物價(jià)局工作法落實(shí)通知

時(shí)間:2022-03-13 10:22:00

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物價(jià)局工作法落實(shí)通知

各科、室、所、中心:

為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提高工作效能和服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)黨員干部創(chuàng)先爭優(yōu),推動(dòng)物價(jià)工作全面提速,現(xiàn)就在我局實(shí)行“馬上就辦”工作法提出要求如下:

一是完善工作流程。各科室要進(jìn)一步完善辦事流程,合理壓縮辦結(jié)時(shí)限,明確辦事條件、承辦崗位、辦理時(shí)限、監(jiān)督制約環(huán)節(jié)、相對(duì)人的權(quán)力、投訴舉報(bào)等內(nèi)容,推行程序化、精細(xì)化管理,切實(shí)嚴(yán)格工作標(biāo)準(zhǔn)、固化行政程序、規(guī)范行政權(quán)力。

二是實(shí)行公開承諾。大力推行“立說立行、馬上就辦、辦就辦好”的工作理念,全面推行政務(wù)公開,積極實(shí)行服務(wù)承諾。把辦事的責(zé)任主體、前置條件、流程環(huán)節(jié)、標(biāo)準(zhǔn)范圍、辦結(jié)時(shí)限、落實(shí)結(jié)果、監(jiān)督渠道、追究措施等內(nèi)容,向社會(huì)公開承諾。

三是落實(shí)效能監(jiān)察制度。健全完善崗位負(fù)責(zé)制、首問負(fù)責(zé)制、一次性告知制、限時(shí)辦結(jié)制、效能考評(píng)制和行政過錯(cuò)責(zé)任追究制等制度。同時(shí),積極推行延時(shí)服務(wù)制度,即機(jī)關(guān)工作人員在臨近下班或剛下班時(shí),只要沒有離開工作場所,只要有辦事對(duì)象,仍要熱情接待,按程序受理,主動(dòng)延長服務(wù)時(shí)間,直至把工作辦理完畢。

四是加強(qiáng)監(jiān)督考核。建立投訴受理臺(tái)賬,并適時(shí)公布。機(jī)關(guān)工作人員如對(duì)本職工作拖延不辦,被來訪、辦事單位和群眾舉報(bào),一經(jīng)查實(shí),責(zé)令其作出書面檢查,屢次違規(guī)者給予警告處分,累計(jì)被投訴三次,造成惡劣影響者,年度考核確定為“不稱職”。