二○○九年，家私城黨工委、管委會(huì)將以黨的十七大三中全會(huì)精神為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，圍繞區(qū)委、區(qū)府工作中心,從“以繁榮市場(chǎng)為根本點(diǎn)，提速發(fā)展為出發(fā)點(diǎn)，加強(qiáng)服務(wù)為落腳點(diǎn)”三方面協(xié)調(diào)運(yùn)作，整合市場(chǎng)資源，拉長(zhǎng)家私產(chǎn)業(yè)鏈，加大特色經(jīng)營(yíng)范圍，加快錯(cuò)位經(jīng)營(yíng)進(jìn)程，轉(zhuǎn)型升級(jí)，集聚品牌，擴(kuò)大銷售，有序競(jìng)爭(zhēng)，進(jìn)一步樹(shù)立家私城整體形象。

一、主要任務(wù)

（一）全面完成主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。全年市場(chǎng)銷售額預(yù)計(jì)比去年增長(zhǎng)10%，利潤(rùn)預(yù)計(jì)比去年增長(zhǎng)10%，上繳稅金預(yù)計(jì)比去年增長(zhǎng)5%，完成三產(chǎn)投入8000萬(wàn)元。

（二）協(xié)助昌麗榮邦改造提升。一方面積極與市國(guó)土、規(guī)劃部門聯(lián)系，幫助處理榮邦家居廣場(chǎng)改造過(guò)程中碰到的問(wèn)題。另一方面組織力量，派遣專人及時(shí)跟進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)程，對(duì)項(xiàng)目情況實(shí)行每周匯報(bào)制度，及時(shí)全面地掌握項(xiàng)目開(kāi)展情況，確保昌麗榮邦和紅星美凱龍合作順利進(jìn)行。

（三）辦好新一屆家展會(huì)及首屆春季展銷會(huì)。上半年，以首屆春季展銷會(huì)為抓手，擴(kuò)大各家私市場(chǎng)銷售額，進(jìn)一步活躍家私市場(chǎng)。下半年，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，創(chuàng)新辦會(huì)思路，突出各市場(chǎng)的主體意識(shí)，按照市場(chǎng)化運(yùn)作的方針，精心組織，周密安排，力爭(zhēng)把第七屆家私展覽會(huì)辦得更精彩、更成功、更有成效。

（四）啟動(dòng)家私城管理服務(wù)中心前期準(zhǔn)備工作。結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際情況，有序啟動(dòng)家私城管理服務(wù)中心前期準(zhǔn)備工作，基本完成項(xiàng)目前期的土地、規(guī)劃審批手續(xù)。

為深入貫徹落實(shí)省紀(jì)委、市紀(jì)委全體會(huì)議精神及區(qū)“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)精神，根據(jù)《中共區(qū)委、區(qū)人民政府關(guān)于開(kāi)展“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)》，結(jié)合我委實(shí)際特提出以下實(shí)施辦法：

一、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，深入貫徹總書(shū)記重要講話精神，全面加強(qiáng)思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、工作作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)、干部生活作風(fēng)建設(shè)，弘揚(yáng)新風(fēng)正氣，抵制歪風(fēng)邪氣，努力做“八種良好風(fēng)氣”的模范實(shí)踐者和積極推動(dòng)者，緊緊圍繞我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，著力解決效能作風(fēng)中存在的突出問(wèn)題，真正做到抓黨風(fēng)促政風(fēng)帶民風(fēng)，樹(shù)立新形象，做出新業(yè)績(jī)。

二、目標(biāo)要求

通過(guò)“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)，深化認(rèn)識(shí)、解決問(wèn)題，樹(shù)立機(jī)關(guān)工作人員勤奮好學(xué)、真情為民、真抓實(shí)干、清廉節(jié)儉的良好形象。促使機(jī)關(guān)工作人員保持良好的精神狀態(tài)，狠抓工作落實(shí)，通過(guò)開(kāi)展“品牌展示年”活動(dòng)，進(jìn)一步提高家私城的知名度和美譽(yù)度。

三、主要任務(wù)

經(jīng)上級(jí)有關(guān)部門同意，決定繼續(xù)舉辦第四屆家私博覽會(huì)，為確保展會(huì)的順利舉辦，現(xiàn)就博覽會(huì)籌備工作提出如下意見(jiàn)：

一、舉辦時(shí)間：

2012年10月20日至30日

二、執(zhí)行承辦單位及展館設(shè)置：

本屆博覽會(huì)的執(zhí)行承辦單位為新世界家居城有限公司。展會(huì)設(shè)一個(gè)主展館，即新世界家居城。其他所有市場(chǎng)均為展館。

三、經(jīng)費(fèi)籌措：

為了進(jìn)一步繁榮家居城，提升整體品位，增強(qiáng)綜合競(jìng)爭(zhēng)力，經(jīng)研究，決定2012年在家居城范圍內(nèi)開(kāi)展“品牌展示年”主題活動(dòng)?，F(xiàn)就活動(dòng)開(kāi)展提出如下實(shí)施方案：

一、充分認(rèn)識(shí)“品牌展示年”活動(dòng)的重要意義

（一）開(kāi)展“品牌展示年”活動(dòng)是提升家居城品位，增強(qiáng)綜合競(jìng)爭(zhēng)力的需要。

品牌家居產(chǎn)品現(xiàn)在越來(lái)越為人們所關(guān)注和青睞，商品的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)到了品牌競(jìng)爭(zhēng)階段。通過(guò)開(kāi)展“品牌展示年”活動(dòng)，來(lái)進(jìn)一步引進(jìn)品牌，匯聚品牌，樹(shù)立品牌，使家居城成為全市乃至全省家居品牌的集散地，從而整體提升家居城的品位和檔次，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得商機(jī)。

（二）開(kāi)展“品牌展示年”活動(dòng)是擴(kuò)大家居城影響，提高對(duì)外知名度的需要。

宣傳推介是我們開(kāi)展“品牌展示年”主題活動(dòng)的主要內(nèi)容和實(shí)現(xiàn)手段。要通過(guò)這個(gè)載體，廣泛開(kāi)展宣傳推介和形象展示活動(dòng)，各大市場(chǎng)和經(jīng)營(yíng)戶不斷打響品牌，推廣品牌，鞏固家居城全市家居流通業(yè)龍頭地位。

一、關(guān)于家具的流行趨勢(shì)與風(fēng)格

從目標(biāo)市場(chǎng)的高低定位來(lái)看：

平民百姓、普通工薪族是是低層次、低價(jià)位的主要消費(fèi)群。這一部分的家具目前還是消費(fèi)的主流。他們的要求是：簡(jiǎn)潔實(shí)用而又有現(xiàn)代美感；功能較多，以便充分利用有限的居住空間；希望中高檔次的設(shè)計(jì)及風(fēng)格，但價(jià)位偏于中低價(jià)，心理上能感到物有所值。這是一個(gè)龐大的市場(chǎng)群體。這一類消費(fèi)群還是雜牌的天下，因其長(zhǎng)于抄襲與模仿，拙于原創(chuàng)與設(shè)計(jì)研發(fā)。因此，它們可以利用自身的各項(xiàng)成本優(yōu)勢(shì)，吸引了廣大的中下層次的消費(fèi)群。

在此之上的是定位于中高層次的消費(fèi)群的家私生產(chǎn)商。這部分消費(fèi)者包括企、事業(yè)單位的管理人員，城市“白骨精”（白領(lǐng)、骨干、精英），他們事業(yè)有成，思想獨(dú)立，個(gè)性化追求較為明顯。對(duì)家私的性價(jià)比、設(shè)計(jì)風(fēng)格、用材、品牌定位較為看重。這部分生廠家較多，他們各自以自己的原創(chuàng)設(shè)計(jì)及針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者的技術(shù)研發(fā)滿足了追求不同風(fēng)格的消費(fèi)者的需求；如聯(lián)邦、紅蘋果、新維思、傲耐、迪信、皇朝、富運(yùn)等；

也有定位都市新貴或富豪的高層次家私，這部分人居于消費(fèi)金字塔的頂端。一般都有別墅。樂(lè)從國(guó)際家私城的二期四樓以羅浮宮為代表家私品牌主要針對(duì)這一類消費(fèi)群。

從原創(chuàng)的流行風(fēng)格來(lái)看，主要有以下幾種：

2009年是貫徹落實(shí)黨的十七大會(huì)議精神、十七大四中全會(huì)和省、市、縣安全生產(chǎn)工作會(huì)議精神重要的一年。

在即將過(guò)去的一年里，縣供銷社黨組、社務(wù)管理委員會(huì)認(rèn)真貫徹《安全生產(chǎn)法》，按照“安全第一、預(yù)防為主”的方針，進(jìn)一步加強(qiáng)了全系統(tǒng)安全生產(chǎn)、消防安全工作，全面落實(shí)各單位安全生產(chǎn)責(zé)任制，預(yù)防和杜絕了各種不安全事故的發(fā)生，保障了供銷工作的正常開(kāi)展和改革的順利進(jìn)行，完成了各級(jí)黨委、政府、市供銷社關(guān)于安全生產(chǎn)方面的指示精神和工作任務(wù)?，F(xiàn)將我社2009年度安全生產(chǎn)工作總結(jié)匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，把安全生產(chǎn)工作納入重要的目標(biāo)管理

黨和國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人多次強(qiáng)調(diào)：“隱患險(xiǎn)于明火，防范勝于救災(zāi)，責(zé)任重于泰山”、“人命關(guān)天的事，一定要慎之又慎，確保萬(wàn)無(wú)一失”、“安全是人類永恒的主題”，我們的安全生產(chǎn)工作必須從點(diǎn)滴做起。

(一)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的主要負(fù)責(zé)人對(duì)本單位的安全生產(chǎn)工作全面負(fù)責(zé)。

(二)縣社與縣人民政府、市供銷社;縣社與各公司、基層社;各公司、基層社與職工承包戶、租房戶必須簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任狀(財(cái)產(chǎn)安全統(tǒng)籌責(zé)任書(shū))，共5個(gè)內(nèi)容，98份。

2009年是貫徹落實(shí)黨的十七大會(huì)議精神、十七大四中全會(huì)和省、市、縣安全生產(chǎn)工作會(huì)議精神重要的一年。

在即將過(guò)去的一年里，縣供銷社黨組、社務(wù)管理委員會(huì)認(rèn)真貫徹《安全生產(chǎn)法》，按照“安全第一、預(yù)防為主”的方針，進(jìn)一步加強(qiáng)了全系統(tǒng)安全生產(chǎn)、消防安全工作，全面落實(shí)各單位安全生產(chǎn)責(zé)任制，預(yù)防和杜絕了各種不安全事故的發(fā)生，保障了供銷工作的正常開(kāi)展和改革的順利進(jìn)行，完成了各級(jí)黨委、政府、市供銷社關(guān)于安全生產(chǎn)方面的指示精神和工作任務(wù)?，F(xiàn)將我社2009年度安全生產(chǎn)工作總結(jié)匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，把安全生產(chǎn)工作納入重要的目標(biāo)管理

黨和國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人多次強(qiáng)調(diào)：“隱患險(xiǎn)于明火，防范勝于救災(zāi)，責(zé)任重于泰山”、“人命關(guān)天的事，一定要慎之又慎，確保萬(wàn)無(wú)一失”、“安全是人類永恒的主題”，我們的安全生產(chǎn)工作必須從點(diǎn)滴做起。

(一)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的主要負(fù)責(zé)人對(duì)本單位的安全生產(chǎn)工作全面負(fù)責(zé)。

(二)縣社與縣人民政府、市供銷社;縣社與各公司、基層社;各公司、基層社與職工承包戶、租房戶必須簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任狀(財(cái)產(chǎn)安全統(tǒng)籌責(zé)任書(shū))，共5個(gè)內(nèi)容，98份。

這里有我淚水，最后讓我以這樣一段話來(lái)結(jié)束我述職：這里有我汗水。這里也費(fèi)盡了口水。但這里也充滿了歌聲與歡笑，洋溢著幸福與溫馨…堅(jiān)信，這個(gè)溫馨的大家庭里，只要我同舟共濟(jì)，齊心協(xié)力，明天一定會(huì)更美好、更輝煌！

歷經(jīng)千辛萬(wàn)苦，走過(guò)風(fēng)雨春秋。當(dāng)鮮紅的太陽(yáng)冉冉升起，終點(diǎn)又成了新的起點(diǎn)。本人自年擔(dān)任管理處副主任職務(wù)以來(lái)，公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及諸位同仁的幫助支持下，努力適應(yīng)新形勢(shì)新任務(wù)的需要，以學(xué)習(xí)強(qiáng)素質(zhì)，變壓力為動(dòng)力，勇于實(shí)踐，大膽創(chuàng)新，個(gè)人能力和綜合素質(zhì)有了全面提高和升華，管理處的各項(xiàng)工作均取得了較好成績(jī)?，F(xiàn)將年度工作從以下幾個(gè)方面向各位作個(gè)匯報(bào)。不當(dāng)之處，請(qǐng)批評(píng)指正。

一、高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高綜合素質(zhì)要做好新形勢(shì)下的物業(yè)管理工作，工作人員的素質(zhì)是關(guān)鍵，而提高素質(zhì)的主要途徑和手段就是學(xué)習(xí)

學(xué)習(xí)上，始終能夠擺正心態(tài)，做到虛心向公司領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)、向書(shū)本學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)。每個(gè)星期按時(shí)參加公司統(tǒng)一組織的學(xué)習(xí)，認(rèn)真作好每堂課的筆記、寫好心得體會(huì)。今年10月，博學(xué)堂文化傳播有限公司及實(shí)踐家王海倫博士到公司講座，獨(dú)辟蹊徑的見(jiàn)地，深入淺出的講解，讓我豁然開(kāi)朗，獲益匪淺。課后，自費(fèi)花錢購(gòu)買了推薦的決策力》絕對(duì)成功》等系列叢書(shū)及光碟，并利用空閑時(shí)間認(rèn)真研讀，同時(shí)作了學(xué)習(xí)筆記。能積極參加公司開(kāi)展的各種學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，各種學(xué)習(xí)會(huì)上主動(dòng)發(fā)言，并結(jié)合實(shí)際，對(duì)公司的發(fā)展、廣場(chǎng)的定位進(jìn)行認(rèn)真思考。去年3月，公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和林總帶領(lǐng)下，有幸到長(zhǎng)沙著名物業(yè)小區(qū)唯一星城、美林景園及萬(wàn)家麗建材市場(chǎng)參觀考察。并對(duì)考察進(jìn)行了認(rèn)真總結(jié)和思考，回來(lái)后向公司領(lǐng)導(dǎo)作了詳細(xì)匯報(bào)，一些好做法、好經(jīng)驗(yàn)，實(shí)行“拿來(lái)主義”大膽借鑒，管理處有了具體體現(xiàn)。如從長(zhǎng)沙萬(wàn)家麗的商位布局中得到啟發(fā)，對(duì)廣場(chǎng)二層商位布局作了重新規(guī)劃，進(jìn)行了合理調(diào)整，使招租工作有了重大突破。又如裝修管理施行現(xiàn)場(chǎng)巡邏監(jiān)督制，杜絕了違規(guī)裝修等。

二、整規(guī)章。不斷強(qiáng)化管理，提高領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)水平

離不開(kāi)規(guī)范科學(xué)的管理。管理出戰(zhàn)斗力，和諧有序的工作環(huán)境。管理出效益。首先，從加強(qiáng)內(nèi)部管理入手，不斷強(qiáng)化工作人員的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。年初，根據(jù)崗位職責(zé)要求，對(duì)管理處的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行了一次統(tǒng)一整理和規(guī)范，并組織了全體員工進(jìn)行了集中學(xué)習(xí)，重申了各項(xiàng)紀(jì)律要求。堅(jiān)持和完善了周一例會(huì)制度，會(huì)上，對(duì)上一周工作進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，查漏補(bǔ)缺，對(duì)本周工作進(jìn)行超前計(jì)劃，合理安排。加大各項(xiàng)制度的執(zhí)行力度，對(duì)違背制度規(guī)定的堅(jiān)持按制度辦事，嚴(yán)格獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)。

這里有我淚水，最后讓我以這樣一段話來(lái)結(jié)束我述職：這里有我汗水。這里也費(fèi)盡了口水。但這里也充滿了歌聲與歡笑，洋溢著幸福與溫馨…堅(jiān)信，這個(gè)溫馨的大家庭里，只要我同舟共濟(jì)，齊心協(xié)力，明天一定會(huì)更美好、更輝煌！

歷經(jīng)千辛萬(wàn)苦，走過(guò)風(fēng)雨春秋。當(dāng)鮮紅的太陽(yáng)冉冉升起，終點(diǎn)又成了新的起點(diǎn)。本人自2004年擔(dān)任管理處副主任職務(wù)以來(lái)，公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及諸位同仁的幫助支持下，努力適應(yīng)新形勢(shì)新任務(wù)的需要，以學(xué)習(xí)強(qiáng)素質(zhì)，變壓力為動(dòng)力，勇于實(shí)踐，大膽創(chuàng)新，個(gè)人能力和綜合素質(zhì)有了全面提高和升華，管理處的各項(xiàng)工作均取得了較好成績(jī)?，F(xiàn)將2005年度工作從以下幾個(gè)方面向各位作個(gè)匯報(bào)。不當(dāng)之處，請(qǐng)批評(píng)指正。一、高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高綜合素質(zhì)要做好新形勢(shì)下的物業(yè)管理工作，工作人員的素質(zhì)是關(guān)鍵，而提高素質(zhì)的主要途徑和手段就是學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)上，始終能夠擺正心態(tài)，做到虛心向公司領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)、向書(shū)本學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)。每個(gè)星期按時(shí)參加公司統(tǒng)一組織的學(xué)習(xí)，認(rèn)真作好每堂課的筆記、寫好心得體會(huì)。今年10月，博學(xué)堂文化傳播有限公司及實(shí)踐家王海倫博士到公司講座，獨(dú)辟蹊徑的見(jiàn)地，深入淺出的講解，讓我豁然開(kāi)朗，獲益匪淺。課后，自費(fèi)花錢購(gòu)買了推薦的決策力》絕對(duì)成功》等系列叢書(shū)及光碟，并利用空閑時(shí)間認(rèn)真研讀，同時(shí)作了學(xué)習(xí)筆記。能積極參加公司開(kāi)展的各種學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，各種學(xué)習(xí)會(huì)上主動(dòng)發(fā)言，并結(jié)合實(shí)際，對(duì)公司的發(fā)展、廣場(chǎng)的定位進(jìn)行認(rèn)真思考。去年3月，公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和林總帶領(lǐng)下，有幸到長(zhǎng)沙著名物業(yè)小區(qū)唯一星城、美林景園及萬(wàn)家麗建材市場(chǎng)參觀考察。并對(duì)考察進(jìn)行了認(rèn)真總結(jié)和思考，回來(lái)后向公司領(lǐng)導(dǎo)作了詳細(xì)匯報(bào)，一些好做法、好經(jīng)驗(yàn)，實(shí)行“拿來(lái)主義”大膽借鑒，管理處有了具體體現(xiàn)。如從長(zhǎng)沙萬(wàn)家麗的商位布局中得到啟發(fā)，對(duì)廣場(chǎng)二層商位布局作了重新規(guī)劃，進(jìn)行了合理調(diào)整，使招租工作有了重大突破。又如裝修管理施行現(xiàn)場(chǎng)巡邏監(jiān)督制，杜絕了違規(guī)裝修等。

建制度，二、整規(guī)章。不斷強(qiáng)化管理，提高領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)水平

離不開(kāi)規(guī)范科學(xué)的管理。管理出戰(zhàn)斗力，和諧有序的工作環(huán)境。管理出效益。首先，從加強(qiáng)內(nèi)部管理入手，不斷強(qiáng)化工作人員的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。年初，根據(jù)崗位職責(zé)要求，對(duì)管理處的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行了一次統(tǒng)一整理和規(guī)范，并組織了全體員工進(jìn)行了集中學(xué)習(xí)，重申了各項(xiàng)紀(jì)律要求。堅(jiān)持和完善了周一例會(huì)制度，會(huì)上，對(duì)上一周工作進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，查漏補(bǔ)缺，對(duì)本周工作進(jìn)行超前計(jì)劃，合理安排。加大各項(xiàng)制度的執(zhí)行力度，對(duì)違背制度規(guī)定的堅(jiān)持按制度辦事，嚴(yán)格獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)。

于去年4月組建了水一方物業(yè)管理辦公室，為加強(qiáng)在水一方小區(qū)的物業(yè)管理。對(duì)辦公室進(jìn)行了規(guī)范布置，建立了一系列管理制度，設(shè)立了24小時(shí)投訴電話，使小區(qū)從一開(kāi)始接管就步入了規(guī)范、有序的運(yùn)作軌道。管理就是服務(wù)。服務(wù)第一，業(yè)主至上。工作中我身體力行這么做的如在招租中，要與形形色色的人打交道，甚至要面對(duì)一些人的無(wú)理取鬧和侮辱謾罵。每當(dāng)遇到這些情況時(shí)，總能想到公司的服務(wù)宗旨，努力克制自己，將淚水往肚里吞，始終面帶微笑做好解釋工作。相信，雨過(guò)就會(huì)天晴，付出就有回報(bào)。與管理處同仁的共同努力下，如今武陵城廣場(chǎng)呈現(xiàn)一派和諧、融洽的商業(yè)新景象。

勤開(kāi)拓，三、勇求索。不斷推動(dòng)工作，提高工作成效

走過(guò)風(fēng)雨春秋，歷經(jīng)千辛萬(wàn)苦，當(dāng)鮮紅的太陽(yáng)冉冉升起，終點(diǎn)又成了新的起點(diǎn)。本人自20**年擔(dān)任___治理處副主任職務(wù)以來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及諸位同仁的幫助支持下，我努力適應(yīng)新形勢(shì)新任務(wù)的需要，以學(xué)習(xí)強(qiáng)素質(zhì)，變壓力為動(dòng)力，勇于實(shí)踐，大膽創(chuàng)新，個(gè)人能力和綜合素質(zhì)有了全面提高和升華，治理處的各項(xiàng)工作均取得了較好成績(jī)?，F(xiàn)將20**年度工作從以下幾個(gè)方面向各位作個(gè)匯報(bào)。不當(dāng)之處，請(qǐng)批評(píng)指正。

一、高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高綜合素質(zhì)

要做好新形勢(shì)下的物業(yè)治理工作，工作人員的素質(zhì)是要害，而提高素質(zhì)的主要途徑和手段就是學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)上，我始終能夠擺正心態(tài)，做到虛心向公司領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)、向書(shū)本學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)。每個(gè)星期按時(shí)參加公司統(tǒng)一組織的學(xué)習(xí)，認(rèn)真作好每堂課的筆記、寫好心得體會(huì)。今年10月，博學(xué)堂文化傳播有限公司及實(shí)踐家王海倫博士到公司講座，他獨(dú)辟蹊徑的見(jiàn)地，深入淺出的講解，讓我豁然開(kāi)朗，獲益匪淺。課后，我自費(fèi)花錢購(gòu)買了他推薦的《決策力》、《絕對(duì)成功》等系列叢書(shū)及光碟，并利用空閑時(shí)間認(rèn)真研讀，同時(shí)作了學(xué)習(xí)筆記。我能積極參加公司開(kāi)展的各種學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，在各種學(xué)習(xí)會(huì)上主動(dòng)發(fā)言，并結(jié)合實(shí)際，對(duì)公司的發(fā)展、廣場(chǎng)的定位進(jìn)行認(rèn)真思考。去年3月，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和林總帶領(lǐng)下，我有幸到長(zhǎng)沙聞名物業(yè)小區(qū)唯一星城、美林景園及萬(wàn)家麗建材市場(chǎng)參觀考察。并對(duì)考察進(jìn)行了認(rèn)真總結(jié)和思考，回來(lái)后向公司領(lǐng)導(dǎo)作了具體匯報(bào)，一些好做法、好經(jīng)驗(yàn)，我實(shí)行“拿來(lái)主義”，大膽借鑒，在___治理處有了具體體現(xiàn)。如從長(zhǎng)沙萬(wàn)家麗的商位布局中得到啟發(fā)，我們對(duì)廣場(chǎng)二層商位布局作了重新規(guī)劃，進(jìn)行了合理調(diào)整，使招租工作有了重大突破。又如裝修治理施行現(xiàn)場(chǎng)巡邏監(jiān)督制，杜絕了違規(guī)裝修等。

二、整規(guī)章，建制度，不斷強(qiáng)化治理，提高領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)水平

和諧有序的工作環(huán)境，離不開(kāi)規(guī)范科學(xué)的治理。治理出戰(zhàn)斗力，治理出效益。首先，我從加強(qiáng)內(nèi)部治理入手，不斷強(qiáng)化工作人員的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。年初，根據(jù)崗位職責(zé)要求，我對(duì)治理處的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行了一次統(tǒng)一整理和規(guī)范，并組織了全體員工進(jìn)行了集中學(xué)習(xí)，重申了各項(xiàng)紀(jì)律要求。堅(jiān)持和完善了周一例會(huì)制度，會(huì)上，對(duì)上一周工作進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，查漏補(bǔ)缺，對(duì)本周工作進(jìn)行超前計(jì)劃，合理安排。加大各項(xiàng)制度的執(zhí)行力度，對(duì)違反制度規(guī)定的，堅(jiān)持按制度辦事，嚴(yán)格獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)。

為加強(qiáng)在水一方小區(qū)的物業(yè)治理，我們于去年4月組建了在水一方物業(yè)治理辦公室，對(duì)辦公室進(jìn)行了規(guī)范布置，建立了一系列治理制度，設(shè)立了24小時(shí)投訴電話，使小區(qū)從一開(kāi)始接管就步入了規(guī)范、有序的運(yùn)作軌道。