導語：如何才能寫好一篇市場營銷實訓報告，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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在這段時間里，我不僅學到了很多在書本中學不到的營銷知識，也讓我個人更加的成熟和堅強；在實習工作中，當我遇到工作中的困難時，曾夜不能寐的思考解決方法，因為我始終相信方法總比困難多；在具體的市場上，曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷，有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開；可是第二天又早早的投入到了新的工作當中，因為我始終相信：生命在于堅持，我可以接受失敗，但我卻不能接受放棄。

在工作中積極向上，善于發(fā)現(xiàn)問題，并及時的解決，曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表揚；在具體的市場上，能很好的處理同客戶的關系，同時維護好同終端的客情關系，從而讓我感受到了營銷給我?guī)淼臉啡ぃ?/p>

首先，我介紹一下所在市場的基本情況，我所在的泉州，實行的是大客戶與小客戶相結合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)體制，除了縣城的幾位大客戶外，在每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)設一個一級經(jīng)銷商，是完全的市場精耕。

在5月和6月份是啤酒競爭最為激烈的時間，因為都在搶占市場；我們xx也組織了大規(guī)模的鋪貨活動，比如把xx旗下純生進行大的促銷，并迅速的占領了優(yōu)勢市場，贏得了主動！

在搶占市場的時刻，在流通領域里鋪貨時，作為總公司的主打產(chǎn)品純生新一代的促銷政策是10帶2加1.8升的大豆油，展示兩個月，每相35元競爭是相當?shù)募ち?。在縣城的每一個終端店都是必爭之地，各個廠家都在搶，真是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭！

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一、課程改革目標

根據(jù)市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案和課程標準，我院市場營銷課程作為專業(yè)基礎課程同時也是專業(yè)核心課在大一第一學期開設，課程培養(yǎng)目標是讓學生正確理解市場營銷的基本概念和基本原理，掌握市場營銷的基本理論，熟悉基本的技術方法，并能綜合運用所學的基本方法和基本技能進行基本的實務操作，使學生初步具有分析和解決營銷問題的能力。

長期以來，由于受到教學資源和條件的制約，《市場營銷》課程一直采取比較單一的課堂講授方式，教師和學生的創(chuàng)新潛力都不能得到充分的發(fā)揮，學生反映學過后很快會忘記。為實現(xiàn)教學目標，全面培養(yǎng)學生的綜合素質和職業(yè)能力，課程改革勢在必行。

課程改革后希望能達到提高專業(yè)能力、方法能力和社會能力的目標；能夠激發(fā)學生對營銷的好奇心，喚醒學生的想象力，激發(fā)學生對營銷的學習興趣，引導學生探索市場，給接下來的專業(yè)課程打下一個良好的基礎，同時也希望能推動專業(yè)其他課程改革。

二、課程改革內(nèi)容

（一）重構知識體系

根據(jù)市場營銷工作實際過程和行業(yè)標準，分為四個崗位群：市場調(diào)研和分析崗位群、市場策劃崗位群、促銷崗位群和銷售崗位群。根據(jù)以上四個崗位群相對應的典型工作任務設計四個核心教學單元，市場調(diào)查分析與預測、目標市場開發(fā)、市場營銷管理與策劃、銷售計劃實施與管理，增加第一單元市場營銷導論和第六單元綜合模擬實訓（用一個任務貫穿整個實訓過程），整體設計為六個單元，打破傳統(tǒng)的學科體系，基于行動導向教學組織模式架構來進行教學，重構知識體系，理論知識以夠用為度，以培養(yǎng)學生的市場營銷業(yè)務能力、方法能力和社會能力為核心，突出實踐訓練，注重實踐性、開放性和理實的一體性。

（二）改進實訓內(nèi)容、加強資源庫建設

校企合作、工學結合是當前我國職業(yè)教育改革與發(fā)展的方向，在課程教學內(nèi)容基本完成時，可靈活安排一定時間，組織學習這門課程的學生走向社會，進行營銷綜合實訓活動，分組為該企業(yè)銷售其產(chǎn)品，在實訓期間，各實訓組通過對實訓企業(yè)營銷策略（如STP策略、產(chǎn)品策略、定價策略、渠道策略和促銷策略）綜合運作情況的調(diào)查了解，對其成功經(jīng)驗和存在問題的分析，對其后續(xù)運作改進方案或建議的提供等營銷實踐活動的參與和體驗，完成綜合實訓任務，撰寫《企業(yè)市場營銷策略綜合運作實訓報告》，并以此作為學生學習這門課程最終展示的學習成果。

為確保營銷綜合實訓活動卓有成效，達到擴大學院和營銷專業(yè)的社會知名度，提升學院營銷專業(yè)的社會美譽度，提高學生營銷實踐動手能力的預期目的，要做到以下幾點：

首先，介紹實訓企業(yè)情況，進行營銷綜合實訓動員，讓學生充分認識營銷綜合實訓活動的意義，從思想上重視營銷綜合實訓活動，為營銷綜合實訓活動的順利進行奠定良好的思想基礎。

其次，精心進行營銷綜合實訓實踐準備（如相關知識、消費者心理分析、目標市場分析、營銷策略與方法、營銷技巧與手段等），為營銷綜合實訓活動的順利進行奠定良好的營銷技能基礎。

再次，根據(jù)與實訓企業(yè)協(xié)商的結果，規(guī)定適當?shù)臓I銷任務和考核指標，以形成必要的壓力和動力，為營銷綜合實訓活動的順利進行奠定良好的行動基礎。對產(chǎn)生良好營銷實際效果的優(yōu)勝者，由實訓企業(yè)給予適當?shù)木窦詈臀镔|激勵，以充分調(diào)動學生走向社會進行營銷實訓實踐活動的積極性。

最后，在營銷綜合實訓活動結束時，根據(jù)學生營銷實踐實際效果和實訓報告評定成績，該成績將作為衡量每個學生學習該課實踐實訓考核（學習成果展示）成績，按50%的比例計入該課程畢業(yè)成績。

在資源庫建設上，不斷完善資源庫，資源庫主要包括課件、電子教案、案例庫、習題庫、參考文獻、網(wǎng)站、著作、期刊、課程標準、實訓指導書、視頻。習題主要包括多選、簡答、單選、多選和案例分析五個部分，習題需要把答案做出作為教學資源。還可以制作一些時長十分鐘左右的關于重要知識點的微課視頻提供給學生以備自學。

（三）改進教學方法和方式

教學方法和方式上，緊緊圍繞學生市場營銷能力培養(yǎng)這一主線，采用項目教學法，這種教學方法的運用主要是采用小組工作法，把學生按照項目任務的要求劃分成若干個項目小組，通過小組的分工協(xié)作，獨立制定計劃并實施以完成項目任務，使學生由被動學習轉為主動探究式學習。

努力探索情景模擬教學，情景模擬教學是一種典型的體驗式教學方法。如在教授人員推銷這個知識模塊時，將課堂設計成一個推銷現(xiàn)場，模擬推銷人員和客戶，讓每個學生充分展開想象力，面對各種不同的客戶設計不同的推銷技巧，對出現(xiàn)的各種不同銷售情況都能知道應說什么、做什么，并提出針對各種銷售情境的最佳對策。通過改進教學方法和方式，來提高學習興趣和主動性，加深對基礎知識的理解，使教學內(nèi)容生動形象，提高感性認識，彌補學生缺乏的感性認識，缺乏理論與實際的有機結合，使學生真正融入課程教學中。

（四）改進考核方式

本課程采用全程化、開放式的課程考核，取消單一的期末考試方式，建立了實訓過程考核與結果考核相結合課程考核與職業(yè)技能鑒定相結合的考核體系?？己藙e注重實訓考核，實訓過程考核包括實訓態(tài)度、出勤情況、與人合作、營銷能力、職業(yè)道德等考核指標。結果考核包括策略運作技能、問題思維與創(chuàng)新、實訓報告撰寫質量考核指標等。

三、課程實施效果

在課程教學過程中，通過采取基于企業(yè)工作情境和工作過程的教學模式的應用，讓學生親身參與到工作過程之中，學習和掌握與工作過程相關的知識和技能，學會從工作過程的全局出發(fā)分析和解決問題，讓學生的綜合能力得到提高，獲得與工作崗位更貼近的職業(yè)能力，發(fā)揮學生的積極性、主動性和創(chuàng)造性，尊重差異性，樹立學生的自信心。教師在教學活動中作為支持者和幫助者，陪伴學生完成整個學習過程，保證學生在各個學習環(huán)節(jié)中隨時可以得到教師的指導和幫助。通過課程改革，一方面使學生在自我參與中提高學習的積極性和趣味性；另一方面通過每周的模擬實訓，學生把所學知識隨時轉化為應用能力；綜合的模擬實訓，讓學生從整體上掌握業(yè)務流程的操作過程，培養(yǎng)適合企業(yè)和社會需求的應用性人才。

四、課程改革推進

（一）課程資源的開放與利用

教材的更新以及對應新教材制作的多媒體課件，后面將不斷完善并更新課程資源，增加課程網(wǎng)站、教師講授課程視頻、微課、習題庫、案例庫、報刊雜志等資源。利用慕課時代下的課程平臺泛雅平臺，集資源、服務、平臺為一體網(wǎng)絡服務平臺，不斷完善網(wǎng)絡信息教學系統(tǒng)。

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( 一) 實訓方式單一目前高校市場營銷實訓的方式大多數(shù)采用的是安排學生在校外企業(yè)實習，這種單一的實訓方式就產(chǎn)生了一系列的問題。首先，學校周邊未必都有很多企業(yè)，這就使得學生實習費用劇增( 如交通費、生活費、住宿費等) ，而企業(yè)一般不會給短期實習生發(fā)工資，學校的實訓經(jīng)費也有限，學生自己又不愿意承擔這一額外的開支，從而使得學生校外實訓很多是流于形式。其次，學生安全問題很難得到保證。因為不在學校里，老師和同學都無法監(jiān)督; 同時營銷工作又不完全局限在公司內(nèi)部，公司部門負責人也無法完全監(jiān)督; 而且學生也不敢回家，家長也無法掌握信息，這就完全依賴學生的自我管理，而這對年少的大學生來說基本上是很難做到。另外，學生實訓內(nèi)容單一。在這一校外實訓方式下，企業(yè)大部分都是安排學生進行基礎的銷售工作，而銷售只是營銷的一個環(huán)節(jié)而已，而作為高校市場營銷專業(yè)的學生，我們培養(yǎng)的目的不是使之成為簡單的銷售員，而是更高層次的營銷管理人員，但涉及到營銷管理的事務工作企業(yè)基本不愿放手讓學生做，從而很難達到真正的實訓目的。除了校外企業(yè)實訓外，條件好點的學校還通過電子模擬實驗( 如沙盤模擬等) 讓學生進行模擬實訓，但這種模擬終究還是代替不了現(xiàn)實，沒有新意，比較死板，學生新鮮感一過就不感興趣了。

( 二) 實訓教師很難滿足學生需求目前高校市場營銷實訓的指導老師基本上是上市場營銷課程的專業(yè)教師或者是專業(yè)實訓教師，但是無論是專業(yè)教師還是專業(yè)實訓教師，基本都是從學校畢業(yè)就來到學校擔任教師，根本沒有企業(yè)工作經(jīng)歷，這就使得指導老師在指導實訓時都表現(xiàn)出實際應用指導作用不明顯、不具體、指導太粗放，無法滿足學生內(nèi)心的需求。

( 四) 實訓成績評定不科學目前高校實訓成績的評定基本采用的是實訓報告 +實訓公司負責人評語的評定模式。從歷年所帶畢業(yè)生，我們發(fā)現(xiàn)，很多學生根本沒有實訓，所謂的實訓報告就是到網(wǎng)上抄襲或杜撰，實訓公司負責人評語就請同學評論，公主要從事產(chǎn)業(yè)集群、技術創(chuàng)新、市場營銷研究。章隨便托熟人到任意單位蓋。但我們作為老師又無法一一去核實，從而使得這一畢業(yè)實訓形同虛設。

二 以能力為中心的校內(nèi)特色營銷實訓方案設計上述這些問題是所有高校都普遍存在的問題，而且到目前為止也找不到很好的解決方案。

但這是否說明營銷實訓的問題就無法解決呢，肯定不是。關鍵是我們要跳出原來的思維模式，即為實訓而實訓，認為營銷實訓必須是由學校或老師統(tǒng)一安排才行。其實營銷實訓的目的是提升學生營銷能力，而學生營銷能力的提升不一定非要學?；蚶蠋熃y(tǒng)一組織，集中短期進行。事實上，營銷能力的提升并不能僅僅依靠簡單的課程實訓和畢業(yè)實訓，營銷能力的提升是一項長期工程，必須從大一入校就開始進行熏陶，而學校是社會的縮影，我們完全可以借助學校這一“社會”舞臺，讓學生盡情去表演。所以我們這里所定義的實訓并不是教學大綱規(guī)定的“營銷實訓”，而是指凡是能提升學生營銷能力的一切活動和事務。即營銷實訓的宗旨應該是，一切以學生的營銷能力提升為出發(fā)點和落腳點。具體的校內(nèi)實訓方案如下:

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關鍵詞:實驗實踐;營銷;教學;四結合

中圖分類號:G4

文獻標識碼:A

文章編號:1672-3198(2010)07-0217-01

市場營銷專業(yè)的高職教育其目標是培養(yǎng)出既具有較全面理論知識,又具有較強實踐能力的技術應用性人才,要求學生在對市場營銷的基礎理論和專業(yè)知識了解和掌握的基礎上,能夠熟練分析市場信息、運用市場營銷策略,具備為企業(yè)解決問題的實踐能力。但是,現(xiàn)階段我國的高職教育中還是存在理論與實踐相脫節(jié),知識與技能相分離的情況。一方面這是因為實踐教學的目標和要求不明確,在現(xiàn)行教育計劃中缺乏明確、規(guī)范的實踐能力培養(yǎng)目標和要求;另一方面是實踐教學缺乏系統(tǒng)性和完整性,實踐教學依附于理論教學,實踐能力培養(yǎng)缺乏有效的途徑。因此,高職教育營銷專業(yè)的實踐實驗教學應該從明確教學培養(yǎng)目標、建立有效的實踐培養(yǎng)途徑入手。

近幾年來,我院在高職市場營銷實踐教學的探索過程中,對學生采用了“校內(nèi)、校外相結合”、“單項、綜合相結合”、“模擬、實戰(zhàn)相結合”、“個體、團隊相結合”的“四結合”模式,貫穿了整個教育教學的全過程,取得了較好的教學效果。同時,為了更好地培養(yǎng)和指導學生,學院也打造了培養(yǎng)和提升任課教師實踐能力的平臺,制定了“訪問工程師”制度,提供資助和便利,鼓勵教師去企業(yè)實踐和鍛煉,加強師資隊伍的實踐能力建設。

下面我將舉例談一談我院營銷專業(yè)實踐實驗教學“四結合”模式的具體應用。

1 校內(nèi)、校外相結合

在校學生是即將走向社會而尚未走向社會的群體,對于企業(yè)和企業(yè)的營銷工作,并沒有真正的認識,只是粗淺的感覺,甚至有些感覺是不正確的,因此建立學校和企業(yè)合作的平臺至關重要,這也是解決和消除學生認識誤區(qū)的重要手段。

為了使營銷專業(yè)的學生能夠認識和體驗企業(yè)及其營銷工作,我系和省內(nèi)大型的連鎖企業(yè),如“蘇果超市”、“蘇寧電器”、“五星電器”等;汽車銷售專營企業(yè)如“奧迪專賣店”、“本田專賣店”等;商業(yè)流通企業(yè),如“中央商場”、“金盛百貨”等都建立了良好的合作關系,在教學課程的設計中,安排學生去這些企業(yè)進行體驗,同時邀請企業(yè)的營銷副總及其他營銷精英為學生剖析企業(yè)自身的營銷實戰(zhàn)案例,讓學生有更直觀、更形象的認識和體驗。實訓依據(jù)去企業(yè)實踐和體驗的不同任務,可以規(guī)定不同的任務和目標。

2 單項、綜合相結合

單項實訓是針對營銷專業(yè)學生的某項技能的專門實訓,要求學生綜合運用所學的知識解決營銷實際問題,在課程教學的過程中可以設置調(diào)研、策劃、渠道設計等不同的模塊來進行。如:

項目1:連鎖企業(yè)營銷環(huán)境分析

(1)情景設置。選擇連鎖企業(yè)典型案例作為分析對象,了解該企業(yè)的營銷環(huán)境,找出宏觀環(huán)境因素、微觀環(huán)境因素。

(2)技能訓練目標。通過企業(yè)典型案例的分析和調(diào)研,了解企業(yè)的營銷環(huán)境和相關的影響因素,并掌握SWOT工具的運用。

(3)技能訓練準備。①選擇連鎖企業(yè)中的典型案例作為企業(yè)營銷環(huán)境分析的對象;②安排學生預先復習所學市場營銷環(huán)境分析的內(nèi)容,了解和掌握影響營銷環(huán)境的因素等知識點;③組織學生在實訓室進行實訓。

(4)訓練時間安排,2課時。

(5)相關理論知識。①市場營銷環(huán)境的概念;②市場營銷環(huán)境分析的方法;③市場營銷微觀環(huán)境;④市場營銷宏觀環(huán)境。

(6)技能訓練步驟。①教師安排學生對連鎖企業(yè)典型案例背景進行了解;②學生對案例進行分析,并記錄案例要點和問題;③利用實訓室互聯(lián)網(wǎng)和圖書館查閱相關資料;④運用SWOT分析工具對所調(diào)研的企業(yè)進行營銷環(huán)境分析;⑤每個學生提交一份分析報告。

(7)技能訓練注意事項。①指導學生學會分析案例的要點,找出關鍵點;②學會運用SWOT工具分析問題。

(8)技能訓練評價。

表1 連鎖企業(yè)營銷環(huán)境分析評分表

考評人被考評人

考評地點

考評內(nèi)容了解典型案例的企業(yè)營銷環(huán)境和相關的影響因素,并運用SWOT工具進行分析,提交分析報告

考評標準

具體內(nèi)容分值/分實際得分

案例分析的要點和記錄20

資料收集和查詢情況20

SWOT工具的應用20

分析報告的觀點正確性30

分析報告的全面性10

合計100

注:考評滿分為100分,60-74分為及格;75-84分為良好;85分以上為優(yōu)秀。

作者簡介:

項松林(1978-)男,安徽安慶人,安徽建筑工業(yè)學院法政系講師,政治學博士。

(9)技能訓練活動建議。引導學生在案例分析的基礎上利用互聯(lián)網(wǎng)和圖書館查閱資料,擴大信息面,逐漸養(yǎng)成學生的資料查閱的習慣。

綜合實訓是對營銷專業(yè)學生知識能力、綜合素養(yǎng)、操作技能的整體訓練,一般以在企業(yè)具體崗位的實習來進行。例如,我系安排學生去“蘇果超市”門店實習,在理貨、收銀、促銷、分裝等不同崗位上輪訓,提高學生的營銷實踐應用能力。完成實訓后填寫實訓報告,總結自己的優(yōu)點、不足、遇到的問題、解決方法、期望的幫助等。

3 模擬、實戰(zhàn)相結合

模擬訓練可以是情境模擬、角色模擬,也可以是案例分析、小組辯論等形式。采用模擬的方式一方面使學生有親身參與的感覺,讓學生在“做中學”;另一方面又可以讓教師在觀察的過程中發(fā)現(xiàn)學生的不足之處,更好地實現(xiàn)“教學做”一體化,教學指導更精準。實戰(zhàn)訓練是對學生知識能力、技能水平的實際演練,其演練結果對學生的觸動更大,使學生在實戰(zhàn)過程中感悟到不足,提高其思考問題的能力和解決問題的能力。如,

項目2:果汁飲料門店促銷方案設計

(1)項目目的:掌握促銷策略和方法,培養(yǎng)分析能力和促銷方案設計能力。

(2)項目方式:促銷策劃

(3)項目要點:①現(xiàn)場考察促銷門店;②了解果汁飲料在門店的銷售狀況和面臨的銷售問題;③為該門店設計一份促銷方案并執(zhí)行。

(4)項目過程:聯(lián)系合作的零售連鎖企業(yè),組織學生到門店參觀,了解門店的銷售狀況及問題,有針對性地設計提升銷量的促銷方案,在企業(yè)的配合下以小組為單位實施。

(5)項目作業(yè):①依據(jù)促銷策略和方案設計的原則,結合實地考察的情況,設計一份促銷方案;②促銷活動結束后從企業(yè)獲取活動相關銷售數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析;③提交總結報告。

(6)教師總結:①按照促銷的效果,公布小組成績和排名;②進行促銷活動點評

4 個體、團隊相結合

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關鍵詞：高職院校 市場營銷 實踐教學 創(chuàng)新

中圖分類號：G712 文獻標識碼：C DOI：10.3969/j.issn.1672-8181.2014.06.021

1 在高職院校市場營銷專業(yè)實踐教學當中現(xiàn)存的問題

1.1 教學資源不足

主要體現(xiàn)：師資力量的不足、實訓基地的資源不足以及投入的不足。

市場營銷專業(yè)實踐教學要求教師理論功底必須深厚，還要有較為厚實的專業(yè)實踐背景，動手的能力也要極強。很多院校為了增強師資隊伍，采取專職和兼職教師結合的方式。但校方選擇專職教師一般只關注學歷和職稱，對于專業(yè)實踐的背景很少關注，很多教師擔不起實踐教學的重任；而選擇兼職教師方面，因投入等方面的原因，要想聘請到水平較高、能夠適應實踐教學要求的兼職教師也很難，而且兼職教師在角色的定位和功能上與專職教師基本相同，沒有體現(xiàn)出兼職教師的優(yōu)勢與特色，這是市場營銷實踐教學的質量難以提高的根本問題。

企業(yè)是市場營銷進行實踐教學非常重要的途徑，企業(yè)在營銷中得到的教訓與經(jīng)驗，都是課本當中的案例以及虛擬的實訓都無法比擬的。但是，高職院校對企業(yè)實訓基地的建設力度小、投入少，再加之師資造成的智力資源缺乏，致使企業(yè)對于合作的興趣缺乏，從面造成實訓基地的資源缺乏。校內(nèi)的實驗室雖也配置，但由于投入少，實踐教學的質量沒有保證，學生的實踐學習難以落實。

1.2 教學模式陳舊

市場營銷專業(yè)的實踐教學包括課上的案例教學、實驗室的實訓以及實訓基地的實訓。課堂的案例教學當中，案例的選擇缺乏代表性，而且教學中缺乏師生間的互動，教師通常都是在進行說教分析，無法調(diào)動學生的學習積極性，再加之實驗室以及實訓基地的資源短缺，最終導致教學的效果非常不理想。而且實踐教學的考核，一般都以期末考來確定學生的學習效果，忽略了實踐教學環(huán)節(jié)的考核，無法反映出實踐教學的情況。

1.3 缺乏創(chuàng)新乏力

由于傳統(tǒng)的思維造成高職院校市場營銷專業(yè)的教育并未形成專業(yè)的特色與體系。實踐教學的手段過于陳舊，而技能的培養(yǎng)和訓練仍處摸索階段，教學的模式也未進行大膽的嘗試，而陳舊的評價方式，使得創(chuàng)新的動力也被扼殺，市場營銷的實踐教學創(chuàng)新和改革缺乏推動力，也缺乏創(chuàng)新的積極性。

2 高職院校市場營銷實踐教學的創(chuàng)新

2.1 加大對市場營銷專業(yè)建設的投入

首先，要加大實訓室的建設以及校內(nèi)外實訓基地的建設，聯(lián)系當?shù)仄髽I(yè)與校方進行合作，讓學生能夠為企業(yè)服務，得到實踐操作的機會，從而提高學生的實踐能力，而企業(yè)也得到了學生為他們創(chuàng)造的價值，從而達到雙贏的目的。其次，加強師資隊伍的建設與政策上的扶持，以確保基地建設等工作能夠順利地進行。

2.2 加強高職院校市場營銷專業(yè)師資的配備

對于專職教師的選擇應打破原有對教師學歷和職稱的要求，要求教師不僅具有較扎實的基礎理論知識，專業(yè)的從業(yè)背景還要深厚，對于現(xiàn)有的師資隊伍要加強再次培養(yǎng)的工作，但培養(yǎng)必須避免深造學歷和理論培訓，應安排教師分批進入企業(yè)參加專業(yè)的實踐培訓，培養(yǎng)教師的實踐操作技能，以適應實踐教學的需要。為加強師資，還要吸納社會以及企業(yè)當中一線工作的專業(yè)技能人員到校內(nèi)進行兼職任教工作，應選擇市場研究、渠道管理以及市場策略等各個業(yè)務背景的人員任教，以適應校企合作與教學的需求。兼職教師主要以專題講座、案例的報告與分析、實踐經(jīng)驗的分享教學為主，其作用主要是強化實踐環(huán)節(jié)，加快學校與企業(yè)的合作并加強工學結合。

2.3 創(chuàng)新高職院校市場營銷實踐教學環(huán)節(jié)

第一，創(chuàng)新實踐教學內(nèi)容。在實踐教學環(huán)節(jié)的創(chuàng)新工作中，首先要將市場營銷專業(yè)的理論教學的學時進行壓縮，根據(jù)專業(yè)實用技能人才培養(yǎng)的目標，在每一課時當中都安排大量的實訓內(nèi)容，增加市場營銷實踐教學環(huán)節(jié)的學時，像市場調(diào)研及企業(yè)管理都從屬于市場營銷，要以市場營銷為主，減少專業(yè)內(nèi)容的重復率，建立更加科學的培養(yǎng)方案，加強實踐教學，用以適應高職院校的教育目標與要求。

第二，創(chuàng)新實訓教學基地。應挖掘學校內(nèi)部的資源，創(chuàng)新工作的思路，建設形式多樣的校內(nèi)實訓基地?？梢蚤_辦校內(nèi)書報亭、超市或淘寶小屋等，也可以充分利用網(wǎng)絡資源在網(wǎng)上開店，學校必須出臺相關政策給予扶持。對于掛牌的校外實訓基地要以互惠互利為原則，加大投入并進行維護與建設，讓校內(nèi)的資源有效地為校企服務，從而激發(fā)校企的積極合作。

第三，在實踐教學中開展團隊活動。營銷本就是團隊行為，可以讓學生進行自由成組，教師需按“鯰魚效應”的理念來進行調(diào)整，讓團隊成員發(fā)表各自意見，最終選擇切實可行的產(chǎn)品或項目，然后研究產(chǎn)品營銷的策略、定價策略、渠道策略以及促銷策略，團隊成員一起研究并寫出心得體會，在課堂上分享給全班同學。通過實踐教學中的團隊活動，可以激發(fā)學生的學習興趣，喚醒學生的團隊意識以及團隊合作的榮譽感，有利于市場營銷專業(yè)知識和技能的強化，可以加強學生實戰(zhàn)的能力。

在實踐教學中，要避免一考定成敗的陳舊考核方式，要大膽創(chuàng)新，通過上述實踐活動考查學生的發(fā)展和變化以及知識的掌握和運用能力，讓一起參加活動的學生之間相互進行評價，教師也要在活動過程中觀察每一小組的進展，并給予學生及時的評價。通過活動進行考核，增加了考核的科學性，學生間可相互監(jiān)督，有利于強化團隊的功能，提高市場營銷實踐教學的效果。

3 小結

在高職院校的市場營銷專業(yè)，實踐教學的開展情況直接決定了這一專業(yè)學生的培養(yǎng)質量，因此，必須加強建設專職和兼職的師資隊伍，以滿足市場營銷專業(yè)理論與實踐教學的雙重需求，實踐教學中教師要不斷探索并創(chuàng)新教學的模式，體現(xiàn)高職院校的專業(yè)特色，創(chuàng)建有效的市場營銷實踐教學體系，為社會培養(yǎng)更為實用的市場營銷人才。

參考文獻：

[1]陳珊珊.關于高職市場營銷課程運用組合教學方法的思考[J].長春教育學院學報，2013，（6）.

篇6

【關鍵詞】實驗教學；教學優(yōu)化

《營銷模擬實訓》課程以“因納特市場營銷決策與分析模擬軟件”為基礎來進行教學，該軟件模擬了現(xiàn)實生活中企業(yè)所處的市場營銷環(huán)境，讓學生以企業(yè)決策者的角色來體驗營銷管理的全部活動，包括市場營銷環(huán)境的分析，營銷戰(zhàn)略的制定，營銷策略的制定和實施等等，在一系列的決策過后，系統(tǒng)會自動計算出模擬結果，得出排名。利用模擬軟件進行教學是一種能較充分的發(fā)揮學生“互動參與性”的教學方法，彌補了傳統(tǒng)課堂教學方法所存在的一些不足。但是，由于《營銷模擬實訓》課程剛開設不久，無論是在教學組織還是教學軟件方面都還不太完善，出現(xiàn)了一些問題，鑒于這些問題，我們應當進行《營銷模擬實訓》課程的教學優(yōu)化，讓實驗教學真正成為學生專業(yè)能力提升的助推器。

一、《營銷模擬實訓》課程教學中存在的問題

（一）實驗分組不科學。在《營銷模擬實訓》課程教學中需要將一個班級的學生分成若干小組，每一個小組擁有一家公司，小組成員要集體進行企業(yè)決策，制定一系列的戰(zhàn)略和策略，并且與其他小組展開競爭，搶奪市場資源，每一位小組成員的實力直接影響到小組的整體競爭力，但學生組隊的依據(jù)只是根據(jù)平時關系的親疏遠近，關系好的同學就組成了一組，沒有考慮到這是一個模擬的經(jīng)營團隊，需要講究知識和能力的互補。

（二）缺乏對實驗流程和規(guī)則的講解。因為學生們都是第一次接觸這種模擬營銷軟件，對實驗流程和規(guī)則都不了解，教師在實際教學過程中往往忽視這一問題，導致學生開始實驗時一頭霧水，不知從何下手，不能較快較好的進入實驗情境，極大的影響了實驗的順利開展。

（三）實驗過程中學生的操作重策略而輕戰(zhàn)略，沒有樹立企業(yè)整體運作意識。在《營銷模擬實訓》課程中，學生本來應該先進行SWOT分析，分析企業(yè)所處的環(huán)境中存在著哪些機會與威脅，企業(yè)自身的優(yōu)勢和劣勢是什么。然后制定STP營銷戰(zhàn)略，對市場進行細分，并且選擇目標市場進入，然后再進行適時準確的市場定位。這些活動都屬于企業(yè)的戰(zhàn)略決策層面，對企業(yè)的發(fā)展起著宏觀的指導作用并且影響著企業(yè)營銷策略的制定。但在實際實驗操作過程中，許多學生認為戰(zhàn)略分析不重要，有的學生甚至跳過戰(zhàn)略分析工作而直接進行策略的制定與執(zhí)行，更多的關注產(chǎn)品的研發(fā)、價格的制定與調(diào)整、渠道的選擇與合作、促銷方式等，卻不考慮為什么要這樣去制定和執(zhí)行營銷策略，以后應該怎樣去制定和執(zhí)行營銷策略，沒有樹立企業(yè)整體運作意識。

（四）實驗過程中，軟件會依據(jù)各個小組的利潤率和銷售額進行排名，教師沒有在教學環(huán)節(jié)設計中考慮到如何提高因經(jīng)營不善導致排名落后學生學習的積極性。

（五）實驗課程考核方式過于單一，實驗課程的考核依據(jù)僅僅是模擬營銷決策的結果。

二、《營銷模擬實訓》課程的教學優(yōu)化

（一）科學合理分組

分組時要考慮以下幾點:首先是小組人數(shù)的確定，小組人數(shù)太多會影響決策效率，還可能導致有的同學“搭便車”。小組人數(shù)過少則不利于發(fā)揮集體決策的作用。一般四人一組比較好，既方便同學們就企業(yè)決策進行討論，又能充分保證每一位同學的積極參與。然后是小組成員選擇標準的確定，每一小組至少要有一位專業(yè)知識豐富，領導能力較強的同學，以保證決策過程的科學性、合理性、專業(yè)性，這位同學要能發(fā)揮領導作用并充分調(diào)動其他組員的積極性。實驗分組中，一個小組應當包含不同個性、性別的成員，他們發(fā)揮各自的特長去共同完成小組的實驗任務，在任務的完成過程中同學們也能充分感受到如何與不同類型的人進行交流與合作。在確定了組隊標準之后，學生可以先自由組合，然后把組隊名單交給任課老師，任課老師結合實際情況對各組成員進行適當調(diào)整，盡量使各組的實力保持相對均衡。

（二）做好實驗前期準備工作

在實驗開始前，教師要為學生介紹實驗軟件，詳細講解實驗任務及規(guī)則。實驗學時充裕的條件下，可以拿出幾個學時讓學生先進行練習，練習的成績不計入最終考核，鼓勵學生大膽嘗試，從練習的經(jīng)驗和教訓中得到啟發(fā)，從而更好的進入正式的決策實驗中。

（三）正式實驗過程中，做好教學環(huán)節(jié)的設計

在實驗開始后，首先要求學生針對現(xiàn)有市場的特點，結合自身營銷目標進行問卷設計，通過市場調(diào)研來收集信息，輔助決策。在正式實驗中必須提交三份報告，一份是市場調(diào)查報告，一份是SWOT分析報告，一份是STP報告，報告中必須對市場調(diào)查結果、營銷環(huán)境、市場細分、目標市場選擇、市場定位和營銷目標做出詳細分析和具體說明，并闡述原因和依據(jù)。教師需要在后臺對實驗報告的提交進度進行監(jiān)督和控制，每個小組在分析報告沒有提交之前，都不能進入下一個實驗環(huán)節(jié)。每一次的營銷實驗結束后，教師還要對每一個小組提交的分析報告進行評分和講解，點評報告中的亮點和不足之處，實驗分析報告的分數(shù)將作為期末成績的參考。然后，同學們在營銷戰(zhàn)略的指導下，進行營銷策略的制定與實施。在此過程中，教師要加強課堂管理。實驗進行中，教師可以適當?shù)脑谛〗M之間進行走動，了解各個小組的實驗進度，觀察小組成員的表現(xiàn)，判斷學生在實驗過程中是否出現(xiàn)了疑難問題需要老師提供幫助，同時也要監(jiān)督學生是否在做與實驗無關的事情，規(guī)范課堂紀律。最后，實驗結束后，應安排一到兩個學時對學生整個實驗進行總結。先由各小組的組長進行小組決策總結，然后教師針對學生在實驗中的表現(xiàn)和發(fā)現(xiàn)的共性問題等進行總結。

（四）完善考核評價方式

成績的評定要采用過程與結果相結合的模式，也就是由決策成績與營銷報告成績兩部分構成。營銷決策成績與營銷報告成績均為百分制，其中營銷決策成績占總成績的70%，營銷報告為三份，各占總成績的10%。

【參考文獻】

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篇7

關鍵詞： 高職院校 營銷類課程 教學改革

市場營銷是目前我國高職院校普遍開設的一門課程，并且很多高職院校開設了以市場營銷結合專業(yè)特點的課程，如汽車市場營銷、藥品營銷等，這些課程都以營銷為核心，教學上都具有很多共同特性，我們可以統(tǒng)稱為營銷類課程。通過這類課程的學習，旨在培養(yǎng)學生的市場營銷職業(yè)能力，為社會培養(yǎng)面向生產(chǎn)、建設、管理、服務第一線的市場營銷方面的高素質技能型復合人才。

然而在目前的高職院校營銷類課程的教學中，仍在沿用傳統(tǒng)的較為陳舊的教學方法，限制了學生的職業(yè)能力培養(yǎng)，這已經(jīng)明顯地與高職教育人才培養(yǎng)目標不符，學生畢業(yè)后只掌握部分理論知識，缺乏實際工作技能，不能滿足快速發(fā)展的社會對營銷類人才的需要。

一、高職院校營銷類課程教學的基本狀況

（一）教育理念及教育方式相對落后

近幾年來，我國越來越重視高職教育，促進了高職的快速發(fā)展，然而，高職教育的教育理念卻相對落后。很多由中職學校升格而成的高職院校，仍然沿襲中職學校的教育理念。同時，也有很多高職院校將高職教育簡單地等同于傳統(tǒng)的高等教育，沿襲本科的教學理念，很多高職院校過分強調(diào)學生的理論知識，而不太重視實踐方面的教學。

目前的高職營銷類課程教學活動中，一般以教師為主，學生被動接受，學生主體地位無法體現(xiàn)。課堂教學以教師講解為主，學生被動學習，學生缺乏正常認識過程。一般教師講解以教材為主，有很多教材滯后了5到10年，與現(xiàn)時的社會情況及實際應用相對脫節(jié)。這些情況影響學生學習的積極性，降低了學生的培養(yǎng)質量，導致學生畢業(yè)后綜合能力不適應社會需求。

（二）教學手段和教學方法單一

當前大多數(shù)高職院校營銷類課程教學中，教學手段和教學方法仍然停留在“粉筆+黑板”的時代，通過手寫、講授、板書的模式，把營銷的理論知識和實踐方法灌輸給學生。一些高職院校也嘗試把先進的教學方法引入課堂，但由于受到教學理念、師資力量等方面的局限，上述教學方式尚不成型。

營銷類課程要求具有較強的實踐性，校外實訓教學本應成為加強學生職業(yè)技能訓練的重要環(huán)節(jié)，但一些高職院校只有理論教學沒有實訓教學，一些高職院校雖然支持營銷課程校外實訓教學，但其教學效果卻不盡如人意，存在很多問題。

（三）缺乏專業(yè)師資

市場營銷二十世紀末才傳入我國，相對發(fā)展較晚，而高職院校中專業(yè)師資缺乏，尤其是比較缺乏具有企業(yè)實踐經(jīng)驗的教師。很多教師的經(jīng)歷就是大學畢業(yè)后直接到學校當老師，具備理論知識但缺乏實踐經(jīng)驗。更有一些教師是從高職院校“非主流”專業(yè)，比如黨建、思政、心理等專業(yè)充實到營銷類課程教學中，不但缺乏實踐經(jīng)驗，而且理論基礎不扎實。對于學生在實訓中遇到的種種實際問題，這樣的教師往往起不到解惑授業(yè)的作用。

（四）實訓管理不規(guī)范

在學校方面，高職院校營銷類課程實訓教學起步晚，發(fā)展時間短，管理部門就實訓管理沒有統(tǒng)一的標準，各學校一般都是自己制訂實訓方案和編寫相應指導用書，而這樣的制訂過程由于缺乏權威部門鑒定考評往往有失規(guī)范。在實訓教師管理方面，各校自行制訂的實訓方案對指導教師規(guī)定甚少，大多數(shù)實訓指導教師往往是例行公事地到實訓單位察看幾次，整個實訓結束的時候，往往是根據(jù)學生的實習報告給一個實訓的分數(shù)，教師這樣的實訓指導基本上起不到什么作用。在實訓學生管理方面，很多的學校對學生的校外實訓沒有科學的評價方案，學生的實訓報告評價往往依據(jù)實訓企業(yè)的考核評價，而企業(yè)往往重視自身的生產(chǎn)銷售等，而對學生實訓根本不太重視，實際考評往往是走過場，評價趨同，可信度低，這樣也造成了學生對整個實訓過程敷衍了事，沒有起到應有的作用。

二、高職院校營銷類課程教學改革建議

（一）樹立現(xiàn)代高職教育理念

高等職業(yè)教育不是一般意義上的高等教育，是高等教育發(fā)展過程中的一個新類型。高職院校應以培養(yǎng)高等技術應用性人才為根本任務，以適應社會需求為目標，以培養(yǎng)技術應用能力為主線設計學生的知識、能力、素質結構和培養(yǎng)方案，以應用為主旨構建課程和教學體系。高職院校應在教學計劃中加大實踐教學的比重，培養(yǎng)學生的技術應用能力，使畢業(yè)生具有知識適度、技術應用能力強等特點。在教育觀念上，要完成由“知識本位”向“能力本位”的轉變，突出對學生專業(yè)技術應用能力的培養(yǎng)，突出學生主體、技能培養(yǎng)、實踐教學的教學觀念。

整個教學過程中必須實現(xiàn)教師角色的轉變，讓教師從主宰者變成引導者，確立學生以主體地位，本著“一切為了學生，為了學生一切，為了一切學生”的宗旨，引導學生學習理論知識，體驗實踐技能，為學生提供優(yōu)質的教育服務。教師多引導，多啟發(fā)，多答疑。學生從被動接受變?yōu)橹鲃訉W習，學習過程由以聽講為主變?yōu)橐孕袆訛橹?，在行動中產(chǎn)生的問題或疑惑，可通過提問、辯論、答疑等形式將理論和實踐結合起來，讓學生主動解決，培養(yǎng)學生的專業(yè)能力。

（二）改革傳統(tǒng)的教學方法和手段

1.在理論教學中多用案例教學

中外教學實踐已經(jīng)證明，案例教學是營銷類課程較為有效的教學形式，它能很好地把理論與實踐結合在一起，并可以實時雙向互動，這種教學方式能很好地與營銷類課程特點相適應。各高職院校應在理論教學中多用案例教學法，通過分析研究經(jīng)典案例，讓學生在模擬的商業(yè)環(huán)境中充當不同角色，讓學生設身處地感受管理情境，識別機會與威脅，作出正確的戰(zhàn)略和策略選擇。同時應借助多種手段如教學軟件、多媒體、網(wǎng)絡等展開引導教學，可以幫助學生更形象地感受氛圍，體驗情境。

2.在實踐教學中強調(diào)項目導向

營銷類課程實踐教學主要組織學生到企業(yè)進行頂崗實習，使學生了解企業(yè)，在參與具體企業(yè)運作實踐活動中摸索掌握營銷的技巧，進而培養(yǎng)學生的營銷能力。

在具體的實踐教學中強調(diào)項目導向，由指導教師和實踐企業(yè)相關人員引導學生，選擇企業(yè)某一項目進行分析研究，可就企業(yè)具體的營銷環(huán)境、消費者行為、目標市場戰(zhàn)略、產(chǎn)品策略、價格策略、分銷策略、促銷策略等方面入手進行具體項目研究。讓學生結合具體項目，深入到企業(yè)，了解企業(yè)的經(jīng)營狀況，展開調(diào)查研究，分析企業(yè)出現(xiàn)的問題，提出解決問題方案。整個過程以項目為導向，避免無的放矢，增強實踐教學的效果。同時在具體的項目管理時加強過程管理，指導教師和實踐企業(yè)相關人員要全程跟蹤，對完成項目的各個階段性小項目進行總結評估指導，以便提升學生處理問題的思路水平，并切實做到對學生認真負責。

3.改革課程考核方法

大多數(shù)學校營銷類課程考核方法是平時成績加期末卷面考試成績，實踐教學的成績計入總成績的比重相對偏低，有的學校甚至不計入總成績，這種考核方法過于側重書本知識，不利于課程教學整體發(fā)展。

改革營銷類課程考試方式，將實踐教學的成績計入總成績，并且應占足夠的比重，對學生進行理論和實踐結合的綜合考評。具體的可由原來的以閉卷考試為主，變?yōu)榫砜?、平時作業(yè)、實踐項目研究報告、項目階段性小結等相結合的考試方式，把大量考核放在實踐環(huán)節(jié)，放在平時。

（三）加強專業(yè)師資隊伍建設

加強營銷類課程專業(yè)師資隊伍建設，重點培養(yǎng)“雙師型”人才?？蓪F(xiàn)有的營銷類課程教師送到企業(yè)一線進行培訓實習，提高教師實際操作能力，學校應給予外出培訓教師一定的生活補貼。同時鼓勵就近企業(yè)擁有一線經(jīng)驗的管理人員及技術能手到學校兼職，通過交流學習，提升師資專業(yè)水平，學校應給予兼職教師相應的待遇。

（四）規(guī)范實訓管理

高職院校應組織學校和企業(yè)及社會相關人士，共同制定科學系統(tǒng)的實訓指導用書。應結合企業(yè)實際情況，制訂可操作性強的實訓方案。同時，從專業(yè)性和責任心角度嚴格選拔駐企業(yè)實訓指導老師，并對其實訓過程進行嚴格考核，可以采取學生調(diào)查問卷反饋評價，可以組織學校實踐教學督查組，對實訓教學質量進行量化考核。還有，學校應規(guī)范學生營銷類課程實訓教學考核辦法，加強對實訓指導老師管理及和實訓企業(yè)的聯(lián)系，了解學生的實訓實際表現(xiàn)，做到對每個學生的實訓情況給予真實客觀的評價，并將實訓考核結果科學地計入學生的總成績。

參考文獻：

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篇8

關鍵詞： 市場營銷 實踐教學 基本要求 模式設計

在市場營銷課程教學中，一直存在教育與實踐分離、學生理論水平高而實踐能力差的現(xiàn)象。由于這門課程的特殊性，通過大量的市場調(diào)研和社會對中職生的反饋，傳統(tǒng)的教學理念和思維方式已經(jīng)不能適應新時代對中職生提出的要求。究其原因，是在傳統(tǒng)教學中教師大多顧及專業(yè)知識體系的完整性、強化營銷理論教學，而弱化營銷實踐的操練和經(jīng)驗的積累，這樣的結果是培養(yǎng)的市場營銷人才不能適應市場發(fā)展的實際需要。

一、市場營銷課程實踐教學存在的問題

1.教學理念不能與時俱進，教學環(huán)節(jié)理論與實踐嚴重脫節(jié)。

注重知識性學習的傳統(tǒng)教學理念已經(jīng)不再適應新時展的需求。課堂上老師講得頭頭是道，學生卻聽得味同嚼蠟，結果是培養(yǎng)的市場營銷人才不能適應社會發(fā)展的實際需要。這種典型的“粗坯型”教育模式使學生畢業(yè)后很難適應崗位的要求，就業(yè)壓力隨之增大。

2.實踐教學設置重形式輕實質。

傳統(tǒng)的市場營銷專業(yè)盡管也有許多實踐和實訓教學環(huán)節(jié)，但都是根據(jù)課程要求設計的。例如：市場營銷課程大多涉及課堂案例教學，選取了當前國內(nèi)外的許多經(jīng)典案例，旨在了解案例、分析案例的同時，增加學生對營銷學理論的感性認識，提高學習效率。但這些案例的選取目的大多是強化記憶營銷理論知識，是傳統(tǒng)知識教育的一種輔助。

二、新市場環(huán)境對實踐教學提出的基本要求

1.以能力為核心。

市場營銷專業(yè)作為一個人才需求量大的年輕專業(yè)，從教學改革的角度來說，具有很大的發(fā)展空間。因此必須確立適應市場發(fā)展要求的新理念、新思路，徹底更新教師現(xiàn)有教學觀念，以培養(yǎng)學生的職業(yè)能力為目標，改革、整合目前的實踐教學內(nèi)容體系，使教學內(nèi)容模塊化，教學方法案例化、實踐化，建立以能力為核心、具有創(chuàng)新特色、虛實結合的實踐教學模式。

2.以行業(yè)為基礎。

中職學校開展實踐教學活動，要不斷鼓勵學生了解產(chǎn)品、行業(yè)，擴大學生的知識面，提高學生對行業(yè)的認識度，使學生在熟悉產(chǎn)品知識、企業(yè)概況、行業(yè)前景、市場競爭的過程中提高分析問題、解決問題的能力，在掌握一般營銷的基本理論、基本技能的基礎上，熟練掌握一個行業(yè)或一類產(chǎn)品的推銷技能技巧，創(chuàng)造就業(yè)優(yōu)勢，提高就業(yè)競爭力。

3.以培養(yǎng)應用型人才為目標。

緊密圍繞培養(yǎng)市場營銷應用型人才的宗旨，按照職業(yè)崗位實際要求來設置和調(diào)整課程內(nèi)容，進行課程的優(yōu)化整合。在掌握理論的前提下，以突出應用性、實踐性的原則重組課程結構、更新課程教學內(nèi)容，進一步增加實踐式教學的課時比重，切實提高學生的實際動手能力和綜合運用知識的能力。

二、市場營銷基礎課程實踐教學模式的設計

1.目標的確定。

實踐教學模式是通過一系列實踐活動，讓學生掌握市場營銷基本理論和方法，具備進行營銷決策和管理的相關技能；通過創(chuàng)設實習場所實踐共同體，讓學生置身于動態(tài)的營銷實戰(zhàn)中，獨立解決實際生活中的營銷問題，培養(yǎng)學會獨立思考、分析問題和解決問題的能力，使他們的視野得以開闊、思維得以擴展、經(jīng)驗得以增長、職業(yè)能力得以發(fā)展。

2.理論基礎。

市場營銷專業(yè)實踐教學應以企業(yè)營銷實戰(zhàn)為背景、以營銷職場為舞臺、以具體營銷事件為道具，以學生為主體、教師為主導，通過解決或模擬解決企業(yè)的具體營銷問題等一系列教學活動，讓學生獲得應用技能，提高職業(yè)能力。

3.活動的設計。

（1）課堂實踐教學。課堂實踐教學是培養(yǎng)學生實踐能力的基礎，是一種普遍使用的實踐教學方式。主要包括案例分析、小組討論、角色扮演等方式，培養(yǎng)學生的基本能力和營銷認知能力。通過課堂實踐教學環(huán)節(jié)，一方面訓練學生的文獻查閱和整理能力、口頭交流能力、協(xié)作能力，另一方面促進學生對各種專業(yè)技能的理解和運用，提高營銷能力。

（2）集中實踐教學。集中實踐教學是指集中時間對某一課程的專項內(nèi)容進行實踐的教學方式，包括市場調(diào)研、模擬推銷與談判、營銷策劃等課程，通過集中實踐培養(yǎng)學生專項營銷能力。需要注意的是教師應制定好實訓大綱，明確集中實踐的目的，同時做好組織工作，對學生的實踐過程進行針對性的指導。

（3）模擬實訓。在具體實施過程中，采用以學生為主，老師為輔的教學方法。例如模擬談判的實訓活動，談判的開始由老師提出商務談判雙方的結構分配，結合現(xiàn)代市場經(jīng)濟的形勢，談判雙方由買賣雙方構成。由學生以虛擬公司為單位形成不同的談判小組，自我選擇所要充當?shù)恼勁袉挝缓驼勁薪巧?。在角色確定的基礎上，各組學生內(nèi)部進行談判分工。通過分工，先把談判的目標和任務分派到小組的各成員，讓每個成員都明白自己的任務和角色，上網(wǎng)查找資料，掌握產(chǎn)品的價格和構成價格的主要因素，做到心中有數(shù)，在談判中能有的放矢，不打無準備的仗。

（4）實戰(zhàn)訓練。根據(jù)教學要求，教師設計綜合性項目，如產(chǎn)品推銷、市場調(diào)研、企業(yè)形象設計、品牌策劃、外貿(mào)接單、社區(qū)服務等，同時將學生分成若干小組，為每個小組提供一定的條件或經(jīng)費，設定目標，由學生獨立完成方案設計、過程運作、業(yè)績評估、總結報告等環(huán)節(jié)。項目考核分為對小組考核和學生個人考核兩個部分：小組考核內(nèi)容主要有方案、創(chuàng)意、業(yè)績、總結報告4項；學生個人考核包括出勤、紀律、業(yè)績、知識運用能力、協(xié)作精神、耐挫耐勞能力等內(nèi)容。這種實訓與專業(yè)技能訓練緊密結合，與其他實訓形式相比，具有真實性、獨立性、靈活性、復雜性等特點，對調(diào)動學生的非智力因素，引導、激勵學生走向成功有重要意義。

（5）課余兼職。可以將學生的社會兼職納入專業(yè)實踐教學體系，根據(jù)學生兼職的崗位，配備指導教師，定期召集學生交流實踐經(jīng)驗，討論解決實踐中遇到的問題，編寫學生營銷實踐案例，從而引導學生學會將理論與實踐結合。同時，這種“先就業(yè)、后畢業(yè)”的人才培養(yǎng)模式和“為用而學、學而致用”的教學方法為學生的就業(yè)帶來了更廣闊的空間。

總之，市場營銷專業(yè)實踐課程教學必須堅持“以學生為中心，能力為本位，質量為核心，強化職業(yè)素質教育”的原則，既要注重實踐教學環(huán)節(jié)與理論教學環(huán)節(jié)的聯(lián)系，又要避免實踐教學對理論教學內(nèi)容的過分依附，努力構建科學的實踐教學模式，并積極探索營銷專業(yè)教學改革新思路，多方位培養(yǎng)學生的職業(yè)能力。

參考文獻：

［1］劉春生，徐長發(fā).職業(yè)教育學［M］.北京：教育科學出版社，2006.

篇9

一、勝任力的內(nèi)涵

1973年，哈佛大學教授戴維•麥克利蘭（David•McClel-land）在《測量勝任力而非智力》一文提出了“勝任力”（Compe-tency）的概念。他認為“勝任力是指能將某一工作中表現(xiàn)優(yōu)異者與一般者區(qū)分開來的個人潛在的、深層次特征，包括動機、特質、自我形象、態(tài)度或價值觀、專業(yè)知識、認知或行為技能”?？梢姡瑒偃瘟κ侵R、能力及職業(yè)素養(yǎng)的整合。我國在20世紀90年代引進勝任力特征評價法，學術界對市場營銷人員的勝任力特征也有比較豐富的研究成果。綜合國內(nèi)外研究，市場營銷人員的勝任力是指市場營銷人員在市場營銷活動過程中所具備的優(yōu)于他人的某種或某些顯著的或潛在的特質，包括專業(yè)知識、職業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)三個方面（見表1）。

二、四川醫(yī)科大學市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)基本情況

四川醫(yī)科大學（原瀘州醫(yī)學院）于2003年招收市場營銷專業(yè)本科學生。為了解人才培養(yǎng)現(xiàn)狀，通過文獻法、問卷調(diào)查法、訪談法等收集資料，對市場營銷專業(yè)在校學生和往屆畢業(yè)生進行調(diào)查。截止2015年6月，市場營銷專業(yè)在校生共計231人，課題組發(fā)出問卷160份，回收問卷143份，回收率89.37%。對2010年-2014年的畢業(yè)生利用網(wǎng)絡調(diào)查法收集資料，共計發(fā)出問卷55份，回收問卷48份，回收率87.27%。所有回收的問卷用SPSS19.0統(tǒng)計分析。人才培養(yǎng)主要從專業(yè)定位、課程設置、課程教學、實踐實訓等方面培養(yǎng)學生的知識、能力和素質結構，本文從這幾方面進行分析。

（一）專業(yè)定位比較準確四川醫(yī)科大學市場營銷專業(yè)的培養(yǎng)要求是：學生在校期間經(jīng)歷雙學科教育過程，系統(tǒng)學習和掌握管理學、營銷學與醫(yī)藥學方面的基礎理論和專業(yè)知識，接受管理與營銷基本技能的訓練，具有從事醫(yī)藥營銷和醫(yī)院營銷的溝通、策劃、組織、運作、管理的能力。學校對市場營銷專業(yè)的定位是醫(yī)藥營銷和醫(yī)藥管理方向，學生就業(yè)主要在各級醫(yī)療機構、大中型醫(yī)藥企業(yè)、衛(wèi)生行政主管部門以及各類醫(yī)藥院校等企事業(yè)單位從事醫(yī)藥營銷、醫(yī)院營銷、衛(wèi)生管理、醫(yī)藥企業(yè)管理等工作。市場營銷專業(yè)畢業(yè)生歷年就業(yè)率保持在90%以上。可見，學校對市場營銷專業(yè)的人才定位和培養(yǎng)目標比較準確，突出了學校優(yōu)勢特色。

（二）課程設置內(nèi)容豐富四川醫(yī)科大學市場營銷專業(yè)依據(jù)國家教育部關于高校市場營銷專業(yè)核心課程設置要求，借鑒其他院校經(jīng)驗，結合醫(yī)學院校特色背景設置專業(yè)課程，包括公共基礎課、管理類課程、營銷類課程、醫(yī)藥類課程和全校選修課程五大類（見表2）。從表2可見，市場營銷專業(yè)課程體系涵蓋廣泛，內(nèi)容比較豐富。調(diào)查中，在校學生認為專業(yè)課程設置的優(yōu)點依次是覆蓋專業(yè)內(nèi)容（25.2%）、滿足社會對本專業(yè)的需求（18.1%）、凸顯專業(yè)特色(14.5%)（見表3）。

（三）課程教學不斷改進近年來，市場營銷專業(yè)教師積極開展教學改革實踐，實現(xiàn)以“教師為中心”向“學生為中心”教學模式的轉變。一是改革教學方法?！妒袌鰻I銷學》、《營銷策劃》、《市場調(diào)查與預測》、《醫(yī)院服務營銷》、《管理學》、《商務溝通與談判》等核心課程積極運用案例分析、情景模擬、調(diào)查實訓、小組討論、營銷策劃、專題匯報等教學方法，增強理論與實際的結合，激發(fā)了學生學習興趣，提高了學習效果；二是利用多種教學手段。綜合運用多媒體教學、實驗教學、課程實訓等教學手段，鍛煉學生營銷、溝通、管理能力，提升教學質量；三是改革課程考核方法。專業(yè)主干課均實施形成性評價，通過小組學習、專題討論、論文、報告撰寫等多樣化的方法對學習過程進行考核，培養(yǎng)學生的市場調(diào)研能力、營銷策劃能力、商務談判能力和團隊協(xié)作能力。

（四）實踐實訓有特色一是開展專業(yè)日?；顒?。學校于2004年5月成立了隸屬于瀘州市經(jīng)濟學會的市場營銷研究會，派出專業(yè)教師指導研究會定期開展活動。學校結合專業(yè)特點積極開展專業(yè)活動，如每年開展的論文比賽、演講大賽、禮儀風采大賽、交誼舞大賽、營銷策劃大賽等，鍛煉學生的口頭表達能力、營銷策劃能力、團隊協(xié)作能力。調(diào)查中，80%的學生都參加過專業(yè)活動，認為活動的開展對能力和素養(yǎng)的提升十分重要。二是建設校內(nèi)實訓基地。為提高學生的營銷實戰(zhàn)能力，學校大力建設校內(nèi)實訓基地。一方面，完善管理實訓室、ERP實訓室、營銷實訓室的硬件和軟件，供人力資源管理學、市場營銷學、企業(yè)戰(zhàn)略管理、市場調(diào)查與預測等課程開展實驗實訓教學。另一方面，2014年底，創(chuàng)建校內(nèi)實訓基地“那些年書吧”，為市場營銷專業(yè)學生實踐、實訓提供場所。三是開展專業(yè)講座培訓和創(chuàng)業(yè)科研訓練。組織學生參觀知名企業(yè)，舉辦專業(yè)講座，提供策劃、促銷等社會實踐機會，鍛煉同學的公關策劃能力，增長社會實踐經(jīng)驗。專業(yè)還為學生安排了本科生導師，指導學生申請學?？蒲许椖俊?chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓練計劃和各級營銷策劃比賽等。四是完善專業(yè)實習基地。為使學生將理論與實際相結合，提升營銷與管理技能，學校與大型醫(yī)院、醫(yī)藥企業(yè)建立長期穩(wěn)定的合作關系，建立實習基地，保證學生實習工作順利開展。其中，醫(yī)院實習由學校統(tǒng)一安排到基地醫(yī)院，醫(yī)藥企業(yè)實習由學校安排和學生自主聯(lián)系相結合（見表4）。

三、四川醫(yī)科大學市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式存在的問題

人才培養(yǎng)模式是學校為學生構建的知識、能力、素質結構，以及實現(xiàn)這種結構的方式。人才培養(yǎng)模式改革的重點是強化學生勝任能力。四川醫(yī)科大學市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式存在以下問題：

（一）理論教學偏多，醫(yī)藥課程難度大一是營銷類知識應加強。市場營銷專業(yè)培養(yǎng)方案中管理類、營銷類核心課程雖然有所涉及，但是一些具體課程開設不夠，特別是營銷策劃、商務禮儀、客戶關系管理、形象設計方面的需要強化。畢業(yè)生的調(diào)查中，47.92%的人認為要強化營銷知識，41.67%的人認為要強化商務禮儀知識。二是醫(yī)藥課程學習難度大。市場營銷專業(yè)學生大多是文科生，系統(tǒng)解剖學、生理學、藥理學、臨床醫(yī)學概論、藥物化學等醫(yī)藥課程學習難度較大，教材和醫(yī)學類專業(yè)一樣，學生對課程重點內(nèi)容及與醫(yī)藥營銷的結合點把握不夠，學習吃力，掛科率比較高。三是全校選修課程資源不足。調(diào)查中，在校學生認為全校選修課設置不合理的占33.6%。很多同學認為選修課數(shù)量少，選課難。主要原因是學校選修課程資源不足，難以滿足學生的需求，不利于學生知識面的拓展。四是課程理論性強，校外實踐實訓缺乏。調(diào)查中，有22.5%的人認為課程實踐比例太少，16.3%認為理論內(nèi)容與實踐脫節(jié)的現(xiàn)象比較突出（表5）。這是我國高校市場營銷專業(yè)普遍存在的問題，也是學校急需解決的重點問題。

（二）師資水平有待提高，教學方法手段需改進一是師資水平有待提高。受高校人才引進政策的限制，市場營銷專業(yè)教師較少有市場營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗，“雙師型”教師缺乏。市場營銷專業(yè)教師還呈現(xiàn)年輕化現(xiàn)象，高職稱、高學歷人員不足，學科、專業(yè)缺乏帶頭人，導致高級別課題、碩士點申報、精品課程建設難以有效開展，教師科研方向凝練和科研團隊的打造也不理想。二是教學方法亦需改善。調(diào)查中，學生認為任課教師敬業(yè)精神、科研水平較高，但是教學水平、教學方法、教學效果有待提高（見表6）。畢業(yè)生也認為，市場營銷專業(yè)應該加強的環(huán)節(jié)是實踐教學、課程實訓和專業(yè)活動。三是教學手段比較單一。隨著科學技術的發(fā)展，網(wǎng)絡公開課、微課、慕課的流行對市場營銷的教學帶來了極大的挑戰(zhàn)。網(wǎng)絡營銷、微信營銷等新的營銷方式層出不窮，學校課程教學跟不上市場變化的腳步，略顯脫節(jié)，不利于學生對前沿知識的掌握和運用。

（三）職業(yè)能力有待提高，職業(yè)素養(yǎng)仍需加強一是學生職業(yè)能力有待提高。畢業(yè)生認為需強化的職業(yè)能力排在前五位的是商務談判能力、客戶管理能力、營銷策劃能力、銷售管理能力、產(chǎn)品推銷能力。在校生認為物流組織能力、客戶管理能力、商務談判能力、銷售管理能力培養(yǎng)略顯弱勢（見表7）。主要原因是實踐教學、課程實訓缺乏，校內(nèi)外實訓基地建設仍不能滿足實踐教學的需要。二是學生職業(yè)素養(yǎng)仍需加強。職業(yè)素養(yǎng)是員工個人素質的體現(xiàn)，也是企業(yè)十分看中的品質。畢業(yè)生調(diào)查中認為，市場營銷專業(yè)學生需強化的職業(yè)素養(yǎng)依次是執(zhí)行力、主動性、工作態(tài)度、服務意識、外在形象（見表8）。可見，市場營銷專業(yè)學生的職業(yè)素養(yǎng)仍需加強。

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高職市場營銷專業(yè)的人才培養(yǎng)目標，規(guī)定了學生的專業(yè)能力要求，在具體的教學實踐中，應該把培養(yǎng)重點放在能力體系中的底層和中層崗位職業(yè)能力，并為今后向高層崗位發(fā)展留下空間。

在具體的教學過程中，要結合相關行業(yè)的業(yè)態(tài)模塊，發(fā)展學生的核心職業(yè)能力，做到知行合一，精益求精、找到感覺。

2.3 營銷與行業(yè)崗位掛鉤，凝練專業(yè)特色

營銷專業(yè)特色的凝練有多種方式。不同企業(yè)的營銷方式也各不相同，中國大部分高職市場營銷培養(yǎng)模式趨于雷同并不正常。我國市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式多數(shù)大同小異，其根本原因是沒有完全擺脫傳統(tǒng)思維慣性，還停留在 “發(fā)展經(jīng)濟、保障供給”的傳統(tǒng)思維上，立足于一般的商品營銷，而未能適應當今信息化時代迅速發(fā)展的社會市場，主動服務于不斷出現(xiàn)的新業(yè)態(tài)，邁入現(xiàn)代服務業(yè)的大門。

高職院校市場營銷專業(yè)應該主動服務于各種類型的企業(yè)，形成多種市場營銷模式，滿足不同企業(yè)的市場營銷需要，真正成為工業(yè)化或后工業(yè)化時代的現(xiàn)代服務業(yè)。具體來說，應根據(jù)地方經(jīng)濟發(fā)展和院系辦學特點、師資等優(yōu)勢，確定專業(yè)特色方向，根據(jù)專業(yè)特色方向鎖定行業(yè)或某一類型企業(yè)，根據(jù)行業(yè)特點或某一類型企業(yè)特點確定相應的學科交叉性方向，形成專業(yè)拓展模塊。學生再根據(jù)興趣和自身發(fā)展選擇拓展模塊中的課程進行學習。這樣做的好處是相關學科進行交叉形成了專業(yè)特色，學生的能力發(fā)展有了明確的方向，也在一定程度上滿足了學生的個性化發(fā)展。

3 培養(yǎng)模式優(yōu)化建議

3.1 凝煉專業(yè)特色、精選教學內(nèi)容

高職市場營銷專業(yè)教育是以市場為導向的，高職市場營銷專業(yè)教學內(nèi)容的設置也應該以市場的崗位群要求為主導。依據(jù)企業(yè)需求和崗位群要求分解出若干項目，圍繞每個項目，分析其必需的工作職責要求，再綜合同類行業(yè)崗位的工作職責要求，凝練出所涉及學科的知識、技能和素養(yǎng)。如：市場營銷（汽車方向）除了對市場營銷專業(yè)的基本知識和能力有要求外，還需要了解一定的與汽車相關的知識、汽車市場調(diào)研方法、汽車客戶管理和售后服務能力等。這就要深入分析涉及到的學科知識，進行學科交叉，據(jù)此確定相關知識和涉及到的原理、方法和能力，據(jù)此適當拓展，以便進一步設定課程和選用教材。圍繞市場來交叉學科，專業(yè)方向就容易凸顯。

學科交叉后的教學內(nèi)容必須精選。課程內(nèi)容以就業(yè)為導向，貫徹“必需、夠用、實用”的原則。教學時結合行業(yè)崗位特點，把原理講透，方法講清楚，刪除與此不相關的內(nèi)容。在設計人才培養(yǎng)計劃以任務導向。項目任務和課程相對應，一門課程可對應多項項目任務。如：“營銷策劃”課程可分為營銷規(guī)劃、策略確定、分銷實施、活動組織推廣和銷售管控五個項目任務。但不宜用具體的項目任務來對應課程，課程是基礎，重點是知識體系和原理，強調(diào)一般規(guī)律。如果出現(xiàn)此情況，就需要對課程進行解構和重構。如“顧客分析技術”的調(diào)研項目和“廣告實務”的調(diào)研項目，應融合到“市場調(diào)研技術”課程中。

3.2 實踐項目主導，提升核心能力

設計由理論、技能和素養(yǎng)三類課程構成的模塊化課程體系，構建以項目為主導的實踐模塊課程，強化核心能力的培養(yǎng)。課程項目通過課堂學習、階段實習、技能訓練、校企合作等多種形式，確?！袄碚摚寄埽仞B(yǎng)”培養(yǎng)模式的落實，以利于學生能力的培養(yǎng)；知識、能力、素質并舉，以知識學習為基礎，以能力培養(yǎng)為目的，以綜合素質提高為保證，實現(xiàn)知識、能力、素質的有機統(tǒng)一。

實踐是對書本知識和原理的具體運用，強調(diào)創(chuàng)造性運用，舉一反三，所以在課程項目實踐中，要使教師的指導性授知和學生的主動性學習相結合，充分培養(yǎng)學生自主學習的意識和能力。學生借助于教師的指導和啟發(fā)進行課程實踐既能體驗感受市場營銷理論與技能，又強化學生的營銷體驗，使學生的營銷感覺、營銷視野、營銷情緒、營銷思維、營銷經(jīng)驗等得到提升，進而提升教學效果。

課程項目實踐基于中、基層營銷崗位對職業(yè)能力的要求，用真實的工作任務設計實習項目，采用營銷模擬教學和項目實踐相結合的教學方式，通過實施專業(yè)學習領域中“顧客行為分析”、“廣告實務”、“商務談判與溝通”、“分銷渠道”等教學項目與實踐學習領域中“市場調(diào)研與分析”、“ERP沙盤模擬實驗”等實踐教學項目，并在此基礎上通過完成職業(yè)資格的培訓與鑒定工作，有效提高學生對知識的理解和應用能力、處事應變能力與創(chuàng)新能力，使學生成為可持續(xù)發(fā)展的營銷專業(yè)人才。轉貼于

3.3 優(yōu)化教學過程，全面提升素質

融職業(yè)道德教育、情商提升于課堂教學、各類實踐、考核等教學全過程，確立“理論＋技能＋素養(yǎng)”的培養(yǎng)理念。

提高課堂教學中課內(nèi)實訓子模塊的份量，增強學生應用知識能力，夯實了學生基本實踐能力；開發(fā)多種實訓手段，加大課外實訓力度。充分利用校內(nèi)實訓室等實訓場。使學生在模擬仿真的崗位群工作情境中熟悉相關崗位群的操作流程與技能，進一步為其順利走向工作崗位鋪平道路；還要加強校外實訓基地建設，確保校外實訓與頂崗實習進行。使學生能在真實的職業(yè)環(huán)境中完成上崗前的多形式系統(tǒng)的訓練，來幫助學生為將來工作做好充分的心理、技能和知識的準備，縮短適應社會的時間，提高實際應用能力。

校外實訓與頂崗實習要求真實的工作環(huán)境，不是模擬或虛設的工作場景。對市場營銷專業(yè)而言，頂崗實習的困難是單個企業(yè)無法提供眾多的營銷崗位，只能分散實習，但分散實習使管理的難度大大提高。這就需要企業(yè)和學校相結合，共同設計細致的實習管理制度、考核標準和操作流程；與用人單位合作，嚴格過程管理，并進行目標考核。分散實習應有任務引領，學生組成小團隊，在技術人員指導下，獨立完成任務，實踐的成效取決于教師的適時指導、監(jiān)控和任務完成質量的科學考核。

在校外實訓與頂崗實習過程中提倡以任務為主導，由企業(yè)經(jīng)理、一線營銷骨干人員和校內(nèi)骨干教師組成教學管理團隊，實施營銷綜合實訓教學項目。融理論培訓、技能培訓和素養(yǎng)提升于一體，實施崗位技能訓練與實踐和拓展模塊定行業(yè)技能的訓練與實踐，以項目設定任務，要求學生通過整體性工作機制、共享性工作模式、聯(lián)動性實踐活動，受到職業(yè)情感、態(tài)度、價值觀方面的訓練，使學生能夠熟練掌握營銷工作流程，并靈活運用職業(yè)綜合技能，實現(xiàn)由學生向營銷職業(yè)人的順利轉變，為學生職業(yè)發(fā)展打下良好基礎。在這類任務引領的實踐中，要科學擬定對學生情商素質和職業(yè)道德的考核標準。