導(dǎo)語：如何才能寫好一篇企業(yè)管理標(biāo)語，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

1、強(qiáng)化班組建設(shè)，提高工作效率

2、由前至后一條拉，從上到下一條心

3、人人提案創(chuàng)新，成本自然降低

4、正確指導(dǎo)+強(qiáng)制執(zhí)行=管理

5、進(jìn)料出料要記清，數(shù)帳管理更分明

6、安全用電、節(jié)約用水，消防設(shè)施、定期維護(hù)

7、自我提升、良性競(jìng)爭，相互欣賞、相互支持

8、不收不良品、不做不良品、不出不良品

9、一線工人請(qǐng)注意，品質(zhì)效率在于你

10、檢驗(yàn)測(cè)試堅(jiān)持做，一點(diǎn)問題不放過

11、觀念的超越才是真正的超越

12、持誠信互利共榮，以厚德載物

13、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)工序管理，嚴(yán)謹(jǐn)過程因素控制

14、今天工作不努力，明天努力找工作

15、管理就是行動(dòng)，管理就是樹立榜樣

16、有品質(zhì)才有市場(chǎng)，有改善才有進(jìn)步

17、來料檢驗(yàn)按標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)品質(zhì)量有保證

18、人的差異化，管理的標(biāo)準(zhǔn)化

19、合格的員工從嚴(yán)格遵守開始

20、堅(jiān)持一流管理，生產(chǎn)一流產(chǎn)品，提供一流服務(wù)

21、態(tài)度決定一切，細(xì)節(jié)決定成敗

22、管理者要是坐下，部下就躺下了

23、爭做一流員工，共造一流產(chǎn)品，同創(chuàng)一流企業(yè)

24、一等二看三落空，一想二干三成功

25、儀器設(shè)備勤保養(yǎng)，生產(chǎn)自然更順暢

26、看不出問題是最大的問題

27、人人有改善的能力，事事有改善的余地

28、五湖四海聚一廠，情同手足友誼長 出國留學(xué)網(wǎng)

29、經(jīng)營企業(yè)就是要經(jīng)營人，經(jīng)營人首先要尊重人

30、時(shí)時(shí)尋求效率進(jìn)步，事事講究方法技術(shù)

31、轉(zhuǎn)變觀念轉(zhuǎn)變作風(fēng)，讓企業(yè)文化生生不息

32、領(lǐng)導(dǎo)有權(quán)限，管理無界限

33、培育禮儀員工，創(chuàng)造文明團(tuán)隊(duì)

34、發(fā)現(xiàn)問題馬上報(bào)，及時(shí)處理要做好

35、心態(tài)正，事業(yè)成，不成也成

36、好員工：想公事，做實(shí)事，不出事

37、寧可因高目標(biāo)而脖子硬，也不要為低目標(biāo)而駝背

38、我們的理念是：沒有最好，只有更好

39、改革創(chuàng)新追求品質(zhì)，落實(shí)管理提高效率

40、態(tài)度決定行為，行為培養(yǎng)性格，性格決定命運(yùn)

41、上下溝通達(dá)共識(shí)，左右協(xié)調(diào)求進(jìn)步

42、多建管理工程，少建管理模式

43、會(huì)而必議，議而必決，決而必行，行而必果

44、企業(yè)以人為本，員工以廠為榮

45、遵守廠規(guī)廠紀(jì)，爭當(dāng)優(yōu)秀員工

46、規(guī)范管理科學(xué)化，創(chuàng)新管理全員化

47、生活因拼搏而存在，拼搏因生活而永恒

篇2

關(guān)鍵詞：企業(yè)成本；企業(yè)目標(biāo)；企業(yè)管理

成本管理是企業(yè)管理的一個(gè)重要組成部分。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，任何企業(yè)都無法回避競(jìng)爭，企業(yè)一旦成立，就會(huì)面臨競(jìng)爭，并始終處于生存和倒閉、發(fā)展和萎縮的矛盾之中。企業(yè)之間、各產(chǎn)品之間、現(xiàn)有產(chǎn)品和新產(chǎn)品之間的競(jìng)爭，涉及設(shè)備、技術(shù)、人才、推銷、管理等各個(gè)方面。

一、企業(yè)成本管理應(yīng)始終服務(wù)于企業(yè)目標(biāo)

任何一項(xiàng)管理行為，都將服務(wù)于一定的對(duì)象。對(duì)企業(yè)成本進(jìn)行管理應(yīng)始終服務(wù)于企業(yè)目標(biāo)，即獲利。企業(yè)的目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)，其受到企業(yè)內(nèi)部與企業(yè)外部的共同影響，眾所周知，利潤=（單價(jià)-單位成本）*銷量，對(duì)不同企業(yè)生產(chǎn)的同一產(chǎn)品，在單價(jià)、銷量相同時(shí)，成本低的企業(yè)獲利一定是最多的；在利潤、銷量相同時(shí)，低成本企業(yè)的賣價(jià)一定低于高成本的企業(yè)，也就是說低成本的企業(yè)有條件低價(jià)售出產(chǎn)品以占領(lǐng)市場(chǎng)。因此，低成本理念是每個(gè)員工都應(yīng)該具有的，只有樹立低成本理念，企業(yè)才能在競(jìng)爭激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中立于不敗之地；只有加以實(shí)施低成本、高質(zhì)量和高產(chǎn)量的管理，企業(yè)的成本管理才能始終服務(wù)于企業(yè)目標(biāo)。

二、低成本理念應(yīng)成為企業(yè)文化的一個(gè)重要內(nèi)容

在任何一項(xiàng)事業(yè)的背后，必然存在一種無形的精神，那就是共同的價(jià)值觀。由于市場(chǎng)競(jìng)爭激烈，為使企業(yè)在競(jìng)爭中立于不敗之地，企業(yè)的所有員工都應(yīng)該樹立低成本理念，從我做起，從身邊的每一件事做起，拓展思路，勇于創(chuàng)新，不斷探索降低成本的新途徑。在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的每一個(gè)環(huán)節(jié)，都存在降低成本的可能，問題的關(guān)鍵是在你做事的時(shí)候，你是否真正地把企業(yè)的利益放在心里。雖然做事往往有制度，制度也固然重要，但制度是強(qiáng)制人達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，理念、意識(shí)卻能引導(dǎo)人超越標(biāo)準(zhǔn)。因此，低成本理念應(yīng)成為企業(yè)文化的一個(gè)重要內(nèi)容。

三、企業(yè)成本管理重在實(shí)施

一個(gè)企業(yè)，沒有執(zhí)行力，一切事情都是空談。首先，要使企業(yè)能夠持續(xù)經(jīng)營下去，并取得較好的經(jīng)濟(jì)效益，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營決策至關(guān)重要。但是，再好的方案如果貫徹不好，或者沒有執(zhí)行力，那企業(yè)也不可能取得好的效益。企業(yè)的成本管理工作要想取得成效，關(guān)鍵在于實(shí)施和監(jiān)督，建立健全適合本企業(yè)實(shí)際的一套完整的成本控制系統(tǒng)，其包括組織系統(tǒng)、信息系統(tǒng)、考核制度和獎(jiǎng)勵(lì)制度。在成本控制系統(tǒng)中，獎(jiǎng)勵(lì)制度應(yīng)該規(guī)定明確的獎(jiǎng)勵(lì)辦法，讓被考核人明確業(yè)績與獎(jiǎng)勵(lì)之間的關(guān)系，知道什么樣的業(yè)績將會(huì)得到什么樣的獎(jiǎng)勵(lì)。恰當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)制度將引導(dǎo)人們?nèi)ゼs束自己的行業(yè)，盡可能爭取好的成績。獎(jiǎng)勵(lì)制度是調(diào)動(dòng)人們努力工作、以求實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的有力手段。在實(shí)際工作中，仍然存在著獎(jiǎng)勵(lì)制度的不完善問題，或者說是制度的不細(xì)致、不明確。隨著企業(yè)規(guī)模的不斷發(fā)展壯大，原來不被人們重視的一些小事，只要細(xì)細(xì)的算一算，其數(shù)字是驚人的，這又何止是一個(gè)數(shù)字，這是實(shí)實(shí)在在的效益和企業(yè)的競(jìng)爭力。比如，在采購過程中，假設(shè)某種原料年需求量60萬噸，產(chǎn)品單位消耗為2，000KG/噸，在價(jià)格上每噸比平均市價(jià)少1元，1年可節(jié)約采購成本60萬元，噸產(chǎn)品可降低成本近2元，可大大提高企業(yè)的競(jìng)爭力。只要企業(yè)的獎(jiǎng)勵(lì)制度到位，這樣的目標(biāo)是有可能實(shí)現(xiàn)的。在整個(gè)采購過程中，年降低采購成本又何止這60萬元；同樣的道理，在生產(chǎn)、銷售過程中，增加企業(yè)效益的潛力也是非常巨大的。總之，在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營過程中，由于規(guī)模的擴(kuò)大，我們應(yīng)該細(xì)化管理，注重規(guī)模效益和成本管理，不斷建立健全成本管理體系，在各個(gè)環(huán)節(jié)充分發(fā)揮成本控制的作用，不斷增加企業(yè)的效益。

四、企業(yè)成本管理應(yīng)不斷創(chuàng)新

篇3

[關(guān)健詞] 預(yù)拌混凝土標(biāo)準(zhǔn)化管理

中圖分類號(hào)：TU37文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A

引言

大力推廣預(yù)拌混凝土、預(yù)拌砂漿，是當(dāng)前建筑市場(chǎng)發(fā)展綠色生產(chǎn)、綠色施工的一種必然趨勢(shì)，但在發(fā)展過程中，由于企業(yè)管理體系不完善、標(biāo)準(zhǔn)化管理不到位、產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定、服務(wù)質(zhì)量不高等問題，也是目前影響預(yù)拌混凝土、預(yù)拌砂漿企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的瓶頸，本人結(jié)合工作實(shí)踐，將自己在強(qiáng)化預(yù)拌混凝土和預(yù)拌砂漿企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理工作中的一點(diǎn)做法整理如下，供各位同行參考。

1 預(yù)拌混凝土企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理

1.1 辦公場(chǎng)所

辦公場(chǎng)所能達(dá)到合理規(guī)劃要求，能滿足開展業(yè)務(wù)需要，能反映一定的企業(yè)文化，能符合綠色生產(chǎn)規(guī)程。配有電話、傳真、電腦、文件柜等辦公設(shè)施；配有試驗(yàn)室、會(huì)議室、檔案室、辦公室、財(cái)務(wù)室、經(jīng)營部、生產(chǎn)部、物資部、生活區(qū)等專門辦公區(qū)域。

1.2 組織機(jī)構(gòu)與規(guī)章制度

1.2.1 公司組織機(jī)構(gòu)健全，按照公司的運(yùn)營機(jī)制、企業(yè)規(guī)模建立合理的內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)，內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)有董事長室、總經(jīng)理室、總工室、辦公室、財(cái)務(wù)室、調(diào)度室等，各機(jī)構(gòu)人員到位，并運(yùn)轉(zhuǎn)正常。

1.2.2 企業(yè)內(nèi)部管理規(guī)范，有公司組織機(jī)構(gòu)圖、試驗(yàn)室組織機(jī)構(gòu)圖、生產(chǎn)組織流程圖、混凝土拌合站生產(chǎn)工藝流程圖、混凝土檢測(cè)工作程序圖、混凝土生產(chǎn)工藝流程圖等管理流程；建立崗位責(zé)任制、員工守則、工作制度、經(jīng)營管理、行政管理、現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目管理、應(yīng)急管理等各項(xiàng)規(guī)章制度，并懸掛上墻；制度執(zhí)行情況良好，并有相應(yīng)的運(yùn)轉(zhuǎn)考核紀(jì)錄。

1.3 質(zhì)量保證體系

1.3.1 企業(yè)試驗(yàn)室應(yīng)當(dāng)建立嚴(yán)密、完善、運(yùn)行有效的質(zhì)量保證體系，編制有《企業(yè)質(zhì)量管理手冊(cè)》、《試驗(yàn)室質(zhì)量管理手冊(cè)》，確保企業(yè)的有效運(yùn)行和持續(xù)改進(jìn)。

1.3.2 企業(yè)的質(zhì)量檢驗(yàn)控制：按照合同要求和有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，對(duì)原材料、生產(chǎn)過程控制、出廠混凝土進(jìn)行檢驗(yàn)和試驗(yàn)，按規(guī)定做好記錄、標(biāo)識(shí)和臺(tái)帳，及時(shí)提供準(zhǔn)確可靠的檢驗(yàn)數(shù)據(jù)，掌握質(zhì)量動(dòng)態(tài)，保證必要的可追溯性。

1.3.3 企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)流程管理控制：材料進(jìn)廠把關(guān)、生產(chǎn)過程監(jiān)督管理和出廠產(chǎn)品確認(rèn)；根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量要求，設(shè)計(jì)混凝土配合比；制定原材料、生產(chǎn)過程和成品的企業(yè)內(nèi)控質(zhì)量指標(biāo)；強(qiáng)化過程控制，監(jiān)督、檢查生產(chǎn)過程使之處于受控狀態(tài)，采取糾正、預(yù)防措施，對(duì)整個(gè)過程進(jìn)行監(jiān)督管理；按相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和供需雙方合同的規(guī)定進(jìn)行交貨驗(yàn)收,行使原材料進(jìn)場(chǎng)和產(chǎn)品出廠否決權(quán)。

1.4 人員素質(zhì)

1.4.1預(yù)拌混凝土企業(yè)取得職稱資格的人數(shù)應(yīng)達(dá)到規(guī)定要求：

1.4.1.1 二級(jí)資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)：企業(yè)有職稱的工程技術(shù)和經(jīng)濟(jì)管理人員不少于15人，其中工程技術(shù)人員不少于10人，工程技術(shù)人員中，具有中級(jí)以上職稱的人員不少于5人。

1.4..1.2 三級(jí)資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)：企業(yè)有職稱的工程技術(shù)和經(jīng)濟(jì)管理人員不少于8人，其中工程技術(shù)人員不少于5人，工程技術(shù)人員中，具有中級(jí)以上職稱的人員不少于2人。

1.4.2 單位負(fù)責(zé)人、技術(shù)負(fù)責(zé)人和財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人資格符合要求：

1.4.2.1 二級(jí)資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)：企業(yè)經(jīng)理具有5年以上從事工程管理工作經(jīng)歷或具有中級(jí)以上職稱，技術(shù)負(fù)責(zé)人具有3年以上從事預(yù)拌混凝土生產(chǎn)工作經(jīng)歷并具有相關(guān)專業(yè)中級(jí)以上職稱，財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人具有中級(jí)以上會(huì)計(jì)職稱。

1.4.2.2 三級(jí)資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)：企業(yè)經(jīng)理具有3年以上從事工程管理工作經(jīng)歷，技術(shù)負(fù)責(zé)人具有2年以上從事預(yù)拌混凝土生產(chǎn)工作經(jīng)歷并具有相關(guān)專業(yè)中級(jí)以上職稱，財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人具有初級(jí)以上會(huì)計(jì)職稱。

1.4.3 有技術(shù)人員繼續(xù)教育計(jì)劃，相關(guān)技術(shù)人員每年專業(yè)繼續(xù)教育課時(shí)不少于48學(xué)時(shí)。

1.5 檔案管理

公司有專門的檔案管理制度，有固定的檔案室或檔案存放地點(diǎn)，有專門的檔案管理人員，有專門的從業(yè)人員檔案和生產(chǎn)設(shè)備檔案，有不合格材料退場(chǎng)處理及混凝土質(zhì)量異常處理檔案。資料存放有序，有詳細(xì)登記，方便查找，各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表匯總、上報(bào)、歸檔及時(shí)。

1.6 生產(chǎn)管理

1.6.1 企業(yè)的生產(chǎn)區(qū)域場(chǎng)地硬化率達(dá)到100%，原材料堆放區(qū)域分隔明顯，原材料廠地、規(guī)格等級(jí)標(biāo)識(shí)清楚；混凝土的粗細(xì)骨料供貨產(chǎn)地穩(wěn)定，氯化物含量較少、級(jí)配均勻，含泥量及泥塊含量滿足要求，粗骨料表面無孔隙；生產(chǎn)、試驗(yàn)人員服裝統(tǒng)一、掛牌上崗，各區(qū)域警示標(biāo)識(shí)、滅火器等安全防護(hù)措施到位。

1.6.2 加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)過程監(jiān)督管理，做好生產(chǎn)過程控制試驗(yàn)記錄及配合比記錄，嚴(yán)格執(zhí)行混凝土配合比通知單的有關(guān)要求；生產(chǎn)過程中發(fā)生的各種變化需要對(duì)混凝土配合比進(jìn)行調(diào)整時(shí)，也應(yīng)有專人負(fù)責(zé)，并重新簽發(fā)混凝土配合比通知單或配合比調(diào)整記錄；出廠混凝土質(zhì)量必須按相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格檢驗(yàn)和控制，經(jīng)確認(rèn)各項(xiàng)質(zhì)量指標(biāo)符合要求時(shí)，方可出具預(yù)拌混凝土出廠報(bào)告。

1.6.3 企業(yè)建立了水泥供貨商及生產(chǎn)廠家以下資料檔案，其預(yù)拌混凝土、預(yù)拌砂漿散裝水泥使用率達(dá)到100%，質(zhì)量穩(wěn)定：

1、工商營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證及單位概況；

2、企業(yè)法定代表人身份證；

3、水泥產(chǎn)品生產(chǎn)許可證；

4、產(chǎn)品注冊(cè)商標(biāo)；

5、質(zhì)量認(rèn)證證書；

6、計(jì)量合格證；

7、水泥質(zhì)量檢驗(yàn)和產(chǎn)品合格證；

8、水泥質(zhì)量型式檢驗(yàn)報(bào)告（由省一級(jí)水泥產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)出具）；

9、水泥產(chǎn)品商，除提交上述資料外，還需提供授權(quán)委托合同原件、與預(yù)拌混凝土企業(yè)水泥購銷合同原件。

1.6.4 企業(yè)建立了粉煤灰等摻合料供貨商及生產(chǎn)廠家以下資料檔案，供貨廠家資料齊全：

1、工商營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證及單位概況；

2、企業(yè)法定代表人身份證；

3、粉煤灰質(zhì)量檢驗(yàn)和產(chǎn)品合格證；

4、粉煤灰質(zhì)量型式檢驗(yàn)報(bào)告（由省一級(jí)粉煤灰產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)出具）；

5、粉煤灰產(chǎn)品商，除提交上述資料外，還需提供授權(quán)委托合同原件、與預(yù)拌混凝土企業(yè)粉煤灰購銷合同原件。

1.6.5 企業(yè)建立了外加劑供貨商及生產(chǎn)廠家以下資料檔案，生產(chǎn)許可手續(xù)齊備，質(zhì)量穩(wěn)定：

1、工商營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證及單位概況；

2、企業(yè)法定代表人身份證；

3、外加劑產(chǎn)品生產(chǎn)許可證；

4、產(chǎn)品注冊(cè)商標(biāo)；

5、質(zhì)量認(rèn)證證書；

6、計(jì)量合格證；

7、外加劑質(zhì)量檢驗(yàn)和產(chǎn)品合格證；

8、外加劑質(zhì)量型式檢驗(yàn)報(bào)告（由省一級(jí)外加劑產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)出具）；

9、外加劑產(chǎn)品商，除提交上述資料外，還需提供授權(quán)委托合同原件、與預(yù)拌混凝土企業(yè)外加劑購銷合同原件。

1.7 技術(shù)設(shè)備

預(yù)拌混凝土企業(yè)生產(chǎn)設(shè)備必須符合相應(yīng)資質(zhì)要求。

1.7.1 二級(jí)資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)：

1、配有2臺(tái)55立方米/小時(shí)以上的攪拌系統(tǒng)；

2、混凝土運(yùn)輸車不少于10輛；

3、輸送泵車不少于2臺(tái)；

4、砂石分離機(jī)不少于1臺(tái)；

5、有備用應(yīng)急電源；

6、有企業(yè)專項(xiàng)試驗(yàn)室；

7、滿足綠色生產(chǎn)節(jié)能、節(jié)材、節(jié)水要求。

1.7.2 三級(jí)資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)：

1、配有1臺(tái)30立方米/小時(shí)以上的攪拌系統(tǒng)；

2、混凝土運(yùn)輸車不少于5輛，

3、輸送泵車不少于1臺(tái)；

4、砂石分離機(jī)不少于1臺(tái)；

5、有備用應(yīng)急電源；

6、有企業(yè)專項(xiàng)試驗(yàn)室；

7、滿足綠色生產(chǎn)節(jié)能、節(jié)材、節(jié)水要求。

1.8 經(jīng)營行為

預(yù)拌混凝土企業(yè)無超資質(zhì)經(jīng)營情況：二級(jí)企業(yè)：可生產(chǎn)各種強(qiáng)度等級(jí)的混凝土和特種混凝土；三級(jí)企業(yè)：可生產(chǎn)強(qiáng)度等級(jí)C60及以下的混凝土。

1.9 銷售合同

銷售預(yù)拌混凝土、預(yù)拌砂漿，供需雙方應(yīng)當(dāng)簽定書面合同，合同內(nèi)容應(yīng)明確混凝土種類、強(qiáng)度、等級(jí)、數(shù)量、坍落度、砂石粒徑、水泥標(biāo)號(hào)、氯化物總含量及價(jià)格、交貨時(shí)間及期限、施工及交貨地點(diǎn)。

1.10運(yùn)輸管理

1.10.1預(yù)拌混凝土的攪拌運(yùn)輸車必須做到車況良好、車容整潔，車身張貼有“禁現(xiàn)攪拌”宣傳標(biāo)語，并應(yīng)采取相應(yīng)防滲漏措施，禁止隨地沖洗車輛和沿途拋、灑、滴、漏。

1.10.2 混凝土運(yùn)輸車配備了GPS定位系統(tǒng)，預(yù)拌混凝土運(yùn)輸距離不得超過30Km，供應(yīng)無“缺方少量”行為，無遲供、斷供、用戶投訴行為的發(fā)生。

1.11 統(tǒng)計(jì)報(bào)表

預(yù)拌混凝土、預(yù)拌砂漿企業(yè)必須按月向縣散裝水泥辦公室報(bào)送當(dāng)月產(chǎn)量、質(zhì)量報(bào)表，數(shù)據(jù)必須準(zhǔn)確、上報(bào)必須及時(shí)，無瞞報(bào)、虛報(bào)行為。

1.12 技術(shù)交底

預(yù)拌混凝土、預(yù)拌砂漿企業(yè)在預(yù)拌混凝土、預(yù)拌砂漿供應(yīng)之前應(yīng)當(dāng)安排技術(shù)負(fù)責(zé)人到施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行預(yù)拌混凝土、預(yù)拌砂漿使用技術(shù)交底，在供應(yīng)之后應(yīng)當(dāng)建立售后服務(wù)保障體系。

1.13 銷售價(jià)格

預(yù)拌混凝土、預(yù)拌砂漿的單價(jià)不得超過附近市縣區(qū)的平均水平，無價(jià)格聯(lián)盟等市場(chǎng)壟斷行為，無經(jīng)查屬實(shí)的價(jià)格虛高，哄抬價(jià)格投訴。

1.14 質(zhì)量行為

預(yù)拌混凝土、預(yù)拌砂漿質(zhì)量沒有受到省、市、縣建設(shè)主管部門通報(bào)批評(píng)或引起業(yè)主不滿，無經(jīng)查屬實(shí)的書面申訴材料；預(yù)拌混凝土、預(yù)拌砂漿企業(yè)無因預(yù)拌混凝土、預(yù)拌砂漿質(zhì)量責(zé)任而發(fā)生過四級(jí)以上工程建設(shè)質(zhì)量事故。

1.15 持續(xù)改進(jìn)

預(yù)拌混凝土、預(yù)拌砂漿企業(yè)建立了內(nèi)部管理評(píng)審制度，對(duì)各級(jí)管理部門在每年定期組織的工作檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，或自身管理評(píng)審工作中發(fā)現(xiàn)的問題，能夠積極組織按時(shí)整改，無拒不整改情況。

2 預(yù)拌混凝土試驗(yàn)室標(biāo)準(zhǔn)化管理

2.1 設(shè)施和環(huán)境

2.1.1 為保證檢測(cè)結(jié)果的有效性和準(zhǔn)確性，對(duì)影響試驗(yàn)結(jié)果的溫度、濕度、采光、通風(fēng)、振動(dòng)等設(shè)施和環(huán)境條件應(yīng)加以控制，防止環(huán)境因素對(duì)檢驗(yàn)工作造成不良影響。

試驗(yàn)室應(yīng)建立標(biāo)準(zhǔn)養(yǎng)護(hù)室、配合比室、力學(xué)試驗(yàn)室、樣品留樣室、水泥試驗(yàn)室、砂石試驗(yàn)室、外加劑試驗(yàn)室、技術(shù)資料室等必備檢驗(yàn)場(chǎng)所。

2.1.2 試驗(yàn)室總面積不宜少于120平方米，其中標(biāo)準(zhǔn)養(yǎng)護(hù)室面積不宜少于20平方米，樣品留樣室面積不宜少于6平方米。

2.1.3 試驗(yàn)室應(yīng)保證用電、用水安全，應(yīng)備有應(yīng)急備用電源，各檢驗(yàn)室應(yīng)配置2個(gè)滅火器以上的防火安全設(shè)施。

2.2 試驗(yàn)人員

2.2.1 試驗(yàn)室人員必須經(jīng)省住建廳或省其他相關(guān)部門委托單位的培訓(xùn)、考核并取得崗位合格證后，方能從事試驗(yàn)室相關(guān)檢驗(yàn)工作。

2.2.2 試驗(yàn)室主任應(yīng)具有3年以上從事預(yù)拌混凝土生產(chǎn)工作經(jīng)歷并具備相應(yīng)專業(yè)中級(jí)以上職稱。

2.2.3 試驗(yàn)室應(yīng)配備砂、石、水泥、外加劑、粉煤灰等摻合料及混凝土專業(yè)技術(shù)人員和檢驗(yàn)人員，檢驗(yàn)人員人數(shù)應(yīng)能滿足檢驗(yàn)工作需要且不得少于3人。

2.2.4 試驗(yàn)室崗位人員須滿足當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)主管部門的備案要求, 不得兼職且只能在一家單位任職，其任命、離職、流動(dòng)和工作崗位調(diào)整等應(yīng)提前報(bào)當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)主管部門備案。

2.3 儀器設(shè)備

2.3.1 檢驗(yàn)設(shè)備配備應(yīng)滿足檢測(cè)能力的基本要求，設(shè)備性能及精度應(yīng)滿足標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的技術(shù)要求。

2.3.2 試驗(yàn)室應(yīng)有儀器設(shè)備一覽表和檢定周期表，檢驗(yàn)儀器應(yīng)按期校準(zhǔn)并能提供有效的校驗(yàn)證書，檢驗(yàn)儀器應(yīng)建立設(shè)備使用、維修、管理和校準(zhǔn)制度，儀器使用后應(yīng)及時(shí)填寫儀器使用記錄。

2.3.3 試驗(yàn)室應(yīng)建立設(shè)備檔案（原則上應(yīng)一機(jī)一檔），檔案內(nèi)容包括：名稱、規(guī)格、型號(hào)、生產(chǎn)廠家、出廠日期、接收日期、啟用日期、序號(hào)或其他唯一性標(biāo)識(shí)、出廠合格證書、使用說明書、驗(yàn)收維護(hù)記錄、校準(zhǔn)/檢測(cè)日期和結(jié)果及下次校準(zhǔn)/檢定日期；

2.3.4 檢驗(yàn)儀器應(yīng)實(shí)行三色標(biāo)志管理：綠色（合格證）、黃色（準(zhǔn)用證）、紅色（停用證）。

2.4 技術(shù)檔案

2.4.1 試驗(yàn)規(guī)程及相關(guān)檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)齊全、有效，更新及時(shí)，有定期技術(shù)支持更新保障；

質(zhì)量手冊(cè)、程序性文件和作業(yè)指導(dǎo)書編制齊全，修訂及時(shí)，其有效性得到保證并嚴(yán)格執(zhí)行。

2.4.2 技術(shù)人員檔案建立健全，有技術(shù)人員的職稱、學(xué)歷、上崗證號(hào)、工作簡歷、繼續(xù)教育情況及不良行為記錄等內(nèi)容。

2.4.3 委托單、原始記錄、檢測(cè)報(bào)告、檢測(cè)臺(tái)賬、儀器使用記錄等資料領(lǐng)取、歸檔手續(xù)齊全，有統(tǒng)一編碼、按年歸檔、分類存放、方便調(diào)閱等措施。

2.4.4 有不合格材料及混凝土質(zhì)量異常登記臺(tái)帳。

2.5 混凝土取樣

試驗(yàn)室應(yīng)建立質(zhì)量管理體系，對(duì)生產(chǎn)過程和出廠產(chǎn)品定時(shí)檢驗(yàn)，保證生產(chǎn)的混凝土處于質(zhì)量受控狀態(tài)。預(yù)拌混凝土質(zhì)量檢驗(yàn)分出廠檢驗(yàn)和交貨檢驗(yàn):

2.5.1 出廠檢驗(yàn)的樣品試驗(yàn)工作在攪拌地點(diǎn)采取，由供方承擔(dān)；交貨檢驗(yàn)的取樣試驗(yàn)工作在交貨地點(diǎn)進(jìn)行，由需方承擔(dān)，當(dāng)需方不具備試驗(yàn)?zāi)芰r(shí)，可委托供需雙方認(rèn)可的有試驗(yàn)資質(zhì)的單位承擔(dān)。

2.5.2 交貨檢驗(yàn)：混凝土試樣的采集和坍落度試驗(yàn)應(yīng)自混凝土運(yùn)至交貨地點(diǎn)時(shí)起20分鐘內(nèi)完成，試件的制作應(yīng)在40分鐘內(nèi)完成（交貨檢驗(yàn)的試樣應(yīng)隨機(jī)從同一運(yùn)輸車中抽取，混凝土試樣應(yīng)在卸料量的1/4—3/4之間采集）。

2.5.3 出廠檢驗(yàn)混凝土強(qiáng)度的試樣，每100盤但不超過100立方米相同配合比的混凝土取樣不得少于1次，每一工作班拌制的同配合比的混凝土不足100盤時(shí)，取樣不得少于1次。

2.6 原材料留樣

2.6.1 企業(yè)和原材料生產(chǎn)供應(yīng)單位必須在材料進(jìn)場(chǎng)時(shí)共同取樣封存，封存的樣品數(shù)量應(yīng)能滿足檢測(cè)的需要，封條應(yīng)注明生產(chǎn)企業(yè)名稱、樣品編號(hào)、樣品品種、規(guī)格、生產(chǎn)日期、批號(hào)及代表數(shù)量、封存日期。

2.6.2 樣品由企業(yè)和所供材料生產(chǎn)方的管理代表或生產(chǎn)方書面委托的人員雙方簽名或蓋章后封存，封存樣品的封條應(yīng)完整無破損或揭換。

2.7 樣品的維護(hù)

2.7.1 樣品應(yīng)分類存放，標(biāo)識(shí)清楚，樣品管理員負(fù)責(zé)對(duì)樣品進(jìn)行適當(dāng)防護(hù)，做到帳、卡、物一致。

2.7.2 樣品應(yīng)存放于指定的樣品柜或貨價(jià)上，樣品室內(nèi)應(yīng)衛(wèi)生、清潔、干燥通風(fēng)，配置必要的環(huán)境和安全設(shè)施，保證樣品存放安全、完整。

2.7.3 樣品應(yīng)采用唯一性標(biāo)識(shí)管理：在樣品上標(biāo)注由計(jì)算機(jī)生成的唯一性編號(hào)，對(duì)樣品進(jìn)行唯一性標(biāo)識(shí)。

2.8 原始記錄

原始記錄應(yīng)采用規(guī)定的表格填寫，填寫或打印應(yīng)及時(shí)，記錄數(shù)據(jù)應(yīng)規(guī)范、字跡清晰、信息完整、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。

2.9 記錄更改

2.9.1 記錄如果出現(xiàn)差錯(cuò)，須對(duì)錯(cuò)誤處進(jìn)行更改時(shí)，其方法為在有誤的數(shù)據(jù)上劃兩條刪除線，在原數(shù)據(jù)的右上方記入更改的數(shù)據(jù)，不得涂改、擦改、描改，應(yīng)保持更改部分清晰可見，所有的更改均應(yīng)有更改人簽名或蓋名章。

2.9.2 原始記錄一般不允許重抄，以保證其原始性，如更改較多不易辯認(rèn)，則需經(jīng)試驗(yàn)室負(fù)責(zé)人同意后方可重抄，但應(yīng)將原記錄一并附在抄件之后，能真實(shí)再現(xiàn)試驗(yàn)全過程，做到與試驗(yàn)報(bào)告數(shù)據(jù)吻合，確保試驗(yàn)活動(dòng)的可追溯性，但自動(dòng)采集的原始數(shù)據(jù)不得更改。

2.9.3 原始記錄內(nèi)容應(yīng)包括：原始記錄標(biāo)題，原始記錄唯一的連續(xù)編號(hào)，委托單編號(hào)，樣品編號(hào)、名稱、狀態(tài)、規(guī)格，試驗(yàn)環(huán)境溫濕度，試驗(yàn)方法、試驗(yàn)數(shù)據(jù)、計(jì)量單位、計(jì)算結(jié)果，試驗(yàn)中異常情況的描述和記錄，試驗(yàn)日期，試驗(yàn)、審核人員的簽名，試驗(yàn)用主要儀器設(shè)備型號(hào)等。

2.10 試驗(yàn)報(bào)告

2.10.1試驗(yàn)報(bào)告內(nèi)容應(yīng)包括：試驗(yàn)報(bào)告標(biāo)題，工程名稱，原始記錄的相關(guān)編號(hào)，樣品名稱、生產(chǎn)單位、批量、規(guī)格、等級(jí)、生產(chǎn)或進(jìn)場(chǎng)日期，試驗(yàn)報(bào)告的唯一性編號(hào)和每頁及總頁數(shù)標(biāo)識(shí)，試驗(yàn)及報(bào)告日期，產(chǎn)品技術(shù)指標(biāo)，結(jié)構(gòu)部位，試驗(yàn)依據(jù)，計(jì)量單位、試驗(yàn)結(jié)果，試驗(yàn)、審核人員的簽名等。

2.10.2 砼配合比通知單應(yīng)包括生產(chǎn)日期、工程名稱、 混凝土強(qiáng)度、坍落度、混凝土配合比編號(hào)、原材料的名稱、品種、規(guī)格、配合比和每立方米砼所用原材料的實(shí)際用量等內(nèi)容。

2.11 報(bào)告的復(fù)制、發(fā)放、歸檔

2.11.1 報(bào)告一律不得涂改，不留空欄。

2.11.2 相關(guān)責(zé)任人依據(jù)報(bào)告原件校對(duì)無誤、簽字確認(rèn)后加蓋試驗(yàn)室測(cè)試專用章，由專門窗口發(fā)放。

2.11.3 資料管理員將留存的報(bào)告、委托單以及其它原始記錄等一并歸檔保存。

2.11.4 檢測(cè)報(bào)告、原始記錄保存期限為5年。

2.12試驗(yàn)?zāi)芰?/p>

企業(yè)試驗(yàn)室至少應(yīng)具備下列檢測(cè)能力：

1、水泥：細(xì)度、凝結(jié)時(shí)間、安定性、強(qiáng)度。

2、砂：含泥量、泥塊含量、含水率、顆粒級(jí)配、堆積密度、表觀密度。

3、石：含泥量、泥塊含量、顆粒級(jí)配、含水率、針片狀含量、壓碎值指標(biāo)、吸水率。

4、外加劑：凝結(jié)時(shí)間、細(xì)度、水泥凈漿流動(dòng)度、抗壓強(qiáng)度比、PH值、減水率、泌水率、含氣量。

5、粉煤灰：細(xì)度、需水量比、燒失量、含水量、安定性。

6、混凝土力學(xué)性能：抗壓強(qiáng)度、抗折強(qiáng)度、抗?jié)B性能。

7、配合比：坍落度、含氣量、容重、水灰比、和易性。

2.13操作規(guī)程

1、試驗(yàn)人員實(shí)施試驗(yàn)前，應(yīng)核對(duì)試驗(yàn)任務(wù)單和樣品的一致性。

2、操作前應(yīng)先檢查設(shè)備狀態(tài)、環(huán)境條件，并填寫主要儀器設(shè)備使用和環(huán)境記錄。

3、根據(jù)試驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)或方法要求制備樣品。

4、試驗(yàn)人員依據(jù)相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、作業(yè)指導(dǎo)書實(shí)施試驗(yàn)，并填寫或打印試驗(yàn)原始記錄。

5、試驗(yàn)完成后再次檢查設(shè)備狀態(tài)并做好相應(yīng)記錄。已檢樣品應(yīng)進(jìn)行狀態(tài)標(biāo)識(shí)并放入規(guī)定的區(qū)域。

2.14 比對(duì)驗(yàn)證

2.14.1 企業(yè)試驗(yàn)室必須建立比對(duì)驗(yàn)證檢驗(yàn)制度，送有資質(zhì)的法定試驗(yàn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行比對(duì)，比對(duì)檢驗(yàn)內(nèi)容包括砂、石、水泥、粉煤灰、外加劑等原材料、混凝土配合比和混凝土性能。

2.14.2 企業(yè)試驗(yàn)室應(yīng)根據(jù)生產(chǎn)量及材料檢測(cè)情況確定材料試驗(yàn)和送檢的頻次，比對(duì)試驗(yàn)頻率不低于每月一次，并定期做好送檢樣品的統(tǒng)計(jì)記錄工作。

2.14.3 企業(yè)試驗(yàn)室應(yīng)用正確、科學(xué)的數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法，及時(shí)進(jìn)行混凝土質(zhì)量統(tǒng)計(jì),繪出本企業(yè)混凝土強(qiáng)度曲線圖并做好分析匯總，尋找存在問題的解決方法，提升企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量，提高企業(yè)的工作效率和決策的有效性，促進(jìn)質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn)。

3 預(yù)拌砂漿企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理

參照預(yù)拌混凝土企業(yè)二級(jí)以上資質(zhì)進(jìn)行管理。

篇4

【關(guān)鍵詞】企業(yè)；財(cái)務(wù)管理；調(diào)查；企業(yè)管理

一、什么是財(cái)務(wù)管理目標(biāo)

企業(yè)財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)，是指企業(yè)財(cái)務(wù)管理在一定環(huán)境和條件下所應(yīng)達(dá)到的預(yù)期結(jié)果，它是企業(yè)整個(gè)財(cái)務(wù)管理工作的定向機(jī)制、出發(fā)點(diǎn)和歸宿。財(cái)務(wù)管理目標(biāo)就是企業(yè)理財(cái)活動(dòng)所希望實(shí)現(xiàn)的結(jié)果，是評(píng)價(jià)企業(yè)理財(cái)活動(dòng)是否合理的基本標(biāo)準(zhǔn)，

二、財(cái)務(wù)管理目標(biāo)的影響因素

2.1 各種財(cái)務(wù)管理目標(biāo)的比較分析

（一）關(guān)于股東權(quán)益最大化

以美國為代表。在美國，企業(yè)股東以個(gè)人股東居多，這些個(gè)人股東不直接控制企業(yè)財(cái)權(quán)，只是通過股票的買賣來間接影響企業(yè)的財(cái)務(wù)決策；職業(yè)經(jīng)理的報(bào)酬也與股票價(jià)格直接相關(guān)，股票市價(jià)成了財(cái)務(wù)決策所要考慮的最重要因素。而股東權(quán)益也是通過股票的市價(jià)得以充分體現(xiàn)。因此，股東權(quán)益最大化就理所當(dāng)然地成為他們的財(cái)務(wù)管理目標(biāo)。事實(shí)上，股東權(quán)益最大化有其不足之處：其一，股東權(quán)益最大化需要通過股票市價(jià)最大化來實(shí)現(xiàn)，影響股價(jià)變動(dòng)的因素，不僅包括企業(yè)經(jīng)營業(yè)績，還包括投資者心理預(yù)期及經(jīng)濟(jì)政策、政治形勢(shì)等理財(cái)環(huán)境，因而帶有很大的波動(dòng)性，易使股東權(quán)益最大化失去公正的標(biāo)準(zhǔn)和統(tǒng)一衡量的客觀尺度。其二，經(jīng)理階層和股東之間在財(cái)務(wù)目標(biāo)上往往存在分歧。其三，股東權(quán)益最大化對(duì)規(guī)范企業(yè)行為、統(tǒng)一員工認(rèn)識(shí)缺乏應(yīng)有的號(hào)召力。

（二）關(guān)于企業(yè)價(jià)值最大化

與股東財(cái)富最大化的財(cái)務(wù)管理目標(biāo)相比，企業(yè)價(jià)值最大化同樣充分考慮了不確定性和時(shí)間價(jià)值，強(qiáng)調(diào)風(fēng)險(xiǎn)與報(bào)酬的均衡，并將風(fēng)險(xiǎn)限制在企業(yè)可以承受的范圍之內(nèi)，而且它還有著更為豐富的內(nèi)涵：第一，營造企業(yè)與股東之間的協(xié)調(diào)關(guān)系，努力培養(yǎng)安定性股東；第二，創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境，關(guān)心職工利益，培養(yǎng)職工的認(rèn)同感；第三，加強(qiáng)與債權(quán)人的聯(lián)系，重大財(cái)務(wù)決策邀請(qǐng)債權(quán)人參與，培養(yǎng)可靠的資金供應(yīng)者；第四，關(guān)心政府政策的變化并嚴(yán)格執(zhí)行，努力爭取參與政府制定政策的有關(guān)活動(dòng)。此外，還要重視客戶利益，以提升市場(chǎng)占有率，講求信譽(yù)，以維護(hù)企業(yè)形象等，顯然，以上利益相關(guān)者都有可能對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理產(chǎn)生影響。正是各利益相關(guān)者的共同參與，構(gòu)成了企業(yè)利益制衡機(jī)制，如果試圖通過損害一方面利益而使另一方獲利，結(jié)果就會(huì)導(dǎo)致矛盾沖突，出現(xiàn)諸如股東拋售股票、債權(quán)人拒絕貸款、職工怠工、政府罰款等不利現(xiàn)象，從而影響企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，最終損害了企業(yè)的價(jià)值。

2.2實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)的對(duì)策

（一）管理決策因素

1.項(xiàng)目投資和資本結(jié)構(gòu)。這是決定企業(yè)報(bào)酬和風(fēng)險(xiǎn)的首要因素。任何投資都會(huì)有風(fēng)險(xiǎn)，而企業(yè)實(shí)施科學(xué)嚴(yán)密的投資計(jì)劃將會(huì)大大減少項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)。多年來，不少企業(yè)陷入困境，甚至破產(chǎn)倒閉，大都是由于投資失誤所致。因此，應(yīng)結(jié)合企業(yè)實(shí)際，建立嚴(yán)格的投資決策審議制度規(guī)范和約束投資行為，對(duì)投資決策的主體、內(nèi)容、程序、原則、責(zé)任、監(jiān)督等作出明確規(guī)定，以便盡可能地提高企業(yè)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度。資本結(jié)構(gòu)是所有者權(quán)益和負(fù)債之間的比例關(guān)系，如果資本結(jié)構(gòu)不當(dāng)，會(huì)嚴(yán)重影響企業(yè)的效益，增加風(fēng)險(xiǎn)，甚至導(dǎo)致企業(yè)破產(chǎn)。

2.投資報(bào)酬率與風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)的盈利總額并不能反映股東財(cái)富，在風(fēng)險(xiǎn)相同的前提下，股東財(cái)富的大小要看投資報(bào)酬率。企業(yè)為達(dá)到經(jīng)濟(jì)增長的目的，在面臨眾多投資機(jī)會(huì)時(shí)，往往通過資本預(yù)算來作出長期計(jì)劃決策。收益和風(fēng)險(xiǎn)是直接相關(guān)的，投資的主要目的是獲得收益，收益面向未來，或多或少地存在著風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)決策時(shí)，要在報(bào)酬和風(fēng)險(xiǎn)之間作出權(quán)衡， 研究風(fēng)險(xiǎn)、計(jì)量風(fēng)險(xiǎn)，并設(shè)法控制風(fēng)險(xiǎn)。風(fēng)險(xiǎn)報(bào)酬率取決于投資者對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的回避態(tài)度和風(fēng)險(xiǎn)程度，因此，企業(yè)可采用多角經(jīng)營和多角籌資的方法來控制風(fēng)險(xiǎn)，多經(jīng)營幾個(gè)品種，可以在盈利和虧損產(chǎn)品之間相互補(bǔ)充，減少風(fēng)險(xiǎn)；多種渠道籌資，可以把投資的風(fēng)險(xiǎn)（當(dāng)然也包含部分報(bào)酬）不同程度地分散給債權(quán)人，以求最大限度地?cái)U(kuò)大企業(yè)財(cái)富。

3.股利決策。股利決策的重要性是基于以下主要原因：一是影響融資計(jì)劃和資本預(yù)算；二是股利減少了留存盈余，會(huì)引起較高的債務(wù)權(quán)益比率。一般來說，企業(yè)的股利決策一方面應(yīng)使所有者的財(cái)富最大化，另一方面要為企業(yè)提供充足的融資。當(dāng)企業(yè)的獲利能力增強(qiáng)時(shí)，采用“低正常股利加額外股利”的決策；當(dāng)企業(yè)的收益超過投資者投資于別處所能獲得的收益時(shí)，企業(yè)應(yīng)保留盈余而不是分配，以實(shí)現(xiàn)股東財(cái)富最大化。

（二）外部環(huán)境因素

1.法律環(huán)境。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，法律手段日益增多，越來越多的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)將受到法律的具體規(guī)范，無論是籌資、投資還是利潤分配，都要與企業(yè)外部發(fā)生經(jīng)濟(jì)關(guān)系。目前與企業(yè)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)休戚相關(guān)的法律法規(guī)有：企業(yè)組織法規(guī)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)法規(guī)、財(cái)政稅務(wù)法規(guī)等等。財(cái)務(wù)工作人員應(yīng)該了解、熟悉并掌握這些法律知識(shí)，做到有法可依，在守法的前提下完成企業(yè)理財(cái)?shù)穆毮?，?shí)現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)。

2.經(jīng)濟(jì)環(huán)境。國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展規(guī)劃，體制改革的相關(guān)措施也對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)產(chǎn)生影響。企業(yè)能夠正確地預(yù)見政府經(jīng)濟(jì)政策的導(dǎo)向，對(duì)理財(cái)決策大有好處，國家對(duì)經(jīng)濟(jì)的優(yōu)惠、鼓勵(lì)和有利傾斜，企業(yè)如果認(rèn)真加以研究，按照政策行事，就能趨利除弊。

三、我國財(cái)務(wù)管理目標(biāo)的選擇：企業(yè)價(jià)值最大化

我國現(xiàn)行市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是以市場(chǎng)對(duì)資源的配置為基礎(chǔ)的競(jìng)爭經(jīng)濟(jì)，企業(yè)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)的確立必須考慮以下幾個(gè)關(guān)系：

一是財(cái)務(wù)管理目標(biāo)應(yīng)當(dāng)與企業(yè)管理的最高目標(biāo)保持一致。財(cái)務(wù)管理是企業(yè)管理系統(tǒng)中的一個(gè)子系統(tǒng)，所以財(cái)務(wù)管理目標(biāo)應(yīng)當(dāng)與企業(yè)管理的最高目標(biāo)保持一致。以便通過開展財(cái)務(wù)管理工作促進(jìn)企業(yè)管理最高目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)?，F(xiàn)代企業(yè)管理的最高目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，所以我們應(yīng)將推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，作為我們確立現(xiàn)代企業(yè)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)首先考慮的問題。

二是財(cái)務(wù)管理目標(biāo)必須是經(jīng)濟(jì)性目標(biāo)與社會(huì)性目標(biāo)的統(tǒng)一。經(jīng)濟(jì)性目標(biāo)強(qiáng)調(diào)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任，謀求經(jīng)濟(jì)效益的最大化，這是由經(jīng)濟(jì)管理的性質(zhì)所決定的；社會(huì)性目標(biāo)注重企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，追求社會(huì)效益的最優(yōu)化，這是由市場(chǎng)主體所處的社會(huì)環(huán)境所決定的。

三是財(cái)務(wù)管理目標(biāo)必須是所有者利益與其它主體利益的最佳兼顧。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，與企業(yè)存在利益關(guān)系的除所有者外，還有債權(quán)人、職工、供應(yīng)商、消費(fèi)者及政府等。各利益主體間的關(guān)系是“合作伙伴”，強(qiáng)調(diào)的是“雙贏”。無論制定何種財(cái)務(wù)政策，都必須合理兼顧企業(yè)所有者利益與其它主體的利益，絕不能厚此薄彼，更不能顧此失彼。只有這樣，才能正確處理好各種經(jīng)濟(jì)關(guān)系，使財(cái)務(wù)分配政策保持動(dòng)態(tài)平衡，獲得各利益主體的信任與支持，保證企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營正常進(jìn)行，并實(shí)現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。

綜上所述，我國現(xiàn)代企業(yè)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)是企業(yè)價(jià)值最大化，這樣才能滿足各方利益要求，促進(jìn)現(xiàn)代企業(yè)制度建立，有利于企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)?，F(xiàn)代企業(yè)作為自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧、自我約束、自我發(fā)展的獨(dú)立經(jīng)濟(jì)主體，不僅要生產(chǎn)產(chǎn)品（或經(jīng)營商品）來滿足社會(huì)日益增長的物質(zhì)文化需要，體現(xiàn)企業(yè)存在的價(jià)值，而且必須有較強(qiáng)的盈利能力和償債能力，處理好各方面的財(cái)務(wù)關(guān)系，樹立起自己的價(jià)值形象，這就是現(xiàn)代企業(yè)需要達(dá)到的境地或標(biāo)準(zhǔn)。因此，我們認(rèn)為將企業(yè)價(jià)值最大化作為現(xiàn)代企業(yè)財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)。

【參考文獻(xiàn)】

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[2]楊超，何進(jìn)日.新經(jīng)濟(jì)下企業(yè)財(cái)務(wù)目標(biāo)淺論[J].財(cái)會(huì)月刊，2001（8）.

[3]谷祺，劉淑蓮.財(cái)務(wù)管理[M].東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社，2003.

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關(guān)鍵詞：工程分包，基本要求，分包選擇，分包管理

中圖分類號(hào)： TU71 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A 文章編號(hào)：

分包的概念

分包是指從事工程總承包的單位將所承包建設(shè)工程的一部分依法發(fā)包給具有相應(yīng)資質(zhì)的承包單位的行為，該總承包人并不退出承包關(guān)系，其與第三人就第三人完成的工作成果向發(fā)包人承擔(dān)連帶責(zé)任。合法的分包須滿足以下幾個(gè)條件：①分包必須取得發(fā)包人的同意；②分包只能是一次分包，即分包單位不得再將其承包的工程分包出去；③分包必須是分包給具備相應(yīng)資質(zhì)條件的單位；④總承包人可以將承包工程中的部分工程發(fā)包給具有相應(yīng)資質(zhì)條件的分包單位，但不得將主體工程分包出去。

2.全面掌握工程分包的分類

2.1工程項(xiàng)目切塊分包

是指承包商在履約過程中，作為發(fā)包方，將工程承包合同中部分非主體工程項(xiàng)目分包，由分包商完成分包部分工程，發(fā)包方負(fù)責(zé)監(jiān)督管理。

2.2工程項(xiàng)目專業(yè)分包

是指承包商利用分包商專業(yè)技術(shù)和專業(yè)施工優(yōu)勢(shì)，或作為承包商履行工程承包合同施工能力的補(bǔ)充，作為發(fā)包方將工程承包合同項(xiàng)目中的部分工序的施工任務(wù)發(fā)包給本企業(yè)以外的分包商完成，但發(fā)包方負(fù)責(zé)監(jiān)督管理和工序間的銜接。

2.3工程項(xiàng)目施工勞務(wù)分包

是指承包商利用分包商的勞務(wù)優(yōu)勢(shì)，作為發(fā)包方將工程承包合同項(xiàng)目施工中某些勞務(wù)作業(yè)任務(wù)發(fā)包給分包商，由分包商組織勞務(wù)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)，發(fā)包方負(fù)責(zé)監(jiān)督管理和現(xiàn)場(chǎng)施工組織。

3.工程建設(shè)分包招標(biāo)管理要求

3.1基本要求

3.1.1承包商統(tǒng)一招標(biāo)管理、準(zhǔn)確編制招標(biāo)文件、合理選擇評(píng)標(biāo)專家以及合理選擇評(píng)標(biāo)辦法。

3.1.2承包商在招標(biāo)過程中，應(yīng)對(duì)工程分包的內(nèi)容做明確說明，內(nèi)容包括但不限于分包工作范圍、分包方式、分包的實(shí)施時(shí)間，工程分包商選定的方式（邀請(qǐng)招標(biāo)方式或議標(biāo)方式）、工程分包商的資質(zhì)、業(yè)績要求，意向分包商的詳細(xì)情況等。

3.1.3承包商分包招標(biāo)前，應(yīng)將合格分包商名單提交業(yè)主審批。

3.1.4在工程實(shí)施階段，進(jìn)行各類工程分包時(shí)，工程的分包管理制度，應(yīng)由承包商項(xiàng)目部統(tǒng)一管理，各工程承包商的項(xiàng)目經(jīng)理，作為分包商的代表，對(duì)其行為負(fù)責(zé)。

3.1.5工程分包應(yīng)當(dāng)符合《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國建筑法》、《中華人民共和國招標(biāo)投標(biāo)法》、《中華人民共和國招標(biāo)投標(biāo)法實(shí)施條例》和《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》等法規(guī)的有關(guān)規(guī)定；勞務(wù)用工應(yīng)當(dāng)符合《中華人民共和國勞動(dòng)法》、《中華人民共和國勞動(dòng)力市場(chǎng)管理規(guī)定》等法規(guī)的有關(guān)規(guī)定。

3.1.6工程分包應(yīng)當(dāng)符合工程承包合同的有關(guān)規(guī)定。合同規(guī)定不允許分包的項(xiàng)目，不得分包；若合同規(guī)定須經(jīng)監(jiān)理單位事先審查及業(yè)主批準(zhǔn)后，方可分包的項(xiàng)目，在取得同意前不得分包。對(duì)工程分包的工期和進(jìn)度要求、技術(shù)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)不得低于工程承包合同相應(yīng)的要求和標(biāo)準(zhǔn)。

3.1.7承包商不得肢解本應(yīng)一次分包的工程為幾次分包。

3.1.8承包商所屬的分包商不得將工程再次分包。

3.1.9承包商在沒有與分包商簽訂分包合同前，分包商不允許進(jìn)場(chǎng)施工。

3.2明確對(duì)分包商管理標(biāo)準(zhǔn)

承包商全面監(jiān)管分包商的各項(xiàng)管理標(biāo)準(zhǔn)，分包商管理標(biāo)準(zhǔn)不得低于承包商。

3.2.1分包商的選擇

對(duì)于工程分包商的選擇，必須通過市場(chǎng)競(jìng)爭方式，公開、公平和公正地在具備相應(yīng)資質(zhì)條件的合格分包商中擇優(yōu)選定分包商。通常，業(yè)主會(huì)要求承包商將分包商資質(zhì)評(píng)審和選定分包商的審批制度報(bào)其備案。

3.2.2分包合同簽訂

工程分包必須訂立有效、規(guī)范的書面形式的工程分包合同。承包商負(fù)責(zé)對(duì)實(shí)施工程分包合同評(píng)審、批準(zhǔn)和備案制度。特別針對(duì)工程分包合同中有關(guān)質(zhì)量、HSE等方面的內(nèi)容嚴(yán)格界定。

3.2.3分包商管理要求

承包商必須對(duì)工程分包商的工程造價(jià)、質(zhì)量、進(jìn)度、施工安全、施工環(huán)境進(jìn)行嚴(yán)格的控制。承包商和分包商均應(yīng)嚴(yán)格履行工程分包合同，在此基礎(chǔ)上，發(fā)包方應(yīng)對(duì)分包商的工程施工實(shí)行全過程管理，不得“以包代管”。

3.2.4審計(jì)監(jiān)督要求

接受企業(yè)對(duì)承包商的分包活動(dòng)的全過程進(jìn)行監(jiān)督檢查。

4.工程分包的審批

根據(jù)工程分包內(nèi)容的不同，分包工作審批分為不同的級(jí)別。承包商建立完善的內(nèi)部分包審批管理制度，并在工程建設(shè)中實(shí)施。

4.1承包商提出分包商短名單，組織各類招標(biāo)工作。

4.2上報(bào)主管部門批準(zhǔn)分包商短名單和中標(biāo)推薦意見。

4.3承包商不得對(duì)單價(jià)承包的工程分包采取估小工程量并減少合同總金額的做法，以達(dá)到規(guī)避上報(bào)審批的目的。

5.工程建設(shè)分包招標(biāo)后的施工過程管理

承包商負(fù)責(zé)對(duì)分包工程施工進(jìn)行管理。工程分包，不能解除工程承包合同規(guī)定的承包商的義務(wù)和責(zé)任。分包商行為、違約及過失造成的后果，也不能免去工程承包方的監(jiān)督管理責(zé)任，總承包承擔(dān)連帶責(zé)任。

5.1分包商資源配置

承包商作為發(fā)包方應(yīng)對(duì)分包商的下列事項(xiàng)進(jìn)行檢查：

5.1.1分包商施工資源的實(shí)際投入是否與其資質(zhì)等級(jí)相稱，是否與簽約承諾相符。

5.1.2分包商是否將工程分包合同進(jìn)行轉(zhuǎn)讓或轉(zhuǎn)包，是否進(jìn)行工程再分包。

5.1.3分包商持有的資質(zhì)證明文件的時(shí)效性；發(fā)證機(jī)關(guān)需要定期審查的，是否按期通過審查。

5.1.4分包商承擔(dān)工程分包任務(wù)的現(xiàn)場(chǎng)組織機(jī)構(gòu)和各級(jí)負(fù)責(zé)人員配置是否滿足工程施工及管理的需要。

5.1.5分包商派入的各類管理和施工人員，按現(xiàn)行法規(guī)需要持證上崗的，應(yīng)檢查其是否持有與崗位工作相符的上崗資格證。工程分包現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人是否有分包商法人代表的授權(quán)委托書。

5.1.6檢查發(fā)現(xiàn)不符合要求的，應(yīng)責(zé)令分包商限時(shí)加以彌補(bǔ)、改正。彌補(bǔ)、改正不及時(shí)而影響工程質(zhì)量、安全、進(jìn)度、環(huán)境保護(hù)的，應(yīng)視其嚴(yán)重違約；必要時(shí)，應(yīng)提出解除合同，并要求其賠償損失。

5.2工程分包商管理要點(diǎn)

發(fā)包方應(yīng)對(duì)分包商實(shí)施工程分包任務(wù)的以下工作（包括但不限于）進(jìn)行必要的介入：①施工進(jìn)度計(jì)劃的編制和執(zhí)行；②施工組織設(shè)計(jì)、重要施工技術(shù)組織措施；③重要施工安全技術(shù)措施的編制和實(shí)施；④工程項(xiàng)目工序分包、作業(yè)分包的施工組織、與相關(guān)項(xiàng)目的配合和協(xié)調(diào)。

5.3現(xiàn)場(chǎng)施工活動(dòng)的監(jiān)管

承包商作為發(fā)包方應(yīng)對(duì)分包商施工的全過程進(jìn)行有效的控制。對(duì)下述工作，必須進(jìn)行跟蹤或跟班督查：①關(guān)鍵部位施工；②基礎(chǔ)部位施工；③隱蔽工序施工；④重要的工序作業(yè)；⑤主要工程材料、設(shè)備、施工工藝的檢驗(yàn)；⑥安全事故重點(diǎn)防范部位的施工；⑦審查分包商資質(zhì)；⑧監(jiān)督分包商施工資源配置；⑨對(duì)分包商施工進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行確認(rèn)；⑾對(duì)分包商施工質(zhì)量檢查、確認(rèn)；⑿簽署、審核分包商施工資料。

6.工程建設(shè)分包招標(biāo)資料管理

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1 人力資源的合理配置

所謂配置，最簡單地說，就是將合適的人放到合適的崗位上。雖然說起來簡單，但其對(duì)于企業(yè)的發(fā)展卻有著重要的影響。人從性格、氣質(zhì)、興趣到專業(yè)都有著巨大的差別，有些人也許適于從事辦公室工作，有人也許適于從事推銷工作，而有的人在管理崗位上能夠發(fā)揮其專長；如果各盡所長，對(duì)于企業(yè)的發(fā)展顯見是有利的，反之，既無法完成組織的既定目標(biāo)，又會(huì)使得員工心中不滿，從而降低企業(yè)的工作效率，實(shí)質(zhì)上就是資源的浪費(fèi)。解決這一問題，就是要求有合理的配置。首先要預(yù)測(cè)有多少工作崗位，哪些工作崗位需要填補(bǔ)，該崗位的具體要求是什么，應(yīng)該由哪些人正常補(bǔ)充。

2 人力資源的合理規(guī)劃

2.1 晉升規(guī)劃 即有計(jì)劃地提升有能力的人員滿足職務(wù)對(duì)人的需求和員工追求自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的需求。在晉升規(guī)劃中，既要避免職位體系頻繁變動(dòng)，在員工心理人為造成不安全感，又要防止其硬化，使員工看不到個(gè)人發(fā)展前途，影響員工積極性和能動(dòng)性的發(fā)揮。

2.2 補(bǔ)充規(guī)劃 即合理填補(bǔ)組織中在一定時(shí)期內(nèi)可能出現(xiàn)的職務(wù)空缺，避免組織工作因某一職位空缺而出現(xiàn)斷層現(xiàn)象。同時(shí)，及時(shí)補(bǔ)充人員有利于鍛煉員工，為企業(yè)發(fā)展提供充足的準(zhǔn)備性人才。

2.3 培訓(xùn)規(guī)劃 即組織為長期所需彌補(bǔ)的職位空缺事先準(zhǔn)備具有一定資歷的人員，從基礎(chǔ)知識(shí)、專業(yè)技能、管理思維等方面對(duì)其進(jìn)行系列培訓(xùn)，確保未來用人需求；同時(shí)，還能調(diào)動(dòng)員工積極性，將企業(yè)發(fā)展與個(gè)人發(fā)展有機(jī)地聯(lián)系起來。

2.4 調(diào)整規(guī)劃 即通過有計(jì)劃的人員內(nèi)部流動(dòng)，合理調(diào)整組織內(nèi)人員在未來職位上的分配。調(diào)整規(guī)劃既有利于員工多方向發(fā)展，激發(fā)其潛在能力，又能在企業(yè)內(nèi)部形成良性人員循環(huán)系統(tǒng)，使企業(yè)工作充滿活力。

2.5 工資規(guī)劃 即確保未來的人工成本不超過合理的支付限度。在工資規(guī)劃中，企業(yè)應(yīng)爭取建立一套具有激勵(lì)性、富有挑戰(zhàn)性的工資分配體系，使工資切實(shí)成為調(diào)動(dòng)員工積極性的強(qiáng)有力的經(jīng)濟(jì)杠桿。

3 開發(fā)人力資源的淺能

配置是一個(gè)基礎(chǔ)，規(guī)劃是計(jì)劃的操作過程，在做到相對(duì)合理的配置之后，在管理中要考慮的是如何激勵(lì)員工，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。激勵(lì)是指激發(fā)人動(dòng)機(jī)的心理過程，通過激勵(lì)使人產(chǎn)生一種內(nèi)驅(qū)力，朝著所期望的目標(biāo)前進(jìn)。激勵(lì)的過程實(shí)際上也是調(diào)動(dòng)人的工作積極性的心理過程。人的積極性和潛力很大，但很多人并沒有發(fā)揮出自己的淺能。IBM 公司副總裁巴克·羅杰斯認(rèn)為：“一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)就是一名鼓舞者，一個(gè)靠他的言論和行動(dòng)來激發(fā)人們做出最出色的工作的人。”

3.1 建立完善的人員激勵(lì)機(jī)制 最大限度地調(diào)動(dòng)員工的積極性。企業(yè)應(yīng)及時(shí)掌握員工心理需求動(dòng)態(tài)，適時(shí)采取措施，并盡量將員工需求導(dǎo)向高層次的自我實(shí)現(xiàn)需求上來。

3.2 進(jìn)行動(dòng)機(jī)性教育 形成并發(fā)展適合本企業(yè)的氛圍，統(tǒng)一員工的價(jià)值觀念，提高企業(yè)的內(nèi)聚力和員工的社會(huì)責(zé)任感。

3.3 人員的班選、調(diào)整和使用 運(yùn)用科學(xué)手段，了解人員的素質(zhì)結(jié)構(gòu)、能力特征、職業(yè)適應(yīng)性，為量才用人、視人授權(quán)提供可靠依據(jù)。

4 對(duì)人力資源的系統(tǒng)研究

標(biāo)準(zhǔn)化管理真正的貫徹執(zhí)行，使企業(yè)的全體職工共同具有了統(tǒng)一的思想、統(tǒng)一的價(jià)值觀念，全體人員都知道同一件事應(yīng)該怎么做，不應(yīng)該怎么做，怎樣做是對(duì)的，怎樣做是不對(duì)的，從而建立了標(biāo)準(zhǔn)化管理的基礎(chǔ)。職工會(huì)以優(yōu)良產(chǎn)品和優(yōu)良服務(wù)，滲透到社會(huì)中去，從而塑造出優(yōu)秀的企業(yè)形象。所以說企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化人力資源管理能夠更有效的發(fā)現(xiàn)人才、使用人才，高效率的建立并調(diào)整分工協(xié)作體系。

4.1 工作評(píng)價(jià) 即通過對(duì)工作的責(zé)任大小、勞動(dòng)強(qiáng)度、勞動(dòng)條件等因素的分析，確定每一個(gè)工作在組織中的地位和相對(duì)價(jià)值，從而測(cè)定一個(gè)穩(wěn)定公平的報(bào)酬分配體系，有效地控制人力成本。

4.2 工作分析 通過運(yùn)用科學(xué)手段為管理提供有關(guān)工作的全面信息，如工作規(guī)范、任職資格、工作環(huán)境、工作執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)等。

4.3 搞好組織設(shè)計(jì)和工作設(shè)計(jì) 劃分并確認(rèn)部門職責(zé)，確認(rèn)工作制約關(guān)系與協(xié)作關(guān)系，保證組織管理章程、制度的制訂、貫徹和改進(jìn)；同時(shí)，這項(xiàng)工作還為確定合理的管理幅度和管理層次提供基礎(chǔ)性資料，是現(xiàn)代企業(yè)組織管理的重要內(nèi)容。

4.4 工作衡量和方法研究 通過這項(xiàng)工作，可以甄選出最有效的工藝流程和操作方法，確定最佳工作負(fù)荷。

5 建立并完善人力資源考核機(jī)制

為了最大限度地調(diào)動(dòng)員工的積極性，更好的挖掘員工的潛能，企業(yè)會(huì)根據(jù)本單位的總體目標(biāo)和具體目標(biāo)，結(jié)合各個(gè)崗位的實(shí)際情況設(shè)定一定的考核指標(biāo)體系，以次指標(biāo)體系為標(biāo)準(zhǔn)對(duì)員工進(jìn)行考核，根據(jù)考核的結(jié)果對(duì)得分靠后的員工進(jìn)行淘汰的績效管理制度，且末位淘汰制。

5.1 激勵(lì)員工，論文格式避免人浮于事 在任何部門的工作中，激勵(lì)必不可少。缺乏激勵(lì)的單位是效率低下的單位，而末位淘汰制是一種強(qiáng)勢(shì)管理，旨在給予員工一定的壓力，激發(fā)他們的積極性，通過有力的競(jìng)爭使整個(gè)單位處于一種積極上進(jìn)的狀態(tài)，克服了人浮于事的弊端，進(jìn)而提高工作的效率和部門效益。

5.2 精簡機(jī)構(gòu)，有效分流 企業(yè)在處于人員過剩的情況下不免會(huì)有人浮于事的情況。在這種情況下，精簡機(jī)構(gòu)、有效分流是解決這個(gè)問題最有效和直接的辦法。通過末位淘汰制，對(duì)不同績效級(jí)別的員工實(shí)施淘汰，這樣既兼顧了公平，又實(shí)現(xiàn)了機(jī)構(gòu)的縮減。可見，在企業(yè)人員過多的情況下，實(shí)施末位淘汰是分流員工、縮減組織的有效手段。

5.3 推動(dòng)當(dāng)前我國企業(yè)向前發(fā)展 企業(yè)對(duì)員工的管理大致分為三個(gè)階段：第一階段，人力成本階段。企業(yè)認(rèn)為員工是成本，缺乏對(duì)員工的尊重和信任。企業(yè)為了降低成本，多出效益，一味把員工工資壓低，這種階段是最原始的。第二階段，人力資源階段。企業(yè)逐漸認(rèn)識(shí)到員工自覺干和被動(dòng)干所產(chǎn)生的效果是不一樣的，開始重視培訓(xùn)，重視提高員工的能力。此階段的企業(yè)會(huì)制定各種有關(guān)員工激勵(lì)的制度，出臺(tái)不同的考評(píng)辦法。第三階段，人力資本階段。企業(yè)認(rèn)識(shí)到要把人當(dāng)做資產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)增值。

篇7

【關(guān)鍵詞】企業(yè)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)；企業(yè)性質(zhì)；EVA

目前理論界和實(shí)務(wù)界都還未就企業(yè)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)達(dá)成共識(shí)。本文試從企業(yè)的性質(zhì)著手，談?wù)剬?duì)我國企業(yè)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)的幾點(diǎn)看法。

一、企業(yè)的性質(zhì)

傳統(tǒng)的新古典經(jīng)濟(jì)學(xué)將企業(yè)看成是一個(gè)生產(chǎn)函數(shù)描述的一種投入產(chǎn)出關(guān)系；Coase(1937)認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)中交易成本的存在，從交易成本角度提出企業(yè)是為了節(jié)約市場(chǎng)交易成本而建立的以替代市場(chǎng)價(jià)格機(jī)制的一個(gè)行政權(quán)威，是以相對(duì)固定的一個(gè)長期合約來替代市場(chǎng)[1]；張五常(1983)認(rèn)為企業(yè)的性質(zhì)是以勞動(dòng)(要素)市場(chǎng)取代中間產(chǎn)品市場(chǎng)或是一種類型的合約取代另一種類型的合約[2]；阿爾奇安和德姆塞茨(1972)從企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)的激勵(lì)問題(監(jiān)督成本)角度認(rèn)為企業(yè)實(shí)質(zhì)上是一種團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)方式[2]；周其仁(1996)認(rèn)為從狹義上理解，企業(yè)就是人力資本和非人力資本共同訂立的一個(gè)合約[3]。我們?cè)诖瞬⒉幌雽?duì)諸多有關(guān)企業(yè)性質(zhì)的觀點(diǎn)進(jìn)行評(píng)價(jià)，而是想從中找到一條通往企業(yè)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)的途徑。

我們從周其仁的觀點(diǎn)出發(fā)，并借用謝德仁(2002)的分析框架[2]，認(rèn)為股東、債權(quán)人、工人、經(jīng)營者等市場(chǎng)主體聯(lián)合組建企業(yè)的目的在于：企業(yè)可以通過這些專用資產(chǎn)投資而產(chǎn)生某種準(zhǔn)租金或組織租金。然而，生存在不確定條件下的企業(yè)是一個(gè)不完備合約，企業(yè)的收入是變化不定的，因此，組成企業(yè)的人力資本和非人力資本所有者不可能都獲得一個(gè)固定的報(bào)酬，總應(yīng)該有人分享那部分不確定的收益，即分擔(dān)不確定性風(fēng)險(xiǎn)，享有剩余索取權(quán)，那么剩余索取權(quán)是如何分配的呢？現(xiàn)代企業(yè)理論認(rèn)為(張維迎，1997)企業(yè)是一系列契約(合同)的組合[4]，并且企業(yè)的契約是不完備的，從而出現(xiàn)了“企業(yè)所有權(quán)”問題，而且自本世紀(jì)80年代以來，研究企業(yè)理論的經(jīng)濟(jì)學(xué)家已越來越認(rèn)識(shí)到傳統(tǒng)上講“股東是企業(yè)的所有者”，是一個(gè)過分簡化的說法。企業(yè)所有權(quán)只是一種狀態(tài)依存所有權(quán)。若令R為企業(yè)的總收入，假定R在0到R之間分布(其中R是最大可能的收入)，C為企業(yè)的生產(chǎn)成本(不包括人工成本)，W為應(yīng)該支付工人的合同工資，I為對(duì)債權(quán)人的合同支付，G+M為經(jīng)營者的支付(其中：G為固定薪酬，M為變動(dòng)薪酬)，股東的索取為S，并且規(guī)定工人的索取權(quán)優(yōu)先于債權(quán)人和經(jīng)營者。那么，狀態(tài)依存所有權(quán)說的是：

①如果企業(yè)處于“R>C+I+W+G”的狀態(tài)，則股東、經(jīng)營者是所有者；

②如果企業(yè)處于“R

③如果企業(yè)處于“W+G

④如果企業(yè)處于“W≤R≤W+G”的狀態(tài)，則經(jīng)營者是所有者；

⑤如果企業(yè)處于“G≤R

從一般意義上講，各個(gè)市場(chǎng)主體組成企業(yè)的目的并非期望企業(yè)不能持續(xù)，因此，企業(yè)一般會(huì)處于狀態(tài)①，即此時(shí)股東和經(jīng)營者是企業(yè)的所有者。

對(duì)債權(quán)人和工人來講，他們是不想成為所有者的，因?yàn)槌蔀椤八姓摺睂?shí)際上是一件壞事，這意味著自己的合同收益無法保證了。進(jìn)而，我們排除了債權(quán)人和工人成為財(cái)務(wù)目標(biāo)主體的可能；而且，從會(huì)計(jì)假設(shè)之一“持續(xù)經(jīng)營”假設(shè)來看：企業(yè)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)應(yīng)該是正常狀態(tài)下的目標(biāo)，不能是在選擇企業(yè)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)時(shí)就假定企業(yè)將破產(chǎn)或終結(jié)，這是沒有意義的，因此也就不會(huì)出現(xiàn)W+G

對(duì)于經(jīng)營者來說，他們也不想出現(xiàn)除①以外的其他狀態(tài)，例如狀態(tài)④，因?yàn)樵谶@些情況下，他們將受到股東的懲罰，失去現(xiàn)有的一切，并且會(huì)損害其聲譽(yù)，影響其未來在經(jīng)理人市場(chǎng)上的預(yù)期收益。

我們?cè)倏紤]狀態(tài)①，此時(shí)，企業(yè)是贏利的，工人、債權(quán)人的固定支付都得到滿足，可以說，只要股東和經(jīng)營者能夠得到正的剩余，那么工人、債權(quán)人等固定索取者的利益是可以自動(dòng)實(shí)現(xiàn)的。

基于上述分析，我們認(rèn)為，在正常狀態(tài)下，現(xiàn)代企業(yè)的所有者是作為“聯(lián)合企業(yè)家”的股東和經(jīng)營者，股東向企業(yè)投資永久性非人力資本，選擇與監(jiān)督經(jīng)營者，經(jīng)營者享有剩余控制權(quán)，從事企業(yè)的日常管理，而企業(yè)的剩余索取權(quán)則由股東與經(jīng)營者分享，基于上述分析，我們認(rèn)為：企業(yè)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)應(yīng)該是企業(yè)剩余最大化，那么，現(xiàn)實(shí)中如何衡量呢？

二、可操作性和社會(huì)責(zé)任與財(cái)務(wù)目標(biāo)

1.可操作性問題

我們基于企業(yè)的性質(zhì)，把企業(yè)財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)定位于企業(yè)剩余最大化，考慮企業(yè)剩余最大化的操作性及EVA的本質(zhì)，我們應(yīng)用EVA財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)來評(píng)價(jià)財(cái)務(wù)目標(biāo)，而且在上文中我們也分析了，企業(yè)剩余最大化的財(cái)務(wù)管理目標(biāo)和EVA是不矛盾的，從本質(zhì)上是統(tǒng)一的，這樣做使得企業(yè)剩余最大化的企業(yè)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)既有理論基礎(chǔ)，又有實(shí)務(wù)基礎(chǔ)，可以說在一定程度上達(dá)到了理論和實(shí)務(wù)的完美統(tǒng)一。

2.社會(huì)責(zé)任問題

現(xiàn)代企業(yè)理論認(rèn)為：企業(yè)是一系列契約(合同)的組合，企業(yè)是應(yīng)該遵守社會(huì)責(zé)任的，而且社會(huì)責(zé)任也包含在這一系列契約之內(nèi)，但是是否應(yīng)該在財(cái)務(wù)管理目標(biāo)中考慮社會(huì)責(zé)任呢？這里應(yīng)該明確企業(yè)和國家的關(guān)系，國家的任務(wù)是提供制度安排，合理界定產(chǎn)權(quán)，在有效的制度安排下，企業(yè)的社會(huì)責(zé)任是自覺或半自覺遵守的，因?yàn)樵谟行У闹贫劝才畔?，不履行社?huì)責(zé)任是有成本的，如果產(chǎn)權(quán)明確，企業(yè)是不會(huì)任意違約而不顧違約成本的，但我們不能寄希望于企業(yè)來解決社會(huì)問題，它不是社會(huì)福利制造商，他所關(guān)心的是經(jīng)濟(jì)利益，所以在有效的制度安排下，是不用考慮企業(yè)的社會(huì)責(zé)任問題的，既社會(huì)責(zé)任不應(yīng)該包含在企業(yè)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)之內(nèi)。只有通過制度安排將社會(huì)責(zé)任是否履行同企業(yè)利益聯(lián)系起來，將是否履行社會(huì)責(zé)任作為約束條件，才能解決社會(huì)責(zé)任問題。

企業(yè)是一系列不完備的契約組合的性質(zhì)決定了企業(yè)正常狀態(tài)下是“聯(lián)合企業(yè)家”的企業(yè)，這又決定了企業(yè)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)是企業(yè)剩余最大化，又因?yàn)镋VA所特有的優(yōu)點(diǎn)，使其成為企業(yè)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)的天然評(píng)價(jià)指標(biāo)。也許“企業(yè)剩余最大化”不可能盡善盡美，但EVA彌補(bǔ)了這些缺點(diǎn)，是個(gè)可操作的概念，要求經(jīng)理“為所有利益相關(guān)者服務(wù)”也可能導(dǎo)致經(jīng)理無所適從，到頭來還是無的放矢。把企業(yè)剩余最大化作為企業(yè)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)，不僅反映了目標(biāo)主體的要求，而且技術(shù)上也是可行的。

參考文獻(xiàn)：

[1]李心合.關(guān)于財(cái)務(wù)理論若干問題研究[J].財(cái)經(jīng)研究,2002(1).

[2]謝德仁.企業(yè)剩余索取權(quán):分享安排與剩余計(jì)量[M].上海:上海三聯(lián)出版社,2002:90-98.

[3]周其仁.市場(chǎng)里的企業(yè):一個(gè)人力資本與非人力資本的特別合約[J].經(jīng)濟(jì)研究,1996(6).

篇8

【關(guān)鍵詞】企業(yè)保險(xiǎn)；保險(xiǎn)招標(biāo)體系；存在問題；構(gòu)建與管理

隨著我國保險(xiǎn)市場(chǎng)的發(fā)展和企業(yè)保險(xiǎn)意識(shí)的增強(qiáng)，目前越來越多的企業(yè)通過保險(xiǎn)招標(biāo)來采購保險(xiǎn)。實(shí)踐證明，保險(xiǎn)招標(biāo)在降低企業(yè)保費(fèi)成本、規(guī)范企業(yè)保險(xiǎn)采購行為、提升保險(xiǎn)服務(wù)體驗(yàn)等方面具有顯著的作用。但由于我國保險(xiǎn)市場(chǎng)發(fā)展還不成熟以及企業(yè)保險(xiǎn)招標(biāo)經(jīng)驗(yàn)積累不足，我國企業(yè)保險(xiǎn)招標(biāo)普遍還存在著諸多不足，眾多企業(yè)在保險(xiǎn)招標(biāo)中未能達(dá)到預(yù)期效果，因此，如何構(gòu)建及管理企業(yè)保險(xiǎn)招標(biāo)體系是值得研究和探討的課題。

一、企業(yè)保險(xiǎn)招標(biāo)存在的主要問題

目前我國企業(yè)保險(xiǎn)招標(biāo)存在著諸多問題，典型的問題主要有：企業(yè)需求不明確導(dǎo)致保險(xiǎn)公司做出錯(cuò)誤的投標(biāo)決策、保險(xiǎn)招標(biāo)文件不規(guī)范或招標(biāo)程序違規(guī)引發(fā)招標(biāo)糾紛、保險(xiǎn)招標(biāo)文件設(shè)計(jì)存在結(jié)構(gòu)性缺陷導(dǎo)致企業(yè)未能達(dá)到招標(biāo)目的、招標(biāo)過程久拖不決致使招標(biāo)成本難以控制、部分保險(xiǎn)公司惡性競(jìng)爭或虛假承諾致使企業(yè)保險(xiǎn)權(quán)益無法得到確實(shí)保障等。企業(yè)保險(xiǎn)招標(biāo)如果出現(xiàn)問題，不僅直接影響到企業(yè)保險(xiǎn)安排和保險(xiǎn)權(quán)益，也將損害企業(yè)聲譽(yù)，因此企業(yè)有必要根據(jù)自身情況構(gòu)建科學(xué)性、系統(tǒng)性的保險(xiǎn)招標(biāo)體系，并予以嚴(yán)格落實(shí)和加強(qiáng)管理。

二、企業(yè)保險(xiǎn)招標(biāo)體系的構(gòu)建與管理

（一）構(gòu)建企業(yè)保險(xiǎn)招標(biāo)體系的基礎(chǔ)性工作

1.確定是否需要招標(biāo)

明確企業(yè)是否需要進(jìn)行保險(xiǎn)招標(biāo)的必要性主要是出于合法合規(guī)要求以及節(jié)約成本的考慮。目前，我國法律并未規(guī)定所有企業(yè)的保險(xiǎn)均需通過招標(biāo)進(jìn)行采購，企業(yè)招標(biāo)與否主要取決于企業(yè)自身要求。但是，如果企業(yè)保險(xiǎn)項(xiàng)目符合《招標(biāo)投標(biāo)法》第三條規(guī)定：“在中華人民共和國境內(nèi)進(jìn)行下列工程建設(shè)項(xiàng)目包括項(xiàng)目的勘察、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理以及與工程建設(shè)有關(guān)的重要設(shè)備、材料等的采購，必須進(jìn)行招標(biāo)：（一）大型基礎(chǔ)設(shè)施、公用事業(yè)等關(guān)系社會(huì)公共利益、公眾安全的項(xiàng)目；（二）全部或者部分使用國有資金投資或者國家融資的項(xiàng)目；（三）使用國際組織或者外國政府貸款、援助資金的項(xiàng)目?！盵1]，則應(yīng)進(jìn)行保險(xiǎn)招標(biāo)。此外，如果企業(yè)所在行業(yè)主管部門對(duì)保險(xiǎn)招標(biāo)有明確要求，也應(yīng)采用保險(xiǎn)招標(biāo)。另外，值得注意的是，保險(xiǎn)招標(biāo)需耗費(fèi)較大的人力物力，如果企業(yè)保費(fèi)規(guī)模較小，例如只有幾萬元的保費(fèi)規(guī)模，很難吸引足夠多有實(shí)力的保險(xiǎn)公司進(jìn)行投標(biāo)，保險(xiǎn)招標(biāo)會(huì)流于形式，因此企業(yè)需分析對(duì)比招標(biāo)成本與招標(biāo)預(yù)期成效以決定是否通過保險(xiǎn)招標(biāo)采購保險(xiǎn)。

2.確定采用何種方式招標(biāo)

目前保險(xiǎn)市場(chǎng)招標(biāo)方式主要有公開招標(biāo)和邀請(qǐng)招標(biāo)兩種。公開招標(biāo)可以在更廣范圍內(nèi)吸引保險(xiǎn)公司參與投標(biāo)，有利于企業(yè)降低保費(fèi)成本、獲得更多保險(xiǎn)增值服務(wù)，但公開招標(biāo)存在著溝通環(huán)節(jié)多、工作量大、招標(biāo)費(fèi)用高等缺點(diǎn)。邀請(qǐng)招標(biāo)可以簡化程序、節(jié)省人力物力、降低招標(biāo)費(fèi)用，但邀請(qǐng)招標(biāo)限制了參與投標(biāo)的保險(xiǎn)公司的范圍，降低了投標(biāo)的競(jìng)爭性，中標(biāo)價(jià)格可能會(huì)被提高。因此，企業(yè)需要綜合考量企業(yè)自身情況和保險(xiǎn)市場(chǎng)情況來確定招標(biāo)方式。如果企業(yè)保險(xiǎn)標(biāo)的規(guī)模大、預(yù)計(jì)保費(fèi)成本較高、保險(xiǎn)費(fèi)率存在較大下降空間，可以采用公開招標(biāo)的方式，反之可以采用邀請(qǐng)招標(biāo)。值得注意的是，企業(yè)采用邀請(qǐng)招標(biāo)的前提是企業(yè)對(duì)邀請(qǐng)參與投標(biāo)的保險(xiǎn)公司的信譽(yù)、報(bào)價(jià)水平、經(jīng)營管理、服務(wù)能力等方面比較了解，信任其有足夠的實(shí)力服務(wù)于企業(yè)，否則應(yīng)采用公開招標(biāo)。

3.確定保險(xiǎn)招標(biāo)工作的組織實(shí)施方式

保險(xiǎn)招標(biāo)工作的組織實(shí)施方式主要有三種：企業(yè)自主招標(biāo)、委托招標(biāo)公司招標(biāo)、委托保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司招標(biāo)。其中企業(yè)自主招標(biāo)程序較簡化、溝通成本較低；委托招標(biāo)公司招標(biāo)可以將招標(biāo)信息在更廣范圍內(nèi)傳播，能吸引更多保險(xiǎn)公司參與投標(biāo)；保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司在保險(xiǎn)招標(biāo)文件制作、保險(xiǎn)評(píng)標(biāo)、后續(xù)保險(xiǎn)服務(wù)中具有專業(yè)優(yōu)勢(shì)。企業(yè)可根據(jù)自身情況和需求確定保險(xiǎn)招標(biāo)工作的組織實(shí)施方式。值得注意的，如果企業(yè)采取后兩種組織實(shí)施方式，企業(yè)應(yīng)參與到招標(biāo)工作的具體實(shí)施過程中，切不可做“甩手掌柜”。因?yàn)槠髽I(yè)最清楚自身情況及需求，企業(yè)參與到招標(biāo)工作中能使招標(biāo)工作更具有針對(duì)性，也更能把控招標(biāo)工作進(jìn)度。

（二）構(gòu)建企業(yè)保險(xiǎn)招標(biāo)體系的工作重點(diǎn)

1、確定企業(yè)保險(xiǎn)需求

確定保險(xiǎn)需求是構(gòu)建企業(yè)保險(xiǎn)招標(biāo)體系的出發(fā)點(diǎn)。企業(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn)形式多樣，既有固定資產(chǎn)損失風(fēng)險(xiǎn)、機(jī)動(dòng)車輛損失風(fēng)險(xiǎn)，也有現(xiàn)金損失風(fēng)險(xiǎn)、責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)、雇員風(fēng)險(xiǎn)等等，相應(yīng)的保險(xiǎn)市場(chǎng)上有財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)、現(xiàn)金保險(xiǎn)、公眾責(zé)任險(xiǎn)、團(tuán)體意外傷害保險(xiǎn)等險(xiǎn)種可供企業(yè)選擇。面對(duì)紛繁復(fù)雜的風(fēng)險(xiǎn)和保險(xiǎn)產(chǎn)品，企業(yè)應(yīng)系統(tǒng)性的調(diào)查可保資產(chǎn)情況、人員情況、風(fēng)險(xiǎn)管理情況，明確哪些風(fēng)險(xiǎn)需要通過保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移，哪些風(fēng)險(xiǎn)可以自留，并確定需要招標(biāo)的保險(xiǎn)險(xiǎn)種以及各險(xiǎn)種的保險(xiǎn)金額/賠償限額，唯此才能使企業(yè)保險(xiǎn)招標(biāo)工作有的放矢、提高招標(biāo)效益。

2、確定是否需要進(jìn)行保險(xiǎn)標(biāo)段劃分

保險(xiǎn)標(biāo)段劃分是指將需投保的保險(xiǎn)劃分為兩個(gè)或兩個(gè)以上的標(biāo)段進(jìn)行招標(biāo)，每個(gè)標(biāo)段分別確定一名或若干名中標(biāo)人。其中常見的方式是將財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、貨運(yùn)險(xiǎn)、機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)、團(tuán)意險(xiǎn)各分一個(gè)標(biāo)段。企業(yè)采用此種招標(biāo)方式可以使賠付風(fēng)險(xiǎn)分散于多家保險(xiǎn)公司，有利于降低拖賠、惜賠的可能性以及平衡各方利益關(guān)系，但是企業(yè)需要面對(duì)多家保險(xiǎn)公司，這無疑將提升招標(biāo)成本以及后續(xù)管理成本。此外，保險(xiǎn)標(biāo)段劃分后無法形成統(tǒng)一的規(guī)模優(yōu)勢(shì)，這不利于企業(yè)獲得更優(yōu)惠的保險(xiǎn)費(fèi)率和保險(xiǎn)服務(wù)。為此，企業(yè)在保險(xiǎn)招標(biāo)前應(yīng)確定是否需要進(jìn)行保險(xiǎn)標(biāo)段劃分。實(shí)際操作中，企業(yè)可根據(jù)企業(yè)組織規(guī)模及地域分布、保費(fèi)規(guī)模、保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭情況進(jìn)行綜合判定，確實(shí)需要進(jìn)行保險(xiǎn)標(biāo)段劃分的，應(yīng)盡量避免標(biāo)段劃分得過多、過小，同時(shí)也不應(yīng)出現(xiàn)同一機(jī)構(gòu)同一險(xiǎn)種進(jìn)行標(biāo)段劃分的情況。

3、科學(xué)、系統(tǒng)的設(shè)計(jì)保險(xiǎn)招標(biāo)文件

保險(xiǎn)招標(biāo)文件和其他項(xiàng)目的招標(biāo)文件存在著一定的相似性，例如都有投標(biāo)邀請(qǐng)書、投標(biāo)人須知及前附表、合同主要內(nèi)容、評(píng)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)以及廢標(biāo)條款等主要內(nèi)容，本文只就保險(xiǎn)招標(biāo)文件的設(shè)計(jì)重點(diǎn)進(jìn)行論述。

（1）設(shè)定投標(biāo)人資格條件

目前我國保險(xiǎn)公司數(shù)量眾多、良莠不齊，如果不設(shè)定投標(biāo)人資格條件，勢(shì)必會(huì)導(dǎo)致企業(yè)花費(fèi)大量的人力物力進(jìn)行評(píng)標(biāo)甄別工作，增加企業(yè)的招標(biāo)成本，因此企業(yè)有必要設(shè)定投標(biāo)人資格條件。實(shí)際操作中，投標(biāo)人資格條件應(yīng)至少符合以下要求：①在中華人民共和國境內(nèi)注冊(cè)的、具有獨(dú)立法人資格的保險(xiǎn)公司或經(jīng)授權(quán)具有獨(dú)立投標(biāo)能力且在企業(yè)所在地注冊(cè)登記的分公司；②具有中國保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)認(rèn)可的中華人民共和國經(jīng)營保險(xiǎn)業(yè)務(wù)資格；③近三年經(jīng)營狀況良好，且連續(xù)三年未出現(xiàn)虧損；④投標(biāo)人償付能力符合中國保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)監(jiān)管要求。此外，企業(yè)還可以對(duì)投標(biāo)人資格條件做進(jìn)一步規(guī)定以更好的篩選投標(biāo)人，例如可規(guī)定法人機(jī)構(gòu)注冊(cè)資本金應(yīng)達(dá)到20億元人民幣以上，近三年內(nèi)具有類似承保業(yè)績和理賠業(yè)績等。

（2）設(shè)定投標(biāo)保證金要求

為防止保險(xiǎn)公司在規(guī)定的投標(biāo)有效期內(nèi)撤銷或修改其投標(biāo)文件或收到中標(biāo)通知書后無正當(dāng)理由拒簽保險(xiǎn)合同協(xié)議書，造成企業(yè)損失，企業(yè)應(yīng)在保險(xiǎn)招標(biāo)文件中明確規(guī)定保險(xiǎn)公司應(yīng)按規(guī)定的金額、擔(dān)保形式遞交投標(biāo)保證金，否則其投標(biāo)文件作廢標(biāo)處理。

（3）提供詳實(shí)的企業(yè)情況

為使保險(xiǎn)公司充分了解招標(biāo)項(xiàng)目并做出合理的投標(biāo)，企業(yè)應(yīng)在招標(biāo)文件中如實(shí)注明企業(yè)簡介、經(jīng)營特點(diǎn)、近年賠付情況、風(fēng)險(xiǎn)管理狀況，此外還可以附上企業(yè)重點(diǎn)關(guān)注的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)說明。通常，保險(xiǎn)公司對(duì)招標(biāo)項(xiàng)目了解得越清楚，就越能提供針對(duì)性的保險(xiǎn)方案、優(yōu)惠的保險(xiǎn)費(fèi)率和增值服務(wù)。值得注意的是，如果企業(yè)提供的信息嚴(yán)重失實(shí)，在與保險(xiǎn)公司后續(xù)合作中可能會(huì)引起糾紛，影響企業(yè)形象。

（4）合理設(shè)計(jì)各評(píng)分項(xiàng)內(nèi)容及評(píng)分辦法

1）報(bào)價(jià)分

如果企業(yè)強(qiáng)調(diào)成本控制，希望能以較低的保費(fèi)成本進(jìn)行保險(xiǎn)安排，可以提高報(bào)價(jià)分權(quán)重（一般不超過60%）以及設(shè)計(jì)“價(jià)低者分高”的報(bào)價(jià)評(píng)分方法，如采用直線內(nèi)插評(píng)分法可有效促使保險(xiǎn)公司降低保費(fèi)報(bào)價(jià)。如果不希望保險(xiǎn)公司出現(xiàn)惡性競(jìng)爭的情況，則可以降低報(bào)價(jià)分權(quán)重（一般不低于30%）以及設(shè)計(jì)“價(jià)格偏離小者分高”的報(bào)價(jià)評(píng)分方法，如采用偏離投標(biāo)單位報(bào)價(jià)平均值法則可以有效遏制保險(xiǎn)公司惡性競(jìng)爭現(xiàn)象的出現(xiàn)。

2）保險(xiǎn)公司實(shí)力

保險(xiǎn)公司實(shí)力直接關(guān)系到企業(yè)保險(xiǎn)保障和各項(xiàng)服務(wù)能否得到有效落實(shí)，因此應(yīng)成為企業(yè)保險(xiǎn)招標(biāo)的重點(diǎn)考察對(duì)象。具體而言，企業(yè)可考察保險(xiǎn)公司的注冊(cè)資本金、償付能力、保費(fèi)規(guī)模、盈利水平、市場(chǎng)地位、機(jī)構(gòu)分布等“硬指標(biāo)”。此外，企業(yè)還要重點(diǎn)考察保險(xiǎn)公司近三年至五年內(nèi)類似項(xiàng)目的承保業(yè)績、理賠業(yè)績等“軟指標(biāo)”。這是因?yàn)槊總€(gè)企業(yè)所處行業(yè)有其特定的風(fēng)險(xiǎn)，承保和理賠過類似項(xiàng)目的保險(xiǎn)公司更能為企業(yè)提供針對(duì)性的保險(xiǎn)服務(wù)。通過“硬指標(biāo)”和“軟指標(biāo)”的橫向評(píng)比可以對(duì)各投標(biāo)保險(xiǎn)公司的實(shí)力做出客觀判斷。

3）風(fēng)險(xiǎn)分析

保險(xiǎn)公司對(duì)企業(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn)分析得越透徹，說明保險(xiǎn)公司越了解企業(yè)的實(shí)際情況，其越有可能設(shè)計(jì)出滿足企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移需要的保險(xiǎn)方案，因此風(fēng)險(xiǎn)分析應(yīng)納入保險(xiǎn)招標(biāo)評(píng)分內(nèi)容。由于風(fēng)險(xiǎn)分析屬于主觀認(rèn)識(shí)，評(píng)分時(shí)必然也是主觀性判斷。為使風(fēng)險(xiǎn)分析評(píng)分更加科學(xué)合理，可以對(duì)風(fēng)險(xiǎn)分析設(shè)定評(píng)分層級(jí)，每個(gè)層級(jí)賦予不同分?jǐn)?shù)，由評(píng)委進(jìn)行評(píng)分，如可以劃分為四個(gè)層級(jí)：I風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)識(shí)全面、深刻，針對(duì)性極強(qiáng)；II風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)識(shí)比較深刻，具有一定針對(duì)性；III風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)識(shí)具有一定的針對(duì)性，但闡述不足，存在一定遺漏；IV風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)識(shí)闡述不具有針對(duì)性或不全面，有明顯遺漏。值得注意的是，各評(píng)分層級(jí)之間的分差應(yīng)適當(dāng)拉大以促使保險(xiǎn)公司重視風(fēng)險(xiǎn)分析撰寫工作。

4）保險(xiǎn)方案

保險(xiǎn)方案直接承載著保險(xiǎn)雙方的權(quán)利義務(wù)，是企業(yè)通過保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)的必要條件。為使保險(xiǎn)公司在投標(biāo)時(shí)設(shè)計(jì)出科學(xué)合理的保險(xiǎn)方案，企業(yè)應(yīng)將保險(xiǎn)險(xiǎn)種、保險(xiǎn)標(biāo)的、各險(xiǎn)種的保險(xiǎn)金額/賠償限額、免賠額、附加條款等方面的基本要求在招標(biāo)文件中予以體現(xiàn)。此外，如果企業(yè)自身已有較成熟的保險(xiǎn)方案，也可以在招標(biāo)文件中附上保險(xiǎn)方案，要求保險(xiǎn)公司對(duì)保險(xiǎn)方案進(jìn)行響應(yīng)。與風(fēng)險(xiǎn)分析類似，在對(duì)保險(xiǎn)方案的評(píng)分上宜設(shè)定評(píng)分層級(jí)，如可以劃分為四個(gè)層級(jí)：I保險(xiǎn)方案針對(duì)性強(qiáng)、保障范圍全面；II保險(xiǎn)方案針對(duì)性較強(qiáng)、保障范圍基本全面；III保險(xiǎn)方案針對(duì)性不強(qiáng)、保障范圍有遺漏；IV保險(xiǎn)方案不具有針對(duì)性、保障范圍有明顯遺漏。

5）服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)

我國保險(xiǎn)市場(chǎng)一直存在著“重價(jià)格輕服務(wù)”的現(xiàn)象，雖然此類現(xiàn)象正不斷減少，但各類服務(wù)糾紛也屢見不鮮。產(chǎn)生服務(wù)糾紛的原因較為復(fù)雜，既有少數(shù)保險(xiǎn)公司服務(wù)意識(shí)和服務(wù)能力較差的原因，也有保險(xiǎn)公司和企業(yè)雙方在承保前未就服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行明確約定等原因。因此，為避免服務(wù)糾紛以及維護(hù)保險(xiǎn)雙方良好的合作關(guān)系，企業(yè)應(yīng)將保險(xiǎn)公司服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)納入評(píng)標(biāo)重點(diǎn)。具體而言，企業(yè)可對(duì)保險(xiǎn)公司的保險(xiǎn)服務(wù)機(jī)制、基本服務(wù)、增值服務(wù)、理賠承諾、防災(zāi)防損服務(wù)、投訴機(jī)制、違約責(zé)任等方面內(nèi)容進(jìn)行重點(diǎn)考察。服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)的評(píng)分方式與風(fēng)險(xiǎn)分析、保險(xiǎn)方案類似，在此不再贅述。

4、建立健全保險(xiǎn)評(píng)標(biāo)委員會(huì)籌建與管理機(jī)制

保險(xiǎn)評(píng)標(biāo)委員會(huì)直接對(duì)保險(xiǎn)公司的投標(biāo)文件進(jìn)行評(píng)審，是企業(yè)保險(xiǎn)招標(biāo)工作質(zhì)量的把關(guān)者，因此需重視保險(xiǎn)評(píng)標(biāo)委員會(huì)的籌建與管理工作。為了保證保險(xiǎn)評(píng)標(biāo)委員會(huì)的公正性、專業(yè)性和權(quán)威性，保險(xiǎn)評(píng)標(biāo)委員會(huì)應(yīng)盡可能的由知識(shí)結(jié)構(gòu)、從業(yè)經(jīng)歷、工作經(jīng)驗(yàn)與招標(biāo)項(xiàng)目相符合的保險(xiǎn)、技術(shù)、經(jīng)濟(jì)等方面的專家組成。此外，企業(yè)應(yīng)制定保險(xiǎn)評(píng)標(biāo)委員會(huì)管理制度，對(duì)保險(xiǎn)評(píng)標(biāo)委員會(huì)成員的工作要求做出明確規(guī)定，例如應(yīng)嚴(yán)格規(guī)定評(píng)標(biāo)委員會(huì)成員不得與任何保險(xiǎn)公司進(jìn)行私下接觸，不得收受保險(xiǎn)公司及其他利害關(guān)系人的財(cái)物或者其他好處，嚴(yán)格規(guī)定評(píng)標(biāo)委員會(huì)成員和有關(guān)工作人員不得透露評(píng)標(biāo)情況，對(duì)評(píng)標(biāo)情況負(fù)有保密義務(wù)等等。

三、企業(yè)保險(xiǎn)招標(biāo)的后續(xù)管理工作

確定中標(biāo)保險(xiǎn)公司后并不意味著企業(yè)保險(xiǎn)招標(biāo)工作的完結(jié)，相反，企業(yè)還需要做好大量的后續(xù)管理工作，才能圓滿完成企業(yè)保險(xiǎn)招標(biāo)目標(biāo)。企業(yè)保險(xiǎn)招標(biāo)后續(xù)管理工作主要有以下幾方面。

（1）保險(xiǎn)合同簽訂工作

目前，部分保險(xiǎn)招標(biāo)項(xiàng)目在確定中標(biāo)人后，存在著招投標(biāo)雙方不按招標(biāo)文件約定及時(shí)簽訂保險(xiǎn)合同，甚至拋開中標(biāo)結(jié)果及招投標(biāo)文件訂立合同的情況，這其中既有保險(xiǎn)公司的原因也有企業(yè)的原因。但無論出于何種原因，不按時(shí)按約定簽訂保險(xiǎn)合同極易引發(fā)不必要的糾紛，影響雙方合作。為此，招標(biāo)結(jié)果公布后，企業(yè)應(yīng)主動(dòng)、及時(shí)的與保險(xiǎn)公司按約定簽訂保險(xiǎn)合同，保險(xiǎn)合同應(yīng)全面覆蓋保險(xiǎn)公司在投標(biāo)文件中提供的保險(xiǎn)方案、服務(wù)方案、服務(wù)承諾、違約責(zé)任等內(nèi)容以及保險(xiǎn)雙方約定的其他事項(xiàng)。對(duì)中標(biāo)后無正當(dāng)理由拒簽保險(xiǎn)合同的保險(xiǎn)公司，企業(yè)可以罰沒其投標(biāo)保證金并取消其一定時(shí)期內(nèi)的投標(biāo)資格。

（2）履行保費(fèi)繳納義務(wù)

確定中標(biāo)保險(xiǎn)公司以及簽完保險(xiǎn)合同后，并不意味著保險(xiǎn)合同已經(jīng)生效、企業(yè)已處于保險(xiǎn)保障狀態(tài)。在實(shí)踐中，絕大部分保險(xiǎn)合同規(guī)定按約定足額交納保費(fèi)是保險(xiǎn)合同生效的條件。因此，企業(yè)應(yīng)在簽署保險(xiǎn)合同后及時(shí)按保險(xiǎn)合同規(guī)定履行保費(fèi)繳納義務(wù)。

（3）文件保管工作

在企業(yè)保險(xiǎn)招標(biāo)過程中會(huì)形成數(shù)量眾多的文件，如招標(biāo)事項(xiàng)核準(zhǔn)決定書、招標(biāo)文件、澄清函、投標(biāo)文件、評(píng)標(biāo)文件、中標(biāo)通知書、保險(xiǎn)合同等等，但由于保險(xiǎn)不是企業(yè)的核心業(yè)務(wù)，許多企業(yè)往往容易忽視保險(xiǎn)文件的保管工作。實(shí)際上，企業(yè)妥善保管好各類保險(xiǎn)文件存在著相當(dāng)?shù)谋匾裕阂皇强梢詰?yīng)對(duì)審計(jì)工作；二是可以作為今后法律訴訟的證據(jù)；三是可以為企業(yè)提高保險(xiǎn)招標(biāo)水平和工作效率提供參考，使企業(yè)少走彎路。因此，在保險(xiǎn)招標(biāo)結(jié)束后企業(yè)應(yīng)妥善保管好各類保險(xiǎn)文件。

（4）保險(xiǎn)招標(biāo)工作總結(jié)

保險(xiǎn)招標(biāo)工作不同于企業(yè)其他類型的招標(biāo)工作，它不屬于企業(yè)常規(guī)性的招標(biāo)工作，企業(yè)每年的保險(xiǎn)招標(biāo)工作屈指可數(shù)，因此每次保險(xiǎn)招標(biāo)工作的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)對(duì)本企業(yè)而言都是非常重要的。因此，在保險(xiǎn)招標(biāo)結(jié)束后企業(yè)應(yīng)及時(shí)撰寫保險(xiǎn)招標(biāo)工作總結(jié)報(bào)告，系統(tǒng)總結(jié)和分析各保險(xiǎn)公司的報(bào)價(jià)費(fèi)率、服務(wù)內(nèi)容、招標(biāo)成效、存在問題和解決對(duì)策等，為下輪保險(xiǎn)招標(biāo)決策提供參考。

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篇9

關(guān)鍵詞：價(jià)值管理；企業(yè)目標(biāo)；股東價(jià)值

企業(yè)作為在生產(chǎn)或流通領(lǐng)域從事特定活動(dòng)，向社會(huì)提供商品和服務(wù)，實(shí)現(xiàn)自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧、自我約束、自我發(fā)展，獲取經(jīng)濟(jì)利益的實(shí)體，需要有一個(gè)簡明、連貫、合理、具有推動(dòng)作用的目標(biāo)，以充分發(fā)揮其導(dǎo)向、激勵(lì)、凝聚等作用。因此在制定企業(yè)目標(biāo)時(shí)應(yīng)注意以下幾個(gè)方面的問題：首先，一個(gè)目標(biāo)應(yīng)該有一個(gè)明確的、特定的主題，不應(yīng)該是模糊不清，過于抽象的。如：“我們的目標(biāo)就是要使本企業(yè)成為一家更有進(jìn)取心的企業(yè)。”這個(gè)目標(biāo)就十分不明確；其次，目標(biāo)應(yīng)該是可以測(cè)量的，只要有可能，目標(biāo)就應(yīng)該用定量指標(biāo)來描述。為了對(duì)企業(yè)管理活動(dòng)的結(jié)果給予準(zhǔn)確衡量，企業(yè)目標(biāo)應(yīng)該是具體的，可以檢驗(yàn)的。目標(biāo)必須明確、具體地說明企業(yè)將在何時(shí)達(dá)到何種結(jié)果。目標(biāo)的定量化是使目標(biāo)具有可檢驗(yàn)性的最有效的方法；再次，目標(biāo)應(yīng)該是積極進(jìn)取的，具有挑戰(zhàn)性，同時(shí)又具有現(xiàn)實(shí)性和可操作性。目標(biāo)本身是一種激勵(lì)力量，特別是當(dāng)企業(yè)目標(biāo)充分體現(xiàn)了企業(yè)相關(guān)利益者的共同利益時(shí)，就會(huì)極大地激發(fā)企業(yè)職工的工作熱情、創(chuàng)造力，形成強(qiáng)大的凝聚力?？傊_的目標(biāo)對(duì)企業(yè)的行為具有重大的指導(dǎo)作用：它是企業(yè)制定戰(zhàn)略的基本依據(jù)和出發(fā)點(diǎn)，目標(biāo)明確了企業(yè)努力的方向，體現(xiàn)了企業(yè)的具體期望，表明了企業(yè)的行動(dòng)綱領(lǐng)，它是企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的指導(dǎo)原則，目標(biāo)必須能使企業(yè)中的各項(xiàng)資源集中起來，減少企業(yè)內(nèi)部的沖突，提高管理效率和經(jīng)濟(jì)效益。它是企業(yè)管理的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，目標(biāo)必須是具體的和可衡量的，以便對(duì)目標(biāo)是否最終實(shí)現(xiàn)進(jìn)行比較客觀的評(píng)價(jià)考核。

一、正確理解股東價(jià)值最大化

價(jià)值管理（Value Management ）是美國學(xué)者肯·布蘭查（Ken Blanchard）在《價(jià)值管理》一書中提出的概念，他認(rèn)為，依據(jù)組織的遠(yuǎn)景，公司設(shè)定符合遠(yuǎn)景與企業(yè)文化的若干價(jià)值信念，并具體落實(shí)到員工的日常工作上。惟有公司的大多數(shù)股東、員工和消費(fèi)者都能成功，公司才有成功的前提。為達(dá)到此“共好”的組織目標(biāo)，必須逐步建立起為成員廣泛接受的“核心信念”，并且在內(nèi)部工作與外部服務(wù)上付諸實(shí)施，使其成為組織的標(biāo)準(zhǔn)行為典范，方能獲得真實(shí)與全面的顧客滿意。采用價(jià)值管理，能將管理的決策重點(diǎn)放在價(jià)值的驅(qū)動(dòng)因素上，將遠(yuǎn)景總體目標(biāo)、分析技巧及管理程序協(xié)調(diào)起來。

企業(yè)管理目標(biāo)從利潤最大化、規(guī)模最大化向價(jià)值最大化轉(zhuǎn)化的過程中，需要重新理解財(cái)富創(chuàng)造的途徑和轉(zhuǎn)變企業(yè)的經(jīng)營管理思想。企業(yè)管理的重點(diǎn)不再局限于工人的效率和企業(yè)的內(nèi)部管理職能，也不再把營運(yùn)規(guī)模、社會(huì)效益、市場(chǎng)份額、社會(huì)形象作為經(jīng)營管理的終極目標(biāo)，而是緊緊圍繞“價(jià)值”這個(gè)中心，通過兼并、重組等最直接、最便捷的資本市場(chǎng)運(yùn)作方式，為股東創(chuàng)造更多的財(cái)富。價(jià)值管理指企業(yè)緊緊圍繞價(jià)值最大化目標(biāo)，適時(shí)地根據(jù)環(huán)境變化，通過對(duì)投資機(jī)會(huì)的把握，合理配置企業(yè)資源，其中包括戰(zhàn)略性投資和結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略性調(diào)整，采取兼并收購、資本重組等超常方式，提高企業(yè)的靈活性和對(duì)環(huán)境的適應(yīng)性，以增加社會(huì)和公眾對(duì)企業(yè)收益和增長的預(yù)期，最終為股東創(chuàng)造更多的財(cái)富。對(duì)于企業(yè)管理來說，首先必須理解價(jià)值，尤其是股東價(jià)值最大化問題。

股東價(jià)值最大化是指通過企業(yè)的合理經(jīng)營，在考慮貨幣時(shí)間價(jià)值和風(fēng)險(xiǎn)報(bào)酬的情況下，是企業(yè)的凈資產(chǎn)價(jià)值達(dá)到最高，從而使所有者的收益達(dá)到最大。對(duì)于把企業(yè)所有者的利益擺在首位，即實(shí)現(xiàn)股東價(jià)值最大化要有正確的理解，本目標(biāo)實(shí)際上做到了把企業(yè)所有者權(quán)益、債權(quán)人、職工、員工、顧客等方面的利益都兼顧，并且價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)也是我們已知的衡量績效的最佳標(biāo)準(zhǔn)。

首先，如果一家企業(yè)無法為它的所有者創(chuàng)造價(jià)值，那他就不能吸引權(quán)益資本來為企業(yè)的活動(dòng)提供資金。沒有權(quán)益資本，也就沒有企業(yè)。股東價(jià)值最大化目標(biāo)充分肯定了所有者的地位和作用，最大程度地維護(hù)了所有者的利益，不僅穩(wěn)定企業(yè)原有權(quán)益資本，還會(huì)吸引更多的資金。企業(yè)的資金來源于股東和債權(quán)人，他們提供給企業(yè)權(quán)益資本和債務(wù)資本，任何資本的使用都不是無償?shù)模挥挟?dāng)企業(yè)的投資計(jì)劃能夠帶來豐厚的利潤，并且其預(yù)期收益超出它的投資成本時(shí)，股東和債權(quán)人都能從中獲得收益，它才能吸引外部資金。

其次，強(qiáng)調(diào)股東的價(jià)值最大化不是為了股東的利益而去忽視債權(quán)人、顧客，壓榨供應(yīng)商，不顧員工的利益。股東得到更多的價(jià)值并不意味著債權(quán)人、員工、顧客、供應(yīng)商得到更少的價(jià)值。債權(quán)人在收益分配上有優(yōu)于企業(yè)所有者的權(quán)利，即只有債權(quán)人按時(shí)收本獲息的利益得到了保障后，才向股東分配利益。所以股東權(quán)益達(dá)到最大必須以債權(quán)人的利益實(shí)現(xiàn)為前提。員工作為財(cái)富的創(chuàng)造者，只有其利益得到保障和最大程度地實(shí)現(xiàn)，他們才能以積極的姿態(tài)全身心地投入工作，為股東創(chuàng)造價(jià)值，并且只有那些與債權(quán)人、顧客、員工和供應(yīng)商建立了長期的寶貴關(guān)系的企業(yè)才能為股東創(chuàng)造價(jià)值。若不為員工、顧客、供應(yīng)商提供價(jià)值，沒有一家企業(yè)可以期望為股東創(chuàng)造價(jià)值。

第三，股東價(jià)值是要求完整信息的唯一標(biāo)準(zhǔn)。為判斷價(jià)值創(chuàng)造，必須具備長遠(yuǎn)觀點(diǎn)，能夠在損益表和資產(chǎn)負(fù)債表上處理所有現(xiàn)金流量，并了解如何在風(fēng)險(xiǎn)調(diào)整基礎(chǔ)上比較不同時(shí)期的現(xiàn)金流量。沒有完整的信息，幾乎無法做出妥善決定，而其他績效標(biāo)準(zhǔn)，比如利潤不需要完整信息。因此價(jià)值不能是短期的，它要求長遠(yuǎn)，并要求完整的信息。

二、如何貫徹為股東創(chuàng)造價(jià)值的目標(biāo)

在全球經(jīng)濟(jì)一體化以及市場(chǎng)競(jìng)爭日益激烈的今天，隨著戰(zhàn)略管理思想在企業(yè)經(jīng)營管理實(shí)踐中的應(yīng)用，使企業(yè)認(rèn)識(shí)到企業(yè)的最終目標(biāo)是培養(yǎng)企業(yè)的持續(xù)盈利能力，并為企業(yè)帶來源源不斷的現(xiàn)金流量，為股東創(chuàng)造價(jià)值，增加企業(yè)財(cái)富?；趦r(jià)值的管理強(qiáng)調(diào)在各個(gè)層面上都能作出有利于增加價(jià)值的決策，從而要求上至總經(jīng)理下至一線員工都能樹立創(chuàng)造價(jià)值的概念，并能深刻理解影響企業(yè)價(jià)值的關(guān)鍵性變量。為股東創(chuàng)造價(jià)值，增加企業(yè)財(cái)富的基本途徑主要有：通過提高邊際資金利潤率和更有效地利用資金來增加利潤；降低資金成本；發(fā)展業(yè)務(wù)以有利可圖為目標(biāo)。

增加財(cái)富的初期，要通過資產(chǎn)重組、降低成本、合理分配生產(chǎn)能力、工藝改善等來提高經(jīng)營水平，并通過改善資金結(jié)構(gòu)來增加股東價(jià)值。這些方法的應(yīng)用大多很成功，但在技術(shù)爆炸、經(jīng)濟(jì)全球化的今天，股東期望以更高的增長速度增加財(cái)富。這種增長要求完全釋放企業(yè)員工的潛能，通過他們的責(zé)任心和能動(dòng)性提高企業(yè)效率，創(chuàng)造出優(yōu)秀的經(jīng)營業(yè)績。在不斷變化、不可預(yù)測(cè)、充滿不確定性的經(jīng)營環(huán)境中，激發(fā)員工的創(chuàng)造力，發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性比以往任何時(shí)候都重要。

大多數(shù)人都有無法估量的巨大的潛能，為最大限度地發(fā)揮這些潛能，筆者認(rèn)為做到以下兩個(gè)方面尤其重要：

1． 確切地表述企業(yè)的目標(biāo)。

企業(yè)的每個(gè)員工都必須認(rèn)識(shí)到：是否增加或減少了股東價(jià)值是判斷每個(gè)想法和做法的標(biāo)準(zhǔn)。透過股東價(jià)值這塊棱鏡，使企業(yè)能夠得到對(duì)改進(jìn)經(jīng)營管理的新認(rèn)識(shí)。創(chuàng)造股東價(jià)值的最基本的方法是資金的收益率要高于資金成本，企業(yè)中的每個(gè)人對(duì)此都必須有清楚的認(rèn)識(shí)，只有這樣，每個(gè)人才能清楚他們?cè)鯓硬拍茉谄髽I(yè)中為創(chuàng)造價(jià)值做出最大的貢獻(xiàn)。

模糊的目標(biāo)是很危險(xiǎn)的，所以必須盡最大努力向企業(yè)的所有員工表述和闡明企業(yè)的目標(biāo)。實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)，企業(yè)必須做到不分等級(jí)，從企業(yè)的每個(gè)層面，每個(gè)角度選擇員工，包括高級(jí)管理人員、工廠的操作工人、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理、秘書和人事部門的領(lǐng)導(dǎo)，一起探討關(guān)系企業(yè)未來的問題。使員工對(duì)他們所掌握的技能、從事的工作和追求的事業(yè)有更強(qiáng)烈的責(zé)任感。

2． 把個(gè)人目標(biāo)和企業(yè)行為評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合起來。

“只有考核，才能完成”是一句古老的格言。通常，創(chuàng)造股東財(cái)富只是企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的事，然而，如果中層管理人員對(duì)這件事不關(guān)心，那么很多增加利潤和提高收益率的機(jī)會(huì)就會(huì)喪失或得不到充分利用。因此，對(duì)企業(yè)來說，如何分解股東價(jià)值指標(biāo)并把他下達(dá)到每個(gè)業(yè)務(wù)部門中去，就可以把員工個(gè)人的行為和報(bào)酬與其所創(chuàng)造的價(jià)值聯(lián)系起來。利用一個(gè)新的財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)——經(jīng)濟(jì)利潤，就可以有效地把所有員工的行為和業(yè)務(wù)活動(dòng)統(tǒng)一到創(chuàng)造股東價(jià)值上來。經(jīng)濟(jì)利潤定義為稅后凈利潤與產(chǎn)生利潤所用成本之差。企業(yè)可以通過經(jīng)濟(jì)利潤把企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績考核、投資決策、激勵(lì)機(jī)制與股東價(jià)值聯(lián)系起來，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的短期化使得企業(yè)員工的行為與價(jià)值創(chuàng)造目標(biāo)保持一致，并有助于實(shí)現(xiàn)價(jià)值創(chuàng)造目標(biāo)。經(jīng)濟(jì)利潤定義為稅后利潤與產(chǎn)生利潤所用資本成本之差。即：

經(jīng)濟(jì)利潤＝投資資本×（投資資本回報(bào)－加權(quán)平均資本成本）

經(jīng)濟(jì)利潤測(cè)量企業(yè)一段時(shí)期內(nèi)的收益與它為滿足其投資者而必須賺取得收入之差。在一段期間內(nèi)最大限度提高了經(jīng)濟(jì)利潤，也就最大限度提高了價(jià)值。這樣，始終建立在長期現(xiàn)金流基礎(chǔ)上，面向未來的評(píng)價(jià)企業(yè)價(jià)值的價(jià)值指標(biāo)就轉(zhuǎn)換為以實(shí)際經(jīng)營業(yè)績?yōu)橐罁?jù)的短期指標(biāo)即一年期指標(biāo)。

三、結(jié)論

通過以上分析，企業(yè)應(yīng)該把股東價(jià)值最大化作為企業(yè)的首要目標(biāo)，以“股東價(jià)值最大化”為目標(biāo)的企業(yè)管理過程有如下優(yōu)點(diǎn)：（1）可以通過對(duì)主要績效指標(biāo)的識(shí)別，為管理活動(dòng)制定日程；（2）形成整個(gè)企業(yè)的共同語言和奮斗目標(biāo)；（3）可以遍及整個(gè)企業(yè)；（4）使員工將注意力集中于有價(jià)值的任務(wù)，而且著重于非生產(chǎn)性的活動(dòng)；（5）為企業(yè)中的創(chuàng)新活動(dòng)提供保護(hù)；（6）在資本和資源的配置中發(fā)揮優(yōu)勢(shì)；（7）以價(jià)值創(chuàng)造為內(nèi)容，對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)。

以為股東或企業(yè)所有者創(chuàng)造價(jià)值為目標(biāo)的管理是一種動(dòng)態(tài)管理，因?yàn)閮r(jià)值驅(qū)動(dòng)因素不是靜止的；同時(shí)，使“股東價(jià)值最大化”能成功地將企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)經(jīng)營目的聯(lián)系起來，制定實(shí)現(xiàn)增值的手段和目標(biāo)；制定績效管理的框架，更好、更有效地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的各種目標(biāo)。

參考文獻(xiàn)

1．李麟，李驥．企業(yè)價(jià)值評(píng)估與價(jià)值增長．民主與建設(shè)出版社，2001．

篇10

近年來，經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅猛，尤其是我國加入世貿(mào)組織后，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展空前，尤其是我國中小企業(yè)所占比重呈增長的趨勢(shì)。中小企業(yè)的崛起，在很大程度上促進(jìn)了我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。但就目前中小企業(yè)的現(xiàn)狀來看，應(yīng)在立足我國國情的基礎(chǔ)上，指出我國中小企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)和發(fā)展方向，以進(jìn)一步彰顯中小企業(yè)發(fā)展特色。

關(guān)鍵詞：

工商管理；中小企業(yè)；發(fā)展戰(zhàn)略；發(fā)展方向

中小企業(yè)以其獨(dú)特的經(jīng)營方式和成本較低、轉(zhuǎn)移較便捷等優(yōu)勢(shì)，更好地適應(yīng)了當(dāng)今變化較快的市場(chǎng)和消費(fèi)者的要求，越來越表現(xiàn)出較理想的發(fā)展態(tài)勢(shì)。中小企業(yè)在世界各國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展中都有著不可忽視的作用，尤其在這樣一個(gè)人口眾多、地大物博的發(fā)展中國家中，鑒于各個(gè)地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平存在著差異，中小企業(yè)的發(fā)展就越凸顯出重要的意義。但近幾年來，我國中小企業(yè)由于受到多種不可避免的因素的影響，其進(jìn)一步發(fā)展面臨著較大的困難。比如思想觀念、技術(shù)裝備和經(jīng)營管理組織形式等諸多方面都存在較為嚴(yán)重的問題。為了使我國中小企業(yè)能夠進(jìn)一步適應(yīng)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展和市場(chǎng)激烈競(jìng)爭的需要，真正讓其在國民經(jīng)濟(jì)中發(fā)揮出巨大的作用，就必須制定并明確指出中小企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)和前進(jìn)方向。

1工商管理中中小企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)

中小企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)就是為企業(yè)的發(fā)展找一個(gè)準(zhǔn)確的戰(zhàn)略定位，該定位就是要成為中小企業(yè)的奮斗方向，對(duì)中小企業(yè)的發(fā)展有一個(gè)很好的引領(lǐng)作用，并且能很好地推動(dòng)中小企業(yè)的逐步發(fā)展，成為中小企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力。值得注意的是戰(zhàn)略目標(biāo)的制定既要符合我國國情，又要有效地結(jié)合我國中小企業(yè)的發(fā)展形勢(shì)。通過調(diào)查研究，工商管理中中小企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)應(yīng)著眼以下幾點(diǎn)。

1.1運(yùn)動(dòng)狀態(tài)支持目標(biāo)

企業(yè)的發(fā)展呈動(dòng)態(tài)形式，它需要在一個(gè)相對(duì)寬松、適宜的環(huán)境中不斷壯大。尤其是中小企業(yè)，它們相對(duì)一些大型企業(yè)來說，比較弱勢(shì)，更需要環(huán)境的熏陶和帶領(lǐng)才能達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。中小企業(yè)的生存、發(fā)展和經(jīng)濟(jì)效益的創(chuàng)收離不開政府的關(guān)心和扶持。因?yàn)橹行∑髽I(yè)資金短缺，人才缺乏，技術(shù)相對(duì)不過關(guān)，在硬實(shí)力上根本就無法與大企業(yè)相抗衡，在這種情況下，非常需要政府的關(guān)心和支持，對(duì)中小企業(yè)進(jìn)行宏觀指導(dǎo)，有效推進(jìn)服務(wù)體系建設(shè)，為中小企業(yè)營造良好的生存氛圍，幫助中小企業(yè)能夠在一個(gè)很好的環(huán)境中進(jìn)步和發(fā)展。另外，可根據(jù)市場(chǎng)的需求，由政府出面成立以盈利為目的的為中小企業(yè)提供投資、信息和培訓(xùn)等方面的機(jī)構(gòu)，逐漸形成規(guī)模，形成體系。這樣可以解決中小企業(yè)的資金不足，幫助中小企業(yè)打通籌集資金的渠道，進(jìn)一步增加中小企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)行和經(jīng)濟(jì)效益。例如可以鼓勵(lì)民間、社區(qū)為投資主體，成立中小企業(yè)服務(wù)組織，形成固定的服務(wù)體系，以解中小企業(yè)的后顧之憂。

1.2運(yùn)行結(jié)果目標(biāo)

中小企業(yè)若想有大的發(fā)展，就應(yīng)該在具備良好的經(jīng)濟(jì)條件和大環(huán)境的基礎(chǔ)上，建立有效的內(nèi)部發(fā)展機(jī)制，這樣才能從根本上保障中小企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展，使中小企業(yè)獲得長久不衰的活力?？梢詮囊韵聨c(diǎn)做起：（1）根據(jù)中小企業(yè)的發(fā)展情況，進(jìn)一步采取相應(yīng)的改進(jìn)措施，使中小企業(yè)的發(fā)展數(shù)量呈遞增的狀態(tài)增加。（2）增強(qiáng)中小企業(yè)人員素質(zhì)。中小企業(yè)人員的素質(zhì)偏低，已經(jīng)妨礙了企業(yè)的進(jìn)步和發(fā)展，嚴(yán)重影響了子企業(yè)的成立。政府應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況采取相應(yīng)的措施，積極為企業(yè)人員創(chuàng)造條件，構(gòu)建平臺(tái)，組織員工參加一些培訓(xùn)，促使企業(yè)人員素質(zhì)有大的提高和改觀。（3）找準(zhǔn)企業(yè)發(fā)展滯后的原因，對(duì)癥下藥。我國中小企業(yè)現(xiàn)實(shí)存在著諸多問題，例如行業(yè)結(jié)構(gòu)不合理，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)落伍等等，這些都是企業(yè)面臨的困境。這種情況下，我們就應(yīng)該找出結(jié)構(gòu)不合理的原因，找出問題出現(xiàn)的根本，然后采取強(qiáng)有力的措施對(duì)癥下藥，使我國中小企業(yè)能夠正常運(yùn)行。（4）體制矛盾制約了中小企業(yè)的發(fā)展。一些企業(yè)運(yùn)行緩慢，經(jīng)濟(jì)效益低下，難以發(fā)展壯大，其原因還在于企業(yè)的體制矛盾，一些企業(yè)體制政、企不分，政、資不分，甚至企業(yè)的產(chǎn)權(quán)不清晰，激勵(lì)機(jī)制缺乏，約束機(jī)制不到位……這些都影響了企業(yè)的發(fā)展，因此政府應(yīng)采取不同的措施，幫助中小企業(yè)完善體制，解決體制之間的矛盾，建立明確的企業(yè)制度。

1.3運(yùn)行的社會(huì)效益目標(biāo)

企業(yè)要以追求利潤為生命線，因?yàn)闆]有了利潤，企業(yè)就站不腳跟。但企業(yè)的盈利目標(biāo)和社會(huì)效益目標(biāo)是分不開的。因?yàn)槠髽I(yè)追求利潤最大化，但并不能實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益的最大化。反過來說，社會(huì)財(cái)富的降低又會(huì)直接影響中小企業(yè)的發(fā)展?？梢?，中小企業(yè)在運(yùn)行中所產(chǎn)生的社會(huì)效益應(yīng)該作為衡量中小企業(yè)發(fā)展的標(biāo)準(zhǔn)。我國中小企業(yè)運(yùn)行的社會(huì)效益目標(biāo)無外乎是增加財(cái)富，擴(kuò)大就業(yè)，城市文化素質(zhì)的提高。首先，中小企業(yè)的發(fā)展和成長，在很大程度上保障了員工的就業(yè)，增加職工的收入和福利，這樣就可以緩解社會(huì)資本過于集中的問題，促進(jìn)社會(huì)財(cái)富更加均衡，實(shí)現(xiàn)共同富裕的宏偉目標(biāo)，這樣員工的干勁會(huì)大大增加，慢慢地就會(huì)形成一個(gè)良好的循環(huán)鏈，更有利于促進(jìn)和刺激中小企業(yè)的發(fā)展。其次，隨著社會(huì)財(cái)富的逐漸增多，人們會(huì)將更多的資金投入到中小企業(yè)的創(chuàng)辦中，使中小企業(yè)不斷地強(qiáng)大，進(jìn)而會(huì)產(chǎn)生更多的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。

2工商管理中中小企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略方向

在中小企業(yè)的整個(gè)發(fā)展體系中，戰(zhàn)略目標(biāo)與戰(zhàn)略方向是相輔相成的，因此我們應(yīng)對(duì)現(xiàn)階段中小企業(yè)的戰(zhàn)略方向做出選擇。

2.1將有效突出中小企業(yè)特色為戰(zhàn)略方向

目前市場(chǎng)競(jìng)爭日益激烈，若想在市場(chǎng)上有自己的一席之地，中小企業(yè)要突出自己的企業(yè)特色，才能保持良好的發(fā)展空間，才能適應(yīng)現(xiàn)階段國家的進(jìn)步和發(fā)展。

2.2要把發(fā)展配套型中小企業(yè)作為戰(zhàn)略方向

這些配套型中小企業(yè)的建立，對(duì)中小企業(yè)的發(fā)展有著很好的輔助作用，這樣才會(huì)真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源的優(yōu)化配置。

2.3將發(fā)展就業(yè)型以及社區(qū)服務(wù)型中小企業(yè)作為戰(zhàn)略方向

發(fā)展就業(yè)型中小企業(yè)，可以在很大程度上緩解就業(yè)困難，同時(shí)還可以拓展本企業(yè)的發(fā)展空間；發(fā)展社區(qū)服務(wù)型企業(yè)，還可以得到政府和居民的首肯，更加有利于為企業(yè)融資。

總之，工商管理中中小企業(yè)在我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展中有著不可小視的作用，因?yàn)橹行∑髽I(yè)不同于大企業(yè)，其經(jīng)營方式靈活，組織成本低廉，還能滿足不同消費(fèi)者的需求。在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中，我們既要注重企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)，又要著眼企業(yè)發(fā)展方向的選擇。這樣在瞬息萬變的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)浪潮中，中小企業(yè)才能壯大，才能更好地順應(yīng)整個(gè)市場(chǎng)的發(fā)展。

作者：喬紅葉 單位：河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)

參考文獻(xiàn)