導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫好一篇新年賀卡賀詞，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

這一刻有我最深的思念。讓云捎去滿心的祝福，點(diǎn)綴你甜蜜的夢(mèng)。愿你擁有一個(gè)幸?？鞓返男履?！

走過(guò)漫漫的歲月，細(xì)數(shù)片片的回憶，請(qǐng)記得我，就象我時(shí)時(shí)想起你一般。新的一年里，愿你平安快樂，美夢(mèng)成真！

許一個(gè)美好的心愿祝你新年快樂連連，送一份美妙的感覺祝你來(lái)年萬(wàn)事圓圓，送一份漂亮的禮物祝你微笑甜甜。

好朋友簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單，好情誼清清爽爽，好緣份久久長(zhǎng)長(zhǎng)。朋友，祝你新年快樂，吉祥如意。 致朋友

2010，祝你一家瑞氣，二氣雍和，三星拱戶，四季平安，五星高照，六畜興旺，總之新年快樂，萬(wàn)事如意！ 拜新年

你的熱情，溫暖了我冰凍的心；你的大膽，鼓起了我愛的熱忱；你的關(guān)懷，激起我感激之情。新年伊始，愿我們透過(guò)那愛湖的波光水霧，一起憧憬美好的未來(lái)。

常常思念你，在我的心里；默默祝福你，在我的心底。愿你佳節(jié)愉快，幸福甜蜜。

輕輕推開冬季的窗，靜看雪花飄起。于是想起，給你捎個(gè)訊息，你還好嗎？真是惦記。祈愿你新年快樂甜蜜。

一年又一年，風(fēng)風(fēng)雨雨；一日又一日，日起日落。朋友的厚愛滲入心底。在這新春之際，敬上一杯淳淳的酒，祝君健康歡欣！

多一份歡欣就多一份美好，多一份快樂就多一份如意。愿節(jié)日的歡欣永遠(yuǎn)伴隨著你。

兩行足跡，吟著長(zhǎng)長(zhǎng)的詩(shī)句；愛的力量，撐著濃濃的冬夜，引我們走進(jìn)潔白的夢(mèng)里。祝你新年快樂！

祝你新年撞大運(yùn)，財(cái)運(yùn)、事業(yè)運(yùn)……還有桃花運(yùn)! 拜新年

春風(fēng)洋溢你；家人關(guān)心你；愛情滋潤(rùn)你；財(cái)神寵信你；朋友忠于你；我會(huì)祝福你；幸運(yùn)之星永遠(yuǎn)照著你！ 致朋友

如果有錢也是一種錯(cuò)，祝你一錯(cuò)再錯(cuò)。 致朋友

笑容常在笑口常開，身體健康萬(wàn)事如意！ 拜新年

祝你一帆風(fēng)順，雙龍戲珠；三陽(yáng)開泰，四季發(fā)財(cái)；五福臨門，六六大順；七星捧月，八面春風(fēng)；九運(yùn)當(dāng)頭，十全十美，恭喜恭喜。 拜新年

新的一年歡歡喜喜快快樂樂每一天！ 拜新年

有句話，很珍惜的話，要對(duì)你說(shuō)，因?yàn)橐荒昊蛟S才能說(shuō)一次，我想現(xiàn)在是該大聲說(shuō)出來(lái)的時(shí)候了，我要大叫…… 新年快樂：） 拜新年

新年快樂，身體健康！ 拜新年

篇2

新年又至送去大衣一件，用它裹住溫情，懷揣浪漫的愛情，兜滿幸福的友情，扣緊身體健康，阻隔厄運(yùn)，每天都有好心情！

新年到，請(qǐng)點(diǎn)擊快樂的音符，讓它為你下載親情，傳輸愛情，順便將我的友情另存于你心靈的最深處，讓你新年開心快樂！

新年誰(shuí)最紅？速度趕超劉翔，挺拔有如姚明，英俊蓋過(guò)田亮，富裕抗衡武茲，女友靚過(guò)晶晶．還有誰(shuí)，就是看短信的你呀！

我的祝?？邕^(guò)重重高山，掠過(guò)條條小溪，跳過(guò)大馬路，竄過(guò)小胡同，閃過(guò)賣冰糖葫蘆的老太太，鉆進(jìn)你耳朵里-新年快樂！

今年過(guò)節(jié)不收禮，其實(shí)給點(diǎn)也可以。十塊八塊不嫌棄，十萬(wàn)八萬(wàn)過(guò)得去．你要真是沒的送，短信一條也可以。新年快樂！

新年到了，想想沒什么送給你的，又不打算給你太多，只有給你五千萬(wàn)：千萬(wàn)快樂！千萬(wàn)要健康！千萬(wàn)要平安！千萬(wàn)要知足！千萬(wàn)不要忘記我！

新年到，鴻運(yùn)照，煩惱的事兒往邊靠，祝你出門遇貴人，在家聽喜報(bào)，烏紗帽往你頭上掉，鈔票朝你身上飄。

每天送你999朵玫瑰我不嫌貴，每天發(fā)你999條短信我不嫌累，再有999個(gè)來(lái)世我還要與你相會(huì)，再說(shuō)999句我愛你不怕不叫你心碎。

不管是晴天、陰天、雨天，能見到你的一天，就是晴朗的一天；不管是昨天、今天、明天，能和你在一起的一天，就是美好的一天。

一片綠葉，飽含著它對(duì)根的情誼；一句賀詞，濃縮了我對(duì)你的祝愿。又是一個(gè)美好的開始--新年歲首，祝成功和快樂永遠(yuǎn)伴隨著你。

遠(yuǎn)方的你是否無(wú)恙？在遙遠(yuǎn)的思念里，改變的是我的容顏，不變的是永遠(yuǎn)愛你的心！真心愿你新年快樂！

金錢是一種有用的東西，但是只有在你覺得知足的時(shí)候，它才會(huì)帶給你快樂。所以你應(yīng)該把多余的錢交給我，這樣我們兩個(gè)都會(huì)感到快樂了!

新年誰(shuí)最紅？速度趕超劉翔，挺拔有如姚明，英俊蓋過(guò)田亮，富?？购馕淦潱鸯n過(guò)晶晶．還有誰(shuí)，就是看短信的你呀！

今年過(guò)節(jié)不收禮，其實(shí)給點(diǎn)也可以。十塊八塊不嫌棄，十萬(wàn)八萬(wàn)過(guò)得去．你要真是沒的送，短信一條也可以。新年快樂！

一直很想跟你說(shuō)，但不知你會(huì)不會(huì)覺得我太心急。我又怕被別人搶先一步，所以我決定鼓起勇氣告訴你：新年快樂!

祝您在新年的假期里：小酒喝到六親不認(rèn)，香煙抽到同歸于盡，麻將搓到晝夜不分，跳舞跳到筋疲力盡，吹牛吹到自己不信。

祝你在新的一年里：位高權(quán)重責(zé)任輕，錢多事少離家近，每日睡到天大亮，工資領(lǐng)到手抽筋，別人加班你加

聽說(shuō)過(guò)年你要到我們家做客，我弟弟會(huì)代我去接你，為便于確認(rèn)身份，請(qǐng)你左手拿兩條上等煙，右手提兩瓶茅臺(tái)酒。

祝你正財(cái)、偏財(cái)、橫財(cái)，財(cái)源滾滾；親情、友情、私情，情情如意；官運(yùn)、財(cái)運(yùn)、桃花運(yùn)，運(yùn)運(yùn)亨通。

酒越久越醇，朋友相交越久越真；水越流越清，世間滄桑越流越淡。祝新年快樂，時(shí)時(shí)好心情！

篇3

致朋友

如果有錢也是一種錯(cuò)，祝你一錯(cuò)再錯(cuò)。致朋友

笑容常在笑口常開，身體健康萬(wàn)事如意！拜新年祝你一帆風(fēng)順，雙龍戲珠；三陽(yáng)開泰，四季發(fā)財(cái)；五福臨門，六六大順；七星捧月，八面春風(fēng)；九運(yùn)當(dāng)頭，十全十美，恭喜恭喜。

拜新年

新年快樂，身體健康！拜新年

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在新春即將到來(lái)之際，愿我的祝福如冬日暖陽(yáng)，春日清風(fēng)，夏日陽(yáng)傘，為你擋風(fēng)阻沙，送去溫暖，稍去清涼，除此別無(wú)他求。拜新年

新春佳節(jié)到，向您問(wèn)個(gè)好：辦事處處順生活步步高；彩票期期中好運(yùn)天天交；打牌場(chǎng)場(chǎng)勝口味頓頓好；家里出黃金墻上長(zhǎng)鈔票！拜新年

如果你是春節(jié)，我是元旦；你是春節(jié)老人，我是馴鹿魯?shù)婪?；你是春?jié)老婆婆，我就是春節(jié)老公公。祝你春節(jié)快樂。春節(jié)祝福

新的一年，新的起點(diǎn)，新的開始；心的祝福：祝你新年快樂。拜新年

新春快樂！愿你在20xx年，月月賺錢，天天開心，時(shí)時(shí)快樂，分分精彩，秒秒幸福！拜新年

新年到，好心情，事事順利！拜新年

天上人間，花好月圓。祝中秋佳節(jié)，全家團(tuán)圓美滿，萬(wàn)事如意！中秋祝福

財(cái)旺福旺運(yùn)氣旺，萬(wàn)馬奔騰迎旺年！祝您新年快樂！拜新年

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上聯(lián)：拳打大阪、伊斯坦布爾，

下聯(lián)：腳踢巴黎、多倫多，

橫批：奧運(yùn)是我的申奧篇

中秋夜，月光光，家家戶戶賞月忙。吃月餅，分蛋黃，一家老少齊團(tuán)圓。祝中秋佳節(jié)，月圓人團(tuán)圓！中秋祝福

MerryChristmasAndHayNewYear！春節(jié)祝福

春節(jié)節(jié)就是外國(guó)神仙老大的生日，而中國(guó)一些凡人非要去湊熱鬧的日子。祝你春節(jié)快樂。春節(jié)祝福

歡歡喜喜過(guò)新年，快快樂樂發(fā)大財(cái)！拜新年

晚飯吃飽，看看申奧；早知?jiǎng)倬矸€(wěn)操，不如上床睡覺。申奧篇

祝您新年快樂!祝您新年炒股不求天天贏,但求把把賺.接財(cái)神

四海翻騰云水怒，五洲震蕩風(fēng)雷激。北京橫掃一切對(duì)手，全無(wú)敵。申奧篇

在新春之夜祝福你，祝春節(jié)的歡聲與笑語(yǔ)永遠(yuǎn)縈繞著你。春節(jié)祝福

祝君新年好！新年新面貌！新年新心情！新年新開始！新年新運(yùn)氣！新朋舊友齊愿你，萬(wàn)事皆如意，前途千萬(wàn)里！拜新年

新年新氣象，新年好心情！拜新年

新年快樂，祝成功和快樂永遠(yuǎn)伴隨著您！拜新年?duì)渴滞叫乱荒?，相依相伴一萬(wàn)年！拜新年

“春風(fēng)得意馬蹄疾”。新年伊始，愿你乘著和煦的春風(fēng)，朝著燦爛的前景，馬不停蹄，奔騰捷進(jìn)！拜新年

新年好！祝你身體健康，心情越來(lái)越好，人越來(lái)越靚，鈔票越來(lái)越多！拜新年

新年快樂！許個(gè)美好的心愿祝你快樂連連！許個(gè)美妙的心愿祝你事業(yè)圓圓！許個(gè)美麗的心愿祝你愛情甜甜！拜新年

當(dāng)新年的鐘聲悠然響起時(shí)，我衷心的祝福你，愿幸福永遠(yuǎn)縈繞在你的身邊。拜新年

愿我的思念化作真摯的祝福，祝愿你新年快樂！春節(jié)祝福

忙忙碌碌一整年，只為等到這一天，雖然年底沒紅包，發(fā)發(fā)短信也過(guò)年。祝你新年快樂，萬(wàn)事如意！拜新年

5~4~3~2~1~~咻…爆：新年快樂??！收到這條短信，所有的好運(yùn)都會(huì)降臨在你身上！拜新年

愿新的一年里：春風(fēng)洋溢您、家人關(guān)心您、愛情滋潤(rùn)您、財(cái)神寵幸您、朋友忠于您、我會(huì)祝福您、幸運(yùn)之星永遠(yuǎn)照著您！中秋祝福

給你一片美麗星空！幸福永遠(yuǎn)！拜新年

一天當(dāng)我把神燈擦三下，燈神就問(wèn)我想要什么愿望。我便說(shuō)我想請(qǐng)您照顧一個(gè)正在看這條信息的人，愿他永遠(yuǎn)幸福、快樂。致朋友

你旺我旺大家旺；你發(fā)我發(fā)大家發(fā)。接財(cái)神

往年的春節(jié)節(jié)都是聽著同樣的音樂，吃著同樣的食物；而今年的春節(jié)節(jié)因?yàn)橛辛四愕拇嬖?，而變的那么的與眾不同。我愛你。春節(jié)祝福

電話、手機(jī)、計(jì)算機(jī)，朋友之間傳信息；新年、新春、新景象，祝福朋友皆安康。祝你新春快樂！拜新年

申奧、入世，一個(gè)都不能少！申奧篇

開心每一天，順順利利過(guò)大年！拜新年

吉祥如意，萬(wàn)事亨通。拜新年

希望新的一年里，領(lǐng)導(dǎo)順著你，汽車讓著你，煩惱躲著你，鈔票貼著你，公安護(hù)著你，法院偏向你，客戶由著你，小蜜跟著你！拜新年

海上生明月，天涯共此時(shí)。遠(yuǎn)方的朋友，你還好嗎？中秋祝福

想你想你真想你，找個(gè)相機(jī)拍下你；把它掛上春節(jié)樹，你是花兒我是葉。祝你春節(jié)快樂。春節(jié)祝福

收集我心中的每一份祝福，每一種愿望，描繪我心中的每一道細(xì)節(jié)，每一個(gè)企盼，寄予你深切的關(guān)懷。祝你新春快樂。拜新年

人有悲歡離合，月有陰晴圓缺，此事古難全。但愿人長(zhǎng)久，千里共嬋娟。中秋祝福

為新年干杯！祝你有個(gè)平安愉快的新年！拜新年

很 榮幸過(guò)去的一年里能在您的領(lǐng)導(dǎo)下工作和學(xué)習(xí)，祝您在新的一年里健康如意，馬到成功！拜新年

值此春回大地、萬(wàn)象更新之良辰，敬祝您福、祿、壽三星高照，闔府康樂，如意吉祥！拜新年

祝您萬(wàn)事如意，心想事成！拜新年

祝您好事連連，好夢(mèng)圓圓！拜新年

賀新春！迎新年！祝你今年中大獎(jiǎng)。萬(wàn)事順！合家歡！愿君如意福滿年。拜新年

加薪買房購(gòu)小車，娶妻生子成家室！接財(cái)神

一片綠葉，飽含著它對(duì)根的情誼；一句賀詞，濃縮了我對(duì)您的祝愿。又是一個(gè)美好的開始――新年歲首，祝成功和快樂永遠(yuǎn)伴隨著您。拜新年

發(fā)財(cái)無(wú)限，使勁賺錢！接財(cái)神

新年祝福無(wú)限，發(fā)財(cái)跨越20xx！接財(cái)神

祝您在新的一年中，吉祥如意、笑口常開；也預(yù)祝我們?cè)谛碌囊荒曛?，合作愉快，萬(wàn)事如意。拜新年

HayChineseNewYear!拜新年

這一刻，讓云兒將我最深的思念捎到你的身邊，點(diǎn)綴你那甜蜜的夢(mèng)，愿你擁有一個(gè)幸福美滿的新年！拜新年

金蛇狂舞辭舊歲，駿馬奔騰迎新春。祝您新年馬到功成，萬(wàn)事如意！拜新年迎春納福，年年有余！拜新年

我把新年的祝愿，悄悄放在你的夢(mèng)里，讓它們隨著你夢(mèng)想一一成真，祝你新年快樂，萬(wàn)事如意！拜新年

事業(yè)有成，合家歡樂！拜新年

北京20xx，不見不散。申奧篇

零時(shí)的鐘聲響徹天涯，新年的列車準(zhǔn)時(shí)出發(fā)。它馱去一個(gè)難忘的歲月，迎來(lái)了又一度火紅的年華。祝你新年快樂！拜新年

歲歲平安日，年年如意春！拜新年

愿世界最美好的事物，永遠(yuǎn)陪伴在你左右，祝你新年快樂！拜新年

新年又到，祝你身體健康，萬(wàn)事如意，想什么有什么，想多少賺多少??！拜新年

新的一年要努力！事在人為！拜新年

中國(guó)辦奧運(yùn)，一萬(wàn)年太久，只爭(zhēng)朝夕。申奧篇

獨(dú)在異鄉(xiāng)為異客，每逢佳節(jié)倍思親。祝中秋佳節(jié)，全家團(tuán)圓美滿！中秋祝福

面對(duì)春節(jié)，面對(duì)身邊匆匆而過(guò)的人們，想起你，心中有一種感動(dòng)：愛，便是這種無(wú)法言語(yǔ)的緣吧。拜新年

恭喜發(fā)財(cái)，財(cái)源廣進(jìn)！拜新年

你好似月里嫦娟，我愿為宮闕玉兔，陪伴在你身邊，共渡中秋佳節(jié)。中秋祝福

閉上眼睛，我小小的心愿會(huì)在除夕晚鐘里飛臨在你的窗前，和你新年所希冀的夢(mèng)幻輕輕地重疊……拜新年

鐘聲響了，新年朝我走來(lái)了，我的心卻飛向你的身旁。不求同步起舞，只愿心兒合著一個(gè)節(jié)拍跳動(dòng)。拜新年

不求天天漲，但愿筆筆賺！接財(cái)神

電子賀卡

恭祝您的事業(yè)蒸蒸日上，新年更有新氣象！拜新年

福星高照，萬(wàn)事如意！拜新年

祝您新年鴻運(yùn)到，路路迎財(cái)神！拜新年

祝您新年快樂，身體健康！拜新年

愉快的笑聲――這是精神健康的可靠標(biāo)記。愿您在新的一年中，天天都愉快，日日有笑聲。拜新年

“瑞雪兆豐年”。愿那片片白雪，帶著我良好的祝愿，飛到你的身邊。祝您新年快樂！拜新年

北京申奧成功了，黃牛、倒?fàn)攤冇忠蠉徚恕陫W篇

小小環(huán)球，幾只蒼蠅豈能阻我申奧？！申奧篇

恭喜發(fā)財(cái)，招財(cái)進(jìn)寶！接財(cái)神

新年快樂，學(xué)業(yè)有成。拜新年

財(cái)神到，福運(yùn)旺！接財(cái)神

新年不做CEO，但求公司IPO!接財(cái)神

讓新春的風(fēng)吹進(jìn)你的屋子，讓新春的雪飛進(jìn)你的屋子，讓我新春的祝愿，飄進(jìn)你的心坎。拜新年

歲月飛逝，青春不老。愿您新年快樂。拜新年

奧運(yùn)輪流辦，終于到北京。申奧篇

春風(fēng)得意，大展鴻圖！拜新年

新年好，財(cái)神到！接財(cái)神

新年如意吉祥！拜新年

祝您福如東海，壽比南山！拜新年

祝您事業(yè)愛情雙豐收，一年更比一年高！拜新年

賀新婚

天作之合心心相印永結(jié)同心相親相愛百年好合永浴愛河佳偶天成宜室宜家白頭偕老

百年琴瑟百年偕老花好月圓福祿鴛鴦天緣巧合美滿良緣郎才女貌瓜瓞延綿情投意合

夫唱婦隨珠聯(lián)壁合鳳凰美滿家園琴瑟合鳴相敬如賓同德同心如鼓琴瑟花開并蒂

締結(jié)良緣緣訂三生成家之始鴛鴦壁合文定吉祥姻緣相配白首成約終身之盟盟結(jié)良緣

許訂終身

賀嫁女

淑女于歸于歸協(xié)吉之子于歸百吉御之鳳卜歸昌祥呈鳳律燕燕

適擇佳婿妙選東床跨鳳乘龍乘龍快婿蒂結(jié)同心

祝男女壽

九如之頌松柏長(zhǎng)青福如東海壽比南山南山獻(xiàn)頌日月長(zhǎng)明祝無(wú)量壽鶴壽添壽奉觴上壽

海屋添壽松林歲月慶衍箕疇篷島春風(fēng)壽城宏開慶衍萱疇天賜純假晉爵延齡稱觴祝假

祝夫妻雙壽

福祿雙星日年偕老天上雙星雙星并輝松柏同春華堂偕老桃開連理

鴻案齊眉極婺聯(lián)輝鶴算同添壽域同登椿萱并茂家中全福天上雙星

祝男壽

東海之壽南山之壽河山同壽南山同壽天保九如如日之升海屋添壽

天賜遐齡壽比松齡壽富康寧星輝南輝耆英望重

祝女壽

王母長(zhǎng)生福海壽山北堂萱茂慈竹風(fēng)和星輝寶婺萱庭集慶蟠桃獻(xiàn)頌

璇閣長(zhǎng)春眉?jí)垲佁幂婊ㄍπ沔乃掾v輝

賀生子

天賜石麟啼試英聲石麟呈彩弄璋徵喜德門生輝熊夢(mèng)呈祥

明珠入手弄瓦徵祥女界增輝喜比螽斯輝增彩悅

賀雙生子

雙芝競(jìng)秀壁合聯(lián)珠玉樹聯(lián)芬棠棣聯(lián)輝班聯(lián)玉荀花萼欣榮

賀新居落成

秀茁蘭芽玉荀呈祥瓜瓞延祥飴座騰歡蘭階添喜鶯遷喬木燕入高樓玉荀呈祥鳴鳳棲梧

燕賀德鄰室接青云堂構(gòu)增輝華廈開新金玉滿堂新基鼎定堂構(gòu)更新煥然一新

賀商店開幕

駿業(yè)肇興大展經(jīng)綸萬(wàn)商云集駿業(yè)日新駿業(yè)崇隆大展鴻圖源遠(yuǎn)流長(zhǎng)

駿業(yè)宏開陶朱媲美貸財(cái)恒足良禽擇木喬木鶯聲德必有鄰

賀金融界裕國(guó)利民欣欣向榮輔導(dǎo)工商金融樞紐服務(wù)人群信用卓著安定經(jīng)濟(jì)

福國(guó)制民繁榮社會(huì)通商惠工實(shí)業(yè)昌隆信孚中外

賀醫(yī)界

萬(wàn)病回春活人濟(jì)世功同良相仁心良術(shù)著手成春華陀妙術(shù)良相身醫(yī)

病人福音仁述超群醫(yī)術(shù)精湛術(shù)精岐黃

贈(zèng)政界

政通人和為國(guó)為民造福人群豐功偉績(jī)口碑載道德政可風(fēng)功在桑梓

善政親民政績(jī)斐然造福地方公正廉明萬(wàn)眾共欽

賀當(dāng)選

篇4

2、有些事并不因時(shí)光流逝而褪去有些人不因不常見面而忘記記憶里你是我永遠(yuǎn)朋友。在這迎新之際恭祝事業(yè)蒸蒸日上。

3、20xx龍年快樂感謝你的關(guān)懷，感謝你的幫助，感謝你對(duì)我做的一切任何時(shí)間，請(qǐng)接受我最真心的祝愿！

4、祝愿你在新的一年里，所有的希望都能如愿，所有的夢(mèng)想都能實(shí)現(xiàn)，所有的期待都能出現(xiàn)，所有的付出都能兌現(xiàn)！

5、幼兒園新年賀詞-新年愿望：做一只樹袋熊，趴在一棵大桉樹上呼呼大睡，而你是那棵桉樹，我要一生一世粘著你，愛著你，需要你！新年新景象：我抬著丘比特的箭追呀追，你穿著防彈背心跑呀跑祝你新年快樂新年快樂！許個(gè)美好的心愿祝你快樂連連！許個(gè)美妙的心愿祝你事業(yè)圓圓！

6、這一季有我最深的思念。就讓風(fēng)捎去滿心的祝福，綴滿你甜蜜的夢(mèng)境。祝你擁有一個(gè)燦爛的新年！

7、每一年的今天，都是一個(gè)全新的開始，任世幻，時(shí)光流轉(zhuǎn)。幸福、平安、快樂、健康永遠(yuǎn)伴隨你左右。

8、一家和和睦睦，一年開開心心，一生快快樂樂，一世平平安安，天天精神百倍，月月喜氣揚(yáng)揚(yáng)，年年財(cái)源廣進(jìn)。

9、新年賀卡賀詞-祝你：一帆風(fēng)順，二龍騰飛，三羊開泰，四季平安，五福臨門，六六大順，七星高照，八方來(lái)財(cái)，九九同心，十全十美，百事亨通。 相聚的日子都只為釀一杯濃酒，倒成流動(dòng)的相思，在新年的鞭炮聲中凝視你如此迷人的面龐，只想對(duì)你說(shuō)：愛你一萬(wàn)年！

10、帶上我的一份心意，送上藍(lán)天，透過(guò)空氣，伴隨著清風(fēng)，送到你的身邊，致意真誠(chéng)的祝福：身體健康，心想事成，一帆風(fēng)順。

11、新年快樂！萬(wàn)事大吉！合家歡樂！財(cái)源廣進(jìn)！恭喜發(fā)財(cái)！

12、公司新年賀詞-當(dāng)您看見這信息時(shí)，幸運(yùn)已降臨到您頭上，財(cái)神已進(jìn)了您家門，榮華富貴已離您不遠(yuǎn)。祝福您朋友：新年快樂！ 煩惱是暫時(shí)的，快樂卻是永遠(yuǎn)的！一個(gè)微笑，將瞬間改變一切！新的一年又要開始了，請(qǐng)看著前方，美好的未來(lái)在向你招手！

13、在這快樂分享的時(shí)刻思念好友的時(shí)刻。祝你龍年快樂佳節(jié)如意！

14、在這個(gè)充滿喜悅的日子里在長(zhǎng)久的離別后愿龍年的鐘聲帶給你一份寧?kù)o和喜悅和新世紀(jì)的祝福。

15、我最親愛的朋友：在這春節(jié)短信新年里祝愿上帝保佑您！觀音菩薩護(hù)住您！財(cái)神抱住您！愛神射住您！食神吻住您！

16、新年恭喜你：一帆風(fēng)順、二龍騰飛、三羊開泰、四季平安、五福臨門、六六大順、七星高照、八方來(lái)財(cái)、九九同心、十全十美、百事亨通、千事吉祥、萬(wàn)事如意！

17、一朵花采了許久枯了也舍不得丟；一把傘撐了很久雨停了也想不起收；一條路走了很久天黑了也走不到頭；一句話，等了好久祝新年快樂

18、清晨曙光初現(xiàn)，幸福在你身邊；春節(jié)祝福語(yǔ)中午艷陽(yáng)高照，微笑在你心間；傍晚日落西山，歡樂隨你365天新年吉祥！好運(yùn)齊來(lái)！

19、感謝你的關(guān)懷，感謝你的幫助，感謝你對(duì)我做的一切請(qǐng)接受我新春的祝愿，祝你平安幸福。

20、龍年的鐘聲悠然響起，飄送著我的祝福，縈繞在您的身邊。

21、新年好！祝新年心情好，身體好，一切順心。

22、20xx新年祝福語(yǔ)-水在流，魚在游，愛你不需要理由；風(fēng)在吹，雨在下，很想抱你親一下；你有心，我有心，和你相愛到如今。水晶之戀祝你新年快樂！心情預(yù)報(bào)：今夜到明早想你，預(yù)計(jì)下午轉(zhuǎn)為很想你，受此情緒影響，傍晚將轉(zhuǎn)為暴想，此類天氣將持續(xù)到見你為止。

23、小學(xué)生新年賀詞-今夜如有一顆星星眨眼，那是祝你平安；有千萬(wàn)顆星星在閃，那是祝你快樂；如一顆星星也沒有，那是祝福太多星星黯然失色！新春佳節(jié)快樂！人生忙忙碌碌，日子酸酸甜甜，緣分簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單，聯(lián)系斷斷續(xù)續(xù)，惦記時(shí)時(shí)刻刻，我的祝福長(zhǎng)長(zhǎng)久久！

24、新的一年，新的開始；心的祝福，新的起點(diǎn)。

25、20xx龍年一張賀卡，有如此多的牽掛，只因它承載了濃濃的祝福，愿好友快快樂樂，平平安安！

26、20xx年新年賀詞-新的1年開始，祝好事接2連3，心情4季如春，生活5顏6色，7彩繽紛，偶爾8點(diǎn)小財(cái)，煩惱拋到9霄云外！請(qǐng)接受我10心10意的祝福。 2、祝你：一帆風(fēng)順，二龍騰飛，三羊開泰，四季平安，五福臨門，六六大順，七星高照，八方來(lái)財(cái)，九九同心，十全十美，百事亨通。 3、過(guò)年好！

27、祝新的年一帆風(fēng)順，二龍騰飛，三羊開泰，四季平安，五福臨門，六六大順，七星高照，八方來(lái)財(cái)，九九同心，十全十美

28、第一縷陽(yáng)光是我對(duì)你的深深祝福，夕陽(yáng)收起的最后一抹嫣紅是我對(duì)你衷心的問(wèn)候，送上真摯的祝福：新年快樂！

29、祝福是份真心意，不是千言萬(wàn)語(yǔ)的表白。一首心曲，愿你歲歲平安，事事如意！

30、祝你在新的一年里：事業(yè)正當(dāng)午，身體壯如虎，金錢不勝數(shù)，干活不辛苦，悠閑像猴子，浪漫似樂譜，快樂非你莫屬！我托空氣為差，把熱騰騰的問(wèn)候裝訂成包裹，印上真心為郵戳，37度恒溫快遞，收件人是你，真心祝你：新年好！

篇5

（1）根據(jù)教學(xué)內(nèi)容合理控制人數(shù)。

一個(gè)小組人數(shù)不宜太多，4~6人最為合適，人數(shù)過(guò)多容易亂，既不能保證生生參與，又不便于管理。

（2）人員的搭配要合適。

在一個(gè)小組中，人員的分配我們都大多遵循“組內(nèi)異質(zhì)，組間同質(zhì)”的原則，即每個(gè)合作小組的內(nèi)部成員在性別、性格、智力、計(jì)算機(jī)技術(shù)水平、家庭背景等方面要有差異，這樣才能保證在合作學(xué)習(xí)中，各個(gè)同學(xué)各盡所能，互相幫助。而組間同質(zhì)也能盡量保證組際間的公平性。優(yōu)秀的小組并非是強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，而應(yīng)該是互補(bǔ)的，從而實(shí)現(xiàn)各小組成員在合作過(guò)程中的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，互相學(xué)習(xí)。比如我們五年級(jí)最優(yōu)秀的小組，人員組成是兩男兩女，一個(gè)男同學(xué)電腦技術(shù)基礎(chǔ)好，一個(gè)女同學(xué)很活潑，話比較多，還有一個(gè)女同學(xué)很文靜，感覺有點(diǎn)內(nèi)向，另外一個(gè)是學(xué)習(xí)有困難的男學(xué)生，看上去很普通的一個(gè)小組，可在完成任務(wù)過(guò)程中，總是出人意料的好。

（3）要發(fā)揮好小組長(zhǎng)角色的作用。

小組在劃分好之后，能否成功應(yīng)用于實(shí)踐中，小組長(zhǎng)起著重要作用，因此小組長(zhǎng)的確立需要教師慎重考慮。首先，小組長(zhǎng)要有一定的工作能力，能合理安排好教師布置的任務(wù)；其次，小組長(zhǎng)要能調(diào)動(dòng)組內(nèi)成員的積極性，讓每位成員都能參與進(jìn)來(lái)；最后，小組長(zhǎng)要有責(zé)任心，能合理調(diào)控小組合作，完成任務(wù)，爭(zhēng)取不讓組內(nèi)成員掉隊(duì)，一定不能選擇具有個(gè)人英雄主義，包攬整個(gè)小組或小組中絕大部分工作的事事包辦型的小組長(zhǎng)。

2合理的任務(wù)設(shè)置提高生生參與有效性的關(guān)鍵

教學(xué)中發(fā)現(xiàn)，老師布置的任務(wù)有時(shí)候不是很明確、規(guī)范，這樣學(xué)生會(huì)把時(shí)間花費(fèi)在理解任務(wù)要求上，導(dǎo)致了學(xué)生參與合作學(xué)習(xí)效率低下，所以老師一堂課的教學(xué)任務(wù)設(shè)計(jì)是能夠順利進(jìn)行小組合作學(xué)習(xí)的前提條件。

2.1任務(wù)的設(shè)置必須具有趣味性

“興趣是最好的老師”，任務(wù)設(shè)置的有趣，學(xué)生就會(huì)自然而然被吸引，積極主動(dòng)地參與到小組合作學(xué)習(xí)中。例如，在“文件夾共享”這一知識(shí)點(diǎn)的任務(wù)設(shè)計(jì)時(shí)，可以設(shè)置一個(gè)游戲任務(wù)，把學(xué)生分成小組后，做一個(gè)“復(fù)制不走樣”游戲，由每組第一個(gè)學(xué)生將教師機(jī)里共享文件夾里的一個(gè)文件復(fù)制，第二個(gè)同學(xué)再?gòu)?fù)制第一個(gè)同學(xué)的，然后依次復(fù)制到最后一個(gè)同學(xué)，看哪組完成得又快又準(zhǔn)確。游戲任務(wù)是學(xué)生們都感興趣的，為了執(zhí)行好這個(gè)任務(wù)，每個(gè)學(xué)生必然要了解如何新建一個(gè)文件夾并且共享，如何進(jìn)行復(fù)制文件等，這種任務(wù)驅(qū)動(dòng)式的導(dǎo)入方式能很自然地激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)欲望，在“在玩中學(xué)，在學(xué)中玩”，保證每個(gè)學(xué)生都能樂意參與進(jìn)來(lái)。

2.2任務(wù)的設(shè)置必須具有合作性

教師在設(shè)置任務(wù)時(shí)，應(yīng)充分考慮到學(xué)生在進(jìn)行小組合作學(xué)習(xí)時(shí)的分工需要，要能充分調(diào)動(dòng)每名學(xué)生的參與熱情，感受到自己的價(jià)值存在，讓任務(wù)的完成依賴于小組內(nèi)全部成員的共同努力，要能把總?cè)蝿?wù)分解成小組內(nèi)不同能力類型的學(xué)生都能獨(dú)立完成的分任務(wù)。在讓他們通過(guò)合作學(xué)習(xí)感受到成功帶來(lái)的喜悅的同時(shí)，體驗(yàn)到合作帶來(lái)的效率，促進(jìn)學(xué)生間情感的交流，從而增強(qiáng)合作的意識(shí)和提高合作的能力，形成良好的信息素養(yǎng)。如“設(shè)計(jì)新年賀卡”這個(gè)任務(wù)時(shí)，教師在設(shè)定評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，要充分考慮使完成制作賀卡的任務(wù)能展示小組內(nèi)每個(gè)人的作用，應(yīng)從下面幾個(gè)角度出發(fā)：

（1）畫面設(shè)計(jì)是否美觀；

（2）新年致辭是否有新意；

（3）語(yǔ)言介紹是否生動(dòng)。這樣，小組內(nèi)可以根據(jù)自己的優(yōu)勢(shì)，進(jìn)行不同的角色分工，如美術(shù)好的同學(xué)可以設(shè)計(jì)圖畫，語(yǔ)文好的可以去寫新年賀詞，或者是小組內(nèi)的一個(gè)同學(xué)負(fù)責(zé)操作電腦，一個(gè)同學(xué)負(fù)責(zé)內(nèi)容上的設(shè)計(jì)，一個(gè)同學(xué)則準(zhǔn)備交流發(fā)言。這樣，任務(wù)就具有了合作性。

2.3任務(wù)的設(shè)置必須具有層次性

在任務(wù)的設(shè)置時(shí)應(yīng)該充分考慮學(xué)生的實(shí)際情況和心理需求，要把握好學(xué)生的現(xiàn)有知識(shí)水平和技能基礎(chǔ)，要避免由于任務(wù)設(shè)置得過(guò)于簡(jiǎn)單或過(guò)于復(fù)雜而影響學(xué)生參與的積極性。將任務(wù)設(shè)置得有一定層次，既有簡(jiǎn)單明了的適合基礎(chǔ)較弱學(xué)生完成的任務(wù)，又要有能讓基礎(chǔ)好的學(xué)生“跳一跳，才能摸得到”的任務(wù)。如在講授“上網(wǎng)獲取信息”這個(gè)知識(shí)點(diǎn)時(shí)，教師可以設(shè)置一個(gè)綜合運(yùn)用型的任務(wù)，讓學(xué)生通過(guò)小組合作的形式在網(wǎng)上下載關(guān)于家鄉(xiāng)的知識(shí)，然后通過(guò)組內(nèi)把各類信息整合，在全班匯報(bào)，看哪組同學(xué)匯報(bào)得又快又多又精彩。要想更好、更有效地完成這個(gè)任務(wù)，組內(nèi)成員把任務(wù)分解成不同層次，然后明確分工，團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同完成。

3建立有效的評(píng)價(jià)機(jī)制為提高生生參與有效性提供保障

評(píng)價(jià)是與教學(xué)過(guò)程同等重要的過(guò)程，它是課堂目標(biāo)達(dá)成的重要體現(xiàn)，是合作學(xué)習(xí)過(guò)程中促使生生參與的有效保證。在評(píng)價(jià)策略的建立方面，主要從生生評(píng)價(jià)，師生評(píng)價(jià)兩方面考慮。

3.1生生評(píng)價(jià)

首先讓學(xué)生自我評(píng)價(jià)，只有自我評(píng)價(jià)才能起反思的作用，引起自我的改進(jìn)，接下來(lái)讓小組長(zhǎng)對(duì)成員進(jìn)行評(píng)價(jià)，這個(gè)評(píng)價(jià)應(yīng)是多方面的，要評(píng)價(jià)該成員任務(wù)的完場(chǎng)情況及完成任務(wù)時(shí)的態(tài)度、方法等方面，這里我們可以用評(píng)價(jià)量規(guī)表，比如說(shuō)，對(duì)學(xué)生合作學(xué)習(xí)過(guò)程中的評(píng)價(jià)我們可以設(shè)置以下量規(guī)表：A.是否積極參與小組活動(dòng)B.是否有責(zé)任感C.是否認(rèn)真努力完成自己所承擔(dān)的任務(wù)D.能否主動(dòng)協(xié)作，幫助他人E.是否掌握了新知識(shí)點(diǎn)我們還可以針對(duì)不同情況設(shè)計(jì)最合適的評(píng)價(jià)量規(guī)表，對(duì)過(guò)程性的評(píng)價(jià)可以設(shè)計(jì)得簡(jiǎn)單明了，而對(duì)于總結(jié)性評(píng)價(jià)，我們就要設(shè)計(jì)更全面、詳細(xì)的評(píng)價(jià)量規(guī)表，一學(xué)期可以評(píng)價(jià)一到二次。

3.2師生評(píng)價(jià)

教師在小組合作學(xué)習(xí)過(guò)程中是在不斷巡視，適當(dāng)監(jiān)控的。在此過(guò)程中，教師要注重個(gè)體的評(píng)價(jià)，特別是對(duì)一些后進(jìn)生、學(xué)困生，不能用一些硬性的標(biāo)準(zhǔn)去評(píng)價(jià)他們，對(duì)于這樣的學(xué)生要多發(fā)現(xiàn)他們的閃光點(diǎn)，可以從坐姿、態(tài)度或者進(jìn)步情況進(jìn)行評(píng)價(jià)，要多鼓勵(lì)。對(duì)于優(yōu)秀的小組除了不斷表?yè)P(yáng)外，也可以適當(dāng)?shù)鬲?jiǎng)勵(lì)他們游戲的時(shí)間。

4注意事項(xiàng)

（1）教師不是旁觀者，也要參與進(jìn)去。

教師要俯下身子，積極主動(dòng)地參與到不同的小組中去，例如在《綠色世博》一課，在學(xué)習(xí)自選圖形的編輯時(shí)，不少小組的操作不得要領(lǐng)，這時(shí)我以一個(gè)普通合作者的身份，通過(guò)簡(jiǎn)單地與他們探討，很自然地參與到出現(xiàn)困難的小組中去，有意識(shí)地去引導(dǎo)他們解決問(wèn)題。

（2）要給予學(xué)生足夠的合作時(shí)間。

篇6

服務(wù)參展者的“窗口效應(yīng)”

這是一處僅有11平方米的特殊網(wǎng)點(diǎn),靜靜地僻居于人聲鼎沸的上海世博會(huì)參展者服務(wù)大廳一角,沒有亮麗的招牌和耀眼的霓虹燈?？删褪沁@個(gè)不起眼的銀行網(wǎng)點(diǎn),早在2009年初就第一時(shí)間啟動(dòng)了為參展者服務(wù)的使命,截至目前已先后為近200家參展者開設(shè)了近500個(gè)本外幣賬戶,與174個(gè)國(guó)家和國(guó)際組織建立了多層次的業(yè)務(wù)聯(lián)系。這家網(wǎng)點(diǎn)就是交通銀行的世博一支行,代表著國(guó)家金融形象,被譽(yù)為“世博金融第一窗口”。這里僅有5名員工,高云飛是其中最早報(bào)到的一位。

“感謝高云飛先生的熱情接待,感謝世博局、交通銀行的優(yōu)質(zhì)服務(wù)!”這是今年1月1日智利館一位工作人員給高云飛的新年賀卡上的賀詞,員工們習(xí)慣將不同參展館的老外喚做“某某館”。由于每個(gè)展館的官員性格各異,并不都像上面智利館工作人員那樣容易打交道。被員工們稱做“阿聯(lián)酋館”的一位面容冷淡的阿拉伯人,就是一位“難纏” 的客戶,連他打給高云飛的電話都時(shí)?！芭c晨曦齊飛,共明月一色”。為了服務(wù)好“阿聯(lián)酋館”,高云飛將他的來(lái)電調(diào)制為特殊鈴聲,提煉出“化煩而簡(jiǎn)”、“因需而變”、“創(chuàng)新超越”的三步驟服務(wù)法。不到一周阿聯(lián)酋館就要破土動(dòng)工了,為了滿足阿方開設(shè)雙幣種賬戶,提取急于支用的匯入款項(xiàng)的要求,小高一面鎮(zhèn)定地回答:“先生,請(qǐng)稍稍等候,讓我?guī)湍k理好嗎?”一面上報(bào)主管,準(zhǔn)備材料,溝通協(xié)調(diào)……小高揮汗穿梭的時(shí)刻,沒有忘記給客戶沖上一杯醇濃香甜的咖啡。高云飛敬業(yè)而專業(yè)的服務(wù),贏得了“阿聯(lián)酋館”的信賴。在動(dòng)工儀式上,“阿聯(lián)酋館”緊緊拉住高云飛的手,由衷地稱贊:“嗨!GAO!我的中國(guó)朋友,謝謝你!”

世博會(huì)是一個(gè)窗口,是世界看中國(guó)的窗口,是世界看中國(guó)銀行業(yè)的窗口,是展示交通銀行世博金融服務(wù)形象的窗口。從去年3月開業(yè)至今,交行世博一支行沒有接到過(guò)一次客戶投訴,更多地是收到參展者表達(dá)謝意的各式信函和禮物。工作人員的作息已經(jīng)自覺地調(diào)整至“參展者時(shí)間”,只要需求合理,參展者、組織者無(wú)論何時(shí)的一個(gè)電話,交行世博一支行都會(huì)想方設(shè)法予以滿足。

自交行成為上海世博合作伙伴,特別是“迎世博600天行動(dòng)計(jì)劃”實(shí)施以來(lái),漫漫600天,三尺柜臺(tái)內(nèi)外,交行上海市分行舉全行之力,制定了服務(wù)方案16個(gè)、應(yīng)急預(yù)案15個(gè),以強(qiáng)化柜臺(tái)一線客戶糾紛及時(shí)化解、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所異地監(jiān)控、突發(fā)事件應(yīng)急處理為抓手,確保實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)零差錯(cuò)、服務(wù)零投訴、安全零事故、世博服務(wù)出現(xiàn)問(wèn)題零容忍,通過(guò)傾情投入、傾力踐行、奮力沖刺,日臻完美的金融服務(wù)贏得了口碑。2009年該行服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測(cè)綜合指數(shù)排名滬上中資銀行第一,先后有44家集體和21位個(gè)人榮獲世博貢獻(xiàn)獎(jiǎng)、服務(wù)卓越獎(jiǎng)、服務(wù)明星獎(jiǎng)以及星級(jí)網(wǎng)點(diǎn)等榮譽(yù)稱號(hào)。

支付環(huán)境憑借“創(chuàng)新金融”擢升

承擔(dān)著世博園區(qū)銀行服務(wù)的交行上海市分行,為世博服務(wù)設(shè)立了世博支行、世博一支行、世博二支行、世博三支行、世博四支行5家世博物理網(wǎng)點(diǎn)。根據(jù)世博項(xiàng)目服務(wù)要求,交行上海市分行在世博園區(qū)內(nèi)設(shè)立了109臺(tái)自助機(jī)具,其中5家世博網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)投入在行式ATM機(jī)、存取款一體機(jī)、多媒體機(jī)及夜間金庫(kù)等29臺(tái)自助機(jī)具,園區(qū)內(nèi)設(shè)立的40多處銀亭、單機(jī)、機(jī)群中投放ATM機(jī)80臺(tái)。

通過(guò)與人民銀行、國(guó)家外匯管理局協(xié)調(diào)并征得同意,交行創(chuàng)新開發(fā)了國(guó)外參展商同時(shí)開立本外幣賬戶的支付結(jié)算系統(tǒng),以保證其資金周轉(zhuǎn)無(wú)障礙。截至4月10日,交行世博一支行已成功為174個(gè)國(guó)家和國(guó)際組織開立本外幣賬戶496個(gè),預(yù)計(jì)最終將突破千戶大關(guān)。據(jù)預(yù)測(cè),世博會(huì)將有350萬(wàn)境外人士齊集,因此,交行上海市分行已做到19種外幣能直接兌換,并為世博商務(wù)伙伴提供24小時(shí)全天候金庫(kù)寄包服務(wù)。為方便參觀者隨時(shí)取現(xiàn),包括境內(nèi)銀聯(lián)的所有卡和維薩卡、萬(wàn)事達(dá)卡、日財(cái)卡、美國(guó)運(yùn)通卡、大來(lái)卡等國(guó)際主流外幣卡都能在ATM機(jī)上使用。

為方便世博游客,交通銀行上海市分行還推出面值分別為500元和1000元的全新支付卡。世博游客可拿著這種類似電子錢包的支付卡,在世博園區(qū)內(nèi)外的各個(gè)角落刷卡消費(fèi),不僅世博園區(qū)內(nèi)的商戶POS機(jī)具可以使用,全市22萬(wàn)臺(tái)POS機(jī)具都能順利過(guò)關(guān),涵蓋了吃、穿、住、用、行、休閑、娛樂等近7萬(wàn)家商戶。

為保證世博會(huì)的支付環(huán)境運(yùn)轉(zhuǎn)正常,園區(qū)內(nèi)的交行自助設(shè)備都實(shí)現(xiàn)了遠(yuǎn)程監(jiān)控,一旦出現(xiàn)吞卡、設(shè)備故障,機(jī)器會(huì)自動(dòng)發(fā)送信號(hào),維修人員會(huì)在最短時(shí)間內(nèi)趕到并解決故障。截至目前,交行上海市分行已對(duì)全市25000多臺(tái)本行POS機(jī)具進(jìn)行了升級(jí)。以世博園區(qū)內(nèi)為例,交行上海市分行已與園區(qū)內(nèi)100多家餐飲商戶簽訂了收單服務(wù)合約。為保障世博園區(qū)內(nèi)POS機(jī)具應(yīng)急支付,該行還對(duì)世博POS系統(tǒng)接入能力擴(kuò)容,開通了數(shù)字接入線路,接收POS機(jī)具信息的容量增加了兩三倍。

網(wǎng)點(diǎn)與服務(wù)踐行“綠色銀行”承諾

在世博三支行業(yè)務(wù)區(qū)有一個(gè)綠色銀行展項(xiàng),雖然只是一個(gè)屏幕,卻包含了智能監(jiān)控、綠色銀行和能耗監(jiān)控三種技術(shù),通過(guò)遍布整個(gè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)外的傳感器和攝像頭,對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的溫濕度、照度、碳排放量、人流量等數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)控和圖表顯示,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)的科學(xué)綠色運(yùn)營(yíng)。利用室內(nèi)外的溫差,科學(xué)地控制室內(nèi)空調(diào),達(dá)到節(jié)能環(huán)保的目的;依據(jù)室內(nèi)二氧化碳濃度及時(shí)對(duì)網(wǎng)點(diǎn)空氣質(zhì)量和流動(dòng)情況進(jìn)行控制;屏幕上的網(wǎng)點(diǎn)人流量與擁擠度和柜臺(tái)服務(wù)時(shí)間等數(shù)據(jù)可以為服務(wù)崗位的人員配置提供主要的參考;還可以通過(guò)對(duì)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)各個(gè)區(qū)域各種設(shè)備用電量的實(shí)時(shí)監(jiān)控,使整個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的電量分配更加科學(xué)化、人性化。此外,整個(gè)業(yè)務(wù)區(qū)的設(shè)計(jì)理念是綠色、節(jié)能、環(huán)保,辦理業(yè)務(wù)的柜臺(tái)和窗口都是可以拆卸、重新組裝的,以便再次利用。

世博三支行位于浦西企業(yè)館展區(qū),面積1287平方米,分為展示區(qū)和業(yè)務(wù)區(qū)。它除了具有傳統(tǒng)銀行網(wǎng)點(diǎn)的基本功能外,還兼?zhèn)淞私鹑诋a(chǎn)品與服務(wù)的展示和體驗(yàn)功能,從品牌展示、綠色網(wǎng)點(diǎn)和體驗(yàn)式營(yíng)銷三方面詮釋了“智慧網(wǎng)點(diǎn)”的設(shè)計(jì)理念,完成了傳統(tǒng)網(wǎng)點(diǎn)從被動(dòng)式服務(wù)到“未來(lái)銀行”主動(dòng)式營(yíng)銷的轉(zhuǎn)型。按照設(shè)計(jì),世博三支行可用面積為530多平方米,在按監(jiān)管部門規(guī)定保留必要的業(yè)務(wù)區(qū)域后,80%的空間留給了客戶和參觀者,而39名世博支行員工的休息、就餐區(qū)域,僅剩下不到6平方米。

交通銀行表示,今后將根據(jù)綠色世博理念,對(duì)智能電網(wǎng)、核電、風(fēng)電、新能源汽車等行業(yè),制定有針對(duì)性的信貸政策,大力支持低碳技術(shù)開發(fā)、新能源和可再生能源的發(fā)展。

服務(wù)世博傳達(dá)“未來(lái)銀行”理念

女員工佩戴飾品不得超過(guò)兩種,上班必須穿深色襪子,接遞客戶資料必須雙手服務(wù),接待客戶“請(qǐng)”字當(dāng)頭,還必須微笑著用眼神交流、用手勢(shì)引導(dǎo)……這些瑣碎而且近乎苛刻的細(xì)節(jié),如今已經(jīng)成為每位窗口員工的基本服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。上海市微笑大使袁貞說(shuō),交行從大堂經(jīng)理、客戶經(jīng)理到每位柜面員工,舉手投足都有極為詳細(xì)嚴(yán)格的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

交行上海市分行規(guī)定,大堂經(jīng)理每天必須站立服務(wù),保持微笑、熱情,做到主動(dòng)、周到、有問(wèn)必答。園區(qū)內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)工作時(shí)間是上午9點(diǎn)至晚上10點(diǎn),這就意味著大堂經(jīng)理每天需要站立服務(wù)十多個(gè)小時(shí)。截至目前,交行上海市分行涉及世博類培訓(xùn)已達(dá)20多個(gè)批次,培訓(xùn)人員近6000人次。按目前全行所轄正式、派遣員工共4000多人計(jì)算,平均每人培訓(xùn)1.5次。

交行上海市分行所轄市區(qū)范圍的網(wǎng)點(diǎn)都已經(jīng)實(shí)現(xiàn)殘障設(shè)施全覆蓋,在此基礎(chǔ)上,他們還自我加壓,努力做到網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)語(yǔ)言無(wú)障礙。交行從全國(guó)各分支機(jī)構(gòu)抽調(diào)世博先鋒隊(duì)員,總數(shù)在100人左右,分別參與外幣兌換、接待解說(shuō)和大堂經(jīng)理等工作。交行認(rèn)為,世博游客來(lái)自五湖四海,金融需求千變?nèi)f化,除需要一批外語(yǔ)能手服務(wù)外國(guó)參觀者,更需要一批通曉粵語(yǔ)、閩南語(yǔ)等方言的員工服務(wù)大量國(guó)內(nèi)游客,做好世博的傳播者和接待者。行內(nèi)規(guī)定,每位員工必須熟悉網(wǎng)點(diǎn)周圍的道路、交通、展館內(nèi)容等信息,以便為游客做好向?qū)?。為?很多員工已經(jīng)在園區(qū)內(nèi)進(jìn)行了多次“偵察”,員工們開玩笑地說(shuō)“自己都可以成為世博園區(qū)游的半個(gè)地陪了”。

如此嚴(yán)格的要求,原因只有一個(gè),交行是世博服務(wù)窗口,每位員工就是世博形象大使。交行上海市分行的負(fù)責(zé)人表示,世博會(huì)是提升服務(wù)的契機(jī),未來(lái)交行將把“世博服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”日常化。