導(dǎo)語：縣人民醫(yī)院職工代表大會(huì)的講話一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表、大家好!

今天我們?cè)谶@里隆重召開××縣人民醫(yī)院第七屆二次職工代表大會(huì)，我受醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子的委托向大會(huì)作工作報(bào)告，報(bào)告的主要內(nèi)容是總結(jié)過去一年的工作，并安排和部署今年的工作任務(wù)。

2008年，在縣委、政府以及上級(jí)衛(wèi)生主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我院始終堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的十七大精神，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以創(chuàng)建一所“人民滿意，百姓放心”的現(xiàn)代化醫(yī)院為目標(biāo)，堅(jiān)持“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的辦院方針，充分發(fā)揚(yáng)我院的三種精神;以改進(jìn)服務(wù)為工作重點(diǎn)，加大改革力度，以改革求發(fā)展，以發(fā)展求穩(wěn)定，以人為本，科學(xué)管理，推動(dòng)我院各項(xiàng)工作順利開展。取得了較好的社會(huì)效益，完成了年初制定的各項(xiàng)工作目標(biāo)。全年完成門診人數(shù)208392人次，比去年同期的205698人次增長(zhǎng)2694人次，增長(zhǎng)率1.31%;出院人數(shù)12553人次，比去年同期的10677人次增長(zhǎng)1876人次，增長(zhǎng)率17.57%;手術(shù)臺(tái)次2873臺(tái)次，比去年同期的2738臺(tái)次增加135臺(tái)，增長(zhǎng)率4.93%;完成總收入5044萬元，比去年同期的4140萬元增長(zhǎng)904萬元，增長(zhǎng)率為21.84%，其中：業(yè)務(wù)收入4723萬元，比去年同期的3853萬元增長(zhǎng)870萬元，增長(zhǎng)率22.58%;全年共收到錦旗16面、牌匾1塊、表揚(yáng)信12封，共29件次，七項(xiàng)綜合滿意度測(cè)評(píng)96.9%。并榮獲“2005—2007年度全省醫(yī)院管理年活動(dòng)先進(jìn)集體”稱號(hào)，2008年度黨風(fēng)廉政建設(shè)考核被評(píng)為“優(yōu)秀單位”。一年來，圍繞醫(yī)院的工作重點(diǎn)，主要開展了以下工作：

一、以改進(jìn)服務(wù)為重點(diǎn)繼續(xù)深入開展“醫(yī)院管理年”活動(dòng)

我院根據(jù)衛(wèi)生部、省衛(wèi)生廳、市縣衛(wèi)生局的安排部署，繼續(xù)深入開展醫(yī)院管理年活動(dòng)，使全院職工轉(zhuǎn)變思想觀念，樹立服務(wù)第一的意識(shí)，針對(duì)我院在服務(wù)過程中存在的問題，制定相應(yīng)的整改措施，并在此基礎(chǔ)上以改進(jìn)服務(wù)為重點(diǎn)，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。

1、制定強(qiáng)有力的措施，確保改進(jìn)服務(wù)收到實(shí)效。為了使服務(wù)工作落到實(shí)處，我院通過院務(wù)會(huì)、院周會(huì)等會(huì)議進(jìn)行反復(fù)討論研究和多方征求意見，制定了《××縣人民醫(yī)院關(guān)于改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)的若干規(guī)定》，并于2008年7月1日起正式實(shí)施，使我院的服務(wù)得到了明顯的改善。

2、改善服務(wù)環(huán)境，改變服務(wù)模式。整潔、舒適的醫(yī)療環(huán)境，是廣大患者及全院職工的共同要求，是醫(yī)院形象的具體體現(xiàn)。為使廣大患者有一個(gè)整潔、舒適的就醫(yī)環(huán)境，想辦法籌集資金，對(duì)住院部病房、床單元等基礎(chǔ)硬件設(shè)施進(jìn)行改造，對(duì)環(huán)境、衛(wèi)生、設(shè)施、設(shè)備等方面加強(qiáng)管理，2008年10月，購置了單元床52張(單搖床50張，搶救床2張)，床墊300個(gè)，床頭柜22個(gè)，用于婦科、產(chǎn)科的?？平ㄔO(shè)需要，并對(duì)原有的床單元設(shè)施進(jìn)行了整體更換，使其更溫馨、舒適，更貼近患者的生活需要，更富人性化。

3、努力提高醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。通過強(qiáng)化“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練，提高醫(yī)護(hù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。在過去的一年中，組織了縣級(jí)以上醫(yī)院“三基三嚴(yán)”崗位技能培訓(xùn)及競(jìng)賽活動(dòng)，多次組織全院醫(yī)護(hù)人員參加強(qiáng)徒手心肺復(fù)蘇、無菌技術(shù)操作、靜脈注射、靜脈輸液、經(jīng)口鼻腔吸痰、給氧等各項(xiàng)專業(yè)技術(shù)操作，從院領(lǐng)導(dǎo)做起，科主任帶頭，認(rèn)真培訓(xùn)、嚴(yán)格考核，做到人人過關(guān)。

4、積極動(dòng)員廣大黨、團(tuán)員，利用各種機(jī)會(huì)，充分發(fā)揮模范帶頭作用，促進(jìn)了醫(yī)院服務(wù)的改進(jìn)。

二、加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，積極推進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)改革，打牢醫(yī)院發(fā)展的基礎(chǔ)

1、為了滿足臨床以及醫(yī)療技術(shù)的需要，加強(qiáng)醫(yī)療硬件設(shè)施的建設(shè)，按照年初的工作計(jì)劃，我院除了對(duì)環(huán)境設(shè)施進(jìn)行了一定的改造外，還想辦法投入資金92.544萬元，加強(qiáng)硬件設(shè)施的投入。①投入30萬元購入意大利伊萊克頓“化學(xué)發(fā)光免疫分析儀”，目前已投入使用;②投入40余萬元資金，購置了美國(guó)柯達(dá)“cr系統(tǒng)”，于2008年7月17日正式投入使用;③2008年9月，購置了fabius型麻醉機(jī)一臺(tái)，高端無影燈一盞，中端無影燈一盞，用于改善手術(shù)室設(shè)施;④2008年9月，一次性購置注射泵6臺(tái)，輸液泵2臺(tái)，分別投入于各臨床科室使用;投入12萬元購置了婦科力浦刀、陰道宮腔鏡等婦科疾病的治療設(shè)備，又一次填補(bǔ)了我院在醫(yī)療設(shè)備應(yīng)用和新技術(shù)開發(fā)的一項(xiàng)空白。

2、做好中層干部競(jìng)聘工作，抓好干部管理，完善管理機(jī)制。我院繼2002年推出中層領(lǐng)導(dǎo)競(jìng)聘上崗之后，三年一屆的中層干部競(jìng)聘工作于今年8月份到期，我院根據(jù)前兩屆競(jìng)聘上崗的經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合實(shí)際，制定出本屆競(jìng)聘上崗辦法，讓職工代表參與競(jìng)聘全過程測(cè)評(píng)，于9月初舉行了第三屆中層干部競(jìng)聘。在縣委、政府、工會(huì)以及上級(jí)主管部門的監(jiān)督下，經(jīng)過兩天的激烈角逐，有43位同志走到了中層干部領(lǐng)導(dǎo)崗位。為加強(qiáng)中層管理人員的管理知識(shí)、管理能力，對(duì)競(jìng)聘上崗的中層干部進(jìn)行了為期兩天的管理知識(shí)培訓(xùn)，并且進(jìn)行了嚴(yán)格的考試，努力造就一支精明強(qiáng)干的中層管理隊(duì)伍。

三、以人才興院為重點(diǎn)，全面實(shí)施醫(yī)院的三項(xiàng)發(fā)展戰(zhàn)略

人才資源是我院生存和發(fā)展的第一資源，人才隊(duì)伍的建設(shè)關(guān)系到我院的興旺發(fā)達(dá)和可持續(xù)發(fā)展。我院緊緊圍繞“發(fā)現(xiàn)人才、儲(chǔ)備人才、培養(yǎng)人才、留住人才、使用人才”的工作思路，繼續(xù)加大選拔、培養(yǎng)、使用、宣傳力度，以此帶動(dòng)“創(chuàng)新發(fā)展”、“醫(yī)院品牌”戰(zhàn)略的全面實(shí)施。

1、全年選派48名醫(yī)護(hù)人參加了各類短期培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，有22名醫(yī)護(hù)人員先后到省內(nèi)外醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，增長(zhǎng)了見識(shí)，也提高了業(yè)務(wù)技術(shù)水平，促進(jìn)了醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)水平的提高。

2、加強(qiáng)?？平ㄔO(shè)，拓展業(yè)務(wù)范圍。根據(jù)我院的實(shí)際情況，根據(jù)專業(yè)發(fā)展的需要，整合細(xì)化臨床醫(yī)療科室。今年我院積極創(chuàng)造條件，把婦科與產(chǎn)科分別建科。并根據(jù)實(shí)際情況，整合中醫(yī)科，撤并了三門診。通過資源整合來帶動(dòng)我院的業(yè)務(wù)技術(shù)發(fā)展。

3、醫(yī)療技術(shù)是醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵，也是醫(yī)院永恒的主題。首先，我院加大技術(shù)投入，鼓勵(lì)醫(yī)務(wù)人員積極開展科研、論文的研究與撰寫，把科教興院放在重要位置，調(diào)動(dòng)廣大醫(yī)務(wù)人員開展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)的熱情。全年共引進(jìn)和推廣包括婦科力浦刀等新技術(shù)、新項(xiàng)目共14項(xiàng)。其次，每月定期組織全院醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行專業(yè)學(xué)術(shù)講座和業(yè)務(wù)技術(shù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，每周由各科室自行組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，并對(duì)學(xué)習(xí)結(jié)果進(jìn)行考核。業(yè)務(wù)技術(shù)飛速發(fā)展，開展的科研正在臨床實(shí)踐當(dāng)中，在各級(jí)刊物發(fā)表的論文16篇。

4、完善在職學(xué)習(xí)管理，鼓勵(lì)職工自學(xué)成才，提高全體職工的專業(yè)技術(shù)能力。2008年，我院又有5位醫(yī)務(wù)人員，通過自考、網(wǎng)絡(luò)、函大等形式取得了高一級(jí)學(xué)歷。

四、加大醫(yī)院信息化建設(shè)力度，努力提高醫(yī)院工作效率

1、為了提高醫(yī)院的工作效率，加大醫(yī)院信息化建設(shè)力度，努力推進(jìn)醫(yī)院現(xiàn)代化管理，提升醫(yī)院的核心競(jìng)爭(zhēng)力，我院積極籌集資金，逐步建立了醫(yī)生工作網(wǎng)站。醫(yī)院的內(nèi)、外網(wǎng)站也于4月1日建成并正式投入使用。同時(shí)開通了政府信息公開網(wǎng)站。提升了醫(yī)院的影響力和知名度。

2、檔案信息化管理初見成效。我院檔案室在院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，本著對(duì)干部負(fù)責(zé)、對(duì)歷史負(fù)責(zé)的態(tài)度，對(duì)歷年的檔案資料進(jìn)行整理、分類，使我院的檔案管理有了連續(xù)性，建立起了規(guī)范的檔案管理體系，9月9日通過了“云南省檔案工作‘八項(xiàng)工程’科技事業(yè)單位檔案建設(shè)五星級(jí)”驗(yàn)收。

3、開通了新型農(nóng)村合作醫(yī)療現(xiàn)場(chǎng)減免的“綠色通道”。新型農(nóng)村合作醫(yī)療是一項(xiàng)實(shí)實(shí)在在的“民心工程”、“德政工程”。自2003年開展新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作以來，經(jīng)過全院職工的努力，我院的新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作進(jìn)展很順利、運(yùn)行良好。我院于2008年4月22日正式啟動(dòng)“新農(nóng)合”的現(xiàn)場(chǎng)減免工作，使老百姓得到了實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠。自開展實(shí)施“新農(nóng)合”現(xiàn)場(chǎng)減免工作以來，我院共現(xiàn)場(chǎng)減免住院病人次6921人次，現(xiàn)場(chǎng)減免費(fèi)用776.7萬元，受到人民群眾的好評(píng)。

五、加強(qiáng)應(yīng)急隊(duì)伍建設(shè)，提高突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急處置能力

加強(qiáng)院前急救隊(duì)伍和公共衛(wèi)生突發(fā)事件應(yīng)急隊(duì)伍的建設(shè)。在努力提高醫(yī)務(wù)人員自身素質(zhì)的同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)院前急救隊(duì)伍和公共衛(wèi)生突發(fā)事件應(yīng)急隊(duì)伍的建設(shè)。一年來，120急救中心共出車次1505次，其中：院前急救出車977車次，急救人數(shù)943人次;院內(nèi)轉(zhuǎn)送病人299人次;到中心血站取血102次;空返車次127次。在今年的“含三聚氰胺奶粉事件”中，我院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，緊急啟動(dòng)突發(fā)公共衛(wèi)生事件處置預(yù)案,快速行動(dòng)，抽調(diào)由泌尿外科、兒科、檢驗(yàn)科、b超室、預(yù)防保健科及護(hù)理隊(duì)伍中政治素質(zhì)好、專業(yè)技術(shù)過硬的同志組成的領(lǐng)導(dǎo)小組及專家組，設(shè)立專病診治點(diǎn)，為患兒開辟綠色通道，使整個(gè)篩查工作秩序井然。共篩查嬰幼兒1934例，墊支醫(yī)療檢查費(fèi)總計(jì)9.2532萬元。在今年的8月2日和10月24日發(fā)生的兩起重大交通事故中，由院長(zhǎng)親自掛帥，在最短時(shí)間內(nèi)調(diào)動(dòng)相關(guān)科室的全體工作人員，到醫(yī)院大門口接傷員，為傷員爭(zhēng)取分分秒秒的時(shí)間，讓傷員能夠在最短時(shí)間內(nèi)接受救治，贏得生的希望，同時(shí)也使得整個(gè)救治過程在有條不紊的布置下進(jìn)行。通過對(duì)這些突發(fā)公共衛(wèi)生事件和院前急救事件的處置，使廣大群眾看到了我院已經(jīng)有了一支能力強(qiáng)、技術(shù)好、素質(zhì)高的醫(yī)療隊(duì)伍，贏得了社會(huì)各界人士的贊譽(yù)，同時(shí)也獲得較好的社會(huì)效益。

六、狠抓行風(fēng)建設(shè)，改變服務(wù)模式，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系

1、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。加強(qiáng)制度建設(shè)，從源頭預(yù)防治理腐敗。根據(jù)紀(jì)檢委的要求，結(jié)合醫(yī)院工作實(shí)際制定了《××縣人民醫(yī)院黨風(fēng)廉政建設(shè)工作計(jì)劃》等一系列制度措施，結(jié)合黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作實(shí)際及糾風(fēng)工作情況，堅(jiān)持不懈地推進(jìn)源頭治理廉政制度建設(shè)。紀(jì)委對(duì)我院2008年度黨風(fēng)廉政建設(shè)工作考核為“優(yōu)秀單位”。

2、醫(yī)院始終高度重視行風(fēng)建設(shè)工作，制定了加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)的有力措施，建立起群眾舉報(bào)熱線、意見箱等。通過聘請(qǐng)?jiān)和庑酗L(fēng)監(jiān)督員、開展工休座談會(huì)、醫(yī)患座談會(huì)等形式，使醫(yī)務(wù)工作者從思想上認(rèn)識(shí)到應(yīng)該如何做好廉潔行醫(yī)，保持良好的醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)，促進(jìn)了醫(yī)院的行風(fēng)建設(shè)。去年共收到錦旗16面、牌匾1塊、表揚(yáng)信12封，共29件次，七項(xiàng)綜合滿意度測(cè)評(píng)96.9%。

七、黨支部、工會(huì)、共青團(tuán)、女工等各項(xiàng)工作開展得有聲有色

醫(yī)院文化建設(shè)不僅有助于醫(yī)院自身品質(zhì)的提高，更重要的是可以增強(qiáng)醫(yī)院的發(fā)展?jié)摿?。醫(yī)院的魅力正在擴(kuò)展和延伸，醫(yī)院的品牌效應(yīng)正在逐步建立。所以，在過去的一年里，從人力、財(cái)力、物力上都積極支持黨支部、工會(huì)、共青團(tuán)等組織緊緊圍繞醫(yī)院中心開展好各項(xiàng)工作，加強(qiáng)醫(yī)院的精神文明建設(shè)，開展豐富多彩的文體活動(dòng)?！?·12”護(hù)士節(jié)舉行了“××縣人民醫(yī)院文藝聯(lián)歡晚會(huì)暨優(yōu)秀護(hù)士的頒獎(jiǎng)晚會(huì)”;黨支部、共青團(tuán)分別于6月、10月到我縣的路居鄉(xiāng)、安化鄉(xiāng)等地“送醫(yī)、送藥”，為當(dāng)?shù)厝罕娏x診，類似的活動(dòng)受到了廣大群眾的一致好評(píng)。工會(huì)還積極開展以增強(qiáng)職工身體素質(zhì)為目的的藍(lán)球賽等。以上活動(dòng)的開展，增強(qiáng)了全院職工的凝聚力、向心力;增強(qiáng)了職工的社會(huì)主義榮辱觀;增強(qiáng)了職工的集體榮譽(yù)感和使命感;有助于廣大員工樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。

同志們，回顧一年來的工作，我們?cè)谀婢持衅床?，在團(tuán)結(jié)中奮進(jìn)，2008年所取得的各項(xiàng)成績(jī)，是縣委、縣政府及上級(jí)衛(wèi)生行政部門正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，是社會(huì)各界支持和幫助的結(jié)果，是全院干部職工的共同努力的結(jié)果。在這里，我代表醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子向你們表示衷心的感謝!在面對(duì)成績(jī)的同時(shí)我們也清醒的看到，在改革新形勢(shì)下，醫(yī)院還面臨著嚴(yán)峻的生存危機(jī)，還面臨諸多的困難和問題。主要表現(xiàn)在：

1、全國(guó)衛(wèi)生體制性問題沒有得到改變，醫(yī)療衛(wèi)生工作正處在非常艱苦的時(shí)期。

2、我院負(fù)債嚴(yán)重，始終未得到解決，嚴(yán)重影響醫(yī)院的改革與發(fā)展。

3、醫(yī)療糾紛增多，醫(yī)療環(huán)境惡化。

4、基礎(chǔ)設(shè)施薄弱，院內(nèi)現(xiàn)有的房屋設(shè)施已經(jīng)表現(xiàn)出了對(duì)醫(yī)院生存發(fā)展的制約性，目前所擁有的大型檢查設(shè)備滿足不了日益發(fā)展的醫(yī)療技術(shù)需要。

5、少數(shù)干部職工對(duì)醫(yī)院當(dāng)前生存和發(fā)展的形勢(shì)認(rèn)識(shí)不足，思想觀念落后，業(yè)務(wù)水平低、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)差、服務(wù)不到位、同醫(yī)院的整體極不協(xié)調(diào)，損壞醫(yī)院的聲譽(yù)和形象。

這些問題的存在嚴(yán)重影響了醫(yī)院的生存和發(fā)展。在來年的工作中，我們要保持清醒、冷靜的頭腦，以改革和發(fā)展來克服我們前進(jìn)道路上的一切困難。

在2009年的工作中，我院領(lǐng)導(dǎo)班子將帶領(lǐng)全院職工，繼續(xù)堅(jiān)持以鄧小平理論為指導(dǎo)，認(rèn)真實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想;全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真學(xué)習(xí)、宣傳貫徹黨的“十七大精神”，以人為本;堅(jiān)持“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的辦院方針，積極推進(jìn)“人才興院，創(chuàng)新發(fā)展，醫(yī)院品牌”三大戰(zhàn)略;充分弘揚(yáng)我院“團(tuán)結(jié)協(xié)作”的團(tuán)隊(duì)精神，“熱情周到”的服務(wù)精神，“精益求精”的敬業(yè)精神，以“提高醫(yī)療質(zhì)量，注重醫(yī)療安全，減少醫(yī)療糾紛，杜絕醫(yī)療事故”作為工作重點(diǎn)，加大改革力度，以改革求發(fā)展，以發(fā)展求穩(wěn)定，努力把我院建設(shè)成為一所“人民滿意，百姓放心”的現(xiàn)代化醫(yī)院。2009年的具體目標(biāo)是在008年的基礎(chǔ)上，力爭(zhēng)使我院工作在確保穩(wěn)定和安全的基礎(chǔ)上再上一個(gè)新的臺(tái)階。重點(diǎn)抓好以下幾方面的工作：

一、以“提高醫(yī)療質(zhì)量、注重醫(yī)療安全”為重點(diǎn)，繼續(xù)深入開展“醫(yī)院管理年”活動(dòng)

我院將根據(jù)衛(wèi)生部、省衛(wèi)生廳、市縣衛(wèi)生局的安排部署，繼續(xù)深入開展醫(yī)院管理年活動(dòng)，使全院職工從思想觀念上產(chǎn)生根本轉(zhuǎn)變，樹立服務(wù)第一的意識(shí)，針對(duì)我院在服務(wù)中存在的問題，以提高醫(yī)療質(zhì)量，注重醫(yī)療安全為重點(diǎn)，以減少醫(yī)療糾紛，杜絕醫(yī)療事故為目標(biāo)，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。

1、加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的執(zhí)業(yè)教育力度，使廣大職工樹立安全意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、法律意識(shí)，轉(zhuǎn)變思想觀念，改變服務(wù)方式，為提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全打牢思想基礎(chǔ)。首先是通過對(duì)衛(wèi)生法律法規(guī)的教育學(xué)習(xí)，使廣大醫(yī)務(wù)人員牢固樹立依法行醫(yī)的法律意識(shí)，其次是通過職業(yè)道德教育，不斷提高醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)素養(yǎng)，認(rèn)清自己身上的責(zé)任，認(rèn)清生命的價(jià)值。第三是通過對(duì)典型案例、防范策略的學(xué)習(xí)討論，掌握工作技巧，提高服務(wù)水平和能力，為人民群眾提供滿意的醫(yī)療服務(wù)，減少糾紛的發(fā)生。

2、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量的管理，杜絕工作差錯(cuò)和醫(yī)療事故。從醫(yī)院到各科室要建立健全醫(yī)療質(zhì)量管理的各種規(guī)范和制度，尤其是確保醫(yī)療質(zhì)量核心制度的落實(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行各種技術(shù)規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對(duì)”制度，杜絕醫(yī)療差錯(cuò)和醫(yī)療事故的出現(xiàn)。醫(yī)院將根據(jù)當(dāng)前實(shí)際，制定《提高醫(yī)療質(zhì)量、確保醫(yī)療安全的若干規(guī)定》，并加大督查力度，使當(dāng)前我院存在的薄弱環(huán)節(jié)得到加強(qiáng)。其次是加大對(duì)違紀(jì)違規(guī)行為的處罰力度，確保提高醫(yī)療質(zhì)量的各項(xiàng)政策措施得到落實(shí)。醫(yī)院各職能部門、各科室要有針對(duì)性地對(duì)當(dāng)前醫(yī)院存在的各種問題進(jìn)行查處，并及時(shí)糾正，對(duì)各種違紀(jì)違規(guī)行為絕不姑息，對(duì)反復(fù)出現(xiàn)醫(yī)療糾紛的責(zé)任人，要從嚴(yán)從重處罰，為我院的醫(yī)療質(zhì)量管理營(yíng)造一個(gè)有序的環(huán)境。

3、持續(xù)改進(jìn)服務(wù)。繼續(xù)以去年“改進(jìn)服務(wù)”工作為基礎(chǔ)，針對(duì)服務(wù)過程中存在的問題，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)。

二、加強(qiáng)醫(yī)院基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，夯實(shí)醫(yī)院發(fā)展后勁

1、緊緊抓住國(guó)家拉動(dòng)內(nèi)需的發(fā)展機(jī)遇，做好我院升級(jí)改擴(kuò)建項(xiàng)目的前期準(zhǔn)備工作，積極爭(zhēng)取項(xiàng)目省市立項(xiàng)。預(yù)計(jì)投資3000萬元，建設(shè)醫(yī)院門診、醫(yī)技樓，總面積13000平米。

2、積極籌措資金，逐步解決我院大型設(shè)備老化的問題，今年預(yù)計(jì)投入資金180萬元，購置一臺(tái)新型彩超。

3、想方設(shè)法，努力改善我院的就醫(yī)就診環(huán)境，提高病人的滿意度。

三、深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)醫(yī)改方案主要精神，進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)保、新型農(nóng)村合作醫(yī)療的各項(xiàng)工作

積極組織全院職工深入學(xué)習(xí)國(guó)家即將出臺(tái)的《關(guān)于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的意見》，加大宣傳力度，做好改革前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。同時(shí)，我院將按照國(guó)家、省、市、縣衛(wèi)生主管部門的要求積極做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療和醫(yī)保的各項(xiàng)工作，以“立足基層、面向農(nóng)民、服務(wù)大眾”為總要求，為患者提供便捷、高效、安全、價(jià)廉的服務(wù)。主要做好以下幾方面工作：

1、加強(qiáng)新農(nóng)合政策的學(xué)習(xí)，領(lǐng)會(huì)政策實(shí)質(zhì)，并嚴(yán)格按新農(nóng)合政策工作。

2、改善服務(wù)態(tài)度，改進(jìn)服務(wù)方式，讓群眾滿意。

3、提高醫(yī)療水平，不斷拓展服務(wù)領(lǐng)域，使廣大××人民群眾留在本地治療，方便群眾。

4、合理用藥、合理檢查、合理施治，降低患者就醫(yī)成本，控制費(fèi)用不合理增長(zhǎng)，尤其是貴重藥品的使用，一定要嚴(yán)格控制。

四、加強(qiáng)醫(yī)院應(yīng)急建設(shè)，提高醫(yī)院處置突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急處置能力

隨著社會(huì)的發(fā)展，突發(fā)公共衛(wèi)生事件日益增多，每一起突發(fā)公共衛(wèi)生事件均會(huì)造成嚴(yán)重的社會(huì)影響，我們要從講政治的高度出發(fā)，認(rèn)真制訂完善各種應(yīng)急處置預(yù)案，并加強(qiáng)學(xué)習(xí)，反復(fù)演練，增加應(yīng)急處置的工作人員，儲(chǔ)備應(yīng)急處置物資，做好應(yīng)急處置的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，認(rèn)真有序地處置每一起突發(fā)公共衛(wèi)生事件，讓群眾滿意，讓政府放心。

五、繼續(xù)按照醫(yī)院專業(yè)化發(fā)展方向，加強(qiáng)人才培養(yǎng)和學(xué)科建設(shè)

人才資源是我院生存和發(fā)展的第一資源，人才隊(duì)伍的建設(shè)關(guān)系到我院的興旺發(fā)達(dá)和可持續(xù)發(fā)展。我院將繼續(xù)緊緊圍繞“發(fā)現(xiàn)人才、儲(chǔ)備人才、培養(yǎng)人才、留住人才、使用人才”的工作思路，繼續(xù)加大選拔、培養(yǎng)、使用、宣傳力度。按照“把具有人才潛質(zhì)的人培養(yǎng)成人才，把社會(huì)人才轉(zhuǎn)變?yōu)獒t(yī)院人才，把醫(yī)院人才轉(zhuǎn)化為醫(yī)院財(cái)富”的人才興院戰(zhàn)略，努力造就一支技術(shù)力量過硬，職業(yè)道德高尚、人民群眾認(rèn)可的醫(yī)院人才隊(duì)伍，以此帶動(dòng)“創(chuàng)新發(fā)展、醫(yī)院品牌”戰(zhàn)略的全面實(shí)施。

六、以改革求發(fā)展，以發(fā)展求穩(wěn)定

首先是要積極推進(jìn)醫(yī)院后勤社會(huì)化改革力度，將不適宜由醫(yī)院包辦的后勤事務(wù)逐步推向市場(chǎng)，將全院的清潔衛(wèi)生工作交由專業(yè)保潔公司來完成，將醫(yī)院生活區(qū)的管理逐步從醫(yī)院撥離，按照物業(yè)管理的模式，誰居住、誰出錢，減輕醫(yī)院負(fù)擔(dān)，使醫(yī)院福利公平化。其次是深化分配制度改革，把控制藥品比例納入分配要素，控制不合理用藥，調(diào)整醫(yī)院收入結(jié)構(gòu)，立爭(zhēng)全年藥品比例控制在50%左右。第三是積極探索合同工的社會(huì)保險(xiǎn)繳納模式，爭(zhēng)取為合同工辦理社會(huì)保險(xiǎn)。

七、充分發(fā)揮好黨支部、工會(huì)、共青團(tuán)、女工的作用，加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)

醫(yī)院文化建設(shè)不僅有助于醫(yī)院自身品質(zhì)的提高，更重要的是可以增強(qiáng)醫(yī)院的發(fā)展?jié)摿?。醫(yī)院的魅力正在擴(kuò)展和延伸，醫(yī)院的品牌效應(yīng)正在逐步建立。所以在新的一年里將緊緊圍繞慶祝建國(guó)六十周年的活動(dòng)主題，繼續(xù)支持黨支部、工會(huì)、共青團(tuán)、女工等組織圍繞醫(yī)院中心開展好各項(xiàng)工作，加強(qiáng)醫(yī)院的精神文明建設(shè)，開展豐富多彩的文體活動(dòng)，增加全院職工的凝聚力、向心力。不斷加強(qiáng)社會(huì)主義榮辱觀教育，增強(qiáng)職工的集體榮譽(yù)感和使命感，樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，大家齊心協(xié)力共創(chuàng)美好明天。

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表，雖然在我們前進(jìn)的道路上，面臨著諸多的困難和問題，相信在縣委、縣政府及上級(jí)衛(wèi)生主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，只要我們理清思路、面對(duì)未來、開拓創(chuàng)新、克服困難、勇于實(shí)踐，我們就一定能取得更大的成就。在此，我號(hào)召全院職工，團(tuán)結(jié)一致，努力拼搏，為把我院建設(shè)成為一所“人民滿意、百姓放心”的現(xiàn)代化醫(yī)院而努力奮斗。