人事行政管理制度范文

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篇1

1、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部的人事管理工作,辦理公司員工的招聘、錄用、調(diào)動、辭退、離職等手續(xù)。

2、負(fù)責(zé)公司的考勤管理,監(jiān)管公司勞動紀(jì)律,每月5日前按時公布、上報上月全員考勤,統(tǒng)計公布違章記分表。

3、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部人事檔案的收集,歸檔及公司文件的上報,歸檔工作。

4、負(fù)責(zé)技術(shù)資料及技術(shù)書籍的管理工作,包括建檔、借閱、歸還等。

5、處理日常行政對外事務(wù),包括辦理暫住證、戶口、租賃收費、交費等。

6、負(fù)責(zé)安排、監(jiān)管公司前臺服務(wù)工作,樹立良好公司形象。

7、協(xié)助生產(chǎn)部經(jīng)理做好文明生產(chǎn)管理,檢查落實生產(chǎn)衛(wèi)生、安全、消防等。

8、打印、復(fù)印公司各類文件、資料,收發(fā)文件資料。

9、負(fù)責(zé)公司員工宿舍、食堂等后勤工作的管理,包括衛(wèi)生、保安、消防等。

10、行政人事部經(jīng)理要嚴(yán)格遵守保密制度(包括人事,檔案,計劃等),對相關(guān)泄密事件負(fù)責(zé)。

二、辦公用品管理辦法

1、各部門每月需用辦公用品,須在每月10日前向行政人事部提出申購計劃,行政人事部將各部門申購計劃參考庫存量和月平均用量后匯總,填寫申購單,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,統(tǒng)一購買。特殊情況另行安排。

2、公司辦公用品由行政人事部安排專責(zé)人員負(fù)責(zé)管理,每月辦公用品購買后,由行政人事部指定專人負(fù)責(zé)驗收保管。辦公用品的采購和保管人員要分開。

3、各部門領(lǐng)用辦公用品,按工作需要辦理領(lǐng)用手續(xù),經(jīng)本部門經(jīng)理審核,常務(wù)副總經(jīng)理批準(zhǔn)后領(lǐng)用。對工作沒有直接需要的崗位和個人,未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不得領(lǐng)用。

4、對非消耗性辦公用品,如剪刀、訂書機、裁紙刀、直尺、文件夾、筆筒等,由部門經(jīng)理領(lǐng)取,本部門員工共同使用,部門內(nèi)不可重復(fù)領(lǐng)用。

5、對消耗性物品辦公用品,如簽字筆、圓珠筆、鉛筆、軟面抄、膠水等,一個月最多申領(lǐng)一次,再次領(lǐng)用時需以舊換新。信紙等用品領(lǐng)用一次不得少于兩個月。

6、非消耗性辦公用品不慎遺失,由本人負(fù)責(zé)賠償,行政人事部不予再領(lǐng)用。

7、嚴(yán)禁把公司領(lǐng)用的辦公用品拿回家私用。

8、領(lǐng)用人員離職時,對非消耗性辦公用品一并交還行政人事部,再由該部門人員到行政區(qū)人事部領(lǐng)取。

9、行政人事部每月對辦公用品進(jìn)行一次盤點,并將盤點結(jié)果上報公司主管領(lǐng)導(dǎo)。

三、關(guān)于公司電話和Inter網(wǎng)管理的有關(guān)規(guī)定

1、公司根據(jù)工作需要在各部門有關(guān)崗位安排程控交換電話和計算機網(wǎng)線,對內(nèi)線、外線和局域網(wǎng)等實行不限量使用,對長途電話實行限量限額管理,對Inter網(wǎng)實行定時管理。

2、一般員工在正常上班時間不能使用Inter網(wǎng),如工作需要可以經(jīng)申請后,經(jīng)公司辦公室領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,就可使用定。

3、行政人事部每月統(tǒng)計上報長途電話使用情況,必要時輸出長途話單,檢查長途電話使用情況。

4、所有員工上班工作時間不得打私人電話,確有急事需要打私人電話可以在下班以后使用。因私使用長途電話時,可在行政人事部登記,由行政人事部核查使用金額后,報財務(wù)部在工資中代扣。

5、未經(jīng)申請登記私自使用長途電話電話者,經(jīng)查證后罰款30元,并在工資中扣除所打的長途電話費用。

6、所有已經(jīng)授權(quán)的計算機可以在指定的時間內(nèi)上Inter網(wǎng)瀏覽信息,查閱資料,發(fā)送電子郵件。對一些不良網(wǎng)站禁止瀏覽。

7、如果發(fā)現(xiàn)不按公司規(guī)定上“英特爾”網(wǎng)的處罰30元。

8、所有公司員工不得利用Inter網(wǎng)泄露公司技術(shù)、商務(wù)情報,損害公司利益。對上述行為一經(jīng)查實,必將嚴(yán)肅處理。

四、辦公室制度

1、辦公室員工上班應(yīng)穿戴整潔,有廠服應(yīng)時常穿廠服,在上班時間不準(zhǔn)穿拖鞋和穿一些艷詐、露骨的衣服,打扮要淡抹;上班時間要帶廠牌,并且廠牌要掛在胸前或放在上衣口袋里。

2、在上下班時間要時常保持辦公桌面整潔,要分清要用的資料和不用的資料、急要處理的文件和待處理的文件;在下班時要整理好文件,把文件盡量放入辦公抽屜,使辦公室桌干凈整齊。

3、在公司中任何時間任何人不得坐在辦公桌上,也不能隨便脫鞋或把腳放在辦公桌上影響公司的形象。

4、辦公室人員不得擅自用公司給外來人員提供一次性杯子,如果發(fā)現(xiàn)給予10元的處罰。

5、辦公室人員在下班時應(yīng)自覺關(guān)掉自己所用的辦公設(shè)備,辦公室每天值班人員應(yīng)負(fù)責(zé)電器和燈的關(guān)閉情況;如果公司發(fā)現(xiàn)下班沒有關(guān)燈和辦公電器的罰值班人10元,辦公室人員值班進(jìn)行輪流值班。新晨

6、辦公室人員需要丟掉的東西應(yīng)丟進(jìn)辦公垃圾籃里,要時常保持辦公室清潔干凈。

7、辦公室內(nèi)的廁所應(yīng)時常保持清潔,上完廁所后應(yīng)進(jìn)行沖廁,時常保持良好的素養(yǎng)。

8、辦公室人員應(yīng)愛護一切辦公設(shè)備,時常保持辦公設(shè)備的清潔,不能有意損壞辦公設(shè)備,如發(fā)現(xiàn)有意損壞辦公設(shè)備的應(yīng)給予賠償和處罰。

篇2

隨著知識經(jīng)濟的不斷發(fā)展,人力資源成為企業(yè)的重要資源,企業(yè)人事行政管理成為提高企業(yè)管理水平的風(fēng)向標(biāo)。企業(yè)人事行政管理作為企業(yè)管理的重要組成部分,面臨諸多問題和挑戰(zhàn),因此需要對企業(yè)人事行政管理體制進(jìn)行創(chuàng)新。本文主要以國有企業(yè)人事行政管理為研究對象,以南昌X企業(yè)為例對其人事行政管理進(jìn)行SWOT分析,指出人事行政管理中的優(yōu)勢因素和劣勢因素,并針對問題提出解決策略,以提高國有企業(yè)的競爭力。

關(guān)鍵詞:

國有企業(yè);人事行政管理;SWOT分析

一、知識經(jīng)濟背景下對企業(yè)人事行政管理的挑戰(zhàn)

知識經(jīng)濟是以知識為依托的一種現(xiàn)代經(jīng)濟新形態(tài),在知識經(jīng)濟時代,具有較高素質(zhì)的知識型人才成為最重要的資源。信息技術(shù)的不斷發(fā)展產(chǎn)生了信息經(jīng)濟,從而帶動了知識經(jīng)濟的不斷發(fā)展和進(jìn)步,人類對于知識與經(jīng)濟的關(guān)系進(jìn)入全新認(rèn)識的新時代,對企業(yè)人事行政管理的協(xié)調(diào)優(yōu)化提出新的挑戰(zhàn)。

1.戰(zhàn)略型人事行政管理的開發(fā)與管理

以知識經(jīng)濟為載體的企業(yè)人事行政管理,在企業(yè)中的地位越來越重要,已經(jīng)上升到企業(yè)的戰(zhàn)略管理高度。戰(zhàn)略型人力資源的管理與開發(fā)已經(jīng)成為企業(yè)人事行政管理的一項重要的職能,知識經(jīng)濟下的競爭方式多種多樣,企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)之間都存在著知識資源的競爭、資源配置的競爭、創(chuàng)新能力的競爭,因此以知識為載體的企業(yè)人事行政管理的競爭成為企業(yè)競爭的主體。

2.建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上的企業(yè)管理特殊模式

隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展,信息網(wǎng)絡(luò)化對企業(yè)人事行政管理提出新的挑戰(zhàn),通過計算機網(wǎng)絡(luò)使處于企業(yè)最頂層和最底層的人員實現(xiàn)了溝通和聯(lián)系,虛擬企業(yè)應(yīng)運而生,充分依靠網(wǎng)絡(luò)手段,在各企業(yè)成員相互信任的基礎(chǔ)上共享技術(shù)、分擔(dān)費用,使企業(yè)人事行政管理的成本大大降低,需要更加完善的協(xié)調(diào)機制、激勵機制以及員工的培養(yǎng)機制,促使企業(yè)人事行政管理模式的轉(zhuǎn)變。

3.突出以人為本的柔性管理

在知識經(jīng)濟時代,由于市場和經(jīng)濟環(huán)境的變化,造成了企業(yè)組織形態(tài)的變化,需要相應(yīng)的管理模式與之相適應(yīng),以人為本的柔性管理方式在企業(yè)人事行政管理中廣泛應(yīng)用。柔性管理依靠引導(dǎo)、激勵、感召等方式,充分發(fā)揮員工的潛能,對員工的自我管理進(jìn)行充分授權(quán)。學(xué)習(xí)型組織的不斷發(fā)展,將員工學(xué)習(xí)與組織學(xué)習(xí)緊密結(jié)合,使組織形態(tài)更具適應(yīng)性和競爭力,從而組織人力資源管理的水平需要不斷提高。

二、南昌X企業(yè)人事行政管理的SWOT分析

南昌X企業(yè)是由江西省政府、南昌市政府和上海綠地集團共同投資建設(shè)的,作為江西省規(guī)格最高,規(guī)模最大的國賓館接待和商務(wù)酒店,是江西省對外形象的一個窗口。

1.優(yōu)勢因素(strength)

(1)該企業(yè)本身屬于國有企業(yè),相對穩(wěn)定。相比其他民營企業(yè),該企業(yè)在市場、資金、技術(shù)等方面有較為堅實的后盾作支持,企業(yè)的生存環(huán)境較好,員工工作環(huán)境較為穩(wěn)定,企業(yè)中高層人員流失相對較低。

(2)該企業(yè)員工福利待遇相對穩(wěn)定。企業(yè)員工工作時間嚴(yán)格按照規(guī)定時間,周末雙休制,節(jié)假日加班按國家法定要求發(fā)放加班工資,在員工專業(yè)技能培訓(xùn)方面更愿意投入更多的時間,該企業(yè)有相應(yīng)的上級主管部門,資金方面有強大的后盾,員工的工資福利待遇方面有保障。

2.劣勢因素(weakness)

(1)該企業(yè)用人觀念陳舊,管理者缺乏專業(yè)知識。管理層人員的選拔主要是職務(wù)內(nèi)定,內(nèi)部競聘不公平,員工的積極性普遍不高,優(yōu)秀的人才看不到晉升的機會,員工寧愿放棄時間、福利相對穩(wěn)定的工作,去尋找更有發(fā)展前景和更具挑戰(zhàn)性的工作;外行管內(nèi)行的現(xiàn)象普遍嚴(yán)重,管理體制繁瑣復(fù)雜,需要經(jīng)過層層審批,管理者意見不統(tǒng)一,辦公效率較低,上層與上層之間,上下層之間溝通協(xié)調(diào)不順暢。

(2)該企業(yè)缺乏系統(tǒng)的晉升選拔和績效獎勵制度。企業(yè)人事行政管理制度不完善,對于員工缺乏必要的培訓(xùn)和職業(yè)規(guī)劃,對于員工加班沒有相應(yīng)的加班工資,而是將加班時間與休息時間相抵消,缺乏獎勵政策的實施,無法調(diào)動員工的工作積極性。

(3)該企業(yè)人事行政管理各部門責(zé)權(quán)不明確。員工的薪酬與企業(yè)的經(jīng)營效益不掛鉤,績效獎勵無法促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟效益的提高,缺乏完整的人事行政管理規(guī)劃以及長期的培訓(xùn)計劃,人事行政部門和各部門的培訓(xùn)缺乏統(tǒng)一性和銜接性。

3.機會因素(opportunity)

企業(yè)人事行政管理的模式和理念發(fā)生了新的變化。國外企業(yè)先進(jìn)管理思想的引進(jìn),企業(yè)經(jīng)營管理方式的轉(zhuǎn)變,使企業(yè)人事行政管理呈現(xiàn)出以人為本的新趨勢,通過結(jié)合現(xiàn)代管理方法,企業(yè)根據(jù)自身實際情況,制定符合企業(yè)發(fā)展的人事行政管理規(guī)劃,嚴(yán)格把握從引才、育才、護才、留才等一系列人事行政管理的環(huán)節(jié);剛性管理與柔性管理的有機結(jié)合,企業(yè)生存和發(fā)展的基本方式是根據(jù)顧客的需求提供個性化的服務(wù),把員工作為一種資源,進(jìn)行利用和開發(fā),更加注重員工的情感需求,充分發(fā)揮員工的潛能,使柔性管理在企業(yè)管理活動中成為一種趨勢。

4.威脅因素(threatens)

國際品牌的入駐對高端員工的吸引。相對穩(wěn)定的工作時間好工資待遇已經(jīng)不能滿足企業(yè)高端員工的職業(yè)需求,跨企業(yè)通過高薪聘用、出國培訓(xùn)、明確的員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃等方式吸引了企業(yè)原有的高素質(zhì)、高技能以及經(jīng)驗豐富的員工。先進(jìn)的管理理念、發(fā)展空間、獎勵機制都成為吸引企業(yè)精英的重要因素。

三、南昌X企業(yè)人事行政管理的策略實施

1.以優(yōu)秀的酒店企業(yè)文化為出發(fā)點,建立酒店的特有文化

企業(yè)文化對企業(yè)人事行政管理具有導(dǎo)向作用,建立優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)進(jìn)行人事行政管理的重點,以企業(yè)員工的利益為出發(fā)點,建立人性化的管理制度;營造良好的氛圍,便于員工與管理層之間保持和諧的人際關(guān)系;合理安排員工的工作,使其付出的勞動和得到的薪酬成正比,從而為企業(yè)更好的開展人事行政管理工作提供條件。

2.明確的企業(yè)人事行政管理目標(biāo)

企業(yè)行政部門應(yīng)定期制定人事行政管理的計劃,根據(jù)部門需求,工作崗位特征,工作任務(wù),制定合理的人事行政管理目標(biāo),根據(jù)企業(yè)的人員流動情況,定期修改招聘計劃;結(jié)合企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo),制定階段性的酒店人才培養(yǎng)計劃,定期反饋培訓(xùn)效果,嚴(yán)格落實考核,從員工的招聘、錄用、培訓(xùn)、考核、晉升,形成專業(yè)化的工作流程,建立并完善企業(yè)人事行政管理的儲備系統(tǒng)。

3.完善培訓(xùn)機制,制定員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃

企業(yè)培訓(xùn)通過結(jié)合企業(yè)的人才需求,針對部門特征和員工特性,使員工了解企業(yè)的特有文化,以其專業(yè)素質(zhì)的提升為出發(fā)點,以提高工作效率和水平,培訓(xùn)應(yīng)具有靈活性、層次性、系統(tǒng)性、長期性,合理安排培訓(xùn)時間;實行定期輪換崗位,幫助員工掌握多項技能積累不同崗位的工作經(jīng)驗;積極引導(dǎo)員工制定符合切身實際的職業(yè)生涯規(guī)劃,形成明確清晰的奮斗目標(biāo),增強員工的凝聚力和向心力,為企業(yè)儲備充足的人力資源。

4.完善薪酬激勵機制與約束機制

企業(yè)應(yīng)根據(jù)各部門的不同工作性質(zhì),設(shè)計合理的績效考評目標(biāo),績效考評體系具有科學(xué)性、直觀性,準(zhǔn)確的記錄考核情況,對員工給予工資、獎金和各種福利等物質(zhì)性獎勵作為價值回報。實行分層激勵制度,根據(jù)員工的職位和特征,制定合理的激勵制度,除了發(fā)獎金,升職等企業(yè)慣用的激勵方法外,對于企業(yè)的骨干員工,特別是中高層的經(jīng)理級員工,也可考慮股票期權(quán)等長期激勵方法。

5.企業(yè)人事行政管理的新模式--人事外包

企業(yè)根據(jù)其特有情況,針對經(jīng)營管理過程中存在的問題,對人事行政管理的業(yè)務(wù)進(jìn)行分類,將處在競爭劣勢和非核心地位的業(yè)務(wù),通過承包給擁有這方面優(yōu)勢的組織來實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營活動的順利運行,企業(yè)通過科學(xué)合理的選擇外包機構(gòu),選擇外包服務(wù)講求時效性,結(jié)合具體的實際情況,選擇合適的外包項目,與外包機構(gòu)保持暢通的溝通,全面掌握人員儲備情況,及時監(jiān)督反饋不足,達(dá)到最佳的管理效果。

四、結(jié)語

國有企業(yè)人事行政管理在企業(yè)管理中有著重要作用和重大意義。企業(yè)的競爭歸根結(jié)底是人才的競爭,要在競爭激烈的行業(yè)環(huán)境中取得成功,留住員工,尤其是留住優(yōu)秀員工,建立一套符合企業(yè)實際的企業(yè)人事行政管理體系是企業(yè)行政管理的努力方向。

作者:李振華 單位:山西師范大學(xué)經(jīng)濟與管理學(xué)院

參考文獻(xiàn):

[1]吳文華,陳芳.加入WTO對我國人力資源開發(fā)與管理的影響[J].云夢學(xué)刊,2003(3):26~28.

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[3]李贊.淺談企業(yè)行政管理[J].今日科苑,2007(20):88.

篇3

[關(guān)鍵詞]行政事業(yè)單位;人力資源管理;績效考核

doi:10.3969/j.issn.1673 - 0194.2017.02.050

[中圖分類號]D630.3 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A [文章編號]1673-0194(2017)02-00-01

1 績效考核制度的內(nèi)涵和特點

1.1 績效考核制度的內(nèi)涵

績效考核是事業(yè)單位依據(jù)特定的標(biāo)準(zhǔn),采用職工測評、通過考勤機簽到等方法,評估職工的日常工作狀況,繼而對其進(jìn)行針對性的指導(dǎo),這有助于提高行政事業(yè)單位人力資源管理的質(zhì)量。近年來,為了適應(yīng)社會發(fā)展的要求,我國事業(yè)單位進(jìn)行了改革,對績效考核工作提出了更高的要求,使其更加規(guī)范。

1.2 績效考核的特點

全面性。行政事業(yè)單位人力資源管理中涉及的考核內(nèi)容比較多,包括理論知識、技能水平、個人素質(zhì)考核等;其考核結(jié)果量化。傳統(tǒng)績效考核對員工進(jìn)行了定性評估,而各部門的考核沒有既定的標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)前,行政事I單位人力資源管理采用量化的考核方式,以具體的數(shù)值形式對員工進(jìn)行全面測評,使考核標(biāo)準(zhǔn)更加統(tǒng)一、考核體系更加科學(xué)。行政事業(yè)單位從工作態(tài)度、工作能力和業(yè)務(wù)目標(biāo)三方面對職工進(jìn)行考核;考核結(jié)果與員工利益掛鉤??冃Э己四芊从吵鰡T工為企業(yè)做出的貢獻(xiàn),并以此為依據(jù)對其進(jìn)行晉升、獎勵等。

2 人力資源管理中績效考核制度的作用

隨著社會的不斷發(fā)展及公眾服務(wù)需求的提高,行政事業(yè)單位對人力資源的管理工作提出了更高的要求。各事業(yè)單位要想實現(xiàn)發(fā)展,提升服務(wù)質(zhì)量,就需要加強自身的建設(shè),建立屬于自己的績效考核制度,使事業(yè)單位時刻處于良性運作的狀態(tài),使各部門的職工各司其職,進(jìn)而為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

2.1 績效考核是人力資源管理的基礎(chǔ)

績效考核在行政事業(yè)單位人力資源管理中的作用十分明顯。當(dāng)前,事業(yè)單位主要采用聘任制,該背景下,逐漸凸顯了績效考核的價值。績效考核在事業(yè)單位人員的聘用中,作用顯著,它通過量化考核的方式,提高了人員聘用的質(zhì)量。借助績效考核,能夠?qū)π姓聵I(yè)單位職工的專業(yè)技能和職業(yè)道德進(jìn)行直觀性的評估,從而明確了職工的基本狀況,并以此為基礎(chǔ),對其進(jìn)行科學(xué)管理,并進(jìn)行任務(wù)分配,為行政事業(yè)單位的發(fā)展提供助力。

2.2 績效考核是勞動報酬的標(biāo)準(zhǔn)

在行政事業(yè)單位人力資源管理中,應(yīng)用績效考核制度,可通過對每個職工進(jìn)行量化評估,對其進(jìn)行勞動報酬分配。該背景下,績效考核與單位職工工資、報酬等掛鉤,增加部分浮動工資,使職工具備崗位、薪級、績效工資構(gòu)成的形式,使行政事業(yè)單位職工的日常工作更加積極,提高了人力資源管理的質(zhì)量,確保了該項工作更加有效,使薪資分配更加公平。

2.3 績效考核為人員培訓(xùn)提供了參考

員工培訓(xùn)是行政事業(yè)單位人力資源管理中的重要內(nèi)容。通過績效考核,可對每個職工的實際工作情況具備明確的認(rèn)識,并以此為依據(jù),制定出針對性的培訓(xùn)內(nèi)容,使人員培訓(xùn)的過程更加合理,培訓(xùn)結(jié)果也更加有效,使其能夠掌握與自身工作崗位相關(guān)的各項工作技能,并具備相關(guān)的專業(yè)素質(zhì)。

3 人力資源管理中績效考核制度的實踐運用

3.1 制定了完整的考核指標(biāo)體系

樹立了全面科學(xué)的績效觀,學(xué)習(xí)了外國先進(jìn)的績效管理理論,嘗試了各種績效管理方法,制定了完整的考核指標(biāo)體系??冃Э己酥笜?biāo)體系能夠使各級事業(yè)單位的管理人員和職工積極參與到人力資源管理工作中,將個人的努力與事業(yè)單位的發(fā)展相銜接,確保了績效管理過程中規(guī)劃、實施、考核、評估和反饋等落實到位。并在該過程中,職工依據(jù)該考核指標(biāo)體系,明確了自身的工作價值和意義,并為事業(yè)單位的發(fā)展提出了意見和建議,明確了今后的工作目標(biāo),與事業(yè)單位實現(xiàn)了共同的成長和發(fā)展。

3.2 采取了合理的評估方法,進(jìn)行了分類評估

行政事業(yè)單位崗位類別包括管理、專業(yè)技術(shù)和工勤等。不同層級和類型的工作人員都有各自的工作內(nèi)容、責(zé)任和重點。故而,行政事業(yè)單位人力資源績效考核工作中,要依據(jù)實際崗位的背景,采取針對性的評估指標(biāo),對職工進(jìn)行科學(xué)衡量;應(yīng)用了不同的考核方法,在評估過程中,以定量為主,定性為輔,避免了評估過程和結(jié)果過于主觀。

3.3 構(gòu)建了評估反饋機制,實現(xiàn)了上下級的交流

在行政事業(yè)單位人力資源管理工作中,應(yīng)用績效考核制度,要講求交流反饋。采用績效評估方法,使信息交流和溝通渠道更加的暢通,評估主體與被評估人員之間建構(gòu)了量化的溝通、互動關(guān)系,對行政事業(yè)單位的職工進(jìn)行了全面的了解,使評價過程更加客觀、合理。

4 結(jié) 語

績效考核是行政事業(yè)單位人力資源管理中的主要內(nèi)容。行政事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)層及人力資源部門,要依據(jù)單位的實際發(fā)展背景,對績效考核制度的作用具備清晰的認(rèn)識,提高行政事業(yè)單位的服務(wù)質(zhì)量,使其處于良好的發(fā)展?fàn)顟B(tài),推進(jìn)行政事業(yè)單位各項工作的順利進(jìn)行。

主要參考文獻(xiàn)

篇4

在平時加強對員工的考核,更是從更深的角度去明白公司對于各位員工的技能方面的要求,這樣才在安排培訓(xùn)工作的時候更有針對性,下面是小編收集推薦的人事行政個人工作計劃,僅供參考,歡迎閱讀。

人事行政個人工作計劃一各位優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)好:

__年即將過去,新的一年馬上就要到來,為了在新年度內(nèi)能更好的開展各項工作,實現(xiàn)企業(yè)的總體戰(zhàn)略目標(biāo),請各部門領(lǐng)導(dǎo)于__年1月11日前提交__年度工作總結(jié)及__年度工作計劃。

具體要求如下:

1.工作背景,也就是情況分析,了解部門工作現(xiàn)狀,充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的,是依據(jù)什么來制定這個計劃的。

2.__年度的工作目標(biāo)、工作任務(wù)和要求。

規(guī)劃出一定時期內(nèi)應(yīng)完成的任務(wù)和應(yīng)達(dá)到的工作指標(biāo),要求以季度為單位進(jìn)行規(guī)劃,有明確的衡量標(biāo)準(zhǔn),有一定的可操作性。

3.工作方法、步驟和措施。

在明確了工作任務(wù)后,根據(jù)主觀條件,確定工作方法和步驟,采取必要的措施,以保證任務(wù)的完成。

4.團隊建設(shè)和培育教導(dǎo)。

下一年度的團隊建設(shè)規(guī)劃,能夠開展什么樣的培訓(xùn)及想得到什么樣的培訓(xùn)?

5.費用預(yù)算及費用控制。

以季度為單位進(jìn)行費用預(yù)算,并明確費用控制措施。

人事行政個人工作計劃二尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:

大家好!首先,感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,人事行政部20__年的工作仍由我負(fù)責(zé)。在總結(jié)上一年度工作不足的基礎(chǔ)上,現(xiàn)做20__年工作計劃如下:

應(yīng)集團公司人力資源部要求,綜合辦公室現(xiàn)統(tǒng)一更名為人事行政部。并將工作重心適當(dāng)向人力資源方面傾斜。

一、人力資源方面工作計劃:

根據(jù)20__年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,人事工作計劃從六個方面開展20__年度的工作:

1、完成日常人事招聘與配置。

2、根據(jù)集團人力資源部指導(dǎo),推行薪酬管理,完善員工薪資結(jié)構(gòu),實行科學(xué)公平的薪酬制度。

3、認(rèn)真領(lǐng)會各崗位的職能定位,在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上,提煉關(guān)鍵績效指標(biāo),實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行,

并保證與加薪掛鉤。從而提高績效考核的權(quán)威性和有效性。

4、弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人。

5、加強本部門團隊建設(shè),建立和諧向上、服務(wù)意識強、合作精神佳的團隊。

6、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。

既保障員工合法權(quán)益,又維護公司的形象和根本利益。

以上大多是以前所欠缺的。因經(jīng)驗不足,則需要多學(xué)習(xí),與集團公司人力資源部多溝通交流,使自己盡快成長起來,以適應(yīng)公司發(fā)展需求。

二、行政、后勤工作計劃:

(一)行政管理工作概括地說,就是要做好三個服務(wù):為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為賓客服務(wù)。在具體事項反應(yīng)上主要有以下幾點:

1、工商年報、證照年審:對需要辦理手續(xù)的證照進(jìn)行登記,提前確定辦理時間,安排在規(guī)定時段內(nèi)辦理完企業(yè)和車輛的證照年審工作,年度目標(biāo)為辦理及時率100%。

2、資料整理:嚴(yán)格規(guī)范和執(zhí)行文件資料管理制度,進(jìn)行資料分類存檔,文件資料收發(fā)登記率做到100%。

3、辦公用品使用管理:堅持對耐用辦公用品,如訂書機、計算器等依以壞、舊換新的原則領(lǐng)用。

并督促員工,提高節(jié)約意識。

4、車輛管理:修訂并嚴(yán)格執(zhí)行車輛使用管理制度。

及時保養(yǎng)、損傷時及時定責(zé),及時處理。

(二)制度建設(shè)及修訂

制度是工作經(jīng)驗的總結(jié),是工作成果達(dá)成的保證。制度編制和修訂既要遵循現(xiàn)實工作需要,同時,要有前瞻性。制度的修訂工作其實是現(xiàn)階段已經(jīng)著手的工作,初稿已經(jīng)完畢,但仍較為粗糙。具體的修訂后期應(yīng)多與領(lǐng)導(dǎo)及各部門人員溝通。

另外,制度應(yīng)多加培訓(xùn),以保證能夠落到實處。

(三)員工生活環(huán)境

1、員工宿舍進(jìn)行衛(wèi)生檢查、評比,評出衛(wèi)生個人、衛(wèi)生宿舍,對違紀(jì)行為照章處罰

。

2、在公司經(jīng)濟能力許可的前提下,增加硬件設(shè)施,比如體育活動場地等。

3、餐廳要了解員工飲食喜好,菜品盡量多樣化,保證飯菜質(zhì)量,同時加強成本控制,讓員工吃上實惠滿意的飯菜。

另外,是否考慮提高餐費,同時為員工增加雞、魚等高蛋白質(zhì)食品,改善伙食。

在日常性事務(wù)中,應(yīng)更加著重做好以下兩點:

1、從思想上重視行政大檢查。

包括環(huán)境衛(wèi)生,工作秩序、流程,安全隱患,廠牌廠服等,每周每月檢查,張榜公布成績和問題,并提出適當(dāng)?shù)莫剳头桨?,以供領(lǐng)導(dǎo)參考。將制度的監(jiān)督執(zhí)行方面落到實處。

2、積極傳達(dá)公司報紙,協(xié)助電子商務(wù)在公司網(wǎng)站,公司新聞、重要信息等,并在網(wǎng)站上表彰先進(jìn)、懲戒落后,將員工業(yè)余文化生活積極向上的一面展現(xiàn)出來。

以上兩點也是以前工作中所欠缺的,或是不重視的工作,今后的工作中應(yīng)多加關(guān)注。另外,根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃,今年一季度計劃完成投入建造項目初步方案,完成圖紙、工程預(yù)算等的上報及審批工作。后續(xù)待審批完成后,按照規(guī)劃及工程進(jìn)度,持續(xù)推進(jìn)。上年度供暖電費申請方面。計劃也在一季度完成,現(xiàn)在正在著手項目建成前后對比方案的制作,及聯(lián)系施工等事宜。

三、關(guān)系協(xié)調(diào)

對外:學(xué)習(xí)行業(yè)內(nèi)先進(jìn)企業(yè)經(jīng)驗,了解職能部門相關(guān)信息,如質(zhì)

監(jiān)、安監(jiān)、環(huán)保、消防、工商、另外,參與協(xié)調(diào)村委、政府各部門關(guān)系,保證公司運營正常。

根據(jù)公司發(fā)展需要,計劃盡快完成質(zhì)量檢測站的申報事宜。

對內(nèi):部門之間的溝通,不定期召開協(xié)調(diào)溝通會議,換位思考、消除隔閡、團結(jié)協(xié)作。

四、安全保衛(wèi)

1、消防事故應(yīng)急預(yù)案,經(jīng)常演練,定期對保衛(wèi)人員進(jìn)行消防培訓(xùn)。

2、經(jīng)常對員工進(jìn)行安全教育,操作規(guī)程,交通、用電、消防,防患于未。

3、加強節(jié)假日和重點區(qū)域安全防范。

4、定期檢查危險標(biāo)識牌、現(xiàn)場規(guī)劃標(biāo)示線等,督促相關(guān)部門引起重視。

五、廠區(qū)綠化

1、計劃招聘專人負(fù)責(zé),并對其工作提出要求,利用好經(jīng)濟杠桿,及時進(jìn)行考核。

人事行政工作是一個繁雜的工作體系,我們剛剛邁出了第一步。下一步,我們必須加強企業(yè)戰(zhàn)略決策和人事行政工作的執(zhí)行力度,在工作中不斷學(xué)習(xí),不斷增強自身修養(yǎng),圓滿完成人力資源和行政管理工作任務(wù)。

以上是本人20__年度主要工作計劃,有不足之處,請各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁批評指正。

人事行政個人工作計劃三一、人事管理方面

根據(jù)部門人員的實際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。

規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,嚴(yán)格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。

配合采購和財務(wù)部門,嚴(yán)格把好促銷員的進(jìn)、出關(guān)。

有步驟的完善培訓(xùn)機制,不斷的外派員工學(xué)習(xí)并要求知名公司來培訓(xùn)員工,同時加強內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。

二、行政工作方面

⒈辦理好各門店的證照并如期進(jìn)行年審工作。

⒉和相關(guān)職能機關(guān)如工商、稅務(wù)、藥監(jiān)、社保、銀行等做好溝通工作,以使公司對外工作更為通暢。

⒊聯(lián)系報刊、電視臺等媒體做好對外的宣傳工作。

⒋對內(nèi)做好辦公用品的采購,嚴(yán)格審查各部門的辦公用品的使用狀況,并做好物品領(lǐng)用登記,以節(jié)約降低成本為第一原則,合理地采購辦公用品。

三、公司管理運作方面

⒈順應(yīng)市場的發(fā)展,依照公司要求,制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度,使各項工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時和公司各個部門、門店密切溝通、聯(lián)系,適時對各部門的工作提出些指導(dǎo)性的意見。

⒉逐步完善公司監(jiān)督機制。有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只會做你監(jiān)督要做的事情。基于這個原因,本年度加強了對員工的監(jiān)督管理力度。

⒊加強團隊建設(shè),打造一個業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”,充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的公司新形象。

⒋充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任。以前公司各職能部門職責(zé)不清,現(xiàn)逐步理清各部門工作職責(zé),并要求各人主動承擔(dān)責(zé)任。

作為行政人事部負(fù)責(zé)人,我充分認(rèn)識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊,除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔(dān)工作,使公司各項工作正常進(jìn)行。

人事行政個人工作計劃四根據(jù)三月份工作中存在不足,結(jié)合公司今后發(fā)展趨勢,我們制定了四月份工作計劃并遵照計劃開展具體的工作,旨在更好的開發(fā)公司人力資源,為各部門服務(wù),更好協(xié)調(diào)各部門的運作及支持公司決策,協(xié)助各部門達(dá)成20__年目標(biāo)。

1、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé),爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,短期不再做大的調(diào)整,保證公司的運營在既有的組織架構(gòu)中運行。

2、在現(xiàn)有員工崗位職責(zé)的基礎(chǔ)上,完善各部門各崗位的工作分析,為人才招募、薪資評定及績效考核提供科學(xué)依據(jù)。

3、完成日常人力資源招聘與配置。

4、推行薪酬管理,完善員工薪資結(jié)構(gòu),實行科學(xué)公平的薪酬制度;

充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,培養(yǎng)員工主人翁的奉獻(xiàn)精神,增強企業(yè)凝聚力。

5、在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上,參考先進(jìn)企業(yè)的績效考評系統(tǒng),實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行,并保證與薪資掛鉤。

從而提高績效考核的權(quán)威性、有效性。

6、加強員工崗位知識、專業(yè)技能和基本素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開發(fā)力度,建立員工內(nèi)部升遷機制,考慮規(guī)劃員工職業(yè)發(fā)展。

7、建立符合公司發(fā)展的特色企業(yè)文化和良好和諧的員工關(guān)系。

8、完善企業(yè)管理規(guī)范制度,作為公司運營決策的指導(dǎo)性文件。

9、做好行政后勤服務(wù)工作,為員工的工作、生活及企業(yè)的發(fā)展提供有力保障和支持。

時間真是轉(zhuǎn)瞬即逝,我們又將迎來新的挑戰(zhàn),現(xiàn)在就讓我們好好地規(guī)劃一下吧。好的工作計劃是什么樣的呢?以下是小編收集整理的酒店工作計劃,僅供參考,大家共同閱讀吧。

人事行政個人工作計劃五為加強公司人事行政部工作的計劃性及量化時效性,人事行政部將結(jié)合公司整體發(fā)展規(guī)劃及企業(yè)發(fā)展方向,參考公司__年相關(guān)能收集到的資料為基礎(chǔ),制訂出人事行政部__年工作目標(biāo)及計劃。

人事部__年度主要工作計劃和目標(biāo):

一、建立健全人事行政管理的各項規(guī)范及管理制度、員工手冊等

二、人力資源招聘與配置

三、員工培訓(xùn)與開發(fā)

四、建立真正以人為本的企業(yè)文化

五、制訂對外具有競爭性,對內(nèi)具有公平性的薪酬結(jié)構(gòu)管理

六、完善員工福利與激勵機制

七、績效評價體系的完善與運行

八、人員流動與勞資關(guān)系

九、公司日常工作及后勤的管理

一、建立健全人力資源管理的各項規(guī)范及管理制度、員工手冊完成時限:__年12月至__年2月份起草各類管理制度,__年2月抽出一星期時間每天下午14:00召集各部門主管研究討論,初稿訂下來后,報總經(jīng)理批準(zhǔn)。春節(jié)放假開工時正式頒布。

二、人力資源招聘與配置按人員配置及__年流動情況。分析評估各部門工作量,判斷其人員缺失數(shù)量。

2、人才儲備:為中層管理人員的補充做好準(zhǔn)備。

1)在招聘過程中用人部門需要有明晰的用人需求:

通過評估確定招聘人員數(shù)量時,人事部需跟各部門進(jìn)行深層次的溝通,確定應(yīng)聘人員要求具備的素質(zhì)、條件和潛質(zhì)。

完成時限:__年12月至__年1月份,這段時間內(nèi)可以單獨抽出一天,召集各部門主管討論確定。

2)招聘渠道與方式:網(wǎng)絡(luò)招聘、現(xiàn)場招聘、內(nèi)部招聘:

員工

具體實施時間:

根據(jù)各部門提交的人力需求匯總按公司實際人力需求情況決定。

三、員工的培訓(xùn)與開發(fā)并根據(jù)各部門的培訓(xùn)需求及企業(yè)的整體需要建立培訓(xùn)計劃,從基礎(chǔ)的技能培訓(xùn)、質(zhì)檢培訓(xùn)、項目管理培訓(xùn)、團隊合作培訓(xùn)、個人意識培訓(xùn)、新員工企業(yè)文化培訓(xùn)。

具體實施時間:

人事部與各部門溝通協(xié)助各部門編寫__年度員工培訓(xùn)計劃,計劃__年三月份完成;

2、采用培訓(xùn)的形式:內(nèi)部培訓(xùn)教材;網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn);外聘講師到企業(yè)授課;

3、計劃培訓(xùn)內(nèi)容:主要應(yīng)重點培訓(xùn)企業(yè)文化與制度和崗位技能。

4、培訓(xùn)時間安排:內(nèi)部培訓(xùn)時間由各部門及人事部溝通暫訂每月一次培訓(xùn)。

四、建立真正以人為本的企業(yè)文化建立內(nèi)部溝通機制。

建立溝通機制成敗的關(guān)鍵是由三方構(gòu)成的一個三角洲,這個三角洲的三方分別是總經(jīng)理、人事部和員工部門經(jīng)理。只有保證這個三角洲的穩(wěn)定,才會有基本的保障。

2、通過每月舉辦一些中小型活動提高員工凝聚力具體實施時間:

此項工作納入月度計劃來做,但是是一個漫長持續(xù)的過程,需全體員工積極加入到建立企業(yè)文化的工作中來,共同創(chuàng)造,讓維隆的企業(yè)文化真正的活躍起來!

五、制訂對外具有競爭性,對內(nèi)具有公平性的薪酬結(jié)構(gòu)薪酬制度的透明化

2、建立以人為本的薪酬方式首先要把員工作為公司經(jīng)營的合作者,建立員工與公司同榮俱損的薪酬制度,然后加大員工福利和獎勵的比例,使其有強烈的歸屬感!

3、建立對核心員工的薪酬考慮中長期薪酬方案。

具體實施時間:

在企業(yè)的發(fā)展過程中進(jìn)行適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo),使員工認(rèn)同并執(zhí)行公司的薪酬制度,發(fā)現(xiàn)問題不斷完善

六、員工福利與激勵員工福利為在公司工作滿一年的員工購買社保,保障員工最基本的醫(yī)療及工傷待遇,制訂年終獎制度等,讓員工得到家人對公司的認(rèn)同使員工有歸屬感。

2、計劃制訂激勵政策:

季度優(yōu)秀員工評選與表彰、年度優(yōu)秀員工評選表彰、內(nèi)部升遷和調(diào)薪調(diào)級制度建立、員工合理化建議(提案)獎、對部門設(shè)立年度團隊精神獎、最佳創(chuàng)意獎,建立內(nèi)部競爭機制(如末位淘汰機制)等。

1)給員工一個發(fā)展的空間和提升的平臺。

建立完善的競爭機制,鼓勵員工競爭上崗。

對在本崗位已經(jīng)有不俗表現(xiàn)、能力已超越本崗位要求的員工,但暫時又還沒有更高一層級的崗位空缺時,對員工輔以平級輪崗,用新的崗位,新的工作,新的挑戰(zhàn),激起員工的工作熱情,同時,也讓員工學(xué)到的知識和技能,有效提升員工的綜合素質(zhì),為該員工能勝任更高層次的工作崗位奠定基礎(chǔ)。

2)提供有競爭力的薪酬水平。

首先,調(diào)查清楚同行及本工業(yè)區(qū)周邊薪酬水平。制訂出具有競爭力的薪酬制度;使公司在行業(yè)中有一定的競爭力。

具體實施時間自總經(jīng)理認(rèn)同核準(zhǔn)后,人事部將制定各項福利激勵制度,報審批通過后嚴(yán)格按照既定的目標(biāo)、政策、制度進(jìn)行落實。此項工作為持續(xù)性工作。并在運行后每個月度和季度內(nèi)進(jìn)行一次員工滿意度調(diào)查。通過調(diào)查信息向公司反饋,根據(jù)調(diào)查結(jié)果和公司領(lǐng)導(dǎo)的答復(fù)對公司福利政策、激勵制度再行調(diào)整和完善。

七、績效評價體系的完善與運行績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成業(yè)務(wù)量和不盡職盡責(zé)的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法,建立公平的競爭機制,提高工作效率,培養(yǎng)員工工作的個人意識和責(zé)任心,及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

__年,人事部將通過與各部門深層次溝通,協(xié)助各部門著手進(jìn)行績效評價體系的制定與完善,并持之以恒地監(jiān)督貫徹和運行。

具體實施時間__年1月~4月這段時間內(nèi)力爭與各部門深層次的詳細(xì)溝通,協(xié)助各部門制定績效考核方案,最后歸總形成維隆公司整體績效考核評估系統(tǒng)。

2、主要工作內(nèi)容:

根據(jù)制訂的績效考核大框架結(jié)合往年度績效考核工作中存在不足,對現(xiàn)行制度、相關(guān)使用表單進(jìn)行修改,考核結(jié)果反饋與改進(jìn)情況跟蹤、考核結(jié)果與薪酬體系的等多方面進(jìn)行修改,保證績效考核工作的良性運行。

3、推行過程是一個貫穿全年的持續(xù)工作。

人事部完成此項工作目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)就是保證建立科學(xué)、合理、公平、有效的績效評價體系。

八、人員流動與勞資關(guān)系對正常人員流動的采取適度原則適度的員工流動,是保持我司人員系統(tǒng)更替重要方式。流動率過小,會使公司得不到新鮮的血液,影響公司的活力。但是過度的流動,尤其是向外流動,對企業(yè)來說是很大損失。

2、具體實施內(nèi)容為有效控制人員流動。

對人員招聘工作進(jìn)行進(jìn)一步規(guī)范管理。

嚴(yán)格審查預(yù)聘人員的資歷,人事部還要及時地掌握員工思想動態(tài),做好員工思想工作,有效預(yù)防員工的不正常流動。并做好離職調(diào)查。

九、加強公司日常工作及后勤管理員工:

《員工手冊》初稿已完成,員工隊伍正在建立中,計劃在下年度十二月份整頓完畢。

2、宿舍:衛(wèi)生和紀(jì)律的制度制訂出臺,公司人員要支持與配合,堅持執(zhí)行。

3、食堂:相關(guān)食堂管理制度出臺,盡力提高飯菜衛(wèi)生、質(zhì)量。

根據(jù)就餐人數(shù),定出一個標(biāo)準(zhǔn),決定伙食費用的多少。同時根據(jù)廚房所用原料的市場行情,靈活調(diào)整。

4、規(guī)范清潔工工作職責(zé),使廠區(qū)各個區(qū)域干凈、整潔。

十、制度剛性執(zhí)行公司過去頒布的剛性的制度已經(jīng)不少,但是有些卻流于形式,原因就是剛性制度沒有剛性執(zhí)行。

如何做到制度的剛性執(zhí)行,首先管理者要以身作則常抓不懈。對政策的執(zhí)行要始終如一地堅持,工作中要做到有布置有檢查,檢查工作不能前緊后松,企業(yè)要想強化執(zhí)行力,必須在每個方案出臺時引起管理者的高度重視,凡是牽扯到管理者的方面一定要率先示范,做出表率。

具體實施時間__年全年度不斷完善關(guān)于執(zhí)行制度的制度。

篇5

深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀,從落實依法治國基本方略的高度,切實履行公務(wù)員主管部門法定職責(zé),積極參與全市依法行政工作。逐步提高人事法治水平,持續(xù)推進(jìn)人事依法行政,建立結(jié)構(gòu)科學(xué)、主體合法、權(quán)責(zé)明確、程序嚴(yán)密的行政執(zhí)法體制和嚴(yán)謹(jǐn)、高效、便捷的行政監(jiān)督體制,確立運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的人事行政管理體制,努力形成科學(xué)、民主、法治相統(tǒng)一的人事行政決策制度以及權(quán)力與責(zé)任掛鉤的人事行政決策、運行機制,切實做到人事政策法律法規(guī)規(guī)章得到全面、正確實施,各類人事爭議得到有效防范和化解,人事違法行為得到及時糾正或制裁,人才合法權(quán)益得到有效保護,全市人事系統(tǒng)尊重、崇尚和遵守法律的氛圍基本形成。

二、充分發(fā)揮職能作用,積極參與全市依法行政工作

增強公務(wù)員依法行政觀念和能力,是公務(wù)員能力建設(shè)的重要內(nèi)容,也是全面推進(jìn)依法行政和實現(xiàn)執(zhí)政為民的要求。國務(wù)院《全面推進(jìn)依法行政的實施綱要》、《國務(wù)院關(guān)于加強市縣政府依法行政的決定》(以下簡稱《決定》)以及市政府《意見》對公務(wù)員觀念和能力建設(shè)提出了新的更高要求。要充分認(rèn)識公務(wù)員依法行政觀念和能力建設(shè)的重要性和教育培訓(xùn)的重要作用,充分發(fā)揮政府人事部門作為公務(wù)員主管部門在加強市區(qū)政府依法行政中的能動作用,完善全市公務(wù)員學(xué)法用法制度,強化公務(wù)員隊伍依法行政能力水平建設(shè),提高全市公務(wù)員依法行政的自覺性。同時,以政府人事部門的積極作為參與全市完善行政決策制度、改革行政執(zhí)法體制等專項工作,推進(jìn)市區(qū)政府依法行政。

(一)將公務(wù)員特別是領(lǐng)導(dǎo)干部法制宣傳教育納入市“五五”普法規(guī)劃,健全領(lǐng)導(dǎo)干部專題法制講座和集中培訓(xùn)學(xué)法制度,建立市、區(qū)政府常務(wù)會議學(xué)法制度,繼續(xù)推行領(lǐng)導(dǎo)干部任職前法律知識考試考核制度。

責(zé)任處室:局教育培訓(xùn)與對外交流處牽頭,公務(wù)員管理處配合。

工作目標(biāo):聯(lián)系市委組織部、市委宣傳部、市人大人事任免委員會、市政府辦公廳、市司法局、市政府法制辦明確有關(guān)制度規(guī)范并切實加以落實。

(二)采取集中培訓(xùn)、專題講座等方式組織公務(wù)員學(xué)習(xí)《決定》,深刻領(lǐng)會其基本精神,明確其確定的主要任務(wù),增強貫徹實施《決定》,加強政府依法行政的緊迫感和責(zé)任感。

責(zé)任處室:局教育培訓(xùn)與對外交流處。

工作目標(biāo):聯(lián)系市政府法制辦明確有關(guān)制度規(guī)范并切實加以落實。

(三)制定并嚴(yán)格執(zhí)行新錄用公務(wù)員考試法律知識測查制度,對從事行政執(zhí)法、政府法制等工作的公務(wù)員,由公務(wù)員主管部門和政府法制機構(gòu)組織專門的法律知識考試,合格后方可上崗。強化對行政執(zhí)法人員的培訓(xùn),保證全市行政執(zhí)法人員每年參加不少于40小時的法律知識學(xué)習(xí)。

責(zé)任處室:局公務(wù)員管理處牽頭,教育培訓(xùn)與對外交流處配合。

工作目標(biāo):聯(lián)系市委組織部、市政府法制辦明確有關(guān)制度規(guī)范并切實加以落實。

(四)按照市政府辦公廳工作要求,為完善行政決策信息和智力支持系統(tǒng)選拔推薦不同領(lǐng)域的專家學(xué)者。

責(zé)任處室:局專業(yè)技術(shù)人員管理處。

工作目標(biāo):按照市政府辦公廳、市政府法制辦有關(guān)工作要求選拔推薦相關(guān)領(lǐng)域?qū)<覍W(xué)者。

(五)按照市政府法制辦、市發(fā)展改革委員會的要求,參與行政執(zhí)法體制改革工作。對完善城市管理體制、調(diào)整執(zhí)法權(quán)限,下移執(zhí)法重心,健全行政執(zhí)法爭議協(xié)調(diào)制度,推進(jìn)相對集中行政處罰權(quán)和綜合行政執(zhí)法試點工作中遇到的公務(wù)員管理問題,按照《公務(wù)員法》的規(guī)定提出政策意見和處理建議。

責(zé)任處室:局公務(wù)員管理處。

工作目標(biāo):履行公務(wù)員主管部門職責(zé),按全市統(tǒng)一要求派人參加各項專題調(diào)研和專項改革工作,相應(yīng)提出政策處理意見。

三、加大工作力度,持續(xù)推進(jìn)人事依法行政

(一)加強學(xué)習(xí),不斷提高全局公務(wù)員依法行政自覺性

《意見》從落實依法治國基本方略的高度,進(jìn)一步明確了依法行政的工作重點和主要任務(wù),要求各政府部門認(rèn)真組織領(lǐng)導(dǎo)干部和公務(wù)人員深入學(xué)習(xí)《決定》和《意見》。對照《決定》對本部門推進(jìn)依法行政工作的情況進(jìn)行總結(jié),查找不足,分析原因,進(jìn)一步明確今后的工作重點和努力方向。

責(zé)任處室:

1、局人事處負(fù)責(zé)報告局黨組組織局領(lǐng)導(dǎo)班子集體學(xué)習(xí)《決定》和《意見》;

2、局機關(guān)黨委牽頭、局政策法規(guī)處配合采取適當(dāng)方式組織全局行政執(zhí)法人員學(xué)習(xí)《決定》和《意見》;

3、局政策法規(guī)處負(fù)責(zé)落實人事系統(tǒng)“五五”普法規(guī)劃,組織全市人事系統(tǒng)公務(wù)員學(xué)習(xí)《決定》和《意見》,總結(jié)我局依法行政情況并按規(guī)定上報市政府。

工作目標(biāo):購買學(xué)習(xí)輔導(dǎo)教材,組織集中學(xué)習(xí),適度開展宣傳。

(二)建立健全重大人事行政決策聽取意見制度,研究制定公眾參與重大行政決策集體決定程序、聽證、合法性審查以及實施情況后評價制度,增強人事行政決策透明度和公眾參與力度,落實行政決策責(zé)任追究制度。

責(zé)任處室:局辦公室牽頭,政策法規(guī)處和人事處配合研究制定相關(guān)制度規(guī)范。

工作目標(biāo):研究制發(fā)相關(guān)制度規(guī)范并在工作中加以落實。

(三)完善人事行政規(guī)范性文件管理制度。按照《*市行政規(guī)范性文件管理規(guī)定》和市政府統(tǒng)一要求,及時審查人事行政規(guī)范性文件的合法性,做到人事行政規(guī)范性文件符合法律、法規(guī)、規(guī)章和上級政策規(guī)定,無違法創(chuàng)設(shè)行政許可、行政處罰、行政強制、行政收費等行政權(quán)力的現(xiàn)象發(fā)生,無違法增加公民、法人或其他人事行政管理服務(wù)對象義務(wù)的現(xiàn)象發(fā)生。

建立人事行政規(guī)范性文件有效期制度、定期清理公布制度,對超過有效期的規(guī)范性文件,按規(guī)定程序宣布失效,對不符合法律、法規(guī)、規(guī)章及上級文件規(guī)定或相互抵觸、依據(jù)缺失以及不適應(yīng)經(jīng)濟社會發(fā)展要求的規(guī)范性文件,予以修改或廢止。

責(zé)任處室:局政策法規(guī)處負(fù)責(zé),局辦公室及相關(guān)處室中心配合。

工作目標(biāo):發(fā)文落實人事行政規(guī)范性文件有效期、定期清理等規(guī)范性文件管理制度。組織清理建國以來我局制發(fā)的人事行政規(guī)范性文件,匯總整理各處室中心初步意見,按照全市統(tǒng)一清理標(biāo)準(zhǔn),提出清理審核意見,報經(jīng)局領(lǐng)導(dǎo)審定后報市政府法制辦通過政府公報、政府網(wǎng)站等向社會公布繼續(xù)有效、廢止或失效的規(guī)范性文件目錄。

(四)完善人事行政執(zhí)法經(jīng)費保障機制。政府人事部門履行法定職責(zé)所需經(jīng)費,要統(tǒng)一納入財政預(yù)算予以保障,嚴(yán)格杜絕以收費、罰款等方式籌措行政執(zhí)法經(jīng)費的做法。要嚴(yán)格執(zhí)行罰繳分離和收支兩條線管理制度,行政事業(yè)性收費、罰沒收入必須全額繳入國庫,納入預(yù)算管理。

責(zé)任處室:局辦公室。

工作目標(biāo):明確制度規(guī)范落實政府要求,保證人事人才工作經(jīng)費。同時,聯(lián)系市財政局等相關(guān)部門落實人事行政處罰罰款收據(jù)和賬戶管理等事宜。

(五)嚴(yán)格依法履行法定職責(zé)。目前,涉及我局工作職責(zé)的法律法規(guī)規(guī)章主要有《中華人民共和國公務(wù)員法》、《中華人民共和國勞動合同法》、《勞動爭議調(diào)解仲裁法》、《勞動人事爭議仲裁辦案規(guī)則》、《國務(wù)院關(guān)于安置老弱病殘干部的暫行辦法》、《國務(wù)院關(guān)于工人退休、退職的暫行辦法》、《職工帶薪年休假條例》、《湖北省人才市場管理條例》、《*市人才市場管理條例》、《人才市場管理規(guī)定》、《中外合資人才中介機構(gòu)管理暫行規(guī)定》、《專業(yè)技術(shù)人員資格考試違紀(jì)違規(guī)行為處理規(guī)定》、《事業(yè)單位公開招聘人員暫行規(guī)定》、《*市駐軍干部隨軍家屬工作安置辦法》、《湖北省專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育暫行規(guī)定》以及《軍隊轉(zhuǎn)業(yè)干部安置暫行辦法》等法規(guī)性文件。按照全市統(tǒng)一要求,政府人事部門作為行政執(zhí)法機關(guān)必須依法履行法定職責(zé),嚴(yán)格依法查處違法行為,堅決糾正行政不作為現(xiàn)象,做到既不越權(quán)又不失職,確保《公務(wù)員法》等人事人才政策法律法規(guī)得到正確有效執(zhí)行。要建立長效管理機制,加大對侵害人才權(quán)益、擾亂人才市場秩序、影響人事人才管理等違法違規(guī)行為的監(jiān)管力度。

責(zé)任處室:

1、局公務(wù)員處牽頭,工資福利與退休管理處、教育培訓(xùn)與對外交流處、人事爭議仲裁辦配合,落實《公務(wù)員法》確定的各項制度規(guī)范;

2、局政策法規(guī)處負(fù)責(zé)落實《事業(yè)單位公開招聘人員暫行規(guī)定》及其相關(guān)政策法規(guī);

3、局政策法規(guī)處、人事爭議仲裁辦負(fù)責(zé)落實《勞動合同法》確定的有關(guān)制度規(guī)范;

4、局教育培訓(xùn)與對外交流處負(fù)責(zé)落實《湖北省專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育暫行規(guī)定》;

5、局流動調(diào)配處負(fù)責(zé),人才服務(wù)中心配合落實《湖北省人才市場管理條例》、《*市人才市場管理條例》、《人才市場管理規(guī)定》、《中外合資人才中介機構(gòu)管理暫行規(guī)定》以及《*市駐軍干部隨軍家屬工作安置辦法》;

6、市職改辦牽頭,局職稱處、人事考試中心、專業(yè)技術(shù)人員資格評審中心配合落實《專業(yè)技術(shù)人員資格考試違紀(jì)違規(guī)行為處理規(guī)定》;

7、工資福利與退休管理處負(fù)責(zé)落實《國務(wù)院關(guān)于安置老弱病殘干部的暫行辦法》、《國務(wù)院關(guān)于工人退休、退職的暫行辦法》和《職工帶薪年休假條例》等工資福利與離退休管理政策法規(guī);

8、市辦、處、自主擇業(yè)辦、培訓(xùn)中心負(fù)責(zé)落實《軍隊轉(zhuǎn)業(yè)干部安置暫行辦法》、《自主擇業(yè)的軍隊轉(zhuǎn)業(yè)干部退役金發(fā)放管理辦法》、《關(guān)于自主擇業(yè)的軍隊轉(zhuǎn)業(yè)干部安置管理若干問題的意見》等軍隊轉(zhuǎn)業(yè)干部安置政策法規(guī);

9、局人事爭議仲裁辦負(fù)責(zé)落實《勞動爭議調(diào)解仲裁法》、《勞動人事爭議仲裁辦案規(guī)則》、《人事爭議處理規(guī)定》等人事爭議仲裁法律規(guī)章政策性文件。

工作目標(biāo):結(jié)合我市實際,研究實施法律法規(guī)規(guī)章過程中遇到的問題,起草相關(guān)制度規(guī)范,查處相關(guān)違法違規(guī)行為,依法維護各類人才合法權(quán)益,配合政府法制機構(gòu)、部門法制機構(gòu)、部門機構(gòu)妥善處理人事行政復(fù)議、訴訟、仲裁以及事項。

(六)規(guī)范人事行政執(zhí)法行為。

1、政府人事部門在實施法律法規(guī)規(guī)章過程中,要遵循立案調(diào)查等法定程序,使用統(tǒng)一執(zhí)法文書。對作出行政決定的事實、依據(jù)、理由和當(dāng)事人依法享有的權(quán)利,必須如實告知;

2、深化規(guī)范行政自由裁量權(quán)工作,梳理量化法律、法規(guī)、規(guī)章中有裁量幅度的人事行政許可條款,依法規(guī)范人事行政處罰自由裁量權(quán),積極實施三步式執(zhí)法程序,防范和化解人事行政爭議;

3、按照市政府統(tǒng)一部署,適時推行網(wǎng)格化行政執(zhí)法方式,努力解決基層行政執(zhí)法機構(gòu)崗位不固定、責(zé)任不明確等問題,消除人事行政執(zhí)法盲點和死角;

4、按照行政相對人的守法記錄,對不同市場主體實行分類動態(tài)管理,既嚴(yán)格執(zhí)法、履行職責(zé),又不執(zhí)法擾民。建立監(jiān)督檢查記錄制度,完善人事行政處罰、行政許可等行政執(zhí)法案卷的評查制度。

責(zé)任處室:局流動調(diào)配處。

工作目標(biāo):按全市統(tǒng)一部署不斷規(guī)范行政許可、行政處罰自由裁量權(quán),做到執(zhí)法制度完善,執(zhí)法程序和執(zhí)法文書規(guī)范。

(七)加強內(nèi)部執(zhí)法監(jiān)督,落實行政執(zhí)法責(zé)任制。

1、認(rèn)真貫徹《*市執(zhí)法責(zé)任制工作條例》,定期梳理人事行政執(zhí)法依據(jù),明確崗位執(zhí)法職責(zé),切實做到職權(quán)清晰、責(zé)任明確;

2、建立健全人事行政執(zhí)法質(zhì)量評議考核機制,根據(jù)建設(shè)法治政府的目標(biāo),明確考核內(nèi)容,科學(xué)設(shè)置考核指標(biāo),推行動態(tài)量化考核并納入政府績效目標(biāo)管理體系;

3、加大行政過錯責(zé)任追究力度,對不依法履行職責(zé)或者違反法定權(quán)限和程序?qū)嵤┬姓袨榈呢?zé)任人員,依照《*市行政機關(guān)工作人員行政過錯責(zé)任追究試行辦法》予以嚴(yán)肅處理。

責(zé)任處室:

1、局人事處負(fù)責(zé)明確崗位職責(zé)事宜,并采取措施落實《*市行政機關(guān)工作人員行政過錯責(zé)任追究試行辦法》;

2、局政策法規(guī)處負(fù)責(zé)梳理執(zhí)法依據(jù),起草人事行政執(zhí)法評議考核指標(biāo)體系,組織執(zhí)法檢查,并配合局人事處落實行政執(zhí)法過錯追究制度。

工作目標(biāo):有安排,有總結(jié),有落實,杜絕出現(xiàn)故意或重大過失違法執(zhí)法行為。

(八)接受外部監(jiān)督,樹立和維護人事依法行政良好社會形象。

1、在自覺接受人大監(jiān)督、政協(xié)民主監(jiān)督和司法監(jiān)督的同時,高度重視新聞輿論和人民群眾的社會監(jiān)督,拓寬公眾意見反映和訴求渠道;

2、完善人事依法行政報告制度,建立依法行政統(tǒng)計制度,定期對行政決策、政府立法、規(guī)范性文件制定、行政執(zhí)法、行政復(fù)議、行政訴訟、法制宣傳培訓(xùn)、政府法制組織體系等情況進(jìn)行統(tǒng)計、分析和評估,及時總結(jié)并面向社會公布人事依法行政工作情況;

3、依法受理處理人事案件,健全政府信息公開工作機制,完善主動公開和依申請公開、社會評議、年度報告、責(zé)任追究制度,規(guī)范公開程序,健全機制,加快人事政務(wù)網(wǎng)站及其信息的維護和更新;

4、加強行政復(fù)議工作,綜合運用書面審查、實地調(diào)查、聽證、和解、調(diào)解等手段辦案,依法公正作出行政復(fù)議決定。認(rèn)真做好行政訴訟應(yīng)訴工作,自覺履行人民法院的判決和裁定。

責(zé)任處室:

1、局政策法規(guī)處牽頭,各處室中心配合,落實依法行政統(tǒng)計、報告制度,依法受理處理人事行政復(fù)議案件,組織相關(guān)處室參加行政訴訟并履行行政訴訟判決裁定;

2、局辦公室負(fù)責(zé)制定人事和人事行政政府信息公開制度并面向社會公開,按規(guī)定辦理人大、政協(xié)議提案,依法受理處理人事和政府信息公開申請事項。

工作目標(biāo):規(guī)范完善相關(guān)制度,及時受理聽取群眾意見建議,認(rèn)真調(diào)查依法處理投訴舉報和新聞媒體反映的問題。

四、高度重視,切實落實各項工作任務(wù)

《意見》的出臺體現(xiàn)了市政府打造法治政府的決心。積極參與全市依法行政工作是政府人事部門參與全市重大決策的渠道之一,持續(xù)推進(jìn)人事依法行政更是建設(shè)法治人事,保障人事人才管理秩序,維護人才合法權(quán)益,優(yōu)化人才環(huán)境的重要工作,是提高人事人才工作服務(wù)于“兩型社會”建設(shè)貢獻(xiàn)率的重要手段之一,需要全局同志高度重視積極作為。

篇6

1繼續(xù)健全公司各項規(guī)章制度,進(jìn)一步提高公司規(guī)范化運作水平;

在公司原有制度的基礎(chǔ)上,完善了《12小時工作制》、《文件管理制度》、《考勤管理制度》、《采購管理制度》、《樣板房管理制度》、《員工餐廳管理制度》、《員工宿舍管理制度》等,涉及人、財、物的管理制度及規(guī)范性文件。

1.1自今年起,物業(yè)公司所有文件統(tǒng)一由人事行政部負(fù)責(zé)管理,實現(xiàn)了文件流程登記管理,保證文件傳批效率、對文件流程進(jìn)行嚴(yán)格控制。并通過由人事行政部負(fù)責(zé)統(tǒng)一發(fā)放,加強了內(nèi)部文件傳閱,及時傳遞信息的效率。

1.2在年初的計劃中,本應(yīng)在三月對公司的制度及更新的部分進(jìn)行一次整理和匯編,因各部門業(yè)務(wù)工作開展繁忙,重視度不足,完成速度未達(dá)預(yù)計效果。六月,集團人力資源部牽頭進(jìn)行物業(yè)公司制度匯編,對各部門、各崗位提出了新的要求,目前完成了公司層面的制度及操作規(guī)范。并針對目前存在的執(zhí)行力差、責(zé)任心不足、業(yè)務(wù)處理回應(yīng)速度緩慢等問題,推出《24小時回復(fù)制度》、《小區(qū)巡查制度》、《投訴處理流程》、《員工禮貌禮儀標(biāo)準(zhǔn)》等提高服務(wù)水平的相關(guān)制度。

二、人事管理

2.1人員編制:

隨二期的驗收接管及又一城的介入,根據(jù)實際需要,人員編制進(jìn)行了如下調(diào)整:

2.2人員招聘;

物業(yè)公司上半年通過報紙、網(wǎng)站、現(xiàn)場招聘會、職業(yè)介紹所等渠道,基本完成招聘任務(wù)。上半年人員異動情況如下:

備注:六月份因未結(jié)束,未納入統(tǒng)計范圍。

2.3人事費用

1-5月人事實發(fā)工資總表

2.31《保安員12小時工作制》

在增加二期安防崗位,不增加崗位編制的情況下,實施了《保安員12小時工作制》,對保安員的薪資進(jìn)行了調(diào)整。試行兩個月以來,保安員基本能接受該項調(diào)整,部門人員流動率未出現(xiàn)異常?;窘鉀Q人員不足產(chǎn)生的空崗情況,并逐步消化了去年下半年積累的大量加班。

2.32有償服務(wù)提成制

隨二期入住率的提高,對有償服務(wù)的需求逐步增加。在不增加清潔人員的基礎(chǔ)上,試行安排休息的員工提供有償服務(wù),并在有償服務(wù)收費中按....元/小時的標(biāo)準(zhǔn),作為工資提成給員工。目的是減少加班時長、控制人工成本,同時提高員工工作的積極性。

2.4員工培訓(xùn)

上半年新員工對《員工手冊》、公司制度培訓(xùn)的覆蓋率100,每周各部門開展的業(yè)務(wù)培訓(xùn)平均1-2次,組織個別業(yè)務(wù)部門經(jīng)理參加陽光團隊的拓展活動。在四月,組織了主管以上的員工前往....參觀,學(xué)習(xí)別人的管理經(jīng)驗,找出自身不足。初步建立員工培訓(xùn)檔案、培訓(xùn)課程計劃及相關(guān)培訓(xùn)資料等,計劃于下半年具體實施。培訓(xùn)工作因一直缺乏專管人員,由部門內(nèi)部兼任開展,存在培訓(xùn)的內(nèi)容比較單一、在組織上缺乏部門間的交叉培訓(xùn),未建立系統(tǒng)的培訓(xùn)資料及操作規(guī)范文件等問題。這次各部門均完善了操作手冊,同時也為下半年的培訓(xùn)工作建立了基礎(chǔ)。

2.5推行績效考核

在一月起保安部首先試行了《保安員績效考核辦法》,制定了保安員級別及相應(yīng)的工資待遇標(biāo)準(zhǔn)。通過績效考核,調(diào)動員工不斷提高工作水平及自身素質(zhì)的積極性,提供了晉級、調(diào)薪的機會。先后實施的績效考核部門有客服中心、車隊。

目前,績效考核的工作尚未全面覆蓋,推廣績效考核的力度和實效性未達(dá)到真正激勵員工積極性的效果。分析原因,主要存在以下方面的原因:1)工作目標(biāo)不明確,未建立實際操作的規(guī)范。2)管理人員流動性大,管理辦法亦經(jīng)常改變。3)從建立績效考核標(biāo)準(zhǔn)到考核結(jié)果的過程管理不足。4)員工對績效考核的理解度、認(rèn)同感有限。

三、行政管理

3.1員工餐廳

3.11面對員工反映意見比較集中的員工餐廳,經(jīng)過多次的意見調(diào)查,確定大部分員工的口味,在食品衛(wèi)生、份量、菜式及用餐時間上,均根據(jù)各部門不同班次的需要及員工意見進(jìn)行了調(diào)整。目前,員工滿意度基本達(dá)到95以上。

3.12在五月份員工餐廳收支報告中,已實現(xiàn)包餐費用包含餐廳電費、每月人事費用當(dāng)月工具、物料采購費用、夏季每周兩次的涼茶、糖水的所有費用,在員工滿意的基礎(chǔ)上合理降低成本。

3.2倉庫管理

3.21通過制定《物料驗收制度》、《采購管理制度》等,首先從物料驗收的環(huán)節(jié)開始嚴(yán)格控制物料的品質(zhì),增加了由業(yè)務(wù)部門派人協(xié)助驗貨的環(huán)節(jié),減少不合格品的發(fā)生。其次,加大倉庫對物料的管理職責(zé),在采購物料的價格、品質(zhì)上,與歷史價格、原用物料品質(zhì)進(jìn)行對比,嚴(yán)格把關(guān),不合格的一律予以退貨處理。

3.22為配合財務(wù)部做好費用劃撥的工作,工程物料的使用在月度盤點表中做到每一件物料清晰列明用在何處,費用所屬。

3.24增加了樣板房物品的管理,聯(lián)合材料部進(jìn)行了徹底的核對,對遺失、錯帳、損壞等情況進(jìn)行了清點。在多次的樣板房搬遷中,倉庫參與物品的打包、清點、交接、存放等工作,彌補了以前樣板房物品清單不完整的現(xiàn)象。在上半年集團財務(wù)部聯(lián)合進(jìn)行的資產(chǎn)盤點中,行政、工程倉庫均做到了帳貨相符。

3.3車隊管理

3.31根據(jù)上半年車隊被投訴的主要原因及存在問題,制訂了《司機獎懲條例》,以季度的形式進(jìn)行考核,并推出安全駕駛獎。對業(yè)主提出投訴的司機,給予懲罰,并由司機本人向業(yè)主進(jìn)行解釋和道歉,提高司機對服務(wù)規(guī)范的重視。

3.32上半年,逐漸有業(yè)主提出有償用車服務(wù)的需求,有租車及租司機兩種。為規(guī)范操作,制訂了有償服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),在不影響正常運行的情況下,均滿足業(yè)主的需求,服務(wù)創(chuàng)收。

3.4采購管理

在上半年的采購工作中,提高采購的計劃性,基本完成各部門的采購工作,及時核價。虛心向業(yè)務(wù)部門學(xué)習(xí)商品知識,在大批量不確定質(zhì)量價格的采購中,聯(lián)合業(yè)務(wù)部門的主管及材料部同時到采購市場定品質(zhì)及價格標(biāo)準(zhǔn)。完成了上半年工程物料供應(yīng)商評估,并根據(jù)業(yè)務(wù)部門的推薦,采用了新的物料供應(yīng)商,在價格上有所降低。

篇7

人事方面:

1、 組織編制人力資源管理的相關(guān)制度,并組織貫徹執(zhí)行,定期修正。

2、 組織編制并落實人力資源發(fā)展規(guī)劃,完成人力資源的挖掘、儲備工作。

3、 依據(jù)公司各部門的需求和崗位任職條件,制定招聘計劃,組織面試、復(fù)試,完成人員配備。

4、 根據(jù)公司發(fā)展要求,針對各類崗位員工設(shè)計培訓(xùn)方案并具體實施。

5、 完成公司各部門人員的業(yè)績考核,有效實現(xiàn)績效考核的目的。

6、 負(fù)責(zé)組織完成員工的薪酬及保險福利等管理。

7、 負(fù)責(zé)員工勞動關(guān)系的管理,并對產(chǎn)生的糾紛及其他相關(guān)問題進(jìn)行妥善處理。

8、 組織實施對員工的考勤、晉升、調(diào)職、獎懲、辭退等全方位管理。

9、 與員工溝通、了解思想動態(tài),為員工提供職業(yè)規(guī)劃的專業(yè)咨詢。

行政方面:

1、 組織編制各項行政管理規(guī)章制度,并負(fù)責(zé)監(jiān)督各項行政管理制度的執(zhí)行情況。

2、 管理公司行政資產(chǎn)及車輛的管理。

3、 編制年度行政費用預(yù)算并監(jiān)督實施。

4、 妥善安排外來人員的來訪接待、大型會議的人員食宿及會務(wù)安排。

5、 根據(jù)公司的經(jīng)營發(fā)展需要,組織管理公司的后勤保障工作。

二、任職要求:

1、本科及以上學(xué)歷,人力資源、心理學(xué)專業(yè)優(yōu)先。5年以上人事工作經(jīng)驗,3年以上人事行政經(jīng)理管理工作經(jīng)驗。

2、熟悉國家、地方勞動人事政策法規(guī),尤其是社會保險與勞動關(guān)系方面的政策法規(guī)。

3、熟悉并精通人力資源管理各工作模塊的流程及行政管理能力。

4、具有較強的影響力和溝通協(xié)調(diào)能力,良好的學(xué)習(xí)能力和文案寫作能力,熟練操作Word, Excel, PowerPoint, Outlook 等辦公室計算機軟件。

篇8

 

關(guān)鍵詞:公共部門人力資源管理 現(xiàn)狀 對策分析 

人力資源是第一資源,人力資源管理是組織管理的核心。隨著知識經(jīng)濟時代的到來和世界范圍內(nèi)公共部門人力資源管理改革的興起,我國公共部門的人力資源管理也正在經(jīng)歷一 

場深刻的變革。近年來,中國政府積極推行政治體制改革,大力提倡轉(zhuǎn)變職能,精簡機構(gòu),提高行政效率,但不依法行政及行政質(zhì)量低下的狀況依然存在。因此,分析公共部門人力資源管理的現(xiàn)狀及其存在的問題,并依此采取針對性的改進(jìn)措施十分重要。 

一、我國公共部門人力資源管理現(xiàn)狀 

1. 我國公共部門缺乏對現(xiàn)代人力資源管理理論的系統(tǒng)認(rèn)識 

現(xiàn)代人力資源管理是從傳統(tǒng)人事管理轉(zhuǎn)化而來的,但與傳統(tǒng)人事行政差別很大,其本質(zhì)的區(qū)別在于所對應(yīng)的經(jīng)濟形態(tài)不同。傳統(tǒng)人事行政是適應(yīng)工業(yè)文明的產(chǎn)物,它以嚴(yán)格的規(guī)制對員工進(jìn)行管理為主要特征,著眼于提高組織的整體效能,是為完成組織的目標(biāo)而實行的戰(zhàn)術(shù)性、技術(shù)性的管理工作。人力資源管理是適應(yīng)后工業(yè)文明的產(chǎn)物,它是將工作人員作為一種主動的資源進(jìn)行管理,是通過放松規(guī)制、開發(fā)心智等新措施,激發(fā)員工的工作主動性和創(chuàng)造性,著眼于提高個體智能,進(jìn)而增強組織適應(yīng)外部環(huán)境的能力,因而人力資源管理是具有戰(zhàn)略與決策意義的管理活動。目前,我國許多公共部門仍舊習(xí)慣于把人事管理過程歸納為“進(jìn)、管、出”三個環(huán)節(jié),把人看作是完成組織目標(biāo)的工具,強化對人的控制,視人力為成本,沒有樹立為人服務(wù)的觀念,這與現(xiàn)代先進(jìn)的人力資源思想背道而馳。 

2. 公共部門的人事管理體制和運行機制面臨挑戰(zhàn) 

改革開放以來,我國傳統(tǒng)干部人事制度存在的一些弊端如:干部終身制、論資排輩、管理無法制等都得到了改革,取得了一定的成效。但是,現(xiàn)行的公務(wù)員管理體制和運行機制還有待于進(jìn)一步完善;競爭上崗的用人機制尚不健全,競爭未做到法治化和制度化;激勵機制不能充分發(fā)揮作用;業(yè)績評估、考核的標(biāo)準(zhǔn)難以確定,缺乏現(xiàn)代化的績效評估方法及技術(shù),同時統(tǒng)一的工資管理體制和工資標(biāo)準(zhǔn)缺乏靈活性和激勵功能;公務(wù)員法律法規(guī)體系有待于進(jìn)一步健全。 

3. 人力資源開發(fā)培訓(xùn)不足 

我國公共部門的人力資源管理部門對組織成員的培訓(xùn)沒有統(tǒng)籌考慮,缺乏學(xué)習(xí)氛圍。我國當(dāng)前公務(wù)人員的學(xué)歷、知識和技能結(jié)構(gòu)還存在很大的欠缺,公共部門教育培訓(xùn)內(nèi)容、方法遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于時代的要求。深化公共部門人力資源教育培訓(xùn)機制改革,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,提高公務(wù)人員的能力和水平已成為一項刻不容緩的任務(wù)。

二、我國公共部門人力資源管理的發(fā)展對策 

1. 提高人力資源的重要性,加強對現(xiàn)代人力資源理論的系統(tǒng)認(rèn)識 

未來的競爭是人才的競爭,人才對于一個組織的生存與發(fā)展至關(guān)重要。公共部門為外界公眾提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和管理,必須依靠人力資源。公共部門特別是政府組織要樹立與市場經(jīng)濟相匹配的人力資源管理思想,重視人的作用,把行政管理人才看作是能帶來直接效益的資本,給公共部門人事管理理論和實踐工作帶來全面更新。傳統(tǒng)人事行政與現(xiàn)代人力資源管理有著質(zhì)的區(qū)別。傳統(tǒng)人事行政所依托的理念是規(guī)范、管制;而人力資源管理所依托的理念是發(fā)展、創(chuàng)新。人事行政的理論是以古典管理學(xué)、行為科學(xué)等學(xué)科為知識背景、運用常規(guī)研究方法建立起來的傳統(tǒng)理論;而公共人力資源管理理論則是以現(xiàn)代行政管理學(xué)、資源經(jīng)濟學(xué)、公共部門經(jīng)濟學(xué)、公共政策分析、信息科技等為基礎(chǔ),運用知識管理方法,依靠信息技術(shù)作為平臺和手段裝備起來的全新理論。由于多種原因,我國公共部門對現(xiàn)代人力資源理論的認(rèn)識還十分有限,“人力資源是第一資源”的觀念還未樹立,因此加強對現(xiàn)代人力資源理論的學(xué)習(xí)與認(rèn)識十分重要。 

篇9

20**年工作總結(jié)我很榮幸加入這個大家庭,不知不覺已經(jīng)在公司已經(jīng)4個多月了,在領(lǐng)導(dǎo)和其他同事的熱心幫助下,我發(fā)現(xiàn)自己這幾個月來發(fā)生了巨大變化,身邊的同事也都在不斷進(jìn)步,朝著同一個目標(biāo)奮斗著。新的一年到來了,也帶來了新的挑戰(zhàn),我將以全新的面貌來迎接新年的到來?,F(xiàn)對20**年的工作總結(jié)如下:

一、對于公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行收集及管理,保持公司檔案的完整性,為保證日后的分析工作提供更準(zhǔn)確的信息。

二、負(fù)責(zé)管理員工勞動合同,辦理勞動用工及相關(guān)手續(xù)。

三、執(zhí)行各項公司規(guī)章制度,處理員工獎懲事宜。

四、協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作,包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應(yīng)聘資料、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情況等;

五。幫助建立積極的員工關(guān)系,協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系,協(xié)助組織員工的各類活動。

六、負(fù)責(zé)核算公司所有員工的工資,由于自己的粗心也有過錯誤,不過在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下都能夠圓滿的解決。

七、可以自己獨立處理保險和工傷的事宜。

八、幫公司其他同事訂火車票機票,解決大家出行的后顧之憂。不過我覺得自己還有不足:工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠,離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離,人力資源方面的知識還有所欠缺,在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我會進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),不斷提高自自身專業(yè)素質(zhì),才能面對更大的挑戰(zhàn),也才不會被時代的潮流所淘汰。

最后,祝愿公司在新年里一帆風(fēng)順,一年更比一年好!

人事專員年終總結(jié)二

20××年,我有幸進(jìn)入公司獨立優(yōu)化部門負(fù)責(zé)人事行政工作,在這里感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的精心培養(yǎng), 給予我工作上的支持.我將更加認(rèn)真的對待20xx年的工作.目前所負(fù)責(zé)工作范圍涉及部門各份數(shù)據(jù)分析與新聞源外推效果跟蹤.以下總結(jié)了工作的幾個方面及以后的工作計劃.

人事行政工作復(fù)雜, 目前部門已配備了各種管理表,有員工紀(jì)律跟蹤表、各組組員項目分配表、獎金分配表、月份就診表、 轉(zhuǎn)正試題表、員工面試、 入職、 轉(zhuǎn)正、 離職表、從人員招聘至任用,根據(jù)各組的實際需要,有針對性,合理地招聘員工,配備到各崗位。較好完成各組人員的入職、離職、調(diào)崗等人事審批工作;規(guī)范員工檔案,對資料不齊全的作出補齊;確定員工勞動合同簽定人數(shù),配合人事部工作事宜。對辦公室日常紀(jì)律管理,不定期通知宣傳消防知識并做好辦公室管理工作;對辦公室清潔衛(wèi)生,安全進(jìn)行巡查;跟蹤后勤安排員工人住宿,關(guān)注員工宿舍衛(wèi)生安全等情況;排解員工之間的人和事矛盾.

對優(yōu)化部門就診各數(shù)據(jù)分析:在優(yōu)化就診表優(yōu)化效果統(tǒng)計表進(jìn)行跟蹤發(fā)現(xiàn)問題進(jìn)行周與周的對比和本月與上個月的對比從中找出原因,并進(jìn)行跟優(yōu)化工程師對接一起分析問題的所在處。

做好每個周的新聞源外推效果跟蹤的統(tǒng)計以極新聞源的就診對比,從中檢查看那個平臺就診人數(shù)比較多,積極告訴他們作出改整。

對于20××年需加強的方面:負(fù)責(zé)部門的人事行政工作、協(xié)調(diào)方面還有所的欠缺,對部門工作情況,人員紀(jì)律的檢查力度待提高;積極對公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設(shè);

建議,員工培訓(xùn)機制的待完善和加強;應(yīng)從傳統(tǒng)的勞動人事管理逐步向現(xiàn)代化人力資源管理方面過渡;我將在2018年繼續(xù)完善公司制度,特別是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設(shè)的力度,修訂和完善獎懲規(guī)定,激勵機制等制度;

加強培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機制.強化管理制度的培訓(xùn),便于在實際工作的正常操作,需根據(jù)實際情況制定培訓(xùn)計劃,使培訓(xùn)工作能起到切實的效果;協(xié)助各部門工作,加強與員工溝通,加強團結(jié),迅速營造良好辦公環(huán)境;加強勞動人事管理工作

勞動人事管理工作實現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強,提升管理水平,完善人事檔案管理,從單純的事務(wù)性工作向現(xiàn)代人力資源管理過渡;

篇10

2、食堂庫房(1)保管負(fù)責(zé)人:人事行政專員、食堂負(fù)責(zé)人(2)保管范圍:大米、食用油、副食品等。(3)設(shè)置建議:靠近食堂

3、綜合物資庫房(1)保管負(fù)責(zé)人:人事行政專員、綜合庫管員(2)保管范圍:維修工具及材料、回收材料、綠化養(yǎng)護設(shè)備及材料。(3)設(shè)置建議:靠近作業(yè)班組休息位置

4、危險品庫房(1)保管負(fù)責(zé)人:人事行政專員、維修兼職庫管(2)保管范圍:油漆、油料、農(nóng)藥等。(3)設(shè)置建議:隱蔽區(qū)域,地下空間

Tips1:如物業(yè)用房允許,各類庫房可建立在一起,但必須保證各庫房之間進(jìn)行墻體分割,以保證物資之間無交叉污染或危險因素影響。Tips2:如保潔、綠化分包,則需與分包單位協(xié)調(diào)單獨設(shè)置庫房。二、物業(yè)庫房場地選擇建議最優(yōu):地上、100㎡左右,通風(fēng)、干燥、可分區(qū)隔斷,離物業(yè)辦公室或者班組休息室二者之一較近。 其次:行政庫房、食堂庫房在辦公用房解決;工程、綠化、保潔、安管庫房可組成綜合庫房,設(shè)置于班組休息室附近,場地選擇于地下設(shè)備夾層。 最次:場地不足,分散,行政庫房在辦公室解決;食堂、工程、綠化、保潔、安管等部門庫房分開設(shè)置,不利于整體管控。場地大多選擇于地下設(shè)備夾層,做好除濕工作。三、物業(yè)倉庫配置建議1、門鎖設(shè)施

各獨立區(qū)域需設(shè)門禁,并加裝門鎖;

有毒物品及指定物品要求單獨存放,并執(zhí)行雙人雙鎖管理。2、通風(fēng)設(shè)施:

需保持庫房內(nèi)溫度、濕度在限定范圍之內(nèi);

食品物資需保證不因潮濕、高溫等原因變質(zhì);塑料類物資高溫狀態(tài)下會分解散發(fā)氣味;汽油、油漆、農(nóng)藥等高溫狀態(tài)下不穩(wěn)定;服裝、工裝物資潮濕環(huán)境會發(fā)霉、生蟲;印刷品、辦公用品等受潮影響使用;密封裝液體低溫狀態(tài)下可能會結(jié)冰膨脹;

3、消防設(shè)施

照明燈采用防爆燈,避免燈被碰壞或者碎裂等造成消防隱患;

開關(guān)采用防爆開關(guān),避免短路等情況;配置雙具滅火器,滅火器種類根據(jù)庫房儲存材料種類確定,干粉滅火器為主。

4、制度展板

庫房管理制度

倉庫安全管理制度

5、職責(zé)展板

倉庫管理員崗位職責(zé)

6、儲存貨架

(1)市場有組裝式貨架銷售,但相對于物業(yè)而言,發(fā)揮自己動手能力解決更符合物業(yè)的身份,可采用角鋼、盒子板或細(xì)木工板進(jìn)行加工,更加堅固和耐用;(2)制作時需整體考慮各類物資的量及規(guī)格,貨架分層高度可有差異;(3)對于無法上架的工具物料,可采用分區(qū)放置,能夠立著放置的盡量立著放置,提高空間利用率。(4)靈活使用貨架掛件。

7、貨品標(biāo)牌

磁性標(biāo)簽磁性撥碼標(biāo)簽,按品種分規(guī)格進(jìn)行配置

8、管理標(biāo)識

庫房識別標(biāo)識庫房管理標(biāo)識消防安全標(biāo)識照明使用標(biāo)識……9、危害倉庫

危險品倉庫標(biāo)識MSDS清單及資料表危險品存儲時考慮各類物資之間有無互相影響的可能防火、防爆是重點中的重點高度危險品要求雙人管理危險品根據(jù)性質(zhì)做好危險分類

10、管理賬目

做到帳-物-卡一致對回收物、非采購物、地產(chǎn)維修物資可單獨建立賬目

11、管理系統(tǒng)

單機版?zhèn)}庫管理系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)版?zhèn)}庫管理系統(tǒng)再次也得給倉庫管理員配合電腦,有無管理系統(tǒng),倉庫管理水平絕對不一樣

12、滅鼠設(shè)施

防鼠擋板滅鼠籠

13、防汛設(shè)施

防汛沙袋防汛擋板四、物業(yè)倉庫管理技巧技巧1:推行6S管理標(biāo)準(zhǔn)

技巧2:做好庫房文化宣傳

技巧3:做好庫房區(qū)域劃分,便于物資整理與擺放

技巧4:善用整理箱/整理框,進(jìn)行物品分類,即整潔又好找。

技巧5:工程物料、工具可掛起來

技巧6:同類物資如果分屬不同部門,可以用油漆涂裝色環(huán),進(jìn)行區(qū)別。

技巧7:運用標(biāo)簽機,可快速給設(shè)備、工具進(jìn)行編號,便于日常管理與識別

技巧8:食堂庫房各類調(diào)料、冷鮮食品、糧食、蔬菜等控制送貨期限,降低庫存量,避免受潮、變質(zhì)損失。耐儲存蔬菜可大批量采購,選擇好儲存空間,如土豆、白菜、地瓜等。

技巧9:建立子庫,用于各班組常用物品臨時存放,但用量保證在3-7個工作日內(nèi)能夠用完即可

備注 轉(zhuǎn)載請備注:本文由物管師商學(xué)院整理

物管師商學(xué)院正在熱銷物業(yè)書:01《物業(yè)管理風(fēng)險防范實務(wù)》02《物業(yè)管理的本質(zhì)》03《物業(yè)經(jīng)理365天超級管理手冊》04《物業(yè)承接查驗入住裝修手冊》05《物業(yè)保潔培訓(xùn)》(實戰(zhàn))06《電梯安裝維修與管理》07《物業(yè)公司成本控制與精細(xì)化管理》08《物業(yè)檔案管理知識手冊》09《物業(yè)管理師考試教材》10《石材應(yīng)用護理技術(shù)》11《物業(yè)管理常用表格及文書寫作》12《物業(yè)管理與服務(wù)158個怎么辦》13《物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)圖示》14《物業(yè)公司績效考核與測評管理全案》15《物業(yè)招投標(biāo)實務(wù)與標(biāo)書范本》16《物業(yè)設(shè)施設(shè)備管理指南》17《物業(yè)承接查驗操作指南》18《物業(yè)公司全方位運營方案》19《物業(yè)項目全程運作實戰(zhàn)手冊》20《物業(yè)項目品質(zhì)管控實施手冊》21《現(xiàn)代物業(yè)管理:物業(yè)公司規(guī)范化管理全案》22《物業(yè)客服培訓(xùn)》(物業(yè)全程培訓(xùn))23《物業(yè)服務(wù)案例解析》(物業(yè)全程培訓(xùn))24《商業(yè)地產(chǎn)項目物業(yè)管理一本通》

25《物業(yè)管理工作手冊(第二版)》

26《物業(yè)服務(wù)人員超級口才訓(xùn)練—物業(yè)服務(wù)人員與業(yè)主的70次溝通實例》

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