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1月21日上午，區(qū)人民法院、區(qū)司法局在區(qū)人民法院聯(lián)合召開委托調(diào)解工作座談會。區(qū)人民法院院長張斌、區(qū)司法局局長張希澤、區(qū)人民法院副院長潘家祥、區(qū)司法局副局長唐永軍出席座談會，區(qū)法院有關(guān)業(yè)務庭、區(qū)司法局基層科有關(guān)人員，區(qū)聯(lián)調(diào)委駐法院人民調(diào)解窗口工作人員參加了座談會。

座談會上，人民調(diào)解窗口負責人凌亞芳回顧了2008年人民調(diào)解窗口的工作：人民調(diào)解窗口受理各類糾紛3065件，調(diào)解成功3055件，調(diào)解成功率為99.67%。委托調(diào)解受理范圍在婚姻家庭糾紛、宅基地糾紛、鄰里糾紛等傳統(tǒng)型糾紛的基礎上，向物業(yè)糾紛、勞資糾紛、交通事故糾紛、醫(yī)患糾紛等新型糾紛領域擴展。

張斌院長肯定了人民調(diào)解窗口2008年度的委托調(diào)解工作，并根據(jù)2009年維穩(wěn)形式的嚴峻性對委托人民調(diào)解工作提出了希望：人民調(diào)解窗口在調(diào)解傳統(tǒng)糾紛的基礎上，要關(guān)注群體性案件，受理糾紛的領域進一步擴大；防止當事人以合法形式掩蓋非法目的，進行欺詐訴訟；注重人民調(diào)解文化。

張希澤局長對區(qū)人民法院和人民調(diào)解窗口的工作表示感謝，對“窗口”下一步工作提出要求：一是委托調(diào)解工作要創(chuàng)新，進一步擴大調(diào)解領域；二是“窗口”的同志要加強業(yè)務知識和調(diào)解藝術(shù)的學習；三是加強和法官的溝通、合作，調(diào)解工作要方便當事人；四是加強宣傳，要形成“有矛盾找人民調(diào)解”的氛圍。

會上，潘家祥副院長、唐永軍副局長分別對人民調(diào)解窗口工作提出了希望和打算，各業(yè)務庭和科室也提出了意見和建議。座談會形成了以下共識：2009年，區(qū)法院、區(qū)司法局一如既往地關(guān)心、支持和指導好委托人民調(diào)解工作；委托人民調(diào)解工作向社會矛盾熱點領域進一步拓展；加強對委托人民調(diào)解工作的宣傳；繼續(xù)做實、做強、做大委托人民調(diào)解工作，爭取在新的一年中繼續(xù)處于領先水平。