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一、單位自然情況

*局現(xiàn)有職工187人，男職工128人，女職工59人；正式職工147人（保留勞動關(guān)系6人），聘用工40人；設(shè)有綜合辦公室、經(jīng)營業(yè)務(wù)部2個職能科室，共有13名管理人員；設(shè)有儲匯局、發(fā)投局、安全運輸局等7個專業(yè)公司；設(shè)有物業(yè)班等2個班組；東風鎮(zhèn)內(nèi)設(shè)有8個營業(yè)網(wǎng)點，農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)有21個分支機構(gòu)，并設(shè)有郵政代辦點2處。經(jīng)辦的主要業(yè)務(wù)種類有函件、包裹、報刊、集郵、廣告、儲蓄、匯兌、特快、物流及工資、代收稅費、保險、代收電費等；承擔著全縣40萬人口的普遍用郵通信任務(wù)。

自04年以來，*局雖經(jīng)歷了領(lǐng)導換屆的交替歷程，但經(jīng)濟收入指標的完成卻穩(wěn)中有升，逐步增長。04年完成業(yè)務(wù)收入1209萬元，比03年增長6.62%；05年完成業(yè)務(wù)收入1294萬元，比04年增長7.06%；06年全年計劃1360萬元，指標再度攀升，年底實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入1414萬元，比05年增長9.27%，超額完成全年計劃指標，逐步走上良性發(fā)展軌道。

幾年來，經(jīng)過全局干部職工的不懈努力，*局先后被縣委縣政府評為先進基層黨組織、先進工會組織、先進團委、社會治安綜合治理先進單位、人口與計劃生育先進單位；被市總工會授予最佳職工代表大會、勞動爭議協(xié)調(diào)先進集體；被省工會授予模范職工之家、省級青年文明號單位；被省郵政局授予效益10強縣局；被省委省政府授予精神文明建設(shè)先進單位的稱號。06年，局長李玉林同志被評為市級“五一”勞動獎?wù)芦@得者。

二、抓樹創(chuàng)建工作的幾點做法

㈠提高認識，加強領(lǐng)導，把創(chuàng)建工作擺到重要議程

1、加強教育培訓，提高職工的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)

抓創(chuàng)建工作，必須強化干部職工的政治素質(zhì)；業(yè)務(wù)經(jīng)濟要發(fā)展，人員的思想也必須進步。局黨委把“發(fā)展是硬道理、服務(wù)是永恒主題”思想觀念貫穿到職工的思想意識之中，從開展“三講”到“三個代表”再到現(xiàn)今的“社會主義榮辱觀”等重要思想的學習，黨委理論中心組和全體職工積極參加學習，理論聯(lián)系實際，做到學習有計劃、實踐有安排、成果有展示。具體學習教育有以下幾個方面：第一，開展形勢任務(wù)教育。每年，在全局職工代表大會之后，局都要組派人員深入基層進行形勢任務(wù)的全面宣講，下發(fā)調(diào)查問卷，針對實際問題研究解決對策。第二，制定學習方案，貫徹學習制度。參照學習方案內(nèi)容并結(jié)合當前實際，按部就班地進行學習培訓。學習的主要內(nèi)容有鄧小平理論知識、“三個代表”重要思想、社會主義榮辱觀、中紀委提出的紀律要求、中共中央關(guān)于加強黨的執(zhí)政能力建設(shè)的決定、企業(yè)適用的法律法規(guī)、現(xiàn)代企業(yè)制度、國家郵政局關(guān)于“改革、發(fā)展、穩(wěn)定”的主要論述。通過思想理論學習，管理干部及基層職工理論功底進一步加強，增強了執(zhí)行黨和國家的路線、方針、政策的自覺性。第三，每月召開一次黨委會，半年召開一次黨委民主生活會及黨員全體大會，由黨委書記上黨課，對黨員進行黨的宗旨、人生觀、價值觀等教育，解決黨員理想、信念問題。

2、提高思想意識，升華對精神文明建設(shè)工作的認識

中國共產(chǎn)黨是執(zhí)政黨，國家建設(shè)的成敗和企業(yè)發(fā)展的興衰，關(guān)鍵取決于黨的領(lǐng)導和組織，黨的組織思想，黨的精神作風，是一面鮮活的旗幟，跟著黨的路線走，著眼大局利益，才是人間正道。抓精神文明建設(shè)是形勢發(fā)展的客觀要求，當前，我國正處于改革開放建設(shè)社會主義現(xiàn)代化、帶領(lǐng)全國人民奔向小康社會的重要時期，經(jīng)濟越發(fā)展，政治越重要，精神文明建設(shè)帶給人民精神寄托，精神文明建設(shè)決定著國家的興衰和民族的振興。抓精神文明建設(shè)可以促進職工愛崗敬業(yè)和業(yè)務(wù)發(fā)展，用先進思想、競爭觀念、創(chuàng)新意識和拼搏精神教育武裝職工，使思想政治工作的威力轉(zhuǎn)化為推動郵政持續(xù)、快速、健康發(fā)展的強大力量。

3、成立領(lǐng)導組織，確保精神文明創(chuàng)建各項職責的落實

為使創(chuàng)建工作搞得好、抓得實，*局精神文明建設(shè)工作一直在有組織、有領(lǐng)導的格局框架下有序進行。領(lǐng)導組織中組長由黨委書記、局長擔任，副組長由副局長、工會主席擔任，成員由黨委成員、紀委成員和團委書記擔任，形成了上下一條線，全局黨政工團齊抓共管的局面。

㈡狠抓業(yè)務(wù)，快速發(fā)展，努力為地方經(jīng)濟建設(shè)服務(wù)

1、以經(jīng)濟效益為中心，狠抓各項業(yè)務(wù)的發(fā)展。儲蓄支柱業(yè)務(wù)在分營時期7000萬元余額的基礎(chǔ)上增長到5.13億元，增長4.4個億；廣告、特快、包裹等傳統(tǒng)業(yè)務(wù)持續(xù)增長；尤其新型業(yè)種保險、代收稅費工資等“代”字業(yè)務(wù)迅速開辦起來，為郵政事業(yè)的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)，用發(fā)展解決了前進路上的困難險阻。

2、以品牌服務(wù)為紐帶，狠抓軟硬設(shè)施的配置。普遍服務(wù)是郵政永恒主題，為把優(yōu)質(zhì)、高效、文明的服務(wù)提供給社會群體，*局規(guī)范了制度，強化了措施。首先，做到建章建制。按本局制定的《企業(yè)管理辦法和職責規(guī)范》、“黨員干部禁令”和“社會聘請義務(wù)監(jiān)督員權(quán)責”等嚴格要求職工，使職工的言行有章可循。其次，開展星級服務(wù)，踐行承諾標準。按星級服務(wù)方案及服務(wù)承諾的標準要求，對窗口前臺直接服務(wù)用郵群體的員工進行服務(wù)等級的評定和承諾標準的考核，拉開了服務(wù)人員的等級待遇，促動了服務(wù)人員的危機意識，更提升了服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量。第三，弘楊時代精神，樹立先進典型?？h勞動模范、投遞員吳坤同志，十幾年如一日，行進在綠色通道上，投出的郵件數(shù)以萬計，無一差錯，多次收到用戶書寫的表揚信和贈送的錦旗，06年又被省郵政工會評為全省“十佳投遞員”。橫道河支局徐巖同志和東風路支局林珊同志是我局誠信服務(wù)、拾金不昧的典范，在用戶遺失巨額錢款被她們撿拾后沒有私自留下而是多方查找并如數(shù)返還用戶的先進事跡傳為佳話，并被縣電視臺和省局報刊進行展示播報。第四，改造硬件設(shè)施。近年來，共投資幾百萬元，對支局營業(yè)網(wǎng)點的陳舊局舍進行了建造，同時對營業(yè)大廳等重點局所進行了改造，打造了夠檔次的精品網(wǎng)點，并且又購置更換了相應(yīng)的辦公用品用具，使企業(yè)整體面貌煥然一新，服務(wù)形象更上層樓。

3、以富強家鄉(xiāng)為己任，真情投身地方經(jīng)濟建設(shè)。多年來，*局始終堅持以“投身家鄉(xiāng)建設(shè)、服務(wù)地方經(jīng)濟”為己任，積極響應(yīng)號召，努力為縣域經(jīng)濟發(fā)展貢獻力量。05年，在全縣開展的保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動中，與地方政府統(tǒng)一步調(diào)，先后開展了城鄉(xiāng)結(jié)隊攜手聯(lián)建、資助困難民戶、資助貧困學生等系列寓意深刻的主題實踐活動。06年，在開展建設(shè)社會主義新農(nóng)村的思路引領(lǐng)下，*局再次行動起來，與山東天達公司聯(lián)手，開展了郵政服務(wù)“三農(nóng)”的種植類、養(yǎng)殖類農(nóng)資肥劑產(chǎn)品的配送、分銷活動，成效十分顯著，相信，這條“送科技產(chǎn)品下鄉(xiāng)，引綠色產(chǎn)品進城”的道路會越走越好。

精神文明創(chuàng)建工作是一項長期工作，任重而道遠。我們決心在上級部門的正確領(lǐng)導下，揚長避短，鞏固成果，奮力拼搏，開展全面工作，完成各項任務(wù)，為精神文明創(chuàng)建工作提供良好的環(huán)境，更為實現(xiàn)物質(zhì)文明、精神文明和政治文明的宏偉目標而努力奮斗。