導(dǎo)語：司法局法律優(yōu)化半年總結(jié)一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

根據(jù)中央政法委員會《關(guān)于開展黨的*精神和總書記在全國政法工作會議代表和全國大法官、大檢察官座談會上的重要講話大學(xué)習(xí)、大討論活動的通知》精神，為理論聯(lián)系實(shí)際，卓有成效地推進(jìn)“大學(xué)習(xí)、大討論”活動的深入開展，根據(jù)上級要求，經(jīng)局黨組研究決定，從20*年6月份開始到2009年12月，將在全市法律服務(wù)系統(tǒng)深入開展“優(yōu)化法律服務(wù)、維護(hù)保障民生”主題實(shí)踐活動。

一、指導(dǎo)思想

這次活動總的指導(dǎo)思想是：以黨的*精神和總書記的重要講話為指導(dǎo)，整合全系統(tǒng)的法律服務(wù)資源，以改進(jìn)行風(fēng)、優(yōu)化服務(wù)為切入點(diǎn)，組織和引導(dǎo)廣大法律服務(wù)工作者立足本職崗位，抓住服務(wù)重點(diǎn)，積極參與解決好群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題，從更深的層次、以更高的水平、更好的作風(fēng)和更高的效率為保障民生、改善民生、維護(hù)民權(quán)服務(wù)，使法律服務(wù)工作真正符合人民群眾的新要求新期待，為創(chuàng)建和諧穩(wěn)定模范城市發(fā)揮應(yīng)有的作用。

“優(yōu)化法律服務(wù)、維護(hù)保障民生”活動的主體，包括全市所有律師、公證、法律援助、基層法律服務(wù)機(jī)構(gòu)和執(zhí)業(yè)人員。要通過開展這次主題實(shí)踐活動，力爭利用兩年左右的時間，使全市法律服務(wù)管理更加規(guī)范，行業(yè)監(jiān)督和懲戒機(jī)制、行業(yè)自律機(jī)制更加健全完善；法律服務(wù)工作領(lǐng)域明顯拓寬，社會效益明顯增強(qiáng)，基本能夠滿足廣大人民群眾對法律服務(wù)工作的新需求，讓更多的群眾在接受服務(wù)中受益；隊(duì)伍素質(zhì)明顯提高，服務(wù)態(tài)度明顯好轉(zhuǎn)，服務(wù)能力和水平明顯提升，廣大人民群眾對法律服務(wù)工作的滿意率有明顯提高。

二、主要內(nèi)容

（一）倡樹文明服務(wù)之風(fēng)。全市廣大法律服務(wù)工作者要牢固樹立以人為本、服務(wù)于民的理念，把維護(hù)好人民群眾合法權(quán)益作為法律服務(wù)工作的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，始終帶著對人民群眾的深厚感情做工作。要切實(shí)轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度，大力倡導(dǎo)文明服務(wù)用語和“微笑服務(wù)”，讓上門求助群眾真正感受到溫暖，感覺舒心、貼心。要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變行風(fēng)，推行服務(wù)公開，公開服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)程序，公開辦事時限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，最大限度地為群眾提供便利，讓群眾享受到“簡便服務(wù)”、“透明服務(wù)”。

（二）拓寬服務(wù)民生領(lǐng)域。為充分發(fā)揮法律服務(wù)在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的特殊功能，廣大律師、公證、基層法律服務(wù)人員要更加積極主動地投入到經(jīng)濟(jì)建設(shè)主戰(zhàn)場，推動全市經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展，為改善民生奠定物質(zhì)基礎(chǔ)，提供根本保障。要立足自身職能，緊緊圍繞教育、就業(yè)、收入分配、社會保障、醫(yī)療衛(wèi)生和社會管理等直接關(guān)系人民群眾根本利益和現(xiàn)實(shí)利益的問題，找準(zhǔn)切入點(diǎn)，搞好相應(yīng)法律服務(wù)。要圍繞解決社會熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，幫助群眾依法解決好土地征收征用、城市建設(shè)拆遷、環(huán)境治理保護(hù)、企業(yè)重組改制和破產(chǎn)中遇到的涉法問題，滿足困難群眾和弱勢群體的法律服務(wù)需求，真心實(shí)意為群眾排憂解難。對群眾申請支付勞動報(bào)酬、工傷賠償和人身損害賠償?shù)确煞?wù)事務(wù)，必須做到優(yōu)先受理，優(yōu)先辦理，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

（三）深入基層服務(wù)基層。農(nóng)村群眾文化知識、法律素質(zhì)、維權(quán)意識相對較低，要把法律服務(wù)送到群眾最需要的地方去。圍繞建設(shè)社會主義新農(nóng)村，要深入開展“法律下鄉(xiāng)”活動。在鞏固發(fā)展農(nóng)村基層法律服務(wù)的基礎(chǔ)上，積極推進(jìn)律師、公證、法律援助工作向基層延伸，律師事務(wù)所、公證處、基層法律服務(wù)所要與鄉(xiāng)村結(jié)成法律服務(wù)對子，為發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、加強(qiáng)農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、深化農(nóng)村綜合改革服務(wù)，為農(nóng)業(yè)發(fā)展、農(nóng)民增收、農(nóng)村進(jìn)步服務(wù)。要進(jìn)一步規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)法律援助工作站的建設(shè)，在全市達(dá)到法律援助一鎮(zhèn)（區(qū)、街道）一站（工作站），一村一員（聯(lián)絡(luò)員）的標(biāo)準(zhǔn)。

（四）實(shí)施專項(xiàng)“關(guān)愛行動”?！皟?yōu)化法律服務(wù)、維護(hù)保障民生”主題實(shí)踐活動，在面向社會的同時，必須突出重點(diǎn)對象。要針對殘疾人、貧困家庭、城市下崗失業(yè)人員、農(nóng)民工這四個社會特殊群體，集中搞好“關(guān)愛行動”。全市所有法律服務(wù)機(jī)構(gòu)都要為殘疾人、貧困家庭、下崗職工、農(nóng)民工開辟“綠色通道”。凡上述群眾到法律服務(wù)機(jī)構(gòu)尋求法律幫助，符合條件的，法律服務(wù)機(jī)構(gòu)必須受理，并要指派業(yè)務(wù)水平較高、責(zé)任心比較強(qiáng)的法律服務(wù)人員搞好服務(wù)。對農(nóng)民工請求用人單位支付勞動報(bào)酬的、支付醫(yī)療費(fèi)、傷殘補(bǔ)助費(fèi)、傷殘津貼等工傷待遇的，法律援助機(jī)構(gòu)不再審查其經(jīng)濟(jì)困難條件。實(shí)施“關(guān)愛行動”，各法律服務(wù)機(jī)構(gòu)要做到統(tǒng)籌安排，合理調(diào)配人員，并要妥善處理好內(nèi)部利益關(guān)系。

（五）擴(kuò)大法律援助的領(lǐng)域和范圍。法律援助工作是法律服務(wù)民生最直接、最具體的體現(xiàn)。要按照國務(wù)院《法律援助條例》和新的《山東省法律援助條例》的規(guī)定，對符合法律援助條件的法律援助對象都納入援助范圍，力求做到能援則援，應(yīng)援盡援。要充分發(fā)揮鎮(zhèn)（區(qū)、街道）法律援助工作站的作用，方便困難群眾就近獲得相應(yīng)的法律援助，實(shí)現(xiàn)法律援助與人民群眾需求的零距離對接。要擴(kuò)大法律援助的工作領(lǐng)域，在繼續(xù)加強(qiáng)律師、基層法律服務(wù)法律援助工作的同時，積極探索開展公證領(lǐng)域的法律援助工作，力爭盡快實(shí)現(xiàn)制度化、規(guī)范化，逐步形成相對獨(dú)立、各自配套的律師、公證、基層法律服務(wù)實(shí)施法律援助的監(jiān)督制約和考核評價體系。對家庭經(jīng)濟(jì)確實(shí)有困難、符合法律援助條件的當(dāng)事人要酌情減免公證費(fèi)用，確保困難群眾及時得到法律的平等保護(hù)。市局將加強(qiáng)對法律援助案件質(zhì)量的監(jiān)管，嚴(yán)格落實(shí)案件回訪、當(dāng)事人意見反饋、案件集體研究、開庭旁聽等監(jiān)管制度，進(jìn)一步提高法律援助案件的辦理質(zhì)量。

三、方法步驟

這次主題實(shí)踐活動共分五個階段進(jìn)行：

（一）宣傳啟動階段（20*年6月10日前）。市局將結(jié)合實(shí)際，制定出具體的主題實(shí)踐活動實(shí)施方案，明確主題實(shí)踐活動的指導(dǎo)思想、目標(biāo)任務(wù)、主要內(nèi)容和方法步驟，細(xì)化工作內(nèi)容和要求，增強(qiáng)實(shí)施方案的針對性和可操作性。市局將集中一段時間，爭取新聞媒體的支持和配合，利用報(bào)道典型案例、舉辦電視講座等形式，大造主題實(shí)踐活動的輿論聲勢。

（二）學(xué)習(xí)教育階段（20*年6月11日至6月底）。搞好“大學(xué)習(xí)、大討論”活動是開展好這次主題實(shí)踐活動的重要政治保障。各所（處、中心）要在大學(xué)習(xí)、大討論中采取多種形式，組織廣大法律服務(wù)工作者認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的*精神，學(xué)書記的重要講話，教育引導(dǎo)廣大法律服務(wù)工作者深刻認(rèn)識黨的*關(guān)于加強(qiáng)以改善民生為重點(diǎn)的社會建設(shè)的重大意義，深刻認(rèn)識總書記關(guān)于政法工作根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)的重要論述，深刻認(rèn)識自身的職業(yè)使命和肩負(fù)的社會責(zé)任，把思想高度統(tǒng)一到主題實(shí)踐活動的部署要求上來，進(jìn)一步增強(qiáng)參與活動的積極性和主動性。

（三）自查自糾階段（20*年7月至9月）。根據(jù)2007年度行風(fēng)評議活動中群眾對法律服務(wù)工作提出的意見和建議，各司法所、公證處、法律援助中心、律師事務(wù)所、法律服務(wù)所要從廣大人民群眾反映最強(qiáng)烈的問題入手，認(rèn)真開展自查自糾活動，找準(zhǔn)自身在法律服務(wù)工作中存在的突出問題和不足，有針對性地制定和落實(shí)整改措施，初步樹立起法律服務(wù)從業(yè)人員的良好形象。

（四）全面實(shí)施階段（20*年10月至2009年10月）。要按照市局的統(tǒng)一部署，逐項(xiàng)分解和落實(shí)實(shí)施意見中確定的各項(xiàng)任務(wù)。學(xué)習(xí)落實(shí)煙臺市局制定出臺的各項(xiàng)法律服務(wù)的規(guī)范用語和文明服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提高各類法律服務(wù)從業(yè)人員的文明服務(wù)水平。制定具體的專項(xiàng)“關(guān)愛行動”行動計(jì)劃，集中一段時間、集中力量付諸實(shí)施。依據(jù)國家法律法規(guī)和政策，結(jié)合我市法律服務(wù)工作和實(shí)際情況，研究制定擴(kuò)大法律援助領(lǐng)域和范圍的具體辦法。要突出本部門的特色和優(yōu)勢，創(chuàng)造性地開展工作，力爭在優(yōu)化服務(wù)中創(chuàng)出典型經(jīng)驗(yàn)，推動工作深入發(fā)展。

（五）總結(jié)驗(yàn)收階段（2009年11月至12月）。各司法所、公證處、法律援助中心、律師事務(wù)所、法律服務(wù)所每半年要向市局報(bào)送一次主題實(shí)踐活動的階段性工作總結(jié)，明年11月中旬前向市局報(bào)送全面工作總結(jié)?；顒咏Y(jié)束后，市局將組成專門班子，制定檢查驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，對各單位開展主題實(shí)踐活動的情況進(jìn)行全面檢查驗(yàn)收。市局還將把這次活動的開展情況與考核獎懲工作緊密結(jié)合起來，作為對法律服務(wù)單位和從業(yè)人員進(jìn)行各類表彰獎勵考核的重要依據(jù)。

四、活動要求

開展“優(yōu)化法律服務(wù)、維護(hù)保障民生”主題實(shí)踐活動是司法行政部門服從大局、服務(wù)中心工作的重要體現(xiàn)，是加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的重要舉措，也是檢驗(yàn)“大學(xué)習(xí)、大討論”活動成效的重要標(biāo)準(zhǔn)。要確保活動扎實(shí)推進(jìn)，收到實(shí)效，必須以相應(yīng)的制度和措施做保障。

（一）進(jìn)一步加強(qiáng)對法律服務(wù)工作的管理。市局將切實(shí)加強(qiáng)對法律服務(wù)機(jī)構(gòu)和人員的執(zhí)業(yè)監(jiān)管，提高司法行政機(jī)關(guān)管理法律服務(wù)工作的能力和水平，做到管得住、管得好。繼續(xù)貫徹落實(shí)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范法律服務(wù)工作優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的實(shí)施意見》，規(guī)范法律服務(wù)的執(zhí)業(yè)公示、服務(wù)程序和執(zhí)業(yè)行為；進(jìn)一步建立健全法律服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控和考核評價體系，不斷提高法律服務(wù)工作質(zhì)量；健全完善行業(yè)監(jiān)督和懲戒、行業(yè)自律、行業(yè)準(zhǔn)入、退出機(jī)制，從嚴(yán)查處違法違規(guī)執(zhí)業(yè)案件，逐步凈化法律服務(wù)隊(duì)伍。

（二）切實(shí)搞好對外宣傳。要大力宣傳律師、公證、基層法律服務(wù)和法律援助等各類法律服務(wù)的基本知識，宣傳法律服務(wù)工作的社會作用，宣傳這次主題實(shí)踐活動的目的意義。市局將與廣播、電視等新聞媒體搞好協(xié)調(diào)和溝通，爭取對這次主題實(shí)踐活動進(jìn)行跟蹤報(bào)道、專題報(bào)道，及時報(bào)道這次主題實(shí)踐活動的動態(tài)和社會反響，以贏得全社會的廣泛支持。

（三）拓寬社會監(jiān)督渠道。各單位要以這次主題實(shí)踐活動為契機(jī)，認(rèn)真解決法律服務(wù)工作中群眾反映比較強(qiáng)烈的突出問題，不斷提高人民群眾對法律服務(wù)工作的滿意率。要拓寬社會監(jiān)督渠道，認(rèn)真聽取群眾對法律服務(wù)機(jī)構(gòu)和人員的服務(wù)公開、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量和職業(yè)道德、執(zhí)業(yè)紀(jì)律遵守情況等方面的意見和建議，有針對性地改進(jìn)和加強(qiáng)工作。

（四）強(qiáng)化督導(dǎo)檢查。活動中，市局將定期或不定期地組成督導(dǎo)小組，采取聽匯報(bào)、座談交流、明察暗訪等多種形式，對主題實(shí)踐活動開展情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查。市局設(shè)立主題實(shí)踐活動公開電話：3222981。對社會各方面反映的問題和當(dāng)事人的投訴舉報(bào)，市局有關(guān)科室將組織專門人員，進(jìn)行跟蹤督查處理，查實(shí)一起處理一起，依法依紀(jì)從嚴(yán)追究責(zé)任人員的相應(yīng)責(zé)任，并及時向當(dāng)事人反饋調(diào)查處理結(jié)果。到明年底，要爭取全市95%以上的法律服務(wù)機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)“零投訴”。

（五）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。市局成立“優(yōu)化法律服務(wù)、維護(hù)保障民生”主題實(shí)踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組，由局主要領(lǐng)導(dǎo)任組長，有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)班子成員為副組長，辦公室、基層科、宣教科、法律援助中心主要負(fù)責(zé)人為成員，辦公室設(shè)在宣傳教育科。各部門一定要高度重視，也要成立相應(yīng)的組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，積極爭取社會各有關(guān)方面的配合和支持，確?；顒禹樌_展，達(dá)到預(yù)期目的。