導(dǎo)語：縣領(lǐng)導(dǎo)在機(jī)關(guān)效能建設(shè)會發(fā)言一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

同志們：

經(jīng)縣委同意，今天召開全縣機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作會議，會議的中心議題就是對我縣機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作進(jìn)行再動員、再部署，加快推進(jìn)我縣發(fā)展環(huán)境改善。同時，就推行行政指導(dǎo)工作進(jìn)行動員和部署。新年第一個工作日，就召開全縣機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作會議，充分體現(xiàn)了縣委、縣政府對抓好這項工作的信心和決心。為了開好這次會議，年前縣機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組召開會議進(jìn)行了認(rèn)真研究和安排部署，為這個會做了充分的準(zhǔn)備。剛才，縣人行、環(huán)保局做了典型發(fā)言，他們的做法值得大家學(xué)習(xí)和借鑒。下面，我講三點(diǎn)意見：

一、要突出發(fā)展，深刻理解做好機(jī)關(guān)效能建設(shè)的重要意義

環(huán)境是生產(chǎn)力，也是吸引力和競爭力。抓機(jī)關(guān)效能，目的就是為了營造服務(wù)環(huán)境，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。近年來，隨著發(fā)展競爭不斷加劇，全國各地對機(jī)關(guān)效能建設(shè)的重視程度越來越大，推進(jìn)力度也越來越強(qiáng)。如江浙等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)都把抓效能，造環(huán)境，引項目作為促進(jìn)發(fā)展的重要舉措，實(shí)現(xiàn)了地方經(jīng)濟(jì)的成功跨越，特別是溫州“效能革命”、昆山“效率昆山”的經(jīng)驗做法，值得我們學(xué)習(xí)借鑒。去年底，縣里組織了兩批黨政領(lǐng)導(dǎo)干部到復(fù)旦大學(xué)學(xué)習(xí)進(jìn)修，期間安排到江蘇昆山實(shí)地考察，目的就是為了學(xué)習(xí)昆山的經(jīng)驗，感受“效率昆山”的氛圍，體驗昆山抓環(huán)境促發(fā)展帶來的豐碩成果。

今年是實(shí)施“十一五”規(guī)劃的最后一年，加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，就是為了更好地落實(shí)規(guī)劃內(nèi)容，更好地加快縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展。各級各部門一定要站在全局和戰(zhàn)略的高度，充分認(rèn)識開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動的重大意義。

1.抓效能是落實(shí)科學(xué)發(fā)展的內(nèi)在要求。落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，對我縣而言，就是要堅定不移地實(shí)施“生態(tài)立縣”和“科教興縣”發(fā)展戰(zhàn)略，就是要加快統(tǒng)籌城鄉(xiāng)協(xié)調(diào)發(fā)展、人與自然和諧發(fā)展、經(jīng)濟(jì)社會協(xié)調(diào)發(fā)展。作為以服從發(fā)展、服務(wù)發(fā)展為職責(zé)的機(jī)關(guān)部門和機(jī)關(guān)干部，思想上必須與時俱進(jìn)，要在正確理解和全面把握科學(xué)發(fā)展觀的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，改進(jìn)作風(fēng)，切實(shí)增強(qiáng)為企業(yè)服務(wù)、為基層服務(wù)、為群眾服務(wù)的責(zé)任意識。要把對科學(xué)發(fā)展觀的認(rèn)識成果轉(zhuǎn)化為促進(jìn)發(fā)展的科學(xué)思路和強(qiáng)大動力，不斷改進(jìn)服務(wù)，優(yōu)化環(huán)境，從而為實(shí)現(xiàn)我縣全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展提供有力保證。只要每一位機(jī)關(guān)工作人員能夠圍繞發(fā)展這個主題，善于謀思路、想辦法、出點(diǎn)子，共同服務(wù)效能，破解難題，經(jīng)濟(jì)發(fā)展才能又快又好，社會才會更加和諧有序。

2.抓效能是實(shí)現(xiàn)率先發(fā)展的現(xiàn)實(shí)需要。受區(qū)位和資源因素的影響，縣與周邊縣（市、區(qū)）相比，在硬環(huán)境上沒有競爭優(yōu)勢，如果我們不在軟環(huán)境上加倍努力，差距勢必進(jìn)一步擴(kuò)大。當(dāng)前，國務(wù)院支持海西建設(shè)政策和省、市貫徹意見的相繼出臺，為縣又好又快發(fā)展創(chuàng)造了新的歷史性機(jī)遇，為縣在海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)中奮勇爭先拓展了先行先試的領(lǐng)域和特色發(fā)展的空間?？h委、縣政府充分發(fā)揮縣作為中央蘇區(qū)縣、國家級生態(tài)示范區(qū)和海峽西岸新僑鄉(xiāng)的比較優(yōu)勢，提出打造海峽兩岸植物源生物產(chǎn)業(yè)交流合作平臺、海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)特色顯著的制造業(yè)基地和海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)重要生態(tài)示范區(qū)的三個發(fā)展定位。要實(shí)現(xiàn)這項偉大目標(biāo)，在市特色經(jīng)濟(jì)圈中率先發(fā)展，就必須抓住機(jī)遇，創(chuàng)造一個良好的發(fā)展環(huán)境。優(yōu)化環(huán)境的關(guān)鍵，就是要轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提升效能。

3.抓效能是推進(jìn)依法行政的有效舉措。依法行政的核心是規(guī)范行政權(quán)力，確保行政權(quán)力行使有規(guī)、監(jiān)督有效，保障公眾的合法權(quán)益不受侵犯。不正之風(fēng)產(chǎn)生的一個重要原因是機(jī)關(guān)工作人員不依法行政，沒有嚴(yán)格按照法定權(quán)限和程序履行職責(zé)，導(dǎo)致執(zhí)法腐敗。深入開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)，必然要求行政機(jī)關(guān)嚴(yán)格依法行政，執(zhí)法者依法辦事，特別是要通過推進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)評議活動，強(qiáng)化內(nèi)部和外部監(jiān)督，促進(jìn)行政機(jī)關(guān)、執(zhí)法者嚴(yán)格依法辦事，不斷提高社會管理和服務(wù)水平，減少乃至杜絕侵害人民群眾合法權(quán)益的現(xiàn)象發(fā)生。要通過深入開展效能建設(shè)活動，嚴(yán)厲查處影響發(fā)展效能的行為，提高機(jī)關(guān)辦事效率，提升群眾對機(jī)關(guān)作風(fēng)的滿意度。

為此，各級各部門必須切實(shí)把機(jī)關(guān)效能建設(shè)作為營造良好發(fā)展環(huán)境的重要任務(wù)來抓，在服務(wù)效能上奮勇爭先，全力打造最佳的投資環(huán)境。

二、要鼓勁激勵，充分肯定我縣機(jī)關(guān)效能建設(shè)取得的成效

年，面對復(fù)雜多變的宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境，面對海西建設(shè)的歷史性機(jī)遇，全縣上下積極應(yīng)對挑戰(zhàn)，大膽探索實(shí)踐，不斷在工作思路上求突破，在行政效率上挖潛力，在服務(wù)水平上促提升，在管理水平上抓提高，切實(shí)加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，為縣經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展提供了有力保障。

1.效能建設(shè)持續(xù)開展。一是創(chuàng)建政府服務(wù)品牌。深入開展以“縣發(fā)展我榮光、發(fā)展縣我盡力”為主題的創(chuàng)建政府服務(wù)品牌活動，通過采取廣泛征集服務(wù)意見、有線電視公開服務(wù)承諾、效能督查跟進(jìn)等措施，促進(jìn)政府服務(wù)品牌的有效推廣，推動服務(wù)環(huán)境的持續(xù)優(yōu)化。二是強(qiáng)化部門服務(wù)職能。各級各部門認(rèn)真履行職責(zé)，不斷強(qiáng)化效能意識，為基層、為企業(yè)提供有效服務(wù)，切實(shí)解決投資業(yè)主普遍反映的政策落實(shí)難、辦事難、融資難、用地難等突出問題，切實(shí)解決群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，“親商、安商、富商”和“親民、愛民、富民”得到進(jìn)一步落實(shí)，群眾滿意度進(jìn)一步提高。

2.行政審批不斷完善。一是抓平臺。重點(diǎn)加強(qiáng)縣行政服務(wù)中心及其它服務(wù)窗口建設(shè)，聯(lián)審聯(lián)辦擴(kuò)大到3個領(lǐng)域43個部門；在全市率先開通網(wǎng)上審批系統(tǒng)，全縣共有31個部門271個項目實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上審批；啟動開展胡坊鎮(zhèn)行政服務(wù)中心試點(diǎn)工作。二是抓服務(wù)。開辟行政審批服務(wù)“綠色通道”，完善和落實(shí)無償代辦制，加強(qiáng)重點(diǎn)項目跟蹤與服務(wù)，為入園企業(yè)提供全程審批代辦服務(wù)。全年共為28家企業(yè)無償代辦79件審批手續(xù)，為175家企業(yè)提供網(wǎng)上年檢、報稅等服務(wù)。三是抓監(jiān)管。建立行政審批監(jiān)管措施，加強(qiáng)對行政審批監(jiān)督檢查，及時發(fā)現(xiàn)和糾正違規(guī)行為，行政審批服務(wù)效率和質(zhì)量得到提高。

3.績效評估成效顯現(xiàn)。一是完善效能激勵機(jī)制。堅持把績效評估作為政府管理的新模式，健全責(zé)任落實(shí)、跟蹤監(jiān)控、指標(biāo)體系和評估方法，不斷拓展評估范圍。把實(shí)施項目帶動作為各單位服務(wù)發(fā)展、提高效能的重要抓手，項目工作成效列入年終考核內(nèi)容。同時，結(jié)合實(shí)際，改進(jìn)公務(wù)員管理和考核辦法，完善績效考評機(jī)制。二是嚴(yán)格執(zhí)行效能制度。各單位創(chuàng)造性地抓好崗位責(zé)任制、首問責(zé)任制等制度落實(shí)，并不斷創(chuàng)新和延伸。認(rèn)真組織開展了年度績效管理和績效評估工作，我縣有固定資產(chǎn)投資增長率、第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展指數(shù)、工業(yè)發(fā)展指數(shù)、社會保障綜合指數(shù)等11項績效指標(biāo)處于全市上游水平。同時，注意強(qiáng)化評估結(jié)果運(yùn)用，加強(qiáng)常年性的督促、整改、提高，初步形成具有我縣特色的績效管理機(jī)制。

4.政務(wù)公開繼續(xù)深化。一是完善公開機(jī)制。完善政府信息公開目錄和指南，健全公開制度，推進(jìn)公開工作的制度化、規(guī)范化?！白ケ炯墶到y(tǒng)、促基層、求實(shí)效”活動和創(chuàng)建“推行政務(wù)公開制度示范單位”活動深入開展。公共企事業(yè)單位辦事公開有效推進(jìn)，工作機(jī)制進(jìn)一步規(guī)范。二是加強(qiáng)公開監(jiān)督。注重對各單位政務(wù)公開工作的指導(dǎo)和檢查，對公開的內(nèi)容、方式、載體進(jìn)行具體的設(shè)計和規(guī)定，并及時督促相關(guān)單位整改存在問題，推動政務(wù)公開工作深入開展。拓展監(jiān)督載體，在政府門戶網(wǎng)開辟“縣長信箱”、“效能投訴”等互動交流欄目，接受社會咨詢監(jiān)督，營造公開透明的政務(wù)環(huán)境。三是拓展公開范圍。統(tǒng)一要求涉及群眾切身利益的教育、醫(yī)療、供水、供電等領(lǐng)域事項全部納入辦事公開范圍，做到真正公開、有效公開，形成以縣級為龍頭、鄉(xiāng)鎮(zhèn)為紐帶、村居為基礎(chǔ)的政務(wù)公開聯(lián)動網(wǎng)絡(luò)。

5.權(quán)力運(yùn)行逐步規(guī)范。一是規(guī)范權(quán)力運(yùn)行流程。認(rèn)真開展廉政風(fēng)險防控標(biāo)準(zhǔn)化工程，指導(dǎo)各單位梳理權(quán)力運(yùn)行流程，制定流程圖，自動壓縮自由裁量空間，建立以權(quán)力為點(diǎn)、以具體業(yè)務(wù)流程為線、以制度建設(shè)為面的廉政風(fēng)險防控模式。二是提升權(quán)力運(yùn)行透明度。認(rèn)真開展規(guī)范行政自由裁量權(quán)工作，利用政務(wù)公開網(wǎng)、網(wǎng)上審批系統(tǒng)等載體，向社會公布職權(quán)目錄和權(quán)力運(yùn)行流程圖，逐步提高權(quán)力運(yùn)行的透明化。三是強(qiáng)化權(quán)力運(yùn)行監(jiān)管。加強(qiáng)對各行政執(zhí)法部門服務(wù)企業(yè)、服務(wù)基層的行為監(jiān)管，規(guī)范行政處罰行為。組建縣公共資源交易中心，打造全縣統(tǒng)一的公共資源交易平臺，推進(jìn)“陽光行政”，全年實(shí)現(xiàn)進(jìn)場交易26項，涉及金額1.06億元。

6.效能督查扎實(shí)有效。一是圍繞決策部署開展聯(lián)合督查。多部門聯(lián)合對縣委、縣政府重要會議精神貫徹落實(shí)、軟環(huán)境專項整治、項目競賽活動、森林防火、抗洪防災(zāi)、壓減辦公經(jīng)費(fèi)等情況開展現(xiàn)場督查，對因野外用火監(jiān)管不力的12名鄉(xiāng)鎮(zhèn)責(zé)任人進(jìn)行效能告誡，對17名責(zé)任人進(jìn)行了通報批評，對檢查發(fā)現(xiàn)上網(wǎng)玩游戲、看股市行情等11人給予誡免教育，促進(jìn)了決策部署的落實(shí)和重點(diǎn)工作的開展。二是圍繞突出問題進(jìn)行專項整治。扎實(shí)推進(jìn)教育亂收費(fèi)治理工作，組織開展創(chuàng)建教育收費(fèi)規(guī)范?；顒?，切實(shí)減輕群眾負(fù)擔(dān)。扎實(shí)推進(jìn)醫(yī)藥購銷和醫(yī)療不正之風(fēng)專項治理，突出審計重點(diǎn)部位、重點(diǎn)環(huán)節(jié)，不斷擴(kuò)大藥品集中招標(biāo)采購。全縣共立案查處醫(yī)藥銷售違法案件31件，罰沒款入庫4.37萬元。三是圍繞群眾投訴解決事關(guān)群眾利益的問題。繼續(xù)完善效能投訴中心與110報警服務(wù)臺、148法律援助中心、12315消費(fèi)者維權(quán)熱線聯(lián)動受理工作機(jī)制，實(shí)行“月會診、季小結(jié)、年總結(jié)”制度，認(rèn)真梳理分析投訴成因和處置辦法，形成便民、高效的投訴服務(wù)體系。全年縣效能投訴中心共受理群眾投訴52件，辦結(jié)率達(dá)100%。

總得看來，在過去的一年里，我縣機(jī)關(guān)效能建設(shè)取得了一定的成效，但仍然存在著一些不足和問題，有些問題已嚴(yán)重阻礙我縣經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展。主要表現(xiàn)在：一是思想認(rèn)識不到位。一些公務(wù)人員，甚至有一些領(lǐng)導(dǎo)干部認(rèn)為抓機(jī)關(guān)效能建設(shè)是搞“花架子”，抓機(jī)關(guān)效能建設(shè)是浪費(fèi)時間，“有時間抓效能建設(shè)，何不把這些時間去抓項目、抓落實(shí)”。把抓效能與抓發(fā)展對立起來。二是履職意識不強(qiáng)。一些部門推諉扯皮，承擔(dān)著政府職能不履職，卻常用“找政府”、“問政府”來搪塞工作。三是工作重視不夠。一些單位和部門領(lǐng)導(dǎo)對效能工作不夠重視，工作浮在表面走過場，規(guī)章制度執(zhí)行不力，存在松勁敷衍現(xiàn)象；對專項治理工作避重就輕，一些老大難問題未能得到實(shí)質(zhì)性解決。四是服務(wù)態(tài)度不好。有些干部服務(wù)意識不強(qiáng)，缺乏落實(shí)“四辦、四不讓”的主動性、自覺性，群眾滿意度不高。陜西省榆林市行政效能協(xié)會歸納了30句征集來的“難聽的話”，做成臺歷送給公務(wù)人員，要求再別對咱們的衣食父母說這些“難聽的話”。我們大家也可以好好對照對照。五是辦事效率不高。有的干部觀念陳舊，創(chuàng)新意識不強(qiáng)，業(yè)務(wù)不扎實(shí)，對新情況、新政策知之甚少，工作滿足于照搬照套，服務(wù)能力水平與“四辦、四不讓”的要求有較大差距。有的干部主動服務(wù)意識不強(qiáng)，行政不作為或亂作為、慢作為的情況時有發(fā)生。有的單位缺乏全局觀念，部門利益至上，有利的事?lián)屩?，無利或麻煩的事則互相推諉。部分單位網(wǎng)上審批開展不力，思想觀念落后，難以接受電子信息化辦公方式，服務(wù)質(zhì)量沒有根本改變。六是內(nèi)部管理亟待加強(qiáng)。一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門內(nèi)部管理松散，仍有工作人員違反效能制度和紀(jì)律，工作時間上網(wǎng)聊天、炒股、玩游戲，上下班遲到、早退、串崗、溜崗現(xiàn)象依然存在。一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門政務(wù)公開不到位，“人、財、物、事”四權(quán)公開未能全面落實(shí)，辦事不夠透明等等。這些問題要引起高度重視，要通過持續(xù)抓機(jī)關(guān)效能建設(shè)加以解決。

三、要提速增效，確保新一年機(jī)關(guān)效能建設(shè)取得新突破

今年，是我縣實(shí)施“十一五”規(guī)劃的最后一年，也是貫徹海西建設(shè)意見的關(guān)鍵之年。能否實(shí)現(xiàn)“海西先行，縣爭先”的目標(biāo)，效能建設(shè)至關(guān)重要。2010年全縣機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作要以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以深入開展“縣發(fā)展我榮光、發(fā)展縣我盡力”創(chuàng)建政府服務(wù)品牌活動為載體，以優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，推進(jìn)縣加快發(fā)展為動力，扎實(shí)開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作。

我們要通過機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作，落實(shí)“三大要求”：一是切實(shí)把“四辦、四不讓”落到實(shí)處；二是切實(shí)把“親商、愛商、富商”和“親民、愛民、富民”落到實(shí)處；三是切實(shí)把人民群眾和企業(yè)到機(jī)關(guān)辦事的零障礙、低成本和高效率落到實(shí)處。達(dá)到“六個效果”：一是不斷強(qiáng)化效能意識，提高群眾滿意度；二是不斷推進(jìn)依法行政，提高辦事效率；三是不斷深化政務(wù)公開，轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)；四是不斷加強(qiáng)制度建設(shè)，規(guī)范行政行為；五是不斷構(gòu)筑服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，建立便民機(jī)制；六是不斷創(chuàng)新工作舉措，提升服務(wù)質(zhì)量。

為實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)，主要抓好以下六個方面工作：

1.要全面加強(qiáng)隊伍建設(shè)。干部隊伍是效能建設(shè)的關(guān)鍵，干部的能力素質(zhì)是決定性因素。我們要從三個方面下功夫：一是強(qiáng)化思想建設(shè)。要創(chuàng)新思維，拓寬培訓(xùn)方式和教學(xué)模式，圍繞“海西先行，縣爭先”的發(fā)展大局，認(rèn)真開展社會主義核心價值觀教育、公務(wù)人員職業(yè)準(zhǔn)則、職業(yè)道德教育和效能效率方面教育，增強(qiáng)干部履職能力，提高行政效能。要把機(jī)關(guān)效能建設(shè)作為各級各部門的一項重要的經(jīng)常性工作，使抓效能就是促發(fā)展真正成為全縣上下的廣泛共識。二是推進(jìn)作風(fēng)提升。要樹立公仆意識，做到想民所想，急民所急，主動排民憂、解企困，全心全意為人民服務(wù)。同時，要克服和避免“衙門”習(xí)氣，熱情接待辦事群眾，切實(shí)解決“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”的問題。要樹立奉獻(xiàn)意識，弘揚(yáng)奮勇爭先的精神，積極引導(dǎo)廣大機(jī)關(guān)工作人員善于抓大事、勤于抓小事、敢于抓難事，創(chuàng)造性地做好本職工作。要樹立務(wù)實(shí)意識，公務(wù)人員要把心思用到干事業(yè)上，把功夫下到落實(shí)縣委、縣政府的工作部署上，做到察實(shí)情、出實(shí)招、辦實(shí)事。三是優(yōu)化用人制度。堅持正確的用人導(dǎo)向，落實(shí)“交流輪崗”和“競爭上崗”的人事制度，激勵干部勇于做事、善于做事，提倡在干事創(chuàng)業(yè)中鍛煉培養(yǎng)干部，營造有利于優(yōu)秀人才脫穎而出的工作環(huán)境。要建立廉政風(fēng)險標(biāo)準(zhǔn)化工程，通過教育、預(yù)防等預(yù)警措施，確保想干事、會干事、干成事的干部保持清正廉潔的良好風(fēng)氣。

2.要提高依法行政能力。行政行為的依法規(guī)范，是提升服務(wù)效能的前提和基礎(chǔ)，是提高政府公信力，建設(shè)法治政府的重要內(nèi)容。一是規(guī)范行政權(quán)力運(yùn)行。行政權(quán)力是人民賦予的，要保證權(quán)力始終用來為人民謀利益。首先，要加快清權(quán)確權(quán)。各行政執(zhí)法部門要在今年3月底前上報“權(quán)力清單”，將行政權(quán)力過于集中的、責(zé)任部門、責(zé)任人不明確的、權(quán)力運(yùn)行環(huán)節(jié)模糊不清的、缺乏有效制約監(jiān)督的行政權(quán)力和運(yùn)行環(huán)節(jié)，進(jìn)行科學(xué)配置。其次，要規(guī)范自由裁量權(quán)。在進(jìn)一步規(guī)范行政審批、行政處罰自由裁量權(quán)的基礎(chǔ)上，最大限度地壓縮行政征收、行政強(qiáng)制、行政確認(rèn)和行政決策領(lǐng)域的裁量權(quán)空間，切實(shí)解決濫用行政自由裁量權(quán)問題。二是減少行政審批項目。減少審批事項就是轉(zhuǎn)變政府職能，就是服務(wù)項目。各行政執(zhí)法部門要按照明政辦[年]147號文件要求，進(jìn)一步做好本單位行政審批項目的清理取消和調(diào)整工作，一定要把審批權(quán)限定在最小范圍，把審批事項減少到最低程度，這樣經(jīng)濟(jì)發(fā)展才會更有活力。對保留的審批項目，要規(guī)范審批行為，落實(shí)審批責(zé)任；對不再審批的項目，要繼續(xù)做好服務(wù)工作，落實(shí)監(jiān)管措施。三是提升審批服務(wù)水平。要按照“一口受理、一站式服務(wù)、一次性告知、公開承諾、限時辦結(jié)”的工作要求，認(rèn)真做好項目審批和服務(wù)承諾。要充分發(fā)揮縣行政服務(wù)中心管委會的作用，開展聯(lián)審聯(lián)辦工作，不斷完善網(wǎng)上行政審批系統(tǒng)，全面推行網(wǎng)上辦理服務(wù)，提高行政審批效率。

3.要持續(xù)轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)。重點(diǎn)抓好行政指導(dǎo)和政務(wù)公開，主動改進(jìn)機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，提高環(huán)境服務(wù)水平。一是全面推行行政指導(dǎo)。行政指導(dǎo)是指行政機(jī)關(guān)在職責(zé)范圍內(nèi)實(shí)施的指導(dǎo)、勸告、建議、說明、提醒、警示等柔性管理行為。指導(dǎo)的目的是為了加強(qiáng)行政管理，推進(jìn)依法行政，更好地為企業(yè)和群眾服務(wù)，為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)。行政指導(dǎo)可以從根本上改變和糾正執(zhí)法部門重權(quán)力輕責(zé)任、重治理輕疏導(dǎo)、重監(jiān)管輕服務(wù)的思想觀念，是一種以人為本、行政為民的現(xiàn)代行政管理模式。從今年開始，全縣各行政執(zhí)法部門都要推行行政指導(dǎo)制，通過開展行政指導(dǎo)，加快轉(zhuǎn)變政府職能，進(jìn)一步提升行政執(zhí)法服務(wù)水平?？h效能辦要加強(qiáng)對行政指導(dǎo)工作監(jiān)督檢查，對不認(rèn)真執(zhí)行行政指導(dǎo)制的部門和單位予以嚴(yán)肅處理。二是全面推進(jìn)政務(wù)公開。認(rèn)真執(zhí)行《政府信息公開條例》，按照公開為原則，不公開為例外的要求，對不涉及國家秘密、依法受保護(hù)的商業(yè)秘密和個人隱私的信息，都要進(jìn)行主動公開和依申請公開。要依托縣政府門戶網(wǎng)站，及時向社會公開資產(chǎn)管理、人事任用、招標(biāo)投標(biāo)等群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問題，提高公開的深度和廣度。要通過推行“陽光”政務(wù)，增強(qiáng)行政管理工作的透明度，依法保障公民的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

4.要科學(xué)構(gòu)建長效機(jī)制。深入推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，必須把解決突出問題與建立長效機(jī)制有機(jī)結(jié)合起來，切實(shí)加強(qiáng)制度建設(shè)。一是實(shí)行績效考評。要建立健全績效評估體系，細(xì)化績效評估指標(biāo)，突出考核鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作任務(wù)的落實(shí)情況，考核部門有效服務(wù)的履職情況。要注重評估結(jié)果的應(yīng)用，把績效評估的結(jié)果作為衡量成效、檢驗形象的重要依據(jù)，實(shí)行有效的激勵與約束相結(jié)合，激發(fā)公務(wù)人員干事創(chuàng)業(yè)的熱情。二是健全民主監(jiān)督。要創(chuàng)新監(jiān)督方式，積極引入社會評估，讓人民群眾成為評估的主體，讓人大代表、政協(xié)委員、行評代表、黨風(fēng)與效能監(jiān)督員、經(jīng)濟(jì)主體來評判我們的工作。要發(fā)揮新聞媒體和社會監(jiān)督員的作用，鼓勵社會各界人士參與監(jiān)督點(diǎn)評，為發(fā)展縣獻(xiàn)計獻(xiàn)策，促進(jìn)政府工作的不斷完善，使民主監(jiān)督真正成為推進(jìn)工作發(fā)展的動力。三是健全品牌創(chuàng)建。要進(jìn)一步完善“縣發(fā)展我榮光、發(fā)展縣我盡力”為主題的政府服務(wù)品牌，創(chuàng)新載體建設(shè)，提升創(chuàng)建實(shí)效。各服務(wù)部門要在總結(jié)一年來創(chuàng)建工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，完善各項工作措施，認(rèn)真履行服務(wù)承諾，不斷賦予品牌新內(nèi)涵，通過深化品牌創(chuàng)建活動，使服務(wù)水平得到實(shí)實(shí)在在的提升。四是強(qiáng)化責(zé)任追究。要加強(qiáng)電子監(jiān)察系統(tǒng)建設(shè)，對行政審批流程的全過程進(jìn)行實(shí)時監(jiān)控，對違反規(guī)程、違法亂紀(jì)的相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行問責(zé)，強(qiáng)化效能督查。要完善效能建設(shè)獎懲制度，對不認(rèn)真執(zhí)行效能制度的單位和個人進(jìn)行責(zé)任追究；對“中梗阻”等影響和破壞投資環(huán)境的，嚴(yán)肅追究相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和當(dāng)事人的責(zé)任。

5.要健全便民服務(wù)體系。加強(qiáng)便民服務(wù)措施，方便群眾辦事，構(gòu)建“一站式”便民服務(wù)體系。一是建立基層行政服務(wù)中心。建設(shè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政服務(wù)中心是社會主義新農(nóng)村建設(shè)的一項重要工作。胡坊鎮(zhèn)作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政服務(wù)中心的試點(diǎn)單位，要抓緊做好試點(diǎn)建設(shè)工作，并認(rèn)真進(jìn)行經(jīng)驗總結(jié)?？h里將適時安排召開現(xiàn)場會，下半年爭取在全縣所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)推廣。同時，要積極探索建立行政村便民服務(wù)室，由村干部全天候輪流值班，負(fù)責(zé)接待、受理登記及協(xié)調(diào)處理有關(guān)事項，方便群眾辦事，真正把實(shí)事解決在群眾的家門口。二是建立縣鄉(xiāng)聯(lián)動服務(wù)模式?？h中心主要開展行政許可、非行政許可和與審批相關(guān)的服務(wù)類事項的集中審批服務(wù)，鄉(xiāng)中心主要承擔(dān)本級職權(quán)范圍內(nèi)的證照辦理、委托受理、項目全程等便民服務(wù)，縣鄉(xiāng)聯(lián)動逐步建成全縣統(tǒng)一的信息交流網(wǎng)絡(luò)平臺，實(shí)現(xiàn)兩級中心的信息交流和數(shù)據(jù)共享，形成“兩位一體、縱橫聯(lián)合”的服務(wù)體系，做到“一窗受理、內(nèi)部運(yùn)作、上下聯(lián)動、全程服務(wù)”，為群眾提供更加貼心的服務(wù)。

6.要創(chuàng)新效能服務(wù)舉措。各級各部門要立足服務(wù)發(fā)展大局，強(qiáng)化服務(wù)理念，以提高效率效能為主線，創(chuàng)造性地開展工作，積極探索機(jī)關(guān)效能建設(shè)的新經(jīng)驗、新措施。要把省委組織部門推行的我市黨建工作“168”新模式移植到我縣機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作創(chuàng)新中來，各級各部門都要建立機(jī)關(guān)效能建設(shè)單位“目標(biāo)管理”，公務(wù)人員“設(shè)崗定責(zé)”機(jī)制，實(shí)行征求意見、議事決策、任務(wù)分解、公開承諾、組織實(shí)施、考評獎懲的“六步工作法”，充分發(fā)揮方方面面的作用，推動機(jī)關(guān)效能建設(shè)提升新水平，取得新成效。

同志們，加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)是發(fā)展的需要，意義重大。新的一年，各級各部門要增強(qiáng)大局意識、責(zé)任意識和服務(wù)意識，進(jìn)一步解放思想，開拓創(chuàng)新，忠誠履職，爭先進(jìn)位，扎實(shí)推進(jìn)全縣機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作，致力建設(shè)最佳投資環(huán)境，為縣經(jīng)濟(jì)社會實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展做出新貢獻(xiàn)！