第一篇

為了增強旅游經(jīng)營者、從業(yè)人員和廣大游客的安全意識，有效杜絕旅游安全事故的發(fā)生，保障旅游者生命財產(chǎn)安全，促進全縣旅游業(yè)加快發(fā)展，經(jīng)局長辦公會議研究，近期將在全縣旅游行業(yè)組織開展一次旅游安全警示教育活動?，F(xiàn)制定實施方案如下：

一、指導思想

以科學發(fā)展觀為指導，堅持“安全第一，預防為主，綜合治理、標本兼治、重在治本”方針，通過認真學習安全生產(chǎn)法律法規(guī)，深刻剖析旅游安全典型案例，進一步強化安全生產(chǎn)意識，推動全縣旅游安全生產(chǎn)狀況的持續(xù)穩(wěn)定，創(chuàng)造良好的安全生產(chǎn)環(huán)境。

二、工作目標

通過開展旅游安全警示教育活動，達到以下目標：進一步提高廣大旅游經(jīng)營者、從業(yè)人員安全意識，牢固樹立安全第一的旅游發(fā)展理念；保持旅游安全生產(chǎn)形勢總體穩(wěn)定，不發(fā)生安全事故，為全縣旅游發(fā)展創(chuàng)造良好的旅游安全環(huán)境。

第一篇:“法律進景區(qū)”工作總結(jié)

根據(jù)《市旅游發(fā)展委員會關(guān)于印發(fā)〈“法律十二進”暨法治示范景區(qū)創(chuàng)建活動實施方案〉的通知》精神，我局開展了“法律進景區(qū)”相關(guān)工作，既面向景區(qū)進行了集中的法律宣傳，還開展了形式多樣、內(nèi)容豐富的法制教育活動，達到了預期效果，現(xiàn)將活動開展情況總結(jié)如下：

一、統(tǒng)一思想，高度重視

認真貫徹落實黨的十八大和十八屆三中、四中、五中、六中全會精神和《省依法治省綱要》，以“弘揚法治精神，普及法律知識，共建和諧社會”為主題，貼近實際服務(wù)景區(qū)、服務(wù)游客，提高旅游行業(yè)從業(yè)人員及游客法律素質(zhì)，大力推進民主法治旅游景區(qū)建設(shè)，為促進我縣和諧旅游景區(qū)建設(shè)營造良好的法治環(huán)境。

二、加強組織，認真落實

為確保“法律進景區(qū)”工作落到實處，成立了縣旅游局“法律進景區(qū)”工作領(lǐng)導小組，由局長任組長，副局長任副組長，縣主要旅游景區(qū)景點為主要成員單位，下設(shè)辦公室在縣旅游局政策法規(guī)監(jiān)管股，由范桂芳兼任辦公室主任，負責日常工作。

根據(jù)省、市旅游局的指示，200*年將進一步加大旅游行業(yè)培訓工作的力度和廣度，以適應(yīng)新的經(jīng)濟發(fā)展需要，最大程度地滿足旅游、酒店業(yè)對人才培養(yǎng)的需求?，F(xiàn)將我中心200*年培訓計劃上報于市局，請根據(jù)實際需求審批我們的培訓計劃。

一、舉辦旅游高層管理人員培訓班1期

1、培訓對象：各星級酒店、旅行社、風景區(qū)；各區(qū)（市、縣）旅游局、各大、中專院校旅游專業(yè)主要負責人；每單位2—3人。

2、培訓內(nèi)容：旅游經(jīng)營理念、旅游市場營銷策略，旅游資源保護與開發(fā)、旅游業(yè)各要素的整合。

3、培訓時間：200*年3月15日—18日

4、培訓地點：××市金龍賓館多功能廳

一、指導思想

以科學發(fā)展觀為指導，全面學習貫徹黨的十八大精神，以深化“安全生產(chǎn)年”活動，推動實施安全發(fā)展戰(zhàn)略為主線，以“強化安全基礎(chǔ)、推動安全發(fā)展”為主題，注重實效，結(jié)合行業(yè)實際，認真開展一系列安全生產(chǎn)宣傳教育活動，在深入宣傳黨和國家關(guān)于安全生產(chǎn)的重大決策部署，普及安全知識，弘揚安全文化的同時，要加強對已出臺的《旅游法》大力宣傳，從而提高廣大群眾對旅游安全知識的了解，提高旅游從業(yè)人員的綜合素質(zhì)和安全保障能力，促進全市旅游安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)。

二、活動主題

強化安全基礎(chǔ)，推動安全發(fā)展。

三、活動時間

2013年5月31日至6月30日。

第一篇

一、檢查范圍

全市旅游行業(yè)，重點為旅游景區(qū)。

二、檢查內(nèi)容

1、消防安全方面：重點檢查人員密集場所消防安全。尤其是消防通道及消防器材配備是否符合要求。

2、特種設(shè)備方面：重點檢查鍋爐、壓力容器、電梯、大型游樂設(shè)施等特種設(shè)備使用登記和檢驗情況。

為做好春季安全生產(chǎn)工作，認真貫徹落實省、市關(guān)于加強“兩會”期間的安全生產(chǎn)工作部署，確保全市旅游安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定，市旅游局決定從即日起至3月31日，在全市旅游行業(yè)開展旅游安全集中整治活動。制定如下實施方案：

一、指導思想

深入排查和整治各類旅游安全隱患，繼續(xù)保持全市旅游安全穩(wěn)定良好的發(fā)展態(tài)勢，促進全市旅游產(chǎn)業(yè)又好又快地發(fā)展。

二、任務(wù)目標

深化隱患排查治理，督促旅游企業(yè)落實隱患排查治理主體責任，全面排查治理事故隱患和不安全因素，提升我市旅游行業(yè)整體安全水平，確保我市旅游行業(yè)在全國“兩會”和我市承辦賽事活動期間不發(fā)生旅游安全事故。

三、旅游安全生產(chǎn)集中整治的主要內(nèi)容和重點部位

為進一步貫徹落實國務(wù)院、省政府《關(guān)于堅持科學發(fā)展安全發(fā)展促進安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)的意見》的精神，進一步做好2014年全縣旅游安全生產(chǎn)工作，根據(jù)縣安委會和市旅游局工作部署要求，結(jié)合我縣旅游行業(yè)實際，特制定本方案。

一、指導思想和工作目標

牢固樹立以人為本、安全發(fā)展理念，全面落實國家和省、市、縣安全生產(chǎn)專項整治工作總體部署，切實加強對全縣旅游行業(yè)安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導，從2014年3月下旬開始在全市范圍內(nèi)開展旅游行業(yè)安全生產(chǎn)專項整治（以下簡稱專項整治）。通過專項整治，進一步推動政府安全監(jiān)管責任和企業(yè)安全生產(chǎn)標準化建設(shè)的全面落實，深入開展旅游包車安全專項整治行動和“打非治違”、隱患排查治理工作，健全和完善“一崗雙責”責任制度和突發(fā)公共事件應(yīng)急管理制度，夯實旅游行業(yè)的安全基礎(chǔ)，實現(xiàn)我縣旅游安全生產(chǎn)形勢的穩(wěn)定發(fā)展。

二、組織領(lǐng)導

為做好專項整治工作，成立縣旅游局安全生產(chǎn)專項整治工作領(lǐng)導小組，統(tǒng)一組織實施旅游行業(yè)安全生產(chǎn)專項整治工作。組長由局長，副組長由副組長，成員由相關(guān)科室負責人組成。專項整治領(lǐng)導小組辦公室設(shè)在縣旅游局行管科，辦公室主任由行管股負責人兼任。辦公室負責全縣旅游安全專項整治日常工作，了解掌握全縣專項整治進展情況；處理有關(guān)舉報工作；負責專項整治情況的收集、匯總、處理、通報、上報等工作；及時總結(jié)各單位專項整治工作經(jīng)驗和做法，對好的進行通報表揚，對專項整治工作不到位的提請專項整治領(lǐng)導小組進行約談并通報批評；統(tǒng)籌協(xié)調(diào)解決專項整治中的重大問題，推動專項整治工作的正常發(fā)展。

各旅游企事業(yè)單位嚴格按照“安全生產(chǎn)屬地化管理”的要求，認真服從縣旅游主管部門管理，積極配合，抓好各自的安全生產(chǎn)工作。

為認真貫徹落實市委、市政府《關(guān)于加快旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級建設(shè)三峽國際旅游目的地城市的決定》（發(fā)〔〕18號）精神，進一步規(guī)范旅游市場秩序，促進全縣旅游業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，現(xiàn)就旅游市場秩序進行集中專項整治提出如下工作方案：

一、指導思想

以科學發(fā)展觀為指導，以建設(shè)人民群眾更加滿意的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)為目標，以創(chuàng)建全省文明城市為契機，搶抓鄂西生態(tài)文化旅游圈建設(shè)機遇，結(jié)合旅游服務(wù)質(zhì)量提升年活動，集中整治當前旅游市場秩序存在的突出問題，努力提高旅游業(yè)服務(wù)質(zhì)量和游客滿意度，維護旅游業(yè)良好的經(jīng)營環(huán)境。

二、整治重點

重點整治屈原故里及九畹溪景區(qū)旅游市場秩序和經(jīng)營環(huán)境。主要整治以下突出問題：

（一）違規(guī)設(shè)立旅游接待點經(jīng)營旅游業(yè)務(wù)等問題；

根據(jù)《市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)市政務(wù)公開"深化年"活動方案的通知》精神，市文化旅游局結(jié)合工作實際，特制定本方案。

一、總體要求

深入貫徹全省文化、旅游、廣電、新聞出版工作會議精神，通過開展政務(wù)公開"深化年"活動，不斷拓寬公開領(lǐng)域，創(chuàng)新公開形式，深化公開內(nèi)容，提升服務(wù)質(zhì)量，進一步規(guī)范權(quán)力運行，讓人民群眾充分知情、理解、參與、監(jiān)督，真切地感受到文化系統(tǒng)的新變化、新氣象，不斷提高人民群眾對文化工作的滿意度，為建設(shè)服務(wù)型政府營造良好的氛圍。

二、重點任務(wù)

（一）深化行政決策公開。健全體現(xiàn)以人為本、執(zhí)政為民的決策機制，增強文化旅游行業(yè)政策的透明度和公眾參與度，實行科學決策、民主決策和依法決策。凡涉及群眾切身利益的文化重大事項，在決策中要廣泛聽取、合理吸收各方面意見，推進行政決策過程和結(jié)果公開。在各級文化網(wǎng)站開設(shè)互動平臺，暢通公眾訴求表達渠道，及時回應(yīng)社會關(guān)切。

（二）深化行政職權(quán)公開。嚴格按照職權(quán)法定、權(quán)責一致的要求，全面完成清權(quán)確權(quán)工作，修訂和完善行政職權(quán)目錄和行政職權(quán)流程圖，及時向社會。規(guī)范行政權(quán)力行使程序，確保權(quán)力的行使于法有據(jù)、程序正當，推進行政權(quán)力運行公開透明。加強廉政風險防范管理，加強對重點領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)權(quán)力運行的監(jiān)控。

為認真貫徹落實省委、省政府關(guān)于加快實施“兩山一湖”地區(qū)規(guī)劃、建設(shè)以黃山為重點的皖南旅游區(qū)的要求和國家標準化管理委員會“關(guān)于進一步推進服務(wù)業(yè)標準化工作的意見”的精神，充分發(fā)揮標準化在旅游服務(wù)業(yè)中的技術(shù)支撐作用，加快黟縣旅游景區(qū)建設(shè)步伐，全面提高旅游服務(wù)質(zhì)量，縣政府決定率先在西遞景區(qū)開展旅游服務(wù)標準化示范區(qū)建設(shè)活動。根據(jù)黃山市人民政府《關(guān)于加快推進旅游服務(wù)標準化工作的意見》（黃政〔2007〕15號文件）要求，結(jié)合西遞景區(qū)實際，特制定本實施方案。

一、旅游標準化建設(shè)的指導思想和工作目標

(一)指導思想

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹黨的十六大精神，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)攬，以創(chuàng)建“5A”級旅游景區(qū)為切入點，以提升黟縣景區(qū)旅游服務(wù)整體水平和競爭力為重點，以“吃、住、行、游、購、娛”標準化服務(wù)為主要內(nèi)容，以提升旅游服務(wù)業(yè)整體水平和競爭力為目標。圍繞我縣旅游服務(wù)業(yè)的結(jié)構(gòu)優(yōu)化和產(chǎn)業(yè)發(fā)展，加快旅游服務(wù)標準的制定、實施和推廣，建立健全旅游服務(wù)標準體系，實現(xiàn)旅游服務(wù)業(yè)與國際接軌，以點帶面，加速推進我縣旅游國際化進程。

(二)工作目標

以創(chuàng)建西遞“5A”級景區(qū)為契機，以促進旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展為目標，在貫徹執(zhí)行現(xiàn)行的國家標準、行業(yè)標準和地方標準的基礎(chǔ)上，結(jié)合我縣旅游特點，加速旅游服務(wù)標準的研究與制定，構(gòu)建特種設(shè)備安全和食品質(zhì)量安全兩大安全體系，大力推行質(zhì)量管理體系認證，全面推進旅游服務(wù)標準化工作，力爭達到國際一流服務(wù)質(zhì)量水平。