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【關(guān)鍵詞】會計信息 資本市場 股票

資本市場是進行證券買賣的市場，是一國市場體系中的核心，它不僅能促進社會資源的有效配置和資產(chǎn)的有效率分布，而且還是信息的聚集地。證券市場尤其是股票市場占據(jù)著重要的地位，它是企業(yè)籌集長期資金的重要場所，它對于調(diào)節(jié)資金流向、促進社會資源的有效配置起著舉足輕重的作用。股票作為交易最為頻繁的金融資產(chǎn)，其市場價格會對新信息迅速作出調(diào)整。如果將證券市場上的信息看做一個集合，對于該信息集合，股票價格能對集合中包含的所有或部分信息做出反應，投資者也能根據(jù)企業(yè)公布的會計信息，做出投資決策。本文將從理論角度展開會計信息對資本市場的影響分析。

一、委托理論

1976年，詹森（Jensen）和麥肯（Mecking）提出：企業(yè)是一系列合約的集合。當企業(yè)規(guī)模擴大到一定程度時，企業(yè)主決定聘任一位專門從事企業(yè)管理的專業(yè)人士，加強對企業(yè)的管理。這位專業(yè)人士在企業(yè)主授權(quán)的范圍內(nèi)，對企業(yè)的經(jīng)營活動進行管理，而業(yè)主按約定給專業(yè)人士支付報酬，此時，委托關(guān)系產(chǎn)生。

委托關(guān)系在公司制企業(yè)的廣泛存在使得委托問題產(chǎn)生，即人與委托人的目標不一致。人目標在于增加報酬和閑暇時間，同時盡可能的避免風險，而作為委托人的股東的目標在于投資資本保值增值。當人和委托人的目標不一致時，道德風險和逆向選擇問題產(chǎn)生。

會計信息的是指管理者向委托人（外部利益相關(guān)人）履行報告職責。它是股票市場上的投資者者獲得投資企業(yè)信息的重要途徑，能夠緩解委托關(guān)系產(chǎn)生的信息不對稱問題，防止經(jīng)營管理者出現(xiàn)道德風險。即通過會計信息，使投資者獲取更多信息，加強對經(jīng)營管理者的監(jiān)督。

二、信息不對稱和逆向選擇

委托關(guān)系的廣泛存在使得管理者和所有者之間擁有的信息不對稱，表現(xiàn)在道德風險和逆向選擇問題。道德風險是指管理者為了實現(xiàn)自己的目標，比如增加報酬和閑暇時間，在作出決策時，不是盡最大努力去實現(xiàn)企業(yè)的目標，且并不承擔決策不當造成的后果的現(xiàn)象。證券市場上的信息不對稱主要有兩種情況：一是信息供給方與信息需求方之間的信息不對稱，二是信息需求方相互之間擁有的信息不對稱，主要體現(xiàn)在機構(gòu)投資者和散戶之間。

由于對上市公司和投資者對變更信息掌握的不同，也有可能導致逆向選擇發(fā)生。管理人員參與了公司決策，對會計信息的認識更為全面，投資者遠離企業(yè)，并不知道財務數(shù)據(jù)包含的全部信息，在無法判斷會計信息質(zhì)量高低時，會按照信息的平均質(zhì)量水平去評價每一個上市公司的行為。

三、信號傳遞理論

信號傳遞理論是指有關(guān)公司的信息可以通過他們的行為，在市場上得以傳遞，并且行為比語言更具有影響力。投資者可以根據(jù)公司的的會計信息判斷其未來的盈利能力和發(fā)展能力，并據(jù)此作出投資決策。信號傳遞原則也促使公司更加注重自身的實踐行動，而非公開發(fā)表的聲明。

股價和成交量對某一事件做出反應是市場投資者對信息進行加工分析后，做出決策的結(jié)果。當上市公司披露某一信息時，該信息在證券市場上的傳播使股價波動。股價波動的方向及幅度取決于投資者對這一信息做出分析后的對該行為給予的評價，多個投資者的行為集合起來，最終形成一個穩(wěn)定的股價走勢。所以，會計信息對股票市場的影響是一個群體決策疊加的效果。

四、有效市場假說

有效市場假說（Efficient Markets Hypothesis，EMH）是財務學家法瑪（Fama）在其博士論文《股票市場價格行為》中提出的。資本市場是進行證券買賣的市場，有效市場假說，是指在資本市場上有效的前提下，股票作為交易最為頻繁的金融資產(chǎn)，其市場價格能夠反應所有可以獲得的信息，而且能夠?qū)π滦畔⒀杆僮鞒稣{(diào)整。股票價格中包含的信息集合的大小不同，市場的有效性程度也不同。根據(jù)信息集合的大小，可以將市場有效性分成弱式有效市場、半強式有效市場、強式有效市場三類。

（一）弱式有效市場

弱式有效市場上股票價格能包含的信息集合最小。該信息集合均為公司的歷史交易信息，也就是說，股價沒有對新信息做出反應。如果市場僅對歷史信息做出反應，則該市場弱式有效。

（二）半強式有效市場

半強式有效市場上股票價格能包含的的信息集合大于弱式有效市場的信息集合。該集合的信息除了公司的歷史交易信息，還包括公司的最新消息。如果股票價格反映了歷史信息和新信息，則該市場半強式有效。

（三）強式有效市場

強式有效市場上股票價格包含的信息集合最大。該信息集合不僅包括公司的歷史交易信息和最新交易信息，還包括未予以公開的僅為公司內(nèi)部人員掌握的信息。如果股票價格反映了所有的與公司相關(guān)的公開以及未公開的信息，則該市場是強式有效。

有效市場假說同樣可以應用于會計信息披露行為。在不同的有效市場上，股票價格對信息反應方向及程度不同。投資者能否在投資時，充分考慮變更信息，并將該信息作為其投資決策的依據(jù)，取決于我國資本市場有效性的類型。

綜上，本文運用委托理論、信息不對稱和逆向選擇、信號傳遞原則、有效市場假說，理論上對募資投向變更公告及其引起的市場反應進行了分析。會計信息在證券市場上的傳遞會成為投資者做出投資決策的參考依據(jù)。會計信息會影響投資者的預期和投資決策，使得股票價格變動。但是由于信息不對稱現(xiàn)象的存在，投資者掌握的企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營信息較少，不能判斷信息含量，因此投資者可能會做出逆向選擇的行為。在這種情況下，會計信息能否對證券市場產(chǎn)生影響，以及影響的程度有待進一步驗證。

參考文獻

[1]任健華.上市公司募資投向變更的市場反應研究.[碩士學位論文].西安：西北農(nóng)林科技大學.2012.

[2]田翠香.論會計信息和資本市場有效性[J].《當代財經(jīng)》，2003（8）.

[3]譚洪濤，南楠.資本市場金融企業(yè)上市與我國會計政策[J].金融會計，2003，（2）.

[4]馮淑萍.市場經(jīng)濟與會計準則.會計研究[J]，1999，（1）.

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關(guān)鍵詞:消費心理學 高職 平面設(shè)計 應用

【中圖分類號】G71 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089(2012)03-0021-02

一、消費心理學在高職院校平面設(shè)計專業(yè)教學體系中的存在意義

平面設(shè)計作為一種與商業(yè)活動息息相關(guān)的藝術(shù)設(shè)計門類，商業(yè)性是其基本屬性。廣告、標志、版式、包裝、展示以及“VI”設(shè)計等，無不因商業(yè)上的需求而產(chǎn)生。在現(xiàn)實生活中的大多數(shù)商業(yè)平面設(shè)計作品，其內(nèi)容往往是對商品或者服務的展示、宣傳，其對象，即該作品的目標受眾，往往是其所展示的商品和服務的消費者。作為一個商業(yè)平面設(shè)計作品的作者，受眾對該商品和服務的心理訴求，是其進行設(shè)計創(chuàng)作無法繞過，必需思考的問題。因而，具備一定的消費心理學知識，是成為一名優(yōu)秀的平面設(shè)計者所必須具備的素質(zhì)。

以培養(yǎng)市場應用型人才為目標的高職院校，要培養(yǎng)出符合市場需要的設(shè)計人才，非常有必要對其平面設(shè)計專業(yè)學生進行消費心理學教育。然而，目前我國高職平面設(shè)計專業(yè)的教學現(xiàn)狀是，幾乎所有的學校都圍繞著構(gòu)成這類基礎(chǔ)課程和標志、海報、包裝、“VI”設(shè)計等應用課程來組織，像消費心理學這樣的市場導向性課程的意義卻始終未得到應有的重視。這樣的課程設(shè)置，看似基礎(chǔ)扎實、知識體系完整，卻與市場嚴重脫節(jié)，培養(yǎng)出的學生市場適應能力不強，與高職院校人才培養(yǎng)目標不相適應。

二、在平面設(shè)計專業(yè)畢業(yè)設(shè)計階段實施消費心理學教學的設(shè)想

隨著高校教學改革的深入，近年來，消費心理學教育在設(shè)計類專業(yè)中的存在價值得到越來越多的認同。部分學校也進行了將其納入設(shè)計類專業(yè)教學內(nèi)容的探索。然而，對于高職平面設(shè)計專業(yè)來說，在短短三年的培養(yǎng)時間內(nèi)，教學內(nèi)容本已較多、課程也比較緊湊。那么，如何將消費心理學教育穩(wěn)妥的納入到平面設(shè)計專業(yè)教學內(nèi)容，并產(chǎn)生較好的教學效果呢。作者提出了在畢業(yè)設(shè)計階段實施消費心理學教學的設(shè)想。理由如下：

1.不宜過早地給學生灌輸消費心理學知識

高職類院校平面設(shè)計專業(yè)的學生設(shè)計基礎(chǔ)相對薄弱，這些學生在入學之前接受的幾乎都是繪畫基礎(chǔ)課程，對設(shè)計幾乎一無所知。入學后學校教學的主要任務一方面是要夯實他們在平面構(gòu)成、色彩構(gòu)成等方面的功底，另一方面是要循序漸進地教授他們平面設(shè)計的知識、技法，培養(yǎng)他們設(shè)計思維和創(chuàng)作能力。如果在他們還沒完成平面設(shè)計的基本課程，完全掌握平面設(shè)計的基本理論和技能的時候，就過早的給他們灌輸消費心理學知識，不僅難以達到預期效果，反而會讓學生摸不清頭腦、理不清思路。

2.畢業(yè)設(shè)計階段的學生具備了接受消費心理學教育的基礎(chǔ)

處于畢業(yè)設(shè)計階段的高職學生，經(jīng)過前幾年的學習后已經(jīng)基本掌握了平面設(shè)計的基礎(chǔ)技能，同時，此時的學生開始初步接觸社會、接觸市場，通過實習和找工作的經(jīng)歷，對專業(yè)方向所涉及的市場和消費者有了一些初步的概念和了解，具備了接受消費心理學教育的基礎(chǔ)。

3.畢業(yè)設(shè)計階段的消費心理學教育最具效果

處于畢業(yè)設(shè)計階段的高職學生，面對就業(yè)的壓力和適應社會、適應市場的挑戰(zhàn)、他們有了解市場、了解市場的主宰——消費者心理的渴求。而每一個即將畢業(yè)的學生，在他們根據(jù)興趣、根據(jù)對職業(yè)發(fā)展的意愿或者實習的經(jīng)歷確定畢業(yè)設(shè)計項目的時候，都有著完成一件足以證明自己實力的完美作品的強烈愿望，所以這個時候的學生在了解了消費心理學的價值和意義之后，會有較強的學習動力。同時，畢業(yè)設(shè)計階段緊鄰就業(yè)，這時候組織他們學習消費心理學知識，且經(jīng)過與畢業(yè)設(shè)計項目的結(jié)合運用，印像清晰、深刻，在畢業(yè)開始工作后，這些剛學到的東西拿來就能用，具有最佳的學習效果。

三、消費心理學教學實施

1.消費心理學知識的講授

消費心理學知識的講授是實施消費心理學教育的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)。由于畢業(yè)設(shè)計階段的高職學生往往一邊忙于實習，找工作，一邊進行設(shè)計創(chuàng)作，能夠集中起來進行理論學習的時間有限，所以對平面設(shè)計專業(yè)學生講授消費心理學知識內(nèi)容，不可能像商務、市場類專業(yè)的學生那樣系統(tǒng)、全面，而應對包括消費者的心理活動過程、消費者的個性心理特征、影響消費者行為的心理因素和外部條件等在內(nèi)的消費心理學基本知識、理論，進行概括性、普及性的講解，并對消費者心理學的一些基本研究分析方法進行闡述。目標是讓學生在了解消費心理學基本原理的基礎(chǔ)上，學會應用消費心理學的一些基本分析方法對設(shè)計作品的目標受眾人群進行消費心理分析。

對于講授的形式，在有條件的情況下，最好能請校內(nèi)外教授消費心理學的專業(yè)老師來進行講座，專業(yè)老師的講座，因其經(jīng)驗豐富、內(nèi)容全面、講解權(quán)威，顯然能夠達到良好的效果。而沒有這種條件的，則畢業(yè)設(shè)計的指導老師可以通過收集、整合一些消費心理學的教學視頻、教案和教學課件，組織學生進行集中學習，憑借自身理解為學生提供必要的講解。而這就要求指導老師熟悉消費心理學的基本知識理論，同時具有較強的知識整合能力和再演繹能力。而無論進行哪種形式的講授，指導老師都應選擇一些消費心理學的相關(guān)教材、文章、資料，要求學生在課外進行補充學習。

2.目標受眾人群的消費心理分析

在完成了基本知識理論的講授之后，指導老師便可引導學生利用所學到的消費心理學原理，對設(shè)計作品的目標受眾人群進行心理分析。

進行心理分析的具體方式，可以是學生結(jié)合自己的畢業(yè)設(shè)計項目，運用所掌握的消費心理學基本理論知識，完成對自己設(shè)計作品的目標受眾人群的心理分析作業(yè)。也可以將有相似畢業(yè)設(shè)計任務的學生組合起來，成為受眾心理分析小組，小組成員間分別針對各自設(shè)計項目的目標受眾人群心理進行相互討論分析，并完成各自的心理分析報告。

心理分析的主要內(nèi)容包括：第一，對設(shè)計項目目標受眾人群消費心理特征的判斷和確立，包括在年齡、性別、社會地位層次、消費能力等方面的基本特征；在理性程度、細致程度、情緒和偏好的持續(xù)程度，對流行和新鮮事物的接受程度、生活節(jié)奏和時間觀念的方面的性格心理特征；以及在消費的目的性、瀏覽、選擇和購買習慣，對品牌、包裝和廣告宣傳的認同度等方面的消費習慣偏好特征，這些設(shè)計作品的定位的影響因素。第二，目標受眾的消費動機，消費動機和受眾的消費心理特征，構(gòu)成了消費者對消費對象的心理訴求，對消費動機的分析決定了設(shè)計作品通過哪個方向、以哪種方式滿足受眾的心理訴求，吸引受眾眼球。第三，設(shè)計作品方式，通過對設(shè)計作品、接觸受眾時的方式、環(huán)境對受眾產(chǎn)生的感官影響和心理變化的分析，為設(shè)計作品的設(shè)計創(chuàng)意尋求依據(jù)，設(shè)定條件。

3.對目標受眾人群的消費心理調(diào)查

學生自己或者學生們之間運用剛掌握的消費心理學知識，針對目標受眾所進行的理論分析，難免有“閉門造車”之嫌。而檢驗理論分析的最好方法就是調(diào)查實踐。所以接下來要求學生們運用消費心理學的基本研究分析方法，對擬定的設(shè)計作品的目標受眾進行現(xiàn)場調(diào)查。

消費心理學的基本研究方法有觀察法、訪談法、問卷法、綜合調(diào)查法、實驗法等。受處于畢業(yè)設(shè)計階段的學生的組織能力、物質(zhì)條件、時間等方面的限制，前三種相對簡單、便于開展，較為適合作為受眾心理調(diào)查的方式，其中通過調(diào)查問卷收集、了解受調(diào)查者信息的問卷法，因其使用預先編制的問卷表格，標準化的問題設(shè)計使信息收集更加全面，同時也有利于相互比較，因而最為適合學生采用。

問卷調(diào)查由設(shè)計、組織、調(diào)查、匯總、分析等一系列步驟組成，工作量較大，需要學生分組開展，分工合作。這樣，我們之前提到的心理分析小組，就可以由此延伸為心理分析調(diào)查小組。問卷表格應由學生小組根據(jù)設(shè)計項目的調(diào)查需求自行設(shè)計，指導老師給予必要的指導，表格應包含受眾心理分析的主要內(nèi)容，形式上應多做選擇，減少文字填寫量，從而方便受訪者填寫。

組織對目標受眾人群的心理調(diào)查，不但鍛煉了學生的組織能力和團隊合作能力，而且通過在現(xiàn)場調(diào)查中與目標受眾的溝通交談，既提高了學生的人際交流能力，又因為與目標受眾的直接接觸，為即將開始的設(shè)計創(chuàng)作打下了良好的感性認識基礎(chǔ)。而通過將調(diào)查結(jié)果與之前的理論分析進行比較，對理論分析進行驗證、補充和完善，可以使學生在將來的設(shè)計實踐中進行受眾心理分析的經(jīng)驗更加豐富，充實。

4.對設(shè)計作品的消費心理定位

通過現(xiàn)場調(diào)查及匯總、分析，掌握了目標受眾人群的消費心理特征和消費動機，也就是把握了目標受眾的心理訴求，對設(shè)計作品的消費心理定位也就有了準繩。

對設(shè)計作品的消費心理定位，簡而言之，就是決定設(shè)計作品通過哪個方向入手、以哪種方式滿足受眾的心理訴求。對于平面設(shè)計作品而言，就是為滿足目標受眾人群的主要心理訴求，決定從其設(shè)計內(nèi)容哪些方面的特質(zhì)、性能入手，采用何種創(chuàng)意烘托該特質(zhì)、性能，使用那些元素構(gòu)成畫面、采用怎樣的色彩搭配、形成什么樣的設(shè)計風格。比如設(shè)計一款為年輕人目標消費人群的服裝品牌海報，可以突出其時尚、運動、自我等方面的品質(zhì)風格，可以通過展示其品牌代言人的青春魅力、運動活力的畫面，采用新潮、簡短、有力的流行廣告語來反映這些品質(zhì)，可以采用鮮艷的色彩搭配、充滿動感的線、面構(gòu)成，炫酷的字符設(shè)計等，形成直接、明快的設(shè)計風格，以滿足年輕人的消費心理訴求。

完成了對設(shè)計作品的消費心理定位，作品創(chuàng)作的消費心理學準備即已完成，即可進入設(shè)計創(chuàng)作階段。對平面設(shè)計專業(yè)結(jié)合畢業(yè)設(shè)計實施的消費心理學教學也就由此收官。

四、結(jié)束語

通過與畢業(yè)設(shè)計相結(jié)合的消費心理學的教學實施，使高職院校平面設(shè)計專業(yè)學生了解了消費心理學知識，提高了運用消費心理學方法改善創(chuàng)作，增強作品市場適應力的意識和能力，為將來能夠設(shè)計出符合受眾心理訴求的成功的設(shè)計作品打下良好的基礎(chǔ)。

參考文獻

[1]徐萍. 消費心理學教程[M]. 上海: 上海財經(jīng)大學出版社,2004

篇3

Bai Fuxian

（大慶職業(yè)學院，大慶 213022）

（Daqing Vocational College，Daqing 213022，China）

摘要： 《消費心理學》消費者行為學是市場營銷專業(yè)的主干專業(yè)課,是培養(yǎng)市場營銷專業(yè)學生實踐能力和觀察分析能力的重要課程，是一門具有綜合性、應用性、發(fā)展性的特點的學科。根據(jù)職業(yè)教育知識、能力、素質(zhì)教學目標的要求，當前教學改革的主要任務就是優(yōu)化教學內(nèi)容，構(gòu)建科學的課程結(jié)構(gòu)，推進學科專業(yè)建設(shè)。但在現(xiàn)階段該課程往往存在教材內(nèi)容不適用、教學模式與方法陳舊、考核標準不科學等問題,導致教學中出現(xiàn)學生缺乏學習主動性、理論與實踐相脫離等現(xiàn)象。因此對這一課程進一步改革勢在必行。本文從教學內(nèi)容體系、教學方法、考核方式三個方面，對消費者行為學課程改革進行探討，以期提高學科教學質(zhì)量，強化學生動手能力，激發(fā)學生學習積極性，提高學生綜合運用知識的能力。

Abstract: Consumer psychology is main course of marketing specialty, is to develop marketing professional students' practical ability and ability of observation and analysis, is the discipline with comprehensive, applied and developmental characteristics. According to the requirements of the teaching goal of vocational education knowledge, ability and quality, the main task of current teaching reform is to optimize the teaching content and build a scientific curriculum structure, promote professional disciplines construction. However，at this stage,the course often exist in some issues, namely the teaching material content are not suitable, the teaching mode and method are obsolete, and assessment standards is not scientific, which leads to the phenomenon in teaching that students are lack of learning initiative, theory and practice are unable to combine. Therefore, reforming this course is imperative. This paper, from the teaching contents system, teaching methods and evaluation methods, discussed the curriculum reform of consumer behavior, so as to improve the quality of teaching, strengthen students' practical ability, stimulate the students' enthusiasm of studying, and improve the students' comprehensive ability of using knowledge.

關(guān)鍵詞： 消費心理學 課程改革 案例教學 項目教學 考核方式

Key words: consumer psychology；curriculum reform；case teaching；project teaching；assessment methods

中圖分類號：G71文獻標識碼：A文章編號：1006-4311（2011）32-0257-02

0引言

《消費心理學》是研究消費者購買行為心理現(xiàn)象產(chǎn)生、發(fā)展、變化一般規(guī)律的科學，它是建立在生理學、心理學、社會心理學、社會學、文化人類學、信息科學、經(jīng)濟學、管理學、市場營銷學、廣告學等學科基礎(chǔ)之上，是一門具有綜合性、應用性、發(fā)展性的特點的學科，研究消費心理，對于消費者，可提高消費效益；對于經(jīng)營者，可提高經(jīng)營效益；對于學生，使其在校專業(yè)課的學習、心理素質(zhì)的提高、綜合能力的培養(yǎng)和學生今后走向社會，在激烈的市場競爭中正確引導消費有非常重要的意義。但從目前這門課程的教學過程來看，的確存在各種各樣的問題，理論教學和實際應用嚴重脫節(jié)，不能真正使學生學以致用，所以對這一課程進行進一步改革勢在必行。

1消費心理學課程存在的主要問題

1.1 采用傳統(tǒng)教學模式與教學方法，使學生缺乏學習興趣教師在教學方法上，主要還是采用傳統(tǒng)授課教學方法，老師講課的方法仍然沿用“原理＋例子”的模式，有些教師在教學中雖然也引進國內(nèi)外先進案例，但在傳統(tǒng)的重原理輕實踐的教學方法影響下，一個“案例”實際上只起到一個“例子”的作用；案例沒有發(fā)揮真正的教學效果。這樣的教學結(jié)構(gòu)很難培養(yǎng)出頭腦靈活、富有創(chuàng)新意識的人才，必須進行改革。另外，由于學生普遍缺乏普通心理學知識，《消費心理學》又涉及到心理學很多基本理論，內(nèi)容較抽象，學生很難看懂心理學的基礎(chǔ)理論，傳統(tǒng)教學方法也難以激發(fā)學生學習興趣。

1.2 采用的教材缺乏系統(tǒng)性和應用性消費心理學課程教材大多以普通心理學和市場營銷學為基礎(chǔ)，同時也結(jié)合其它學科理論，但沒有能夠很好的把各部分整合起來，沒有組成一個有機的整體，教材從整體上大多數(shù)還是偏重理論，另外，教材編寫模式上缺乏創(chuàng)新，不利于教師教學與學生學習。

1.3 采用的考核方式單一以往我們檢驗《消費心理學》課堂教學效果的方法就是閉卷考試?？荚嚨膬?nèi)容理論問題、原理問題占大多數(shù)。這種純理論的考試，讓許多學生認為平時不用學，考試時背背就能拿好成績，考完了所學的知識也就忘的幾乎所剩無幾了，于是便造成了學知識就是為了應付考試，根本談不上提高學生表達能力、解決問題能力等其他技能。這種考試方式需要改革。

2改革教學的思考

2.1 改革教學內(nèi)容，采用基于模塊的任務引領(lǐng)式教學職業(yè)院校消費心理學的教學，應圍繞著市場營銷專業(yè)崗位技能體系結(jié)構(gòu)確定所需的理論知識。理論知識不求體系化，只求知識的應用性、針對性和可操作性。理論知識是為崗位技能培養(yǎng)服務的，只要做到“必須、夠用”則可。在教學內(nèi)容設(shè)計上，將教材內(nèi)容按管理流程設(shè)計成六大模塊，其中“消費者的一般心理過程分析”和“消費者的個性心理分析”模塊屬于“基礎(chǔ)模塊”，“社會因素與消費心理分析”和“商品因素與消費心理分析”和“網(wǎng)絡營銷中的消費心理分析”模塊屬于“應用模塊”，“營銷服務與消費心理”模塊屬于“提高模塊”。“基礎(chǔ)模塊”是消費心理學的最基本的內(nèi)容，主要是介紹心理學最基本的知識；“應用模塊”與實踐聯(lián)系最為密切，是消費心理學的核心模塊，主要介紹在營銷過程中各種因素對消費者心理的影響；“提高模塊”是學生根據(jù)自己的學習能力靈活選擇的部分，主要介紹了營銷溝通的技巧、怎樣處理影響服務中出現(xiàn)的具體問題，引人了現(xiàn)今與消費心理學相關(guān)的最新知識和方法。

2.2 改革教學方式，綜合運用各種教學方法教學方法是為達到一定教學目的而選擇的具體、實在的教學方式、途徑和手段，我們在教學過程中常感到“教學有法而無定法”。如何實現(xiàn)“貴在得法”呢？通過多年教學實踐和摸索，我們在消費心理學課堂上采用多媒體授課的同時,還嘗試進行了多種形式的教學，實現(xiàn)理論和實踐相結(jié)合。下面就幾種我們采用的教學方法和大家做一個交流和探討。

2.2.1 案例分析教學法案例分析教學法是指在教學過程中學生對具體案例進行討論和分析，從中學習相應的知識點，針對解決問題和決策的行為環(huán)境形成職業(yè)行為能力的一種方法。《消費心理學》以普通心理學理論為基礎(chǔ)，研究在市場營銷活動中消費者所特有的各種心理現(xiàn)象的，這些心理現(xiàn)象是在購買行為中產(chǎn)生的，是消費者在消費行為中以特殊形式表現(xiàn)出來的一般心理規(guī)律。我們每一個學生都是消費者，消費心理學就是研究每天發(fā)生在他們身邊或他們身上的事。教師在授課過程中可以基于這一的特點引用一些學生在日常生活中遇到的消費情景和消費行為作為案例，采用先由學生獨立分析，再以書面作業(yè)完成的方式進行教學；還可采用先分小組討論，后到課堂上全班討論這種集中形式授課。教師的任務重點放在引導學生尋找正確的分析思路和對學生們的分析進行歸納、總結(jié)。比如在消費者滿意度與忠誠度體驗這一節(jié)中我們讓學生討論最近兩年的日本本田和豐田汽車召回事件,分析召回事件對企業(yè)和消費者的影響，讓學生分析QQ和奇虎360之間的沖突對消費者購后心理的影響。學生反應熱烈，分析積極。從而拉近學生與消費心理學之間的心理距離，使學生對消費心理學這門課產(chǎn)生了濃厚的興趣。

2.2.2 角色扮演法角色扮演法是教師在課堂上創(chuàng)設(shè)一定的消費情景，讓學生扮演各種可能的消費角色，處理各種可能出現(xiàn)的消費問題，激發(fā)學生的參與意識和學習體驗，達到加深對專業(yè)理論知識的理解并能靈活運用的目的。還可以由一組人表演，其他學生針對該組人員的表現(xiàn)進行分析，這樣的情景再現(xiàn)會更真實、具體，從而更能激發(fā)學生的興趣并提高其分析問題和表達的能力。比如關(guān)于商場折扣、營銷人員推介技巧、服務過程等方面的知識,通過情景角色扮演方法讓學生有的模擬營業(yè)員角色,有的模擬顧客,來加深對消費者行為學知識的理解和把握。

2.2.3 分組討論法二十幾年的教學生涯使我深刻地認識到，決定教學成敗的關(guān)鍵因素就是要讓我們的學生真正參與到教學中來，使他們成為學習的主體。而競爭是激發(fā)學生學習積極性，發(fā)揮潛能的最好辦法。因此，利用分組教學的辦法把一個班級自由組合分組，這樣可以讓每位同學都有上臺表述觀點的機會,對培養(yǎng)學生的團隊合作精神和語言表達能力很有幫助。同時增強了學生的集體榮譽感和積極進取精神。

2.2.4 項目教學法在傳統(tǒng)的《消費心理學》教學中，采用 “滿堂灌”、“填鴨式”的教學方法，勢必會使學生感到枯燥無味，失去學習興趣，難以實現(xiàn)培養(yǎng)目標。而“項目化教學”是一種適合高職學生特點的教學模式，即在教學過程以實際項目為實踐教學對象，將知識點融入項目中，學生自主學習，教師加以引導的一種教學方法。它打破了傳統(tǒng)教學的老套路，以完成“項目”作為教學手段進行教學。項目活動設(shè)計偏重于操作和實踐，在教學過程中教師以一個典型項目為依托，將項目分解成一個個任務案例進行剖析，通過模仿，在項目實施過程中創(chuàng)造性地解決問題，得出結(jié)論，從而完成教學任務。它對學生職業(yè)能力的提升、綜合素質(zhì)的培養(yǎng)有很大的促進作用。

2.3 改革考核模式，注重過程評價以往消費心理學教學結(jié)果的考核，只注重概念、原理的掌握，記憶內(nèi)容偏多。導致學生理論與實際生活脫節(jié)，不會用學過的知識解釋生活中的消費現(xiàn)象和消費行為。因此，在具體的教學過程中，改變了以往單純以期末理論考試評判學生的做法，增加學生平時課堂討論和實踐作業(yè)的考核比例，注重過程評價。課程成績評定按百分制核算，可分為20％案例分析報告、30％課堂表現(xiàn)或小組討論和50％課程內(nèi)容考試三大模塊，這一考核方式從根本上改變了以往學生平時不學、期末考試前死記硬背應付考試，考完就把知識全部忘掉的應試型學習方式，激發(fā)學生全程投入學習，有效地培養(yǎng)了學生的團隊合作意識和創(chuàng)新意識。

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關(guān)鍵詞:案例;教學;西方經(jīng)濟學

中圖分類號:G642文獻標志碼:A文章編號:1673-291X(2010)04-0232-02

西方經(jīng)濟學是高校經(jīng)濟管理類專業(yè)重要的理論基礎(chǔ)課之一,由于其理論比較抽象,課程具有一定難度,因此在西方經(jīng)濟學教學中應積極地采取各種有效方式,提高西方經(jīng)濟學教學效果。案例教學方法就是其重要方式之一,它的采用有利于學生加深對理論的理解、鍛煉和提高學生的分析能力,從而有效地提高教學效果。

一、案例教學在西方經(jīng)濟學教學中的積極作用

案例教學是理論知識點與實踐相結(jié)合的一種有效教學方法。通過案例教學,不僅可以闡釋抽象的理論和知識的要點,將理論與實踐結(jié)合起來,而且可以有效地開發(fā)學生的智力潛能、培養(yǎng)學生的綜合能力。案例教學在西方經(jīng)濟學教學中的作用主要表現(xiàn)在如下幾點:

1.案例分析可以使經(jīng)濟理論深入淺出。西方經(jīng)濟學是經(jīng)濟學各專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課,其先于其他專業(yè)課程開設(shè)。對于首次接觸大量經(jīng)濟學專業(yè)名詞的學生而言, 感覺其理論,尤其是宏觀經(jīng)濟學的理論較為抽象。通過案例分析,鼓勵學生進行課堂討論,可以使經(jīng)濟理論深入淺出。例如,在分析財政政策與貨幣政策時,可以讓學生就當前的中央投入4萬億用于刺激內(nèi)需、促進經(jīng)濟增長這一政策進行討論,分析這一政策的原因,理解財政政策與貨幣政策的作用的相關(guān)理論。引用現(xiàn)實生活中的案例進行分析,能使學生學以致用,將理論與實踐很好的結(jié)合起來。

2.案例分析可以培養(yǎng)學生的學習興趣。興趣是最好的老師。西方經(jīng)濟學基本內(nèi)容是抽象化的理論和實證化原理,往往是學生最頭疼的。通過案例教學這一載體,這一難題可以有效解決。案例教學是培養(yǎng)學生興趣的最佳途徑,經(jīng)濟學案例教學要以現(xiàn)實經(jīng)濟問題作為研究對象,而且要以經(jīng)濟生活中的一些熱點問題, 引起學生濃厚的興趣,吸引他們主動思考,積極參與討論,變被動學習為主動學習,將枯燥生硬的苦差成其樂融融的求知欲。以“消費者行為理論”部分的教學為例,按原來的教學模式對其基本理論進行系統(tǒng)講解時,由于該理論包含了較多的心理分析和專門術(shù)語,許多學生感到難以掌握和運用。而如果從學生感興趣的案例問題入手,以我們?nèi)粘Ｉ钪袑ι唐返男枨蠛唾徺I為例,則可以通過更生動的方式幫助學生深化對消費者行為的理解。

3.案例分析可以提高學生分析現(xiàn)實問題的能力。案例教學作為一種教學方法,能在一定程度上彌補理論與實踐之間的溝壑,對促進學生的發(fā)展、提高學生的素質(zhì)有著重要的意義。在西方經(jīng)濟學課堂教學中,可適當開展內(nèi)容復雜、知識涵蓋面廣、關(guān)系國計民生的綜合案例的討論,培養(yǎng)學生分析現(xiàn)實問題的能力。例如,要求同學們用IS―LM模型分析中國通貨膨脹經(jīng)濟條件下財政政策和貨幣政策的選擇等問題。同學們運用所學過的基本經(jīng)濟理論知識和豐富的創(chuàng)造力進行了熱烈的討論之后,大家都反映對枯燥的經(jīng)濟理論越來越感興趣了,并且進一步了解了的國家的政策,提高了分析問題的能力。

4.案例分析有助于師生的互動。教師在教學過程中應與學生積極互動、共同發(fā)展,要處理好傳授知識與培養(yǎng)能力的關(guān)系,案例教學注重培養(yǎng)學生的自主性, 引導學生質(zhì)疑、調(diào)查、探究,在實踐中學習,促進學生在教師指導下主動地、富有個性地學習。在互動中,活動的雙方都處于一種積極的狀態(tài),尤其是學生始終處于積極、活躍的狀態(tài)。

二、西方經(jīng)濟學案例教學的組織方式

西方經(jīng)濟學案例教學的內(nèi)容十分豐富, 具體形式也多種多樣。形式不同, 在課堂教學中的地位和所起的作用也不同, 因此,教師應根據(jù)具體情況選擇具體的形式。

1.課堂穿插案例。這是案例教學中最普通、最常用的方式,在講課過程中穿插案例旨在幫助學生消化和掌握所學理論知識。教師既可以采用經(jīng)典的傳統(tǒng)案例,也可以結(jié)合教學重點與難點選取新案例。值得注意的是西方經(jīng)濟學的經(jīng)典案例多來自國外,對于這類案例選取時要考慮到中國當前的經(jīng)濟實際。實施的具體步驟包括:準備案例材料,學生個人閱讀,課堂分析討論,教師總結(jié)。

2.章節(jié)總結(jié)時分析案例。這一階段的案例可以確定為問題型的小案例。教師在某一章節(jié)的授課結(jié)束時,為考察學生綜合運用本章基本理論知識而選取的案例。具體方式可以是由教師提出一個小案例,讓學生分析討論,然后學生各抒己見,最后由教師進行總結(jié),目的在于加深學生對此章節(jié)或相關(guān)問題的理解。

3.綜合案例討論。在某一章或某幾章的理論問題系統(tǒng)講授結(jié)束以后,有意識地選取跨章節(jié)的綜合性案例讓學生加以分析討論。這一形式適合于某一章或幾章教學內(nèi)容結(jié)束以后,培養(yǎng)學生分析處理涉及內(nèi)容復雜、頭緒多的實際案例的能力。如在講完國民收入決定理論、失業(yè)與通貨膨脹、宏觀經(jīng)濟政策等章節(jié)的基本理論以后,就可以針對去年中國呈現(xiàn)的通貨膨脹和當前的全球金融危機等綜合性案例討論和分析財政政策與貨幣政策的作用、通貨膨脹與失業(yè)的關(guān)系等等,在運用中強化所學的基本理論知識。

三、案例教學法在西方經(jīng)濟學教學中運用應注意的幾個問題

1.注重理論教學與案例教學的相互配合。在西方經(jīng)濟學的教學中,要注意理論教學與案例教學的相互配合。通過案例的形式學習運用理論,要求學生首先掌握理論的要點,這樣才能有效地把理論學習與案例分析緊密聯(lián)系起來。尤其是一些綜合性的案例討論,一定要以經(jīng)濟學理論作為基礎(chǔ),否則,案例討論難以展開,即使勉強為之也很膚淺,分析不到問題的實質(zhì),收效甚微。因此,知識傳授是主要的、先行的環(huán)節(jié),要扎實學好基本理論,不可忽視理論教學的基礎(chǔ)作用,為案例而案例。

2.西方經(jīng)濟學理論學習與中國的現(xiàn)實案例相結(jié)合。西方經(jīng)濟學理論是與西方的歷史文化背景相關(guān)聯(lián)的,與中國現(xiàn)實情況和歷史文化背景有較大差異,目前我們國家也缺乏系統(tǒng)的、本土化的案例。因此,西方經(jīng)濟學的案例,一方面,要引用西方國家的現(xiàn)有案例,棄其糟粕、取其精華、洋為中用;另一方面,也需要收集、編寫以中國經(jīng)濟發(fā)展為背景的本土經(jīng)濟學案例,更多地關(guān)注中國改革開放中的熱點、難點和焦點問題,以便較好地將所學“ 西方經(jīng)濟學” 原理與中國的經(jīng)濟實踐結(jié)合起來。

3.正確處理案例教學和數(shù)理模型之間的關(guān)系。經(jīng)濟學與其他的社會科學不一樣,它更多地用數(shù)理模型說明社會經(jīng)濟問題,用計量經(jīng)濟學的方法檢驗命題的正確性,注重數(shù)理推導和計量檢驗是西方經(jīng)濟學的一個重要特點,也是主流經(jīng)濟學的發(fā)展方向。案例教學更多的是感性認識,學生容易感興趣,也容易接受,但是我們不能因為案例教學迎合學生口味而忽視經(jīng)濟學的邏輯嚴密性、抽象性,忽視對數(shù)理方法的訓練,而是應該主張在西方經(jīng)濟學的教學中,配以大量的經(jīng)濟數(shù)理練習,通過規(guī)范嚴格的訓練,讓學生打好經(jīng)濟學基礎(chǔ)。

4.要突出案例教學的特點問題。突出案例教學的特點是為了強調(diào)案例教學在西方經(jīng)濟學教學中的相對獨立的地位,強調(diào)以專業(yè)化標準開展案例教學。案例教學是一種啟發(fā)式、討論式、互動式的教學形式。這種教學方式的針對性和實用性很強,力求把學生已有的理論素養(yǎng)、知識文化轉(zhuǎn)變成解決真實問題的能力。它的主要特點是把現(xiàn)實中的問題帶到課堂,把教學的雙方帶到矛盾的沖突之中,把枯燥單調(diào)的理論變成解決真實問題的公開討論,把教師的單向講解變?yōu)閹熒慕虒W互動,把個人的思路變?yōu)榧w的智慧。教師的講解不再是提供問題的答案,而是告訴學生一個觀察問題的視角,提供一個分析問題的方法。

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關(guān)健詞:證券投資 實驗技術(shù)分析 基本面分析

金融專業(yè)學科本身具有很強的實踐性， 而實驗由于其所具有的特點和優(yōu)勢， 已成為實踐性教學的主要形式。通過模擬實驗， 不僅能夠激發(fā)學生的學習熱情， 還能幫助學生增強感性認識， 將跨課程的有關(guān)知識融會貫通。如組織學生參與某些金融期貨經(jīng)紀公司聯(lián)合媒體舉辦的滬深股指期貨仿真交易大賽和我校金融學院舉辦的炒股大賽， 在教學過程中購買模擬交易軟件， 通過這些途徑， 學生不僅能夠容易了解證券投資分析技術(shù)的一般原理， 也能夠掌握相應的具體的證券投資分析技禾手段， 有利于學生學習和接受新的知識，促進理論知識的吸收和深化。

一、證券投資實驗在金融專業(yè)教學中的重要性

證券投資實驗涉及到經(jīng)濟學、金融學、會計學、投資學等多方面的理論知識， 是對各種理論知識的一種綜合應用， 學生如果能在證券投資實驗環(huán)境下接受證券投資理論教育， 不僅更加易于理解和掌握相關(guān)理論知識， 認識和把握相關(guān)證券投資實踐， 而且也能在實現(xiàn)二者的結(jié)合過程中做到相輔相成、互促互進。

證券投資分析包含了多種不同的分析技術(shù)， 比如基本分析方法、技術(shù)分析方法、心理分析技術(shù)等。另一方面， 證券投資分析是一門綜合應用的藝術(shù)。證券投資分析的目的就是預測證券價格的走勢， 即通過對各種影響證券價格因素的分析， 來判斷證券價格的變化。但由于影響證券價格的因素繁多， 而且在證券市場上存在大量的信息不對稱現(xiàn)象， 使得證券投資分析的不確定性增加。這種不確定性要求證券投資分析人員靈活地、綜合地、創(chuàng)造性地運用各種分析技術(shù)和手段， 來判斷和預測證券價格的走勢。對證券分析技術(shù)的主觀理解和運用這些技術(shù)的方法的不同， 就可能會導致證券投資分析的結(jié)果大相徑庭。技術(shù)是是掌握證券投資分析技術(shù)的基礎(chǔ)， 而綜合應用的藝術(shù)則更高一個層次。

二、證券投資實驗在金融專業(yè)教學應用中應注意的問題

證券投資實驗具有實習性、綜合性、協(xié)同交互、時間集中、資源獨享、實驗過程與結(jié)果不確定、實驗要求高等特點，合理的實驗教學和實驗管理模式必須充分考慮這些特點予以確定。

(一)兩種實驗傾向的側(cè)重點和考查標準不一樣

目前證券投資實驗有兩種不同的實驗傾向， 一種是把實驗的目的放在掌握證券投資的基本知識、基本理論、基本技能上， 通過實驗來完成書本知識向?qū)嶋H操作的轉(zhuǎn)化， 實驗的重點在理解和掌握各種分析技術(shù)。另一種則是把實驗的目的放在提高證券投資分析技術(shù)的技巧或者藝術(shù)上， 即實驗就是通過做模擬操作， 給學生一定的虛擬資金， 讓其模擬操作，重點在各種技術(shù)的綜合應用上。

1.實驗的側(cè)重點不一樣。如果實驗的目的在于掌握證券投資的分析技術(shù)， 則在實驗的設(shè)計過程中注重對證券投資分析技術(shù)的基本概念、理論、技能的掌握上相反， 如果實驗的目的在于提高證券投資分析技術(shù)的技巧或者藝術(shù)水平， 則在實驗設(shè)計中要注重對證券投資分析技術(shù)的綜合應用和熟練掌握上， 而對證券投資分析方面的基本概念、基本理論、基本技能的實驗要求則相應降低。

2.考查的標準不一樣。如果實驗的目的在提高證券投資分析技術(shù)的技巧或者藝術(shù)水平上， 則實驗結(jié)果的考查將會是證券投資分析的最終結(jié)果， 即模擬投資的結(jié)果是底是虧、盈利或者虧損的數(shù)額是多少作為評判的標準相反， 如果實驗的目的在于要求學生掌握證券投資分析技術(shù)的基本概念、基本理論、基本技能， 則實驗結(jié)果考察的目標則在于學生對各種分析技術(shù)的理解和掌握上， 模擬投資的結(jié)果并不是考查學生實驗效果或者學生實驗成績好壞的重要標準。[ hi138/Com]

(二)金融專業(yè)和非金融專業(yè)的學生通過實驗解決的著重點不同

在非金融專業(yè)學生的實驗過程中， 我發(fā)現(xiàn)將證券投資實驗目的放在提高學生證券投資技巧或者綜合應用上， 效果并不好。學生在進行證券投資實驗以前， 大多數(shù)同學對證券投資的實際操作知之甚少， 對證券投資的基本知識、基本理論和基本技能也往往只停留在書本知識上， 所以， 直接進人模擬投資分析過程， 學生大多不能順利地進行實驗， 甚至有同學連基本的交易信息都無法看懂， 實驗的目的并不能有效地達到。

對于初次接觸到證券投資的學生來說， 很顯然首先需要解決的間題不是證券投資分析的綜合應用的藝術(shù)問題， 而應該是技術(shù)問題， 即通過證券投資實驗熟悉和掌握一些基本的證券投資分析技術(shù)。在證券投資實驗中， 實驗的目的主要應該在于幫助學生掌握基本的證券投資分析技術(shù)的原理、對基本的證券投資分析技術(shù)和方法進行訓練， 鞏固和應用各種證券投資理論知識， 提高學生觀察分析和解決證券投資分析過程中遇到的各種間題的能力。

(三)分析軟件花樣眾多， 學生短時間內(nèi)無法掌握其中蘊含的各種信息

能熟練運用各種證券分析軟件和交易系統(tǒng)， 對于對于學生能夠進人到正常的交易和分析過程至關(guān)重要， 但在實驗過程中往往會忽視該過程， 因為在證券投資課程學習中一般不會對基本的操作和交易信息做過多的介紹， 所以， 如果沒有該過程的準備階段， 將會使學生在后面的實驗過程中無所適從。

(四)重視證券投資技術(shù)分析實驗， 忽視證券基本面分析實驗

在目前的證券投資實驗中， 技術(shù)分析往往被學生所推崇， 但實驗過程往往也會有問題出現(xiàn)， 即對各種技術(shù)分析方法知其然而不知其所以然而且各種不同的技術(shù)分析方法應用規(guī)則繁多， 在現(xiàn)實操作中的作用各有所不同， 效果也不一樣， 學生在實驗的時候往往無法進行鑒別和運用。

基本分析方法部分的實驗工作被忽視的部分的原因在于該部分的分析過程比較復雜， 收集歷史數(shù)據(jù)相對比較困難， 需要相應的其他統(tǒng)計分析技術(shù)才能完成這部分的實驗。但這樣會產(chǎn)生一系列問題第一， 實驗不能夠促使學生掌握相應的基本分析技術(shù)， 學生在實驗過程中處于無事可做的局面。往往會流于形式地或者被動盯盤， 時間長了就會處于無所事事的狀態(tài)中第二， 忽視該部分的實驗， 無助于學生應用各種理論知識的能力， 不利于提高學生分析問題、解決問題的能力， 同時也不可能學會運用多種不同的統(tǒng)計分析技術(shù)。

另外因為證券投資分析涉及宏觀到微觀經(jīng)濟的各個方面， 因此， 證券投資分析實驗實際上是對學生對經(jīng)濟學、金融學、投資學、會計學、管理學等多方面知識的一個綜合應用和考察，這部分實驗的缺失， 將使實驗的教學效果大打折扣第三， 隨著我國證券市場的逐步規(guī)范以及投資者素質(zhì)的逐步提高， 價值投資的理念正在被市場所廣泛接受， 而價值投資的理念要求投資者必須進行基本面的分析， 即通過基本分析方法來判斷大勢， 尋找有投資價值的行業(yè)和個股。如果不對基本面進行分析， 僅僅依靠消息或者其他的方式來進行投資， 如同打牌時不看牌， 風險可想而知。

三、提高證券投資實驗教學效果的心得和建議

在金融專業(yè)課程的教授中， 結(jié)合學生的接受能力， 與教科書中的理論相呼應， 及時進行證券投資實驗。我認為其重點應在以下幾個方面， 即掌握基本操作及交易信息、基本分析和技術(shù)分析技術(shù)上。

(一)注重基本操作及交易信息的介紹與掌握

針對上文提到的問題， 在該階段的實驗過程中， 我認為應該首先由實驗教師對投資分析軟件的使用和操作進行講解， 對分析軟件交易信息中所涉及的基本概念、基本指標進行講解， 主要包括證券投資分析軟件的安裝以及使用、主要的交易信息的讀取、主要交易程序的掌握等。比如如何進人系統(tǒng)、如何看大勢、大勢的信息組成部分、個股的交易信息的讀取、以及交易信息中的一些基本概念等。然后安排一定的時間由學生自主的操作軟件和熟悉一些基本交易信息。即要求學生利用實驗室的模擬交易軟件， 在指導老師的輔導下了解證券交易行情顯示各項指標， 對證券交易產(chǎn)生感性認識。

(二)改進證券投資技術(shù)分析實驗

技術(shù)分析實驗的主要目的應該是一要講解要求學生掌握各種主要的分析技術(shù)手段的原理， 特別是各種分析方法和技術(shù)指標的計算原理， 只有掌握了各種分析手段的原理后才會明白其變化的原因以及變化的趨勢二是要讓學生對各種不同的應用規(guī)則進行實際驗證。該驗證過程對于學生掌握技術(shù)分析方法極其重要， 因為技術(shù)分析方法的原理以及應用， 在證券投資課程中雖然有老師已經(jīng)講解過， 但學生根本沒辦法在短暫的課程學習過程中掌握各種不同的規(guī)則， 而且各種規(guī)則在實際中的應用效果如何都必須由學生自己去驗證。為了達到以上的目的， 必須設(shè)計好各種技術(shù)分析手段的實驗內(nèi)容和步驟， 不能放任自流， 任由學生自己去揣摩和摸索比如在讓學生掌握原理的步驟中， 采用什么樣的方法讓學生更加牢固地掌握這些內(nèi)容， 在學生對應用規(guī)則進行驗證的時候， 每個技術(shù)分析方法需要驗證哪些內(nèi)容， 怎么去驗證，都必須有明確的規(guī)定。

(三)把基本分析技術(shù)的實驗作為一個重點

在實驗中進行基本分析的思路應該是， 在基本分析技術(shù)

的實驗過程中， 學生的主要任務是收集宏觀經(jīng)濟、行業(yè)以及個股資料， 然后對資料進行分析得出結(jié)論， 即當前的形勢如何， 未來的經(jīng)濟政策的走勢會怎么樣， 哪些行業(yè)值得投資， 值得投資的行業(yè)里那些個股又具有投資價值。方法上主要運用歸納、演繹等邏輯分析方法， 具體手段上主要運用調(diào)查研究、統(tǒng)計分析以及財務評價分析技術(shù)等。[]

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關(guān)鍵詞：合理情緒療法；輔導員；就業(yè)工作

引言

隨著經(jīng)濟的發(fā)展，改革的深入，大學生就業(yè)問題日益成為社會關(guān)注的焦點問題。近幾年，隨著大學生就業(yè)制度的改革，高校大學生就業(yè)形勢日益嚴峻，就業(yè)競爭日益激烈。面對這一嚴峻形勢，部分大學生產(chǎn)生了巨大的心理壓力，出現(xiàn)了一系列心理問題[1]。輔導員是學生就業(yè)指導最直接的老師，在其中應該而且必然能夠發(fā)揮著重要作用[2]。利用輔導員與學生接觸較多的機會，探討合理情緒療法如何引導學生主動走出心理誤區(qū)，排除心理障礙，幫助大學生以最佳心理狀態(tài)去開拓自身的職業(yè)生涯。

一、合理情緒療法的基本理論與具體技術(shù)

1.合理情緒療法的基本理論。合理情緒治療（Rational-Emotive Therapy，簡稱RET）是20世紀50年代由艾利斯（A.ElliS）在美國創(chuàng)立的。合理情緒治療是認知心理治療中的一種療法，因它也采用行為治療的一些方法，故被稱之為一種認知行為治療的方法[3]。合理情緒治療的基本理論主要為ABC理論，它的理論要點是：情緒不是由某一誘發(fā)性事件本身所引起的，而是由經(jīng)歷了這一事件的個體對這一事件的解釋和評價所引起的。ABC來自三個英文字的字首，A是指誘發(fā)性事件（Activating events）；B是指個體在遇到誘發(fā)事件之后相應而生的信念（Beliefs），即他對這一事件的看法、解釋和評價；C是指在特定情景下，個體的情緒及行為的結(jié)果（Consequences）。

合理情緒療法是艾里斯通過切身體驗感悟和總結(jié)出來、用于幫助自己同時幫助他人進行心理自我調(diào)節(jié)的方法。艾里斯根據(jù)自己的臨床觀察提出了11種不合理信念：20世紀70年代以后，他進一步把這些主要的不合理信念歸并三大類27種，即人們對自己、對他人、對自己周圍環(huán)境及事物的絕對化要求和信念[3~4]。合理情緒療法是一種著重認知取向的方法，因此它對那些年紀較輕、智力和文化水平較高的人更有效果。

2.合理情緒療法具體技術(shù)。（1）與不合理信念辯論。這個過程是通過治療者積極主動的提問來進行的，其提問緊緊圍繞著求助者信念的非理性特征。（2）合理情緒想象技術(shù)。當學生在就業(yè)過程中被自己的情緒所困擾時，使他產(chǎn)生沮喪、無助的情緒和不恰當?shù)男袨榉磻?。?）認知性的家庭作業(yè)。這是指在每次心理治療之后，學生要完成一定的認知性的作業(yè)。

二、就業(yè)過程中大學生存在的一般心理問題

1.焦慮擔憂。許多學生的中學階段是在極其緊張的學習狀態(tài)中度過的，考上大學后，感覺學習目標已經(jīng)實現(xiàn)，容易產(chǎn)生放松心理，導致在大學期間學習目標喪失，精神渙散，昏昏度日。這就造成在擇業(yè)過程中因為專業(yè)知識不扎實而產(chǎn)生焦慮心理。焦慮心理常使人憂心忡忡、煩躁不安、緊張、意志消沉、無所適從[5]。

2.驕傲自負。自負心理主要發(fā)生在某些具有“優(yōu)勢”的大學生身上。他們一直是老師寵愛、同學羨慕的對象，與周圍的同學相比，他們很容易有優(yōu)越感和自負感，所以在擇業(yè)時不免產(chǎn)生自傲的心理。這種驕傲自負的心理往往適得其反，他們在面試或?qū)嵙晻r容易給單位或公司留下不踏實、浮躁的感受。

3.自卑怯懦。由于自身的學歷文憑、畢業(yè)院校的聲譽以及學習成績和社交能力等一系列因素，可能造成部分大學生在求職擇業(yè)時產(chǎn)生自卑心理，形成脆弱、優(yōu)柔寡斷、怯懦的不良性格覺得自己事事不如人。特別是遭遇拒絕的時候，這種自卑心理更為強烈，躲在自己的世界里不敢面對現(xiàn)實等。自卑使一些學生悲觀失望、抑郁孤僻，不敢參與就業(yè)競爭。

4.依賴他人。依賴是指個體因缺乏獨立判斷、解決問題的能力而將問題交付給他人。在求職過程中表現(xiàn)為：依賴家人，把找工作的事情完全交給父母，希望父母及親朋好友能托關(guān)系幫自己找到工作。或是在對用人單位進行選擇是不是靠自己的獨立思考，而是過分依靠父母之意和朋友之言來取舍工作，更多的也表現(xiàn)為從眾心理。

三、輔導員如何合理運用合理情緒療法

大多數(shù)高校輔導員都由年輕教師擔任，其年齡、閱歷等方面和大學生比較接近，沒有代溝，容易產(chǎn)生共鳴。對于大學生求職擇業(yè)過程中遇到的各種心理問題，輔導員容易憑借角色優(yōu)勢，可以以朋友的身份與學生本人進行溝通，幫助其進行客觀分析，克服困難、走出誤區(qū)[6]。

1.化解焦慮擔憂。引發(fā)焦慮心理的主要不合理信念是碰到的每個問題都應該有一個正確而完美的解決辦法，如果找不到這種完美的解決辦法，那是莫大的不幸。輔導員首先是幫助他們更新觀念，讓學生認識到世界上有些事物根本就沒有答案，凡事都要追求完美的解決是不可能的。其次通過引導大學畢業(yè)生正確歸因，使畢業(yè)生始終充滿信心地尋找工作，以實際行動來降低焦慮水平，這樣焦慮的心理才能得到緩解和克服。

2.克服驕傲自負。驕傲自負、看不起別人，是許多能力優(yōu)秀生的通病，他們往往目中無人、唯我獨尊、自我優(yōu)越感強烈。輔導員在疏導的過程中，要讓學生意識到“尺有所短，寸有所長”，讓他們意識到自己的缺點并改正。

3.改變自卑怯懦。從心理學的觀點來看，克服自卑心理是一個艱難的過程，如果說有什么妙方的話，那么自信心是至關(guān)重要的。作為輔導員，首先，要給予有自卑感的學生以正確評價，糾正其過低的自我評價，這對恢復學生的自信心十分重要。幫助他們找到自己的優(yōu)勢，揚長補短，尋求成功的經(jīng)驗，增強自信，有效克服自卑感；其次，要引導學生對自己進行積極的心理暗示，盡早改變自卑怯懦心理。

4.避免依賴他人。部分大學生存在一個不合理信念即依賴他人。他們認為應該依賴一個比自己更強的人，才有可能成功。只有通過實際行動提高自身素質(zhì)，增強自信，減少依賴，使生活過得更加充實。

四、總結(jié)

輔導員根據(jù)以上各種在擇業(yè)過程中學生所表現(xiàn)出來的心理問題，要加強幫助和引導學生，讓學生主動尋找影響情緒的不合理信念，并逐步改正。隨著不合理信念的消除，異常的緊張情緒開始減少或消除，并產(chǎn)生出更為合理、積極的行為方式。行為所帶來的積極效果，又促進合理信念的鞏固與情緒的輕松愉快[7]。

此時輔導員要教育學生根據(jù)自己所學專業(yè)，理性地進行分析，什么樣的行業(yè)單位既可以學以致用，又可以很好地發(fā)揮自己的專長，而不是盲目尋求熱門行業(yè)。在就業(yè)區(qū)域上，不要存有鄉(xiāng)土觀念，比如說在南京讀書，擇業(yè)的時候不一定要固守在此，有好的發(fā)展和待遇，也可以拓展自身的求職區(qū)域，將眼光放得長遠一些。大學生只有把個人意愿同社會需求有機地結(jié)合起來，克服種種心理問題，學會自我心理調(diào)適，才能在就業(yè)的重要關(guān)頭，勇于面對挑戰(zhàn)，始終保持積極樂觀的心理狀態(tài)，最終獲得理想的職業(yè)。

參考文獻

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[4]陳源.理想情緒療法的理論和方法[J].福州師專學報：社會科學版，2002，(1)：62-63.

[5]楊東霞.淺論高校輔導員開展大學生心理健康教育[J].云南經(jīng)濟學報，2008，(2).

篇7

一、現(xiàn)行高校學生工作的特點

1.管理主義的理念。學?；蚪處熢诳陀^上忽視學生的主體性、能動性，忽視了學生的自主意識和人格獨立。因此，相應的學生管理就表現(xiàn)為對學生行為的控制與約束，以維持學校的秩序和現(xiàn)存的師生關(guān)系?！肮俦疚弧钡谋憩F(xiàn)形式在高校中也無處不在?，F(xiàn)行的高校學生工作更多的是考慮如何出政績或“亮點”，把管理者職位的升遷放在最重要的位置上，在制訂工作方針和措施的時候也是采用“選擇性原則”，但選擇的路徑是朝向有利于既得利益者而非學校中那些確實需要獲得更多幫助的學生。

2.以事為中心的功能。在相當長的時期內(nèi)，高校在制訂學生工作和措施時存在著一種“頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳”的“事本主義”的傾向，較少考慮學生的個性發(fā)展和正當、合法、真實的需要，也較少考慮措施的長期后果。比如，對學生考試作弊處理上升至勒令退學以后，學生的作弊行為并沒有很大的收斂，有時還呈上升趨勢。再如，經(jīng)過心理咨詢以后的學生又重新回到產(chǎn)生問題的環(huán)境關(guān)系中，原有的“舊傷”又可能重新恢復或萌發(fā)。這兩個例子說明，一是過度注重“事”而無視對“人”的考慮，雖然制訂了應對措施，但實施結(jié)果往往會與良好的用意大相徑庭，二是對問題學生的幫助停留在表面，停留在就事論事層面上，而缺乏對當事人的延伸服務、全面服務。再次，現(xiàn)行高校學生工作機構(gòu)忽視了學生是“社會人”的特征，工作中往往沒有利用“家庭―社區(qū)―學校”這個系統(tǒng)。有的只是班主任通過通訊與問題學生家長的溝通，而沒有從整個學校機構(gòu)的層面將學生工作與家庭、社區(qū)聯(lián)系在一起。現(xiàn)在迫切需要通過高校學生工作來構(gòu)筑學校與社區(qū)聯(lián)系的橋梁，其主要目的是：尋求和挖掘社區(qū)資源來分析和幫助學生問題；通過社區(qū)建設(shè)活動來提高適應社會、認識社會的能力，促進學生的全面發(fā)展。

3.“簡單應急式”的機制?，F(xiàn)行高校學生工作機構(gòu)在實際工作中，由于各部門承擔職責與功能的細分，使得學生問題的處理最終還是落到天天與學生直接打交道的基層院系身上，而基層院系由于對學生問題協(xié)調(diào)的局限性，以及本身工作事無巨細，所能做到的往往是“就事論事式”或“簡單應急式”地處理。這種結(jié)果導致學生問題的管理和處理只能浮在面上，而無法將其作為日常工作去研究、預防和管理，導致問題學生的問題得不到系統(tǒng)的研究，學生問題產(chǎn)生的原因找不到根源，學生問題的解決缺少專業(yè)化的技術(shù)支持。如：心理干預、職業(yè)生涯規(guī)劃和輔導等。

隨著時代的發(fā)展以及高等教育大眾化的到來，現(xiàn)行高校學生工作從觀念、功能和技術(shù)上都顯現(xiàn)出被動或“救火式”的不足，高校學生工作正面臨著大量新情況的出現(xiàn)。

二、學校社會工作介入的思考

“學校社會工作”最早出現(xiàn)于19世紀末、20世紀初的美國。經(jīng)歷了個案工作時期、制度化時期、團體工作與社區(qū)工作時期和新工作模式時期之后，學校社會工作成為一門獨立的專業(yè)和社會事業(yè)。“學校社會工作”是運用社會工作的基本理論、原則和方法，致力于改善學校學習環(huán)境和條件，幫助有困難的學生提高適應學習和生活的能力，以克服其成長中的困難，實現(xiàn)個人社會化和學校教育的目標。作為社會工作分支的學校社會工作有四個基本特征：其一，是一種助人自助的活動。學校社會工作有志于為全體師生提供服務，調(diào)適人與社會、人與人之間的關(guān)系，創(chuàng)造和諧的社區(qū)環(huán)境，以提高人們的生活質(zhì)量。其二，是一種專業(yè)。我國于1988年下半年開始初建社會工作專業(yè)，目前，社會工作屬于社會學學科下的一個分支學科。其三，是一種專門的職業(yè)。即有一套專門的工作技術(shù)與方法。其四，是一種制度。社會工作是由政府或民間組織提供的一種規(guī)范化的、專業(yè)的服務，它因此而被納入現(xiàn)代社會的制度系統(tǒng)中。

社會工作主要的任務是在強調(diào)社會背景（social contexts）的前提下如何增強人們生活、學習的幸福感。學校社會工作以學生為中心，并以學生家長、教師、教輔人員為延伸，主要介入：個別學生，如心理障礙、不良行為、人際沖突、學習困難等；家庭的介入，尤其是不完整家庭或家庭經(jīng)濟狀況拮據(jù)等；團體的介入，包括班級、社團組織等；社區(qū)的介入，利用社區(qū)資源為學生健康成才服務等。例如香港學校社會工作服務的目標分為三個層面，即協(xié)助學生獲得價值觀、知識和能力，以便使其人格得到正常發(fā)展、潛能得到充分發(fā)揮，從而更好地適應現(xiàn)代生活的需要；協(xié)助學校、家庭及社區(qū)改善其關(guān)系，以便增進各自及三者綜合的教育功能；協(xié)助社會實現(xiàn)諸如教育機會均等、社會公正等的社會目標。

學校社會工作模式Alderson提出四種工作模式：傳統(tǒng)臨床模式（the traditional clinical model）主要依據(jù)心理學中心理分析、自我心理學等的理論和方法，工作重點是社會關(guān)系、情緒失調(diào)、情緒困擾的學生。工作目標是幫助學生有較好的社會功能和有效的情緒管理；學校改變模式（the school-change model）依據(jù)社會科學理論尤其是組織理論和制度理論，工作重點是學校環(huán)境本身，包括規(guī)范、規(guī)定等。目的是要改變學校不適當?shù)囊?guī)范；社區(qū)學校模式（the school community model）基于學校與社區(qū)，目的是促使學校與社區(qū)共同、和諧發(fā)展；社會互動模式（the social interaction model）基于系統(tǒng)理論，工作重點是學校和學生的互動，以直接的服務方式，用個案、團體與社區(qū)工作技巧達成工作目標。

在學校社會工作的基本理論和工作模式支持下，我們來進一步辨析高校學生工作的缺失。

第一，理念和思維的缺失。管理主義為主的高校學生工作缺失人本、服務的核心理念和思維。美國教育學家普遍認為，學生有權(quán)根據(jù)自己的價值觀去選擇，學生工作的任務是引導學生如何選擇?，F(xiàn)行高校學生工作在把學生當作獨立的個體和平等的公民看待、在重視學生參與學校事物以及服務學生的價值導向、把學生的發(fā)展作為終極目標等方面還遠遠沒有給予足夠的關(guān)注，沒有將社會本位的價值導向進行細分對象地與以貫之。

學校社會工作首先要從觀念上介入高等學校學生工作。現(xiàn)代社會工作的基本特征是一種助人活動，是利他主義行為。助人既是過程，也是結(jié)果。它不僅強調(diào)助人計劃的實施，更強調(diào)其后受助者困境的改善。重要的是，助人的效果并不是以社會工作者的判斷為依據(jù)，而是以來自于受助者對所獲服務的過程及結(jié)果的感知、分析和判斷為最終的評價標準。因此，社會工作者的助人行動應關(guān)注受助者的真正需要。

以人為本的理念已經(jīng)逐漸為許多高校所倡導，如提出“一切為了學生，為了一切的學生，為了學生的一切”等。以人為本的學生管理模式是管理作為一種完全服務于人的手段，強調(diào)要圍繞調(diào)動學生的主動性、積極性和創(chuàng)造性來開展一切教育管理活動。學校社會工作的介入實際上要求工作者是發(fā)現(xiàn)者，發(fā)現(xiàn)學生的困難；是治療者，干預治療學生的心理問題；是促成者，促成學生的健康成長；是教導者，提供學生所需要的知識和信息。

第二，功能機制的缺失。高校學生工作中的學生問題是學生成長發(fā)展中居多的問題，表現(xiàn)為行為不良、心理障礙、情緒失調(diào)等，較少屬于穩(wěn)定的長久的不良行為?，F(xiàn)行高校學生工作從規(guī)范和條例上的約束，忽視了早期的預防，忽視了以發(fā)展促預防。社會工作雖然不具備發(fā)展社會的功能，但有學者指出學校社會工作確實具備發(fā)展、預防的功能。例如香港社會福利署提出，學校社會工作是一項預防性、發(fā)展性和補救性的服務。學校社會工作在高校學生工作的積極作為至少有：通過預防性、發(fā)展性的措施解決學生的學業(yè)問題、情緒和行為問題、人際關(guān)系問題等；結(jié)合社區(qū)資源創(chuàng)建健康和諧的生活環(huán)境；通過團體講座、訓練、研討等縮短教師和家長及學生的距離；挖掘家長潛力使其與子女和教師共同發(fā)展。

第三，技術(shù)的缺失。當前高校學生中心理問題、嚴重不良行為等問題甚至違法犯罪也頻頻發(fā)生，反應出高校學生工作模式中行為矯正、心理輔導、職業(yè)輔導、人際關(guān)系訓練等技術(shù)的嚴重缺失。當前高校學生工作者隊伍尤其缺失心理學專業(yè)知識和社會學知識為主的專業(yè)技能。

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【關(guān)鍵詞】 中醫(yī);護理;肛腸疾病;辨證施治

隨著人們生活水平的不斷提高，加之不良的生活習慣，導致肛腸疾病病人越來越多。有效解除肛腸疾病病人痛苦，提高治愈率，縮短治療時間，預防復發(fā)是目前醫(yī)學界面臨的一大課題。隨著醫(yī)學模式的轉(zhuǎn)變，護理模式也正由傳統(tǒng)的“以疾病為中心”的護理轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙圆∪藶橹行摹钡淖o理。在中醫(yī)整體觀基本理論指導下的中醫(yī)護理提倡護理，與現(xiàn)代護理“以病人為中心”的護理理念有很大的相似性，隨著我國醫(yī)學科學的發(fā)展，系統(tǒng)化的中醫(yī)護理已廣泛應用于臨床。2008年1月―2014年6月我院在肛腸疾病病人的治療中應用中醫(yī)護理，效果滿意?，F(xiàn)報告如下。

1 臨床資料

2008年1月―2014年6月我院收治肛腸疾病病人2536例次，治愈率達99%以上。

2 中醫(yī)護理

2.1 中醫(yī)護理評估

①評估病人的職業(yè)、飲食、排泄習慣及誘發(fā)因素;②評估排便有無疼痛、便血、便后有無腫塊脫出等;③評估直腸檢查結(jié)果;④評估社會狀況。

2.2 中醫(yī)護理診斷與原則

中醫(yī)護理是在中醫(yī)辨證施治原則指導下進行的，依據(jù)病人證候及潛在的健康問題提出各種護理診斷;針對不同的護理問題應用“扶正祛邪”“標本緩急”“三因制宜”及“未病先防，既病防變”等原則來制訂相應的護理措施，有針對性、有分析、有目的、有計劃、有措施、重效果地解決各種護理問題，是中醫(yī)護理的實質(zhì)所在。

2.3 中醫(yī)護理措施

2.3.1 扶正祛邪

扶正是輔助正氣，扶正多用補虛的方法;祛邪是祛除病邪，使邪去正安，祛邪多用瀉實的方法。肛腸病人多因飲食不節(jié)，燥熱內(nèi)生或肺、脾、腎虧虛，濕熱下注大腸所致。扶正可用藥補，并配以精神調(diào)攝、飲食調(diào)養(yǎng)、體育鍛煉等，以增強體質(zhì)，提高機體抗病能力。祛邪使用祛除邪氣的藥物，并采用手術(shù)、中藥坐浴、針灸或指針按摩、溫水足浴等措施，以祛除病邪，達到邪祛而正復的目的。在護理過程中，注意掌握“扶正不留邪”和“祛邪不傷正”的原則，注意邪正雙方的力量對比，通過扶正祛邪，使疾病向痊愈轉(zhuǎn)化。

2.3.1.1 情志調(diào)護

依據(jù)評估資料，可通過語言、表情、姿勢、態(tài)度、行為及氣質(zhì)，運用談心、釋疑、開導、講解、暗示、適應、鼓勵等方法來影響和改善病人的情緒，解除其顧慮和煩惱，使情志舒暢、氣機調(diào)暢、氣血平和，以利扶助正氣，促進疾病早日康復。

2.3.1.2 飲食調(diào)養(yǎng)

過食肥甘、辛辣、酗酒、勞倦太過，均可損傷脾胃，使脾失健運，濕濁內(nèi)生，郁而化熱，燥熱內(nèi)生并下注大腸，導致肛腸部位的痔、癰、瘺、裂等疾患。故肛腸病人應給軟、精、細食物以調(diào)養(yǎng)虛弱的脾胃，術(shù)前、術(shù)后3 d內(nèi)應給流食或半流食，盡量避免排便，有利于切口愈合，以后可進普食。忌辛辣刺激，指導病人足量飲水，每日至少2 000 mL[1]，清晨空腹飲用1杯溫涼的淡鹽水或蜂蜜水更為有益，多食水果蔬菜，保持排便通暢。

2.3.1.3 動靜相宜

動和靜視病情輕重而定。急性期或術(shù)后初期，應靜臥休息，以培育正氣和減少氣血的耗損。隨著病情的好轉(zhuǎn)或傷口愈合，逐漸增加活動量，以調(diào)節(jié)氣機，促進腸胃功能的恢復，增強體質(zhì)和抗病的能力。

2.3.1.4 指針按摩

依據(jù)中醫(yī)經(jīng)絡理論，利用經(jīng)絡的傳注功能，治療肛腸術(shù)后癃閉[1]。病人俯臥，操作者以拇指或中指指峰為著力點，分別點按環(huán)跳、秩邊、腎俞、氣海、腰俞、三陰交及阿是穴，點按與點揉、點顫交替進行，力度以感覺酸、脹、麻、困為度，每個穴位操作持續(xù)1 min左右，穴區(qū)有痙攣現(xiàn)象者配合魚際肌揉、按手法。傷口邊緣忌大幅度揉按，以防出血。全部揉按需15 min～20 min。此法避免了因誘導排尿無效的導尿術(shù)，病人易于接受，既減輕了病人痛苦，又加強了護患溝通，向病人說明癃閉是術(shù)后暫時現(xiàn)象，經(jīng)過按摩后大多能順利排尿，使其解除思想顧慮，樹立排尿信心[2]。

2.3.2 標本緩急

急則護其標，如新入院病人的手術(shù)治療。緩則護其本，如病人恢復期，在標證不甚明顯時，護理工作以護本為重，加強精神情志的調(diào)攝，適當食補，增強鍛煉力度以增強體質(zhì)。

2.3.3 三因制宜

三因制宜是根據(jù)四時氣候變化特點、不同地區(qū)的環(huán)境特點、病人的年齡、性別、體質(zhì)和生活習慣等不同特點來制訂其護理原則。

2.3.4 未病先防，既病防變

加強精神調(diào)攝、鼓勵體質(zhì)鍛煉、注意飲食起居，避免過度疲勞和適當?shù)乃幬镱A防，對防止疾病的發(fā)生具有十分積極意義。

2.4 出院指導

①保持清潔，堅持每晚熱水或中藥液坐浴。②養(yǎng)成定時排便習慣，避免排便時間過長，習慣性便秘病人，多食粗纖維食物，保持大便通暢。③避免局部刺激，便紙宜柔軟，不穿緊身褲和粗糙內(nèi)褲。④忌久坐、久立或久蹲，最好使用軟坐墊。⑤勿負重遠行，防止過度勞倦，進行適當鍛煉。可指導病人進行提肛運動，對于改善局部血液循環(huán)，鍛煉括約肌功能有積極作用。⑥發(fā)現(xiàn)排便困難，應及時到醫(yī)院復診。

【參考文獻】

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關(guān)鍵詞：人際交往障礙；調(diào)適；策略

綜合研究發(fā)現(xiàn)大學生在認知方面、情感方面、能力方面和人格方面存在人際交往障礙，我們需要提出切實可行的辦法，進行干預，幫助高校生找到自己身上所遇到的問題，學習并解決自身的困惑，將自己的人格盡量做到完善，提升大學生素質(zhì)，為社會輸送健康的人才。同時也為心理學的基本理論提供補充，以便對日后的研究有所借鑒。

一、學生個人方面

（一）樹立正確的交友觀念

正確理解認識交往是生活中的一部分，我們應以開放的態(tài)度去接受。尤其是性格比較內(nèi)向的，應努力調(diào)整自己的心態(tài)，擴大交友范圍，讓自己的生活也因朋友而變得豐富多彩，樹立一個積極向上的交友觀念。

（二）全面發(fā)展興趣愛好，提升自身交往能力

進入大學會遇到在語言、文化、興趣、人格、價值觀等不同方面的差異的交往對象，使我們的交往變得不再簡單，我們需做到全面發(fā)展自己，才能應付自如。多參加學校組織的活動，參加學生會、班干部等提高與人交往的能力，培養(yǎng)自己的興趣愛好，例如，舞蹈、游泳、書法、繪畫等，讓自己的生活變得豐富，在學習中多結(jié)識志同道合的人，多學習，以此提升自己的交往能力。

（三）掌握必要的交往技巧

大學生要處理好和他人之間交往中存在的問題，就需要學習一定的方法和技巧，這樣和別人交流時你就知道該怎么做了。具體從以下幾個方面做起：第一，給別人留下一個好的印象，第一次見面會因你身上的某個特質(zhì)而愿意和你再次見面。第二，學會換位思考。第三，運用正確的語言藝術(shù)。第四，學會幽默。第五，主動熱情。第六，學會贊美別人。第七，給自己進行積極地暗示。

（四）正確處理現(xiàn)實與網(wǎng)絡中的人際關(guān)系

大學生應當正確認識網(wǎng)絡的兩面性。我們應該清醒地認識到這一點，分清現(xiàn)實與它的區(qū)別，現(xiàn)實生活才能滿足我們的基本需求，吃穿住行。網(wǎng)絡世界雖然美好但它是虛擬的，我們所需要的精神追求通過在現(xiàn)實生活努力去創(chuàng)造也能獲得。

二、家庭教育方面

（一）改變家庭教育理念

在家庭教育中，父母對子女應該做到嚴厲和慈愛相結(jié)合，給孩子更多的關(guān)心和愛護。對待子女的態(tài)度應該松一些，大氣一些，父母應與孩子多一些交流，少用命令式的語氣，用道理去說服孩子，不要強制孩子去做你所認為對的事，多些笑臉，少些發(fā)怒，多些朋友之間的親密，盡量不用父母的威嚴來壓制孩子，多給孩子講些道理。

（二）營造和諧的家庭氛圍

和諧的家庭氛圍有助于孩子形成完整的人格，不健全的人格會形成人際交往障礙，父母應多與孩子溝通，不能一味按照父母想為孩子設(shè)想的未來發(fā)展，多與孩子溝通，父母注重自身的素質(zhì)，不因孩子做錯事亂發(fā)脾氣，應給他們講道理，采用合理的方式解決問題，做到家庭中每個人都有發(fā)言權(quán)，不獨斷專行，制定相應的規(guī)定，有問題講出來家庭中的成員一起解決，父母與孩子共同構(gòu)建一個和諧而又民主的家庭。

三、學校教育方面

（一）重視心理健康教育和心理咨詢的工作

學校應重視學生心理方面問題，開設(shè)相關(guān)的課程。幫助他們解決自身所遇到的心理障礙，學習自我調(diào)節(jié)，增強自身的心理健康水平，處理好人際交往關(guān)系。具體應遵循幾個原則：遵循學生發(fā)展規(guī)律，明確學生作為教學活動中的主體，老師應充分調(diào)動學生的積極性，并引導學生正確客觀地面對人際交往之間的障礙。

（二）引導學生全面發(fā)展，培養(yǎng)成功交往的品質(zhì)

學校應讓學生重視鍛煉自己的人際交往能力。馬斯洛提出的需求層次理論中的安全需要是每個人都追求的，具備良好的人際交往能力，可以從中獲得安全感，收獲友誼。通過他人對自己積極的評價，增強我們完成工作的積極心，在學習和生活中更加游刃有余，鍛煉好自身的人際交往能力，能達到事半功倍的效果。

四、社會環(huán)境方面

（一）營造良好的社會風氣

大學以開放、民主的態(tài)度對待大學生的人際交往關(guān)系。健康安全的社會環(huán)境更有利于大學生樹立正確的生活態(tài)度觀念、人際交往觀念以及社會價值觀念。社會應宣傳積極健康的思想，引導學生正確學習社會中大眾認可的觀點，常開展事例教育，讓學生學習。營造一個健康經(jīng)濟的社會風氣。

（二）引導大學生樹立正確的上網(wǎng)觀念

現(xiàn)代社會是互聯(lián)網(wǎng)時代，大學生處在其中經(jīng)常接觸網(wǎng)絡中虛幻的信息，難免分不清對錯而沉迷其中，打游戲或在網(wǎng)絡上結(jié)交網(wǎng)友，忽視現(xiàn)實中的人際交往。引導對大學生樹立正確的上網(wǎng)觀，我們應遵循這幾個原則：社會管理和學校教育相結(jié)合，自我管理和他人約束相結(jié)合，社會相關(guān)管理部門與宣傳健康的網(wǎng)絡知識相統(tǒng)一。社會相關(guān)部門應注重宣傳健康上網(wǎng)的意識，引導大學生學習有關(guān)網(wǎng)絡的法律知識和自我保護知識，建立和促進良好的榜樣。

五、小結(jié)

本文在以往研究結(jié)果基礎(chǔ)上，詳細闡述了人際交往障礙的調(diào)適策略。第一是自身方面，大學生應正確認識在和他人交往時會遇到不同的問題，學會調(diào)節(jié)自己的問題，提升自己的魅力，讓別人喜歡和你做朋友。第二是家庭方面，父母應采取正確的教育方式并建立和諧民主的家庭氛圍。第三是學校方面，應重視心理健康教學工作，設(shè)置心理咨詢室，老師引導學生正確提升自身人際交往的能力。第四是社會環(huán)境方面，社會應營造良好的風氣，讓大學生樹立正確的人際交往觀念。

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篇10

【關(guān)鍵詞】乒乓球運動員；青少年；心理素質(zhì)；訓練方法

【Abstract】By using the methods of literature， logical analysis and research training game summary， the importance of juvenile table tennis players are summarized. According to the relevant theories of psychology and sociology， the juvenile table tennis players in psychological quality problems are analysized and I pointed out the reasons for these problems. These reasons are nervoustimid and so on. The available suggestions were put forward for improving the psychological quality of juvenile table tennis players.

【Keywords】 paddler； teenager； psychological quality； training method

1、青少年乒乓球運動員心理特點及重要性

1.1青少年乒乓球運動員心理特點

青少年是指滿13周歲但不滿20周歲的（從生理，心智的發(fā)展角度上講），也就是少年與青年相重合的階段，處于兒童時期之后，成人之前。這段時期的人多為學生，且也進入人生的轉(zhuǎn)變期，對各種現(xiàn)象比較敏感，心智并沒有完全成熟。但在注意力方面已經(jīng)有了比較好的目的性，穩(wěn)定性與選擇性，特別是對新穎、獨特、多樣的訓練方法很感興趣，同時也易被一些外在事物所吸引。對于青少年乒乓球運動員而言，他們感情較為豐富，對比賽既興奮又易沖動，常常會因為一分、一局抑或一場比賽的勝負而大喜大悲。教練員在日常訓練中對運動員心理訓練重視程度不夠。

1.2青少年乒乓球運動員心理素質(zhì)的重要性

青少年運動員的心理素質(zhì)高低，在其從事競技體育活動時起著重要作用，尤其是乒乓球運動中。我們經(jīng)常能看到一些運動員在訓練中表現(xiàn)出色，具有較高的技、戰(zhàn)術(shù)水平，但在關(guān)鍵的比賽中，由于自我調(diào)節(jié)和自我控制的能力比較差，不能很好的排除外界各種干擾，以致于出現(xiàn)心理緊張，膽怯，頭腦短暫空白，過度激動等負面情緒和心理障礙。這就是心理素質(zhì)差造成的。心理素質(zhì)訓練是掌握專項技、戰(zhàn)術(shù)的強大的動力，它可以使運動員各種心理過程和個性特征更好、更快地得到完整與發(fā)展，在運動訓練或比賽中形成最佳心理狀態(tài)，從而更好幫助運動員完成訓練任務，以及取得理想的比賽成績。

2、我國青少年乒乓球運動員在心理素質(zhì)方面存在的問題

2.1過度緊張狀態(tài)

由于青少年運動員缺乏比賽經(jīng)驗，缺乏對比賽正確認識，自信心嚴重不足，訓練過度，恢復不好，睡眠不足，對成績期望度過高，導致在重大比賽中產(chǎn)生巨大的心理壓力。主要表現(xiàn)為臉色蒼白，血壓下降，出冷汗，肢體僵硬，求勝欲下降，失誤頻繁。

2.2過分膽怯

青少年運動員常常會出現(xiàn)膽怯現(xiàn)象，主要是由于運動員高估了自己的能力，低估對手的能力，給自己造成心理壓力，同時參加大型比賽的經(jīng)驗缺乏，對觀眾、環(huán)境不適應等造成的。膽怯表現(xiàn)為大腦控制系統(tǒng)陷入混亂狀態(tài)，打亂了神經(jīng)系統(tǒng)的控制，引起機能失調(diào)，使運動員在比賽時不能發(fā)揮出應有水平。

2.3過度淡漠

青少年賽前淡漠狀態(tài)與運動員大皮層興奮過程下降，抑制過強有關(guān)。表現(xiàn)為參賽者感覺全身無力，情緒低落，動作緩慢，缺乏信心，反應遲鈍，對比賽有畏懼感。

2.4注意力分散

注意力分散就是通常所說的“分心”。青少年正處于青春發(fā)育期，對外界的世界充滿著好奇，在比賽中，他們常常會因為一些客觀原因而導致注意力分散，如觀眾的掌聲，教練員的舉動，賽場中的廣告牌等。

2.5過度興奮

運動員在賽前興奮的過早，使機體的各方面過早地調(diào)動起來，能量消耗過多。主要表現(xiàn)為血壓升高，心跳加快，食欲不振，尿頻，失眠，急于比賽。雖然在比賽中信心十足，體力充沛，但由于過分興奮，致使賽中用力過猛，動作出現(xiàn)不同程度的變形，球的落點把握不準，很難發(fā)揮出自己的真實水平，不能將比賽的狀態(tài)調(diào)到最佳。

3、青少年乒乓球運動員心理素質(zhì)訓練的具體建議

3.1培養(yǎng)青少年乒乓運動員具有良好的參賽動機

在日常的訓練中，教練員要重視對青少年運動員進行理想信念和愛國主義的教育。要使運動員從中認識到取得優(yōu)秀運動成績不僅僅是對個人，更對家庭，乃至民族，國家都有十分重要且巨大的價值，從而端正運動員在比賽中的態(tài)度。

3.2加強運動員意志品質(zhì)的培養(yǎng)

在訓練過程中，逐漸提高訓練難易程度，隨難易程度增加，要求運動員通過自身意志努力，來培養(yǎng)青少年運動員頑強和堅韌的品質(zhì)。勇于超越自我，超越對手。在比賽中出現(xiàn)不利情況下，不氣餒，不放棄，頑強拼搏，認真接好每一板球。

3.3集中注意力的訓練

注意力的調(diào)整能力是青少年運動員的一種重要心理品質(zhì)，這主要與先天遺傳因素和后天訓練因素有關(guān)。集中注意力的方法有每分必爭、克服外界干擾、保持正確的心態(tài)。首先是每一分必爭。在訓練中，尤其在心境不佳，疲勞時，要注意努力克服自己惰性思想，并盡量把訓練看作比賽，認真對待，做到每分必爭。其次克服外界干擾。在訓練中，要有意識的在各種干擾下練球，比如觀眾叫喊下，燈光刺激下。有意識的克服自己情緒上的波動，特別是急躁發(fā)火，害怕示弱等很難控制的心境時，一定要調(diào)整好心態(tài)。再次保持正確心態(tài)。在比賽中，不要過分考慮個人的得失以及和比賽無關(guān)的事，要把全部精力投入比賽中去。

3.4模擬比賽場上情況訓練

比賽場上許多突況是難以預料的，因此要盡可能地模擬比賽場上的情況進行訓練。首先要根據(jù)對手特點模擬。模仿對手技、戰(zhàn)術(shù)的特點以及比賽習慣、風格。其次在不同比賽起點模擬。安排不同比分下的比賽，如6：6，8：8，7：9，10：10。解決青少年運動員在比賽中進入狀態(tài)較慢，尾局心理壓力過大等問題。再次是裁判員誤判和錯判模擬，裁判員的誤判和錯判容易讓運動員產(chǎn)生不良的心態(tài)。對此模擬有助于運動員在比賽中集中注意力，從而克服由此帶來的不良影響。最后是場外情景和觀眾模擬。在訓練中應組織一些觀眾，制造現(xiàn)場氛圍，可以起哄，為自己喜歡的球員加油，使運動員猶如身臨比賽現(xiàn)場，逐漸養(yǎng)成心無旁鶩、充耳不聞的良好心理品質(zhì)。

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