導(dǎo)語：如何才能寫好一篇商業(yè)貿(mào)易，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

1、餐飲：4

萬億餐飲市場，火鍋獨占鰲頭

1.1、規(guī)模：收入增長+城鎮(zhèn)化推進，4

萬億餐飲市場持續(xù)向好

中國餐飲服務(wù)市場近年來穩(wěn)步快速增長。2017

年我國餐飲消費總額為3.96

萬億元，同比增長10.7%，連續(xù)3

年收入增速持續(xù)高于社零消費總額增速；餐飲消費占全國社零總額約10.9%，維持穩(wěn)定。限額以上餐飲企業(yè)收入延續(xù)反彈趨勢，餐飲業(yè)回暖。

人均收入和城鎮(zhèn)化率提升，驅(qū)動餐飲需求持續(xù)向好，預(yù)期2022

年餐飲收入6.28萬億元。

§

“十二五”期間餐飲高端需求受到抑制，隨著人均可支配收入穩(wěn)定增加，消費升級下餐飲支出持續(xù)增長。2017

年，城鎮(zhèn)人均可支配收入為3.64

萬元，持續(xù)穩(wěn)步增長。2017

年我國人均GDP

為0.88

萬美元，約為同期美國5.95

萬美元的14.8%，可比提升空間大。

§

§

此外，城鎮(zhèn)化穩(wěn)步推進帶來更多城鎮(zhèn)人口，而快節(jié)奏、高壓力的城市生活使得人們更傾向于外出就餐。2017

年，我國城鎮(zhèn)人口占比58.5%，若是以世界銀行的可查最新城市化數(shù)據(jù)進行比較，顯著低于其他可比國家的80%-90%，可比提升空間明顯。目前我國外出就餐的比例已增至約三成，隨著城鎮(zhèn)化的推進，這一比例仍將不斷提升。

§

1.2、分類：自營連鎖店日益流行，中式餐飲主導(dǎo)，火鍋為最大品類

自營連鎖餐廳日益流行。中國餐飲服務(wù)市場歷來分散，并由獨立運營餐廳主導(dǎo)，2017

年自營連鎖餐廳收入僅占中國餐飲服務(wù)市場銷售的4.3%。但是，自營連鎖餐廳擁有更強大的資本平臺，更高的品牌認(rèn)知度、更可靠的食品安全控制，且提供優(yōu)質(zhì)食物及服務(wù)，因此預(yù)期其2017-2022

年將以11.4%的復(fù)合年增長率超越獨立營運餐廳及加盟連鎖餐廳的增長。

中式餐飲主導(dǎo)，火鍋為最大品類。中國餐飲服務(wù)市場由三個分部組成，即中式餐飲、西式餐飲及其他餐飲。中式餐飲是最大組成部分，2017

年市場份額為80.5%。中式餐飲總收入由2013

年的2.18

萬億增至2017

年的3.19

萬億元，CAGR=9.9%。預(yù)期2022

年將達到4.89

萬億元，CAGR=8.9%。在所有中式菜品中，火鍋占有最大市場份額，按2017

年收入計，其份額為13.7%。

1.3、機會：易標(biāo)準(zhǔn)化+高自由度+社交功能，火鍋是餐飲中的最佳賽道

易標(biāo)準(zhǔn)化，適合連鎖擴張。中餐不同于西餐，對于火候和調(diào)料的拿捏沒有明確的說明，需要廚師自行控制，因此很難標(biāo)準(zhǔn)化。而火鍋不具備這種天然劣勢?；疱佅M者自行選購食材、配置蘸料并且自己涮煮食物，因此火鍋企業(yè)只需嚴(yán)格把關(guān)原材料的質(zhì)量，標(biāo)準(zhǔn)化相對容易。易標(biāo)準(zhǔn)化意味著火鍋企業(yè)可復(fù)制擴張。常見的火鍋食材包括薄肉片、綠葉蔬菜、根菜頭及蘑菇、肉丸、豆腐及海鮮。

高自由度，滿足多樣化需求。火鍋的高自由度體現(xiàn)在它有許多可選擇的東西，消費者可以選擇湯底、食材種類和份量、調(diào)料醬料，甚至決定食物加熱到幾成熟。靈活的選擇機制使得消費者在同等價位上有更多的飲食體驗，滿足人們的多樣化需求，體現(xiàn)了火鍋的高性價比。

火鍋具備社交功能?？谖恫煌⑵貌煌娜丝梢試谕粋€火鍋旁，拉進了社交距離。圍坐在火鍋的溫暖感和親切感、涮煮的自由愜意感、鮮爽刺激的食物帶來的滿足感，都是社交的催化劑?；疱伩梢允桥笥丫鄄?、家庭聚餐、工作聚餐等各種社交聚會的選擇。

2、火鍋餐飲：4362

億市場，海底撈執(zhí)牛耳

2.1、規(guī)模：4362

億市場，非一線城市占九成，中高端增速較快

火鍋餐飲2017

年4,362

億元收入，近五年CAGR

為11.6%。據(jù)Frost

&

Sullivan數(shù)據(jù)，火鍋行業(yè)的規(guī)模從2013

年的2,813

億元增至2017

年的4,362

億元，CAGR為11.6%。未來五年，火鍋行業(yè)會繼續(xù)按CAGR

為10.2%增長，為中式餐飲中增速最快品類，預(yù)計到2022

年火鍋行業(yè)收入將達7,077

億元。

據(jù)Frost

&

Sullivan

數(shù)據(jù)，中國火鍋餐廳的數(shù)目由2013

年的約40.6

萬家增至2017年的60.1

萬家。受益于其受歡迎程度及可擴張性及高度標(biāo)準(zhǔn)化的獨特業(yè)務(wù)模式，火鍋餐飲相比其他中式餐飲擁有更大增長潛力。預(yù)期中國火鍋餐廳數(shù)量將在2022年增至89.6

萬家。

火鍋餐廳市場一線城市占比近10%，增速略微快于非一線城市，但差別不大。2013-2017

年一線城市火鍋餐廳市場CAGR

達12.44%，主要由于一線城市居民收入逐漸增長及生活節(jié)奏日益加快，居民外出就餐的需求不斷增加，這一趨勢持續(xù)推動一線城市火鍋餐廳市場的增長，預(yù)計2017-2022

年CAGR

約10.6%。非一線城市及農(nóng)村地區(qū)市場規(guī)模受一線城市外出用餐文化的影響，以及城鎮(zhèn)化和居民收入的提高，增長潛力巨大。整體來看，火鍋作為大眾消費品在不同線城市之間的需求增速差別不大。

大眾火鍋市場份額最高，中高端火鍋增速最快。從消費層級來看，人均消費金額在60

元以下的大眾火鍋是主流，2017

年占比約70%，人均消費在60

元-200

元的中高端火鍋2017

年占比約28%。城鎮(zhèn)化及消費升級是推動中高端火鍋餐廳市場增長的主要動力，在此背景下消費者擁有更高的消費能力，更為重視食材品質(zhì)和用餐環(huán)境是否舒適等因素。因此中高端市場的復(fù)合增速最快，2013-2017

年的復(fù)合增速為13.9%，預(yù)計2017-2022

年復(fù)合增速約11.3%，市場規(guī)模將進一步擴大。

2.2、分類：成癮性使川式火鍋最受歡迎，龍頭布局全產(chǎn)業(yè)鏈

2.2.1、辣味的成癮性使川式火鍋最受歡迎

火鍋細(xì)分品類眾多，川式火鍋約占64%?；疱伡?xì)分品類包括川式火鍋、北派火鍋、粵系火鍋、云貴系火鍋、江浙系火鍋、其他地方特色火鍋及海外火鍋。其中川系火鍋以麻辣鮮香著稱，一直是火鍋餐飲品類的主流，2017

年按收入計約占火鍋餐廳市場的64%左右。以北京、山東火鍋為代表的北方系和以海鮮、牛肉等火鍋為代表的粵系是另外兩類占比較大的火鍋細(xì)分品類。

辣味的成癮性使川式火鍋最受歡迎。辣味能夠讓人產(chǎn)生輕微痛苦感，大腦受到痛覺刺激時會釋放內(nèi)啡肽來減少刺激，而內(nèi)啡肽是會上癮的，因此辣味食品成癮性強，這也是小龍蝦、鴨脖、泡椒鳳爪、辣條等辣味食品能成為爆款的原因之一。

2.2.2、火鍋龍頭積極布局全產(chǎn)業(yè)鏈

火鍋產(chǎn)業(yè)鏈包括上游的原料生產(chǎn)基地、中游的火鍋調(diào)味料與料制品、下游的火鍋門店與火鍋外賣。

上游原料生產(chǎn)基地?；疱伄a(chǎn)業(yè)鏈上游是火鍋配菜原料生產(chǎn)基地，并提供現(xiàn)代化配送服務(wù)。常用原料包括肉制品、綠葉蔬菜、辣椒、香油等。大型火鍋連鎖企業(yè)建立自己的原料基地以保證食品安全、降低采購與配送成本，如海底撈的蜀海國際提供食材和物流配送、小肥羊建立了養(yǎng)殖基地。

中游火鍋調(diào)味料與料制品?；疱佌{(diào)味料包括火鍋底料與蘸料兩類，而火鍋料制品則以魚糜制品與速凍肉制品為主?；疱佭B鎖品牌如海底撈、呷哺呷哺、德莊均自主研發(fā)并生產(chǎn)火鍋底料。布局火鍋調(diào)味料不僅打通產(chǎn)業(yè)鏈，節(jié)約成本，更是看中火鍋調(diào)味料細(xì)分市場巨大的潛在規(guī)模。

下游火鍋門店與火鍋外賣。火鍋產(chǎn)業(yè)鏈下游主要有傳統(tǒng)的火鍋門店和火鍋外賣。值得一提的是火鍋外賣市場。中國外賣市場在過去幾年增長迅速，2013

年總收入為465

億元，2017

年總收入2,091

億元，CAGR

為45.6%。預(yù)期2022

年外賣服務(wù)市場總收入將增至4,770

億元，CAGR

為17.9%，占2022

年中國整體餐飲服務(wù)市場的7.6%。火鍋餐飲品牌向外賣市場延伸具有先天優(yōu)勢，海底撈在2010

年推出外賣服務(wù)，成為國內(nèi)首家推出火鍋外賣的餐廳。2017

年外賣收入達2.19

億，同比增長50%左右。

2.3、盈利性：火鍋創(chuàng)收能力、盈利能力強于其他餐飲

火鍋行業(yè)的創(chuàng)收能力強于其他餐飲：據(jù)中國飯店協(xié)會《2018

中國餐飲業(yè)年度報告》，2017

年火鍋每平米營收為2.63

萬元，高于正餐、快餐及西餐；人均勞效23.3萬元，僅次于正餐的23.5

萬元；營業(yè)額增速24.7%，遠(yuǎn)高于正餐、快餐及西餐。主要是由于火鍋門店營業(yè)時間較其他餐飲子行業(yè)更長，坪效高，翻臺率高。

火鍋行業(yè)的盈利能力強于其他餐飲：據(jù)中國飯店協(xié)會《2018

中國餐飲業(yè)年度報告》，2017

年火鍋行業(yè)平均凈利率為11.8%，遠(yuǎn)高于正餐、快餐及西餐；人力成本比例為17.9%，三項費用比例為29.6%，遠(yuǎn)低于正餐、快餐及西餐。主要是由于火鍋后廚簡單，門店管理標(biāo)準(zhǔn)化，成本與費用較低。

2.4、格局：高度分散，海底撈執(zhí)牛耳

中國中式餐飲市場與火鍋餐飲市場均高度分散化。2017

年中式餐飲市場CR5

為0.8%，火鍋餐廳市場CR5

為5.5%。主要因為：

進入門檻方面：市場進入門檻相對較低；

連鎖占比低：行業(yè)獨立營運餐廳占主導(dǎo)，集中度高的自營連鎖餐廳份額??；

標(biāo)準(zhǔn)化擴張方面：中式餐飲難以標(biāo)準(zhǔn)化，因而難以高效組織管理，不利于擴張；

供應(yīng)鏈方面：擴張后供應(yīng)鏈跟不上，因而難以確保高質(zhì)量、安全及新鮮的食材。

大型連鎖自營餐廳仍具較高競爭力。雖然中式餐飲行業(yè)進入門檻相對較低，但是想要做好還是具有一定難度，一些大型連鎖自營餐廳具有一定壁壘：

初始投入資本方面：經(jīng)營大型連鎖餐廳需要大額初始資金來支付租金、裝修費用、設(shè)備、員工工資等。新進入者想要連鎖經(jīng)營面臨初始資本不足的現(xiàn)金流困境；

供應(yīng)鏈方面：新進入者對食材供應(yīng)商缺乏議價能力，且缺乏供應(yīng)鏈管理經(jīng)驗，使得食材的價格較高，新鮮度及質(zhì)量難以保證；

管理經(jīng)驗方面：餐飲服務(wù)行業(yè)屬于勞動力密集型行業(yè)，除了好吃的菜品，還需要餐飲企業(yè)有好的管理機制以確保員工遵守公司制度、提供更好服務(wù)并且減少員工流失率。

§

海底撈執(zhí)牛耳。海底撈是我國中式餐飲和火鍋餐飲的雙龍頭，且各項經(jīng)營數(shù)據(jù)處于行業(yè)領(lǐng)先地位：

在中式餐飲市場中：海底撈市場份額第一，2017

年為0.3%；

在火鍋餐廳市場中：海底撈市場份額第一，2017

年為2.2%，第二名僅為0.9%；

在全球中式餐飲市場中：海底撈市場份額第一，2017

年為0.2%。2017

年海底撈的海外收入達7.03

億元，而第二名的海外收入僅1.84

億元。

關(guān)鍵經(jīng)營數(shù)據(jù)方面：2017

年海底撈年客流量高達1.03

億人次，位列行業(yè)第一。

各項關(guān)鍵績效指標(biāo)如翻臺率、收入增速、每間餐廳年收入等，均在主要中式餐飲品牌中排名第一。

3、火鍋餐飲代表企業(yè)：海底撈vs

呷哺呷哺

3.1、定位：以服務(wù)著稱的中高端多人火鍋vs

極具性價比的快餐小火鍋

海底撈和呷哺呷哺處于不同的火鍋細(xì)分領(lǐng)域，針對不同的消費人群。海底撈是傳統(tǒng)火鍋的領(lǐng)頭羊，主要面向中高端市場，是川式火鍋；而呷哺呷哺是快速休閑火鍋店的開發(fā)者和龍頭，主要面向大眾市場，是臺式火鍋；海底撈以超預(yù)期的特色服務(wù)出名，客戶追求的是周到的服務(wù)和高品質(zhì)的食材；呷哺呷哺以U

型吧臺設(shè)計出名，一人一鍋，客戶追求的是方便快捷的用餐，即高性價比。

因此從目標(biāo)消費人群的角度看，海底撈和呷哺呷哺并不存在直接競爭關(guān)系。當(dāng)然呷哺呷哺2016

年推出中高端火鍋聚會餐廳品牌——“湊湊”，與海底撈目標(biāo)消費群體出現(xiàn)一定重合，標(biāo)識著兩者在未來開始直接的競爭。

3.2、收入端：海底撈加速開店，呷哺呷哺穩(wěn)步擴張+升級

2017

年海底撈營業(yè)收入達106.37

億元，同比增長36.2%；2018

上半年營業(yè)收入73.43

億元，同比增長54.4%；營業(yè)收入加速增長主要是因為加速開店。從營收結(jié)構(gòu)來看，餐廳業(yè)務(wù)收入占比在98%左右，是核心主業(yè)。其次是外賣業(yè)務(wù)，近兩年增長迅猛，目前占比2%。此外海底撈還在餐廳銷售底料包裝產(chǎn)品，但營收占比很低。

2017

年呷哺呷哺營業(yè)收入達36.64

億元，同比增長32.8%；2018

上半年營業(yè)收入21.29

億元，同比增長35.1%。主要為餐廳業(yè)務(wù)收入，占比近99%，其他為銷售調(diào)料產(chǎn)品收入。

從接待顧客總量來看，2017

年海底撈接待用餐顧客1.1

億人，同比增長32%，2018上半年達7131

萬人次，同比增長49%。呷哺呷哺2017

年顧客人次7214

萬，同比增長25%；2018

上半年3654

萬人次，同比增長12%。

從同店的單店銷售收入來看，海底撈2017

年同店單店收入約5477

萬元，是呷哺呷哺同店單店銷售收入的10.2

倍。

3.2.1、門店擴張：加速擴店，區(qū)域下沉vs

穩(wěn)步擴店，繼續(xù)一二線

海底撈加速擴店，呷哺呷哺穩(wěn)步擴店。

§

截至2018

年6

月底，海底撈有餐廳341

家，包括316

家境內(nèi)餐廳及25

家境外餐廳，均直營。2017

年起，公司加速開店，2017

年新開98

家，2018

上半年新開71

家，預(yù)計海底撈2018

全年開180-220

家餐廳。到2020

年，預(yù)計將超過900

家餐廳，CAGR

約50%。

§

§

截至2018

年6

月底，呷哺呷哺共有808

家餐廳，其中呷哺呷哺店780

家，湊湊店28

家，均直營。呷哺呷哺穩(wěn)步擴店，每年新增100

家左右。預(yù)計未來仍將保持每年100

家左右的新店擴張速度，到2019

年呷哺呷哺店可達939

家，CAGR

約15%。

§

海底撈區(qū)域下沉，呷哺呷哺繼續(xù)發(fā)力一二線。

海底撈和呷哺呷哺都起始于重點城市，但海底撈區(qū)域分部更加均勻，從一線向二三線城市擴張；

呷哺呷哺店鋪集中在北方，由北京、上海向其他城市擴張，且主要是一二線城市。

從盈虧平衡期和投資回收期來看，海底撈的首次盈虧平衡期為1-3

月，呷哺呷哺為3

個月，二者均快于行業(yè)。海底撈投資回收期通常在半年至一年左右，呷哺呷哺為16.7

個月。

3.2.2、翻臺率：海底撈高于呷哺

海底撈的翻臺率領(lǐng)先所有競爭者，甚至超過快餐廳，近兩年維持在5.0

次/天左右，一方面由于海底撈的服務(wù)，另一方面海底撈的營業(yè)時間從9

點-次日7

點，遠(yuǎn)遠(yuǎn)長于同行。但翻臺率過高一方面會使得員工勞累，另一方面也影響了客戶的體驗，就餐前排隊時間太長，因此翻臺率將不是公司經(jīng)營追求的核心指標(biāo)，預(yù)計未來翻臺率將保持穩(wěn)定。

呷哺呷哺2017

年翻坐率為3.3

次/天，領(lǐng)先于火鍋行業(yè)其他品牌。主要由于呷哺呷哺定位于快餐小火鍋（由于其獨特的U

型吧臺經(jīng)營模式，故呷哺呷哺公布翻坐率而不是翻臺率，翻坐率比翻臺率更為嚴(yán)苛）。但由于作為正餐品牌的湊湊餐廳數(shù)量的增多，呷哺呷哺的翻座率一直在下降，從2015

年的3.4

次/天降到了2018

年H1

的2.8

次/天。

（翻臺率=年內(nèi)服務(wù)總桌數(shù)/(年內(nèi)餐廳營業(yè)總天數(shù)*平均餐桌數(shù))

翻座率=年內(nèi)服務(wù)總客數(shù)/(年內(nèi)餐廳營業(yè)總天數(shù)*平均座位數(shù))）

3.2.3、客單價：海底撈穩(wěn)定提升vs

呷哺店面翻新+新品牌促提價

由于餐廳的檔次直接對客單價進行了區(qū)分，所以客單價大幅提升的難度較大，多數(shù)情況是隨著CPI

的增長有小幅度的增長。

海底撈客單價穩(wěn)定提升，增速略高于CPI

增速：海底撈的客單價在2018

H1

正式突破100

元大關(guān)，憑借優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和品牌，在成本上升的背景下，海底撈有這較強的提價轉(zhuǎn)移成本的能力，其客單價增速將一直快于CPI。

呷哺呷哺店面翻新+品牌推新促提價：呷哺呷哺的客單價在2018H1

也首次超過50

元達到52.2

元。未來隨著湊湊門店的進一步增加，呷哺呷哺的客單價還有提升的空間。

3.3、成本端：海底撈優(yōu)質(zhì)食材+高員工成本+低租金打造服務(wù)護城河

火鍋行業(yè)成本端主要是員工成本、租金成本和原材料成本，占比超過70%。2017年海底撈三項成本率為73.7%，呷哺呷哺為72.0%。

員工成本持續(xù)增長，保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)。2015-2017

年，海底撈員工成本率分別為27.3%、26.2%、29.3%，而呷哺呷哺的員工成本占比穩(wěn)定在23%左右。2017

年海底撈人均年薪約6.2

萬元，遠(yuǎn)高于呷哺呷哺的3.9

萬元。海底撈以優(yōu)質(zhì)服務(wù)出名，服務(wù)完全依賴于員工，而培養(yǎng)優(yōu)秀員工需要具有激勵性質(zhì)的薪酬架構(gòu)和完善的培訓(xùn)體系。因此，海底撈的高員工成本在意料之中。而高員工成本也能創(chuàng)造高回報。2017

年海底撈人均創(chuàng)收21.2

萬元，高于呷哺呷哺的17.3

萬元。預(yù)計海底撈上市后，業(yè)務(wù)規(guī)模將不斷擴大，招募員工數(shù)量與培訓(xùn)成本都將快速增加，員工成本占比還將持續(xù)增長。

全產(chǎn)業(yè)鏈布局控制原材料成本。海底撈2017

年原材料成本占比40.5%，高于呷哺呷哺的37.3%，兩者在同行業(yè)中處于較高水平，一定程度上反映了食材的優(yōu)質(zhì)。近年來隨著物價水平上升，原材料成本不斷上漲，但海底撈的原材料成本占比由2015

年的45.2%下降至2017

年的40.5%。這是因為海底撈布局全產(chǎn)業(yè)鏈，控制原材料成本。

海底撈租金成本遠(yuǎn)低于行業(yè)平均水平。海底撈的租金成本僅占營業(yè)收入的3.9%，主要因為：（1）憑借超高的翻臺率提升店鋪坪效，壓低租金成本占比。（2）早期門店大量選址于非商圈地段，且租約期較長，占盡優(yōu)勢。（3）依靠強勢品牌影響力，無需依賴商圈引流，反而為商圈帶來人氣，獲取租金優(yōu)惠。

3.4、盈利端：海底撈高周轉(zhuǎn)+高杠桿使得ROE

高于呷哺呷哺

海底撈和呷哺呷哺的凈利率均領(lǐng)先于同行。2017

年海底撈和呷哺呷哺凈利率分別為11.2%和11.3%。同行業(yè)其他餐飲公司凈利率均為高單位數(shù)，二者盈利能力領(lǐng)先于行業(yè)。

篇2

關(guān)鍵詞：商業(yè)貿(mào)易 電子商務(wù) 網(wǎng)絡(luò)。

電子商務(wù)作為一種新興的商業(yè)貿(mào)易交易形式，與傳統(tǒng)商業(yè)貿(mào)易形式相比在更大程度上擺脫了時間和空間的局限，對企業(yè)而言，則提供了更大的展示平臺和豐富的宣傳與交易途徑，根據(jù)國家發(fā)改委的統(tǒng)計，截止2010年，我國網(wǎng)民數(shù)量已達4.77億，電子商務(wù)規(guī)模達到4.7萬億，預(yù)計到2013年將突破12萬億，巨大的市場規(guī)模將為企業(yè)發(fā)展提供巨大的商機。另一方面，目前國內(nèi)外商業(yè)貿(mào)易的貿(mào)易形勢正在逐步發(fā)生轉(zhuǎn)變，日益激烈和殘酷的市場競爭使得門戶網(wǎng)站和電子商務(wù)營銷成為了企業(yè)自我展示宣傳和增加銷售途徑的有效措施，在這樣的背景之下，商業(yè)貿(mào)易中電子商務(wù)體系的構(gòu)建受到了企業(yè)的高度重視，而當(dāng)下我國電子商務(wù)體系存在哪些問題？商業(yè)貿(mào)易中電子商務(wù)體系又該如何構(gòu)建？相關(guān)問題可以從以下一些方面進行分析。

1 商業(yè)貿(mào)易中構(gòu)建電子商務(wù)體系的優(yōu)勢。

1.1 成本降低。

傳統(tǒng)的商業(yè)貿(mào)易不僅需要支付大量的店面租金和員工工資，其產(chǎn)品宣傳推廣與客戶資源的開發(fā)也都需要耗費企業(yè)大量的成本，這在短期會對企業(yè)的現(xiàn)金流造成一定的壓力，尤其是中小企業(yè)，規(guī)模的擴大必然帶來成本的上升，這也成為限制中小企業(yè)商業(yè)貿(mào)易進一步發(fā)展的重要因素。而電子商務(wù)利用網(wǎng)絡(luò)作為企業(yè)宣傳和營銷的媒介，不需要專業(yè)的銷售場所和大量的業(yè)務(wù)人員，從而大大降低了企業(yè)商業(yè)貿(mào)易的成本。

1.2 商業(yè)貿(mào)易更加便捷。

電子商務(wù)從商品展示到下單，再到訂單、付款以及發(fā)貨，可以完全擺脫時間與空間的限制，客戶理論上可以在任何地點與時間獲取到企業(yè)的產(chǎn)品信息并進行相關(guān)操作，而交易也可以在第三方交易平臺的支持下及時完成。不僅如此，企業(yè)和客戶雙方信息的變更可以通過電子商務(wù)平臺在網(wǎng)絡(luò)上及時反應(yīng)，便于雙方更加快速高效地獲取信息，而企業(yè)與客戶還可以通過在線交流、留言、郵件等多種形式進行高效的信息交流與反饋。

1.3 加強企業(yè)的對外交流與合作。

在傳統(tǒng)商業(yè)貿(mào)易中，對外合作并不是一件容易的事，而通過電子商務(wù)平臺，企業(yè)之間可以進行高效的互訪與交流，而企業(yè)也可以通過網(wǎng)絡(luò)快速地獲取采購、原材料、物流、加工等各個環(huán)節(jié)的資源，從而使自身的營銷策略具備更加堅實的基礎(chǔ)。同時在電子商務(wù)平臺下，與其他企業(yè)有更加多元與便捷的交流與溝通的可能，因而能夠謀求更多的交流與合作機會。

1.4 加快研發(fā)速度，提升服務(wù)質(zhì)量。

由于電子商務(wù)信息是以數(shù)據(jù)流的形式體現(xiàn)的，因而可以對客戶的數(shù)據(jù)進行分析與整合，建立起自身的電子商務(wù)信息數(shù)據(jù)庫，對客戶的喜好，產(chǎn)品的發(fā)展趨勢以及產(chǎn)品存在的問題和客戶希望改進的方向等都可以進行有效的分析，而這些都為企業(yè)產(chǎn)品的研發(fā)與更新提供了堅實的基礎(chǔ)，使企業(yè)的決策更加貼近實際和精確。另一方面，企業(yè)通過對顧客的需求和歸納，能夠?qū)︻櫩偷囊庖娕c投訴做出及時有效的反饋，從而為顧客提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)“，能夠及時把握市場脈搏，實現(xiàn)準(zhǔn)確的市場定位［1］”，從整體上提升自身的服務(wù)質(zhì)量，使之更加靈活化與人性化。

2 當(dāng)下商業(yè)貿(mào)易電子商務(wù)體系構(gòu)建存在的問題。

我國于上世紀(jì)70年代開始在海關(guān)事務(wù)中嘗試網(wǎng)絡(luò)化操作，90年代電子商務(wù)大規(guī)模進入民用領(lǐng)域，隨著計算機和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，社會硬件設(shè)備的更新以及社會公眾消費觀念的變化，電子商務(wù)在我國得到了長足的發(fā)展，而隨著支付寶等第三方運作平臺在技術(shù)和運營等方面的逐漸成熟，我國的電子商務(wù)逐漸邁入了正軌，進入了高速發(fā)展期。而在發(fā)展的過程中，我國的電子商務(wù)體系也暴露出了不少的問題，這些問題概括起來主要體現(xiàn)在以下一些方面：

2.1 電子商務(wù)的市場環(huán)境不夠成熟。

雖然網(wǎng)購的消費觀念在我國基本得到認(rèn)可，電子商務(wù)市場環(huán)境基本形成，但是還不夠成熟，存在不少的問題。一是電子商務(wù)中交易雙方的信用問題，由于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下交易雙方通常無法獲取到更加直接和真實的資料，因而在交易中普遍存在著擔(dān)憂和不信任，這在BtoC類（銷售商對顧客）電子商務(wù)網(wǎng)站表現(xiàn)得尤為突出。根據(jù)國內(nèi)某調(diào)查機構(gòu)的一份抽樣調(diào)查報告顯示，在淘寶、易趣等知名電子商務(wù)網(wǎng)站，顧客詢問后下單率雖有70%，但真正付款的卻低于50%。針對交易雙發(fā)的不信任，我國目前對于電子商務(wù)中產(chǎn)品描述以及買賣雙方的信息核實、驗證機制并不完善，這使得電子商務(wù)平臺存在大量的虛假廣告和不實信息，這在一定程度上影響和制約著市場環(huán)境的進一步發(fā)展。

后續(xù)服務(wù)和配套服務(wù)的缺失是目前我國電子商務(wù)市場環(huán)境不夠成熟的另一表現(xiàn)，電子商務(wù)途徑售出的產(chǎn)品往往不能和實體店售出的貨物享受同樣的后續(xù)服務(wù)和配套資源，有的商家雖然提供，但是由于地域的限制，往往需要客戶自己承擔(dān)物流的費用與風(fēng)險，因而這樣的服務(wù)往往流于形式。

2.2 法律體系亟待完善。

目前我國針對電子商務(wù)并沒有系統(tǒng)完善的法律出臺，而是以《電子商務(wù)管理條例》作為當(dāng)下規(guī)范交易雙方行為和保護相關(guān)權(quán)益的主要法律手段，但是由于電子商務(wù)的特殊性，其取證和定案往往比較困難，在《電子商務(wù)管理條例》中，電子商務(wù)中常見的聊天記錄、圖片截圖等并不能作為有效的直接證據(jù)，而其他法律體系又缺乏將電子商務(wù)教育中網(wǎng)絡(luò)部分和實體部分有機銜接起來的規(guī)定《，消費者權(quán)益保護法》由于制定年代較遠(yuǎn)，在電子商務(wù)領(lǐng)域諸如描述不清，信用卡手續(xù)費用糾紛、退換貨物費用等存在大量的法律真空。法律體系的不夠完善，使得電子商務(wù)中買賣雙方的權(quán)益得不到充分的保障，也成為了當(dāng)下影響我國電子商務(wù)改革的重要方向。

2.3網(wǎng)絡(luò)安全問題較為突出。

與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟繁榮相伴隨的是網(wǎng)絡(luò)詐騙等犯罪行為的急速上升，2009年我國網(wǎng)絡(luò)詐騙涉案金額高達80億元，由干網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和安全防護措施的不足，用戶在交易的過程中時刻面臨著“套卡、釣魚網(wǎng)站、盜取密碼、銀行卡信息泄露”等安全問題，而在大量的電子商務(wù)網(wǎng)站，用戶的購買信息可以隨意瀏覽，這些對干保護用戶的隱私和交易安全都是十分不利的。另方面，由干電P商務(wù)完全依賴干網(wǎng)絡(luò)計算機技術(shù)，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)或計算機發(fā)生異常時，往往使得正在進行的交易行為受到影響，有的款項“不翼而飛”，出現(xiàn)客戶已經(jīng)付賬但賣家并未收到的呀青況，這實際上也是網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急措施不足帶來的負(fù)面影響。

3現(xiàn)代商業(yè)貿(mào)易中電子商務(wù)體系構(gòu)建的措施。

針對上述問題，我國電子商務(wù)改進措施和對策可以從以下一些方面進行考慮。

3.1建立并完善電子商務(wù)體系的架構(gòu)。

這是現(xiàn)代商業(yè)貿(mào)易中電子商務(wù)體系構(gòu)建的基礎(chǔ)性和前提性環(huán)節(jié)，在這一環(huán)節(jié)，企業(yè)需要明確和解決的是電子商務(wù)需要實現(xiàn)哪些功能，而相應(yīng)的功能需要哪些資源配套，這一環(huán)節(jié)可以通過“功能填充”的模塊法對各個功能子系統(tǒng)進行細(xì)化，通過不斷的細(xì)分不僅可以使企業(yè)的電子商務(wù)體系更加健全和明細(xì)，對相應(yīng)的崗位與職位職權(quán)更加明確，還便干通過劃分發(fā)現(xiàn)功能與人員設(shè)置上存在的問題，而這些系統(tǒng)架構(gòu)主要包含了網(wǎng)絡(luò)平臺管理、數(shù)據(jù)庫維護、人員管理、客戶管理等方面。

3.2加強物流配送資源的整合。

電子商務(wù)本質(zhì)上是一個虛擬的商業(yè)貿(mào)易交易平臺，貨物的配送和線下交易還是需要相當(dāng)強大的物流資源予以配合，若物流跟不上產(chǎn)品的配送，那么電子商務(wù)線上交易會受到很大的影響。因而企業(yè)應(yīng)該與物流公司謀求更加貼切的合作，對于大型企業(yè)還應(yīng)該考慮建設(shè)自身的物流基地，不僅可以解決貨物配送為題，還可以對外服務(wù)，為企業(yè)提供更多的利潤。而中小企業(yè)則可以合作建立物流基地，采取共建共享的模式，不僅可以解決中小企業(yè)在資金方面的問題，還可以提供物流基地的使用效率。

3.3 完善電子商務(wù)配套管理和服務(wù)機制。

在這方面應(yīng)該加強政府的參與和引導(dǎo)規(guī)范，一方面需要政府設(shè)置專門的管理機構(gòu)對電子商務(wù)進行專項管理，將電子商務(wù)中的信息、商品展示等行為和用語規(guī)范化，并對電子商務(wù)中的買賣雙方行為進行規(guī)范和監(jiān)督。同時還應(yīng)該充分發(fā)揮政府的宏觀調(diào)控機制，加大對社會計算機網(wǎng)絡(luò)硬件基礎(chǔ)的升級和改造。而在企業(yè)和客戶層面，應(yīng)該完善產(chǎn)品的售后與服務(wù)體系，使得電子商務(wù)平臺的商品可以享有同等甚至更加實惠的售后與配套服務(wù)，同時加強物流與電子商務(wù)的資源整合。

3.4 完善電子商務(wù)法律體系。

電子商務(wù)法律體系其核心在于加快推動《電子商務(wù)交易法》的制定和出臺，以法律文本的形式對電子商務(wù)交易進行規(guī)范。一方面，需要對電子支付中的電子簽名、訂單號、交易號等電子信息的合法性進行確認(rèn)，同時對盜竊、偽造、非法破譯、獲取他人電子信息的行為進行法律認(rèn)定，為以后電子商務(wù)中的違法行為定罪提供法律支持。另一方面，還應(yīng)該將電子商務(wù)中的電子憑證、知識產(chǎn)權(quán)等與現(xiàn)實中的財務(wù)管理結(jié)合起來，以更加有效地保護電子商務(wù)中各方的合法權(quán)益。

3.5 加強網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)。

網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)是安全網(wǎng)絡(luò)支付和電子支付的基礎(chǔ)，也是電子商務(wù)的核心與技術(shù)支持，為了進一步推動電子商務(wù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)的提升必不可少，在這方面我們可以將網(wǎng)絡(luò)安全與時間戳、數(shù)字加密、數(shù)字證書等先進的網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)結(jié)合起來。以數(shù)字證書為例，若在電子商務(wù)中采用此項技術(shù)，可由政府或第三方機構(gòu)即認(rèn)證中心（CA）來簽發(fā)，證書通常包括公開密匙、口令、簽發(fā)機構(gòu)、簽發(fā)對象和簽發(fā)日期等信息“。以數(shù)字證書為核心的加密技術(shù)可以對網(wǎng)絡(luò)上傳輸?shù)男畔⑦M行加密和解密、數(shù)字簽名和簽名驗證，確保網(wǎng)上傳遞信息的機密性、完整性、以及交易實體身份的真實性，簽名信息的不可否認(rèn)性［4］”，從而保障網(wǎng)上銀行系統(tǒng)應(yīng)用的安全性。

電子商務(wù)在商業(yè)貿(mào)易中的滲透是計算機技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟結(jié)合下的必然發(fā)展趨勢，電子商務(wù)模式將在未來的商業(yè)貿(mào)易中發(fā)揮越來越大的作用，并將逐漸成為一類企業(yè)商業(yè)貿(mào)易的主流和必須層次與系統(tǒng)，雖然當(dāng)下存在一些不可忽視的問題，但只要充分結(jié)合中國的具體國情，積極探索和創(chuàng)新，從電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)與配套制度等多個層面入手，相信我國現(xiàn)代商業(yè)中電子商務(wù)體系的一定可以進入更加健康發(fā)展的軌道。

參考文獻。

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篇3

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng);商業(yè)貿(mào)易;流通體系;影響分析

從桌面電子商務(wù)到移動電子商務(wù)，從大宗貿(mào)易到零售體系，從O2O到上門服務(wù)，從垂直平臺到跨境電子商務(wù)，從社區(qū)眾包到社群微商，這些現(xiàn)象無不昭示著互聯(lián)網(wǎng)正在通過改變信息獲取、展示、連接的形式，推動著整個社會向新一代商業(yè)貿(mào)易和流通體系加速演化。

1塑造資源匯聚度更高的新型流通生態(tài)和組織模式

1.1資源、服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)集散門戶和新型集聚形態(tài)形成

電子商務(wù)平臺將流通市場的各類資源、服務(wù)匯集到網(wǎng)上。平臺以第三方經(jīng)營的模式，整合流通交易的供應(yīng)方、需求方和其他第三方服務(wù)商。電商平臺可以聚集各種流通過程中的交易、金融、物流、信息服務(wù)，是傳統(tǒng)集貿(mào)市場、超市、百貨商店在互聯(lián)網(wǎng)上的存在形式。電商平臺可以成為各類市場主體的統(tǒng)一入口，具有流量匯聚、資源匯聚和服務(wù)匯聚的作用，比傳統(tǒng)集市型流通資源整合模式更加高效，是綜合門戶型實體流通模式在互聯(lián)網(wǎng)上的表現(xiàn)形式。電商平臺可以通過信息模塊延伸的方式，低成本地添加各種價格比對、零售消費信貸、店鋪轉(zhuǎn)換、支付及物流服務(wù)商挑選等配套服務(wù)，還能集成通用積分、各類折扣券、社交代付、打賞等創(chuàng)新型流通要素和功能，實現(xiàn)了各類流通資源在互聯(lián)網(wǎng)上的新型產(chǎn)業(yè)聚集形態(tài)。

1.2第三方中立平臺模式改善信息不對稱問題

首先，通過評價數(shù)據(jù)解決產(chǎn)品質(zhì)量和信譽問題。電商平臺是市場交易的中立第三方，以交易制度維護和環(huán)境營造者的身份出現(xiàn)。與傳統(tǒng)的實體市場平臺不同的是，依托信息技術(shù)的進步，電商平臺掌握著每筆交易的具體數(shù)據(jù)，同時可以實時接收消費者的評價和投訴。傳統(tǒng)市場單次交易形成的商家逆向選擇和消費者道德風(fēng)險問題都可以通過交易評價體系成為下次交易的口碑和聲譽，可以被實時的、近乎零成本的查詢，因此在一定程度上解決了交易信息不對稱引起的產(chǎn)品質(zhì)量問題。其次，通過支付中介解決交易糾紛，提升交易效率。傳統(tǒng)的現(xiàn)貨現(xiàn)金交易容易出現(xiàn)信息不對稱導(dǎo)致的各種糾紛，互聯(lián)網(wǎng)平臺交易模式將支付與購買行為分離，成交后出現(xiàn)的任何問題可以通過中介支付機構(gòu)的退款解決。如淘寶平臺的支付寶產(chǎn)品允許顧客在收到產(chǎn)品核查滿意后確認(rèn)支付，商家在消費者確認(rèn)支付后才能得到貨款。這種制度設(shè)計避免了部分交易欺詐行為，減少了交易糾紛，提高了交易效率。最后，電商平臺在營銷、物流、融資等方面更加便利。傳統(tǒng)市場的商家促銷活動需要大范圍投入廣告，而平臺的單一入口和大流量可以減少傳統(tǒng)促銷操作的復(fù)雜性。在平臺上，物流提供商由消費者進行多重選擇，改變了以往只能商家選擇配送物流，消費者完成“最后一公里”物流的模式，這使得消費者可以在家里方便購物。此外，由于支付工具和資金信息可以在交易平臺上實現(xiàn)綁定，各種分期付款、小額投融資變得更加便利，這些制度進一步降低了平臺的交易成本。

1.3流通市場的極致細(xì)分化與專業(yè)化水平提升

流通市場可以更大程度地滿足長尾化、定制化的客戶需求。反饋評價機制、銷售量等大數(shù)據(jù)的獲取，可以使各種需求變化信息更快捷地被供給方獲取，使供應(yīng)鏈的敏捷性大大提升。專業(yè)化、創(chuàng)新型的營銷、物流、導(dǎo)購、金融服務(wù)不斷出現(xiàn)。例如平臺搜索引擎可以使優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品信息更加精準(zhǔn)的被潛在客戶獲取。預(yù)售制和冷鏈物流可以更有效的服務(wù)于產(chǎn)品鮮度要求高的客戶。導(dǎo)購網(wǎng)站專業(yè)的內(nèi)容意見可以直達消費者，從而使好的產(chǎn)品實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)優(yōu)價。小額產(chǎn)品零售也能使用平臺服務(wù)提供的分期付款服務(wù)等。

2大宗B2B貿(mào)易平臺和零售B2C平臺沖擊傳統(tǒng)實體渠道

在B2B和B2C平臺的沖擊下，線上貿(mào)易體系和線下交易體系可能形成邊界清晰、相輔相成、共生發(fā)展的新一代流通產(chǎn)業(yè)。標(biāo)準(zhǔn)化、高頻化的日常需求可以通過線上交易獲得，注重服務(wù)、注重體驗的產(chǎn)品流通和貿(mào)易則在線下交易完成。同時，交易過程的體驗也成為市場參與者關(guān)注的焦點：“方便快捷、及時定位需求”的B2B貿(mào)易流通體系，以及“與休閑娛樂融為一體、注重交付體驗”的B2C交易流通體系成為了市場發(fā)展的方向。線上流通平臺和線下流通實體鼎足而立的流通體系成為互聯(lián)網(wǎng)時代新一代流通體系的特征。

3O2O推進流通市場業(yè)態(tài)向“消費”時代邁進

3.1O2O實現(xiàn)流通市場的全渠道運營

線上線下融合(O2O)是在移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展條件下，電子商務(wù)流通體系與實體流通體系融合發(fā)展的產(chǎn)物。通過O2O實現(xiàn)流通市場全渠道運營，是指流通市場的線上渠道和線下渠道打通，實現(xiàn)共同運營和配合發(fā)展。O2O營銷除了包含新興的線上營銷和傳統(tǒng)線下營銷之外，還包括如下幾種混合型的模式：(1)線上引流到線下，如各種線上成交、線下消費的形式，包括團購、預(yù)約服務(wù)、上門服務(wù)、打折券營銷等；(2)線下引流到線上，如地鐵廣告中的二維碼掃碼訂單，實體展示店線上成交等。(3)其他混合的模式，如線上成交、線下消費之后獲取線上返利，折扣等營銷模式。

3.2O2O推動服務(wù)業(yè)流通模式的變革

O2O預(yù)約上門服務(wù)正在改變傳統(tǒng)社區(qū)門店的服務(wù)產(chǎn)品流通渠道，如“美團外賣”(上門送餐)，“美到家”(上門化妝)等都在用上門服務(wù)替代傳統(tǒng)渠道；O2O眾包模式正在改變傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)的組織模式，如“人人快遞”提出人人都是自由快遞員，其可以借助移動互聯(lián)網(wǎng)平臺，利用順路交通提供快遞服務(wù)；服務(wù)業(yè)O2O正在改變消費者的服務(wù)產(chǎn)品消費習(xí)慣，例如提供上門家政的“阿姨幫”應(yīng)用，使原來按月雇傭單一家政人員的消費市場逐步轉(zhuǎn)變?yōu)榘葱r、按工作種類隨時雇傭多位服務(wù)人員的模式；服務(wù)業(yè)O2O還存在服務(wù)一體化整合模式，例如“餓了么”應(yīng)用整合社區(qū)周邊品牌食品商家實現(xiàn)上門送貨。

3.3O2O將推動以定制化和需求實時響應(yīng)為特征的場景化消費

O2O全渠道運營對流通渠道更深層次的影響是推動場景化消費在一定程度上替代渠道化消費。O2O場景化消費是借助移動互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)應(yīng)用，實現(xiàn)消費者在各種生活場景中的各類即時性需求，能夠?qū)崿F(xiàn)快速引流和成交。例如在百度地圖上同時可以看到目的地周邊的餐館、酒店、銀行、醫(yī)院等信息，可以隨時跳轉(zhuǎn)相關(guān)需求網(wǎng)頁并實現(xiàn)下單。未來，經(jīng)過大數(shù)據(jù)分析司機消費者的習(xí)慣后，導(dǎo)航場景對司機消費需求的預(yù)測更加精準(zhǔn)，地圖應(yīng)用可能成為事實上的“交易渠道入口”。這種基于場景的O2O渠道有可能顛覆傳統(tǒng)渠道甚至電商平臺，未來的流通渠道可能成為終端到終端(P2P)的“無渠道”或“去平臺化”模式。

4關(guān)系型銷售網(wǎng)絡(luò)和共享經(jīng)濟得到快速發(fā)展

互聯(lián)網(wǎng)也在改變?nèi)祟惿鐣慕M織和生存模式。以互聯(lián)網(wǎng)社交平臺為代表的線上交流互動正在改變傳統(tǒng)的社交模式。由這種新興社交模式衍生出的部落化社群商業(yè)業(yè)態(tài)也在改變著傳統(tǒng)流通體系。

4.1微商等新型營銷和導(dǎo)購模式不斷出現(xiàn)

微商等社交平臺改變了傳統(tǒng)的營銷和導(dǎo)購模式，形成了以熟人、圈子和關(guān)系為紐帶的商業(yè)推薦、營銷體系。例如，化妝品銷售商“韓束”2014年9月開啟微商渠道，依靠熟人關(guān)系、朋友圈關(guān)系進行產(chǎn)品推送，形成了商業(yè)信息快速傳播、上下游信任快速建立的銷售形式，實現(xiàn)了2015年1月單月微商銷售業(yè)績超3億元。微商在模式上也存在平臺、多級等不同模式，但依托朋友圈的刷屏銷售也引發(fā)了諸多爭議。

4.2集體訂單、分享專業(yè)產(chǎn)品知識等形式快速發(fā)展

微信群、QQ群等社群電商以集體訂單、分享專業(yè)產(chǎn)品知識的形式，提升了流通渠道的定制化和專業(yè)化程度。網(wǎng)絡(luò)社交平臺上的社群通過將有共同愛好的人聚集在一起，形成了有類似收入、興趣的消費群體，容易開發(fā)社群團購和C2B反向定制生產(chǎn)，經(jīng)過社群充分討論的產(chǎn)品，一般具有極高的定制化程度。這種社群電商充分發(fā)揮了關(guān)系型網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢，有助于產(chǎn)品創(chuàng)新、迭代和升級。類似的社群電商企業(yè)包括“美兮村”、“豆果美食”、“贊客”等。

4.3社區(qū)化眾包成為新興共享經(jīng)濟模式和業(yè)態(tài)

社區(qū)化眾包也是利用移動互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)基于社區(qū)關(guān)系的交易渠道、共享經(jīng)濟模式和業(yè)態(tài)。社區(qū)化眾包是利用社區(qū)居民的聚集性，開展產(chǎn)品本地化銷售和本地化物流的“眾包”模式。例如“趣活網(wǎng)”平臺立足于本地化的O2O和社會化營銷，以3公里，30分鐘保溫速遞送餐，同時對送貨員采用類似“人人快遞”的本地社區(qū)眾包模式進行整合，實現(xiàn)了渠道和配送，提升了O2O渠道“最后一公里”服務(wù)的社交屬性。

5C2B定制進一步重塑我國未來流通體系

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用發(fā)展，以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與大數(shù)據(jù)、3D打印、云計算等技術(shù)的結(jié)合，未來的流通環(huán)節(jié)將更加扁平，C2B、C2M(從消費者到商家，從消費者到制造企業(yè))的理念將重塑流通體系，流通渠道的概念內(nèi)涵將極大豐富。

5.1C2B定制帶來流通渠道的“泛在化”

未來的商業(yè)區(qū)與旅游區(qū)融合，除了一些私人定制性、試穿試用性很強的商品(時尚、美妝)保留專門的門店外，傳統(tǒng)商場、商城可能轉(zhuǎn)化成為休閑旅游和享受面對面服務(wù)(咨詢、治療等)的場所。又如，物聯(lián)網(wǎng)帶來網(wǎng)絡(luò)終端平臺的泛在化，手機、汽車(車聯(lián)網(wǎng))、冰箱(智能家居)、可穿戴設(shè)備等都將具備上網(wǎng)購物的能力，成為隨時隨地可以獲得的“流通渠道”。

5.2推動流通渠道自身迭代更新的速度加快

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關(guān)鍵詞：供給鏈融資；商業(yè)銀行；風(fēng)險管理

Abstract:Astheintensificationofmarketingcompetitionandthedevelopmentoftheindustry,thesystemofenterprisewhichis“l(fā)argeandfull-scale”isbreakingdown,thecompetitionbetweencorporationsareturningaroundthoseofsupplychain.Inordertodecreasethecostoffinancing,increasetheamountofthesaleandenhancethecapabilityofcompetitionintheinternationalmarket,thoseenterprisesonthesupply-chainof“product-supply-sale”haveabigneedofSupply-ChainFinancing.Ourcommercialbankshouldconsiderthesituation,expeditetheinnovativedevelopmentofsupply-chainfinance,andestablishthecoexistedandcontinuanceecologicalindustryofthebank,enterpriseandsupply-chainofcommodity.

Keywords:Supply-ChainFinancing,;CommercialBank;Riskmanagement

一、供給鏈融資的概念和特征

所謂供給鏈融資，是指對一個產(chǎn)業(yè)供給鏈中的單個企業(yè)或上下游多個企業(yè)提供全面金融服務(wù)，以促進供給鏈核心企業(yè)及上下游配套企業(yè)“產(chǎn)—供—銷”鏈條的穩(wěn)固和流轉(zhuǎn)暢順，并通過金融資本和實業(yè)經(jīng)濟的協(xié)作，構(gòu)筑銀行、企業(yè)和商品供給鏈互利共存、持續(xù)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)生態(tài)。

和傳統(tǒng)的貿(mào)易融資業(yè)務(wù)相比較，供給鏈融資的最大特征就是在供給鏈中尋找出一個大的核心企業(yè)，以核心企業(yè)為出發(fā)點，為供給鏈提供金融支持。一方面，將資金有效注入處于相對弱勢的上下游配套中小企業(yè)，解決中小企業(yè)融資難和供給鏈?zhǔn)Ш獾男聠栴}；另一方面，將銀行信用融入上下游企業(yè)的購銷行為，增強其商業(yè)信用，促進中小企業(yè)和核心企業(yè)建立長期戰(zhàn)略協(xié)同關(guān)系，提升供給鏈的競爭能力。

從操作上看，供給鏈融資業(yè)務(wù)的特征可總結(jié)為“封閉運行，單筆操作”。銀行圍繞貿(mào)易本身進行程序設(shè)置和尋求還款保證，提供信貸時，著重關(guān)注的是融資鏈流程是否符合“封閉性、自償性和可控性”三原則。銀行對資金流向和物流信息進行監(jiān)控，跟蹤融資的使用和進出口結(jié)算情況從而能夠有效的控制資金流向，大大降低融資的風(fēng)險。同時銀行對于授信企業(yè)的考量不再強調(diào)企業(yè)所處的行業(yè)、企業(yè)規(guī)模、固定資產(chǎn)價值、財務(wù)指標(biāo)、擔(dān)保方式等的考量，而是強調(diào)企業(yè)的單筆貿(mào)易真實背景和供給鏈主導(dǎo)企業(yè)的實力和信用水平，從而使一些難以獲得信貸的中小企業(yè)可以通過貿(mào)易融資或的銀行的支持。將物流、資金流和信息流三者統(tǒng)一起來控制管理，這就是商業(yè)銀行貿(mào)易融資業(yè)務(wù)發(fā)展的新階段。

二、我國供給鏈融資市場的發(fā)展目前狀況

在國際上，不管是作為供給鏈核心的大型制造企業(yè)，或是承擔(dān)供給鏈整體物流業(yè)務(wù)的大型物流企業(yè)以及承擔(dān)供給鏈資金流服務(wù)的金融企業(yè)，都在積極參和供給鏈金融活動，全球供給鏈融資理念已經(jīng)形成。而我國供給鏈融資業(yè)務(wù)的發(fā)展起步較晚。

（一）國內(nèi)商業(yè)銀行供給鏈融資的主要模式

國內(nèi)商業(yè)銀行基于中小企業(yè)的供給鏈融資模式主要包括三種方式：（1）應(yīng)收賬款融資。這種模式一般是為處于供給鏈上游的債權(quán)企業(yè)融資，下游的債務(wù)企業(yè)在整個運行中起著反擔(dān)保功能。即一旦融資企業(yè)出現(xiàn)新問題，債務(wù)企業(yè)將承擔(dān)彌補銀行損失的責(zé)任；（2）存貨融資。當(dāng)企業(yè)處于支付現(xiàn)金至賣出存貨的業(yè)務(wù)流程期間時，可以以存貨作為質(zhì)押向金融企業(yè)辦理融資。銀行重點考察企業(yè)是否有穩(wěn)定的存貨以及長期合作的交易對象和整合供給鏈的綜合運作狀況作為授信決策的依據(jù)。（3）預(yù)付賬款融資。這種模式一般是銀行為下游企業(yè)提供短期信貸支持。供給鏈中的下游企業(yè)往往需要向上游供給商預(yù)付貨款，才能獲得所需的原材料、產(chǎn)成品等，這種業(yè)務(wù)適用于供給商承諾回購條件下的采購融資。

（二）國內(nèi)商業(yè)銀行供給鏈融資的開展?fàn)顩r

和歐美企業(yè)相比，供給鏈融資在我國的發(fā)展處于起步階段，但其發(fā)展非常迅速。

2005年，深圳發(fā)展銀行先后和國內(nèi)三大物流巨頭——中外運、中儲和中遠(yuǎn)簽署了“總對總”戰(zhàn)略合作協(xié)議，正式拉開了我國供給鏈金融活動的序幕，短短一年多時間，已經(jīng)有數(shù)百家企業(yè)分享到了供給鏈融資平臺帶來的便利。

中國工商銀行的供給鏈融資主要體現(xiàn)在“沃爾瑪供給商融資解決方案”中，利用沃爾瑪公司的優(yōu)良信用，對其供貨商提供從原材料采購、產(chǎn)品生產(chǎn)到銷售的全過程融資支持。

上海浦東發(fā)展銀行推出的“企業(yè)供給鏈融資解決方案”中，根據(jù)不同的服務(wù)對象和服務(wù)范圍創(chuàng)新推出了在線賬款管理方案、采購商支持方案、供給商支持方案、區(qū)內(nèi)企業(yè)貿(mào)易融資方案、船舶出口服務(wù)方案和工程承包信用支持方案的六大業(yè)務(wù)方案，針對企業(yè)供給鏈管理的各環(huán)節(jié)需求精心設(shè)計而成，為企業(yè)的供給鏈管理提供了一整套全面、專業(yè)的銀行支持服務(wù)，力爭實現(xiàn)銀企雙贏。

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一、總體目標(biāo)

根據(jù)《*縣商貿(mào)業(yè)發(fā)展布局規(guī)劃》，通過3年（20*年1月至2010年12月）的建設(shè)，把人民西路（人民西路15-145號、人民西路22-214號）、大佛路（大*至勞動大樓）創(chuàng)建為集旅游、購物、休閑于一體的商貿(mào)特色街。

二、基本原則

擴大開放原則。堅持?jǐn)U大對外開放的戰(zhàn)略，主動學(xué)習(xí)國際商貿(mào)業(yè)發(fā)展的先進理念和技術(shù)，引進新型商業(yè)業(yè)態(tài)，吸引更多國內(nèi)外著名品牌企業(yè)落戶*，樹立“取長補短、互為推進”的競爭理念。

商旅結(jié)合原則。堅持商貿(mào)業(yè)與旅游業(yè)互相配合，充分發(fā)揮*旅游優(yōu)勢，挖掘商貿(mào)特色，形成以商促旅，以旅活商的良性互動。通過商旅結(jié)合，創(chuàng)造新的市場需求，開發(fā)新的商貿(mào)空間，提供新的發(fā)展服務(wù)內(nèi)容，創(chuàng)建商貿(mào)特色街區(qū)。

市場導(dǎo)向原則。堅持市場導(dǎo)向，發(fā)揮市場作用，形成消費為引導(dǎo)，企業(yè)為主體，政府有效監(jiān)管和適度調(diào)節(jié)的良性發(fā)展機制，調(diào)動社會各種力量全力推進商旅特色街區(qū)持續(xù)快速、健康協(xié)調(diào)發(fā)展。

三、規(guī)劃導(dǎo)向

1、鼓勵類業(yè)態(tài)：*農(nóng)特土產(chǎn)品銷售行業(yè)、休閑娛樂行業(yè)、西餐連鎖行業(yè)，旅游用品行業(yè)，以及老字號商店、國內(nèi)外著名的專賣店和連鎖店。

2、限制類業(yè)態(tài)：普通副食店、雜貨店、餐飲店；普通服裝店，美容美發(fā)店，其他無特色的商店。

3、禁止類業(yè)態(tài)：五金建材、陶瓷衛(wèi)浴行業(yè)；其他污染或噪音嚴(yán)重的業(yè)態(tài)。

四、業(yè)態(tài)布局

創(chuàng)建商貿(mào)特色街，重在理念創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、經(jīng)營創(chuàng)新、特色創(chuàng)新，重在科學(xué)謀劃，合理布局。

（一）調(diào)整業(yè)態(tài)：把現(xiàn)有的限制類、禁止類業(yè)態(tài)，通過市場手段逐步調(diào)整出來。主要包括以下3類：

1、建材類：包括建材、油漆、衛(wèi)浴、五金等。這類業(yè)態(tài)與*規(guī)劃和特色街建設(shè)不相稱，應(yīng)予引導(dǎo)搬遷，集中到建材專業(yè)市場。

2、餐飲類：包括普通早點、面店、小副食店等。這類業(yè)態(tài)面積較小，衛(wèi)生狀況差，油污排放大，應(yīng)該予以提升改造。

3、日雜類：包括雜貨店、理發(fā)室、服裝店及其他。這類業(yè)態(tài)沒有特色，檔次較低，應(yīng)予調(diào)整。

（二）引進業(yè)態(tài)：在調(diào)整的基礎(chǔ)上，把鼓勵類業(yè)態(tài)引進來，形成有特色的商貿(mào)區(qū)。主要包括以下幾類：

1、農(nóng)特產(chǎn)品類。匯集全國各地的特色農(nóng)產(chǎn)品，突出*農(nóng)特產(chǎn)品，吸引廣大旅客。

2、旅游用品類。匯集佛文化、石文化、茶文化、唐詩文化、絲綢文化特色產(chǎn)品，吸引特色工藝品，形成既有本土鄉(xiāng)情特色，又有共同賞識的旅游商品市場。

3、“老字號”類。積極引進各地中華老字號企業(yè)，突出街區(qū)文化與歷史品味。

4、珠寶古玩類。匯集黃金、珠寶、古董、書畫商店，形成高檔消費品區(qū)。

5、休閑娛樂類。匯集酒巴、西餐、健身等休閑業(yè)態(tài)，讓游客有休閑娛樂的地方。

6、其他符合布局規(guī)劃的業(yè)態(tài)。

五、政策扶持

1、對特色街區(qū)內(nèi)符合業(yè)態(tài)培育要求的臨街房屋，經(jīng)規(guī)劃部門對其規(guī)劃用途核準(zhǔn)后，工商部門準(zhǔn)予辦理相關(guān)手續(xù)。

2、對新進入或調(diào)整原有業(yè)態(tài)，且符合業(yè)態(tài)培育要求的門店，經(jīng)有關(guān)部門認(rèn)定，自開業(yè)（或調(diào)整）之日起3年內(nèi)，免房產(chǎn)稅，工商管理費減半收取，業(yè)主經(jīng)營形成的所得稅地方財政收入部分給予全額返還。

3、按照業(yè)態(tài)培育要求，安排部分公有店面房在公開、公平、公正的前提下，按照業(yè)態(tài)布局要求統(tǒng)一招租。

4、對新進入或調(diào)整原有業(yè)態(tài)，且符合特色街業(yè)態(tài)培育要求的門店，營業(yè)面積在50平方米（含）以內(nèi)的，獎勵0.5萬元;營業(yè)面積在50-100平方米（含）的，獎勵1萬元；營業(yè)面積在100-150平方米(含)的，獎勵2萬元；營業(yè)面積在150-200平方米（含）的，獎勵3萬元；營業(yè)面積在200-500平方米（含）的，獎勵5萬元；營業(yè)面積在500平方米以上的，獎勵8萬元。以上營業(yè)面積以街面實際經(jīng)營面積為準(zhǔn)。上述獎勵一次性核定，分年度支付，第一年度支付30%，第二年度支付30%，第三年度支付40%。其第二、三年度的獎勵分別到次一年度第一個月支付到位。

5、開展特色商店評比工作，對被評為最佳特色商店的，給予表彰和獎勵。

6、鼓勵調(diào)整業(yè)態(tài)在20*年底前搬離。在20*年底前搬離的調(diào)整業(yè)態(tài)，根據(jù)原經(jīng)營面積的大小，按扶持政策第4條對應(yīng)額度的1/3實施獎勵，并一次性兌現(xiàn)。

六、幾點要求

1、加強組織領(lǐng)導(dǎo)。為了創(chuàng)建好“*商貿(mào)特色街”，成立由縣政府分管領(lǐng)導(dǎo)任組長，商貿(mào)辦、公安、財政、建設(shè)、規(guī)劃、文廣、衛(wèi)生、環(huán)保、城管、安監(jiān)、旅游、國稅、工商、質(zhì)監(jiān)等部門負(fù)責(zé)人為成員的特色街建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，并在縣商貿(mào)辦設(shè)立辦公室。

2、加強工作協(xié)調(diào)。各相關(guān)部門要積極配合，相互協(xié)調(diào)，發(fā)揮各自職能，切實做好特色街的創(chuàng)建工作，特別要加大對現(xiàn)有不符合特色街建設(shè)要求的經(jīng)營業(yè)態(tài)加強引導(dǎo)。要積極開展招商引資工作，努力把符合特色街建設(shè)要求的業(yè)態(tài)店引入特色街。

3、加強輿論宣傳。*廣播電視臺、《今日*》、*新聞網(wǎng)等媒體要大力宣傳特色街創(chuàng)建工作。積極做好招商宣傳，吸引中外廣大客商落戶特色街，不斷豐富特色街的業(yè)態(tài)。

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一、制度創(chuàng)新，轉(zhuǎn)變職能

1、新一輪改革的“助推器”

上海自貿(mào)區(qū)的設(shè)立是中國釋放的新一輪對外開放的信號。八十年代深圳的開放，開啟了中國改革的先河；九十年代浦東的開放，帶動了上海乃至全國的改革；2001年中國加入WTO，參與到全球經(jīng)濟交流合作中，開放推動了改革，為中國發(fā)展釋放了巨大的紅利。十幾年來，中國逐漸成為世界制造業(yè)大國，商品貿(mào)易獲得了很大的發(fā)展。但我國在服務(wù)貿(mào)易方面還相當(dāng)滯后。當(dāng)前尤其需要進一步對外開放，上海自貿(mào)區(qū)的設(shè)立，就是順應(yīng)全球經(jīng)貿(mào)發(fā)展新趨勢，更加積極主動對外開放，促進企業(yè)轉(zhuǎn)型，為經(jīng)濟注入活力。

2、管理部門轉(zhuǎn)變職能

建立上海自貿(mào)試驗區(qū)，其中一項重要任務(wù)就是加快政府職能轉(zhuǎn)變。國家和上海市相關(guān)管理部門紛紛制定實施細(xì)則和意見，支持上海自貿(mào)區(qū)建設(shè)，探索寬進嚴(yán)管措施。國家發(fā)改委表示，在負(fù)面清單之外的領(lǐng)域投資，將按照內(nèi)外資企業(yè)一致的原則，管理方式上實行準(zhǔn)入前國民待遇，由核準(zhǔn)制管理改為備案制管理。國家工商行政管理總局出臺“若干意見”支持自貿(mào)區(qū)建設(shè)，試驗區(qū)企業(yè)將試行認(rèn)繳登記制、先照后證登記制、年度報告公示制等寬進嚴(yán)管措施，創(chuàng)造與國際慣例接軌的優(yōu)質(zhì)營商環(huán)境。國家海關(guān)總署創(chuàng)新優(yōu)化了海關(guān)監(jiān)管模式，允許利用艙單備案信息“先入?yún)^(qū)，再報關(guān)”。銀監(jiān)會自貿(mào)試驗區(qū)監(jiān)管給力八條措施，鼓勵開展跨境投融資服務(wù)，支持民資進入?yún)^(qū)內(nèi)銀行業(yè)。上海檢驗檢疫部門推出18項具體舉措，檢驗檢疫將全面推進“快檢快放”、“即查即放”。

二、試點將循序漸進

從商貿(mào)服務(wù)業(yè)來看，這次擴大開放領(lǐng)域新增了增值電信和游戲機、游藝機銷售及服務(wù)兩大項目。隨著電信增值業(yè)務(wù)的開放，全球一些云計算大牌供應(yīng)商有可能搶先進入上海自貿(mào)區(qū)。而游戲游藝設(shè)備銷售及服務(wù)的開放，則意味著我國過去游戲機禁售規(guī)定的解除，這不僅將刺激游戲終端和游戲機產(chǎn)業(yè)，也將進一步促進近年來快速發(fā)展的智能電視等的創(chuàng)新。

外界曾有在自貿(mào)區(qū)內(nèi)設(shè)立免稅店的期待和猜想，但公布的方案中并沒有涉及免稅店。其實，從自貿(mào)區(qū)的功能來看，仍以產(chǎn)業(yè)功能為主，居住、生活只是輔助。而且，免稅店形成價格洼地，只會讓自貿(mào)區(qū)外的購買力轉(zhuǎn)移到區(qū)內(nèi)，對整個市場的帶動不會太大。

從批發(fā)、零售行業(yè)的負(fù)面清單來看，列入特別管理的品類并不多，只涉及糧食、棉花、植物油、煙草、鹽、化肥、農(nóng)膜、原油、成品油等關(guān)系國計民生的重點商品，部分音像制品和文物；還有直銷、郵購和網(wǎng)上銷售。而在此之前，安利、麥考林等外資直銷、郵購業(yè)態(tài)早已進入上海市場很長時間，已經(jīng)具有相當(dāng)高的知名度了。

當(dāng)然，這只是2013版的負(fù)面清單。筆者認(rèn)為，今后的升級版本只會作“減法”，不會作“加法”。隨著開放試驗的推進、管理的完善、企業(yè)的適應(yīng)，上海自貿(mào)區(qū)的開放力度會逐漸加大，開放的內(nèi)容會增多。

三、商貿(mào)服務(wù)業(yè)的影響

1、促進消費規(guī)模和需求升級

從市場需求來看，上海自貿(mào)區(qū)設(shè)立后，將吸引外資企業(yè)入駐，會帶來更多的中高消費人群。自貿(mào)區(qū)也將吸引國內(nèi)各省市企業(yè)的入駐，上海的商務(wù)活動和商務(wù)人口將大大增加，上海常住人口的增長速度會加快，旅游人口也會相應(yīng)增長，消費規(guī)模將擴大，消費需求會升級。

從市場供應(yīng)來看，更多的商業(yè)新業(yè)態(tài)、新業(yè)種、新的經(jīng)營模式將被引進，新的商品品類、品種、品牌進入，市場將更加豐富，消費者的選擇余地將大大增加。

從商品價格來看，商業(yè)企業(yè)將因流通環(huán)節(jié)減少、結(jié)算方便、流轉(zhuǎn)加快，而降低交易成本，再加上更加充分的市場競爭，促使商品優(yōu)質(zhì)低價、更新加快，最終讓消費者得到實惠。

2、促進內(nèi)外貿(mào)一體化

在自貿(mào)區(qū)方案中，推動貿(mào)易轉(zhuǎn)型升級是一大重點。貿(mào)易轉(zhuǎn)型升級有一個核心，就是內(nèi)外貿(mào)易一體化。鼓勵企業(yè)統(tǒng)籌開展國際國內(nèi)貿(mào)易，實現(xiàn)內(nèi)外貿(mào)一體化發(fā)展，有利于企業(yè)做大做強。

上海商業(yè)試行改革開放已經(jīng)有20多年，這段時間海外商業(yè)企業(yè)紛紛進入上海。目前上海零售貿(mào)易中20%以上是外資企業(yè)實現(xiàn)的。但我國企業(yè)如何走出去沒有大的突破，進入國際市場做強做大的企業(yè)更是鳳毛麟角。在自貿(mào)區(qū)總體方案中可以明顯看到，包括深化國際貿(mào)易結(jié)算中心試點、開展境內(nèi)外租賃服務(wù)、加快培育跨境電子商務(wù)服務(wù)功能等一系列政策，都松開了口子，對于中國企業(yè)走出去十分有利。此前，國務(wù)院辦公廳已經(jīng)轉(zhuǎn)發(fā)了商務(wù)部等部門關(guān)于實施支持跨境電子商務(wù)零售出口有關(guān)政策的意見，包括支持企業(yè)正常收結(jié)匯、鼓勵銀行機構(gòu)和支付機構(gòu)為跨境電子商務(wù)提供支付服務(wù)、實施相適應(yīng)的稅收政策（電子商務(wù)出口貨物實行增值稅和消費稅免稅退稅政策優(yōu)惠），以及建立電子商務(wù)出口信用體系等措施，在已開展跨境貿(mào)易電子商務(wù)通關(guān)服務(wù)試點的上海等5個城市試行，并將在全國有條件的地區(qū)實施。

長期以來，我們內(nèi)外貿(mào)分割。內(nèi)貿(mào)企業(yè)只做內(nèi)貿(mào)經(jīng)營，了解國內(nèi)消費需求，但缺乏熟悉國際市場的買手（采購員），缺乏國際市場渠道；外貿(mào)企業(yè)只做外貿(mào)業(yè)務(wù)，具有國外客戶、國外信息渠道、國際貿(mào)易人才、了解國際市場等優(yōu)勢，但對國內(nèi)消費需求不熟悉，缺乏國內(nèi)零售渠道。內(nèi)外貿(mào)一體化，可以將這些資源優(yōu)勢充分結(jié)合起來，內(nèi)外貿(mào)互為依托，既可根據(jù)國內(nèi)市場需求，進口適銷對路的商品，豐富國內(nèi)市場、引導(dǎo)消費需求、培育消費熱點；又可實施“走出去”戰(zhàn)略，為開拓國際市場創(chuàng)造條件。

當(dāng)然，實現(xiàn)內(nèi)外貿(mào)一體化，還需要加快培養(yǎng)大批既懂內(nèi)貿(mào)又懂外貿(mào)、具有豐富的實踐知識和管理經(jīng)驗的復(fù)合型人才，優(yōu)化商貿(mào)企業(yè)的人才結(jié)構(gòu)，促進企業(yè)提高在國際市場上的競爭力。

3、促進商貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級

上海商貿(mào)業(yè)二十多年的開放試點縮小了與發(fā)達國家（地區(qū)）之間的差距，商業(yè)能級有了很大的提升。在商場設(shè)施等“硬件”方面，上海商業(yè)與發(fā)達國家相比，已經(jīng)不相上下；但在經(jīng)營品類、品種、品牌等方面還有較大差距，在管理、營銷、服務(wù)等“軟件”方面的差距還非常大。國內(nèi)商業(yè)企業(yè)促銷較多的是通過降價、送券等優(yōu)惠來吸引消費，但效果并不理想，其中商品品種、品類的豐富度不夠，經(jīng)營同質(zhì)化，缺乏對消費者的吸引力是主要原因。

在連鎖經(jīng)營方面，內(nèi)資企業(yè)在超市、便利店、大賣場等“超商”和快餐等業(yè)態(tài)連鎖已趨成熟，但百貨等業(yè)態(tài)連鎖鮮有成功案例。還有，內(nèi)資商業(yè)在自營和自有品牌運營方面更是“短板”；而外資企業(yè)在這方面有成熟經(jīng)驗。自貿(mào)區(qū)的設(shè)立和商貿(mào)服務(wù)業(yè)的進一步開放對我們商貿(mào)企業(yè)自營、商業(yè)自有品牌、百貨連鎖及增強軟實力等方面將有大的促進。

4、促進商業(yè)業(yè)態(tài)升級

上海作為我國最早實行對外開放試點的城市，零售、批發(fā)行業(yè)最早進入國務(wù)院批準(zhǔn)的中外合資試點行列，餐飲行業(yè)1989年已經(jīng)有中外合資試點（肯德基），零售行業(yè)1992年開始中外合資試點（第一八佰伴、東方商廈），批發(fā)行業(yè)1999年開始中外合資試點（百紅公司）。

外資超市、便利店、購物中心、百貨商店、專業(yè)專賣店、折扣店等先后進入上海，為內(nèi)資企業(yè)提供了借鑒，促進上海新型業(yè)態(tài)不斷涌現(xiàn)，現(xiàn)代流通方式不斷興起。外資商業(yè)的進入促使國內(nèi)商貿(mào)企業(yè)在市場份額被搶占時奮起直追，在競爭中得到鍛煉和提高。

自貿(mào)區(qū)的設(shè)立有利于國際新業(yè)態(tài)的引進，將進一步產(chǎn)生鯰魚效應(yīng)。外資商業(yè)的業(yè)態(tài)、管理、運營、營銷等模式和經(jīng)營理念將為上海商業(yè)轉(zhuǎn)型升級提供樣板。

5、促進服務(wù)貿(mào)易發(fā)展

國際上的自貿(mào)區(qū)有一個共同趨勢，即由貨物貿(mào)易為主向貨物貿(mào)易與服務(wù)貿(mào)易并重轉(zhuǎn)變，更加注重服務(wù)貿(mào)易發(fā)展。我國以“世界的制造工廠”著稱，貨物貿(mào)易順差已經(jīng)持續(xù)二十多年，但服務(wù)貿(mào)易卻是弱項，服務(wù)貿(mào)易逆差始終未能改變。

上海自貿(mào)區(qū)的設(shè)立，將充分利用服務(wù)業(yè)外資引入的機會，發(fā)揮外資服務(wù)企業(yè)的示范作用和鯰魚效應(yīng)，為我國各行業(yè)提供新興服務(wù)產(chǎn)品，填補我國服務(wù)業(yè)的一些空白，并使我國在技術(shù)、研發(fā)、管理、經(jīng)營的理念和方向、營銷手段及服務(wù)態(tài)度等各方面通過不斷學(xué)習(xí)進取提升自身服務(wù)水平與質(zhì)量。

6、機遇與挑戰(zhàn)并存

設(shè)立自貿(mào)區(qū)對于商貿(mào)企業(yè)來講，既是機遇，也是挑戰(zhàn)。擴大開放，更多外資企業(yè)進入上海，競爭將更趨激烈。企業(yè)能否適應(yīng)新的市場環(huán)境，關(guān)鍵還看如何創(chuàng)新轉(zhuǎn)型。

另外，金融領(lǐng)域的開放創(chuàng)新、融資租賃、外資投資性公司的發(fā)展，也有利于金融與商貿(mào)業(yè)投資的融合，對商貿(mào)業(yè)融資、商業(yè)地產(chǎn)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展有利；也有利于商貿(mào)企業(yè)的融資成本下降、緩解中小企業(yè)貸款難等問題；文化娛樂等行業(yè)的開放，與商貿(mào)業(yè)將交相輝映、互相帶動。

篇7

國際貿(mào)易融資是商業(yè)銀行最為常見的傳統(tǒng)信貸品種之一，它與國際貿(mào)易、國際結(jié)算緊密相連。國際貿(mào)易融資是銀行對進口商或出口商提供的與進出口貿(mào)易相關(guān)的貸款。一方面，它收益率高，利潤豐厚，具有綜合性效益，是現(xiàn)代銀行有效運用資金的一種較為理想的方式；另一方面，它有效地解決了企業(yè)從事進出口貿(mào)易活動所面臨的資金短缺，增強了在談判中的優(yōu)勢，使之有可能在更大范圍和更大規(guī)模上發(fā)展國際貿(mào)易；同時，它也是國家貿(mào)易政策的組成部分，是鼓勵出口的積極手段之一，不僅可以調(diào)節(jié)進出口結(jié)構(gòu)，而且對一國參與國際經(jīng)濟可以起到促進作用。尤其在這金融危機肆虐的時刻，國際貿(mào)易融資的合理發(fā)展運用，將對企業(yè)對銀行都具有重要意義。

我國銀行貿(mào)易融資業(yè)務(wù)的普遍開展始于20世紀(jì)90年代中期以后，隨著我國國民經(jīng)濟的持續(xù)繁榮和進出口貿(mào)易規(guī)模不斷擴大而得到很大發(fā)展。據(jù)統(tǒng)計，2007年中國外貿(mào)進出口總值是1978年的85倍多，已經(jīng)穩(wěn)居世界第三位。據(jù)海關(guān)總署統(tǒng)計，2001至2006年間，我國進出口貿(mào)易增長了179%，2007年增長23.8%，其中出口增長27.2%，進口增長20%，全年實現(xiàn)貿(mào)易規(guī)模1.76億美元進出口貿(mào)易的增長，使得企業(yè)對銀行融資需求增加，為銀行發(fā)展貿(mào)易融資業(yè)務(wù)提供了廣闊的市場。但從整體上看，國際貿(mào)易融資業(yè)務(wù)的發(fā)展仍然較慢，從國際貿(mào)易融資額僅占銀行貸款余額3%的比例中就可看出端倪，對應(yīng)地貿(mào)易融資的收入在銀行的總收入中也是微乎其微，而國外的一些銀行該項業(yè)務(wù)已占到收入的四至八成。具體分析，目前我國國際貿(mào)易融資存在較為突出的問題：

1國際貿(mào)易融資業(yè)務(wù)授信規(guī)模核定隨意性強，標(biāo)準(zhǔn)不一

各家銀行在核定國際貿(mào)易融資授信規(guī)模標(biāo)準(zhǔn)上有較大區(qū)別，有的銀行將國際貿(mào)易融資視同流動資金貸款處理，有的銀行則根據(jù)融資品種的不同放大一定的倍數(shù)，融資政策的制訂多是根據(jù)自身對國際貿(mào)易融資的理解，缺乏深入、科學(xué)的研究。在對國際貿(mào)易融資的認(rèn)識和風(fēng)險控制上，中資銀行與外資銀行有明顯區(qū)別，如對打包貸款這一傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，外資銀行在操作流程和手續(xù)上要簡化得多，他們更①本文作者：趙陽，上海財經(jīng)大學(xué)國際工商管理學(xué)院國際貿(mào)易學(xué)07級碩士研究生注重通過控制貿(mào)易全程來達到控制風(fēng)險的目的，而不是過分關(guān)注企業(yè)本身的規(guī)模和實力。相對而言，國內(nèi)銀行的國際貿(mào)易融資產(chǎn)品流程設(shè)計相對不夠科學(xué)，手續(xù)煩瑣，可操作性不強。

2企業(yè)申請國際貿(mào)易融資業(yè)務(wù)存在擔(dān)保難問題

一方面企業(yè)在找第三方擔(dān)保時，會顧慮對方將來會要求自己提供擔(dān)保，進而產(chǎn)生其難以控制的風(fēng)險；另一方面部分申請國際貿(mào)易融資的企業(yè)為貿(mào)易公司，缺乏銀行認(rèn)可的固定資產(chǎn)，如廠房、土地等，生產(chǎn)型出口企業(yè)的機器設(shè)備雖能用于抵押，但抵押率低，而且費用高、手續(xù)煩瑣、時效性差，不符合國際貿(mào)易融資方便快捷的特點；第三，企業(yè)對國際貿(mào)易融資產(chǎn)品不熟悉，對各種金融工具不能合理運用。在銀行產(chǎn)品不斷更新、新的國際貿(mào)易融資名詞不斷涌現(xiàn)的情況下，大多數(shù)企業(yè)不能很好地結(jié)合自身實際，選擇適合本企業(yè)業(yè)務(wù)特點的業(yè)務(wù)產(chǎn)品，對各類融資產(chǎn)品無法靈活運用。3風(fēng)險控制手段落后

國際貿(mào)易融資業(yè)務(wù)所涉及的風(fēng)險有客戶風(fēng)險、國家風(fēng)險、國外行風(fēng)險、國際市場風(fēng)險和內(nèi)部操作風(fēng)險。這些風(fēng)險的管理需要先進的技術(shù)手段將銀行相關(guān)部門之間、分支行之間高效有機地聯(lián)系起來。而目前我國各國有商業(yè)銀行在開展國際業(yè)務(wù)特別是國際結(jié)算業(yè)務(wù)方面一直沿用的是分散的經(jīng)營模式，外匯業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)較為落后，國際結(jié)算與外匯信貸、外匯信貸與會計獨自運行，缺乏網(wǎng)絡(luò)資源的共享和統(tǒng)一協(xié)調(diào)的管理，以致無法達到共享資源、監(jiān)控風(fēng)險、相互制約的目的。

4國際貿(mào)易融資業(yè)務(wù)方式簡單，新產(chǎn)品開發(fā)力度不夠

目前我國國際貿(mào)易融資業(yè)務(wù)基本仍維持傳統(tǒng)融資方式，即以信用證結(jié)算與融資相結(jié)合的方式為主，而較為復(fù)雜的業(yè)務(wù)如保理業(yè)務(wù)、福費廷業(yè)務(wù)則開展有限。隨著銀行業(yè)務(wù)國際化和我國加入WTO，國內(nèi)銀行在科技和管理水平、金融服務(wù)及經(jīng)營方式等方面與外資銀行的差距日益顯現(xiàn)，據(jù)統(tǒng)計外資銀行辦理國際結(jié)算業(yè)務(wù)已經(jīng)占有中國市場份額的40%左右。近年來，根據(jù)市場的需要，各家銀行也在不斷推出新的融資產(chǎn)品，但因?qū)I(yè)務(wù)理解的差異，在業(yè)務(wù)操作上各有不同，缺乏對各種融資形式嚴(yán)格統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，更缺少對各項業(yè)務(wù)相對比較規(guī)范、明細(xì)的統(tǒng)計資料。

5國際貿(mào)易融資的對象過于集中

受傳統(tǒng)授信業(yè)務(wù)理念影響，國內(nèi)銀行融資業(yè)務(wù)對象集中于優(yōu)質(zhì)大中型企業(yè)。目前，各大銀行對優(yōu)質(zhì)大企業(yè)客戶的競爭越來越激烈，市場已經(jīng)逐漸趨向飽和。而近些年來我國中小外貿(mào)企業(yè)迅速發(fā)展起來，目前全國進出口貿(mào)易總額的60%左右由中小企業(yè)實現(xiàn)，在從事跨國投資和經(jīng)營的3萬多戶我國企業(yè)中，中小企業(yè)占到80%以上，中小企業(yè)已成為我國對外貿(mào)易的重要組成部分。

針對以上普遍存在的問題，我們提出對商業(yè)銀行開展國際貿(mào)易融資業(yè)務(wù)的對策建議：

（1）實行適應(yīng)國際貿(mào)易融資特點的授信規(guī)模控制方法。

國際貿(mào)易融資的客戶評價標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)有別于對流動資金貸款客戶的評價標(biāo)準(zhǔn)。評價時更多地根據(jù)客戶以前在海關(guān)、銀行、外匯局、工商、稅務(wù)等辦理業(yè)務(wù)的記錄，在此基礎(chǔ)上，再參考客戶的財務(wù)報表反映的經(jīng)營業(yè)績和整體實力。銀行應(yīng)著手開發(fā)建立國際貿(mào)易融資客戶信息管理系統(tǒng)，為客戶建立詳盡的業(yè)務(wù)檔案，通過業(yè)務(wù)了解客戶及客戶的交易對手，分析其實際履約能力，為國際貿(mào)易融資授信提供依據(jù)。根據(jù)不同的國際貿(mào)易融資產(chǎn)品的特點建立不同的判別標(biāo)準(zhǔn)。不同種類的國際貿(mào)易融資業(yè)務(wù)所涉及的風(fēng)險，及該業(yè)務(wù)所能提供的保證、抵押或質(zhì)押要求都有區(qū)別，銀行所承擔(dān)的業(yè)務(wù)風(fēng)險也因此有很大不同，銀行應(yīng)根據(jù)不同國際貿(mào)易融資產(chǎn)品的特點制訂相應(yīng)的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)及對客戶的授信標(biāo)準(zhǔn)。

（2）采取適應(yīng)國際貿(mào)易融資特點的擔(dān)保方式，豐富業(yè)務(wù)內(nèi)涵。

首先，針對國際貿(mào)易融資業(yè)務(wù)的特點，創(chuàng)新思維，制訂操作性強的擔(dān)保方案?？捎善髽I(yè)聯(lián)?；蛱峁﹤€人擔(dān)保，或開展與社會信用擔(dān)保機構(gòu)的合作，對有條件提供抵質(zhì)押的企業(yè)，可采取動產(chǎn)等質(zhì)押、應(yīng)收賬款質(zhì)押、倉單質(zhì)押等融資擔(dān)保方式。其次，充分引入第三方金融機構(gòu)的信用，在一定程度上規(guī)避企業(yè)面臨的市場風(fēng)險、信用風(fēng)險和進口國的國家風(fēng)險。第三，積極鼓勵出口企業(yè)投保出口信用險。第四，加強對企業(yè)相關(guān)人員的培訓(xùn)，使其了解銀行的貿(mào)易融資產(chǎn)品理解各類產(chǎn)品的特點和實質(zhì)，適時向企業(yè)推介合適的業(yè)務(wù)品種，發(fā)揮理財顧問的作用。

（3）建立科學(xué)的貿(mào)易融資風(fēng)險管理體系，加強風(fēng)險管理。

建立風(fēng)險防范體系，采取有效的手段控制風(fēng)險，是開展國際貿(mào)易融資業(yè)務(wù)的前提條件之一。如確定融資條件和標(biāo)準(zhǔn)，建立風(fēng)險指標(biāo)監(jiān)督體系，使用外匯交易以保值或降低風(fēng)險；完善分層授權(quán)設(shè)置、加強密碼管理;嚴(yán)格審查真實貿(mào)易背景、認(rèn)真按照操作規(guī)程和審批程序處理；定期與客戶進行溝通，追蹤業(yè)務(wù)狀況；成立信用審批中心和貿(mào)易融資業(yè)務(wù)部門，集中商業(yè)銀行內(nèi)部有限的信貸業(yè)務(wù)專家，成立獨立的信用審批中心，以評估客戶的信用；集中目標(biāo)結(jié)算和貿(mào)易融資人才資源，成立國際貿(mào)易融資業(yè)務(wù)部門以專業(yè)處理貿(mào)易融資業(yè)務(wù)及其可能形成的業(yè)務(wù)風(fēng)險，利用人才優(yōu)勢事前防范和事后化解各種業(yè)務(wù)風(fēng)險。

（4）更新觀念，積極創(chuàng)新國際貿(mào)易融資產(chǎn)品。

首先，應(yīng)在傳統(tǒng)的國際結(jié)算業(yè)務(wù)，如L/C、托收、信用證等業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，根據(jù)對國際市場的分析，不斷開發(fā)新的金融產(chǎn)品。如保理、福費廷等新業(yè)務(wù)在我國尚有較大的發(fā)展空間，當(dāng)前應(yīng)適當(dāng)引導(dǎo)客戶對貿(mào)易融資的產(chǎn)品需求，逐步推出國內(nèi)保理、福費廷、票據(jù)貼現(xiàn)等有市場前景的業(yè)務(wù)品種。其次，國際貿(mào)易融資的產(chǎn)品設(shè)計要與貿(mào)易鏈有機結(jié)合，從貿(mào)易環(huán)節(jié)出發(fā)設(shè)計產(chǎn)品，才能有效地解決企業(yè)在采購和銷售中的融資需求。再次，要根據(jù)客戶的需求量身定做國際貿(mào)易融資產(chǎn)品，將傳統(tǒng)方式與新的國際貿(mào)易融資方式結(jié)合起來，使國際貿(mào)易融資服務(wù)“增值”。亦可根據(jù)客戶的需求，為客戶提供包括定單融資，動產(chǎn)質(zhì)押開證、進出口保理、全球互聯(lián)網(wǎng)托收、網(wǎng)上開證等不同類型的創(chuàng)新產(chǎn)品，解決客戶在不同的貿(mào)易環(huán)節(jié)中的個性化需求，利用科技平臺為企業(yè)提供高效優(yōu)質(zhì)的增值服務(wù)。

（5）依托全方位多系列的產(chǎn)品，培育多元化的貿(mào)易融資客戶。

隨著我國對外開放程度的不斷擴大，參與國際貿(mào)易的企業(yè)群體也隨之壯大。對于商業(yè)銀行來說，不應(yīng)再將貿(mào)易融資客戶的營銷范圍限制在傳統(tǒng)的外貿(mào)公司上，而應(yīng)形成規(guī)模不

篇8

論文摘要：在簡單介紹國際貿(mào)易融資在我國商業(yè)銀行發(fā)展?fàn)顩r的基礎(chǔ)上進一步分析了其目前存在的突出問題，并提出了有針對性的對策建議。

國際貿(mào)易融資是商業(yè)銀行最為常見的傳統(tǒng)信貸品種之一，它與國際貿(mào)易、國際結(jié)算緊密相連。國際貿(mào)易融資是銀行對進口商或出口商提供的與進出口貿(mào)易相關(guān)的貸款。一方面，它收益率高，利潤豐厚，具有綜合性效益，是現(xiàn)代銀行有效運用資金的一種較為理想的方式；另一方面，它有效地解決了企業(yè)從事進出口貿(mào)易活動所面臨的資金短缺，增強了在談判中的優(yōu)勢，使之有可能在更大范圍和更大規(guī)模上發(fā)展國際貿(mào)易；同時，它也是國家貿(mào)易政策的組成部分，是鼓勵出口的積極手段之一，不僅可以調(diào)節(jié)進出口結(jié)構(gòu)，而且對一國參與國際經(jīng)濟可以起到促進作用。尤其在這金融危機肆虐的時刻，國際貿(mào)易融資的合理發(fā)展運用，將對企業(yè)對銀行都具有重要意義。

我國銀行貿(mào)易融資業(yè)務(wù)的普遍開展始于20世紀(jì)90年代中期以后，隨著我國國民經(jīng)濟的持續(xù)繁榮和進出口貿(mào)易規(guī)模不斷擴大而得到很大發(fā)展。據(jù)統(tǒng)計，2007年中國外貿(mào)進出口總值是1978年的85倍多，已經(jīng)穩(wěn)居世界第三位。據(jù)海關(guān)總署統(tǒng)計，2001至2006年間，我國進出口貿(mào)易增長了179%，2007年增長23.8%，其中出口增長27.2%，進口增長20%，全年實現(xiàn)貿(mào)易規(guī)模1.76億美元進出口貿(mào)易的增長，使得企業(yè)對銀行融資需求增加，為銀行發(fā)展貿(mào)易融資業(yè)務(wù)提供了廣闊的市場。但從整體上看，國際貿(mào)易融資業(yè)務(wù)的發(fā)展仍然較慢，從國際貿(mào)易融資額僅占銀行貸款余額3%的比例中就可看出端倪，對應(yīng)地貿(mào)易融資的收入在銀行的總收入中也是微乎其微，而國外的一些銀行該項業(yè)務(wù)已占到收入的四至八成。具體分析，目前我國國際貿(mào)易融資存在較為突出的問題：

1 國際貿(mào)易融資業(yè)務(wù)授信規(guī)模核定隨意性強，標(biāo)準(zhǔn)不一

各家銀行在核定國際貿(mào)易融資授信規(guī)模標(biāo)準(zhǔn)上有較大區(qū)別，有的銀行將國際貿(mào)易融資視同流動資金貸款處理，有的銀行則根據(jù)融資品種的不同放大一定的倍數(shù)，融資政策的制訂多是根據(jù)自身對國際貿(mào)易融資的理解，缺乏深入、科學(xué)的研究。在對國際貿(mào)易融資的認(rèn)識和風(fēng)險控制上，中資銀行與外資銀行有明顯區(qū)別，如對打包貸款這一傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，外資銀行在操作流程和手續(xù)上要簡化得多，他們更①本文作者：趙陽，上海財經(jīng)大學(xué)國際工商管理學(xué)院國際貿(mào)易學(xué)07級碩士研究生注重通過控制貿(mào)易全程來達到控制風(fēng)險的目的，而不是過分關(guān)注企業(yè)本身的規(guī)模和實力。相對而言，國內(nèi)銀行的國際貿(mào)易融資產(chǎn)品流程設(shè)計相對不夠科學(xué)，手續(xù)煩瑣，可操作性不強。

2 企業(yè)申請國際貿(mào)易融資業(yè)務(wù)存在擔(dān)保難問題

一方面企業(yè)在找第三方擔(dān)保時，會顧慮對方將來會要求自己提供擔(dān)保，進而產(chǎn)生其難以控制的風(fēng)險；另一方面部分申請國際貿(mào)易融資的企業(yè)為貿(mào)易公司，缺乏銀行認(rèn)可的固定資產(chǎn)，如廠房、土地等，生產(chǎn)型出口企業(yè)的機器設(shè)備雖能用于抵押，但抵押率低，而且費用高、手續(xù)煩瑣、時效性差，不符合國際貿(mào)易融資方便快捷的特點；第三，企業(yè)對國際貿(mào)易融資產(chǎn)品不熟悉，對各種金融工具不能合理運用。在銀行產(chǎn)品不斷更新、新的國際貿(mào)易融資名詞不斷涌現(xiàn)的情況下，大多數(shù)企業(yè)不能很好地結(jié)合自身實際，選擇適合本企業(yè)業(yè)務(wù)特點的業(yè)務(wù)產(chǎn)品，對各類融資產(chǎn)品無法靈活運用。 3 風(fēng)險控制手段落后

國際貿(mào)易融資業(yè)務(wù)所涉及的風(fēng)險有客戶風(fēng)險、國家風(fēng)險、國外行風(fēng)險、國際市場風(fēng)險和內(nèi)部操作風(fēng)險。這些風(fēng)險的管理需要先進的技術(shù)手段將銀行相關(guān)部門之間、分支行之間高效有機地聯(lián)系起來。而目前我國各國有商業(yè)銀行在開展國際業(yè)務(wù)特別是國際結(jié)算業(yè)務(wù)方面一直沿用的是分散的經(jīng)營模式，外匯業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)較為落后，國際結(jié)算與外匯信貸、外匯信貸與會計獨自運行，缺乏網(wǎng)絡(luò)資源的共享和統(tǒng)一協(xié)調(diào)的管理，以致無法達到共享資源、監(jiān)控風(fēng)險、相互制約的目的。

4 國際貿(mào)易融資業(yè)務(wù)方式簡單，新產(chǎn)品開發(fā)力度不夠

目前我國國際貿(mào)易融資業(yè)務(wù)基本仍維持傳統(tǒng)融資方式，即以信用證結(jié)算與融資相結(jié)合的方式為主，而較為復(fù)雜的業(yè)務(wù)如保理業(yè)務(wù)、福費廷業(yè)務(wù)則開展有限。隨著銀行業(yè)務(wù)國際化和我國加入WTO，國內(nèi)銀行在科技和管理水平、金融服務(wù)及經(jīng)營方式等方面與外資銀行的差距日益顯現(xiàn)，據(jù)統(tǒng)計外資銀行辦理國際結(jié)算業(yè)務(wù)已經(jīng)占有中國市場份額的40%左右。近年來，根據(jù)市場的需要，各家銀行也在不斷推出新的融資產(chǎn)品，但因?qū)I(yè)務(wù)理解的差異，在業(yè)務(wù)操作上各有不同，缺乏對各種融資形式嚴(yán)格統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，更缺少對各項業(yè)務(wù)相對比較規(guī)范、明細(xì)的統(tǒng)計資料。

5 國際貿(mào)易融資的對象過于集中

受傳統(tǒng)授信業(yè)務(wù)理念影響，國內(nèi)銀行融資業(yè)務(wù)對象集中于優(yōu)質(zhì)大中型企業(yè)。目前，各大銀行對優(yōu)質(zhì)大企業(yè)客戶的競爭越來越激烈，市場已經(jīng)逐漸趨向飽和。而近些年來我國中小外貿(mào)企業(yè)迅速發(fā)展起來，目前全國進出口貿(mào)易總額的60%左右由中小企業(yè)實現(xiàn)，在從事跨國投資和經(jīng)營的3萬多戶我國企業(yè)中，中小企業(yè)占到80%以上，中小企業(yè)已成為我國對外貿(mào)易的重要組成部分。

針對以上普遍存在的問題，我們提出對商業(yè)銀行開展國際貿(mào)易融資業(yè)務(wù)的對策建議：

（1）實行適應(yīng)國際貿(mào)易融資特點的授信規(guī)模控制方法。

國際貿(mào)易融資的客戶評價標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)有別于對流動資金貸款客戶的評價標(biāo)準(zhǔn)。評價時更多地根據(jù)客戶以前在海關(guān)、銀行、外匯局、工商、稅務(wù)等辦理業(yè)務(wù)的記錄，在此基礎(chǔ)上，再參考客戶的財務(wù)報表反映的經(jīng)營業(yè)績和整體實力。銀行應(yīng)著手開發(fā)建立國際貿(mào)易融資客戶信息管理系統(tǒng)，為客戶建立詳盡的業(yè)務(wù)檔案，通過業(yè)務(wù)了解客戶及客戶的交易對手，分析其實際履約能力，為國際貿(mào)易融資授信提供依據(jù)。根據(jù)不同的國際貿(mào)易融資產(chǎn)品的特點建立不同的判別標(biāo)準(zhǔn)。不同種類的國際貿(mào)易融資業(yè)務(wù)所涉及的風(fēng)險，及該業(yè)務(wù)所能提供的保證、抵押或質(zhì)押要求都有區(qū)別，銀行所承擔(dān)的業(yè)務(wù)風(fēng)險也因此有很大不同，銀行應(yīng)根據(jù)不同國際貿(mào)易融資產(chǎn)品的特點制訂相應(yīng)的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)及對客戶的授信標(biāo)準(zhǔn)。

（2）采取適應(yīng)國際貿(mào)易融資特點的擔(dān)保方式，豐富業(yè)務(wù)內(nèi)涵。

首先，針對國際貿(mào)易融資業(yè)務(wù)的特點，創(chuàng)新思維，制訂操作性強的擔(dān)保方案?？捎善髽I(yè)聯(lián)?；蛱峁﹤€人擔(dān)保，或開展與社會信用擔(dān)保機構(gòu)的合作，對有條件提供抵質(zhì)押的企業(yè)，可采取動產(chǎn)等質(zhì)押、應(yīng)收賬款質(zhì)押、倉單質(zhì)押等融資擔(dān)保方式。其次，充分引入第三方金融機構(gòu)的信用，在一定程度上規(guī)避企業(yè)面臨的市場風(fēng)險、信用風(fēng)險和進口國的國家風(fēng)險。第三，積極鼓勵出口企業(yè)投保出口信用險。第四，加強對企業(yè)相關(guān)人員的培訓(xùn)，使其了解銀行的貿(mào)易融資產(chǎn)品理解各類產(chǎn)品的特點和實質(zhì)，適時向企業(yè)推介合適的業(yè)務(wù)品種，發(fā)揮理財顧問的作用。

（3）建立科學(xué)的貿(mào)易融資風(fēng)險管理體系，加強風(fēng)險管理。

建立風(fēng)險防范體系，采取有效的手段控制風(fēng)險，是開展國際貿(mào)易融資業(yè)務(wù)的前提條件之一。如確定融資條件和標(biāo)準(zhǔn)，建立風(fēng)險指標(biāo)監(jiān)督體系，使用外匯交易以保值或降低風(fēng)險；完善分層授權(quán)設(shè)置、加強密碼管理;嚴(yán)格審查真實貿(mào)易背景、認(rèn)真按照操作規(guī)程和審批程序處理；定期與客戶進行溝通，追蹤業(yè)務(wù)狀況；成立信用審批中心和貿(mào)易融資業(yè)務(wù)部門，集中商業(yè)銀行內(nèi)部有限的信貸業(yè)務(wù)專家，成立獨立的信用審批中心，以評估客戶的信用；集中目標(biāo)結(jié)算和貿(mào)易融資人才資源，成立國際貿(mào)易融資業(yè)務(wù)部門以專業(yè)處理貿(mào)易融資業(yè)務(wù)及其可能形成的業(yè)務(wù)風(fēng)險，利用人才優(yōu)勢事前防范和事后化解各種業(yè)務(wù)風(fēng)險。

（4）更新觀念，積極創(chuàng)新國際貿(mào)易融資產(chǎn)品。

首先，應(yīng)在傳統(tǒng)的國際結(jié)算業(yè)務(wù)，如L/C、托收、信用證等業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，根據(jù)對國際市場的分析，不斷開發(fā)新的金融產(chǎn)品。如保理、福費廷等新業(yè)務(wù)在我國尚有較大的發(fā)展空間，當(dāng)前應(yīng)適當(dāng)引導(dǎo)客戶對貿(mào)易融資的產(chǎn)品需求，逐步推出國內(nèi)保理、福費廷、票據(jù)貼現(xiàn)等有市場前景的業(yè)務(wù)品種。其次，國際貿(mào)易融資的產(chǎn)品設(shè)計要與貿(mào)易鏈有機結(jié)合，從貿(mào)易環(huán)節(jié)出發(fā)設(shè)計產(chǎn)品，才能有效地解決企業(yè)在采購和銷售中的融資需求。再次，要根據(jù)客戶的需求量身定做國際貿(mào)易融資產(chǎn)品，將傳統(tǒng)方式與新的國際貿(mào)易融資方式結(jié)合起來，使國際貿(mào)易融資服務(wù)“增值”。亦可根據(jù)客戶的需求，為客戶提供包括定單融資，動產(chǎn)質(zhì)押開證、進出口保理、全球互聯(lián)網(wǎng)托收、網(wǎng)上開證等不同類型的創(chuàng)新產(chǎn)品，解決客戶在不同的貿(mào)易環(huán)節(jié)中的個性化需求，利用科技平臺為企業(yè)提供高效優(yōu)質(zhì)的增值服務(wù)。

（5）依托全方位多系列的產(chǎn)品，培育多元化的貿(mào)易融資客戶。

篇9

關(guān)鍵詞：跨境貿(mào)易電子商務(wù)；外貿(mào)企業(yè)；效益貢獻

一、前言

隨著我國電子信息技術(shù)的飛速發(fā)展，電子商務(wù)模式在我國外貿(mào)發(fā)展過程中具有十分關(guān)鍵的地位。根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，近年來，我國傳統(tǒng)外貿(mào)發(fā)展環(huán)境較為嚴(yán)峻，國際的外貿(mào)發(fā)展環(huán)境較為復(fù)雜；就我國國內(nèi)經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境而言，現(xiàn)階段我國經(jīng)濟下行的壓力越來越大，傳統(tǒng)外貿(mào)的發(fā)展遇到一定的問題，發(fā)展速度緩慢，成產(chǎn)成本不斷上升。在這種情況下，相關(guān)外貿(mào)企業(yè)必須尋找新型的發(fā)展模式，積極面對挑戰(zhàn)?？缇迟Q(mào)易電子商務(wù)，簡稱跨境電子商務(wù)，是指出口企業(yè)直接通過互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)實現(xiàn)貨物交易，而境外買家可以在互聯(lián)網(wǎng)上直接購買并實現(xiàn)支付?？缇迟Q(mào)易電子商務(wù)逐漸成為一種新型的外貿(mào)發(fā)展形勢，我國相關(guān)部門十分重視這一點子商務(wù)模式的發(fā)展，因此，研究跨境貿(mào)易電子商務(wù)對外貿(mào)企業(yè)的效益貢獻具有十分重要的意義。

二、跨境貿(mào)易電子商務(wù)的發(fā)展趨勢與主要特征

1.市場發(fā)展較為迅速

現(xiàn)階段，我國跨境貿(mào)易電子商務(wù)的發(fā)展速度較快，逐漸成為我國外貿(mào)發(fā)展的新型模式。根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，我國2015年電子商務(wù)交易總額達到4萬億元，其增長速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過外貿(mào)的增長速度。但是，與我國整體外貿(mào)市場份額相比，我國跨境貿(mào)易電子商務(wù)所占的比例相對不高。然而隨著經(jīng)濟全球化發(fā)展的趨勢，跨境貿(mào)易電子商務(wù)的發(fā)展速度將會進一步提高，在我國外貿(mào)整體規(guī)模中所占比例將會越來越大。

2.進出口規(guī)模相差較大

從我國外貿(mào)結(jié)構(gòu)的分布情況來看，我國出口規(guī)模較大，主要出口的商品主要包括服飾、電子商品以及飾品等，其增速較快。其進口規(guī)模相對來說較小，進口的商品主要包括奢侈的化妝品、奶粉以及糧食等。但是隨著我國相關(guān)部門出臺關(guān)于進出口方面的政策，網(wǎng)購的基礎(chǔ)環(huán)境開始不斷完善，同時，不少消費者逐漸養(yǎng)成境外購物的習(xí)慣，其進口規(guī)模將會進一步增大。根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，我國之所以會出現(xiàn)進口規(guī)模較小的原因有很多，主要有相關(guān)政策以及消費者的購物習(xí)慣等。

三、跨境貿(mào)易電子商務(wù)對外貿(mào)企業(yè)的效益貢獻

跨境貿(mào)易電子商務(wù)作為一種較為新型的外貿(mào)發(fā)展模式，他對我國外貿(mào)企業(yè)的經(jīng)濟發(fā)展具有十分重要的作用。

1.縮短貿(mào)易流程

跨境貿(mào)易電子商務(wù)可以大大縮短貿(mào)易的流程，縮短交易所需的時間，進而大大提高外貿(mào)經(jīng)濟效益。傳統(tǒng)的外貿(mào)方式要經(jīng)過以下環(huán)節(jié)：一是外貿(mào)交易的雙方要進行貿(mào)易合同的簽訂；二是出口這一方要根據(jù)簽訂的合同在國內(nèi)尋找相應(yīng)的生產(chǎn)商，進行商品的生產(chǎn)，一到合同簽訂的交貨時間，將商品交給進口這一方，并將貨物運輸?shù)较鄳?yīng)的指定地點；三是進口這一方一般不進行商品零售，他們主要的售賣方式是將商品轉(zhuǎn)賣給他們國內(nèi)的批發(fā)商；四是批發(fā)商再將商品銷售給零售商；五是零售商才能將商品賣給相應(yīng)的消費者。由此我們可以看出，傳統(tǒng)的外貿(mào)交易方式要經(jīng)過較多的環(huán)節(jié)，每經(jīng)過一個銷售渠道的時候，其銷售成本就會不斷增加，最終零售商銷售商品的價格遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于進口時的價格，進而導(dǎo)致消費者要花費更多的錢去購買進口商品，這在一定程度上打擊了消費者的購買欲望，這十分不利于外貿(mào)發(fā)展。而跨境貿(mào)易電子商務(wù)則可以解決以上問題。根據(jù)跨境電子商務(wù)的定義，國內(nèi)出口企業(yè)可以通過電子商務(wù)平臺，直接將商品出售給國外企業(yè)或消費者，而國外企業(yè)則可以直接在網(wǎng)上實現(xiàn)購買、支付和評價。通過這樣的方式，外貿(mào)的流程將大大壓縮，出口這方的企業(yè)能與市場進行直接的接觸，并獲得中間環(huán)節(jié)的利益。除此之外，通過這樣的外貿(mào)形式，可以進一步降低商品的價格，進而積極提高消費者的購買欲望，十分有利于外貿(mào)規(guī)模的發(fā)展。

2.創(chuàng)造較多的貿(mào)易機會

根據(jù)分析我們發(fā)現(xiàn)，通過跨境貿(mào)易電子商務(wù)這一方式，還可以解決市場信息不對稱的相關(guān)問題。在以往的外貿(mào)方式中，無論是出口商還是進口商，為了更好地進行合作伙伴的選擇，往往會花費較大的人力與物力，然而跨境貿(mào)易電子商務(wù)這一模式不僅僅具有開放性，同時還具有全球性的特征，可以進一步解決國內(nèi)外消息不流通的問題。通過跨境貿(mào)易電子商務(wù)這一方式，無論是出口商還是進口商可以對合作伙伴有一個全面的了解，并對相應(yīng)的市場進行深入的分析，在得到合作伙伴相關(guān)信息的同時，還能進一步全面掌握該地消費者的需求以及市場的變化情況，讓市場信息不斷透明化，并及時得到相應(yīng)的反饋。同時，相應(yīng)的外貿(mào)企業(yè)還可以得到“長尾效應(yīng)”。這一效應(yīng)主要是指相關(guān)企業(yè)將徘徊在市場邊緣或是較為零散的需求信息收集，并進行一定科學(xué)分析，可以為相應(yīng)的企業(yè)提供意想不到的作用。在傳統(tǒng)的貿(mào)易方式中，進行交易的形式主要是大宗商品，這種交易模式對于一些較大的外貿(mào)企業(yè)來說較為有利，但是對于一些規(guī)模較小的、剛剛發(fā)展起來的企業(yè)來說，并不是十分有利。但是，在跨境貿(mào)易電子商務(wù)這一模式中，外貿(mào)企業(yè)可以根據(jù)自己的發(fā)展規(guī)模與市場需求來選擇合理的交易模式，通過這樣的方式可以為外貿(mào)企業(yè)的發(fā)展提供一定的保障，進而積極促進我國外貿(mào)行業(yè)的發(fā)展。

3.有利于外貿(mào)企業(yè)的轉(zhuǎn)型

在傳統(tǒng)的外貿(mào)方式中，國內(nèi)大部分的制造商往往會采用貼牌生產(chǎn)方式，在這一過程中，制造商往往只會根據(jù)所簽訂的合同進行相關(guān)產(chǎn)品的生產(chǎn)，然而自己的企業(yè)并沒有創(chuàng)造能力，不能建立屬于自己的品牌。不可否認(rèn)，這種外貿(mào)生產(chǎn)模式曾經(jīng)大大推動了我國經(jīng)濟的發(fā)展速度，但是，隨著我國經(jīng)濟發(fā)展水平的不斷提高以及經(jīng)濟全球化發(fā)展，這種模式在一定程度上為我國經(jīng)濟的發(fā)展設(shè)置了一定的障礙，這導(dǎo)致我國始終存在于生產(chǎn)鏈的低端，導(dǎo)致我國外貿(mào)經(jīng)濟效益不斷降低，這就是我們所說的粗放型出口。通過跨境貿(mào)易電子商務(wù)這一模式就可以解決以上存在的問題，不斷推動相關(guān)企業(yè)的轉(zhuǎn)型與升級。在這種外貿(mào)形勢下，相關(guān)外貿(mào)易企業(yè)可以通過以下兩種方式進行轉(zhuǎn)型升級：一是相關(guān)外貿(mào)企業(yè)通過對市場信息的分析與反饋，從而積極對自身的生產(chǎn)方式進行調(diào)整，不斷改善自己的生產(chǎn)經(jīng)營模式，進而提高生產(chǎn)經(jīng)營水平；二是積極參與市場競爭，建立屬于自己的品牌。以上兩種方法可以進一步促進相關(guān)外貿(mào)企業(yè)的發(fā)展，推動其進行轉(zhuǎn)型以及升級。

四、總結(jié)

通過以上可以的研究，我們可以發(fā)現(xiàn)跨境貿(mào)易電子商務(wù)在我國外貿(mào)發(fā)展過程中具有十分重要的意義，通過跨境貿(mào)易電子商務(wù)，可以進一步推進企業(yè)的轉(zhuǎn)型與升級、創(chuàng)造更多的貿(mào)易機會并不斷簡化外貿(mào)的流程，讓進出口流程信息化、透明化，積極促進我國外貿(mào)行業(yè)的飛速發(fā)展。在此，對跨境貿(mào)易電子商務(wù)的特點以及對外貿(mào)企業(yè)經(jīng)濟效益進行分析，希望對相關(guān)企業(yè)有一定的啟示作用。

參考文獻：

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篇10

一、我國商業(yè)銀行貿(mào)易融資業(yè)務(wù)存在的問題和不足

1.風(fēng)險意識欠缺，管理粗放

商業(yè)銀行從業(yè)人員對國際貿(mào)易融資風(fēng)險在思想上重視程度不夠，對貿(mào)易背景真實性、企業(yè)經(jīng)營管理狀況等缺乏有效調(diào)查和了解；在業(yè)務(wù)辦理過程中，有的銀行缺乏風(fēng)險管理和貿(mào)易融資方面的專業(yè)人才，導(dǎo)致無法有效識別風(fēng)險，易出現(xiàn)操作風(fēng)險；在貸后管理上，缺乏比較系統(tǒng)的實時監(jiān)控貿(mào)易流程的貸后體系，銀行對企業(yè)違約下的第一還款來源難以掌控。上述種種，就造成團隊整體風(fēng)險識別與防范能力較低的現(xiàn)象。

2.融資模式落后，產(chǎn)品創(chuàng)新性不足

目前，國內(nèi)各銀行辦理的貿(mào)易融資業(yè)務(wù)仍是以出口進口開證、打包貸款、進出口押匯、商票融資等傳統(tǒng)方式為主，約占貿(mào)易融資總量的70%。而相對于進出口保理、福費廷、買賣方信貸等較為復(fù)雜的業(yè)務(wù)則開展十分有限，且各商業(yè)銀行的相關(guān)業(yè)務(wù)同質(zhì)化嚴(yán)重，這在一定程度上制約了貿(mào)易融資業(yè)務(wù)的發(fā)展。

3.缺少有效的風(fēng)險防范措施，風(fēng)險控制手段落后

雖然國內(nèi)商業(yè)銀行和進出口公司也都有相應(yīng)的國際貿(mào)易融資業(yè)務(wù)體系文件、流程辦法等，但在一定程度上仍然受傳統(tǒng)經(jīng)營方式、管理理念方法等的影響，經(jīng)營方式粗放，為應(yīng)對同業(yè)競爭，片面追求市場份額和業(yè)務(wù)量，有時不可避免的降低了貿(mào)易融資條件，忽略了對貿(mào)易融資風(fēng)險的控制，缺乏對全球背景下的貿(mào)易融資業(yè)務(wù)的詳細(xì)了解、分析和研究，精細(xì)化管理程度不夠，缺乏科學(xué)有效的風(fēng)險防范體系，無形中增加了商業(yè)銀行面臨的風(fēng)險。

4.缺乏精通國際貿(mào)易融資業(yè)務(wù)的高素質(zhì)復(fù)合型人才

科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，促進了社會經(jīng)濟、文化的多元化發(fā)展，對商業(yè)銀行和企業(yè)內(nèi)部員工的業(yè)務(wù)水平和素質(zhì)提出了更高的要求。就目前而言，我國商業(yè)銀行工作人員的知識結(jié)構(gòu)相對單一，國際結(jié)算、信貸、法律等綜合知識能力有待加強，因而急需精通國際貿(mào)易融資業(yè)務(wù)的高素質(zhì)的復(fù)合型人才，以滿足國際貿(mào)易融資的發(fā)展需求。

二、商業(yè)銀行貿(mào)易融資風(fēng)險防范對策

1.提高風(fēng)險意識，建立健全科學(xué)的國際貿(mào)易融資風(fēng)險管理體系

對存在于國際貿(mào)易融資中的各種風(fēng)險，商業(yè)銀行要盡快建立健全科學(xué)的國際貿(mào)易融資風(fēng)險管理體系，全面提高風(fēng)險防范意識，加強對業(yè)務(wù)各個環(huán)節(jié)的風(fēng)險管理，以實現(xiàn)對國際貿(mào)易融資風(fēng)險的有效防控。一是要制定符合國際貿(mào)易融資特點的客戶評分體系，選擇其中的優(yōu)質(zhì)客戶作為重點發(fā)展對象。二是要做好貿(mào)易融資前期調(diào)查，把握貿(mào)易整體過程。銀行要對企業(yè)的經(jīng)營管理情況、進出口商品的價格波動、國內(nèi)外貿(mào)易政策等實時了解和掌握，應(yīng)該清楚的了解整個貿(mào)易的上下游結(jié)構(gòu)，以及交易是否真實。通過這一系列的前期調(diào)查能夠更加清楚的認(rèn)識到融資企業(yè)的背景，從而有效的降低風(fēng)險的可能性。三是提升國際貿(mào)易融資業(yè)務(wù)精細(xì)化管理水平，嚴(yán)控內(nèi)部操作風(fēng)險，降低因操作失誤而導(dǎo)致的風(fēng)險，做實貸后管理各項工作，關(guān)注企業(yè)資金流動，確保還款來源。

2.強化產(chǎn)品創(chuàng)新，著力融資方式多樣化

受當(dāng)前全球經(jīng)濟放緩等因素影響，企業(yè)的出口貿(mào)易融資需求不足。國內(nèi)商業(yè)銀行當(dāng)前貿(mào)易融資方式業(yè)務(wù)量以及相關(guān)的法律法規(guī)無法充分滿足國際貿(mào)易的需要。因此，應(yīng)積極借鑒國際上先進的貿(mào)易融資產(chǎn)品和經(jīng)驗做法，根據(jù)企業(yè)需求，通過提供專業(yè)化的金融解決方案，不斷開發(fā)新業(yè)務(wù)，擴大保付福費廷和新興組合融資等業(yè)務(wù)的覆蓋面，幫助客戶實現(xiàn)貿(mào)易融資方式多樣化，降低融資成本，獲得全方位伴隨服務(wù)。國際貿(mào)易融資的產(chǎn)品設(shè)計要與貿(mào)易鏈有機結(jié)合，從貿(mào)易環(huán)節(jié)出發(fā)，針對企業(yè)在采購和銷售過程中的需求設(shè)計合適的產(chǎn)品。比如，商業(yè)銀行可通過對進出口企業(yè)上下游貿(mào)易鏈所產(chǎn)生的資金流、物流的跟蹤，設(shè)計符合客戶需求的融資產(chǎn)品。銀行也可通過與物流公司的合作，設(shè)計物流融資產(chǎn)品，由專業(yè)的物流公司負(fù)責(zé)進出口商品的報關(guān)、報檢、運輸、監(jiān)管，以實現(xiàn)銀行對物權(quán)的有效控制。而如果有物權(quán)為保障，銀行就可以不僅著眼于企業(yè)的規(guī)模等方面，可適當(dāng)放寬授信條件，為企業(yè)進行資金融通。

3.加強貿(mào)易融資業(yè)務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)

國際貿(mào)易融資業(yè)務(wù)是一項知識面較廣、技術(shù)性強、操作復(fù)雜的業(yè)務(wù)，對相關(guān)從業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)要求很高。它既要求從業(yè)人員精通業(yè)務(wù)知識和操作技能，又要求從業(yè)人員了解國際慣例和國際貿(mào)易規(guī)則、熟悉外匯管理政策。故而，商業(yè)銀行要加強對從業(yè)人員的培養(yǎng)，引進高水平高素質(zhì)的專業(yè)人才，加強針對性、適崗性培訓(xùn)，不斷提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險意識，提高員工識偽、防偽能力，加強內(nèi)部管理，努力防范和化解國際貿(mào)易融資風(fēng)險。同時，考慮到貿(mào)易融資人才培養(yǎng)的長期性，還要注重對貿(mào)易融資業(yè)務(wù)后備人才的培養(yǎng)，防范因貿(mào)易融資業(yè)務(wù)人員流失而造成的人員斷檔。