導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫好一篇商業(yè)計(jì)劃報(bào)告，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一、計(jì)劃要點(diǎn)：

（一）單位名稱、地址、郵編、電話、傳真。

（二）主要人員的名稱、地址、電話、背景資料。

（三）單位的主要業(yè)務(wù)。

（四）研究和開況。

（五）市場(chǎng)情況。

（六）發(fā)展戰(zhàn)略。

（七）資金需求及使用計(jì)劃。

（八）近三年的財(cái)務(wù)狀況（包括資產(chǎn)負(fù)債表及利潤(rùn)表）

二、計(jì)劃詳述：

（一）單位業(yè)務(wù)背景。主要敘述單位的發(fā)展歷史，包括成立時(shí)間、主要?dú)v史事件等。

（二）單位業(yè)務(wù)的詳述：

1 、單位業(yè)務(wù)現(xiàn)狀。包括單位產(chǎn)品（服務(wù)）介紹、業(yè)務(wù)的獨(dú)特性及市場(chǎng)情況等。

2 、單位的經(jīng)營(yíng)規(guī)劃。包括單位的主要業(yè)務(wù)和業(yè)務(wù)的發(fā)展目標(biāo)。

3 、影響業(yè)務(wù)發(fā)展的主要因素包括：價(jià)格、質(zhì)量、耐用性、可信性、技術(shù)性、特色等。

（三）市場(chǎng)分析

1 、產(chǎn)品的潛在購(gòu)買者。

2 、市場(chǎng)中的用戶數(shù)量。

3 、年購(gòu)買力、總需求、單位產(chǎn)品（服務(wù)）的市場(chǎng)份額。

4 、用戶購(gòu)買行為的周期性分析：

（ 1 ）單位產(chǎn)品（服務(wù)）是耐用品還是常規(guī)消費(fèi)品。

（ 2 ）單位產(chǎn)品（服務(wù)）是否有季節(jié)性。

5 、市場(chǎng)目標(biāo)。主要分析對(duì)潛在用戶的了解情況。

（ 1 ）分析單位產(chǎn)品（服務(wù)）有哪些特性能影響客戶的購(gòu)買決策。

（ 2 ）單位的產(chǎn)品（服務(wù)）與市場(chǎng)中同類產(chǎn)品（服務(wù)）的比較。

（ 3 ）分析用戶在選擇同類產(chǎn)品時(shí)有哪些偏愛的程度。

6 、市場(chǎng)外的影響因素：

（ 1 ）經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素，包括分析通貨膨脹、經(jīng)濟(jì)蕭條、失業(yè)率高低等。

（ 2 ）社會(huì)環(huán)境因素，包括消費(fèi)者的年齡構(gòu)成，銷售地區(qū)的人口結(jié)構(gòu)、收水平、家庭規(guī)模等。

（四）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

1 、已經(jīng)存在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

（ 1 ）已知的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況。

（ 2 ）分析目標(biāo)市場(chǎng)中顧客購(gòu)買競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品的原因。

2 、可能進(jìn)入市場(chǎng)成為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的單位。

（ 1 ）這些單位會(huì)在何時(shí)進(jìn)入市場(chǎng)，它們要進(jìn)入市場(chǎng)的原因。

（ 2 ）這些單位進(jìn)入市場(chǎng)后對(duì)本單位市場(chǎng)占有率可能造成的影響。

3 、每個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。包括對(duì)手向目標(biāo)市場(chǎng)推廣的產(chǎn)品計(jì)劃、定價(jià)策略、推廣和廣告策略等。

（五）單位的組織和管理情況

1 、單位的組織狀況

（ 1 ）單位的性質(zhì)（股份制單位、合作經(jīng)營(yíng)單位、個(gè)人獨(dú)資）。

（ 2 ）股本情況和股權(quán)結(jié)構(gòu)。

（ 3 ）組織結(jié)構(gòu)圖及各部門的職能。

2 、當(dāng)前或未來(lái)可能參與單位經(jīng)營(yíng)和業(yè)務(wù)研究開發(fā)的主要人員（包括董事、監(jiān)事、高級(jí)管理人員、主要技術(shù)人員）介紹他們的背景和能夠?yàn)閱挝粯I(yè)務(wù)發(fā)展做出貢獻(xiàn)的特殊才能。

3 、單位人力資源發(fā)展計(jì)劃，包括人才招聘計(jì)劃、員工培訓(xùn)計(jì)劃、報(bào)酬及分紅體系和激勵(lì)機(jī)制等。

4 、介紹單位聘請(qǐng)的財(cái)務(wù)顧問(wèn)、會(huì)計(jì)師、律師、銀行，包括費(fèi)用情況和業(yè)務(wù)往來(lái)情況。

（六）財(cái)務(wù)計(jì)劃

1 、最近三年的財(cái)務(wù)報(bào)表及當(dāng)期財(cái)務(wù)報(bào)表，包括資產(chǎn)負(fù)債表、現(xiàn)金流動(dòng)表、利潤(rùn)表及主要財(cái)務(wù)指標(biāo)分析。

2 、單位的融資計(jì)劃。

（ 1 ）融資方案，包括方式、時(shí)機(jī)、條件、資金數(shù)量等。

（ 2 ）融資前后的資本及股權(quán)結(jié)構(gòu)變化情況。

（ 3 ）資金預(yù)算，包括何時(shí)需要資金，何時(shí)和通過(guò)何種方式產(chǎn)生回報(bào)。

（ 4 ）經(jīng)營(yíng)成本預(yù)算，包括：原材料、人工、設(shè)備、營(yíng)銷及管理費(fèi)用和其他成本（如開辦費(fèi)用等）。

（ 5 ）未來(lái)的盈利預(yù)測(cè)，預(yù)計(jì)資產(chǎn)負(fù)債表，現(xiàn)金流量表和利潤(rùn)表。

（ 6 ）盈虧分析，分析盈虧平衡點(diǎn)及預(yù)計(jì)投資回收情況。

（ 7 ）資金退出計(jì)劃及可能的方式：向社會(huì)發(fā)行股票；向其他單位出售等。

（七）風(fēng)險(xiǎn)因素。對(duì)可以預(yù)見的不確定因素進(jìn)行定量和定性分析包括市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、管理風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、政策性風(fēng)險(xiǎn)、投資風(fēng)險(xiǎn)以及其他有可能存在的風(fēng)險(xiǎn)。

篇2

在“五一”國(guó)際勞動(dòng)節(jié)即將來(lái)臨之際，區(qū)總工會(huì)等七個(gè)部門在這里隆重表彰全區(qū)20xx—20xx年度“十佳創(chuàng)業(yè)帶頭人”，并請(qǐng)其中的優(yōu)秀代表現(xiàn)場(chǎng)做演講報(bào)告，目的就是充分發(fā)揮先進(jìn)人物的示范作用，帶動(dòng)更多的群眾走上創(chuàng)業(yè)致富的道路。在此，我謹(jǐn)代表區(qū)委、區(qū)政府，向榮獲20xx—20xx年度“十佳創(chuàng)業(yè)帶頭人”稱號(hào)的同志們表示熱烈的祝賀！向在座的各位職工代表，并通過(guò)你們向全區(qū)廣大勞動(dòng)者致以節(jié)日的問(wèn)候！

剛才，幾位創(chuàng)業(yè)者精彩的演講報(bào)告，感人至深，催人奮進(jìn)，給我們?cè)谧拿恳晃煌径忌狭艘惶蒙鷦?dòng)的創(chuàng)業(yè)課，大家深受鼓舞、教育和啟發(fā)。這里，我僅就今天這次報(bào)告會(huì)講三點(diǎn)個(gè)人的想法。

第一，要感謝今天的“十佳創(chuàng)業(yè)帶頭人”。就業(yè)是民生之本，創(chuàng)業(yè)是發(fā)展之源。張玫等10位創(chuàng)業(yè)帶頭人，是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮中的弄潮兒，是旅順自主創(chuàng)業(yè)、率先致富的先行者。他們的創(chuàng)業(yè)歷程，彰顯了勇于創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)的時(shí)代風(fēng)貌，體現(xiàn)了不畏艱辛、矢志不渝的可貴精神；他們的創(chuàng)業(yè)壯舉，對(duì)于實(shí)現(xiàn)充分就業(yè)、加速富民強(qiáng)區(qū)具有廣泛的示范作用。我們有理由相信，在他們的帶動(dòng)下，旅順必將再一次掀起自主創(chuàng)業(yè)的熱潮，也必將為我們科學(xué)發(fā)展示范區(qū)建設(shè)凝聚更大的推進(jìn)力量。在此，我代表區(qū)委、區(qū)政府向你們表示衷心地感謝！

第二，要培養(yǎng)更多的自主創(chuàng)業(yè)帶頭人。今天舉行的這次演講報(bào)告會(huì)，就是要樹立先進(jìn)典型，使大家學(xué)有榜樣、趕有方向。希望廣大下崗失業(yè)人員、進(jìn)城務(wù)工人員能以他們?yōu)闃?biāo)桿，努力爭(zhēng)做自主創(chuàng)業(yè)的排頭兵。

一要學(xué)習(xí)他們敢為人先的創(chuàng)業(yè)理念。希望大家能和這些創(chuàng)業(yè)帶頭人一樣敢闖、敢試、敢干，敢做第一個(gè)吃螃蟹的人，在創(chuàng)業(yè)征途上獨(dú)辟蹊徑，開創(chuàng)一片屬于自己的事業(yè)天地。二要學(xué)習(xí)他們執(zhí)著進(jìn)取的發(fā)展干勁。希望大家立足崗位，堅(jiān)定信念，選準(zhǔn)目標(biāo)，勇往直前。要善于抓住稍縱即逝的發(fā)展機(jī)遇，憑借自己的誠(chéng)實(shí)勤勞和堅(jiān)韌執(zhí)著，努力克服創(chuàng)業(yè)道路上的艱難險(xiǎn)阻，雖百折而不撓，直至取得最后的成功。三要把學(xué)習(xí)先進(jìn)落實(shí)到創(chuàng)業(yè)行動(dòng)中。要志存高遠(yuǎn)，敢于樹立遠(yuǎn)大的目標(biāo)，這是我們?cè)谇斑M(jìn)道路上砥礪自己、增長(zhǎng)才干、開拓進(jìn)取的動(dòng)力源泉。要勇于實(shí)踐，通過(guò)積極參與創(chuàng)業(yè)實(shí)踐，積累創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，不斷在實(shí)踐中完善、發(fā)展自己的事業(yè)。要腳踏實(shí)地，努力學(xué)習(xí)實(shí)實(shí)在在的創(chuàng)業(yè)技能，不斷適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟，把自己親手創(chuàng)辦的事業(yè)做好、做大、做強(qiáng)。

第三，要營(yíng)造支持創(chuàng)業(yè)的良好氛圍。要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)就業(yè)再就業(yè)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，建立全社會(huì)齊抓共管的良性互動(dòng)機(jī)制，完善分工協(xié)作和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的工作機(jī)制，制定各項(xiàng)便民、惠民舉措，引導(dǎo)、扶持勞動(dòng)者通過(guò)自主創(chuàng)業(yè)來(lái)實(shí)現(xiàn)就業(yè)。

一是抓宣傳。各街道要利用好這次創(chuàng)業(yè)帶頭人先進(jìn)事跡演講報(bào)告團(tuán)，及時(shí)和區(qū)總工會(huì)溝通，組織好巡回演講，并以此為契機(jī)在本街道興起一個(gè)全面創(chuàng)業(yè)的新熱潮。要通過(guò)電視、廣播等媒體，大力宣傳創(chuàng)業(yè)帶頭人的創(chuàng)業(yè)理念、成功經(jīng)驗(yàn)，激發(fā)廣大群眾自主創(chuàng)業(yè)的熱情。

二是抓培訓(xùn)。要努力提高勞動(dòng)者的就業(yè)創(chuàng)業(yè)技能，對(duì)有創(chuàng)業(yè)愿望的下崗失業(yè)人員、進(jìn)城務(wù)工人員，通過(guò)技能培訓(xùn)，強(qiáng)化其創(chuàng)業(yè)能力和就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

三是抓服務(wù)。要進(jìn)一步加強(qiáng)勞務(wù)輸出網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè)，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的平臺(tái)作用，及時(shí)為廣大群眾提供信息，廣泛牽線搭橋，促進(jìn)勞務(wù)輸出，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)移就業(yè)。通過(guò)在公共職業(yè)介紹服務(wù)機(jī)構(gòu)開設(shè)專門服務(wù)窗口，加大對(duì)下崗失業(yè)人員、進(jìn)城務(wù)工人員、靈活就業(yè)人員的職業(yè)指導(dǎo)和中介服務(wù)。進(jìn)一步健全務(wù)工人員的工資發(fā)放、就業(yè)維權(quán)機(jī)制，改善務(wù)工環(huán)境，解決廣大外出務(wù)工者的后顧之憂。

篇3

其次是缺乏與外商有效的溝通。這種溝通不單是英語(yǔ)流利不流利，而是使用什么樣的商務(wù)語(yǔ)言，這種符合國(guó)際慣例的商務(wù)溝通語(yǔ)言就是高質(zhì)量的BusinessPlan（商業(yè)計(jì)劃書）。

商業(yè)計(jì)劃書有相對(duì)固定的格式，它幾乎包括反映投資者所有有興趣的內(nèi)容，從企業(yè)成長(zhǎng)經(jīng)歷、管理團(tuán)隊(duì)、股權(quán)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品服務(wù)、市場(chǎng)、營(yíng)銷、組織人事、財(cái)務(wù)、運(yùn)營(yíng)到融資方案。而國(guó)內(nèi)流行的是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期遺留的“項(xiàng)目可行性分析報(bào)告”。兩者有較大差距，有明顯不同的著重點(diǎn)。如果國(guó)內(nèi)招商單位只是寫2-3頁(yè)簡(jiǎn)短的可行性報(bào)告、或集中在技術(shù)工藝可行性而忽視市場(chǎng)與商業(yè)操作，這樣是不能吸引外國(guó)投資者“眼球”的，只有內(nèi)容詳實(shí)、數(shù)據(jù)豐富、體系完整、裝訂精致的商業(yè)計(jì)劃書才能吸引西方投資者，讓他們看懂你的項(xiàng)目商業(yè)運(yùn)作計(jì)劃。看起來(lái)中國(guó)加入WTO以后，應(yīng)該從許多細(xì)部方面運(yùn)用國(guó)際商務(wù)慣例，學(xué)會(huì)“如何撰寫優(yōu)秀的商業(yè)計(jì)劃書”這一課應(yīng)盡快補(bǔ)上。

商業(yè)計(jì)劃是企業(yè)項(xiàng)目融通資金的必備資料與重要因素。

商業(yè)計(jì)劃是一份全方位的項(xiàng)目計(jì)劃，它從企業(yè)內(nèi)部的人員，制度，管理，以及企業(yè)的產(chǎn)品，營(yíng)銷，市場(chǎng)等各個(gè)方面對(duì)即將展開的商業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行可行性分析與籌劃。商業(yè)計(jì)劃是（國(guó)際）投資商慎審篩選項(xiàng)目的重要依據(jù)，他能幫助你找到投資方或者合作伙伴。因此，只有擁有一份完整的商業(yè)計(jì)劃才能使你的融資需要成為現(xiàn)實(shí)，商業(yè)計(jì)劃書的質(zhì)量對(duì)你的項(xiàng)目融資至關(guān)重要。當(dāng)然，如果您想高起點(diǎn)運(yùn)轉(zhuǎn)您的項(xiàng)目的話，您還得準(zhǔn)備一份符合國(guó)際融資要求而且讓投資商動(dòng)心的英文商業(yè)計(jì)劃書。如果您運(yùn)用了先進(jìn)的融資技術(shù)，您不僅能得到充實(shí)的資金，還可以同時(shí)得到來(lái)自發(fā)達(dá)國(guó)家與企業(yè)(投資商帶來(lái))的先進(jìn)技術(shù)、品牌、管理經(jīng)驗(yàn)與設(shè)備。

商業(yè)計(jì)劃對(duì)企業(yè)的創(chuàng)業(yè)起步具有重要作用。

"凡事預(yù)則立，不予則廢。"當(dāng)你處于創(chuàng)業(yè)階段，或者準(zhǔn)備開展一項(xiàng)新的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目時(shí)，會(huì)面臨大量繁雜的工作與各種各樣的問(wèn)題。這個(gè)時(shí)候，你就需要一份科學(xué)而完備的商業(yè)計(jì)劃。商業(yè)計(jì)劃對(duì)你的項(xiàng)目設(shè)想進(jìn)行了科學(xué)的分析與安排，讓你知道你的設(shè)想是否可以實(shí)現(xiàn)？能從這個(gè)項(xiàng)目中獲到底可以得多少回報(bào)？其市場(chǎng)究竟有多大？會(huì)有什么損失與風(fēng)險(xiǎn)？風(fēng)險(xiǎn)的防范是否可行？項(xiàng)目中還有誰(shuí)發(fā)揮作用？等等。

商業(yè)計(jì)劃也是項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)順利啟動(dòng)與有序?qū)嵤┑闹匾蛩刂弧?/p>

商業(yè)計(jì)劃可以使你有計(jì)劃的開展商業(yè)活動(dòng)，增加成功幾率，減少失誤。特別是對(duì)于創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)，這是不可缺少的。此外，在經(jīng)濟(jì)高度多元化的當(dāng)今，無(wú)論你打算以何種模式運(yùn)作你的項(xiàng)目，你都必須準(zhǔn)備一份動(dòng)人而切實(shí)的商業(yè)計(jì)劃，以充分吸引你未來(lái)的合作伙伴--投資商、銀行、同行、有關(guān)政府與機(jī)構(gòu)......。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略導(dǎo)向：

創(chuàng)業(yè)策劃是創(chuàng)業(yè)成功的土壤。

良好的資本運(yùn)營(yíng)是企業(yè)嬰兒期的優(yōu)質(zhì)營(yíng)養(yǎng)。

企業(yè)人力資源是企業(yè)不斷成功的保證。

發(fā)展方略是企業(yè)走向成熟的關(guān)鍵。

市場(chǎng)推廣是企業(yè)生存的根本，沒(méi)有市場(chǎng)就沒(méi)有企業(yè)的生存。

企業(yè)上市是企業(yè)成功的標(biāo)志之一。

居安思危，安全理財(cái)是企業(yè)永續(xù)經(jīng)營(yíng)的保證。

不能地低估沒(méi)有法律顧問(wèn)的風(fēng)險(xiǎn)。

篇4

一、商業(yè)計(jì)劃書的概念

商業(yè)計(jì)劃書是企業(yè)為進(jìn)行投資決策及招商融資等目的，在對(duì)擬建項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)查研究、分析論證的基礎(chǔ)上，按照一定的格式和內(nèi)容深度要求而編寫的全面展示企業(yè)及其擬建項(xiàng)目的現(xiàn)狀和未來(lái)前景的研究論證報(bào)告。商業(yè)計(jì)劃書強(qiáng)調(diào)所提出的實(shí)施方案的可操作性及對(duì)項(xiàng)目投資商業(yè)價(jià)值的研究論證，是企業(yè)有關(guān)未來(lái)投資的行動(dòng)綱領(lǐng)和執(zhí)行方案，也是指導(dǎo)企業(yè)招商引資及說(shuō)服潛在投資者對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行投資的重要商務(wù)活動(dòng)指南。

商業(yè)計(jì)劃書最初出現(xiàn)在美國(guó)，當(dāng)時(shí)被當(dāng)作從私人投資者和風(fēng)險(xiǎn)投資家那里獲取資金的一種手段。這些投資者為設(shè)想中的項(xiàng)目提供資金，并成為項(xiàng)目企業(yè)的股東之一。當(dāng)前，商業(yè)計(jì)劃書在我國(guó)主要運(yùn)用于互連網(wǎng)絡(luò)等風(fēng)險(xiǎn)投資領(lǐng)域。我們認(rèn)為企業(yè)投資項(xiàng)目在商業(yè)運(yùn)行中都或多或少地面臨這樣或那樣的風(fēng)險(xiǎn)。從投資者的角度，所有項(xiàng)目都可以看作是風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目，而所有準(zhǔn)備投資的企業(yè)都可以看作是風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)。因此，就廣義而言，盡管融資方式可以多種多樣，項(xiàng)目投資都可以歸屬于風(fēng)險(xiǎn)投資這個(gè)大范疇。因此，隨著投資及金融體制改革的深化，在今后國(guó)內(nèi)外投融資市場(chǎng)上，不論面對(duì)何種類型的投資方，商業(yè)計(jì)劃書將成為針對(duì)各類潛在投資者必須準(zhǔn)備的一份最重要的項(xiàng)目論證專業(yè)報(bào)告。

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，項(xiàng)目發(fā)起人要想說(shuō)服國(guó)內(nèi)外精明過(guò)人的潛在投資者參與擬建項(xiàng)目的投資建設(shè)，必須首先讓自己相信擬建項(xiàng)目具有商業(yè)可行性。因此，企業(yè)研究、撰寫商業(yè)計(jì)劃書的過(guò)程，也是首先把該項(xiàng)目推銷給企業(yè)和企業(yè)家自己的過(guò)程。同時(shí)，對(duì)于一個(gè)具有很好的商業(yè)投資價(jià)值的項(xiàng)目，如果沒(méi)有通過(guò)商業(yè)計(jì)劃書這一眾多投資者認(rèn)可的文字方式充分展示出來(lái)，其結(jié)果很可能仍然是把項(xiàng)目束之高閣，難以推向商業(yè)實(shí)施階段。因此，無(wú)論是對(duì)項(xiàng)目發(fā)起人、潛在投資者還是擬建項(xiàng)目本身而言，商業(yè)計(jì)劃書的編寫都十分重要。

企業(yè)撰寫商業(yè)計(jì)劃書需要一個(gè)艱苦的研究論證過(guò)程，往往需要大量的市場(chǎng)調(diào)查及技術(shù)經(jīng)濟(jì)專業(yè)論證，評(píng)價(jià)擬建項(xiàng)目的商業(yè)可行性，并要以恰當(dāng)?shù)姆绞綄⒀芯空撟C的過(guò)程及結(jié)果表現(xiàn)出來(lái)，因此往往需要專業(yè)工程咨詢機(jī)構(gòu)提供專業(yè)化的工程咨詢服務(wù)。

二、商業(yè)計(jì)劃書的內(nèi)容要求

商業(yè)計(jì)劃書的章節(jié)結(jié)構(gòu)、內(nèi)容深度等沒(méi)有統(tǒng)一的要求，政府投資管理部門或行業(yè)主管部門也不應(yīng)該對(duì)其提出規(guī)范性要求。但在長(zhǎng)期的商務(wù)活動(dòng)中，逐步形

成人們普遍接受的編寫范式，一般包括摘要、正文及附件等3個(gè)部分。摘要部分應(yīng)通過(guò)簡(jiǎn)短的文字，濃縮商業(yè)計(jì)劃書的內(nèi)容精華。

摘要內(nèi)容一般包括：

(1)企業(yè)基本情況概述

(2)管理團(tuán)隊(duì)基本情況

(3)產(chǎn)品／N．務(wù)概述；

(4)研況概述

(5)行業(yè)及市場(chǎng)簡(jiǎn)要情況；

(6)營(yíng)銷策略方案要點(diǎn)；

(7)產(chǎn)品制造簡(jiǎn)況；

(8)企業(yè)管理簡(jiǎn)況；

(9)融資方案要點(diǎn)；

(10)項(xiàng)目及企業(yè)財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)主要結(jié)果風(fēng)險(xiǎn)因素及對(duì)策。

商業(yè)計(jì)劃書的正文部分，一般應(yīng)包括以下內(nèi)容：

1．企業(yè)基本情況，應(yīng)闡述：

(1)企業(yè)名稱、成立時(shí)間、注冊(cè)資本及實(shí)際到位資本，其中現(xiàn)金到位情況．無(wú)形資產(chǎn)占股本比例：

(2)企業(yè)性質(zhì)、注冊(cè)地點(diǎn)，并說(shuō)明其中國(guó)有股份及外資股份比例；

(3)企業(yè)沿革，說(shuō)明白企業(yè)成立以來(lái)主營(yíng)業(yè)務(wù)、股權(quán)、注冊(cè)資本等變動(dòng)情況，并說(shuō)明變動(dòng)原因；

(4)目前企業(yè)主要股東情況，包括股東名稱、出資額、出資方式、股份比例等情況

(5)目前企業(yè)內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置情況，組織機(jī)構(gòu)圖及本企業(yè)的獨(dú)資、控股、參股企業(yè)及非法人機(jī)構(gòu)等情況；

(6)企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)類型及主營(yíng)業(yè)務(wù)情況；

(7)企業(yè)目前職工情況，包括員工人數(shù)，學(xué)歷及職稱結(jié)構(gòu)等；

(8)企業(yè)經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)狀況，應(yīng)列表過(guò)去3—5年銷售收入利潤(rùn)、資產(chǎn) 負(fù)債 所有者權(quán)益、投資收益水平等重要財(cái)務(wù)指標(biāo)情況；

(9)企業(yè)規(guī)劃目標(biāo)，包括在行業(yè)中地位，未來(lái)銷售收入、市場(chǎng)占有、產(chǎn)品品牌以及企業(yè)股票上市等規(guī)劃目標(biāo)；企業(yè)近期及未來(lái)發(fā)展方向、發(fā)展戰(zhàn)略和要實(shí)現(xiàn)的主要目標(biāo)。

2．管理團(tuán)隊(duì)

(1)企業(yè)董事會(huì)成員及董事長(zhǎng)基本情況：

(2)總經(jīng)理等經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)基本情況；

(3)技術(shù)開發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)及其它對(duì)企業(yè)發(fā)展負(fù)有重要責(zé)任的人員基本情況。

3.產(chǎn)品及服務(wù)，應(yīng)重點(diǎn)闡述

(1)擬投資項(xiàng)目的產(chǎn)品或服務(wù)類型、目前所處發(fā)展階段、產(chǎn)品更新?lián)Q代周期情況．與同行業(yè)其它企業(yè)同類產(chǎn)品／N．務(wù)的比較，本企業(yè)產(chǎn)品／N．務(wù)的新穎性、先進(jìn)性和獨(dú)特性，如擁有的專門技術(shù)、版權(quán)、配方、品牌、銷售網(wǎng)絡(luò)、許可證、專營(yíng)權(quán)、特許經(jīng)營(yíng)權(quán)? 等基本情況；

(2)企業(yè)專利、商標(biāo)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)情況

(3)企業(yè)已簽署的有關(guān)專利權(quán)及其它知識(shí)產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓或授權(quán)許可的協(xié)議情況，并附主要條款：

(4)擬建項(xiàng)目產(chǎn)品面向的用戶種類等目標(biāo)市場(chǎng)情況

(5)產(chǎn)品執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)等情況；

(7)本企業(yè)產(chǎn)品／服務(wù)在性能、價(jià)格、服務(wù)等方面的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)等情況；

(8)產(chǎn)品售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和用戶技術(shù)支持等情況。

4．研況，主要闡述：

(1)企業(yè)已往的研發(fā)成果，技術(shù)鑒定情況，獲獎(jiǎng)情況，技術(shù)先進(jìn)程度：

(2)企業(yè)參與制訂產(chǎn)品或技術(shù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)等情況；

(3)國(guó)內(nèi)外研究與開況，企業(yè)在技術(shù)與產(chǎn)品研發(fā)方面的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況；

(4)企業(yè)的研發(fā)投入，包括購(gòu)置研發(fā)設(shè)備、研發(fā)人員工資、試驗(yàn)檢測(cè)費(fèi)用以及與研發(fā)有關(guān)的其它費(fèi)用情況：

(5)為保證產(chǎn)品質(zhì)量，產(chǎn)品升級(jí)換代和保持技術(shù)先進(jìn)水平，企業(yè)擬采取的措施．包括研發(fā)方向和重點(diǎn)，正在開發(fā)的技術(shù)產(chǎn)品等情況；

(6)企業(yè)現(xiàn)有的技術(shù)開發(fā)資源以及技術(shù)儲(chǔ)備情況,

(7)企業(yè)尋求高等院校、專業(yè)研究機(jī)構(gòu)等技術(shù)開發(fā)依托機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作研發(fā)的模式等情況。

5．行業(yè)及市場(chǎng)情況，重點(diǎn)闡述：

(1)行業(yè)發(fā)展歷史及趨勢(shì)，影響產(chǎn)品利潤(rùn)、銷售量等的行業(yè)因素；

(2)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，闡述本企業(yè)與行業(yè)內(nèi)重要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的比較情況，對(duì)比市場(chǎng)份額、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)等情況：

篇5

工商界人士大都很忙，有潛力的投資者更忙，要向投資者解釋投資構(gòu)想，在較短的時(shí)間內(nèi)僅能做的就是通過(guò)摘要報(bào)告，引起他的注意，讓他了解交給何單位，何人辦理而已。因此必須準(zhǔn)備好詳細(xì)的商業(yè)計(jì)劃書交給投資者，讓他帶回去給幕僚評(píng)估，有了正面的評(píng)估意見后，能作出投資決策。目前中國(guó)大陸地區(qū)私人或各類企業(yè)想要向外界籌募資金，有90%以上缺乏商業(yè)計(jì)劃書，這些沒(méi)有商業(yè)計(jì)劃書的投資案，籌募到資金的概率很低很低。

商業(yè)計(jì)劃書是節(jié)省時(shí)間的利器

創(chuàng)業(yè)投資構(gòu)想通常相當(dāng)復(fù)雜，要以口頭解釋讓投資者完全清楚，可能要好幾天，很少投資者有這耐性，但不完全清楚整個(gè)投資構(gòu)想，投資者又不敢投資。因此交給投資者已寫妥之書面“商業(yè)計(jì)劃書”，俟一段時(shí)間后，再問(wèn)有什么不清楚的地方，再征詢投資的意愿，省時(shí)又省力。

商業(yè)計(jì)劃書是溝通協(xié)調(diào)的利器

商業(yè)計(jì)劃書如需要較多的資金，勢(shì)必接觸可能投資者的數(shù)目會(huì)超過(guò)20個(gè)，因并非百發(fā)百中而要將眾多投資者召集在一起，不但時(shí)間不容易找，且與會(huì)人數(shù)眾多，會(huì)前未有共識(shí)，會(huì)中討論容易失控，無(wú)法達(dá)成決議。對(duì)眾多投資者于短時(shí)間內(nèi)達(dá)成共識(shí)的方法，便是準(zhǔn)備一份清楚易懂的“商業(yè)計(jì)劃書”同時(shí)發(fā)給眾多的投資者，再個(gè)別稍加解釋。讓有共識(shí)的人聚集在一起開會(huì)，才能很快達(dá)成決議。創(chuàng)業(yè)籌劃者應(yīng)了解商業(yè)計(jì)劃書是溝通協(xié)調(diào)的利器，如不用此工具面對(duì)眾多的投資者，可能無(wú)法負(fù)荷，深感疲累，這也是讓許多創(chuàng)業(yè)計(jì)劃踏不出第一步的原因。

好的商業(yè)計(jì)劃必須正確、清楚

所謂清楚就是容易懂，讓拿到商業(yè)計(jì)劃書的人不必再經(jīng)口頭解釋，就可以容易地了解整個(gè)投資構(gòu)想。

第四部分：籌資說(shuō)明

在這部分說(shuō)明你想采用的籌資類型和相關(guān)條款。

4.01 擬用籌資

首先你要說(shuō)明你想賣給投資者的普通股、優(yōu)先股或是可轉(zhuǎn)換債券。要提供足夠的細(xì)節(jié)使你要賣的東西不至于讓人產(chǎn)生疑問(wèn)。

如果你想賣普通股，普通股是否有紅利?要是你忘了領(lǐng)取紅利它是否會(huì)累積?一段時(shí)間以后會(huì)贖回股票讓投資者取回資金嗎?要投資者為普通股付怎樣的價(jià)錢?對(duì)股票會(huì)有何限制?普通股股東的投票權(quán)如何?普通股股東享有怎樣的注冊(cè)權(quán)?也就是說(shuō)，投資者會(huì)誤以為你公開上市而這樣做使你成為公開發(fā)行股份公司嗎?

如果你銷售優(yōu)先股，你將支付怎樣的紅利?紅利會(huì)累積嗎(意味著如果你有一年或一季度沒(méi)有支付，你必須在別的年份或季度作出補(bǔ)償)?優(yōu)先股怎樣贖回?例如，在五年以后，你是否需要跨年度贖回股票返還投資者的資金?可以轉(zhuǎn)換成普通股嗎?如果可以，轉(zhuǎn)換價(jià)又是多少?這些股票有何限制，優(yōu)先股有否投票權(quán)?它控制董事會(huì)嗎?會(huì)有什么優(yōu)待嗎?

如果是可轉(zhuǎn)換債券，解釋一下條款。是五年期還是十年期的?是否有一段只支付利息的時(shí)期?你給的利率是多少?利率是固定的還是浮動(dòng)的?可以轉(zhuǎn)換成普通股或優(yōu)先股嗎?這些條款都要有。如果你還未決定用何種結(jié)構(gòu)，在這部分注明這重要的一點(diǎn)。

如在以上任一條件下提供股票購(gòu)買權(quán)，你要考慮當(dāng)投資者購(gòu)買你公司的股票購(gòu)買權(quán)時(shí)他會(huì)出的價(jià)錢。要考慮投資者會(huì)支付多少錢來(lái)把購(gòu)買權(quán)轉(zhuǎn)換為普通股或優(yōu)先股。購(gòu)買權(quán)將轉(zhuǎn)換成多少股票?購(gòu)買權(quán)何時(shí)終止?五年?十年?你要說(shuō)清楚所有這些有關(guān)股票購(gòu)買權(quán)的事情。如果籌資類型或籌資條款是可變通的，在這兒說(shuō)明你的協(xié)商意愿。

4.02 資本結(jié)構(gòu)

這里你要說(shuō)明普通股、優(yōu)先股和未付長(zhǎng)期債務(wù)，以使投資者能了解公司的大致資本結(jié)構(gòu)。

表4-2：資本結(jié)構(gòu)分布表

籌資前 籌資后

長(zhǎng)期債務(wù) 100，000 ——

長(zhǎng)期風(fēng)險(xiǎn)資本 500，000

可轉(zhuǎn)換債務(wù) ——

優(yōu)先股 —— ——

普通股 100，000 100，000

4.03 籌資抵押

很明顯，如果涉及普通股，無(wú)須抵押。如果是附屬信用債務(wù)，列出優(yōu)先于它的債務(wù)。說(shuō)明這筆債務(wù)的抵押物。

4.04 擔(dān)保

在這里指出給投資者投資作擔(dān)保的個(gè)人或公司。如果存在個(gè)人擔(dān)保，你要提供擔(dān)保人的個(gè)人財(cái)務(wù)報(bào)表。

4.05 條件

說(shuō)明籌資條件。舉個(gè)例子，公司是否必須在董事會(huì)為投資者的代表設(shè)一個(gè)座位?公司要靠財(cái)務(wù)比率來(lái)生存嗎?公司必須達(dá)到怎樣的里程碑呢?

4.06 報(bào)表

說(shuō)明你打算向投資者提供的關(guān)于籌資的報(bào)表。例如，你要提供每月盈虧表、資產(chǎn)負(fù)債表和年度審計(jì)表嗎?

4.07 使用進(jìn)程

說(shuō)明你打算把錢用在何處。 不要使用不合規(guī)定的名稱“ 經(jīng)營(yíng)資本”，但要說(shuō)明如何使用資金。盡量詳細(xì)一些。

4.08 所有權(quán)

這一章說(shuō)明尚未支付給每個(gè)股東的股票數(shù)額和一旦籌資成立投資者將擁有的股票數(shù)目。說(shuō)明所有權(quán)支付額/將支付額，以及各股東對(duì)公司所有權(quán)的百分比。如果發(fā)起股東收到或?qū)⒁盏降氖枪善倍皇乾F(xiàn)金，給出具體細(xì)節(jié)，例如是拿什么股票作為回報(bào)的，也就是說(shuō)，是土地、建筑物，還是設(shè)備、發(fā)起股等，還有，給出資產(chǎn)現(xiàn)在的市值。

表4-3：資產(chǎn)市值表

籌資前 籌資后 百分比 支付價(jià)格

現(xiàn)有股東 800，000 800，000 80 50，000

投資者 200，000 20 200，000

4.09 資本稀釋

這里你要說(shuō)明就帳面值而言新投資者的稀釋程度。

4.10 支付的費(fèi)用

在這里你應(yīng)說(shuō)明你是否要支付什么咨詢費(fèi)用，是否要支付終止投資的法律費(fèi)用。

4.11 投資者加入

篇6

作為全球最大的瀝青供應(yīng)商，殼牌瀝青占世界瀝青市場(chǎng)16％的份額，殼牌瀝青業(yè)務(wù)始于1914年，在全球擁有35處瀝青煉場(chǎng)，瀝青產(chǎn)品行銷80多個(gè)國(guó)家。在環(huán)境和能源問(wèn)題日益受到全社會(huì)關(guān)注的當(dāng)下，作為行業(yè)的領(lǐng)先者，殼牌如何進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃并通過(guò)詳盡的商業(yè)計(jì)劃將戰(zhàn)略和行動(dòng)結(jié)合起來(lái)，值得業(yè)界借鑒。

基于遠(yuǎn)景的計(jì)劃

《首席財(cái)務(wù)官》：很多跨國(guó)公司的年度商業(yè)計(jì)劃都是基于公司對(duì)全球宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境、行業(yè)發(fā)展前景等因素的綜合分析而做出的，這個(gè)“遠(yuǎn)景”可能是對(duì)未來(lái)1O年甚至幾十年的預(yù)測(cè)，殼牌的戰(zhàn)略規(guī)劃是基于怎樣的遠(yuǎn)景建立的?

趙鐘靈：我們的戰(zhàn)略規(guī)劃是建立在殼牌遠(yuǎn)景規(guī)劃的基礎(chǔ)上的。殼牌對(duì)能源前景的分析認(rèn)為，世界能源行業(yè)今后半個(gè)世紀(jì)有兩種可能的發(fā)展方式：“無(wú)序世界”與“有序世界”。

處在“無(wú)序世界”，各國(guó)政策重點(diǎn)將放在保障供應(yīng)上。各地紛紛大量生產(chǎn)煤炭及自制的生物燃料并投入使用。政策制定者選擇阻力最小的方式，很少考慮降低能耗，直到能源供應(yīng)出現(xiàn)短缺。與此同時(shí)，除非有重大變故引發(fā)政治反應(yīng)，溫室氣體排放問(wèn)題也不會(huì)得到重視。由于反應(yīng)滯后，這些問(wèn)題變得更為嚴(yán)峻，結(jié)果導(dǎo)致能源價(jià)格急劇上漲和大幅波動(dòng)。

而“有序世界”盡管起先會(huì)有些忙亂，但會(huì)在全球范圍內(nèi)形成眾多聯(lián)盟并通力合作，共同應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、能源安全與環(huán)境污染所帶來(lái)的挑戰(zhàn)。各地紛紛開展創(chuàng)新，大型城市與企業(yè)界建立合作關(guān)系，共同致力于本地減排。各國(guó)政府出臺(tái)能效標(biāo)準(zhǔn)、稅收以及其他政策措施，以提高建筑物、車輛以及交通燃料的環(huán)保性。

盡管在兩種遠(yuǎn)景中經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)都會(huì)實(shí)現(xiàn)，但殼牌還是大力倡導(dǎo)“有序世界”。因?yàn)椤坝行蚴澜纭贝碇环N應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，包括妥善處理溫室氣體的更完整方案，以及更快采納新技術(shù)、更專注于能源效率與節(jié)約和營(yíng)造更可靠的商業(yè)環(huán)境。

而殼牌認(rèn)為，主動(dòng)積極地面對(duì)全球能源問(wèn)題的“三大事實(shí)”，即能源需求猛增、易采油氣供應(yīng)短缺、包括二氧化碳排放量增加在內(nèi)的環(huán)境問(wèn)題，將幫助人們了解朝著“有序世界”努力的必要性。

在集團(tuán)經(jīng)過(guò)七年時(shí)間得出的最新遠(yuǎn)景報(bào)告――《殼牌能源遠(yuǎn)景2050》報(bào)告中指出，到2050年中國(guó)的一次能源需求將增長(zhǎng)到目前的四倍，但即便如此，中國(guó)仍可在能源生產(chǎn)與消費(fèi)方面找到途徑，降低對(duì)煤炭的依賴性，減少二氧化碳排放，開創(chuàng)一個(gè)更具有可持續(xù)性的未來(lái)。從上個(gè)世紀(jì)70年代開始，殼牌就開始運(yùn)用能源遠(yuǎn)景研究。殼牌遠(yuǎn)景團(tuán)隊(duì)曾經(jīng)提出很多長(zhǎng)期全球遠(yuǎn)景和能源遠(yuǎn)景，并且開展了大量的各類專題研究。殼牌利用這些遠(yuǎn)景，將未來(lái)不確定因素與當(dāng)前急需制定的決策聯(lián)系起來(lái)。

《首席財(cái)務(wù)官》：在這個(gè)遠(yuǎn)景規(guī)劃指引下的殼牌商業(yè)計(jì)劃中流程大致是怎樣的?

趙鐘靈：殼牌瀝青事業(yè)部的流程計(jì)劃是分兩步走的，首先是給集團(tuán)層面為戰(zhàn)略決策需要所做的中長(zhǎng)期計(jì)劃。下一步的計(jì)劃是以業(yè)績(jī)考核為目標(biāo)而給各個(gè)國(guó)家和業(yè)務(wù)部門做的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃。每年的業(yè)務(wù)計(jì)劃流程會(huì)從每年3月份起一直延續(xù)到11月份。制定這個(gè)計(jì)劃的過(guò)程中，財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)部門、戰(zhàn)略、運(yùn)營(yíng)、安全等部門都要參與進(jìn)來(lái)。

業(yè)務(wù)伙伴

《首席財(cái)務(wù)官》：您認(rèn)為在整個(gè)“漫長(zhǎng)”的流程中，財(cái)務(wù)部門扮演的角色是什么，如何發(fā)會(huì)積極的作用?

趙鐘靈：在這個(gè)流程中，財(cái)務(wù)的價(jià)值不在于統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，而在于管理整個(gè)流程，即如何投入最少的人力物力，最高效的完成這個(gè)流程。財(cái)務(wù)部門是對(duì)整個(gè)流程最了解，知道哪個(gè)環(huán)節(jié)是為了實(shí)現(xiàn)什么目的，需要什么人介入。財(cái)務(wù)人員可以看到公司最全的“picture”，發(fā)現(xiàn)重復(fù)的環(huán)節(jié)，所以“優(yōu)化流程”的人選由財(cái)務(wù)部門擔(dān)當(dāng)最合適。

此外，在業(yè)績(jī)考核方面，財(cái)務(wù)的職能是把計(jì)劃的業(yè)務(wù)活動(dòng)轉(zhuǎn)化為財(cái)務(wù)數(shù)字，找到最適合的衡量業(yè)務(wù)表現(xiàn)的指標(biāo)。例如，五六年前，資產(chǎn)回報(bào)率曾作為業(yè)績(jī)衡量的主要指標(biāo)，但有些因素，比如資產(chǎn)折舊、總部費(fèi)用分?jǐn)偟仁菢I(yè)務(wù)部門不能控制的，而這些因素被包含在考核范圍內(nèi)就導(dǎo)致業(yè)務(wù)部門花大量的精力“討價(jià)還價(jià)”，討論總部的費(fèi)用究竟應(yīng)該怎樣分?jǐn)偟扰c業(yè)務(wù)增長(zhǎng)無(wú)關(guān)的事情上。

財(cái)務(wù)部門針對(duì)這個(gè)情況建議將業(yè)務(wù)部門的考核指標(biāo)由過(guò)去的“稅后凈利潤(rùn)”指標(biāo)轉(zhuǎn)化為“可控利潤(rùn)”，這一舉措讓業(yè)務(wù)部門能將精力集中到其可控的事務(wù)，不再把精力花在“內(nèi)耗”上。當(dāng)然，未來(lái)這個(gè)指標(biāo)還可能會(huì)根據(jù)實(shí)際情況的轉(zhuǎn)變?cè)僮稣{(diào)整。

《首席財(cái)務(wù)官》：財(cái)務(wù)部門在商業(yè)計(jì)劃制訂過(guò)程中具體在哪些環(huán)節(jié)采取措施可以體現(xiàn)其價(jià)值?

趙鐘靈：財(cái)務(wù)的價(jià)值在于支持業(yè)務(wù)部門作出最優(yōu)的決策。以投資決策為例，財(cái)務(wù)部門可以利用專業(yè)優(yōu)勢(shì)通過(guò)建立經(jīng)濟(jì)模型，幫助企業(yè)做投資分析。做投資分析的時(shí)候，財(cái)務(wù)部門最需要注意的就是不要因?yàn)檫^(guò)分追求財(cái)務(wù)細(xì)節(jié)而忽略了業(yè)務(wù)假設(shè)的合理性。

比如，業(yè)務(wù)部門提出一個(gè)假設(shè)是在未來(lái)相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)產(chǎn)品單位毛利可以保持不變。財(cái)務(wù)人員要分析對(duì)業(yè)務(wù)可能產(chǎn)生的各種風(fēng)險(xiǎn)，比如人民幣匯率的變動(dòng)，和業(yè)務(wù)部門一起討論這樣的業(yè)務(wù)假設(shè)是否是最合理的。

還有，財(cái)務(wù)應(yīng)該參與到公司的戰(zhàn)略發(fā)展討論中，幫助業(yè)務(wù)部門分析不同戰(zhàn)略選擇所帶來(lái)的不同風(fēng)險(xiǎn)。比如關(guān)于業(yè)務(wù)模式的選擇，很多公司可能都面臨是用還是直接銷售的問(wèn)題。業(yè)務(wù)部門有時(shí)只看到事情的一個(gè)方面，比如毛利的多少，而財(cái)務(wù)部門會(huì)考慮到業(yè)務(wù)模式轉(zhuǎn)變帶來(lái)更廣泛的影響，包括對(duì)流動(dòng)資金的需求，對(duì)內(nèi)控流程需要作出的調(diào)整等。

篇7

CPFR，（Collaborative Planning，F(xiàn)orecasting and Replenishment），即協(xié)同計(jì)劃、預(yù)測(cè)與補(bǔ)給，是一種面向供應(yīng)鏈的新型合作伙伴的策略和管理模式，它應(yīng)用一系列技術(shù)模型和處理手段，協(xié)同過(guò)程跨越了企業(yè)和整個(gè)供應(yīng)鏈，提供了覆蓋整個(gè)供應(yīng)鏈的合作過(guò)程。 它通過(guò)共同管理業(yè)務(wù)過(guò)程和共享商業(yè)信息來(lái)改善供需雙方的伙伴關(guān)系，提高預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確度，改進(jìn)計(jì)劃和補(bǔ)貨的過(guò)程和質(zhì)量，最終達(dá)到提高供應(yīng)鏈效率、減少庫(kù)存和提高消費(fèi)者滿意程度的目的它既是一個(gè)概念，也是一個(gè)軟件系統(tǒng)，即整個(gè)概念和模式是通過(guò)一套軟件系統(tǒng)的運(yùn)行來(lái)實(shí)現(xiàn)的。

1995年，由沃爾瑪與其供應(yīng)商Warner-Lambert、管理信息系統(tǒng)供應(yīng)商SAP、供應(yīng)鏈軟件商Manugistics、美國(guó)咨詢公司Benchmarking Partners等5家公司聯(lián)合成立了工作小組，進(jìn)行CPFR的研究和探索，1998年美國(guó)召開零售系統(tǒng)大會(huì)時(shí)又加以倡導(dǎo)。 其目的是開發(fā)一組業(yè)務(wù)過(guò)程，使供應(yīng)鏈中的成員利用它能夠?qū)崿F(xiàn)從零售商到制造企業(yè)之間的功能合作，顯著改善預(yù)測(cè)準(zhǔn)確度，降低成本、庫(kù)存總量和現(xiàn)貨百分比，發(fā)揮出供應(yīng)鏈的全部效率。

CPFR主要基于以下思想：

合作供應(yīng)商伙伴構(gòu)成的系統(tǒng)及其運(yùn)行規(guī)則主要基于消費(fèi)者的需求和整個(gè)價(jià)值鏈的增值由于供應(yīng)鏈上各企業(yè)的運(yùn)作過(guò)程 競(jìng)爭(zhēng)能力、信息來(lái)源等不一致，CPFR設(shè)計(jì)了若干運(yùn)作方案供各合作方選擇。

供應(yīng)鏈上生產(chǎn)計(jì)劃基于同一生產(chǎn)需求預(yù)測(cè)報(bào)告

供應(yīng)鏈上供需雙方隨時(shí)交換信息，改善市場(chǎng)預(yù)測(cè)能力，使最終的預(yù)測(cè)報(bào)告更為準(zhǔn)確、可信。 供應(yīng)鏈上的各環(huán)節(jié)則可根據(jù)這個(gè)預(yù)測(cè)報(bào)告同時(shí)制定各自的生產(chǎn)計(jì)劃，從而使供應(yīng)鏈的管理得到集成。 從而降低了需求放大效應(yīng)，避免牛鞭效應(yīng)的產(chǎn)生。

一、CPFR概述

CPFR產(chǎn)生和發(fā)展。隨著研究的深入，基于信息共享的CFAR 不斷發(fā)展，在共同預(yù)測(cè)與補(bǔ)貨的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步推動(dòng)了共同計(jì)劃的制定， 一種新型合作模式CPFR 應(yīng)運(yùn)而生。

CPFR的原理。CPFR是一種理念，又是一系列活動(dòng)和流程，以提高消費(fèi)者價(jià)值為共同目標(biāo)通過(guò)企業(yè)的相互協(xié)作，整合共享標(biāo)準(zhǔn)化的需求和供給信息，優(yōu)化合作伙伴相互銜接的業(yè)務(wù)流程，實(shí)施電子化的交流與溝通，以信息的流通來(lái)推動(dòng)商品的流通。CPFR通過(guò)制定有的放矢的業(yè)務(wù)計(jì)劃，協(xié)同開展市場(chǎng)預(yù)測(cè)，建立未雨綢繆的異常處理機(jī)制，聯(lián)合修改銷售計(jì)劃和補(bǔ)給計(jì)劃，根據(jù)需求動(dòng)態(tài)及時(shí)補(bǔ)貨，從而在保持高水平的服務(wù)前提下，為供應(yīng)鏈上各個(gè)行業(yè)降低庫(kù)存成本、減少運(yùn)營(yíng)費(fèi)用、創(chuàng)造更多的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)、提高銷售額、形成多方共贏的環(huán)境等提供工作指南，從整體上提高整個(gè)供應(yīng)鏈的業(yè)績(jī)和效率。

二、CPFR庫(kù)存控制模型分析

供應(yīng)鏈環(huán)境下CPFR強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者在供應(yīng)鏈中的核心地位，制造商和零售商協(xié)作的目的是為了滿足消費(fèi)者的實(shí)際需求。CPFR模型由以下四部分構(gòu)成。戰(zhàn)略和計(jì)劃階段，包括合作安排和聯(lián)合業(yè)務(wù)計(jì)劃；需求/供應(yīng)管理階段，包括銷售預(yù)測(cè)和訂單計(jì)劃/預(yù)測(cè)；執(zhí)行階段，包括訂單生成和訂單履行；分析階段，包括例外管理和績(jī)效評(píng)估。

戰(zhàn)略與計(jì)劃。包括簽訂CPFR 協(xié)議和創(chuàng)建聯(lián)合商業(yè)計(jì)劃。CPFR 業(yè)務(wù)協(xié)議應(yīng)包括的內(nèi)容有：合作雙方共同建立協(xié)作關(guān)系的指導(dǎo)方針和遵循的原則，合作的目標(biāo)、協(xié)同的范圍、制造商和零售商所擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧蛻?yīng)承擔(dān)的責(zé)任等；創(chuàng)建聯(lián)合商業(yè)計(jì)劃主要是通過(guò)合作方交換戰(zhàn)略和商業(yè)計(jì)劃，并結(jié)合如促銷、庫(kù)存政策以及產(chǎn)品的引進(jìn)等方面的因素，共同制定一個(gè)聯(lián)合商業(yè)計(jì)劃。此階段零售商的主要任務(wù)是供應(yīng)商管理和商品品類管理，制造商的主要任務(wù)是制定相應(yīng)的財(cái)務(wù)計(jì)劃和市場(chǎng)計(jì)劃。

供需管理。包括銷售預(yù)測(cè)和訂單預(yù)測(cè)與計(jì)劃。銷售預(yù)測(cè)是根據(jù)零售商端的POS數(shù)據(jù)、零售商配送中心退回和已計(jì)劃事件的信息等來(lái)預(yù)測(cè)商品的銷售狀況；訂單預(yù)測(cè)與計(jì)劃是根據(jù)銷售預(yù)測(cè)、庫(kù)存策略、訂貨提前期及其它影響因素，確定將來(lái)的產(chǎn)品訂單和交付要求。此階段零售商的主要任務(wù)是銷售數(shù)據(jù)的預(yù)測(cè)和補(bǔ)貨計(jì)劃的制定；制造商的主要任務(wù)是銷售數(shù)據(jù)的分析和需求計(jì)劃的制定。

實(shí)施。包括訂單產(chǎn)生和訂單履行。訂單是根據(jù)訂單的預(yù)測(cè)資料，結(jié)合零售商和制造商的系統(tǒng)和資源狀況產(chǎn)生的；訂單履行是指產(chǎn)品的生產(chǎn)、運(yùn)輸、儲(chǔ)存和交付的過(guò)程。此階段零售商的主要任務(wù)是進(jìn)行訂購(gòu)活動(dòng)和物流及配送工作；制造商的主要任務(wù)是制定生產(chǎn)和供應(yīng)計(jì)劃以及開展物流和配送工作。

分析。包括例外管理和評(píng)估。例外管理主要是對(duì)計(jì)劃和實(shí)施中的例外情況的處理；評(píng)估包括對(duì)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況的評(píng)估、預(yù)測(cè)發(fā)展趨勢(shì)以及制定可供選擇的戰(zhàn)略的工作。此階段零售商的主要任務(wù)是自身實(shí)施例外情況的處理和對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)估；制造商的主要任務(wù)是實(shí)施中例外情況的處理和對(duì)顧客進(jìn)行評(píng)估。

三、CPFR庫(kù)存控制實(shí)施

CPFR實(shí)施的基礎(chǔ)條件。作為一種先進(jìn)的庫(kù)存控制技術(shù)，企業(yè)想要執(zhí)行CPFR需要具備一定的條件。不僅要清晰的了解企業(yè)內(nèi)部的戰(zhàn)略目標(biāo)規(guī)劃、管理環(huán)境、資源配置、物流網(wǎng)絡(luò)、企業(yè)文化構(gòu)成等重要因素，而且需要從整個(gè)供應(yīng)鏈的角度著眼，搞清楚自身所在供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)與性質(zhì)，明確企業(yè)在供應(yīng)鏈中所處的位置，在此基礎(chǔ)上選擇最佳的合作伙伴，制定適合供應(yīng)鏈發(fā)展的CPFR模式。

認(rèn)識(shí)協(xié)作關(guān)系的重要性，使供應(yīng)鏈協(xié)作理念滲透進(jìn)企業(yè)文化。企業(yè)需要強(qiáng)化內(nèi)部對(duì)協(xié)作理念的認(rèn)識(shí)，真正做到從企業(yè)文化的層面來(lái)理解CPFR。要增進(jìn)企業(yè)內(nèi)部的分工協(xié)作，在強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作的同時(shí)，加強(qiáng)部門之間、合作伙伴企業(yè)之間的溝通與交流，營(yíng)造一個(gè)良好的協(xié)作氛圍。

轉(zhuǎn)變企業(yè)價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，樹立基于CPFR的合作企業(yè)價(jià)值觀。企業(yè)以雙贏的態(tài)度看企業(yè)間的合作關(guān)系，為供應(yīng)鏈成功運(yùn)作提供持續(xù)保證，共同承擔(dān)責(zé)任。要正確處理長(zhǎng)期利益與轉(zhuǎn)向機(jī)會(huì)的關(guān)系，要真正實(shí)現(xiàn)跨企業(yè)、面向團(tuán)隊(duì)的供應(yīng)鏈。

努力完善企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)建設(shè)。CPFR 的實(shí)施沒(méi)有特殊的信息技術(shù)要求， 但是CPFR 所體現(xiàn)的協(xié)作理念客觀上要求強(qiáng)大的、先進(jìn)的信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的支持。先進(jìn)的技術(shù)設(shè)備能夠保證企業(yè)間可以快速溝通、共享并利用信息。作為實(shí)施CPFR 的合作伙伴，要投入相應(yīng)的設(shè)備，建立共同的技術(shù)結(jié)構(gòu)，為項(xiàng)目的運(yùn)作安裝服務(wù)器系統(tǒng)或者向CPFR的服務(wù)提供商租用系統(tǒng)。

CPFR實(shí)施的步驟。其實(shí)施步驟，分為3個(gè)階段，包括9個(gè)步驟。第一個(gè)階段為計(jì)劃，包括步驟（1）和（2）；第二個(gè)階段為預(yù)測(cè)，包括步驟（3）―（8）；第三個(gè)階段為補(bǔ)給，包括步驟（9）。

（1）供應(yīng)鏈合作伙伴包括零售商、分銷商和制造廠等共同達(dá)成一個(gè)通用業(yè)務(wù)協(xié)議，包括對(duì)合作的全面認(rèn)識(shí)、合作目標(biāo)、機(jī)密協(xié)議和資源授權(quán)。

（2）制造廠和零售商交換公司戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)計(jì)劃信息，以發(fā)展聯(lián)合（共同）業(yè)務(wù)計(jì)劃。

（3）利用零售商數(shù)據(jù)、因果關(guān)系信息和己計(jì)劃事件信息，創(chuàng)建一個(gè)支持共同業(yè)務(wù)計(jì)劃的銷售預(yù)測(cè)。

（4）識(shí)別分布在銷售預(yù)測(cè)約束之外的項(xiàng)目，每個(gè)項(xiàng)目的例外準(zhǔn)則需在步驟（1）中得到認(rèn)同。

（5）通過(guò)查詢共享數(shù)據(jù)、emai1、電話、交談、會(huì)議等解決銷售預(yù)測(cè)例外，并提交銷售預(yù)測(cè)改變結(jié)果。

（6）合并POS數(shù)據(jù)、因果關(guān)系信息和庫(kù)存策略，產(chǎn)生一個(gè)支持共享銷售預(yù)測(cè)和共同業(yè)務(wù)計(jì)劃的定單預(yù)測(cè)。

（7）識(shí)別分布在定單預(yù)測(cè)約束之外的項(xiàng)目，而例外準(zhǔn)則在步驟（1）中已建立。

（8）通過(guò)查詢共享數(shù)據(jù)、email、電話、交談、會(huì)議等調(diào)查研究定單預(yù)測(cè)例外，并提交定單預(yù)測(cè)改變結(jié)果。

篇8

關(guān)鍵詞：商務(wù)策劃 考試改革 模塊考試 能力

《商務(wù)策劃》是電子商務(wù)、商務(wù)策劃、工商企業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、商務(wù)管理等專業(yè)的一門課程。在北京青年政治學(xué)院，這門課程是電子商務(wù)專業(yè)的一門專業(yè)基礎(chǔ)課。該課程按照商務(wù)策劃工作的內(nèi)容和流程，系統(tǒng)地介紹了商務(wù)策劃基本原理、商務(wù)組織策劃、商務(wù)組織管理活動(dòng)策劃、商務(wù)戰(zhàn)略策劃、商務(wù)資金策劃、商務(wù)談判策劃、商流和物流策劃、行業(yè)活動(dòng)策劃和國(guó)際商務(wù)活動(dòng)策劃等商務(wù)策劃的基本技能和知識(shí)。

這是一門綜合性的應(yīng)用學(xué)科，是一門理論和實(shí)踐緊密結(jié)合的課程。該課程的教學(xué)目的是使學(xué)生能夠掌握商務(wù)策劃的基本原理，能夠運(yùn)用這些原理去制定商業(yè)計(jì)劃書，培養(yǎng)學(xué)生具備一定的商務(wù)策劃能力。

1 考試改革的必要性

《商務(wù)策劃》課程的考核大多數(shù)沿用這兩種考試形式。

一種是傳統(tǒng)的閉卷考試。這種考試的題型基本上也是常見的選擇題、名詞解釋、填空題、簡(jiǎn)答題、論述題等這幾類。但是這種考試形式往往考的是學(xué)生的記憶能力，并不能真實(shí)反映出學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和實(shí)際能力。對(duì)于學(xué)生而言，應(yīng)付這種考試是比較容易的，只需要在考前幾天突擊，臨時(shí)抱佛腳，死記硬背，就能考出高分。如此以來(lái)，學(xué)生沒(méi)有什么壓力，也沒(méi)有什么學(xué)習(xí)的動(dòng)力，完全可以平時(shí)不學(xué)不聽不做，那么開設(shè)這門課程根本就達(dá)不到設(shè)定的教學(xué)目的，失去了開設(shè)的意義。

還有一種考試形式就是讓學(xué)生制定一份商業(yè)計(jì)劃書。商業(yè)計(jì)劃書的制定幾乎涵蓋了課程的所有內(nèi)容，以計(jì)劃書來(lái)判定學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和策劃能力，看似這種考試形式是比較合理、比較全面的，但在實(shí)際操作中，卻存在一些問(wèn)題。筆者曾經(jīng)進(jìn)行過(guò)五、六年這樣的考試改革，讓每個(gè)學(xué)生在課程結(jié)束后交一份商業(yè)計(jì)劃書作為考試。結(jié)果卻發(fā)現(xiàn)有絕大多數(shù)的學(xué)生，直接從網(wǎng)上找來(lái)幾篇有關(guān)策劃的文章，東拼西湊出一份商業(yè)計(jì)劃書，一兩天就搞定。當(dāng)然出現(xiàn)這種現(xiàn)象不全是學(xué)生的問(wèn)題，整個(gè)社會(huì)風(fēng)氣如此。另外，實(shí)際上在企業(yè)，也不是一個(gè)人就能寫一份商業(yè)計(jì)劃書，通常也是團(tuán)隊(duì)合作。后來(lái)筆者又試著以小組形式來(lái)制定商業(yè)計(jì)劃書，卻又發(fā)現(xiàn)學(xué)生存在意見不合、分配不公和偷懶等諸多問(wèn)題。簡(jiǎn)單的以一份商業(yè)計(jì)劃書作為考試形式還是不能考察出學(xué)生的真實(shí)能力。所以，對(duì)于這門課程有必要去探索一種新的考試方式。

2 考試改革的方式

《商務(wù)策劃》這門課程是一門綜合性應(yīng)用學(xué)科，并不是這一門課程好好學(xué)完就真的能夠具備比較高的策劃能力。比如商務(wù)資金策劃，如果之前學(xué)生沒(méi)有學(xué)習(xí)過(guò)會(huì)計(jì)，沒(méi)有比較扎實(shí)的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)，恐怕很難做出好的資金策劃。另外，這門課程涉及的知識(shí)和技能比較多，考試內(nèi)容單一的話，不能真實(shí)反映學(xué)生的學(xué)習(xí)情況。比如有的學(xué)生思維很活躍，創(chuàng)新能力強(qiáng)，但是書面表達(dá)能力比較差，如果僅僅以書面作答作為考試形式，往往這樣的學(xué)生都不能取得很好的成績(jī)。

那么根據(jù)《商務(wù)策劃》這門課程的特點(diǎn)，筆者覺得可以采用模塊考試，就像現(xiàn)如今的計(jì)算機(jī)考試。

2.1 模塊考試的特點(diǎn)

這種模塊考試有這樣兩個(gè)特點(diǎn)：

2.1.1 全過(guò)程

《商務(wù)策劃》課程可采用全過(guò)程考核。也就是說(shuō)，不要把考核放在整個(gè)課程都結(jié)束后，而是每結(jié)束一個(gè)單元的教學(xué)，就可以進(jìn)行一次模塊考試。這樣做有兩個(gè)好處：一是打消了學(xué)生平時(shí)不學(xué)不聽，最后考試靠突擊的想法，給學(xué)生一定的壓力。畢竟考試只是一種手段，關(guān)鍵在于如何引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)過(guò)程應(yīng)該重于學(xué)習(xí)結(jié)果。二是學(xué)習(xí)完就考試，學(xué)生的印象還比較深，有利于學(xué)生完成模塊考試，這樣考試的成績(jī)也相對(duì)要好，也能激勵(lì)學(xué)生更好地進(jìn)行下一階段的學(xué)習(xí)。

2.1.2 可選擇

根據(jù)該?！渡虅?wù)策劃》課程的教學(xué)大綱，筆者設(shè)計(jì)了六大模塊。當(dāng)然，各個(gè)學(xué)校的教學(xué)大綱不同，設(shè)計(jì)的模塊自然也會(huì)不同。這六個(gè)模塊并不是每個(gè)學(xué)生都必須考，而是由學(xué)生自己選擇其中三個(gè)就行。模塊考試成績(jī)占整個(gè)課程成績(jī)的90%，每個(gè)模塊占30%，平時(shí)的出勤及課堂表現(xiàn)占總成績(jī)的10%。每學(xué)習(xí)完一個(gè)單元，由學(xué)生根據(jù)自己具體的情況來(lái)選擇參不參加這個(gè)單元的考試。這樣做，既給了學(xué)生自由選擇的權(quán)力，削弱學(xué)生對(duì)于考試的反感，又考慮到了每個(gè)學(xué)生個(gè)人學(xué)習(xí)能力的差異。

2.1.3 有實(shí)操

模塊考試并不是去考書本上的書面知識(shí)，不是去考那些概念，而是一些實(shí)操性比較強(qiáng)的任務(wù)。學(xué)生在完成任務(wù)的同時(shí)，既是對(duì)書本知識(shí)的利用，也提高了實(shí)操能力。

2.2 模塊考試的內(nèi)容

以該?！渡虅?wù)策劃》課程的教學(xué)大綱為中心，筆者設(shè)計(jì)了如下六大模塊考試（這只是一個(gè)參考，具體內(nèi)容應(yīng)根據(jù)教學(xué)大綱來(lái)設(shè)計(jì)）：

①商務(wù)調(diào)查。根據(jù)教師所給的背景資料，做一次商務(wù)調(diào)查。調(diào)查可以運(yùn)用多種手段，調(diào)查結(jié)束提交調(diào)研報(bào)告。

②創(chuàng)建企業(yè)。根據(jù)教師所給的背景資料，選擇所創(chuàng)建企業(yè)的類型，以及按照成立企業(yè)的流程準(zhǔn)備好相關(guān)資料。

③制定競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。根據(jù)教師所給的背景資料，給企業(yè)制定競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。

④制定談判計(jì)劃。根據(jù)教師所給的背景資料，給企業(yè)制定談判計(jì)劃。

⑤選擇采購(gòu)方式。根據(jù)教師所給的背景資料，選擇合適的采購(gòu)方式。

⑥選擇銷售方式。根據(jù)教師所給的背景資料，選擇合適的采購(gòu)方式。

3 考試改革的難點(diǎn)

以這種模塊考試來(lái)考察學(xué)生，在實(shí)際操作中也還存在一些難點(diǎn)。

3.1 很難真題真做

假如與學(xué)校有合作關(guān)系的企業(yè)委托學(xué)校做一次調(diào)查，學(xué)校以此就作為考試的題目布置給學(xué)生完成。這就是真題真做，真實(shí)的案例，如實(shí)的操作。這對(duì)學(xué)生而言，不僅僅是一次考試，而是一次實(shí)實(shí)在在的鍛煉，對(duì)于提高學(xué)生的實(shí)踐能力有很大的幫助。但這種模塊考試往往很難做到真題真做，因?yàn)閷W(xué)校很難拿到企業(yè)這樣的任務(wù)。

3.2 耗費(fèi)時(shí)間較多

這種模塊考試，需要學(xué)生花費(fèi)較多的課外時(shí)間去完成。如一次商務(wù)調(diào)查，要做問(wèn)卷調(diào)查的話，可能需要一個(gè)星期的課外時(shí)間才能完成，難免一些學(xué)生就會(huì)敷衍了事，馬虎完成，這樣也就失去模塊考試的意義了。

3.3 工作量比較大

模塊考試?yán)锏娜蝿?wù)，往往需要學(xué)生做大量的課下工作。比如一次商務(wù)調(diào)查，選用問(wèn)卷調(diào)查法的話，需要學(xué)生進(jìn)行問(wèn)卷設(shè)計(jì)、發(fā)放、回收、統(tǒng)計(jì)，最后還要寫調(diào)研報(bào)告。而這一個(gè)任務(wù)可能就是別的一門課程的學(xué)習(xí)量，這樣，很容易造成學(xué)生的厭煩心理。

3.4 出現(xiàn)考試空白

這種模塊考試，學(xué)生可以從六個(gè)里面選擇三個(gè)。這樣也就存在一個(gè)問(wèn)題，可能學(xué)生會(huì)出現(xiàn)這樣一種心理，既然這些學(xué)習(xí)單元不用考試，那么就可以不用學(xué)習(xí)。這樣的話，另外三個(gè)模塊對(duì)學(xué)生而言就是一片空白。

4 考試改革的啟示

考試只是一種檢驗(yàn)教學(xué)效果的手段，只是一種形式?？荚嚤旧聿皇菍W(xué)生學(xué)習(xí)的目的，而是“以考促學(xué)、以考促教”。從最后的考試結(jié)果中，教師能夠發(fā)現(xiàn)學(xué)生在學(xué)習(xí)中存在的問(wèn)題，針對(duì)這些問(wèn)題在教學(xué)中采取相應(yīng)的措施。比如學(xué)生在考試中對(duì)談判比較陌生的話，可以在教學(xué)中采用角色扮演的方法，組織學(xué)生進(jìn)行商務(wù)談判演練。

這種模塊考試還處在探索階段，具體實(shí)施中還存在很多問(wèn)題，希望能夠與教學(xué)結(jié)合起來(lái)，達(dá)到提高教學(xué)效果，提升學(xué)生能力的目的。

參考文獻(xiàn)：

[1]楊英梅.商務(wù)策劃實(shí)務(wù)[M].北京：機(jī)械工業(yè)出版社，2010.

[2]寧萍.從中小企業(yè)的需求來(lái)探索《商務(wù)公關(guān)》課程考試改革[J].中小企業(yè)管理與科技，2013（11）.

[3]杜麗臻.高等職業(yè)教育考試改革的研究與實(shí)踐――北京財(cái)貿(mào)職業(yè)學(xué)院考試改革實(shí)踐研究[J].中國(guó)職業(yè)技術(shù)教育，2008（1）.

篇9

關(guān)鍵詞：創(chuàng)業(yè)管理；教學(xué)策略；探析

“創(chuàng)業(yè)管理”是培養(yǎng)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)意識(shí)，提高學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力的一門創(chuàng)業(yè)教育課程。構(gòu)建完善的課程體系，有助于幫助學(xué)生培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)理念、把握市場(chǎng)機(jī)遇、形成富有競(jìng)爭(zhēng)力的商業(yè)模式，并打造完美的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。[1]

1.以創(chuàng)新精神培養(yǎng)為核心的創(chuàng)業(yè)理念教育

創(chuàng)業(yè)理念是創(chuàng)業(yè)實(shí)踐的前提，創(chuàng)新性的創(chuàng)業(yè)理念可以為學(xué)生的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐提供積極指向，便于創(chuàng)業(yè)者整合資源，增強(qiáng)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)。為此，創(chuàng)業(yè)理念的培養(yǎng)應(yīng)該成為“創(chuàng)業(yè)管理”課程的一個(gè)重要內(nèi)容。創(chuàng)業(yè)理念的核心在于其創(chuàng)新性，富有創(chuàng)新性的創(chuàng)業(yè)理念是企業(yè)與創(chuàng)業(yè)者保持競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。為此，在課程實(shí)施過(guò)程中，教師應(yīng)該立足于培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新的創(chuàng)業(yè)理念。在課程中，教師可以讓學(xué)生以某個(gè)商業(yè)環(huán)境為基礎(chǔ)，通過(guò)頭腦風(fēng)暴法的形式，提出創(chuàng)業(yè)理念。學(xué)生通過(guò)提出創(chuàng)業(yè)想法，并同其他同學(xué)進(jìn)行交流，能夠從新的視角對(duì)商業(yè)理念進(jìn)行思考，激發(fā)出創(chuàng)新性的創(chuàng)業(yè)理念。與此同時(shí)，教師在創(chuàng)業(yè)理念的培養(yǎng)中，還可以適當(dāng)融入一些創(chuàng)新思維訓(xùn)練的教學(xué)，對(duì)學(xué)生的創(chuàng)新思維進(jìn)行訓(xùn)練與培養(yǎng)，從而使他們擁有良好的思維品質(zhì)。

2.豐富商業(yè)案例的教育資源

商業(yè)案例是創(chuàng)業(yè)教育的支撐，離開商業(yè)案例，“創(chuàng)業(yè)管理”課程容易淪為枯燥無(wú)味的純商業(yè)理論課程。為此，教師在優(yōu)化“創(chuàng)業(yè)管理”的課程教學(xué)中，要善于豐富商業(yè)案例資源，為創(chuàng)業(yè)教育活動(dòng)提供有力的支撐。在選擇案例方面，教師應(yīng)該著眼于全面性，盡量從不同視角選擇相關(guān)的案例，對(duì)理論教學(xué)進(jìn)行補(bǔ)充。另外，教師在開展“創(chuàng)業(yè)管理”課程中，對(duì)于案例的利用不能簡(jiǎn)單用于舉例，還要選擇一些具有代表性的創(chuàng)業(yè)案例，供學(xué)生進(jìn)行分析。[2]

3.理論教育與企業(yè)調(diào)研學(xué)習(xí)相統(tǒng)一的課程教學(xué)模式

“創(chuàng)業(yè)管理”作為一門培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)業(yè)意識(shí)與創(chuàng)業(yè)能力的課程，意味著該門課程教育不應(yīng)該簡(jiǎn)單地定位為課堂教學(xué)。[3]為此，在開展理論教育的同時(shí)，教師可以引導(dǎo)學(xué)生到當(dāng)?shù)刂钠髽I(yè)進(jìn)行企業(yè)調(diào)研，了解企業(yè)的運(yùn)營(yíng)情況，加深對(duì)企業(yè)組織架構(gòu)與運(yùn)營(yíng)模式的了解。在進(jìn)行企業(yè)調(diào)研學(xué)習(xí)過(guò)程中，教師可以讓學(xué)生選取“創(chuàng)業(yè)管理”課程中的某個(gè)知識(shí)點(diǎn)，在企業(yè)調(diào)研中進(jìn)行有針對(duì)性的觀察，并在觀察后，將自己的調(diào)研心得、結(jié)論形成企業(yè)調(diào)研報(bào)告。這可以讓學(xué)生在進(jìn)行企業(yè)調(diào)研過(guò)程中，結(jié)合企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，了解創(chuàng)業(yè)理念。

4.以團(tuán)隊(duì)為單位的創(chuàng)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)模式

創(chuàng)業(yè)并不是個(gè)人行為，而是需要團(tuán)隊(duì)協(xié)作。在開展“創(chuàng)業(yè)管理”課程中，教師應(yīng)該有意識(shí)地培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，增強(qiáng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。為此，在開展課程教學(xué)的過(guò)程中，教師可以讓學(xué)生以團(tuán)隊(duì)為單位參與課程學(xué)習(xí)也可以組織學(xué)生參與團(tuán)體活動(dòng)，這便于讓學(xué)生在創(chuàng)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)與訓(xùn)練的過(guò)程中，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神與團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。

5.側(cè)重于創(chuàng)業(yè)技能評(píng)價(jià)的課程評(píng)價(jià)模式

教育評(píng)估是創(chuàng)業(yè)課程教育的重要環(huán)節(jié)，其對(duì)于了解教育效果具有重要意義。創(chuàng)業(yè)具有較強(qiáng)的實(shí)踐性與技術(shù)性，這就決定了“創(chuàng)業(yè)管理”不能單純采用理論知識(shí)考查的形式?；趧?chuàng)業(yè)的應(yīng)用性特點(diǎn)，教師在進(jìn)行課程評(píng)價(jià)的過(guò)程中，應(yīng)該側(cè)重于進(jìn)行創(chuàng)業(yè)技能的考查。教師可以讓學(xué)生以團(tuán)隊(duì)為單位，結(jié)合課程所學(xué)內(nèi)容，撰寫商業(yè)計(jì)劃書，并現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行展示。商業(yè)計(jì)劃書是綜合反映學(xué)生創(chuàng)業(yè)知識(shí)與技能的作品，通過(guò)對(duì)商業(yè)計(jì)劃書內(nèi)容與展示情況的了解，教師能夠?qū)W(xué)生課程知識(shí)與技能掌握情況進(jìn)行了解。在條件允許的情況下，教師還應(yīng)該讓學(xué)生參與一定的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐，在實(shí)踐訓(xùn)練中，進(jìn)一步學(xué)習(xí)創(chuàng)業(yè)知識(shí)與技能。教師可以以創(chuàng)業(yè)實(shí)踐的成效，對(duì)學(xué)生進(jìn)行課程評(píng)估。

作者:羅列 單位:汕頭大學(xué)

參考文獻(xiàn)：

[1]張宏遠(yuǎn)，楊淼，徐永其.“創(chuàng)業(yè)管理”課程“1+1”教學(xué)模式的研究[J].科教文匯（中旬刊），2014，（3）：62-63

篇10

［關(guān)鍵詞］創(chuàng)業(yè)過(guò)程；資源累積；企業(yè)績(jī)效

1 引 言

barney把企業(yè)資源劃分成三大類：①物力資本,包括使用的技術(shù)、設(shè)備和地理位置；②人力資源,包括經(jīng)驗(yàn)、培訓(xùn)情報(bào)和企業(yè)里老板與員工之間的關(guān)系和觀點(diǎn)；③組織資本,包括企業(yè)正式和非正式的規(guī)劃、企業(yè)里組織的非正式團(tuán)體和介于企業(yè)與環(huán)境之間的非正式關(guān)系。在學(xué)術(shù)里,長(zhǎng)期存在著這樣一個(gè)爭(zhēng)論,那就是，是否有一個(gè)單一的事件發(fā)生順序來(lái)表示創(chuàng)業(yè)過(guò)程,或者是否有一個(gè)同時(shí)經(jīng)營(yíng)的子系統(tǒng)。katz 和gartner(1988)提出了四種應(yīng)急財(cái)產(chǎn)：組織創(chuàng)建過(guò)程的指針,創(chuàng)建組織的意向,資源整合，組織規(guī)模的發(fā)展極其內(nèi)在的資源的轉(zhuǎn)化。一些學(xué)者例如bygrave(1989)表明它從事實(shí)來(lái)說(shuō)是一個(gè)混沌的過(guò)程。例如由reynolds和miller(1992)通過(guò)研究的探索經(jīng)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)沒(méi)有一個(gè)單一的形式或者事件發(fā)生的順序適用于所有出現(xiàn)的組織?？傊?學(xué)術(shù)研究并沒(méi)有提出一個(gè)關(guān)于創(chuàng)業(yè)過(guò)程全球通用的模型。

創(chuàng)業(yè)過(guò)程包括資源的累積。一個(gè)創(chuàng)業(yè)過(guò)程總是從一個(gè)想法開始,接著就是對(duì)企業(yè)思路的研究、企業(yè)的創(chuàng)建和運(yùn)營(yíng)階段。運(yùn)營(yíng)階段是指企業(yè)的原始生命周期。盡管這些階段被許多學(xué)者所接受,但是過(guò)程累積性質(zhì)并沒(méi)有在許多行業(yè)特別是在旅游行業(yè)里得到充分的強(qiáng)調(diào)和重視。對(duì)于旅游業(yè),創(chuàng)業(yè)者對(duì)創(chuàng)業(yè)類型和創(chuàng)業(yè)地址的選擇屬于創(chuàng)業(yè)過(guò)程相對(duì)早期的階段。有時(shí)它處在思考階段，更多的是由于旅游業(yè)與物力和空間因素,例如觀念、上層建筑和基礎(chǔ)設(shè)施,有著非常深的聯(lián)系,所以存在這樣一種創(chuàng)業(yè)的類型和地址是相關(guān)的假設(shè)。接著,創(chuàng)業(yè)者進(jìn)入到創(chuàng)建階段,在這個(gè)階段,他們制定一個(gè)企業(yè)創(chuàng)新的任務(wù)。這些任務(wù)包括資源的吸收和最初的構(gòu)思轉(zhuǎn)變成物力的和有形的成分。因此,創(chuàng)建階段即撰寫一個(gè)商業(yè)計(jì)劃來(lái)說(shuō)明創(chuàng)業(yè)的思路和性質(zhì)以及分析它的融資的可行性。進(jìn)一步來(lái)說(shuō),這個(gè)階段包括創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)特點(diǎn)的規(guī)劃。這些計(jì)劃要能夠得到外部的支持,包括資金和咨詢幫助。

2 理論背景

2.1 創(chuàng)業(yè)的人力資本資源——企業(yè)創(chuàng)新過(guò)程的核心

我們主要從教育、以前的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)和技能三個(gè)方面來(lái)討論創(chuàng)業(yè)者的人力資本。針對(duì)創(chuàng)業(yè)教育及其他對(duì)企業(yè)績(jī)效關(guān)系的研究已經(jīng)有很多。盡管對(duì)創(chuàng)業(yè)教育存在著許多不一致的觀點(diǎn),cooper(1992)推斷出教育與企業(yè)績(jī)效的關(guān)系是成正相關(guān)性的。進(jìn)一步來(lái)說(shuō),之前的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)是再創(chuàng)業(yè)的一個(gè)好的指導(dǎo)并能夠指明一條成功的道路。其他的研究表明創(chuàng)業(yè)者的管理技能有利于企業(yè)的業(yè)績(jī)和成長(zhǎng)。

2.2 構(gòu)想——決定旅游業(yè)的類型

旅游行業(yè)包括各種經(jīng)營(yíng)種類,這些經(jīng)營(yíng)種類能夠給旅客提供不同形式的旅游體驗(yàn)和活動(dòng)。高程度的多元化可以被分成三組類型即提供住宿、名勝古跡和休閑區(qū)域。名勝古跡包括小的博物館和遺產(chǎn)地址等企業(yè)?；钴S的休閑區(qū)域主要是為旅客提供積極的身體經(jīng)歷,例如，大自然的散步和宿營(yíng)活動(dòng)或者像徒步旅行和繩索攀巖等具有挑戰(zhàn)性的活動(dòng)?？梢赃@么說(shuō),活動(dòng)體驗(yàn)的多樣性可以使創(chuàng)業(yè)者同時(shí)吸引很多市場(chǎng)并能夠處理好季節(jié)性的波動(dòng)。不同類型的旅游業(yè)非常明顯地對(duì)管理決策和戰(zhàn)略可行性有很多意義。因此,這三種類型的作用有許多不同之處。

2.3 創(chuàng)業(yè)選址——旅游業(yè)選址的吸引力

對(duì)企業(yè)位置有影響的其他一些因素是指在同一個(gè)地理區(qū)域內(nèi)的旅游行業(yè)的數(shù)量和提供給旅客旅游活動(dòng)的種類,基礎(chǔ)設(shè)施的水平,通往景點(diǎn)和超市的交通條件和通往高速路口的交通條件,接近機(jī)場(chǎng)或者主要旅游目的地,舒適的環(huán)境等。lerner 和haber(2001)指出了三種環(huán)境因素,分別是風(fēng)光、旅游基礎(chǔ)設(shè)施和提供的短程旅行。這表明了企業(yè)位置的吸引力與收入有著相關(guān)的聯(lián)系。

2.4 企業(yè)的建立

2.4.1 書寫商業(yè)計(jì)劃

雖然有少數(shù)研究表明書寫商業(yè)計(jì)劃與企業(yè)業(yè)績(jī)存在著不一致性,但是其他大量的研究是持肯定態(tài)度的。特別是一些研究表明撰寫商業(yè)計(jì)劃的創(chuàng)業(yè)者在員工數(shù)量和利益上比沒(méi)有寫商業(yè)計(jì)劃的創(chuàng)業(yè)者擁有更高的優(yōu)勢(shì)。關(guān)于商業(yè)計(jì)劃對(duì)企業(yè)業(yè)績(jī)的影響的研究非常少。許多小型旅游企業(yè),特別是在郊區(qū)的那種微小的家庭企業(yè)。在這些小企業(yè)里的決策制定比大型企業(yè)顯得更靈活、更非正式、更不具有結(jié)構(gòu)化。

2.4.2 企業(yè)的實(shí)際規(guī)劃——企業(yè)的計(jì)劃與設(shè)計(jì)的特征

研究表明服務(wù)行業(yè)的實(shí)際設(shè)計(jì)在營(yíng)造一個(gè)服務(wù)與經(jīng)驗(yàn)是不可分割的一部分的氛圍起著非常重要的作用。在旅游業(yè)里,企業(yè)內(nèi)在的設(shè)計(jì)和實(shí)際規(guī)劃對(duì)創(chuàng)造一個(gè)獨(dú)一無(wú)二的氛圍和旅游經(jīng)歷有著非常明顯的幫助。旅游景點(diǎn)一般包含許多元素,這些元素都需要規(guī)劃和設(shè)計(jì)。例如，大小和規(guī)模、顏色、材料、景點(diǎn)內(nèi)外表和位置、建筑之間的間隔、路線、標(biāo)志牌和停車牌、食宿等。

2.5 外部資源的幫助

2.5.1 資金的幫助

hustedde和pulver(1992)認(rèn)為創(chuàng)業(yè)者,特別是在邊遠(yuǎn)地區(qū)的創(chuàng)業(yè)者,會(huì)發(fā)現(xiàn)比其他那些企業(yè)家更難得到經(jīng)常性的外來(lái)資源的支持。這些企業(yè)很少引起投資者的注意。一般來(lái)說(shuō),他們強(qiáng)調(diào)了政府實(shí)體幫助那些在短期內(nèi)沒(méi)有明顯發(fā)展的企業(yè)和未來(lái)在一定地區(qū)內(nèi)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展有所幫助的企業(yè)的作用。

2.5.2 咨詢幫助

通過(guò)為新的企業(yè)提供低成本的設(shè)備和服務(wù)的途徑,例如技能顧問(wèn)、政府官方和企業(yè)資本家,孵化器為創(chuàng)業(yè)者構(gòu)建了好客的環(huán)境。例如孵化器通過(guò)改善當(dāng)?shù)貏?chuàng)業(yè)天分和建立土著公司來(lái)改善在風(fēng)險(xiǎn)融資初探的一個(gè)可以被感知的空隙。但是,隨著時(shí)間的推移,越來(lái)越多的研究表明來(lái)自孵化器的幫助與企業(yè)業(yè)績(jī)之間存在著積極的關(guān)系。

3 結(jié) 論

3.1 以資源為基礎(chǔ)的創(chuàng)業(yè)過(guò)程模型的建立

根據(jù)以上國(guó)外關(guān)于累積資源的綜述,我們發(fā)現(xiàn)：創(chuàng)業(yè)過(guò)程包括資源的累積,一個(gè)過(guò)程總是從一個(gè)想法開始,接著就是企業(yè)概念的研究、企業(yè)的創(chuàng)建和運(yùn)營(yíng)階段。運(yùn)營(yíng)階段是指企業(yè)的原始生命周期。目前的研究試圖從理論上建立一個(gè)把創(chuàng)業(yè)過(guò)程與資源累積結(jié)合在一起的以資源為基礎(chǔ)的累積模型。

3.2 模型分析

對(duì)企業(yè)業(yè)績(jī)的理論研究使得績(jī)效分為兩大主要方向：主要反映企業(yè)當(dāng)前情況的短期措施和表明小企業(yè)的能力和它在長(zhǎng)遠(yuǎn)看來(lái)的存活能力的長(zhǎng)期措施。由于績(jī)效能夠在主觀和客觀上來(lái)被測(cè)量,以上措施又被分為以下四種類型：①短期客觀措施;②長(zhǎng)期主觀措施;③短期主觀措施;④長(zhǎng)期客觀措施。

已經(jīng)建立的模型主要是檢驗(yàn)創(chuàng)業(yè)過(guò)程中資源累積的影響和貢獻(xiàn),創(chuàng)業(yè)過(guò)程從核心過(guò)程—?jiǎng)?chuàng)業(yè)的人力資本開始到旅游業(yè)的選擇類型乃至最后的選址。這樣,創(chuàng)業(yè)家就進(jìn)入了創(chuàng)建階段。這個(gè)階段包括寫一個(gè)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃、定義計(jì)劃和定位旅游業(yè)的角色。對(duì)于這些計(jì)劃的研究需要獲得外界資源的資金和建議上的幫助。在所提到的模型資源累積的順序能夠使創(chuàng)業(yè)循序漸進(jìn)地建立起來(lái)并且最終變得高度穩(wěn)定。

通過(guò)強(qiáng)調(diào)一個(gè)創(chuàng)業(yè)擁有結(jié)構(gòu)和累積的視角及它對(duì)企業(yè)業(yè)績(jī)的影響,本文當(dāng)前研究的主要目的是試圖評(píng)估企業(yè)業(yè)績(jī)?；谝粋€(gè)以資源為基礎(chǔ)的觀點(diǎn),一個(gè)有建設(shè)性的模型被建立。這個(gè)模型表明了三種類型的資源在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中的順序,物力資本資源、人力資本資源和組織資本資源。這三種資源是由創(chuàng)業(yè)者和它們對(duì)企業(yè)業(yè)績(jī)的影響以及在一個(gè)行業(yè)范圍內(nèi)它的潛在持續(xù)性所累積。這個(gè)模型表明創(chuàng)業(yè)者和人力資本構(gòu)成了創(chuàng)業(yè)更新的核心。人力資本的作用已經(jīng)被許多研究所證實(shí)。這些研究表明創(chuàng)業(yè)者的特征在決定企業(yè)(特別是在旅游業(yè)里)成功這方面明顯掩蓋了其他因素,例如地理位置。創(chuàng)業(yè)者所擁有的能夠識(shí)別資源價(jià)值和保護(hù)未開發(fā)資源的能力包括利用機(jī)會(huì)這一能力。

3.3 模型的不足之處

本文目前的研究只是建立了一個(gè)應(yīng)用于旅游業(yè)的創(chuàng)業(yè)過(guò)程的模型,該模型是以資源累積的具體時(shí)間順序?yàn)橐罁?jù)的。但是,這不能說(shuō)明資源累積的其他可能的秩序會(huì)不與創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新有著聯(lián)系。例如,位置的選擇是在書寫完商業(yè)計(jì)劃后進(jìn)行的,但是也可以在創(chuàng)業(yè)之前就可以確定第一筆生意發(fā)生的地方。

從創(chuàng)業(yè)活動(dòng)中獲得的經(jīng)驗(yàn)在當(dāng)前的研究里被認(rèn)為是企業(yè)業(yè)績(jī)的行列式。但是創(chuàng)業(yè)者建立一個(gè)商業(yè)生意次數(shù)的數(shù)量直接與累積的競(jìng)爭(zhēng)力和商業(yè)智慧聯(lián)系在一起。在同一領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)可能會(huì)更相互關(guān)聯(lián)。另一個(gè)不足之處是考慮到消費(fèi)者的滿意度。消費(fèi)者的滿意度是由創(chuàng)業(yè)者所報(bào)告并且反映了他們自己的認(rèn)識(shí)。來(lái)自消費(fèi)者不同的反應(yīng)是可以被預(yù)見的。盡管旅游服務(wù)行業(yè)里的小企業(yè)的數(shù)量急劇地增加,在開發(fā)創(chuàng)業(yè)過(guò)程中用過(guò)的資源和對(duì)企業(yè)業(yè)績(jī)影響的檢驗(yàn)的嘗試還沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)。因此做好旅游業(yè)規(guī)劃和設(shè)計(jì)以及角色的定位對(duì)改善服務(wù)和顧客滿意度并讓企業(yè)發(fā)展成一個(gè)獨(dú)一無(wú)二的、長(zhǎng)期穩(wěn)定的資源優(yōu)勢(shì)是非常有必要的。因此本文建議創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該注意不同的資源和業(yè)績(jī)措施以及它們?cè)谄髽I(yè)發(fā)展過(guò)程中所起到的作用。在許多國(guó)家,根據(jù)已經(jīng)給定的小旅游服務(wù)企業(yè)的規(guī)模,這些嘗試早就應(yīng)該實(shí)施。考慮到當(dāng)前研究的貢獻(xiàn)和局限性,這種模型需要更多的、額外的研究來(lái)驗(yàn)證。從而會(huì)進(jìn)一步加深企業(yè)創(chuàng)新的理論和知識(shí)的應(yīng)用。

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