導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫好一篇職場(chǎng)的社交禮儀，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

【關(guān)鍵詞】家具賣場(chǎng)設(shè)計(jì)與管理；藝術(shù)素質(zhì)教育；課程體系；教學(xué)模式；素質(zhì)能力

家具賣場(chǎng)設(shè)計(jì)與管理專業(yè)是以我國(guó)家具終端銷售的行業(yè)需求為目標(biāo)，培養(yǎng)賣場(chǎng)設(shè)計(jì)、銷售管理的高素質(zhì)、高技能人才。家具賣場(chǎng)設(shè)計(jì)與管理專業(yè)的設(shè)置，以“重能力、講素質(zhì)、求實(shí)用”為指導(dǎo)思想，以現(xiàn)代社會(huì)人才市場(chǎng)職業(yè)技能需求為導(dǎo)向，以為家具企業(yè)提供人才服務(wù)為主體目標(biāo)。高等職業(yè)教育強(qiáng)調(diào)的是以德，智、體、美全面發(fā)展為目標(biāo)的全面性，以實(shí)際應(yīng)用為重點(diǎn)的實(shí)踐性，以熟悉掌握先進(jìn)知識(shí)和實(shí)用技能為標(biāo)準(zhǔn)的先進(jìn)性，以適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的需要，即強(qiáng)調(diào)人才培養(yǎng)的綜合素質(zhì)和能力。該專業(yè)要求學(xué)生除了要具備基本技能之外還需具有一定藝術(shù)素養(yǎng)，以適應(yīng)本專業(yè)的發(fā)展要求。

目前，高職院校的藝術(shù)素質(zhì)教育基本上是與專業(yè)教育脫節(jié)狀態(tài)，沒(méi)有真正融注在各種教育內(nèi)容與教育形式之中的。該專業(yè)的藝術(shù)教育目標(biāo)、內(nèi)容、途徑、方法、管理、評(píng)價(jià)等內(nèi)容只有與專業(yè)整體培養(yǎng)目標(biāo)融為一個(gè)郵寄的整體，相互關(guān)聯(lián)、相互作用才能達(dá)到最佳的教育效果。

一、結(jié)合專業(yè)需求，構(gòu)建新的課程體系，拓展專業(yè)素質(zhì)

家具賣場(chǎng)設(shè)計(jì)與管理專業(yè)是一個(gè)新興專業(yè)，綜合學(xué)科，除了要掌握家具以及室內(nèi)藝術(shù)的歷史之外，還需把握社會(huì)發(fā)展的趨勢(shì)，站在市場(chǎng)之上，以此為根據(jù)制定專業(yè)的教學(xué)計(jì)劃，從基礎(chǔ)課程開(kāi)始，涵蓋專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)核心課三個(gè)階段，彼此聯(lián)系、溝通。將美術(shù)、設(shè)計(jì)藝術(shù)、文化藝術(shù)等結(jié)合起來(lái)，貫穿教育始終，強(qiáng)調(diào)聯(lián)系性、共通性、連貫性的原則，是單門課程不在培養(yǎng)單一能力，逐步提高學(xué)生的綜合素養(yǎng)。

藝術(shù)素質(zhì)培養(yǎng)不是技能教育更不是培養(yǎng)專業(yè)的藝術(shù)家，而是通過(guò)這種技能、知識(shí)和修養(yǎng)，提高審美境界，培養(yǎng)學(xué)生健康的審美情趣和審美能力，陶冶情操。逐步做到從不懂欣賞到會(huì)欣賞到渴望欣賞的高度。如果偏離了這個(gè)軌道，那么所謂的啟發(fā)心智、促進(jìn)形象思維、培養(yǎng)審美情趣和能力、激發(fā)創(chuàng)造力的藝術(shù)素質(zhì)教育也就失去了正確的方向，課程設(shè)置形同虛設(shè)了。雖然站在職業(yè)教育的角度上進(jìn)行融會(huì)貫通非常困難，但是終歸有一些內(nèi)容和方式可以在這種全面行為中起最突出和最直接的作用，是最為適宜的和最為有效的。

二、實(shí)行多元化教學(xué)模式，提高學(xué)習(xí)興趣

在傳統(tǒng)的藝術(shù)教育模式中，教師和學(xué)生大部分都是在畫(huà)室等類的教室中完成教學(xué)的。授課過(guò)程簡(jiǎn)單，教師只能通過(guò)一些傳統(tǒng)教學(xué)上使用的靜物模型、石膏人像形式上的物品去努力讓學(xué)生掌握如何勾線、如何上色調(diào)，這樣的后果就是學(xué)生被動(dòng)地去學(xué)習(xí)，達(dá)不到好的教學(xué)效果。

要想適應(yīng)專業(yè)的發(fā)展，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，培養(yǎng)合格的應(yīng)用型、技能型人才，就要實(shí)現(xiàn)教學(xué)模式多元化。藝術(shù)素質(zhì)的培養(yǎng)方式需要?jiǎng)?chuàng)新，與專業(yè)緊密結(jié)合。創(chuàng)意性的教學(xué)方法對(duì)藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)的教育尤為重要，它能夠縮短學(xué)生與教師之間的距離，能夠激發(fā)師生互動(dòng)交流的設(shè)計(jì)熱情，也能夠充分激發(fā)出學(xué)生的創(chuàng)作熱情。比如：經(jīng)常讓學(xué)生去接觸專業(yè)，了解行業(yè)。這樣既能充分發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)性又能夠鍛煉學(xué)生在專業(yè)、社會(huì)中的個(gè)人適應(yīng)能力。學(xué)習(xí)素描的時(shí)候可以直接使用家具專業(yè)產(chǎn)品作為靜物繪畫(huà)，并根據(jù)職業(yè)技能的需要，增加設(shè)計(jì)速寫的課時(shí)量，利用一體化教室和實(shí)訓(xùn)基地鍛煉學(xué)生的快速繪畫(huà)能力。還可以經(jīng)常組織學(xué)生參加一些國(guó)際國(guó)內(nèi)的設(shè)計(jì)比賽，請(qǐng)一些學(xué)者專家到學(xué)校進(jìn)行講座，引導(dǎo)師生共同創(chuàng)辦實(shí)踐工作室等，為學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)開(kāi)放式的具有濃厚設(shè)計(jì)氛圍的教學(xué)環(huán)境。

藝術(shù)素質(zhì)教育的穩(wěn)定性和傳承性特別強(qiáng)。除了老師的直接傳授外，為了徹底掌握這門技藝，就要不斷地去回顧、觀摩這一門技藝曾經(jīng)具有的高度和面貌。在這種追尋和追問(wèn)中，漸漸養(yǎng)成了一種藝術(shù)學(xué)習(xí)者對(duì)歷史的尊重態(tài)度和使他們對(duì)藝術(shù)更加深入的了解。

三、聯(lián)系專業(yè)教育與藝術(shù)教育，培養(yǎng)專業(yè)職業(yè)素質(zhì)能力

家具行業(yè)具有其一定的特殊性，各國(guó)藝術(shù)設(shè)計(jì)的發(fā)展歷程在家具行業(yè)的發(fā)展中均占有重要地位，可以說(shuō)家具的發(fā)展歷史就是世界的藝術(shù)發(fā)展史。掌握世界藝術(shù)的發(fā)展歷程對(duì)現(xiàn)階段的大部分高職院校學(xué)生來(lái)說(shuō)具有一定的困難，必須循序漸進(jìn)。從藝術(shù)的角度，增加實(shí)踐環(huán)節(jié)，或就以實(shí)踐為主進(jìn)行素質(zhì)培養(yǎng)。

首先，改變學(xué)生在接受教育過(guò)程中處于被接受者、被塑者的地位，培養(yǎng)學(xué)生的主體意識(shí)、保證學(xué)生的藝術(shù)獨(dú)立性、全面性。發(fā)展學(xué)生的主體地位，從而確立學(xué)生在藝術(shù)教育中的主體地位，真正調(diào)動(dòng)起他們作為自身審美發(fā)展主題的自主性、創(chuàng)造性和獨(dú)特性。比如：將《家具發(fā)展史》課程根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)分解，將其拆分為《古典家具風(fēng)格辨析》與《現(xiàn)代家具賞析》兩門課程，融合色彩、雕刻、文學(xué)藝術(shù)、繪畫(huà)藝術(shù)、建筑藝術(shù)等學(xué)科，培養(yǎng)學(xué)生辨析、賞析家居藝術(shù)的素質(zhì)。其次，教師必須運(yùn)用新職教理念指導(dǎo)教學(xué)，與學(xué)生平等交往，以探索的模式教學(xué)，積極互動(dòng)，共同發(fā)展。再次，教師的綜合藝術(shù)素質(zhì)必須加強(qiáng)，才能勝任融合了藝術(shù)技能的新型專業(yè)課程的教學(xué)工作。

四、大力加強(qiáng)校園藝術(shù)教育，開(kāi)展特色文化藝術(shù)活動(dòng)

藝術(shù)素質(zhì)教育需要營(yíng)造一個(gè)大環(huán)境。學(xué)院可成立各類藝術(shù)社團(tuán)，開(kāi)展特色文化藝術(shù)活動(dòng)，豐富校園文化生活。開(kāi)展特色文化藝術(shù)活動(dòng)，有針對(duì)性的參加藝術(shù)展，將專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)和藝術(shù)教育有機(jī)地融合起來(lái)。學(xué)院不斷拓展藝術(shù)活動(dòng)的載體，深化藝術(shù)活動(dòng)的內(nèi)容，擴(kuò)大學(xué)生團(tuán)體受眾面，使校園藝術(shù)氛圍越來(lái)越濃厚，有利于學(xué)生整體藝術(shù)素質(zhì)的培養(yǎng)。

家具賣場(chǎng)設(shè)計(jì)與管理專業(yè)的學(xué)生可以有針對(duì)性的參加一些文藝活動(dòng)、藝術(shù)講座或展覽。比如：演講賽、書(shū)畫(huà)展、文學(xué)作品賞析會(huì)、文物展、古典文學(xué)賞析會(huì)等活動(dòng)，有利于增強(qiáng)自身的專業(yè)藝術(shù)素養(yǎng)。

藝術(shù)素質(zhì)培養(yǎng)的最終指向是藝術(shù)表達(dá)能力的發(fā)展和作品的產(chǎn)生。在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，學(xué)習(xí)者在老師的指導(dǎo)下，不斷地去觀察、比較、分析、認(rèn)識(shí)，選擇和放棄，不斷地回答自己應(yīng)當(dāng)怎樣做和下一步應(yīng)當(dāng)怎樣做。在聽(tīng)取老師的介紹和接受輿論的影響時(shí)，自己內(nèi)心本能地或不斷地斟酌、試想、否定和嘗試，這些都極大地刺激和依賴于獨(dú)立思考，鍛煉和發(fā)展著一個(gè)人的獨(dú)立思考能力和習(xí)慣。

篇2

拒絕了巴西國(guó)家隊(duì)的召喚后，迭戈?科斯塔終于迎來(lái)了自己在西班牙隊(duì)的首秀。比賽中，雖然科斯塔給球隊(duì)帶來(lái)了更多戰(zhàn)術(shù)上的變化，讓講究控球和短傳滲透的西班牙隊(duì)在里面有了高點(diǎn)，但是這無(wú)法掩蓋科斯塔目前對(duì)西班牙這套戰(zhàn)術(shù)體系的不適應(yīng)，對(duì)陣意大利的比賽，西班牙壓著意大利進(jìn)攻，全隊(duì)射門多達(dá)21次，但科斯塔在進(jìn)攻中的戲份并不多。

因?yàn)闊嵘碣惖木壒?，博斯克在比賽中?duì)上場(chǎng)隊(duì)員進(jìn)行了多次調(diào)整，所以西班牙隊(duì)踢滿90分鐘的隊(duì)員并不多，只有阿茲皮利奎塔、哈維?馬丁內(nèi)斯、阿爾巴、蒂亞戈和迭戈?科斯塔五人。這表明，博斯克想讓科斯塔得到充足的出場(chǎng)時(shí)間，并盡快適應(yīng)新的戰(zhàn)術(shù)環(huán)境。畢竟西班牙國(guó)家隊(duì)和馬德里競(jìng)技有著太多的不一樣，科斯塔得學(xué)會(huì)在伊涅斯塔、席爾瓦等小個(gè)子球員身邊踢球。

本賽季的西甲聯(lián)賽，科斯塔已經(jīng)為馬德里競(jìng)技打進(jìn)了21球，只比C羅少了2球。但是對(duì)陣意大利的比賽，科斯塔大部分時(shí)間都是背對(duì)球門在踢球，看到隊(duì)友傳球過(guò)來(lái)，他都是一腳就將皮球傳給其它隊(duì)友，讓隊(duì)友們?nèi)ソM織進(jìn)攻，創(chuàng)造機(jī)會(huì)。

這不是我們熟知的那個(gè)科斯塔，他似乎不敢面對(duì)對(duì)方的后衛(wèi)。意大利在防守中盡量壓縮西班牙隊(duì)球員的拿球空間，在有限的空間里，科斯塔沒(méi)有展現(xiàn)出自己的特點(diǎn)。

萬(wàn)事開(kāi)頭難，這還只是科斯塔代表西班牙的第一場(chǎng)比賽，雖然遇到了磨合問(wèn)題，但博斯克還有時(shí)間讓科斯塔來(lái)融入西班牙隊(duì)的戰(zhàn)術(shù)打法。

B 西班牙場(chǎng)面上完全壓制意大利

要說(shuō)西班牙和意大利，這兩年來(lái)已經(jīng)交手多次了，但意大利一直是弱勢(shì)的一方。2012年歐洲杯，意大利在小組賽里曾經(jīng)1-1逼平了西班牙，但是費(fèi)盡周折闖入最終決賽的意大利還是遭遇西班牙的當(dāng)頭一棒，0-4的比分，折射出的不只是兩支球隊(duì)的差距，還有近些年兩國(guó)足球呈現(xiàn)出的截然不同的走勢(shì)。

雖然只是一場(chǎng)熱身賽，但是雙方都足夠重視，因?yàn)榫嚯x6月份世界杯只有3個(gè)月不到的時(shí)間了，這樣高質(zhì)量的練兵機(jī)會(huì)不會(huì)太多。

比賽的過(guò)程并不像1-0的比分所呈現(xiàn)的那樣，意大利只輸了一個(gè)球，卻在比賽中一直處于被動(dòng)挨打的地位。

篇3

職場(chǎng)禮儀的基本點(diǎn)非常簡(jiǎn)單。首先，要弄清職場(chǎng)禮儀與社交禮儀的差別。職場(chǎng)禮儀沒(méi)有性別之分。比如，為女士開(kāi)門這樣的“紳士風(fēng)度”在工作場(chǎng)合是不必要的，這樣做甚至有可能冒犯了對(duì)方。請(qǐng)記住：工作場(chǎng)所，男女平等。其次，將體諒和遵重別人當(dāng)作自己的指導(dǎo)原則。盡管這是顯而易見(jiàn)的，但在工作場(chǎng)所卻常常被忽視了。

進(jìn)行介紹的正確做法是將級(jí)別低的人介紹給級(jí)別高的人。例如，如果你的首席執(zhí)行官是瓊斯女士，而你要將一位叫做簡(jiǎn)·史密斯的行政助理介紹給她，正確的方法是“瓊士女士，我想介紹您認(rèn)識(shí)簡(jiǎn)·史密斯?！比绻阍谶M(jìn)行介紹時(shí)忘記了別人的名字，不要驚慌失措。你可以這樣繼續(xù)進(jìn)行介紹，“對(duì)不起，我一下想不起您的名字了。”與進(jìn)行彌補(bǔ)性的介紹相比，不進(jìn)行介紹是更大的失禮。

握手禮儀

握手是人與人的身體接觸，能夠給人留下深刻的印象。當(dāng)與某人握手感覺(jué)不舒服時(shí)，我們常常會(huì)聯(lián)想到那個(gè)人消極的性格特征。強(qiáng)有力的握手、眼睛直視對(duì)方將會(huì)搭起積極交流的舞臺(tái)。

女士們請(qǐng)注意：為了避免在介紹時(shí)發(fā)生誤會(huì)，在與人打招呼時(shí)最好先伸出手。記住，在工作場(chǎng)所男女是平等的。

電子禮儀

電子郵件、傳真和移動(dòng)電話在給人們帶來(lái)方便的同時(shí)，也帶來(lái)了職場(chǎng)禮儀方面的新問(wèn)題。雖然你有隨時(shí)找到別人的能力，但這并不意味著你就應(yīng)當(dāng)這樣做。

在今天的許多公司里，電子郵件充斥著笑話、垃圾郵件和私人便條，與工作相關(guān)的內(nèi)容反而不多。請(qǐng)記住，電子郵件是職業(yè)信件的一種，而職業(yè)信件中是沒(méi)有不嚴(yán)肅的內(nèi)容的。

傳真應(yīng)當(dāng)包括你的聯(lián)系信息、日期和頁(yè)數(shù)。未經(jīng)別人允許不要發(fā)傳真，那樣會(huì)浪費(fèi)別人的紙張，占用別人的線路。

手機(jī)可能會(huì)充當(dāng)許多人的“救生員”。不幸的是，如果你使用手機(jī)，你多半不在辦公室，或許在駕車、趕航班或是在干別的什么事情。要清楚這樣的事實(shí)，打手機(jī)找你的人不一定對(duì)你正在干的事情感興趣。

篇4

隨著科技的開(kāi)展、信息的興旺，企業(yè)的技術(shù)、產(chǎn)品、營(yíng)銷策略等很容易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模擬，而代表公司形象和效勞認(rèn)識(shí)、由每位效勞人員所表現(xiàn)出來(lái)的思想、認(rèn)識(shí)和行為是不可模擬的。

也就是說(shuō)，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，商品的競(jìng)爭(zhēng)就是效勞的競(jìng)爭(zhēng)。怎樣把客戶效勞放在首位，最大限度為客戶提供標(biāo)準(zhǔn)化、人性化的效勞，以滿足客戶需求，是現(xiàn)代企業(yè)面臨的最大應(yīng)戰(zhàn)。所以，現(xiàn)代企業(yè)必需在效勞上下功夫，才干在同行業(yè)中取得持續(xù)、較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。

一位銀行家朋友對(duì)在高爾夫球場(chǎng)上談生意頗有心得，首先，打球時(shí)你和朋友會(huì)置身在溫馨的自然環(huán)境里，而戶外又經(jīng)常會(huì)有好天氣和美麗的風(fēng)光。其次，你們會(huì)有四五個(gè)小時(shí)自在交流的時(shí)間，很難用其他方式到達(dá)這么長(zhǎng)的時(shí)間。那樣你就有時(shí)機(jī)在正常狀況下停止更多的交流，就能夠更好地去理解對(duì)方的處事方式。對(duì)我而言，沒(méi)有什么能與高爾夫運(yùn)動(dòng)媲美。

球場(chǎng)上留意表現(xiàn)你的老板或者客戶或許不會(huì)留意你的揮桿，不過(guò)他們絕對(duì)會(huì)在意你的表現(xiàn)以及其他行為舉止。一位通曉商業(yè)高爾夫的朋友這么說(shuō)。

禮儀：禮者，敬人也，是做人的請(qǐng)求，是尊重對(duì)方;儀，是方式，是要把禮表現(xiàn)出來(lái)的方式，兩者相輔相成，在國(guó)際活動(dòng)接待中缺一不可。禮儀三要素包括：禮儀是交往藝術(shù)，交往強(qiáng)調(diào)互動(dòng)，互動(dòng)看結(jié)果;商務(wù)禮儀是溝通技巧，溝通強(qiáng)調(diào)了解;禮儀是行為標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)準(zhǔn)就是規(guī)范。

中國(guó)人講禮儀是一種自我修煉，是律己行為，管住本人，獨(dú)善其身;而國(guó)際禮儀講的是交往藝術(shù)，是待人接物之道。禮儀請(qǐng)求人和人打交道堅(jiān)持恰當(dāng)間隔，間隔產(chǎn)生美感，恰當(dāng)?shù)拈g隔是對(duì)對(duì)方的尊重。國(guó)際交往中，拉開(kāi)間隔假如恰當(dāng)，有助于交往的順暢;換言之，不要隨意套近乎。人際交往要運(yùn)用稱謂，國(guó)際慣例是運(yùn)用尊稱，而尊稱的一個(gè)根本技巧是就高不就低。

職場(chǎng)禮儀，是指人們?cè)诼殬I(yè)場(chǎng)所中應(yīng)當(dāng)遵照的一系列禮儀標(biāo)準(zhǔn)。學(xué)會(huì)這些禮儀標(biāo)準(zhǔn)，將使一個(gè)人的職業(yè)形象大為進(jìn)步。職業(yè)形象包括內(nèi)在的和外在的兩種主要要素，而每一個(gè)職場(chǎng)人都需求樹(shù)立塑造并維護(hù)自我職業(yè)形象的認(rèn)識(shí)。理解、控制并恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用職場(chǎng)禮儀有助于完善和維護(hù)職場(chǎng)人的職業(yè)形象，會(huì)使你在工作中左右逢源，使你的事業(yè)江河日下，做一個(gè)勝利職業(yè)人。勝利的職業(yè)生活并不意味著你要才氣橫溢，更重要的是在工作中你要有一定的職場(chǎng)技巧，用一種恰當(dāng)合理方式與人溝通和交流，這樣你才干在職場(chǎng)種博得他人的尊重，才干在職場(chǎng)中獲勝。職場(chǎng)禮儀的根本點(diǎn)十分簡(jiǎn)單，簡(jiǎn)單概括，有如下幾點(diǎn)：

1、引見(jiàn)禮儀

首先，要弄清職場(chǎng)禮儀與社交禮儀的差異。職場(chǎng)禮儀沒(méi)有性別之分。比方，為女士開(kāi)門這樣的紳士風(fēng)度在工作場(chǎng)所是不用要的，這樣做以至有可能冒犯了對(duì)方。請(qǐng)記住：工作場(chǎng)所，男女對(duì)等。其次，將諒解和尊重他人當(dāng)作本人的指導(dǎo)準(zhǔn)繩。雖然這是顯而易見(jiàn)的，但在工作場(chǎng)所卻常常被無(wú)視了。

停止引見(jiàn)的正確做法是將級(jí)別低的人引見(jiàn)給級(jí)別高的人。例如，假如你的首席執(zhí)行官是瓊斯女士，而你要將一位叫做簡(jiǎn)史密斯的行政助理引見(jiàn)給她，正確的辦法是瓊士女士，我想引見(jiàn)您認(rèn)識(shí)簡(jiǎn)史密斯。假如你在停止引見(jiàn)時(shí)遺忘了他人的名字，不要驚惶失措。你能夠這樣繼續(xù)停止引見(jiàn)，對(duì)不起，我一下想不起您的名字了。與停止補(bǔ)償性的引見(jiàn)相比，不停止引見(jiàn)是更大的失禮。

2、握手禮儀

握手是人與人的身體接觸，可以給人留下深入的印象。當(dāng)與某人握手覺(jué)得不舒適時(shí)，我們常常會(huì)聯(lián)想到那個(gè)人消極的性格特征。強(qiáng)有力的握手、眼睛直視對(duì)方將會(huì)搭起積極交流的舞臺(tái)。女士們請(qǐng)留意：為了防止在引見(jiàn)時(shí)發(fā)作誤解，在與人打招呼時(shí)最好先伸出手。記住，在工作場(chǎng)所男女是對(duì)等的。

3、電子禮儀

電子郵件、傳真和挪動(dòng)電話在給人們帶來(lái)便當(dāng)?shù)耐瑫r(shí)，也帶來(lái)了職場(chǎng)禮儀方面的新問(wèn)題。固然你有隨時(shí)找到他人的才能，但這并不意味著你就應(yīng)當(dāng)這樣做。在如今的許多公司里，電子郵件充滿著笑話、渣滓郵件和私人便條，與工作相關(guān)的內(nèi)容反而不多。請(qǐng)記住，電子郵件是職業(yè)信件的一種，而職業(yè)信件中是沒(méi)有不嚴(yán)肅的內(nèi)容的。傳真應(yīng)當(dāng)包括你的聯(lián)絡(luò)信息、日期和頁(yè)數(shù)。未經(jīng)他人允許不要發(fā)傳真，那樣會(huì)糜費(fèi)他人的紙張，占用他人的線路。

4、抱歉禮儀

即便你在社交禮儀上做得白璧無(wú)瑕，你也不可防止地在職場(chǎng)中冒犯了他人。假如發(fā)作這樣的事情，真誠(chéng)地抱歉就能夠了，不用太動(dòng)感情。表達(dá)出你想表達(dá)的歉意，然后繼續(xù)停止工作。將你所犯的錯(cuò)誤當(dāng)成件大事只會(huì)擴(kuò)展它的毀壞作用，使得承受抱歉的人愈加不舒適。當(dāng)只要你一個(gè)人存在時(shí)，就是你最能表現(xiàn)道德的時(shí)分，是你最能表現(xiàn)境地的時(shí)分。

5、電梯禮儀

電梯固然很小，但是在里面的學(xué)問(wèn)不淺，充溢著職業(yè)人的禮儀，看出人的道德與教養(yǎng)。 1.一個(gè)人在電梯里不要看四下無(wú)人，就亂寫亂畫(huà)，表達(dá)感受，搞的電梯成了廣告牌。2.隨同客人或晚輩來(lái)到電梯廳門前時(shí)，先按電梯按鈕;電梯抵達(dá)門翻開(kāi)時(shí)，可先行進(jìn)入電梯，一手按開(kāi)門按鈕，另一手按住電梯側(cè)門，請(qǐng)客人們先進(jìn);進(jìn)入電梯后，按下客人要去的樓層按鈕;行進(jìn)中有其別人員進(jìn)入，可主動(dòng)訊問(wèn)要去幾樓，幫助按下。電梯內(nèi)盡可能電梯內(nèi)盡量側(cè)身面對(duì)客人，不用應(yīng)酬;抵達(dá)目的樓層，一手按住開(kāi)門按鈕，另一手并做出請(qǐng)出的動(dòng)作，可說(shuō)：到了，您先請(qǐng)!客人走出電梯后，本人立即步出電梯，并熱忱地引導(dǎo)行進(jìn)的方向。

6、著裝禮儀

總結(jié)了職場(chǎng)禮儀之著裝根本準(zhǔn)繩：職業(yè)女士的著裝儀表必需契合她自己的個(gè)性，體態(tài)特征、職位、企業(yè)文化、辦公環(huán)境，志趣等等。女強(qiáng)者不應(yīng)該一味模擬辦公室里男士的服飾裝扮，要有一種做女人真好的心態(tài)，充沛發(fā)揮女性特有的柔韌，一掃男士武斷專制。

7、商務(wù)餐禮儀

身為白領(lǐng)階級(jí)，一些商務(wù)性的工作餐是防止不了的。但是，怎樣禮儀正確地吃頓工作餐，卻并不是為很多人所知曉。一些大公司、大客戶，以至經(jīng)過(guò)工作餐，很容易地對(duì)某人的教育水平和社會(huì)位置疾速作出判別。而且在某些餐廳必需恪守一些最嚴(yán)厲的規(guī)則，因而在這方面您應(yīng)該具備一些簡(jiǎn)單的學(xué)問(wèn)，有正確的舉止和飲食方式，以免出丑或使客人為難。

8、面試禮儀

職局面試者發(fā)現(xiàn)與面試官交談，特別是與多位面試官交談時(shí)，會(huì)有莫名的慌張感。于是如坐針氈，手腳不聽(tīng)使喚，無(wú)法專心答復(fù)面試官的問(wèn)話，招致整局面試糟糕透了。這些舉措肯定都被面試官看在眼里，結(jié)果不可思議。女性在面試入座時(shí)，雙腿并攏并斜放一側(cè)，雙腳可稍有前后之差，假如兩腿斜向左方，則右腳放在左腳之后;假如兩腿斜向右方，則左腳放置右腳之后。

篇5

職場(chǎng)禮儀基本點(diǎn) 職場(chǎng)禮儀是指人們?cè)诼殬I(yè)場(chǎng)所中應(yīng)當(dāng)遵循的一系列禮儀規(guī)范。學(xué)會(huì)這些禮儀規(guī)范，將使一個(gè)人的職業(yè)形象大為提高。了解、掌握并恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用職場(chǎng)禮儀有助于完善和維護(hù)職場(chǎng)人的職業(yè)形象，做一個(gè)成功職業(yè)人。成功的職業(yè)生涯并不意味著你要才華橫溢，更重要的是在工作中你要有一定的職場(chǎng)技巧，用一種恰當(dāng)合理方式與人溝通和交流，這樣你才能在職場(chǎng)種贏得別人的尊重，才能在職場(chǎng)中獲勝。職場(chǎng)禮儀的基本點(diǎn)主要有如下幾點(diǎn)：

1、握手禮儀。握手是人與人的身體接觸，能夠給人留下深刻的印象。當(dāng)與某人握手感覺(jué)不舒服時(shí)，我們常常會(huì)聯(lián)想到那個(gè)人消極的性格特征。強(qiáng)有力的握手、眼睛直視對(duì)方將會(huì)搭起積極交流的舞臺(tái)。

2、介紹禮儀。首先，要弄清職場(chǎng)禮儀與社交禮儀的差別。職場(chǎng)禮儀沒(méi)有性別之分。比如，為女士開(kāi)門這樣的紳士風(fēng)度在工作場(chǎng)合是不必要的，這樣做甚至有可能冒犯了對(duì)方。請(qǐng)記住：工作場(chǎng)所，男女平等。其次，將體諒和尊重別人當(dāng)作自己的指導(dǎo)原則。進(jìn)行介紹的正確做法是將級(jí)別低的人介紹給級(jí)別高的人。

3、道歉禮儀。即使在社交職場(chǎng)禮儀上做得完美無(wú)缺，也不可避免地在職場(chǎng)中冒犯了別人。如果發(fā)生這樣的事情，真誠(chéng)地道歉就可以了。表達(dá)出你想表達(dá)的歉意，然后繼續(xù)進(jìn)行工作。將你所犯的錯(cuò)誤當(dāng)成件大事只會(huì)擴(kuò)大它的破壞作用，使得接受道歉的人更加不舒服。

4、電梯禮儀。電梯雖然很小，但學(xué)問(wèn)不淺。首先，一個(gè)人在電梯里不要看四下無(wú)人就亂寫亂畫(huà)將電梯變成廣告牌。其次，伴隨客人或長(zhǎng)輩來(lái)到電梯廳門前時(shí)，先按電梯按鈕;電梯到達(dá)門打開(kāi)時(shí)，可先行進(jìn)入電梯，一手按開(kāi)門按鈕，另一手按住電梯側(cè)門，請(qǐng)客人們先進(jìn);進(jìn)入電梯后，按下客人要去的樓層按鈕;到達(dá)目的樓層，一手按住開(kāi)門按鈕，另一手并做出請(qǐng)出的動(dòng)作，可說(shuō)：到了，您先請(qǐng)!客人走出電梯后，自己立刻步出電梯，并熱誠(chéng)地引導(dǎo)行進(jìn)的方向。

5、電子禮儀。電子郵件、傳真和移動(dòng)電話帶來(lái)了職場(chǎng)禮儀方面的新問(wèn)題。在現(xiàn)在的許多公司里，電子郵件充斥著笑話、垃圾郵件和私人便條，與工作相關(guān)的內(nèi)容反而不多。電子郵件是職業(yè)信件的一種，職業(yè)信件中是沒(méi)有不嚴(yán)肅的內(nèi)容的。傳真應(yīng)當(dāng)包括你的聯(lián)系信息、日期和頁(yè)數(shù)。未經(jīng)別人允許不要發(fā)傳真，那樣會(huì)浪費(fèi)別人的紙張，占用別人的線路。

6、著裝禮儀。職場(chǎng)禮儀之著裝基本原則：職業(yè)女士的著裝儀表必須符合她本人的個(gè)性，體態(tài)特征、職位、企業(yè)文化、辦公環(huán)境，志趣等等。女強(qiáng)人不應(yīng)該一味模仿辦公室里男士的服飾打扮，要有一種做女人真好的心態(tài)，充分發(fā)揮女性特有的柔韌。

7、面試禮儀。女性在面試入座時(shí)，雙腿并攏并斜放一側(cè)，雙腳可稍有前后之差，如果兩腿斜向左方，則右腳放在左腳之后;如果兩腿斜向右方，則左腳放置右腳之后。這樣對(duì)方從正面看雙腳是交成一點(diǎn)的，腿部線條更顯修長(zhǎng)，也顯得頗為嫻雅。若女性穿著套裙，入座前應(yīng)收攏裙邊再就坐，坐下后，上身挺直，頭部端正，目光平視面試官。坐穩(wěn)后，身子一般占座位的2/3，兩手掌心向下，自然放在兩腿上，兩腳自然放好，兩膝并攏，面帶微笑保持自然放松。

8、商務(wù)餐禮儀。白領(lǐng)階層的商務(wù)性工作餐是避免不了的。一些大公司、大客戶，甚至通過(guò)工作餐很容易地對(duì)某人的教育程度和社會(huì)地位迅速作出判斷。而且在某些餐廳必須遵守一些最嚴(yán)格的規(guī)定，因此在這方面應(yīng)該具備一些簡(jiǎn)單的知識(shí)，有正確的舉止和飲食方式，以免出丑或使客人尷尬。

職場(chǎng)禮儀是企業(yè)形象、文化、員工修養(yǎng)素質(zhì)的綜合體現(xiàn)，只有做好應(yīng)有的禮儀才能為企業(yè)在形象塑造、文化表達(dá)上提升到一個(gè)更高的位置。

職場(chǎng)禮儀常識(shí) 1、社交中的黃金原則

(1)對(duì)朋友的態(tài)度要永遠(yuǎn)謙恭，要常常微笑著同別人交談，交往。

(2)對(duì)周圍的人要時(shí)時(shí)保持友好相處的關(guān)系，尋找機(jī)會(huì)多為別人做些什么， 例如，你的鄰居病了，你能想到為他做一碗可口的湯，別人對(duì)你就會(huì)經(jīng)久難忘。

(3)當(dāng)別人給你介紹朋友時(shí)，你應(yīng)集中精力去記住人家的名字。在以后的交往中，你一見(jiàn)面就能叫出他的名字，人家就會(huì)覺(jué)得這個(gè)人很熱情，很有心。

(4)要學(xué)會(huì)容忍，克服任性，要盡力理解別人，遇事要設(shè)身處地為別人著想。做到這一點(diǎn)就能讓朋友感到親切、可信、安全。

2、辦公室里五大禮儀地圖

我的許多朋友從農(nóng)村來(lái)到城市，開(kāi)始是做工人的，因?yàn)樗麄冏詮?qiáng)不息，進(jìn)修了大專，開(kāi)始做了辦公室職員，有的是接線員，有的是秘書(shū)，更多的做了推銷員，經(jīng)常出入office。她們都認(rèn)為懂得職場(chǎng)禮儀是多么重要。

遵循一些禮儀規(guī)范，了解、掌握并恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用職場(chǎng)禮儀會(huì)使你在工作中左右逢源，使你的事業(yè)蒸蒸日上哦。

辦公桌的禮貌

我們辦公室有十張辦公桌，情形卻大不一樣。只有一兩張是整潔的，其他都是慘不忍睹。我一看到凌亂的辦公桌，就對(duì)這個(gè)桌子的主人打了折扣。

所以奉勸大家，保持辦公桌的清潔是一種禮貌。

想說(shuō)說(shuō)在辦公室里用餐的事,使用一次性餐具,最好吃完立刻扔掉，不要長(zhǎng)時(shí)間擺在桌子或茶幾上。如果突然有事情了，也記得禮貌地請(qǐng)同事代勞。容易被忽略的是飲料罐，只要是開(kāi)了口的，長(zhǎng)時(shí)間擺在桌上總有損辦公室雅觀。如茶水想等會(huì)兒再喝，最好把它藏在不被人注意的地方。

吃起來(lái)亂濺以及聲音很響的食物最好不吃，會(huì)影響他人。食物掉在地上，最好馬上撿起扔掉。餐后將桌面和地面打掃一下，是必須做的事情。

有強(qiáng)烈味道的食品，盡量不要帶到辦公室。即使你喜歡，也會(huì)有人不習(xí)慣的。而且其氣味會(huì)彌散在辦公室里，這是很損害辦公環(huán)境和公司的形象。

在辦公室吃飯，時(shí)間不要太長(zhǎng)。他人可能按時(shí)進(jìn)入工作，也可能有性急的客人來(lái)訪，到時(shí)候雙方都不好意思。在一個(gè)注重效率的公司，員工會(huì)自然形成一種良好的午餐習(xí)慣。

準(zhǔn)備好餐巾紙，不要用手擦拭油膩的嘴，應(yīng)該及時(shí)擦拭。嘴里含有食物時(shí)，不要貿(mào)然講話。他人嘴含食物時(shí)，最好等他咽完再跟他講話。

電梯間里的禮貌

電梯很小，但是在里面的學(xué)問(wèn)好大呢。

伴隨客人或長(zhǎng)輩來(lái)到電梯廳門前時(shí)，先按電梯按鈕;電梯到達(dá)門打開(kāi)時(shí)，可先行進(jìn)入電梯，一手按開(kāi)門按鈕，另一手按住電梯側(cè)門，請(qǐng)客人們先進(jìn);進(jìn)入電梯后，按下客人要去的樓層按鈕;行進(jìn)中有其他人員進(jìn)入，可主動(dòng)詢問(wèn)要去幾樓，幫忙按下。

電梯內(nèi)盡可能不寒暄。電梯內(nèi)盡量側(cè)身面對(duì)客人。

到達(dá)目的樓層，一手按住開(kāi)門按鈕，另一手并做出請(qǐng)出的動(dòng)作，可說(shuō)，到了，您先請(qǐng)!

客人走出電梯后，自己立刻步出電梯，并熱誠(chéng)地引導(dǎo)行進(jìn)的方向。

有借有還的禮貌

有借有還，再借不難，這是媽媽在我小時(shí)候告訴我的。

假如同事順道替你買外賣，請(qǐng)先付所需費(fèi)用，或在他回來(lái)后及時(shí)把錢交還對(duì)方。若你剛好錢不夠，也要在次日還清，因?yàn)闆](méi)有人喜歡厚著臉皮向人追債。同樣地，雖然公司內(nèi)的用具并非私人物品，但亦須有借有還，否則可能妨礙別人的工作。還有就是嚴(yán)守條規(guī)，無(wú)論你的公司環(huán)境如何寬松，也別過(guò)分從中取利?？赡軟](méi)有人會(huì)因?yàn)槟阍缦掳?5分鐘而斥責(zé)你，但是，大模大樣地離開(kāi)只會(huì)令人覺(jué)得你對(duì)這份工作不投入、不專一。此外，千萬(wàn)別濫用公司的電話長(zhǎng)時(shí)間聊天，或打私人長(zhǎng)途電話。

洗手間的禮貌

我有一回在洗手間遇到同事，當(dāng)時(shí)正在想事情，沒(méi)有主動(dòng)打招呼，同事也沒(méi)跟我打招呼，她認(rèn)為我高傲，這樣后來(lái)我們之間好像就有了一種隔膜。

所以，在洗手間遇到同事不要刻意回避，盡量先和對(duì)方搭話。千萬(wàn)不要裝做沒(méi)看見(jiàn)把頭低下，給人不愛(ài)理人的印象。也不要與上司在同一時(shí)間上洗手間，特別是洗手間小的情況下。

有的洗手間采用封閉的門扉，在有人敲門時(shí)，應(yīng)回答：我在里面!

拜訪客戶的禮貌

我常出門拜訪顧客，有時(shí)會(huì)很緊張。后來(lái)自己摸索，時(shí)間長(zhǎng)了，加上別人告訴的經(jīng)驗(yàn)，也就不覺(jué)得緊張。

第一條規(guī)則是要準(zhǔn)時(shí)。如果有緊急的事情，或者遇到了交通阻塞，立刻通知你要見(jiàn)的人。如果打不了電話，請(qǐng)別人替你通知一下。如果是對(duì)方要晚點(diǎn)到，你要充分利用剩余的時(shí)間。例如坐在一個(gè)離約會(huì)地點(diǎn)不遠(yuǎn)的地方，整理一下文件，或問(wèn)一問(wèn)接待員是否可以利用接待室休息一下。

當(dāng)你到達(dá)時(shí)，告訴接待員或助理你的名字和約見(jiàn)的時(shí)間，遞上您的名片以便助理能通知對(duì)方。如果助理沒(méi)有主動(dòng)幫你脫下外套，你可以問(wèn)一下放在哪里。

在等待時(shí)要安靜，不要通過(guò)談話來(lái)消磨時(shí)間，這樣會(huì)打擾別人工作。盡管你已經(jīng)等了20分鐘，也不要不耐煩地總看手表，可以問(wèn)助理他的上司什么時(shí)候有時(shí)間。如果等不及，可以向助理解釋一下并另約時(shí)間。不管你對(duì)助理的老板有多么不滿，也一定要對(duì)他有禮貌。

篇6

營(yíng)銷是世界上最偉大的職業(yè)，高級(jí)家具營(yíng)銷人員更是營(yíng)銷職業(yè)中的偉大者。

決定業(yè)績(jī)的三個(gè)方面：態(tài)度知識(shí)技巧

禮儀是企業(yè)獲得市場(chǎng)形象，得到更多資源支持的一種態(tài)度。禮儀是幫助企業(yè)和企業(yè)中的個(gè)體對(duì)市場(chǎng)產(chǎn)生影響力的最有效的資源。每位企業(yè)個(gè)體都是企業(yè)形象的代表，員工的職場(chǎng)形象與職場(chǎng)禮儀直接影響到企業(yè)的形象。

禮儀是指由于良好的教養(yǎng)或有關(guān)權(quán)威的規(guī)定在社交或正式場(chǎng)合遵守的規(guī)矩，對(duì)一定等級(jí)和場(chǎng)合要求遵守的禮節(jié)，傳統(tǒng)的禮貌。

禮儀分為三部分：禮貌禮節(jié)規(guī)矩

禮儀是現(xiàn)代職場(chǎng)中的“國(guó)際通用語(yǔ)言”。

二、職業(yè)形象與職場(chǎng)禮儀

1、職業(yè)形象:

西裝穿著的職業(yè)禮儀：

①襯衣與西裝相配②穿西裝要系好領(lǐng)帶③穿西裝必須穿皮鞋

穿西裝十戒：戒袖口商標(biāo)不除、戒上衣衣扣系得不得法、戒衣袋里亂放東西、戒鞋襪與西裝不配套、戒領(lǐng)帶打得長(zhǎng)短不適當(dāng)、戒亂用領(lǐng)帶夾、戒內(nèi)穿多件羊毛衫、戒不見(jiàn)襯衫袖口、戒不打領(lǐng)帶時(shí)仍然系著襯衫的領(lǐng)口、戒襯衫之內(nèi)穿著高領(lǐng)內(nèi)衣。

2、接待禮儀（對(duì)客戶的迎接問(wèn)送）

介紹與稱呼：

悉心介紹，相互溝通。（克服羞怯、注意繁簡(jiǎn)、突出特點(diǎn)）

稱呼

原則：禮貌尊崇適度

方式：姓名稱呼、職務(wù)稱呼、職業(yè)稱呼、擬親稱呼、一般稱呼

我們的自覺(jué)性與自我管理能力是養(yǎng)成禮儀習(xí)慣的基礎(chǔ)，禮儀知識(shí)的不斷學(xué)習(xí)與鞏固是養(yǎng)成良好禮儀習(xí)慣的輔助力量。良好的禮儀形象影響著我們的企業(yè)形象。良好的企業(yè)形象對(duì)我們的作業(yè)又有著很大的影響力，它為我們介紹業(yè)務(wù)提供公信力，是無(wú)形的營(yíng)銷資源，為我們的業(yè)務(wù)報(bào)價(jià)提供高端的心理預(yù)期，易于價(jià)格談判的預(yù)先定位，為我們的品牌傳播提供可以描述的元素，可增強(qiáng)我們?cè)谑袌?chǎng)中的比較優(yōu)勢(shì)。

做一個(gè)有魅力的職業(yè)人

掌握運(yùn)用語(yǔ)言的藝術(shù)（說(shuō)話要恰到好處）

1、有效交談的十大法則

激發(fā)他人談話有條理地說(shuō)話避免更多的使用“我”

不要插嘴避免枯燥無(wú)味的談話不要觸怒或得罪他人

不要說(shuō)長(zhǎng)道短、散布謠言談?wù)摱菭?zhēng)辯

不要忽略他人聆聽(tīng)他人講話

2、提高語(yǔ)言表達(dá)的四種技巧

正確表達(dá)自己的含義

回答時(shí)恰當(dāng)使用“抱歉，我還不太清楚”，但一定不是回答你必須知道的問(wèn)題

注重談話的開(kāi)始與結(jié)束

培養(yǎng)自己的語(yǔ)體風(fēng)格

3、掌握談話的三大要素

參與的技巧聆聽(tīng)的技巧本人的口才準(zhǔn)備注意聆聽(tīng)的姿勢(shì)

4、談話方式參照表

我在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候微笑了嗎？

我的微笑是真誠(chéng)的嗎？

我的身體姿勢(shì)適當(dāng)嗎？

我是否注意不交叉雙臂沒(méi)有擺出防衛(wèi)姿勢(shì)？

我是否注意將身體傾向講話者而不是后仰了？

我的聲音是否充滿了熱情？

我表示出對(duì)別人講話的興趣了嗎？

我是否做到在百分之八十的時(shí)間里眼睛在看著講話者？

篇7

關(guān)鍵詞：服飾；套裙；西裝；生活裝

中圖分類號(hào)：G42 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1005-5312（2013）29-0243-01

服飾是《社交禮儀》這門課程中重要的組成部分，一般在個(gè)人禮儀章節(jié)。常規(guī)的課程以講述職業(yè)裝（正裝）作為教學(xué)的重點(diǎn)，男士西裝，女士職業(yè)套裝為主要內(nèi)容，然后在面試著裝中將這些內(nèi)容具體運(yùn)用。

通過(guò)對(duì)學(xué)生的問(wèn)卷調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生多即將踏入社會(huì)的著裝表現(xiàn)出濃厚的興趣，如何讓學(xué)生的“我”變成職業(yè)的“我”，同時(shí)又是生活中漂亮?xí)r尚的“我”，怎樣才能告別青澀、幼稚，走向成熟、魅力、干練是選修這門課程的學(xué)生幾乎共同的愿望。對(duì)于急于打造自身形象、培養(yǎng)自身氣質(zhì)、體現(xiàn)較高審美情趣的當(dāng)今大學(xué)生來(lái)講，對(duì)服飾的審美需求遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止職業(yè)著裝一項(xiàng)，他們希望通過(guò)服飾教學(xué)能夠提升自己對(duì)服飾一定的審美情趣，從而使自己在不同場(chǎng)合、不同時(shí)間能夠有得體的衣著。因而他們迫切需要教師能夠在這一章節(jié)有更為深入和廣泛的內(nèi)容。

一、職業(yè)著裝：大方得體，沉穩(wěn)端莊

職業(yè)裝，即既能用于標(biāo)明職業(yè)特征，又用于工作的服裝。作為即將踏入職場(chǎng)的大學(xué)生，這是必修的一課，因而在《社交禮儀》的服飾課程中，男性的西裝、女性的套裝是教學(xué)的重點(diǎn)。職業(yè)裝對(duì)于塑造出職場(chǎng)人質(zhì)樸、穩(wěn)重、干練和充滿自信心的形象有舉足輕重的作用。

在現(xiàn)代社會(huì)的公關(guān)社交活動(dòng)中，人們普遍認(rèn)為 “西裝革履”是現(xiàn)代職業(yè)男士的正規(guī)服飾，也是男性求職面試時(shí)最為穩(wěn)妥和安全的選擇。

套裙，是西裝套裙的簡(jiǎn)稱。其上身為一件女士西裝，下身是一條半截式的裙子。準(zhǔn)確地說(shuō)，女士西裝，其實(shí)最早是由男士西裝演變而來(lái)的。瀟灑剛健的西裝上衣與柔美、雅致的女性化的裙子組合在一起，就取得了剛?cè)嵯酀?jì)、相得益彰的效果。因而在職場(chǎng)，一套剪裁合體的西裝套裙會(huì)使女性看起來(lái)精明、干練、成熟、灑脫，顯得優(yōu)雅而自信，并且能夠恰如其分的展示認(rèn)真的工作態(tài)度和溫婉的女性美。

職業(yè)裝顯示的是職場(chǎng)人士的端莊、大氣、優(yōu)雅、精明、成熟，它和時(shí)尚保持著一定的距離，但是又并不遠(yuǎn)離時(shí)尚。在顏色上，不論男女，都以深色為主，杜絕淺色、艷色；尺寸不大不小，合體為佳；不折不皺，挺括為上；注重穿衣細(xì)節(jié)，拒絕污漬、掉扣、絲襪破洞等等；女士飾物宜少不宜多，宜精不宜糙，宜簡(jiǎn)不宜繁。

二、生活著裝：了解自己，穿出個(gè)性

（一）了解自己，揚(yáng)長(zhǎng)避短

每個(gè)人的身材都或多或少存在缺陷，現(xiàn)實(shí)生活中完美無(wú)缺的身材幾乎是沒(méi)有的，因此，了解自己的優(yōu)勢(shì)和缺陷，在衣服的選擇上最大程度地遮蔽體形的缺陷、突出優(yōu)點(diǎn)是每個(gè)人最重要的功課。會(huì)穿衣服的人，一定是最了解自己，巧妙揚(yáng)長(zhǎng)避短的人。

例如，上瘦下胖體形，上身和腰節(jié)是這類體形中纖肥合度之處，所以應(yīng)突出這個(gè)部位。改善方法是：上衣用淺色，并用明亮鮮艷的圖案，以及水平的風(fēng)格線，腰以上可用橫條面料，腰線還可加飾其他飾物，輕柔的女襯衫打些碎裥，加胸袋，肩部用泡袖等裝飾來(lái)加強(qiáng)，這樣就能和下身取得均衡。如上穿精做西服，收腰，下擺略蓬，配以柔軟飄逸的碎裥裙，這樣的套裝很配這種體形。

（二）了解色彩，巧妙搭配

設(shè)計(jì)師伊迪絲?里德說(shuō)過(guò)：“也許在取得衣著成功方面，色彩是最有幫助的要素。色彩可以是您最好的朋友，也可以是您最兇惡的敵人”由此可見(jiàn)色彩在整個(gè)衣著中的重要作用。

服裝色彩是服裝感觀的第一印象，它有極強(qiáng)的吸引力，若想讓其在著裝上得到淋漓盡致的發(fā)揮，必須充分了解色彩的特性。恰到好處地運(yùn)用色彩的兩種觀感，不但可以修正、掩飾身材的不足，而且能強(qiáng)調(diào)突出你的優(yōu)點(diǎn)。

給學(xué)生介紹一些基本而實(shí)用的搭配原則，有助于他們掌握常見(jiàn)的色彩款式搭配，對(duì)于提高他們選擇服裝的能力有直接的幫助。

教學(xué)中用多媒體配以時(shí)尚雜志的圖片，更能給學(xué)生以直觀的感受，讓他們?cè)谫p心悅目的同時(shí)體味充滿都市感的時(shí)裝，含蓄而優(yōu)雅，明朗卻不耀眼。在或柔媚或熱烈的色彩中，準(zhǔn)確把握時(shí)尚脈搏。當(dāng)然，徹底了解自己是非常重要的基礎(chǔ)課程，讀懂自己的身材、氣質(zhì)、膚色，了解自己適合的色彩和款式，才可能穿出個(gè)性。

參考文獻(xiàn)：

[1]金正昆.商務(wù)禮儀教程（第二版）.中國(guó)人民大學(xué)出版社，2005年1月第2版.

篇8

[論文關(guān)鍵詞]高職高專院校 禮儀課程

社會(huì)經(jīng)濟(jì)、政治、文化等各方面的不斷發(fā)展，有力地推動(dòng)了高職高專院校的教育教學(xué)工作，在學(xué)科建設(shè)上，應(yīng)運(yùn)而生地涌現(xiàn)了許多新的學(xué)科，如何才能開(kāi)設(shè)建設(shè)好這些新的學(xué)科，已經(jīng)成為高職高專院校教學(xué)工作中的一個(gè)重點(diǎn)內(nèi)容。而“禮儀”又是這些學(xué)科當(dāng)中具有代表性的一門課程，正所謂“不學(xué)禮，無(wú)以立”“人無(wú)禮則不生，事無(wú)禮則不成，國(guó)無(wú)禮則不寧”，它對(duì)于塑造高職高專學(xué)生的職業(yè)形象和職業(yè)素質(zhì)具有重要的現(xiàn)實(shí)和長(zhǎng)遠(yuǎn)意義。本文所要探討的核心問(wèn)題就是高職高專院校如何高效地開(kāi)展禮儀課程建設(shè)這一重要內(nèi)容。

一、禮儀課程開(kāi)設(shè)的必要性和重要性

禮儀是社會(huì)文明的標(biāo)志，良好的禮儀修養(yǎng)是當(dāng)代大學(xué)生必備的素質(zhì)。然而，目前大學(xué)生禮儀修養(yǎng)欠缺、道德水準(zhǔn)偏低已成為一個(gè)嚴(yán)重的社會(huì)問(wèn)題。究其原因無(wú)外乎家庭教育中禮儀教育相對(duì)薄弱，現(xiàn)行教育注重專業(yè)理論教學(xué)而忽視禮儀修養(yǎng)的培養(yǎng)，社會(huì)輿論對(duì)禮儀規(guī)范尊重度不夠、理解過(guò)于浮泛。禮儀修養(yǎng)的缺失不僅嚴(yán)重阻礙了個(gè)人素質(zhì)的提升和職業(yè)生涯的發(fā)展，對(duì)人與人之間正常和諧的交往也造成諸多不必要的紛爭(zhēng)，更是嚴(yán)重?fù)p害了個(gè)人的人格形象以及國(guó)家民族的形象、削弱了國(guó)家綜合國(guó)力中的軟實(shí)力。由此可見(jiàn)，加強(qiáng)禮儀修養(yǎng)可謂迫在眉睫，而禮儀修養(yǎng)課程的開(kāi)設(shè)無(wú)疑是一個(gè)集中高效的途徑。

高職高專院校開(kāi)設(shè)禮儀課程的學(xué)習(xí)不僅是開(kāi)展校園精神文明建設(shè)、構(gòu)建和諧融洽校園氛圍的應(yīng)有之義，更是具有塑造學(xué)生職業(yè)形象、提升學(xué)生自身修養(yǎng)、實(shí)現(xiàn)理想高效就業(yè)等諸多方面的現(xiàn)實(shí)意義。禮儀看起來(lái)是日常生活和工作中極為普通的細(xì)小的事情，但它卻代表著一種深刻的道德力量，它將會(huì)成為一種偉大的民族精神，它能夠弘揚(yáng)正氣，增強(qiáng)凝聚力，陶冶情操，凈化心靈。學(xué)習(xí)禮儀對(duì)于鞏固和發(fā)展校園秩序，推動(dòng)社會(huì)和諧，無(wú)疑有著非常重要的意義。禮儀能夠反映出一個(gè)人的精神風(fēng)貌、道德情操、氣質(zhì)修養(yǎng)以及處理問(wèn)題的能力，在協(xié)調(diào)人際關(guān)系方面有著難以估量的作用。涉外領(lǐng)域的禮儀活動(dòng)，不僅能夠加深與世界各國(guó)人民的友誼和交流，還能夠提高我國(guó)的國(guó)際地位和威望，使中華民族的優(yōu)秀文化得以弘揚(yáng)。學(xué)習(xí)禮儀有利于維護(hù)、提升企業(yè)形象，對(duì)于打造學(xué)生良好職業(yè)形象，有重要的促進(jìn)作用。從這些方面來(lái)看，開(kāi)設(shè)禮儀課程、提升禮儀修養(yǎng)不僅必要而且是十分重要的。

二、高職高專禮儀課程教學(xué)目標(biāo)的確立

高職高專禮儀教育是以高職高專學(xué)生為教育對(duì)象，以課內(nèi)外教學(xué)、實(shí)踐活動(dòng)為主要途徑，綜合調(diào)動(dòng)家庭教育、社會(huì)教育、個(gè)體自我教育等各方面力量，培養(yǎng)學(xué)生的禮儀知識(shí)和技能，提升學(xué)生的禮儀素養(yǎng)，使學(xué)生形成良好的禮儀習(xí)慣的教育行為。具體的教學(xué)目標(biāo)包括如下幾個(gè)方面:第一，使學(xué)生掌握必要的禮儀知識(shí)、人際交往技巧，形成良好的禮儀習(xí)慣;第二，提升職業(yè)成熟度，理解職業(yè)素養(yǎng)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，提高職業(yè)工作中的禮儀水準(zhǔn)，提升個(gè)人形象的附加價(jià)值;第三，使學(xué)生形成禮儀行為的自我評(píng)價(jià)能力，并能夠堅(jiān)持正確的禮儀行為;第四，使學(xué)生自覺(jué)提升自己的形體美、氣質(zhì)美和精神美;第五，培養(yǎng)學(xué)生良好的思想作風(fēng)、高尚的團(tuán)隊(duì)合作精神，營(yíng)造校園講文明、懂禮節(jié)的和諧文化氛圍。

在貫徹禮儀教學(xué)指導(dǎo)思想和目標(biāo)的同時(shí)，堅(jiān)持四個(gè)結(jié)合，把育體、育心、育德、育美結(jié)合起來(lái)，把教學(xué)重點(diǎn)從單純的教學(xué)方面轉(zhuǎn)變到課外、訓(xùn)練、輔導(dǎo)、社團(tuán)活動(dòng)相結(jié)合上來(lái)，把禮儀教學(xué)與形體教學(xué)結(jié)合起來(lái)，把學(xué)科類課程與活動(dòng)類課程緊密結(jié)合，利用兩類課程相互聯(lián)系的關(guān)系，共同完成全育教學(xué)目標(biāo)。

三、高職高專禮儀課程教學(xué)內(nèi)容的構(gòu)建

高職高專學(xué)生學(xué)習(xí)、生活活動(dòng)的范圍逐漸擴(kuò)大，活動(dòng)類型逐漸增多，人際交往日益頻繁，行為特征也逐漸向成人型轉(zhuǎn)化。禮儀課程要根據(jù)高職高專學(xué)生身心發(fā)展的特點(diǎn)，有選擇地、科學(xué)地構(gòu)建教學(xué)內(nèi)容。

禮儀課教學(xué)內(nèi)容十分豐富，涵蓋了儀容、儀表、儀態(tài)、家庭禮儀、學(xué)校禮儀、社會(huì)公共場(chǎng)所禮儀、社交禮儀、職場(chǎng)禮儀、涉外禮儀等諸多方面。禮儀課教學(xué)內(nèi)容的選擇應(yīng)該遵循以下原則:一是禮儀基本概述和學(xué)校禮儀，通過(guò)學(xué)習(xí)培養(yǎng)學(xué)生對(duì)禮儀的基本認(rèn)識(shí)和基本情感，堅(jiān)定學(xué)生學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)的信心和信念。通過(guò)學(xué)校禮儀知識(shí)的介紹，如待師禮儀、同學(xué)之間的禮儀、課堂禮儀、集會(huì)禮儀、就餐禮儀、宿舍禮儀等，使學(xué)生能夠較好地適應(yīng)校園的學(xué)習(xí)生活，促進(jìn)校園和諧。二是社交禮儀，通過(guò)社交禮儀的學(xué)習(xí)，使學(xué)生掌握社交禮儀的一般要求和基本原則，培養(yǎng)學(xué)生人際交往的能力，提高學(xué)生的社會(huì)適應(yīng)性。三是面試和職場(chǎng)禮儀，學(xué)生通過(guò)面試禮儀和職場(chǎng)工作禮儀的學(xué)習(xí)，掌握職場(chǎng)所要求的禮儀規(guī)范，為適應(yīng)未來(lái)的職業(yè)生活、促進(jìn)學(xué)生的終身發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。四是家庭禮儀，通過(guò)家庭禮儀的學(xué)習(xí)，幫助學(xué)生正確處理與家庭成員、與來(lái)訪客人、與鄰居的關(guān)系，構(gòu)建和諧的家庭關(guān)系、鄰里關(guān)系。五是涉外禮儀，學(xué)生通過(guò)學(xué)習(xí)，掌握涉外交往的基本原則和禮儀技巧，在國(guó)際往來(lái)中，能夠切實(shí)維護(hù)自身以及國(guó)家民族的形象，向交往對(duì)象表示尊敬與友好，促進(jìn)國(guó)際交流的和諧暢通。

四、高職高專禮儀課程教學(xué)過(guò)程的實(shí)施

禮儀教育是一種行為規(guī)范教育，實(shí)踐性是它的基本特征之一。根據(jù)高職高專院校教學(xué)實(shí)際情況，可以通過(guò)三個(gè)途徑來(lái)實(shí)施禮儀教育:

1.禮儀課程的課堂教學(xué)。課堂教學(xué)是禮儀教學(xué)的基本途徑。通過(guò)課堂教學(xué)，讓學(xué)生了解禮儀的基本知識(shí)，使學(xué)生對(duì)禮儀行為和不文明行為有一個(gè)基本的認(rèn)識(shí)和判斷，能夠選擇正確的行為方式。由于禮儀教育的實(shí)踐性，禮儀教學(xué)必須區(qū)別于傳統(tǒng)的課堂教學(xué)，項(xiàng)目教學(xué)法給我們提供了一個(gè)很好的思路。教學(xué)實(shí)踐中，一是要把教學(xué)內(nèi)容體系分解為不同的教學(xué)項(xiàng)目，確定教學(xué)所要達(dá)成的具體目標(biāo)，選擇合適的教學(xué)手段。二是要廣泛采用體驗(yàn)式和技能訓(xùn)練式的教學(xué)模式，讓學(xué)生通過(guò)觀察、模擬、小組評(píng)價(jià)等途徑體驗(yàn)禮儀行為，再加以反復(fù)訓(xùn)練，從而使學(xué)生扎實(shí)地掌握禮儀技能。三是采用小組合作的方式組織教學(xué)，即在教學(xué)過(guò)程中教師指導(dǎo)各小組進(jìn)行禮儀模擬、禮儀訓(xùn)練，并采用小組內(nèi)外相互評(píng)價(jià)和糾正錯(cuò)位的測(cè)評(píng)機(jī)制。

2.發(fā)揮禮儀協(xié)會(huì)、社團(tuán)、俱樂(lè)部的作用。課堂教學(xué)具有一定的局限性，比如教師施教水平不均衡、學(xué)生課堂內(nèi)外的行為舉止存在反差等問(wèn)題。因此，除了實(shí)施課堂教學(xué)之外，還應(yīng)建立學(xué)生禮儀協(xié)會(huì)和俱樂(lè)部，成立學(xué)生禮儀表演隊(duì)伍，開(kāi)展禮儀知識(shí)競(jìng)賽，借助社團(tuán)活動(dòng)激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，使課堂教學(xué)得以延伸到學(xué)生的業(yè)余生活，強(qiáng)化課程實(shí)施的效果。

3.禮儀教育和日常管理相結(jié)合。禮儀規(guī)范的管理是學(xué)校對(duì)學(xué)生日常管理的重要部分，是學(xué)校禮儀教育實(shí)施的重要途徑之一，具有教育性、評(píng)價(jià)性和糾偏性等特點(diǎn)，學(xué)校應(yīng)把學(xué)生的禮儀行為遵守情況納入日常管理評(píng)價(jià)之中，如進(jìn)行“學(xué)生文明行為百分考核”，“禮儀之星”評(píng)比等活動(dòng)，成立專門的文明禮儀督查小組，對(duì)學(xué)生禮儀規(guī)范情況進(jìn)行檢查評(píng)價(jià)，以促進(jìn)學(xué)生形成良好的禮儀行為習(xí)慣，鼓勵(lì)學(xué)生在日常生活中踐行禮儀行為，遵守禮儀規(guī)范。

篇9

一、課程介紹

《財(cái)經(jīng)職業(yè)形象塑造》課程為會(huì)計(jì)與金融專業(yè)的職業(yè)基礎(chǔ)課。通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)與實(shí)踐，塑造大學(xué)生良好的職業(yè)形象。掌握現(xiàn)代社會(huì)和商務(wù)交往禮儀的規(guī)范；培養(yǎng)學(xué)生的有效溝通能力；從而樹(shù)立良好的職業(yè)素養(yǎng)，提高綜合職業(yè)能力和素質(zhì)。課程主要涉及財(cái)經(jīng)職業(yè)形象設(shè)計(jì)、財(cái)經(jīng)職場(chǎng)禮儀和職場(chǎng)溝通三大模塊。依據(jù)行業(yè)要求和職業(yè)規(guī)范，在遵循職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，針對(duì)崗位職責(zé)，進(jìn)行全方位的內(nèi)外兼修的打造，外塑職業(yè)形象，內(nèi)強(qiáng)職業(yè)素質(zhì)，為學(xué)生將來(lái)走上社會(huì)成功求職、從事財(cái)經(jīng)類職業(yè)并獲得可持續(xù)發(fā)展，奠定良好的基礎(chǔ)。

二、課程意義

《財(cái)經(jīng)職業(yè)形象塑造》針對(duì)于財(cái)經(jīng)類人才的職業(yè)需求，理論與實(shí)踐相結(jié)合。教學(xué)內(nèi)容主要包括職業(yè)形象設(shè)計(jì)、職場(chǎng)禮儀、職場(chǎng)溝通三大模塊。整合了以往單項(xiàng)開(kāi)設(shè)的禮儀、溝通等課程，目的是針對(duì)財(cái)經(jīng)行業(yè)崗位職責(zé)，通過(guò)系統(tǒng)學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，了解職業(yè)形象塑造的基本標(biāo)準(zhǔn)和要求，掌握行業(yè)交往中應(yīng)有的基本禮儀規(guī)范和基本技能，將學(xué)生從業(yè)前應(yīng)具備的思想與行為基本素質(zhì)進(jìn)行融合，以提高學(xué)生從業(yè)基本道德與禮儀素質(zhì)為主要目標(biāo)。

三、實(shí)踐教學(xué)改革

職業(yè)能力不僅指專業(yè)能力，還要包括高素質(zhì)的就業(yè)能力和職業(yè)發(fā)展能力。傳統(tǒng)式教學(xué)內(nèi)容只重視知識(shí)型教學(xué)，很少注重學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)；傳統(tǒng)式教學(xué)模式只注重課堂教學(xué)，很少讓學(xué)生貼近職場(chǎng)培養(yǎng)職業(yè)意識(shí)。因此，我們以培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力為宗旨，在形象塑造課程教學(xué)中改革實(shí)踐教學(xué)?；诟呗殞W(xué)生職業(yè)發(fā)展能力需求，本課程整合教學(xué)內(nèi)容，在理論闡述的基礎(chǔ)上，為每個(gè)知識(shí)點(diǎn)設(shè)計(jì)了相應(yīng)的實(shí)踐項(xiàng)目，以“任務(wù)驅(qū)動(dòng)”的教學(xué)模式，引導(dǎo)學(xué)生掌握相關(guān)知識(shí)和技能。1.內(nèi)容結(jié)構(gòu)以“學(xué)以致用”為原則，對(duì)教材內(nèi)容進(jìn)行取舍和結(jié)構(gòu)調(diào)整，來(lái)達(dá)到提高學(xué)生職業(yè)意識(shí)與訓(xùn)練能力的目的，培養(yǎng)作為職業(yè)人應(yīng)具備的形象素質(zhì)。(見(jiàn)表1)2.教學(xué)方法基于能力標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)化、工作過(guò)程系統(tǒng)化，綜合運(yùn)用多種教學(xué)方法，采用現(xiàn)代教學(xué)技術(shù)手段，實(shí)施項(xiàng)目化“邊學(xué)邊練”的教練培訓(xùn)式教學(xué)。通過(guò)體驗(yàn)式教學(xué)、角色模擬、團(tuán)隊(duì)合作等多種形式進(jìn)行規(guī)范禮儀、有效溝通的訓(xùn)練，逐步養(yǎng)成良好的禮儀習(xí)慣和職業(yè)素養(yǎng)。理論學(xué)習(xí)主要輔助實(shí)踐教學(xué)，強(qiáng)調(diào)財(cái)經(jīng)行業(yè)特色。教師首先讓學(xué)生掌握理論知識(shí)的同時(shí)，引導(dǎo)學(xué)生對(duì)職業(yè)形象的重視，使學(xué)生了解到財(cái)經(jīng)類職業(yè)人士塑造良好職業(yè)形象的重要性，培養(yǎng)正確的審美觀。運(yùn)用師生全員參與模擬職場(chǎng)情景的實(shí)踐教學(xué)；針對(duì)不同教學(xué)模塊與能力點(diǎn)采用不同的教學(xué)方法。在教學(xué)中主要針對(duì)財(cái)經(jīng)行業(yè)，采取案例分析、素質(zhì)測(cè)試與情景活動(dòng)、視頻欣賞、分組(討論與合作訓(xùn)練)、角色扮演、點(diǎn)評(píng)分享等教學(xué)方法，激發(fā)學(xué)生們的興趣，有效促進(jìn)對(duì)理論知識(shí)的理解、掌握與領(lǐng)悟。3.考核模式實(shí)現(xiàn)職場(chǎng)化，即以職場(chǎng)工作開(kāi)展的流程、行為要求與考核標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展。課程考核從職場(chǎng)角色定位開(kāi)始，進(jìn)階式開(kāi)展財(cái)經(jīng)類職場(chǎng)化項(xiàng)目。首先，第一階段需要實(shí)現(xiàn)自我職業(yè)形象設(shè)計(jì)。形象設(shè)計(jì)是對(duì)形象定位的符號(hào)表達(dá)，服務(wù)于明確的個(gè)人品牌管理目標(biāo)。主要包括財(cái)經(jīng)形象規(guī)范和個(gè)性風(fēng)格定位。針對(duì)個(gè)人做個(gè)性化診斷和形象指導(dǎo)。第二階段實(shí)現(xiàn)職場(chǎng)禮儀的規(guī)范操作。職場(chǎng)禮儀是管理者確認(rèn)個(gè)人身份和維持社交關(guān)系的重要溝通方式。從禮儀文化切入，讓學(xué)生對(duì)職場(chǎng)禮儀的內(nèi)涵與外延以及場(chǎng)合禮儀規(guī)范進(jìn)行掌握，到職場(chǎng)規(guī)則和商務(wù)禮儀的學(xué)習(xí)把握。通過(guò)小組合作，角色扮演，來(lái)完成職場(chǎng)情景劇的演練。最終實(shí)現(xiàn)內(nèi)在的禮儀修養(yǎng)和自我成長(zhǎng)。第三階段進(jìn)行職場(chǎng)溝通的訓(xùn)練。旨在提高學(xué)生有效表達(dá)的能力，增強(qiáng)學(xué)生作為職場(chǎng)新人與人交流溝通的能力與效果。在訓(xùn)練方式上以具體任務(wù)為載體，強(qiáng)調(diào)實(shí)際語(yǔ)言能力的有效提高。重點(diǎn)在面試溝通模塊，以引導(dǎo)學(xué)生注重語(yǔ)言實(shí)際應(yīng)用能力的培養(yǎng)和訓(xùn)練，最終提高就業(yè)能力。實(shí)踐教學(xué)能激發(fā)學(xué)生參與的積極性、熱情度和配合度，取得良好效果。以小組開(kāi)展項(xiàng)目實(shí)踐、組內(nèi)協(xié)作，綜合運(yùn)用情景活動(dòng)、啟發(fā)引導(dǎo)、教師示范、角色扮演、分組討論與合作訓(xùn)練，后期實(shí)踐報(bào)告、點(diǎn)評(píng)分享、能力測(cè)試、反饋糾正以及量化考核。

四、結(jié)語(yǔ)

篇10

一 、移動(dòng)電話禮儀 ：

1、不聽(tīng)，看手機(jī)關(guān)了沒(méi)有，如果沒(méi)有關(guān)當(dāng)著對(duì)方的面把手機(jī)關(guān)了，以表示我們對(duì)對(duì)方的尊重。

2、不響，手機(jī)不停的響，給人一種三心二意、并不把對(duì)方當(dāng)作重要人物的感覺(jué)。

3、不出去接聽(tīng)， 我們?cè)跁?huì)晤重要客人的時(shí)候，采取關(guān)機(jī)、將手機(jī)調(diào)成振動(dòng)、轉(zhuǎn)接、找他人等方法來(lái)處理我們的手機(jī)以向?qū)Ψ絺鬟_(dá)我們尊重對(duì)方的信息。

二、名片的禮儀 ;

索取名片的幾種方法 ：

1、 交易法：主動(dòng)將名片給對(duì)方。

2、 激將法：遞名片時(shí)說(shuō)：能否有幸和您交換一下名片?

3、 謙恭法：不知道以后如何向您請(qǐng)教?

4、 平等法：認(rèn)識(shí)你很榮幸，不知道以后怎么和你聯(lián)系?

名片三不準(zhǔn)：

1、 名片不得隨意涂改;

2、 不得提供兩個(gè)以上頭銜，可同時(shí)準(zhǔn)備多種名片(政治性、學(xué)術(shù)性、社交性)以便和不同的人交換;

3、 不提供私人聯(lián)絡(luò)方式。

制作名片時(shí)注意事項(xiàng)

1、 使用標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格;

2、 材料選擇再生紙;

3、 色彩采用淺白、淺藍(lán)、淺灰、淺黃為底色;

4、 圖案可以選擇企業(yè)標(biāo)識(shí)、本單位所處位置地圖或本企業(yè)的標(biāo)志性建筑;

5、 名片在中國(guó)大陸使用時(shí)采用其字體采用楷體或印刷體;

6、 與港、臺(tái)、奧、海外華僑打交道的場(chǎng)合名片字體采用繁體;

7、 名片上不要印格言警句。

如何接受名片：

1、 站起來(lái);

2、 雙手接;

3、 小聲念出對(duì)方的姓名、職位以示尊重;

4、 有來(lái)有往要將自己的名片給對(duì)方。

三、職業(yè)女士著裙裝注意事項(xiàng)

1、 絕對(duì)不能在商務(wù)場(chǎng)合穿黑色皮裙;

2、 不光腿;

3、 襪子上不能有洞

4、 套裙不能配便鞋;

5、 穿涼鞋不要穿襪子;

6、 正式場(chǎng)合要穿正式?jīng)鲂安宦赌_趾，后不露腳跟;

7、 不能出現(xiàn)三截腿裙子一截、腿一截、襪子一截;

8、 不能拿健美褲沖當(dāng)襪子;

9、 不能將長(zhǎng)筒襪卷曲一截。

我們可以把商務(wù)女士著裝概括為：西裝套裙、制式皮鞋、高筒肉色絲襪。

四、男士著裝相關(guān)事項(xiàng)

1、 符合三色原則：

全身服裝顏色不能超過(guò)三大色系(首先藍(lán)色，次選灰色，再選黑色)。

2、 三一定律：

襪子、腰帶、公文包三件顏色相同。

3、 三大禁忌

a) 袖上不能帶標(biāo)簽;

b) 襪子不能是尼龍襪;

c) 不穿白色襪子，襪子顏色要和皮鞋顏色一致;黑色西裝絕對(duì)不能和白色襪子搭配。

五、職場(chǎng)著裝六不準(zhǔn)

1、 過(guò)分雜亂有制服不穿制服，穿制服不像制服

2、領(lǐng)帶拉開(kāi)一半

3、下擺露在外面

4、戴帽子斜穿衣

5、保暖內(nèi)衣要穿u領(lǐng)或v領(lǐng)的

6、過(guò)分鮮艷

7、不能裸露太多不能穿無(wú)袖裝，跨欄背心，吊帶裙，太陽(yáng)裝，露背裝

8、過(guò)分透視

9、過(guò)分短小

10、分緊身

六、職場(chǎng)交談忌諱

1、 不能非議國(guó)家和政府;

2、 不能涉及國(guó)家秘密和行業(yè)秘密;

3、 不能在背后議論同行、領(lǐng)導(dǎo)、和同事來(lái)說(shuō)是非者必是是非人;

4、 不能隨意涉及交往對(duì)象的內(nèi)部事務(wù);

5、 不能談?wù)摳裾{(diào)不高的內(nèi)容家長(zhǎng)里短，小道消息，男女關(guān)系，黃色、下流故事;