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創(chuàng)一流佳績，樹文明形象

各位領(lǐng)導，各位同志：

我們衛(wèi)生監(jiān)督所是去年*月份新組建的衛(wèi)生執(zhí)法單位，有衛(wèi)生監(jiān)督員**名，設許可審核科、公共衛(wèi)生監(jiān)管科、醫(yī)療市場監(jiān)管科、辦公室。受市衛(wèi)生局委托，負責執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》、《職業(yè)病防治法》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例》等二十余部衛(wèi)生法律法規(guī),對涉及人民生命安全的食品、飲用水等健康相關(guān)產(chǎn)品實施監(jiān)督；對危害勞動者健康的職業(yè)中毒和影響社會安定的食物中毒、飲用水污染等突發(fā)事件依法處置；打擊非法行醫(yī)，規(guī)范醫(yī)療市場秩序；對違反衛(wèi)生法律、法規(guī)的行為實施行政處罰；依法實施行政許可。建所以來，我們就把“創(chuàng)一流佳績，樹文明形象”作為自己的奮斗目標。牢記為人民服務，為經(jīng)濟建設服務的職責，信守承諾，內(nèi)抓管理，外樹形象，努力實踐“三個代表”重要思想。共辦結(jié)各類衛(wèi)生行政處罰案件***余件，沒收、銷毀***噸違法物品；搗毀制造假冒偽劣食品的黑窩點十余個；成功處置食物中毒、水污染事故等公共衛(wèi)生突發(fā)事件十余起；取締無證醫(yī)療機構(gòu)**個；收理辦結(jié)衛(wèi)生許可申請****余件，發(fā)揮了衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)應有的作用。

今天，市局召開創(chuàng)建文明行業(yè)的推進大會，*局長對衛(wèi)生行業(yè)的文明創(chuàng)建工作進行了再動員，作為衛(wèi)生行政部門的專業(yè)執(zhí)法隊，我們倍受鼓舞，也倍感壓力。我們深知，衛(wèi)生監(jiān)督所的形象與其他兄弟單位相比更直接地代表衛(wèi)生行政部門的形象。創(chuàng)建文明單位我們責無旁貸。為此，作如下表態(tài)發(fā)言：

1、堅持依法行政

國家的法律集中體現(xiàn)了最廣大人民群眾的根本利益，我們將嚴格執(zhí)行國家的法律法規(guī)。在法定權(quán)限內(nèi)全面履行職責，保護人民的健康安全，保障消費者的合法權(quán)益，維護社會衛(wèi)生秩序。在查處衛(wèi)生違法案件的過程中，嚴格按法定程序辦事，執(zhí)行兩級合議、三級把關(guān)制度，一把尺子量到底，控制辦案人員的自由裁量權(quán)，減少工作中的隨意性，不辦人情案，不辦意氣案，一碗水端平，一桿秤稱量，用科學、嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度樹立依法行政的新形象。

2、堅持勤政高效

人民是我們的衣食父母，為人民服務是我們的天職，急人民所急、想人民所想是我們應盡的義務。全體衛(wèi)生監(jiān)督員實行24小時待命制，一旦發(fā)生突發(fā)事件，將在接到報告后半小時內(nèi)出發(fā)，2小時內(nèi)到達全市任何地點開展現(xiàn)場調(diào)查處置工作，消除繼發(fā)危害，減少事故損失。接待群眾舉報、人民來信來訪是維護群眾合法權(quán)益、打擊衛(wèi)生違法行為的重要途徑，我們信守對社會作出的公開承諾，做到有報必查，有報必復，把人民群眾的急事、難事當作自己的事，力求辦得快、辦得好。在受理審核各類衛(wèi)生許可事項的過程中，我們將遵循“方便、快捷、便民”的原則，充分開發(fā)利用行政審批資源，在不違反法律法規(guī)的前提下，解放思想，打破常規(guī)，減少不必要的審理環(huán)節(jié)，特事特辦，提高辦事效率，為加快我市招商引資步伐、早日實現(xiàn)我市經(jīng)濟的騰飛盡自己的一份力量，用高速度、快節(jié)奏的工作作風樹立衛(wèi)生監(jiān)督所勤政高效的新形象。

3、堅持熱情服務

衛(wèi)生監(jiān)督所的職能不僅僅是打擊違法行為，更不是“罰款機器”，我們更重要的工作是指導和服務。我們將利用各種媒體，大力宣傳國家的衛(wèi)生法律法規(guī)和衛(wèi)生知識，讓管理相對人知法、懂法、守法，提高他們執(zhí)行衛(wèi)生法律法規(guī)的自覺性，增強自身衛(wèi)生管理能力，讓廣大消費者充分利用法律武器，保護自己的合法權(quán)益，掌握衛(wèi)生保健知識，提高市民健康水平。憑借我們自己的專業(yè)優(yōu)勢熱情為企業(yè)服務，為企業(yè)發(fā)展出謀劃策，排憂解難。努力提高我市相關(guān)產(chǎn)業(yè)的檔次，提高產(chǎn)品衛(wèi)生質(zhì)量，著力把衛(wèi)生監(jiān)督工作貼近我市的經(jīng)濟建設，用我們的熱情和真誠樹立為經(jīng)濟建設服務的新形象。

4、堅持文明執(zhí)法

要做到文明執(zhí)法，首先衛(wèi)生執(zhí)法人員要有文明的意識。我們將以最大的熱情和最積極的態(tài)度開展創(chuàng)建文明單位活動，以各種形式對衛(wèi)生執(zhí)法人員進行職業(yè)文明教育、執(zhí)法程序教育和工作技巧的培訓。做到執(zhí)法過程文明、舉止行為文明、形象文明。努力打造出一支文明的執(zhí)法隊伍。

管理與被管理永遠是一對矛盾，鈍化和消解這一矛盾正是我們執(zhí)法機構(gòu)需要達到和追求的目標。尊重別人就是尊重自己，在面對管理相對人時，我們衛(wèi)生監(jiān)督人員永遠不會以“高人一等者”自居，不板面孔、不拿架子。見面說聲“你好”，離開說句“打擾”，主動營造一個寬松和諧的管理環(huán)境。即使是在處罰那些違反衛(wèi)生法律法規(guī)的管理相對人時，同樣也做到態(tài)度和藹、語言文明，尊重他們的人格，耐心幫助他們認識到違法行為、危害程度、違反條款，讓他們知錯而后改錯，心悅而后誠服。在工作中，我們將千方百計方便管理相對人，能當場解決的，不拖到以后；能就地解決的，不放在異地；能電話、信函解決的不讓管理相對人跑來跑去。當事人來所辦事或接受行政處罰，迎接他們的肯定是一張笑臉、一杯熱茶。我們的人性化的工作方式一定會讓當事人感到衛(wèi)生監(jiān)督所是一個為老百姓服務的地方，是一個門好進、臉好看、話好聽、事好辦的地方。我相信，我們的一腔熱情一定會贏得八方理解。

5、堅持嚴格管理

無規(guī)矩不成方圓，我們將進一步強化內(nèi)部管理，從行風政風抓起，堅決杜絕行業(yè)不正之風，決不利用職務之便謀取私利，不在公務活動中接受當事人的饋贈和宴請，要求每個監(jiān)督員自省、自律，保證自己的行為要對得起頭頂?shù)膰?；從業(yè)務建設抓起，使每個監(jiān)督員都熟悉自己的工作業(yè)務，努力提高工作的科學性；從行為舉止抓起，工作中用語規(guī)范文明，舉止莊重得體，全體衛(wèi)生監(jiān)督員工作日白天禁止飲酒，不穿制服到休閑娛樂場所消費。著力打造出一支廉潔高效、業(yè)務精湛、作風過硬、舉止文明的衛(wèi)生監(jiān)督員隊伍。

各位領(lǐng)導，各位同志，積極投身于文明行業(yè)的創(chuàng)建，是打造一支高素質(zhì)執(zhí)法隊伍的需要，也是加強和改善衛(wèi)生監(jiān)督，促進衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展的需要。我們將在市衛(wèi)生局的領(lǐng)導下，在市文明辦、糾風辦的監(jiān)督、指導和幫助下，見微知著抓防范，亡羊補牢搞整改，以良好的精神風貌，一流的工作業(yè)績，回報社會，回報人民。

謝謝大家！