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篇1

【關(guān)鍵詞】工作過程系統(tǒng)化藥事管理學(xué)課程教學(xué)設(shè)計(jì)實(shí)踐

【中圖分類號(hào)】G【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A

【文章編號(hào)】0450-9889（2012）10C-0137-02

藥事管理學(xué)是生化制藥技術(shù)專業(yè)一門專業(yè)必修課程，在專業(yè)課程體系中占有重要地位。傳統(tǒng)的藥事管理學(xué)課程教學(xué)是根據(jù)藥事管理學(xué)科體系的知識(shí)點(diǎn)和順序進(jìn)行教學(xué)，這樣的教學(xué)雖然符合學(xué)科體系下知識(shí)認(rèn)知的規(guī)律，但學(xué)生的學(xué)習(xí)目的性不強(qiáng)，缺乏學(xué)習(xí)興趣，所學(xué)內(nèi)容與工作崗位脫節(jié)。筆者將工作過程系統(tǒng)化的課程開發(fā)理念引入藥事管理學(xué)課程教學(xué)中，經(jīng)過幾年的實(shí)踐，取得了較好的教學(xué)效果，本文擬對(duì)此作一探討。

一、基于工作過程系統(tǒng)化的課程教學(xué)設(shè)計(jì)

（一）課程教學(xué)設(shè)計(jì)的相關(guān)概念

課程教學(xué)設(shè)計(jì)中主要涉及兩個(gè)概念，即“工作過程”和“學(xué)習(xí)情境”。

工作過程指的是個(gè)體為完成一件工作任務(wù)并獲得工作成果而進(jìn)行的一個(gè)完整的工作程序，是一個(gè)綜合的，時(shí)刻處于運(yùn)動(dòng)狀態(tài)但結(jié)構(gòu)相對(duì)固定的系統(tǒng)?！皶r(shí)刻處于運(yùn)動(dòng)狀態(tài)”是指在不同職業(yè)和同一職業(yè)的不同時(shí)段的工作對(duì)象、內(nèi)容、手段、組織、產(chǎn)品、環(huán)境是不斷變化的；而“結(jié)構(gòu)相對(duì)固定”是指思維的工作過程是固定的，即資訊一決策一計(jì)劃一實(shí)施一檢查一評(píng)價(jià)。工作過程是技能、知識(shí)和態(tài)度整合的載體，強(qiáng)調(diào)在傳授知識(shí)、技能的同時(shí)，使學(xué)生學(xué)會(huì)工作和學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)與人共處。高職教育是跨界的教育，強(qiáng)調(diào)根據(jù)實(shí)際工作需要和高職教育的需要設(shè)計(jì)工作過程，實(shí)現(xiàn)職業(yè)目標(biāo)和教育目標(biāo)的融合。

學(xué)習(xí)情境是工作過程的主題學(xué)習(xí)單元，是同一范疇的3個(gè)以上課程單元。以職業(yè)資格為基準(zhǔn)選擇課程內(nèi)容，設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)情境，各學(xué)習(xí)情境之間呈現(xiàn)出平行、遞進(jìn)和包容的關(guān)系，通過比較學(xué)習(xí)逐漸熟能生巧，掌握資訊—決策—計(jì)劃—實(shí)施—檢查—評(píng)價(jià)的工作過程，獲得完整的思維過程。

（二）基于工作過程系統(tǒng)化的課程教學(xué)設(shè)計(jì)思路

藥事管理學(xué)作為藥學(xué)類專業(yè)必修課，其教學(xué)目的是使學(xué)生具備藥品研制、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)等環(huán)節(jié)管理和監(jiān)督的能力，并能運(yùn)用藥事管理的理論和知識(shí)指導(dǎo)藥學(xué)實(shí)踐工作，分析解決實(shí)際問題。針對(duì)這些能力目標(biāo)，教師可對(duì)藥事管理學(xué)進(jìn)行工作過程系統(tǒng)化的教學(xué)設(shè)計(jì)。具體設(shè)計(jì)思路如下：第一步，進(jìn)行藥事管理人才社會(huì)需求的調(diào)查與分析，確定藥事管理的主要職業(yè)工作崗位。第二步，根據(jù)藥事管理的主要職業(yè)工作崗位確定典型工作任務(wù)。第三步，根據(jù)職業(yè)成長(zhǎng)及認(rèn)知規(guī)律遞進(jìn)重構(gòu)行動(dòng)領(lǐng)域，即課程體系構(gòu)建。第四步，根據(jù)職業(yè)特征及完整思維細(xì)化學(xué)習(xí)領(lǐng)域，設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)情境。第五步，根據(jù)分解出的學(xué)習(xí)任務(wù)實(shí)施課程教學(xué)。

基于工作過程系統(tǒng)化的藥事管理學(xué)課程教學(xué)，設(shè)計(jì)了9個(gè)學(xué)習(xí)情境（見表1），既遵循了從入門到熟練，從單一到綜合，從新手到專家的職業(yè)成長(zhǎng)規(guī)律，又遵循了從簡(jiǎn)單到復(fù)雜的認(rèn)知學(xué)習(xí)規(guī)律。按照比較學(xué)習(xí)的原則，對(duì)藥品、人員、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)等環(huán)節(jié)進(jìn)行管理和監(jiān)督，學(xué)生在同一個(gè)范疇的9個(gè)工作過程構(gòu)成的課程單元——學(xué)習(xí)情境的學(xué)習(xí)中，通過重復(fù)步驟掌握藥事管理的基本方法，又在不同藥事管理內(nèi)容的比較中，提升自己的藥事管理和監(jiān)督能力。

二、基于工作過程系統(tǒng)化的課程教學(xué)實(shí)踐

（一）課堂教學(xué)實(shí)施過程

與傳統(tǒng)的教學(xué)不同，基于工作過程系統(tǒng)化的藥事管理學(xué)課程教學(xué)依據(jù)典型工作過程，分為資訊、決策、計(jì)劃、實(shí)施、檢查和評(píng)價(jià)6個(gè)步驟，以小組（3～5人）為單位進(jìn)行。以下以情境4“特殊藥品的管理”為例分析具體的教學(xué)過程。

首先，確定教學(xué)目標(biāo)。教學(xué)目標(biāo)分為知識(shí)目標(biāo)、能力目標(biāo)、素質(zhì)目標(biāo)，培養(yǎng)學(xué)生分析問題、解決問題的能力，團(tuán)隊(duì)合作、嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的良好職業(yè)素養(yǎng)。

其次，實(shí)施教學(xué)。與傳統(tǒng)的教學(xué)不同，學(xué)生參與工作過程的各個(gè)環(huán)節(jié)，知識(shí)要點(diǎn)貫穿于整個(gè)工作過程中，教師是工作過程的設(shè)計(jì)者和指導(dǎo)者。通過以下步驟來(lái)完成：第一，資訊。教師通過典型案例提出工作任務(wù)。觀看鹽酸曲馬多在批發(fā)市場(chǎng)和藥店可隨意購(gòu)買的視頻，提出工作任務(wù)，即特殊藥品的管理。第二，決策。分小組查閱藥品管理的相關(guān)法律、法規(guī)。第三，計(jì)劃。小組討論，確定藥事管理的具體內(nèi)容、環(huán)節(jié)，分析典型案例。第四，實(shí)施。各小組按照討論結(jié)果，分別從監(jiān)督管理部門，藥品相關(guān)企業(yè)（批發(fā)店、藥店），藥品使用單位（醫(yī)院），新聞媒體等不同角色按照藥事管理法律、法規(guī)對(duì)特殊藥品鹽酸曲馬多進(jìn)行管理。各小組派學(xué)生代表分別上臺(tái)匯報(bào)各自的管理依據(jù)、辦法。第五，檢查。教師組織學(xué)生就本次任務(wù)的實(shí)施情況及結(jié)果提出問題和建議，最后教師給出結(jié)論，總結(jié)知識(shí)點(diǎn)。第六，評(píng)價(jià)。采取學(xué)生自評(píng)、小組互評(píng)與教師點(diǎn)評(píng)相結(jié)合的方式，根據(jù)學(xué)生在工作過程中的表現(xiàn)，對(duì)問題的分析、總結(jié)歸納，語(yǔ)言表達(dá)，溝通能力，小組合作能力等對(duì)學(xué)生進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。

（二）教學(xué)方法

各學(xué)習(xí)情境的教學(xué)中均采用項(xiàng)目教學(xué)法。以小組為單位，師生共同完成一個(gè)項(xiàng)目。在這個(gè)過程中，學(xué)生不僅掌握了不同學(xué)習(xí)情境中藥事管理的基本知識(shí)、原理，而且提高了項(xiàng)目計(jì)劃、實(shí)施能力，提高了團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、獨(dú)立思考和表達(dá)能力。

（三）課程考核

課程考核采用形成性評(píng)價(jià)，即從工作任務(wù)完成情況、課堂表現(xiàn)、師生點(diǎn)評(píng)等方面來(lái)綜合評(píng)定，強(qiáng)調(diào)學(xué)生在工作過程中的表現(xiàn)并進(jìn)行課堂反思。

篇2

Abstract： This paper presents characteristics of NCO pre-assignment education based on working process systematization and analyzes the demands of NCO pre-assignment education for teachers' ability and performance of teachers' role.

關(guān)鍵詞： 工作過程系統(tǒng)化；士官；任職教育；教學(xué)模式

Key words： working process systematization; NCO; pre-assignment education; teaching model

中圖分類號(hào)：G42文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1006-4311（2011）16-0224-01

作者簡(jiǎn)介：張洪義（1966-），男，河北衡水人，本科，副教授，現(xiàn)任職于山東省二炮青州士官學(xué)校，主要研究方向?yàn)槭抗俳逃?，指揮自動(dòng)化。

1 基于工作過程系統(tǒng)化下士官任職教育特點(diǎn)

1.1 基于工作過程系統(tǒng)化下的士官任職教育特點(diǎn)

①實(shí)行“院校部隊(duì)合作、工學(xué)結(jié)合”的辦學(xué)模式 就是實(shí)現(xiàn)院校與部隊(duì)共育人才，發(fā)揮院校人才優(yōu)勢(shì)和部隊(duì)武器裝備優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)院校部隊(duì)最佳結(jié)合，達(dá)到育人目的。②實(shí)現(xiàn)“工作過程為導(dǎo)向”的課程開發(fā)模式 就是在課程建設(shè)中以真實(shí)任職崗位工作任務(wù)及工作過程為依據(jù)，整合、序化和統(tǒng)領(lǐng)教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)資源。③實(shí)施“以行動(dòng)為導(dǎo)向”的教學(xué)模式 就是在教學(xué)內(nèi)容組織安排教學(xué)實(shí)施上把理論和實(shí)踐用行動(dòng)來(lái)導(dǎo)向，達(dá)到“教、學(xué)、做”一體化、“講、演、練”一體化；在教學(xué)方法上，重視學(xué)員在校學(xué)習(xí)內(nèi)容和部隊(duì)崗位實(shí)際工作一致性，采用適合士官認(rèn)知水平和崗位課程特點(diǎn)的教學(xué)方法。④實(shí)行“多位一體”實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)模式 就是依托院校、部隊(duì)和廠家（或地方公司）集中資源建設(shè)專業(yè)（課程）實(shí)訓(xùn)基地，達(dá)到基地化實(shí)訓(xùn)，達(dá)到與崗位工作的一致性，集院校教學(xué)、部隊(duì)訓(xùn)練、廠家培訓(xùn)、職業(yè)鑒定一體化。⑤構(gòu)建“多元”課程評(píng)價(jià)模式 就是做到不但有學(xué)校評(píng)價(jià)，而且應(yīng)有專業(yè)技能鑒定評(píng)價(jià)，還有部隊(duì)評(píng)價(jià)。做到有不但有畢業(yè)證（結(jié)業(yè)證），而且有技能證，能與地方接軌的技能鑒定接軌，不能接軌的依托部隊(duì)技能鑒定，提升士官任職崗位工作技能水平。

1.2 基于工作過程系統(tǒng)化下的士官任職教育觀點(diǎn) ①樹立“能力本位”教育思想 士官任職教育就是培養(yǎng)從事崗位必需的任職能力。②貫徹“以人為本”教育觀念 在教學(xué)方法確定、教學(xué)內(nèi)容呈現(xiàn)、課程體系等上充分考慮學(xué)員認(rèn)知特點(diǎn)，充分考慮學(xué)員部隊(duì)崗位和人生發(fā)展的實(shí)際。③落實(shí)理論和實(shí)踐緊密結(jié)合教育原則。④探索實(shí)踐適合專業(yè)特色的教學(xué)觀 士官職業(yè)教育還具有其特殊性，因此在士官任職教育中必須探索實(shí)踐適合專業(yè)特色的、適應(yīng)士官認(rèn)知特點(diǎn)的教學(xué)實(shí)施方法，比如“講演練一體化教學(xué)法”、“任務(wù)驅(qū)動(dòng)式教學(xué)法”等。⑤實(shí)現(xiàn)彈性的教學(xué)管理 彈性的教學(xué)管理體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是在學(xué)分制管理機(jī)制下，在審查的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)軍隊(duì)院校承認(rèn)地方院校職業(yè)教育的專業(yè)基礎(chǔ)課和專業(yè)課學(xué)分；二是實(shí)現(xiàn)“雙證”（畢業(yè)證+專業(yè)技能證）或“多證”（畢業(yè)證+專業(yè)技能證+其他技能證）畢業(yè)，對(duì)于中專學(xué)員明確技能達(dá)到初級(jí)技能水平，大專學(xué)員明確技能達(dá)到中級(jí)技能水平，本科達(dá)到中級(jí)以上技能水平；三是在學(xué)有余力情況下，允許跨專業(yè)選修課程，滿足個(gè)性化需求。

2 基于工作過程系統(tǒng)化下士官任職教育教員的能力要求

2.1 知識(shí)要求 ①基礎(chǔ)知識(shí)。基礎(chǔ)知識(shí)包括政治思想知識(shí)、法律知識(shí)、心理學(xué)知識(shí)、軍事理論知識(shí)、自然科學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)、專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)等。②業(yè)務(wù)知識(shí)。包括教育學(xué)知識(shí)、常用應(yīng)用文（含學(xué)術(shù)論文）寫作知識(shí)、管理知識(shí)、專業(yè)知識(shí)等。③相關(guān)知識(shí)。相關(guān)知識(shí)包括相鄰學(xué)科知識(shí)、本學(xué)科前沿知識(shí)、信息及信息系統(tǒng)知識(shí)等。

2.2 能力要求 ①基礎(chǔ)能力?；A(chǔ)能力是包括語(yǔ)言表達(dá)能力、組織管理能力、協(xié)作協(xié)調(diào)能力、教育技術(shù)能力、終身學(xué)習(xí)能力等。②職業(yè)能力。職業(yè)能力包括教學(xué)基本能力、科研學(xué)術(shù)能力、實(shí)踐教學(xué)能力等。③發(fā)展能力。發(fā)展能力包括創(chuàng)新能力、拓展能力等。

3 基于工作過程系統(tǒng)化下士官任職教育教員的角色

3.1 基于工作過程系統(tǒng)化下士官任職教育教員的角色 ①教員是學(xué)習(xí)情境設(shè)計(jì)者。士官具有形象思維強(qiáng)的特點(diǎn)，士官職業(yè)教育又具有明顯的職業(yè)或崗位指向性。因此士官教學(xué)應(yīng)以情境教學(xué)為主，通過情境獲取知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，學(xué)會(huì)怎么做和怎樣做的更好。②教員是知識(shí)技能傳授者。在強(qiáng)調(diào)學(xué)為主體的同時(shí)，不應(yīng)忽視教員在知識(shí)技能傳授的作用。員習(xí)得知識(shí)和掌握技能必須在教員的導(dǎo)引下完成，實(shí)現(xiàn)教員、學(xué)員、情境有機(jī)融合，教員完成問題引出、提供幫助、原理說明、制定標(biāo)準(zhǔn)、討論評(píng)估等。教員更像一個(gè)問題發(fā)問者、理論說明者、實(shí)踐內(nèi)容演示者。③教員是學(xué)習(xí)過程組織者。在工作過程系統(tǒng)化理念下的職業(yè)教育，強(qiáng)調(diào)學(xué)員是學(xué)習(xí)的主體、教員是教學(xué)的主導(dǎo)，還強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)為了行動(dòng)、行動(dòng)就是學(xué)習(xí)等等。學(xué)員是學(xué)習(xí)過程的中心，教員是學(xué)習(xí)過程的組織者、協(xié)調(diào)人，勤于提供咨詢、幫助，而非像一個(gè)運(yùn)動(dòng)場(chǎng)上的“裁判”。④教員是學(xué)員學(xué)習(xí)合作者。職業(yè)教育更重視通過行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)過程，強(qiáng)調(diào)情境教學(xué)，通過學(xué)員在情境中 “做”的行動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)，在行動(dòng)中學(xué)習(xí)。因此，教員在行動(dòng)導(dǎo)向的教學(xué)過程中非行動(dòng)的主體，而是學(xué)員行動(dòng)的幫助者、咨詢者、評(píng)價(jià)者，是學(xué)員學(xué)習(xí)的合作者。

3.2 基于工作過程系統(tǒng)化下士官任職教育教員隊(duì)伍的新要求

①教員必須具有部隊(duì)崗位經(jīng)驗(yàn)。了解部隊(duì)武器裝備，熟悉工作過程步驟，掌握武器裝備原理、操作使用規(guī)程以及訓(xùn)練評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)等，做到教學(xué)有針對(duì)性。②教員要有跨專業(yè)（崗位）的知識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作能力。因?yàn)橐豁?xiàng)完整的工作任務(wù)已不是傳統(tǒng)意義上的一門課程了，涉及多方面的知識(shí)，需要幾位教員聯(lián)合教學(xué)，要求教員了解和掌握相關(guān)專業(yè)的知識(shí)與技能，并有良好的合作能力。③教員要具有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和嫻熟的實(shí)踐技能。要完成好能力本位培養(yǎng)目標(biāo)設(shè)計(jì)、過程導(dǎo)向完成課程開發(fā)、行動(dòng)導(dǎo)向進(jìn)行教學(xué)組織，必然要求教員熟悉學(xué)員任職崗位、熟悉武器裝備操作使用、熟悉專業(yè)教學(xué)工作、熟悉教學(xué)組織實(shí)施等等，同時(shí)要不斷跟蹤部隊(duì)武器裝備的變化、不斷了解部隊(duì)需求，適時(shí)調(diào)整教學(xué)工作，做到貼近部隊(duì)、貼近武器裝備、貼近未來(lái)作戰(zhàn)需求。④兼職專業(yè)教員將出現(xiàn)并壯大。聘請(qǐng)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的部隊(duì)、院校、廠家專家教授或高級(jí)士官短期任教，形成部隊(duì)院校廠家優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、相互交流的局面。⑤教員專業(yè)任教能力進(jìn)一步提高。提高任教能力必須多種形式、多種渠道進(jìn)行，并從機(jī)制上予以保證，教員1-2年必須保證相應(yīng)時(shí)間到部隊(duì)廠家相應(yīng)崗位調(diào)研、代職、代訓(xùn)，教研室至少1人每年參與見習(xí)一次部隊(duì)保障活動(dòng)，1-2人跟蹤新武器新裝備并參與新裝備交裝培訓(xùn)，新教員從部隊(duì)相應(yīng)崗位抽調(diào)或任教前去相應(yīng)崗位代職至少半年。

篇3

關(guān)鍵詞：ESP;商務(wù)英語(yǔ)報(bào)關(guān);項(xiàng)目化教學(xué);內(nèi)地民族高校

商務(wù)英語(yǔ)作為外貿(mào)業(yè)務(wù)溝通的“橋梁”和“紐帶”，曾在世界經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展之時(shí)展現(xiàn)出了其獨(dú)特的生機(jī)與活力，對(duì)推動(dòng)我國(guó)外貿(mào)事業(yè)的發(fā)展功不可沒。根據(jù)2013年我國(guó)進(jìn)出口貿(mào)易形勢(shì)分析報(bào)告，世界經(jīng)濟(jì)在政策刺激下維持“弱增長(zhǎng)”格局，不確定性和不平衡性成為世界經(jīng)濟(jì)弱勢(shì)復(fù)蘇的重要特征。在整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境低迷，外貿(mào)業(yè)務(wù)蕭條之時(shí)，如何培養(yǎng)出更加符合市場(chǎng)需求的“一專多能型”、“復(fù)合應(yīng)用型”人才，拓寬學(xué)生的就業(yè)渠道，增加學(xué)生的就業(yè)率成為許多內(nèi)地民族高校的重點(diǎn)考慮之一。辦理海關(guān)進(jìn)出境手續(xù)報(bào)關(guān)是必不可少的一環(huán)。2014年得益于“三令優(yōu)化合一”政策的實(shí)施，注冊(cè)報(bào)關(guān)企業(yè)激增，而2003年-2013年，注冊(cè)報(bào)關(guān)員僅有182337人。按照一個(gè)自理報(bào)關(guān)企業(yè)配備五個(gè)報(bào)關(guān)員的標(biāo)準(zhǔn)配置，人才供需差距很大。在這種情況下，商務(wù)英語(yǔ)增設(shè)報(bào)關(guān)方向既抓住了市場(chǎng)發(fā)展的契機(jī)，又有利于整合課程的資源優(yōu)勢(shì)。

一、內(nèi)地民族高校商務(wù)英語(yǔ)報(bào)關(guān)的教學(xué)現(xiàn)狀

（一）教材內(nèi)容相對(duì)滯后

目前，許多內(nèi)地民族高校商務(wù)英語(yǔ)報(bào)關(guān)使用的教材不外乎以下兩種：一種是與“一本”、“二本”相類似的教材。這主要是由于國(guó)內(nèi)針對(duì)報(bào)關(guān)的教材開發(fā)力度不夠，連本科規(guī)劃教材也只有有限的幾種，適合于高職院校的更是少之又少。這類教材側(cè)重于理論知識(shí)的研究，在教材的編排上忽略了報(bào)關(guān)工作流程的連貫性，對(duì)實(shí)際案例的分析也不夠，與內(nèi)地民族高?！爸貞?yīng)用”、“專技能”的教學(xué)方式相去甚遠(yuǎn)。另外一種便是直接采用報(bào)關(guān)員考試培訓(xùn)教材。此類教材價(jià)格昂貴，篇幅過長(zhǎng)，涉及面廣，重點(diǎn)不突出，根本不適合內(nèi)地民族高校正常教學(xué)應(yīng)用。[1]

此外，報(bào)關(guān)課程帶有一定的政治性和時(shí)效性，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，某些重大國(guó)際貿(mào)易條款會(huì)進(jìn)行增補(bǔ)、修訂，這就要求調(diào)整相應(yīng)的報(bào)關(guān)內(nèi)容，甚至顛覆以往的專業(yè)知識(shí)體系。而大多數(shù)老師在上課時(shí)會(huì)以課本為藍(lán)本，無(wú)法及時(shí)把握相關(guān)的政策變化，進(jìn)行相應(yīng)的知識(shí)補(bǔ)充，往往會(huì)影響教學(xué)效果，不可避免地出現(xiàn)教學(xué)錯(cuò)誤。

（二）教學(xué)難點(diǎn)不易消化

對(duì)于報(bào)關(guān)方向的學(xué)生而言，報(bào)關(guān)課程之難集中體現(xiàn)在以下三方面：一是進(jìn)出口貨物報(bào)關(guān)程序。鑒于進(jìn)出口貨物的各自特性及其不同類別，在通關(guān)過程中，海關(guān)也會(huì)對(duì)其采取相應(yīng)的監(jiān)管。作為初學(xué)者，學(xué)生要在識(shí)記的基礎(chǔ)上熟悉各類通關(guān)貨物的報(bào)關(guān)流程，理清不同類別貨物的監(jiān)管方式，在此過程中，學(xué)生所遇到的瓶頸是識(shí)記量大，重點(diǎn)不突出，所學(xué)知識(shí)全新，這也是一大較難突破的教學(xué)難點(diǎn)。二是進(jìn)出口貨物報(bào)關(guān)單的填制。報(bào)關(guān)單的填制特別繁復(fù)，學(xué)生必須熟練掌握相關(guān)的外貿(mào)單證業(yè)務(wù)知識(shí)以及國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)課程，才能較好地根據(jù)海關(guān)總署制定的《進(jìn)出口貨物報(bào)關(guān)單填制規(guī)范》以及相關(guān)原始單證對(duì)應(yīng)報(bào)關(guān)單上的40余個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行填制。在很大程度上，報(bào)關(guān)單填制的正確與否與學(xué)生的業(yè)務(wù)水平密切相關(guān)。除此之外，由于全部是英文原始單證，對(duì)于英語(yǔ)基礎(chǔ)不好的學(xué)生而言，難度很大，工作不易上手，易產(chǎn)生畏懼心理。三是進(jìn)出口商品歸類的規(guī)則和方法。進(jìn)出口商品歸類是報(bào)關(guān)人員必須掌握得技能。海關(guān)進(jìn)出口商品歸類是海關(guān)監(jiān)管，海關(guān)征稅的基礎(chǔ)，歸類的正確與否不僅與報(bào)關(guān)員的切身利益息息相關(guān)而且會(huì)直接影響到進(jìn)出口貨物的順利通關(guān)。盡管在商品歸類總則中只有6條，但用于海關(guān)稅則、國(guó)際貿(mào)易統(tǒng)計(jì)的《商品名稱及編碼協(xié)調(diào)制度》將各種進(jìn)出口商品分為21類97章。[2]每個(gè)章節(jié)都有各自的章注、類注、子目、注釋，要把握其規(guī)律，熟悉商品分類目錄，并靈活運(yùn)用難度非常大。

（三）實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目訓(xùn)練不夠

目前，許多內(nèi)地民族高校辦學(xué)經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重不足，引入一套口岸報(bào)關(guān)仿真系統(tǒng)需要很大的資金投入。因此，實(shí)踐教學(xué)條件顯得相當(dāng)困窘，而報(bào)關(guān)課程又屬于操作性極強(qiáng)的課程，由于缺乏真實(shí)的報(bào)關(guān)環(huán)境，學(xué)生很難掌握實(shí)際的報(bào)關(guān)操作。在實(shí)訓(xùn)條件跟不上的情況下，大部分內(nèi)地民族高校開設(shè)的理論課時(shí)明顯偏多。還有一小部分內(nèi)地民族高校，硬件設(shè)施的配置比較到位，有國(guó)際商務(wù)實(shí)驗(yàn)室、電子報(bào)關(guān)實(shí)驗(yàn)室、單證繕制實(shí)驗(yàn)室等，但也存在理論與實(shí)踐無(wú)法真正融合在一起，與真正的進(jìn)出口實(shí)務(wù)脫節(jié)這樣一系列的問題。解決以上問題的途徑就是校企合作，讓學(xué)生真正到報(bào)關(guān)企業(yè)中去見習(xí)、實(shí)習(xí)。但除了實(shí)習(xí)生穩(wěn)定性低，經(jīng)驗(yàn)缺乏容易出錯(cuò)，給企業(yè)帶來(lái)負(fù)面影響外，進(jìn)出口實(shí)務(wù)中的每筆貿(mào)易涉及到的工作內(nèi)容都不盡相同，尤其在細(xì)節(jié)方面稍不謹(jǐn)慎便會(huì)泄露商業(yè)機(jī)密，造成不可估量的損失，所以大部分用人單位并不愿意接受學(xué)生實(shí)習(xí)，即便有個(gè)別企業(yè)勉強(qiáng)接受了學(xué)生的實(shí)習(xí)，也大多是做些常規(guī)性事務(wù)，極少參與報(bào)關(guān)活動(dòng)。學(xué)生很難通過報(bào)關(guān)實(shí)習(xí)、見習(xí)這一途徑獲得報(bào)關(guān)所需要的技能與知識(shí)。

（四）課程考核形式單一

傳統(tǒng)的考核形式側(cè)重試卷的卷面分，通常是通過一張?jiān)嚲韥?lái)評(píng)判學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握程度，這種考核除去形式單一，考試過程中可能出現(xiàn)的剽竊、舞弊、投機(jī)取巧等因素不談，考查的重心針對(duì)的是學(xué)生理論知識(shí)的掌握，缺少實(shí)操能力的檢驗(yàn)，一則難以真實(shí)反映學(xué)生水平，二則也體現(xiàn)不了學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度和知識(shí)實(shí)踐運(yùn)用能力的盲區(qū)。實(shí)操動(dòng)手能力是與學(xué)生今后的工作息息相關(guān)的，他們必須要學(xué)會(huì)實(shí)際運(yùn)用?？己酥匦牡牟划?dāng)放置會(huì)讓學(xué)生，尤其會(huì)使理論知識(shí)掌握好的學(xué)生產(chǎn)生一種錯(cuò)覺，認(rèn)為自己知識(shí)已經(jīng)掌握得很好了，在以后的工作中一定游刃有余，實(shí)際上紙上談兵是很盲目的，存在一定的缺陷，具體知識(shí)的考核要結(jié)合相應(yīng)的工作場(chǎng)景，理論和實(shí)踐緊密結(jié)合，才能使考核的方向性和目的性更加明確、到位。

二、ESP與報(bào)關(guān)英語(yǔ)

ESP是“English for Specific Purposes”的縮寫，意即“專門用途英語(yǔ)”或“特殊用途英語(yǔ)”。ESP以學(xué)習(xí)者為中心，以學(xué)習(xí)者的需求為基礎(chǔ)，學(xué)習(xí)目的明確，教學(xué)內(nèi)容側(cè)重通過對(duì)相關(guān)專業(yè)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)來(lái)掌握專業(yè)領(lǐng)域的知識(shí)，提高在特定工作環(huán)境中運(yùn)用語(yǔ)言的能力。像旅游英語(yǔ)、汽車英語(yǔ)、計(jì)算機(jī)英語(yǔ)等都屬于此類。

商務(wù)英語(yǔ)報(bào)關(guān)旨在為報(bào)關(guān)行業(yè)或國(guó)際貨運(yùn)專業(yè)培養(yǎng)急需的一線人才，作為一名合格的報(bào)關(guān)員不僅要能看懂裝箱單、海運(yùn)提單、商業(yè)發(fā)票等外貿(mào)英語(yǔ)單證，還要能夠在此基礎(chǔ)上進(jìn)行報(bào)關(guān)單的填寫或進(jìn)行更改。除此之外，海運(yùn)操作要進(jìn)行港對(duì)港、堆場(chǎng)對(duì)堆場(chǎng)，還有國(guó)外港口的一些信息溝通，所以對(duì)專業(yè)英語(yǔ)的要求高。

報(bào)關(guān)英語(yǔ)將英語(yǔ)作為一項(xiàng)基本技能與報(bào)關(guān)專業(yè)緊密結(jié)合，秉承以學(xué)生為中心的原則，在ESP教學(xué)實(shí)踐中，貫徹以學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)，創(chuàng)設(shè)具體的工作情景，提高學(xué)生的語(yǔ)言實(shí)踐運(yùn)用水平，讓學(xué)生最大限度的獲取能勝任工作所需的相關(guān)能力。

三、ESP理論下內(nèi)地民族高校商務(wù)英語(yǔ)報(bào)關(guān)的項(xiàng)目化教學(xué)

（一）項(xiàng)目化教學(xué)的概念

項(xiàng)目化教學(xué)起源于美國(guó)，發(fā)展于德國(guó)。它主要是指以工作任務(wù)為中心，以行為導(dǎo)向?yàn)榉椒?，根?jù)職業(yè)能力培養(yǎng)的需要，密切聯(lián)系地方產(chǎn)業(yè)發(fā)展實(shí)際，將專業(yè)基礎(chǔ)課程和專業(yè)課程的主要教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)成具體技能的訓(xùn)練項(xiàng)目，再以項(xiàng)目為單位組織內(nèi)容并以項(xiàng)目活動(dòng)為主要學(xué)習(xí)方式的一種教學(xué)方法。[3]項(xiàng)目化教學(xué)是師生共同參與一個(gè)完整項(xiàng)目的教學(xué)活動(dòng)。在教學(xué)過程中，教師首先將學(xué)生劃分為幾個(gè)小組，然后根據(jù)具體的工作流程將要解決的問題分解為若干任務(wù)，以項(xiàng)目的形式交給各小組完成，小組成員分工合作，在教師的指導(dǎo)下，制定相應(yīng)的工作計(jì)劃，完成項(xiàng)目任務(wù)。項(xiàng)目化教學(xué)改變以往傳統(tǒng)的教學(xué)形式，以學(xué)生為中心，以項(xiàng)目為載體，以培養(yǎng)實(shí)踐能力為目的，強(qiáng)調(diào)“學(xué)中做、做中學(xué)”，不僅加強(qiáng)了學(xué)生合作溝通意識(shí)，還培養(yǎng)了學(xué)生的職業(yè)角色意識(shí)，強(qiáng)化了職業(yè)核心能力。

（二）項(xiàng)目化教學(xué)的思路

項(xiàng)目化教學(xué)以教師為主導(dǎo)，學(xué)生為主體。在商務(wù)英語(yǔ)報(bào)關(guān)課程教學(xué)中根據(jù)具體的報(bào)關(guān)工作流程，突出商務(wù)英語(yǔ)報(bào)關(guān)的行業(yè)特性進(jìn)行項(xiàng)目化教學(xué)。具體思路如下：

1.創(chuàng)設(shè)仿真工作情景。ESP理念下的項(xiàng)目化教學(xué)強(qiáng)調(diào)的是學(xué)習(xí)內(nèi)容與工作內(nèi)容相對(duì)接，縮短企業(yè)人才的培養(yǎng)期，因此，仿真的工作情景在很大程度上能夠滿足工學(xué)結(jié)合的人才培養(yǎng)需求。項(xiàng)目化教學(xué)究其本質(zhì)是以基礎(chǔ)理論知識(shí)為基奠，學(xué)生協(xié)作共同參與的一種創(chuàng)造實(shí)踐過程，注重理論和實(shí)踐相結(jié)合，以實(shí)踐為問題指向，以理論為支撐，依托于基本理論的學(xué)習(xí)以尋找實(shí)踐問題的解決，實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐相統(tǒng)一。[4]在此過程中，老師只起指導(dǎo)作用，具體問題的解決、方案的實(shí)施全靠學(xué)生自己，因此能極大地提高學(xué)生的實(shí)操技能。

2.優(yōu)化教學(xué)素材。目前內(nèi)地民族高校職院商務(wù)英語(yǔ)報(bào)關(guān)專業(yè)使用的教材大多是按照傳統(tǒng)的單元形式排列，在ESP理念下進(jìn)行項(xiàng)目化教學(xué)時(shí)，就要打破原有教材體系，授課教師需要對(duì)教材進(jìn)行必要的重組、整合，對(duì)與工作流程相關(guān)的章節(jié)進(jìn)行增補(bǔ)、擴(kuò)充，對(duì)過時(shí)的知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行刪除、更新。教學(xué)素材的選擇應(yīng)該與學(xué)生基礎(chǔ)相匹配，難度適中、循序漸進(jìn)，授課教師在不斷更新知識(shí)的同時(shí)，還要注重學(xué)生專業(yè)知識(shí)和職業(yè)技能同時(shí)兼顧語(yǔ)言的掌握。

3.調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性。項(xiàng)目化教學(xué)項(xiàng)目教學(xué)是一種互動(dòng)式教學(xué)，教學(xué)過程只有充分吸收學(xué)生參與，實(shí)現(xiàn)師生互動(dòng)，才能更好地實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)。[5]項(xiàng)目化教學(xué)除了以“項(xiàng)目”為中心外，還要以學(xué)生為中心，以實(shí)踐教學(xué)為中心。這就明確了學(xué)生是項(xiàng)目化教學(xué)的主體，在項(xiàng)目化教學(xué)過程中，他們不是孤立存在的，必須通過團(tuán)隊(duì)合作的形式，發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性和學(xué)習(xí)積極性，參與到解決項(xiàng)目任務(wù)的過程中來(lái)。學(xué)生知識(shí)的習(xí)得不再完全依賴于教師的母體供給，他們?cè)陧?xiàng)目實(shí)操過程中通過遇到問題、分析問題、解決問題，不僅增加了知識(shí)儲(chǔ)備，而且鍛煉了解決問題的能力。

（三）項(xiàng)目化教學(xué)的具體措施

1.確定項(xiàng)目?jī)?nèi)容。ESP理論下項(xiàng)目化教學(xué)的內(nèi)容主要由授課教師進(jìn)行把握，要打破傳統(tǒng)課堂教學(xué)按單元順序進(jìn)行授課的慣例，根據(jù)課程的知識(shí)體系，設(shè)計(jì)出合適的項(xiàng)目?jī)?nèi)容，一要符合商務(wù)英語(yǔ)報(bào)關(guān)的教學(xué)要求，二要考慮到不同階段學(xué)生的具體英語(yǔ)學(xué)習(xí)水平和業(yè)務(wù)能力。因此，項(xiàng)目?jī)?nèi)容既要新穎、貼近生產(chǎn)生活實(shí)際，又要緊密結(jié)合學(xué)生即將從事的具體工作崗位，讓學(xué)生體驗(yàn)到生動(dòng)、客觀、真實(shí)的工作流程，從而激發(fā)學(xué)生興趣。

2.分配項(xiàng)目任務(wù)。在實(shí)施項(xiàng)目化教學(xué)之初，授課教師應(yīng)根據(jù)學(xué)生的具體情況，在聽取學(xué)生意見的基礎(chǔ)上，按照優(yōu)良中差的搭配原則，根據(jù)項(xiàng)目任務(wù)，將學(xué)生劃分成若干個(gè)項(xiàng)目小組，再將項(xiàng)目任務(wù)分派給各小組完成。比如在進(jìn)行進(jìn)出口通關(guān)流程這個(gè)大項(xiàng)目時(shí)，可以細(xì)分為對(duì)外貿(mào)易管制、配合查驗(yàn)、繳納稅費(fèi)、核銷四個(gè)子項(xiàng)目，這樣通過一個(gè)個(gè)子項(xiàng)目的內(nèi)容和設(shè)計(jì)，有系統(tǒng)、有層次、循序漸進(jìn)地達(dá)到了總項(xiàng)目設(shè)計(jì)的要求，實(shí)現(xiàn)了學(xué)生的團(tuán)體合作、自主探索。

3.開展項(xiàng)目實(shí)施。拿到子項(xiàng)目以后，項(xiàng)目小組成員根據(jù)各自英語(yǔ)水平和專業(yè)水準(zhǔn)協(xié)商確定各自在小組中的分工以及小組成員合作的形式，制定項(xiàng)目執(zhí)行方案，然后按照已確立的步驟和程序工作。在項(xiàng)目處理過程中出現(xiàn)的問題或難點(diǎn)，可以通過團(tuán)隊(duì)協(xié)助和教師指導(dǎo)的形式來(lái)解決。在仿真工作情景中，學(xué)生通過完成任務(wù)可以獲得全面、感性的實(shí)踐技能和理論知識(shí)，使知識(shí)內(nèi)容與工作情景直接聯(lián)系，讓學(xué)生在完成任務(wù)過程中體驗(yàn)到真實(shí)的職業(yè)氛圍，體驗(yàn)到作為一個(gè)職業(yè)人必須具備的職業(yè)素養(yǎng)和技能，實(shí)現(xiàn)學(xué)生職業(yè)角色意識(shí)的轉(zhuǎn)換，從純粹學(xué)習(xí)者的角色轉(zhuǎn)向?qū)W習(xí)者、工作者同一的角色。[6]

4.評(píng)定項(xiàng)目成果。學(xué)生完成項(xiàng)目任務(wù)后就要準(zhǔn)備展示項(xiàng)目成果，回答教師、同學(xué)的提問，在項(xiàng)目成果展示之前，教師要面向全班簡(jiǎn)單的介紹子項(xiàng)目的內(nèi)容和意義，看項(xiàng)目成果能否應(yīng)用于實(shí)踐。教師可以采用綜合評(píng)判法來(lái)給每一個(gè)項(xiàng)目小組評(píng)分，將“自評(píng)、組評(píng)、它評(píng)、師評(píng)”結(jié)合起來(lái)，將形成性評(píng)價(jià)和總結(jié)性評(píng)價(jià)結(jié)合起來(lái)，形成對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)效果動(dòng)態(tài)的、持續(xù)性的跟蹤。

綜上所述，ESP理論下的內(nèi)地民族高校商務(wù)報(bào)關(guān)課程的項(xiàng)目化教學(xué)，有利于應(yīng)用型、復(fù)合型職業(yè)人才的培養(yǎng)，也有利于推動(dòng)高職教師的成長(zhǎng)發(fā)展，為他們的學(xué)術(shù)研究與專業(yè)成長(zhǎng)提供途徑。但與此同時(shí)，項(xiàng)目化教學(xué)還需要不斷探索完善，不斷成熟，以期切實(shí)提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。

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