寒假，經(jīng)過朋友介紹，我來到本地中國郵政局進行實踐學習。以下是我的實踐心得體會。

在郵局實踐的半個多月期間，我學到了許多在課堂上學不到的東西，拓寬了知識面，也學到了很多的社會實踐經(jīng)驗，受益匪淺。同時也對中國郵政這個百年國企有了自己的認識和看法。

原本以為郵政局是一個很簡單的單位，只是在前臺辦理一些儲蓄業(yè)務，但真正融入到這個單位當中，你會發(fā)現(xiàn)它是很復雜的。主要包括一下幾個部門：營業(yè)前臺、郵政通信營業(yè)廳、儲蓄前臺、計劃財務科、函件局、報刊局、集郵公司和速遞物流公司。

在這二十多天中，我主要實踐部門是在營業(yè)前臺、函件、報刊局這三個部門。

函件是中國郵政的基礎也是核心業(yè)務，直接關系到整個郵政事業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。我的工作就是把送來的信件，報刊，快遞按地區(qū)分配好并加以記錄，再把信息輸入到計算機中。這些工作是枯燥無味的，但必須得細心，如果記錯了地址那會帶來很大的麻煩。所以，在發(fā)信件之前，我們都會核對很多遍。

在營業(yè)前臺的實踐工作中，我認為還是蠻有趣的。在此，我學會了什么叫做服務，比如在語言表達上和肢體表達上。當有用戶走進營業(yè)廳離柜臺一米時，要立刻起立并面帶微笑說：“您好！請問您辦什么業(yè)務？”在辦理業(yè)務過程中，有一些語言是不能說的，像“為什么”、“什么事”、“快點，后面還有好多人等著呢”，也不可以態(tài)度冷談，對用戶不理不睬。如果用戶要辦理非本臺業(yè)務時，要說“對不起，請您到XX號柜臺辦理。”而不能說“這不能辦”或“該找誰找誰去”等等一系列的話。

暑假，經(jīng)過朋友介紹，我來到本地中國郵政局進行實踐學習。以下是我的實踐心得感想。

在郵局實踐的半個多月期間，我學到了許多在課堂上學不到的東西，拓寬了知識面，也學到了很多的社會實踐經(jīng)驗，受益匪淺。同時也對中國郵政這個百年國企有了自己的認識和看法。

原本以為郵政局是一個很簡單的單位，只是在前臺辦理一些儲蓄業(yè)務，但真正融入到這個單位當中，你會發(fā)現(xiàn)它是很復雜的。主要包括一下幾個部門：營業(yè)前臺、郵政通信營業(yè)廳、儲蓄前臺、計劃財務科、函件局、報刊局、集郵公司和速遞物流公司。

在這二十多天中，我主要實踐部門是在營業(yè)前臺、函件、報刊局這三個部門。

函件是中國郵政的基礎也是核心業(yè)務，直接關系到整個郵政事業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。我的工作就是把送來的信件，報刊，快遞按地區(qū)分配好并加以記錄，再把信息輸入到計算機中。這些工作是枯燥無味的，但必須得細心，如果記錯了地址那會帶來很大的麻煩。所以，在發(fā)信件之前，我們都會核對很多遍。

在營業(yè)前臺的實踐工作中，我認為還是蠻有趣的。在此，我學會了什么叫做服務，比如在語言表達上和肢體表達上。當有用戶走進營業(yè)廳離柜臺一米時，要立刻起立并面帶微笑說：“您好！請問您辦什么業(yè)務？”在辦理業(yè)務過程中，有一些語言是不能說的，像“為什么”、“什么事”、“快點，后面還有好多人等著呢”，也不可以態(tài)度冷談，對用戶不理不睬。如果用戶要辦理非本臺業(yè)務時，要說“對不起，請您到號柜臺辦理?！倍荒苷f“這不能辦”或“該找誰找誰去”等等一系列的話。

尊敬的各位領導、同事們：

大家好，值此群賢畢至，精英濟濟之盛會，首先衷心地感謝縣局給我這次學習、交流的機會，其次向出席此次會議的各位領導、各位同事，表示最熱烈的歡迎和最誠摯的感謝!我今天我演講的題目是：《成長感恩奮進》。

我叫李娜，是德清縣郵政局的一名普通職工，自2004年進入郵政局工作至今，我在郵政這方熱土上已經(jīng)默默耕耘了七個年頭。七年來，是郵政培養(yǎng)了我，給了我不斷成長、進步的機會，讓我從一個懵懂的學生蛻變?yōu)橐幻I(yè)務的郵政人，成了一名地地道道的“綠衣天使”，并在領導的培養(yǎng)幫助、同事們的關心支持下逐步地完成了從營業(yè)員到大客戶經(jīng)理等多重角色的轉(zhuǎn)變和跨越。

剛進入大客戶部時，沒有現(xiàn)成的經(jīng)驗，一切都在摸索中。這期間，我吃了無數(shù)次的閉門羹，流了無數(shù)次傷心淚，遭受了很多人的白眼，敲響過無數(shù)個單位的大門，受到了無盡的冷嘲熱諷，但是依舊沒有業(yè)績。記得那次“思鄉(xiāng)月”營銷活動，通過朋友介紹認識了一個單位客戶，可是這個單位對郵政營銷的月餅品牌并不相信，我剛一開始去就碰上了“釘子”，他們的領導還輪番的用刺激的語言搪塞我，我站在他們單位的走廊里遭受著周圍過路人異樣的眼神，我恨不得找個地縫鉆進去，可是我的職業(yè)提醒我這個時候千萬不能退縮，否則之前所有的努力將會前功盡棄。晚上，當我拖著疲憊的身體回到家的時候，媽媽的一句：“孩子，我相信你會在這些失敗中慢慢成長起來的”成了我繼續(xù)奮斗的力量。后來在速遞公司王經(jīng)理的提示下，我就采取正職找不到就找副職，副職找不到就找財務經(jīng)理的辦法，一次又一次上門營銷，反復十余趟，硬是感動了這個單位的領導，最終使這個單位有了購買意向?？墒怯捎谠搯挝坏膸讉€負責人意見不統(tǒng)一導致工作重新陷入了困境，我又從側(cè)面打聽了解該單位的需求，從客戶的角度幫他們出謀劃策，推薦真正適合的產(chǎn)品。最終，我用真心和耐心打動了客戶，不僅當年簽訂了二萬余元的銷量，次年也繼續(xù)合作，成為了我的長期客戶。這次小小的成功使我信心十足地邁出了自己營銷生涯的第一步。我非常感謝領導和同事們的幫助和關懷，也更加用心去做更加可行的營銷方案。

作為一名客戶部員工，需要經(jīng)常陪客戶吃飯應酬，剛開始大男子主義的老公并不認同我的做法。但秉著對職業(yè)的追求、事業(yè)的向往態(tài)度，使我說服了愛人，取得了他的諒解和支持。后來，我愛人從生活的伴侶變成了我事業(yè)上的知音，不僅在營銷方面出謀劃策，還一有機會就向身邊的同事和朋友宣傳郵政業(yè)務，成為我們郵局免費的義務宣傳員。

作為一名郵政職工，常常會有工作和家庭無法兼顧的時候。但是家人的支持與理解，使我更加有信心的投入到工作當中，工作有了效率，得到了領導和同事們的認可，達到了工作家庭兩不誤、兩者有機協(xié)調(diào)的和諧局面。

2006年桓仁郵政局在省、市局領導的親切關懷和指導下，在局黨委的領導下，我局干部職工心往一處想，勁往一處使，緊緊圍繞年初職代會所確定的方針目標，以更扎實的工作和更有效的措施，向管理要效益，以服務求創(chuàng)新，調(diào)動一切積極因素，迎難而上促發(fā)展，圓滿完成了上級下達的各項工作任務，為企業(yè)步入良性循環(huán)奠定了堅實的基礎，為地區(qū)的發(fā)展做出了一定的貢獻。其具體體現(xiàn)在以下幾個方面：

郵政各項指標完成情況

（一）、業(yè)務收入完成情況

我局全年業(yè)務收入計劃為954萬元，今年1-11月份實際完成883.3萬,完成全年計劃的92.6%。其中儲蓄業(yè)務收入完成696.3萬元，包裹收入完成52.2萬元，特快業(yè)務收入完成37.7萬元,匯兌業(yè)務收入完成28.7萬元，報刊發(fā)行收入完成28.6萬元，代辦業(yè)務完成6.6萬元，其他業(yè)務收入5萬元。

（二）、儲蓄任務及收支差額完成情況

截止11月20日，我局儲蓄余額達到34605萬元，累計凈增余額6560萬元，活期儲蓄余額9978.5萬元,占儲蓄比重的28.88%。

尊敬的各位評委、各位領導、同志們，大家好!

首先，我衷心地感謝州局黨委和縣局領導為我們創(chuàng)造這樣一個公平、公正、公開的機會和舞臺，供大家展示才華。我希望能夠以參加競聘為契機，在競爭的環(huán)境中百尺竿頭更進一步，提升和重塑自我！

我叫xxx，19xx年x月出生，四川xx人，中共黨員，大專畢業(yè)，現(xiàn)任縣局XX部主任。我于1985年8月xx郵電技校第一期郵政綜合班畢業(yè)后，分配到xx縣郵電局參加工作以來，一直從事郵政工作，曾擔任過分揀封發(fā)員、替休員、質(zhì)檢員、匯檢員、鄉(xiāng)郵管理員。郵電分營后，于2001年7月調(diào)入xx縣郵政局，擔任經(jīng)營服務部主任兼儲匯管理、農(nóng)村郵政檢查員；2002年7月?lián)无k公室主任兼縣局出納、郵政賓館經(jīng)理。這期間，1989年考入xx省郵電職工中專校郵政綜合管理班，脫產(chǎn)學習兩年半于1991年畢業(yè)；2000年考入四川廣播電視大學xx郵政電大分部經(jīng)濟信息管理專業(yè)于2002年畢業(yè)。2003年7月調(diào)入xx縣郵政局，通過競聘上崗擔任縣局監(jiān)督檢查部主任，兼郵政檢查、儲匯稽查，負責黨群紀檢、精神文明建設等具體工作。

參加工作的二十多年，由于各級組織的培養(yǎng)教育，領導和同志們的提攜幫助，加之個人不懈努力虛心學習，我的政治覺悟、思想品德、工作能力、業(yè)務水平有了不斷的提高，綜合素質(zhì)也有了長足的進步,使我今天充滿信心的走上了這個競聘的講臺。為此，我也借今天這個機會，向所有給予我關心、幫助和支持的領導和同志們表示衷心的感謝！

今天，我之所以來到這個考場，參加競聘副局長這一職位，是因為內(nèi)心中強烈的進取心在驅(qū)動著我奮發(fā)向上，為了郵政事業(yè)的發(fā)展繼續(xù)奉獻自己的力量，為了體現(xiàn)自我的人生價值，更驅(qū)動著我要抓住這次寶貴的機遇而來到這里。參加這次競聘我覺得我有以下六點優(yōu)勢：

第一、熟悉郵政業(yè)務，了解國家法規(guī)和郵政規(guī)章，具有一定管理能力。這主要得益于，一是三次在校學習的機會，xx郵電技校、xx郵電職工中專校、xx郵政電大，通過在校系統(tǒng)的學習，掌握了比較扎實的郵政業(yè)務知識。二是參加工作以來，大半時間都在生產(chǎn)第一線，1997年走上管理崗位后，在不同的崗位上，積累了一定的管理知識和經(jīng)驗。

草尊敬的各位評委、各位領導、同志們，大家好!

首先，我衷心地感謝州局黨委和縣局領導為我們創(chuàng)造這樣一個公平、公正、公開的機會和舞臺，供大家展示才華。我希望能夠以參加競聘為契機，在競爭的環(huán)境中百尺竿頭更進一步，提升和重塑自我！

我叫xxx，19xx年x月出生，四川xx人，中共黨員，大專畢業(yè)，現(xiàn)任縣局xx部主任。我于1985年8月xx郵電技校第一期郵政綜合班畢業(yè)后，分配到xx縣郵電局參加工作以來，一直從事郵政工作，曾擔任過分揀封發(fā)員、替休員、質(zhì)檢員、匯檢員、鄉(xiāng)郵管理員。郵電分營后，于2001年7月調(diào)入xx縣郵政局，擔任經(jīng)營服務部主任兼儲匯管理、農(nóng)村郵政檢查員；2002年7月?lián)无k公室主任兼縣局出納、郵政賓館經(jīng)理。這期間，1989年考入xx省郵電職工中專校郵政綜合管理班，脫產(chǎn)學習兩年半于1991年畢業(yè)；2000年考入四川廣播電視大學xx郵政電大分部經(jīng)濟信息管理專業(yè)于2002年畢業(yè)。2003年7月調(diào)入xx縣郵政局，通過競聘上崗擔任縣局監(jiān)督檢查部主任，兼郵政檢查、儲匯稽查，負責黨群紀檢、精神文明建設等具體工作。

參加工作的二十多年，由于各級組織的培養(yǎng)教育，領導和同志們的提攜幫助，加之個人不懈努力虛心學習，我的政治覺悟、思想品德、工作能力、業(yè)務水平有了不斷的提高，綜合素質(zhì)也有了長足的進步,使我今天充滿信心的走上了這個競聘的講臺。為此，我也借今天這個機會，向所有給予我關心、幫助和支持的領導和同志們表示衷心的感謝！

今天，我之所以來到這個考場，參加競聘副局長這一職位，是因為內(nèi)心中強烈的進取心在驅(qū)動著我奮發(fā)向上，為了郵政事業(yè)的發(fā)展繼續(xù)奉獻自己的力量，為了體現(xiàn)自我的人生價值，更驅(qū)動著我要抓住這次寶貴的機遇而來到這里。參加這次競聘我覺得我有以下六點優(yōu)勢：

第一、熟悉郵政業(yè)務，了解國家法規(guī)和郵政規(guī)章，具有一定管理能力。這主要得益于，一是三次在校學習的機會，xx郵電技校、xx郵電職工中專校、xx郵政電大，通過在校系統(tǒng)的學習，掌握了比較扎實的郵政業(yè)務知識。二是參加工作以來，大半時間都在生產(chǎn)第一線，1997年走上管理崗位后，在不同的崗位上，積累了一定的管理知識和經(jīng)驗。

尊敬的各位評委、各位領導、同志們，大家好!

首先，我衷心地感謝州局黨委和縣局領導為我們創(chuàng)造這樣一個公平、公正、公開的機會和舞臺，供大家展示才華。我希望能夠以參加競聘為契機，在競爭的環(huán)境中百尺竿頭更進一步，提升和重塑自我！

我叫xxx，19xx年x月出生，四川xx人，中共黨員，大專畢業(yè)，現(xiàn)任縣局XX部主任。我于1985年8月xx郵電技校第一期郵政綜合班畢業(yè)后，分配到xx縣郵電局參加工作以來，一直從事郵政工作，曾擔任過分揀封發(fā)員、替休員、質(zhì)檢員、匯檢員、鄉(xiāng)郵管理員。郵電分營后，于2001年7月調(diào)入xx縣郵政局，擔任經(jīng)營服務部主任兼儲匯管理、農(nóng)村郵政檢查員；2002年7月?lián)无k公室主任兼縣局出納、郵政賓館經(jīng)理。這期間，1989年考入xx省郵電職工中專校郵政綜合管理班，脫產(chǎn)學習兩年半于1991年畢業(yè)；2000年考入四川廣播電視大學xx郵政電大分部經(jīng)濟信息管理專業(yè)于2002年畢業(yè)。2003年7月調(diào)入xx縣郵政局，通過競聘上崗擔任縣局監(jiān)督檢查部主任，兼郵政檢查、儲匯稽查，負責黨群紀檢、精神文明建設等具體工作。

參加工作的二十多年，由于各級組織的培養(yǎng)教育，領導和同志們的提攜幫助，加之個人不懈努力虛心學習，我的政治覺悟、思想品德、工作能力、業(yè)務水平有了不斷的提高，綜合素質(zhì)也有了長足的進步,使我今天充滿信心的走上了這個競聘的講臺。為此，我也借今天這個機會，向所有給予我關心、幫助和支持的領導和同志們表示衷心的感謝！

今天，我之所以來到這個考場，參加競聘副局長這一職位，是因為內(nèi)心中強烈的進取心在驅(qū)動著我奮發(fā)向上，為了郵政事業(yè)的發(fā)展繼續(xù)奉獻自己的力量，為了體現(xiàn)自我的人生價值，更驅(qū)動著我要抓住這次寶貴的機遇而來到這里。參加這次競聘我覺得我有以下六點優(yōu)勢：

第一、熟悉郵政業(yè)務，了解國家法規(guī)和郵政規(guī)章，具有一定管理能力。這主要得益于，一是三次在校學習的機會，xx郵電技校、xx郵電職工中專校、xx郵政電大，通過在校系統(tǒng)的學習，掌握了比較扎實的郵政業(yè)務知識。二是參加工作以來，大半時間都在生產(chǎn)第一線，1997年走上管理崗位后，在不同的崗位上，積累了一定的管理知識和經(jīng)驗。

尊敬的各位評委、各位領導、同志們，大家好!

首先，我衷心地感謝州局黨委和縣局領導為我們創(chuàng)造這樣一個公平、公正、公開的機會和舞臺，供大家展示才華。我希望能夠以參加競聘為契機，在競爭的環(huán)境中百尺竿頭更進一步，提升和重塑自我！

我叫xxx，19xx年x月出生，四川xx人，中共黨員，大專畢業(yè)，現(xiàn)任縣局XX部主任。我于1985年8月xx郵電技校第一期郵政綜合班畢業(yè)后，分配到xx縣郵電局參加工作以來，一直從事郵政工作，曾擔任過分揀封發(fā)員、替休員、質(zhì)檢員、匯檢員、鄉(xiāng)郵治理員。郵電分營后，于2009年7月調(diào)入xx縣郵政局，擔任經(jīng)營服務部主任兼儲匯治理、農(nóng)村郵政檢查員；2009年7月?lián)无k公室主任兼縣局出納、郵政賓館經(jīng)理。這期間，1989年考入xx省郵電職工中專校郵政綜合治理班，脫產(chǎn)學習兩年半于1991年畢業(yè)；2009年考入四川廣播電視大學xx郵政電大分部經(jīng)濟信息治理專業(yè)于2009年畢業(yè)。2009年7月調(diào)入xx縣郵政局，通過競聘上崗擔任縣局監(jiān)督檢查部主任，兼郵政檢查、儲匯稽查，負責黨群紀檢、精神文明建造等詳細工作。

參加工作的二十多年，由于各級組織的培養(yǎng)教導，領導和同志們的提攜幫助，加之個人不懈努力虛心學習，我的政治覺悟、思想品德、工作能力、業(yè)務水平有了不斷的提高，綜合素質(zhì)也有了長足的進步,使我今天布滿信心的走上了這個競聘的講臺。為此，我也借今天這個機會，向所有給予我關心、幫助和支持的領導和同志們表示衷心的感謝！

今天，我之所以來到這個考場，參加競聘副局長這一職位，是因為內(nèi)心中強烈的進取心在驅(qū)動著我奮發(fā)向上，為了郵政事業(yè)的發(fā)展繼承奉獻自己的力量，為了體現(xiàn)自我的人生價值，更驅(qū)動著我要抓住這次寶貴的機遇而來到這里。參加這次競聘我覺得我有以下六點優(yōu)勢：

第一、認識郵政業(yè)務，了解國家法規(guī)和郵政規(guī)章，具有一定治理能力。這主要得益于，一是三次在校學習的機會，xx郵電技校、xx郵電職工中專校、xx郵政電大，通過在校系統(tǒng)的學習，把握了比較扎實的郵政業(yè)務知識。二是參加工作以來，大半時間都在生產(chǎn)第一線，2009年走上治理崗位后，在不同的崗位上，積累了一定的治理知識和經(jīng)驗。

市郵政局人力資源部：

您好！

很遺憾這個時候我向單位提出辭職。來到這里也快四個月了，單位的氣氛就和一個大家庭一樣，同事和領導都對我很好，在這里學了不少東西東西。

在這三個多月的工作中，我確實學習到了很多東西。然而在工作上感覺沒什么建樹。我開始思索，我是否適合這份工作。我覺得自己付出太少，不能心安理得地拿這樣一份薪水，不過我又向往得到高薪，一方面緩解未來生活的經(jīng)濟壓力，另一方面希望找個離家近一點的公司，照顧到父母。

我也很清楚這時候向單位辭職于單位于自己都是一個考驗，單位正值用人之際，目前正有項目開發(fā)中，所有的前續(xù)工作在單位上下極力重視下一步步推進。也正是考慮到單位今后在各個項目安排的合理性，本著對單位負責的態(tài)度，為了不讓單位因我而造成失誤，我鄭重向單位提出辭職。在目前這個項目中，我做了前期的界面設計，對于不能參加程序開發(fā)，我表示遺憾。

離開這個單位，離開這些曾經(jīng)同甘共苦的同事，確實很舍不得，舍不得同事之間的那片真誠和友善。

各位領導、各位同事：

大家好！我是**，首先感謝大家為我們提供了這樣一個鍛煉自己的機會，我競聘的崗位是客戶資源管理兼售后服務管理。

下面介紹一下我競聘該崗位的優(yōu)勢：

1、系統(tǒng)的理論知識

我畢業(yè)于鄭州工程學院工商管理系市場營銷專業(yè)。大學四年的學習使我對市場營銷有了系統(tǒng)的認識，也培養(yǎng)了一定的發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力，為從事營銷崗位管理工作奠定了很好的理論基礎。

2、全面的業(yè)務知識