高校心理健康教育云平臺建設方案

時間:2022-06-21 11:22:22

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高校心理健康教育云平臺建設方案

摘要:介紹“互聯(lián)網(wǎng)+”高校心理健康教育平臺建設構想,闡明云平臺搭建的關鍵技術、核心模塊和體系架構,以期為高校心理健康教育提供新思路。

關鍵詞:“互聯(lián)網(wǎng)+”;心理健康教育;云平臺

如今,互聯(lián)網(wǎng)日漸融入人們的工作和學習,其發(fā)展水平也已成為衡量國家實力的重要標志。在知識社會創(chuàng)新2.0的推動下,“互聯(lián)網(wǎng)+”作為一種新的服務形態(tài)應運而生,主要思路是將互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)跨界融合,充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)實時、快捷、開放、共享等優(yōu)勢,目前已在金融、交通和商貿(mào)等諸多領域得到廣泛應用,顯示出巨大的發(fā)展?jié)摿1]。近年來,隨著高等學校持續(xù)擴招和社會競爭的加劇,大學生在升學、就業(yè)、科研、戀愛、交際等過程中面臨的沖突和壓力與日俱增,大學生群體的心理健康問題已成為不可忽視的社會問題。盡管各級政府和高校對這一問題高度重視,但現(xiàn)有的心理健康線下教學模式遠不能滿足實際需要。將“互聯(lián)網(wǎng)+”技術應用于高校心理健康教育,通過整合各類心理健康教育資源,建立完善的心理服務體系,有助于推進心理健康教育模式創(chuàng)新,提升高校心理健康教育工作質(zhì)量和效果。

1“互聯(lián)網(wǎng)+”高校心理健康教育云平臺的建設背景

隨著我國高等教育普及,截至2019年我國高職院校在校學生已超過3800萬,每年畢業(yè)人數(shù)也達到834萬[2]。在知識爆炸式增長、就業(yè)競爭白熱化和社會價值多元化的時代背景下,大學生的思想觀念和行為方式受到了巨大沖擊,抑郁、焦慮、敏感和強迫等心理問題日益凸顯,自殺、他殺等校園極端事件頻發(fā),給學生本人、家庭、學校、社會帶來巨大災難。據(jù)統(tǒng)計,約20.5%的大學生存在不同程度的心理問題,而在休、退學人數(shù)中,由于心理問題導致的占比54.4%[3]。此外,不同階段、性別和背景的學生心理健康表現(xiàn)出不同特點。大學新生出現(xiàn)的心理問題主要表現(xiàn)為環(huán)境適應困難、沉迷網(wǎng)絡游戲、交往障礙自閉、情緒情感受挫;部分家庭困難學生存在明顯的敏感和自卑心理;而面臨畢業(yè)的學生往往對前途迷茫焦慮[4]??梢?,造成大學生心理問題的原因錯綜復雜,問題解決難度較大。更重要的是,許多學生遇到心理問題迫于時間、空間以及隱私等考慮,不愿與朋友、教師和家人溝通交流,更不愿去看心理醫(yī)生,具有一定隱蔽性,長期積累可能造成無法挽回的后果。因此,大學生心理健康問題,不容忽視。近年來,各級政府、教育部門和高等院校對大學生心理健康教育都給予了高度重視。各高校在全面提升學生思想素質(zhì)和文化素質(zhì)的同時,也加大了對大學生心理素質(zhì)的培養(yǎng)力度,并建立起相應的心理健康教育機制。部分高校投入財力物力打造心理健康課程,建設心理健康教育網(wǎng)站,培訓心理咨詢師資隊伍,形成較為完善的心理健康教育體系。然而,多數(shù)高校仍存在教學內(nèi)容形式單一、優(yōu)質(zhì)教育資源匱乏、系統(tǒng)資源整合困難、網(wǎng)絡維護難度較大和實時交互性差等問題,嚴重制約著高校心理健康教育的質(zhì)量和效率[5]。隨著互聯(lián)網(wǎng)通信技術的發(fā)展為社會各行業(yè)帶來了新的契機,也為高校心理健康教育提供了全新視角。構建基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的高校心理健康教育云平臺,可為大學生提供心理測評、咨詢、訓練和治療的一體化服務,可高效便捷地為大學生心理健康保駕護航。

2“互聯(lián)網(wǎng)+”高校心理健康教育云平臺的建設方案

基于對高校心理健康教育和大學生心理問題現(xiàn)狀的剖析,提出基于移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)和云計算等技術建設高校心理健康教育云平臺,并從核心模塊和體系構架進行分析,具體建設方案如下。

2.1核心模塊分析

為滿足不同層次需求,心理健康教育云平臺設置8個核心模塊,包括心理測評系統(tǒng)、心理咨詢系統(tǒng)、心理檔案系統(tǒng)、心理訓練系統(tǒng)、心理案例系統(tǒng)、心理課堂系統(tǒng)、多媒體系統(tǒng)和平臺管理系統(tǒng)(見圖1)。平臺設計具有靈活性和易拓展性,可通過搭載上述核心服務模塊,為高校師生提供個性化和一體化的心理健康服務。2.1.1心理測評系統(tǒng)心理測評系統(tǒng)包含量表庫、選擇量表、在線自測、測評結(jié)果等模塊。量表庫中涵蓋了智力、人格、焦慮、抑郁、精神障礙等共12類170多種常用的心理測評量表。學生通過注冊和登錄心理測評系統(tǒng),根據(jù)需求自行選擇量表進行心理健康評估,也可由教師指導學生進行團體測驗。測評系統(tǒng)借助云計算內(nèi)置的數(shù)據(jù)挖掘和智能決策模塊,對學生作答自動生成測驗結(jié)果和相應的指導建議,以便學校掌握學生心理健康狀況,并及時開展合理干預。2.1.2心理咨詢系統(tǒng)心理咨詢系統(tǒng)包含心理專家?guī)?、咨詢預約、在線咨詢和互動空間等模塊。心理專家?guī)炜蓪⒈拘:鸵恍┖献鲉挝坏男睦碜稍儗<覅R集在一起,充分發(fā)揮各類人才資源的優(yōu)勢效能。大學生通過該系統(tǒng)可方便快捷地進行在線預約和咨詢,不受時間和地域限制,學生足不出戶即可與心理專家交流互動。調(diào)查表明,存在心理健康問題的人群往往不愿透露個人隱私,主動就醫(yī)的只占20%左右[6]。而登錄云平臺的心理咨詢系統(tǒng)可采用匿名等方式,有助于學生敞開心扉、吐露心聲,克服傳統(tǒng)面對面咨詢的弊端,并可通過互動空間實現(xiàn)師生和朋友間的實時交流和在線留言,為學生解決心理問題提供多種途徑。2.1.3心理檔案系統(tǒng)心理檔案系統(tǒng)包括個人心理檔案和團體心理檔案。學生檔案主要指基于每名學生學號建立個人平臺賬號,注冊登錄系統(tǒng)后可在線進行心理測驗、報告評估、在線咨詢和個性化干預,并由上述數(shù)據(jù)信息自動生成心理檔案。檔案系統(tǒng)可動態(tài)檢測學生心理變化,并提供高危人群的危機預警,做到早發(fā)現(xiàn)、早預防和早治療。此外,還可根據(jù)學生團檢建立的檔案庫,針對不同年級進行分類統(tǒng)計分析,找出學生在不同階段容易出現(xiàn)的心理問題,并研究性別和背景等對心理健康的影響,以方便后續(xù)開展有效的心理健康教育。2.1.4心理訓練系統(tǒng)心理訓練是一種常用的心理干預手段,主要通過器械和訓練改變?nèi)说男睦頎顟B(tài)[7]。心理訓練系統(tǒng)設計了音樂治療、減壓放松、心理游戲和積極心理等調(diào)適方法。音樂治療包括抗壓抗挫、遠離抑郁、抵御焦慮、冥想音樂等類型。減壓放松包括冥想、放松、呼吸訓練、愉悅身心等類型。心理游戲包括發(fā)泄訓練、開心訓練、應變能力、策略形成等類型。積極心理包括積極心態(tài)培養(yǎng)、快樂工作、幸福生活等類型。當學生遇到學習壓力、情緒煩躁和焦慮抑郁等問題時,可通過在線心理訓練輔助達到康復治療的目的。2.1.5心理案例系統(tǒng)心理案例系統(tǒng)匯集了人際交往、升學就業(yè)、社會適應、婚戀情感和網(wǎng)絡成癮等多領域的經(jīng)典案例和專家解讀,大學生可以通過瀏覽和學習這些案例,了解心理健康問題的成因、危害和治療策略。此外,學生還可根據(jù)案例對照自己的親身經(jīng)歷,強化對自身心理狀況的客觀認識,以便自我調(diào)適或?qū)で笫鑼АP睦戆咐倪x取緊貼學生實際,具有代表性和引導性,重在警示學生重視心理健康教育。通過心理案例的啟示,幫助學生不斷認識自我、評價自我和完善自我,提升學生社會適應能力、挫折耐受能力和自我調(diào)節(jié)能力。2.1.6心理課堂系統(tǒng)心理課堂系統(tǒng)提供虛擬教室、錄播點播課、電子閱覽室、專題講座區(qū)等多種學習形式。學生可通過平臺進行聽課、答疑、測驗和討論,作為線下課堂教學的有效補充,旨在開闊學生視野,引導學生自主學習,提升學生對心理健康知識的學習興趣。學生也可根據(jù)自身時間和實際需求,靈活制訂個性化的學習計劃。2.1.7多媒體系統(tǒng)多媒體系統(tǒng)整合了線上線下各類心理健康教育資源,包括各類心理健康知識庫、心理健康知識講座和優(yōu)質(zhì)心理資源網(wǎng)站等。通過收集和整合文本、圖片、視頻、音頻、動畫等不同形式的多媒體資源,既可供學生自主查閱和學習,也可為教師開展心理健康教育提供豐富多樣的教學資源。2.1.8平臺管理系統(tǒng)平臺管理系統(tǒng)包括管理員模塊、教師管理模塊、學生管理模塊。管理員主要完成對數(shù)據(jù)庫的管理,包括人員數(shù)據(jù)管理、測評數(shù)據(jù)管理、測驗報表管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析等。教師管理主要包括個人賬號管理、學生信息管理、學生檔案管理、學生評價管理等。學生管理主要包括個人賬號管理、預約與咨詢管理、學習與測試管理等。通過分層和分級管理體系,不同身份的在校人員責權明確,各司其職,為提升大學生心理健康教育效果共同努力。

2.2平臺體系架構

“互聯(lián)網(wǎng)+”高校心理健康教育云平臺以服務學生為基本理念,借助云計算技術,采用面向服務的體系架構,自下而上分為5層體系架構,即基礎層、平臺層、數(shù)據(jù)層、應用層和接入層,見圖2。2.2.1基礎層基礎層也稱基礎設施層,主要通過現(xiàn)有成熟的虛擬化軟件,如vSphere、VmwareESX等對服務器集群、存儲器集群和網(wǎng)絡設備集群進行虛擬化,屏蔽不同設備間的型號、配置等差異,形成能對物理資源進行統(tǒng)一調(diào)度和靈活配置的虛擬資源池,該資源池具有超強計算能力、超大存儲空間和安全穩(wěn)定的網(wǎng)絡結(jié)構,可為平臺程序開發(fā)人員提供優(yōu)質(zhì)、高效和動態(tài)可伸縮的IaaS服務。2.2.2平臺層高校心理健康教育云平臺中涵蓋了類型多樣的數(shù)據(jù)庫和應用系統(tǒng),為保證各類數(shù)據(jù)庫和應用系統(tǒng)安全、穩(wěn)定、高效運行,需要平臺層為其提供強有力的環(huán)境支持。平臺層主要為上層提供應用程序的開發(fā)、運行、測試等環(huán)境和數(shù)據(jù)庫的配置。可以借助現(xiàn)有的GoogleAppEngine在線應用平臺、Mi-crosoftWindowsAzure程序開發(fā)平臺等進行平臺層的構建,充分利用基礎層提供的計算、存儲和網(wǎng)絡基礎服務,通過并行處理、分布式計算等技術,對各類軟硬件資源進行統(tǒng)一部署和調(diào)度,面向用戶提供PaaS服務。2.2.3數(shù)據(jù)層數(shù)據(jù)層主要由高校心理健康教育云平臺中的各類數(shù)據(jù)庫構成,包括心理量表庫、案例庫、檔案庫、課程庫、專家?guī)旌投嗝襟w庫。同樣可借助現(xiàn)有成熟的DB2、ORACLE等數(shù)據(jù)庫軟件來構建數(shù)據(jù)庫。該層還利用資源標準化工具,按照統(tǒng)一的資源標準化規(guī)則,對數(shù)據(jù)庫中的異構信息資源進行標準化,生成具有統(tǒng)一資源視圖的元數(shù)據(jù)庫和索引庫,實現(xiàn)對各類心理健康教育資源的有效整合,為心理健康教育資源的共建共享提供技術支持。2.2.4應用層應用層是構成高校心理健康教育云平臺的核心,直接為高校師生提供心理測評、咨詢、檔案、訓練、案例等類型多樣、智能交互、可視化的SaaS服務。應用層的實現(xiàn)主要有Web2.0、多租戶等技術。Web2.0作為一種用戶主導的新一代互聯(lián)網(wǎng)服務模式,更符合現(xiàn)代人的上網(wǎng)理念與需求,用戶可以在網(wǎng)絡中充分發(fā)揮主體性,不受時間和空間限制,隨時瀏覽、發(fā)布內(nèi)容,并能實現(xiàn)不同信息的實時交互與共享。多租戶技術可以滿足大量用戶同時登錄、使用云平臺中的軟、硬件資源時,能按需為用戶調(diào)度和配置資源,定制個性化的應用,用戶之間相互隔離,使每個用戶都有獨享系統(tǒng)資源的體驗。2.2.5接入層接入層主要為學生、教師、管理員三類人員提供訪問接口。每類人員都設有Web端和手機端兩種登錄方式。平臺管理員進行統(tǒng)一身份認證和系統(tǒng)管理,并為不同類型人員登錄平臺設置不同的操作權限和服務范圍。由于云平臺的各類軟、硬件資源均放在云端,高校師生對本地計算機、手機等設備無須過高配置,通過賬號、密碼即可隨時隨地登錄云平臺、按需進行個性化定制,共享云平臺強大的計算、存儲和網(wǎng)絡服務。

3“互聯(lián)網(wǎng)+”高校心理健康教育云平臺的建設思考

基于“互聯(lián)網(wǎng)+”搭建云平臺為高校心理健康教育提供了新的思路,與傳統(tǒng)教學方式相比具有如下創(chuàng)新點:資源建設層面,高校心理健康教育云平臺可整合分散、異構的心理健康教育軟、硬件資源,實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)心理健康教育資源的共建共享;技術應用層面,云平臺為高校師生搭建起心理健康交流互動平臺,能實現(xiàn)全天候、多終端等訪問與交流互動。平臺包含心理測評、咨詢、訓練、檔案等模塊,可提供個性化定制、靈活多樣的心理健康服務,滿足不同類型高校師生的心理健康教學需求;教學模式層面,高校心理健康教育云平臺彌補了高校線下心理健康教育的不足,實現(xiàn)線上線下混合式教學,突出教師主導、學生主體的教學理念,全面提升高校心理健康教育的效率和質(zhì)量;教學管理層面,基于該云平臺可及時對在校大學生的心理健康狀況進行動態(tài)監(jiān)測和干預,實現(xiàn)對高危人群的早發(fā)現(xiàn)、早診斷和早治療,并設置學生、教師和管理員等不同角色的訪問端口和訪問權限,責權明晰,構建完善的心理健康管理體系。

4結(jié)語

面對大學生心理問題日益凸顯的現(xiàn)狀,建立完善的心理健康教育機制與模式是大勢所趨,也是各級政府、教育部門和高校亟待解決的問題。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代背景下,提出基于現(xiàn)代通信技術構建高校心理健康教育云平臺,可為解決上述問題提供新策略。學生可依托云平臺對自身心理健康狀況進行測評,并根據(jù)需要定制個性化的心理健康服務。高校可基于云平臺實時監(jiān)測在校學生的心理健康情況,面向不同階段和層次學生開展針對性的教育引導,并通過高危人群預警機制及時發(fā)現(xiàn)隱患問題,預防惡性事件發(fā)生。構建基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的高校心理健康教育云平臺,可為創(chuàng)新高校心理健康教育模式、提升大學生的心理健康素質(zhì)、滿足大學生內(nèi)在心理需求、維護高校的和諧穩(wěn)定提供新思路和新方法。

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作者:姜曉旭 常小紅 見偉平 李改霞 劉文磊 姚夢 張國鵬 單位:空軍軍醫(yī)大學基礎醫(yī)學院