懷著期待與好奇，終于迎來了建設(shè)銀行內(nèi)蒙古分行年新入行員工培訓(xùn)。從小到大，我們學(xué)習(xí)了無數(shù)課程，歷經(jīng)十年寒窗，參加了多少培訓(xùn)多少考試，但這次的崗前培訓(xùn)對我們的意義是空前的，它作為一個過渡，一個橋梁，讓我們從學(xué)習(xí)走向?qū)嵺`。我們收獲的遠(yuǎn)比想象中的豐富。

參加完培訓(xùn)，我最深刻的感觸就是覺得自己十分幸運。這個培訓(xùn)班是建設(shè)銀行區(qū)分行有史以來舉辦的最系統(tǒng)化全面化的一次。人力資源部投入了大量的人力、財力，聘請到專業(yè)人員給我們進(jìn)行拓展訓(xùn)練和禮儀指導(dǎo)，同時又請到了區(qū)分行多位經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導(dǎo)以及優(yōu)秀員工，短短的十幾天內(nèi)，把我們凝聚在一起，學(xué)習(xí)了銀行的基本情況，融入了建設(shè)銀行這個大集體中。作為一家國有商業(yè)銀行，建設(shè)銀行經(jīng)過大規(guī)模財務(wù)重組、完善治理結(jié)構(gòu)、再造業(yè)務(wù)流程、引進(jìn)戰(zhàn)略投資者等一些列股改環(huán)節(jié)，最終成功上市，這具有深遠(yuǎn)的意義。建行成功上市的經(jīng)驗對中行和工行等上市都極具有參考價值，同時也證明了國際資本市場對中國國有商業(yè)銀行股份制改革成功的認(rèn)可和對其未來充滿著信心，而對于我們剛?cè)肼毜男滦袉T來說，剛從學(xué)校畢業(yè)就能進(jìn)入這樣一個規(guī)范化、國際化的大型商業(yè)銀行，是多么的榮幸啊。有人說：小勝靠個人，中勝靠團(tuán)隊，大勝靠平臺。而建設(shè)銀行就是這樣一個優(yōu)秀的平臺。在這里，我們將與建設(shè)銀行共同發(fā)展，把個人的職業(yè)規(guī)劃與建設(shè)銀行的發(fā)展融合在一起，共同實現(xiàn)騰飛。

人力資源部的領(lǐng)導(dǎo)和同事們對這次培訓(xùn)做了相當(dāng)合理的計劃。我們首先迎來的是為期兩天的拓展訓(xùn)練。時間雖短，相信每個人都留下了深刻的印象，甚至終生難忘。懷著好奇而又激動的心情我們來到了拓展訓(xùn)練營，而接下來的訓(xùn)練，遠(yuǎn)沒有我們想象中的輕松。開營儀式過后，我們迅速組成了四個團(tuán)隊。接下來的任務(wù)是用幾十分鐘的時間進(jìn)行團(tuán)隊組建，包括選出隊長、隊秘，繪制隊旗，確定隊名隊訓(xùn)和隊歌，最后再排練出一個有團(tuán)隊代表性的展示。經(jīng)過簡短的自我介紹大家立刻融入到團(tuán)體中，集思廣益，各盡所能，把我們的團(tuán)隊展示搞得有聲有色。接下來迎來了我們的第一個項目：信任背摔。挑戰(zhàn)隊員站在1.5米高的臺子上，背對著隊友摔下去。要求臺上的隊員心里對別人沒有絲毫的戒備和猜忌之心，把自己完全地交給別人，而接應(yīng)的隊員在接應(yīng)的一剎那，則向我們展示出了最好的“值得信任”的例證，就是不管自己有多困難，都會把別人交付的事情辦好。當(dāng)我們背對著大家時，心里總會產(chǎn)生本能的恐懼，但是當(dāng)聽到隊友鼓勵的吶喊聲，心里的信任與感激之情戰(zhàn)勝了恐懼，相信每個人的心里都有這樣的想法：盡量筆直的摔下去，為隊友減輕負(fù)擔(dān)。簡單的一個動作，難以克服的是心理障礙，我們戰(zhàn)勝了自己，挑戰(zhàn)成功，摔下那一刻的感覺是那么幸福，這種信任與被信任是一種偉大的精神，是在極其優(yōu)秀的團(tuán)隊中才能感受的到。在接下來的訓(xùn)練項目中，無時不刻地籠罩著團(tuán)隊協(xié)作的氣氛，從“一人觸電，全體重來”的超級電網(wǎng)，到“二人相互托舉、提攜，團(tuán)隊后方支援”的天梯，從“群策群力，迎難而上”的團(tuán)隊營救，到“眾音合則成樂，眾人合則成邦”的瀚海求生，沒有一種是離開團(tuán)隊的。即使在天橋這樣的單人挑戰(zhàn)項目中，也是全體隊員一起為同伴加油鼓勵，沒有一個人漠然視之。在分享心得時許多隊員感慨地說：“今天如果不是有隊友的鼓勵，我不可能完成這個項目?！币驗閳F(tuán)隊精神的作用，我們完成了自己無法完成的任務(wù)。盡管我們沒有在體力上幫助同伴，但團(tuán)隊精神使他增添了勇氣和力量。翻過畢業(yè)墻的那一剎間，隊員們、戰(zhàn)友們的眼里都滾動著淚花，我們用我們的勇氣、魄力、關(guān)愛、協(xié)作、智慧以及奉獻(xiàn)真真正正的做到了“挑戰(zhàn)自我，熔煉團(tuán)隊”。

緊張而充滿挑戰(zhàn)的拓展訓(xùn)練結(jié)束后，我們回到了賓館，開始了為期八天的銀行相關(guān)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。寬敞的會議室，舒適的坐椅，桌子上的姓名牌、礦泉水，點點滴滴都體現(xiàn)著區(qū)分行領(lǐng)導(dǎo)們對新員工的關(guān)愛，體現(xiàn)著建設(shè)銀行的“以人為本”。如果說拓展訓(xùn)練培養(yǎng)的是一種工作精神，那么業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培養(yǎng)的是我們的工作能力，只有掌握好了這些基本操作才能開展好銀行業(yè)務(wù)。在第一堂課上，人力資源部的樊總給我們講述了中國建設(shè)銀行的歷史沿革，從1954年10月1日中國人民建設(shè)銀行宣告成立，到今天中國建設(shè)銀行成功上市，經(jīng)歷了“三起三落”的反復(fù)，在這期間，建設(shè)銀行曾控制著在中華人民共和國的國土上進(jìn)行的每一項重大工程的建設(shè)資金。作為一名建行人如果不了解建行歷史，就如同一個中國人不知道國旗國歌一樣可悲，不論我們今后在什么崗位，從事什么工作，都必須了解建設(shè)銀行史，伴隨著建設(shè)銀行股份制改革成功的偉大歷史階段，把我們的事業(yè)融入到這短輝煌的歷史中。接下來的幾天里，我們學(xué)習(xí)了建行主要產(chǎn)品、個人金融發(fā)展戰(zhàn)略、銀行相關(guān)法律知識、員工行為規(guī)范等理論，對銀行幾個主要部門的業(yè)務(wù)情況有了初步的了解。作為一名建行員工，我們每天要以金錢和數(shù)字為工作對象，這需要時時處處的細(xì)心謹(jǐn)慎、誠實守信、守法合規(guī)、勤勉盡職、對每項工作負(fù)責(zé)到底。同時作為一名新行員，我們應(yīng)該學(xué)習(xí)法律知識，加強風(fēng)險防范。面對國有商業(yè)銀行、外資銀行爭奪市場，建設(shè)銀行需要提高服務(wù)質(zhì)量，加強品牌建設(shè)來提高自身競爭力，而這除了要制定相關(guān)法規(guī)外還需要每個行員以熱情飽滿的精神對待每天的工作，以燦爛的笑容面對每一位客戶。培訓(xùn)課上，我們花了大量的時間來學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)操作流程，包括對公業(yè)務(wù)和對私業(yè)務(wù)，這是我們大部分人入職后要從事的工作，兩位前輩總結(jié)她們多年的經(jīng)驗為我們編制教材，制作幻燈片，把枯燥的流程用精煉的語言講述出來，為我們今后工作的開展引領(lǐng)了道路。這次的培訓(xùn)匯集了許多領(lǐng)導(dǎo)和前輩的智慧和辛勤勞動，他們總結(jié)了自己十幾年甚至幾十年的工作經(jīng)驗，讓我們在如此短暫的時間里學(xué)習(xí)到了銀行主要業(yè)務(wù)知識，把我們領(lǐng)進(jìn)了建設(shè)銀行的大門，同時也讓我們領(lǐng)略到了優(yōu)秀建行人的風(fēng)采。

短暫的培訓(xùn)結(jié)束了，我們將被分到不同地區(qū)的崗位上開始工作，十天的時間大家培養(yǎng)了深厚的感情，不在乎時間的長短，我們重視的是共同的經(jīng)歷，也許只有在這樣優(yōu)秀的平臺上才能迅速培養(yǎng)出優(yōu)秀的團(tuán)隊。十天雖然短暫，但是這次培訓(xùn)對我們來說是人生重要的轉(zhuǎn)折，它把我們從象牙塔帶入了職場，使我們從一個青澀的學(xué)生走向一個有責(zé)任心、充滿自信的職業(yè)人。每個人都收獲頗多，希望大家把這一份激情，信任，感激與責(zé)任帶到未來的工作中，踏踏實實的走好每一步，與建設(shè)銀行共同發(fā)展。

為貫徹落實生態(tài)文明思想和黨的精神，根據(jù)《市節(jié)約型機關(guān)創(chuàng)建行動方案》的通知要求，結(jié)合實際工作，特制定本方案。

一、總體要求

以新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，推動黨政機關(guān)厲行勤儉節(jié)約、反對鋪張浪費，健全節(jié)約能源管理制度，提高能源資源利用效率，降低機關(guān)運行成本，推行綠色辦公，率先全面實施生活垃圾分類制度，引導(dǎo)司法行政干警養(yǎng)成簡約濕度、綠色低碳、文明健康的工作和生活方式，形成崇尚綠色低碳生活的良好氛圍。

二、創(chuàng)建內(nèi)容

（一）強化目標(biāo)管理。2020年末要完成“十三五”規(guī)劃確定的能源資源節(jié)約目標(biāo)；“十四五”期間在以能耗定額管理為主要能源資源節(jié)約管理方式下，能源資源消費水平要達(dá)到《市節(jié)約型機關(guān)評價標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定的指標(biāo)范圍要求。

（二）推行綠色辦公。推進(jìn)無紙化辦公，充分采用自然采光，合理設(shè)置空調(diào)溫度，帶頭踐行綠色出行；加大綠色采購力度，帶頭采購更多節(jié)能、節(jié)水、環(huán)保、再生、資源綜合利用等綠色產(chǎn)品，更新公務(wù)用車優(yōu)先采購新能源汽車。

本人于200x年*月有幸成為建行這個溫暖大家庭中的一員，在入職的四個月以來，我被分到**支行實習(xí)鍛煉。在此鍛煉期間，我能積極參加分行和支行組織的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)態(tài)度端正，遵守行紀(jì)行規(guī)，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，明確鍛煉目的，服從安排，積極參與內(nèi)部事務(wù)，虛心求教，積極主動地把大學(xué)所學(xué)的理論知識運用到實際工作當(dāng)中來。雖然在該崗位的學(xué)習(xí)時間只有短短的四個月，但是我卻從中受益非淺，感慨良深，主要的收獲體會如下：

在思想上：一方面，我堅定自己的政治信仰，努力提高自己的思想覺悟，堅持中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，擁護(hù)黨中央的決策，擁護(hù)黨中央和國務(wù)院對建行股改的政策。另一方面，樹立了以客戶為中心的服務(wù)思想，在學(xué)習(xí)和實踐，進(jìn)一步地認(rèn)識了建行“以客戶為中心”的重要性。在省行培訓(xùn)期間，從省行領(lǐng)導(dǎo)的課堂上知道了“以客戶為中心”的服務(wù)理念，但那時的認(rèn)識只是停留在理論上，并沒有切身體會。來到了專柜后，才發(fā)現(xiàn)這并非是一句空洞的口號，在競爭空前激烈的金融業(yè)中，只有牢牢樹立以客戶為中心的思想，盡心盡力為客戶服務(wù)，為客戶創(chuàng)造更多的方便和財富，尤其是在這個金融業(yè)競爭空前激烈的時代，唯有牢牢樹立“以客戶為中心”的觀念，切實為客戶服務(wù)，才能在競爭中立于不敗之地。

在業(yè)務(wù)上，我也取得了巨大的收獲，在學(xué)校的時候，對銀行并不陌生，但那時的了解都是停留在經(jīng)濟(jì)理論上，宏觀層面上的，對銀行的具體業(yè)務(wù)不是非常的了解。來到專柜后，才發(fā)現(xiàn)銀行并不是以前認(rèn)識的那樣只經(jīng)辦單純的存取錢業(yè)務(wù)，還有許多的業(yè)務(wù)是我所不知道的，要學(xué)習(xí)的還有很多。在同事的幫助下，現(xiàn)在我基本上熟悉了儲蓄專柜的運行流程，對個人金融業(yè)務(wù)的dcc操作系統(tǒng)達(dá)到了較為熟練的操作，能夠作為一名現(xiàn)金柜員獨立的上崗操作，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù)，接受績效管理的綜合評估和相應(yīng)的激勵約束辦法。我還利用空閑時間認(rèn)真學(xué)習(xí)其他相關(guān)金融業(yè)務(wù)知識，開拓學(xué)習(xí)空間。憑借自己對文學(xué)的愛好，和平日的多加練習(xí)，具備了一定的文字總結(jié)、調(diào)查統(tǒng)計分析能力，能夠及時對客戶服務(wù)中發(fā)現(xiàn)的市場需求、產(chǎn)品和渠道等方面存在的問題以及客戶建議等形成分析，以爭取用最好的辦法來解決問題和困難。

總之，在本次的實習(xí)鍛煉過程中，我不僅學(xué)到了很多在書本里沒有的知識，還更加確定了我的學(xué)習(xí)鍛煉目標(biāo)，端正了我的工作態(tài)度，考驗了我的工作熱情和耐性，更加堅定了我的工作決心。同時，在與建行人的接觸中，“團(tuán)隊、敬業(yè)、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”的建行精神地鼓舞了我，“誠信親和，嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范，求真務(wù)實，拼搏進(jìn)取”的建行作風(fēng)也深深地留在我的腦海中。這段時間來，我也感受到自己在多個方面的不同程度有了提高和進(jìn)步，為以后學(xué)習(xí)會計和客戶經(jīng)理崗位打下良好的基礎(chǔ)。好的開始是成功的一半，相信在接下來的實習(xí)鍛煉計劃過程中，我會以更飽滿的熱情，爭取學(xué)到更多的知識，保質(zhì)保量地完成基層鍛煉工作。

入職的四個月以來，自己于年月有幸成為建行這個溫暖大家庭中的一員。被分到支行實習(xí)鍛煉。此鍛煉期間，能積極參與分行和支行組織的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)態(tài)度端正，遵守行紀(jì)行規(guī)，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，明確鍛煉目的服從布置，積極參與內(nèi)部事務(wù)，虛心求教，積極主動地把大學(xué)所學(xué)的理論知識運用到實際工作當(dāng)中來。雖然在該崗位的學(xué)習(xí)時間只有短短的四個月，但是卻從中受益非淺，感慨良深，主要的收獲體會如下：

在思想上：一方面，我堅定自己的政治信仰，努力提高自己的思想覺悟，堅持中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，擁護(hù)黨中央的決策，擁護(hù)黨中央和國務(wù)院對建行股改的政策。另一方面，樹立了以客戶為中心的服務(wù)思想，在學(xué)習(xí)和實踐，進(jìn)一步地認(rèn)識了建行“以客戶為中心”的重要性。在省行培訓(xùn)期間，從省行領(lǐng)導(dǎo)的課堂上知道了“以客戶為中心”的服務(wù)理念，但那時的認(rèn)識只是停留在理論上，并沒有切身體會。來到了專柜后，才發(fā)現(xiàn)這并非是一句空洞的口號，在競爭空前激烈的金融業(yè)中，只有牢牢樹立以客戶為中心的思想，盡心盡力為客戶服務(wù)，為客戶創(chuàng)造更多的方便和財富，尤其是在這個金融業(yè)競爭空前激烈的時代，唯有牢牢樹立“以客戶為中心”的觀念，切實為客戶服務(wù)，才能在競爭中立于不敗之地。

在業(yè)務(wù)上，我也取得了巨大的收獲，在學(xué)校的時候，對銀行并不陌生，但那時的了解都是停留在經(jīng)濟(jì)理論上，宏觀層面上的，對銀行的具體業(yè)務(wù)不是非常的了解。來到專柜后，才發(fā)現(xiàn)銀行并不是以前認(rèn)識的那樣只經(jīng)辦單純的存取錢業(yè)務(wù)，還有許多的業(yè)務(wù)是我所不知道的，要學(xué)習(xí)的還有很多。在同事的幫助下，現(xiàn)在我基本上熟悉了儲蓄專柜的運行流程，對個人金融業(yè)務(wù)的DCC操作系統(tǒng)達(dá)到了較為熟練的操作，能夠作為一名現(xiàn)金柜員獨立的上崗操作，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù)，接受績效管理的綜合評估和相應(yīng)的激勵約束辦法。我還利用空閑時間認(rèn)真學(xué)習(xí)其他相關(guān)金融業(yè)務(wù)知識，開拓學(xué)習(xí)空間。憑借自己對文學(xué)的愛好，和平日的多加練習(xí)，具備了一定的文字總結(jié)、調(diào)查統(tǒng)計分析能力，能夠及時對客戶服務(wù)中發(fā)現(xiàn)的市場需求、產(chǎn)品和渠道等方面存在的問題以及客戶建議等形成分析，以爭取用最好的辦法來解決問題和困難。

總之，在本次的實習(xí)鍛煉過程中，我不僅學(xué)到了很多在書本里沒有的知識，還更加確定了我的學(xué)習(xí)鍛煉目標(biāo)，端正了我的工作態(tài)度，考驗了我的工作熱情和耐性，更加堅定了我的工作決心。同時，在與建行人的接觸中，“團(tuán)隊、敬業(yè)、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”的建行精神地鼓舞了我，“誠信親和，嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范，求真務(wù)實，拼搏進(jìn)取”的建行作風(fēng)也深深地留在我的腦海中。這段時間來，我也感受到自己在多個方面的不同程度有了提高和進(jìn)步，為以后學(xué)習(xí)會計和客戶經(jīng)理崗位打下良好的基礎(chǔ)。好的開始是成功的一半，相信在接下來的實習(xí)鍛煉計劃過程中，我會以更飽滿的熱情，爭取學(xué)到更多的知識，保質(zhì)保量地完成基層鍛煉工作。

本次的實習(xí)鍛煉過程中，不僅學(xué)到很多在書本里沒有的知識，還更加確定了學(xué)習(xí)鍛煉目標(biāo)，端正了工作態(tài)度，考驗了工作熱情和耐性，更加堅定了工作決心。同時，與建行人的接觸中，團(tuán)隊、敬業(yè)、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”建行精神地鼓舞了誠信親和，嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范，求真務(wù)實，拼搏進(jìn)取”建行作風(fēng)也深深地留在腦海中。這段時間來，也感受到自己在多個方面的不同程度有了提高和進(jìn)步，為以后學(xué)習(xí)會計和客戶經(jīng)理崗位打下良好的基礎(chǔ)。好的開始是成功的一半，相信在接下來的實習(xí)鍛煉計劃過程中，會以更飽滿的熱情，爭取學(xué)到更多的知識，保質(zhì)保量地完成基層鍛煉工作。

入職的四個月以來，本人于年月有幸成為建行這個溫暖大家庭中的一員。被分到支行實習(xí)鍛煉。此鍛煉期間，能積極參加分行和支行組織的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)態(tài)度端正，遵守行紀(jì)行規(guī)，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，明確鍛煉目的服從安排，積極參與內(nèi)部事務(wù)，虛心求教，積極主動地把大學(xué)所學(xué)的理論知識運用到實際工作當(dāng)中來。雖然在該崗位的學(xué)習(xí)時間只有短短的四個月，但是卻從中受益非淺，感慨良深，主要的收獲體會如下：

堅定自己的政治信仰，思想上：一方面。努力提高自己的思想覺悟，堅持中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，擁護(hù)黨中央的決策，擁護(hù)黨中央和國務(wù)院對建行股改的政策。另一方面，樹立了以客戶為中心的服務(wù)思想，學(xué)習(xí)和實踐，進(jìn)一步地認(rèn)識了建行“以客戶為中心”重要性。省行培訓(xùn)期間，從省行領(lǐng)導(dǎo)的課堂上知道了以客戶為中心”服務(wù)理念，但那時的認(rèn)識只是停留在理論上，并沒有切身體會。

才發(fā)現(xiàn)這并非是一句空洞的口號，來到專柜后。競爭空前激烈的金融業(yè)中，只有牢牢樹立以客戶為中心的思想，盡心盡力為客戶服務(wù)，為客戶創(chuàng)造更多的方便和財富，尤其是這個金融業(yè)競爭空前激烈的時代，唯有牢牢樹立“以客戶為中心”觀念，切實為客戶服務(wù)，才能在競爭中立于不敗之地。

也取得了巨大的收獲，業(yè)務(wù)上。學(xué)校的時候，對銀行并不陌生，但那時的解都是停留在經(jīng)濟(jì)理論上，宏觀層面上的對銀行的具體業(yè)務(wù)不是非常的解。來到專柜后，才發(fā)現(xiàn)銀行并不是以前認(rèn)識的那樣只經(jīng)辦單純的存取錢業(yè)務(wù)，還有許多的業(yè)務(wù)是所不知道的要學(xué)習(xí)的還有很多。同事的幫助下，現(xiàn)在基本上熟悉了儲蓄專柜的運行流程，對個人金融業(yè)務(wù)的DCC操作系統(tǒng)達(dá)到較為熟練的操作，能夠作為一名現(xiàn)金柜員獨立的上崗操作，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù)，接受績效管理的綜合評估和相應(yīng)的激勵約束辦法。還利用空閑時間認(rèn)真學(xué)習(xí)其他相關(guān)金融業(yè)務(wù)知識，開拓學(xué)習(xí)空間。憑借自己對文學(xué)的愛好，和平日的多加練習(xí)，具備了一定的文字總結(jié)、調(diào)查統(tǒng)計分析能力，能夠及時對客戶服務(wù)中發(fā)現(xiàn)的市場需求、產(chǎn)品和渠道等方面存在問題以及客戶建議等形成分析，以爭取用最好的辦法來解決問題和困難。

【摘要】文章從耗散結(jié)構(gòu)入手，闡述了耗散結(jié)構(gòu)的概念及其所需滿足的四個條件并通過建立中國建設(shè)銀行管理系統(tǒng)的熵流模型圖，從系統(tǒng)內(nèi)熵和外熵兩個方面對建行的管理系統(tǒng)進(jìn)行分析并提出了對策建議。

【關(guān)鍵詞】耗散結(jié)構(gòu)；熵流；企業(yè)文化；管理系統(tǒng)

一、耗散結(jié)構(gòu)理論

耗散結(jié)構(gòu)論是比利時布魯塞爾學(xué)派的領(lǐng)軍人物普里高津提出來的，認(rèn)為只有一個遠(yuǎn)離平衡態(tài)的開放系統(tǒng)，通過不斷與外界交換能量、物資和信息，在外界條件變化達(dá)到一定閥值時，通過漲落發(fā)生突變，才能使系統(tǒng)從原有的無序的混亂狀態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N在時間、空間或功能上的新的有序狀態(tài)結(jié)構(gòu)，產(chǎn)生自組織現(xiàn)象，并把在這種條件下生成的自組織有序態(tài)稱為耗散結(jié)構(gòu)。耗散結(jié)構(gòu)中一個重要的概念就是“熵”，熵是用來刻畫系統(tǒng)有序度的概念，一個由大量子系統(tǒng)構(gòu)成的系統(tǒng)中有一個玻爾茲曼函數(shù)關(guān)系：

S=KB㏑W

其中，S為系統(tǒng)的熵，KB是玻爾茲曼常數(shù)，W為該宏觀狀態(tài)下對應(yīng)的系統(tǒng)的微觀狀態(tài)數(shù)，也就是組成系統(tǒng)的分子按不同數(shù)目構(gòu)成子系統(tǒng)時的分布排列。系統(tǒng)熵值的大小與演化過程無關(guān)，熵是系統(tǒng)的狀態(tài)函數(shù)，高熵意味著系統(tǒng)無序程度的增大，而低熵則對應(yīng)于有序程度的增加。

本人于×年×月有幸成為建行銀行這個溫暖大家庭中的一員，在我入職的四個月以來，我被分到×支行實習(xí)鍛煉。在此鍛煉期間，我能積極參加分行和支行組織的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)態(tài)度端正，遵守行紀(jì)行規(guī)，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，明確鍛煉目的，服從安排，積極參與內(nèi)部事務(wù)，虛心求教，積極主動地把大學(xué)所學(xué)的理論知識運用到實際工作當(dāng)中來。雖然在該崗位的學(xué)習(xí)時間只有短短的四個月，但是我卻從中受益非淺，感慨良深，主要的收獲體會如下：

在思想上：一方面，我堅定自己的政治信仰，努力提高自己的思想覺悟，堅持中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，擁護(hù)黨中央的決策，擁護(hù)黨中央和國務(wù)院對建行股改的政策。另一方面，樹立了以客戶為中心的服務(wù)思想，在學(xué)習(xí)和實踐，進(jìn)一步地認(rèn)識了建行“以客戶為中心”的重要性。在省行培訓(xùn)期間，從省行領(lǐng)導(dǎo)的課堂上知道了“以客戶為中心”的服務(wù)理念，但那時的認(rèn)識只是停留在理論上，并沒有切身體會。來到了專柜后，才發(fā)現(xiàn)這并非是一句空洞的口號，在競爭空前激烈的金融業(yè)中，只有牢牢樹立以客戶為中心的思想，盡心盡力為客戶服務(wù)，為客戶創(chuàng)造更多的方便和財富，尤其是在這個金融業(yè)競爭空前激烈的時代，唯有牢牢樹立“以客戶為中心”的觀念，切實為客戶服務(wù)，才能在競爭中立于不敗之地。

在業(yè)務(wù)上，我也取得了巨大的收獲，在學(xué)校的時候，對銀行并不陌生，但那時的了解都是停留在經(jīng)濟(jì)理論上，宏觀層面上的，對銀行的具體業(yè)務(wù)不是非常的了解。來到專柜后，才發(fā)現(xiàn)銀行并不是以前認(rèn)識的那樣只經(jīng)辦單純的存取錢業(yè)務(wù)，還有許多的業(yè)務(wù)是我所不知道的，要學(xué)習(xí)的還有很多。在同事的幫助下，現(xiàn)在我基本上熟悉了儲蓄專柜的運行流程，對個人金融業(yè)務(wù)的DCC操作系統(tǒng)達(dá)到了較為熟練的操作，能夠作為一名現(xiàn)金柜員獨立的上崗操作，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù)，接受績效管理的綜合評估和相應(yīng)的激勵約束辦法。我還利用空閑時間認(rèn)真學(xué)習(xí)其他相關(guān)金融業(yè)務(wù)知識，開拓學(xué)習(xí)空間。憑借自己對文學(xué)的愛好，和平日的多加練習(xí)，具備了一定的文字總結(jié)、調(diào)查統(tǒng)計分析能力，能夠及時對客戶服務(wù)中發(fā)現(xiàn)的市場需求、產(chǎn)品和渠道等方面存在的問題以及客戶建議等形成分析，以爭取用最好的辦法來解決問題和困難。

總之，在本次的實習(xí)鍛煉過程中，我不僅學(xué)到了很多在書本里沒有的知識，還更加確定了我的學(xué)習(xí)鍛煉目標(biāo)，端正了我的工作態(tài)度，考驗了我的工作熱情和耐性，更加堅定了我的工作決心。同時，在與建行人的接觸中，“團(tuán)隊、敬業(yè)、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”的建行精神地鼓舞了我，“誠信親和，嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范，求真務(wù)實，拼搏進(jìn)取”的建行作風(fēng)也深深地留在我的腦海中。這段時間來，我也感受到自己在多個方面的不同程度有了提高和進(jìn)步，為以后學(xué)習(xí)會計和客戶經(jīng)理崗位打下良好的基礎(chǔ)。好的開始是成功的一半，相信在接下來的實習(xí)鍛煉計劃過程中，我會以更飽滿的熱情，爭取學(xué)到更多的知識，保質(zhì)保量地完成基層鍛煉工作。

2020年我局婦女兒童工作在縣委、縣政府正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣婦女工委辦公室的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和幫助下，緊緊圍繞兩綱工作要求，優(yōu)化婦女兒童發(fā)展的社會環(huán)境和生態(tài)環(huán)境，提高婦女兒童生活質(zhì)量，促進(jìn)婦女兒童事業(yè)的持續(xù)發(fā)展等取得一定成效，現(xiàn)將2020年工作總結(jié)如下：

一、高度重視，精心組織

2020年以來，我局認(rèn)真貫徹落實中央、省、市有關(guān)婦女兒童工作會議精神及文件要求，把婦女兒童工作與政府法制工作擺在同等重要位置，納入重要議事日程，同研究、同部署，切實加強領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，明確責(zé)任，采取切實有效措施，確保婦女兒童工作有序推進(jìn)。

二、突出學(xué)習(xí)、注重宣傳

今年來我局不斷擴大《兩綱》的宣傳面，進(jìn)一步提高了全社會對婦女兒童工作重要性的認(rèn)識。向本局婦女宣傳《婦女權(quán)益保障法》、男女平等基本國策、《婚姻法》、《關(guān)于預(yù)防和制止家庭暴力的決定》、《禁毒法》、《計劃生育法》、《未成年人保護(hù)法》、勞動保障法律法規(guī)、農(nóng)民工維權(quán)、信訪條例、防艾知識等相關(guān)的法律法規(guī)。利用三八、六一等節(jié)假日，積極宣傳黨和政府關(guān)于婦女兒童的方針政策進(jìn)一步營造尊重婦女、維護(hù)婦女兒童合法權(quán)益的良好法治環(huán)境。

三、強化培訓(xùn)、全面發(fā)展

為深入貫徹關(guān)于安全生產(chǎn)工作的一系列重要指示批示精神，根據(jù)《中共市委關(guān)于落實省委第十巡視組反饋意見的整改工作方案》（發(fā)〔2021〕14號）、《中共市人民政府黨組關(guān)于進(jìn)一步落實省委第十巡視組反饋意見的整改方案》（政黨組發(fā)〔2021〕2號）和《市安全生產(chǎn)委員會關(guān)于印發(fā)市“利劍護(hù)安”百日安全生產(chǎn)專項整治行動方案》（安發(fā)〔2021〕5號）文件部署，深刻汲取桃樹洼村“8·1”洪流災(zāi)害教訓(xùn)，下功夫解決住建行業(yè)自然災(zāi)害和安全生產(chǎn)行業(yè)領(lǐng)域突出問題，有效防范化解重大安全風(fēng)險，堅決防范遏制重大安全事故發(fā)生，決定在全市范圍內(nèi)開展住建行業(yè)“利劍護(hù)安”百日安全生產(chǎn)專項整治行動，制定本方案。

一、總體要求

堅持以新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實黨中央國務(wù)院、省委省政府、市委市政府和市委市政府關(guān)于安全生產(chǎn)工作決策部署，緊扣省委第十巡視組反饋意見，增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護(hù)”，堅持人民至上、生命至上，統(tǒng)籌發(fā)展和安全兩件大事，結(jié)合安全生產(chǎn)專項整治三年行動，進(jìn)一步深化安全生產(chǎn)專項整治攻堅戰(zhàn)，集中精力、人力、物力對我市建筑業(yè)企業(yè)、房地產(chǎn)企業(yè)、物業(yè)公司、建筑工地、售樓部和物業(yè)小區(qū)內(nèi)自然災(zāi)害、安全生產(chǎn)領(lǐng)域開展地毯式、拉網(wǎng)式大排查大整治，對存在事故隱患不整改的行為“零容忍”，嚴(yán)肅追責(zé)問責(zé)，對全市住建行業(yè)事故隱患進(jìn)行“大抄底”，確保事故隱患動態(tài)“清零”，有效防范化解重大安全風(fēng)險，推動住建行業(yè)全年安全生產(chǎn)形勢持續(xù)向好，為建設(shè)新時代富裕、文化、宜居、幸福新提供堅強保障，以優(yōu)異成績迎接建黨100周年。

二、整改目標(biāo)

（一）對號入座，全面排查。認(rèn)真對照省委巡視組對我市提出的：“防范重大風(fēng)險不到位，對自然災(zāi)害、生產(chǎn)安全方面隱患排查不徹底，2019年發(fā)生桃樹洼村‘8·1’洪流災(zāi)害”這一問題，認(rèn)真開展自查自糾，全面徹底排除類似問題和隱患。

（二）以點帶面，徹查徹改。以省委巡視組指出的問題和不足為導(dǎo)向，舉一反三，結(jié)合實際工作，深入排查，分級分類研究制定有針對性的問題隱患整改方案，建立整改責(zé)任清單，逐項明確責(zé)任單位、責(zé)任人、整改標(biāo)準(zhǔn)、工作措施和完成時限，認(rèn)真抓好整改落實，確保防范管控重大安全風(fēng)險能力切實得到全面提升。

近幾年來，全市供銷社系統(tǒng)以《市供銷合作社發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃（2009—2015）》為統(tǒng)攬，不斷推動供銷社“三社一會”建設(shè)，牢固樹立“占位理念”，始終將行業(yè)協(xié)會建設(shè)作為加強供銷社組織基礎(chǔ)的重要工作來抓。截至2011年底，全市已牽頭組建各類行業(yè)協(xié)會25個，為經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和“三農(nóng)”服做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。今年，全市供銷社系統(tǒng)擬建行業(yè)協(xié)會20個，預(yù)計到年末行業(yè)協(xié)會將達(dá)45個左右。為了不斷提高供銷社社會影響力，進(jìn)一步加強供銷社主管行業(yè)協(xié)會的建設(shè)工作，提出如下意見：

一、加強行業(yè)協(xié)會建設(shè)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)

各級供銷社要結(jié)合供銷社傳統(tǒng)經(jīng)營業(yè)務(wù)、本區(qū)域農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化結(jié)構(gòu)和主導(dǎo)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)，認(rèn)真研究本級行業(yè)協(xié)會建設(shè)規(guī)劃。成立行業(yè)協(xié)會籌備工作領(lǐng)導(dǎo)小組，主要領(lǐng)導(dǎo)要親自過問行業(yè)協(xié)會建設(shè)工作，分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)抓落實，職能科（股）室負(fù)責(zé)新建行業(yè)協(xié)會的組建工作。

二、制定工作計劃，有力推進(jìn)行業(yè)協(xié)會組建

今年全市供銷系統(tǒng)行業(yè)協(xié)會組建目標(biāo)任務(wù)已確定，全年計劃牽頭組建行業(yè)協(xié)會20個，各縣、區(qū)（市）供銷社須牽頭組建1—2個行業(yè)協(xié)會。為了有力推進(jìn)行業(yè)協(xié)會的組建工作，各縣、區(qū)（市）社要制定行業(yè)協(xié)會籌備工作計劃和工作方案，明確專人負(fù)責(zé)發(fā)展會員和行業(yè)協(xié)會登記資料的準(zhǔn)備、起草和報送工作。按照總社《關(guān)于加快發(fā)展農(nóng)村合作經(jīng)濟(jì)組織聯(lián)合會的意見》和供銷社系統(tǒng)行業(yè)協(xié)會上下貫通原則，縣級農(nóng)村合作經(jīng)濟(jì)組織聯(lián)合會的組建是今年的工作重點，力爭今年完成縣級農(nóng)村合作經(jīng)濟(jì)組織聯(lián)合會的組建。

三、力所能及地組織開展活動，提高社會影響力