導(dǎo)語：如何才能寫好一篇化驗(yàn)室工作制度，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一、調(diào)研目的

對(duì)全市“兩化融合”現(xiàn)狀、企業(yè)信息化應(yīng)用需求進(jìn)行調(diào)查，全面、系統(tǒng)地掌握 “兩化融合”的基本情況，為明確全市“兩化融合”工作推進(jìn)思路和措施奠定基礎(chǔ)。

二、調(diào)研方式

本次調(diào)研，采取材料調(diào)研和實(shí)地訪談兩種方式。

各單位先根據(jù)調(diào)研提綱及問卷提報(bào)相關(guān)材料，調(diào)研組根據(jù)材料情況到相關(guān)單位及企業(yè)實(shí)地訪談。

三、調(diào)研對(duì)象

主要分四類：

1）各旗區(qū)經(jīng)濟(jì)和信息化主管部門，康巴什新區(qū)科技和信息化委員會(huì)；

2）產(chǎn)業(yè)園區(qū)：3-5家（裝備制造、煤化工、物流園區(qū)等）。

3）大型企業(yè)：8-10家（煤炭、煤化工、汽車、裝備制造、輕紡等行業(yè)龍頭企業(yè)）;

4）中小企業(yè)：6-8家（羊絨、陶瓷、化工、冶金、裝備制造、電子信息等行業(yè)中小企業(yè)）。

四、時(shí)間安排

材料調(diào)研：2012年5月10日至5月25日，時(shí)間15天。

實(shí)地訪談：2012年5月30日至6月12日，時(shí)間14天。

五、有關(guān)要求

（一）請(qǐng)各旗區(qū)經(jīng)濟(jì)和信息化主管部門組織轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)園區(qū)和企業(yè)完成材料調(diào)研（各材料提綱詳見附件，可從鄂爾多斯市經(jīng)濟(jì)和信息化委員會(huì)網(wǎng)站上下載電子版），形成正式文件（含電子文檔和紙質(zhì)文本，電子文檔發(fā)送到聯(lián)系郵箱）于2012年5月25日前報(bào)送市經(jīng)濟(jì)和信息化委員會(huì)。

（二）市經(jīng)濟(jì)和信息化委員會(huì)將根據(jù)材料調(diào)研情況于2012年5月30日前確認(rèn)訪談旗區(qū)、園區(qū)和企業(yè)，組織實(shí)地訪談?wù){(diào)研。將請(qǐng)各旗區(qū)經(jīng)濟(jì)和信息化主管部門等待訪談通知。

附件1：

旗區(qū)經(jīng)濟(jì)和信息化主管部門調(diào)研提綱

（大概提綱，請(qǐng)各單位根據(jù)實(shí)際情況編寫）

 

一、區(qū)域經(jīng)濟(jì)情況

參考提綱：

1．區(qū)域經(jīng)濟(jì)規(guī)模；

2．產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、支柱（特色）產(chǎn)業(yè)；

3．企業(yè)數(shù)量、從業(yè)人數(shù)；

4. 信息化服務(wù)企業(yè)、IT軟件企業(yè)數(shù)量。

二、推進(jìn)“兩化融合”工作情況

參考提綱：

1．“兩化融合”氛圍營造；

2、信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)；

3．“兩化融合”政策制定；

4．重點(diǎn)示范項(xiàng)目推進(jìn)；

5．兩化融合人才培訓(xùn)。

三、“兩化融合”下一步工作計(jì)劃

參考提綱：

1．“兩化融合”宣傳推廣；

2．“兩化融合”推進(jìn)政策；

3．公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)；

4．“兩化融合”人才培訓(xùn)。

 

附件2：

園區(qū)“兩化融合”發(fā)展情況調(diào)研提綱

（大概提綱，請(qǐng)各單位根據(jù)實(shí)際情況編寫）

 

一、園區(qū)基本情況

參考提綱：

1．園區(qū)規(guī)模；

2．入住企業(yè)數(shù)；

3．行業(yè)類型。

二、園區(qū)推進(jìn)“兩化融合”工作情況

參考提綱：

1．“兩化融合”宣傳推廣；

2、信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)；

3．“兩化融合”人才培訓(xùn)。

三、推進(jìn)“兩化融合”需要政府提供哪些支持？

參考提綱：

1．政策支持；

2．資金支持；

3．公共服務(wù)平臺(tái)；

4. 技術(shù)支持和人才培訓(xùn)。

附件3：

大型企業(yè)“兩化融合”發(fā)展情況調(diào)查問卷

 

一、 企業(yè)基本情況

單 位

全 稱

                                            （蓋章）

單位經(jīng)濟(jì) 類    型

國有經(jīng)濟(jì)    集體經(jīng)濟(jì)  私營經(jīng)濟(jì)  個(gè)體經(jīng)濟(jì)

√股份制經(jīng)濟(jì)  中外合資  其他__________

所屬產(chǎn)業(yè)

裝備制造業(yè)  電子信息產(chǎn)業(yè)  √煤炭產(chǎn)業(yè)  輕紡產(chǎn)業(yè)

煤化工      汽車制造產(chǎn)業(yè)  其他       

現(xiàn)有員工

人數(shù)

6373

IT部門人數(shù)

91

信息化主管部門負(fù)責(zé)人

劉焜

職  務(wù)

部長(zhǎng)

固  定

電  話

0477-8565800

手機(jī)

18947778686

E-mail

liukun@yitaigroup.com

二、 企業(yè)信息化建設(shè)情況（標(biāo)注*可多選）

信息化基礎(chǔ)設(shè)施資源

計(jì)算機(jī) 2388臺(tái)  服務(wù)器  80  臺(tái)  局域網(wǎng)帶寬1000  兆

互聯(lián)網(wǎng)接入帶寬  網(wǎng)通200、電信100  兆 √網(wǎng)通  √電信  鐵通      

*企業(yè)門戶網(wǎng)站功能

√信息     產(chǎn)品宣傳與服務(wù)   √電子商務(wù) 

√與客戶及員工之間的溝通互動(dòng)等    未建設(shè)門戶網(wǎng)站

網(wǎng)站維護(hù)、設(shè)計(jì)

自建自管  自建托管 委托代建 √其它 代建自管

標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)

是否建立企業(yè)的信息化標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范  √是    否

是否建立基本物料、產(chǎn)品編碼    √是    否

編碼類型是：國際  √國家  √行業(yè)    √企業(yè)代碼 

實(shí)現(xiàn)程度：  √全部   部分、未應(yīng)用

信息安全

是否建立：

 √信息安全管理制度  風(fēng)險(xiǎn)管理制度  √應(yīng)急預(yù)案

數(shù)據(jù)管理和災(zāi)難備份情況：

√有無災(zāi)備           無備份

信息化人力資源

信息化管理人員10名       信息化開發(fā)人員15 名

信息化維護(hù)人員55名      其他：外包計(jì)算機(jī)公司

*信息化工作

組織管理機(jī)制

建立了首席信息官制度   √已建立專門的信息化管理部門      以信息化實(shí)施協(xié)調(diào)小組的形式存在

未設(shè)專門的信息化部門 

信息化預(yù)算制定情況

單列的信息化預(yù)算      √分散在企業(yè)總體預(yù)算中    

無成文的信息化預(yù)算

信息化規(guī)劃制定情況

√有專門的信息規(guī)劃    在綜合規(guī)劃或其他規(guī)劃中體現(xiàn)      無成文信息化規(guī)劃

三、企業(yè)“兩化融合”應(yīng)用情況（標(biāo)注*可多選）

1、企業(yè)研發(fā)信息化情況

 

研發(fā)機(jī)構(gòu)

（研究院或研發(fā)中心）

有                       （名稱）  √無

企業(yè)產(chǎn)品計(jì)劃

√數(shù)字化、智能化計(jì)劃    無

數(shù)字化、系統(tǒng)化研發(fā)軟件、平臺(tái)使用情況

√普遍使用    部分使用     未使用

 

 

2、企業(yè)管理信息化情況

應(yīng)用系統(tǒng)名稱

與經(jīng)營管理流程結(jié)合情況評(píng)價(jià)

辦公自動(dòng)化

（OA）

√全部應(yīng)用    部分應(yīng)用    尚未應(yīng)用

財(cái)務(wù)管理

全部應(yīng)用    √部分應(yīng)用    尚未應(yīng)用

知識(shí)管理（KM）

全部應(yīng)用    部分應(yīng)用    √尚未應(yīng)用

人力資源管理（HRMS）

全部應(yīng)用    √部分應(yīng)用    尚未應(yīng)用

資產(chǎn)管理系統(tǒng)（EAM）

全部應(yīng)用    √部分應(yīng)用    尚未應(yīng)用

企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）

√全部應(yīng)用    部分應(yīng)用    尚未應(yīng)用

客戶關(guān)系管理（CRM）

全部應(yīng)用    部分應(yīng)用    √尚未應(yīng)用

商務(wù)智能（BI）

全部應(yīng)用    √部分應(yīng)用    尚未應(yīng)用

3、企業(yè)生產(chǎn)自動(dòng)化情況

與信息技術(shù)直接相關(guān)

生產(chǎn)裝備普及程度

自動(dòng)化、機(jī)電一體化等數(shù)字化試驗(yàn)、生產(chǎn)、檢測(cè)、大型儀器設(shè)備（數(shù)控機(jī)床、自動(dòng)裝配裝置、工業(yè)機(jī)器人等）占全部生產(chǎn)裝備的百分比（按臺(tái)套數(shù)）：

30%以下  30%-50%  √50-70%   70%-90%   E、90%

生產(chǎn)制造流程信息化、

數(shù)字化、自動(dòng)控制的

應(yīng)用情況

全面應(yīng)用      基本實(shí)現(xiàn)   

√部分應(yīng)用       很少或無應(yīng)用

4、企業(yè)商務(wù)運(yùn)營電子化情況

*互聯(lián)網(wǎng)使用哪些應(yīng)用

√信息搜索與信息 √網(wǎng)上洽談/采購/銷售/訂單

√與上下游企業(yè)溝通信息  在線支付 在線售后服務(wù)

√電子郵件應(yīng)用 其它         （請(qǐng)注明）

*通過哪種平臺(tái)（方式）

開展商務(wù)活動(dòng)

√自建企業(yè)商務(wù)網(wǎng)站  行業(yè)電子商務(wù)平臺(tái) 

上下游企業(yè)的電子商務(wù)平臺(tái) 其它         （請(qǐng)注明）

網(wǎng)上貿(mào)易額占企業(yè)貿(mào)易額的比重

√10%以下 10%-20%   20%-30%  30%-40%

40%-50%   50%以上

*企業(yè)電子商務(wù)遇到的問題

資金不足   √缺乏政府的幫助與支持 人才缺乏 

信息化基礎(chǔ)薄弱  配送成本高 結(jié)算不暢   

交易安全性差   其它        

5、企業(yè)業(yè)務(wù)流程中，實(shí)現(xiàn)信息化應(yīng)用操作的環(huán)節(jié)，有哪些實(shí)現(xiàn)了集成應(yīng)用（可多選）

在設(shè)計(jì)與生產(chǎn)之間較好地實(shí)現(xiàn)了集成應(yīng)用

在生產(chǎn)與管理之間較好地形成了集成應(yīng)用

在設(shè)計(jì)與管理之間較好地形成了集成應(yīng)用

√在設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、管理之間較全面地形成了信息共享、集成管理、統(tǒng)一規(guī)劃

 

四、 綜述

1、制約本企業(yè)實(shí)現(xiàn)兩化融合的主要因素（可多選，按影響強(qiáng)度標(biāo)示 1、2、3……）

√政策環(huán)境不足，如財(cái)稅政策、技術(shù)政策、人才政策。2

行業(yè)管理部門、上級(jí)總公司規(guī)劃不明確，推進(jìn)力度不夠。

配套基礎(chǔ)設(shè)施投資成本過大，超出企業(yè)負(fù)荷，資金籌措難。

√上下游產(chǎn)業(yè)鏈、相關(guān)服務(wù)平臺(tái)目前所提供的信息化支撐環(huán)境不足，如支付、物流、信用、網(wǎng)路等商業(yè)環(huán)境。3

√復(fù)合性人才缺乏，員工整體IT素養(yǎng)不足。1

其他                                     （請(qǐng)注明）

2、對(duì)政府在推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)兩化融合方面的建議（可多選，按影響強(qiáng)度標(biāo)示 1、2、3……）

√政策支持，如完善企業(yè)電子商務(wù)環(huán)境，兩化融合項(xiàng)目列入技改給予扶持。2

√服務(wù)支持，即規(guī)范產(chǎn)品、服務(wù)商的管理和服務(wù)，推動(dòng)信息化應(yīng)用公共服務(wù)平臺(tái)及服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，支持第三方中介機(jī)構(gòu)提供專業(yè)服務(wù)。5

√資金支持，即專項(xiàng)資金支持、重點(diǎn)項(xiàng)目支持、稅收支持。1

√信息化推廣與人才培養(yǎng)支持，如推廣信息化服務(wù)活動(dòng)、專業(yè)培訓(xùn)活動(dòng)，舉辦論壇與成果展。3

√技術(shù)支持，即推動(dòng)產(chǎn)學(xué)研合作。6

√市場(chǎng)支持，如建立公共信息庫，通過電子政務(wù)提高企業(yè)效率。4

其他                                     （請(qǐng)注明）

3、兩化融合發(fā)展戰(zhàn)略及主要突破方向概述。

（參照提綱：1．“兩化融合”的重點(diǎn)方向及目標(biāo)。2．結(jié)合什么主導(dǎo)產(chǎn)品推進(jìn)。3．主要措施）

1、以科學(xué)發(fā)展統(tǒng)領(lǐng)全局，緊緊把握發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)，繼續(xù)做強(qiáng)煤炭產(chǎn)業(yè)，夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ)，加快煤化工商業(yè)化步伐，增強(qiáng)后勁發(fā)展，穩(wěn)步發(fā)展非煤產(chǎn)業(yè)。

 2、加快產(chǎn)業(yè)升級(jí)，適度多元化發(fā)展。

 3、在信息化推進(jìn)過程中，應(yīng)加強(qiáng)政府組織引導(dǎo)和氛圍營造，加強(qiáng)社會(huì)信息化服務(wù)資源整合，以產(chǎn)業(yè)聚集的工業(yè)園區(qū)、重點(diǎn)行業(yè)和規(guī)模企業(yè)為重點(diǎn)，以市場(chǎng)運(yùn)作為手段，實(shí)施信息化示范試點(diǎn)工程，重點(diǎn)在企業(yè)信息化上下功夫。

                                                             （感謝您的配合?。?/p>

填表人姓名（簽名）：李艷國                          職務(wù)：財(cái)務(wù)主管

聯(lián)系電話： 18947771119                            填報(bào)時(shí)間：2012-05-22

附件4：

中小企業(yè)兩化融合發(fā)展情況調(diào)查問卷

一、 企業(yè)基本情況

單 位

全 稱

 

單位經(jīng)濟(jì) 類    型

國有經(jīng)濟(jì)    集體經(jīng)濟(jì)  私營經(jīng)濟(jì)  個(gè)體經(jīng)濟(jì)

股份制經(jīng)濟(jì)  中外合資  其他__________（請(qǐng)注明）

所屬產(chǎn)業(yè)

裝備制造業(yè)  電子信息產(chǎn)業(yè)  煤炭產(chǎn)業(yè)  輕紡產(chǎn)業(yè)

煤化工      汽車制造產(chǎn)業(yè)  其他       

年銷售額

500萬元以下         500 ～ 3000萬元

3000萬元～1億元     1億元以上

現(xiàn)有員工

人數(shù)

 

IT人員數(shù)

 

企業(yè)信息化負(fù)責(zé)人

 

職  務(wù)

 

固  定

電  話

 

手機(jī)

 

E-mail

 

二、 企業(yè)信息化建設(shè)情況（標(biāo)注*可多選）

信息化基礎(chǔ)設(shè)施資源

計(jì)算機(jī)      臺(tái)             服務(wù)器      臺(tái) 

互聯(lián)網(wǎng)接入帶寬    兆       局域網(wǎng)帶寬      兆

*企業(yè)門戶網(wǎng)站功能

信息     產(chǎn)品宣傳與服務(wù)   電子商務(wù) 

與客戶及員工之間的溝通互動(dòng)等    未建設(shè)門戶網(wǎng)站

企業(yè)郵件系統(tǒng)

擁有自己專用郵件系統(tǒng)  沒有自己專用郵件系統(tǒng)

信息化人力資源

信息化管理人員____名       信息化開發(fā)人員____ 名

信息化維護(hù)人員_____名      其他：外包計(jì)算機(jī)公司

三、 企業(yè)兩化融合應(yīng)用情況（標(biāo)注*可多選）

 

1、企業(yè)管理信息化情況

*企業(yè)已有

管理信息化系統(tǒng)

辦公自動(dòng)化（OA）財(cái)務(wù)管理人力資源管理（HRMS）

企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）客戶關(guān)系管理（CRM）其他      

*企業(yè)管理信息化

系統(tǒng)需求

辦公自動(dòng)化（OA）財(cái)務(wù)管理人力資源管理（HRMS）

企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）客戶關(guān)系管理（CRM）其他     

 

 

2、企業(yè)生產(chǎn)自動(dòng)化情況

與信息技術(shù)直接相關(guān)

生產(chǎn)裝備普及程度

自動(dòng)化、機(jī)電一體化等數(shù)字化試驗(yàn)、生產(chǎn)、檢測(cè)、大型儀器設(shè)備（數(shù)控機(jī)床、自動(dòng)裝配裝置、工業(yè)機(jī)器人等）占全部生產(chǎn)裝備的百分比（按臺(tái)套數(shù)）：

30%以下  30%-50%  50-70%   70%-90%   E、90%

生產(chǎn)流程信息化、數(shù)字

化、自動(dòng)控制的應(yīng)用

全面應(yīng)用      基本實(shí)現(xiàn)   

部分應(yīng)用       很少或無應(yīng)用

 

3、企業(yè)商務(wù)運(yùn)營電子化情況

*互聯(lián)網(wǎng)使用哪些應(yīng)用

信息搜索與信息 網(wǎng)上洽談/采購/銷售/訂單

與上下游企業(yè)溝通信息  在線支付 在線售后服務(wù)

電子郵件應(yīng)用 其它         （請(qǐng)注明）

*通過哪種平臺(tái)（方式）

開展電子商務(wù)活動(dòng)

自建企業(yè)商務(wù)網(wǎng)站  行業(yè)電子商務(wù)平臺(tái) 

上下游企業(yè)的電子商務(wù)平臺(tái) 其它         （請(qǐng)注明）

網(wǎng)上貿(mào)易額

占企業(yè)貿(mào)易額的比重

10%以下 10%-20%   20%-30%  30%-40%

40%-50%   50%以上

*企業(yè)電子商務(wù)遇到的問題

資金不足   缺乏政府的幫助與支持 人才缺乏 

信息化基礎(chǔ)薄弱  配送成本高 結(jié)算不暢   

交易安全性差   其它        

四、 綜述

1、制約本企業(yè)實(shí)現(xiàn)兩化融合的主要因素（可多選，按影響強(qiáng)度標(biāo)示 1、2、3……）

政策環(huán)境不足，如財(cái)稅政策、技術(shù)政策、人才政策。

行業(yè)管理部門、上級(jí)總公司規(guī)劃不明確，推進(jìn)力度不夠。

配套基礎(chǔ)設(shè)施投資成本過大，超出企業(yè)負(fù)荷，資金籌措難。

上下游產(chǎn)業(yè)鏈、相關(guān)服務(wù)平臺(tái)目前所提供的信息化支撐環(huán)境不足，如支付、物流、信用、網(wǎng)路等商業(yè)環(huán)境。

復(fù)合性人才缺乏，員工整體IT素養(yǎng)不足。

其他                                     （請(qǐng)注明）

2、對(duì)政府在推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)兩化融合方面的建議（可多選，按影響強(qiáng)度標(biāo)示 1、2、3……）

政策支持，如完善企業(yè)電子商務(wù)環(huán)境，兩化融合項(xiàng)目列入技改給予扶持。

服務(wù)支持，即規(guī)范產(chǎn)品、服務(wù)商的管理和服務(wù)，推動(dòng)信息化應(yīng)用公共服務(wù)平臺(tái)及服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，支持第三方中介機(jī)構(gòu)提供專業(yè)服務(wù)。

資金支持，即專項(xiàng)資金支持、重點(diǎn)項(xiàng)目支持、稅收支持。

信息化推廣與人才培養(yǎng)支持，如推廣信息化服務(wù)活動(dòng)、專業(yè)培訓(xùn)活動(dòng)，舉辦論壇與成果展。

技術(shù)支持，即推動(dòng)產(chǎn)學(xué)研合作。

市場(chǎng)支持，如建立公共信息庫，通過電子政務(wù)提高企業(yè)效率。

其他                                     （請(qǐng)注明）

3、兩化融合發(fā)展戰(zhàn)略及主要突破方向概述。

（參照提綱：1．“兩化融合”的重點(diǎn)方向及目標(biāo)。2．結(jié)合什么主導(dǎo)產(chǎn)品推進(jìn)。3．主要措施）

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篇2

一、指導(dǎo)思想

以中央《決定》和《計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)管理?xiàng)l例》精神為指針，以開展生殖保健服務(wù)為契機(jī)，進(jìn)一步解放思想、轉(zhuǎn)變觀念，充分發(fā)揮計(jì)劃生育技術(shù)指導(dǎo)站在全市計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)中的龍頭作用，提高計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)和管理水平，促進(jìn)計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)工作向深入開展，實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。

二、改革內(nèi)容

按照社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律的要求，分別對(duì)市技術(shù)指導(dǎo)站的用人機(jī)制、管理機(jī)制、分配機(jī)制進(jìn)行改革，達(dá)到更新服務(wù)觀念、增強(qiáng)服務(wù)功能、提高隊(duì)伍素質(zhì)的目的。

（一）用人機(jī)制改革

全面推行以競(jìng)聘上崗制為主要內(nèi)容的用人機(jī)制改革，有效提升計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)隊(duì)伍素質(zhì)。

1、定崗定員

按照科室設(shè)置和工作需要確定競(jìng)聘崗位及人數(shù)。具體確定為：門診室：醫(yī)生3人；住院處：醫(yī)生3人、護(hù)士4人；B超室：醫(yī)生1人；化驗(yàn)室（優(yōu)生試驗(yàn)室）：化驗(yàn)員1人；藥局：藥劑員1人；男性保健門診：醫(yī)生1人。

2、競(jìng)聘上崗

(1)、競(jìng)聘條件：

在市技術(shù)指導(dǎo)站從事技術(shù)服務(wù)的工作人員必須具備執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格方可參加競(jìng)聘。

(2)、競(jìng)聘程序：

①申請(qǐng)：符合競(jìng)聘條件的技術(shù)服務(wù)人員對(duì)擬競(jìng)聘崗位提出書面申請(qǐng)。

②資格審查：由市計(jì)生局對(duì)提出申請(qǐng)的技術(shù)服務(wù)人員競(jìng)聘資格進(jìn)行審查，對(duì)符合競(jìng)聘條件的技術(shù)服務(wù)人員名單和擬競(jìng)聘崗位上榜公布，接受群眾審查。

③競(jìng)聘方法：采用理論筆試、實(shí)際操作和群眾評(píng)議相結(jié)合的方法進(jìn)行綜合打分，對(duì)參與競(jìng)聘的技術(shù)服務(wù)人員擇優(yōu)錄用。所有競(jìng)聘人員的考試成績(jī)統(tǒng)一張榜公布。

(3)聘任時(shí)限：

為了保證工作的連續(xù)性，技術(shù)指導(dǎo)站技術(shù)服務(wù)人員每三年進(jìn)行一次競(jìng)聘。

3、職稱晉升

技術(shù)指導(dǎo)站已具備晉升職稱資格的技術(shù)服務(wù)人員在三年內(nèi)要完成職稱晉升任務(wù)，不具備晉升職稱資格的要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取職稱盡早晉升。鼓勵(lì)技術(shù)服務(wù)人員積極參加技能培訓(xùn)和業(yè)務(wù)進(jìn)修，不斷提高自身工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)，對(duì)不思進(jìn)取的技術(shù)服務(wù)人員將調(diào)離現(xiàn)工作崗位或予以分流。

4、管理考核：

對(duì)已聘任技術(shù)服務(wù)人員實(shí)行崗位責(zé)任制、以效計(jì)酬制和考核評(píng)估制，采取平時(shí)抽查、半年初評(píng)、年末全面考評(píng)的方法，全方位進(jìn)行考核評(píng)估。對(duì)年度考核不稱職者予以警告，連續(xù)兩年不稱職者予以解聘。

（二）管理機(jī)制改革

采取綜合措施，強(qiáng)化市技術(shù)指導(dǎo)站的規(guī)范化管理。

1、以制度規(guī)范行為

建立健全《值班、交接班制度》、《入、出院工作制度》、《醫(yī)囑制度》、《病歷書寫制度》、《護(hù)理工作制度》、《查房制度》、《病案管理制度》、《醫(yī)療管理、統(tǒng)計(jì)制度》、《急診室工作制度》、《搶救室工作制度》、《手術(shù)室工作制度》、《注射室工作制度》、《分娩室工作制度》、《化驗(yàn)室工作制度》、《B超室工作制度》、《住院處工作制度》、《病房管理制度》等工作制度和《推行承諾服務(wù)管理細(xì)則》、《市技術(shù)服務(wù)工作人員管理考核細(xì)則》等管理制度，嚴(yán)格以制度規(guī)范行為，實(shí)行規(guī)范化管理。對(duì)違反制度的技術(shù)服務(wù)人員予以警告、罰款、留用察看直至開除。

2、全面推行目標(biāo)管理

根據(jù)市技術(shù)指導(dǎo)站工作性質(zhì)和各科室崗位工作要求，市技術(shù)指導(dǎo)室要與所屬各科室、各科室與所屬技術(shù)服務(wù)人員分別簽訂年度目標(biāo)管理責(zé)任狀，細(xì)化、量化工作指標(biāo)，明確崗位職責(zé)，把責(zé)任落實(shí)到人頭。技術(shù)服務(wù)人員完成當(dāng)年目標(biāo)管理責(zé)任狀的情況與評(píng)定年終考核檔次和晉級(jí)、調(diào)資、發(fā)放福利等待遇掛鉤。

3、嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程

技術(shù)服務(wù)人員實(shí)施技術(shù)服務(wù)中要嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)服務(wù)操作規(guī)程，杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生。對(duì)違反操作規(guī)程造成不良后果的，視情節(jié)輕重分別給予罰款、留職查看、辭退等處罰。

4、強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)

在市技術(shù)指導(dǎo)站開展?fàn)幾觥靶聲r(shí)期最可愛的人”活動(dòng)，樹立敬業(yè)愛崗、服務(wù)群眾、鉆研業(yè)務(wù)、樂于奉獻(xiàn)等良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。推行承諾服務(wù)，技術(shù)人員接待群眾要熱情，解答政策要耐心。對(duì)群眾反映服務(wù)態(tài)度不好、服務(wù)不到位的技術(shù)服務(wù)人員，一經(jīng)查實(shí)，扣發(fā)當(dāng)月工資；對(duì)利用職權(quán)私自開藥、留藥、賣藥、收費(fèi)不開處方的，查實(shí)后視情節(jié)輕重予以扣發(fā)當(dāng)月工資或開除處理。

（三）分配機(jī)制改革

引進(jìn)經(jīng)濟(jì)管理手段，把技術(shù)服務(wù)人員的業(yè)績(jī)與工資待遇結(jié)合起來，充分調(diào)動(dòng)技術(shù)服務(wù)人員的工作積極性。

1、核定經(jīng)濟(jì)指標(biāo)

根據(jù)市技術(shù)指導(dǎo)站現(xiàn)有醫(yī)療設(shè)備、技術(shù)人員的實(shí)際情況，以科室為單位科學(xué)核算服務(wù)量，制定經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。核算方法為：各科室當(dāng)年經(jīng)濟(jì)指標(biāo)基數(shù)＝該科室最近三年總經(jīng)濟(jì)收入的年平均值。

＊＊年技術(shù)指導(dǎo)站經(jīng)濟(jì)指標(biāo)總數(shù)為30萬元，各科室具體經(jīng)濟(jì)指標(biāo)如下：

門診室：7萬元；住院處：18萬元；B超室：3萬元；化驗(yàn)室（優(yōu)生試驗(yàn)室）：1萬元；男性保健門診：1萬元。

2、簽訂經(jīng)濟(jì)指標(biāo)責(zé)任狀

在核定年度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的基礎(chǔ)上，科室與技術(shù)服務(wù)人員簽訂年度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)責(zé)任狀。簽狀后，技術(shù)指導(dǎo)站技術(shù)人員每月只開基礎(chǔ)工資，其余部分作為當(dāng)年抵押金，待年終視經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況進(jìn)行發(fā)放。

3、獎(jiǎng)勵(lì)與處罰

年終完成經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的技術(shù)服務(wù)人員，當(dāng)年抵押金全部返還本人，并對(duì)其完成經(jīng)濟(jì)指標(biāo)后超額部分按五五分成進(jìn)行經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)，在技術(shù)服務(wù)站評(píng)優(yōu)、評(píng)模、晉級(jí)時(shí)予以優(yōu)先考慮。年終未完成經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的技術(shù)服務(wù)人員，其未完成部分經(jīng)濟(jì)指標(biāo)用本人當(dāng)年抵押金補(bǔ)齊。如補(bǔ)齊后抵押金尚有結(jié)余，則將余額返還本人；如抵押金不能補(bǔ)齊經(jīng)濟(jì)指標(biāo)差額，所缺部分向其本人收取。對(duì)連續(xù)三年完不成經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的技術(shù)人員，進(jìn)行為期一年的留用察看，期間只開70%的基礎(chǔ)工資；如在一年留用察看期中仍完不成經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的，予以辭退。

三、幾點(diǎn)要求

1、要加強(qiáng)對(duì)技術(shù)指導(dǎo)站改革工作的領(lǐng)導(dǎo)，為技術(shù)指導(dǎo)站改革創(chuàng)造良好的條件。

2、做好輿論宣傳和思想發(fā)動(dòng)工作，切實(shí)轉(zhuǎn)變技術(shù)服務(wù)人員思想觀念，動(dòng)員技術(shù)服務(wù)人員積極參與。

篇3

論文關(guān)鍵詞：企業(yè)文化；知識(shí)型員工；工作滿意度；實(shí)證研究

一、引言

隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展．知識(shí)成為企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素。作為知識(shí)的載體。知識(shí)型員工得到越來越多的關(guān)注。本文借鑒國內(nèi)外研究理論成果．運(yùn)用實(shí)證研究的方法闡釋了企業(yè)文化對(duì)知識(shí)型員工工作滿意度的影響關(guān)系．這為企業(yè)探索提高知識(shí)型員工工作滿意度的方法提供了有效的理論支撐．并對(duì)企業(yè)改善其人力資源管理模式具有重要意義。

二、研究假設(shè)

1．企業(yè)文化企業(yè)文化是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力的重要組成部分。是企業(yè)巨大的內(nèi)在資源Sehein認(rèn)為企業(yè)文化是企業(yè)在學(xué)習(xí)處理外部適應(yīng)和內(nèi)部綜合的問題時(shí)所發(fā)現(xiàn)、發(fā)明和發(fā)展起來的一些基本假設(shè)和信念．這些基本假設(shè)和信念由于運(yùn)作得很好而被認(rèn)為是有效的．并且傳播給企業(yè)的新成員作為感知．思考和感覺這些問題的正確方式。0"REILLY等認(rèn)為．組織文化就是組織成員共享的價(jià)值觀體系。當(dāng)這種價(jià)值觀為員工所接受．文化可以影響員工的行為，使員工產(chǎn)生積極或消極的行為。本文認(rèn)為，企業(yè)文化就是企業(yè)在發(fā)展中形成的一種企業(yè)員工共享的價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則，它由企業(yè)的精神文化、企業(yè)的行為文化、企業(yè)的制度文化、和企業(yè)的物質(zhì)文化四個(gè)層次構(gòu)成?；谝陨嫌^點(diǎn)，本文將企業(yè)文化分為精神文化、行為文化、制度文化與物質(zhì)文化四個(gè)維度進(jìn)行了有關(guān)的實(shí)證分析

2．知識(shí)型員工管理大師彼得·德魯克早在20世紀(jì)50年代中期就首先提出了“知識(shí)型員工”這一概念．其實(shí)他當(dāng)時(shí)認(rèn)為知識(shí)型員工是某個(gè)經(jīng)理或執(zhí)行經(jīng)理根據(jù)彼得．德魯克的定義，知識(shí)型員工(或知識(shí)工作者。以下通稱知識(shí)型員工)屬于那種“掌握和運(yùn)用符號(hào)和概念，利用知識(shí)或信息工作的人”。他們通過自己的創(chuàng)意、分析、判斷、綜合、設(shè)計(jì)給產(chǎn)品帶來附加價(jià)值。隨著時(shí)代的發(fā)展，掌握先進(jìn)技術(shù)的生產(chǎn)者、信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)人員、經(jīng)營人員、教育工作者等都可稱之為知識(shí)型員工。

3．工作滿意度。工作滿意度(JobSatisfac．tion)這一概念是由Taylor于1912年首先提出的。對(duì)工作滿意度本質(zhì)和影響因素的研究則始于20世紀(jì)30年代。1935年，Hoppek總結(jié)以往研究，提出工作滿意度是指員工對(duì)工作環(huán)境的感受以及生理和心理上的滿足。Smith等人在編制工作描述指數(shù)(JobDescirptiveIndex。JDI)研究中，將工作滿意度界定為“對(duì)工作情境各方面的情緒或情感反映”。同時(shí)他們又指出“工作滿意度的測(cè)量其實(shí)是一種態(tài)度測(cè)量”。MASLOW的需求層次理論認(rèn)為。從工作中獲取需求動(dòng)機(jī)的滿足導(dǎo)致工作滿意度：ADAMS公平理論表明，工作滿意度的產(chǎn)生來自于員工將自己的收益與他人相比較的結(jié)果：研究者也提出工作滿意度指員工對(duì)其工作的感受或態(tài)度。

基于以上，我們提出以下假設(shè)：

Hl：企業(yè)文化對(duì)知識(shí)型員工工作滿意度具有顯著正向影響

三、研究設(shè)計(jì)

1．概念模型

2．問卷設(shè)計(jì)。為保證量表的科學(xué)性與嚴(yán)謹(jǐn)性，筆者在進(jìn)行量表設(shè)計(jì)時(shí)盡量選取了目前較為成熟的量表。企業(yè)文化量表主要是由Denison以及鄭伯塤的VOCS量表進(jìn)行適當(dāng)修改而成，按照本文研究?jī)?nèi)容．筆者將企業(yè)文化劃分為物質(zhì)文化(Substance)、制度文化(System)、行為文化(Con．duct)以及精神文化(Spirit)四個(gè)層次，共由16個(gè)題項(xiàng)構(gòu)成。

subl：公司成功的關(guān)鍵在于公司擁有獨(dú)特的產(chǎn)品或技術(shù)；Sub2：公司成功的主要原因在于公司的產(chǎn)品質(zhì)量?jī)?yōu)越；

Sub3：公司成功的關(guān)鍵在于公司產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)能力強(qiáng)：Sub4：公司給員工提供的工作條件科學(xué)適宜Sysl：公司制定了明確的工作目標(biāo)。并要求員工嚴(yán)格貫徹以確?？?jī)效的完成和目標(biāo)的達(dá)到；Sys2：公司規(guī)章制度十分齊全，員工職責(zé)明確，運(yùn)作十分有條理，且有規(guī)章可循；Sys3：公司成功的關(guān)鍵在于有較為科學(xué)、公正的激勵(lì)機(jī)制；Sys4：公司主要領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)下屬能充分授權(quán)。

Conl：公司員工之間相處十分融洽．猶如生活在一個(gè)大家庭之中般溫暖；Con2：公司的組織氛圍十分開放．員工能夠參與決策；Con3：公司有衡量行為對(duì)錯(cuò)的道德尺度；Con4：公司主要領(lǐng)導(dǎo)者身體力行．經(jīng)常視察下屬的工作進(jìn)度。

Sptl：公司有明確的發(fā)展戰(zhàn)略，有利于公司持續(xù)發(fā)展；Spt2：公司有明確的企業(yè)精神；Spt3：忽視公司的核心價(jià)值觀將使您陷入困境；Spt4：公司中不同部門的員工有共同愿景。

工作滿意度量表主要參考明尼蘇達(dá)工作滿意度量表(MinnesotaSatisfactionQuestionnaire，MSQ)將工作滿意度分為4個(gè)主要方面：工作本身(Job)、工作中的人際關(guān)系(Relationship)、報(bào)酬(Reward)和發(fā)展(Development)，共由l5個(gè)題項(xiàng)構(gòu)成。

Jobl：工作地點(diǎn)的周邊環(huán)境；Job2：工作場(chǎng)所的舒適性；Job3：生產(chǎn)／辦公設(shè)備的配置及相關(guān)技術(shù)的支持情況；Job4：工作強(qiáng)度Rel1：同事之間的相處情況；Rel2：領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的溝通；Rel3：在團(tuán)體中成為重要角色的機(jī)會(huì)。

Rwd1：與所做工作相比，我對(duì)所獲得的工資水平：Rwd2：公司所提供的福利與保障；Rwd3：從工作中獲得的成就感；Rwd4：工作表現(xiàn)出色時(shí)，所獲得的獎(jiǎng)勵(lì)。

Dlpl：目前的工作與我的個(gè)人能力、興趣和志向的符合程度；Dip2：工作的晉升機(jī)會(huì)；Dlp3：工作中培訓(xùn)和進(jìn)修的機(jī)會(huì)；Dlp4：充分發(fā)揮自身能力的機(jī)會(huì)。

本文測(cè)量工具為L(zhǎng)ikert5級(jí)量表，分別將“非常不同意”、“不同意”、“不確定”、“同意”、“非常同意”以及“非常不滿意”、“不滿意”、“不確定”、“滿意”、“非常滿意”對(duì)應(yīng)標(biāo)記為1、2、3、4、5分。調(diào)查對(duì)象根據(jù)實(shí)際情況．對(duì)問卷中的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行客觀判斷和選擇。

四統(tǒng)計(jì)分析與檢驗(yàn)

1．描述性統(tǒng)計(jì)。2009年l2月份筆者在重慶大學(xué)MBA學(xué)員中，以班級(jí)為單位。共發(fā)出問卷200份，現(xiàn)場(chǎng)作答后立刻收回共計(jì)139份。在收回的問卷中，有12份由于數(shù)據(jù)缺失或者填寫前后矛盾等無法進(jìn)行統(tǒng)計(jì)而予以剔除．最后實(shí)際可用的問卷為127份。實(shí)際問卷回復(fù)率為63．5％。其中男性71人，女性56人；年齡在25歲及以下者32人，26歲～30歲者36人，31歲40歲者l1人．41歲～5O歲者l1人；文化程度為大學(xué)專科者26人，大學(xué)本科88人；碩士及以上13人；高層管理者12人，中層管理者42人?；鶎庸芾碚?3人，一般員工50人：所屬行業(yè)為制造業(yè)26人，服務(wù)業(yè)(含金融、電信、商貿(mào)等)31人，房地產(chǎn)業(yè)9人。高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)(含IT、生物等)29人，公用事業(yè)(水、電、氣、公交等)17人。政府機(jī)關(guān)7人．其他行業(yè)8人。由以上統(tǒng)計(jì)可以看出．受訪人群多為40歲以下的中青年人且都接受過大學(xué)及以上程度的教育，符合知識(shí)型員工的基本特征。同時(shí)受訪人群主要集中為制造業(yè)、服務(wù)業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)以及高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)且職務(wù)分布較為全面．他們針對(duì)問卷所涉及問題的回答能夠較全面的反應(yīng)企業(yè)的真實(shí)情況以上統(tǒng)計(jì)說明，調(diào)查樣本基本符合本研究的需要。

2．探索性因子檢驗(yàn)。本文運(yùn)用SPSS17．0進(jìn)行探索性因子分析(EFA)，得出企業(yè)文化與工作滿意度的KMO值分別為：O．827、O．799，均大于0．6，且顯著性Sig

3．樣本指標(biāo)可靠性檢驗(yàn)為了檢驗(yàn)調(diào)查問卷數(shù)據(jù)的可靠性，作者使用統(tǒng)計(jì)軟件SPSS17．0計(jì)算了各測(cè)試因素的可靠性系數(shù)(僅值)，計(jì)算結(jié)果如表3所示。企業(yè)文化、工作滿意度的Cronbach’sa僅分別為0．863、0．781，均超過0．7，各自因素的a值均大于0．6．因此具有很好的信度詳細(xì)結(jié)果見表2

五、假設(shè)檢驗(yàn)

通過Lisrel7．0對(duì)模型進(jìn)行檢驗(yàn)．得到路徑系數(shù)圖2?；緮M合指標(biāo)如下表3

在進(jìn)行模型擬合度指數(shù)檢驗(yàn)后．要對(duì)各參數(shù)進(jìn)行T檢驗(yàn)。各參數(shù)估計(jì)T檢驗(yàn)結(jié)果詳見表4。

由表4出．企業(yè)文化與知識(shí)型員工工作滿意度之間的關(guān)系顯著性很高(T--4．10)，說明企業(yè)文化對(duì)知識(shí)型員工工作滿意度起正相關(guān)作用

六、結(jié)論與討論

篇4

一、工作計(jì)劃

（一）積極爭(zhēng)取政府支持，通過增收節(jié)支等途徑籌措資金，努力改善醫(yī)療保健業(yè)務(wù)用房緊缺的狀況，以適應(yīng)保健業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)婦幼保健院的整體搬遷。

（二）大力引進(jìn)人才，補(bǔ)充后備力量。

（三）加強(qiáng)婦科設(shè)施管理。

（四）提升新生兒監(jiān)護(hù)水平。

（五）完成化驗(yàn)室檢驗(yàn)設(shè)備的更新及增設(shè)

二、工作目標(biāo)

（一）做好醫(yī)院整體搬遷前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

（二）繼續(xù)開展婦幼保健和臨床新技術(shù)、新項(xiàng)目。

（三）加快醫(yī)院信息化建設(shè)。

（四）提高婦幼衛(wèi)生工作質(zhì)量管理。

（五）改善醫(yī)院內(nèi)部環(huán)境。

（六）加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè)。

三、具體要求

（一）臨床醫(yī)療工作

1、開展新技術(shù)、新項(xiàng)目。

2、抓好“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)和質(zhì)量監(jiān)控，確保醫(yī)療質(zhì)量安全。

3、落實(shí)消毒隔離措施，控制院內(nèi)感染的發(fā)生。

（二）婦幼保健工作：

1、繼續(xù)加大健康教育宣傳力度，提高婚檢率。

2、加強(qiáng)兩個(gè)系統(tǒng)管理，降低孕產(chǎn)婦和兒童死亡率。

3、鞏固愛嬰醫(yī)院成果，提高母乳喂養(yǎng)率。

4、開展婦幼保健新業(yè)務(wù)。

(三)行政管理工作：

1、搞好醫(yī)院文化建設(shè)。

2、做好專業(yè)技術(shù)人才的培養(yǎng)和引進(jìn)。

3、加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)和醫(yī)德教育。

（四）后勤保衛(wèi)工作

1、加強(qiáng)后勤管理，保障后勤供應(yīng)。

2、逐步改善醫(yī)院環(huán)境。

3、加強(qiáng)醫(yī)院污水、污物處理管理，防止環(huán)境污染。

4、加強(qiáng)安全管理，維護(hù)醫(yī)院安全。

四、主要措施

（一）行政管理

1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的婦幼衛(wèi)生工作方針，因地制宜實(shí)施改革與創(chuàng)新，抓好兩個(gè)效益，保持醫(yī)院穩(wěn)步發(fā)展。

2、加強(qiáng)院科兩級(jí)管理，繼續(xù)實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗和全員聘任制。

3、加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管工作，使服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提高。

4、發(fā)揮信息系統(tǒng)作用，搞好宣傳報(bào)道和醫(yī)療保健信息管理。

5、加強(qiáng)群團(tuán)組織工作，豐富活躍職工業(yè)余文化生活。

6、繼續(xù)抓好計(jì)劃生育工作。

（二）業(yè)務(wù)管理

1、婦幼保?。赫J(rèn)真抓好孕產(chǎn)婦和兒童保健管理工作常規(guī)的貫徹落實(shí)，進(jìn)一步重視孕產(chǎn)婦和兒童的全程保健管理，不斷規(guī)范保健技術(shù)服務(wù)，提高保健服務(wù)質(zhì)量。加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)工作制度落實(shí)情況的檢查指導(dǎo)，及時(shí)提出工作建議，鞏固提高婦幼保健各項(xiàng)質(zhì)量指標(biāo)。

（1）保健科負(fù)責(zé)具體的業(yè)務(wù)技術(shù)指導(dǎo)工作，對(duì)各鄉(xiāng)村衛(wèi)生院、所的業(yè)務(wù)指導(dǎo)全年不少于4次。

（2）繼續(xù)實(shí)行基層?jì)D幼人員例會(huì)制度，以定期總結(jié)交流工作情況，布置各階段工作任務(wù)，不斷提高工作的主動(dòng)性和責(zé)任感，扎實(shí)做好崗位工作。

（3）采取專題培訓(xùn)以會(huì)代訓(xùn)等方式，對(duì)基層?jì)D幼人員進(jìn)行2次以上業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，重點(diǎn)培訓(xùn)高危孕婦篩查與管理、體弱兒篩查與矯治以及孕產(chǎn)婦和兒童保健等業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平。

（4）第二季度對(duì)婦產(chǎn)科質(zhì)量進(jìn)行一次檢查，對(duì)產(chǎn)科質(zhì)量所存在的問題提出改進(jìn)建議。第四季度對(duì)孕產(chǎn)婦和兒童保健基礎(chǔ)情況進(jìn)行一次抽樣調(diào)查，以分析婦幼保健工作面臨的困難與薄弱環(huán)節(jié)，進(jìn)一步完善工作措施。

（5）努力擴(kuò)展農(nóng)村婦女病查治覆蓋面，安排婦女病查治工作，按公共衛(wèi)生服務(wù)的要求，開展婦女病查治，提高婦女的健康水平。

2、臨床：優(yōu)化服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量。

（1）婦科:開展無痛人流、無痛分娩，同時(shí)充分利用薄層細(xì)胞自動(dòng)涂片機(jī)、艾滋病初篩系統(tǒng)等設(shè)備，開展對(duì)宮勁癌及艾滋病預(yù)防等婦科疾病的防治，確保醫(yī)療安全。

（2）產(chǎn)科：加強(qiáng)孕期監(jiān)護(hù)，完善孕產(chǎn)婦管理，特別是高危管理，減少圍產(chǎn)兒死亡率。力爭(zhēng)創(chuàng)建產(chǎn)科ICU，更好的發(fā)揮我院在全縣孕產(chǎn)婦搶救治療中的重要作用。

（3）化驗(yàn)室：按國家認(rèn)證要求完成標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)驗(yàn)室的改造，開展微量元素、電解質(zhì)、細(xì)胞涂片、薄層細(xì)胞自動(dòng)涂片機(jī)、艾滋病初篩系統(tǒng)等新型化驗(yàn)項(xiàng)目；

（4）輔助科室：加強(qiáng)與臨床的協(xié)作配合，進(jìn)一步提高輔助檢測(cè)技術(shù)水平和質(zhì)量。B超室開展乳腺超聲檢查；超級(jí)秘書網(wǎng)

（三）經(jīng)濟(jì)管理

1、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，完善經(jīng)濟(jì)核算與分配辦法。

2、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和政府統(tǒng)一采購制度，強(qiáng)化監(jiān)督管理。

3、搞好院科兩級(jí)核算，控制醫(yī)療成本。

4、做好成本效益分析，堅(jiān)持“總量控制——結(jié)構(gòu)調(diào)查”。

（四）后勤保衛(wèi)工作

1、加強(qiáng)后勤管理，全力保障后勤供應(yīng)。

2、完成醫(yī)院搬遷協(xié)調(diào)及準(zhǔn)備工作，爭(zhēng)取搬遷項(xiàng)目早日開工。

篇5

一、政府重視 措施好

長(zhǎng)期以來,九臺(tái)市委、市政府高度重視測(cè)土配方施肥工作。市委書記、市長(zhǎng)都親自過問此項(xiàng)工作,并有明確指示,提出了具體指導(dǎo)意見。2009年年初主管農(nóng)業(yè)副市長(zhǎng)專門召開了測(cè)土配方施肥工作動(dòng)員會(huì),市、鄉(xiāng)、村三級(jí)分別成立了項(xiàng)目工作領(lǐng)導(dǎo)小組,市農(nóng)業(yè)局成立了項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)辦公室,同時(shí)組建了市、鄉(xiāng)兩級(jí)技術(shù)指導(dǎo)小組。工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)項(xiàng)目組織、任務(wù)落實(shí)、檢查驗(yàn)收等工作;技術(shù)指導(dǎo)小組負(fù)責(zé)采土、測(cè)試分析、科技培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)等技術(shù)服務(wù)。任務(wù)層層落實(shí)到人頭,并將測(cè)土配方施肥工作納入個(gè)人工作重要考核內(nèi)容,實(shí)行獎(jiǎng)懲制度(九臺(tái)市政府每年都拿出部分資金,獎(jiǎng)勵(lì)給工作好的鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部和村干部),測(cè)土配方施肥工作完成情況直接與獎(jiǎng)懲掛鉤。這一措施極大地調(diào)動(dòng)了鄉(xiāng)、村二級(jí)干部的積極性,做到了各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有文件、有落實(shí)、有檢查、有總結(jié)。

為了提高工作質(zhì)量,他們還專門聘請(qǐng)了省土肥站、吉林農(nóng)業(yè)大學(xué)的專家、教授做技術(shù)顧問,在工作的每個(gè)關(guān)鍵步驟和環(huán)節(jié),都有專家、教授親臨現(xiàn)場(chǎng)和田間地頭,進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),有效地保證了項(xiàng)目高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量地開展。

二、體系健全 效率高

在測(cè)土配方施肥技術(shù)服務(wù)方面,九臺(tái)市土壤肥料工作站突出抓了三個(gè)方面建設(shè)。

一是基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。進(jìn)一步完善了化驗(yàn)室基礎(chǔ)設(shè)施,使市土肥站化驗(yàn)室面貌徹底改觀。目前市土肥站化驗(yàn)室擁有千元以上可正常工作的儀器設(shè)備46臺(tái)套,可檢測(cè)土壤、植株項(xiàng)目達(dá)34項(xiàng)次,速效氮、磷、鉀日化驗(yàn)?zāi)芰梢赃_(dá)到200個(gè)以上,完全可以滿足九臺(tái)測(cè)土配方施肥工作的需要。在工作中,通過實(shí)踐,他們研究、探索出了一些好的、切實(shí)有效的技術(shù)措施,自主設(shè)計(jì)、改進(jìn)了土壤速效氮滴定裝置和磷、鉀沖洗裝置,大大提高了工作效率。

二是鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)站建設(shè)。市農(nóng)業(yè)局、財(cái)政局按照上級(jí)要求,為農(nóng)業(yè)站配備了工作經(jīng)費(fèi),實(shí)現(xiàn)了農(nóng)業(yè)站競(jìng)聘上崗,能者上,庸者下,解決了人浮于事、吃大鍋飯的老大難問題,徹底轉(zhuǎn)變了農(nóng)業(yè)站的工作作風(fēng),提升了農(nóng)業(yè)站的服務(wù)能力。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)站還專門設(shè)1-2名業(yè)務(wù)精、責(zé)任心強(qiáng)的技術(shù)人員作土肥技術(shù)指導(dǎo)員,專職從事測(cè)土配方施肥工作,大大加強(qiáng)了測(cè)土配方施肥技術(shù)力量。

三是技術(shù)隊(duì)伍建設(shè)。在隊(duì)伍建設(shè)上,重點(diǎn)抓了專業(yè)技術(shù)人員和農(nóng)業(yè)技術(shù)員兩個(gè)層面的建設(shè)。首先,對(duì)專業(yè)技術(shù)人員制定了嚴(yán)格的學(xué)習(xí)制度和工作制度,技術(shù)人員通過“出去學(xué)、專家講、實(shí)踐練、內(nèi)部比、上崗考”的方法,大大提高了業(yè)務(wù)綜合素質(zhì)。其次,通過定期科技培訓(xùn),組織參觀學(xué)習(xí),建立測(cè)土配方施肥樣板田等方式,造就了一大批農(nóng)民技術(shù)員,他們以自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)、帶動(dòng)周邊農(nóng)民,對(duì)測(cè)土配方施肥技術(shù)的推廣起到了很好的帶動(dòng)促進(jìn)作用。

三、技術(shù)深入 效果佳

針對(duì)九臺(tái)市地形地貌比較復(fù)雜,土壤養(yǎng)分狀況千差萬別的特點(diǎn),他們加強(qiáng)了各種類型土壤特性的研究。首先,根據(jù)東部低山丘陵區(qū)耕地坡度較大、土層厚度較薄、土壤中鉀含量較高、氣溫相對(duì)較低的特點(diǎn),制定了穩(wěn)氮、增磷的技術(shù)措施,土壤氮磷鉀含量分別由2005年的103毫克每千克、21毫克每千克、130毫克每千克,提高到122毫克每千克、52毫克每千克、146毫克每千克;其次,依據(jù)西部漫崗臺(tái)地區(qū)土壤中有機(jī)質(zhì)含量較低、磷含量較高、作物產(chǎn)量較高的特點(diǎn),制定了增施有機(jī)肥、減施磷肥的技術(shù)措施,土壤氮磷鉀含量分別由2005年的101毫克每千克、58毫克每千克、133毫克每千克,提高到115毫克每千克、53毫克每千克、144毫克每千克;依據(jù)河谷平原區(qū)土壤有機(jī)質(zhì)含量較高、土質(zhì)比較肥沃、土壤氮磷含量較高的特點(diǎn),他們制定了控氮減磷的技術(shù)措施,土壤氮磷鉀含量分別由2005年的106毫克每千克、67毫克每千克、138毫克每千克,提高到112毫克每千克、52毫克每千克、137毫克每千克。與此同時(shí),在大量試驗(yàn)的基礎(chǔ)上,對(duì)施肥參數(shù)進(jìn)行及時(shí)調(diào)整,高產(chǎn)區(qū)氮磷鉀調(diào)整為200公斤、65公斤、37.5公斤。肥料利用率由29.7%提高到35.5%。

四、宣傳到位 成效大

測(cè)土配方施肥的最終目的是提高農(nóng)民認(rèn)識(shí),讓農(nóng)民按照施肥卡科學(xué)施肥,但轉(zhuǎn)變農(nóng)民的傳統(tǒng)施肥觀念不是一件簡(jiǎn)單的事情。為此市土肥站開展了多形式、多層次、全方位的宣傳活動(dòng),收到了較好的效果。

篇6

護(hù)理不良事件是由于技術(shù)、服務(wù)等方面的失誤，不在計(jì)劃中發(fā)生，如差錯(cuò)、導(dǎo)管滑脫、跌倒、墜床、壓瘡、輸血輸液反應(yīng)等均屬護(hù)理不良事件，通過對(duì)2012年1月到2012年12月發(fā)生的241例護(hù)理不良事件進(jìn)行原因分析，探討有效的應(yīng)對(duì)措施及改進(jìn)措施，有效避免和減少護(hù)理不良事件的發(fā)生。

1.常見原因

1.1 管理制度及各種工作流程不健全、不完善

1.2 護(hù)理制度落實(shí)不到位

（1）查對(duì)制度落實(shí)不到位，主要表現(xiàn)在：①各種護(hù)理操作前后未認(rèn)真核對(duì)患者的姓名、床號(hào)或僅核對(duì)床號(hào)，給藥前未再次核對(duì)藥物名稱、劑量導(dǎo)致輸錯(cuò)液體或發(fā)錯(cuò)口服藥，引起不良后果。②處理醫(yī)囑，轉(zhuǎn)抄服藥卡、注射卡后未再次認(rèn)真核對(duì)，引起醫(yī)囑漏執(zhí)行，影響病人治療。③一些化驗(yàn)單檢查項(xiàng)目名稱相近，留取標(biāo)本后護(hù)士未認(rèn)真核對(duì)，導(dǎo)致送檢錯(cuò)誤。（2）分級(jí)護(hù)理制度落實(shí)不到位，表現(xiàn)在巡視病房、觀察病情不及時(shí)，造成患者發(fā)生病情變化時(shí)，未及時(shí)采取相關(guān)措施。（3）交接班制度落實(shí)不到位，交接班內(nèi)容不全面，不仔細(xì)，造成口服藥漏發(fā)、護(hù)理操作漏執(zhí)行等。（4）健康教育制度落實(shí)不到位，表現(xiàn)在內(nèi)容不充實(shí)，形式單一，不易被患者接受。

1.3 低年資護(hù)士經(jīng)驗(yàn)不足，對(duì)潛在風(fēng)險(xiǎn)預(yù)見差

①年輕護(hù)士技術(shù)水平低，經(jīng)驗(yàn)不足，?？浦R(shí)缺乏，面對(duì)患者突發(fā)的病情變化不能及時(shí)判斷和應(yīng)對(duì)。②對(duì)一些藥物的藥理、使用方法、注意事項(xiàng)等知識(shí)掌握不牢固，易發(fā)生給藥差錯(cuò)。③未掌握特殊血標(biāo)本采集方法。

1.4 護(hù)士責(zé)任心不強(qiáng)

主要表現(xiàn)在不嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)制度及流程，憑借印象盲目操作而造成遺漏護(hù)理操作項(xiàng)目、發(fā)錯(cuò)口服藥、粘錯(cuò)化驗(yàn)單、配錯(cuò)藥等。

1.5 護(hù)士的消極怠倦心理

表現(xiàn)在對(duì)工作缺乏主動(dòng)熱情，與醫(yī)生和患者之間缺乏溝通交流。

1.6 支持保障系統(tǒng)不到位

如衛(wèi)生間扶手、防滑墊基礎(chǔ)設(shè)施欠缺，小心跌倒等警示標(biāo)識(shí)不明顯，未能及時(shí)檢修病房老化設(shè)施等。

1.7 實(shí)習(xí)護(hù)士帶教管理不嚴(yán)格

一些簡(jiǎn)單護(hù)理操作如更換液體、發(fā)放口服藥等過分依賴實(shí)習(xí)護(hù)士，而實(shí)習(xí)護(hù)士剛剛進(jìn)入臨床，對(duì)工作流程不熟悉，也未養(yǎng)成良好查對(duì)習(xí)慣。

2.對(duì)策

2.1 不斷修訂護(hù)理工作制度及工作流程

護(hù)理不良事件的發(fā)生并非完全由個(gè)人的疏忽和無能所致，制度和流程的缺陷也是引起差錯(cuò)的重要原因，所以在工作要不斷改進(jìn)細(xì)化不夠科學(xué)、合理的制度流程，完善警示標(biāo)識(shí)等。

2.2 發(fā)揮各級(jí)質(zhì)量控制組織的作用，注重各環(huán)節(jié)質(zhì)量控制

①及時(shí)補(bǔ)充、修改、完善護(hù)理質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)，采用定期與不定期、全面檢查與專項(xiàng)檢查相結(jié)合的方法進(jìn)行嚴(yán)格的檢查考核，及時(shí)查找原因，持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)。②堅(jiān)持每月護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)和每日護(hù)士長(zhǎng)夜查崗制度，將年計(jì)劃、月重點(diǎn)、周安排及時(shí)安排部署，組織實(shí)施，并在以往護(hù)士長(zhǎng)常規(guī)夜查崗基礎(chǔ)上制定 "一日三查房三重點(diǎn)"，做到重點(diǎn)突出，督促有力，及時(shí)協(xié)調(diào)解決突發(fā)事件，確保了護(hù)理安全。③加強(qiáng)重點(diǎn)科室、重點(diǎn)人群、重點(diǎn)時(shí)間段、重點(diǎn)環(huán)節(jié)的監(jiān)管，根據(jù)各個(gè)科室的情況，如在治療集中的時(shí)間段加派人手，或?qū)嵭袕椥曰虐?，保證患者得到全程的、連續(xù)的、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理。

2.3 嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度及操作規(guī)程，減少護(hù)理不良事件的發(fā)生，保障護(hù)理安全。

2.4 加強(qiáng)護(hù)士培訓(xùn)教育

①采取檢查、提問、講課、考核及召開護(hù)理不良事件討論會(huì)等形式對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行安全和法律知識(shí)培訓(xùn)，做到知法、懂法，警鐘長(zhǎng)鳴。②邀請(qǐng)藥劑科、控感科、化驗(yàn)室對(duì)低年資護(hù)士進(jìn)行培訓(xùn)，提高年輕護(hù)士應(yīng)對(duì)能力。③日常工作中加強(qiáng)標(biāo)本留取方法的提問及學(xué)習(xí)，制作科室抽血項(xiàng)目一覽表，規(guī)范采血檢驗(yàn)項(xiàng)目、采血量、試管對(duì)照表等，便于護(hù)士參考。

2.5 積極有效應(yīng)對(duì)壓力

①管理者要及時(shí)了解護(hù)士思想動(dòng)態(tài)，加強(qiáng)對(duì)護(hù)士的關(guān)懷，合理安排作息時(shí)間，減輕緊張和焦慮，提高承受各種壓力的能力，②實(shí)施績(jī)效考核，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)護(hù)理人員積極性。③與工會(huì)等部門協(xié)調(diào)，豐富護(hù)士業(yè)余生活。

2.6 加強(qiáng)醫(yī)護(hù)溝通、護(hù)護(hù)溝通、護(hù)患溝通

①不能盲目工作，對(duì)有疑問的醫(yī)囑，一定要向醫(yī)生確認(rèn)，無誤后方可執(zhí)行。②及時(shí)了解患者需求及心理狀態(tài)，采取單個(gè)、集體等多種形式對(duì)患者及其陪護(hù)進(jìn)行健康教育，同時(shí)注意溝通技巧，使他們思想上重視，行為上配合各項(xiàng)護(hù)理操作。③鼓勵(lì)低年資護(hù)士多與骨干護(hù)士溝通，學(xué)會(huì)自我評(píng)價(jià)，反饋工作完成情況避免漏項(xiàng)現(xiàn)象發(fā)生。

2.7 完善支持保障系統(tǒng)

①與設(shè)備科、總務(wù)科、宣傳科等部門協(xié)調(diào)，定期對(duì)病區(qū)內(nèi)物品及建筑物進(jìn)行安全隱患排查，統(tǒng)一衛(wèi)生間防滑設(shè)施和標(biāo)識(shí)。②臨床服務(wù)部、消毒供應(yīng)中心全力做好后勤保障工作，盡量減少一些非護(hù)理性的超負(fù)荷勞動(dòng)，真正把”護(hù)士還給病人”。

2.8 嚴(yán)格實(shí)習(xí)護(hù)士帶教管理

學(xué)生入科時(shí)專人講解本科室常用藥物及?？谱o(hù)理技術(shù)相關(guān)注意事項(xiàng)及要點(diǎn)，提醒學(xué)生相關(guān)關(guān)鍵點(diǎn)，同時(shí)要求帶教老師切實(shí)做到放手不放眼。

2.9 按計(jì)劃補(bǔ)充了護(hù)理人力

培養(yǎng)模式采取“年輕護(hù)士全科化”培養(yǎng)為導(dǎo)向，按計(jì)劃進(jìn)行科室輪轉(zhuǎn)，掌握多學(xué)科知識(shí)，使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合，從容應(yīng)對(duì)緊急狀態(tài)下跨科室人力資源的調(diào)配。

參考文獻(xiàn)：

[1] 梁梅菊，張?zhí)m蘭. 327例護(hù)理不良事件的原因分析及防范措施[J].中國醫(yī)學(xué)創(chuàng)新，2012，9（3）：70-71.

[2] 玲.臨床護(hù)理不良安全隱患及預(yù)防措施[J].中外健康文摘，2012，9（18）：112-113

篇7

試用期即將過去，就要轉(zhuǎn)正，為此提交自己的轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書，本文是關(guān)于化妝品銷售員轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書范文，僅供大家參考。

銷售員轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!我已從事過_年的銷售工作，并且近三年來一直堅(jiān)守在化妝品領(lǐng)域，對(duì)于銷售行業(yè)尤其是化妝品行業(yè)已積累了較為豐富的經(jīng)驗(yàn)。進(jìn)入__公司兩個(gè)月實(shí)習(xí)以來，我已對(duì)丸美、春紀(jì)兩大品牌的絕大多數(shù)產(chǎn)品的成份、功效、用法等都比較熟練的掌握了。因此，我希望能在__年_月成為貴公司正式員工中的一名。

作為一名促銷員，我嚴(yán)格遵守并執(zhí)行了公司與商場(chǎng)的各項(xiàng)規(guī)章制度。我還做到了：尊敬公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)公司的各位員工，并與其積極交流，以便更迅捷的獲取寶貴建議;對(duì)貨品和贈(zèng)品都陳列整潔且一目了然，以便吸引更多購買者的視線;對(duì)待顧客熱情主動(dòng)，促使消費(fèi)者首先從情感上接受你。

在今后的工作中，我將會(huì)不斷的努力學(xué)習(xí)，全面掌握產(chǎn)品知識(shí)，深刻摸索顧客心態(tài)，把我們公司的會(huì)員制度(及其他活動(dòng))落到實(shí)處，并做好回訪工作，爭(zhēng)取為公司賺取更大的利潤(rùn)!

請(qǐng)公司在實(shí)踐中考驗(yàn)我，真切希望公司能盡早批準(zhǔn)我成為一名正式員工。非常感謝!

此致

敬禮

申請(qǐng)人：_ue_ila

2020年7月27日

員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)我于20__年9月8日成為公司的試用員工，目前從事我司燃煤采制化工作，在這期間，公司組織各相關(guān)專業(yè)專工對(duì)我進(jìn)行了一系列的培訓(xùn)工作，中間包括對(duì)公司企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和安規(guī)培訓(xùn)，之后，便是緊張的崗位培訓(xùn)。在此過程中，使我對(duì)發(fā)電廠生產(chǎn)流程以及我司燃煤采制化工作有了比較深刻的認(rèn)識(shí)?，F(xiàn)將目前工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)

1、認(rèn)真完成了入廠實(shí)習(xí)培訓(xùn)工作;

2、在短時(shí)間內(nèi)掌握了電廠燃煤采制化、油務(wù)以及簡(jiǎn)單的水化驗(yàn)工作;

3、入廠至今參與完成了1800多個(gè)煤樣化驗(yàn)以及500多個(gè)煤樣的制備工作;

4、積極配合化學(xué)專工完成了廠區(qū)綠化以及項(xiàng)目部移交工作;

5、在化學(xué)專工的督促下，較好的配合環(huán)保助工完成了環(huán)保驗(yàn)收、檢查、日常環(huán)保數(shù)據(jù)報(bào)送等工作;

6、協(xié)助化驗(yàn)室主管定期做好各實(shí)驗(yàn)儀器的標(biāo)定、檢查及日常維護(hù)工作。

并協(xié)助整理各類資料的登記、存檔等工作;

7、機(jī)組啟動(dòng)和調(diào)試過程中，按主管要求，加班加點(diǎn)完成了燃煤各化驗(yàn)項(xiàng)目，并及時(shí)報(bào)送了化驗(yàn)結(jié)果;

8、遵照部門下發(fā)的新學(xué)員集控學(xué)習(xí)計(jì)劃，對(duì)發(fā)電廠生產(chǎn)流程以及鍋爐、汽機(jī)、電氣等專業(yè)理論知識(shí)及設(shè)備進(jìn)行了初步認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí);

在化驗(yàn)崗位工作的這段時(shí)間里，我也發(fā)現(xiàn)了一些自身的不足和化驗(yàn)過程中出現(xiàn)的若干問題，現(xiàn)總結(jié)

1、煤化驗(yàn)方面儀器容易發(fā)生故障，無備用設(shè)備，煤樣多時(shí)，儀器持續(xù)不間斷工作容易導(dǎo)致化驗(yàn)結(jié)果出現(xiàn)偏差，嚴(yán)重影響了化驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性，并且經(jīng)常會(huì)延誤化驗(yàn)結(jié)果的出示，導(dǎo)致報(bào)告不能及時(shí)發(fā)出;

2、由于化驗(yàn)、制樣、煙氣在線數(shù)據(jù)監(jiān)控方面部分工作量的加大，參加水化、油務(wù)、煤化以及制樣等崗位人員短缺，嚴(yán)重影響了正常工作的協(xié)調(diào)與開展;

3、煤化驗(yàn)部分設(shè)備老化，由于經(jīng)常更換配件，工作性能無法達(dá)到原技術(shù)指標(biāo)，由此直接影響到化驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性;(部分損壞配件廠家已停產(chǎn)，無法更換)

4、就個(gè)人而言，對(duì)理論知識(shí)的了解還不夠扎實(shí)，動(dòng)手操作能力尚有不足，工作經(jīng)驗(yàn)有待提高，個(gè)人交際能力欠佳，與同事以及領(lǐng)導(dǎo)溝通較少;

在化驗(yàn)工作中，我勤奮學(xué)習(xí)、踏實(shí)肯干，認(rèn)真細(xì)心地對(duì)待工作，有較強(qiáng)的責(zé)任心及自我約束力!從不帶任何情緒上班，化驗(yàn)過程中我注重觀察和掌握儀器的工作特性，發(fā)現(xiàn)故障能及時(shí)得以排除，有效的保證了實(shí)驗(yàn)進(jìn)度和實(shí)驗(yàn)的準(zhǔn)確性。獲得了各專工及主管和同事的認(rèn)同。當(dāng)然，在工作中我也出現(xiàn)過一些小的差錯(cuò)和不足，各專工及主管也及時(shí)給我指出，由此也進(jìn)一步促進(jìn)了我工作的成熟性。在今后的工作學(xué)習(xí)中我會(huì)時(shí)刻注意自身的不足，努力克服不足，改正缺點(diǎn)，虛心請(qǐng)教，加強(qiáng)自身綜合素質(zhì)的修養(yǎng)，不斷提高自身工作能力，認(rèn)真的做好自己的本職工作以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

從懵懂的入廠實(shí)習(xí)到能夠獨(dú)立自主的完成現(xiàn)在的日常本職工作，在這期間，化學(xué)專工及化驗(yàn)室主管不辭辛勞，加大培訓(xùn)力度，想盡辦法力爭(zhēng)在最短的時(shí)間內(nèi)培養(yǎng)了我很快投入工作的能力，借此特別感謝!與此同時(shí)，緊張的培訓(xùn)使我在短短三個(gè)月的時(shí)間里對(duì)我司燃煤采制化工作有了比較扎實(shí)的了解和掌握，采制化工作看似簡(jiǎn)單，但直接聯(lián)系牽扯到我司的經(jīng)濟(jì)動(dòng)脈，同時(shí)還是我司機(jī)組安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的有力保障。因此，我深知自己崗位工作的重要性，崗位要求我必須具備過硬的專業(yè)理論知識(shí)和熟練的動(dòng)手操作能力，那么認(rèn)真學(xué)習(xí)貫通國標(biāo)，把國標(biāo)要求落實(shí)到日常工作中，細(xì)心維護(hù)設(shè)備，了解設(shè)備工作特性就是我必須要做的工作之一。之實(shí)習(xí)培訓(xùn)后，在平時(shí)的日常工作中，我嚴(yán)格結(jié)合國標(biāo)要求，定時(shí)標(biāo)定化驗(yàn)儀器，細(xì)化實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié)，從而為我司的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和機(jī)組安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行做出了自己應(yīng)盡的職責(zé)。

總之，經(jīng)過一年的試用期，我認(rèn)為我能夠積極、主動(dòng)、熟練的完成自己的工作，并能積極全面的配合公司下達(dá)的要求去展開工作，與同事之間能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會(huì)一如繼往，以公司的利益為利益，做到誠實(shí)守信、言行一致，踏實(shí)、勤懇、不弄虛作假，為公司節(jié)約成本。與大家互相支持，主動(dòng)配合他人工作。不斷提升自己的工作能力及綜合素質(zhì)，以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。

員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)我叫__，畢業(yè)于__大學(xué)，自__年__月入職以來已近一年，在這近一年的工作和學(xué)習(xí)中，接觸了不少人和事，在為自己的成長(zhǎng)歡欣鼓舞的同時(shí)，我也明白自己尚有許多缺點(diǎn)需要改正。工作一年以來，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)下，在同事們的關(guān)心和幫助下，自己的思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績(jī)，個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高，現(xiàn)將本人這一年來的思想、工作、學(xué)習(xí)情況作簡(jiǎn)要總結(jié)匯報(bào)。

一、工作情況

懷著對(duì)人生的無限憧憬，我走入了35kv__變電站。大家都知道變電站是電力系統(tǒng)中接受電能和分配電能并能改變電壓的場(chǎng)所。它是發(fā)電廠和電能用戶聯(lián)系的中間環(huán)節(jié)，同時(shí)也是將各級(jí)電壓網(wǎng)聯(lián)系起來的樞紐。我站經(jīng)過改造后擁有2臺(tái)主變，擔(dān)負(fù)著兩個(gè)半鄉(xiāng)鎮(zhèn)的供電任務(wù)。許多人認(rèn)為，變電站運(yùn)行值班工作只是簡(jiǎn)單的抄抄表、巡視設(shè)備、辦理工作票、進(jìn)行倒閘操作;但是只有做過的人才知道：作為有高度責(zé)任心的值班員來說，要保證一個(gè)變電站的安全穩(wěn)定運(yùn)行，僅僅完成以上工作是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的;要保證電網(wǎng)安全運(yùn)行，最重要的就是善于對(duì)設(shè)備的缺陷進(jìn)行分析處理，以便能使缺陷和隱患得到及時(shí)的控制或消除。6月的暴雨給我站高壓室周圍帶來了豐富的雨水，為防止雨水侵入室內(nèi)給配電裝置而造成不應(yīng)有的事故，我班在站長(zhǎng)的帶領(lǐng)下冒雨檢查、及時(shí)疏通被堵塞的排水系統(tǒng)，加裝擋水板以防止雨水侵入;緊接著在室內(nèi)墻壁加抹防水沙漿，最后加強(qiáng)巡視。通過有力措施，我站平安的度過了雷雨泛濫的6月。

在見習(xí)期的工作中，一方面我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到、不早退、嚴(yán)于律己，自覺的遵守各項(xiàng)工作制度;另一方面，吃苦耐勞、積極主動(dòng)、努力工作;在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的同時(shí)，積極主動(dòng)的協(xié)助其他同事開展工作，并在工作過程中虛心學(xué)習(xí)以提高自身各方面的能力;除此之外，我還是一名光榮的通訊員，除了負(fù)責(zé)每月的通訊報(bào)道之外，我還負(fù)責(zé)本站的技術(shù)培訓(xùn)，在工作上盡心盡力的協(xié)助站長(zhǎng)工作，以此來豐富自己的工作經(jīng)驗(yàn)，通過每月培訓(xùn)，在一定程度上提高了我站員工的凝聚力。工作細(xì)節(jié)中，我看到公司正逐步做大做強(qiáng)，以目前的趨勢(shì)，我可以預(yù)見公司將有一個(gè)輝煌的明天。作為新人，目前我所能做的就是努力工作，讓自己在平凡的崗位上揮灑自己的汗水，煥發(fā)自己的青春與熱情;使自己在基層得到更多的鍛煉。

二、學(xué)習(xí)情況

現(xiàn)在是我努力學(xué)習(xí)的階段。“三人行，必有我?guī)煛?，公司中的每一位同事都是我的老師，他們的豐富經(jīng)驗(yàn)和工作行為對(duì)于我來說就是一筆寶貴的財(cái)富。記得我剛到變電站的時(shí)候，對(duì)站內(nèi)的一切都感到新奇。因?yàn)槲覍W(xué)的不是變電運(yùn)行專業(yè)，所以對(duì)設(shè)備運(yùn)行管理知識(shí)知道的也有限，但是在站長(zhǎng)、值長(zhǎng)的盡心教導(dǎo)下，我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情，我逐漸熟悉了設(shè)備的操作。盡管我只是入門，但是我和其他年輕人一樣對(duì)工作充滿著熱情。為盡快提高自己在本職方面的知識(shí)和能力，充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，我利用業(yè)余時(shí)間找來了相關(guān)的資料進(jìn)行學(xué)習(xí)，在短短一年中理論結(jié)合實(shí)踐讓我對(duì)變電站的基本設(shè)備有了真正的認(rèn)識(shí)，這為今后的工作打下了基礎(chǔ)。

作為見習(xí)生，我經(jīng)常思考的問題就是如何配合站長(zhǎng)搞好管理工作，特別是在“創(chuàng)一流”期間，為此我經(jīng)常向新老站長(zhǎng)請(qǐng)教。

在變電站呆了一年，我接觸了很多同事，就在接觸他(她)們的同時(shí)，我才知道什么叫“人事”。無論是社會(huì)還是單位“為人處事”都是一門高深的學(xué)問。對(duì)于這門高深的學(xué)問，我這個(gè)門外漢只能說：“誠實(shí)做人、努力工作!”

一路走來，我前后參與了35kv變電站的檢修及缺陷處理等工作。在跟隨負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)的過程中，深感自己技術(shù)的不足，同時(shí)也體會(huì)到了基層工作的艱辛!為了更好的適應(yīng)本職工作，我已經(jīng)前往江西電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院函授電力系統(tǒng)及其自動(dòng)化專業(yè)。

三、思想情況

作為一名年輕工作者，我今后的職業(yè)生涯還很長(zhǎng)，學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)還很多。而作為一名團(tuán)員，入黨是我一直以來的夢(mèng)想。為此我將盡我所能地對(duì)我的工作進(jìn)行開拓，做出成績(jī)。為早日實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，我要求自己：努力工作，保持優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，充分體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，為企業(yè)美好的明天盡一份力。我更希望通過公司全體員工的努力可以把公司推向一個(gè)又一個(gè)的顛峰。

篇8

1996年來**醫(yī)院參加工作，先后在我院中、西藥房、護(hù)理部、化驗(yàn)室等部門工作，現(xiàn)擔(dān)任藥事管理小組組長(zhǎng),具體負(fù)責(zé)藥品采購、入庫工作。工作10年中，先后榮獲院先進(jìn)工作者、靜脈穿刺能手。藥事管理是醫(yī)院的技術(shù)職能科室，負(fù)責(zé)全院有關(guān)藥品和藥事管理事宜的工作、以及組織實(shí)施《藥品管理法》和有關(guān)藥政法規(guī)的執(zhí)行及監(jiān)督。今天我站在這個(gè)競(jìng)聘的講臺(tái)前，以一顆平常心來參與藥事管理小組組長(zhǎng)崗位的競(jìng)聘，我的目的是在求真務(wù)實(shí)中認(rèn)識(shí)自己，給自己一個(gè)展示自我的機(jī)會(huì)。

我競(jìng)聘的理由是：

一、是具有熟悉的業(yè)務(wù)工作技能。自1996年工作以來，先后在**各部門輪轉(zhuǎn)工作，對(duì)各崗位的工作制度、工作職責(zé)及操作規(guī)程比較熟悉。由于工作崗位和工作環(huán)境的不斷變換，具有較好地綜合工作能力，也積累了相對(duì)豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，所有這些都有利于我盡快進(jìn)入角色，適應(yīng)新的工作要求。

二、是具有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)暮献鞴ぷ鲬B(tài)度。在我擔(dān)任藥品采購的這兩年中，能遵守國家的法律法規(guī)及醫(yī)院的相關(guān)制度，恪守職業(yè)道德，廉潔自律，把好藥品質(zhì)量關(guān)，堅(jiān)持按藥品主渠道購進(jìn)藥品，以積極、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度為臨床一線服務(wù)，具有較好的口碑。

三、是具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。10年的工作歷程中，我與各科室的同事相處融洽，在與人、與事中能顧全大局。當(dāng)然我也看清自己的劣勢(shì)，比如我目前的學(xué)歷還是中專，與領(lǐng)導(dǎo)的要求存在有一定的距離，管理知識(shí)比較匱乏，但是如果組織給我一個(gè)舞臺(tái)，相信我會(huì)以此為契機(jī)，不斷完善自我，努力提高自己的綜合素質(zhì)。

如果能競(jìng)選成功，我的工作目標(biāo)是：“以為爭(zhēng)位，以位促為”。醫(yī)院藥事管理工作現(xiàn)已處在一個(gè)轉(zhuǎn)型期，將從以藥品為中心，以保障供應(yīng)為主要任務(wù)，逐步轉(zhuǎn)向以服務(wù)病人為中心，以臨床藥學(xué)為基礎(chǔ)，以促進(jìn)臨床科學(xué)、合理用藥為目的，開展藥學(xué)技術(shù)服務(wù)和相關(guān)的藥品管理工作。如何深化“一切以病人為中心”的服務(wù)理念，將是提高藥事管理整體業(yè)務(wù)水平的問題所在。我將在各位院領(lǐng)導(dǎo)及科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，從以下四個(gè)方面開展工作：

一、是組織貫徹藥政法規(guī)，堅(jiān)持依法管藥?！端幤饭芾矸ā返膶?shí)施，標(biāo)志著我國藥品管理工作進(jìn)入了法制化的管理軌道，我將在科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，組織科內(nèi)人員認(rèn)真貫徹執(zhí)行《藥品管理法》及有關(guān)藥政規(guī)章制度，每一個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)依法辦事，形成依法管藥的局面。

二、是有計(jì)劃地供應(yīng)質(zhì)量合格藥品。保證患者用藥安全和“質(zhì)量第一”是藥事管理工作中必須遵循的原則。根據(jù)我院的規(guī)模和要求，以及我院的《基本用藥目錄》，做到藥品有計(jì)劃、合理、科學(xué)地供應(yīng)。同時(shí)在藥品供應(yīng)中，注意信息，定期分析和統(tǒng)計(jì)各科室的用藥情況并迅速反饋，編制出合理的采購計(jì)劃。嚴(yán)格把握藥品的進(jìn)貨渠道，嚴(yán)防假劣藥品流入，保質(zhì)保量。

三、是開展臨床藥學(xué)工作，抓好合理用藥。近年來，新藥的不斷問世，尤其是胃腸道藥物品種逐漸增多，如何恰當(dāng)選用藥品，最大限度地發(fā)揮藥品療效，降低毒性，減少藥物的不良反應(yīng)，這是藥學(xué)工作者的新任務(wù)。定期組織處方分析，做到合理用藥。同時(shí)組織好新藥的臨床試驗(yàn)和“老藥”的再評(píng)價(jià)，為篩選臨床基本藥物提出科學(xué)依據(jù)，盡一切力量確保用藥的安全有效，最大限度地避免藥源性疾病的發(fā)生。

篇9

1996年來**醫(yī)院參加工作，先后在我院中、西藥房、護(hù)理部、化驗(yàn)室等部門工作，現(xiàn)擔(dān)任藥事管理小組組長(zhǎng),具體負(fù)責(zé)藥品采購、入庫工作。工作10年中，先后榮獲院先進(jìn)工作者、靜脈穿刺能手。藥事管理是醫(yī)院的技術(shù)職能科室，負(fù)責(zé)全院有關(guān)藥品和藥事管理事宜的工作、以及組織實(shí)施《藥品管理法》和有關(guān)藥政法規(guī)的執(zhí)行及監(jiān)督。今天我站在這個(gè)競(jìng)聘的講臺(tái)前，以一顆平常心來參與藥事管理小組組長(zhǎng)崗位的競(jìng)聘，我的目的是在求真務(wù)實(shí)中認(rèn)識(shí)自己，給自己一個(gè)展示自我的機(jī)會(huì)。

我競(jìng)聘的理由是：

一、是具有熟悉的業(yè)務(wù)工作技能。自1996年工作以來，先后在**各部門輪轉(zhuǎn)工作，對(duì)各崗位的工作制度、工作職責(zé)及操作規(guī)程比較熟悉。由于工作崗位和工作環(huán)境的不斷變換，具有較好地綜合工作能力，也積累了相對(duì)豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，所有這些都有利于我盡快進(jìn)入角色，適應(yīng)新的工作要求。

二、是具有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)暮献鞴ぷ鲬B(tài)度。在我擔(dān)任藥品采購的這兩年中，能遵守國家的法律法規(guī)及醫(yī)院的相關(guān)制度，恪守職業(yè)道德，廉潔自律，把好藥品質(zhì)量關(guān)，堅(jiān)持按藥品主渠道購進(jìn)藥品，以積極、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度為臨床一線服務(wù)，具有較好的口碑。

三、是具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。10年的工作歷程中，我與各科室的同事相處融洽，在與人、與事中能顧全大局。當(dāng)然我也看清自己的劣勢(shì)，比如我目前的學(xué)歷還是中專，與領(lǐng)導(dǎo)的要求存在有一定的距離，管理知識(shí)比較匱乏，但是如果組織給我一個(gè)舞臺(tái)，相信我會(huì)以此為契機(jī)，不斷完善自我，努力提高自己的綜合素質(zhì)。

如果能競(jìng)選成功，我的工作目標(biāo)是：“以為爭(zhēng)位，以位促為”。醫(yī)院藥事管理工作現(xiàn)已處在一個(gè)轉(zhuǎn)型期，將從以藥品為中心，以保障供應(yīng)為主要任務(wù)，逐步轉(zhuǎn)向以服務(wù)病人為中心，以臨床藥學(xué)為基礎(chǔ)，以促進(jìn)臨床科學(xué)、合理用藥為目的，開展藥學(xué)技術(shù)服務(wù)和相關(guān)的藥品管理工作。如何深化“一切以病人為中心”的服務(wù)理念，將是提高藥事管理整體業(yè)務(wù)水平的問題所在。我將在各位院領(lǐng)導(dǎo)及科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，從以下四個(gè)方面開展工作：

一、是組織貫徹藥政法規(guī)，堅(jiān)持依法管藥?！端幤饭芾矸ā返膶?shí)施，標(biāo)志著我國藥品管理工作進(jìn)入了法制化的管理軌道，我將在科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，組織科內(nèi)人員認(rèn)真貫徹執(zhí)行《藥品管理法》及有關(guān)藥政規(guī)章制度，每一個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)依法辦事，形成依法管藥的局面。

二、是有計(jì)劃地供應(yīng)質(zhì)量合格藥品。保證患者用藥安全和“質(zhì)量第一”是藥事管理工作中必須遵循的原則。根據(jù)我院的規(guī)模和要求，以及我院的《基本用藥目錄》，做到藥品有計(jì)劃、合理、科學(xué)地供應(yīng)。同時(shí)在藥品供應(yīng)中，注意信息，定期分析和統(tǒng)計(jì)各科室的用藥情況并迅速反饋，編制出合理的采購計(jì)劃。嚴(yán)格把握藥品的進(jìn)貨渠道，嚴(yán)防假劣藥品流入，保質(zhì)保量。

三、是開展臨床藥學(xué)工作，抓好合理用藥。近年來，新藥的不斷問世，尤其是胃腸道藥物品種逐漸增多，如何恰當(dāng)選用藥品，最大限度地發(fā)揮藥品療效，降低毒性，減少藥物的不良反應(yīng)，這是藥學(xué)工作者的新任務(wù)。定期組織處方分析，做到合理用藥。同時(shí)組織好新藥的臨床試驗(yàn)和“老藥”的再評(píng)價(jià)，為篩選臨床基本藥物提出科學(xué)依據(jù)，盡一切力量確保用藥的安全有效，最大限度地避免藥源性疾病的發(fā)生。

篇10

【中圖分類號(hào)】R184 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1005-0515(2010)2-112-03

1998年洪澇災(zāi)害后，國務(wù)院提出了建設(shè)衛(wèi)生信息網(wǎng)的指示，綜合運(yùn)用信息技術(shù)，構(gòu)建一個(gè)覆蓋全國、高效、快速、通暢的網(wǎng)絡(luò)通訊傳輸系統(tǒng)。根據(jù)“疫報(bào)先行”的原則。由衛(wèi)生部疾病控制司組織，成都道源軟件公司負(fù)責(zé)開發(fā)《國家疾病報(bào)告信息管理系統(tǒng)》于2001年12月向全國推廣使用。但該系統(tǒng)只能覆蓋到縣級(jí)以上疾控機(jī)構(gòu)，無法解決醫(yī)療機(jī)構(gòu)的傳染病疫情報(bào)告。公共衛(wèi)生監(jiān)測(cè)系統(tǒng)是否科學(xué)、有效，其評(píng)價(jià)內(nèi)容包括：系統(tǒng)目統(tǒng)與設(shè)計(jì)合理性、系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)與效果、數(shù)據(jù)質(zhì)量、爆發(fā)檢測(cè)能力等。評(píng)價(jià)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的關(guān)鍵要素，主要為系統(tǒng)檢測(cè)疾病爆發(fā)的及時(shí)性、敏感性、陽性預(yù)測(cè)值以及有效性。其中及時(shí)性最為重要。

2004年1月1日起，全國啟動(dòng)了法定傳染病監(jiān)測(cè)信息的網(wǎng)絡(luò)直報(bào)系統(tǒng)，并于2004年4月正式啟用。該系統(tǒng)通過現(xiàn)代通信手段，在國家、省、市、縣疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)信息聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)與當(dāng)?shù)蒯t(yī)療機(jī)構(gòu)聯(lián)網(wǎng)，并將信息網(wǎng)絡(luò)向鄉(xiāng)(鎮(zhèn))和城鎮(zhèn)社區(qū)延伸，形成了縱橫貫通的信息報(bào)告網(wǎng)絡(luò)，在全國建立了統(tǒng)一、高效、快速、準(zhǔn)確的傳染病疫情報(bào)告系統(tǒng)，是國家傳染病報(bào)告與監(jiān)測(cè)的主渠道。網(wǎng)絡(luò)直報(bào)系統(tǒng)的建立促進(jìn)了傳染病監(jiān)測(cè)報(bào)告工作，也對(duì)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)管理提出了更多更高的要求。現(xiàn)就傳染病疫情網(wǎng)絡(luò)直報(bào)系統(tǒng)應(yīng)用狀況綜述如下：

1 疫情網(wǎng)絡(luò)直報(bào)系統(tǒng)與傳統(tǒng)疫情報(bào)告系統(tǒng)的區(qū)別

1.1　疫情網(wǎng)絡(luò)直報(bào)系統(tǒng)由各級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的疫情管理員在取得授權(quán)后，登陸“中國疾病預(yù)防控制信息系統(tǒng)”對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生人員填報(bào)的傳染病報(bào)告卡進(jìn)行錄入。錄入成功后點(diǎn)擊保存，此時(shí)該報(bào)告卡即存入服務(wù)器。在縣、市、省、國家級(jí)均可同時(shí)看到，改變了傳統(tǒng)疫情報(bào)告層層逐級(jí)上報(bào)的方式。

1.2　網(wǎng)絡(luò)直報(bào)設(shè)置了對(duì)全國省市縣(區(qū))的資料庫，在疫情管理人員進(jìn)行報(bào)告卡錄入時(shí)?？删筒∪颂峁┑摹安∪爽F(xiàn)住地址”進(jìn)行準(zhǔn)確錄入，傳染病的發(fā)病率亦按“病人現(xiàn)住地址”統(tǒng)計(jì)。很好地解決了傳統(tǒng)的疫情報(bào)告方式不能解決的流動(dòng)人口傳染病統(tǒng)計(jì)歸屬問題。

1.3　網(wǎng)絡(luò)直報(bào)系統(tǒng)內(nèi)有20個(gè)相互關(guān)聯(lián)的子系統(tǒng)，包括疾病監(jiān)測(cè)、突發(fā)公共衛(wèi)生事件、鼠疫、結(jié)核病、艾滋病、救災(zāi)防病、死因監(jiān)測(cè)、傳染病自動(dòng)預(yù)警信息、兒童預(yù)防接種信息管理等，各子系統(tǒng)間信息相互關(guān)聯(lián)，信息互通，解決了傳統(tǒng)疫情報(bào)告系統(tǒng)中各病報(bào)告管理無關(guān)聯(lián)、數(shù)據(jù)不一致的問題。

2　疫情網(wǎng)絡(luò)直報(bào)系統(tǒng)應(yīng)用后的疫情報(bào)告效果

2.1　疫情報(bào)告的快速性

實(shí)行疫情網(wǎng)絡(luò)后的2004年，醫(yī)療機(jī)構(gòu)做出診斷到國家收到疫情報(bào)告的平均時(shí)間由原報(bào)告方式的24d縮短到不足ldN。2005年疫情報(bào)告及時(shí)性得到進(jìn)一步提高，傳染病從醫(yī)療機(jī)構(gòu)做出診斷到國家收到疫情報(bào)告的平均時(shí)間縮短到0.8d，即19小時(shí)。孫晝、鄧晶等對(duì)杭州市2005年傳染病網(wǎng)絡(luò)直報(bào)及時(shí)性分析時(shí)顯示，在未實(shí)行直報(bào)前，卡片數(shù)49187張。傳染病卡片從臨床醫(yī)生診斷至疾控中心的時(shí)間中位數(shù)為6天，0天及時(shí)率僅5.8％。實(shí)行網(wǎng)絡(luò)直報(bào)后，卡片數(shù)153490張，其中位數(shù)減至0天，0天及時(shí)率達(dá)53.6％。經(jīng)統(tǒng)計(jì)學(xué)檢驗(yàn)，直報(bào)前后0天及時(shí)率有顯著性差異(Y=54.85，P

2.2　疫情報(bào)告率提高

網(wǎng)絡(luò)直報(bào)進(jìn)一步規(guī)范了網(wǎng)絡(luò)直報(bào)進(jìn)一步規(guī)范了醫(yī)療機(jī)構(gòu)、疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)的責(zé)任，提高了醫(yī)療機(jī)構(gòu)報(bào)告的主動(dòng)性和責(zé)任感，同時(shí)很大程度減少了各種原因造成的信息丟失和漏報(bào)、缺報(bào)等問題，大大提高了我國傳染病發(fā)現(xiàn)水平，傳染病的報(bào)告率明顯提升。根據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果，2004和2005年，全國甲、乙、丙類傳染病報(bào)告發(fā)病率由2003年的192／10萬提高到2005年374／10萬，報(bào)告率提高了將近1倍。

2.3　疫情報(bào)告的靈敏性

網(wǎng)絡(luò)直報(bào)系統(tǒng)運(yùn)用海量數(shù)據(jù)處理技術(shù)與Web-GIS f地理信息系統(tǒng))技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)分析和傳染病暴發(fā)早期預(yù)警，提高了對(duì)傳染病疫情判斷和預(yù)測(cè)預(yù)警能力，對(duì)傳染病暴發(fā)的早期探測(cè)更為靈敏。如2004年在云南發(fā)現(xiàn)一起肺鼠疫疫情和2005年以來在全國發(fā)現(xiàn)報(bào)告的人禽流感病例22例，均來源于網(wǎng)絡(luò)直報(bào)系統(tǒng)對(duì)不明原因肺炎病例監(jiān)測(cè)與跟蹤。2005年7月，四川資陽市接連發(fā)生不明原因死亡病例，網(wǎng)絡(luò)直報(bào)引起了中國疾病預(yù)防控制中心的關(guān)注，組成國家與省聯(lián)合T作組，僅4天即發(fā)現(xiàn)了病因，找到了病原，制定了有效的控制措施，迅速將疫情遏制在了暴發(fā)早期。

2.4　疫情報(bào)告的真實(shí)性

馬家奇等對(duì)2004年全國法定傳染病信息質(zhì)量分析，2004年和2003年傳染病報(bào)告發(fā)病數(shù)隨月份的變動(dòng)趨勢(shì)為非線性，呈現(xiàn)拋物線形態(tài)，并都可以擬合為二次曲線，發(fā)病趨勢(shì)是一致的，說明實(shí)行網(wǎng)絡(luò)直報(bào)并沒有影響傳染病的發(fā)病趨勢(shì)。李春雷㈣對(duì)宜賓市2005年的傳染病報(bào)告發(fā)病趨勢(shì)作分析，得同馬家奇一致的結(jié)果。

3　網(wǎng)絡(luò)直報(bào)質(zhì)量評(píng)價(jià)

3.1　及時(shí)性評(píng)價(jià)

根據(jù)馬家奇等對(duì)2005年全國傳染病網(wǎng)絡(luò)直報(bào)工作評(píng)價(jià)分析。2005年全國未及時(shí)報(bào)告甲乙丙類法定傳染病占總報(bào)告數(shù)的29.69％，未及時(shí)審核的占總報(bào)告數(shù)的9.02％。平均每月有0.12％的傳染病重復(fù)報(bào)告卡。全國零、缺報(bào)縣區(qū)數(shù)月平均為39個(gè)。占總縣區(qū)數(shù)的1.35％。蔣有琴、王敏對(duì)2004-2005年安順市傳染病報(bào)告卡及時(shí)率分析時(shí)指出法定休息日疫情報(bào)告和疫情管理人員休息，影響了傳染病的及時(shí)報(bào)告和審核。

3.2　準(zhǔn)確性評(píng)價(jià)

鹿鳳苓等舊對(duì)2005年上半年浙江省杭州市余杭區(qū)通過網(wǎng)絡(luò)直報(bào)報(bào)告的傳染病情況進(jìn)行分析。調(diào)查轄區(qū)內(nèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)報(bào)告的傳染病與國家診斷標(biāo)準(zhǔn)比較，2005年診斷符合率與2003、2004年相比無明改變，說明報(bào)卡的準(zhǔn)確性并未得到有效提高。趙桂金等㈣對(duì)2006年上半年太原市傳染病報(bào)告卡分析，診斷到填寫報(bào)告卡的邏輯錯(cuò)誤發(fā)生率為1.02％，填寫報(bào)告卡到網(wǎng)絡(luò)報(bào)告卡生成邏輯錯(cuò)誤發(fā)生率0.04％，準(zhǔn)確性不能讓人滿意。

3.3　覆蓋面評(píng)價(jià)

2005年全國進(jìn)人網(wǎng)絡(luò)直報(bào)系統(tǒng)的各級(jí)各類縣及縣以上綜合醫(yī)院、中醫(yī)院總數(shù)已達(dá)18359家，網(wǎng)絡(luò)覆蓋率達(dá)到93％以上，進(jìn)人網(wǎng)絡(luò)直報(bào)系統(tǒng)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院達(dá)38518所，其中25474所實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)直報(bào)，直報(bào)覆蓋率為66.19。到2009年8月，南寧市鄉(xiāng)級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)直報(bào)覆蓋率已達(dá)100％。

3.4　信息利用評(píng)價(jià)

死因報(bào)告系統(tǒng)、結(jié)核病專病報(bào)告系統(tǒng)、HIV／AIDS專病管理信息系統(tǒng)等系統(tǒng)的相繼啟用，不斷擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)直報(bào)系統(tǒng)使用率。網(wǎng)絡(luò)直報(bào)也規(guī)范了基層報(bào)告單位和各級(jí)疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)疫情數(shù)據(jù)的審核和分析程序，一方面減輕了基層單位對(duì)系統(tǒng)、軟件維護(hù)和數(shù)據(jù)安全管理的日常工作，另一方面幫助基層建立了個(gè)案數(shù)據(jù)庫，提供了流行病學(xué)分析和地理信息系統(tǒng)

等工具。有助于開展本地區(qū)或跨行政區(qū)域疫情分析和預(yù)警，提高了系統(tǒng)的靈活性和信息利用價(jià)值。

4　運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)直報(bào)后的疫情報(bào)告管理調(diào)查

4.1　傳染病漏報(bào)情況調(diào)查

2005年11-12月，施小明、馬家奇等使用分層抽樣的方法在全國范圍內(nèi)開展了法定傳染病漏報(bào)調(diào)查。共調(diào)查全國30個(gè)省250家醫(yī)療機(jī)構(gòu)。有效傳染病個(gè)案共29種13714例，總漏報(bào)率23.14％。其中甲類傳染病為0，乙類傳染病23.64％。丙類傳染病21.37％。門診傳染病漏報(bào)率為19.86％、住院部為25.44％、化驗(yàn)室為35.78％，經(jīng)Cochran-Armitage趨勢(shì)檢驗(yàn)，門診、住院部、化驗(yàn)室傳染病漏報(bào)率依次增高(Z=-13.51，P

4.2　網(wǎng)絡(luò)直報(bào)人員、設(shè)備配置調(diào)查

劉凌云對(duì)湖北省荊門市傳染病疫情網(wǎng)絡(luò)直報(bào)人員現(xiàn)狀做了調(diào)查，該市共有傳染病疫情網(wǎng)絡(luò)直報(bào)單位89個(gè)，其中縣及縣以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)28個(gè)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院61個(gè)，疫情直報(bào)人員共計(jì)110人。其中31-39歲比例最高，占42.73％，40-49歲年齡組占31.82％。30歲以下人員占19.09％，50歲以上組占6.36％。專業(yè)技術(shù)職稱以中初級(jí)居多，合計(jì)占85.45％，無職稱者占9.09％。

段彩云、黃利群對(duì)珠海市2005年法定傳染病網(wǎng)絡(luò)直報(bào)能力情況進(jìn)行分析，用于網(wǎng)絡(luò)直報(bào)的計(jì)算機(jī)類型有PⅣ(37.84％)、PⅢ(27.03％)、PⅡ(13.51％)，三者合計(jì)占總數(shù)的78.38％，低于全國94.87％的平均水平。網(wǎng)絡(luò)連接方式主要為ADSL(91.89％)，其余為電話撥號(hào)上網(wǎng)(8.11％)。計(jì)算機(jī)專用情況：區(qū)級(jí)及以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)80％有專用微機(jī)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)衛(wèi)生院只有40.91％有專用微機(jī)，直接影響了直報(bào)的速度。

4.3　醫(yī)療機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)直報(bào)影響因素調(diào)查

王希江、曾光㈣等采用分層隨機(jī)抽樣對(duì)2004年參加網(wǎng)絡(luò)直報(bào)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)直報(bào)系統(tǒng)運(yùn)行狀況進(jìn)行調(diào)查，應(yīng)用CHAID(Chi―squared Automatic Infraction Detector卡方自動(dòng)交叉檢驗(yàn)1方法探討醫(yī)療機(jī)構(gòu)報(bào)告?zhèn)魅静】赡艿挠绊懸蛩?。得出影響醫(yī)療機(jī)構(gòu)傳染病報(bào)告的因素有9個(gè)，包括單位級(jí)別、疫情管理人數(shù)、專職人員狀況、大中專人員情況、單位性質(zhì)、開始報(bào)告年限、收到報(bào)告卡時(shí)限、每天收卡次數(shù)、人均疫情管理年限。不同層次醫(yī)療機(jī)構(gòu)受不同因素的影響。具體為省、市、縣級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)年報(bào)告量受“專職人員情況”、“單位級(jí)別”、“收到報(bào)告卡的時(shí)限”、“收卡次數(shù)”影響，專職人員、公辦機(jī)構(gòu)、收卡及時(shí)、收卡次數(shù)多的單位報(bào)告質(zhì)量高于無專職人員、私營機(jī)構(gòu)、收卡次數(shù)少的單位。鄉(xiāng)級(jí)、廠礦和其他性質(zhì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的年報(bào)告量受“疫情管理人數(shù)”、“人均疫情管理年限”、“開始報(bào)卡年限”、“收到報(bào)告卡的時(shí)限”影響。該CHAID分析模型的Risk=0.49，P=0.03，預(yù)測(cè)分類與真實(shí)分類基本一致。

5　疫情網(wǎng)絡(luò)直報(bào)存在的問題

網(wǎng)絡(luò)直報(bào)的運(yùn)用極大提高了疫情報(bào)告的質(zhì)量和能力。但是與疫情報(bào)告“及時(shí)、準(zhǔn)確、完整”的要求相比，仍存在一定差距，疫情網(wǎng)絡(luò)直報(bào)系統(tǒng)運(yùn)用后存在不少問題。

5.1　醫(yī)防結(jié)合理念和工作模式尚未形成

在我國。醫(yī)療機(jī)構(gòu)與疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)分屬于衛(wèi)生行政部門的不同科室管理。條塊管理導(dǎo)致部門之間信息溝通不暢、系統(tǒng)資源不能有機(jī)整合，醫(yī)療機(jī)構(gòu)和疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)之問難以建立起長(zhǎng)效的工作協(xié)作機(jī)制，醫(yī)療機(jī)構(gòu)重“治”輕“防”，缺乏行之有效的疫情報(bào)告管理制度。

5.2　醫(yī)療機(jī)構(gòu)傳染病疫情報(bào)告工作缺乏規(guī)范化管理

目前，醫(yī)療機(jī)構(gòu)尚缺乏全國統(tǒng)一的醫(yī)療機(jī)構(gòu)傳染病疫情報(bào)告工作指南，各地各級(jí)各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作制度、工作模式、工作流程等千差萬別，醫(yī)療機(jī)構(gòu)門診、住院部、化驗(yàn)室在傳染病疫情報(bào)告工作中尚缺乏有效的溝通機(jī)制。漏報(bào)現(xiàn)象容易發(fā)生。有的醫(yī)療機(jī)構(gòu)仍由防疫醫(yī)生代替臨床醫(yī)生填寫傳染病報(bào)告卡。門診日志和出入院登記本缺乏規(guī)范格式和規(guī)范化管理。除登記本缺項(xiàng)、漏項(xiàng)外，臨床醫(yī)生漏登、漏填、書寫潦草、字跡不清、涂改等現(xiàn)象也十分普遍。

5.3　網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配備和經(jīng)費(fèi)得不到保證

部分醫(yī)療單位經(jīng)費(fèi)困難，無微機(jī)，無條件上網(wǎng)。能夠直報(bào)的單位中有一部分無專用網(wǎng)絡(luò)和微機(jī)，只能借用其他部門的設(shè)備進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直報(bào)，使疫情報(bào)告的及時(shí)性受到影響。同時(shí)疫情管理人員數(shù)量少，所承擔(dān)的工作任務(wù)繁重、責(zé)任大、待遇低，造成一部分優(yōu)秀的疫情管理人員流失，從而影響了疫情管理工作的開展。鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的傳染病疫情報(bào)告管理存在薄弱環(huán)節(jié)，個(gè)體門診和民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)是目前醫(yī)療機(jī)構(gòu)傳染病疫情報(bào)告的空白點(diǎn)。

5.4　傳染病報(bào)告卡質(zhì)量有待提高

吳秀玲、呂煒等對(duì)2005年7月廣西法定傳染病疫情網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量進(jìn)行分析，填寫傳染病報(bào)告卡完整且無邏輯錯(cuò)誤的卡片占78.52％。網(wǎng)絡(luò)直報(bào)卡填寫存在的問題主要有：填卡醫(yī)生缺項(xiàng)或不全(17.06％)、14歲以下兒童未填寫患兒家長(zhǎng)姓名(2.68％)、時(shí)間填寫錯(cuò)誤(1.58％)、現(xiàn)住址填寫不明(1.26％)和職業(yè)填寫不準(zhǔn)確(0.54％)。

5.5　重復(fù)報(bào)告問題有待解決

目前，報(bào)告法定傳染病有39種，既有急性傳染病又有慢性傳染病。急性傳染病按《突發(fā)公共衛(wèi)生事件與傳染病疫情信息監(jiān)測(cè)報(bào)告管理辦法》(衛(wèi)生部37號(hào)令)規(guī)定的報(bào)告時(shí)限報(bào)告即可。但對(duì)于慢性傳染病。國家要求一年報(bào)告一次，像乙肝、肺結(jié)核等病，病程較長(zhǎng)，每年都報(bào)告，統(tǒng)計(jì)出的發(fā)病率要大于實(shí)際的發(fā)病率。有的病人(特別是性病病人)到多家醫(yī)院就診，登記的項(xiàng)目信息不實(shí)，用假姓名、假工作單位，可能會(huì)統(tǒng)計(jì)出多個(gè)病人。

6　建議與展望

6.1　進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)防結(jié)合的工作理念，積極探索醫(yī)防結(jié)合的工作模式，完善醫(yī)療機(jī)構(gòu)傳染病疫情報(bào)告工作制度與規(guī)范。加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)臨床診療記錄的規(guī)范管理。

6.2　加強(qiáng)監(jiān)督、管理力度和頻次。從體制上使疫情管理與傳染病監(jiān)督有密切的業(yè)務(wù)關(guān)系，及時(shí)解決在傳染病報(bào)告中存在的問題。才能不斷提高傳染病報(bào)告質(zhì)量。