一、管理理論發(fā)展的新階段

按照一般管理學論述，當代西方管理理論與管理學派的形成，已經(jīng)過了三個階段。第一階段，是本世紀初所形成的以泰羅等人為代表的古典管理理論。泰羅等人倡導的科學管理，以提高勞動生產(chǎn)率為目標，在操作規(guī)程、工作定額、差別工資制度、職能分工、管理原則等方面，進行了一系列探索，開創(chuàng)了科學管理的新時代。但對人的認識是有缺陷的，一是把人看成經(jīng)濟人，過分強調(diào)物質(zhì)刺激；二是把人看成和機器一樣的工具。第二階段，是本世紀二三十年代開始的行為科學理論。行為科學側(cè)重研究人的需求、行為的動機、人際關系、激勵理論等，主張通過多種方式激勵人的積極性。但當時仍把對人的激勵看成是管理手段，而不是目的。第三階段，是戰(zhàn)后出現(xiàn)的以廣泛運用數(shù)學方法和計算機為特征的管理科學學派。這一階段，出現(xiàn)了許多新的管理技術，推進了管理手段現(xiàn)代化與管理方法現(xiàn)代化，提高了管理工作精確化、科學化的水平。但實踐表明，盡管現(xiàn)代管理技術是有效的，卻不能代替管理思想現(xiàn)代化和人員的現(xiàn)代化。

人們曾經(jīng)預想，新技術和現(xiàn)代管理方法的大量應用，人在經(jīng)濟活動中的作用將可能下降。但競爭的現(xiàn)實使人逐漸認識到，任何時候都不能忘記生產(chǎn)產(chǎn)品和提供服務的人以及使用產(chǎn)品和享用服務的人。恰恰相反，在新的階段，或者也可以稱之為管理思想發(fā)展的第四階段，對人的認識有了升華。在這一階段，提出了人是最重要的資源、最寶貴的財富，提出了個性需求和精神健康的理論，提出了更多依靠員工的自我指導、自我控制以及順應人性的管理等一系列新觀點、新思想；在實踐中積極推行以人為中心的管理，并積累了豐富的經(jīng)驗。可以說，以人為中心的管理，是新階段的重要特征之一。

總之，管理理論的第四階段，是第二、三階段管理理論的延伸與升華，可以歸納為兩大趨勢或兩大特征：一是由行為科學升華的人本管理；二是在管理科學眾多流派基礎上，把系統(tǒng)管理提到新的高度。

二、全面理解人本管理的內(nèi)涵

所謂人本管理，不同于“見物不見人”或把人作為工具、手段的傳統(tǒng)管理模式，而是在深刻認識人在社會經(jīng)濟活動中的作用的基礎上，突出人在管理中的地位，實現(xiàn)以人為中心的管理。具體來說，主要包括如下幾層涵義：

摘要：管理理論的發(fā)展，在經(jīng)過三個階段之后已出現(xiàn)了第四階段，即對人的認識有了升華，提出人是最重要的資源，最寶貴的財富。全面理解人本管理的內(nèi)涵及精髓，建立以人為本的管理工程和機制，是時代的要求，企業(yè)成功的關鍵。

關鍵詞：管理；人本管理；內(nèi)涵；精髓；機制

一、管理理論發(fā)展的新階段

按照一般管理學論述，當代西方管理理論與管理學派的形成，已經(jīng)過了三個階段。第一階段，是本世紀初所形成的以泰羅等人為代表的古典管理理論。泰羅等人倡導的科學管理，以提高勞動生產(chǎn)率為目標，在操作規(guī)程、工作定額、差別工資制度、職能分工、管理原則等方面，進行了一系列探索，開創(chuàng)了科學管理的新時代。但對人的認識是有缺陷的，一是把人看成經(jīng)濟人，過分強調(diào)物質(zhì)刺激；二是把人看成和機器一樣的工具。第二階段，是本世紀二三十年代開始的行為科學理論。行為科學側(cè)重研究人的需求、行為的動機、人際關系、激勵理論等，主張通過多種方式激勵人的積極性。但當時仍把對人的激勵看成是管理手段，而不是目的。第三階段，是戰(zhàn)后出現(xiàn)的以廣泛運用數(shù)學方法和計算機為特征的管理科學學派。這一階段，出現(xiàn)了許多新的管理技術，推進了管理手段現(xiàn)代化與管理方法現(xiàn)代化，提高了管理工作精確化、科學化的水平。但實踐表明，盡管現(xiàn)代管理技術是有效的，卻不能代替管理思想現(xiàn)代化和人員的現(xiàn)代化。

人們曾經(jīng)預想，新技術和現(xiàn)代管理方法的大量應用，人在經(jīng)濟活動中的作用將可能下降。但競爭的現(xiàn)實使人逐漸認識到，任何時候都不能忘記生產(chǎn)產(chǎn)品和提供服務的人以及使用產(chǎn)品和享用服務的人。恰恰相反，在新的階段，或者也可以稱之為管理思想發(fā)展的第四階段，對人的認識有了升華。在這一階段，提出了人是最重要的資源、最寶貴的財富，提出了個性需求和精神健康的理論，提出了更多依靠員工的自我指導、自我控制以及順應人性的管理等一系列新觀點、新思想；在實踐中積極推行以人為中心的管理，并積累了豐富的經(jīng)驗?？梢哉f，以人為中心的管理，是新階段的重要特征之一。

總之，管理理論的第四階段，是第二、三階段管理理論的延伸與升華，可以歸納為兩大趨勢或兩大特征：一是由行為科學升華的人本管理；二是在管理科學眾多流派基礎上，把系統(tǒng)管理提到新的高度。

一、管理理論發(fā)展的新階段

按照一般管理學論述，當代西方管理理論與管理學派的形成，已經(jīng)過了三個階段。第一階段，是本世紀初所形成的以泰羅等人為代表的古典管理理論。泰羅等人倡導的科學管理，以提高勞動生產(chǎn)率為目標，在操作規(guī)程、工作定額、差別工資制度、職能分工、管理原則等方面，進行了一系列探索，開創(chuàng)了科學管理的新時代。但對人的認識是有缺陷的，一是把人看成經(jīng)濟人，過分強調(diào)物質(zhì)刺激；二是把人看成和機器一樣的工具。第二階段，是本世紀二三十年代開始的行為科學理論。行為科學側(cè)重研究人的需求、行為的動機、人際關系、激勵理論等，主張通過多種方式激勵人的積極性。但當時仍把對人的激勵看成是管理手段，而不是目的。第三階段，是戰(zhàn)后出現(xiàn)的以廣泛運用數(shù)學方法和計算機為特征的管理科學學派。這一階段，出現(xiàn)了許多新的管理技術，推進了管理手段現(xiàn)代化與管理方法現(xiàn)代化，提高了管理工作精確化、科學化的水平。但實踐表明，盡管現(xiàn)代管理技術是有效的，卻不能代替管理思想現(xiàn)代化和人員的現(xiàn)代化。

人們曾經(jīng)預想，新技術和現(xiàn)代管理方法的大量應用，人在經(jīng)濟活動中的作用將可能下降。但競爭的現(xiàn)實使人逐漸認識到，任何時候都不能忘記生產(chǎn)產(chǎn)品和提供服務的人以及使用產(chǎn)品和享用服務的人。恰恰相反，在新的階段，或者也可以稱之為管理思想發(fā)展的第四階段，對人的認識有了升華。在這一階段，提出了人是最重要的資源、最寶貴的財富，提出了個性需求和精神健康的理論，提出了更多依靠員工的自我指導、自我控制以及順應人性的管理等一系列新觀點、新思想；在實踐中積極推行以人為中心的管理，并積累了豐富的經(jīng)驗?？梢哉f，以人為中心的管理，是新階段的重要特征之一。

總之，管理理論的第四階段，是第二、三階段管理理論的延伸與升華，可以歸納為兩大趨勢或兩大特征：一是由行為科學升華的人本管理；二是在管理科學眾多流派基礎上，把系統(tǒng)管理提到新的高度。

二、全面理解人本管理的內(nèi)涵

所謂人本管理，不同于“見物不見人”或把人作為工具、手段的傳統(tǒng)管理模式，而是在深刻認識人在社會經(jīng)濟活動中的作用的基礎上，突出人在管理中的地位，實現(xiàn)以人為中心的管理。具體來說，主要包括如下幾層涵義：

人本管理是以人為核心,充分發(fā)揮人的主觀能動作用和創(chuàng)造精神的科學管理方式。是企業(yè)管理的最高境界。在企業(yè)步入市場經(jīng)濟的大環(huán)境下,實施人本管理,深受越來越多的企業(yè)所推崇。實踐證明,凡是重視人本管理的企業(yè),企業(yè)就充滿生機和活力;反之,就處于呆板和沉寂狀態(tài)。下面,就目前部分企業(yè)在人本管理中存在的問題,談談個人之淺見。

一、透視部分現(xiàn)行企業(yè)的管理措施,缺少人本管理的方式

人不僅是企業(yè)經(jīng)濟活動中的主體,同時也是企業(yè)經(jīng)濟活動中的管理核心。只有重視和強調(diào)人在經(jīng)濟活動中的作用發(fā)揮,企業(yè)才能充滿生機活力。然而,我們有些企業(yè)在經(jīng)濟活動中,卻自覺和不自覺的忽視了這個核心問題,偏重于采取一些外在的約束力管理企業(yè),且?guī)в幸欢ǖ钠毡樾?。主要表現(xiàn)在:一是依靠行政管理。在企業(yè)管理中,行政管理是企業(yè)組織指揮生產(chǎn)的一種常用手段,對于集中管理,上傳下達的確能夠起到有效的作用。但是,行政管理的局限性只能是讓管理者被動的去完成某項任務,而不能夠解決被管理者的勞動態(tài)度問題,不能夠從根本上調(diào)動職工的勞動積極性,充分發(fā)揮其聰明才智。在企業(yè)管理中,我們經(jīng)?？梢钥吹?有的管理者經(jīng)常依賴于行政管理手段管理工作,長期以往,其結果必然是逐漸抹殺的了職工的積極性和勞動熱情。二是依靠規(guī)章制度。在企業(yè)管理中,規(guī)章制度是規(guī)范職工工作行為的準則。對于建立良好的生產(chǎn)工作秩序的確起到了一定的作用。但是,作為企業(yè)管理,依靠規(guī)章制度規(guī)范職工的行為不是目的,重要的目的應該是千方百計充分發(fā)揮職工聰明智慧和創(chuàng)造才能,不斷積極主動的去解決生產(chǎn)經(jīng)營中出現(xiàn)的種種問題。我們也應該認識到,企業(yè)規(guī)章制度管理是以職工思想覺悟為前提的,職工只有具備較高的思想覺悟,遵守企業(yè)的規(guī)章制度才能變成他們的自覺行動。否則,在規(guī)章制度制定不細,出現(xiàn)空擋的時候,就很難起到面面俱到的管理作用。三是依靠物質(zhì)激勵。在企業(yè)管理中,運用物質(zhì)刺激來調(diào)動職工的生產(chǎn)積極性也確實能夠激發(fā)人們的勞動熱情。通過勤奮勞動,獲取相應的勞動報酬是無可厚非的。但僅靠物質(zhì)刺激,只能換來一時的勞動熱情,明顯的缺乏長期性和持久性。特別是在現(xiàn)今市場經(jīng)濟條件下,由于市場經(jīng)濟的負面效應的影響,容易在職工思想上產(chǎn)生拜金主義、金錢至上思想傾向,以至于偏離企業(yè)的精神文明建設方向,最終影響職工積極性的發(fā)揮。因此,依靠物質(zhì)激勵出來的積極性是短暫的、不穩(wěn)定的。綜上所述,這些以行政命令、規(guī)章制度、物質(zhì)刺激為主要內(nèi)容構成的企業(yè)管理機制,在企業(yè)生產(chǎn)實踐中雖然起到了一定的作用,但這均屬于外在力量的控制與約束,僅僅依靠這種外因力量,不可能從根本上自覺的產(chǎn)生自我激勵和規(guī)范作用,真正激發(fā)和調(diào)動廣大職工的內(nèi)在積極性和創(chuàng)造性。再者,這種借助外在力量管理企業(yè)的方法,只是把“人”當作缺乏思想和情感的“物”,沒有把“人”看成具有主觀能動作用的高級動物,這同企業(yè)文化建設人本管理核心理念相去甚遠,這也是當前部分企業(yè)的管理效果不佳,企業(yè)在市場經(jīng)濟中缺乏競爭力的主要原因。

二、透視部分現(xiàn)行企業(yè)的管理思想,缺少人本管理的重視

企業(yè)作為創(chuàng)造物質(zhì)財富的經(jīng)濟型組織,依靠經(jīng)濟手段管理企業(yè),是企業(yè)自身的特點和規(guī)律所決定的,是無可非議的。但是,目前在一些企業(yè)中卻嚴重和比較嚴重的存在著把企業(yè)人本管理和經(jīng)營管理相互比喻成“虛”與“實”,“軟”與“硬”,“有形”與“無形”的關系。認為企業(yè)的經(jīng)營管理是有形的、實的、硬的,而把企業(yè)文化稱之為無形的、軟的、虛的,更有甚者把兩者完全割裂開來。產(chǎn)生這種認識的根源,就是認為人本管理是無足輕重、可有可無的東西。這種重物不重人的傾向,忽視了人的主體地位和主體作用。在這種重物不重人的思想支配下,一些企業(yè)在經(jīng)營管理中出現(xiàn)的問題時,不是首先從企業(yè)的主體上尋找根由,而是盲目的從其他方面查找原因,從而使問題得不到根本解決,致使問題反復出現(xiàn),屢禁不止,究其根本原因就是忽略人這個既能夠產(chǎn)生問題,又能夠解決問題的根本因素。人是企業(yè)經(jīng)濟活動中最積極、最活躍的因素。人的思想覺悟、道德水準決定了人的積極性和創(chuàng)造性的發(fā)揮。試想,一個胸無大志、精神頹廢、意志消沉、不思進取的職工,即使在環(huán)境優(yōu)越、條件充足的企業(yè)中,也不可能創(chuàng)造出優(yōu)秀的業(yè)績。倘若一個理想遠大、精神振奮,斗志昂揚,積極上進的職工,即使在環(huán)境惡劣、條件較差的企業(yè)中,也能夠克服前進道路上的重重困難,創(chuàng)造出不凡的成績。在大慶油田會戰(zhàn)初期,以王進喜同志為代表的老一輩石油工人,在極其惡劣的環(huán)境中,為摔掉中國石油落后的帽子,發(fā)揚有條件要上,沒有條件創(chuàng)造條件也要上的艱苦創(chuàng)業(yè)精神,高質(zhì)量、高速度建設成舉世聞名的大慶油田,爭足了國人的氣,揚足了國人的威,就是一個無可辯駁的有力實證。我們應該把人本管理看成是“有形”的,“有形”在人的頭腦之中;看成是“硬”的,“硬”在使人具有堅定的信念、堅強的意志;看成是“實”的,“實”在扎實的工作和創(chuàng)造性的成果。以人為本,一切著眼于人,就是要尊重人、理解人、關心人,就是要尊重人的價值,實現(xiàn)人的價值,認同人的價值,使廣大職工切實感受到自我存在價值的意義。以人為本,一切著眼于人,更重要的是調(diào)動人的積極性和首創(chuàng)精神,充分承認他們的創(chuàng)造價值,并為他們實現(xiàn)自己的理想,開展創(chuàng)造性的勞動創(chuàng)造機會和條件。通過把巨大的精神動力轉(zhuǎn)化成巨大的物質(zhì)財富,就會創(chuàng)造出一流的技術,一流的產(chǎn)品,一流的服務,根本問題是造就出一流的人才。任何企業(yè)如果企業(yè)做到了這一點,就會在今后日趨激烈的市場競爭中永遠立于不敗之地。

三、透視部分現(xiàn)行企業(yè)的管理內(nèi)容,缺少人本管理的個性

論文摘要：隨著中國加入WTO，企業(yè)之間的競爭越來越激烈，企業(yè)之間的競爭歸根結底就是人才的競爭，人是企業(yè)的第一要素，是最活躍最易變的影響因子。用人，作為一門藝術，是一個永遠也講不完的話題，任何企業(yè)想要在市場經(jīng)濟高速發(fā)展的今天取勝，就不得不談以人為本的管理方式。

論文關鍵詞：人本思想表揚批評溝通激勵企業(yè)文化

0引言

企業(yè)管理，通俗的說，就是一個人讓一大群人為其做事的能力，而企業(yè)的人本管理，即是一個人讓一大群人心甘情愿地為其做事的能力。美國著名管理學家德魯克說過，人才是企業(yè)最大的財富。如果企業(yè)需要的人才能夠適時、適才、適質(zhì)、適量地得到供應，則無往不利。

以人為本，作為一種管理思想和社會價值觀念，古已有之。我國古代思想家早就提出“民惟邦本，本固邦寧”、“天地之間，莫貴于人”，強調(diào)要利民、裕民、養(yǎng)民、惠民。近代西方人本主義反對迷信、崇尚科學，反對專制、崇尚自由，反對神性、張揚人性，這一切都揭示了人的重要性。企業(yè)管理是一個復雜的過程，從最開始確定一個目標，經(jīng)過一系列的調(diào)查、分析、論證，進行決策計劃，到組織人員進進行全面實施，到最后任務完成獲取利潤，都是需要投入大量人力資源來進行的。如果這些人都不是盡心盡力的，不是盡忠盡責的，那工作做事的效率肯定是非常低的作為企業(yè)管理者，以人為本的管理方式涉及企業(yè)的方方面面，我就從管理者最不容易把握的三方面來談企業(yè)的人本精髓：表揚與批評的藝術，情感溝通的藝術，激勵的藝術，企業(yè)文化的藝術。

1表揚與批評的藝術

會計教學中的人本思想，是指以學生作為教學中的始發(fā)點，始終把學生放在教學活動的第一位。會計教學中的人本思想，應體現(xiàn)學生會計知識的吸收和會計職業(yè)道德的升華。

一、職校會計教學現(xiàn)狀

1.生源的影響

職校生源基礎較差，如果無視這一基本事實，授課還是按照大綱的要求一板一眼，或為了獲取會計從業(yè)資格證，計算機等級證等一味地將知識拓展，挖深，那教學最終將難以收到成效。

2.傳統(tǒng)會計教學

目前，中職學校所使用的《會計》教材中大多內(nèi)容枯燥、形式單一，教師在講臺上賣力講授，而臺下學生聽得索然無味；書本和現(xiàn)實情況脫節(jié)，新的會計準則已經(jīng)出臺，但教材中卻還在用舊的會計科目；教材中缺乏案例、情節(jié)，與生活實際差距過大……這些問題要求專業(yè)教師彌補教材不足，改善課堂教學。

一、馬克思主義人本思想的基本內(nèi)涵

馬克思、恩格斯深切關注人的發(fā)展、全人類的前途和命運，把人的全面、自由發(fā)展，全人類的解放，作為自己畢生研究的主題和為之奮斗的最高目標，作為衡量社會發(fā)展的最高價值標準。他們從歷史唯物主義原理出發(fā)，批駁了資本主義私有制社會所造成的人的片面、畸形的發(fā)展，把人的發(fā)展問題提到了重要地位，科學地論述了人的全面發(fā)展的必然性及其對社會主義發(fā)展的重要意義。在馬克思主義看來，社會發(fā)展的核心是人的發(fā)展，離開了人的發(fā)展就談不上社會的發(fā)展，不可能有離開人的、與人相對立的、外在于人的社會。馬克思主義的社會發(fā)展觀是以人的解放和全面、自由的發(fā)展為最高理想的。人的全面發(fā)展，就是符合人的本質(zhì)和需要的發(fā)展，就是讓每個人的創(chuàng)造能力和價值得到充分的體現(xiàn)。這正是馬克思和恩格斯所描述的未來共產(chǎn)主義社會的基本特征。馬克思主義強調(diào)人的發(fā)展和社會發(fā)展的統(tǒng)一，認為社會發(fā)展的最高目標是人的全面發(fā)展?？梢姡R克思主義創(chuàng)立之初就把人本、把人的自由全面發(fā)展看作社會發(fā)展的最高目標。

馬克思主義關于人的三種存在形態(tài)理論強調(diào)：以人為本中的“人”，應包括：類存在意義上的人；社會群體意義上的人；具有獨立人格和個性的個人。根據(jù)馬克思主義人的解放和全面發(fā)展理論，強調(diào)以人為本中的“本”，需要放在各種關系中來理解和確定，主要有三層含義：第一，相對于人對人的依賴、人對物的依賴而言，把人當作主體。第二，相對于人被邊緣化而言，把人看作一切事物的前提、最終本質(zhì)和根據(jù)。第三，相對于人作為手段而言，把人作為目的。因此，馬克思主義的以人為本理念具有三層基本涵義：第一，它是一種對人在社會歷史發(fā)展中的主體作用與地位的肯定。它既強調(diào)人在社會歷史發(fā)展中的主體地位和目的地位，又強調(diào)人在社會歷史發(fā)展中的主體作用；第二，它是一種價值取向。即強調(diào)尊重人、解放人、依靠人、為了人和塑造人。尊重人，就是尊重人的類價值、社會價值和個性價值，尊重人的獨立人格、需求、能力差異、人的平等、創(chuàng)造個性和權利，尊重人性發(fā)展的要求。解放人，就是不斷沖破一切束縛人的潛能和能力充分發(fā)揮的體制、機制。塑造人，是說既要把人塑造成權利的主體，也要把人塑造成責任的主體；第三，它是一種思維方式。就是實踐要求我們在分析、思考和解決一切問題時，既要堅持并運用歷史(符合規(guī)律發(fā)展的要求)的尺度，也要確立并運用人(或人性化：合乎人性發(fā)展的要求)的尺度，要關注人的生活世界，要對人的生存和發(fā)展的命運確立起終極關懷，要關注人的共性、人的普遍性、共同人性與人的個性，要樹立起人的自主意識并同時承擔責任。

二、馬克思主義人本思想中國化的主要成果

(一)思想對馬克思主義人本思想的繼承

社會發(fā)展觀是思想的重要組成部分。的社會發(fā)展觀是以馬克思主義的歷史唯物主義和辯證唯物主義為指導，以對中國國情的深刻認識為主要依據(jù)，提出了以社會統(tǒng)籌發(fā)展為基礎的整體發(fā)展觀、以人的全面發(fā)展為中心的人本觀、以社會主義基本矛盾為動力的協(xié)調(diào)發(fā)展觀。以為代表的中國共產(chǎn)黨人，始終堅持社會財富是工人、農(nóng)民和勞動知識分子創(chuàng)造的，“人民，只有人民才是創(chuàng)造世界歷史的動力。”中國共產(chǎn)黨是以馬克思主義為指導思想的無產(chǎn)階級先鋒隊，黨的一大黨綱指出：“我們黨的最終目標是實現(xiàn)共產(chǎn)主義，是為整個人類的徹底解放而奮斗的，是代表著絕大多數(shù)人的根本利益的?！秉h的性質(zhì)決定了他必須把最廣大人民的根本利益放在至高無上的地位，把全心全意為人民服務作為自己的根本宗旨。反復告誡全黨：黨除了工人階級和最廣大人民群眾的最大利益，沒有自己的特殊利益。

摘要：管理理論的發(fā)展，在經(jīng)過三個階段之后已出現(xiàn)了第四階段，即對人的認識有了升華，提出人是最重要的資源，最寶貴的財富。全面理解人本管理的內(nèi)涵及精髓，建立以人為本的管理工程和機制，是時代的要求，企業(yè)成功的關鍵。

關鍵詞：管理理論；人本管理；內(nèi)涵；精髓；機制

Abstract:Managementtheory''''sdevelopment,afterpassingthroughthreestagespresentedthefourthstage,namelyhadthesublimationtoperson''''sunderstanding,proposedthatthehumanwasthemostimportantresources,mostpreciouswealth.Understoodcomprehensivelypersonthismanagementtheconnotationandtheessence,establishthehumanistmanagementengineeringandthemechanism,isthetimerequest,theenterprisesuccessfulkey.

keyword:Managementtheory;Personthismanagement;Connotation;Essence;Mechanism

一、管理理論發(fā)展的新階段

按照一般管理學論述，當代西方管理理論與管理學派的形成，已經(jīng)過了三個階段。第一階段，是本世紀初所形成的以泰羅等人為代表的古典管理理論。泰羅等人倡導的科學管理，以提高勞動生產(chǎn)率為目標，在操作規(guī)程、工作定額、差別工資制度、職能分工、管理原則等方面，進行了一系列探索，開創(chuàng)了科學管理的新時代。但對人的認識是有缺陷的，一是把人看成經(jīng)濟人，過分強調(diào)物質(zhì)刺激；二是把人看成和機器一樣的工具。第二階段，是本世紀二三十年代開始的行為科學理論。行為科學側(cè)重研究人的需求、行為的動機、人際關系、激勵理論等，主張通過多種方式激勵人的積極性。但當時仍把對人的激勵看成是管理手段，而不是目的。第三階段，是戰(zhàn)后出現(xiàn)的以廣泛運用數(shù)學方法和計算機為特征的管理科學學派。這一階段，出現(xiàn)了許多新的管理技術，推進了管理手段現(xiàn)代化與管理方法現(xiàn)代化，提高了管理工作精確化、科學化的水平。但實踐表明，盡管現(xiàn)代管理技術是有效的，卻不能代替管理思想現(xiàn)代化和人員的現(xiàn)代化。

一、管理理論發(fā)展的新階段

按照一般管理學論述，當代西方管理理論與管理學派的形成，已經(jīng)過了三個階段。第一階段，是本世紀初所形成的以泰羅等人為代表的古典管理理論。泰羅等人倡導的科學管理，以提高勞動生產(chǎn)率為目標，在操作規(guī)程、工作定額、差別工資制度、職能分工、管理原則等方面，進行了一系列探索，開創(chuàng)了科學管理的新時代。但對人的認識是有缺陷的，一是把人看成經(jīng)濟人，過分強調(diào)物質(zhì)刺激；二是把人看成和機器一樣的工具。第二階段，是本世紀二三十年代開始的行為科學理論。行為科學側(cè)重研究人的需求、行為的動機、人際關系、激勵理論等，主張通過多種方式激勵人的積極性。但當時仍把對人的激勵看成是管理手段，而不是目的。第三階段，是戰(zhàn)后出現(xiàn)的以廣泛運用數(shù)學方法和計算機為特征的管理科學學派。這一階段，出現(xiàn)了許多新的管理技術，推進了管理手段現(xiàn)代化與管理方法現(xiàn)代化，提高了管理工作精確化、科學化的水平。但實踐表明，盡管現(xiàn)代管理技術是有效的，卻不能代替管理思想現(xiàn)代化和人員的現(xiàn)代化。

人們曾經(jīng)預想，新技術和現(xiàn)代管理方法的大量應用，人在經(jīng)濟活動中的作用將可能下降。但競爭的現(xiàn)實使人逐漸認識到，任何時候都不能忘記生產(chǎn)產(chǎn)品和提供服務的人以及使用產(chǎn)品和享用服務的人。恰恰相反，在新的階段，或者也可以稱之為管理思想發(fā)展的第四階段，對人的認識有了升華。在這一階段，提出了人是最重要的資源、最寶貴的財富，提出了個性需求和精神健康的理論，提出了更多依靠員工的自我指導、自我控制以及順應人性的管理等一系列新觀點、新思想；在實踐中積極推行以人為中心的管理，并積累了豐富的經(jīng)驗?？梢哉f，以人為中心的管理，是新階段的重要特征之一。

總之，管理理論的第四階段，是第二、三階段管理理論的延伸與升華，可以歸納為兩大趨勢或兩大特征：一是由行為科學升華的人本管理；二是在管理科學眾多流派基礎上，把系統(tǒng)管理提到新的高度。

二、全面理解人本管理的內(nèi)涵

所謂人本管理，不同于“見物不見人”或把人作為工具、手段的傳統(tǒng)管理模式，而是在深刻認識人在社會經(jīng)濟活動中的作用的基礎上，突出人在管理中的地位，實現(xiàn)以人為中心的管理。具體來說，主要包括如下幾層涵義：

人本思想的來源

人本思想強調(diào)以人為本，在經(jīng)濟、政治、文化、社會活動中以人為中心，尊重人的權利、關心人的需要，強調(diào)人權和人的社會平等地位。人本思想是我國古代傳統(tǒng)文化的精華。以人為本的思想大致產(chǎn)生于春秋戰(zhàn)國時期，以儒家思想為代表，宣揚以人為本的思想。以人為本是古已有之的成語，孟子說過：“民為貴，君為親，社稷次之”。《左傳》有云：善人，國之主也。《禮記》中也有“如保赤子”的說法。在歐洲，文藝復興運動提倡以“人”為中心，而不再以“神”和“來世”為中心的人文精神，成為沖破黑暗時代的偉大曙光。馬克思把從事實踐活動的人當做他全部理論的出發(fā)點，強調(diào)人的本質(zhì)是一切社會關系的總和，人們的社會歷史始終只是他們個體發(fā)展的歷史，未來的理想目標是以每個人的全面而自由的發(fā)展為基本原則。他極其重視人的自由活動與實踐的重大意義。實際上，馬克思主義本身就是一種最為強調(diào)人的能動性和實踐性，從而最為強調(diào)人的自由和價值的哲學。這也是馬克思關于人的思想的基本內(nèi)核。中共十六屆三中全會審議通過的《中共中央關于完善社會主義市場經(jīng)濟體制若干問題的決定》，明確了完善社會主義市場經(jīng)濟體制的主要任務。全會發(fā)表的《公報》說，深化經(jīng)濟體制改革要有"五個堅持"：堅持社會主義市場經(jīng)濟的改革方向，堅持尊重群眾的首創(chuàng)精神，堅持正確處理改革發(fā)展穩(wěn)定的關系，堅持統(tǒng)籌兼顧，堅持以人為本，樹立全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀，促進經(jīng)濟社會和人的全面發(fā)展。

人本思想的本質(zhì)

人本思想是相對于物本思想而言的，如果相對于政治形態(tài)而言，則稱之為民本思想。人是所有經(jīng)濟社會活動的制定者、參與者和享有者；在經(jīng)濟活動的各個環(huán)節(jié)、各個領域人是真正的“主角”，無時不在、無處不在。經(jīng)濟活動是人的活動。經(jīng)濟關系，是人與人在經(jīng)濟生活中的相互聯(lián)系，經(jīng)濟學所揭示的所有規(guī)律無不有人的因素加入其中。離開了人的經(jīng)濟活動是不可思議的。既然經(jīng)濟活動的主角是人，而人的行為又受先天素質(zhì)(如智力與體力狀況）和后天受教育狀況的制約。不同的人生觀、價值觀、受教育程度、生活經(jīng)歷、道德品質(zhì)、氣質(zhì)與氣量、心理狀態(tài)、文化背景、生活方式、思想感情、行為舉止、家庭情況乃至個人嗜好，在經(jīng)濟活動中反映出差別來。對一個社會，無論是行政的、經(jīng)濟的還是法律的，都是人們意志的貫徹。一項經(jīng)濟政策或法律條款的制定是人的活動，要使其貫徹下去同樣是人的活動。進一步講，政策法規(guī)制訂的依據(jù)本身就是人。人本思想的本質(zhì)應該是：人本原則。即以“人”為經(jīng)濟生活的中心，國家是民本人道、仁愛互助、公平共富的幸福的“人民之家”；人性原則。即提倡人性解放，萬類平等，個性自由，尊重人權，發(fā)揮人的靈性、本性和創(chuàng)造力；和諧原則。即從天人合一、物我和諧的宇宙觀出發(fā)，正確處理競爭與合作、個人與社會、人類與自然、以及經(jīng)濟與人口、資源、環(huán)境、生態(tài)的關系；非異化原則。反對物質(zhì)、技術、權力對人的異化，反對人的大眾化、功利化和標準化，反對技術、網(wǎng)絡對人的壓抑，反對專制主義、官僚主義和教條主義對人的摧殘，建立人道經(jīng)濟、公平社會、無壓抑文明。

人本思想與經(jīng)濟社會發(fā)展

人類的生存與發(fā)展產(chǎn)生了需求，同時為滿足需求產(chǎn)生了經(jīng)濟活動。經(jīng)濟活動不僅因人始，且以人展開。在生產(chǎn)要素中，勞動者是能動的、主觀的要素；在生活過程中，勞動者始終加入其中，并按人的意志使再生產(chǎn)過程有目的地進行下去；流通過程，更是人的杰作，他們因而創(chuàng)造了市場；生產(chǎn)勞動的產(chǎn)品，是圍繞人們的需求進行的，所謂生產(chǎn)—流通—分配—消費四環(huán)節(jié)，展示了人們經(jīng)濟活動全過程。在這里，作為經(jīng)濟活動參加者，人是主體。人是勞動者、管理者、計劃者，同時也是消費者。人類又是在經(jīng)濟活動中不斷地發(fā)展自身、完善自身的。正是勞動創(chuàng)造了人本身，人類的生產(chǎn)活動，一方面發(fā)展了人的自然屬性，另一方面又豐富了人的社會屬性。