營銷中心解決方案范文
時間:2023-04-06 04:39:26
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篇1
一、存在的問題及其原因
信息技術在企業(yè)績效管理中存在的問題可以總結為信息技術的超限應用。
信息技術在績效管理中的應用是基于績效管理中的信息點來進行的。所謂信息點,就是績效管理過程中的信息源和信息傳遞與匯總的集中之處。這些信息點有:員工工作績效信息,員工工作績效生成原因信息,員工工作績效改進信息,目標績效參照系信息和員工工作過程信息。信息技術在績效管理中的應用范圍就是這些信息點,而信息技術的超限應用問題就是信息技術在績效管理中的應用范圍超出了這些信息點,擴展到了非信息點領域從而給績效管理的實施帶來負面影響。同時,信息技術的發(fā)展速度非??欤髽I(yè)的發(fā)展總是落后于信息技術的發(fā)展,所以信息技術相對于企業(yè)總是具有超前性。這種脫離企業(yè)發(fā)展的超前性如果應用于績效管理過程中也會產生諸多問題。產生信息技術超限應用問題的原因主要有以下三個方面。
1.信息技術的局限性
任何技術都不是萬能鑰匙,信息技術也是一樣。信息技術解決的是關于信息方面的技術性問題,除此之外的領域就不是信息技術所擅長的。這是信息技術最根本的局限性。具體到信息技術在績效管理應用中的局限性則體現(xiàn)在以下幾個方面。
一是信息技術指導思想的局限性。作為一個技術系統(tǒng),信息技術是以工具理性為其指導思想的。工具理性是一種以技術主義為生存目標的價值觀。這種價值觀在指導行動時只被追求功利的動機所驅使,行動借助理性達到自己需要的預期目的,行動者純粹從效果最大化的角度考慮。在一定的范圍內,工具理性的這種特點在人們解決實際問題時會帶來很大的幫助。但是,若超出了必要的限度,過渡關注工具本身,使手段成為目的,則會使人們在應用信息技術時只是為做而做,失去了應用信息技術應有的意義和價值。此外,信息技術將實踐置于第一位的理念可能使人們犯經驗主義的錯誤,忽視理論的作用,從而在把握問題上缺乏宏觀視角和戰(zhàn)略眼光;信息技術對功效最大化的追求和對有效性強調的負面影響是形成功利主義,使人們只是一味地強調成本核算而不注意非成本資源的巨大價值;信息技術對于精確性的強調,會導致人們過度追求量化(這一問題在績效管理中已經顯現(xiàn)出來),而對那些無法量化的事物要么忽視,要么束手無策;信息技術對技術手段的過度強調會將人們的注意力過多地引到手段方面,而不是去關注手段所要服務的目標(這是工具理性負面效應的最突出表現(xiàn))。
二是信息技術本身的局限性。信息技術對于信息的加工是有限的。其可以通過設定一定的條件對信息進行篩選和辨別,但這種篩選和辨別僅限于數據性信息或簡單的文字信息。對于通過問卷或訪談所獲得的復雜的文字信息,信息技術是無法對其進行深入加工和分析的。實際上,對于信息的使用,最終還是需要相關人員作出判斷。技術所解決的僅僅是技術問題,對于技術以外的問題是鞭長莫及的。此外,信息技術在應用過程中容易受到許多干擾性因素的干擾,如傳播介質的干擾、問題設備的干擾等。這些干擾都會使信息在采集、存儲、傳遞過程中產生損耗,削弱了信息的準確性和完整性。這些干擾性因素也使得信息技術的應用受到了一定的限制。
2.績效管理自身的原因
信息技術在應用到績效管理中時所受到的局限性不僅是因為信息技術本身的問題,同時也有績效管理自身原因,這些原因主要有五點。
第一,績效管理體系不只是一個工具體系??冃Ч芾硐到y(tǒng)中,除了技術和信息部分屬于工具體系,其他的部分屬于非工具體系。非工具體系所遵循的是價值理性。價值理性是一種以主體為中心的理性。在價值理性看來,行為人所需要關注的是行為本身所能代表的價值,而不是所選擇行為的后果,即其所關注的是從某些具有實質的、特定的價值理念的角度來判定行為的合理性。績效管理體系包含了兩種理性,因此單一以工具理性為理念基礎的信息技術是不可能解決全部績效管理的問題的。
第二,工作性質差異的原因。如果按工作結果的可測量性對工作進行分類,那么工作可以分為定量性工作和定性性工作。定量性工作的工作結果是可以通過數量的形式加以測量的。這部分工作在應用信息技術時可以取得較好的效果。相對工作結果而言,定性性工作注重的是工作的過程,其結果多采用文字描述的方式來評價。對于這種性質的工作而言,工作績效很難進行量化,所以信息技術對于這類工作的績效管理所能發(fā)揮的作用有限。
第三,指標和標準體系設計的原因。在績效管理中,績效信息的采集是有選擇性的。選擇的依據就是績效指標和標準??冃е笜撕蜆藴什粌H是評價實際績效的標尺,還是績效管理的方向標。指標和標準的設計不僅是為了評價實際績效,更重要的是要指導員工的努力方向。因此,如果績效指標和標準體系存在著不合理,那么信息技術所采集和處理的信息也就不合適,這些信息無助于績效管理的實施,因此信息技術也難以發(fā)揮其應有的作用。
篇2
關鍵詞:MSTP 農電接入網
Application of MSTP in rural power access network
Xiang
Wei
(Jiangsu Frontier Electric Power Technology Co.,Ltd, Nanjing 211102, China)Abstract: This article rst discusses the rural power access network needs analysis and the principle of building; then analyzed the current rural power network problems; concludes with MSTP rural power in the access network in the design, with a view to our present in the MSTP Rural Access Network help.
Key words: MSTP; rural power access network
引言
隨著電網生產、經營管理水平的不斷提高,電力營銷管理信息系統(tǒng)已經逐步向數字化、網絡化的方向發(fā)展。部分市(地區(qū))已經結合相關工程其進行了地區(qū)內部的組網建設,但目前尚未形成統(tǒng)一的、相對獨立的全國性網絡,還有部分地區(qū)由于電路條件的限制沒有進行組網建設,部分營業(yè)站沒有系統(tǒng)內部電話,這無疑對信息技術和通信網絡都提出了新的要求。
1. 現(xiàn)狀
(一)地區(qū)級通信網絡發(fā)展不平衡
自 2003 年以來,隨著城鄉(xiāng)電網改造建設工程全面啟動,地區(qū)電力通信網絡也發(fā)生了相應的變化。目前,全國大部分地區(qū)隨著聯(lián)通(廣電)網絡的建設,相應的建設了部分光通信網。根據地區(qū)電力網絡特點,光纜多采用 ADSS 架設于 110kV 以下電壓等級的輸配電線路上,網絡傳輸速率大部分為 155M,不能適應當前通信業(yè)務發(fā)展對帶寬的需求。因此,提高網絡速率已成為當務之急,
(二)支撐網作用的發(fā)揮有待于傳輸網絡的進一步完善
隨著通信網路的進一步發(fā)展,多種業(yè)務的應用,特別是數字寬帶網以及同步傳輸網的形成,必須要有一套完整的時鐘網、網管系統(tǒng)等支撐來支持,否則難以保證網絡的安全可靠。為此,只有采用具有統(tǒng)一接口標準的 MSTP 設備傳輸才能保證全網的 BITS 時鐘準確傳至縣級及獨立供電所的相關設備,進而保證全網時鐘的同步。
(三)電網發(fā)展帶來的新業(yè)務需求
近年來,電網的快速發(fā)展使得多種生產、經營業(yè)務數據必須快速、準確地傳送,因此,建設多業(yè)務傳輸平臺變成農電通信網的迫切需要。
2. 定位
農電通信網是區(qū)域性的電力通信網絡,它以傳輸營銷業(yè)務數據為主、輔以傳統(tǒng)的音頻、視頻信號為傳輸對象。
縣級營銷中心向上與地區(qū)營銷中心相連,負責將供電、營銷業(yè)務數據統(tǒng)計匯總后經通信網傳至上級業(yè)務分析層設備;向下,負責各營業(yè)所或獨立供電所的相關業(yè)務接入。
3. 農電接入網的網絡結構
1)地區(qū)網絡
地區(qū)網絡由各縣級營銷中心、地區(qū)營銷中心組成環(huán)狀網絡。地區(qū)營銷中心是環(huán)網的核心節(jié)點,它負責公司營銷部至各縣級機構的數據交換的中繼電路,同時負責與縣級機構的互連、互通。
2)區(qū)縣接入網絡(含用戶的綜合業(yè)務引入)
區(qū)縣接入網絡由獨立供電所、營業(yè)所及縣級營銷中心組成。各營業(yè)所與縣級營銷中心組成星形網絡。各營業(yè)所之間無互通需求。
4. 接入方案
電力通信網是為了保證電力系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行而應運而生的。它同電力系統(tǒng)的安全穩(wěn)定控制系統(tǒng)、調度自動化系統(tǒng)被人們合稱為電力系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行的三大支柱。作為電網運行的支撐保護系統(tǒng)之一,電力通信要求很高的可靠性以保障電網的穩(wěn)定運行。根據國家電力系統(tǒng)的調度體系,電力通信網可分為國家骨干層、省際骨干層(在本論文中稱為核心層)、省內干線層(在本論文中稱為主干光纖網)和地市接入層(包括地區(qū)網絡和農電通信網)。我們現(xiàn)在考慮的是地市接入層的網絡接入技術。
目前,主干光纖網絡與地區(qū)網絡已基本建好,應在此基礎上對營銷業(yè)務的傳輸進行網絡規(guī)劃,重點在地區(qū)網絡和農電通信網采用綜合業(yè)務一體化設計方案,完成音頻、視頻、多媒體業(yè)務的綜合傳輸。為此,我們?yōu)殡娏νㄐ旁O計了綜合業(yè)務光網絡解決方案,根據多業(yè)務傳送平臺(MSTP)的特點與電力系統(tǒng)對通信的要求我們選擇 MSTP 技術用于電力傳輸網的接入層面。
5. 結束語
鑒于多業(yè)務接入對傳輸網絡的壓力,根據目前農電網的技術發(fā)展水平和電力通信的業(yè)務特點,以 MSTP 技術建設農電接入網目前是很好的選擇。因此,農電接入網將從整體上向 MSTP 網絡演進,逐步實現(xiàn)業(yè)務網與數據網融合。
參考文獻:
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篇3
論文摘要:文章從Z公司企業(yè)實際和行業(yè)現(xiàn)狀出發(fā),站在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的高度,提出了z公司戰(zhàn)略營悄的總體思路,并以此為中心思想,對公司品牌建設、戰(zhàn)略聯(lián)盟、海外營銷組織、海外營悄梁道、營銷計劃等提出建議。
近年來,戰(zhàn)略營銷理論開始傳入中國,個別中國企業(yè)逐漸接受戰(zhàn)略營銷理論和理念,并在實踐中大膽運用。本文希望從Z公司企業(yè)實際和行業(yè)現(xiàn)狀出發(fā),站在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的高度,提出了Z公司戰(zhàn)略營銷的總體思路,并以此為中心思想,對公司品牌建設、戰(zhàn)略聯(lián)盟、海外營銷組織、海外營銷渠道、營銷計劃等主題進行建議,希望能借此提高Z公司對海外市場戰(zhàn)略營銷的認識和重視,從而對提高Z公司全球競爭力有所幫助。
一、Z公司背景介紹
Z公司(浙江x x技術股份有限公司搶吐建于1993年,是一家集自動化與信息技術產品的科研開發(fā)、生產制造、市場營銷及工程服務為一體的國家級高科技企業(yè),是首批“國家863計劃產業(yè)化基地”之一,獲得國家火炬計劃重點高新技術企業(yè)、國家規(guī)劃布局內重點軟件企業(yè)和國家高新軟件園重點骨干企業(yè)等一系列榮譽稱號。
Z公司以Z大學先進控制研究所、工業(yè)自動化國家工程研究中心、工業(yè)控制技術國家重點實驗室等機構為技術依托,利用Z大學多學科的綜合優(yōu)勢,致力于工業(yè)IT技術和產品的開發(fā)。Z公司已經擁有了完整的過程自動化產品體系,主要包括WebField JX系列DCS控制系統(tǒng)、WebField ECS系列DCS控制系統(tǒng)、WebField GCS系列控制系統(tǒng)、現(xiàn)場總線技術與產品、InPlant企業(yè)整體解決方案、PIMS生產信息管理系統(tǒng)、ERP軟件及系統(tǒng)集成等。產品廣泛應用于化工、煉油、石化、冶金、電力、造紙等流程工業(yè)企業(yè),以及智能交通、水處理及教育領域等公共事業(yè)部門,已經為超過6000多家來自中國及世界各地的用戶提供從工廠類自動化到非工廠類自動化的整體解決方案。
二、Z公司的技術和產品
工業(yè)自動化行業(yè)中,Z公司作為自動化硬件、軟件制造商及自動化系統(tǒng)集成商,擁有完整的過程自動化產品體系,并已經為超過6000家來自中國及世界各地的過程行業(yè)用戶提供了產品與工業(yè)自動化行業(yè)整體解決方案。
目前,Z公司已經形成三大類五個型一號的產品體系,見表1。過程自動化是Z公司的核心業(yè)務,主要產品包括WebField JX系列DCS控制系統(tǒng),WebField ECS系列DCS控制系統(tǒng),WebField GCS系列控制系統(tǒng),現(xiàn)場總線技術一與產品,ESP-Suite企業(yè)增效解決方案,PIMS生產信息管理系統(tǒng),以及ERP軟件及系統(tǒng)集成等。憑借完整的產品體系及對流程工業(yè)的深刻理解,Z公司提出了流程工業(yè)綜合自動化整體解決方案的概念—InPlant(Intelligent-Plant )。據美國ARC公司調查,應用流程工業(yè)綜合自動化技術可獲得顯著的經濟效益,產品質量提高19,2%、勞動生產率提高13.5%、產量提高11.5%;,
三、Z公司海外市場戰(zhàn)略營銷具體舉措
Z公司爭取在3 —5年內從通過戰(zhàn)略營銷實現(xiàn)從國內自控行業(yè)的第一梯隊發(fā)展成為全球自控行業(yè)的第一梯隊,為此需要對公司的品牌建設、戰(zhàn)略聯(lián)盟、組織變革、海外市場營銷渠道構建、及營銷計劃制定等五方面進行相應調整。
1.品牌建設。菲利普·科特勒將品牌所表達的意義分為六層:屬性、利益、價值、文化、個性和使用者,其中品牌最持久的含義是它的價值、文化和個性,它們確定了品牌的基礎。因此品牌已逐漸成為市場競爭的起點、要素、細胞和載體,成為企業(yè)乃至一個國家或地區(qū)綜合競爭實力的象征,誰擁有為社會所公認的強勢品牌,誰就擁有市場,誰就會取得競爭優(yōu)勢。
在高新技術市場環(huán)境下,擁有強大的品牌比在傳統(tǒng)消費品市場中更為重要。強大的品牌是高新技術產品高質、可靠的象征和標志
根據多國調查顯示,z公司品牌僅處在全國知名階段,尚不具備全球聞名的品牌知名度和美譽度,在世界范圍內品牌知名度還遠遠落后于業(yè)內的跨國公司?,F(xiàn)階段,z公司的工作重心是產品銷售,銷售部門是公司的核心業(yè)務部門,而負責市場開拓、廣告宣傳、品牌建設等活動的市場部在公司架構中地位不高且結構不完整、功能不完善,這與當前一些跨國企業(yè)紛紛以市場部為中心,其他職能部門圍繞市場部開展工作的做法是相反的。z公司必須意識到建設強勢品牌是贏得市場和可持續(xù)發(fā)展的關鍵,是企業(yè)進軍全球自控市場第一梯隊的必經之路,也是實施戰(zhàn)略營銷的第一步和有力保障。因此,品牌建設對于Z公司拓展海外市場具有緊迫的戰(zhàn)略意義。
2.戰(zhàn)略聯(lián)盟。在拓展海外市場中,發(fā)達國家的競爭對手實力往往比國內對手更為強勁,競爭威脅更大。我國企業(yè)目前整體實力較弱,同時在海外市場上普遍處于開拓初期,面臨各種障礙,包括目標市場中現(xiàn)有企業(yè)的過激反應以及貿易、資金、技術方面的壁壘,如果采用單兵作戰(zhàn)的方式自己開拓市場或相互拆臺搶奪對方市場,勢必導致企業(yè)成本增加或者“共損”局面的出現(xiàn)。
相反,如果與同行企業(yè)結成同盟共同開拓某個海外市場,實行技術研發(fā)、市場渠道、商標與品牌等資源的共享,將會產生規(guī)模經濟效應和協(xié)同作用,相應降低每一家企業(yè)分攤的市場開拓成本.同時面對實力強大的買方,戰(zhàn)略聯(lián)盟會使每家企業(yè)的議價能力加強。因此在全球工控市場已被國際知名公司占據大半江山的現(xiàn)實面前,Z公司正確的戰(zhàn)略舉措應當是樹立合作的競爭觀,跟國內外知名公司建立戰(zhàn)略聯(lián)盟,通過利用這些公司的國外客戶和渠道優(yōu)勢、經營理念優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢、成熟的管理體系和人才優(yōu)勢等諸多競爭優(yōu)勢,加速公司海外市場的拓展進程。
3.組織變革。當前,Z公司為開拓海外市場,已經設立海外部,為適應公司戰(zhàn)略營銷需要,Z公司海外部的組織形式應該進行適當變革,變革的路線將是海外部—國際事業(yè)部—全球營銷中心。
海外部。Z公司現(xiàn)已按垂直化管理原則,設置專業(yè)職能部門—海外部。該部門由部門經理和部門員工組成,專業(yè)從事進出口業(yè)務,具體負責海外營銷各種服務,隨著海外市場的擴大而發(fā)展實踐中,海外部是剛剛開展海外市場業(yè)務的公司必經之路,便于集中管理。
國際事業(yè)部。隨著海外業(yè)務的拓展,Z公司在越南、印度、巴基斯坦等國家與當地在自動化控制領域頗有聲望的公司建立了戰(zhàn)略合作關系,構建了分銷體系,對各個地區(qū)、各個商分別進行渠道管理、價格管理和銷售管理的需要十分迫切,但現(xiàn)行的垂直化管理體系已經逐漸不適應Z公司的海外業(yè)務拓展進程,Z公司海外市場戰(zhàn)略營銷客觀要求對海外部的組織形式進行變革。Z公司在海外市場的經營活動現(xiàn)狀是:在對某一國家出口產品的同時,在另一個國家建立商制度,而在第三個國家設立辦事處,又在第四個國家開辦合營企業(yè),在第五個國家設立子公司。這樣Z公司需要按照事業(yè)部原則,專門設立一個國際事業(yè)部,專門處理公司的國際業(yè)務活動。國際事業(yè)部由該部的總經理領導,負責制訂其目標和預算,并負責目標公司在國際市場上的業(yè)務發(fā)展。國際事業(yè)部的職能人員包括有市場營銷、工程服務、財務計劃、合同管理與進出口后勤服務等方面的專家,他們?yōu)橄聦俑鹘洜I單位制訂計劃,并提供服務。
經營單位的設置可按下面三個原則中的一種或幾種來考慮。它們可以是地理區(qū)域性的組織機構,由分別主管不同地區(qū)的業(yè)務主管對主管國際事業(yè)部的總經理負責。這些地區(qū)業(yè)務主管負責管理承擔地區(qū)業(yè)務的銷售人員、商和經銷商。經營單位也可以是按產品大類設置組織機構,每個經營單位由一名業(yè)務主管負責,主管每個大類產品在海外市場的銷售業(yè)務主管可以向公司職能部門的地區(qū)專家征詢有關各不同地區(qū)的專門知識。最后,經營單位還可以是一些國際子公司,每個子公司由一名經理主管,各子公司經理向主管國際事業(yè)部的總經理負責。 全球營銷中心。隨著海外事業(yè)的發(fā)展,Z公司將成為真正的跨國公司,公司將在世界范圍內進行設備生產、人才、資金等資源配置和客戶關系管理,并提供后勤供給保障。此時,Z公司的全球營銷職能將游離出來,依托單獨設立的全球營銷中心進行管理,全球營銷中心是獨立的公司法人。全球營銷中心總裁對Z公司最高負責人和執(zhí)行委員會負責,下屬區(qū)域經理們受過全球經營方面的訓練。經理人員可從其他國家聘任;零部件及其他原材料可以向任何價格最低的地方采購。
4.海外渠道構建未來幾年內,為了加快海外市場拓展進程,根據Z公司的戰(zhàn)略營銷思路,Z公司應通過間接出口和直接出口,構建海外營銷網絡。
間接出口間接出口是指Z公司利用本國另一商業(yè)組織,如借助利用國內各大設計院、各大成套公司、各大進出口公司的項目資源、營銷網絡和市場經驗進入海外市場,在這種方式下,銷售方式與國內市場大致相同間接出口是Z公司現(xiàn)階段可用資源少、自身出口組織不健全、海外市場信息了解不充分情況下,交易成本最低、市場經營風險最小的出口貿易方式。
直接出口直接出口的主要形式是直接接受國外公司的訂貨及參加國外工程投標,這要求Z公司對海外目標市場了解充分,掌握豐富的市場信息Z公司可以通過在當地建立辦事處,甚至創(chuàng)辦合資公司,深人市場調研,充分挖掘用戶信息,進行直接出口。
Z公司進人海外市場,與國外用戶、官方機構直接、正面接觸的最簡單、最直接、低風險形式是開設國外辦事處、代表處,它既可以作為企業(yè)商品與服務出口的延伸服務工作,如了解、研究當地市場,辦理有關出口事宜,提供售后服務;也可以作為Z公司推進海外市場進人的實質性、前瞻性步驟,使Z公司可以通過了解當地的經營環(huán)境、經營條件,積累在當地經營管理企業(yè)的經驗.為Z公司進一步增加對當地市場的投入做準備。建立辦事處還可以作為Z公司學習競爭者、研究競爭者、模仿競爭者、監(jiān)控競爭者的有效手段。
海外商和經銷商。Z公司在本國自建分銷渠道,對產品定價、產品選擇、營銷方案、市場信息等方面有絕對的控制權和知情權,能夠很好的制定和實施營銷戰(zhàn)略然而在國外自建分銷渠道,不但資本需求量較大,而且要充分了解當地市場,還要配有高素質的營銷人員,渠道維護成本也相當高,同時又需盡力規(guī)避由立法、慣例、政治因素造成的海外市場進人壁壘,與當地商或經銷商結成戰(zhàn)略聯(lián)盟是解決前述難題的有效方法這一戰(zhàn)略要求Z公司在海外目標市場尋求具有強大營銷能力和在市場定位方面有潛力的合作伙伴作為其在當地的商或經銷商,將該合作作為進人新產品市場進行擴張的手段,因此正確的選擇海外商和經銷商對Z公司開拓海外市場有著舉足輕重的作用
5.營銷計劃制定。營銷計劃必須與企業(yè)戰(zhàn)略營銷保持良好的協(xié)調性,應將所有的管理職能都融入到營銷計劃制定過程中,將顧客置于計劃的中心地位,并使企業(yè)的定位策略能夠與目標市場相互協(xié)調。
Z公司較為完善的海外營銷計劃包括定價、促銷、營業(yè)推廣、公共關系、產品開發(fā)和人力資源配置等,將所有的管理職能都融人到營銷計劃制定過程中,講求系統(tǒng)化管理,整體配置企業(yè)所有資源,形成競爭優(yōu)勢;強調協(xié)調與統(tǒng)一,不僅僅使企業(yè)內部各環(huán)節(jié)、各部門的協(xié)調一致,而且也強調企業(yè)與外部環(huán)境協(xié)調一致,共同努力以實現(xiàn)營銷資源整合。
四、結論分析
本文從戰(zhàn)略營銷角度,結合Z公司企業(yè)實際,提出Z公司應該充分利用各方面資源,運用戰(zhàn)略營銷進行市場開拓,保持企業(yè)長久的核心競爭力。本文基本觀點總結如下:
1傳統(tǒng)營銷圍繞營銷產品、分銷、價格、推廣展開,也就是著名的4P營銷組合。戰(zhàn)略營銷包括這些策略變量,但在某些重要的戰(zhàn)略方面超越了傳統(tǒng)營銷的范圍。戰(zhàn)略營銷是關于營銷的一種新思維和實踐方式,具有目標的長期性、營銷的戰(zhàn)略性、手段的綜合性、行動的計劃性、結果的深遠性和競爭導向性的特征。
2.在全球經濟一體化發(fā)展和WTO背景下,Z公司進人了新的發(fā)展時期,由成長期向成熟期轉變,通過全球營銷向海外市場發(fā)展實現(xiàn)市場多元化,成為Z公司的現(xiàn)實選擇,但由于全球市場競爭日趨激烈,以及Z公司現(xiàn)階段開拓海外市場工作中存在諸多不足,傳統(tǒng)的營銷理論已經不能完全滿足企業(yè)推進出口的客觀需求,國際營銷理論和方法上理應進行大膽創(chuàng)新和實踐應用。理論研究表明,戰(zhàn)略營銷正是符合Z公司在WTO框架下適應全球化市場競爭要求的國際先進營銷理論和方法,因此.Z公司在海外市場拓展中,借鑒和實施戰(zhàn)略營銷就具有突出的必要性和緊迫性。
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海爾。MOOKA電視是海爾電視互聯(lián)網專屬定制產品,其針對互聯(lián)網時代用戶需求而生,具有鮮明的互聯(lián)網屬性。MOOKA產品的不僅宣告海爾電視線上線下積極打造雙線格局戰(zhàn)略,也為電視企業(yè)互聯(lián)網時代的網絡化變革開拓了新思路。
海爾集團創(chuàng)立于1984年,是一家全球領先的美好生活解決方案服務商。在持續(xù)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新過程中,海爾集團始終堅持“人的價值第一”的發(fā)展主線。海爾集團董事局主席、首席執(zhí)行官張瑞敏提出“人單合一”模式。海爾集團始終以用戶體驗為中心,踏準時代的節(jié)拍,從資不抵債、瀕臨倒閉的集體小廠發(fā)展成為引領物聯(lián)網時代的生態(tài)型企業(yè) [6] ,連續(xù)兩年作為全球唯一物聯(lián)網生態(tài)品牌蟬聯(lián)BrandZ最具價值全球品牌100強。2018年,海爾集團全球營業(yè)額達2661億元,同比增長10%;全球利稅總額突破331億元,同比增長10%;生態(tài)收入達151億元,同比增長75%。海爾擁有上市公司4家,孵化獨角獸企業(yè)5家、瞪羚企業(yè)23家,在全球設立10大研發(fā)中心、25個工業(yè)園、122個制造中心,108個營銷中心和14萬+銷售網絡,擁有海爾、卡薩帝、Leader、GE Appliances、Fisher&Paykel、AQUA、Candy、卡奧斯COSMOPlat、日日順、盈康一生、海爾生物醫(yī)療、海納云、海創(chuàng)匯、海爾兄弟等眾多生態(tài)品牌和新物種。
(來源:文章屋網 )
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近日獲悉,悅榕莊中國第十家酒店黃山悅榕莊現(xiàn)已正式投入運營。酒店會所空調設計體現(xiàn)了綠色節(jié)能的理念,采用克萊門特兩臺200RT風冷熱泵全熱回收機組和兩臺120RT風冷四管制冷熱水機組。黃山悅榕莊整體空間設計貫穿了四個字—清、雅、華、樸。清爽簡潔而不造作;雅致精巧而不繁復;華美風味而不落俗套;樸質,有形,吸收山水靈氣??巳R門特一直追求為用戶提供高效、節(jié)能、環(huán)保、可靠的綜合性空調解決方案,熱回收系統(tǒng)節(jié)能解決方案為酒店節(jié)能運營助力,必將引領酒店
行業(yè)空調設計的新方向。
奧克斯寧波家裝市場打造精品工程
據V客暖通網了解,奧克斯作為寧波的自產品牌,近兩年在市場上的表現(xiàn)良好,品牌認可度較高。奧克斯中央空調寧波營銷中心總經理俞坤告訴V客暖通網,由于奧克斯近期推出的三小時服務制度,使得奧克斯品牌的好評度大大提高,以及推出的“精裝風暴”措施,讓更多的消費者接觸到奧克斯、了解奧克斯,彌補市場前期在推廣上的缺失。目前奧克斯已經在寧波市場樹立了一些標志性的項目,如財富中心等大的地產項目,除了精裝配套的商業(yè)地產項目之外,奧克斯還將在
家裝零售上開拓更多的市場。
科靈2015年中銷售會議
隆重召開
2015年7月9日—11日,科靈集團2015“用心創(chuàng)新、聚合聚勢”年中銷售工作會議于濰坊·富豪國際大酒店隆重召開??旗`集團董事長葛建民攜其余三位股東及科靈集團副總裁兼營銷中心總經理石志強、集團各部門負責人悉數參加。在2015年整體市場經濟低迷的前提下,科靈全國13個辦事處仍能逆市飄揚,在前半年就完成了全年銷售任務,產品的品質、團隊的斗志均給下半年全國開拓市場提供了非常好的基礎。針對下半年,科靈將快速在全國范圍內將銷售辦事處擴展至20個,產品線也
將更為細分化、技術化、領先化。
奧利凱全新推出
小型風冷式冷(熱)水機組
近日,在原有模塊式風冷冷(熱)水機組的基礎上,奧利凱中央空調精心研發(fā),全新推出了小型風冷式冷(熱)水機組,豐富了奧利凱中央空調風冷產品系列,涵蓋了幾乎所有需要風冷熱泵機組的應用領域。該系列產品秉承著奧利凱一貫領先科技和杰出的產品品質,室內末端不但可以使用風機盤管,并且地暖應用也十分出色,系統(tǒng)運行更加節(jié)能。小型風冷式冷熱水機組包括了低溫強熱熱泵系列和普通熱泵系列,低溫強熱熱泵系列能在-20℃環(huán)境溫度下正常制熱,解決了黃河以北大部區(qū)域戶
用及小型場所的冬天取暖問題。
盾安環(huán)境
再簽核電新項目
近日,盾安環(huán)境與中國核工業(yè)集團公司之子公司中國核電工程有限公司簽訂了《福清核電站5、6號機組核島防爆波閥供貨合同》。中國核電向公司訂購用于“福建福清核電廠5、6號機組”兩臺百萬千瓦級核電機組的核島防爆波閥設備,合同總金額為1751萬元。本次為福清核電站5、6號機組項目繼續(xù)提供核島防爆波閥設備,進一步奠定公司在核電暖通系統(tǒng)領域的市場領先地位。隨著國內核電建設重啟及核電“走出去”戰(zhàn)略的持續(xù)升溫,公司核電業(yè)務將保持良好的發(fā)展態(tài)勢。
持續(xù)飄紅三菱重工海爾中標3000萬元大單
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云計算應用熱情高漲
2012年云計算領域能夠有如此之多的云計算解決方案和應用實踐案例落地,究其原因主要有兩個。首先,政府的對于云計算應用的愈加重視和大力扶植是帶動云計算理念與實踐持續(xù)深化最為強勁的驅動力。其次,有企業(yè)可以提供云計算應用的解決方案,對于云計算加速落地是不可或缺的。
在宏觀層面,可以看到政府與產學研等各界正在積極的采取相應的措施,來大力推進云計算的順勢應用。目前我國已有30多個地方政府公布了云計算產業(yè)發(fā)展規(guī)劃,宣布為云計算研發(fā)企業(yè)提供政策優(yōu)惠。如上海市政府簽約微軟布局云計算,如合肥呼叫中心產業(yè)基地牽手訊鳥軟件推動云呼叫中心落地,都為云計算的迅猛發(fā)展注入了強大的助推力。
根據高工物聯(lián)網產業(yè)研究所(GIII)的數據統(tǒng)計顯示,截止至2012年9月,全國共擁有云計算中心117家。其中由政府主導建設的云計算中心為72家,占比61.54%。
在微觀層面,隨著針對各類型目標行業(yè)的云計算重點應用環(huán)節(jié)的功能強化,激發(fā)起了城市管理、電子政務、金融、醫(yī)療、教育、物流、地理信息等行業(yè)對云計算解決方案的應用熱情。值得一提的是,云計算在商業(yè)數據挖掘分析方面的大數據能力,為眾多企業(yè)實現(xiàn)了強有力的營銷支持,這在宏觀經濟相對不景氣的形勢下,對應用企業(yè)提升業(yè)務單元的生產力水平貢獻不菲。
在VMware公司的云成熟度指數中顯示,2012年中國企業(yè)采用云計算的比例保持了大幅增長的態(tài)勢,31%的受訪企業(yè)表示已經在使用云計算技術,而2011年這一比例為20%,2010年僅為16%。越來越多的政府機構和企業(yè)看到了云計算應用所帶來的價值。特別是隨著阿里云、盛大云、新浪云、百度云等公云平臺的發(fā)展,云計算真正進入到落地階段,各種合縱連橫、收購整合、興衰代謝將不斷發(fā)生。
云呼叫中心一枝獨秀
國內云計算呼叫中心起步較早,2007年訊鳥軟件推出“啟通寶”SaaS型呼叫中心,奠定了如今云計算呼叫中心的雛形,之后隨著云計算理念的興起,又細分出公云呼叫中心、私云呼叫中心、混合云呼叫中心等概念。由于云呼叫中心方便靈活部署,無需改變傳統(tǒng)IT架構,因此成為了云計算應用領域的落地先鋒,在2012年可謂一枝獨秀。
2012年,訊鳥軟件承建的廣發(fā)銀行信用卡電銷系統(tǒng)二期工程順利通過驗收,標志著國內最大規(guī)模的私有云呼叫中心和云計算實時業(yè)務系統(tǒng)正式商用。而訊鳥軟件的公有云呼叫中心平臺——啟通寶也成為電子商務、旅游票務、教育培訓、IT互聯(lián)網、金融服務、醫(yī)療保健、零售連鎖等行業(yè)客戶首選的云呼叫中心品牌。
云計算呼叫中心,顧名思義是基于云計算而搭建的呼叫中心系統(tǒng),系統(tǒng)有著建設周期短、投入少、風險低、部署靈活、系統(tǒng)容量伸縮性強、運營維護成本低等眾多特點;無論是電話營銷中心、客戶服務中心,企業(yè)只需按需租用服務,便可建立一套功能全面、穩(wěn)定、可靠、座席可分布全國各地,全國呼叫接入的呼叫中心系統(tǒng)。
區(qū)別于自建呼叫中心和傳統(tǒng)托管呼叫中心,云計算呼叫中心的核心優(yōu)勢在于分布部署和大數據分析能力。分布部署,意味著用戶可以隨時隨地以任意形式的終端接入呼叫中心平臺,用戶可實現(xiàn)跨地域協(xié)同工作,多點分布集中管理,擺脫了傳統(tǒng)呼叫中心座席只能安于一隅的桎梏。分布部署同時可以實現(xiàn)對各種經營資源的整合,銷售人員、客服人員、分支機構、產業(yè)鏈上下游資源等都可以在一個平臺上高效協(xié)同和統(tǒng)一管理。
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曹鵬認為,綠色IT需要將管理和技術進行統(tǒng)一
提到綠色IT,大多數人想到的是硬件產品的低功耗和節(jié)能環(huán)保。而現(xiàn)在,軟件產品的綠色概念也開始被越來越多的用戶關注。對于軟件廠商來說,綠色不僅僅意味著實實在在地提供給用戶高價值的服務,最大化地利用現(xiàn)有資源,減少開支,提高效率,還要實實在在地解決用戶的問題,為用戶提高在管理方面、實際操作方面的效率。2006年,東軟就推出了網絡流量分析與響應系統(tǒng)(NTARS)、NetEye安全運維平臺(SOC)和虛擬化防火墻,為用戶提供了網絡安全的保障。日前,東軟網絡安全產品營銷中心技術總監(jiān)曹鵬詳細解釋了東軟網絡安全產品的綠色理念。
虛擬防火墻技術提高使用效率
現(xiàn)在大多數單位都在建設自己的互聯(lián)網數據中心(IDC),IDC通過部署大量的服務器來加快其自身信息化建設的進程??紤]到IDC中存放著不同業(yè)務部門的服務器,傳統(tǒng)情況下用戶需要各自購買防火墻進行安全防護,這就意味著需要購置大量的網絡防火墻設備。傳統(tǒng)管理模式期望不同業(yè)務部門可以共用一臺設備進行統(tǒng)一防護,但是由于不同部門的業(yè)務配置和管理人員彼此獨立,不太可能把一臺設備的權限開放給幾個超級管理員讓他們各自配置,因為這樣很容易導致設備的策略沖突而造成網絡系統(tǒng)運行的不穩(wěn)定,出現(xiàn)問題后也難以定位是哪個管理員的責任。應用東軟新一代防火墻的虛擬功能,用戶可以將一臺防火墻在邏輯上劃分成多臺虛擬防火墻。即便某個虛擬防火墻系統(tǒng)資源受到網絡攻擊,也不會影響其他的虛擬防火墻系統(tǒng)。從管理維護的角度來說,只要購置一臺高性能防火墻,就能達到多臺設備部署的效果。另外,東軟的防火墻產品還能實現(xiàn)多合一的多功能控制網關,充分利用一個平臺進行控制,滿足不同用戶的個性化需求。
SOC強調人、技術、操作的統(tǒng)一
大型網絡的運維人員在日常工作中常常會遇到這樣的問題:網絡中的安全產品、系統(tǒng)主機和網絡設備的事件與告警信息一天可能累計超過100萬條,而這100萬條日志信息如果要在一天內得到處理,可能需要上百人連續(xù)工作才可以完成。信息量過載、技術人員匱乏,這些問題都暴露了信息系統(tǒng)非統(tǒng)一架構的安全運維體系的薄弱性。安全設備、網絡設備、主機系統(tǒng)等各類設備產生大量日志數據和安全信息,使得技術人員無法快速獲取有價值的信息,海量數據導致信息處理工作量過大。
東軟NetEye安全運維平臺(SOC)解決了海量數據和信息孤島的困擾,整體上簡化了安全管理的運維流程。來自網絡各類設備的安全信息都會存儲到一個通用數據庫中,然后根據定制的安全策略對這些數據進行關聯(lián)分析,最終通過人機交互的工單系統(tǒng)高效合理地完成整體信息系統(tǒng)的風險分析、風險監(jiān)視、風險處理。通過這一過程,NetEye安全運維平臺能夠有效地記錄真實攻擊事件信息,剔除大量無用誤報信息,實現(xiàn)信息事件的及時處理。
H3C:社會責任與客戶價值并重的綠色之路
對于H3C來說,綠色節(jié)能能為自己的用戶提高競爭力。
隨著全球環(huán)境和能源問題日益突出,綠色已經成了企業(yè)發(fā)展過程中不可回避的話題。電能的消耗越多,就意味著更多的環(huán)境破壞和污染。因此,節(jié)能減排成為各行業(yè)努力的方向。企業(yè)的IT設備,也因為大量的能源消耗成為多種綠色技術瞄準的對象。以節(jié)能減排為核心的綠色IT理念成為企業(yè)IT行為的主要關注內容。
在這樣的背景下,對于H3C來說,綠色節(jié)能概念,不再僅是企業(yè)的社會責任和滿足各類法規(guī)遵從、獲得經濟效益所需,同時也是為自己的用戶提高競爭力、實現(xiàn)更大價值的需要。
全方位綠色解決方案
當前國內企業(yè)數據中心服務器、存儲、網絡規(guī)模不斷擴大,對基礎設施、整體運營提出了嚴峻挑戰(zhàn),同時也帶來了巨大的能源消耗。H3C的一系列綠色解決方案,在不同領域內滿足了企業(yè)節(jié)能減排的綠色需求,滿足了企業(yè)在當前的經濟形勢下降低成本的需求,同時拓寬了綠色環(huán)保理念。
H3C公司副總裁兼首席技術官曹向英向記者詳細介紹了H3C的這一系列綠色解決方案。
曹向英說,構建企業(yè)綠色IT網絡,有一句話叫“架構決定價值”。雖然降低設備的能耗比較直觀,并且容易衡量,但架構的優(yōu)化往往更能顛覆性地實現(xiàn)環(huán)保節(jié)能,是更全面、更長遠、更高層次的綠色IT實現(xiàn)。H3C的企業(yè)園區(qū)網方案基于IToIP的基礎架構,設計中充分考慮了綠色設計原則。基于統(tǒng)一IP基礎的IP存儲、IP監(jiān)控體現(xiàn)了標準化思路;多業(yè)務板卡的集成應用、有線無線一體化部署的思路體現(xiàn)了集成化的設計原則;通過統(tǒng)一的iMC智能管理平臺,實現(xiàn)了多系統(tǒng)的統(tǒng)一管理、統(tǒng)一維護;利用iMC智能管理平臺構建起了人、資源、業(yè)務間的聯(lián)動,實現(xiàn)精細化管理,降低了維護成本。
H3C IV系列虛擬化管理平臺可實現(xiàn)對不同廠商存儲設備的資源整合和數據的統(tǒng)一管理,實現(xiàn)所有陣列中硬盤容量的優(yōu)化利用,實現(xiàn)更加簡化和統(tǒng)一的數據管理,因此客戶可通過更少的陣列和磁盤為更多的應用提供支持。
在整體進行數據中心能耗規(guī)劃和基礎設施規(guī)劃的基礎上,H3C為用戶在數據中心提供的網絡安全與存儲容災等全面的綠色基礎架構實踐方案,不僅可減少物理設備數量和能耗,更提高了數據中心運行的安全性和效率。
“H3C的綠色解決方案,始終遵循標準化、集成化、虛擬化、智能化的設計原則。”曹向英說。H3C的解決方案,力求在滿足用戶業(yè)務需求的基礎上,設計出精簡的方案,減少用戶的初期投入,并在業(yè)務調整和升級過程中,通過合理的設計方案充分利用原有設備,提高設備的利用率,減少廢棄數量,并在系統(tǒng)使用維護過程中盡量簡化管理,降低維護成本。
打造完善綠色體系
WEEE、RoHS以及EuP指令,這些綠色環(huán)保標準,成為這場技術變革浪潮中,國內企業(yè)搶占先機的試金石。
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關鍵詞:業(yè)務架構;邏輯架構
中圖分類號:TP311.52
糧食儲備庫物流平臺主要依據中轉市場部、營銷中心的業(yè)務流程,實現(xiàn)管理流程自動化。在主要的作業(yè)和管理環(huán)節(jié)采用計算機或手持終端進行數據采集和處理,部分消除或全部消除紙質單據和表格,達到中轉市場部、營銷中心的相關流程在站區(qū)、倉房進、出、保存貨物的電子化。
項目將采用PC終端和手持終端(適合于月臺/倉房等現(xiàn)場作業(yè)人員)相結合的方式,基看來從而完成相關業(yè)務處理,在此基礎上對項目進行架構設計。
1 業(yè)務架構
項目對應業(yè)務系統(tǒng)的總體業(yè)務架構,業(yè)務架構包括組織體系、核心業(yè)務和業(yè)務流程。通過業(yè)務架構的分析,推導出系統(tǒng)的總體技術架構。根據業(yè)主的需求分析,總結出客戶的業(yè)務需求架構如圖1:
本系統(tǒng)的直接或間接使用人員主要分為5類人員:決策者、管理者、系統(tǒng)管理人員和業(yè)務人員,終端用戶。
管理者是政策的執(zhí)行人員,要實時根據業(yè)務的情況做出相應的判斷,為決策者決策方向提供有力的依據。
業(yè)務人員是最直接使用系統(tǒng)的人,通過對系統(tǒng)的操作,及時發(fā)現(xiàn)問題并處理相應的問題;通過對各個模塊功能的使用,保證業(yè)務的正常經營。
終端用戶指可以直接利用電腦或手持終端,實現(xiàn)自助式服務的用戶。
2 技術架構
從系統(tǒng)的功能需求和非功能需求出發(fā),特別考慮到系統(tǒng)的高性能需求和靈活性、擴展性需求,通過對系統(tǒng)進行總體特性分析,結合設計原則和技術路線作為指導,描述了系統(tǒng)的整體技術架構。根據項目需求分析及系統(tǒng)的設計原則對系統(tǒng)架構設計以及相關規(guī)范的要求,項目的設計與實現(xiàn)整體上要考慮技術先進性與成熟性相結合的原則,統(tǒng)一性與靈活性結合的原則,同時還要兼顧系統(tǒng)發(fā)展的現(xiàn)狀以及相關行業(yè)的發(fā)展。為此,采用相應的技術路線:采用統(tǒng)一的數據管理,采用多層多階的系統(tǒng)架構設計,采用標準和開放的架構,采用面向對象的技術,采用基于組件的技術,支持手持終端和無線寬帶網絡。
2.1 邏輯架構,系統(tǒng)按照業(yè)務邏輯劃分為四層:表現(xiàn)層、接入層、業(yè)務邏輯層、數據層,如圖2所示:
(1)表現(xiàn)層。表現(xiàn)層的應用程序與服務端的應用程序是相對獨立的。表現(xiàn)層只負責發(fā)送服務請求,服務如何實現(xiàn)則完全由業(yè)務邏輯層負責。
(2)接入層。接入層為最終客戶提供統(tǒng)一的客戶接觸、服務平臺;同時為其它系統(tǒng)和機構提供實時、定時批處理接口。
(3)業(yè)務邏輯層。業(yè)務邏輯層是系統(tǒng)的業(yè)務邏輯實現(xiàn)層,是系統(tǒng)最核心的部分,它接收來自表現(xiàn)層的功能請求,是實現(xiàn)各種業(yè)務功能的邏輯實體。邏輯實體在實現(xiàn)上表現(xiàn)為各種功能組件。這些功能組件是對象化的組件模塊,可實例化,并通過繼承重用;每個對象對外提供服務的接口保持相對獨立,利于開發(fā)和維護。
(4)數據層。數據層存放并管理各種系統(tǒng)數據。應用系統(tǒng)的最終功能映射為對數據庫中表和記錄的操作,數據層實現(xiàn)對各種數據庫和數據源的訪問,并使得業(yè)務邏輯層的設計和實現(xiàn)更集中于系統(tǒng)本身的功能。
2.2 技術體系架構,依據以上技術路線與設計原則,結合項目的業(yè)務特點,設計如圖3所示:
3 結束語
建設糧食儲備庫物流平臺,將初步實現(xiàn)業(yè)主中轉市場部的主體業(yè)務的自動化,從而將目前的手工作業(yè)方式轉換為自動化作業(yè)方式,解放勞動力,降低運營管理成本,有效利用站區(qū)及倉儲資源,加快物流中轉效率。
參考文獻:
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這一是因為電子商務網站和從業(yè)者快速增多,二是因為億瑪在線在電子商務行業(yè)里的重要的位置。我買網在線營銷部總監(jiān)尚炎稱,電子商務公司做CPS(根據成交金額按比例支付推廣費)“非它不可”。
根據億瑪在線提供的數據,在向電子商務網站提供CPS營銷服務的生意里,億瑪在線占據了7成市場份額;2011年,通過億瑪在線帶給電子商務行業(yè)的訂單金額達上百億元,占B2C電商總成交量的一成左右—根據艾瑞的統(tǒng)計數據,2011年中國網購市場中B2C交易規(guī)模為1791億元。
隨著電子商務行業(yè)的增長,億瑪在線也在快速成長。根據億瑪在線提供的數據,過去數年中,億瑪在線保持著每年相較上一年增長2倍多的速度;在電商行業(yè)剛開始騰飛的2008年,億瑪在線的年收入還僅為上千萬元,到了2011年,億瑪在線年營業(yè)收入為2億 元到3億 元。
6年之前,億瑪在線還不是一家做電子商務營銷的公司,而是一家剛要從受到電信運營商政策打壓的SP業(yè)務里退出的焦頭爛額的公司。
剛開始做網絡聯(lián)盟這種幫廣告主在中小網站上掛廣告的生意時,億瑪在線跟它的對手一樣,幾種計費模式的廣告都做。網絡聯(lián)盟的計費方式很多:按點擊付費的CPC、按新安裝量或新注冊用戶數計費的CPA、按嵌入某廣告的頁面被打開的次數計費的CPM,以及按實際購物成交金額分成付費的CPS。但很快,億瑪在線就發(fā)覺不同的計費模式會帶給它們不同的煩惱。
在全球范圍內,做網絡聯(lián)盟時,按點擊或新用戶數付費都是主流模式,畢竟當時很大部分的互聯(lián)網廣告能做到的,也只是宣傳品牌形象,或者為其他網站帶去訪問量和新用戶,并不能帶來成交。但在中國,中小網站的站長常會自己多點擊廣告,或多注冊和安裝,來多收廣告費,怎么防“作弊”就成了這個廣告主和網絡聯(lián)盟頭疼和需要花精力的問題。
億瑪在線并沒有去使勁研究怎么防作弊,而是打算把精力放在當時看起來市場最小、站長們也不那么樂意做的CPS計費模式上?!拔覀冞x了最容易的那條路?!眱|瑪在線負責技術的副總裁羅洪濱解釋說。同時,他們覺得互聯(lián)網廣告講求的是精準和效果,“花精力研究怎么防作弊好像是沒把精力放在正道上?!?/p>
之所以選CPS作為重點,還潛藏著億瑪在線總裁柯細興的一個判斷:未來電子商務市場潛力很大,而按銷售額分成的模式正適合這個行業(yè)。在做億瑪在線前,柯細興是財經資訊網站和訊網的副總裁。早在2005年時,當當網就是億瑪在線第一批合作的電商客戶。
在定下這個方向時,億瑪在線并沒有什么資本和積累去建立自己在電商領域營銷上的優(yōu)勢??恐录毰d本人的經驗和信譽,以及投資人對CPS和電商業(yè)務的信心,2006年,億瑪在線拿到了來自華登國際數百萬美元的第一輪風險投資。
在對手們還在糾結是做CPA還是做CPS時,億瑪在線已經開始撬動雪球。它開始著意去跟與電商網站更匹配的網站去談合作,比如返利網站。2006年年底,億瑪在線完成了對當時國內最大的購物論壇網站buyren(后更名為易購egou)的收購。億瑪在線還包斷了國內數一數二的返利網站51返利的廣告位。
在此過程中,億瑪在線還發(fā)現(xiàn)了一個當時還沒被注意到的富礦:導航網站。在為當當等電商服務的過程中,億瑪在線率先發(fā)現(xiàn)了導航網站鏈接的點擊率和成交數都特別高,因此能早于同行,率先以“非常便宜”的價格包下了包括360導航在內的諸多導航站的位置。
這使得億瑪在線對電商網站的吸引力和重要性陡然變大。據羅洪濱回憶,最多的時候,億瑪在線曾經帶給當當的成交量占其總量的約30%。
當當等電商網站的示范效應,加上CPS后付費的方式,使得越來越多的電商網站開始通過億瑪在線投放廣告,并且發(fā)放優(yōu)惠券時也愿意找億瑪在線。這推動了這個鏈條的正向循環(huán):對于站長們來說,億瑪在線那兒有名的、轉化率高、成交率高的網站越來越多,廣告主們甚至愿意給億瑪在線一些獨家的促銷活動。它們通過億瑪在線掙到的錢越多,愿意加入億瑪在線的聯(lián)盟的網站也就越多。
2006年時,跟億瑪在線合作的站長數是幾千家,如今,這個數字上升到超過30萬家,其中每個月都能從億瑪在線分到錢的網站則有數萬家。
滾動規(guī)模并非僅僅靠撬動強勢媒體就算成功—如果有對手愿意花更多的錢,優(yōu)質媒體也可能被撬 走。
建立信譽是個基礎功課。在CPS模式中,站長最擔心的事情,是拿不到錢,或者拿錢晚。億瑪在線除了保證下月結款外,還曾經在當年做襯衣的PPG倒閉、捐款走人時,自己掏腰包給站長付了上百萬元的傭金欠款。
億瑪在線還幫助站長們賺到更多的錢,也幫自己抽到更多的傭金。億瑪在線有專門對接站長的聯(lián)盟事業(yè)部,給主要的大站長出主意—它們這個特點的網站應該上什么樣的電商網站廣告和促銷活動。而小站長通常則會參考大站長的選擇。
這個生意中的一大麻煩是,可能出現(xiàn)漏單,站長沒拿到錢,或者可能的虛假單,即批發(fā)商通過站長的網站下單,電商廣告主不愿意為此類訂單埋單。兩方的糾紛都會找億瑪在線去解決。這需要億瑪在線的IT系統(tǒng)和數據庫能跟得上,能準確地記錄這些海量訂單數據,并且流暢地對賬結款。羅洪濱稱億瑪在線的競爭力在于,“這些年以來的精耕細作。”
億瑪在線能樹立在電商業(yè)中的行業(yè)地位,還來自這家公司的堅持和耐心—它一直從2006年虧到了2009年。但從賺錢的角度來看,至少在最初幾年,億瑪在線的生意并不是個好生意。
對電商行業(yè)的多年堅持并非是說柯細興是個一條道走到黑的人。億瑪在線的整合營銷中心總監(jiān)張強認為柯細興“靈活、腦子轉得快”,能很快看到新機會。隨著旅游業(yè)廣告的投放量越來越大,億瑪在線曾經試圖復制電商行業(yè)的做法,自己成立了一家旅游網站“趣途”,但在金融危機、旅游行業(yè)萎縮時,億瑪在線馬上就關閉了這條業(yè)務;到2008年時,它還曾嘗試做過網頁游戲和教育培訓業(yè)的客戶。
這些短期業(yè)務也部分地補貼了億瑪在線的收入,但億瑪在線在其他行業(yè)并沒能獲得類似電商行業(yè)的成功。這家公司在電商行業(yè)內的拓展,效果要更顯著一 些。
2007年10月,億瑪在線上線了一項叫做“億告”的業(yè)務。電商網站除了向CPS聯(lián)盟投廣告要成交額外,還有樹立品牌印象,以及品牌形象與成交兼得的需求。柯細興和億瑪在線這時已經跟電商圈子很熟。億瑪在線幾乎每個員工都有網名外號,以拉近跟合作者的距離。其投資人、蘭馨亞洲的投資經理黃韜用“草根”來形容這家公司。幫這些客戶在垂直門戶網站上投廣告,成為了最合理的發(fā)展方向。
但在垂直門戶的競爭中不乏對手,比如2007年8月,阿里巴巴集團旗下的阿里媽媽成立,并曾花了不少錢去包斷垂直門戶媒體的廣告。2008年9月,阿里媽媽被并入淘寶網,不再獨立運營。
億瑪在線的億告并未能像CPS網盟業(yè)務那樣獲得大的市場份額,數家營銷公司各具有其優(yōu)勢、獨家或能拿低價的媒體資源。同時,億瑪在線曾經嘗試去四大門戶買流量,但因為門戶不愿意讓億瑪在線嵌入統(tǒng)計代碼,未能成交。也是在2007年年底,億瑪在線新增了SEM服務,為電商網站提供搜索引擎營銷服務,當當成為了億瑪在線這項服務的第一個用戶。
雖然億瑪在線的SEM業(yè)務也并非市場第一,但這項業(yè)務,連同億告、CPS網盟業(yè)務,組成了一個相較對手們要更完整的解決方案。至少當2009年中糧的我買網上線時,這家網站對此印象頗深。
當時向我買網提案,希望能承接其在線廣告業(yè)務的公司有三五家,但當時我買網并沒有太多電商行業(yè)的經驗,希望能找家經驗多、能一氣兒解決問題的公司。億瑪在線因此中標。
尚炎跟柯細興在談業(yè)務和各種論壇上接觸頗多,他對柯的印象是,很懂電商,包括很多執(zhí)行細節(jié),跟4A廣告公司或媒體出來的營銷公司老板不一樣。最初也是億瑪在線告訴他,網站最開始上線時要干什么,要怎么吸引新用戶,下一階段的重點是什么,以及不同節(jié)假日的促銷可以怎么做。羅洪濱稱億瑪在線的另一競爭力在于形成了關于電商的“方法論”。
之后,我買網像多數電商網站一樣,也逐漸開始跟其他各有特長的營銷公司合作—包括較小的幾家CPS網盟,SEM的服務商里包括了adSage,展示廣告的服務上則有MediaV等幾家。但億瑪在線對我買網依然頗有影響力,我買網CPS業(yè)務給億瑪在線的比例超過了億瑪在線平均比例(7成),份額更大的、我買網在百度上的SEM業(yè)務也交給了億瑪在線。
億瑪在線新增了類似解決方案提供商的價值,而非僅僅賣廣告的平臺。這與這家公司對電商行業(yè)的貼身觀察有關:當當、京東這樣的大客戶已經開始自己建CPS聯(lián)盟了,并且其市場推廣的需求開始偏向做品牌廣告、請4A公司。而基于對傳統(tǒng)公司進入電商后會很厲害的這個判斷,億瑪在線開始成立大客戶部門,后改名為傳統(tǒng)電商營銷中心。
億瑪在線對傳統(tǒng)公司的下注體現(xiàn)為,讓尚炎印象深刻的“貼身服務”—億瑪在線的人每周會有3天整天待在我買網,參與從出主意到具體執(zhí)行的全過程,包括億瑪在線傳統(tǒng)電商營銷中心的總監(jiān)陳鈞也會時常出 現(xiàn)。
篇10
在國內,現(xiàn)代飲水的三大主力分別是桶裝飲用水、自來水終端制水機、管道直飲水。目前桶裝水占據著市場的主導地位,但桶裝水存在著二次污染、偽冒假劣等現(xiàn)實問題;管道分質供水策源于上海,在廣州、東莞等地開始起步,是解決健康飲用水的根本、長遠大計,目前威望迪集團、法國蘇伊士里昂集團、英國泰晤士水務公司等國際水務大鱷已經陸續(xù)登陸中國,并在做相關嘗試,但由于工程浩大,遠水難解近渴。
鑒于此,自來水終端制水機則是當前一種理想的換代產品。它只需將直飲機安裝在水龍頭上,即可通過微孔過濾、超濾、納濾、反滲透(RO膜技術)等程序達到健康飲用標準,靈活方便。終端制水設備自20世紀80年代由美國率先開發(fā),目前在美國、英國、日本等發(fā)達國家家庭終端普及率已高達70%以上,再加上分質管道供水的市場占領,桶裝水已經基本被取代。
在國內,直飲機等終端制水家庭入戶率最高的城市是深圳,約在30%-50%左右,上海、廣州達到30%左右。但在其他城市仍處于市場教育和起步階段。
國內終端制水廠家近千個,但多為中小企業(yè),較有名的除“鳳凰制水”以外,還有從飲水機向終端制水轉移的深圳“安吉爾”,以及具有韓資背景的天津“世韓”、由臺灣進入大陸的“康富樂”、北京“愛惠浦”、具有美資背景的廈門“凱弗隆”等品牌。但它們多偏居于一隅,還沒有把網絡鋪開,更多的是等待時機。 鳳凰制水啟動終端制水市場
據權威機構預測,中國健康水產業(yè)的市場規(guī)模將達到1000億元以上,同時國家建設部也指出,以采用RO膜技術的直飲機在未來20年內將是最安全最健康的水處理方式。
自2002年,江蘇鳳凰集團鳳凰制水營銷總公司經過調查準備,率先打破僵局,潛龍出海,擔當起振臂一呼教育和拉動市場的角色。
鳳凰制水三年戰(zhàn)略規(guī)劃:
·成為中國終端制水家電行業(yè)的領導品牌。
·在全國成功建成300家服務營銷中心,3000家特許服務站和特許服務點。
·將所有服務營銷網絡整合上市。
· 鳳凰集團美國陽光合資建立的膜生產基地為中國水家電業(yè)界上游產品提供強大保障。
·鳳凰制水向使用水、消毒用水等水工業(yè)的其它相關領域不斷延伸自己的觸角。
·鳳凰制水倡導建立水經濟學,旨在對人類生存環(huán)境及工業(yè)環(huán)境作出重大貢獻。
市場戰(zhàn)略:
搶占市場先機,樹立領導者的品牌形象和市場地位。
產品定位于高科技、高品位、時尚性,消費者群鎖定在3%-5%,“讓少數人先享受起來”,是現(xiàn)代辦公場所和現(xiàn)代家庭理想的健康飲用水設施。
承擔起市場教育者的角色,在一兩年內不期望零售終端市場的大規(guī)模啟動。
營銷理念:
貫徹“服務營銷”,為廣大消費者“提供標準的健康飲用水解決方案”,走可持續(xù)發(fā)展之路,承擔起市場規(guī)范者的角色。直飲機屬于半成品,必須持續(xù)不斷地為消費者提供更換過濾膜等相關服務,后期的耗材消費能夠為經銷商和企業(yè)帶來持續(xù)不斷的利潤。
市場策略:
走行業(yè)銷售和專業(yè)銷售的路子,即走團體銷售路線。 年 份 團體銷售百分比 終端市場零售百分比2002 90% 10%2003 85% 15%2004 75% 25%2005 60% 40% 團體銷售牛刀小試
2002年在全國招商建網的同時,鳳凰制水在團體銷售方面也齊頭并進。先是成立了大宗生意業(yè)務發(fā)展部,并制定了既有戰(zhàn)略性又具有指導意義的執(zhí)行和指導方案,對相關人員給予銷售技能的培訓,對重點客戶實施貼身的全方位服務,在團體銷售上已經初償戰(zhàn)果。
在江蘇無錫,中國聯(lián)通公司采購1000多臺鳳凰直飲機;在南通,一家房地產公司在開發(fā)德民花苑時,點名要鳳凰直飲機并形成378臺鳳凰直飲機的團體采購量;在河北、北京、河南許多單位都已達成了數量不等的團體購置。(另:與此同時,鳳凰制水還積極與沃爾瑪、麥德龍、家樂福、易初蓮花大型賣場,以及國美、蘇寧、永樂、國通等家電專業(yè)連鎖渠道接觸,積極觸成合作。)
這一切還只是開始,目前公司還面臨著不斷認識、開拓的難題。諸如: