù)”活動(dòng)的重要意義，站在新的高度。

市政府深化、細(xì)化、實(shí)化“解放思想大討論”安排的一項(xiàng)重要工作，開(kāi)展“兩創(chuàng)四服務(wù)”活動(dòng)。也是當(dāng)前教文衛(wèi)系統(tǒng)全力實(shí)現(xiàn)服務(wù)大局、創(chuàng)新發(fā)展目標(biāo)的肯定要求。教文衛(wèi)系統(tǒng)各部門要站在新的高度，充分認(rèn)識(shí)在新形勢(shì)、新任務(wù)下開(kāi)展此項(xiàng)工作的重要意義。

（一）兩創(chuàng)四服務(wù)”活動(dòng)的開(kāi)展。

破解發(fā)展難題”要求我必需以新當(dāng)頭，決戰(zhàn)兩區(qū)”要求我必需創(chuàng)新發(fā)展理念、創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境。推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)。以闖為先，必需改變作風(fēng)，提升服務(wù)能力。要完成中心工作，既有優(yōu)勢(shì)，也有存在缺乏。有的同志，思想認(rèn)識(shí)還存在不到位的現(xiàn)象，有的部門和干部職工，工作作風(fēng)還存在節(jié)拍偏慢、措施不力、跟進(jìn)不快、反應(yīng)不敏感、行動(dòng)不迅速的問(wèn)題。為取得城區(qū)建設(shè)和工業(yè)園區(qū)有大的發(fā)展，必需把我思想、作風(fēng)、措施，都調(diào)整到?jīng)Q戰(zhàn)兩區(qū)”所需要的水平上來(lái)，創(chuàng)新我發(fā)展理念，對(duì)那些與“決戰(zhàn)兩區(qū)”不相適應(yīng)的觀念和理念，必需改正、必需摒棄、必需糾正。有利于“兩區(qū)”健康發(fā)展的事情，就是必需做的事情；有利于“兩區(qū)”健康發(fā)展的事情，就是不能做的事情；阻礙“兩區(qū)”健康發(fā)展的事情，就是應(yīng)該反對(duì)和禁止的事情。各部門都要結(jié)合自己的職能，做好公共服務(wù)，從思想上消除與“決戰(zhàn)兩區(qū)”不一致的認(rèn)識(shí)分歧，從工作上根除與“決戰(zhàn)兩區(qū)”不合拍的服務(wù)效能，把全市教文衛(wèi)系統(tǒng)的思想凝聚到?jīng)Q戰(zhàn)兩區(qū)”上，精力集中到?jīng)Q戰(zhàn)兩區(qū)”上，業(yè)績(jī)體現(xiàn)在決戰(zhàn)兩區(qū)”上，真正形成決戰(zhàn)的共識(shí)和共為。

（二）兩創(chuàng)四服務(wù)”活動(dòng)的開(kāi)展。

機(jī)關(guān)效能建設(shè)年”活動(dòng)的推動(dòng)下，去年。教文衛(wèi)系統(tǒng)各部門的政風(fēng)行風(fēng)有了明顯的改善，干部職工的工作作風(fēng)有了很大轉(zhuǎn)變，服務(wù)態(tài)度有了較大提升，有些部門在全省政風(fēng)行風(fēng)考評(píng)效果較為理想。但有些部門仍然存在工作作風(fēng)不實(shí)，服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，服務(wù)效能不優(yōu)的問(wèn)題，個(gè)別部門工作不主動(dòng)，遇到問(wèn)題和困難，總是強(qiáng)調(diào)客觀原因，強(qiáng)調(diào)有利因素，解決問(wèn)題束手無(wú)策；少數(shù)部門仍然存在門難進(jìn)、臉難看、事難辦”現(xiàn)象；對(duì)于服務(wù)對(duì)象缺乏服務(wù)意識(shí)，高高在上，只當(dāng)管理者，不愿做服務(wù)者。究其根源還是思想認(rèn)識(shí)不到位，缺乏大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，這是影響事業(yè)發(fā)展的思想問(wèn)題、觀念問(wèn)題、措施問(wèn)題。目前，市政府開(kāi)展“兩創(chuàng)四服務(wù)”活動(dòng)，就是要深入查找部門政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)方面存在突出問(wèn)題，通過(guò)整改，切實(shí)促進(jìn)各部門突出問(wèn)題的解決，促進(jìn)整體工作效能有進(jìn)一步提高，工作作風(fēng)有進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，服務(wù)質(zhì)量有進(jìn)一步改善。

（三）兩創(chuàng)四服務(wù)”活動(dòng)的開(kāi)展。

通過(guò)開(kāi)展一系列解放思想活動(dòng)，近些年來(lái)。市教文衛(wèi)系統(tǒng)的廣大干部職工的思想觀念發(fā)生了明顯的變化，干部隊(duì)伍整體素質(zhì)有明顯提升，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的服務(wù)能力有所提高。但面對(duì)新形勢(shì)、新任務(wù)，有些部門的干部在一定水平上還存在些問(wèn)題：有的干部對(duì)新的形勢(shì)不敏感、新的要求不理解、新的方法不會(huì)用，仍然囿于自己曾經(jīng)有過(guò)的思想，只低頭做事，不抬頭看星空；工作中仍習(xí)慣于按老辦法、老經(jīng)驗(yàn)辦事，不愿動(dòng)腦筋；有的干部思想激進(jìn)、安于現(xiàn)狀、不求上進(jìn)、辦事效率不高；還有的干部工作不實(shí)，作風(fēng)飄浮，不鉆研業(yè)務(wù)，不搞調(diào)查研究，憑想當(dāng)然辦事，指導(dǎo)工作大而化之，等等。這些問(wèn)題和現(xiàn)象，就是這次“兩創(chuàng)四服務(wù)”活動(dòng)中要予以高度關(guān)注和下大力氣解決的通過(guò)開(kāi)展這次活動(dòng)，使全體干部職工改變工作方法，切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，創(chuàng)新思路上找突破，創(chuàng)優(yōu)環(huán)境上辟新徑，強(qiáng)化服務(wù)上謀出路，真正做到心中有數(shù)，手中有招，腳下有路，工作有方。

二、化“兩創(chuàng)四服務(wù)”為破解發(fā)展難題的動(dòng)力，聯(lián)系部門實(shí)際。

對(duì)市直部門提出的新要求、新目標(biāo)。教文衛(wèi)系統(tǒng)各部門要通過(guò)開(kāi)展這一活動(dòng)，兩創(chuàng)四服務(wù)”市政府在新形勢(shì)、新任務(wù)下。緊緊聯(lián)系各部門的思想和工作實(shí)際，以活動(dòng)為推動(dòng)，以活動(dòng)為動(dòng)力，破解部門發(fā)展難題，推動(dòng)部門干部職工思想認(rèn)識(shí)有一個(gè)根本性的提高，工作作風(fēng)有一個(gè)根本性的轉(zhuǎn)變，工作效能有一個(gè)根本性的提升。

（一）明確方向。

要確?！皟蓜?chuàng)四服務(wù)”活動(dòng)達(dá)到四滿意”即上級(jí)滿意、部門滿意、基層企業(yè)滿意、群眾滿意。指出的具體目標(biāo)是省政府的六大考核評(píng)價(jià)體系中各項(xiàng)考核要進(jìn)入全省前三名；教文衛(wèi)系統(tǒng)各部門在全省政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議中，市政府提出。力爭(zhēng)進(jìn)入前三名，確保不落入后三名。

（二）查擺問(wèn)題。

沉下心來(lái)，各部門、各單位要利用為期一個(gè)半月的時(shí)間。走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)”認(rèn)真做好思想、作風(fēng)和效能等方面的問(wèn)題查擺工作，制定切實(shí)有效的方案進(jìn)行整改，力求整改見(jiàn)成果，出實(shí)效。

為開(kāi)展自查自糾階段。各部門、各單位要按照“兩創(chuàng)四服務(wù)”要求，從現(xiàn)在6月15日。針對(duì)本部門、本單位思想和工作的現(xiàn)狀，聯(lián)系部門、單位實(shí)際，認(rèn)真查找自身存在突出問(wèn)題，能夠自己解決的要采取邊查邊改的方式，優(yōu)先整改。查找問(wèn)題要開(kāi)好三個(gè)座談會(huì)，即服務(wù)對(duì)象座談會(huì)、干部群眾座談會(huì)和協(xié)作單位座談會(huì)。查找問(wèn)題要“走出去”即深入基層、深入第一線開(kāi)展調(diào)查研究活動(dòng)，將問(wèn)題了解在第一線，將問(wèn)題研究在第一線，將問(wèn)題解決在第一線。查找問(wèn)題要“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”各部門、各單位要把本部門、本單位的服務(wù)對(duì)象請(qǐng)進(jìn)來(lái)，針對(duì)本部門、本單位的工作要求和服務(wù)職能，真心實(shí)意地征求他意見(jiàn)和建議。

為提出整改方案階段。針對(duì)第一階段查找進(jìn)去的一時(shí)無(wú)法解決的問(wèn)題，從6月15日到6月底。各部門、各單位要認(rèn)真梳理、歸納匯總，并提出切實(shí)可行的整改方案，能在部門、單位中解決的問(wèn)題，設(shè)定整改時(shí)間和整改責(zé)任人，落實(shí)整改措施，達(dá)到整改效果；不能在部門、單位中解決的問(wèn)題，提交市政府研究討論。

為集中解決問(wèn)題階段。各部門、各單位要依照整改方案的要求，從6月底到7月上旬。明確整改時(shí)間，落實(shí)整改責(zé)任人，逐步解決各類問(wèn)題。需要市政府解決的問(wèn)題，提交到市政府，由市政府召開(kāi)市長(zhǎng)辦公會(huì)、政府常務(wù)會(huì)的形式，專題研究解決；需要市委解決的提交市委常委會(huì)集體研究、重點(diǎn)解決，確保整改工作扎實(shí)，效果滿意。

（三）推進(jìn)項(xiàng)目。

部門工作中同樣也會(huì)存在這樣那樣的困難和難題，主攻項(xiàng)目、決戰(zhàn)兩區(qū)”都將面臨著不少困難和問(wèn)題。比方我社會(huì)事業(yè)重點(diǎn)項(xiàng)目上就面臨著征地拆遷、彌補(bǔ)安頓、資金缺口、部門配合四道難題。當(dāng)然。需要我去面對(duì)，去解決。要緊緊圍繞市委、市政府主攻項(xiàng)目、決戰(zhàn)兩區(qū)”目標(biāo)，破解發(fā)展中的難題，解決好實(shí)際問(wèn)題，推動(dòng)部門工作大發(fā)展，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快地發(fā)展。要把干部職工的思想進(jìn)一步統(tǒng)一到這一重大決策布置上來(lái)，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)、緊迫意識(shí)、憂患意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和成效意識(shí)，要把干部職工的精力集中到敢于和善于破解難題上來(lái)，創(chuàng)新發(fā)展理念、創(chuàng)新發(fā)展思路、創(chuàng)新發(fā)展舉措、創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)方法，用新的理念指導(dǎo)，用新的模式破解，用新的措施發(fā)展，不時(shí)提高決策水平和執(zhí)行力。各部門、各單位在發(fā)展中存在困難和難題，要組織進(jìn)行專門的調(diào)查研究，召開(kāi)班子會(huì)議，提出破解的方法。6月15日前，各部門、各單位將本部門、本單位的重點(diǎn)問(wèn)題及解決辦法，形成書(shū)面資料后報(bào)教文衛(wèi)系統(tǒng)“兩創(chuàng)四服務(wù)”大討論活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。

三、確?！皟蓜?chuàng)四服務(wù)”活動(dòng)扎實(shí)推進(jìn)并取得成效，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。

教文衛(wèi)系統(tǒng)各部門、各單位要嚴(yán)格依照市委、市政府的要求，這次開(kāi)展“兩創(chuàng)四服務(wù)”大論論活動(dòng)。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，周密安排，對(duì)照《實(shí)施方案》明確活動(dòng)內(nèi)容、目標(biāo)和要求，有序開(kāi)展，扎實(shí)推進(jìn)。

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。依照市政府的要求。教文衛(wèi)系統(tǒng)上成立以我為組長(zhǎng)、劉秘書(shū)長(zhǎng)和各部門主要負(fù)責(zé)人為副組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)此項(xiàng)活動(dòng)的組織、安排、方案的制定、重大問(wèn)題的解決等工作。教文衛(wèi)系統(tǒng)各個(gè)部門、各單位也要成立相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)，抓好本系統(tǒng)、本單位的兩創(chuàng)四服務(wù)”活動(dòng)。各部門、各單位主要負(fù)責(zé)人要對(duì)本部門、本單位的活動(dòng)開(kāi)展工作，擔(dān)起主要責(zé)任，親自組織、親自安排、親自制定本部門“兩創(chuàng)四服務(wù)”活動(dòng)方案、親自解決重大問(wèn)題，切實(shí)做到帶頭自我解剖、帶頭聽(tīng)取群眾和服務(wù)對(duì)象的意見(jiàn)、帶頭制定和落實(shí)整改措施。要細(xì)化、實(shí)化活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)，把活動(dòng)的每項(xiàng)任務(wù)、每個(gè)階段、每個(gè)環(huán)節(jié)都抓緊抓好、抓出成效。

（二）精心組織。各部門、各單位要對(duì)照《實(shí)施方案》布置。周密布置，盡最大可能擴(kuò)大干部職工的參與面、監(jiān)督面，充分調(diào)動(dòng)本部門、本單位廣大干部職工的積極性，找問(wèn)題議問(wèn)題，議發(fā)展謀發(fā)展，解決困難，破解難題，本部門、本單位掀起進(jìn)一步思想大解放、推進(jìn)大發(fā)展的新熱潮。

（三）明確責(zé)任。各部門、各單位負(fù)責(zé)人要在這一次活動(dòng)中明確自己作為第一責(zé)任人的責(zé)任。明確活動(dòng)的具體內(nèi)容和時(shí)間，將活動(dòng)的每一項(xiàng)工作具體落實(shí)到有關(guān)人員身上，強(qiáng)化各自責(zé)任，讓每一位干部職工思想有壓力，工作有擔(dān)子。此次活動(dòng)市政府將實(shí)行責(zé)任追究制，凡是行風(fēng)評(píng)議中排名后三位的群眾反映差的部門，其主要負(fù)責(zé)人都要向市委、市政府說(shuō)明原因。各部門、各單位也應(yīng)實(shí)行問(wèn)責(zé)制，對(duì)于那些思想沒(méi)有變化、作風(fēng)沒(méi)有轉(zhuǎn)變、服務(wù)沒(méi)有提升的干部職工，應(yīng)該加以警戒教育。