導(dǎo)語：如何才能寫好一篇工商管理學(xué)習(xí)報(bào)告，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

體驗(yàn)?zāi)康模和ㄟ^結(jié)合管理學(xué)的專業(yè)知識，對民營企業(yè)有初步的認(rèn)識。民營企業(yè)的主要管理體制，體驗(yàn)生活。

信息收集：該廠位于浙江XX家私有限公司創(chuàng)建于1985年，座落于金華市工業(yè)園區(qū)內(nèi)，交通便捷。廠區(qū)占地面積53畝。公司為中國家具協(xié)會會員企業(yè)。公司擁有先進(jìn)生產(chǎn)設(shè)備技術(shù)。主要以設(shè)計(jì)、生產(chǎn)校具、家具、席夢思、環(huán)保型置物架、飾面板、地板、櫥柜、實(shí)木門為主的專業(yè)化生產(chǎn)廠家。公司生產(chǎn)的校具、家具以家居的“親和力、人性化”為設(shè)計(jì)理念，擁有專業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)隊(duì)伍，技術(shù)勢力雄厚，產(chǎn)品無論在外觀、實(shí)用都給人一種耳目一新的感覺;環(huán)保型置物架采用低碳鋼，低冷卻處理的線材，做工精細(xì)，外型美觀大方，方便移動(dòng)，是家居用品的首選;公司飾面板系列主要進(jìn)行三聚氫胺浸漬、強(qiáng)化復(fù)合制造，原木的質(zhì)感與色調(diào)具有超強(qiáng)度、防潮防蟲、防燃、抗靜電等優(yōu)點(diǎn)：XX地板在2009年被評為“浙江省十大地板知名品牌”;櫥柜設(shè)計(jì)個(gè)性化、優(yōu)美大方，充分體現(xiàn)了21世紀(jì)廚房的設(shè)計(jì)理念。自1991年到2009年公司獲得榮譽(yù)數(shù)不勝數(shù)，先后數(shù)次被評為市重合同守信用單位，資信等級為AAA 級企業(yè)，“XX888”和省家具行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)等多項(xiàng)榮譽(yù)。

資料分析：木家具廠是第二廠，設(shè)有生產(chǎn)廠長，廠長助理，下分三個(gè)車間主管分別為校具車間主管，木門車間主管，油漆車間主管，質(zhì)檢員和三位統(tǒng)計(jì)人員及其他人員。在各主管下分組，有封邊組，打孔組等等。工廠采用質(zhì)量管理的方法。并從事外貿(mào)。該分廠主要的固定資產(chǎn)是各種生產(chǎn)機(jī)器及廠房。原材料的用量極大在產(chǎn)品轉(zhuǎn)化成產(chǎn)成品的速度快，設(shè)獨(dú)立的原材料帳簿。采用流動(dòng)生產(chǎn)機(jī)制。因此密切相聯(lián)系的組在同一車間，生產(chǎn)有序有效的進(jìn)行。獨(dú)立的產(chǎn)成品存放地。有利于財(cái)務(wù)的管理和會計(jì)人員的清點(diǎn)。浙江以民營企業(yè)為主，整個(gè)中國以勞動(dòng)力密集型為主。該廠是兩者的典型。技術(shù)含量較低。建立初期對于資金的需求較大，主要用于購置機(jī)器等固定資產(chǎn)。折舊費(fèi)用大，年限長。

辦公室:位于生產(chǎn)車間附件。主要的管理人員都在此辦公。有生產(chǎn)廠長，廠長助理，三位車間主管，質(zhì)檢員和統(tǒng)計(jì)人員等其他工作人員。該廠采用輪流管理的體制，設(shè)有木家具廠管理人員休息表，以七日為一個(gè)輪回，但每天都必須有一位質(zhì)檢人員和三位統(tǒng)計(jì)人員。在辦公室的醒目處設(shè)生產(chǎn)計(jì)劃表，以促進(jìn)生產(chǎn)的順利進(jìn)行和實(shí)時(shí)管理的有效進(jìn)行。另設(shè)公共資料如家私廠文件，外貿(mào)制作圖紙，校具制作圖紙，生產(chǎn)計(jì)劃單等資料一應(yīng)俱全，分門別類的安放在柜中。

篇2

所謂的呼叫，也就是要求我們主動(dòng)與客戶交流，所以到雙n實(shí)習(xí)的前幾天，也就是從7月8日到7月15日這段時(shí)間，我們的主要任務(wù)就是培訓(xùn)——培養(yǎng)我們與客戶之間的說辭，從而搭建與客戶交流的心理情感橋梁。而這種培養(yǎng)主要也是以我們新員工自學(xué)為主，學(xué)習(xí)整個(gè)呼叫工作的流程，怎樣做好筆錄，怎樣回答客戶的咨詢從而提高溝通的效率。

通過前段時(shí)間的培訓(xùn)以及自己的學(xué)習(xí)和掌握，我們的實(shí)習(xí)工作才真正步入正軌，同時(shí)，我們感覺工作起來也有一種得心應(yīng)手的效果。比如說當(dāng)客戶問及有關(guān)雙n教育集團(tuán)的問題時(shí)，我會把學(xué)到的有關(guān)雙n這個(gè)企業(yè)的相關(guān)文化知識有序而有針對性的告訴客戶，供他們參考和選擇。還比如當(dāng)客戶問及有關(guān)高考查分、填志愿、補(bǔ)錄、錄取方面的話題時(shí)，我會盡所能的幫助客戶，提供方便。當(dāng)然，每個(gè)客戶的問題都不可能是一成不變的，所以為了滿足客戶的需求，我們每天都必須充實(shí)自己的知識量，或者與上級主管詢問交流，或者與同事伙伴溝通，所以在這方面我的感觸就是：我們每天都在與不同的客戶交流，同時(shí)我們每天都在不同程度的學(xué)習(xí)和上進(jìn)，不管是知識掌握方面的還是溝通能力方面的，我們都在加倍的努力。正如我想的那樣：做話務(wù)員工作，我們不僅是一名溝通能手，還是一名心理咨詢員，更是一名合格的推銷員。在此我得到了很好的體會。

當(dāng)然，值得體會的還有很多，最值得一提的就是與我們酒店專業(yè)有關(guān)的。我們工作的是一棟十五層樓的呼叫中心大廈，所以每天上下班都用電梯進(jìn)出。我們在專業(yè)課上老師有提及有關(guān)電梯禮儀方面的知識，所以在實(shí)習(xí)中得到了很好的實(shí)踐和應(yīng)用。比如電梯有賓客專用和員工專用之分，只有經(jīng)理以上或外來賓客才能乘坐賓客專用型的，普通員工則不準(zhǔn)。乘電梯時(shí)有一個(gè)先來后到之分，先到的主動(dòng)靠里站，并且不要面壁而站，同時(shí)電梯里更應(yīng)保持安靜。另外就是餐桌禮儀方面的。公司有規(guī)定，每個(gè)小組每個(gè)月有幾次聚餐的機(jī)會，在聚餐中有很多學(xué)問，第一杯酒是經(jīng)理等主管舉杯敬酒后用餐才開始，還有座次也很有等次之分的，哪邊是主座，哪邊是次座，哪桌是中心餐桌都能看出來，這是我們在學(xué)校很難學(xué)習(xí)和感觸得到的。最后一點(diǎn)也就是酒店了，我所在的小組是負(fù)責(zé)江西省區(qū)的呼叫工作，所以對江西有些地區(qū)的酒店也是有所了解，比如萍鄉(xiāng)的金領(lǐng)大酒店，樟樹的興隆賓館，宜春的秀江賓館、陽光大酒店，吉安的華豐賓館。最有名的革命根據(jù)地井岡山景區(qū)的有名酒店有金穗賓館、國脈賓館、南湖山莊等等。

在這些當(dāng)中，我有必要提及這么個(gè)細(xì)節(jié)話題。那是發(fā)生在我們一次聚餐的晚上。我們小組幾十個(gè)同事在酒店用餐結(jié)束時(shí)，準(zhǔn)備返回公司，突然狂風(fēng)四起，暴雨如注，所有的人此時(shí)此刻不知如何是好，那些小組負(fù)責(zé)人更是爛醉如泥，同事們不知所措，有的冒雨打的，場面亂成一團(tuán)，而此時(shí)的主要負(fù)責(zé)人張經(jīng)理卻十分清醒有效的解決了這個(gè)場面，先是讓大家不要慌，在酒店里避雨，然后打電話叫來一輛大巴，讓員工們安全返公司。經(jīng)過這件事情，我深刻的認(rèn)識到：作為一個(gè)管理者，你必須時(shí)刻保持清醒的頭腦，以解決生活、工作中的突發(fā)事項(xiàng)，這不僅是我們所學(xué)習(xí)的，更是我們走向高層管理者過程中必備的管理素質(zhì)和理念。

經(jīng)過這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)，我認(rèn)識到工作其實(shí)是能力的體現(xiàn)，有更多的專業(yè)知識有可能用處不大，但是沒有一定的專業(yè)能力萬萬不行，同時(shí)，工作更多的是我們的耐心和細(xì)心，只有一步一個(gè)腳印、腳踏實(shí)際的去工作，把基本的工作做好，才能贏得上司和同事的信賴，更而體現(xiàn)自己的價(jià)值。

篇3

1、工商管理教學(xué)中理論與實(shí)踐相結(jié)合的意義

1.1有助于學(xué)生對專業(yè)知識的深人思考和掌握。學(xué)生只有將所學(xué)的理論知識運(yùn)用于實(shí)踐,才能夠深刻地認(rèn)識客觀世界,認(rèn)真思索如何將所學(xué)知識加以運(yùn)用，從而提高自己對專業(yè)知識的掌握和運(yùn)用能力。這種能力僅通過課堂灌輸無法培養(yǎng)，必須通過實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),促使學(xué)生主動(dòng)地提出問題,思考問題，解決問題,才能夠培養(yǎng)出學(xué)生的學(xué)習(xí)和運(yùn)用知識的綜合能力,適應(yīng)用人單位對畢業(yè)生的要求。

1.2工商管理教學(xué)中理論與實(shí)踐結(jié)合有助于學(xué)生發(fā)展獨(dú)特的解決問題的方法。每個(gè)學(xué)生的資質(zhì)、能力、興趣有很大差別,所以沒有必要也不可能要求所有的學(xué)生用同一種思考方法去解決問題。實(shí)踐性教學(xué)可以引導(dǎo)學(xué)生根據(jù)自己的專長，從不同角度思考問題，尋找解決方法。

1.3工商管理教學(xué)中理論與實(shí)踐結(jié)合也有助于提高學(xué)生的創(chuàng)新精神和能力。在教學(xué)中加強(qiáng)實(shí)踐訓(xùn)練，能夠促進(jìn)學(xué)生獨(dú)立思考問題解決問題，提高他們的創(chuàng)新精神和能力，這樣的人才走上工作崗位,一定會得到用人單位的器重，也最有可能取得很大的成就。

1.4有助于培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)精神和溝通能力?，F(xiàn)代社會的分工越來越細(xì)，任何組織或個(gè)人為了達(dá)到目的,必須具備良好的溝通能力和緊密的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，充分整合各方面的資源，這在競爭激烈的商務(wù)領(lǐng)域尤其如此。實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)中有許多集體活動(dòng),能夠鍛煉學(xué)生彼此之間的溝通能力和協(xié)作精神,使學(xué)生在校期間就具備較強(qiáng)的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，走上工作崗位后能夠與其周圍的人進(jìn)行有效溝通和廣泛協(xié)作，幫助企業(yè)或組織達(dá)成目的。

2、工商管理學(xué)科教學(xué)中理論和實(shí)踐脫節(jié)的主要因素

2.1課程教材跟社會實(shí)踐關(guān)系不夠緊密。我國目前工商管理學(xué)科教學(xué)使用的教材是從西方國家引進(jìn)過來的,因此,這些教材所講述的理論知識是根據(jù)西方國家的國情來編寫的。工商管理教學(xué)中所引用的案例也是西方國家的一些實(shí)例,這與我國的實(shí)際情況不相符合。綜合這些原因，造就了工商管理學(xué)科教學(xué)中理論和實(shí)踐的脫節(jié)現(xiàn)象。

2. 2工商管理課程的教學(xué)模式陳舊古板。許多高校的工商管理教學(xué)還是使用傳統(tǒng)的“教師講,學(xué)生聽”的模式;教師一味要求學(xué)生對理論知識死記硬背,根本不注重學(xué)生能否徹底了解和掌握這些理論知識。這種教學(xué)模式不僅不能提高學(xué)生的能力，反而使學(xué)生對工商管理的理論知識產(chǎn)生抵觸厭煩心理。

2.3 工商管理專業(yè)的教師團(tuán)隊(duì)自身的實(shí)踐教學(xué)經(jīng)驗(yàn)不足。許多工商管理專業(yè)的教師并沒有社會實(shí)踐的經(jīng)歷，大部分教師一畢業(yè)就從事工商管理教育工作。這些教師注重的并不是學(xué)生將來的操作能力，而是學(xué)生的學(xué)習(xí)成績，這樣就造成了工商管理學(xué)科教學(xué)中的理論與實(shí)踐相脫節(jié)的現(xiàn)象。

3、工商管理教學(xué)中理論與實(shí)踐結(jié)合的方法

3.1選擇與中國國情相關(guān)的教學(xué)內(nèi)容。

中國改革開放30年，經(jīng)濟(jì)建設(shè)取得了很多的成就,單就這些年案例的分析,就足夠作為我們高校工商管理教學(xué)的內(nèi)容,其中總結(jié)出來的理論,也可以很好地指導(dǎo)我國企業(yè)的發(fā)展,而且這些理論和實(shí)踐都是出自我國自己的發(fā)展實(shí)踐,能夠與我國的國情相符合，相對于之前的對國外理論的研兗和國外案例的分析,這些素材可以更好地指導(dǎo)我們工商管理的教與學(xué)。

3.2 要全方位、系統(tǒng)性地進(jìn)行工商管理教學(xué)方式方法的創(chuàng)新

工商管理教學(xué)方式方法的創(chuàng)新不能只及于一點(diǎn),要進(jìn)行全方位的、多層次的、連續(xù)性的整體創(chuàng)新，全面有效地促進(jìn)復(fù)合型應(yīng)用人才的培養(yǎng)。

3.2.1培養(yǎng)人學(xué)新生的專業(yè)感性認(rèn)識。新生一人學(xué),就對其進(jìn)行專業(yè)知識講座，并結(jié)合相應(yīng)的市場調(diào)查、社會調(diào)查以及企業(yè)參觀活動(dòng)，使學(xué)生盡快獲得對工商管理專業(yè)的感性認(rèn)識。為了加深學(xué)生對專業(yè)的理解,還可以要求學(xué)生撰寫調(diào)查報(bào)告、專業(yè)感想，并由專業(yè)教師進(jìn)行評估。

3. 2.2采用實(shí)踐性教學(xué)方法。教學(xué)方法的選擇和運(yùn)用直接影響到學(xué)生的教學(xué)效果，可以采用以下幾種實(shí)踐性教學(xué)方法,能夠較好地提高學(xué)習(xí)效果：

3.2.2.1案例教學(xué)方法。這種方法是學(xué)生在教師的指導(dǎo)下積極主動(dòng)地參與，對案例進(jìn)行學(xué)習(xí)、研究和討論,提出自己的見解和解決方案。在這一過程中學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣極大增強(qiáng),對所學(xué)知識的理解和運(yùn)用能力能夠得到很好的提高，更重要的是鍛煉了學(xué)生的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。在使用案例教學(xué)法時(shí)必須注意兩點(diǎn):一是教師要精心挑選具有典型性和代表性的案例;二是要充分調(diào)動(dòng)學(xué)生成為案例討論的主角,教師在這里只起引導(dǎo)作用。

3.2.2.2模擬教學(xué)方法。這種教學(xué)方法是先由教師根據(jù)工商管理的一些理論和實(shí)務(wù)，設(shè)計(jì)出相應(yīng)的背景材料、軟件程序或數(shù)學(xué)模型等,然后交由學(xué)生進(jìn)行模擬演練和操作。模擬教學(xué)方法包括角色模擬、情景模擬、內(nèi)容模擬、綜合模擬等方法，通過這些方法可以模擬出與現(xiàn)實(shí)相似的環(huán)境，使學(xué)生身臨其境，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐操作能力。

3.2.2.3現(xiàn)場教學(xué)方法。這種教學(xué)方法是以實(shí)習(xí)基地或相關(guān)企業(yè)為依托,將學(xué)生帶到企業(yè)，在真實(shí)的環(huán)境中進(jìn)行實(shí)習(xí)或參觀，然后由學(xué)生撰寫相關(guān)的實(shí)習(xí)報(bào)告、設(shè)計(jì)方案、分析報(bào)告等，由教師進(jìn)行評價(jià)。這種教學(xué)方法幫助學(xué)生理解和運(yùn)用工商管理的知識解決相關(guān)問題，提髙了他們的素質(zhì)和動(dòng)手能力，但使用這種方法受到一定的時(shí)間、場所和企業(yè)條件的限制。

3.2.3將畢業(yè)實(shí)習(xí)和畢業(yè)論文作為重要的實(shí)踐教育環(huán)節(jié)。撰寫畢業(yè)論文是對學(xué)生在校期間所學(xué)知識和能力的一個(gè)綜合檢驗(yàn)。如果方法得當(dāng),可以明顯提高學(xué)生對知識的掌握和綜合運(yùn)用能力。這種方法要求教師從學(xué)生論文的選題到撰寫過程都要以學(xué)生培養(yǎng)目標(biāo)為中心,把每一個(gè)環(huán)節(jié)落實(shí)好,既保證論文的質(zhì)量,又促使學(xué)生綜合運(yùn)用其所學(xué)到的知識。

3.2.4引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行科研活動(dòng)。科研能力是管理人才的一種重要的能力，因此應(yīng)鼓勵(lì)高年級學(xué)生進(jìn)行適當(dāng)?shù)目蒲谢顒?dòng)。對此學(xué)校應(yīng)給予一定的經(jīng)費(fèi)支持，并將相關(guān)教師的指導(dǎo)計(jì)算人課時(shí)量這種方法可以培養(yǎng)學(xué)生的科研能力，對其未來發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。

3.3要大力提高教師隊(duì)伍的實(shí)踐教學(xué)能力，可以采用以下措施。

3.3.1從事工商管理教學(xué)的專業(yè)教師應(yīng)主動(dòng)參與工商管理實(shí)踐活動(dòng)西方許多從事工商管理教學(xué)的教師或者自己開辦工商企業(yè)，或者在企業(yè)擔(dān)任兼職或咨詢顧問，這樣不僅能夠?qū)W以致用，而且獲得了大量的一手資料和鮮活的經(jīng)驗(yàn)，加深了對工商管理活動(dòng)的認(rèn)識和理論的深化，這些教師往往能夠隨著社會的發(fā)展而發(fā)展，始終站在時(shí)論的前沿。我國高校的工商管理教師也應(yīng)該走出理論研究的象牙塔,積極參加工商管理的實(shí)踐活動(dòng),提高自己的實(shí)+踐經(jīng)驗(yàn)，使自己對工商管理理論的認(rèn)識能夠隨著時(shí)代的發(fā)展而發(fā)展。

3.3.2高校管理層應(yīng)該在制度上支持教師參與工商管理實(shí)踐活動(dòng)。我國許多高校教師參加實(shí)踐活動(dòng)的過程中受到學(xué)校制度的制約，例如學(xué)校對教師的工作量考核并沒有考慮教師在社會上的實(shí)踐活動(dòng)，致使教師無法從繁忙的校內(nèi)工作中脫出身來,更無法去企業(yè)擔(dān)任兼職或咨詢顧問;學(xué)校對教師的社會實(shí)踐既沒有經(jīng)濟(jì)上的支持,更沒有為教師創(chuàng)造走出去的條件;等等?？偠灾咝ｎI(lǐng)導(dǎo)層尚未真正重視專職教師的實(shí)踐教學(xué)能力，沒有從制度上為提高教師的實(shí)踐教學(xué)能力創(chuàng)造條件。因此高校的領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念，對學(xué)校管理制度進(jìn)行適當(dāng)修改，從考核制度上鼓勵(lì)教師積極參加工商管理實(shí)踐活動(dòng),提升教師的實(shí)踐教學(xué)能力。

3.4 開展豐富多彩的集體活動(dòng)。

篇4

我認(rèn)為，工商管理類應(yīng)用型人才不僅要有扎實(shí)的管理學(xué)理論基礎(chǔ)和專業(yè)知識，還要有較強(qiáng)的實(shí)踐能力與動(dòng)手能力，成為社會需要的人才，才能使學(xué)生畢業(yè)后以最快的速度和最短的時(shí)間適應(yīng)工作崗位的需要。但是這恰恰成為許多普通高等學(xué)校工商管理學(xué)科畢業(yè)生的最大弱項(xiàng)，原因有許多，其中最重要的因素是工商管理學(xué)科較為重視課堂教學(xué)和與之相聯(lián)系的課堂教學(xué)研究。而工商管理學(xué)科教師對實(shí)踐教學(xué)的研究和重視非常不夠，對課堂教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)的有機(jī)結(jié)合方面也缺乏深入研究，直接導(dǎo)致工商管理類畢業(yè)生就業(yè)的困難，正式就業(yè)率不斷走低。

一、工商管理學(xué)科實(shí)踐教學(xué)存在的問題

工商管理學(xué)科實(shí)踐教學(xué)存在的問題具體表現(xiàn)在：一是觀念上輕視管理類專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)；二是管理學(xué)科的實(shí)踐教學(xué)體系目前尚不完善；三是管理學(xué)科教師自身的實(shí)踐教學(xué)水平和能力比較低；四是工商管理學(xué)科的實(shí)踐教學(xué)方法和手段比較陳舊；五是工商管理學(xué)科實(shí)踐教學(xué)缺乏一套科學(xué)有效的考核體系和評價(jià)機(jī)制；六是工商管理學(xué)科實(shí)踐教學(xué)設(shè)施和實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地嚴(yán)重缺乏。因此，要提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，培養(yǎng)出具有創(chuàng)造性思維能力，能夠獨(dú)立從事管理工作的應(yīng)用型人才，就必須將工商管理學(xué)科各個(gè)專業(yè)課程的理論與實(shí)踐有機(jī)地結(jié)合起來，形成一個(gè)完整的理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)體系，對工商管理學(xué)科實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)進(jìn)行系統(tǒng)性的合理設(shè)計(jì)，并付諸于實(shí)踐。

二、工商管理學(xué)科實(shí)踐教學(xué)的內(nèi)容

工商管理學(xué)科實(shí)踐教學(xué)研究，應(yīng)該在理論上通過創(chuàng)建工商管理學(xué)科學(xué)生實(shí)踐能力培養(yǎng)的目標(biāo)，學(xué)生實(shí)踐能力培養(yǎng)過程的分解原則和檢驗(yàn)實(shí)踐能力培養(yǎng)效果的綜合考核評價(jià)指標(biāo)體系，為綜合測評實(shí)踐教學(xué)效果，科學(xué)地評估學(xué)生管理技能和管理能力奠定理論基礎(chǔ)。在實(shí)踐上通過創(chuàng)建管理學(xué)科實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容體系，實(shí)踐教學(xué)條件體系，實(shí)踐教學(xué)管理體系和實(shí)踐教學(xué)方法，為實(shí)現(xiàn)管理學(xué)科的實(shí)踐教學(xué)和提升學(xué)生管理實(shí)踐能力，實(shí)現(xiàn)應(yīng)用型人才培養(yǎng)目標(biāo)提供科學(xué)的工作方法。

工商管理學(xué)科學(xué)生實(shí)踐能力應(yīng)主要包括兩個(gè)方面：一是基本管理技能培養(yǎng)，要求學(xué)生做到“三懂”和“四會”?！叭笔侵付?cái)經(jīng)法規(guī)、懂商務(wù)禮儀、懂管理業(yè)務(wù)操作；“四會”是指會表達(dá)、會交際、會寫作、會用電腦；二是核心能力培養(yǎng)，要求學(xué)生通過實(shí)驗(yàn)教學(xué)、實(shí)訓(xùn)教學(xué)、實(shí)習(xí)教學(xué)，以及公文處理、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、角色扮演、即席發(fā)言、系統(tǒng)仿真和辯論等情景模擬實(shí)踐教學(xué)過程，使學(xué)生把知識轉(zhuǎn)化為能力，完成管理者角色扮演的管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練，提高學(xué)生的語言表達(dá)能力、組織領(lǐng)導(dǎo)能力、管理決策能力，特別是創(chuàng)新競爭能力。把學(xué)生培養(yǎng)成為能夠獨(dú)立承擔(dān)各項(xiàng)管理工作，滿足社會需求的“產(chǎn)成品”。

三、工商管理學(xué)科實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)與要求

工商管理學(xué)科實(shí)踐教學(xué)目的是：以應(yīng)用型本科教育為指導(dǎo)思想，以培養(yǎng)學(xué)生綜合管理能力和創(chuàng)新精神為最高目標(biāo)，以調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性為核心，建立以“學(xué)生為主體，教師為引導(dǎo)”的實(shí)踐教學(xué)模式，構(gòu)建學(xué)生自主學(xué)習(xí)的機(jī)制和環(huán)境。在實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容上，按照管理類專業(yè)的基本理論體系進(jìn)行能力分解，以管理應(yīng)用能力培養(yǎng)為主線構(gòu)建模塊式，單元式管理學(xué)實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容體系；在教學(xué)方法上，建立互動(dòng)式、體驗(yàn)式、模擬式、項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)式和自主學(xué)習(xí)式的多種實(shí)踐教學(xué)方法體系，將校內(nèi)實(shí)踐與社會實(shí)踐相結(jié)合；在教學(xué)實(shí)施上，按照實(shí)踐教學(xué)單元組織實(shí)踐教學(xué)過程，循序漸進(jìn)，由專項(xiàng)管理能力的訓(xùn)練到綜合管理能力的培養(yǎng)，分層次逐步實(shí)現(xiàn)管理學(xué)實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)。

工商管理學(xué)科實(shí)踐教學(xué)的要求主要體現(xiàn)在：第一，管理學(xué)科實(shí)踐教學(xué)的計(jì)劃體系、內(nèi)容體系、方法體系、保障體系、教材體系、考試考核體系等子系統(tǒng)的建立，應(yīng)該具有學(xué)科特點(diǎn)明顯、科學(xué)體系完善、符合應(yīng)用型管理人才培養(yǎng)的目標(biāo)要求，突出實(shí)踐教學(xué)的目的性和系統(tǒng)性；第二，管理學(xué)科實(shí)踐教學(xué)的內(nèi)容，應(yīng)根據(jù)管理學(xué)科特點(diǎn)和所屬專業(yè)課程性質(zhì)來確定，應(yīng)從動(dòng)態(tài)性和相關(guān)性角度來創(chuàng)建實(shí)踐教學(xué)的教學(xué)大綱、教學(xué)方案和實(shí)施細(xì)則，突出實(shí)踐教學(xué)的專業(yè)性和創(chuàng)新性；第三，管理學(xué)科實(shí)踐教學(xué)的研究和應(yīng)用應(yīng)該充分體現(xiàn)學(xué)生管理理念、管理技術(shù)和管理能力培養(yǎng)的主線，進(jìn)而為培養(yǎng)應(yīng)用型管理人才提供科學(xué)工作方法，突出本實(shí)踐教學(xué)的有效性和實(shí)用性。

四、工商管理學(xué)科實(shí)踐教學(xué)體系構(gòu)建

工商管理學(xué)科實(shí)踐教學(xué)研究既是教學(xué)內(nèi)容的改革，也是教學(xué)方法的改革，它實(shí)現(xiàn)了在教師指導(dǎo)下以學(xué)生為主體教學(xué)過程的重大轉(zhuǎn)變，將會起到充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能動(dòng)作用。管理學(xué)科實(shí)踐教學(xué)體系構(gòu)建主要包括以下六個(gè)方面：

1.實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容體系的構(gòu)建

實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容體系的構(gòu)建是把實(shí)踐教學(xué)具體目標(biāo)分解為多層次和多個(gè)模塊來實(shí)現(xiàn)，按照綜合性與設(shè)計(jì)性實(shí)踐相結(jié)合，科學(xué)研究與科技競賽相結(jié)合，校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)與校外社會調(diào)查實(shí)踐相結(jié)合的原則，按基礎(chǔ)實(shí)踐、專業(yè)實(shí)踐、綜合實(shí)踐三個(gè)層次設(shè)計(jì)實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)項(xiàng)目，主要包含三個(gè)模塊：

（1）實(shí)驗(yàn)教學(xué)模塊。實(shí)驗(yàn)教學(xué)分為基礎(chǔ)性實(shí)驗(yàn)教學(xué)和專業(yè)性實(shí)驗(yàn)教學(xué)，一般包括理論驗(yàn)證性、綜合性、設(shè)計(jì)性與探究創(chuàng)新性等實(shí)驗(yàn)類型。管理類各專業(yè)的實(shí)驗(yàn)教學(xué)應(yīng)圍繞應(yīng)用性人才培養(yǎng)目標(biāo)來建立以綜合性、職業(yè)性、創(chuàng)新性的實(shí)驗(yàn)教學(xué)模式為主體的教學(xué)體系，注重學(xué)生的管理實(shí)務(wù)操作能力、管理工作應(yīng)變能力、管理理念和方法的創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。

（2）實(shí)訓(xùn)教學(xué)模塊。實(shí)訓(xùn)是指職業(yè)技能實(shí)際訓(xùn)練，是對學(xué)生的操作技能、技術(shù)應(yīng)用能力和綜合職業(yè)能力進(jìn)行訓(xùn)練的教學(xué)環(huán)節(jié)，一般包括社會調(diào)查、案例教學(xué)、課程設(shè)計(jì)、畢業(yè)設(shè)計(jì)、技能競賽、職業(yè)技能訓(xùn)練、情景模擬實(shí)踐等實(shí)訓(xùn)類型。這一模塊由校內(nèi)實(shí)踐基地和校外實(shí)踐基地兩部分組成，進(jìn)而在教學(xué)功能上得到互補(bǔ)，使學(xué)生獲得相對完整的管理技能和管理能力的綜合訓(xùn)練。

（3）實(shí)習(xí)教學(xué)模塊。實(shí)習(xí)教學(xué)一般包括認(rèn)識實(shí)習(xí)、課程實(shí)習(xí)、專業(yè)實(shí)習(xí)、畢業(yè)實(shí)習(xí)和社會實(shí)踐等。通過實(shí)習(xí)教學(xué)，可以使學(xué)生了解管理業(yè)務(wù)流程和管理工作內(nèi)容，對學(xué)生進(jìn)行管理技術(shù)和管理技能訓(xùn)練，使學(xué)生將相關(guān)專業(yè)知識在實(shí)踐中加以綜合運(yùn)用，促進(jìn)相關(guān)知識的融會貫通，把所學(xué)理論知識同實(shí)際工作結(jié)合起來，進(jìn)一步加深、鞏固和提高，獲得從事管理、經(jīng)濟(jì)工作的知識和技能，實(shí)現(xiàn)管理理論和管理技能向管理崗位實(shí)際工作能力的轉(zhuǎn)換。

2.實(shí)踐教學(xué)計(jì)劃體系的建設(shè)

實(shí)踐教學(xué)計(jì)劃是進(jìn)行管理學(xué)科實(shí)踐教學(xué)的依據(jù)，也是在規(guī)定時(shí)間內(nèi)對實(shí)踐性教學(xué)作出的總體規(guī)劃和程序安排。在具體制定實(shí)踐教學(xué)計(jì)劃時(shí)，應(yīng)規(guī)定學(xué)生必須達(dá)到的實(shí)踐技能與能力，明確規(guī)定實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)的目標(biāo)、任務(wù)，應(yīng)按實(shí)踐項(xiàng)目分層次地規(guī)定出實(shí)踐教學(xué)的內(nèi)容、形式、操作程序、實(shí)施要求及考核辦法等，并將其落實(shí)到各實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)中去。同時(shí)，在處理其與理論教學(xué)的關(guān)系時(shí)，應(yīng)采用理論先行、實(shí)踐驗(yàn)證、重點(diǎn)提高能力的策略，使管理理論指導(dǎo)管理實(shí)踐，而管理實(shí)踐融會管理理論，并使實(shí)踐教學(xué)融于管理學(xué)科專業(yè)教育的全過程。

3.實(shí)踐教學(xué)教材體系的建設(shè)

實(shí)踐教材是管理學(xué)科實(shí)踐教學(xué)的物質(zhì)保證，它是在制定實(shí)踐教學(xué)計(jì)劃的基礎(chǔ)上，要編寫與之相匹配的實(shí)踐教材。在編寫實(shí)踐性教材時(shí)，要把其技術(shù)指導(dǎo)的先進(jìn)性和實(shí)用性放在首位，詳細(xì)闡述學(xué)生該掌握的本專業(yè)的知識要點(diǎn)、實(shí)習(xí)目的、實(shí)踐方法和技能要求，把一些在企業(yè)管理實(shí)踐中采用的新方法和新技術(shù)列入實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容中，及時(shí)引進(jìn)一些新的教學(xué)軟件和輔助教學(xué)工具。在實(shí)踐環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)上，要注重管理學(xué)科相關(guān)專業(yè)課程的完整性；在實(shí)踐內(nèi)容的設(shè)置上，注重反映教學(xué)重點(diǎn)及管理過程的實(shí)際要求，使管理學(xué)科實(shí)踐教材涵蓋所屬專業(yè)核心課程的基本內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)層次性、整體性和有效性的完整統(tǒng)一。同時(shí)，在專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)中，要根據(jù)學(xué)生已經(jīng)掌握的管理理論，編制專門的實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)手冊和材料，以利于學(xué)生深刻理解崗位要求，系統(tǒng)訓(xùn)練管理技能和提高專業(yè)綜合素質(zhì)和管理能力。

4.實(shí)踐教學(xué)方法體系的構(gòu)建

管理學(xué)科的實(shí)踐教學(xué)方法主要包括案例教學(xué)法、沙盤模擬對抗、課程實(shí)驗(yàn)、實(shí)習(xí)與實(shí)訓(xùn)、專業(yè)實(shí)習(xí)和畢業(yè)實(shí)習(xí)、社會調(diào)研與實(shí)踐及項(xiàng)目教學(xué)、任務(wù)教學(xué)、情境模擬實(shí)踐、ERP軟件教學(xué)法等。

（1）管理案例教學(xué)法。案例教學(xué)法是一種具有啟發(fā)性、實(shí)踐性，提高學(xué)生決策能力和綜合素質(zhì)的一種新型的教學(xué)方法。案例教學(xué)一般分為以下幾個(gè)步驟：第一，案例討論前期準(zhǔn)備。教師要根據(jù)教學(xué)進(jìn)度和教學(xué)要求選好案例，學(xué)生應(yīng)根據(jù)教師的安排認(rèn)真閱讀案例，對相應(yīng)的思考題進(jìn)行分析，提出對策。第二，案例分析與討論。教師要?jiǎng)?chuàng)造良好的自由討論的氣氛和環(huán)境，教師在討論中要對學(xué)生進(jìn)行引導(dǎo)，使案例討論緊緊圍繞中心展開。學(xué)生要積極發(fā)言并傾聽別人的分析與見解，比較自己的觀點(diǎn)和思路，不斷修正自己的方案。第三，案例討論后的教師在案例討論后作簡要總結(jié)，要針對討論的思路、分析的方法、解決問題的途徑等指出討論中存在的缺點(diǎn)和不足。第四，撰寫案例分析報(bào)告。

（2）沙盤模擬對抗。沙盤模擬對抗是源自西方軍事戰(zhàn)爭推演，它將軍事上指揮作戰(zhàn)時(shí)模擬戰(zhàn)場情景的沙盤移植到財(cái)務(wù)管理課程之中。沙盤模擬實(shí)驗(yàn)課程采用體驗(yàn)式培訓(xùn)方式，即遵循“體驗(yàn)―分享―提升―應(yīng)用”的過程進(jìn)行學(xué)習(xí)。通過直觀的企業(yè)沙盤。模擬企業(yè)實(shí)際運(yùn)行狀況，可以讓學(xué)生在沙盤模擬對抗中體驗(yàn)完整的企業(yè)經(jīng)營過程及經(jīng)營思路和管理理念。一般分為以下步驟：第一，準(zhǔn)備階段。將學(xué)生隨機(jī)分組，每組一般為4～5人，組成6個(gè)相互競爭的模擬企業(yè)。制定企業(yè)運(yùn)營需要遵循的規(guī)則，包括市場劃分與準(zhǔn)入、銷售會議與訂單爭取、廠房生產(chǎn)設(shè)備購買、產(chǎn)品生產(chǎn)、原材料采購、產(chǎn)品研發(fā)、融資貸款等方面的約定。第二，對抗階段。對抗開始后每一個(gè)企業(yè)在市場預(yù)測的基礎(chǔ)上討論企業(yè)戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)策略，開展競爭經(jīng)營，制定重要經(jīng)營決策，決策的結(jié)果會直接體現(xiàn)在企業(yè)經(jīng)營結(jié)果中。幾個(gè)經(jīng)營年度完成后，將各企業(yè)經(jīng)營狀況進(jìn)行比較，效益優(yōu)異者獲勝。第三，評審階段。每年的經(jīng)營結(jié)果出來后。各方都要對其進(jìn)行分析，適時(shí)調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略。第四，結(jié)束后老師和學(xué)生共同總結(jié)評審經(jīng)營效果。

篇5

關(guān)鍵詞：《管理運(yùn)籌學(xué)》；工商管理專業(yè)；課程改革

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的快速發(fā)展，大數(shù)據(jù)作為一種基礎(chǔ)性和戰(zhàn)略性資源，是提升民眾生活品質(zhì)、國家治理能力的“富礦”，以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)要素的數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代已經(jīng)到來，這對學(xué)科的發(fā)展提出了新的要求。為適應(yīng)新時(shí)代的發(fā)展，工商管理專業(yè)必須在以往商科課程的基礎(chǔ)上融入新技術(shù)、新方法，進(jìn)行學(xué)科交叉融合，為學(xué)生提供綜合性跨學(xué)科的教學(xué)[1]。運(yùn)籌學(xué)自二戰(zhàn)期間誕生，隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，現(xiàn)已成為一門集理論與實(shí)驗(yàn)、既嚴(yán)密又富啟發(fā)性的學(xué)科，既可把它當(dāng)作應(yīng)用數(shù)學(xué)的一個(gè)分支來研究，又可將其應(yīng)用于幾乎所有的科技領(lǐng)域，特別是在生產(chǎn)計(jì)劃、運(yùn)輸問題、人事管理、庫存管理、市場營銷、財(cái)務(wù)和會計(jì)、設(shè)備維修、更新和可靠性分析、項(xiàng)目的選擇與評價(jià)、工程優(yōu)化設(shè)計(jì)等工商管理中有廣泛的應(yīng)用[2]。結(jié)合管理學(xué)和運(yùn)籌學(xué)理論，《管理運(yùn)籌學(xué)》作為工商管理專業(yè)的一門跨學(xué)科課程，不僅能為學(xué)生提供解決科技問題的工具，在未來的管理決策中提供科學(xué)支持，培養(yǎng)學(xué)生定量管理的意識，而且還能培養(yǎng)學(xué)生理性思維，提高學(xué)生寫作能力、創(chuàng)新能力和協(xié)作能力等[3-4]。為此，充分考慮時(shí)展的要求，結(jié)合工商管理專業(yè)的學(xué)生特點(diǎn)，《管理運(yùn)籌學(xué)》的課程改革勢在必行。

1工商管理專業(yè)《管理運(yùn)籌學(xué)》現(xiàn)狀分析

1.1工商管理專業(yè)《管理運(yùn)籌學(xué)》課程現(xiàn)狀

本?！豆芾磉\(yùn)籌學(xué)》為工商管理專業(yè)學(xué)生的專業(yè)必修課，先修課程為微積分、線性代數(shù)、管理學(xué)。該課程在大二下學(xué)期開設(shè)，共計(jì)48個(gè)學(xué)時(shí)，其中理論課程30個(gè)學(xué)時(shí)，實(shí)驗(yàn)課程18個(gè)學(xué)時(shí)。目前，在工商管理專業(yè)所開設(shè)的主修課程中，《管理運(yùn)籌學(xué)》是少數(shù)定量化課程中的一門，也是管理的科學(xué)性在課程中的體現(xiàn)。但是《管理運(yùn)籌學(xué)》涉及管理學(xué)、數(shù)學(xué)、計(jì)算機(jī)、運(yùn)籌學(xué)等多學(xué)科交叉，在構(gòu)建模型時(shí)需要有一定的多學(xué)科交叉背景。此外，《管理運(yùn)籌學(xué)》理論中有大量的數(shù)學(xué)符號與公式、繁瑣的求解過程步驟，學(xué)生需要花費(fèi)大量時(shí)間才能較好地掌握求解方法和技巧。正因此，《管理運(yùn)籌學(xué)》課程的教學(xué)在工商管理專業(yè)存在一定的難度?！豆芾磉\(yùn)籌學(xué)》的教學(xué)設(shè)計(jì)大多仍停留在以教材為依托、教學(xué)大綱為依據(jù)，以概念和原理等理論層面為教學(xué)重點(diǎn)，以教師的講授為主的教學(xué)方式。通過學(xué)習(xí)，學(xué)生雖然可以在實(shí)驗(yàn)課上按照課堂教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行建模及求解，但無法與真實(shí)的問題相結(jié)合，無法主動(dòng)將真實(shí)的實(shí)際問題轉(zhuǎn)化為運(yùn)籌學(xué)可以解決的數(shù)學(xué)問題，遇到實(shí)際問題時(shí)難以用所學(xué)指導(dǎo)實(shí)踐，無法達(dá)到教學(xué)的基本目標(biāo)。

1.22019級工商管理專業(yè)學(xué)生關(guān)于《管理運(yùn)籌學(xué)》課程調(diào)查結(jié)果分析

以本校為例，針對2019級工商管理專業(yè)的所有學(xué)生，在完成專業(yè)必修課程《管理運(yùn)籌學(xué)》的學(xué)習(xí)后，通過調(diào)查分析，得到如下結(jié)論：（1）在課堂教學(xué)方面，大部分學(xué)生還是認(rèn)為課程學(xué)習(xí)情況較好。大部分學(xué)生還是能認(rèn)識到《管理運(yùn)籌學(xué)》課程的重要性和必要性。而且在上課過程中也感受到了課程的難度較高，意識到認(rèn)真聽講、多做練習(xí)和及時(shí)復(fù)習(xí)鞏固的重要性。目前學(xué)習(xí)面臨的最大困難就是知識點(diǎn)太多，學(xué)不會。（2）在上課形式方面，由于受疫情影響，該學(xué)年課程均采用網(wǎng)課形式，教師與學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生均在線上溝通交流，溝通交流的機(jī)會有限，途徑較少。但雖然是網(wǎng)課，整體逃課率較低，絕大多數(shù)學(xué)生能夠按時(shí)上課。（3）在課程培養(yǎng)方面，學(xué)生十分關(guān)注建模的講解，希望能從《管理運(yùn)籌學(xué)》課程的學(xué)習(xí)中提高建模能力、數(shù)據(jù)分析能力和邏輯思維能力。其次，學(xué)生關(guān)注實(shí)驗(yàn)操作，希望提升軟件操作能力。而學(xué)生最不感興趣的是理論分析，特別是很多數(shù)學(xué)公式的推導(dǎo)過程。（4）對于《管理運(yùn)籌學(xué)》課程的建議主要包含兩個(gè)方面：首先理論講解希望線上上課，講得詳細(xì)、生動(dòng)，可以多講例題，多做練習(xí)，鞏固知識，其次關(guān)于實(shí)驗(yàn)課希望能融入模型實(shí)踐部分，盡量先給學(xué)生演示操作。

2工商管理專業(yè)《管理運(yùn)籌學(xué)》教學(xué)中存在的問題

根據(jù)上述分析，目前工商管理專業(yè)《管理運(yùn)籌學(xué)》教學(xué)中存在的問題可歸納為以下四個(gè)方面。

2.1教學(xué)目標(biāo)定位不符合學(xué)生現(xiàn)狀

對于財(cái)經(jīng)類院校的工商管理專業(yè)，大部分學(xué)生從入學(xué)開始學(xué)習(xí)《微積分》就對數(shù)學(xué)類的課程有一定的抵觸和畏難心理，而且學(xué)生的數(shù)學(xué)基礎(chǔ)不一致，特別是還有一些轉(zhuǎn)專業(yè)的學(xué)生。而且工商管理專業(yè)學(xué)生在此之前僅有數(shù)學(xué)類課程，無其他定量課程。很多學(xué)生沒有較高的數(shù)理基礎(chǔ)，定量管理的思維模式也無法得到訓(xùn)練。這使得后續(xù)學(xué)生學(xué)習(xí)《管理運(yùn)籌學(xué)》時(shí)，無法接受不同于其他管理類課程的教學(xué)方式，而且小部分學(xué)生無法理解運(yùn)籌學(xué)理論。同時(shí)，工商管理專業(yè)學(xué)生從大一開始就學(xué)習(xí)管理學(xué)知識，對管理學(xué)有較為深入的認(rèn)識和理解，而且思維比較活躍，具有較強(qiáng)的實(shí)踐分析能力。但實(shí)際中《管理運(yùn)籌學(xué)》的教學(xué)還是以理論講解為主，實(shí)踐分析為輔，與學(xué)生需求不一致。

2.2教學(xué)方法單一

目前，《管理運(yùn)籌學(xué)》的教學(xué)主要采用理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐學(xué)習(xí)兩方面相結(jié)合。理論學(xué)習(xí)主要采用教師課堂上講授的方式，通常以填鴨式教學(xué)為主，學(xué)生只需要單方面聽講，缺少主動(dòng)思考分析的過程，學(xué)習(xí)過程較為枯燥，而且涉及的知識點(diǎn)眾多，很難吸引學(xué)生的注意力。教學(xué)方法較為單一，無法鍛煉學(xué)生解決實(shí)際問題的能力。實(shí)踐學(xué)習(xí)主要為上機(jī)操作，要求學(xué)生根據(jù)每次的實(shí)驗(yàn)要求自主進(jìn)行操作，完成相應(yīng)的實(shí)驗(yàn)并提交實(shí)驗(yàn)報(bào)告。這個(gè)過程中很難發(fā)現(xiàn)學(xué)生的薄弱點(diǎn)，無法保障實(shí)驗(yàn)課時(shí)間的充分利用，長此以往學(xué)生的熱情度也會下降。經(jīng)過疫情期間線上教學(xué)的實(shí)施，更應(yīng)該對新的教學(xué)模式進(jìn)行嘗試和探索。

2.3教學(xué)內(nèi)容落后

目前，《管理運(yùn)籌學(xué)》的教學(xué)內(nèi)容在理論方面主要側(cè)重于概念的介紹、定理的推導(dǎo)等理論知識，對案例建模與分析的過程內(nèi)容較少，而且通常僅只考慮課本中相對陳舊的知識，沒有拓展運(yùn)籌學(xué)的最新研究，無法適應(yīng)現(xiàn)代科技發(fā)展的需要。而且，現(xiàn)有實(shí)踐教學(xué)中的案例大部分已經(jīng)用了十幾年沒有變化，而且只是為了單純反映相對應(yīng)的知識點(diǎn)，過于簡單抽象，更側(cè)重于運(yùn)籌學(xué)的理論實(shí)踐，與實(shí)際問題差距較大，忽略了其在工商管理專業(yè)中的應(yīng)用性，無法跟隨當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的要求，也無法引起學(xué)生的興趣。

2.4考核方式單一

目前，課程主要采用平時(shí)考核和期末考核兩種形式，平時(shí)考核占總成績的40%，期末考核占總成績的60%。平時(shí)考核包含點(diǎn)到、課堂回答問題和實(shí)驗(yàn)報(bào)告，期末考核為論文考核，要求以“管理運(yùn)籌學(xué)在企業(yè)管理中的應(yīng)用”為主題撰寫結(jié)課論文。考核相對單一。而且無法完全衡量學(xué)生對《管理運(yùn)籌學(xué)》課程知識點(diǎn)的掌握情況。很多學(xué)生只是應(yīng)付考試，只是為了完成論文仿照課本習(xí)題編寫案例，沒有將所學(xué)知識真正應(yīng)用于解決實(shí)際問題。

3工商管理專業(yè)《管理運(yùn)籌學(xué)》課程改革

科技的快速發(fā)展和數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，對《管理運(yùn)籌學(xué)》課程也提出了更高的要求?；谀壳敖虒W(xué)情況，工商管理專業(yè)《管理運(yùn)籌學(xué)》課程要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行改革。

3.1重視課前自學(xué)

為了保證學(xué)生能及時(shí)掌握《管理運(yùn)籌學(xué)》知識，讓學(xué)生課前預(yù)習(xí)相關(guān)知識。疫情期間已經(jīng)完成的線上課程既可以作為學(xué)生課前學(xué)習(xí)的資源，同時(shí)要求學(xué)生完成相應(yīng)的習(xí)題，并設(shè)置分析題以供課堂討論，增加學(xué)生學(xué)習(xí)的自覺性和主動(dòng)性。同時(shí)，通過學(xué)生習(xí)題完成的情況和課堂討論分析題的情況，可以調(diào)查學(xué)生自學(xué)的情況，摸清課程的難點(diǎn)，及時(shí)有針對性地為學(xué)生解答。

3.2充分重視實(shí)踐教學(xué)

不同于統(tǒng)計(jì)學(xué)、信息管理與信息系統(tǒng)、管理科學(xué)等專業(yè)，工商管理專業(yè)所開設(shè)的《管理運(yùn)籌學(xué)》課程以管理為背景，在理論課程學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上要重視實(shí)踐教學(xué)，強(qiáng)調(diào)實(shí)踐教學(xué)對于課程學(xué)習(xí)的重要性，從教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法和考核方法的設(shè)計(jì)上均應(yīng)體現(xiàn)實(shí)踐教學(xué)的重要性。

3.3豐富教學(xué)內(nèi)容

及時(shí)更新理論教學(xué)內(nèi)容。《管理運(yùn)籌學(xué)》授課教師組成教學(xué)團(tuán)隊(duì)，定期就運(yùn)籌學(xué)最新理論、方法或案例等內(nèi)容組織研討，并對授課內(nèi)容進(jìn)行及時(shí)更新，使得授課內(nèi)容能夠跟得上時(shí)展的要求。另外，鼓勵(lì)授課教師定期與其他教學(xué)團(tuán)隊(duì)交流，與校外教師交流，探索《管理運(yùn)籌學(xué)》在工商管理專業(yè)更廣泛的應(yīng)用。充實(shí)實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容。一方面，教師要在所進(jìn)行的項(xiàng)目中找尋合適的問題，盡量挖掘綜合性問題，不斷改進(jìn)重新案例庫，提高學(xué)生的綜合實(shí)踐能力；另一方面，也可以邀請企業(yè)高管來為學(xué)生上課，將實(shí)際管理中所遇到的問題最直觀地呈現(xiàn)給學(xué)生，在充實(shí)案例庫的同時(shí)，給學(xué)生帶來切身的體會。

3.4充實(shí)教學(xué)方法

在一些理論課上采用翻轉(zhuǎn)課堂[5]的方式，使得學(xué)生作為課堂的講授者，變被動(dòng)為主動(dòng)，提高學(xué)生的參與度。另外增加小組合作項(xiàng)目，以小組形式完成某實(shí)際企業(yè)管理中的案例，并進(jìn)行小組匯總。緊跟時(shí)展潮流，關(guān)注企業(yè)管理熱點(diǎn)問題，讓學(xué)生體會到《管理運(yùn)籌學(xué)》課程在工商管理專業(yè)的必要性，培養(yǎng)對所學(xué)知識的運(yùn)用能力，收獲更強(qiáng)的成就感。另外，完善專業(yè)實(shí)習(xí)管理體系，將實(shí)踐教學(xué)與專業(yè)實(shí)習(xí)相結(jié)合，提高學(xué)生對現(xiàn)代企業(yè)管理特別是定量管理的認(rèn)識，掌握科學(xué)的立場、觀點(diǎn)來觀察、分析并解決實(shí)際問題的能力，提高課程的認(rèn)可度[6]。

3.5優(yōu)化考核方法

優(yōu)化考核方法，在原有基礎(chǔ)上加上案例展示，采用平時(shí)考核、案例展示和期末考核的多樣化綜合形式對學(xué)生進(jìn)行考核。案例展示需要學(xué)生在課堂上分析實(shí)際管理問題，從發(fā)現(xiàn)管理問題、管理問題的數(shù)學(xué)化表述、建模過程、仿真求解到結(jié)果分析，在這個(gè)過程中，鍛煉學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力。

4結(jié)語

本文結(jié)合自身實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，并以《管理運(yùn)籌學(xué)》上課真實(shí)情況為例，研究了工商管理專業(yè)《管理運(yùn)籌學(xué)》的教學(xué)問題。通過分析，可以得到以下結(jié)論：（1）重視實(shí)踐教學(xué)，優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法和考核方法；（2）通過教師研究項(xiàng)目和與企業(yè)合作，充實(shí)案例庫，給學(xué)生帶來切身的應(yīng)用體會；（3）增加小組合作和翻轉(zhuǎn)課堂等方式，提高學(xué)生的參與度；（4）用平時(shí)考核、案例展示和期末考核等多樣化的綜合形式對學(xué)生進(jìn)行考核。

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篇6

論文摘要：社會對工商管理專業(yè)畢業(yè)的大學(xué)生的實(shí)際動(dòng)手能力的要求越來越高。為此，必須重構(gòu)工商管理專業(yè)實(shí)驗(yàn)教學(xué)的模式。主要從理論教學(xué)、專業(yè)軟件實(shí)習(xí)、課程設(shè)計(jì)3個(gè)方面設(shè)計(jì)了物料需求計(jì)劃實(shí)驗(yàn)教學(xué)系統(tǒng)，并探討了教學(xué)實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)的新思路和改進(jìn)方法。

國內(nèi)外大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理專業(yè)教學(xué)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)都證明，單純依靠傳統(tǒng)課堂傳授知識的方式，不但難以使學(xué)生真正掌握基礎(chǔ)理論，更不可能使學(xué)生具備實(shí)務(wù)操作技能和分析解決實(shí)際問題的能力。因此，越來越多的大學(xué)開始注重工商管理類專業(yè)教學(xué)中的實(shí)踐環(huán)節(jié)，特別是實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié)的教學(xué)。我校工商管理專業(yè)的特點(diǎn)是實(shí)踐性和應(yīng)用性較強(qiáng)，物料需求實(shí)踐教學(xué)是生產(chǎn)運(yùn)作管理專業(yè)教學(xué)的重要環(huán)節(jié)，因此，物料需求模擬實(shí)驗(yàn)教學(xué)應(yīng)該更好地研究如何使生產(chǎn)運(yùn)作管理的實(shí)踐教學(xué)適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)管理要求的創(chuàng)新轉(zhuǎn)化過程。

1工商管理專業(yè)實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié)教學(xué)的意義

現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展對工商管理專業(yè)大學(xué)生的素質(zhì)及專業(yè)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)提出了新的要求，這是因?yàn)椋?/p>

（1）計(jì)劃經(jīng)濟(jì)條件下，我國高等學(xué)校實(shí)行“統(tǒng)招統(tǒng)分”的招生分配制度，在這種制度下，作為就業(yè)活動(dòng)主體的大學(xué)生，只是需要初步具備相關(guān)工商管理專業(yè)理論知識，就能對國有企業(yè)生產(chǎn)流程進(jìn)行有效管理，企業(yè)對工商管理專業(yè)大學(xué)生實(shí)踐動(dòng)手能力要求很低。這種長期以來我國管理學(xué)科高等教育一直沿用“一支粉筆，一塊黑板”搞教學(xué)，“一支筆，一張紙”搞科研的傳統(tǒng)觀念和思維定式，與工商管理學(xué)科面對的國際大趨勢和國內(nèi)大環(huán)境是不相符的。為適應(yīng)信息化和國際化的要求，培養(yǎng)出具有綜合能力強(qiáng)和富有創(chuàng)新欲望的人才，僅靠傳統(tǒng)教育模式是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能解決問題的，應(yīng)該通過專業(yè)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)，以計(jì)算機(jī)信息技術(shù)為平臺，專業(yè)化軟件為工具，為經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)教育融入新技術(shù)，新知識和新思維，解決工商管理學(xué)科發(fā)展面臨的新問題。

（2）實(shí)踐證明，工商管理專業(yè)實(shí)驗(yàn)室不僅僅是普通的計(jì)算機(jī)機(jī)房和網(wǎng)絡(luò)中心，更是專業(yè)理論與實(shí)踐聯(lián)系的紐帶和橋梁，是科學(xué)研究和信息化人才培養(yǎng)的基地。實(shí)驗(yàn)室應(yīng)具備向工商管理專業(yè)提供教學(xué)，科研和人才培養(yǎng)所需要的各種環(huán)境和條件。

歸納起來，建設(shè)工商管理專業(yè)模擬實(shí)驗(yàn)教學(xué)系統(tǒng)有以下4個(gè)目的：

一是培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力。創(chuàng)新源于人的創(chuàng)造力，而創(chuàng)造力不但需要?jiǎng)?chuàng)新教育來開發(fā)，而且需要實(shí)踐活動(dòng)，只有源于實(shí)踐又轉(zhuǎn)化到實(shí)踐中的創(chuàng)新活動(dòng)才有意義，專業(yè)實(shí)驗(yàn)室為培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力提供了條件。

二是培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用所學(xué)理論知識來認(rèn)識和解決實(shí)際問題的能力。讓學(xué)生通過動(dòng)手實(shí)驗(yàn)，能比較熟練地分析、處理本專業(yè)領(lǐng)域中的實(shí)際問題。

三是提高學(xué)生利用信息技術(shù)進(jìn)行管理企業(yè)的能力。通過專業(yè)實(shí)驗(yàn)，讓學(xué)生掌握應(yīng)用一種或幾種本專業(yè)領(lǐng)域的通用軟件，例如熟悉生產(chǎn)運(yùn)作管理領(lǐng)域的“MRPⅡ—生產(chǎn)管理”軟件，該軟件包含了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理子系統(tǒng)、營銷管理子系統(tǒng)、主生產(chǎn)計(jì)劃子系統(tǒng)、物料需求計(jì)劃子系統(tǒng)、車間作業(yè)控制子系統(tǒng)、物資采購管理子系統(tǒng)這六大子系統(tǒng)。

四是提高學(xué)生的自我學(xué)習(xí)和自我完善的能力。通過參加教學(xué)實(shí)驗(yàn)，使用已知的理論和技術(shù)學(xué)會從實(shí)驗(yàn)中獲取新知識，探求和學(xué)習(xí)新的技術(shù)。

2實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)與實(shí)施

物料需求計(jì)劃是生產(chǎn)運(yùn)作管理理論知識的中樞，在生產(chǎn)運(yùn)作管理理論知識的學(xué)習(xí)和實(shí)踐知識的運(yùn)用中具有重要意義。

物料需求模擬實(shí)驗(yàn)教學(xué)系統(tǒng)設(shè)計(jì)主要包括3個(gè)方面的環(huán)節(jié)：

（1）生產(chǎn)運(yùn)作管理理論知識的課堂教學(xué)。在該環(huán)節(jié)中使學(xué)生能夠掌握基本概念、生產(chǎn)運(yùn)作流程、物料需求計(jì)劃編制所需的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、營銷計(jì)劃、三層次生產(chǎn)計(jì)劃（主生產(chǎn)計(jì)劃、物料需求計(jì)劃、生產(chǎn)進(jìn)度計(jì)劃）、物資采購計(jì)劃等。并針對生產(chǎn)運(yùn)作管理理論特定的概念與知識點(diǎn)（如物料清單、MRP運(yùn)算邏輯等重點(diǎn)和難點(diǎn)知識點(diǎn)）進(jìn)行專題的訓(xùn)練，使學(xué)生一方面理解透徹這些理論，同時(shí)也熟悉相關(guān)模塊的操作。

（2）物料需求理論知識的課程設(shè)計(jì)。在課程設(shè)計(jì)的過程中，學(xué)生主要把所學(xué)的理論知識運(yùn)用到具體的企業(yè)物料需求案例，提高學(xué)生系統(tǒng)應(yīng)用能力。在對理論和軟件操作有了全面熟悉和掌握的基礎(chǔ)上，提供另一種類型企業(yè)的生產(chǎn)環(huán)境和產(chǎn)品的綜合課程設(shè)計(jì)題，由學(xué)生系統(tǒng)地進(jìn)行生產(chǎn)計(jì)劃系統(tǒng)設(shè)計(jì)和在計(jì)算機(jī)軟件上運(yùn)行。通過這一階段的訓(xùn)練，學(xué)生就具備了進(jìn)入某一企業(yè)后，著手收集資料、建立產(chǎn)品生產(chǎn)計(jì)劃的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、編制企業(yè)的生產(chǎn)計(jì)劃和控制生產(chǎn)活動(dòng)實(shí)施的能力。

（3）物料需求軟件實(shí)習(xí)。通過計(jì)算機(jī)軟件進(jìn)行輔助教學(xué)以提高學(xué)生的感性認(rèn)識，不是僅僅重視計(jì)劃的編制過程，更重要的是在軟件中突出各種概念和知識點(diǎn)的直觀表達(dá)，從而使得學(xué)生能夠“感受到”概念和知識點(diǎn)的實(shí)際意義。例如，由于工商管理本科學(xué)生沒有工作的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，“計(jì)劃覆蓋期”、MRP矩陣運(yùn)算和排序是學(xué)生不容易理解的概念和核心知識點(diǎn)。學(xué)生實(shí)習(xí)時(shí)作了如下的安排：

其一，加深學(xué)生對“計(jì)劃覆蓋期”這一概念的理解：計(jì)劃覆蓋期內(nèi)的數(shù)據(jù)全部在毛需求和凈需求計(jì)算結(jié)果中展現(xiàn)出來，只是在[

各周期中沒有需求的物料的需求量為零。這樣，學(xué)生就可以很直觀地觀察到所設(shè)置的計(jì)劃覆蓋期在計(jì)劃編制中所處的時(shí)間段和所起的作用。

其二，有意識地設(shè)計(jì)計(jì)劃數(shù)據(jù)，使得當(dāng)物料需求計(jì)劃編制完畢后，通過圖1所示的數(shù)據(jù)能夠直觀地觀察到某一在途物料被使用的周期、被使用的數(shù)量以及在各個(gè)周期被使用的情況等信息；通過圖2可以觀察到在庫物料被使用的時(shí)間、數(shù)量和首先被使用的時(shí)間。通過這兩個(gè)界面的訓(xùn)練，學(xué)生就可以很容易地理解和掌握凈需求量計(jì)算時(shí)是如何處理在途物料和在庫物料的數(shù)據(jù)的處理。

其三，數(shù)據(jù)的排序。以圖2為例，不僅展現(xiàn)了物料K1—0113的凈需求量的計(jì)算過程，而且展現(xiàn)出了物料按照有限能力倒排序的結(jié)果，使得軟件模擬的生產(chǎn)計(jì)劃與企業(yè)的實(shí)際運(yùn)作相一致。

通過實(shí)驗(yàn)，要求學(xué)生對MRPⅡ的概念和基本原理、實(shí)習(xí)用MRPⅡ軟件的結(jié)構(gòu)與數(shù)據(jù)運(yùn)算傳遞特點(diǎn)、實(shí)習(xí)軟件與標(biāo)準(zhǔn)的MRPⅡ系統(tǒng)結(jié)構(gòu)比較等撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告，對實(shí)習(xí)的內(nèi)容進(jìn)行融會貫通，全面地鞏固實(shí)習(xí)的效果。

綜上所述，物料需求模擬實(shí)驗(yàn)教學(xué)系統(tǒng)設(shè)計(jì)流程圖（見圖3）從3個(gè)方面來提高學(xué)生的生產(chǎn)運(yùn)作的綜合素質(zhì)和實(shí)踐水平。

3物料需求模擬實(shí)驗(yàn)教學(xué)的總結(jié)與改進(jìn)思路

3．1教學(xué)實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

經(jīng)過多年的教學(xué)實(shí)踐，我們通過以下幾個(gè)方面的工作，使得該實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)取得了比較好的效果。

一是采用合適的教學(xué)方法。在學(xué)生采用軟件實(shí)習(xí)和課程設(shè)計(jì)前，由教師對基本的理論知識進(jìn)行簡要的介紹，一方面可以進(jìn)一步鞏固學(xué)生所學(xué)的理論知識，同時(shí)也使得學(xué)生能夠更快地理解軟件的相關(guān)內(nèi)容、提高實(shí)習(xí)的效果。

二是有效地控制教學(xué)過程。由于采用計(jì)算機(jī)軟件進(jìn)行教學(xué)會給學(xué)生帶來新的障礙，如有些學(xué)生對計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識缺乏了解，一些學(xué)生適應(yīng)能力不強(qiáng)而對新的學(xué)習(xí)方式適應(yīng)的時(shí)間較長，學(xué)生有畏難情緒等等。因此，必須采取適當(dāng)?shù)目刂剖侄?，保證所有的學(xué)生都能夠及時(shí)進(jìn)入狀態(tài)以獲得預(yù)期的效果。我們在軟件實(shí)習(xí)的每一階段都抽取一部分學(xué)生進(jìn)行操作和理論檢查，以增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)的壓力、并鞏固每一階段的成果。在實(shí)習(xí)即將完成的時(shí)候，采取操作與隨機(jī)提問相結(jié)合的方式，對所有的學(xué)生的實(shí)習(xí)效果進(jìn)行檢查，既達(dá)到了檢查實(shí)習(xí)效果的目的，又為學(xué)生提供了一次學(xué)習(xí)的機(jī)會。

三是對整個(gè)物料需求模擬實(shí)驗(yàn)教學(xué)系統(tǒng)的知識進(jìn)行綜合與總結(jié)，注意知識之間的聯(lián)系和連貫性。讓學(xué)生通過理論教學(xué)，課程設(shè)計(jì)和專業(yè)實(shí)習(xí)后，對生產(chǎn)運(yùn)作管理過程有一個(gè)更深層次的了解和認(rèn)識。

3．2改進(jìn)的思路

《生產(chǎn)與運(yùn)作管理》是工商管理專業(yè)實(shí)踐性很強(qiáng)的核心課程之一，現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)對于大學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際的能力提出了更高的要求。因此，該課程實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)的教學(xué)需要突破傳統(tǒng)的模式進(jìn)行創(chuàng)新。我們做了以上的嘗試工作并取得了一些效果。但是，該教學(xué)方式還需要進(jìn)一步改進(jìn)：

一是教學(xué)模式改進(jìn)。在理論與實(shí)踐的聯(lián)系上，在“自主創(chuàng)新”的基礎(chǔ)上“走出去”，在操作實(shí)習(xí)的過程中安排幾次時(shí)間比較短、目標(biāo)明確、重點(diǎn)突出的參觀學(xué)習(xí)，獲得現(xiàn)代企業(yè)的實(shí)際生產(chǎn)活動(dòng)的感性認(rèn)識。同時(shí)，在條件成熟的情況下，還可以采取“請進(jìn)來”的開放式合作的方法進(jìn)一步提高實(shí)習(xí)效果，聘請?jiān)谄髽I(yè)生產(chǎn)第一線從事專業(yè)管理工作、經(jīng)驗(yàn)豐富的管理人員參與教學(xué)軟件和輔助教學(xué)資料的設(shè)計(jì)和編制工作，并承擔(dān)一部分實(shí)踐性內(nèi)容強(qiáng)的講解工作。

二是完善教學(xué)的內(nèi)容。在對學(xué)生進(jìn)行理論課程的測試的同時(shí)，安排學(xué)生認(rèn)真完成課程設(shè)計(jì)實(shí)習(xí)報(bào)告和軟件專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告的撰寫，讓學(xué)生在課程設(shè)計(jì)和軟件實(shí)習(xí)的過程中對所學(xué)知識進(jìn)行系統(tǒng)的綜合和總結(jié)，從而全面提高學(xué)生應(yīng)用理論和應(yīng)對各種生產(chǎn)方式實(shí)踐的能力。

三是教學(xué)組織方式的改進(jìn)。在這種實(shí)踐性輔助教學(xué)方式下，學(xué)生會面臨多種新的困難，需要教師全天候的適時(shí)輔導(dǎo)。但是，一個(gè)專業(yè)教師不可能同時(shí)解決整個(gè)實(shí)驗(yàn)室所有學(xué)生遇到的問題，因此，采用這種方式進(jìn)行教學(xué)，除了安排精通專業(yè)理論知識、熟悉工廠的生產(chǎn)管理實(shí)踐和精通計(jì)算機(jī)操作的教師以外，可在專業(yè)實(shí)習(xí)前，抽出專業(yè)知識扎實(shí)，學(xué)習(xí)成績好的學(xué)生進(jìn)行實(shí)習(xí)前的熟悉工作，實(shí)習(xí)開始后這些學(xué)生也能起到帶動(dòng)整個(gè)實(shí)驗(yàn)室的學(xué)生學(xué)習(xí)。從而確保實(shí)習(xí)期間能有足夠的教師和學(xué)生全天候指導(dǎo)學(xué)生的實(shí)習(xí)工作，以便在有限的時(shí)間內(nèi)取得良好的實(shí)習(xí)效果。

參考文獻(xiàn)

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本文從促進(jìn)大學(xué)管理學(xué)教育與企業(yè)管理實(shí)踐的深度整合視角，致力于工商管理碩士（MBA）教學(xué)案例庫的“內(nèi)容-平臺-教育”的三維度開發(fā)，形成有特色的案例教學(xué)庫，促進(jìn)案例內(nèi)容在MBA教學(xué)中的充分運(yùn)用。研究采用調(diào)查研究和規(guī)范研究相結(jié)合的方法進(jìn)行，形成的思路和實(shí)施策略可以推廣到其它專業(yè)碩士學(xué)位教學(xué)案例庫建設(shè)中使用。

【關(guān)鍵詞】

工商管理碩士；管理學(xué)；案例庫；案例教學(xué)

為了提高大學(xué)商學(xué)院的競爭力、提高管理學(xué)教學(xué)科研水平，促進(jìn)大學(xué)管理學(xué)教育與企業(yè)管理實(shí)踐的深度整合，商學(xué)院可以致力于管理案例的“內(nèi)容-平臺-教育”的三維度開發(fā)，進(jìn)而引發(fā)工商管理碩士（MBA）教育模式的重大變革，提升商學(xué)院聲譽(yù)和核心競爭力。

一、工商管理碩士案例庫建設(shè)目標(biāo)

案例中心可以依托商學(xué)院豐富的學(xué)術(shù)資源和社會資源，通過與國內(nèi)外案例開發(fā)研究機(jī)構(gòu)的合作，以專業(yè)化視角和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，致力于實(shí)現(xiàn)以下3個(gè)戰(zhàn)略目標(biāo)。

1、案例內(nèi)容（案例庫）建設(shè)。巧婦難為無米之炊，案例教育首先要有案例，案例內(nèi)容建設(shè)是案例中心的基本建設(shè)目標(biāo)。子目標(biāo)一：原創(chuàng)性教學(xué)案例（包括文字和視頻案例）開發(fā)，建設(shè)“自主化、本土化、國際化”相結(jié)合的教學(xué)案例資源；子目標(biāo)二：開展原創(chuàng)性案例研究，完成案例研究論文或研究報(bào)告；子目標(biāo)三：案例全過程管理體系，建立案例選題、立項(xiàng)、評價(jià)及驗(yàn)收的全過程管理體系；子目標(biāo)四：企業(yè)和社會資源開拓，建立校企合作關(guān)系和產(chǎn)學(xué)研合作關(guān)系；子目標(biāo)五：開展廣泛的國內(nèi)外交流，共同探索科學(xué)的案例研究開發(fā)模式和方法，并在工商管理學(xué)科普及案例研究和開發(fā)方法。

2、案例平臺建設(shè)。案例平臺是連接內(nèi)容和用戶的媒介，這種網(wǎng)絡(luò)案例共享系統(tǒng)是一個(gè)前臺界面友好、后臺知識充足的連接案例內(nèi)容和用戶的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，包括各種計(jì)算機(jī)軟硬件。子目標(biāo)一：案例中心硬件建設(shè)，包括服務(wù)器、集線器和各種網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，以及順暢的網(wǎng)絡(luò)通道；子目標(biāo)二：網(wǎng)絡(luò)案例搜索軟件開發(fā)，能為用戶提供案例查詢、在線瀏覽和視頻案例播放、案例下載等功能；子目標(biāo)三：實(shí)現(xiàn)與其它院校管理案例庫共享。

3、案例教育建設(shè)。案例內(nèi)容和平臺最終都要落到教學(xué)和研究上，為管理教育服務(wù)。子目標(biāo)一：對師資開展案例教學(xué)方法培訓(xùn)，使之能有效地組織實(shí)施案例教學(xué)，在教學(xué)中充分發(fā)揮案例的作用；子目標(biāo)二：對學(xué)生進(jìn)行思想轉(zhuǎn)變和習(xí)慣培養(yǎng)，使之接受案例教學(xué)這種不同于以往的新學(xué)習(xí)模式，建立新的學(xué)習(xí)習(xí)慣；子目標(biāo)三：研討案例教學(xué)方法，促進(jìn)新方法開發(fā)和在案例教學(xué)中的運(yùn)用，定期開展案例教學(xué)效果評估和分析；子目標(biāo)四：組編工商管理碩士案例通訊，推廣高質(zhì)量原創(chuàng)性案例研究成果，推動(dòng)案例研究發(fā)展及國內(nèi)外協(xié)作。

二、工商管理碩士案例庫建設(shè)的必要性

1、學(xué)校和學(xué)科實(shí)力的體現(xiàn)。商學(xué)院如果拿不出與別人共享的案例資源，將可能被邊緣化，這對學(xué)校的聲譽(yù)形象極其不利，也會限制工商管理學(xué)科建設(shè)和發(fā)展。此外教育部對案例教學(xué)日益重視，“管理案例數(shù)據(jù)將被納入教育部商學(xué)院及MBA學(xué)科評價(jià)體系”，案例教學(xué)已經(jīng)被教育部列入高校的教學(xué)改革計(jì)劃，成為了評估商學(xué)院競爭實(shí)力的一個(gè)重要指標(biāo)。

2、開展案例教學(xué)的需要。管理是實(shí)踐性和情境性很強(qiáng)的學(xué)科，以往管理教育依賴于課堂教師講授，忽視了管理的情境和實(shí)踐意義，而案例研究和教學(xué)是理解管理知識、實(shí)現(xiàn)理論聯(lián)系實(shí)際的重要橋梁。通過案例教學(xué)，一是增強(qiáng)了學(xué)生分析能力，二是激發(fā)了學(xué)習(xí)興趣，三是增進(jìn)師生之間、學(xué)生之間的互動(dòng)，有助于實(shí)現(xiàn)啟發(fā)式教學(xué)、互動(dòng)式教學(xué)、研討式教學(xué)模式的實(shí)現(xiàn)。尤其是我們自主開發(fā)案例，對案例企業(yè)的相關(guān)背景和管理實(shí)踐更熟悉了解，用起來更加順手，這是外購案例所不具備的可操作性。

3、實(shí)現(xiàn)研究與教學(xué)的相互促進(jìn)。案例研究和教學(xué)減少了“圍繞課本的閉門造車式的教學(xué)現(xiàn)象”，勢必推動(dòng)教師深入實(shí)踐去挖掘企業(yè)實(shí)際問題，關(guān)注理論與實(shí)際的聯(lián)系問題，這樣也調(diào)動(dòng)了教師積極性，實(shí)現(xiàn)研究與教學(xué)的相互促進(jìn)，既會提升教師的案例研究水平，也促進(jìn)了案例研究成果向教學(xué)的轉(zhuǎn)化。

4、提升校企合作、產(chǎn)學(xué)研合作的廣度和深度。以往由于學(xué)校以及教師忽視企業(yè)案例開發(fā)和教學(xué)研究，缺少對企業(yè)實(shí)際問題的把握，缺少與企業(yè)溝通的能力，產(chǎn)學(xué)研合作停留于表面。案例研究與教學(xué)的開展，一有助于準(zhǔn)確深入理解企業(yè)問題，二與企業(yè)、企業(yè)家互動(dòng)增進(jìn)理解，三為學(xué)校建立實(shí)踐基地，四促進(jìn)學(xué)校對外輸送人才和學(xué)生就業(yè)。

三、工商管理碩士案例庫的建設(shè)任務(wù)

1、教學(xué)案例開發(fā)。案例中心要?jiǎng)訂T、組織商學(xué)院師生對企業(yè)管理實(shí)踐進(jìn)行實(shí)地調(diào)研，將管理實(shí)踐上升為可用于教學(xué)科研的管理知識、規(guī)律和理論，開發(fā)高質(zhì)量教學(xué)案例，打造自己的案例知識庫。其中的教學(xué)案例又包括文字案例、視頻案例、文字視頻相結(jié)合的案例。為案例開發(fā)拓展社會資源，與企業(yè)開展密切合作，在與企業(yè)的互動(dòng)中增進(jìn)了解、培養(yǎng)感情、提高互信程度，為案例開發(fā)創(chuàng)造有利條件。案例中心要對案例開發(fā)的選題、立項(xiàng)、評價(jià)和驗(yàn)收以及成果利用進(jìn)行全過程管理，為案例開發(fā)團(tuán)隊(duì)提供團(tuán)隊(duì)建設(shè)、經(jīng)費(fèi)配套、方法指導(dǎo)等必要支持。

2、開展案例研究。案例研究工作是要結(jié)合企業(yè)實(shí)際，選擇典型案例分析、解剖，提煉出具有一般意義的管理知識和管理規(guī)律。案例中心鼓勵(lì)教師和研究生運(yùn)用規(guī)范的案例方法，選擇合適的研究對象，通過對企業(yè)管理實(shí)踐進(jìn)行訪談、調(diào)研和數(shù)據(jù)收集，從管理現(xiàn)象中總結(jié)管理規(guī)律，完成具有原創(chuàng)性的案例研究論文或研究報(bào)告。

3、案例研究與教學(xué)師資培養(yǎng)。教師只有熟練掌握案例研究方法，善于從企業(yè)實(shí)踐中提煉學(xué)術(shù)問題，才能完成高質(zhì)量案例研究成果。案例教學(xué)更不同于傳統(tǒng)教學(xué)，需要對師資開展案例教學(xué)方法培訓(xùn)，使教師課前能有針對性地選擇案例，課堂上能領(lǐng)導(dǎo)案例討論過程，幫助學(xué)生從案例中獲得某種經(jīng)歷和感悟。案例中心需要外聘或內(nèi)聘專家給教師講課或培訓(xùn)，也要鼓勵(lì)教師走出去，與國內(nèi)外商學(xué)院和案例中心開展緊密交流協(xié)作，參加案例研究與教學(xué)研討會，共同研討和探索科學(xué)有效地案例研究方法、案例開發(fā)模式和手段，提高教師的案例教學(xué)和研究水平，進(jìn)而提高課堂案例教學(xué)和研討式教學(xué)的效果。案例中心需要在工商管理學(xué)科普及案例研究和開發(fā)方法，整體提高師資隊(duì)伍的案例研究開發(fā)能力。

4、案例平臺建設(shè)。網(wǎng)絡(luò)共享系統(tǒng)可以為用戶提供網(wǎng)絡(luò)案例查詢、網(wǎng)上案例共享和下載、網(wǎng)上案例研究和教學(xué)等服務(wù)。這個(gè)系統(tǒng)中既包含本中心組織開發(fā)的具有自主知識產(chǎn)權(quán)的案例，也需要跟國內(nèi)外其它院校管理案例庫對接，使師生可以接觸和利用到廣泛的案例資源。在商學(xué)院網(wǎng)站上開辟案例中心網(wǎng)頁，設(shè)置中心通知、中心案例庫、案例研究動(dòng)態(tài)、案例教學(xué)、友情鏈接等欄目，為推進(jìn)案例教學(xué)、案例寫作和案例研究服務(wù)。案例中心需要購買服務(wù)器、集線器和各種網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，建立一套網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容共享的硬件系統(tǒng)。同時(shí)，需要進(jìn)行軟件開發(fā)，為用戶提供案例庫入口，實(shí)現(xiàn)查詢、檢索、瀏覽、在線播放等功能。與國內(nèi)外其它院校的案例中心開展合作，通過購買或交換的方式，獲得接近利用外部案例資源的渠道。

5、案例教育建設(shè)。在案例教學(xué)方面，目前雖然在授課中也結(jié)合案例講授知識，但還遠(yuǎn)未達(dá)到規(guī)范的案例教學(xué)程度。案例中心需要對學(xué)生進(jìn)行思想轉(zhuǎn)變和習(xí)慣培養(yǎng)，使之接受案例教學(xué)這種不同于以往的新學(xué)習(xí)模式，幫助學(xué)生建立新的學(xué)習(xí)習(xí)慣，習(xí)慣于課前思考、課堂研討，課后總結(jié)和吸收消化承載于案例的理論知識。先進(jìn)行案例教學(xué)試點(diǎn)，再逐步鋪開，最終覆蓋大多數(shù)管理學(xué)課程。案例中心也需要對案例教學(xué)的方法手段等進(jìn)行研究探索，促進(jìn)新方法開發(fā)和在案例教學(xué)中的運(yùn)用。定期開展案例教學(xué)效果評估和分析工作，促進(jìn)本科及研究生教學(xué)等各系列案例教學(xué)水平的提高，形成“以教師為主體、以課堂為園地、以案例為內(nèi)容、以網(wǎng)絡(luò)共享系統(tǒng)為平臺、以企業(yè)實(shí)踐基地為依托”的案例教學(xué)質(zhì)量提升體系。

四、工商管理碩士案例庫的應(yīng)用研究

1、工商管理碩士案例的應(yīng)用。所選擇的案例缺乏典型性，只是泛泛而談甚至是講故事，不能準(zhǔn)確、有效地說明和論證理論要點(diǎn)，不能激發(fā)學(xué)生積極主動(dòng)參與案例教學(xué)的興趣。所選案例大都缺乏直觀性，不夠深刻以至于不足以讓學(xué)生理解。雖然許多高校都建立了案例庫，但其中的案例大部分直觀性不夠，理論與實(shí)踐不易有效整合，往往是就案例談案例，上升不到理論層次，或者是牽強(qiáng)附會成為理論的注釋，僅僅達(dá)到活躍氣氛的效果。而且，由于學(xué)生的專業(yè)和經(jīng)歷各不相同，圍繞案例討論的時(shí)候往往容易鉆牛角尖，拘泥于枝節(jié)問題做無謂的爭論。

2、工商管理碩士案例教學(xué)的流程。管理學(xué)本身就是一門系統(tǒng)的科學(xué)，通過向?qū)W生講授現(xiàn)代企業(yè)管理的原理、哲學(xué)思想、管理的職能及其在具體實(shí)踐中的應(yīng)用，把學(xué)科理論的學(xué)習(xí)融入對經(jīng)濟(jì)活動(dòng)實(shí)踐的研究和認(rèn)識之中。因此，緊密聯(lián)系實(shí)際，把引進(jìn)案例的教學(xué)方法加以系統(tǒng)化，使教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)相輔相成是管理學(xué)案例教學(xué)的首要內(nèi)容。首先，案例教學(xué)過程的實(shí)施步驟要明確。在確定要利用案例討論之前提前確定討論的核心主題，對案例教學(xué)目標(biāo)、案例中的難點(diǎn)和重點(diǎn)等進(jìn)行分析；對案例進(jìn)行反復(fù)揣摩，確認(rèn)一系列問題，制訂課堂討論計(jì)劃，包括怎樣開始討論，如何組織教學(xué)，遵循怎樣的邏輯進(jìn)行，如何對過程進(jìn)行控制等，并編寫案例討論教案。其次，鼓勵(lì)學(xué)生積極配合。在正式討論之前，要求學(xué)生主動(dòng)了解案例背景知識，熟悉案例討論流程，以及事先對案例中的問題提前進(jìn)行思考并能提出問題和相應(yīng)的解決方案，以便在課上正式案例分析的時(shí)候能有序地參與。案例教學(xué)法以自學(xué)為主，讓學(xué)生成為主體地位，相當(dāng)多的學(xué)生可能會無所適從。所以，必須通過教師的引導(dǎo)，讓他們知道怎樣學(xué)習(xí)案例，怎樣為案例課題做準(zhǔn)備，為解決這些問題應(yīng)掌握哪些知識，以便學(xué)生認(rèn)準(zhǔn)自己的角色，真正站到自己應(yīng)該站的位置，積極參與其中。最后，要嚴(yán)格保證案例教學(xué)各環(huán)節(jié)的連貫性和一致性。針對一些教學(xué)過程中出現(xiàn)的系統(tǒng)環(huán)節(jié)脫節(jié)問題，筆者認(rèn)為在案例討論進(jìn)行之前告知學(xué)生案例分析的每一步驟，嚴(yán)格按步驟進(jìn)行，并且這些步驟應(yīng)與教師的案例討論教案一致。在案例討論中，當(dāng)偏離主題或即將與前一環(huán)節(jié)脫節(jié)時(shí)，教師有必要提醒學(xué)生案例研究的主題，引導(dǎo)學(xué)生按照案例討論程序進(jìn)行。在案例的總結(jié)環(huán)節(jié)中必須注重學(xué)生的反饋，分析學(xué)生在教學(xué)過程中是否解決了案例中反映的所有問題，解決問題的種種可能性及障礙是否被學(xué)生充分預(yù)見到了，教學(xué)目的是否已達(dá)到，案例選擇是否恰當(dāng)以及哪些方面仍需改進(jìn)，以便為后續(xù)的課堂教學(xué)提供借鑒，使教案不斷充實(shí)和提高。

3、案例教學(xué)方法的應(yīng)用。有必要通過建立完善的教學(xué)評價(jià)體系，鼓勵(lì)和調(diào)動(dòng)教師在增強(qiáng)管理實(shí)踐的基礎(chǔ)上，主動(dòng)創(chuàng)造和學(xué)習(xí)新型的案例教學(xué)方式。在對學(xué)生的激勵(lì)方面，教師可以實(shí)施考核激勵(lì)鼓勵(lì)學(xué)生對案例進(jìn)行討論、交流，提高學(xué)生學(xué)習(xí)積極性。案例教學(xué)的宗旨不是傳授終真理，而是通過具體案例的討論激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造潛能。教學(xué)的重點(diǎn)不再是能不能得出正確的答案，而在于培養(yǎng)學(xué)生得出答案的思考過程。為了達(dá)到較好的案例教學(xué)效果，教師應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生發(fā)揮主觀能動(dòng)性，以案例中的身份去觀察與思考案例中的問題，針對案例提供的資料充分思考，并分組對案例進(jìn)行討論和交流。在思考基礎(chǔ)上的討論和交流，有利于學(xué)生發(fā)現(xiàn)自己在某一案例分析時(shí)的不足，有利于培養(yǎng)學(xué)生全面看問題的意識，也有利于培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)意識。學(xué)生通過對案例的研究、探討，廣泛地接觸了經(jīng)營管理的各個(gè)領(lǐng)域，學(xué)到了管理學(xué)的各種知識，培養(yǎng)了分析和判斷能力以及運(yùn)用所學(xué)知識處理現(xiàn)實(shí)中錯(cuò)綜復(fù)雜問題的能力。

作者：李浩 單位：東北財(cái)經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院

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美國是一個(gè)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展較成熟的國家，商業(yè)誠信環(huán)境好。工商管理本科教育起步早，歷史悠久，積累了較為豐富的教學(xué)和科研資源，專業(yè)辦學(xué)特色鮮明，定位準(zhǔn)確，課程體系設(shè)置科學(xué)，教師梯隊(duì)合理，有良好的教學(xué)基礎(chǔ)，專業(yè)建設(shè)和師資隊(duì)伍建設(shè)速度都比較快。以美國富樂敦大學(xué)商學(xué)院工商管理本科教育的課程設(shè)置為例，該校自1957年建立以來，以其應(yīng)用型和研究性的傳統(tǒng)而聞名，并不斷地科學(xué)合理地界定工商管理的內(nèi)涵與外延，引領(lǐng)探討工商管理學(xué)科包含的知識體系，從理論上把工商管理研究引向深入。從目前美國高等學(xué)校商學(xué)院管理類院校工商管理本科教育課程體系的設(shè)置看，主要有以下特點(diǎn)：

(1) 伴隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，現(xiàn)在美國高校商學(xué)院管理類工商管理本科教育課程體系的設(shè)置日趨成熟并具有較強(qiáng)的科學(xué)性和系統(tǒng)性，從工商管理本科教育課程體系設(shè)置到MBA和DMA的教育課程體系的設(shè)置上看，都有整套的理論體系和實(shí)踐體系。

(2) 從工商管理本科教育課程體系的設(shè)置上與MBA和DMA的教育有著明顯的差別。在工商管理本科教育課程體系的設(shè)置上更加注重商業(yè)經(jīng)濟(jì)管理的應(yīng)用性，其本科教育課程體系的設(shè)置主要是圍繞著商業(yè)經(jīng)濟(jì)管理的應(yīng)用性以及市場需求而設(shè)定的，而在工商管理碩士和博士教育課程體系的設(shè)置上，注重的是工商理論和實(shí)踐的研究性與領(lǐng)導(dǎo)性。

(3) 學(xué)生職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。從學(xué)生入學(xué)起就介入學(xué)生的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，對學(xué)生進(jìn)行職業(yè)發(fā)展素質(zhì)教育，并且對學(xué)生進(jìn)行職業(yè)傾向測試，進(jìn)行一對一的職業(yè)發(fā)展輔導(dǎo)和構(gòu)建強(qiáng)大的現(xiàn)代技術(shù)網(wǎng)絡(luò)支撐平臺，為學(xué)生提供職業(yè)發(fā)展平臺各類信息。

而我國工商管理本科教育起步晚，從目前經(jīng)濟(jì)管理類院校工商管理本科

教育課程體系的設(shè)置看，特點(diǎn)如下：

(1) 計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期高等院校經(jīng)濟(jì)學(xué)分科的影響仍然十分明顯。許多大學(xué)的工商管理專業(yè)的設(shè)置都是建立在原工業(yè)經(jīng)濟(jì)或商業(yè)經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)上，因此工商管理教育的課程設(shè)置缺乏系統(tǒng)性，與現(xiàn)實(shí)企業(yè)類管理問題存在偏差。

(2) 我國改革開放后在引進(jìn)西方工商管理教育過程中，我們一開始就強(qiáng)調(diào)“中國特色”，但是中國特色的呼聲好像有越來越弱的趨勢，在課程設(shè)置上直接照搬國外工商管理專業(yè)的課程設(shè)置。結(jié)果，要么是課程設(shè)置“水土不服”而流產(chǎn)，要么是缺乏符合要求的師資力量而使得許多課程難以開出或降低要求開設(shè)。

(3) 在工商管理本科教育課程體系的設(shè)置上與MBA的教育沒有明顯的差別。在工商管理本科教育中，這樣一種傾向越來越嚴(yán)重：把國外MBA課程直接復(fù)制到本科教育中。

二、中美工商管理本科教育課程設(shè)置框架分析

工商管理本科教學(xué)的整個(gè)過程中，始終是圍繞著課程而展開。課程教學(xué)是實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)的基本途徑，課程設(shè)置和一系列教學(xué)環(huán)節(jié)是組成教學(xué)計(jì)劃的主體。課程設(shè)置的合理性、適用性、前瞻性在很大程度上決定著工商管理教學(xué)質(zhì)量的高低，從而影響到培養(yǎng)人才的質(zhì)量。

從我們統(tǒng)計(jì)出的項(xiàng)目可看出，中美工商管理本科教育課程設(shè)置的相同點(diǎn)與異同點(diǎn)，以及通過中美工商管理本科教育課程設(shè)置的比較所透視出其他問題。

相同點(diǎn)是在課程設(shè)置結(jié)構(gòu)和體系上，主要的課程結(jié)構(gòu)體系是相同的，分為三大板塊：①必修課即專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)主干課和實(shí)踐與實(shí)習(xí)課(在商學(xué)院內(nèi)規(guī)定學(xué)生的實(shí)踐課必須達(dá)到10周以上，最后實(shí)習(xí)單位出證明);②專業(yè)選修課程即主要根據(jù)學(xué)生的專業(yè)發(fā)展方向而選。③公共選修課程即主要根據(jù)學(xué)生的興趣愛好并培養(yǎng)學(xué)生的非智力因素而設(shè)置的。學(xué)生按學(xué)分制完成整個(gè)大學(xué)的學(xué)習(xí)。

異同點(diǎn)主要是在提交論文的形式和授課方式及人數(shù)上以及學(xué)生畢業(yè)率和就業(yè)率上。

1. 美國工商管理專業(yè)本科生不需要像我國的工商管理專業(yè)本科生那樣需要完成論文，而是需要完成項(xiàng)目。學(xué)校多鼓勵(lì)學(xué)生們利用業(yè)余時(shí)間，參加各類項(xiàng)目或各類自愿者活動(dòng)，使學(xué)生積累公司、機(jī)構(gòu)或社區(qū)等管理工作的經(jīng)驗(yàn)。另外對每門課程的學(xué)習(xí)都非常地注重平時(shí)的學(xué)習(xí)和考試，期末考試分占比10?30%左右，學(xué)校沒有硬性規(guī)定。基本上很多學(xué)生在大學(xué)一二年級是沒有選定專業(yè)的，需要在大學(xué)三四年級才來選定專業(yè)。

2. 在學(xué)生畢業(yè)率和就業(yè)率上，我國的學(xué)生畢業(yè)率高，可以達(dá)到90%以上。美國學(xué)生的畢業(yè)率以富樂敦大學(xué)為例：學(xué)生畢業(yè)率即按四年計(jì)算的，只有45%的學(xué)生能夠按時(shí)畢業(yè)。平時(shí)學(xué)生需要花大量的時(shí)間課后自學(xué)和小組學(xué)習(xí)。許多作業(yè)的完成需要借助計(jì)算機(jī)來完成，學(xué)校校園網(wǎng)為學(xué)生和老師們提供的學(xué)與教的數(shù)據(jù)庫是很龐大的。

3. 小班授課，上課時(shí)間靈活，發(fā)揮學(xué)?，F(xiàn)有教學(xué)資源的最大化。多數(shù)課，上課人數(shù)多是30人左右，基本上要求每個(gè)學(xué)生都能充分地思考和提出問題，激勵(lì)學(xué)生去發(fā)現(xiàn)問題，獲取信息，提高分析判斷和解決問題的能力。所謂上課時(shí)間靈活是指學(xué)校充分地發(fā)揮現(xiàn)有的教學(xué)設(shè)施資源，從上午8點(diǎn)到晚上9點(diǎn)包括中午的1?2點(diǎn)都安排有課，學(xué)生可以根據(jù)自己的時(shí)間和各專業(yè)的特點(diǎn)網(wǎng)上選課上。美國富樂敦教學(xué)資源最大化還表現(xiàn)在學(xué)校圖書館的資源利用方面，學(xué)校圖書館完全實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化和國際化，學(xué)生們?nèi)棵赓M(fèi)上網(wǎng)，可以很方便和快速地查閱任何資料，圖書館還免費(fèi)提供小組研討室和案例研究室。

4. 根據(jù)課程設(shè)置，幫助學(xué)生處理好上課與打工的關(guān)系。在美國高校大學(xué)費(fèi)用一直是很高的。大多數(shù)的美國家庭要負(fù)擔(dān)起(特別是私立和有名的公立學(xué)校）孩子上大學(xué)的所有費(fèi)用花銷，還是感到很昂貴的。少部分美國家庭連孩子上公立大學(xué)的費(fèi)用也難以應(yīng)付，因此，在校學(xué)生打工較普遍，但是要邊學(xué)習(xí)和邊打工是非常辛苦的。學(xué)生一進(jìn)校都要要求了解要打工必須處理好上課學(xué)習(xí)與打工掙錢的關(guān)系，把握好打工的度，認(rèn)識到打工和實(shí)踐零距離接觸的意義。對此，為幫助學(xué)生處理好上課與打工的關(guān)系，通常學(xué)校要作必要的引導(dǎo)并會為學(xué)生提供很多打工的機(jī)會和相關(guān)信息。學(xué)校還有完整的獎(jiǎng)學(xué)金制度，提供名目繁多的獎(jiǎng)學(xué)金，以資助經(jīng)濟(jì)窘迫的學(xué)生完成學(xué)業(yè)和激勵(lì)優(yōu)秀學(xué)生學(xué)習(xí)。

5. 課程設(shè)置上更貼近市場，注重與工商企業(yè)的實(shí)證結(jié)合。美國本科工商管理專業(yè)課程設(shè)置更偏重現(xiàn)代商科類專業(yè)理論知識和培養(yǎng)學(xué)生的各類動(dòng)手能力。

三、工商管理專業(yè)本科課程設(shè)置建議

通過上述比較分析特提出以下建議：

1. 注重國際化與本土化的結(jié)合，倡導(dǎo)行動(dòng)學(xué)習(xí)，注重適合我國工商管理學(xué)科知識體系的理論研究。主要是從科學(xué)知識與工商管理實(shí)踐的角度研究工商管理學(xué)科的知識構(gòu)成、各種知識之間的關(guān)系、理論知識與技能知識分布等而設(shè)置本科教育的課程體系。

2. 在課程設(shè)置上需要自己的創(chuàng)新。這種創(chuàng)新是應(yīng)用性的創(chuàng)新，既注重當(dāng)下的和未來的應(yīng)用性創(chuàng)新，又注重國際的和區(qū)域的應(yīng)用性創(chuàng)新，應(yīng)該根據(jù)我國的國情和工商企業(yè)管理發(fā)展的趨勢而設(shè)置適合的工商管理本科教育課程體系。尤其是根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)在課程設(shè)置中如何處理技能知識(學(xué)生畢業(yè)后工商管理實(shí)踐所要求的知識)與理論知識（學(xué)生報(bào)考研究生所需要的知識)的矛盾。

3. 根據(jù)工商管理專業(yè)培養(yǎng)方案調(diào)整專業(yè)定位，即從高級人才向應(yīng)用型人才和復(fù)合型人才轉(zhuǎn)化，為學(xué)生進(jìn)行職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的教育。

4. 改善成績評定方式，從課前準(zhǔn)備、案例分析報(bào)告文案、課堂討論表現(xiàn)以及討論時(shí)間的把握對學(xué)生表現(xiàn)出來的能力展開考核，并將此評定結(jié)果納入期末綜合成績評定。

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    1.1培養(yǎng)目標(biāo)定位不準(zhǔn)在大學(xué)教育精英化時(shí)代,畢業(yè)生供不應(yīng)求,所以大學(xué)在培養(yǎng)人才時(shí)不必分析市場需求。但是現(xiàn)在高等教育已經(jīng)大眾化,大學(xué)畢業(yè)生供過于求,培養(yǎng)什么樣的人才就得分析用人單位的需求。應(yīng)用型本科院校一般是服務(wù)于地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會發(fā)展的,工商管理專業(yè)培養(yǎng)的人才就應(yīng)該面向地方并且依托當(dāng)?shù)氐闹攸c(diǎn)行業(yè),但大多數(shù)應(yīng)用型本科院校卻不重視研究地區(qū)經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn),缺乏對地區(qū)重點(diǎn)行業(yè)管理崗位的需求進(jìn)行深入了解和分析,從而導(dǎo)致在培養(yǎng)目標(biāo)上定位不準(zhǔn)。很多應(yīng)用型本科院校依然采用過去精英教育或重點(diǎn)大學(xué)的培養(yǎng)目標(biāo),導(dǎo)致學(xué)生的知識、能力與未來的崗位發(fā)生錯(cuò)位現(xiàn)象,表現(xiàn)為重理論、輕實(shí)踐,上手不快,專業(yè)不精的現(xiàn)象。比如現(xiàn)在多數(shù)地方新建本科院校的培養(yǎng)目標(biāo)仍然是企事業(yè)單位的高級管理人才,但是學(xué)生畢業(yè)后在相當(dāng)長一段時(shí)間內(nèi)所從事的工作崗位絕大多數(shù)是基層工作崗位。

    1.2課程體系設(shè)置不精(1)課程設(shè)置特色不鮮明。課程體系是根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)設(shè)置的,由于培養(yǎng)目標(biāo)沒有根據(jù)應(yīng)用型高校的特點(diǎn)進(jìn)行準(zhǔn)確定位,而是照搬重點(diǎn)大學(xué)或研究型大學(xué)的,所以在課程體系設(shè)置方面也模仿重點(diǎn)大學(xué)或研究型大學(xué),專業(yè)特色無法體現(xiàn),培養(yǎng)出的學(xué)生沒有自己的特色和優(yōu)勢,不能適應(yīng)市場的需求,缺乏競爭優(yōu)勢。(2)課程和課時(shí)總量過高。研究型大學(xué)的培養(yǎng)目標(biāo)定位于理論研究,所以在課程設(shè)置上追求理論知識的完整化和系統(tǒng)化,而應(yīng)用型工商管理專業(yè)由于課程模仿研究型大學(xué),所以每門課程也力求完整、系統(tǒng),課程之間存在很多重復(fù)內(nèi)容,如組織行為學(xué)和管理學(xué)等課程就存在大量重復(fù)的內(nèi)容,導(dǎo)致課時(shí)總量膨脹,學(xué)生大部分時(shí)間都在趕著上課,被動(dòng)應(yīng)付作業(yè)和考試,自由學(xué)習(xí)發(fā)展時(shí)間過少,不利于學(xué)生依據(jù)個(gè)性進(jìn)行知識的拓展和實(shí)踐應(yīng)用能力的培養(yǎng)。(3)實(shí)踐教學(xué)流于形式?！肮芾聿辉谟谥?而在于行”。工商管理專業(yè)學(xué)習(xí)如果脫離實(shí)踐,只能是“紙上談兵”,其結(jié)果是學(xué)生對抽象的理論無法深入理解而缺乏學(xué)習(xí)興趣,學(xué)習(xí)上只求一知半解和考試過關(guān)。各應(yīng)用型本科高校的人才培養(yǎng)方案中雖然也寫有各種實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),但或由于條件的限制或?qū)W校管理者思想上的不重視,實(shí)踐教學(xué)大都流于形式,培養(yǎng)不了學(xué)生的實(shí)踐應(yīng)用能力,使學(xué)生無法適應(yīng)實(shí)際工作崗位的要求。

    1.3教學(xué)環(huán)節(jié)效果不佳(1)教學(xué)過程缺乏因材施教。教學(xué)過程應(yīng)該“因材施教”才能取得好的教學(xué)效果。但是作為應(yīng)用型本科院校的教師很多沒有經(jīng)過師范院校的培養(yǎng),大多是從一些研究型大學(xué)研究生畢業(yè)的,無形中將其所就讀的高校教師的教學(xué)方法移植到現(xiàn)有的課堂教學(xué)中。然而,作為新建應(yīng)用型本科院校的學(xué)生與研究型高校的學(xué)生在文化基礎(chǔ)、接受理解能力等方面是有很大差異的,如果不能根據(jù)學(xué)生的特點(diǎn)采取有針對性的教學(xué)措施,還是采取教師講,學(xué)生聽,以教師為中心的“灌輸式”課堂教學(xué)模式,必定不能取得較好的教學(xué)效果,而且這種教學(xué)模式使學(xué)生分析和解決問題的能力、社會組織能力、創(chuàng)造性的才能得不到提高,也不利于具有創(chuàng)新思維和創(chuàng)新能力的創(chuàng)造型人才的成長。(2)課程考核形式單一。很多課程的考核還是以期末閉卷考試為主,缺乏對平時(shí)學(xué)習(xí)的考核。而且目前中國高校存在的一個(gè)普遍現(xiàn)象是老師期末給出比較詳細(xì)的復(fù)習(xí)范圍,學(xué)生即使平時(shí)不學(xué)習(xí),只要期末按照復(fù)習(xí)范圍背一背就基本可以通過。這導(dǎo)致本身學(xué)習(xí)動(dòng)力不足,學(xué)習(xí)意愿不強(qiáng)的應(yīng)用型本科高校的學(xué)生平時(shí)學(xué)習(xí)的不用功,上課不用心,作業(yè)應(yīng)付,不求學(xué)到知識,只求考試通過,這樣是不利于學(xué)生知識的積累和能力提升的。

    2用人單位及工商管理專業(yè)畢業(yè)生自身的要求

    2.1用人單位對工商管理專業(yè)畢業(yè)生的要求及培養(yǎng)的評價(jià)根據(jù)對用人單位的調(diào)查,用人單位認(rèn)為工商管理畢業(yè)生最需要加強(qiáng)的是分析和解決問題的能力、敬業(yè)精神、人際溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力和心理承受能力。用人單位最重視畢業(yè)生的綜合素質(zhì)、實(shí)際能力和專業(yè)知識。最不重視的是社會關(guān)系、性別和學(xué)習(xí)成績。他們對高等學(xué)校人才培養(yǎng)工作的基本評價(jià)是,與實(shí)際部門缺乏聯(lián)系和交流,教學(xué)設(shè)施落后,對市場前沿問題關(guān)注較少,并認(rèn)為教學(xué)管理弱化是人才培養(yǎng)中的主要問題。

    2.2工商管理專業(yè)畢業(yè)生對學(xué)校教育與培養(yǎng)的要求根據(jù)上海工程技術(shù)大學(xué)管理學(xué)院對上海某高校2008、2009、2010屆(截至2010年7月1日)共計(jì)155名工商管理專業(yè)本科畢業(yè)生進(jìn)行的市場調(diào)查,結(jié)果顯示:43%的被調(diào)查畢業(yè)生認(rèn)為在校期間最應(yīng)著重積累工作經(jīng)驗(yàn),33%的被調(diào)查畢業(yè)生認(rèn)為在校期間最應(yīng)著重鍛煉社交能力,11%的被調(diào)查畢業(yè)生認(rèn)為大學(xué)期間最應(yīng)做好的一件事情是培養(yǎng)寫作演講能力,僅有9%的被調(diào)查者認(rèn)為在校期間最應(yīng)做好的事情是專業(yè)課程學(xué)習(xí),認(rèn)為在校期間培養(yǎng)良好品德為首要任務(wù)的僅占1%。調(diào)查結(jié)果顯示,為促進(jìn)大學(xué)生就業(yè),被調(diào)查畢業(yè)生中32.67%希望學(xué)校改變課程設(shè)置,24.67%希望學(xué)校提供用人單位信息,21.33%希望學(xué)校能夠建立實(shí)習(xí)基地,15.33%希望學(xué)校直接推薦用人單位,10.67%希望學(xué)校提供更多的實(shí)習(xí)信息,8%希望學(xué)校增加就業(yè)技巧方面的培訓(xùn),4.67%希望學(xué)校改善教學(xué)方法。從上述調(diào)查可以看出,用人單位對工商管理畢業(yè)生最重視的是其綜合素質(zhì)和各方面的能力,其次是專業(yè)知識。而畢業(yè)生通過工作應(yīng)聘以及工作實(shí)踐也意識到在校期間加強(qiáng)工作經(jīng)驗(yàn)的積累和提升能力的重要性,并且認(rèn)為應(yīng)該改變課程設(shè)置,轉(zhuǎn)變?nèi)瞬排囵B(yǎng)方式,從而增強(qiáng)就業(yè)競爭力。

    3基于能力培養(yǎng)的工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新

    3.1樹立職業(yè)能力導(dǎo)向的應(yīng)用型人才培養(yǎng)理念應(yīng)用型本科院校應(yīng)樹立職業(yè)能力導(dǎo)向的人才培養(yǎng)理念,工商管理教育應(yīng)以就業(yè)為導(dǎo)向,充分分析市場要求,著力培養(yǎng)符合市場需求的應(yīng)用型人才。高校的培養(yǎng)環(huán)節(jié)應(yīng)能促使學(xué)生在最短的時(shí)間內(nèi)盡快適應(yīng)企業(yè)基層管理工作崗位,盡快上崗工作,履行基本的計(jì)劃與控制、組織與協(xié)調(diào)、輔助和支持決策職能。所以應(yīng)把“以人才市場需求為導(dǎo)向,明確工商管理專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)和要求;以職業(yè)能力為總綱,重構(gòu)工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)理論教學(xué)體系、實(shí)踐教學(xué)體系;通過案例教學(xué)、職場訓(xùn)練為代表的實(shí)踐手段提升學(xué)生綜合職業(yè)能力”作為應(yīng)用型本科院校工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)的基本思路。

    3.2科學(xué)預(yù)測工商管理專業(yè)人才的社會需求學(xué)生應(yīng)用能力培養(yǎng)的目的是滿足企事業(yè)單位的用人需求,但是,很多學(xué)校卻缺乏了解和預(yù)測社會需求的有效渠道,因此,如何有效預(yù)測和把握企事業(yè)單位的用人需求是個(gè)亟需解決的問題。各個(gè)高校應(yīng)該將此項(xiàng)工作當(dāng)做重點(diǎn)工作來抓,可以考慮在學(xué)校的招生就業(yè)辦公室下面設(shè)立信息調(diào)查科室或委托相應(yīng)的管理咨詢公司或社會調(diào)查公司,定期進(jìn)行市場調(diào)查,提交市場調(diào)查報(bào)告,更好地了解和預(yù)測社會用人需求。

    3.3準(zhǔn)確定位工商管理專業(yè)人才的培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)用型本科院校工商管理專業(yè)與研究型高校和職業(yè)技術(shù)學(xué)校的人才培養(yǎng)目標(biāo)的定位應(yīng)該有根本區(qū)別,應(yīng)用型本科工商管理專業(yè)所培養(yǎng)的學(xué)生不僅要掌握堅(jiān)實(shí)的基本理論、基本知識和基本方法,而且還要具備運(yùn)用所學(xué)知識發(fā)現(xiàn)、分析和解決實(shí)際問題的實(shí)踐技能,同時(shí)還要具備一定的創(chuàng)業(yè)能力和創(chuàng)新能力,這樣才能適應(yīng)社會發(fā)展對工商管理專業(yè)人才的需要。因此,應(yīng)用型本科工商管理專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)定位為:培養(yǎng)系統(tǒng)掌握工商企業(yè)管理專業(yè)的理論知識與技能,懂經(jīng)濟(jì)、法律和生產(chǎn)技術(shù)的基礎(chǔ)知識,有較好的外語和信息技術(shù)的應(yīng)用能力,能在工商企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營各職能部門從事綜合管理和專業(yè)管理,并具有一定實(shí)務(wù)性研究和創(chuàng)新以及創(chuàng)業(yè)能力的復(fù)合型、應(yīng)用型經(jīng)營管理人才。

    4構(gòu)建應(yīng)用型本科專業(yè)的課程與教學(xué)體系

篇10

一、工商管理專業(yè)教育中存在的問題

（一）存在的主要矛盾

從我們的調(diào)查結(jié)果看，當(dāng)前高校工商管理專業(yè)教育中存在的主要矛盾是：

1．學(xué)校與學(xué)生之間。學(xué)生已經(jīng)顯示出對校方提供的培養(yǎng)目標(biāo)、模式、內(nèi)容、方式等方面的諸多不滿，集中表現(xiàn)在對學(xué)校整個(gè)培養(yǎng)體系的系統(tǒng)性、實(shí)踐性和全面素質(zhì)培養(yǎng)方面存在不滿，并對培養(yǎng)方式的陳舊、單調(diào)和不夠科學(xué)提出了批評。同時(shí)，學(xué)生對知識教育表示認(rèn)可，并對教師在講授理論知識與技能方面的滿意度較高。

2．畢業(yè)生和用人單位之間。矛盾集中在畢業(yè)生的綜合能力、發(fā)展能力、自我認(rèn)知和由此形成的就業(yè)期望，與用人單位在聘用、使用人才方式之間的沖突。大部分畢業(yè)生進(jìn)入企業(yè)后直接從事基層管理工作，在工作中顯示出一定的能力，有相當(dāng)一部分還逐步進(jìn)入高一層的管理崗位。

3．學(xué)校和用人單位之間。首先是各學(xué)校大都沒有形成自己的特色，同時(shí)也無法給予企業(yè)正確的甄選信號；其次是教學(xué)內(nèi)容與企業(yè)管理需要有差距，企業(yè)希望學(xué)校能夠更進(jìn)一步強(qiáng)化對學(xué)生實(shí)際工作能力的培養(yǎng)。

（二）教學(xué)中存在的主要問題

根據(jù)我們的調(diào)查分析，下例問題在被調(diào)查的高校中帶有普遍性。

1．照抄西方的管理教育理論和教育模式。認(rèn)真學(xué)習(xí)西方先進(jìn)的理論和經(jīng)驗(yàn)本身是應(yīng)該大力提倡的，尤其是在全球一體化發(fā)展日益深入的今天，更是要不斷學(xué)習(xí)國外先進(jìn)的教育內(nèi)容和方法以適應(yīng)國際化的挑戰(zhàn)，但是，我們目前采用的工商管理教材有相當(dāng)部分是舶來品，從理論觀點(diǎn)到案例分析都與西方教科書如出一轍。介紹西方管理的圖書已是“汗牛充棟”，而西方的經(jīng)取回來后，并沒有解決眾多企業(yè)的困難，西方的經(jīng)再好，也難免“水土不服”。

2．課程設(shè)計(jì)方面忽視教育內(nèi)容的實(shí)用性。（1）課程設(shè)計(jì)與市場需求脫節(jié)，培養(yǎng)目標(biāo)不明確，許多課程仿佛為專門研究管理學(xué)的人士開設(shè)的，工商管理課程與普通管理類課程的差別不大。（2）涉及面廣但不精不專，學(xué)的多反而變得膚淺，使學(xué)生無法融會貫通，無法靈活運(yùn)用。（3）案例缺乏。對應(yīng)中國市場、中國企業(yè)情況的案例少之又少，即使是國內(nèi)企業(yè)的案例也都是大中型企業(yè)的案例，中小企業(yè)的案例是鳳毛麟角，學(xué)生感覺這些案例中看不中用，無法調(diào)動(dòng)學(xué)生參與的熱情，這使工商管理專業(yè)的學(xué)生喪失了不少模擬現(xiàn)實(shí)的機(jī)會。

3?郾教學(xué)方式單一。在被調(diào)查高校中，教學(xué)活動(dòng)基本上都是在教室里進(jìn)行的，實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)很少。這種教學(xué)方式就如同在教室里傳授學(xué)生們游泳技巧一樣，最后培養(yǎng)出來的只能是熟讀理論的理論家，而不是工商管理教育應(yīng)該培養(yǎng)的職業(yè)經(jīng)理人。

4．教師缺乏企業(yè)管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。管理既是一門科學(xué)，又是一門藝術(shù)，沒有管理企業(yè)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，就不能感悟到管理學(xué)的精妙之處。因此，從事工商管理專業(yè)教育的教師必須具有一定的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，并最好能同時(shí)在公司兼職。而我們相當(dāng)多教師往往看不起具體的日常操作，從而成為“空中飛人”，相當(dāng)一部分人毫無管理企業(yè)實(shí)際運(yùn)作的經(jīng)驗(yàn)，這種從未下過水的“游泳教練”，又怎么能教會別人游泳呢。

二、改革建議

工商管理教育主要是培養(yǎng)技術(shù)型、應(yīng)用型的高級職業(yè)經(jīng)理人才，為了實(shí)現(xiàn)此目標(biāo)，高校工商管理教育應(yīng)該注重以下幾個(gè)方面的改進(jìn)。

1．突出培養(yǎng)目標(biāo)的職業(yè)性，增強(qiáng)學(xué)生的就業(yè)能力。工商管理教育應(yīng)特別強(qiáng)調(diào)理論與實(shí)踐緊密結(jié)合，突出知識的應(yīng)用，重視培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)適應(yīng)能力和職業(yè)競爭能力。為此，在教學(xué)過程中可通過開辦模擬公司或到公司實(shí)習(xí)等辦法，讓學(xué)生在實(shí)踐中吸收知識，培養(yǎng)管理能力。

2．突出實(shí)用性和崗位針對性。專業(yè)管理人才的崗位適應(yīng)能力強(qiáng)，更符合目前人才市場的需求，也能提高畢業(yè)生在人才市場中的競爭力。在教學(xué)過程中，一是應(yīng)切實(shí)重視和強(qiáng)化案例教學(xué)，通過案例分析，提高學(xué)生分析和解決實(shí)際問題的能力；二是必須堅(jiān)持尊重學(xué)生個(gè)性、培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造性、強(qiáng)調(diào)學(xué)生學(xué)習(xí)自立性的原則，應(yīng)要求學(xué)生自己去發(fā)現(xiàn)問題，并自主地尋求解決問題的途徑和方法，從而使學(xué)生的職業(yè)能力在發(fā)現(xiàn)問題、解決問題中得到強(qiáng)化和提高；三是應(yīng)廣泛開展第二課堂活動(dòng)，深入開展專業(yè)實(shí)踐，積極組織和開展各種有利于培養(yǎng)學(xué)生管理能力的課外活動(dòng)和社會實(shí)踐活動(dòng)。

3．采取企學(xué)共建的辦學(xué)模式，嘗試定單式教學(xué)。國際國內(nèi)的成功經(jīng)驗(yàn)告訴我們，企業(yè)和學(xué)校聯(lián)合辦學(xué)，企業(yè)參與到工商管理教育中來，發(fā)展商界與學(xué)界的良性互動(dòng)關(guān)系，至少有以下幾個(gè)好處：首先，使教師積極參與公司和商界的運(yùn)作，從而不斷通過實(shí)踐來充實(shí)教學(xué)；其次，學(xué)生有更多的實(shí)踐機(jī)會和更好的實(shí)踐條件；最后，可以實(shí)現(xiàn)專家和企業(yè)家教學(xué)相結(jié)合，課堂教學(xué)和企業(yè)實(shí)踐相結(jié)合。

4．優(yōu)化教師隊(duì)伍。工商管理專業(yè)教師不僅要有較高的專業(yè)理論水平，而且要有豐富的管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。根據(jù)這種客觀要求，學(xué)校一方面應(yīng)積極引進(jìn)具有企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)的人才充實(shí)教師隊(duì)伍；另一方面應(yīng)派出教師到企業(yè)實(shí)踐，參與企業(yè)的決策與管理，積累管理經(jīng)驗(yàn)和案例，提高教師的工商管理水平，以便更好地做好教學(xué)工作。同時(shí)，應(yīng)強(qiáng)化激勵(lì)和約束機(jī)制，從建立健全師資隊(duì)伍建設(shè)制度入手，鞭策中青年骨干教師快速成長，重獎(jiǎng)與高壓并施，推行顧問教師制度，提倡互助和團(tuán)隊(duì)合作精神，整體提升師資實(shí)力。對青年教師實(shí)行導(dǎo)師制度，定期開展講課競賽和科研競賽活動(dòng)，促使他們健康成長。

課題主持人：尚云仙

課題組成員：尚云仙、張紅、趙清華、李東升、董芳、孫靜、劉改芬