導(dǎo)語：如何才能寫好一篇科室年末總結(jié)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一、加大力度，切實(shí)加強(qiáng)自身建設(shè)。

一是硬件設(shè)施建設(shè)。搬出原址辦公后，新添置了7臺(tái)電腦、一臺(tái)傳真打印機(jī)，配備了辦公桌椅和沙發(fā)、茶幾等，辦公條件大為改善，辦公效率明顯提高。二是軟環(huán)境建設(shè)。今年繼續(xù)爭(zhēng)取縣委、政府對(duì)農(nóng)民教育培訓(xùn)工作的重視和支持，拿出200萬元強(qiáng)力推進(jìn)和實(shí)施，并將農(nóng)民教育培訓(xùn)工作納入對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展的年度績效考核內(nèi)容，占目標(biāo)任務(wù)的0.5%。今年月和月，新進(jìn)了文秘、財(cái)會(huì)專業(yè)本?？茖W(xué)歷的干部職工三人，單位文化層次和知識(shí)結(jié)構(gòu)趨于合理。通過對(duì)單位內(nèi)部重新分工和制定目標(biāo)管理制度，進(jìn)行責(zé)任分解，引進(jìn)績效考核等一系列措施，切實(shí)加強(qiáng)和深化了單位內(nèi)部改革和制度建設(shè)，單位面貌大為改觀；另外，通過與鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)科教中心（農(nóng)校）簽訂目標(biāo)管理責(zé)任書，制定考核實(shí)施細(xì)則，進(jìn)一步規(guī)范和督促了鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)科教中心（農(nóng)校）各項(xiàng)工作的順利實(shí)施和穩(wěn)步推進(jìn)。

二、積極而為，農(nóng)民教育培訓(xùn)成效顯著。

縣農(nóng)科教辦以農(nóng)民教育培訓(xùn)為中心工作，注重實(shí)效，按照年初制定的工作方案，穩(wěn)步實(shí)施三大培訓(xùn)。一是職業(yè)技能（陽光工程）培訓(xùn)。認(rèn)定了縣職業(yè)中等專業(yè)學(xué)校、縣農(nóng)業(yè)機(jī)械化學(xué)校、駕校、縣農(nóng)廣校（）、縣教研培訓(xùn)裝備中心等五家單位為培訓(xùn)基地。各基地已培訓(xùn)學(xué)員2491人（含鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)校培訓(xùn)941人），完成全年培訓(xùn)1550人目標(biāo)任務(wù)的160%。終審享受政府補(bǔ)助人數(shù)為1443人，發(fā)放政府補(bǔ)助金908480元。實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)。已完成對(duì)22個(gè)示范村、18個(gè)扶貧村、10個(gè)合作社4223人次的培訓(xùn)，超額完成市下達(dá)示范、產(chǎn)業(yè)、扶貧村培訓(xùn)3200人次的目標(biāo)任務(wù)。全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展實(shí)用技術(shù)自主技能培訓(xùn)19537人次（含農(nóng)作物病蟲害專業(yè)化防治培訓(xùn)），全縣全年合計(jì)培訓(xùn)24648人次（含創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)888人），完成全年培訓(xùn)24000人次目標(biāo)任務(wù)的102%。現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放畜禽養(yǎng)殖、農(nóng)民工維權(quán)、淡水養(yǎng)殖等培訓(xùn)資料近6000本；辣椒高產(chǎn)栽培、油茶種植技術(shù)、南方水稻黑條矮縮病識(shí)別與防治等資料近2萬份。全年實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)配備資金達(dá)到47.5萬元。農(nóng)民創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)。已在烏山鎮(zhèn)、格塘鄉(xiāng)、高塘嶺鎮(zhèn)等10個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)實(shí)施，培訓(xùn)888人，完成全年培訓(xùn)800人目標(biāo)任務(wù)的111%。年，縣農(nóng)科教辦被評(píng)為省市農(nóng)科教結(jié)合工作先進(jìn)單位。

三、真抓實(shí)干，農(nóng)民教育培訓(xùn)措施穩(wěn)健。

（一）制定培訓(xùn)方案，提供政策依據(jù)。

縣農(nóng)科教辦順應(yīng)省市農(nóng)民教育培訓(xùn)要求，對(duì)接省、市農(nóng)民教育培訓(xùn)工作機(jī)制，爭(zhēng)取縣委、政府的重視和支持。年初，“望城縣農(nóng)民素質(zhì)教育領(lǐng)導(dǎo)小組”已更名為“望城縣農(nóng)民教育培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，并以縣委辦、縣政府辦文件形式下發(fā)到了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直有關(guān)部門，保證了新型農(nóng)民教育培訓(xùn)政策的延續(xù)性。制定了年農(nóng)民教育培訓(xùn)工作方案和農(nóng)民教育實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)通知文件，爭(zhēng)取了政策文件的出臺(tái)，使農(nóng)民教育培訓(xùn)工作有章可循，有據(jù)可依。

（二）加大宣傳力度，強(qiáng)化輿論氛圍。

一是分發(fā)文件通知。通過年初召開的全縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作會(huì)議，縣農(nóng)科教辦將工作方案和實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)通知文件分發(fā)到了農(nóng)民教育培訓(xùn)成員單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)辦、省市級(jí)示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)科教中心（農(nóng)校）以及示范村、產(chǎn)業(yè)村、合作社等受訓(xùn)單位，以此提高農(nóng)民教育培訓(xùn)政策的覆蓋面和知曉度。另外，辦內(nèi)干部職工人手一份，利用下鄉(xiāng)村、進(jìn)合作社培訓(xùn)的契機(jī)，進(jìn)行培訓(xùn)政策的宣傳和闡釋。二是加大與新聞媒體的合作。加強(qiáng)了與市、縣電臺(tái)的聯(lián)手，及時(shí)宣傳報(bào)道我縣農(nóng)科教結(jié)合和農(nóng)民教育培訓(xùn)工作動(dòng)態(tài)。全年對(duì)實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)和農(nóng)民創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)工作已報(bào)道六次。三是撰寫《農(nóng)科教結(jié)合工作簡報(bào)》。通過撰寫題材新穎，內(nèi)容豐富的工作簡報(bào)，及時(shí)準(zhǔn)確宣傳報(bào)道了縣鄉(xiāng)農(nóng)民教育培訓(xùn)和農(nóng)科教結(jié)合工作動(dòng)態(tài)，重點(diǎn)宣傳推介了成功經(jīng)驗(yàn)。全年共向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)報(bào)送簡報(bào)12期，計(jì)500份。

（三）整合培訓(xùn)資源，形成工作合力。

一是實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)，今年繼續(xù)與縣新農(nóng)村辦、縣委遠(yuǎn)教辦、旅游局、婦聯(lián)及農(nóng)口相關(guān)培訓(xùn)單位共12家聯(lián)合行文，組織專家講師團(tuán)有條不紊下鄉(xiāng)村、合作社對(duì)全縣廣大種、養(yǎng)、加大戶開展集中技術(shù)培訓(xùn)；與縣陽光辦聯(lián)合，選取和組織了70名鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村實(shí)用人才到省生物機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院進(jìn)行農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營、創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)、實(shí)踐操作等內(nèi)容的免費(fèi)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。二是職業(yè)技能培訓(xùn)，縣農(nóng)科教辦繼續(xù)加大了與縣農(nóng)業(yè)局的合作力度，從年開始已全面接管陽光工程，全年農(nóng)民教育（陽光工程）專項(xiàng)培訓(xùn)資金配備達(dá)到101.92萬元。三是農(nóng)民創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，與縣勞動(dòng)和社會(huì)保障局、縣就業(yè)服務(wù)局進(jìn)行了培訓(xùn)資源整合。

（四）強(qiáng)化審批補(bǔ)助，工作求真務(wù)實(shí)。

1.職業(yè)技能（陽光工程）培訓(xùn)。培訓(xùn)基地要求經(jīng)過嚴(yán)格的審批、公示程序后才予以確認(rèn)，認(rèn)定的培訓(xùn)專業(yè)要求有較好的就業(yè)前景。繼續(xù)建立了跟班聯(lián)校制度，明確聯(lián)系人及其責(zé)任，既各司其職，各負(fù)其責(zé)，又注重團(tuán)結(jié)合作。受訓(xùn)學(xué)員經(jīng)培訓(xùn)基地初審、縣農(nóng)民教育培訓(xùn)辦聯(lián)系人復(fù)審、教育培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組審核合格后，學(xué)員補(bǔ)助實(shí)行陽光操作，由縣財(cái)政將600元、1360元、300元不等的三類培訓(xùn)補(bǔ)助費(fèi)直接撥付到學(xué)員家庭“一卡通”戶主賬戶。

2.實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)。年初，縣農(nóng)科教辦以傳真培訓(xùn)摸底通知和電話告知鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)主管領(lǐng)導(dǎo)和農(nóng)辦主任的方式，切實(shí)了解和掌握了農(nóng)民的培訓(xùn)需求。同時(shí)，要求農(nóng)口各局及旅游局、婦聯(lián)上報(bào)全年培訓(xùn)計(jì)劃，統(tǒng)籌安排，納入全縣實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)范疇。實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)通知文件制定了詳細(xì)的培訓(xùn)日程安排，明確了培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)、授課專家、受訓(xùn)單位聯(lián)系人，并建立起了學(xué)員簽到、專家簽字、受訓(xùn)村、協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人簽字蓋章較為完備的培訓(xùn)檔案資料。

3.農(nóng)民創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)。一是由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)負(fù)責(zé)抓好創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)學(xué)員的組織工作，由縣農(nóng)民教育培訓(xùn)辦、農(nóng)科教辦督促、指導(dǎo)實(shí)施；由縣勞動(dòng)和社會(huì)保障局發(fā)放培訓(xùn)資料，組織創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)老師授課。創(chuàng)業(yè)意識(shí)培訓(xùn)和創(chuàng)業(yè)技能培訓(xùn)的培訓(xùn)時(shí)間確保了分別不少于5個(gè)工作日和15個(gè)工作日，并要求提供培訓(xùn)的詳細(xì)檔案資料。二是學(xué)員培訓(xùn)合格，由縣勞動(dòng)和社會(huì)保障局認(rèn)定，頒發(fā)創(chuàng)業(yè)意識(shí)SIYB證?？h農(nóng)科教辦明確創(chuàng)業(yè)意識(shí)培訓(xùn)受訓(xùn)合格學(xué)員中有30%以上的學(xué)員有新辦工商營業(yè)執(zhí)照，創(chuàng)業(yè)技能培訓(xùn)的合格學(xué)員中有80%以上的學(xué)員就業(yè)，方按培訓(xùn)學(xué)員500元/人的標(biāo)準(zhǔn)撥付工作經(jīng)費(fèi)給培訓(xùn)單位；三是對(duì)新辦企業(yè)工商營業(yè)執(zhí)照的學(xué)員可提供2年5-8萬元的小額免息貸款；四是對(duì)創(chuàng)業(yè)者遇到的任何問題，將有一個(gè)專門的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)答疑解惑，為創(chuàng)業(yè)者及時(shí)快捷提供創(chuàng)辦企業(yè)工商營業(yè)執(zhí)照等服務(wù)。

四、高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)市級(jí)示范性鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)科教中心。

兩個(gè)農(nóng)科教中心在鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府的高度重視和縣農(nóng)科教辦的大力支持下，成立了相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，明確了工作職能，增添了硬件設(shè)施，強(qiáng)化了服務(wù)功能。丁字鎮(zhèn)農(nóng)科教中心爭(zhēng)取鎮(zhèn)財(cái)政10萬元，對(duì)辦公樓進(jìn)行翻新，并添置了課桌凳椅，辦公條件大為改善。今后，鎮(zhèn)財(cái)政將每年撥付2萬元作為辦公經(jīng)費(fèi)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)科教結(jié)合陣地更為穩(wěn)固。鎮(zhèn)農(nóng)科教中心爭(zhēng)取了鎮(zhèn)政府支持4萬元，增添了32臺(tái)電腦和課桌、投影儀和電視機(jī)一套，課桌椅100套，培訓(xùn)服務(wù)功能大為增強(qiáng)。鎮(zhèn)村和社區(qū)、鎮(zhèn)村和村級(jí)教學(xué)點(diǎn)也充分發(fā)揮了培訓(xùn)服務(wù)的功能。年，丁字鎮(zhèn)職業(yè)技能培訓(xùn)265人，農(nóng)民創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)60人，實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)1960人次；鎮(zhèn)職業(yè)技能培訓(xùn)312人，農(nóng)民創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)120人，實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)1650人次。在年度鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)民教育培訓(xùn)工作考核中，丁字鎮(zhèn)和鎮(zhèn)分別取得了第一名和第二名的好成績。

五、繼續(xù)打造農(nóng)民教育培訓(xùn)特色服務(wù)。

一是做好“科教陽光”創(chuàng)業(yè)富民平臺(tái)的信息服務(wù)。近200戶移動(dòng)手機(jī)種養(yǎng)農(nóng)戶被擴(kuò)充納入到平臺(tái)之中。全年，“科教陽光”創(chuàng)業(yè)富民信息服務(wù)平臺(tái)專家向全縣六類種養(yǎng)農(nóng)戶對(duì)應(yīng)群發(fā)短信近11萬條。

二是做好農(nóng)科教110電話咨詢服務(wù)。全縣第三批農(nóng)科教110掛牌對(duì)象600余戶已落實(shí)到位，農(nóng)科教110作為我縣為民服務(wù)的綠色通道，今年新聘請(qǐng)了牲豬養(yǎng)殖中青年專家左劍波，農(nóng)科教110專家的技術(shù)力量進(jìn)一步加強(qiáng)，作用更加凸顯。全年六類專家每人每天平均接聽電話5個(gè)以上，種養(yǎng)產(chǎn)業(yè)戶反響強(qiáng)烈，好評(píng)如潮。

三是做好創(chuàng)業(yè)富民科技小分隊(duì)下鄉(xiāng)指導(dǎo)服務(wù)。擴(kuò)建了科技小分隊(duì)隊(duì)伍，省科研院所的中青年牲豬養(yǎng)殖專家左劍波和本縣鎮(zhèn)園村的田秀才—蔬菜種植大戶朱松林被吸納充實(shí)到隊(duì)伍。全年創(chuàng)業(yè)富民科技小分隊(duì)專家已12次深入示范村，為252戶產(chǎn)業(yè)農(nóng)戶和農(nóng)科教“110”掛牌戶進(jìn)行上門現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)咨詢服務(wù)。

四是做好農(nóng)民教育培訓(xùn)網(wǎng)站和QQ群網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。通過農(nóng)民教育培訓(xùn)網(wǎng)站，及時(shí)、全面、系統(tǒng)地了解了縣鄉(xiāng)農(nóng)民教育培訓(xùn)和農(nóng)科教結(jié)合工作動(dòng)態(tài)；通過QQ群，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)主管、農(nóng)辦主任以及農(nóng)科教中心主任（農(nóng)校校長）或工作人員及時(shí)收錄了縣農(nóng)科教辦有關(guān)通知、公告和文件精神，真正搭建起了全縣農(nóng)民教育培訓(xùn)信息交流的平臺(tái)。

六、加強(qiáng)項(xiàng)目建設(shè)和指導(dǎo)，穩(wěn)步實(shí)施項(xiàng)目。

一是搞好項(xiàng)目申報(bào)和立項(xiàng)。根據(jù)市辦要求，3月底—4月初，縣農(nóng)科教辦通過調(diào)研摸底，在全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)中組織選取了7個(gè)項(xiàng)目上報(bào)，其中新技術(shù)、新品種推廣項(xiàng)目4個(gè)，農(nóng)科教中心建設(shè)項(xiàng)目2個(gè)，農(nóng)民培訓(xùn)項(xiàng)目1個(gè)。二是加強(qiáng)項(xiàng)目實(shí)施和管理。召開了三次項(xiàng)目管理負(fù)責(zé)人會(huì)，具體指導(dǎo)項(xiàng)目立項(xiàng)、申報(bào)、初驗(yàn)。由于項(xiàng)目實(shí)施單位是有農(nóng)校的鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)科教中心，項(xiàng)目單位負(fù)責(zé)人是鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)科教中心主任(農(nóng)校校長)，項(xiàng)目實(shí)施基礎(chǔ)好，各項(xiàng)目單位都是按申報(bào)書穩(wěn)步推進(jìn)和實(shí)施項(xiàng)目。11月初，我縣實(shí)施的市農(nóng)科教結(jié)合項(xiàng)目順利接受了市辦、財(cái)政、科技、教育的檢查。三是項(xiàng)目實(shí)施預(yù)期效果良好。7個(gè)項(xiàng)目共投資144.924萬元，其中申請(qǐng)支持資金77萬元，自籌資金77.924萬元。丁字和農(nóng)科教中心定位于市級(jí)農(nóng)科教中心進(jìn)行建設(shè)，我縣農(nóng)科教結(jié)合陣地更加穩(wěn)固，農(nóng)科教中心（農(nóng)校）進(jìn)一步彰顯了培訓(xùn)和服務(wù)農(nóng)民的功能。生態(tài)綠殼蛋雞養(yǎng)殖示范推廣項(xiàng)目帶動(dòng)了周邊11戶農(nóng)戶發(fā)展養(yǎng)殖生態(tài)綠殼蛋雞295只；烏山“農(nóng)大哥”水稻測(cè)土配方生物肥示范推廣項(xiàng)目改善了米質(zhì)，提升了市場(chǎng)品味，增產(chǎn)增收效果明顯；橋驛小龍蝦養(yǎng)殖技術(shù)示范推廣項(xiàng)目，通過對(duì)小龍蝦自繁自養(yǎng)，每畝純利可達(dá)3200-4000不等，格塘野生甲魚養(yǎng)殖技術(shù)推廣項(xiàng)目也有廣闊的市場(chǎng)前景，帶動(dòng)了當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展。四是嚴(yán)格項(xiàng)目資金撥付。市農(nóng)科教結(jié)合項(xiàng)目資金到位后，我辦將嚴(yán)格按要求及時(shí)撥付到各項(xiàng)目單位，做到專款專用，發(fā)揮資金最大效益。

七、搞好調(diào)查摸底，開展課題調(diào)研。

篇2

根據(jù)《市水利局關(guān)于做好當(dāng)前安全工作的通知》（渝水科〔〕26號(hào)）文件要求，按照10月14日召開的全市水利安全生產(chǎn)電視電話會(huì)議部署，為深刻領(lǐng)會(huì)和認(rèn)真貫徹通知精神，增添措施，扎實(shí)打好年末歲尾安全生產(chǎn)攻堅(jiān)戰(zhàn)，確?！盎鶎踊A(chǔ)攻堅(jiān)年”水利生產(chǎn)安全，確保全年目標(biāo)任務(wù)圓滿完成，現(xiàn)就有關(guān)事宜通知如下：

一、提高認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感今年是“十二五”的開局之年，是貫徹落實(shí)中央1號(hào)文件，打好水利建設(shè)攻堅(jiān)戰(zhàn)的關(guān)鍵一年。確保水利生產(chǎn)安全，意義更加特殊、責(zé)任更加重大、使命更加光榮。各單位要認(rèn)真學(xué)習(xí)近期下發(fā)的有關(guān)安全生產(chǎn)方面的文件，準(zhǔn)確把握全市水利安全生產(chǎn)電視電話會(huì)議部署，充分認(rèn)清做好當(dāng)前水利安全生產(chǎn)工作的緊迫性和極端重要性。當(dāng)前，水利安全生產(chǎn)依然面臨著嚴(yán)峻形勢(shì)。一是安全監(jiān)管力量明顯不足，安全監(jiān)管的方式和手段還相對(duì)落后，不能適應(yīng)繁重艱巨的監(jiān)管工作需要；二是時(shí)值年末歲尾，建設(shè)施工單位為趕工期、搶進(jìn)度，放松安全監(jiān)管，容易發(fā)生事故；三是今年以來全縣水利安全生產(chǎn)形勢(shì)的持續(xù)好轉(zhuǎn)，個(gè)別單位滋生松懈麻痹思想，放松工作力度；四是建設(shè)施工領(lǐng)域安全隱患和問題依然較突出。為此，各單位要高度重視，增強(qiáng)責(zé)任感，千方百計(jì)地采取有效措施加以克服和解決。

二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步明確職責(zé)落實(shí)責(zé)任

各單位要把做好年末歲尾水利安全生產(chǎn)工作作為一項(xiàng)重要的政治責(zé)任，把保護(hù)人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全擺在各項(xiàng)工作的首要位置，把安全監(jiān)管工作放在更加突出的位置，將水利安全生產(chǎn)工作納入辦事日程，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、專門管，進(jìn)一步強(qiáng)化各科室監(jiān)管責(zé)任和水利企事業(yè)單位安全生產(chǎn)主體責(zé)任。

（一）進(jìn)一步落實(shí)監(jiān)管責(zé)任。局安監(jiān)科要履行安全監(jiān)管統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，其他科室、企事業(yè)單位要按照“一崗雙責(zé)”，“誰主管、誰負(fù)責(zé)”，“誰審批、誰負(fù)責(zé)”等原則落實(shí)安全監(jiān)管責(zé)任，真正做到綜合監(jiān)管和專業(yè)管理相結(jié)合，認(rèn)真履行監(jiān)督管理職責(zé)。

（二）進(jìn)一步落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任。企業(yè)要按照市政府要求認(rèn)真落實(shí)“五個(gè)應(yīng)當(dāng)”（即：應(yīng)當(dāng)執(zhí)行有關(guān)規(guī)定、應(yīng)當(dāng)履行工作職責(zé)、應(yīng)當(dāng)達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)當(dāng)承擔(dān)法律責(zé)任保障設(shè)備設(shè)施的責(zé)任）和“九大責(zé)任”（即：落實(shí)機(jī)構(gòu)人員的責(zé)任、落實(shí)規(guī)章制度的責(zé)任、安全費(fèi)用提取和保證安全投入的責(zé)任、安全生產(chǎn)管理的責(zé)任、宣傳教育培訓(xùn)的責(zé)任、應(yīng)急救援的責(zé)任、嚴(yán)格執(zhí)行行業(yè)安全標(biāo)準(zhǔn)化的責(zé)任、法律法規(guī)規(guī)定的其他責(zé)任）。特別是市水投集團(tuán)公司，經(jīng)營管理的水利水電工程多，生產(chǎn)安全任務(wù)重，一定要切實(shí)履行安全生產(chǎn)主體責(zé)任，確保工程建設(shè)和運(yùn)行安全。

（三）進(jìn)一步落實(shí)水利安全生產(chǎn)“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)”制度。局河道科要牽頭落實(shí)轄區(qū)內(nèi)所有水庫和水電站的行政、技術(shù)、管護(hù)“三個(gè)責(zé)任人”及工作職責(zé)，并在當(dāng)?shù)孛襟w和工程醒目位置進(jìn)行公示，接受社會(huì)和群眾的監(jiān)督。局地電中心要進(jìn)一步落實(shí)農(nóng)村水電政府安全監(jiān)管責(zé)任和小水電站安全生產(chǎn)主體責(zé)任，確保小水電站安全生產(chǎn)。

三、增添措施，打好年末歲尾攻堅(jiān)戰(zhàn)

水利安全生產(chǎn)事關(guān)人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全，是一項(xiàng)重要的政治任務(wù)，責(zé)任重于泰山。各單位要進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任，增添措施，以更加嚴(yán)格的管理、更加有力的措施、更加科學(xué)的方法，確保完成今年安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作目標(biāo)，為可持續(xù)發(fā)展水利提供堅(jiān)實(shí)的保障。當(dāng)前主要做好以下幾項(xiàng)重點(diǎn)工作：

（一）認(rèn)真完成安全監(jiān)管能力建設(shè)任務(wù)。各水利企事業(yè)單位，要根據(jù)安全生產(chǎn)工作的需要，配齊相應(yīng)的機(jī)構(gòu)人員和裝備。

（二）扎實(shí)開展企業(yè)落實(shí)主體責(zé)任行動(dòng)分類整改階段工作。認(rèn)真開展“回頭看”，從10月開始用3個(gè)月時(shí)間集中開展第一階段“回頭看”工作。要強(qiáng)力實(shí)施整改升級(jí)，針對(duì)企業(yè)安全評(píng)估等級(jí)，實(shí)施分類指導(dǎo)。要嚴(yán)格實(shí)行動(dòng)態(tài)監(jiān)管。要根據(jù)企業(yè)隱患整改、安全標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)等情況，及時(shí)調(diào)整企業(yè)安全生產(chǎn)等級(jí)，實(shí)現(xiàn)升降級(jí)動(dòng)態(tài)化管理，確保行動(dòng)成效。特別要扎實(shí)推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，各有關(guān)單位要加強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作的指導(dǎo)和督促檢查，水利生產(chǎn)經(jīng)營單位要制定安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)實(shí)施計(jì)劃，落實(shí)各項(xiàng)工作措施，深入開展自檢自查，規(guī)范安全生產(chǎn)行為。

（三）強(qiáng)化建設(shè)施工等重點(diǎn)領(lǐng)域安全監(jiān)管。各項(xiàng)目管理科室要加強(qiáng)對(duì)企業(yè)安全費(fèi)用的提取、使用監(jiān)管，確保技術(shù)改造和設(shè)備投入；加強(qiáng)應(yīng)急救援能力建設(shè)監(jiān)管，特別是應(yīng)急救援預(yù)案的科學(xué)性和實(shí)用性，以及應(yīng)急救援隊(duì)伍和裝備物資準(zhǔn)備、演練情況；加強(qiáng)重點(diǎn)部位安全監(jiān)管，特別是施工臨時(shí)用電安全和預(yù)防高處墜落、圍堰垮塌、基礎(chǔ)開挖、起重機(jī)械與腳手架倒塌等；加強(qiáng)已成水利工程運(yùn)行、農(nóng)村水電站及河道采砂等方面的專項(xiàng)安全監(jiān)管；加強(qiáng)施工安全的培訓(xùn)教育力度，特別是農(nóng)民工的三級(jí)培訓(xùn)和特種作業(yè)持證上崗。所有在建工程包括除險(xiǎn)加固工程，一旦出現(xiàn)不能確保人身安全的險(xiǎn)情或隱患，必須立即停工整改。

篇3

提出了今后一個(gè)時(shí)期的總的工作思路，市委屆次全會(huì)是市年末召開的一次非常重要的會(huì)議。會(huì)議總結(jié)了今年的工作。今后開展各項(xiàng)工作的總綱領(lǐng)和指南。辦公室工作繁雜，如何為統(tǒng)戰(zhàn)系統(tǒng)各部門和部領(lǐng)導(dǎo)、各科室進(jìn)一步搞好服務(wù)和真正做好后勤保障工作是年工作的著眼點(diǎn)和落腳點(diǎn)。結(jié)合全會(huì)精神，就年工作進(jìn)行了認(rèn)真思考：

高、深”上下功夫，

一、信息宣傳保先進(jìn)。信息工作在組織培訓(xùn)、表彰獎(jiǎng)勵(lì)、排名通報(bào)的基礎(chǔ)上。多向上級(jí)統(tǒng)戰(zhàn)部門反饋站位高、有見地的建議性信息，當(dāng)好參謀助手；總結(jié)工作中，深挖細(xì)研，總結(jié)帶有規(guī)律性、普遍性的經(jīng)驗(yàn)，以利于推廣。宣傳工作要在二等獎(jiǎng)的基礎(chǔ)上，力求有所突破。立足統(tǒng)戰(zhàn)系統(tǒng)，進(jìn)一步整合力量，形成大統(tǒng)戰(zhàn)宣傳格局，宣傳稿件質(zhì)量、數(shù)量上實(shí)現(xiàn)大的提高。

實(shí)現(xiàn)制度、規(guī)范化管理。包括會(huì)議制度，

二、日常工作求規(guī)范。進(jìn)一步完善統(tǒng)戰(zhàn)部機(jī)關(guān)工作與事務(wù)管理制度。發(fā)文、閱文與辦文制度，請(qǐng)銷假制度，財(cái)務(wù)制度，車輛管理制度等。嚴(yán)格按照“講規(guī)矩、按程序、守紀(jì)律”要求，規(guī)范運(yùn)作，明確科室人員分工和職責(zé)，形成一種激勵(lì)約束機(jī)制，最大限度的調(diào)動(dòng)每名干部的積極性和主動(dòng)性，創(chuàng)造性的開展好工作。

篇4

道路運(yùn)輸管理人員是道路運(yùn)輸市場(chǎng)管理的主體，是推動(dòng)現(xiàn)代道路運(yùn)輸業(yè)發(fā)展、促進(jìn)綜合運(yùn)輸體系建設(shè)的重要力量。下面是小編整理的一些關(guān)于道路運(yùn)輸管理客運(yùn)年末工作總結(jié)，供您參考。

道路運(yùn)輸管理客運(yùn)年末工作總結(jié)范文一為規(guī)范我縣客運(yùn)市場(chǎng)秩序，保障出租車、班線客車經(jīng)營者和廣大人民群眾的合法權(quán)益，按照縣政府的統(tǒng)一部署和安排，我所在公安派出所和交警大隊(duì)的積極配合下，在全縣范圍內(nèi)深入的開展了一次為期一個(gè)月的客運(yùn)市場(chǎng)秩序?qū)ｍ?xiàng)整治大行動(dòng)，有力的打擊了非法營運(yùn)的囂張氣焰，使客運(yùn)市場(chǎng)秩序明顯好轉(zhuǎn)，現(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下:

一、確立了指導(dǎo)思想

我所確立了以_理論和“_”重要思想為指導(dǎo)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以省、市交通工作會(huì)議精神為指導(dǎo)，緊緊圍繞全縣發(fā)展大局，以糾正損害群眾利益的問題為重點(diǎn)，以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，通過加強(qiáng)部門聯(lián)動(dòng)、標(biāo)本兼治、疏堵結(jié)合的原則，綜合法律、行政、經(jīng)濟(jì)等手段的綜合運(yùn)用，多措并舉、齊抓共管，認(rèn)真、細(xì)致的抓緊抓好這次專項(xiàng)整治行動(dòng)，切實(shí)擔(dān)負(fù)起維護(hù)經(jīng)營者合法權(quán)益，凈化運(yùn)輸市場(chǎng)的職責(zé)。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)、夯實(shí)責(zé)任

為確保專項(xiàng)整治工作的順利開展，縣政府成立了吳堡縣客運(yùn)市場(chǎng)專項(xiàng)整治工作小組，由馬福堂擔(dān)任組長，王振平、王愛華、孫澤龍擔(dān)任副組長，成員有張來榮、王茂虎、丁愛年、李亞雄、周明照。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)了辦公室，設(shè)在縣交通局，由辦公室具體負(fù)責(zé)本次活動(dòng)的組織實(shí)施與協(xié)調(diào)。

三、整治工作開展情況

為期一個(gè)月的整治行動(dòng)從20__年7月20日開始，分了三個(gè)階段進(jìn)行:

第一階段:宣傳動(dòng)員(7月20日-7月25日)

開展了形式多樣的宣傳教育活動(dòng)，通過制定實(shí)施方案、整治通告、組建聯(lián)合執(zhí)法工作組、組織動(dòng)員、分配工作任務(wù)、做調(diào)查摸底工作等措施，為下一階段整治行動(dòng)打好了基礎(chǔ)。

第二階段:全面整治(7月26日-8月15日)

一是抽調(diào)各成員單位精兵強(qiáng)將，組成由公安2人、交警2人、交通系統(tǒng)10人的聯(lián)合執(zhí)法隊(duì)，兵分三路，通過采取明與暗、定時(shí)與不定時(shí)、定點(diǎn)與不定點(diǎn)相結(jié)合的方式，對(duì)客運(yùn)市場(chǎng)進(jìn)行全面整治。

二是明確整治重點(diǎn)。依法全面清理從事非法營運(yùn)的各種“黑車”，包括公然懸掛明顯出租標(biāo)志在街上載客的;公然在大街上招攬乘客的;擋風(fēng)玻璃上寫“出”、“售”、‘為人民服務(wù)’等字樣，實(shí)質(zhì)上在搞非法營運(yùn)的;車上無標(biāo)識(shí)，但在從事客運(yùn)盈利活動(dòng)的。堅(jiān)決糾正長途客運(yùn)車輛不進(jìn)站經(jīng)營，站外拉客等行為;嚴(yán)格查處出租車營運(yùn)證件不全、服務(wù)態(tài)度惡劣、拒客、宰客、拼坐等違法違規(guī)行為。重點(diǎn)整治汽車站附近、糧食局三岔口及城鄉(xiāng)結(jié)合點(diǎn)等乘客集散地的非法營運(yùn)和擾亂客運(yùn)市場(chǎng)秩序的行為。

三是各相關(guān)部門都能高度重視此次整治行動(dòng)，通力配合、密切協(xié)作，在整治行動(dòng)中嚴(yán)格按照規(guī)定依法行政、文明執(zhí)法，做到著裝整齊、統(tǒng)一佩戴執(zhí)法標(biāo)志。對(duì)抗法的非法營運(yùn)經(jīng)營者，動(dòng)用拖車強(qiáng)制扣車，對(duì)尋釁滋事、打擊報(bào)復(fù)的，將由公安嚴(yán)肅查處。

四是暢通渠道、接受監(jiān)督。我們面向社會(huì)公開了投訴電話，廣大群眾可以直接舉報(bào)、投訴非法營運(yùn)車輛，我們會(huì)對(duì)舉報(bào)的情況及時(shí)去查證核實(shí)。整治過程中，記者跟蹤報(bào)道，對(duì)非法經(jīng)營者的違法違規(guī)行為及時(shí)曝光。

五是政務(wù)公開。所有非法營運(yùn)車輛一經(jīng)查扣，將嚴(yán)格依據(jù)《陜西省出租汽車客運(yùn)條例》、《中華人民共和國道路運(yùn)輸條例》、《道路旅客運(yùn)輸及客運(yùn)站管理規(guī)定》等相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行處理，堅(jiān)決抵制說情風(fēng)歪風(fēng)。截止目前，共查扣了黑車30輛，其中“黑蛋蛋”車15輛、黑出租10輛、摩托三輪5輛，暫扣車輛正在處理之中。

第三階段:總結(jié)驗(yàn)收(8月16日-8月20日)

通過這次整治行動(dòng)，有力的打擊了非法營運(yùn)的囂張氣焰，對(duì)本地“黑車”和外地“黑車”都起到了一定的震懾和警示作用，切實(shí)維護(hù)了客運(yùn)市場(chǎng)秩序，促進(jìn)了道路客運(yùn)規(guī)范、有序、健康、平穩(wěn)發(fā)展。

四、存在的不足

1、有殘疾人從事非法營運(yùn)，管理難度較大。

2、非法營運(yùn)者法律意識(shí)淡薄。

3、“黑蛋蛋”車的營運(yùn)給農(nóng)村帶來方便，舉報(bào)非法營運(yùn)車輛的群眾很少。

五、今后的打算

1、我所將認(rèn)真總結(jié)整治行動(dòng)中的工作經(jīng)驗(yàn)、成果及存在的不足，積極探索關(guān)于加強(qiáng)道路運(yùn)輸市場(chǎng)監(jiān)管的有效方法和建立打擊“黑車”等非法經(jīng)營行為的長效機(jī)制。

2、強(qiáng)化宣傳，在各運(yùn)輸企業(yè)、車站、廣場(chǎng)、街道等散發(fā)文件、材料等，并上街開展咨詢活動(dòng)，使全民參與打擊非法營運(yùn)工作。

3、經(jīng)常組織聯(lián)合執(zhí)法行動(dòng)，形成合力，重錘出擊。

4、我所將一如既往的打好客運(yùn)市場(chǎng)秩序保衛(wèi)戰(zhàn)，堅(jiān)決遏制“黑車”等非法經(jīng)營現(xiàn)象的反彈，為吳堡縣道路運(yùn)輸健康發(fā)展保駕護(hù)航，也為創(chuàng)建“平安吳堡，幸福吳堡”做出更大的貢獻(xiàn)。

道路運(yùn)輸管理客運(yùn)年末工作總結(jié)范文二根據(jù)省交通廳、公安廳、安全生產(chǎn)監(jiān)督局《關(guān)于印發(fā)的通知》(甘交運(yùn)【20__】29號(hào))要求，我集團(tuán)于20__年7月至12月底，分三個(gè)階段開展了為期半年的主題活動(dòng)。通過開展活動(dòng)嚴(yán)格落實(shí)了道路運(yùn)輸企業(yè)安全生產(chǎn)主題責(zé)任制，全面提升了客運(yùn)駕駛員的安全意識(shí)和應(yīng)急處置能力、完善了我集團(tuán)客運(yùn)安全管理機(jī)制、健全了客車動(dòng)態(tài)監(jiān)管制度、解決了客運(yùn)安全生產(chǎn)中存在的薄弱環(huán)節(jié)和突出問題，切實(shí)提高了我集團(tuán)客運(yùn)安全生產(chǎn)的管理水平。現(xiàn)將我集團(tuán)開展“道路客運(yùn)安全年”活動(dòng)的具體情況總結(jié)如下：

一、落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，保證安全工作有效落實(shí)

活動(dòng)開展以來，按照《“道路客運(yùn)安全年”活動(dòng)實(shí)施方案》的要求，結(jié)合我集團(tuán)客運(yùn)安全生產(chǎn)管理工作的實(shí)際，集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)召開專題會(huì)議組建了活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，層層分工明確主體責(zé)任，并按照活動(dòng)內(nèi)容制定了詳細(xì)的實(shí)施方案，劃分活動(dòng)階段制定相應(yīng)的目標(biāo)任務(wù)，為活動(dòng)的順利開展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

活動(dòng)開展期間，嚴(yán)格堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，對(duì)照各個(gè)階段的目標(biāo)任務(wù)開展活動(dòng)，并對(duì)活動(dòng)中出現(xiàn)的問題認(rèn)真進(jìn)行梳理、分析，找到切實(shí)可行的改進(jìn)辦法，在集團(tuán)安全生產(chǎn)會(huì)議上予以通報(bào)、整改;對(duì)先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)和做法及時(shí)予以推廣。整個(gè)活動(dòng)期間我集團(tuán)各部門之間相互協(xié)作、互相溝通、齊抓共管，形成了全員參與抓安全的良好管理風(fēng)氣，為我集團(tuán)客運(yùn)生產(chǎn)工作順利開展作出了安全保障。

二、加大宣傳教育，保證常抓不懈

集團(tuán)公司十分重視安全宣傳工作，通過候車室廣播、發(fā)放安全教育彩頁、車站院內(nèi)懸掛安全標(biāo)語橫幅及事故現(xiàn)場(chǎng)圖片等方式來加強(qiáng)安全宣傳，使乘客自身的安全乘車意識(shí)不斷提高，從源頭上大大降低了事故隱患。公司在“百道路客運(yùn)安全年”活動(dòng)中制作車內(nèi)安全宣傳標(biāo)語500余幅，全部貼于營運(yùn)車內(nèi)醒目位置，在客運(yùn)站場(chǎng)利用橫幅、黑板報(bào)、上路稽查時(shí)派發(fā)傳單等方式加大安全教育力度，發(fā)放安全生產(chǎn)知識(shí)宣傳資料800余份。

為加強(qiáng)對(duì)駕駛?cè)说陌踩逃?，我集團(tuán)公司對(duì)相關(guān)安全管理人員和駕乘人員已建立起一整套全員培訓(xùn)教育及考核制度。結(jié)合車輛和駕駛員證件檢審驗(yàn)工作，對(duì)所以營運(yùn)車輛和人員進(jìn)行嚴(yán)格地摸底排查，對(duì)技術(shù)狀況達(dá)不到要求的車輛，一概進(jìn)行強(qiáng)制維護(hù)保養(yǎng)。此外，根據(jù)客運(yùn)車輛和駕駛?cè)速Y格審定的有關(guān)要求，我司對(duì)駕乘人員嚴(yán)格執(zhí)行上崗考核制度，并對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)教育。

三、加大監(jiān)督檢查，確保動(dòng)態(tài)管理

我公司一直注重車輛的運(yùn)營管理，堅(jiān)持每天由安檢人員對(duì)車輛運(yùn)行路段檢查，嚴(yán)厲查處超速超員、搶超搶會(huì)、疲勞駕駛、酒后駕駛及準(zhǔn)駕車型不符等違法行為，并保證每周至少四次由集團(tuán)公司主管或分管安全的領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)上路稽查。同時(shí)，有效利用GPS監(jiān)控系統(tǒng)，實(shí)行24小時(shí)監(jiān)控，對(duì)超速違章車輛及時(shí)發(fā)送語音信息或打電話予以警告，對(duì)連續(xù)超速者給予經(jīng)濟(jì)處罰及停班處理，讓每一個(gè)駕駛員時(shí)刻都能感受到安全行車的重要性和緊迫性。

四、加強(qiáng)站場(chǎng)管理工作，確保源頭安全有序

汽車客運(yùn)站是車輛運(yùn)行體系中的重要環(huán)節(jié)，歷來是集團(tuán)公司安全源頭管理的重點(diǎn)，始終按照“三不進(jìn)站、六不出站”的要求進(jìn)行管理，各車站充分利用_光機(jī)“三品”檢測(cè)儀對(duì)乘客行包進(jìn)行檢查，堅(jiān)決將“三品”堵在車站外。同時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行安檢報(bào)班制度，確保車輛性能保持良好技術(shù)狀況，從源頭上確保安全運(yùn)營發(fā)揮了積極的作用。

在“黃金周”節(jié)假日，公司制定了一系列安全保障措施，將一切可能導(dǎo)致事故的隱患消除在萌芽狀態(tài)，組織安排好各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，做到有備無患。冬季遇冰雪天氣，對(duì)所有營運(yùn)客車逐臺(tái)進(jìn)行冬季防滑設(shè)施、消防器材等進(jìn)行檢查。對(duì)配置不齊或無效的，堅(jiān)決不準(zhǔn)運(yùn)營;對(duì)出現(xiàn)的超員、超載、客貨混裝、超速行駛、疲勞駕駛、帶病駕駛、不按規(guī)定配備駕駛?cè)藛T等違法違規(guī)現(xiàn)象有針對(duì)性的進(jìn)行查堵;對(duì)查出的違法違規(guī)駕駛員、車輛，采取辭退、再培訓(xùn)教育、停班限期整改等手段。

五、加大安全投入，降低安全風(fēng)險(xiǎn)

近年來，公司將安全管理放在企業(yè)管理的核心位置，不斷加大安全管理的投入力度。首先，加大保險(xiǎn)投入力度，逐漸將承運(yùn)人保險(xiǎn)由30萬提高到40萬，現(xiàn)在又加大到50萬;其次，購置設(shè)備加大車站的安全源頭管理，斥資為車站購置_檢測(cè)儀、車輛安檢門設(shè)備，增強(qiáng)了車站的安全保障能力;第三，從集團(tuán)公司到基層客運(yùn)單位建立起了安全監(jiān)控平臺(tái)體系，對(duì)所有單車安裝了車務(wù)通管理系統(tǒng)，達(dá)到了對(duì)車輛的實(shí)時(shí)監(jiān)控;第四，加大流動(dòng)稽查力度，確保車輛安全運(yùn)行，監(jiān)督無遺漏。

以上是我集團(tuán)在開展20__年“道路客運(yùn)安全年”活動(dòng)過程中的一些做法，如有不到之處請(qǐng)批評(píng)指正。

道路運(yùn)輸管理客運(yùn)年末工作總結(jié)范文三二__年度，我所客運(yùn)部門全面貫徹黨的十七大精神，以_理論和“_”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，積極應(yīng)對(duì)燃油稅費(fèi)改革給道路運(yùn)輸行業(yè)帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，探索道路客運(yùn)行業(yè)快速發(fā)展，安全發(fā)展、協(xié)調(diào)發(fā)展、科學(xué)發(fā)展的新機(jī)制，努力提高“三個(gè)服務(wù)”的能力和水平，重點(diǎn)圍繞農(nóng)村客運(yùn)“全覆蓋”及農(nóng)村客運(yùn)公交化運(yùn)營開展工作，同時(shí)全面推動(dòng)客運(yùn)行業(yè)其他各項(xiàng)工作。為我縣客運(yùn)行業(yè)發(fā)展，做了部分工作，現(xiàn)對(duì)一年來所做的工作總結(jié)如下：

(一)、二__年所做的工作

1、加強(qiáng)客運(yùn)企業(yè)安全生產(chǎn)監(jiān)管

道路運(yùn)輸安全事關(guān)社會(huì)和人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全，客運(yùn)運(yùn)輸更是此項(xiàng)工作的重中之重。為了在去年道路運(yùn)輸行業(yè)安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治的基礎(chǔ)上，繼續(xù)推進(jìn)道路旅客運(yùn)輸安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治工作，切實(shí)搞好我縣客運(yùn)企業(yè)安全生產(chǎn)管理，我所客運(yùn)管理人員認(rèn)真落實(shí)省、市、縣安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治工作部署，深入企業(yè)進(jìn)行宣傳、發(fā)動(dòng)，認(rèn)真細(xì)致的進(jìn)行安全生產(chǎn)隱患排查。同時(shí)，客運(yùn)管理人員堅(jiān)持對(duì)客運(yùn)企業(yè)加強(qiáng)監(jiān)管，每月實(shí)施監(jiān)督檢查不少于兩次，對(duì)檢查過程中發(fā)現(xiàn)的問題，立即下達(dá)隱患整改通知書實(shí)施整改，今年來，共實(shí)施監(jiān)督檢查44次，下達(dá)隱患整改通知書3份;堅(jiān)持參加客運(yùn)企業(yè)的司乘人員安全培訓(xùn)例會(huì)，監(jiān)督企業(yè)的安全生產(chǎn)教育工作，從多方面入手，加強(qiáng)了我縣客運(yùn)企業(yè)的安全生產(chǎn)監(jiān)管工作，確保了安全生產(chǎn)整治工作落實(shí)到實(shí)處。

2、積極制定客運(yùn)行業(yè)發(fā)展規(guī)劃

今年初，我所將編制轄區(qū)內(nèi)客運(yùn)線路發(fā)展和運(yùn)力投放規(guī)劃，以及公交行業(yè)規(guī)劃編制工作放在重點(diǎn)位置，專門組織相關(guān)管理人員及相關(guān)企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了專題討論調(diào)研，認(rèn)真研究規(guī)劃內(nèi)容，為市處和我縣編制“十二五”規(guī)劃奠定了良好的基礎(chǔ)。

3、積極開展客運(yùn)行業(yè)文明創(chuàng)建活動(dòng)

文明客運(yùn)班線創(chuàng)建，是提升客運(yùn)行業(yè)服務(wù)水平的有利舉措，去年，我所客運(yùn)科按照市處確定的“沁縣—長治”創(chuàng)建文明線路安排，開展了大量的工作。今年，我所按照市處要求，在所有長途客運(yùn)線路上推廣文明線路創(chuàng)建工作。按照新的要求制定了實(shí)施方案，并多次召集企業(yè)負(fù)責(zé)人督促落實(shí)，截止目前，我縣參與創(chuàng)建文明線路的客運(yùn)企業(yè)、車輛的軟硬件設(shè)施已基本準(zhǔn)備就緒，司乘人員培訓(xùn)已經(jīng)完成，準(zhǔn)備迎接省市驗(yàn)收。

文明客運(yùn)站創(chuàng)建工作，我所按照市處的要求進(jìn)行了認(rèn)真的安排部署，會(huì)同我縣客運(yùn)站制定了具體的實(shí)施方案，并認(rèn)真進(jìn)行了實(shí)施，但由于長運(yùn)沁縣汽車站是駐沁單位，與我縣政府職能部門未能協(xié)調(diào)到位，雖然我所也做了大量的工作，但受名額限制，今年未能被評(píng)為文明單位。

4、推行農(nóng)村客運(yùn)線路公交化運(yùn)營工作，推進(jìn)農(nóng)村客運(yùn)行業(yè)發(fā)展

農(nóng)村客運(yùn)公交化運(yùn)營是提升農(nóng)村客運(yùn)行業(yè)服務(wù)水平的方式，今年來，市處把農(nóng)村客運(yùn)“全覆蓋”和農(nóng)村客運(yùn)公交化運(yùn)營工作放在了重點(diǎn)位置，我所也根據(jù)我縣的經(jīng)濟(jì)情況、人口狀況、城市規(guī)模、道路通達(dá)情況積極開展工作。制定了具體的實(shí)施方案，并多次與我縣城鄉(xiāng)公交公司探討方案，制定運(yùn)行辦法，積極開展了此項(xiàng)工作。我縣的所有農(nóng)村客運(yùn)企業(yè)及車輛都積極的參與了此項(xiàng)工作，目前，我縣楊安—縣城、南涅水—縣城線路已基本實(shí)現(xiàn)定時(shí)、定點(diǎn)的公交化運(yùn)營模式，其余的工作也正在繼續(xù)完善當(dāng)中。

5、繼續(xù)推進(jìn)村村通客車工作

今年來，按照市處目標(biāo)考核要求，根據(jù)我縣村村通公路通達(dá)情況，我所

6、駐客運(yùn)站辦公室工作

今年，我所駐沁縣汽車客運(yùn)站辦公室工作人員積極開展工作，監(jiān)督客運(yùn)站嚴(yán)格按照《客運(yùn)站安全生產(chǎn)規(guī)范》運(yùn)營，完善了進(jìn)站營運(yùn)車輛臺(tái)帳及管理，制定了詳細(xì)的制度，有力的規(guī)范了客運(yùn)站點(diǎn)及經(jīng)營戶的經(jīng)營行為。順利完成“春運(yùn)”“十一”等假日運(yùn)輸工作。

7、配合參加我縣“打擊非法營運(yùn)車輛百日專項(xiàng)整治”行動(dòng)從2月25日起，按照縣政府要求，我所聯(lián)合公安、交警、城建、農(nóng)機(jī)等部門，開展了“打擊非法營運(yùn)車輛百日專項(xiàng)整治”行動(dòng)，由于涉及到轄區(qū)內(nèi)客運(yùn)行業(yè)利益，客運(yùn)科積極抽調(diào)人手，參與配合此項(xiàng)工作。

此次行動(dòng)，共查處非法營運(yùn)車輛90余輛，沒收自制線路牌60余塊，有力的規(guī)范了我縣道路運(yùn)輸市場(chǎng)秩序，維護(hù)了合法經(jīng)營者的利益，取得了很大的成果。

8、完善應(yīng)急預(yù)案，儲(chǔ)備應(yīng)急車輛

應(yīng)急保障能力是檢驗(yàn)客運(yùn)管理單位和客運(yùn)企業(yè)組織運(yùn)營能力的一場(chǎng)“戰(zhàn)斗”，今年來，我所按照省、市文件要求，認(rèn)真制定了《沁縣道路旅客運(yùn)輸應(yīng)急預(yù)案》，儲(chǔ)備了應(yīng)急保障車輛，并確保其召之即來、來之能戰(zhàn)。

9、完成春運(yùn)、十一黃金周等運(yùn)輸工作

為了完成好“春運(yùn)”、“十一”等黃金周的旅客運(yùn)輸工作，我所客運(yùn)科及駐站辦積極配合，制定實(shí)施方案，完善應(yīng)急預(yù)案，提前布置，認(rèn)真落實(shí)，對(duì)參運(yùn)的車輛和人員進(jìn)行認(rèn)真的排查，并從所里抽調(diào)管理人員充實(shí)到第一線，加強(qiáng)節(jié)假日期間的駐站管理工作，加強(qiáng)信息報(bào)送工作，較為順利的完成了“春運(yùn)”、“十一”等黃金周的旅客運(yùn)輸工作。

10、開展的其它工作

(1)、認(rèn)真落實(shí)《行政許可法》、《中華人民共和國道路運(yùn)輸條例》和《道路運(yùn)輸管理工作規(guī)范》要求，依法實(shí)施行政許可，推行政務(wù)公開。

(2)、配合市處完成客運(yùn)車輛年度審驗(yàn)工作

客運(yùn)車輛年度審驗(yàn)是確保車輛技術(shù)狀況符合營運(yùn)條件的一種手段和方法，為了做好此項(xiàng)工作，我所客運(yùn)科積極按市處文件要求，配合市處客運(yùn)科，精心組織，按照要求在規(guī)定時(shí)間完成年度審驗(yàn)工作。

(3)、配合市處完成破損停車亭、招呼站牌的修復(fù)工作，共修復(fù)候車亭兩個(gè)。

(4)、上報(bào)20__年我縣停車亭、招呼站牌安裝計(jì)劃。

(5)、配合省局、市處完成我縣汽車站質(zhì)量信譽(yù)考核工作。

(6)、積極完成農(nóng)村汽車客運(yùn)站修建工作。

11、推行七十歲農(nóng)民免費(fèi)乘車

為了提升農(nóng)村客運(yùn)行業(yè)的公益服務(wù)能力，更好的服務(wù)農(nóng)村群眾，我所制定了實(shí)施方案，并上報(bào)縣人民政府和交通局，在我縣推行七十歲農(nóng)民免費(fèi)乘車工作。截止目前，免費(fèi)乘車證正在制作發(fā)放中，已經(jīng)發(fā)放33個(gè)。

(二)工作中存在的問題

1、工作創(chuàng)新能力不強(qiáng)

我們所做的工作大部分是圍繞市處及縣所要求開展，不能創(chuàng)新工作思路，不適應(yīng)新形勢(shì)的要求，工作沒有特色和亮點(diǎn)。

2、深入企業(yè)調(diào)研少，不能真實(shí)了解企業(yè)情況

今年，我所因工作需要對(duì)科室進(jìn)行了從新分工，客運(yùn)科組成人員全部為其他科室抽調(diào)的新人。由于以前工作接觸企業(yè)少，導(dǎo)致今年來，較少能深入到企業(yè)進(jìn)行調(diào)研，不能深入掌握企業(yè)在今年新形勢(shì)下面對(duì)新挑戰(zhàn)有什么要求，有那些不利因素和難題。

總之，二0__年，沁縣道路運(yùn)輸管理所客運(yùn)科積極應(yīng)對(duì)新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，科室人員團(tuán)結(jié)一心，認(rèn)真工作，細(xì)致落實(shí)市處和縣所交辦的工作，為我縣客運(yùn)行業(yè)發(fā)展出了一份力。在今后工作中，我們要科學(xué)分析和準(zhǔn)確把握經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，深化交通行業(yè)改革，加快建設(shè)，努力實(shí)現(xiàn)我縣交通運(yùn)輸行業(yè)快速發(fā)展、科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展、協(xié)調(diào)發(fā)展，為我縣經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。

篇5

護(hù)理工作總結(jié)時(shí)光如白駒過隙，年年末又至，在過去的一年里，在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、思想、鄧?yán)碚撫t(yī)學(xué)和“三個(gè)代表”的重要思想。堅(jiān)持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療護(hù)理工作。較好的完成了年度的工作任務(wù)。工作總結(jié)如下：

一思想道德方面：在思想上加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高理論和業(yè)務(wù)素養(yǎng)。始終堅(jiān)持把政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)作為提高政治信念、思想素質(zhì)、工作能力的重要途徑。利用電視、電腦、報(bào)紙、雜志等媒體關(guān)注國內(nèi)外形勢(shì)，學(xué)習(xí)黨的基本知識(shí)和有關(guān)政治思想文件、書籍。在學(xué)習(xí)過程中，注意理論聯(lián)系實(shí)際的方法，不斷提高自身的認(rèn)識(shí)能力和思想政治素，一直堅(jiān)信人應(yīng)該堅(jiān)守自己的信念和操守，在這個(gè)物欲橫流的社會(huì)，保持內(nèi)心的純凈，言者易，行者難，要耐得住寂寞，有所為，有所不為。

二專業(yè)知識(shí)方面：信息高速發(fā)展，知識(shí)不斷更新，只有不斷地學(xué)習(xí)才跟上時(shí)代的進(jìn)步，今年我克服了翻班工作，照料家庭的繁忙，利用業(yè)余時(shí)間完成了1護(hù)理中級(jí)職稱考試，2通過了計(jì)算機(jī)職稱考試，3本科在讀4參加急診心肺復(fù)蘇學(xué)習(xí)班5參加急救包扎學(xué)習(xí)班6參加護(hù)士禮儀學(xué)習(xí)班。

三工作能力方面：對(duì)工作熱愛，心不累則身不累，象螞蟻一樣工作，象蝴蝶一樣生活，對(duì)于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。我院的住院病人以老年長期臥床，生活不能自理為主，日常工作中我具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和愛心，人們對(duì)新生命的誕生固然充滿了喜悅，在經(jīng)歷了一生辛苦勞作，暮年時(shí)卻又回歸了嬰兒時(shí)期，老人的今天也許就是自己的明天，善待老人，視同親人，多一聲問候，多一點(diǎn)微笑，用自己的愛心陪伴老人走完生命的最后旅程。同時(shí)協(xié)助護(hù)士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作，認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范，認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄，危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基（基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能）三嚴(yán)（嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法）。

四團(tuán)結(jié)協(xié)作方面：嚴(yán)以律己，寬以待人，不埋怨，不指責(zé)，當(dāng)意見有沖突時(shí)，先想想自己的過失，有則改之，無則加勉，空余時(shí)間讀好書，做好事，工作中分工不分家，為調(diào)節(jié)醫(yī)護(hù)患關(guān)系，構(gòu)建和諧社會(huì)做出努力。護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè)，作為一名護(hù)士，我時(shí)刻的意識(shí)到我擔(dān)子上的重任，在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護(hù)理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)！年的曙光即將到來，譬如旭日東升，我將迎著陽光，踏步前行！

篇6

一、成立組織機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)守“紅線”意識(shí)

本單位調(diào)整了以XXX領(lǐng)導(dǎo)干部為組長，領(lǐng)導(dǎo)干部為副組長的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，相關(guān)科室主任為成員的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，按照“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，本單位與科室、個(gè)人簽訂安全生產(chǎn)工作責(zé)任書，將目標(biāo)層層分解，層層落實(shí)，責(zé)任到人，使各科室、職工參與到本單位安全生產(chǎn)工作中去。切實(shí)落實(shí)XXX安全生產(chǎn)會(huì)議的精神，多次進(jìn)行安全隱患排查 ，培訓(xùn)、演練等工作，本單位全年未發(fā)生安全生產(chǎn)事故。

二、圓滿完成《2020年安全生產(chǎn)責(zé)任書》各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)

高度重視安全生產(chǎn)，年初制定了安全生產(chǎn)工作計(jì)劃，并組織所內(nèi)職工開展新《安全生產(chǎn)法》培訓(xùn)，積極開展了安全生產(chǎn)月、消防技能演練等活動(dòng)，所領(lǐng)導(dǎo)參與的集中大排查8次，工會(huì)委員參加的安全隱患排查6次，加大安全生產(chǎn)管理力度，設(shè)專職安全巡視員一名，每日對(duì)以下重點(diǎn)部位進(jìn)行巡查如：配電室、微機(jī)室、財(cái)務(wù)科、檔案室、食堂、職工宿舍、污水處理站等場(chǎng)所。

三、突出重點(diǎn)，全面開展隱患排查并有效整改

1.制定安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全生產(chǎn)責(zé)任制，使安全工作做到標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。

2.為確保本單位的安全生產(chǎn)，由領(lǐng)導(dǎo)干部親自召開專題安全生產(chǎn)會(huì)議6次，組織全所人員參加學(xué)習(xí)新《安全生產(chǎn)法》。

3.分管領(lǐng)導(dǎo)至少每月集中深入科室進(jìn)行一次安全生產(chǎn)檢查。全年所領(lǐng)導(dǎo)組織和后勤部牽頭組織集中進(jìn)行的安全隱患檢查排查次數(shù)12余次，并將每次檢查出現(xiàn)的問題及時(shí)督促責(zé)任科室落實(shí)整改；根據(jù)工作實(shí)際及落實(shí)上級(jí)要求由工會(huì)委員參加的安全生產(chǎn)調(diào)度會(huì)5次，集中討論、分析安全生產(chǎn)相關(guān)工作；

4.對(duì)XXX派出安全生產(chǎn)檢查組下達(dá)的安全隱患通知單所列出的安全隱患（電工房亂、電工證過期）進(jìn)行了整改。

5.信息安全投入加大，防火墻、雙機(jī)熱備正式啟用。

6.為重點(diǎn)及大型設(shè)備科室配備了專用的水基滅火器、更換干粉滅火器10個(gè)，費(fèi)用1000余元；

7.加大了對(duì)容易出現(xiàn)安全隱患的設(shè)施投入資金進(jìn)行維護(hù)及保養(yǎng)；

8.電梯維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)每年按期落實(shí)；

四、學(xué)習(xí)培訓(xùn)

上半年聘請(qǐng)政安消防宣講團(tuán)，年末邀請(qǐng)XX省機(jī)構(gòu)消防安全員對(duì)全所職工講授消防安全知識(shí)，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)消防安全演練，為確保參培率，采取分兩批進(jìn)行，重點(diǎn)體現(xiàn)在滅火器和消防栓的使用和突發(fā)事件的處置上，確保發(fā)生安全事故時(shí)大家能夠迅速反應(yīng)；同時(shí)對(duì)部分科室的滅火器進(jìn)行更換和增加了數(shù)量。學(xué)習(xí)了《中華人民共和國安全法》、《安全生產(chǎn)法》及其相關(guān)法律、法規(guī)，并進(jìn)行安全生產(chǎn)知識(shí)考試，培訓(xùn)率達(dá)百分之百，提高了職工的安全操作技能和自我保護(hù)意識(shí)。    

五、強(qiáng)化監(jiān)督檢查，注重隱患整改  

建立本單位安全生產(chǎn)管理臺(tái)賬，并開展了各種設(shè)施設(shè)備安全檢查，領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)檢查，對(duì)存在的薄弱環(huán)節(jié)和安全隱患指定專人專責(zé)抓好整改。用電安全方面存在的隱患及整改情況如下：食堂電線有1處老化，3處插排線貼地。整改情況：要求后勤部在2日內(nèi)進(jìn)行整改，目前已經(jīng)全部整改。女工宿舍亂拉電線2處、使用電熱毯3個(gè)當(dāng)場(chǎng)全部沒收，同時(shí)由護(hù)理部主任牽頭組織，后勤部長召開的安全生產(chǎn)教育會(huì)，住宿的5名職工表示理解并書面承諾遵守XXX安全生產(chǎn)規(guī)章制度。

六、加強(qiáng)值班值守，有序高效應(yīng)對(duì)突發(fā)事件

年初下發(fā)《關(guān)于做好2020年春節(jié)期間衛(wèi)生應(yīng)急保障工作的通知》，對(duì)春節(jié)、汛期、國慶節(jié)等重要節(jié)假日和特殊季節(jié)期間應(yīng)急工作做出要求?！锻ㄖ分袕慕M織領(lǐng)導(dǎo)、事件報(bào)告程序和要求、應(yīng)急物資儲(chǔ)備以及科室、病床預(yù)留、24小時(shí)值班值守等方面做了明確要求。強(qiáng)調(diào)值班人員必須保持24小時(shí)通訊暢通、對(duì)重點(diǎn)部位巡查、到科室巡查等，保證發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，能夠及時(shí)采取有效應(yīng)對(duì)措施。

篇7

影響因素分析

醫(yī)療技術(shù)水平：患者選擇到醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診，很大程度的原因是該院的醫(yī)療技術(shù)水平，或者是某一種疾病的專業(yè)水平，技術(shù)水平永遠(yuǎn)是醫(yī)療機(jī)構(gòu)吸引患者最重要的砝碼。

服務(wù)態(tài)度：總結(jié)過去5年時(shí)間里，發(fā)生的醫(yī)療糾紛有近半數(shù)因服務(wù)態(tài)度問題而引起。很多患者認(rèn)為無論你技術(shù)水平多高，我是來消費(fèi)的，而且是社會(huì)同情的弱勢(shì)群體，他對(duì)醫(yī)院的態(tài)度有很高的期待。而醫(yī)院一方的原因就比較復(fù)雜，醫(yī)生認(rèn)為只要我能把你的病治好，你沒有理由挑剔我的服務(wù)態(tài)度；另一方面，醫(yī)生每天面對(duì)眾多痛苦的表情，各種請(qǐng)求或傾訴，還要完成大量的諸如病歷記載等工作任務(wù)，沒有時(shí)間與患者進(jìn)行較好的溝通也是事實(shí)，這樣就極易引發(fā)患者的不滿，而一旦這種矛盾積累到一定程度，就演變成一場(chǎng)醫(yī)療糾紛。前不久哈醫(yī)大戮醫(yī)事件就是一個(gè)典型案例。醫(yī)生的解釋和患者的訴求都沒有錯(cuò)，錯(cuò)就錯(cuò)在沒有進(jìn)行良好的溝通上。

醫(yī)療費(fèi)用：目前患者就醫(yī)經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)過重是一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)。雖也有個(gè)別醫(yī)生存在著為盡快明確診斷而產(chǎn)生過度醫(yī)療的情況，但大部分醫(yī)生即使只按常規(guī)治療所產(chǎn)生的費(fèi)用，對(duì)于百姓而言依然是不小的負(fù)擔(dān)?！翱床‰y，看病貴”的現(xiàn)象在一些大病、特病、慢病等病種上還是比較明顯的。相信這些問題在新醫(yī)改政策實(shí)施后會(huì)有改觀。

等待時(shí)間：總結(jié)過去5年引發(fā)醫(yī)療糾紛的原因時(shí)發(fā)現(xiàn)，有32%的患者是因?yàn)樵谀硞€(gè)環(huán)節(jié)上、因某種流程不暢或人為原因?qū)е缕涞却龝r(shí)間過長，帶來的后果可能就是延誤治療。

就醫(yī)環(huán)境：隨著人們對(duì)生活質(zhì)量要求的不斷提高，患者對(duì)就診流程、住院環(huán)境等都存在一個(gè)心理接受的標(biāo)準(zhǔn)。如果有差距，那么他的整體就醫(yī)感受就會(huì)大打折扣。

提升滿意度措施

通過對(duì)影響醫(yī)院滿意度的因素的分析，結(jié)合社會(huì)服務(wù)部對(duì)患者回訪的調(diào)查結(jié)果，全方位的采取了改進(jìn)措施，提高了醫(yī)療服務(wù)水平，提升醫(yī)療服務(wù)的滿意度。

完善制度建設(shè)，規(guī)范服務(wù)行為：醫(yī)院狠抓制度建設(shè)，從醫(yī)療、護(hù)理、收費(fèi)、醫(yī)院管理等環(huán)節(jié)，分別重新完善制定規(guī)章制度和流程共計(jì)38萬字，目前已印刷成冊(cè)，下發(fā)到各科室，對(duì)執(zhí)行不到位的加大考核和整改力度，堅(jiān)持“三合理”診療規(guī)范，每季度召開全院質(zhì)量分析報(bào)告會(huì)，對(duì)診療過程中存在的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、病歷書寫、服務(wù)態(tài)度、不當(dāng)處方等各方面存在的問題進(jìn)行公示點(diǎn)評(píng)，堅(jiān)持節(jié)假日督察制度，出院患者回訪率100%，落實(shí)醫(yī)療收費(fèi)公示制度，全面實(shí)行費(fèi)用清單制，醫(yī)院成立以院長為第一責(zé)任人的質(zhì)量管理委員會(huì)和以書記為第一責(zé)任人的服務(wù)質(zhì)量管理委員會(huì)，每個(gè)月進(jìn)行綜合考評(píng)，對(duì)存在問題科室限期整改，并與年末評(píng)優(yōu)掛鉤。

精細(xì)化管理，優(yōu)化服務(wù)流程：醫(yī)院從患者的需要入手，重新規(guī)劃門診布局，擺放綠色植物，配套飲水機(jī)、咖啡機(jī)、售貨機(jī)、閱報(bào)欄等便民設(shè)施，改善就診環(huán)境，成立患者服務(wù)中心，抽調(diào)臨床上50歲以上的老護(hù)士組成服務(wù)大隊(duì)實(shí)行“一站式”服務(wù)，入院有人接，檢查有人陪，標(biāo)本有人送，結(jié)果有人取，住院有人問，出院有人訪，讓患者就診有在家的感覺。門診各科室實(shí)行彈性工作安排，掛號(hào)、收費(fèi)、藥局、檢驗(yàn)科、影像科、功能科等科室白班提前半小時(shí)上班，緩解正常上班后的就診高峰壓力。醫(yī)院標(biāo)識(shí)清晰，各診室有專職分診人員，各醫(yī)技科室提高工作效率，縮短檢查結(jié)果報(bào)告時(shí)間。

從細(xì)節(jié)入手，用誠信服務(wù)感人：醫(yī)院成立志愿者服務(wù)隊(duì)，由青年團(tuán)員和黨員自愿報(bào)名組成，每天在患者就診高峰時(shí)段或重點(diǎn)部位，如上午的8:00～10:00，在掛號(hào)收費(fèi)窗口、采血室等部位安排志愿者進(jìn)行分診和指導(dǎo)，可以大大節(jié)省患者的時(shí)間，減少窗口工作壓力，這種變被動(dòng)為主動(dòng)的服務(wù)方式深受患者歡迎，現(xiàn)在很多患者到我院后就愛找身上掛著“今天我為您服務(wù)”標(biāo)識(shí)的工作人員。自這一舉措實(shí)施以來，從未發(fā)生門診窗口科室的醫(yī)患糾紛。同時(shí)從服務(wù)環(huán)境上為患者提供休閑區(qū)、閱報(bào)欄、熱水、售貨機(jī)、候診電視等設(shè)施，讓患者在等待的時(shí)間里可以根據(jù)自己喜好選擇休閑方式。規(guī)范職工文明用語，開口“您”字，閉口“請(qǐng)”字，需要大量時(shí)間解釋的交由志愿者陪同，讓患者感到被重視，感到受尊重。患者自然也會(huì)多一份理解和寬容。

陽光誠信收費(fèi)，減輕患者負(fù)擔(dān)：醫(yī)院在這一環(huán)節(jié)上，增加收費(fèi)透明度，讓患者明明白白消費(fèi)。①嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)部門核定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，定期自查醫(yī)院物價(jià)情況、單病種平均收費(fèi)情況等。②進(jìn)行價(jià)格公示：藥品、手術(shù)費(fèi)、檢查費(fèi)、化驗(yàn)費(fèi)等服務(wù)價(jià)格全部上墻公示，接受群眾和社會(huì)監(jiān)督，增加醫(yī)療收費(fèi)透明度。③進(jìn)一步完善費(fèi)用查詢系統(tǒng)，門診大廳及住院處均有電子觸摸查詢系統(tǒng)及電子顯示屏，滾動(dòng)播放醫(yī)療信息。嚴(yán)格落實(shí)患者每天醫(yī)療費(fèi)用清單制度，強(qiáng)化護(hù)士長對(duì)出院患者費(fèi)用清單初審制度，杜絕重復(fù)收費(fèi)、分解收費(fèi)、多收費(fèi)的現(xiàn)象發(fā)生。四是按照政府規(guī)定對(duì)低保、特困、優(yōu)撫人員的診療費(fèi)、治療費(fèi)、大型檢查費(fèi)及住院費(fèi)等實(shí)行補(bǔ)償機(jī)制。對(duì)大型檢查報(bào)告單、短期內(nèi)化驗(yàn)結(jié)果實(shí)行資源共享，減輕患者負(fù)擔(dān)。

加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量：認(rèn)真執(zhí)行衛(wèi)生部、衛(wèi)生廳、衛(wèi)生局等上級(jí)部門關(guān)于“八不準(zhǔn)、五條禁令”等相關(guān)要求，嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員收受紅包、回扣。嚴(yán)格執(zhí)行藥品器械招標(biāo)采購程序，成立藥事管理委員會(huì)，對(duì)臨床醫(yī)生大處方、濫用抗生素等現(xiàn)象1次警告、2次黃牌、3次調(diào)離崗

位。暢通投訴渠道，門診大廳公示投訴電話，醫(yī)院成立社會(huì)服務(wù)部，加大患者回訪力度，制定方便快捷投訴流程，全院職工履行首問負(fù)責(zé)制，不推諉搪塞患者，及時(shí)處理化解矛盾，投訴解決率100%。近2年來，醫(yī)院無1例患者有理投訴發(fā)生。

篇8

2022關(guān)于醫(yī)院財(cái)務(wù)個(gè)人工作總結(jié)通用范文   在短時(shí)間內(nèi)，經(jīng)過醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，我們快速重新組建了財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)，并保證了財(cái)務(wù)工作的前后承接和順利過渡;通過幾個(gè)月的調(diào)整和磨合，新團(tuán)隊(duì)適應(yīng)了新的工作環(huán)境，在做好財(cái)務(wù)部基礎(chǔ)工作的同時(shí)，對(duì)財(cái)務(wù)工作進(jìn)行了適當(dāng)優(yōu)化。在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門的支持下，經(jīng)過我們財(cái)務(wù)部全體人員的共同努力，基本完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。

  一、財(cái)務(wù)管理結(jié)構(gòu)的完善及優(yōu)化

  1、根據(jù)醫(yī)院目前業(yè)務(wù)的規(guī)模，將實(shí)物會(huì)計(jì)崗位工作內(nèi)容分解，分別由出納兼固定資產(chǎn)會(huì)計(jì)和會(huì)計(jì)兼?zhèn)}庫會(huì)計(jì)，既滿足了管理的需求，又減少一個(gè)工作崗位，給公司節(jié)約了人力資源成本。

  2、明確了人員職責(zé)分工、細(xì)化了各崗位的崗位職責(zé)。

  例如：會(huì)計(jì)編制工資表，財(cái)務(wù)經(jīng)理審核，打印后交由院長審批。審批后的工資表傳遞給出納，出納提交銀行發(fā)放。工資條由會(huì)計(jì)打印并發(fā)放給各位員工。在具體工作的安排上，嚴(yán)格按照內(nèi)部控制制度的要求來分工。

  3、打造一個(gè)盡職盡責(zé)、敬業(yè)愛崗，堅(jiān)持原則的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。

  通過持續(xù)性的與各位員工溝通，闡述了與時(shí)俱進(jìn)、持續(xù)學(xué)習(xí)，以及院榮我榮、堅(jiān)持會(huì)計(jì)人員職業(yè)道德等理念。每月安排會(huì)計(jì)人員前往稅局參加培訓(xùn)，鼓勵(lì)財(cái)務(wù)人員積極參加職稱考試。收集以前的各種制度，及時(shí)傳遞到各崗位學(xué)習(xí)。

  4、同時(shí)積極學(xué)習(xí)同行業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。

  (1)要開展多種多樣的培訓(xùn)，大力培養(yǎng)年輕員工。在業(yè)務(wù)完成的情況下，計(jì)劃采用每周集中學(xué)習(xí)2小時(shí)方案。輪流由各位財(cái)務(wù)人員講解國家的財(cái)政稅收政策。確保員工的素質(zhì)提高與醫(yī)院的發(fā)展同步。

  (2)持續(xù)給員工鼓勵(lì)，提高財(cái)務(wù)部人員的集體榮譽(yù)。端正心態(tài)，實(shí)現(xiàn)工作效果化。

  二、外聯(lián)方面的工作

  1、降低公司稅收費(fèi)用。

  2、及時(shí)與市醫(yī)保、省醫(yī)保核對(duì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)患者個(gè)人明細(xì)對(duì)賬，改變目前只有總數(shù)沒有明細(xì)的局面。

  三、會(huì)計(jì)核算方面

  1、清理了以前年度的憑證和資料，補(bǔ)建了檔案目錄。收集整理了原財(cái)務(wù)室雜亂無章的資料，重新分類收納存放。

  2、將財(cái)務(wù)軟件，從原電腦上合并到目前工作電腦上，節(jié)約了資源。

  3、組織做好會(huì)計(jì)核算，按時(shí)完成公司日常各項(xiàng)財(cái)務(wù)核算工作。及時(shí)處理會(huì)計(jì)憑證，改正了歷每月底匯總集中記賬的現(xiàn)象，給領(lǐng)導(dǎo)提供及時(shí)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。

  4、每月按時(shí)納稅，不拖延申報(bào)。

  5、工作中堅(jiān)持會(huì)計(jì)監(jiān)督。在辦理各項(xiàng)費(fèi)用報(bào)銷時(shí)，嚴(yán)格按有關(guān)財(cái)經(jīng)法規(guī)及醫(yī)院有關(guān)規(guī)定和審批權(quán)限辦理。

  6、每月末及時(shí)盤點(diǎn)藥房和后勤倉庫。對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問題，配合其他部門進(jìn)行查找原因。

  7、積極配合了集團(tuán)的財(cái)務(wù)工作。按時(shí)報(bào)送集團(tuán)要求的財(cái)務(wù)報(bào)表;按集團(tuán)要求準(zhǔn)備erp系統(tǒng)上線的數(shù)據(jù)。

  8、對(duì)醫(yī)院現(xiàn)有資產(chǎn)進(jìn)行了分析，對(duì)歷史遺留的科目進(jìn)行了查賬。

  (1)按集團(tuán)要求，編制財(cái)務(wù)預(yù)算。

  (2)定制每月報(bào)表報(bào)送制度，包括報(bào)送內(nèi)容、接收人、報(bào)送要求等。

  (3)xxxx年末在12月28日至31日組織全院進(jìn)行盤點(diǎn)。要將不相符的事項(xiàng)及時(shí)處理入賬。

  (4)每月末要提前編制下月資金計(jì)劃。

  (5)與業(yè)務(wù)對(duì)方聯(lián)系，開展往來對(duì)賬工作。

  (6)建立醫(yī)院保本模型，詳細(xì)測(cè)算盈利平衡點(diǎn)。

2022關(guān)于醫(yī)院財(cái)務(wù)個(gè)人工作總結(jié)通用范文   到醫(yī)院工作已有兩月余，期間在XXX院長的領(lǐng)導(dǎo)下，在xxx科長的指導(dǎo)下，以全面落實(shí)預(yù)算管理，強(qiáng)基礎(chǔ)，抓規(guī)范，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理在醫(yī)院管理中的核心作用，各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作有了明顯提高，現(xiàn)將這兩個(gè)月的工作開展情況匯報(bào)如下：

  一、以質(zhì)量貫標(biāo)為契機(jī)，不斷增強(qiáng)全員的預(yù)算管理意識(shí)。

  根據(jù)財(cái)務(wù)管理的特點(diǎn)以及財(cái)務(wù)管理的需要，及時(shí)聽取段院長指導(dǎo)思想，從而使每項(xiàng)工作有計(jì)劃、有落實(shí)、有監(jiān)督、有考核。在費(fèi)用控制方面，一是采取科室協(xié)調(diào)統(tǒng)籌的方式，將手機(jī)、座機(jī)費(fèi)、辦公費(fèi)、醫(yī)用耗材費(fèi)和科室水電費(fèi)定額控制，節(jié)約、超支自負(fù)，培養(yǎng)了職員的節(jié)約意識(shí)。二是采取預(yù)算審批的方式，對(duì)定額以外的費(fèi)用，必須先層層審批，沒有審批發(fā)生的費(fèi)用，一律不予報(bào)銷。在現(xiàn)金預(yù)算方面，為提高現(xiàn)金預(yù)算的準(zhǔn)確性，在實(shí)際支付時(shí)做到，沒有現(xiàn)金預(yù)算項(xiàng)目的不予支付，超預(yù)算支付標(biāo)準(zhǔn)的不予支付，從而提高了現(xiàn)金預(yù)算意識(shí)。在職員借款還款方面，規(guī)定了借款必須于出發(fā)后十五日內(nèi)還款，并將其寫入科室方針目標(biāo)，確實(shí)起到了降低借款數(shù)額，減少資金占用，避免呆帳發(fā)生的積極作用。通過預(yù)算管理這一有效的管理手段，職員的規(guī)范意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的開展。

  二、以培訓(xùn)為動(dòng)力，不斷提高自身的財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)水平。

  一直以來，院領(lǐng)導(dǎo)都把人員培訓(xùn)視為醫(yī)院發(fā)展，增強(qiáng)醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)力的突破口，財(cái)務(wù)管理工作同樣迫切需要高素質(zhì)的會(huì)計(jì)從業(yè)人員，因此鄙據(jù)實(shí)際工作的要求，入職前就制定了個(gè)人的會(huì)計(jì)進(jìn)修計(jì)劃，有步驟有目的地進(jìn)行自修。通過學(xué)習(xí)，鄙進(jìn)一步了解了醫(yī)院的各項(xiàng)管理制度，懂得了醫(yī)院會(huì)計(jì)人員的工作要求，如何更好地做好財(cái)務(wù)工作等。提高了干好財(cái)務(wù)工作的主動(dòng)性與積極性。

  同時(shí)，鄙亦積極參加各種形式的學(xué)習(xí)，努力提高涉及財(cái)務(wù)管理的各方面水平。財(cái)務(wù)科成員就是要把提高自身素質(zhì)當(dāng)成是能否勝任工作，能否提高財(cái)務(wù)管理水平的頭等大事，鄙深諳此理，故積極進(jìn)取，努力學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取在明年考取會(huì)計(jì)師初級(jí)職稱，為干好醫(yī)院財(cái)務(wù)工作提供更高標(biāo)準(zhǔn)的素質(zhì)保證。

  三、以考核為手段，促進(jìn)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)管理水平的提高。

  隨著醫(yī)院管理的進(jìn)一步深入，財(cái)務(wù)的管理職能逐漸增強(qiáng)。為加大責(zé)任制考核力度，保證責(zé)任制的貫徹落實(shí)，鄙協(xié)同院行政辦公室及醫(yī)務(wù)科一起積極參與考核，嚴(yán)格按責(zé)任制考核兌現(xiàn)，保證了各項(xiàng)工作的'順利開展。體現(xiàn)了責(zé)任制的嚴(yán)肅性與公正性。

  在這兩個(gè)月的財(cái)務(wù)管理工作中，最重要的一點(diǎn)就是借市局的考核體系，采取了工作質(zhì)量與方針目標(biāo)的考核機(jī)制，將管理的要求與重點(diǎn)，納入工作質(zhì)量與方針目標(biāo)考核。制定了醫(yī)院會(huì)計(jì)、庫管方針的目標(biāo)及工作質(zhì)量考核的標(biāo)準(zhǔn)，將科室費(fèi)用預(yù)算、職員借款寫入方針目標(biāo)。通過月份考核與工資掛鉤，與獎(jiǎng)金掛鉤等，兌現(xiàn)按《財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度》和《會(huì)計(jì)法》的要求，全面提高財(cái)務(wù)核算質(zhì)量，實(shí)事求是的體現(xiàn)財(cái)務(wù)經(jīng)營成果，做誠信納稅單位。并順利通過每年一次的地稅關(guān)于納稅情況的檢查，強(qiáng)化了財(cái)務(wù)的監(jiān)督管理職能，規(guī)范了各科室的財(cái)務(wù)控制行為，有力保證了各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。

  四、積極參與院庫房經(jīng)營管理，搞好醫(yī)院財(cái)產(chǎn)物資的清查與盤點(diǎn)

  隨著醫(yī)院的不斷發(fā)展，財(cái)務(wù)的管理職能日益顯現(xiàn)。財(cái)務(wù)管理參與到醫(yī)院管理的方方面面，從物資采購中的比價(jià)，到實(shí)際采購的審核，再到廢舊物資的處理等等，鄙隨陳惠芳科長都參與其中，起到了財(cái)務(wù)科在醫(yī)院管理應(yīng)有的作用。

  通過核查，提高了醫(yī)院耗材進(jìn)庫、保管的責(zé)任心，規(guī)范了各科室耗材物資的控制工作，有效的防止了錯(cuò)誤的出現(xiàn)。這就加強(qiáng)了管理，確保了財(cái)產(chǎn)物資的帳帳、帳實(shí)相符，提高了財(cái)產(chǎn)物資的利用效能。

  五、搞好財(cái)經(jīng)秩序整頓工作，全面做好迎接審計(jì)的準(zhǔn)備

  根據(jù)陳惠芳科長關(guān)于財(cái)經(jīng)秩序整頓工作的要求，結(jié)合我院自身的實(shí)際，認(rèn)真搞好自查與整頓，特別是把整頓工作視為規(guī)范醫(yī)院經(jīng)營行為的良機(jī)。首先，對(duì)20xx年以來的醫(yī)用耗材、醫(yī)療設(shè)備購、存業(yè)務(wù)認(rèn)真檢查，并與后勤科核對(duì)一致，確保做到帳帳、帳實(shí)相符，沒有發(fā)現(xiàn)違反規(guī)定的行為，保證了自查工作的質(zhì)量。其次，對(duì)醫(yī)院各科室進(jìn)行全面審計(jì)，加強(qiáng)對(duì)各科室的成本預(yù)算控制，再到采購中涉及到的財(cái)務(wù)工作，鄙都緊緊跟著陳惠芳科長的腳步，規(guī)范了財(cái)務(wù)的基礎(chǔ)工作，為迎審計(jì)署的檢查做好了充分的準(zhǔn)備。

  六、加強(qiáng)資金管理，減少資金占用，提高資金利用率

  我院資產(chǎn)負(fù)債率雖不高，但為了切實(shí)把資產(chǎn)負(fù)債率降到，特安排一切成本控制工作從點(diǎn)滴抓起，控制資金占用，提高資源使用效率，首先對(duì)欠款情況進(jìn)行了分析，會(huì)同各科室積極回收欠款。其次做好現(xiàn)金預(yù)算的預(yù)算和編報(bào)，防止資金的積壓。第三、嚴(yán)格執(zhí)行省資金結(jié)算中心的管理規(guī)定，從嚴(yán)控制醫(yī)院資金占用，將醫(yī)用耗材款、儀器款、廣告款和藥款及時(shí)按要求上劃。從而減少了資金占用，降低了財(cái)務(wù)費(fèi)用，極大地提高了醫(yī)院的資金利用效率和經(jīng)濟(jì)效益。

  以上是鄙入職以來所處業(yè)務(wù)事宜的總結(jié)報(bào)告，在未來的一年，鄙將認(rèn)真聽取段院長的指導(dǎo)講話，緊緊跟隨陳科長的腳步，計(jì)劃、統(tǒng)籌和落實(shí)好院財(cái)務(wù)工作的事務(wù)，為醫(yī)院的持續(xù)、穩(wěn)定、長久發(fā)展盡己之力。

  2022關(guān)于醫(yī)院財(cái)務(wù)個(gè)人工作總結(jié)通用范文

  我來到醫(yī)院已有一年多了，期間在院長的領(lǐng)導(dǎo)下，在科長的指導(dǎo)下，以全面落實(shí)預(yù)算管理，強(qiáng)基礎(chǔ)，抓規(guī)范，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理在醫(yī)院管理中的核心作用，各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作有了明顯提高，現(xiàn)將這今年的工作開展情況總結(jié)如下。

  一、增強(qiáng)全員的預(yù)算管理意識(shí)

  根據(jù)財(cái)務(wù)管理的特點(diǎn)以及財(cái)務(wù)管理的需要，及時(shí)聽取院長指導(dǎo)思想，從而使每項(xiàng)工作有計(jì)劃、有落實(shí)、有監(jiān)督、有考核。在費(fèi)用控制方面，采取科室協(xié)調(diào)統(tǒng)籌的方式，將手機(jī)、座機(jī)費(fèi)、辦公費(fèi)、醫(yī)用耗材費(fèi)和科室水電費(fèi)定額控制，節(jié)約最優(yōu)、超支自負(fù)，培養(yǎng)了職員的節(jié)約意識(shí)。采取預(yù)算審批的方式，對(duì)定額以外的費(fèi)用，必須先層層審批，沒有審批發(fā)生的費(fèi)用，一律不予報(bào)銷。

  在現(xiàn)金預(yù)算方面，為提高現(xiàn)金預(yù)算的準(zhǔn)確性，在實(shí)際支付時(shí)做到，沒有現(xiàn)金預(yù)算項(xiàng)目的不予支付，超預(yù)算支付標(biāo)準(zhǔn)的不予支付，從而提高了現(xiàn)金預(yù)算意識(shí)。在職員借款還款方面，規(guī)定了借款必須于出發(fā)后十五日內(nèi)還款，并將其寫入科室方針目標(biāo)，確實(shí)起到了降低借款數(shù)額，減少資金占用，避免呆帳發(fā)生的積極作用。通過預(yù)算管理這一有效的管理手段，職員的規(guī)范意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的開展。

  二、提高自身的財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)水平

  一直以來，院領(lǐng)導(dǎo)都把人員培訓(xùn)視為醫(yī)院發(fā)展，增強(qiáng)醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)力的突破口，財(cái)務(wù)管理工作同樣迫切需要高素質(zhì)的會(huì)計(jì)從業(yè)人員，因此我據(jù)實(shí)際工作的要求，入職前就制定了個(gè)人的會(huì)計(jì)進(jìn)修計(jì)劃，有步驟有目的地進(jìn)行自修。通過學(xué)習(xí)，我進(jìn)一步了解了醫(yī)院的各項(xiàng)管理制度，懂得了醫(yī)院會(huì)計(jì)人員的工作要求，如何更好地做好財(cái)務(wù)工作等。提高了干好財(cái)務(wù)工作的主動(dòng)性與積極性。

  同時(shí)，我積極參加各種形式的學(xué)習(xí)，努力提高涉及財(cái)務(wù)管理的各方面水平。財(cái)務(wù)科成員就是要把提高自身素質(zhì)當(dāng)成是能否勝任工作，能否提高財(cái)務(wù)管理水平的頭等大事，我深諳此理，故積極進(jìn)取，努力學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取在明年考取會(huì)計(jì)師初級(jí)職稱，為干好醫(yī)院財(cái)務(wù)工作提供更高標(biāo)準(zhǔn)的素質(zhì)保證。

  三、促進(jìn)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)管理水平的提高

  隨著醫(yī)院管理的進(jìn)一步深入，財(cái)務(wù)的管理職能逐漸增強(qiáng)。為加大責(zé)任制考核力度，保證責(zé)任制的貫徹落實(shí)，我協(xié)同院行政辦公室及醫(yī)務(wù)科一起積極參與考核，嚴(yán)格按責(zé)任制考核兌現(xiàn)，保證了各項(xiàng)工作的順利開展。體現(xiàn)了責(zé)任制的嚴(yán)肅性與公正性。

  在財(cái)務(wù)管理工作中，最重要的一點(diǎn)就是采取了工作質(zhì)量與方針目標(biāo)的考核機(jī)制，將管理的要求與重點(diǎn)，納入工作質(zhì)量與方針目標(biāo)考核。制定了醫(yī)院會(huì)計(jì)、庫管方針的目標(biāo)及工作質(zhì)量考核的標(biāo)準(zhǔn)，將科室費(fèi)用預(yù)算、職員借款寫入方針目標(biāo)。全面提高財(cái)務(wù)核算質(zhì)量，實(shí)事求是的體現(xiàn)財(cái)務(wù)經(jīng)營成果，做誠信納稅單位。并順利通過每年一次的地稅關(guān)于納稅情況的檢查，強(qiáng)化了財(cái)務(wù)的監(jiān)督管理職能，規(guī)范了各科室的財(cái)務(wù)控制行為，有力保證了各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。

  四、搞好醫(yī)院財(cái)產(chǎn)物資的清查與盤點(diǎn)

  隨著醫(yī)院的不斷發(fā)展，財(cái)務(wù)的管理職能日益顯現(xiàn)。財(cái)務(wù)管理參與到醫(yī)院管理的方方面面，從物資采購中的比價(jià)，到實(shí)際采購的審核，再到廢舊物資的處理等等，我隨科長都參與其中，起到了財(cái)務(wù)科在醫(yī)院管理應(yīng)有的作用。

  通過核查，提高了醫(yī)院耗材進(jìn)庫、保管的責(zé)任心，規(guī)范了各科室耗材物資的控制工作，有效的防止了錯(cuò)誤的出現(xiàn)。這就加強(qiáng)了管理，確保了財(cái)產(chǎn)物資的帳帳、帳實(shí)相符，提高了財(cái)產(chǎn)物資的利用效能。

  五、搞好財(cái)經(jīng)秩序整頓工作

  根據(jù)科長關(guān)于財(cái)經(jīng)秩序整頓工作的要求，結(jié)合我院自身的實(shí)際，認(rèn)真搞好自查與整頓，特別是把整頓工作視為規(guī)范醫(yī)院經(jīng)營行為的良機(jī)。對(duì)醫(yī)用耗材、醫(yī)療設(shè)備購、存業(yè)務(wù)認(rèn)真檢查，并與后勤科核對(duì)一致，確保做到帳帳、帳實(shí)相符，沒有發(fā)現(xiàn)違反規(guī)定的行為，保證了自查工作的質(zhì)量。對(duì)醫(yī)院各科室進(jìn)行全面審計(jì)，加強(qiáng)對(duì)各科室的成本預(yù)算控制，再到采購中涉及到的財(cái)務(wù)工作，我都緊緊跟著科長的腳步，規(guī)范了財(cái)務(wù)的基礎(chǔ)工作，為迎審計(jì)署的檢查做好了充分的準(zhǔn)備。

  六、加強(qiáng)資金管理

篇9

一、“領(lǐng)導(dǎo)重視，組織有力”是前提

財(cái)政決算能綜合反映區(qū)域社會(huì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀況，總結(jié)年度預(yù)算執(zhí)行情況。財(cái)政決算涉及面廣、部門多，只有領(lǐng)導(dǎo)重視，組織有力，方能編好財(cái)政決算。一是要成立財(cái)政決算編審小組，領(lǐng)導(dǎo)任組長，編審工作以財(cái)政國庫部門為主，相關(guān)科室積極配合，做到分工明確、銜接緊密、各有側(cè)重、協(xié)同合作；二是及時(shí)召開決算的部署及培訓(xùn)大會(huì)，主要是布置上級(jí)財(cái)政部門對(duì)財(cái)政決算的要求，本級(jí)決算時(shí)間安排，詳細(xì)講解新增加的決算內(nèi)容；三是在財(cái)政決算期間，將編審人員工作重心調(diào)整到編審決算工作上，以利于在時(shí)間緊、任務(wù)重的情況下，能夠保質(zhì)保量地完成財(cái)政決算編審工作。

二、“提前準(zhǔn)備，主動(dòng)工作”是基礎(chǔ)

凡事只要早做準(zhǔn)備，主動(dòng)作為，才能更快、更好地完成任務(wù)。編審財(cái)政決算亦是如此，要提前做好如下基礎(chǔ)工作：

1.注重抓好日常基礎(chǔ)管理工作。搞好決算工作不僅需要在決算期間認(rèn)真、辛苦、細(xì)致的工作，更需要在日常預(yù)算管理上下功夫，只有把決算工作貫穿于預(yù)算執(zhí)行工作的全過程，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消化解決問題，避免問題的堆積和困難加大，降低決算的難度和強(qiáng)度，才能真正提高財(cái)政決算質(zhì)量，達(dá)到事半功倍的效果。在日常工作中，財(cái)政國庫部門要做好“三個(gè)核對(duì)一致”，即與上、下級(jí)部門、本級(jí)行政事業(yè)單位相關(guān)數(shù)據(jù)核對(duì)一致；財(cái)政內(nèi)部各相關(guān)科室收支數(shù)據(jù)核對(duì)一致；財(cái)政、稅務(wù)、人行國庫數(shù)據(jù)核對(duì)一致。

2.做好決算前的收支對(duì)賬工作。首先，財(cái)政部門要排定日程，與各行政事業(yè)單位核對(duì)財(cái)政撥款（補(bǔ)助）收入及下達(dá)計(jì)劃數(shù)，核對(duì)上年末資產(chǎn)負(fù)債表科目余額數(shù)，確?？傤A(yù)算會(huì)計(jì)賬、證、表之間核對(duì)銜接一致，以保證決算基礎(chǔ)數(shù)據(jù)真實(shí)、準(zhǔn)確，這是編報(bào)高質(zhì)量財(cái)政決算的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)；其次，財(cái)政、稅務(wù)部門與人行國庫核對(duì)收入和入庫級(jí)次，財(cái)政部門的收入、支出、國庫存款余額要與金庫對(duì)賬單完全一致，如發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)糾正。最后，財(cái)政國庫部門要與預(yù)算管理部門核對(duì)預(yù)算指標(biāo)，在體制結(jié)算前，與上級(jí)財(cái)政部門核對(duì)體制結(jié)算有關(guān)數(shù)據(jù)，避免出現(xiàn)遺漏和錯(cuò)誤。

3.做好決算前的技術(shù)準(zhǔn)備工作。及時(shí)培訓(xùn)編審相關(guān)人員，提高其計(jì)算機(jī)水平，掌握編審軟件的使用方法，保證軟件的穩(wěn)定運(yùn)行和數(shù)據(jù)的正確提取，提高工作效率，提高數(shù)據(jù)匯總準(zhǔn)確率。

三、“嚴(yán)審數(shù)據(jù)，提高質(zhì)量”是關(guān)鍵

嚴(yán)審數(shù)據(jù)，重在三點(diǎn)：

1.嚴(yán)審數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。核對(duì)人員與機(jī)構(gòu)數(shù)是否與財(cái)政供養(yǎng)人員數(shù)據(jù)庫一致，具體核對(duì)財(cái)政預(yù)算撥款（補(bǔ)助）開支的在職人員、離休人員、退休人員和其他人員及經(jīng)費(fèi)自理人員數(shù)，核對(duì)單位年末機(jī)構(gòu)數(shù)。核對(duì)財(cái)政專戶收入支出數(shù)是否與單位的征繳、撥款數(shù)一致，收費(fèi)項(xiàng)目要嚴(yán)格按國家和省批準(zhǔn)的項(xiàng)目填列，其他收費(fèi)項(xiàng)目必須說明具體的項(xiàng)目內(nèi)容，提供批準(zhǔn)執(zhí)行收費(fèi)的依據(jù)，并附詳細(xì)說明，確保不漏項(xiàng)、不串項(xiàng)，決算數(shù)字準(zhǔn)確無誤，決算結(jié)果真實(shí)可靠。

2.嚴(yán)審數(shù)據(jù)的合規(guī)性。各行政事業(yè)單位編制部門決算，功能科目必須與財(cái)政國庫部門提供的對(duì)賬單一致，經(jīng)濟(jì)科目必須與單位財(cái)務(wù)報(bào)表一致，且在部門決算支出決算明細(xì)表中，功能科目與經(jīng)濟(jì)科目要二維對(duì)應(yīng)，如醫(yī)療費(fèi)，對(duì)應(yīng)功能分類科目類級(jí)為“醫(yī)療衛(wèi)生與計(jì)劃生育支出”，經(jīng)濟(jì)分類科目類級(jí)為“對(duì)個(gè)人和家庭補(bǔ)助”。各行政事業(yè)單位要從預(yù)算安排和預(yù)算執(zhí)行著手，結(jié)合實(shí)際情況和部門決算要求，合理區(qū)分基本支出與項(xiàng)目支出，并準(zhǔn)確填報(bào)。各行政事業(yè)單位資產(chǎn)負(fù)債表上的固定資產(chǎn)要與國資部門登記的固定資產(chǎn)、國有資產(chǎn)存量相符。通過嚴(yán)格審核單位的部門決算，可發(fā)現(xiàn)單位的財(cái)務(wù)管理在日常管理活動(dòng)中存在的問題，及時(shí)告之并要求整改。避免了“就決算論決算，就決算編決算”的問題，實(shí)現(xiàn)了決算編審工作的真正價(jià)值。

3.嚴(yán)審數(shù)據(jù)的邏輯性。為了確保財(cái)政總決算與部門決算兩套決算數(shù)據(jù)的對(duì)應(yīng)準(zhǔn)確，我們逐一核對(duì)了兩套決算中相關(guān)的報(bào)表，及時(shí)解決出現(xiàn)的問題。通過制作查詢模板，核對(duì)模板中的相關(guān)項(xiàng)目，如固定資產(chǎn)等于固定基金，項(xiàng)目支出不列工資福利支出等，避免出現(xiàn)無公式審核的邏輯性錯(cuò)誤，切實(shí)提高決算數(shù)據(jù)的質(zhì)量。

四、“創(chuàng)新方法，深入分析”見成果

“重?cái)?shù)字、輕分析”是縣級(jí)財(cái)政決算工作中不可忽視的問題，是決算分析利用水平不高的主因?？h級(jí)財(cái)政部門要開拓思路、創(chuàng)新方法，不斷提高決算分析水平。

1.圍繞決算數(shù)字深入分析。決算分析的基礎(chǔ)工作是做好數(shù)字的統(tǒng)計(jì)和匯總工作，在此基礎(chǔ)上，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行定量、定性分析，通過分析發(fā)現(xiàn)預(yù)算執(zhí)行和決算中存在的問題，以及財(cái)政管理中不完善、不健全之處，并有針對(duì)性地提出改進(jìn)建議，完善財(cái)政管理，讓決算分析成為向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況的有效途徑。

篇10

  門診護(hù)士個(gè)人總結(jié)1

  時(shí)光如白駒過隙，XX年末又至，在過去的一年里，在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療護(hù)士工作。較好的完成了XX年度的工作任務(wù)。具體情況總結(jié)如下：

  一思想道德方面：

  在思想上加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高理論與業(yè)務(wù)素養(yǎng)。始終堅(jiān)持把政治理論與業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)作為提高政治信念、思想素質(zhì)、工作能力的重要途徑。利用電視、電腦、報(bào)紙、雜志等媒體關(guān)注國內(nèi)外形勢(shì)，學(xué)習(xí)黨的基本知識(shí)與有關(guān)政治思想文件、書籍。在學(xué)習(xí)過程中，注意理論聯(lián)系實(shí)際的方法，不斷提高自身的認(rèn)識(shí)能力與思想政治素，一直堅(jiān)信人應(yīng)該堅(jiān)守自己的信念與操守，在這個(gè)物欲橫流的社會(huì)，保持內(nèi)心的純凈，言者易，行者難，要耐得住寂寞，有所為，有所不為。

  二專業(yè)知識(shí)方面：

  信息高速發(fā)展，知識(shí)不斷更新，只有不斷地學(xué)習(xí)才跟上時(shí)代的進(jìn)步，今年我克服了翻班工作，照料家庭的繁忙，利用業(yè)余時(shí)間完成了：

  1、護(hù)士中級(jí)職稱考試；

  2、通過了計(jì)算機(jī)職稱考試；

  3、本科在讀 ；

  4、參加急診心肺復(fù)蘇學(xué)習(xí)班 ；

  5、參加急救包扎學(xué)習(xí)班；

  6、參加護(hù)士禮儀學(xué)習(xí)班；

  三工作能力方面：

  對(duì)工作熱愛，心不累則身不累，像螞蟻一樣工作，象蝴蝶一樣生活，對(duì)于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。我院的住院病人以老年長期臥床，生活不能自理為主，日常工作中我具有強(qiáng)烈的責(zé)任感與愛心，人們對(duì)新生命的誕生固然充滿了喜悅，在經(jīng)歷了一生辛苦勞作，暮年時(shí)卻又回歸了嬰兒時(shí)期，老人的今天也許就是自己的明天，善待老人，視同親人，多一聲問候，多一點(diǎn)微笑，用自己的愛心陪伴老人走完生命的最后旅程。

  同時(shí)協(xié)助護(hù)士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作，認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范，認(rèn)真書寫一般護(hù)士記錄，危重護(hù)士記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)與基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。

  四團(tuán)結(jié)協(xié)作方面：

  嚴(yán)以律己，寬以待人，不埋怨，不指責(zé)，當(dāng)意見有沖突時(shí)，先想想自己的過失，有則改之，無則加勉，空余時(shí)間讀好書，做好事，工作中分工不分家，為調(diào)節(jié)醫(yī)護(hù)患關(guān)系，構(gòu)建與諧社會(huì)做出努力。

  護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè)，作為一名護(hù)士，我時(shí)刻的意識(shí)到我擔(dān)子上的重任，在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護(hù)士事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)! XX年的曙光即將到來，譬如旭日東升，我將迎著陽光，踏步前行！

  門診護(hù)士個(gè)人總結(jié)2

  一、當(dāng)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章軌制 嚴(yán)酷執(zhí)行規(guī)章軌制是提高護(hù)理質(zhì)量，確保平安醫(yī)療的根柢保證。

  1、 護(hù)理部重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé)，明晰了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作軌制，如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職，杜絕了病人自換明日瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。

  2、 堅(jiān)持了核對(duì)軌制

  (1)要求醫(yī)囑班班核對(duì)，每周護(hù)士長加入總核對(duì)1-2次，并有記實(shí);

  (2)護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì);

  (3)堅(jiān)持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)。

  3、 當(dāng)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī)，堅(jiān)持填寫了各類信息數(shù)據(jù)掛號(hào)本，配備五種操作措置盤。

  4、 堅(jiān)持床頭交接班軌制及晨間護(hù)理，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。

  二、提高護(hù)士長打點(diǎn)水平

  1、 堅(jiān)持了護(hù)士長手冊(cè)的'記實(shí)與查核要求護(hù)士長手冊(cè)每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行查核，并按照護(hù)士長訂出的適合科室的年打算、季放置、月打算重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施，并監(jiān)測(cè)實(shí)施效不美觀，要求護(hù)士長把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，開展工作。

  2、 堅(jiān)持了護(hù)士長例會(huì)軌制按品級(jí)病院要求每周召開護(hù)士長例會(huì)一次，內(nèi)容為放置本周工作重點(diǎn)，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)錯(cuò)誤謬誤，并提出響應(yīng)的整改法子，向各護(hù)士長反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控搜檢情形，并進(jìn)修護(hù)士長打點(diǎn)相關(guān)資料。

  3、 每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行搜檢，并實(shí)時(shí)反饋，不竭提高護(hù)士長的打點(diǎn)水平。

  4、 組織護(hù)士長外出進(jìn)修、參不美觀，吸收兄弟單元前進(jìn)前輩經(jīng)驗(yàn)，擴(kuò)大常識(shí)面5月派遣三病區(qū)護(hù)士長加入了國際護(hù)理新進(jìn)展進(jìn)修班，進(jìn)修竣事后，向全體護(hù)士進(jìn)行了陳述請(qǐng)示。

  三、增強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)培植

  1、 繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范，在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語50句。

  2、 分袂于6月份、11月份組織全體護(hù)士加入溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓(xùn)。

  3、 繼續(xù)開展健康教育，對(duì)住院病人發(fā)放對(duì)勁度發(fā)芽拜訪表，(按期或不按期測(cè)評(píng))對(duì)勁度發(fā)芽拜訪結(jié)不美觀均在95%以上，并對(duì)對(duì)勁度發(fā)芽拜訪中存在的問題提出了整改法子，評(píng)選出了最佳護(hù)士。

  4、每月科室按期召開工休座談會(huì)一次，搜聚病人定見，對(duì)病人提出的要求給以最大水平的知足。

  5、對(duì)新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章軌制、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基本常識(shí)、?？瞥ＷR(shí)、護(hù)理手藝操作查核，及格者給以上崗。

  四、提高護(hù)理人員營業(yè)素質(zhì)

  1、 對(duì)在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，并組織理論考試。

  2、 與醫(yī)務(wù)科合作，禮聘專家授課，教學(xué)骨科、內(nèi)、外科常識(shí)，以提高專業(yè)常識(shí)。

  3、 各科室每周晨間提問1-2次，內(nèi)容為基本理論常識(shí)和骨科常識(shí)。

  4、 “三八婦女節(jié)”進(jìn)行了護(hù)理手藝操作角逐(無菌操作)，并評(píng)選出了一等獎(jiǎng)(吳蔚蔚)、二等獎(jiǎng)(李敏丹、唐海萍)、三等獎(jiǎng)(周莉君)分袂給以了獎(jiǎng)勵(lì)。

  5、 12月初，護(hù)理部對(duì)全院護(hù)士分組進(jìn)行了護(hù)理手藝操作查核病區(qū)護(hù)士查核靜脈輸液、吸氧;急診室護(hù)士查焦點(diǎn)肺清醒、吸氧、洗胃;手術(shù)室護(hù)士查核靜脈輸液、無菌操作。

  6、 增強(qiáng)了危沉?人的護(hù)理，堅(jiān)持了床頭交接班軌制和晨間護(hù)理。

  7、 堅(jiān)持了護(hù)理營業(yè)查房每月輪流在三個(gè)病區(qū)進(jìn)行了護(hù)理營業(yè)查房，對(duì)護(hù)理診斷、護(hù)理法子進(jìn)行了切磋，以達(dá)到提高營業(yè)素質(zhì)的目的。

  8、9月份至11月份對(duì)今年進(jìn)院的9名新護(hù)士進(jìn)行了崗前培訓(xùn)，內(nèi)容為基本護(hù)理與?？谱o(hù)理常識(shí)，組織護(hù)士長每人講一課，提高護(hù)士長授課能力。

  9、 全院有5名護(hù)士加入護(hù)理大專自學(xué)考試，有3名護(hù)士加入護(hù)理大專函授。

  五、增強(qiáng)了院內(nèi)傳染打點(diǎn)

  1、 嚴(yán)酷執(zhí)行了院內(nèi)打點(diǎn)率領(lǐng)小組擬定的消毒隔離軌制。

  2、 每個(gè)科室堅(jiān)持了每月對(duì)病區(qū)治療室、換藥室的空氣培育，對(duì)高危科室暇柘詛手術(shù)室、門診手術(shù)室，每月進(jìn)行二次空氣培育，確保了無菌暗語無一例傳染的好成就。

  3、 科室堅(jiān)持了每月對(duì)治療室、換藥室進(jìn)行紫外線消毒，并記實(shí)，每周對(duì)紫外線燈管用無水酒精進(jìn)行除塵措置，并記實(shí)，每兩月對(duì)紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測(cè)。

  4、一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室、急診室均能實(shí)時(shí)毀形，浸泡，集中措置，并按期搜檢督促，對(duì)各類消毒液濃度按期測(cè)試搜檢堅(jiān)持晨間護(hù)理一床一一一濕掃。

  5、 各病區(qū)治療室、換藥室均能堅(jiān)持消毒液拖地每日二次，病房內(nèi)按期用消毒液拖地出院病人床單進(jìn)行了終末消毒(清理床頭柜，并用消毒液擦拭)。

  6、手術(shù)室嚴(yán)酷執(zhí)行了院染打點(diǎn)要求，無菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑。

  7、 供給室成立了消毒物品監(jiān)測(cè)記實(shí)本，對(duì)每種消毒物品進(jìn)行了按期定點(diǎn)監(jiān)測(cè)。

門診護(hù)士個(gè)人總結(jié)3   在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下，護(hù)理部全體同志齊心協(xié)力，在工作上積極主動(dòng)，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心，圍繞科室工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，嚴(yán)格管理，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干，在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)療質(zhì)量、基層建設(shè)等方面取的了較好成績，截至12月底，完成門診靜脈注射211683人次，肌肉注射2100人次，皮試22160人次。較圓滿地完成了醫(yī)院交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了一些成績，現(xiàn)總結(jié)如下：

  工作上，對(duì)門診護(hù)士加強(qiáng)了“三基”訓(xùn)練的學(xué)習(xí)，以不斷增進(jìn)新知識(shí)、新業(yè)務(wù)。每日早晨到班前提問一個(gè)小問題，達(dá)到共同學(xué)習(xí)的目的。加強(qiáng)了護(hù)士們的消毒隔離，安全輸液意識(shí)，護(hù)士經(jīng)常巡視輸液病人觀察用藥的安全性，對(duì)刺激性藥物及特殊藥物觀察輸液情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告醫(yī)生做好處理。并且防治院內(nèi)感染及交叉感染，認(rèn)真做好各項(xiàng)消毒無菌技術(shù)操作，注射藥、外用藥、搶救儀器的監(jiān)督，做好“三查七對(duì)”，防止了差錯(cuò)事故的發(fā)生。

  我科護(hù)理人員結(jié)構(gòu)中，護(hù)士占個(gè)級(jí)人員比例的90％，把重點(diǎn)放在對(duì)護(hù)士的培訓(xùn)。由科室每月考核一次，考核成績記入技術(shù)檔案，對(duì)考核成績差的反復(fù)訓(xùn)練，直到成績合格，做到人人過關(guān)。

  今年護(hù)士長組織全科護(hù)理人員理論考試12次，考核參加人員6人，參加率100％，合格率100％。操作考核12次，參加人員6人，參加率100％，合格率100％。今年業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)12次，晨會(huì)提問平均每月2~3次。

  其次，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制，提高護(hù)理質(zhì)量。完善門診各項(xiàng)核心制度的制訂、督查和落實(shí)，執(zhí)行各項(xiàng)獎(jiǎng)懲制度。充分調(diào)動(dòng)護(hù)理人員的工作學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性，建立檢查通報(bào)、建議整改及效果評(píng)價(jià)制度，考核結(jié)果與獎(jiǎng)懲掛鉤，不斷提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。護(hù)士長不定期科室檢查、督促、考評(píng)，每月檢查3~4次，對(duì)存在問題及時(shí)反饋，及時(shí)改正。引導(dǎo)護(hù)理人員提高對(duì)門診病人的服務(wù)工作質(zhì)量，多次組織護(hù)士學(xué)習(xí)。

  再次，加強(qiáng)護(hù)理安全管理，保證護(hù)理安全。提高了護(hù)理人員的法律意識(shí)，依法從護(hù)，保護(hù)病人及護(hù)士的自身合法權(quán)力。護(hù)理缺陷的管理，堅(jiān)持嚴(yán)格督查各工作質(zhì)量環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時(shí)采取措施，是護(hù)理差錯(cuò)事故消滅在萌芽狀態(tài)。護(hù)士長規(guī)范護(hù)理缺陷差錯(cuò)事故記錄本，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)記錄（內(nèi)容包括：時(shí)間、當(dāng)事人、事情經(jīng)過、結(jié)果、定性、原因分析討論、改進(jìn)措施）。