導(dǎo)語：如何才能寫好一篇企業(yè)信息化團(tuán)隊建設(shè)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關(guān)鍵詞：集團(tuán)企業(yè) 財務(wù)管理 信息化

一、我國集團(tuán)企業(yè)財務(wù)管理信息化的問題

1.外部環(huán)境因素

首先是相關(guān)制度不完善。我國針對財務(wù)管理運營這一方面，制定并頒布了一系列的會計制度，例如《會計基礎(chǔ)工作規(guī)范》等，但是財務(wù)管理的信息化是隨著現(xiàn)代社會發(fā)展而來的新型產(chǎn)物，因此在該方面的研究還不夠完善，就現(xiàn)如今的信息化發(fā)展情況看，仍然存在有較多的問題。由于傳統(tǒng)的財務(wù)制度無法跟上時代的發(fā)展步伐，滿足不了新生事物的要求，所以相關(guān)的管理制度缺失，引發(fā)了一系列的財務(wù)管理信息化問題。我國相關(guān)的法律部門需要深入的了解財務(wù)管理信息化情況，根據(jù)實際情況制定相應(yīng)的法律法規(guī)，逐漸與企業(yè)財務(wù)管理相適應(yīng)，有效促進(jìn)企業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展。但是現(xiàn)如今傳統(tǒng)的財務(wù)管理思想仍然影響著財務(wù)管理信息化的發(fā)展，由于認(rèn)識不夠到位，對信息化發(fā)展的了解不夠充分，導(dǎo)致多個部門都無法人事到財務(wù)管理信息化的重要性，阻礙了相關(guān)制度的貫徹落實。

其次是財務(wù)數(shù)據(jù)存在安全隱患。站在集團(tuán)企業(yè)的財務(wù)管理軟件開發(fā)角度進(jìn)行分析后不難發(fā)現(xiàn)，我國的軟件開發(fā)仍然落后與國外的發(fā)達(dá)國家，雖然我國的部分公司在軟件開發(fā)層面具有堅實的基礎(chǔ)，但是在軟件實際運用的過程中，還是存在有部分不適的情況，由于我國的軟件行業(yè)起步較晚，所以發(fā)展的速度難以跟上全球化的發(fā)展速度，創(chuàng)新能力不足也是主要問題之一，受到自身實力的限制，企業(yè)的規(guī)模普遍偏小，所以軟件的開發(fā)仍然處于“模擬”階段。集團(tuán)企業(yè)在開發(fā)財務(wù)軟件的過程當(dāng)中，首先需要考慮到軟件的安全性問題以及保密功能是否強(qiáng)大，一般軟件在開發(fā)初期都是以滿足多功能需求為最終目的的，若是軟件出現(xiàn)安全性問題，不僅會為企業(yè)造成較大的經(jīng)濟(jì)損失，還會影響到企業(yè)的社會效應(yīng)。同時，國外的軟件開發(fā)企業(yè)不斷提高軟件的價格，利用技術(shù)壟斷的優(yōu)勢限制我國軟件技術(shù)的發(fā)展，并且大多數(shù)軟件并不適用與我國的企業(yè)發(fā)展需求，所以在財務(wù)管理的信息化發(fā)展過程中，我國仍然需要重視安全性問題。

最后是研究和認(rèn)識不足。時代的發(fā)展促使著財務(wù)管理的信息化產(chǎn)生，大多數(shù)國家在研究信息化的財務(wù)管理中仍然沒有形成完善的體系。我國在研究信息化的財務(wù)管理過程中，受到創(chuàng)新能力不足的限制，對信息化的認(rèn)識不夠完備，傳統(tǒng)思想對我國科技人員的影響十分深刻，要想實現(xiàn)創(chuàng)新，必須要擯棄傳統(tǒng)的思想結(jié)構(gòu)，將傳統(tǒng)財務(wù)信息的滯后性存儲問題有效解決。

2.企業(yè)內(nèi)部原因

首先，無法確定財務(wù)管理的地位。我國國有企業(yè)的發(fā)展時間久遠(yuǎn)，受到傳統(tǒng)的財務(wù)管理模式影響深刻，因此相關(guān)人員在面對財務(wù)管理信息化的時候，無法清晰的認(rèn)識到其重要性，也無法展開明確的定位。就現(xiàn)如今的經(jīng)濟(jì)體制而言，財務(wù)管理信息化對企業(yè)的發(fā)展具有極大的影響，經(jīng)濟(jì)的全球化激勵著我國企業(yè)快速發(fā)展，以國際化企業(yè)為目標(biāo)，這時就需要確定財務(wù)管理信息化的地位。在企業(yè)發(fā)展中，信息化的發(fā)展是一場財務(wù)變革，但是由于受到傳統(tǒng)思想的限制，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者不重視財務(wù)管理的地位，在實際過程中難以得到實行。

其次，信息不健全。不透明、不對稱、不集成的信息管理導(dǎo)致集團(tuán)企業(yè)的數(shù)據(jù)無法充分的利用，企業(yè)管理者更是將個人利益放在集團(tuán)利益之前，導(dǎo)致信息的提供不及時。同時，不同的企業(yè)在財務(wù)軟件的選擇上也具有較大的差異，導(dǎo)致市場上的財務(wù)信息無法統(tǒng)一的進(jìn)行編碼，在企業(yè)發(fā)展過程中，信息的分析和利用成為主要的問題，導(dǎo)致管理不集中，信息不共享，企業(yè)的決策受到了限制。

最后，缺少相應(yīng)的財務(wù)管理人才。要想提高企業(yè)的市場競爭力，最為關(guān)鍵的因素就是人才競爭，在企業(yè)發(fā)展過程中，人才所起到的作用是不可估量的，能夠促使企業(yè)的發(fā)展，是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。要想開展財務(wù)管理的信息化建設(shè)，首要面對的就是沖擊傳統(tǒng)的企業(yè)財務(wù)人才，引入復(fù)合型人才，不僅要求員工具備計算機(jī)知識，還必須要具備財務(wù)管理的相關(guān)知識以及軟件維護(hù)和使用等知識。

二、我國集團(tuán)企業(yè)財務(wù)管理信息化建設(shè)的對策

1.完善制度

國家需要根據(jù)當(dāng)代的企業(yè)財務(wù)管理實際情況制定相關(guān)的法律法規(guī)，并且要成立相應(yīng)的財務(wù)管理鑒定部門，針對實際的應(yīng)用中存在的信息化安全性問題進(jìn)行檢測，有效保障財務(wù)管理信息化的安全實現(xiàn)。政府機(jī)構(gòu)除了要發(fā)揮自身作用以外，還需要幫助第三組織建立信息化服務(wù)機(jī)構(gòu)，通過第三組織的研究帶動企業(yè)的內(nèi)部信息化發(fā)展。完善的制度、健全的法規(guī)，若是沒有應(yīng)用到實際中，也就無法發(fā)揮出應(yīng)有的成效，所以相關(guān)部門需要加強(qiáng)執(zhí)行的力度，營造安全可靠的信息化發(fā)展環(huán)境。

2.保障信息的真實性和及時性

信息的真實性和及時性對集團(tuán)企業(yè)的財務(wù)管理信息化發(fā)展具有極大的作用，建立和完善相關(guān)的監(jiān)督機(jī)制是現(xiàn)階段的首要目標(biāo)，只有保證監(jiān)督機(jī)制的完善才能夠有效監(jiān)督企業(yè)的財務(wù)信息錄入情況，將財務(wù)管理的責(zé)任明確化，確保信息的真實性和準(zhǔn)確性。并且，企業(yè)也要加強(qiáng)對財務(wù)管理工作人員的培訓(xùn)，擴(kuò)展自己的專業(yè)知識范圍，提高自身的專業(yè)技能，形成規(guī)范化的操作防范措施，保證財務(wù)管理信息系統(tǒng)在錄入的過程中，信息真實、準(zhǔn)確，并且具有及時性，保障財務(wù)管理信息化的時效性特征，在集團(tuán)企業(yè)的未來發(fā)展中，為經(jīng)濟(jì)決策的制定提供真實準(zhǔn)確的信息數(shù)據(jù)，增強(qiáng)說服力。

3.加強(qiáng)系統(tǒng)安全性

系統(tǒng)的安全運行涵蓋了多個環(huán)節(jié)，要想保障系統(tǒng)的安全性，就需要重視信息化進(jìn)程的每一個環(huán)節(jié)，及時有效的解決安全隱患。站在企業(yè)的層面進(jìn)行分析，財務(wù)管理信息化在運行的過程當(dāng)中，若是出現(xiàn)紕漏，就可能導(dǎo)致嚴(yán)重的安全問題，引發(fā)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)損失，因此企業(yè)需要重視財務(wù)管理信息化的安全工作，首先需要制定和完善相關(guān)的安全制度，確保企業(yè)內(nèi)部的員工所接觸到的財務(wù)信息不外漏；其次是需要開展軟件維護(hù)，不能在遇到安全問題后才著手解決，需要在日常工作中重視軟件的管理和維護(hù)工作，確保財務(wù)管理信息化系統(tǒng)的運行安全。

4.軟件技術(shù)要與企業(yè)管理的實際緊密結(jié)合

使用統(tǒng)一軟件，加強(qiáng)對企業(yè)財務(wù)資金的統(tǒng)一管理，有利于提高企業(yè)財務(wù)信息的真實性，有利于提高企業(yè)資金運作的透明度，有利于提高整個企業(yè)的管理水平，加快與國際經(jīng)濟(jì)接軌?？梢姡浖夹g(shù)的發(fā)展，始終離不開企業(yè)，或者說它的根子就在企業(yè)，企業(yè)是軟件開發(fā)的立足點，企業(yè)的需求是軟件發(fā)展的方向。企業(yè)推進(jìn)財務(wù)管理信息化建設(shè)，為我國軟件行業(yè)的發(fā)展提供了足夠的市場空間。軟件公司要主動加強(qiáng)與企業(yè)的聯(lián)系，根據(jù)企業(yè)管理的實際需要，不斷改進(jìn)和更新軟件技術(shù)。管理需要軟件，軟件要有管理，把二者很好地結(jié)合起來，共同研究開發(fā)出符合企業(yè)實際的財務(wù)管理信息化系統(tǒng)，是我們推進(jìn)企業(yè)財務(wù)管理信息化建設(shè)的重要任務(wù)。

5.提高財務(wù)人員的管理信息化水平

人才競爭是現(xiàn)階段市場競爭中的關(guān)鍵，在企業(yè)發(fā)展過程中人才起到?jīng)Q定性的作用，因此我們需要重視企業(yè)的財務(wù)管理信息化人才的培養(yǎng)，不斷提高人才隊伍的專業(yè)知識，滿足企業(yè)的發(fā)展需求。首先，專業(yè)人才必須具備相應(yīng)的計算機(jī)知識，才能夠有效的操控軟件；其次，必須要具備相應(yīng)的財務(wù)管理知識；最后，必須要掌握軟件維護(hù)和使用知識。只有利用綜合性的新型人才，才能夠保障財務(wù)管理的信息化發(fā)展，最終推動企業(yè)的可持續(xù)健康發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]許洪貴，趙琨.企業(yè)集團(tuán)財務(wù)管理信息化構(gòu)建研究，管理理代化，2010年01期.

篇2

（IT事業(yè)部）

一、部門職能：

1．通過引入先進(jìn)的信息管理技術(shù)，拉動關(guān)鍵業(yè)務(wù)部門，不斷整合和優(yōu)化企業(yè)各項管理流程，推動信息系統(tǒng)供應(yīng)商不斷完善系統(tǒng)功能，建立適合公司發(fā)展與管理的有效信息管理平臺。（XX）

2．建立和完善信息系統(tǒng)培訓(xùn)管理體系，培訓(xùn)各業(yè)務(wù)部門相關(guān)人員的信息系統(tǒng)操作規(guī)范。（XX）

3．及時發(fā)現(xiàn)并解決信息系統(tǒng)運行中出現(xiàn)的異常問題，保障系統(tǒng)數(shù)據(jù)的真實準(zhǔn)確性，為運營管理提供有效信息，為管理決策分析提供有力的數(shù)據(jù)支持。

4．信息系統(tǒng)及相關(guān)電腦硬件設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的日常維護(hù)、管理工作，保障系統(tǒng)及相關(guān)電腦硬件設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安全穩(wěn)定運行。（XX）

5．負(fù)責(zé)擬訂公司信息系統(tǒng)相關(guān)設(shè)備的需求采購計劃、配置方案；建立優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商庫，公司長期合作伙伴，有效保障信息系統(tǒng)售后服務(wù)。（在采購）

6．配合公司的在建、改造項目工程，對項目中涉及到信息系統(tǒng)的部分給出合理的建議。（XX）

二、IT總監(jiān)＼經(jīng)理崗位職責(zé)：

1、崗位職責(zé)

1）、負(fù)責(zé)主持本部門的全面工作，組織并監(jiān)督完成本部門職責(zé)范圍內(nèi)的各項工作任務(wù)；

2）、貫徹落實本部門工作標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)與各部門的協(xié)作配合，做好銜接協(xié)調(diào)工作；

3）、負(fù)責(zé)公司整體信息系統(tǒng)的規(guī)劃、建設(shè)及費用預(yù)算；

4）、負(fù)責(zé)公司信息項目的立項及管理，包括制定項目計劃、協(xié)調(diào)項目資源、控制項目工作進(jìn)度及建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、預(yù)算控制、項目具體實施及驗收。

5）、負(fù)責(zé)建立和推廣公司信息化管理的操作標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，協(xié)調(diào)本部門與各業(yè)務(wù)部門的關(guān)系，提升各業(yè)務(wù)部門的運營效率。

6）、負(fù)責(zé)制定公司信息系統(tǒng)相關(guān)設(shè)備的安全管理制度。

7）、合理安排和管控信息部的各項日常運維管理的相關(guān)費用。

8）、組織安排信息部內(nèi)部員工的培訓(xùn)工作，加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)，提升團(tuán)隊工作效率。

9）、主持部門工作，負(fù)責(zé)信息部內(nèi)部員工的工作指導(dǎo)及考評。

10）、完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作。

2、任職要求

1）、信息管理、計算機(jī)類等相關(guān)專業(yè)，?？埔陨蠈W(xué)歷；

2）

、在大中型企業(yè)信息化管理工作6年以上，3年以上團(tuán)隊管理經(jīng)驗；

3）

、對企業(yè)信息發(fā)展規(guī)劃及建設(shè)有一定的實踐經(jīng)驗；

4）

、熟悉Windows

Server、AD域、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的安裝、配置及維護(hù),以及辦公業(yè)務(wù)系統(tǒng)財務(wù)、OA的維護(hù)及管理，同時具有相應(yīng)的實施經(jīng)驗；

5）、對公司服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)及數(shù)據(jù)存儲有一定的工作經(jīng)驗，保障數(shù)據(jù)安全；

6）、熟悉數(shù)據(jù)庫管理技術(shù)（sybase/oracle/sqlserver等主流大型關(guān)系型數(shù)據(jù)庫），熟練使用SQL語言；

7、熟練掌握各類操作系統(tǒng)、ERP軟件系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)硬件的使用；

8）、熟悉CISCO、H3C等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的管理以及故障排除與處理；

9）、具有良好的團(tuán)隊管理能力；

10）、具有良好的溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力、談判能力；

11）、工作責(zé)任心強(qiáng)、正直、忠誠、追求卓越；

三、系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)工程師崗位職責(zé)

1、崗位職責(zé)

1）、負(fù)責(zé)機(jī)房環(huán)境、機(jī)房內(nèi)設(shè)備的管理與維護(hù)，定期對機(jī)房環(huán)境進(jìn)行檢測，并做好記錄。

2）、負(fù)責(zé)定期檢查公司網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的運行狀況，保證公司網(wǎng)絡(luò)及數(shù)據(jù)的安全性，防止公司信息及資料外泄。

3）、根據(jù)公司要求對網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行規(guī)劃實施，并根據(jù)IT部的要求完成網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作。

4）、協(xié)助部門經(jīng)理完成公司信息系統(tǒng)的調(diào)整、升級、修改工作。

5）、負(fù)責(zé)公司信息系統(tǒng)出現(xiàn)的問題及故障的響應(yīng)和初步診斷，并進(jìn)行處理，將不能解決的問題及時反饋部門經(jīng)理進(jìn)行處理。

6）、負(fù)責(zé)制訂業(yè)務(wù)培訓(xùn)計劃、編寫業(yè)務(wù)培訓(xùn)教材，對公司內(nèi)部使用信息系統(tǒng)的操作人員進(jìn)行培訓(xùn)工作。

7）、負(fù)責(zé)公司PC機(jī)、打印機(jī)的維護(hù)，對提出問題的部門進(jìn)行及時的解答和解決問題，并將無法解決的問題及時向部門經(jīng)理匯報。

8）、對部門的各類文件及檢查實施記錄，進(jìn)行建檔。

9）

、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作。

2、任職要求

1）、信息管理、計算機(jī)類等相關(guān)專業(yè)，專科以上學(xué)歷；

2）、在大中型企業(yè)信息化管理3年以上工作經(jīng)驗，對信息化架構(gòu)有一定的見解；

3）、熟悉Windows

Server、AD域、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的安裝、配置及維護(hù),以及辦公業(yè)務(wù)系統(tǒng)財務(wù)、OA的維護(hù)及管理；

4）、熟悉網(wǎng)絡(luò)配置與維護(hù)；對網(wǎng)絡(luò)安全，病毒防護(hù)有相應(yīng)的經(jīng)驗及解決方案；

5）、熟練操作PC機(jī)各應(yīng)用系統(tǒng)，具有能及時排除計算機(jī)軟硬件故障的能力，動手能力強(qiáng)；

6）、熟練掌握各類操作系統(tǒng)、ERP軟件系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)硬件的使用；

7）、熟悉CISCO、H3C等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的管理以及故障排除與處理；

8）、具有良好的團(tuán)隊建設(shè)精神；

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為了應(yīng)對瞬息萬變的競爭環(huán)境，企業(yè)應(yīng)根據(jù)當(dāng)前業(yè)務(wù)現(xiàn)狀及發(fā)展規(guī)劃制定總體戰(zhàn)略[1]，指導(dǎo)企業(yè)中長期的發(fā)展規(guī)劃。企業(yè)總體戰(zhàn)略包括智能戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、產(chǎn)品戰(zhàn)略及營銷戰(zhàn)略等。企業(yè)信息化戰(zhàn)略也是總體戰(zhàn)略的一部分，是信息化建設(shè)要實現(xiàn)的人物、目標(biāo)及實現(xiàn)這些目標(biāo)的方法、策略、措施的總稱，是總體戰(zhàn)略的技術(shù)支撐。在企業(yè)總體戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，企業(yè)根據(jù)內(nèi)外市場環(huán)境提出信息化戰(zhàn)略；部署實施自身的IT架構(gòu)，支持本企業(yè)業(yè)務(wù)模式的順利開展，進(jìn)而達(dá)到企業(yè)戰(zhàn)略制定的總體目標(biāo)。同時，業(yè)務(wù)現(xiàn)狀、開展模式及發(fā)展規(guī)劃是制定企業(yè)戰(zhàn)略的基礎(chǔ)，從業(yè)務(wù)、產(chǎn)品和服務(wù)的角度決定了本企業(yè)的IT架構(gòu)，從而逐步實現(xiàn)信息化戰(zhàn)略的目標(biāo)，為達(dá)到總體戰(zhàn)略提供軟硬件平臺支撐。

2長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)

由于企業(yè)信息化[2]是企業(yè)以管理和業(yè)務(wù)流程優(yōu)化為基礎(chǔ)，利用現(xiàn)代化的信息技術(shù)，通過信息資源的挖掘和利用，不斷提高企業(yè)經(jīng)營效益的全過程，同時企業(yè)也處于不斷發(fā)展變化的外部市場環(huán)境中，因此企業(yè)信息化規(guī)劃必須考慮其長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)，以應(yīng)對瞬息萬變的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)競爭環(huán)境。在進(jìn)行需求調(diào)研時，不僅要分析企業(yè)的業(yè)務(wù)現(xiàn)狀，還需要考慮企業(yè)級更宏觀的業(yè)務(wù)發(fā)展方向。只有充分結(jié)合企業(yè)長期發(fā)展目標(biāo)，深入梳理企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展模式，企業(yè)信息化規(guī)劃才能為企業(yè)的長期發(fā)展帶來長遠(yuǎn)利益。

3管理信息化與業(yè)務(wù)信息化并行

一個完善的企業(yè)往往由管理部門和業(yè)務(wù)部門共同構(gòu)成。管理部門負(fù)責(zé)整合企業(yè)資源，建立標(biāo)準(zhǔn)化制度管理體系，為業(yè)務(wù)部門提供管理支持和服務(wù)；業(yè)務(wù)部門遵循管理制度，完成企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展指標(biāo)，為管理部門提供經(jīng)濟(jì)支撐；兩者相輔相成，在企業(yè)成立及發(fā)展的各個階段缺一不可。然而，在信息化規(guī)劃過程中，企業(yè)往往注重業(yè)務(wù)需求的信息化，易忽略管理部門日常辦公的需求，導(dǎo)致分別以業(yè)務(wù)和管理為重的兩大陣營協(xié)調(diào)溝通過程中頻頻出現(xiàn)沖突，不僅降低了業(yè)務(wù)部門的工作效率，打破了融洽的工作環(huán)境和協(xié)作平臺，更不利于業(yè)務(wù)的正常開展和企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。因此，企業(yè)在規(guī)劃其信息化提升方案及長遠(yuǎn)目標(biāo)時，需兼顧管理部門和業(yè)務(wù)部門的共同訴求，，打造適用于全企業(yè)的信息化平臺，以實現(xiàn)管理信息化[3]與業(yè)務(wù)信息化共同發(fā)展的目的，營造和諧融洽的工作環(huán)境，促進(jìn)企業(yè)總體戰(zhàn)略的開展實現(xiàn)。

4培訓(xùn)制度的建立與執(zhí)行

信息化水平的提高不僅包括管理和業(yè)務(wù)流程的梳理、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的部署、信息資源的整合及應(yīng)用系統(tǒng)的開發(fā)，還應(yīng)包括職工信息化意識與應(yīng)用技能的全面提高。如果員工不能熟練掌握企業(yè)信息化平臺使用方法，即使本企業(yè)信息化平臺非常完善，也發(fā)揮不出信息化在企業(yè)發(fā)展中的優(yōu)勢。因此，企業(yè)在部署其信息化平臺的同時，需加強(qiáng)對全體職工網(wǎng)絡(luò)及信息化相關(guān)認(rèn)識的關(guān)注與培訓(xùn)工作，及時有針對性地組織網(wǎng)絡(luò)和信息化相關(guān)知識和技能的培訓(xùn)，提高職工的信息化管理和應(yīng)用水平，才能充分發(fā)揮軟硬件平臺的功效，為增強(qiáng)信息化效益、打造信息化企業(yè)提供人才支撐。

5可擴(kuò)容性與可延展性

隨著現(xiàn)代社會以計算機(jī)、通信等先進(jìn)技術(shù)為代表的信息技術(shù)[4]的不斷提高，各企業(yè)已經(jīng)成為經(jīng)濟(jì)一體化發(fā)展的一個組成部分。社會及網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展必然促使企業(yè)不斷進(jìn)行管理創(chuàng)新和業(yè)務(wù)變革，并及時動態(tài)調(diào)整企業(yè)的發(fā)展方向和目標(biāo)。因此，企業(yè)的信息化平臺必須隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的改變而不斷更新，以適應(yīng)企業(yè)規(guī)模的不斷壯大、業(yè)務(wù)往來的動態(tài)變化及管理制度的及時變更。隨著企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的變化，企業(yè)的業(yè)務(wù)模式會不斷發(fā)生變化，比如開辟全新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，因此相應(yīng)的信息化平臺應(yīng)具備可擴(kuò)容性，即在原有軟硬件平臺的基礎(chǔ)上能夠根據(jù)一定規(guī)則增加其他功能。同時本企業(yè)在業(yè)務(wù)現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上必然會加強(qiáng)對本領(lǐng)域業(yè)務(wù)的深入研究與推廣，因此企業(yè)在信息化規(guī)劃時也需認(rèn)真斟酌信息化平臺的可延展性，為后期信息化平臺的更新和升級預(yù)留出靈活的接口，保障業(yè)務(wù)規(guī)模擴(kuò)大帶來的信息平臺延展能力，為企業(yè)業(yè)務(wù)的長期發(fā)展提供技術(shù)支撐。

6運行與維護(hù)過程中的團(tuán)隊建設(shè)

企業(yè)信息化平臺的建設(shè)與部署是本企業(yè)提升其信息化水平的第一步，只是解決了網(wǎng)絡(luò)平臺的“有無”問題。要保證該平臺的順利運行，企業(yè)必須具有一批技術(shù)嫻熟的系統(tǒng)運行與維護(hù)人員。軟硬件平臺在運行過程中往往會出現(xiàn)故障，諸如硬件設(shè)備更新操作系統(tǒng)、不同軟件的兼容問題等，需要專業(yè)人員的從旁協(xié)助；隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，需要系統(tǒng)管理人員對用戶標(biāo)識符進(jìn)行配置、增加、刪除及權(quán)限授權(quán)劃分等操作；隨著信息化平臺的投入運行，也需要對系統(tǒng)日常運行狀況及時進(jìn)行評估，以便在系統(tǒng)發(fā)生重大故障前采取應(yīng)急措施，將系統(tǒng)故障帶來的企業(yè)損失降低到最??；完成系統(tǒng)定期的風(fēng)險評估工作，完善本系統(tǒng)的安全防護(hù)措施，最大程度地避免來自其他網(wǎng)絡(luò)或終端的惡意攻擊，并制定信息化平善及發(fā)展方向，從而保障系統(tǒng)的安全運行、平穩(wěn)升級與業(yè)務(wù)的順利開展。

7結(jié)語

篇4

關(guān)鍵詞：精益指標(biāo)管理；SOA架構(gòu)；制造執(zhí)行系統(tǒng)

中圖分類號：TP311.52 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1674-7712 （2014） 12-0000-01

在國際市場競爭日益激烈的大環(huán)境影響下，對于多品種小批量型企業(yè)在生產(chǎn)中無法采用大規(guī)模流水線生產(chǎn)方式提高效率、生產(chǎn)準(zhǔn)備工作繁瑣等特點，構(gòu)建現(xiàn)代管理模式并充分發(fā)揮著降低成本、提高效率，加快周轉(zhuǎn)，建立以信息化為推手的精益生產(chǎn)管理體系顯得尤為重要。

一、精益生產(chǎn)管理的定義

精益生產(chǎn)管理，是一種以客戶需求為拉動，以消滅浪費和不斷改善為核心，使企業(yè)以最少的投入獲取成本和運作效益顯著的一種全新的生產(chǎn)模式。它的特點是強(qiáng)調(diào)客戶對時間和價值的要求，以科學(xué)合理的制造體系來組織為客戶帶來增值的生產(chǎn)活動，縮短生產(chǎn)周期，從而顯著提高企業(yè)適應(yīng)市場萬變的能力。

作為信息工作者需要有決心、恒心和耐心，要堅持以企業(yè)信息化為企業(yè)改革和建立、完善現(xiàn)代企業(yè)管理制度，促使企業(yè)發(fā)生革命性的變化并發(fā)揮信息化在企業(yè)發(fā)展中的促進(jìn)作用?？v觀某制造企業(yè)的信息化發(fā)展，我們雖在諸如以信息化為技術(shù)手段輔助各類技術(shù)活動中取得了豐碩的成果；但從某產(chǎn)品科研生產(chǎn)大型離散性的特點中不難看出：生產(chǎn)現(xiàn)場才是企業(yè)的主戰(zhàn)場，所以建立起適合企業(yè)發(fā)展的制造執(zhí)行系統(tǒng)，避免生產(chǎn)現(xiàn)場信息化精益管理缺失才是當(dāng)務(wù)之急。

二、何建設(shè)信息化型精益生產(chǎn)管理體系

在企業(yè)內(nèi)我們按怎樣的內(nèi)在規(guī)律建設(shè)信息化，能使得信息化的效果落在實處；同時在信息化建設(shè)中如何貫徹精益制造的思想，使建立的信息化系統(tǒng)是“消除浪費，創(chuàng)造價值”的增值系統(tǒng)是最值得深思的。

在信息化建設(shè)方面，企業(yè)將會明確戰(zhàn)略發(fā)展方向和信息化規(guī)劃及階段性目標(biāo)；建立穩(wěn)定的、可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)信息化項目組織結(jié)構(gòu)，規(guī)范和完善信息化管理的部門職能；建立保障信息系統(tǒng)推進(jìn)實施隊伍的團(tuán)隊建設(shè)方案和成員的職業(yè)生涯規(guī)劃保障措施；推行信息化建設(shè)項目管理制度，完善組織建設(shè)體系；針對現(xiàn)有上線模塊項目的進(jìn)行維持改善計劃并充分利用企業(yè)已上線的信息系統(tǒng)，努力打造信息化型精益生產(chǎn)管理體系。

三、精益生產(chǎn)與MES（制造執(zhí)行系統(tǒng)）

企業(yè)發(fā)展的核心問題一直以來就是如何用更低的成本，更高的品質(zhì)來滿足客戶的需求。精益生產(chǎn)模式已經(jīng)被越來越多的制造企業(yè)所選擇、接受。精益制造執(zhí)行系統(tǒng)是將信息技術(shù)、現(xiàn)代制造技術(shù)以及精益生產(chǎn)體系支持整個生產(chǎn)過程的精益化運行。它包括3方面：

首先，生產(chǎn)計劃制造執(zhí)行：通過對生產(chǎn)任務(wù)全過程中的實時數(shù)據(jù)的采集跟反饋，實現(xiàn)對車間生產(chǎn)業(yè)務(wù)執(zhí)行過程的監(jiān)控與管理，以達(dá)到企業(yè)管理層對生產(chǎn)過程管理的透明化、實時化、精益化的目標(biāo)。

其次，生產(chǎn)過程成本控制：對生產(chǎn)所需的人、物料、加工圖紙、設(shè)備、工具的元素進(jìn)行管理，以達(dá)到優(yōu)化配置和利用生產(chǎn)資源，降低生產(chǎn)成本、提高生產(chǎn)效率的目標(biāo)。

最后，生產(chǎn)過程質(zhì)量管理：一方面，通過對生產(chǎn)工序的檢驗與控制，結(jié)合精益生產(chǎn)的自動化方法，提高產(chǎn)品的一次合格率，降低損失。另一方面，通過生產(chǎn)過程物料裝配記錄，實現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量追溯管理的目的。

四、企業(yè)精益指標(biāo)管理系統(tǒng)亮點分析與實踐總結(jié)

（一）自動化、圖形化的業(yè)績管理指標(biāo)看板

基于MES系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)信息，根據(jù)精益指標(biāo)的分類，對精益指標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)計處理，計算出指標(biāo)的實際值，將各類精益指標(biāo)以圖表的形式進(jìn)行集中展現(xiàn)，可直觀反映出各類指標(biāo)的目標(biāo)值與實際值的對比、曲線過程和改進(jìn)措施，實現(xiàn)生產(chǎn)現(xiàn)場和管理人員通過看板了解精益指標(biāo)考核情況并提高現(xiàn)場業(yè)績指標(biāo)的準(zhǔn)確率和高效率。

（二）可靈活定義的精益指標(biāo)和指標(biāo)計算公式

企業(yè)各生產(chǎn)單位由于生產(chǎn)特點和管理情況有所區(qū)分，各單位可結(jié)合自身的特點進(jìn)行精益指標(biāo)的編制。系統(tǒng)在業(yè)績管理指標(biāo)看板展示中，將顯示出本單位自定義的精益指標(biāo)，以及指標(biāo)分析結(jié)果。除了指標(biāo)可靈活定義之外，指標(biāo)的計算公式也允許自由定義，這樣可滿足精益指標(biāo)以及計算公式按照各單位的需求進(jìn)行自行定義，達(dá)到精益指標(biāo)功能的通用性，滿足各生產(chǎn)單位的管理需求。精益指標(biāo)的計算依據(jù)來源于MES中的各種數(shù)據(jù)信息，根據(jù)與相對應(yīng)的數(shù)據(jù)建立關(guān)聯(lián)，并計算出該指標(biāo)的數(shù)值。

（三）用可視化工作流的技術(shù)來管理精益六西格瑪業(yè)務(wù)流程

借鑒辦公自動化系統(tǒng)中收發(fā)文的流轉(zhuǎn)和審批過程，在系統(tǒng)中引入可視化工作流的技術(shù)，對精益六西格瑪?shù)呐嘤?xùn)等管理流程以工作流的方式實現(xiàn)登記、審批、上報等業(yè)務(wù)流程。而且，用可視化工作流的技術(shù)可實現(xiàn)對流程的靈活設(shè)置和定義，當(dāng)流程環(huán)節(jié)發(fā)生變化時，對工作流中的節(jié)點進(jìn)行重新設(shè)置，從而達(dá)到業(yè)務(wù)流程的變化。

（四）統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)流程的精益改善項目管理和推薦評比體系

為企業(yè)各生產(chǎn)單位的精益改善項目管理建立統(tǒng)一模板，精益改善項目的填報、審理、評分、推薦建立標(biāo)準(zhǔn)流程進(jìn)行管理，并形成精益指標(biāo)改善項目庫，供精益管理參考和推薦評比的資料。

基于大型某企業(yè)MES系統(tǒng)中的精益指標(biāo)管理系統(tǒng)從現(xiàn)場生產(chǎn)MES系統(tǒng)中獲取實時數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，為企業(yè)提供了一套完整、標(biāo)準(zhǔn)的精益指標(biāo)管理系統(tǒng)對現(xiàn)場精益指標(biāo)和六西格瑪結(jié)合進(jìn)行管理，從而實現(xiàn)精益改善科學(xué)管理手段，也為現(xiàn)場生產(chǎn)提供指導(dǎo)和有價值的數(shù)據(jù)參考。

參考文獻(xiàn)：

[1]劉樹華.精益生產(chǎn)[M].北京：機(jī)械工業(yè)出版社，2010.

篇5

［關(guān)鍵詞］電子商務(wù) 服裝業(yè) 信息 網(wǎng)絡(luò)

所謂電子商務(wù)是在互聯(lián)網(wǎng)的廣泛聯(lián)系與信息系統(tǒng)的豐富資源相互結(jié)合的背景下應(yīng)運而生，并在互聯(lián)網(wǎng)上展開的一種相互關(guān)聯(lián)的動態(tài)商務(wù)活動。未來的經(jīng)濟(jì)是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)，很多的交易活動都需在網(wǎng)上直接進(jìn)行。隨著網(wǎng)絡(luò)時代的到來，以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的電子商務(wù)必將成為全球貿(mào)易方式的主流，也將為服裝企業(yè)帶來新的發(fā)展機(jī)遇。今天，中國的服裝業(yè)將依靠網(wǎng)絡(luò)獲得前所未有的大發(fā)展，這是“因特網(wǎng)經(jīng)濟(jì)”的必然，沒有任何選擇的余地。

一、服裝業(yè)電子商務(wù)的國際大勢

從宏觀角度講，電子商務(wù)是計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的又一次革命，旨在通過電子手段建立一種新的經(jīng)濟(jì)秩序，它不僅涉及電子技術(shù)和商業(yè)交易本身，而且涉及到諸如金融、稅務(wù)、教育等社會其他層面；從微觀角度講，電子商務(wù)是指各種具有商業(yè)活動能力的實體（生產(chǎn)企業(yè)、商貿(mào)企業(yè)、金融機(jī)構(gòu)、政府機(jī)構(gòu)、個人消費者等）利用網(wǎng)絡(luò)和先進(jìn)的數(shù)字化傳媒技術(shù)進(jìn)行的商業(yè)貿(mào)易活動。

根據(jù)市調(diào)公司Forrester Research預(yù)測，由于網(wǎng)上使用率增加、在線購物信賴度提高、對消費者的優(yōu)惠政策，特別是更多婦女使用網(wǎng)絡(luò)，使在線服裝銷售量不斷增加，美國服裝商品電子商務(wù)在今年保持了連續(xù)增長。預(yù)計2007年美國網(wǎng)絡(luò)銷售金額將高達(dá)221億美元，較2006年增長21％，服裝電子商務(wù)位居第一。通過對國內(nèi)外市場的對比分析可以發(fā)現(xiàn)，服裝電子商務(wù)絕對可以稱得上服裝領(lǐng)域的一片藍(lán)海，升值空間巨大。作為深處紅海之中的傳統(tǒng)服裝企業(yè)，面對如此空白的一片市場，聞風(fēng)而動也就不足為奇了。

二、電子商務(wù)給服裝企業(yè)帶來的新變革

目前，對于大多數(shù)中小型服裝企業(yè)來說，還沒有意識到網(wǎng)絡(luò)能夠給企業(yè)帶來的變化，企業(yè)建設(shè)網(wǎng)站也成了一種時髦、一種形式、一種實力的象征。實際上，對我國的服裝業(yè)而言，合理、適宜的電子商務(wù)模式，將會給企業(yè)帶來無限商機(jī)。

服裝企業(yè)可利用費用低廉、速度快捷的電子郵件與國內(nèi)外客戶進(jìn)行聯(lián)系。如許多跟單員在現(xiàn)場監(jiān)督時發(fā)現(xiàn)問題，就可采用電子郵件進(jìn)行信息溝通，同時，來樣加工企業(yè)也可接收國外企業(yè)的CAD紙樣數(shù)據(jù)，直接用CAD系統(tǒng)排料輸出，省去了用數(shù)字化儀輸入的麻煩。

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的另一大特點就是獲取信息的途徑較多，方法簡單，所以極大地縮短了信息處理時間，為企業(yè)建立快速反應(yīng)機(jī)制，適應(yīng)瞬息萬變的市場提供了可能。企業(yè)可通過網(wǎng)絡(luò)密切注視紡織服裝業(yè)的技術(shù)進(jìn)步、品種更新、工藝改造等，從中尋找新的經(jīng)濟(jì)增長點。

三、影響服裝業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的因素分析

服裝企業(yè)是否需要電子商務(wù)，這在國內(nèi)外都存在爭議。意大利名牌PRADA的總裁伯塔利就明確表示過現(xiàn)在考慮電子商務(wù)是浪費時間。他的理由是作為名貴服裝，關(guān)鍵在于品牌形象塑造上，而全世界有140多家專賣店的PRADA，是當(dāng)今世界最酷的名牌，完全不用為缺少消費者而擔(dān)憂。

但對國內(nèi)大多數(shù)中小型服裝企業(yè)來說，在對電子商務(wù)的認(rèn)識問題上還需轉(zhuǎn)變觀念。服裝行業(yè)屬勞動密集型，人員整體素質(zhì)不高，大多數(shù)企業(yè)長期滿足于來料來樣加工，因此對市場動態(tài)、技術(shù)創(chuàng)新的把握能力較差。所以企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)把眼光放遠(yuǎn)一點，從上網(wǎng)開始，逐步利用起網(wǎng)絡(luò)這個現(xiàn)代化工具。

從服裝消費者來看，還停留在傳統(tǒng)的“先試穿，再購買”的思路中。據(jù)悉，上海的“網(wǎng)上南京路”自開通以來，業(yè)務(wù)量大的是手機(jī)、電器類產(chǎn)品，這是由于這類產(chǎn)品款式、型號簡單，消費者查詢信息時主要靠價格比較，即可做出購買決定。而服裝則不然，雖然屏幕上的模特穿的服裝很好看，但消費者不能肯定自己穿上后的效果，因為體型、膚色、氣質(zhì)等都會對著裝后的效果產(chǎn)生影響，特別是高檔服裝，對合體性有很高的要求。

四、電子商務(wù)管理團(tuán)隊建設(shè)的組建

服裝業(yè)電子商務(wù)管理團(tuán)隊必須要有一個核心管理層來領(lǐng)導(dǎo)并指導(dǎo)其運作。這個核心管理層的能力將直接決定了這個團(tuán)隊整體的執(zhí)行能力。它必須要有計劃能力、分析能力、執(zhí)行能力和控制能力，缺一不可。此外，還要求這個核心同時具備統(tǒng)御能力，具備駕御電子商務(wù)隊伍的能力；具備實戰(zhàn)力，用經(jīng)驗來歸納總結(jié)理論，從而進(jìn)一步指導(dǎo)電子商務(wù)戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)的規(guī)劃和執(zhí)行；具備電子商務(wù)理論力，在這個以市場、以顧客為導(dǎo)向的時代里，企化成為電子商務(wù)的核心，電子商務(wù)理論已經(jīng)成為電子商務(wù)活動的必要依據(jù)和準(zhǔn)則。沒有理論力的規(guī)引，服裝企業(yè)就不會在電子商務(wù)事業(yè)的道路上走得很遠(yuǎn)。

電子商務(wù)管理的核心層是構(gòu)筑團(tuán)隊支撐體系的基礎(chǔ)，而整個團(tuán)隊支撐體系將是電子商務(wù)過程中最直接的執(zhí)行者，他們執(zhí)行力的好壞決定了團(tuán)隊電子商務(wù)活動能否有效地展開。在確定電子商務(wù)管理的核心層后，就需要有效地構(gòu)筑團(tuán)隊的支撐體系。這里所指的團(tuán)隊的支撐體系包括：電子商務(wù)業(yè)務(wù)的執(zhí)行層、電子商務(wù)政策、激勵機(jī)制及考核機(jī)制等。

五、結(jié)語

盡管我國電子商務(wù)仍處于起步階段，影響服裝企業(yè)開展電子商務(wù)的不利因素還很多，但同時也應(yīng)該看到，電子商務(wù)的浪潮對企業(yè)來說更是一次機(jī)遇，關(guān)鍵是要選擇合理、適宜的電子商務(wù)模式，這樣，才能夠幫助服裝企業(yè)在以計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為主要特征的信息化時代獲得更快、更好的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

篇6

近年來，隨著信息技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)化和集成化的不斷發(fā)展，企業(yè)及企業(yè)管理的信息化程度不斷提高。與信息化環(huán)境契合較早的企業(yè)不但在企業(yè)內(nèi)部建立網(wǎng)絡(luò)，以期信息共享、提高企業(yè)運營效率，而且還與外部網(wǎng)絡(luò)鏈接、架構(gòu)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)。信息網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，使企業(yè)管理面臨著數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、知識化、快捷化、一體化和全球化挑戰(zhàn)，企業(yè)管理在企業(yè)核心競爭力構(gòu)建過程中所起作用的大小，日益與企業(yè)信息化程度密不可分。信息化社會中，信息、信息技術(shù)、信息系統(tǒng)不僅支撐企業(yè)的發(fā)展，也必然對企業(yè)管理提供新的機(jī)遇和模式。信息化成為企業(yè)管理戰(zhàn)略中必不可少的一環(huán)，傳統(tǒng)企業(yè)以追求成本、差異性和目標(biāo)集聚三個重要指標(biāo)所形成競爭優(yōu)勢的模式，已逐步向企業(yè)信息化所形成的獨特競爭優(yōu)勢，即知識優(yōu)勢進(jìn)行轉(zhuǎn)化，在這樣的背景下，企業(yè)管理的信息化成為必然，進(jìn)而要求企業(yè)管理的宏觀戰(zhàn)略思維亦須做出相應(yīng)調(diào)整。

二、信息化視閾下企業(yè)管理面臨的新趨勢

企業(yè)管理信息化是企業(yè)利用現(xiàn)代信息技術(shù)，對信息資源進(jìn)行深入開發(fā)并將成果運用于企業(yè)管理的一系列決策行為。它涵蓋企業(yè)管理的各個方面和整個過程。實現(xiàn)企業(yè)管理信息化的過程也是實施企業(yè)管理創(chuàng)新的過程，其結(jié)果將是生產(chǎn)經(jīng)營過程的集合化、智能化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化，甚至對傳統(tǒng)的企業(yè)核心組織架構(gòu)、既有運營流程、營銷模式等產(chǎn)生革命性的影響?？梢哉f，實現(xiàn)對信息技術(shù)的充分利用并以此為基礎(chǔ)實現(xiàn)以信息為核心的資源概念的泛化，逐步發(fā)展以計算機(jī)技術(shù)為主要載體來優(yōu)化企業(yè)管理的模式，將成為未來企業(yè)管理的宏觀戰(zhàn)略思維需要考量的必然趨勢。

（一）信息化影響企業(yè)管理戰(zhàn)略的制定

信息化對企業(yè)管理的影響，在實施層面有所表現(xiàn)，但其更為深遠(yuǎn)的影響體現(xiàn)在企業(yè)管理的戰(zhàn)略思維層面。信息化對企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營實施管控，并在此基礎(chǔ)上修正既有的企業(yè)管理決策，同時，也利用信息化手段實現(xiàn)企業(yè)管理信息的傳遞和企業(yè)管理資源的共享，使企業(yè)逐步實現(xiàn)對行業(yè)發(fā)展動態(tài)的掌控。以加強(qiáng)信息化的應(yīng)用為旨?xì)w，有利于企業(yè)有效地整合內(nèi)部各生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)節(jié)的力量，實現(xiàn)對外部環(huán)境的適應(yīng)與優(yōu)化，進(jìn)而以信息化為依托，不斷提高企業(yè)自身的競爭力和企業(yè)管理的水平。應(yīng)充分意識到，信息化浪潮對企業(yè)經(jīng)營活動和企業(yè)管理，帶來了根本性變革，堪稱企業(yè)管理思維所面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。

（二）信息化促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)方式和生產(chǎn)效率的提高

首先，信息化將對生產(chǎn)環(huán)節(jié)產(chǎn)生積極的影響。以信息處理技術(shù)、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為主要載體的信息化手段可把局域網(wǎng)內(nèi)相對獨立的計算機(jī)終端捏合為功能更為完備、規(guī)模更為龐大的數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，進(jìn)而完成資源與信息的共享，減少生產(chǎn)與經(jīng)營的中間環(huán)節(jié)，降低此環(huán)節(jié)的內(nèi)耗。同時，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)將企業(yè)生產(chǎn)流程合理拆分為若干項相對獨立的工作，并根據(jù)分解后的工作特征實現(xiàn)人力資源的優(yōu)化配置，進(jìn)而達(dá)到最優(yōu)組合。

其次，信息化有利于企業(yè)完善團(tuán)隊建設(shè)。在企業(yè)產(chǎn)品的技術(shù)含量比重不斷增長的趨勢下，企業(yè)產(chǎn)品的每個生產(chǎn)環(huán)節(jié)都離不開團(tuán)隊的通力協(xié)作。以綜合數(shù)據(jù)庫、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、多媒體等手段，加之城域網(wǎng)和局域網(wǎng)的普及，企業(yè)的生產(chǎn)環(huán)節(jié)以信息化為資源并實現(xiàn)傳播和共享，加快了產(chǎn)品開發(fā)和生產(chǎn)的效率，進(jìn)而極大增強(qiáng)了團(tuán)隊工作的效率與凝聚力。

最后，信息化有利于提升產(chǎn)品開發(fā)與設(shè)計的水平。產(chǎn)品是企業(yè)的核心，對企業(yè)管理方式也起到?jīng)Q定性指引作用，企業(yè)管理模式須與企業(yè)產(chǎn)品的特征相吻合。傳統(tǒng)企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)環(huán)節(jié)涵蓋產(chǎn)品設(shè)計、制作工藝設(shè)計、樣品試制、批量生產(chǎn)等若干方面，在此縱向分工的過程中，各項工作均由不同的部門單獨完成，若部門間缺乏有效的信息共享，則極易造成大量的重復(fù)勞動，必然降低工作效率，延長產(chǎn)品生產(chǎn)周期，不利于產(chǎn)品質(zhì)量的提高。企業(yè)通過信息化手段，可以加強(qiáng)內(nèi)部各部門間的聯(lián)系，亦可與其他科研院所和顧客進(jìn)行聯(lián)系。實現(xiàn)異時、異地辦公，直至實現(xiàn)產(chǎn)品生產(chǎn)從獨立部門的串行流程轉(zhuǎn)向多部門的并行流程轉(zhuǎn)化，從而縮短生產(chǎn)周期、降低成本、提高效率。

（三）信息化有助于經(jīng)營理念和企業(yè)效益的提升

一方面，信息化推動企業(yè)經(jīng)營向國際化的方向發(fā)展?，F(xiàn)代企業(yè)逐步追求跨地區(qū)、跨國家甚至是全球化經(jīng)營，進(jìn)而實現(xiàn)利益的最大化。在此過程中，企業(yè)的經(jīng)營打破了局域性障礙，縮短了信息交流的時間，擴(kuò)大了經(jīng)營活動的空間，以速度和效益為衡量標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)營活動得以開發(fā)出新的手段、條件和機(jī)制。另一方面，信息技術(shù)掀起了經(jīng)營方式的革命。信息化背景下。計算機(jī)技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，催生了一種新的經(jīng)營方式――電子商務(wù)。可見，信息技術(shù)為企業(yè)提供了更為快捷、便利的服務(wù)，此種以互聯(lián)網(wǎng)為依托的交易方式逐步獲得企業(yè)的認(rèn)可，在此過程中，信息化促使貿(mào)易操作規(guī)范化，貿(mào)易手續(xù)簡單化，貿(mào)易成本逐步降低，工作效率逐步提高。同時，信息化時代，勞動力、資本等要素也發(fā)生了根本性變化：勞動工具智能化、人力資源知識化、貨幣的電子化等促進(jìn)經(jīng)營活動對能源和物資的依賴性逐步降低，有利于全球范圍內(nèi)資源的流通和配置，進(jìn)而提高企業(yè)的效益。

（四）信息化使企業(yè)管理決策更為規(guī)范合理

在開放交互的信息化背景下，業(yè)務(wù)流程和組織結(jié)構(gòu)發(fā)生了以信息技術(shù)為依托的變革，企業(yè)組織模式和管理方式產(chǎn)生了根本變化。同時，電子商務(wù)等一些新型經(jīng)營模式和企業(yè)管理目標(biāo)得以出現(xiàn)。信息技術(shù)在支配、引導(dǎo)、組織、協(xié)調(diào)企業(yè)的物資流通、技術(shù)流通、資金流通和人員流通方面發(fā)揮了巨大作用。在企業(yè)管理的過程中，管理人員的素質(zhì)、水平和能力皆有所提升，企業(yè)管理的諸多手段促使企業(yè)管理決策的規(guī)范化、合理化。

不容忽視的是，在信息化技術(shù)得以普及之前，傳統(tǒng)企業(yè)管理方式在管理和決策制定上極為滯后，不僅影響管理手段的實施，也為企業(yè)管理埋下了尚不可預(yù)知的風(fēng)險。企業(yè)管理實現(xiàn)信息化，為建立快速、準(zhǔn)確的風(fēng)險評估機(jī)制和及時的預(yù)警機(jī)制創(chuàng)造了條件，得以進(jìn)行風(fēng)險監(jiān)控，從而實現(xiàn)風(fēng)險控制。

三、基于信息化趨勢的企業(yè)管理宏觀戰(zhàn)略思維調(diào)整

（一）企業(yè)管理制度的調(diào)整

傳統(tǒng)的建立在原始勞動分工基礎(chǔ)上的工作制度早已無法適應(yīng)現(xiàn)在市場競爭的需要。因而，原有的企業(yè)業(yè)務(wù)流程設(shè)計、管理制度、系統(tǒng)化管理等方面的制度和決策流程要在信息化的視閾內(nèi)進(jìn)行調(diào)整。信息化視閾下企業(yè)管理制度的更新是現(xiàn)代企業(yè)信息化的必然途徑，企業(yè)應(yīng)加快優(yōu)化、制定既有的信息管理制度。

（二）企業(yè)核心競爭力的調(diào)整

信息化視閾下，企業(yè)管理宏觀戰(zhàn)略思維的更新是以信息和技術(shù)為依托而構(gòu)成的企業(yè)內(nèi)外部的協(xié)調(diào)系統(tǒng)，其旨?xì)w是緊密圍繞企業(yè)核心的競爭力的提升而進(jìn)行。利用信息化技術(shù)和手段建立信息共享體是企業(yè)進(jìn)行信息傳遞和資源共享的有效方法，它有助于多個經(jīng)營企業(yè)實現(xiàn)業(yè)務(wù)能力和業(yè)務(wù)范圍的優(yōu)勢互補(bǔ)，從長遠(yuǎn)來看，有助于從戰(zhàn)略上提升企業(yè)的核心競爭力，對未來新核心競爭點的提煉也具有積極意義。

（三）企業(yè)經(jīng)營管理方式的調(diào)整

信息化程度是企業(yè)管理思維的標(biāo)志之一，同時，信息化手段有助于企業(yè)根據(jù)市場需求迅速做出經(jīng)營管理手段的調(diào)整。因而，企業(yè)應(yīng)不斷融合各類資源，實現(xiàn)資源的合理與高效利用，確保生產(chǎn)效率的提高。隨著企業(yè)經(jīng)營管理方式向側(cè)重分析和處理信息方向轉(zhuǎn)移，企業(yè)在產(chǎn)業(yè)信息共享，以及與行業(yè)內(nèi)部和消費者建立聯(lián)系的能力將大幅提升，這對企業(yè)實施管理戰(zhàn)略思維調(diào)整至關(guān)重要。

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關(guān)鍵詞：供電企業(yè)；財務(wù)管理；資金管理

中圖分類號： F23 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：16723198（2014）17011301

1 新形勢下供電企業(yè)財務(wù)管理面對的新挑戰(zhàn)

1.1 資金管理及利用效率尚待提高

作為長期占據(jù)國家壟斷行業(yè)的供電企業(yè)，財務(wù)管理有著自身獨特的特點。省級電力公司通過預(yù)算、計劃及對預(yù)算、計劃的考核來實現(xiàn)對市縣級供電業(yè)務(wù)生產(chǎn)、經(jīng)營及財務(wù)的控制。其主要收入為企業(yè)和居民電費收入；主要支出為電網(wǎng)的新建、技術(shù)改造、修理等建設(shè)投資。由于監(jiān)控不足、資金需求在各公司之間的不平衡、普遍缺乏財務(wù)管理觀念、風(fēng)險觀念，在眾多因素影響下，供電企業(yè)目前的資金在生產(chǎn)經(jīng)營中的管理和利用效率不高。

1.2 電網(wǎng)建設(shè)項目等投資項目管理不足

電網(wǎng)建設(shè)由于經(jīng)濟(jì)及技術(shù)條件限制，供電企業(yè)在項目的前期工作、中間過程監(jiān)督、結(jié)算及決算、項目后評價分析等很多方面都多有缺失。工程資金管理作為電網(wǎng)建設(shè)項目管理的保障基礎(chǔ)，目前的突出問題有資金需求的預(yù)測不夠準(zhǔn)確、資金計劃的編制不夠科學(xué)、籌資的渠道不流暢等。

1.3 供電企業(yè)資產(chǎn)量巨大管理困難

供電企業(yè)的資產(chǎn)量巨大、類型多樣，造成統(tǒng)籌管理難度巨大。同時還存在部門眾多、部門間協(xié)調(diào)溝通不足的問題、各種技術(shù)條件限制下資產(chǎn)卡片與資產(chǎn)實物不一致的情況，所以，盡管各級領(lǐng)導(dǎo)非常重視，但仍然很難實現(xiàn)有效的資產(chǎn)管理。

1.4 財務(wù)管理信息化程度的限制

近年來，供電企業(yè)信息化程度已經(jīng)有所提高，但是還存在發(fā)展不平衡的問題，不少供電企業(yè)由于管理水平限制，無法達(dá)到信息化的基本要求，最終造成業(yè)務(wù)與財務(wù)之間信息不同步，無法利用信息進(jìn)行有效的決策和分析。

1.5 財務(wù)管理人員水平制約

隨著企業(yè)發(fā)展，財務(wù)管理工作的范圍涉及風(fēng)險、投資、企業(yè)運營等多方面，供電企業(yè)普遍存在缺乏具有較高專業(yè)知識與素養(yǎng)的財務(wù)管理人員，這種人才短缺局面一定程度上制約了供電企業(yè)財務(wù)管理水平的提升。

2 新形勢下供電企業(yè)財務(wù)管理能力提高的方法探討

2.1 采取多項措施提升營運資金的管理水平

營運資金管理包括對現(xiàn)金、存貨、應(yīng)收、應(yīng)付款項等企業(yè)流動資產(chǎn)和流動負(fù)債的管理。

營運資金的運行管理情況，某種程度上可以決定供電企業(yè)的生產(chǎn)和發(fā)展。為了實現(xiàn)供電企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)，需要采取多種措施，保障營運資金的良好管理和運轉(zhuǎn)。具體有以下幾方面：

首先，完善資金計劃，加強(qiáng)業(yè)務(wù)預(yù)算和現(xiàn)金流量預(yù)算，業(yè)務(wù)發(fā)生同步現(xiàn)金流量預(yù)算的執(zhí)行。通過預(yù)算管理，實時監(jiān)督、控制各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，進(jìn)而監(jiān)控供電企業(yè)的整個生產(chǎn)經(jīng)營過程。

其次，強(qiáng)化風(fēng)險意識、控制供電企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險，及時回收電費。采取可操作的、統(tǒng)一的信用標(biāo)準(zhǔn)，謹(jǐn)慎選擇大客戶；根據(jù)實際情況，采取預(yù)收電費、設(shè)定信用期限、現(xiàn)金折扣等多種措施，同時加強(qiáng)對供電企業(yè)營銷隊伍的考核激勵，最終加快電費回收，及時流轉(zhuǎn)資金。

2.2 加強(qiáng)供電企業(yè)電網(wǎng)建設(shè)項目等投資管理

供電企業(yè)在進(jìn)行電網(wǎng)建設(shè)投資項目時，加強(qiáng)前評估與后評價，以精細(xì)化建設(shè)指導(dǎo)工程項目進(jìn)行，加強(qiáng)工程建設(shè)流程管理，縮短建設(shè)周期。項目建設(shè)前期財務(wù)管理部分，需要在投資規(guī)?？刂啤⑵髽I(yè)資產(chǎn)結(jié)構(gòu)優(yōu)化、財務(wù)風(fēng)險評估、項目預(yù)算、評估項目策略等方面加強(qiáng)，還要將電網(wǎng)建設(shè)與規(guī)劃結(jié)合起來，注重市場的導(dǎo)向，符合長遠(yuǎn)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展計劃，避免投資損失。項目進(jìn)行期間，供電企業(yè)應(yīng)該根據(jù)工程項目進(jìn)度預(yù)測，制定準(zhǔn)確的資金使用計劃，合理統(tǒng)籌資金。項目價款結(jié)算環(huán)節(jié)，確保認(rèn)真審核，項目建設(shè)過程中準(zhǔn)確的核算項目成本，竣工結(jié)算環(huán)節(jié)實事求是，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、內(nèi)容真實完整。項目竣工后做好項目的財務(wù)分析與評價，以便為后續(xù)項目提供寶貴經(jīng)驗。

2.3 加強(qiáng)供電企業(yè)資產(chǎn)管理

資產(chǎn)管理作為供電企業(yè)財務(wù)管理的重要部分，與供電企業(yè)其他業(yè)務(wù)活動緊密相連，為了加強(qiáng)對供電企業(yè)資產(chǎn)的管理，可以將資產(chǎn)管理、物資管理、設(shè)備管理進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化后融合在一起，通過資產(chǎn)全壽命周期系統(tǒng)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化管理。

2.4 加強(qiáng)供電企業(yè)財務(wù)信息化建設(shè)

信息化水平?jīng)Q定了供電企業(yè)財務(wù)管理能力提升的空間，供電企業(yè)需要在財務(wù)管理理論指導(dǎo)下，結(jié)合自身的行業(yè)特點、以目標(biāo)為導(dǎo)向，建立、推行、完善財務(wù)管理信息化體系。建立企業(yè)經(jīng)營管理分析體系，對公司管理及經(jīng)營進(jìn)行綜合化、精細(xì)化的分析，從整體上反映企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的現(xiàn)狀，為公司未來發(fā)展戰(zhàn)略、相關(guān)政策的制定提供依據(jù)；建立企業(yè)市場分析體系，對公司電能銷售情況的研究分析，深入研究市場，支撐公司戰(zhàn)略決策。

2.5 加強(qiáng)供電企業(yè)財務(wù)人員培訓(xùn)

財務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平對供電企業(yè)財務(wù)管理能力的提高有重要影響。要結(jié)合自身行業(yè)特點，加強(qiáng)供電企業(yè)財務(wù)人員團(tuán)隊建設(shè)。通過建立完善評價激勵機(jī)制，從根本上調(diào)動財務(wù)人員工作態(tài)度和積極性；通過建立完善供電企業(yè)財務(wù)崗位責(zé)任制，明確分工，強(qiáng)化對工作流程和崗位責(zé)任的認(rèn)知；通過對財務(wù)人員進(jìn)行經(jīng)常、持續(xù)、與時俱進(jìn)的財務(wù)管理培訓(xùn)，最終提升財務(wù)管理團(tuán)隊的業(yè)務(wù)能力，使供電企業(yè)財務(wù)工作人員在企業(yè)管理中作用有效提高。

3 結(jié)束語

我國供電企業(yè)是關(guān)系國計民生重要基礎(chǔ)行業(yè)，本文對供電企業(yè)財務(wù)管理在新形勢下面對的挑戰(zhàn)和提高方法做出一些探討，希望能夠為供電企業(yè)的良性發(fā)展盡一些綿薄之力。

參考文獻(xiàn)

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一、2010年基本情況

（一）思想情況

通過總經(jīng)理和總會計師的指導(dǎo)，以及自己的自身感悟，各方面的認(rèn)識水平均得到很大的提高。逐步將自己從財務(wù)工作主力的定位中脫離出來，開始主動思考企業(yè)規(guī)劃、部門管理等方面的工作，開始主動學(xué)習(xí)、接納、宣貫企業(yè)文化，基本實現(xiàn)了與公司領(lǐng)導(dǎo)層在思想認(rèn)識上的高度統(tǒng)一，在工作中逐步擔(dān)當(dāng)起承上啟下的中層角色，工作的局面正迅速打開。

（二）2010年的主要工作業(yè)績

積極推進(jìn)團(tuán)隊建設(shè)。按照公司的要求，為了實現(xiàn)“少數(shù)人影響多數(shù)人”的目的，公司成立伊始，我本人就響應(yīng)公司的要求，大力推進(jìn)文化建設(shè)，在領(lǐng)會公司文化精神內(nèi)涵的基礎(chǔ)上，提出了以“忠誠、榮譽、責(zé)任、創(chuàng)新”為核心的部門文化理念，制定了財務(wù)人員行為準(zhǔn)則，基本建立了以“職業(yè)規(guī)劃、月度計劃、周計劃、日安排”為一體的員工日常管理體系，并通過制定工作日歷，強(qiáng)化員工的時間管理，同時通過認(rèn)真貫徹人力資源部下發(fā)的績效管理制度，提升內(nèi)部績效管理水平，取得了良好的成效。

建立、健全制度管理體系。為了確保公司在整個運營過程中，始終做到規(guī)范化、科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化，在企業(yè)成立之初，總會計師就安排我，組織計劃財務(wù)部及時起草了交通費、差旅費等費用管理辦法和財務(wù)收支審批制度，為公司盡早具備基本辦公條件提供了保障。為了進(jìn)一步支持公司正常運轉(zhuǎn)，我又組織計劃財務(wù)部先后下發(fā)了合同管理辦法、發(fā)票管理辦法等12項制度，并制定了相應(yīng)的流程，基本搭建了公司財務(wù)管理制度的框架，為公司開展各項財務(wù)工作提供了制度約束和制度保障。

建立、健全核算體系。公司成立以來，我本人與計劃財務(wù)部全體同仁通過不懈的努力，及時完成了帳套建立、科目預(yù)制、報表設(shè)置、單據(jù)印刷，印章刻制等工作，并在隨后的工作中，及時指導(dǎo)各部門建立了低值易耗品出庫臺帳，理順低值易耗品出入庫管理程序，及時督促供應(yīng)部完成工程物資計劃價核算管理程序，并順利完成資產(chǎn)盤點、報表報送等財務(wù)結(jié)帳工作。同時按照總會計師的安排，及早安排2010年財務(wù)決算工作，為建立健全財務(wù)核算體系，完成2010年財務(wù)決算工作做了大量卓有成效的工作。

理順內(nèi)部經(jīng)濟(jì)運行機(jī)制。公司的各項制度下發(fā)以來，為了強(qiáng)化制度執(zhí)行的剛性，彌補(bǔ)制度管控的空白，按照總經(jīng)理和總會計師的要求，我組織計劃財務(wù)部先后對六項可控費用的管理程序和零星勞務(wù)、零星采購的管理程序進(jìn)行了規(guī)范，同時建立了例行財務(wù)稽核制度，通過持續(xù)的制度改進(jìn)和強(qiáng)化制度的日常監(jiān)管，不斷提升財務(wù)管控能力，降低了企業(yè)運營風(fēng)險。

積極推進(jìn)項目融資工作。服務(wù)項目建設(shè)是計劃財務(wù)部整個項目建設(shè)期間的中心工作，按照公司的總體部署及總會計師的安排，我與金融機(jī)構(gòu)保持密切溝通，全面推介我公司的項目前景，并取得了金融機(jī)構(gòu)的一致認(rèn)可，順利取得億元的貸款承諾函。經(jīng)過認(rèn)真考慮，基本確定，、、銀行為我公司項目的主貸款行。從12月份開始起，為了摸清2011年經(jīng)濟(jì)形勢的走向，我分別與銀行進(jìn)行了溝通，對2011年貸款形勢進(jìn)行了認(rèn)真分析，對明年的信貸政策有了基本的認(rèn)識，為明年全面開展項目融資工作開了好頭！

全面啟動預(yù)算管理工作。全面預(yù)算管理是一項重要而有效的基礎(chǔ)管理手段，在提升企業(yè)資源分配水平，提升企業(yè)管控能力方面具有獨特的作用。2010年，在總會計師的直接領(lǐng)導(dǎo)下，我組織計劃財務(wù)部利用編制全面預(yù)算報告的過程，逐漸形成了具有天慶特色的預(yù)算編制方法，形成預(yù)算管理制度，理順預(yù)算控制程序，為公司全面預(yù)算管理工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。

強(qiáng)化內(nèi)部學(xué)習(xí)，提升整體素質(zhì)。針對計劃財務(wù)部員工普遍年紀(jì)較輕，積累缺乏的現(xiàn)狀，按照總會計師的要求，我組織計劃財務(wù)部全體員工認(rèn)真開展制度學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、管理技能學(xué)習(xí)，并創(chuàng)造良好的內(nèi)部信息溝通機(jī)制，確保員工素質(zhì)得到快速提升，迅速達(dá)到了公司的基本要求。

（三）存在的問題

工作效率仍有待提高。在各種主客觀因素的制約下，由于時間管理不到位，工作方法陳舊，工作技能不足等原因，直接導(dǎo)致工作效率低下，做事拖拉嚴(yán)重，不能很好地滿足工作需要。

領(lǐng)導(dǎo)管理手段仍不嫻熟。由于我個人管理經(jīng)驗不足，管理手段比較凌亂，不成系統(tǒng)，不能很好地調(diào)動員工積極性，科學(xué)地組織內(nèi)部工作，對工作的整體開展有一定的制約因素。

工作預(yù)見性不強(qiáng)。負(fù)責(zé)人的主要工作應(yīng)該是為企業(yè)發(fā)展指明方向，為員工成才指明目標(biāo)、提供方法、給予支持，因我未能及時制定計劃財務(wù)部的發(fā)展規(guī)劃，很大程度上影響了管理水平的提高，削弱了員工創(chuàng)業(yè)的激情和士氣。

二、2011年的基本設(shè)想

（一）針對2010年存在問題的改進(jìn)方案

首先要強(qiáng)化時間管理，提高工作效率。我將通過制定日工作安排意見等手段，降低無效工作的時間，減少上網(wǎng)時間，改進(jìn)工作方法，有效提高工作效率。

逐步整合管理手段，形成一套切合實際的管理方法。我將在學(xué)習(xí)其他企業(yè)管理經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，不斷消化吸收、再創(chuàng)新，逐步形成切合實際、行之有效、具有的可擴(kuò)充性的內(nèi)部管理方法，提高內(nèi)部管理水平。

堅持走動式管理，并多走出取經(jīng)，以提高工作的預(yù)見性。管理不能閉門造車，無論內(nèi)部管理，還是外部取經(jīng)，都要到一線去，只有這樣才能取得最基礎(chǔ)的資料，才能發(fā)現(xiàn)問題的本質(zhì)。因此，在2011年的工作中，我將確實貫徹走動式管理的方針，多走、多看、多想，在走動中發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，提升工作的預(yù)見性。

（二）工作的整體構(gòu)想

認(rèn)真做好文化融合，內(nèi)部管理，團(tuán)隊建設(shè)工作。我將繼續(xù)按照公司文化建設(shè)的要求，不斷創(chuàng)新、豐富部門內(nèi)部文化內(nèi)涵，按照員工行為準(zhǔn)則的具體要求，嚴(yán)格要求，提高員工自身素質(zhì)，提升部門形象，打造團(tuán)隊卓越執(zhí)行力。

做好項目融資工作、服務(wù)項目建設(shè)。通過認(rèn)真研究2011年的經(jīng)濟(jì)形勢及信貸政策，我將在總會計師的領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)與金融機(jī)構(gòu)和企業(yè)同行保持密切溝通，通過不同的方式，采取不同的手段，全力保證項目建設(shè)的資金所需。

做好內(nèi)部發(fā)展規(guī)劃。為了進(jìn)一步明確計劃財務(wù)部工作方向，為員工提供明確的個人職業(yè)指引，我將與總會計師保持充分溝通，在內(nèi)部發(fā)展設(shè)想的基礎(chǔ)上，不斷完善，制定科學(xué)、可行的內(nèi)部發(fā)展規(guī)劃，以促進(jìn)財務(wù)部各項工作的進(jìn)一步發(fā)展。

做好計劃管理工作。計劃管理是企業(yè)管理的靈魂，是一切管理的基礎(chǔ)，一項業(yè)務(wù)從計劃開始得不到控制，那么在以后各個階段的管控都是徒勞的。因此，我將組織計劃財務(wù)部積極研究計劃管理的方法，整合企業(yè)內(nèi)部管理資源，將企業(yè)計劃管理水平提升至一個新的高度。

繼續(xù)做好績效管理、時間管理等工作。通過一段時間的學(xué)習(xí)，我認(rèn)為績效管理和時間管理是大有可為的，要想改變傳統(tǒng)的管理方法，提升內(nèi)部績效，必須采取科學(xué)的管理方式。因此，2011年，我將大力改革計劃財務(wù)部內(nèi)部績效管理和時間管理，以提高在這兩個方面的管理水平。

開展財務(wù)管理研究。2011年是企業(yè)的全面開展建設(shè)的一年，隨著時間的推移，企業(yè)將逐步進(jìn)入生產(chǎn)經(jīng)營期，按照打造一流企業(yè)的要求，計劃財務(wù)部將盡早謀劃，我將組織全體員工，按照職業(yè)規(guī)劃，分塊開展企業(yè)財務(wù)管理研究工作，為打造優(yōu)秀企業(yè)早做準(zhǔn)備。

篇9

他，是天相投資顧問有限公司CIO——黃嘉粵。

時近歲末，趁著他前往天相投資顧問有限公司（下簡稱“天相投顧”）子公司辦事的“空當(dāng)”，與他就地約定了采訪時間。

初次見面，眼前這位圓臉、架著副半框眼鏡，體型微胖的人，站在辦公室門前，一臉熱忱，毫無架子，一掃我對IT人內(nèi)向、寡言的慣有印象，也竟很難將其與十多年豐富且厚實的從業(yè)履歷相聯(lián)劃等。

寒暄間，走進(jìn)他在子分公司相對簡易的辦公室，一杯熱水已經(jīng)遞到我手中，像是朋友聊天，我們的對話也從調(diào)侃他粵式發(fā)音的普通話開始了。

CIO角色無需“標(biāo)簽式”預(yù)設(shè)

在CIO圈，黃嘉粵絕對是個“標(biāo)簽式”人物，這點他毫不否認(rèn)。

“或許是因為我從制藥業(yè)到金融業(yè)的巨大跨越，或許是因為獲評2011年度中國優(yōu)秀CIO增加的媒體曝光度，”黃嘉粵坦言，“當(dāng)時的這一跳，的確引來不少業(yè)內(nèi)關(guān)注。”

于是，關(guān)于CIO跨行轉(zhuǎn)型之難、空降CIO如何獲得信任等問題，也常被同業(yè)及媒體念及，向他尋求答案。

“這也敦促了我思考，環(huán)境變了，以前熟悉的業(yè)務(wù)流程完全被顛覆，必須面對金融業(yè)證券交易開市時間內(nèi)系統(tǒng)零中斷的風(fēng)控要求。最初的三個月，壓力巨大，每天睡眠不足三小時?！秉S嘉粵毫不掩飾當(dāng)初的艱難。

有些痛苦不會成為財富，但對痛苦的思考則讓人受益良多。黃嘉粵即是如此。

當(dāng)我談及對CIO進(jìn)行“學(xué)究范”、“80后”等標(biāo)簽式歸納，并追問他對CIO角色的定義時，黃嘉粵搖了搖頭：“不要為CIO角色貼標(biāo)簽，因為國內(nèi)能夠作為管理者參與企業(yè)戰(zhàn)略決策的CIO真是鳳毛麟角。CIO需要的不是某種歸類，而要能依靠自身經(jīng)驗和能力，利用技術(shù)幫助企業(yè)提升業(yè)務(wù)。”

在他眼里，CIO必須技術(shù)管理“三七開”?！凹夹g(shù)只是工具，管理才是能力體現(xiàn)?！秉S嘉粵堅持，“理論和實踐的差別很大，象牙塔內(nèi)以對為目的的解題思路在CIO工作崗位上不再適用，因為IT工作的一個重要特點就是突發(fā)性。”

這種能力絕非一蹴而就，需要經(jīng)驗的積累。黃嘉粵坦言：“我的知識多來源于實踐?！?/p>

行動的巨人

拋棄對傳統(tǒng)行業(yè)的熟絡(luò)，像個“新人”步入金融業(yè)。做出這種選擇，黃嘉粵膽識過人。

而在剛畢業(yè)不久時，時任中國醫(yī)藥（集團(tuán)）廣州公司電腦室負(fù)責(zé)人的他，主動請纓“下基層”的舉動更令人費解。

只因一句話：“系統(tǒng)軟件設(shè)計的關(guān)鍵點是必須熟悉業(yè)務(wù)全流程?！鳖I(lǐng)導(dǎo)一拍板，黃嘉粵直接站到了業(yè)務(wù)第一線，兩年時間內(nèi)，從采購、銷售、倉庫，到開票、結(jié)算、客戶服務(wù)，當(dāng)時的所有業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，他都直接參與其中。實踐期結(jié)束，他回到信息崗位，公司業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的初步架構(gòu)已了然于胸。

我好奇，在多年制藥業(yè)信息化從業(yè)歷程中，就沒碰上棘手問題？當(dāng)然會有，這段回憶來自他在中國藥材公司的項目經(jīng)歷，黃嘉粵毫不避諱：“公司的藥材都是原料，以貴細(xì)、大料兩類藥材為例，一方面受天氣、溫濕度等儲存條件影響，運輸前后的輕重會有差異，勢必牽涉庫耗、途耗的計量；另一方面兩者的單位基準(zhǔn)不同，貴細(xì)以克計，大料論噸，單位換算也增加了業(yè)務(wù)系統(tǒng)設(shè)計的復(fù)雜性。經(jīng)過兩三年的系統(tǒng)設(shè)計、測試、調(diào)適、部署、實施，終于解決了藥材流通業(yè)務(wù)中一些關(guān)鍵問題。”

行業(yè)跨越，身份轉(zhuǎn)變，但黃嘉粵自己上手干的習(xí)慣還在。

在天相投顧，他曾連續(xù)三天，在機(jī)房與員工共同奮斗，解決問題；每次系統(tǒng)升級，他必到前端部門，親自實踐。用他的話來說，“做過之后，感覺不同，尤其是系統(tǒng)，與時俱進(jìn)、不斷升級。若不動手，多次升級之后，可能你的判斷還停留在之前，那會有問題?！?/p>

這種實踐模式也被他推行至天相投顧，黃嘉粵對信息部部門經(jīng)理、主任的要求是“通吃”業(yè)務(wù)——必須把公司具體業(yè)務(wù)都干一遍，并且一定周期內(nèi)操練一次。

在我看來，這或許就是彌久常新的根本。

“你還挺愛給自己找事?！蔽倚ρ浴｜S嘉粵正色道：“CIO可不能光是苦干，還得能言善道，不然真的很糟糕。”

溝通不行 事倍功半

“因為技術(shù)再怎么做，如果你表達(dá)不出來，沒人知道，就沒法把IT思想宣貫下去?！彼f。

尤其是在IT制度嚴(yán)苛、系統(tǒng)復(fù)雜度高的金融行業(yè)，要按期順利推進(jìn)信息化項目，讓業(yè)務(wù)部改變原有工作習(xí)慣，適應(yīng)新系統(tǒng)的工作方式。這一過程就像一場革命，但又不能用革命的方式推廣信息系統(tǒng)。

“無論是產(chǎn)品還是新事物，都有用戶接受度，強(qiáng)壓會逆反。并且人有惰性，習(xí)慣的方式不愿輕易改變，對系統(tǒng)的使用也是。”黃嘉粵分析，“我的方法有兩個要點：一是輿論宣傳，二是做群眾基礎(chǔ)。”

“這就好像做媒體，項目推行前半年，我會通過內(nèi)訓(xùn)、宣傳等方式，讓上到公司領(lǐng)導(dǎo)，下到基層員工都了解并開始關(guān)注即將上線的新系統(tǒng)。同時，對于新系統(tǒng)涉及的業(yè)務(wù)部門，我會主動去與部門經(jīng)理溝通，可以從新系統(tǒng)帶來的優(yōu)勢入手，讓其認(rèn)可項目可預(yù)期的成果和價值。有了部門經(jīng)理的贊成，項目申報成功的機(jī)率更高，在培訓(xùn)、測試和部署時，也會得到業(yè)務(wù)方的支持?！彼告傅纴恚骸霸谄髽I(yè)內(nèi)推廣IT系統(tǒng)往往是個難點，甚至?xí)绊慖T系統(tǒng)建設(shè)的成敗。必須提前溝通，循序漸進(jìn)，從一些局部讓大家習(xí)慣使用新系統(tǒng)，繼而逐步擴(kuò)大系統(tǒng)使用的方面和范圍?！?/p>

再優(yōu)秀的CIO也會偶爾出現(xiàn)溝通失誤?！瓣P(guān)鍵是CIO必須與IT部門成員、與業(yè)務(wù)部門擁有共同語言，尋找共同價值點?！秉S嘉粵補(bǔ)充道。

但在IT價值衡量方面，很多信息化管理者也是一籌莫展。

即便是應(yīng)用數(shù)學(xué)專業(yè)的黃嘉粵，也直呼IT價值量化難?！颁N售部的工作成績一目了然，只看幾個數(shù)字：全年銷售額、成本、毛利、利潤，不用復(fù)雜的公式運算就能判斷銷售部全年的貢獻(xiàn)值。而信息部的工作必須局部量化，關(guān)注全年故障率、發(fā)生故障事件數(shù)、解決故障事件數(shù)，以及響應(yīng)時長之外，我更關(guān)注IT如何改善業(yè)務(wù)流程，提高業(yè)務(wù)效率?！?/p>

“但成果的量化統(tǒng)計很難。需要不斷收集、歸類和總結(jié)系統(tǒng)升級前后、不同階段的業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)時長，在進(jìn)行跟蹤、記錄的基礎(chǔ)上，進(jìn)行橫向?qū)Ρ?，這些直觀的對比結(jié)果，也會讓業(yè)務(wù)部門認(rèn)可信息部，讓其了解每年對IT人力的使用情況，以及需要IT部協(xié)助解決的故障數(shù)量，讓他意識到缺IT不可?！币苍S是不止一次地思考過，他回答這一題簡明、清晰。

師生誼與兄弟情

采訪中，感受到CIO承擔(dān)的角色之多。那么，怎樣的人才能成為CIO？

“雜家。CIO就該是復(fù)合型人才?！甭越?jīng)思索，黃嘉粵回答我。

在黃嘉粵的理解中，CIO必須是經(jīng)驗和能力的結(jié)合體，通過對業(yè)務(wù)內(nèi)容和流程的熟悉、理解，積累經(jīng)驗，依靠提高組織溝通、團(tuán)隊建設(shè)本領(lǐng)，提升能力。

“團(tuán)隊需要新晉人才，但每次面試，都讓我糾結(jié)?！秉S嘉粵感嘆90后跳槽頻密、不靠譜，透著幾分師長的無奈。

“北京生存壓力大，應(yīng)聘者關(guān)心薪酬，無可厚非。但我個人排斥員工相互間工資的攀比。我會通過合同來約束員工騎驢找馬的心理，希望員工能夠在一家公司做滿兩至三年?！彼忉尩?，“其實這對員工個人的職業(yè)生涯發(fā)展有益，我會讓他們知道他的目標(biāo)、下一步的晉升崗位，需要學(xué)習(xí)和補(bǔ)充的業(yè)務(wù)方向等?！?/p>

對IT團(tuán)隊的培養(yǎng)、建設(shè)，必須從招聘開始。這是黃嘉粵的觀點。

在部門員工面前，他像老師，卻不受“教會徒弟，餓死師傅”觀念的影響。手把手教，將所學(xué)分段式拆分，教給不同業(yè)務(wù)崗的員工。

正像他在微博中的自我描述：“90后的敏捷，80后的創(chuàng)新，70后的經(jīng)驗，60后的思維。生活就是要不斷地勇敢創(chuàng)新！”。敏捷居首，只有不斷充實自己，才能直面挑戰(zhàn)。

“我希望他們不僅止于自身專業(yè)領(lǐng)域，要多學(xué)一些、多懂一點，做ORCALE的也得學(xué)點AIX，做硬件的，也應(yīng)學(xué)習(xí)軟件知識，每個人都應(yīng)成為多面手?！秉S家粵對其IT團(tuán)隊發(fā)展有著自己的執(zhí)著。

在他眼里，IT人員年輕時多吃苦，有理財觀，并能踏踏實實學(xué)好基礎(chǔ)，日后便能獲得更多。

當(dāng)問及他與IT部門員工是怎樣的關(guān)系時，他回答：“像是兄弟?！庇命S嘉粵自己的話來說：“8小時內(nèi)，我會有一說一，8小時外，我跟他們打成一片?！?/p>

“我認(rèn)為，”他神色堅定，“CIO雖是管理者，要不斷探索并實現(xiàn)自身價值，但在這一過程中，CIO個人成功的前提，必須要讓你的團(tuán)隊成功?！?/p>

這，就是黃嘉粵奉行的IT團(tuán)隊組織管理哲學(xué)。

成功IT人士的習(xí)慣

在黃嘉粵的辦公室內(nèi)，臨桌的白板上總或多或少地呈現(xiàn)著幾幅流程圖。這是他習(xí)慣的工作方法，無論遇上系統(tǒng)問題還是開發(fā)難點，他總習(xí)慣性地在白板上列出系統(tǒng)相關(guān)的人和事，明確不同部門間銜接的單據(jù)和數(shù)據(jù)類型。

業(yè)務(wù)流程結(jié)構(gòu)逐漸清晰的過程，原來糾結(jié)的節(jié)點消失了，問題也迎刃而解。

基于這種方法，當(dāng)一個故障問題或系統(tǒng)需求擺在眼前時，黃嘉粵會首先思考，這些系統(tǒng)涉及公司內(nèi)部的哪些人、流程和數(shù)據(jù)，涉及哪些外部單位及相關(guān)部門的人與事，然后再做詳細(xì)的業(yè)務(wù)流程梳理。通過流程梳理，每個環(huán)節(jié)、每一步數(shù)據(jù)源都很明確。

現(xiàn)在，這種思考方式也被他宣貫至天相投顧IT部?！拔視髥T工針對自己每天的工作畫出流程圖，明確業(yè)務(wù)流程上存在哪些單據(jù)類型、哪些數(shù)據(jù)源之后，員工也會自發(fā)地敦促前一個業(yè)務(wù)節(jié)點提交信息?！?/p>

通過流程圖工作法，黃嘉粵能“預(yù)測不可預(yù)測之事”，這樣的思考方法，也是成功的IT人必須養(yǎng)成的習(xí)慣。

CIO如何成功“跳”與“轉(zhuǎn)”？

問：當(dāng)CIO準(zhǔn)備從一個行業(yè)到另一個陌生行業(yè)，需要做好哪些準(zhǔn)備？怎樣做到完美的轉(zhuǎn)身？面對一個陌生行業(yè)，會有截然不同的企業(yè)文化，需要企業(yè)具備哪些條件，才是CIO考慮跳與不跳的底線？

答：這是很多CIO關(guān)心的問題。CIO的工作主要是在公司經(jīng)營戰(zhàn)略上制定IT戰(zhàn)略和具體實施計劃，所以需要CIO首先積累幾方面知識，一是組織能力，二是溝通能力，三是技術(shù)能力。對于各個行業(yè)，其實IT的工作都是類同的，所以把自身工作做好，就能做好積累。

對于陌生行業(yè)，首先要融入團(tuán)隊，與高管團(tuán)隊融合；然后就是熟悉這個行業(yè)，包括了解自身企業(yè)、競爭對手企業(yè)、國家相關(guān)政策等。決定跳與不跳，其實真是一個很難的決定，因為要離開一個熟悉的行業(yè)和環(huán)境，需要很大的決心，決定了，就必須義無反顧向前沖！

對于選擇企業(yè)，我遵從兩個原則：第一，這個企業(yè)的歷史和發(fā)展前景；第二，這個企業(yè)是否能讓我有更大發(fā)展空間。

問：在實際轉(zhuǎn)型過程中，有些人轉(zhuǎn)不好、不適應(yīng)，會“死”的很快。忽然到另外一個企業(yè)重打地基，這種落差感會很大。在轉(zhuǎn)型過程中，您更多關(guān)注的是什么？

答：轉(zhuǎn)型好與不好，其實重點在于是否融入了團(tuán)隊，是否與老板的思想一致，有些老板希望CIO助其更好地建設(shè)IT項目，有些老板是想CIO給企業(yè)帶來創(chuàng)新，所以一定要搞清楚老板的想法。這樣在與高管、中層干部接觸時，才能統(tǒng)一思想。

其實，每個CIO都想要一個好的發(fā)展平臺，但這一切都需要CIO自己去創(chuàng)造，需要自己去熟悉。要讓其他高管服你，你就要熟悉業(yè)務(wù)，“IT一定要以業(yè)務(wù)為導(dǎo)向”，這也是我一貫的宗旨，不熟悉業(yè)務(wù)，很難說服別人。自己的空間也就僅限于IT范疇了，路子只會越走越窄。

問：金融信息化和醫(yī)藥制造業(yè)信息化，最大的不同點是什么？您為何選擇金融行業(yè)作為跳槽的目標(biāo)平臺？最初的出發(fā)點是什么？

答：金融行業(yè)和建筑行業(yè)其實我是一直看好其未來發(fā)展?jié)摿Φ男袠I(yè)，但在開始與獵頭接觸時，我其實還是很保守的，傾向選擇傳統(tǒng)醫(yī)藥制造業(yè)，畢竟自己很熟悉業(yè)務(wù)流程，熟悉IT環(huán)境以及供應(yīng)商；但是我確實希望自己能在年輕的時候，嘗試未接觸過的行業(yè)，實現(xiàn)自我創(chuàng)新。作為CIO，如果自己都不敢創(chuàng)新，何談給企業(yè)帶來創(chuàng)新。

在接觸、了解金融行業(yè)后，給我最大的感受是金融IT講求時效性、準(zhǔn)確性、完整性，它“秒秒都是金”。盡管壓力很大，但是轉(zhuǎn)型的過程，確實挑戰(zhàn)了自己，升華了自己。

問：IT部門負(fù)責(zé)人作為企業(yè)中層管理者，如何快速進(jìn)入公司高管層或決策層？如何通過跳槽實現(xiàn)由一個企業(yè)的中層管理者到高層管理者的躍變？

答：很多IT經(jīng)理在企業(yè)中都是中層管理者，在本單位提升需要很大的努力，尤其是編制問題；可以通過跳槽來實現(xiàn)，但一定要做出對的選擇，選擇自己喜歡的行業(yè)，不要為提升而提升。

再補(bǔ)充一點，IT經(jīng)理應(yīng)該盡可能讓老板認(rèn)知你，讓老板意識到你不單純是一個IT經(jīng)理，你是能為企業(yè)業(yè)務(wù)帶來發(fā)展機(jī)會的人，這樣才能有提升空間。IT經(jīng)理必須要熟悉業(yè)務(wù)，要在企業(yè)中比任何人都熟悉業(yè)務(wù)。

篇10

[關(guān)鍵詞]電子商務(wù)；理論教學(xué)；實踐教學(xué)

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2017.08.133

[中圖分類號]G434 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A [文章編號]1673-0194（2017）08-0-02

隨著信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通信技術(shù)的發(fā)展，依托網(wǎng)絡(luò)平臺的商業(yè)性活動越來越多，如以商品交換為中心的網(wǎng)絡(luò)平臺交易活動、以實現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)化為中心的電子化、網(wǎng)絡(luò)化和信息化商務(wù)活動。電子商務(wù)已成為全球關(guān)注的熱門領(lǐng)域，為迎合社會發(fā)展對電子商務(wù)相關(guān)人才的需求以及電子商務(wù)發(fā)展對人才的素質(zhì)要求，電子商務(wù)課程教育進(jìn)入了大學(xué)課堂，并迅速發(fā)展。其課程包括電子商務(wù)平臺建設(shè)與管理、營銷策劃、網(wǎng)絡(luò)推廣，網(wǎng)絡(luò)客服、網(wǎng)絡(luò)銷售及運營等內(nèi)容，其側(cè)重于企業(yè)商務(wù)電子化的應(yīng)用實戰(zhàn)，也是基于社會化商務(wù)需求的實操性課程。

1 電子商務(wù)課程教學(xué)特點與F狀

電子商務(wù)課程的教育教學(xué)源于商務(wù)活動發(fā)展的社會化需求，伴隨著電子商務(wù)的出現(xiàn)，受限于電子商務(wù)發(fā)展的時間，電子商務(wù)課程的發(fā)展歷程也不過十多年的時間，尚不成熟。

（1）電子商務(wù)課程是多領(lǐng)域、多學(xué)科交叉的新興課程。電子商務(wù)本身也涵蓋了電子和商務(wù)兩大方面。與電子相關(guān)的技術(shù)包括計算機(jī)技術(shù)、信息處理技術(shù)、通信技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等。商務(wù)則指的是企業(yè)或組織的商業(yè)化活動及業(yè)務(wù)，重點是企業(yè)或組織的業(yè)務(wù)過程，因此，電子商務(wù)課程的組成和內(nèi)容必然包括多個領(lǐng)域和多個學(xué)科?？珙I(lǐng)域、跨學(xué)科的課程對教學(xué)師資、教學(xué)材料資源、教學(xué)形式和手段等都提出了更高的要求。目前，電子商務(wù)課程跨領(lǐng)域、跨學(xué)科教學(xué)的研究和實踐受到研究者和教育者的普遍關(guān)注，如，陳憲宇關(guān)注了電子商務(wù)人才培養(yǎng)的跨領(lǐng)域、跨學(xué)科的特性。而跨領(lǐng)域、跨學(xué)科的特性帶來以下幾方面的問題。

首先，電子商務(wù)課程必須組織涵蓋各學(xué)科和領(lǐng)域的專家教師團(tuán)隊。教師是教學(xué)不可或缺的組成部分，然而一位教師能精通多個領(lǐng)域或者單一領(lǐng)域的專家教師都難以完成電子商務(wù)課程的教學(xué)內(nèi)容與活動?，F(xiàn)階段電子商務(wù)課程的教學(xué)中，教師團(tuán)隊的組建已經(jīng)開始進(jìn)行，且很多高校都成立了涵蓋多個學(xué)科的電子商務(wù)二級學(xué)院進(jìn)行針對性的教師團(tuán)隊建設(shè)。

其次，跨領(lǐng)域、跨學(xué)科為教學(xué)材料資源的建設(shè)帶來了難題。教育資源建設(shè)的首要問題是教材的組織，不同電子商務(wù)研究的重點不同，如，信息領(lǐng)域重點關(guān)注電子商務(wù)過程中信息的組織、管理與維護(hù)；管理領(lǐng)域則重點關(guān)注業(yè)務(wù)活動的電子化過程應(yīng)用，因此教學(xué)材料難以綜合。目前，電子商務(wù)課程教材在針對性、廣泛性和教材深度上都存在問題。

最后，基于跨領(lǐng)域、跨學(xué)科的特性，不同領(lǐng)域或?qū)W科對電子商務(wù)的學(xué)習(xí)目標(biāo)不同。電子商務(wù)課程包含多個方面，如計算機(jī)網(wǎng)設(shè)計、網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品規(guī)劃、組織以及企業(yè)信息化等。不同方向教育的課程重點不盡相同，如，計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)專業(yè)，更關(guān)注于電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)支撐平臺的設(shè)計、開發(fā)與維護(hù)；而健康管理領(lǐng)域則可能更關(guān)注于健康管理的信息化應(yīng)用，如HIS的運用等。

（2）電子商務(wù)課程是基于社會化商務(wù)需求的實操性課程。電子商務(wù)課程的教學(xué)目標(biāo)包括：掌握企業(yè)電子營銷技能，服務(wù)于企業(yè)銷售；掌握企業(yè)網(wǎng)絡(luò)化電子商務(wù)的策劃與組織技能；精通網(wǎng)站建設(shè)、管理與維護(hù)的相關(guān)技能；掌握網(wǎng)絡(luò)推廣技能；高效利用SEM、EDM等付費推廣手段；掌握跨時空的運營與管理技能及電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)隊建設(shè)組織技能等。其教學(xué)目標(biāo)在于復(fù)合型、技能型應(yīng)用人才的培養(yǎng)，適合應(yīng)用于短時間學(xué)習(xí)、方法見效快、操作簡便和全面面向?qū)崙?zhàn)的教育教學(xué)形式。

目前，電子商務(wù)課程中面臨的主要問題之一是教學(xué)與實踐技能培養(yǎng)緊密度不高。現(xiàn)今，電子商務(wù)的教學(xué)活動絕大部分在各高校開展。高校一般沿用其傳統(tǒng)的理論教學(xué)和實踐教學(xué)分離的傳統(tǒng)模式，實踐教學(xué)內(nèi)容的組織以服務(wù)于理論教材為主，而非商務(wù)的社會化需求，導(dǎo)致其缺乏實踐技能培養(yǎng)的意義。

（3）電子商務(wù)課程是基于發(fā)展的時效性課程。電子商務(wù)是利用計算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和遠(yuǎn)程通信技術(shù)，實現(xiàn)電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化的整個商務(wù)過程。近些年，計算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和通信技術(shù)發(fā)展迅速，新技術(shù)、新應(yīng)用不斷出現(xiàn)，致使電子商務(wù)也處于一個高速的發(fā)展過程中，如，移動4G及寬帶網(wǎng)絡(luò)的迅猛發(fā)展，使視頻化商務(wù)過程成為主流，這必然要求電子商務(wù)課程要不斷變換教學(xué)目標(biāo)、更新教學(xué)內(nèi)容。高校的教學(xué)需要完整的知識體系和相應(yīng)的成熟度，這是導(dǎo)致目前電子商務(wù)教學(xué)難以與社會發(fā)展同步、滯后于社會發(fā)展，教學(xué)與發(fā)展同步性不足的原因，也是電子商務(wù)課程面對的主要問題。

2 電子商務(wù)課程教學(xué)理論與實踐一體化教學(xué)解析

理論與實踐一體化教學(xué)是一種教學(xué)模式或方法，其摒棄了傳統(tǒng)的理論與實踐分開的教學(xué)模式，將二者合為一體，沒有嚴(yán)格的理論與實踐的劃分界限。理論與實踐一體化教學(xué)區(qū)別于傳統(tǒng)教學(xué)，首先在于教學(xué)主體的轉(zhuǎn)變。理論與實踐一體化沒有固定的理論講解，教師不在是教學(xué)主體，學(xué)生通過教師布置、自選實踐問題或項目構(gòu)建學(xué)習(xí)，教師在整個教學(xué)過程中是引導(dǎo)者、輔導(dǎo)者，并參與學(xué)生的整個實踐過程。其次，理論與實踐一體化教學(xué)更加直接面對社會問題，以社會應(yīng)用為根本，具有極強(qiáng)的針對性，同時也符合于構(gòu)建主義的學(xué)習(xí)理念。再次，理論與實踐一體化教學(xué)基于學(xué)生實踐，更好的調(diào)動了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動性。最后，毋庸置疑，理論與實踐一體化在實操性課程的教學(xué)中具有較好的效果。

電子商務(wù)課程教學(xué)理論與實踐一體化教學(xué)是電子商務(wù)課程教學(xué)的重要改革方向，其理論與實踐教學(xué)一體化的教學(xué)，體現(xiàn)在電子商務(wù)課程的教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)方法、教學(xué)環(huán)境、教學(xué)資源及教學(xué)考核的各個方面。

（1）電子商務(wù)課程一體化教學(xué)目標(biāo)的建設(shè)。教學(xué)過程服務(wù)于教學(xué)目標(biāo)，現(xiàn)今電子商務(wù)課程更加傾向于復(fù)合型、技能型人才的培養(yǎng)。一體化的教學(xué)目標(biāo)應(yīng)立足于現(xiàn)今的主流電子商務(wù)需求，構(gòu)建服務(wù)于電子商務(wù)社會需求的目標(biāo)，區(qū)別于傳統(tǒng)以知識點為主的教學(xué)目標(biāo)形式，進(jìn)一步提升專業(yè)領(lǐng)域需求的針對性和黏合性。

（2）選取合適的一體化電子商務(wù)教學(xué)模式。理論與實踐一體化本身是一種先進(jìn)的教學(xué)理念，給出了電子商務(wù)課程未來教學(xué)的發(fā)展方向。理念的實施需要適合的教學(xué)模式進(jìn)行輔助和完成。項目制的教學(xué)模式經(jīng)過長時間的發(fā)展，在實踐技能培養(yǎng)、創(chuàng)新能力培養(yǎng)等方面具有較大的優(yōu)勢，項目制的核心是服務(wù)于社會需求的構(gòu)建主義的自主學(xué)習(xí)模式，非常適合于電子商務(wù)自身的特質(zhì)需求。

（3）構(gòu)建一體化的電子商務(wù)教學(xué)環(huán)境。教學(xué)環(huán)境是電子商務(wù)一體化實施與開展的基礎(chǔ)，一體化教學(xué)環(huán)境首先要實現(xiàn)傳統(tǒng)理論與實踐教室的一w化，構(gòu)建一種開放式的電子商務(wù)教學(xué)空間，如可以借鑒美國HTH中學(xué)的一體化教室方案。電子商務(wù)一體化教學(xué)環(huán)境的第二個關(guān)鍵點是，教學(xué)環(huán)境的網(wǎng)絡(luò)化和真實體驗的仿真和虛擬化。電子商務(wù)本身是基于網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的商務(wù)形式，網(wǎng)絡(luò)化的教學(xué)環(huán)境使教學(xué)與電子商務(wù)實現(xiàn)了開放式對接。虛擬和仿真是構(gòu)建實踐技能培養(yǎng)的體驗與實踐環(huán)境，提供教學(xué)情景。

（4）合理組織一體化的電子商務(wù)教學(xué)材料資源。電子商務(wù)理論與實踐一體化教學(xué)是以學(xué)生為主體的、構(gòu)建主義的學(xué)習(xí)，基于電子商務(wù)應(yīng)用的問題和項目資源是教材資源的重要形式。因此，針對電子商務(wù)需求，組織合理的、完備的、可實施的問題課程和項目課程材料成為了教學(xué)成功的關(guān)鍵點。

（5）豐富考核評價模式。傳統(tǒng)電子商務(wù)課程教學(xué)對學(xué)生的評價考核往往包括理論考試和上機(jī)考試兩種形式，對教師的評價往往被忽視或通過簡單的調(diào)查問卷進(jìn)行評價。理論與實踐一體化課程教學(xué)沒有理論，能看到的是學(xué)生完成每個問題課程和項目課程的過程和成果應(yīng)用，因此，應(yīng)對考核評價進(jìn)行形式上的豐富，如加入過程考核、成果的社會評價考核和成長檔案等多種評價形式。

3 結(jié) 語

現(xiàn)代社會是高新技術(shù)推動下的高速發(fā)展的數(shù)字化、自動化、智能化和網(wǎng)絡(luò)化的全新時代，電子商務(wù)正是在這種高速發(fā)展中新興的科技應(yīng)用與發(fā)展領(lǐng)域。電子商務(wù)在全球化和信息化社會中的地位與社會作用毋庸置疑，也已成為人才培養(yǎng)的主要領(lǐng)域。本文對電子商務(wù)課程教學(xué)的特征和問題進(jìn)行了詳細(xì)分析，提出了電子商務(wù)課程理論與實踐一體化的教學(xué)模式，并對其一體化發(fā)展的多個教學(xué)方面進(jìn)行了詳細(xì)分析，對電子商務(wù)課程教學(xué)的發(fā)展具有重要意義。

主要參考文獻(xiàn)

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