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各基層黨委、總支，各郊區(qū)區(qū)縣郵政局黨委、黨組、總支，各二級單位：

2008年是奧運決勝之年，4月30日是奧運會倒計時100天。全公司上下要積極行動起來，以志愿服務(wù)的形式迎接奧運、全面推進**郵政“迎奧運講文明樹新風(fēng)志愿服務(wù)行動”，現(xiàn)將有關(guān)工作安排通知如下。

一、工作主旨

緊緊抓住奧運會倒計時100天的契機，促進**郵政迎奧運講文明樹新風(fēng)志愿服務(wù)“五大行動”取得新進展，動員廣大干部職工參與奧運、奉獻奧運、支持奧運，展現(xiàn)良好精神風(fēng)貌，樹立企業(yè)嶄新形象，在全公司上下掀起“志愿服務(wù)迎奧運，全員行動建文明”的新高潮，為**郵政圓滿完成奧運服務(wù)保障任務(wù)和實現(xiàn)爭創(chuàng)全國文明單位目標(biāo)營造氛圍、奠定基礎(chǔ)。

二、時間安排

奧運會倒計時100天期間。各單位可結(jié)合實際自行確定具體活動時間。

三、重點工作安排

要以“迎奧運、講文明、樹新風(fēng)——我參與、我奉獻、我快樂”活動為主線，以“人人當(dāng)好東道主，滿意服務(wù)在**”主題實踐活動為著力點，以窗口文明志愿服務(wù)為重點，通過具體有形的形式和載體，著力推進“迎奧運講文明樹新風(fēng)志愿服務(wù)行動”。各單位可根據(jù)市公司的整體部署，結(jié)合本單位服務(wù)保障奧運的工作重點和企業(yè)實際，設(shè)計開展相關(guān)活動，努力打造志愿服務(wù)亮點，形成全員參與的聲勢，擴大郵政志愿服務(wù)活動的社會影響。

重點工作如下：

（一）制定迎奧運講文明樹新風(fēng)志愿服務(wù)“五大行動”實施方案。各單位要根據(jù)市公司總體安排，制定好本單位開展文明禮儀學(xué)習(xí)實踐行動、奧運培訓(xùn)知行轉(zhuǎn)化行動、優(yōu)質(zhì)服務(wù)塑形行動、平安奧運和諧行動和綠色奧運公益行動的實施方案，要重點圍繞奧運會倒計時100天這一重要時點進行設(shè)計，方案要求體現(xiàn)上級要求、呼應(yīng)市公司整體部署，結(jié)合本單位實際并突出郵政特點。在方案制定和實施過程中，各單位要明確工作職責(zé)、工作進度，措施要具體，具有較強的針對性可操作性。

（二）在干部職工中進行志愿服務(wù)理念宣傳。廣泛利用局內(nèi)報刊、班組學(xué)習(xí)材料、職工學(xué)習(xí)園地、單位網(wǎng)站等宣傳載體，宣傳開展志愿服務(wù)對**郵政深化精神文明創(chuàng)建、完成奧運服務(wù)保障任務(wù)、實現(xiàn)爭創(chuàng)全國文明單位目標(biāo)的重要意義，宣傳上級“迎奧運講文明樹新風(fēng)志愿服務(wù)行動”的重要部署，弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神。要通過召開動員會和組織演講、征文、主題實踐活動等形式，吸引更多的職工支持、參與到志愿服務(wù)工作中來，以志愿服務(wù)迎接奧運，樹立文明新風(fēng)尚，為奧運會、殘奧會的舉辦營造良好的人文環(huán)境。

宣傳教育工作要層層抓落實，市公司“迎奧運講文明樹新風(fēng)志愿服務(wù)行動”的相關(guān)精神要做到人人知曉，人人參與。各郵電支局（所）、生產(chǎn)科隊要通過電子屏幕、黑板報、懸掛宣傳橫幅等形式，在工作場所內(nèi)外營造濃郁的宣傳教育氛圍。

（三）開展豐富多彩的志愿服務(wù)活動，打造志愿服務(wù)亮點。各單位要組建志愿服務(wù)力量，依托各級各類志愿者隊伍，開展豐富多彩的志愿服務(wù)活動。要圍繞以下四個方面，有側(cè)重地在4月30日前后集中組織一次志愿服務(wù)活動。

1、開展“擦亮窗口、展新郵政風(fēng)采”主題志愿活動。以郵政局、所、亭、箱、車為重點，按照營業(yè)廳、投遞部“四規(guī)范”和報刊亭“四統(tǒng)一”的要求，集中力量對郵政服務(wù)場所內(nèi)外部環(huán)境進行清理整治。組織廣大職工、黨團員、青年志愿者擦拭郵筒、郵車、信報箱及周邊站牌、護欄等，實現(xiàn)工作現(xiàn)場井然有序、服務(wù)環(huán)境煥然一新，讓廣大用戶享受整潔美觀、溫馨舒心的用郵環(huán)境，讓郵政網(wǎng)點在奧運會期間成為城市亮麗的風(fēng)景線。

2、開展以郵政服務(wù)進社區(qū)、進街道、進校園、進商廈、進奧運場館、進簽約飯店為主要內(nèi)容的“六進”志愿服務(wù)活動。可以結(jié)合郵政經(jīng)營服務(wù)實際，宣傳郵政新舉措、新業(yè)務(wù)，開展郵政志愿者上門服務(wù)、延伸服務(wù)、特殊服務(wù)、定向服務(wù)等，將郵政貼心服務(wù)送到**市民和中外賓客身邊?？梢耘c社區(qū)、街道等地方單位聯(lián)合開展共迎奧運、共創(chuàng)文明、共建和諧社區(qū)等主題創(chuàng)建活動。

3、貫徹“人文奧運”的理念，開展“糾正身邊不文明行為”活動，教育啟發(fā)職工相互發(fā)現(xiàn)和糾正身邊的在工作和生活中的不文明行為，從小事做起、從身邊事做起，提高文明修養(yǎng)。

4、廣泛參與各類社會公益活動，塑造**郵政公益形象。工會組織要深入開展“迎奧運盛會、展巾幗風(fēng)采”巾幗志愿者活動，共青團組織要不斷深化郵政青年社區(qū)服務(wù)、青年文明號“文明迎奧運、真情促和諧”等活動，從各自渠道，發(fā)動廣大職工、黨團員參與普及文明風(fēng)尚和奧運精神、改善城鄉(xiāng)環(huán)境、共建文明交通、扶殘助殘等志愿服務(wù)和社會公益活動，打造志愿服務(wù)品牌，傳遞志愿精神，推廣志愿服務(wù)理念，創(chuàng)造和諧的社會環(huán)境。

（五）認(rèn)真組織開展好微笑**、志愿奧運、共創(chuàng)和諧——“微笑圈”在行動暨“微笑傳遞卡”綠色郵路開通活動。這是**郵政迎接奧運會倒計時100天的重點活動，由市公司與**奧運會志愿者工作協(xié)調(diào)小組辦公室、共青團**市委、首都精神文明建設(shè)委員會辦公室、**奧組委志愿者部、**志愿者協(xié)會共同舉辦。以郵政名信片為載體，制作志愿服務(wù)行動“微笑傳遞卡”，宣傳奧運志愿理念，傳播志愿精神，征詢廣大市民對志愿服務(wù)的意見和奧運志愿寄語?；顒由婕跋嚓P(guān)單位、相關(guān)部門要密切配合，共同把活動組織好。

（四）及時總結(jié)各級組織開展“迎奧運講文明樹新風(fēng)志愿服務(wù)”行動的經(jīng)驗、成效，宣傳、選樹志愿服務(wù)典型。各單位要通過開展志愿服務(wù)活動，形成一批新鮮經(jīng)驗，推出一批志愿服務(wù)典型。既要注意挖掘和發(fā)現(xiàn)新的典型、新的事跡；又要認(rèn)真總結(jié)東四郵電局、百萬莊共青團郵電、韓偉等傳統(tǒng)典型志愿服務(wù)方面的工作成效；既要推出志愿服務(wù)群體典型，又要選樹志愿服務(wù)個人典型。

四、宣傳口號

為保證工作的一致性，整體性，各單位在活動期間統(tǒng)一使用以下八條宣傳口號。

1、迎奧運、講文明、樹新風(fēng)——我參與、我奉獻、我快樂

2、為祖國爭光、為奧運添彩

3、人人當(dāng)好東道主、滿意服務(wù)在**

4、圓滿完成奧運服務(wù)保障任務(wù)，爭創(chuàng)全國文明單位

5、志愿者的微笑是**最好的名片

6、微笑**、志愿奧運、共創(chuàng)和諧

7、迎奧運盛會、展郵政風(fēng)采

8、郵政與奧運同行

五、工作要求

（一）立足實際，精心組織。各基層黨委、總支，各單位要從弘揚文明風(fēng)尚、保障奧運服務(wù)任務(wù)完成、實現(xiàn)爭創(chuàng)全國文明單位目標(biāo)的高度，充分認(rèn)識抓住奧會100天契機、深化迎講樹志愿服務(wù)行動的重要意義。按照市公司要求，認(rèn)真組織落實，達到四個好，即：“制定好方案，發(fā)動好宣傳，開展好活動，取得好成效”。確保各項活動順利開展，形成新聲勢。各單位奧運會倒計時100天期間的活動方案，4月23日前報市公司黨群部郵箱。

（二）抓好結(jié)合，取得實效。設(shè)計、開展志愿服務(wù)活動要與奧運培訓(xùn)工作結(jié)合起來，與服務(wù)管理工作結(jié)合起來，與企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、服務(wù)等重點工作的推進結(jié)合起來，統(tǒng)籌安排。要使活動緊密圍繞企業(yè)中心工作進行，處理好形式與效果的關(guān)系，立足取得實效。

（三）整合力量，創(chuàng)新形式。黨委要加強領(lǐng)導(dǎo)，黨群部門要加強與相關(guān)業(yè)務(wù)部門之間的協(xié)調(diào)，注意發(fā)揮工、團組織原有志愿服務(wù)項目的品牌效應(yīng)，充分調(diào)動廣大干部職工參與活動的積極性，形成推動工作的合力。各級工、團組織要發(fā)揮各自優(yōu)勢，將本系統(tǒng)的志愿服務(wù)活動主動對接到**郵政“迎奧運講文明樹新風(fēng)志愿服務(wù)行動”的整體部署上來，從各自角度為志愿服務(wù)行動深化做貢獻。要不斷創(chuàng)新志愿服務(wù)的內(nèi)容和形式，使志愿服務(wù)貼近企業(yè)中心工作、貼近經(jīng)營服務(wù)實際、貼近服務(wù)保障奧運的大局。

（四）注重宣傳，擴大影響。除市公司統(tǒng)一宣傳外，各單位要加強與社會各界和新聞媒體的溝通，加大宣傳力度，擴大工作的影響面。要及時報送有關(guān)信息，將開展的有聲勢、有特色、有實效的工作信息（包括志愿服務(wù)內(nèi)容、活動形式、參加人數(shù)、活動地點、活動效果等文字和影像的資料）及時上報。